Սոցիալական ցանկալիության կողմնակալություն

Մի հայացքով

1. Համառոտ ամփոփում

Սոցիալական ցանկալիության կողմնակալությունը մեր բնածին հակումն է՝ մեզ ներկայացնելու հնարավորինս լավ լույսի ներքո՝ լինի դա ուրիշներին, թե նույնիսկ ինքներս մեզ: Երբ մեզ հարցնում են մեր վարքագծի, համոզմունքների կամ բնութագրերի մասին, մենք համակարգված կերպով չափազանցում ենք մեր դրական հատկանիշները և նվազեցնում բացասականները: Այս կողմնակալությունը ներկայացնում է այն անջրպետը, թե ով ենք մենք և ով ենք ուզում լինել՝ ազդելով ամեն ինչի վրա՝ սկսած պարզ հարցումներից մինչև ընտրությունների խոշոր հարցումներ, և այն գործում է և՛ գիտակցաբար (երբ մենք միտումնավոր կառավարում ենք մեր պատկերը), և՛ անգիտակցաբար (երբ մենք անկեղծորեն հավատում ենք մեր սեփական ուռճացված ինքնագնահատականներին):

2. Գիտությունն այս երևույթի հետևում

2.1. Բացահայտումը և պատմությունը

Սոցիալական ցանկալիության կողմնակալության պաշտոնական գիտական հետազոտությունը սկսվեց 1953 թվականին, երբ Վաշինգտոնի համալսարանի հոգեբան Ալեն Լ. Էդվարդսը հրապարակեց իր նշանավոր՝ «Սոցիալական ցանկալիության փոփոխականը անհատականության գնահատման մեջ» աշխատությունը: Այս աշխատանքը հիմնովին ապակայունացրեց անհատականության թեստավորման ոլորտը, որն ապրում էր իր ոսկե դարը այնպիսի գործիքներով, ինչպիսին է Մինեսոտայի բազմաֆազային անհատականության հարցարանը (MMPI):

Էդվարդսի հեղափոխական հայտնագործությունը ցույց տվեց, որ կետի սոցիալական ցանկալիության վարկանիշի և դրա հաստատման հաճախականության միջև հարաբերակցությունը հաճախ գերազանցում էր 0.80-ը՝ հուշելով, որ հետազոտողները միգուցե ընդհանրապես չեն չափում անհատականության գծերը, այլ ավելի շուտ սուբյեկտի պատրաստակամությունը՝ հաստատելու սոցիալապես ընդունված պնդումները:

Սոցիալական ցանկալիության կողմնակալության ընկալումը զարգացել է մի քանի հիմնական փուլերով.

• 1953-1959 (Էդվարդսի դարաշրջան). Երևույթի նախնական բացահայտում և Էդվարդսի Սոցիալական ցանկալիության սանդղակի (ESD) մշակում
• 1960-1964 (Մարլոու-Քրաունի ձևակերպում). Ընդունում, որ ՍՑԿ-ն կարող է չափվել պսիխոպաթոլոգիայից անկախ՝ հանգեցնելով «Հաստատման պահանջմունք» հասկացությանը
• 1984-Ներկա (Փոլհուսի դարաշրջան). Երկու բաղադրիչից բաղկացած մոդելի մշակում, որը տարբերակում է ինքնախաբեությունը և տպավորության կառավարումը
• 2010-ականներ-Ներկա. Մշակութային հոգեբանության հեռանկարների ինտեգրում և կիրառում արհեստական բանականության համապատասխանեցման հետազոտություններում

2.2. Հիմնական հետազոտողները

2.3. Նշանավոր ուսումնասիրություններ

Էդվարդսի սոցիալական ցանկալիության փորձերը (Էդվարդս, 1953)

Էդվարդսը անցկացրեց մի շարք փորձեր, որտեղ դատավորների մի խումբ գնահատում էր անհատականության տարբեր պնդումների «սոցիալական ցանկալիությունը» (օրինակ՝ «Ես ժամանակի մեծ մասը երջանիկ եմ», «Երբեմն ես ցանկանում եմ ջարդել իրեր»): Մեկ այլ խումբ այնուհետև լրացնում էր այս պնդումները որպես ինքնագնահատման հարցարան: Միջին ցանկալիության գնահատականների և հաստատման հաճախականության միջև հարաբերակցությունը հասավ 0.80-ի կամ ավելիի՝ ապշեցուցիչ բացահայտում, որը հուշում էր, որ անհատականության թեստերը հիմնականում չափում էին սոցիալապես ընդունված բովանդակությունը հաստատելու պատրաստակամությունը, այլ ոչ թե իրական գծերը:

«Կեղծ խողովակաշարի» փորձը (Ջոնս և Սիգալ, 1971)

Թերևս ամենահայտնի և թատերականորեն մանրակրկիտ ուսումնասիրությունը ՍՑԿ պատմության մեջ: 1971 թվականի Ամերիկայի ռասայական լարված մթնոլորտում հետազոտողները կասկածում էին, որ հարցումներում նախապաշարմունքների նվազումը արտացոլում էր փոփոխվող սոցիալական նորմերը, այլ ոչ թե իրական վերաբերմունքի փոփոխությունը:

Մեթոդաբանությունը. Մասնակիցները միացված էին ահռելի տեսք ունեցող մի մեքենայի՝ թվատախտակներով, թարթող լույսերով և էլեկտրոդներով: Նրանց ասվեց, որ այս «էլեկտրոմիոգրաֆը» կարող է կարդալ չնչին ֆիզիոլոգիական ազդանշաններ՝ հայտնաբերելու նրանց իսկական ներքին զգացմունքները՝ «խողովակաշար դեպի հոգի»: Հավաստիություն ստեղծելու համար հետազոտողները շահարկում էին թվատախտակները՝ դրանք համապատասխանեցնելով նախնական հարցման պատասխաններին՝ համոզելով մասնակիցներին, որ մեքենան անսխալական է:

Արդյունքները. Երբ մասնակիցները հավատում էին, որ մեքենան կարող է հայտնաբերել սուտը, նրանք խոստովանեցին զգալիորեն ավելի բարձր մակարդակի ռասայական նախապաշարմունքներ և հաստատեցին ավելի շատ բացասական կարծրատիպեր, քան ստուգիչ խմբի մասնակիցները, ովքեր լրացնում էին ստանդարտ հարցարաններ: Հետագա կիրառությունները (Ալեքսանդր և Ֆիշեր, 2003) ցույց տվեցին, որ հաղորդված սեռական վարքագծում գենդերային տարբերությունները մասամբ ՍՑԿ արտեֆակտներ էին՝ կանայք «Կեղծ խողովակաշարի» պայմաններում հայտնեցին սեռական զուգընկերների ավելի մեծ թվի մասին՝ նեղացնելով տարբերությունը տղամարդկանց հետ:

Պատահականացված արձագանքման տեխնիկա (Ուորներ, 1965)

Վիճակագիր Սթենլի Լ. Ուորները մշակեց ՍՑԿ-ի մաթեմատիկական լուծում, որն ապահովում է «խելամիտ ժխտում»:

Մեխանիզմը. Հարցվողներն օգտագործում են հարցազրուցավարի համար անտեսանելի պատահականացման սարք՝ որոշելու, թե երկու հարցերից որին պատասխանել՝ մեկը զգայուն («Երբևէ օգտագործե՞լ եք հերոին») և մեկը անվնաս («Ձեր ծննդյան օրը հունիսի՞ն է»): Հարցվողը տալիս է միայն «Այո» կամ «Ոչ»՝ չբացահայտելով, թե որ հարցին է պատասխանել:

Արդյունքները. Քանի որ պատահական իրադարձության հավանականությունը հայտնի է, հետազոտողները կարող են մաթեմատիկորեն գնահատել պոպուլյացիաներում զգայուն վարքագծի իրական տարածվածությունը: Այս մեթոդը հետևողականորեն բացահայտել է հարկերից խուսափելու, աբորտների, ակադեմիական խաբեության և թմրամիջոցների օգտագործման ավելի բարձր ցուցանիշներ, քան ուղղակի հարցումները:

Ցուցակային փորձ / Կետերի հաշվառման տեխնիկա

Մեթոդաբանությունը. Հարցվողները պատահականորեն բաժանվում են ստուգիչ կամ փորձարարական խմբերի: Երկու խմբերն էլ ստանում են կետերի ցուցակ և հայտնում են, թե դրանցից քանիսն են ճշմարիտ իրենց համար (ոչ թե որոնք են ճշմարիտ): Փորձարարական խումբը ստանում է ևս մեկ զգայուն կետ: Խմբերի միջև միջինների տարբերությունը գնահատում է զգայուն վարքագիծը հաստատողների համամասնությունը:

Այս տեխնիկան վճռորոշ է եղել քաղաքագիտության մեջ՝ հակասական թեկնածուների կամ քաղաքականությունների հանդեպ «թաքնված» աջակցությունը հայտնաբերելու համար:

2.4. Նյարդաբանական հիմքերը

Չնայած աղբյուրի նյութը հիմնականում կենտրոնանում է վարքագծային և հոգեչափական ասպեկտների վրա, այլ ոչ թե նյարդաբանության, երկբաղադրիչ մոդելը պատկերացում է տալիս գործող ճանաչողական մեխանիզմների մասին.

Ինքնախաբեական բարձրացում (SDE).

• Գործում է անգիտակցաբար՝ որպես ինքնագնահատականի պաշտպանություն
• Հարցվողը անկեղծորեն հավատում է իր դրականորեն կողմնակալ ինքնագնահատականներին
• Կապված է նարցիսիզմի, բարձր ինքնագնահատականի և ընդհանուր հոգեկան առողջության հետ
• Քանի որ հարցվողը հավատում է իր սեփական կողմնակալությանը, այս ձևը դիմացկուն է անանունության պայմանների կամ «կեղծ խողովակաշարի» սպառնալիքների նկատմամբ

Տպավորության կառավարում (IM).

• Գործում է գիտակցաբար՝ որպես ռազմավարական վարքագիծ
• Ներառում է նպատակաուղղված ինքնաներկայացում լսարանին
• Շատ զգայուն է իրավիճակային պահանջների նկատմամբ՝ աճում է աշխատանքի հարցազրույցների ժամանակ, նվազում է անանունության պայմաններում
• Կապված է համապատասխանության, համաձայնողականության և սոցիալական անհանգստության հետ

Տարբերակումը հուշում է, որ ներգրավված են տարբեր նյարդային համակարգեր. SDE-ն հավանաբար ներառում է ինքնահղման մշակման և մոտիվացված դատողությունների շղթաներ, մինչդեռ IM-ը ներգրավում է գործադիր գործառույթի և սոցիալական ճանաչողության ցանցեր, որոնք ներգրավված են մտքի տեսության և ռազմավարական պլանավորման մեջ:

3. Էվոլյուցիոն ծագումը

Սոցիալական ցանկալիության կողմնակալությունը արտացոլում է մարդկային խորքային պահանջմունքները, որոնք հավանաբար զգալի գոյատևման առավելություններ են տվել մեր նախնիներին.

Սոցիալական համախմբվածություն և խմբի անդամակցություն. Նախնադարյան միջավայրերում խմբից վտարումը հաճախ նշանակում էր մահ: Ինքն իրեն բարենպաստ լույսի ներքո ներկայացնելու և սոցիալական դիրքը պահպանելու կարողությունը վճռորոշ կլիներ պաշտպանության, ռեսուրսների և զուգավորման հնարավորությունների ապահովման համար: ՍՑԿ-ն կարելի է հասկանալ որպես «Հաստատման պահանջմունք», որը նպաստում էր խմբի անդամակցությանը:

Հեղինակության կառավարում. Փոքր խմբերով հասարակություններում, որտեղ հեղինակությունը որոշում էր համագործակցային գործընկերությունների և ռեսուրսների հասանելիությունը, տպավորությունները արդյունավետ կառավարելու կարողությունը զգալի առավելություններ կտար: Տպավորության կառավարման բարձր հմտությունները ներկայացնում են այն, ինչ Ուզիելը (2010) անվանել է «Միջանձնային ուղղվածությամբ ինքնատիրապետում»՝ ֆունկցիոնալ սոցիալական հարմարվողականություն:

Ինքնապաշտպանական լավատեսություն. Ինքնախաբեական բարձրացումը՝ ինքն իր մասին դրական բաների անկեղծորեն հավատալու հակումը, հարաբերակցվում է հոգեկան առողջության, դիմացկունության և ինքնավստահության հետ: Այս «պատրանքային փայլը» կարող էր մոտիվացնել ռիսկի դիմելուն և հաստատակամությանը, որոնք անհրաժեշտ են գոյատևման և վերարտադրության համար:

Մշակութային ներդաշնակություն. Ինչպես ցույց է տալիս Լալվանիի և Շավիտի միջմշակութային հետազոտությունը, ՍՑԿ-ն տարբեր գործառույթներ է կատարում տարբեր մշակութային համատեքստերում՝ խթանելով անհատական տարբերությունը անհատապաշտ հասարակություններում և սոցիալական ներդաշնակությունը՝ կոլեկտիվիստականներում: Երկու գործառույթներն էլ աջակցում են մարդկային գոյատևման համար էական սոցիալական համակարգմանը:

Փոխանակ լինելու զուտ որպես «սխալ», ՍՑԿ-ն թվում է մարդկային ճանաչողության խորապես հարմարվողական հատկանիշ՝ ճշգրիտ ինքնաճանաչման և սոցիալական ֆունկցիոնալության միջև փոխզիջում, որը ճշգրտվել է մարդկային սոցիալական էվոլյուցիայի հազարամյակների ընթացքում:

4. Ինչպես է դրսևորվում այս կողմնակալությունը

4.1. Առօրյա կյանքում

Սոցիալական ցանկալիության կողմնակալությունը թափանցում է առօրյա ինքնաներկայացման մեջ.

• Սննդակարգ և մարզումներ. Մարդիկ համակարգված կերպով թերագնահատում են ճարպերի և շաքարի օգտագործումը, մինչդեռ չափազանցնում են մարզումների հաճախականությունը: Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ եթե ազգային առողջապահական հարցումների տվյալներով կալորիաների ընդունումը և ֆիզիկական ակտիվությունը ճշգրիտ լինեին, ապա ճարպակալման համաճարակ գոյություն չէր ունենա:

• Հարաբերությունների վարքագիծ. Անհատները չափազանցնում են իրենց մեծահոգությունը, համբերությունը և աջակցությունը, միաժամանակ նվազեցնելով եսասիրական կամ ցավոտ վարքագիծը:

• Սոցիալական մեդիա. Հարթակները ստեղծել են մշտական, բարձր խաղադրույքներով հարթակ Տպավորության կառավարման համար: «Առաքինության ազդանշանումը»՝ կարծիքների հանրային արտահայտումը՝ բարոյական ճշտություն ցուցադրելու նպատակով, ներկայացնում է Մարլոու-Քրաունի սանդղակով բարձր միավորներ հավաքելու ժամանակակից համարժեքը:

• Առօրյա խոսակցություններ. Երբ հարցնում են քվեարկության, կամավորության, վերամշակման կամ այլ սոցիալապես արժևորվող վարքագծերի մասին, մարդիկ հետևողականորեն չափազանցնում են իրենց ներգրավվածությունը:

4.2. Աշխատավայրում

• Աշխատանքի հարցազրույցներ. Տպավորության կառավարումը կտրուկ աճում է աշխատանքի ընդունման համատեքստում, քանի որ թեկնածուները ռազմավարականորեն ներկայացնում են իրենց իդեալականացված տարբերակները:

• Արդյունավետության ինքնագնահատումներ. Աշխատակիցները համակարգված կերպով ուռճացնում են կոմպետենտության, թիմային աշխատանքի և արտադրողականության ինքնագնահատականները:

• 360-աստիճանի հետադարձ կապ. Ղեկավարների և գործընկերների մասին հարցումների պատասխանները գունավորվում են ինքնության բացահայտման վախով, չնայած խոստացված անանունությանը:

• Կազմակերպչական մթնոլորտի հարցումներ. Աշխատակիցների բավարարվածության և ներգրավվածության ցուցանիշները հաճախ ուռճացվում են, հատկապես այն մշակույթներում, որտեղ քննադատությունը խրախուսելի չէ:

4.3. Բիզնեսում և մարքեթինգում

• Հաճախորդների բավարարվածության հարցումներ. Հարցվողները կարող են չափազանցնել բավարարվածությունը՝ հակամարտությունից խուսափելու կամ համաձայնողական երևալու համար:

• Շուկայի հետազոտություն. Էթիկական, կայուն կամ առողջարար ապրանքների նախապատվությունների վերաբերյալ հայտարարված նախընտրությունները հաճախ շատ են գերազանցում իրական գնողունակ վարքագիծը՝ սա «վերաբերմունք-վարքագիծ անջրպետն է»:

• Ֆոկուս խմբեր. Մասնակիցները կարող են արտահայտել տեսակետներ, որոնք, իրենց կարծիքով, համընկնում են խմբի կոնսենսուսի կամ հետազոտողի ակնկալիքների հետ, այլ ոչ թե իրենց իրական կարծիքները:

• Բրենդի ընկալման ուսումնասիրություններ. Սպառողները կարող են հավատարմություն հայտնել հեղինակավոր ապրանքանիշերին, որոնք հազվադեպ են գնում, միաժամանակ թաքցնելով «ոչ մոդայիկ» ապրանքների օգտագործումը:

4.4. Քաղաքականության և մեդիայի մեջ

Բրեդլիի էֆեկտ (1982). Կալիֆոռնիայի նահանգապետի ընտրություններում Լոս Անջելեսի աֆրոամերիկացի քաղաքապետ Թոմ Բրեդլին առաջատար էր նախընտրական հարցումներում և նույնիսկ էքզիթ-փոլերում, ինչը հանգեցրեց նրա հաղթանակը հայտարարող վաղաժամ վերնագրերի: Նա պարտվեց: Վերլուծությունը պարզեց, որ որոշ սպիտակամորթ ընտրողներ հարցում անողներին տվել են «սոցիալապես ցանկալի» պատասխան (աջակցել Բրեդլիին), բայց քվեարկել են իրենց իրական նախընտրությամբ քվեախցիկի գաղտնիության պայմաններում:

«Ամաչկոտ թորիի» գործոն (1992). Բրիտանական հարցումները կանխատեսում էին Լեյբորիստների հաղթանակ, սակայն Պահպանողականները հստակ հաղթեցին: Ընտրողները դժկամությամբ էին ընդունում, որ աջակցում են մի կուսակցության, որն ընկալվում էր որպես «անտարբեր»՝ ստեղծելով «լռության պարույր», որտեղ Պահպանողականների աջակցությունը անտեսանելի էր հանրային դիսկուրսում, բայց վճռորոշ էր քվեատուփի մոտ:

Ամաչկոտ Թրամփի ընտրող (2016 և 2020). Վարկած, որ մեդիայի կողմից Թրամփի որպես հակասական գործիչ ներկայացնելը ստիպել է աջակիցներին թաքցնել իրենց մտադրությունները: Մինչ 2016-ի Ցուցակային փորձերը գտան դրա սահմանափակ ապացույցներ (հարցումների սխալները վերագրվեցին ավելի շատ «Չպատասխանելու կողմնակալությանը»), 2020-ի վերլուծությունները ցույց տվեցին, որ պահպանողականների շրջանում «սոցիալական վստահության» փլուզումը հանգեցրեց հարցումներից խուսափելուն կամ միտումնավոր ապակողմնորոշմանը:

4.5. Առողջապահության ոլորտում

• Թմրամիջոցների չարաշահման հաշվետվություններ. Ինքնագնահատականները կենսաբանական մարկերների (մազեր, մեզ, արյուն) հետ համեմատող ուսումնասիրությունները ցույց են տալիս, որ ինքնագնահատականներն ընդգրկում են թմրանյութերի իրական օգտագործման միայն 50-70%-ը: ՍՑԿ-ն հատկապես բարձր է այնպիսի խարանված թմրանյութերի դեպքում, ինչպիսիք են հերոինը և կոկաինը:

• Դեղորայքային բուժման պահպանում. Հիվանդները չափազանցնում են նշանակված ռեժիմներին հետևելը՝ բժիշկներին հիասթափեցնելուց խուսափելու համար:

• Սեռական առողջություն. Հիվանդները կարող են թաքցնել ռիսկային վարքագիծը ամոթի կամ դատապարտվելու վախի պատճառով՝ վտանգելով սեռական ճանապարհով փոխանցվող վարակների ռիսկի ճշգրիտ գնահատումը:

• Հոգեկան առողջություն. Խարանը հանգեցնում է ախտանիշների թերագնահատմանը, հատկապես այն մշակույթներում, որտեղ հոգեկան հիվանդությունները խիստ խարանված են:

• Կենսակերպի գործոններ. Ճարպակալման «մաթեմատիկական անհնարինությունը» ցույց է տալիս, թե ինչպես են հիվանդները համակարգված կերպով աղավաղում սննդակարգի և մարզումների մասին հաշվետվությունները:

4.6. Ֆինանսներում և ներդրումներում

• Ռիսկի հանդուրժողականության գնահատումներ. Ներդրողները կարող են գերագնահատել ռիսկի հանդուրժողականությունը՝ բարդ երևալու կամ վախկոտ չերևալու համար:

• Ֆինանսական պլանավորման քննարկումներ. Հաճախորդները կարող են թերագնահատել պարտքերը կամ ծախսերը՝ շփոթմունքից խուսափելու համար:

• Եկամուտների հաշվետվություններ. Ինքնազեկուցված եկամտի տվյալները հակված են և՛ գերագնահատման (կարգավիճակ), և՛ թերագնահատման (հարկային մտահոգություններ):

• Ներդրումային որոշումների հարցումներ. Ներդրողները կարող են պնդել, որ հետևում են կարգապահ ռազմավարությունների, որոնք նրանք իրականում լքում են շուկայական սթրեսի ժամանակ:

5. Իրական աշխարհի դեպքերի ուսումնասիրություններ

Դեպքի ուսումնասիրություն 1. Բրեդլիի էֆեկտը և ամերիկյան ռասայական քաղաքականությունը

• Համատեքստ. 1982 թվականի Կալիֆոռնիայի նահանգապետի ընտրություններում Լոս Անջելեսի աֆրոամերիկացի քաղաքապետ Թոմ Բրեդլին պայքարում էր սպիտակամորթ թեկնածու Ջորջ Դոքմեջյանի դեմ՝ ռասայական վերաբերմունքի զարգացման դարաշրջանում:

• Ինչ տեղի ունեցավ. Հիմնական հարցումները հետևողականորեն ցույց էին տալիս Բրեդլիի զգալի առավելությունը: Էքզիթ-փոլերը նախագծում էին նրան որպես հաղթող: San Francisco Chronicle-ը տպագրեց վաղ վերնագրեր՝ հայտարարելով «Բրեդլիի հաղթանակը նախագծված է»: Բրեդլին պարտվեց:

• Կողմնակալությունը գործողության մեջ. Սպիտակամորթ ընտրողների մի հատված, վախենալով, որ նրանք կընկալվեն որպես ռասիստ, եթե խոստովանեն, որ դեմ են սևամորթ թեկնածուին, տվեցին «սոցիալապես ցանկալի» պատասխան հարցում անողներին (աջակցել Բրեդլիին), մինչդեռ քվեարկեցին իրենց իրական նախընտրությամբ (Դոքմեջյան) քվեախցիկի գաղտնիության պայմաններում:

• Հետևանքները. Երևույթը կրկնվեց 1989-ի Նյու Յորքի քաղաքապետի ընտրություններում (Դինկինսն ընդդեմ Ջուլիանիի) և 1990-ի Հարվի Գանթի և Ջեսի Հելմսի Սենատի մրցավազքում: «Բրեդլիի էֆեկտը» դարձավ ստանդարտ նկատառում ամերիկյան քաղաքական հարցումներում, հատկապես փոքրամասնությունների թեկնածուների մասնակցությամբ ընտրություններում:

• Քաղված դասեր. Ռասայական լարված թեմաների վերաբերյալ ուղղակի հարցաքննությունը առաջացնում է համակարգված կերպով կողմնակալ տվյալներ: Հարցում անողները մշակեցին նոր մեթոդաբանություններ, ներառյալ Ցուցակային փորձերը և ճշգրտված հավանական ընտրողների մոդելները՝ հաշվի առնելու համար ՍՑԿ-ն զգայուն քաղաքական համատեքստերում:

Դեպքի ուսումնասիրություն 2. «Կեղծ խողովակաշարի» բացահայտումը գենդերի և սեռականության վերաբերյալ

• Համատեքստ. Տասնամյակներ շարունակ հարցումների հետազոտությունները հետևողականորեն ցույց էին տալիս սեռական վարքագծի էական գենդերային տարբերություններ՝ տղամարդիկ զեկուցում էին ավելի շատ զուգընկերների, ավելի վաղ առաջին սեռական հարաբերության և սեռական ակտիվության ավելի բարձր հաճախականության մասին:

• Ինչ տեղի ունեցավ. Հետազոտողները կիրառեցին «Կեղծ խողովակաշարի» մեթոդաբանությունը սեռական վարքագծի հարցումներում: Մասնակիցները հավատում էին, որ մեքենան կարող է հայտնաբերել իրենց ճշմարիտ պատասխանները:

• Կողմնակալությունը գործողության մեջ. Երբ կանայք հավատում էին, որ չեն կարող թաքցնել ճշմարտությունը, նրանք հայտնում էին սեռական զուգընկերների զգալիորեն ավելի մեծ թվի և առաջին սեռական հարաբերության ավելի վաղ տարիքի մասին՝ էապես նեղացնելով տարբերությունը տղամարդկանց հետ: Սա բացահայտեց, որ կանայք ենթարկվում էին «համեստության» նորմի (Տպավորության կառավարում), ինչը հանգեցնում էր թերագնահատման, մինչդեռ տղամարդիկ ենթարկվում էին «տղամարդկայնության» նորմի, ինչը պոտենցիալ հանգեցնում էր գերագնահատման:

• Հետևանքները. Այս ուսումնասիրությունը հիմնովին վիճարկեց սեռականության մեջ գենդերային տարբերությունների վերաբերյալ տասնամյակների հետազոտությունները՝ ենթադրելով, որ դիտարկվող տարբերությունները մասամբ մեթոդոլոգիական արտեֆակտներ էին, այլ ոչ թե իրական վարքագծային տարբերություններ:

• Քաղված դասեր. Նույնիսկ անանուն հարցումներում մասնակիցները կրում են ներքինացված սոցիալական ակնկալիքներ, որոնք ձևավորում են նրանց պատասխանները: Նպատակահարմարության մշակութային նորմերը տարբերվում են ըստ ժողովրդագրական խմբի՝ ստեղծելով կողմնակալության համակարգված օրինաչափություններ, որոնք կարող են քողարկվել որպես խմբային իրական տարբերություններ:

Պատմական օրինակ. 1992-ի Մեծ Բրիտանիայի «Ամաչկոտ թորիի» երևույթը

1992 թվականի Մեծ Բրիտանիայի համընդհանուր ընտրություններում Պահպանողական կուսակցությունը 13 տարի իշխանության ղեկին էր Մարգարետ Թետչերի և այնուհետև Ջոն Մեյջորի օրոք: Կուսակցությունը որոշների կողմից ընկալվում էր որպես «անտարբեր» կամ սոցիալապես պառակտող: Բոլոր հիմնական հարցումները կանխատեսում էին կամ Լեյբորիստների հաղթանակ, կամ կախված խորհրդարան: Իրականությունը ցնցեց քաղաքական իսթեբլիշմենտը. Պահպանողականները շահեցին հստակ մեծամասնություն՝ առաջնորդելով 7.6%-ով:

Վերլուծությունը պարզեց, որ ընտրողները դժկամությամբ էին խոստովանում հարցում անողներին, որ մտադիր են քվեարկել Պահպանողականների օգտին՝ վախենալով սոցիալական դատապարտումից մի մշակույթի կողմից, որը խստորեն քննադատում էր պահպանողական քաղաքականությունը: Սա ստեղծեց «լռության պարույր», որտեղ Պահպանողականների աջակցությունը մնաց անտեսանելի հանրային դիսկուրսում, բայց որոշիչ դարձավ քվեատուփի մոտ: Երևույթը ցույց տվեց, թե ինչպես քաղաքական դիրքորոշումների հետ կապված սոցիալական խարանը կարող է համակարգված կերպով կողմնակալ դարձնել հարցումների տվյալները, և «Ամաչկոտ թորի» տերմինը մտավ քաղաքական բառապաշար որպես թաքնված պահպանողական աջակցության հոմանիշ:

6. Այս կողմնակալության գինը

6.1. Անձնական ծախսեր

• Խոչընդոտված ինքնաճանաչում. Ինքնախաբեական բարձրացումը թույլ չի տալիս անհատներին ճշգրիտ գնահատել իրենց սեփական կարողությունները, ինչը հանգեցնում է վատ որոշումների կարիերայի, հարաբերությունների և անձնական զարգացման վերաբերյալ:

• Հարաբերությունների լարվածություն. Երբ գործընկերները հարաբերությունների վաղ փուլում ներկայացնում են իրենց իդեալականացված տարբերակները, իրական հատկանիշների վերջնական բացահայտումը կարող է դավաճանություն թվալ:

• Բաց թողնված աճի հնարավորություններ. Մերժելով կամ թաքցնելով թուլությունները՝ անհատները չեն լուծում բարելավման կարիք ունեցող ոլորտները:

• Վավերական կապ. Տպավորությունների քրոնիկական կառավարումը կանխում է իրական մտերմությունը և փոխադարձ ըմբռնումը:

• Ներքին աններդաշնակություն. Հանրային ներկայացման և մասնավոր իրականության միջև անջրպետը ստեղծում է հոգեբանական լարվածություն և ուժասպառություն:

6.2. Մասնագիտական ծախսեր

• Վատ աշխատանքի ընդունման որոշումներ. Երբ թեկնածուները ներգրավվում են Տպավորության կառավարման մեջ, և հարցազրուցավարները չունեն դա հայտնաբերելու գործիքներ, կազմակերպությունները վարձում են՝ հիմնվելով կատարողականի վրա, այլ ոչ թե կոմպետենտության:

• Անարդյունավետ վերապատրաստում. Ինքնագնահատականի գերագնահատումը կանխում է հմտությունների իրական բացերի բացահայտումը:

• Ձախողված կազմակերպչական նախաձեռնություններ. Մթնոլորտի հարցումները, որոնք ֆիքսում են սոցիալապես ցանկալի արձագանքներ, այլ ոչ թե իրական տրամադրություններ, հանգեցնում են սխալ բաշխված ռեսուրսների և չլուծված խնդիրների:

• Թերի շուկայական հետազոտություններ. Հայտարարված նախընտրությունների վրա հիմնված մշակված ապրանքները, որոնք չեն արտացոլում իրական գնողունակ վարքագիծը, ձախողվում են շուկայում:

6.3. Հասարակական ծախսեր

• Խարխլված ժողովրդավարական գործընթացներ. Երբ հարցումները համակարգված կերպով սխալ են ներկայացնում ընտրողների մտադրությունները, թեկնածուները, կուսակցությունները և լրատվամիջոցները որոշումներ են կայացնում ոչ ճշգրիտ տեղեկատվության հիման վրա: «Ամաչկոտ թորիի», «Բրեդլիի էֆեկտի» և «Ամաչկոտ Թրամփի ընտրողի» երևույթները բազմիցս զարմացրել են քաղաքական իսթեբլիշմենտներին:

• Հանրային առողջության սխալ հաշվարկ. Թմրամիջոցների չարաշահման, ռիսկային վարքագծի և կենսակերպի գործոնների թերագնահատումը աղավաղում է համաճարակաբանական մոդելները և սխալ ուղղորդում հանրային առողջապահական միջամտությունները:

• Հետազոտության վավերականության ճգնաժամ. Սոցիալական գիտության մեծ մասը հիմնված է ինքնազեկուցման տվյալների վրա: Համակարգված ՍՑԿ-ն սպառնում է գտածոների վավերականությանը հոգեբանության, սոցիոլոգիայի, քաղաքագիտության և բժշկության մեջ:

• AI-ի համապատասխանեցման մարտահրավերներ. Մարդկային արձագանքների վրա վարժեցված Խոշոր Լեզվական Մոդելները յուրացրել են ՍՑԿ-ն՝ համակարգված կերպով իրենց գնահատելով որպես խիստ Բարեխիղճ, Համաձայնողական և հուզականորեն կայուն՝ մարդկային «կատարյալ» անհատականություն: Սա նրանց դարձնում է մարդկային բարդ սոցիալական դինամիկայի վատ սիմուլյատորներ:

6.4. Վիճակագրական ազդեցություն

• Թմրամիջոցների չարաշահման ուսումնասիրություններ. Ինքնազեկուցումները ֆիքսում են թմրանյութերի իրական օգտագործման միայն 50-70%-ը, երբ համեմատվում են կենսաբանական ստուգման հետ:

• Հարցումների սխալ. 1992-ի Մեծ Բրիտանիայի ընտրություններում նկատվեց 7.6% տարբերություն Պահպանողականների կանխատեսված և իրական աջակցության միջև:

• Սննդակարգի հաշվետվություն. Մաթեմատիկական անհնարինությունը, որն առաջանում է ինքնազեկուցված սննդակարգի և վարժությունների տվյալների համախմբումից, հուշում է կալորիաների ընդունման հաշվետվություններում 30-50% կամ ավելի համակարգված սխալների մասին:

• Անհատականության գնահատում. Էդվարդսի բնօրինակ բացահայտումը 0.80+ հարաբերակցության մասին ցանկալիության վարկանիշների և հաստատման հաճախականությունների միջև հուշում է, որ որոշ անհատականության չափումների շեղումների մեծ մասը կարող է արտացոլել ՍՑԿ, այլ ոչ թե էական գծեր:

7. Թաքնված օգուտները

Ոչ բոլոր կողմնակալություններն են զուտ բացասական. որոշներն ունեն օգտակար նպատակներ

Սոցիալական ցանկալիության կողմնակալությունը զուտ բացասական չէ. այն արտացոլում է ֆունկցիոնալ հարմարվողականություն.

Ինքնախաբեության հոգեկան առողջության օգուտները. Ինքնախաբեական բարձրացումը դրականորեն հարաբերակցվում է նարցիսիզմի, բարձր ինքնագնահատականի, ընդհանուր հոգեկան առողջության և դիմացկունության հետ: Դրական ինքնաընկալման «պատրանքային փայլը» կարող է պաշտպանել դեպրեսիայից և մոտիվացնել հաստատակամություն դժվարությունների միջով:

Սոցիալական յուղում. Տպավորության կառավարումը հնարավոր է դարձնում հարթ սոցիալական փոխազդեցությունը: Բարձր IM ունեցողները ցուցաբերում են այն, ինչ Ուզիելն անվանել է «Միջանձնային ուղղվածությամբ ինքնատիրապետում»՝ սոցիալական հիերարխիաներում հմտորեն կողմնորոշվելու ունակություն: Սոցիալական օժանդակության փորձերում բարձր IM ունեցողներն իրականում ավելի լավ են գործում հանրային միջավայրերում, քան մասնավոր:

Մշակութային համախմբվածություն. Կոլեկտիվիստական մշակույթներում ՍՑԿ-ն աջակցում է սոցիալական ներդաշնակությանը և դեմքի փրկությանը, ինչը պահպանում է խմբի համախմբվածությունը: Հոնեի (ճշմարիտ զգացմունքներ) և Տատեմայեի (սոցիալական ճակատ) ճապոնական տարբերակումը Տատեմայեի արտահայտումը համարում է հասունություն և սոցիալական պատասխանատվություն, ոչ թե խաբեություն:

Նորմերի պարտադրում. Որոշակի վարքագիծ հաշվետու լինելու համար «սոցիալապես անցանկալի» դարձնելով՝ հասարակությունը ճնշում է ստեղծում այդ վարքագծի դեմ: Ռասայական նախապաշարմունքների արտահայտման աճող սոցիալական անցանկալիությունը, միաժամանակ ստեղծելով չափման մարտահրավերներ, կարող է նաև ամրապնդել նորմերի փոփոխությունը:

Հարմարվողական արագության-ճշգրտության փոխզիջում. Տպավորությունների արդյունավետ կառավարումը պահանջում է շատ ավելի քիչ ճանաչողական բեռ, քան արմատական ազնվությունը յուրաքանչյուր փոխազդեցության մեջ: ՍՑԿ-ն կարող է ներկայացնել արդյունավետ էվրիստիկա բարդ սոցիալական միջավայրերում կողմնորոշվելու համար:

8. Ինքնագնահատում. ունե՞ք արդյոք այս կողմնակալությունը:

8.1. Նախազգուշացնող նշանների ստուգաթերթ

Մտածեք, թե արդյոք Մարլոու-Քրաունի այս ոճի պնդումները ճշմարիտ են ձեզ համար.

• Ես երբեք չեմ վարանում օգնել դժվարության մեջ հայտնված որևէ մեկին
• Ես երբեք խիստ հակակրանք չեմ տածել որևէ մեկի նկատմամբ
• Ես միշտ քաղաքավարի եմ, նույնիսկ այն մարդկանց հետ, ովքեր տհաճ են
• Ես երբեք չեմ նյարդայնացել, երբ մարդիկ արտահայտել են իմ կարծիքից շատ տարբերվող գաղափարներ
• Ես միշտ պատրաստ եմ ընդունել, երբ սխալվում եմ
• Ես երբեք չեմ դժգոհում, երբ խնդրում են փոխհատուցել լավությունը
• Ես երբեք միտումնավոր չեմ ասել որևէ բան, որը վիրավորել է ինչ-որ մեկի զգացմունքները
• Ես երբեք չեմ մտածի թույլ տալ, որ որևէ մեկն այլ պատժվի իմ արարքների համար
• Ես երբեք չեմ զգացել, որ ինձ անհիմն են պատժել
• Ես երբեք չեմ բարկանում, երբ ինձ խնդրում են անել մի բան, որը ես չեմ ցանկանում անել

Գնահատում.

• 0-2 նշված. Ցածր զգայունություն (կամ բարձր ինքնագիտակցություն մարդկային անկատարության մասին)
• 3-5 նշված. Չափավոր զգայունություն
• 6-8 նշված. Բարձր զգայունություն
• 9-10 նշված. Շատ բարձր զգայունություն (այս պնդումները նկարագրում են վարքագիծ, որը վիճակագրորեն անհավանական է, որ համընդհանուր ճշմարիտ լինի)

8.2. Ինքնամտորման հարցեր

1. Կարո՞ղ եք հիշել մի դեպք, երբ դուք ձեզ մասնագիտական համատեքստում այլ կերպ եք ներկայացրել, քան մտերիմ ընկերների հետ: Ի՞նչն է դրդել այդ տարբերությանը:

2. Անանուն հարցումներ լրացնելիս, արդյո՞ք նկատում եք, որ դեռ մտածում եք, թե ինչպես կարող են ընկալվել ձեր պատասխանները, նույնիսկ եթե ոչ ոք դրանք չտեսնի:

3. Երբևէ նկատե՞լ եք, որ ձեր հայտարարած նախընտրությունները (էթիկական ապրանքների, առողջ սննդի, մշակութային միջոցառումների համար) տարբերվում են ձեր իրական վարքագծից:

4. Երբ որևէ մեկը հարցնում է ձեր թերությունների մասին հարցազրույցում կամ ժամադրության ժամանակ, արդյո՞ք տալիս եք խնամքով ընտրված «թուլություններ», որոնք իրականում քողարկված ուժեղ կողմեր են:

5. Արդյո՞ք ձեզ լավ ճանաչող որևէ մեկը երբևէ զարմանք հայտնել է, թե ինչպես եք դուք նկարագրել ինքներդ ձեզ ուրիշներին:

8.3. Արագ ախտորոշիչ սցենար

Սցենար. Դուք լրացնում եք աշխատավայրի բավարարվածության անանուն հարցում: Մի հարցնում են. «Որքա՞ն հաճախ եք դուք լիովին կենտրոնանում աշխատանքային խնդիրների վրա՝ առանց անձնական էլ. փոստ, սոցիալական ցանցեր կամ լրատվական կայքեր ստուգելու»: Դուք գիտեք, որ ազնիվ պատասխանն է «հազվադեպ». դուք հավանաբար ստուգում եք ձեր հեռախոսը յուրաքանչյուր 15-20 րոպեն մեկ:

Ինչպե՞ս կպատասխանեիք:

• A) «Գրեթե միշտ» կամ «Հաճախ». չնայած այն անանուն է, դուք ձեզ անհարմար կզգայիք ճշմարտությունը խոստովանելիս → Բարձր զգայունություն
• B) «Երբեմն». միջին տարբերակ, որը լիովին ազնիվ չէ, բայց և բացահայտ սուտ չէ → Չափավոր զգայունություն
• C) «Հազվադեպ» կամ «Գրեթե երբեք». ազնիվ պատասխան, գիտակցելով, որ հարցումը նախատեսված է պայմանները բարելավելուն օգնելու համար → Ցածր զգայունություն

9. Այս կողմնակալության բացահայտումն ուրիշների մոտ

9.1. Վարքագծային ցուցիչներ

• Հանրային հայտարարությունների և դիտարկվող վարքագծի միջև անհամապատասխանություններ (պնդում է, որ ամեն օր մարզվում է, բայց ակնհայտորեն վատ մարզավիճակում է, պնդում է, որ երբեք չի բամբասում, բայց հաճախ կիսվում է ուրիշների մասին տեղեկություններով)

• Հետևողականորեն «կատարյալ» ինքնաներկայացումներ, որոնք զուրկ են ուժեղ և թույլ կողմերի բնականոն մարդկային խառնուրդից

• Տարբեր ներկայացումներ տարբեր լսարաններում, որոնք գերազանցում են համատեքստին համապատասխանող նորմալ ճշգրտումը

• Ձախողումների կամ սխալների մասին խոսելու դժկամություն, նույնիսկ այն համատեքստերում, որտեղ նման քննարկումը տեղին կլիներ

• Սոցիալապես արժևորվող գործունեությունների գերագնահատում (կամավորություն, ընթերցանություն, մշակութային զբաղմունքներ) իրական ժամանակի բաշխման համեմատ

9.2. Խոսակցական ազդանշաններ

Արտահայտություններ, որոնք մարդիկ ասում են այս կողմնակալության ազդեցության տակ.

• «Ես միշտ փորձում եմ...»
• «Ես երբեք իրականում...»
• «Իհարկե, ես երբեք...»
• «Ես այն մարդկանցից եմ, ով...»
• «Ի տարբերություն մարդկանց մեծամասնության, ես...»

Նրանց բերած փաստարկների տեսակները.

• Մտադրությունների շեշտադրում արդյունքների փոխարեն («Ես մտադիր էի ավելի շատ մարզվել»)
• Ձախողումների վերաձևակերպում որպես հանգամանքներ, այլ ոչ թե ընտրություն («Ես ժամանակ չունեի»)

Հարցեր, որոնք նրանք խուսափում են տալուց.

• «Որո՞նք են իմ իրական թույլ կողմերը»:
• «Ինչպե՞ս են ուրիշներն իրականում տեսնում ինձ»:
• «Ի՞նչ կբացահայտեր իմ վարքագիծը իմ իրական առաջնահերթությունների մասին»:

9.3. Իրավիճակային խթանիչներ

• Գնահատման համատեքստեր. Աշխատանքի հարցազրույցներ, աշխատանքի արդյունավետության գնահատումներ, առաջին ժամադրություններ. ցանկացած իրավիճակ, որտեղ տպավորությունն ազդում է արդյունքների վրա

• Սոցիալական ինքնության համապատասխանություն. Երբ հարցերը շոշափում են արժևորված խմբային անդամակցությունները (կրոնական ինքնություն, քաղաքական պատկանելություն, մասնագիտական կոմպետենտություն)

• Խարանված թեմատիկա. Թմրամիջոցների օգտագործում, սեռական վարքագիծ, ֆինանսական դժվարություններ, հոգեկան առողջություն

• Հեղինակավոր անձանց ներկայություն. Ուսուցիչներ, բժիշկներ, ղեկավարներ, կրոնական առաջնորդներ

• Հանրային ընդդեմ մասնավորի. ՍՑԿ-ն կտրուկ աճում է, երբ պատասխանները նույնականացվող են, ընդդեմ անանուն լինելուն

• Մշակութային ակնկալիքներ. Իրավիճակներ, որտեղ հատուկ նորմերը ակնհայտ են (ծնողավարության քննարկումներ այլ ծնողների հետ, քաղաքական քննարկումներ միատարր խմբերում)

10. Ճանաչողական կողմնակալության վերացման ռազմավարություններ

10.1. Անմիջական տեխնիկաներ

• Օտարի թեստը. Ինքնազեկույցի հարցին պատասխանելուց առաջ հարցրեք. «Եթե անծանոթը մեկ շաբաթ հետևեր իմ կյանքին, ի՞նչ կնկատեր նա»: Սա հիմնավորում է պատասխանները վարքագծի վրա, այլ ոչ թե իդեալականացված ինքնապատկերի:

• Ընկերոջ կանխատեսումը. Հարցրեք ինքներդ ձեզ. «Ի՞նչ կասեր իմ ամենամտերիմ ընկերը, ո՞րն է իմ ազնիվ պատասխանը»: Ընկերները հաճախ ավելի ճշգրիտ պատկերացումներ ունեն մեր վարքագծի վերաբերյալ:

• Վարքագծային խարսխում. Փոխանակ հարցնելու՝ «Արդյո՞ք ես առողջ եմ», հարցրեք՝ «Քանի՞ անգամ եմ ես մարզվել անցյալ շաբաթ»: Կոնկրետ վարքագծային հարցերը նվազեցնում են մեկնաբանական մանևրելու տեղը:

• 85% -ի կանոնը. Երբ բռնացնում եք ձեզ պնդելիս, որ «միշտ» կամ «երբեք» եք ինչ-որ բան անում, մտովի փոխարինեք «ժամանակի մոտ 85% -ը» կամ «հազվադեպ» բառերով: Բացարձակ պնդումները գրեթե միշտ սոցիալապես ցանկալի չափազանցություններ են:

10.2. Երկարաժամկետ ռազմավարություններ

• Մշակել հոգեբանական անվտանգություն. Ստեղծեք միջավայրեր (օրագիր պահել, թերապիա, վստահելի ընկերություններ), որտեղ ճշգրիտ ինքնագնահատումը բացասական հետևանքներ չունի:

• Կիրառել արմատական ազնվություն ցածր ռիսկային իրավիճակներում. Կառուցեք ճշգրիտ ինքնազեկուցման սովորություն, երբ դա նշանակություն չունի, որպեսզի հմտությունը հասանելի լինի, երբ այն կարևոր է:

• Զարգացնել մետա-իրազեկություն. Ուսումնասիրեք հենց ՍՑԿ-ի վերաբերյալ հետազոտությունները: Մեխանիզմների ըմբռնումն օգնում է ճանաչել, թե երբ են դրանք գործում:

• Փնտրել վարքագծային հետադարձ կապ. Մարդկանց հարցնելու փոխարեն, թե նրանք ինչ են մտածում ձեր մասին, հարցրեք կոնկրետ դիտարկվող վարքագծի մասին:

10.3. Շրջակա միջավայրի ձևավորում

• Մեծացնել անանունությունը. Երբ ձեզ անհրաժեշտ է անկեղծ ինքնագնահատական, ստեղծեք ճշմարիտ գաղտնիության պայմաններ՝ առանց լսարանի, առանց գրառումների, առանց հետևանքների:

• Օգտագործել վարքագծային չափումներ. Հետևեք իրական վարքագծին (էկրանի ժամանակի հավելվածներ, ծախսերի հետևում, ֆիթնեսի թրեքերներ), այլ ոչ թե ապավինեք ինքնազեկույցներին:

• Կառուցել Սատանայի փաստաբանի սովորություններ. Կարևոր որոշումներից առաջ միտումնավոր ձևակերպեք ձեր դրդապատճառների ոչ շոյող, բայց հնարավոր ճշգրիտ մեկնաբանությունը:

• Կառուցել որոշումների կետեր. Ստեղծեք համակարգեր, որոնք պահանջում են անկեղծ մուտքագրում՝ անկեղծ պատասխանը դարձնելով հեշտ պատասխան (օրինակ՝ ավտոմատ հետևում՝ ձեռքով գրանցելու փոխարեն):

10.4. Երբ դիմել արտաքին կարծիքի

• Բարձր ռիսկային ինքնագնահատականներ. Կարիերայի որոշումներ, հարաբերությունների պարտավորություններ, առողջության գնահատումներ

• Կրկնվող կույր գոտիներ. Երբ ձեզ զարմացրել են արդյունքներ, որոնք հուշում են, որ ձեր ինքնագնահատականը սխալ էր

• Հետադարձ կապի նկատմամբ զգայուն ոլորտներ. Ոլորտներ, որտեղ ճշգրիտ ինքնաճանաչումը զգալիորեն ազդում է արդյունքների վրա

• Երբ բռնացնում եք ձեզ «կատարյալ» ներկայանալիս. Եթե ձեր ներքին պատմությունը չունի էական թուլություններ, արտաքին կարծիքն էական է

11. Գործնական վարժություններ

Վարժություն 1. Վարքագծային աուդիտ

• Նպատակը. Զարգացնել ճշգրիտ ինքնաճանաչում՝ համեմատելով ինքնաընկալումը դիտարկվող վարքագծի հետ
• Պահանջվող ժամանակը. Սկզբում 30 րոպե, այնուհետև օրական 5 րոպե մեկ շաբաթվա ընթացքում
• Անհրաժեշտ նյութեր. Օրագիր կամ աղյուսակ, հեռախոսի ժամաչափ
• Բարդության աստիճանը. Միջին
• Հրահանգներ.
  1. Ընտրեք երեք ոլորտ, որտեղ դուք ունեք դրական ինքնահամոզմունքներ (օրինակ՝ «Ես լավ ունկնդիր եմ», «Ես առողջ եմ սնվում», «Ես արտադրողական եմ»)
  2. Սահմանեք հստակ, դիտարկելի վարքագծեր, որոնք կցուցադրեն այս գծերը
  3. Մեկ շաբաթ շարունակ օգտագործեք պատահական ժամաչափեր՝ օրական 3 անգամ ընտրանք կատարելով ձեր իրական վարքագծից
  4. Գրանցեք, թե ինչ էիք իրականում անում յուրաքանչյուր ընտրանքի կետում
  5. Շաբաթվա վերջում համեմատեք ընտրանքային վարքագիծը ինքնահայեցակարգի հետ
• Մտորումների հարցեր.
  • Որտե՞ղ է ձեր ինքնաընկալումը համապատասխանել իրականությանը:
  • Որտե՞ղ զարմացաք անհամապատասխանություններից:
  • Ի՞նչն է բացատրում համոզմունքի և վարքագծի միջև եղած անջրպետը:
• Հաճախականություն. Տարբեր գծերի ամենամսյա աուդիտ

Վարժություն 2. Սոկրատեսյան ինքնահարցազրույց

• Նպատակը. Ստեղծել դիմադրողականություն Տպավորության կառավարման հանդեպ՝ կիրառելով ոչ շոյող ազնվություն
• Պահանջվող ժամանակը. 20 րոպե
• Անհրաժեշտ նյութեր. Անձնական օրագիր, Մարլոու-Քրաունի ոճի պնդումների ցանկ
• Բարդության աստիճանը. Բարձր
• Հրահանգներ.
  1. Գրեք հինգ պնդում ձեր մասին, որոնք սոցիալապես ցանկալի կլինեին
  2. Յուրաքանչյուրի համար գրեք ազնիվ վերապահումը կամ բացառությունը
  3. Այժմ գրեք հինգ «ստվերային» պնդումներ՝ բաներ, որոնք դուք իրականում անում եք, բայց կգերադասեիք չխոստովանել
  4. Փորձեք արտասանել դրանք ինքներդ ձեզ համար՝ առանց նվազեցման կամ արդարացման
  5. Նկատեք էմոցիոնալ դիմադրությունը, որն առաջանում է
• Մտորումների հարցեր.
  • Ո՞ր խոստովանություններն առաջացրին առավելագույն անհարմարություն:
  • Ի՞նչ է բացահայտում այդ անհարմարությունը այն մասին, թե որ սոցիալական դատապարտումներից եք դուք ամենաշատը վախենում:
  • Ինչպե՞ս կարող է այս գիտակցությունը փոխել ձեր ինքնաներկայացումը:
• Հաճախականություն. Շաբաթական մեկ անգամ՝ մեկ ամսվա ընթացքում

Վարժություն 3. Պատահականացված արձագանքման ինքնաստուգում

• Նպատակը. Զգալ խելամիտ ժխտման ազատությունը՝ անկեղծ ինքնաճանաչման հասնելու համար
• Պահանջվող ժամանակը. 15 րոպե
• Անհրաժեշտ նյութեր. Մետաղադրամ, զգայուն ինքնագնահատման հարցերի ցանկ, օրագիր
• Բարդության աստիճանը. Սկսնակ
• Հրահանգներ.
  1. Ստեղծեք 10 զգայուն հարցերի ցուցակ ձեր մասին (օրինակ՝ «Արդյո՞ք անցյալ ամսվա ընթացքում անազնիվ եմ գտնվել աշխատավայրում»)
  2. Յուրաքանչյուր հարցի համար առանձին նետեք մետաղադրամ
  3. Եթե ղուշ է, ազնվորեն պատասխանեք զգայուն հարցին, եթե գիր է, պատասխանեք «Այսօր նախաճաշե՞լ եմ»
  4. Գրեք միայն «Այո» կամ «Ոչ» յուրաքանչյուրի համար
  5. Վերանայեք ձեր պատասխանները՝ իմանալով, որ նույնիսկ դուք չեք կարող վստահ լինել, թե յուրաքանչյուր պատասխան որ հարցին է վերաբերում
• Մտորումների հարցեր.
  • Արդյո՞ք խելամիտ ժխտումն ավելի հեշտ դարձրեց ազնվությունը:
  • Ի՞նչ է բացահայտում ձեր հարմարավետության մակարդակը այն մասին, թե որ խոստովանություններից եք դուք առավել խուսափում:
  • Ինչպե՞ս կարող եք ստեղծել նմանատիպ հոգեբանական անվտանգություն այլ համատեքստերում:
• Հաճախականություն. Եռամսյակը մեկ

Ամենօրյա պրակտիկա

Քնելուց առաջ ճշմարտության ստուգում. Ամեն գիշեր նշեք մեկ դեպք օրվա ընթացքում, երբ դուք ներկայացրել եք ձեզ ավելի բարենպաստ, քան ամբողջական ճշմարտությունը երաշխավորում էր: Պարզապես նշեք դա առանց դատապարտելու: Սա կառուցում է մետա-իրազեկություն տպավորության կառավարման մասին՝ որպես շարունակական գործընթացի, այլ ոչ թե պատահական վրիպման:

• Առաջարկվող տևողությունը. 3 րոպե
• Օրվա լավագույն ժամը. Երեկո/Քնելուց առաջ
• Ինչպես հետևել առաջընթացին. Նկատված դեպքերի պարզ հաշվառում (աճող իրազեկությունը հաճախ նշանակում է նկատել ավելին, այլ ոչ թե անել ավելի քիչ)

Շաբաթական մարտահրավեր

Ազնիվ պրոֆիլի թարմացում. Ընտրեք մեկ սոցիալական մեդիայի պրոֆիլ կամ մասնագիտական կենսագրական: Վերաշարադրեք այն արմատական ազնվությամբ. ոչ ինքնանվաստացմամբ, այլ ճշգրտությամբ՝ առանց ձևափոխման: Պարտադիր չէ այն հրապարակել, վարժությունը հենց գրելու գործընթացում է:

• Ակնկալվող արդյունքներ 4 շաբաթ անց. Ներկայացման և իրականության միջև անջրպետի ավելի մեծ իրազեկում; տպավորությունների ավտոմատ կառավարման նվազում; ավելի հստակ պատկերացում, թե որ տպավորություններն եք ամենաշատը ցանկանում կառավարել և ինչու
• Օրագրային գրառումների մտորումների հուշումներ.
  • Ինչի՞ն ես ամենաշատը դիմադրեցի ներառել:
  • Ինչի՞ն ես ամենաշատը դիմադրեցի հեռացնել:
  • Ի՞նչ կփոխվեր, եթե իմ կյանքում գտնվող մարդիկ տեսնեին այս տարբերակը:

12. Հատուկ լսարանների համար

Առաջնորդների և մենեջերների համար

Սոցիալական ցանկալիության կողմնակալությունը էապես խարխլում է կազմակերպչական ինտելեկտը.

• Անանուն հետադարձ կապի համակարգեր. Իրապես անանուն համակարգերը (ոչ միայն «գաղտնի») էական են ազնիվ կարծիքների համար: Աշխատակիցների Տպավորության կառավարումը կտրուկ աճում է, երբ նրանք հավատում են, որ հետադարձ կապը կարելի է հետևել:

• Վարքագծային հարցազրույցներ. Հարցազրույցի հարցերը կենտրոնացրեք հստակ անցյալի վարքագծի վրա, այլ ոչ թե հիպոթետիկ պատասխանների կամ ինքնաներկայացումների: «Պատմիր ինձ մի դեպքի մասին, երբ ձախողվել ես» հարցն ավելի շատ տեղեկություն է տալիս, քան «Որո՞նք են քո թույլ կողմերը»:

• Մթնոլորտի հարցման ձևավորում. Օգտագործեք անուղղակի միջոցներ, Ցուցակային փորձեր կամ այլ տեխնիկաներ ՍՑԿ հետազոտություններից՝ գնահատելու այնպիսի զգայուն թեմաներ, ինչպիսիք են ղեկավարության հանդեպ վստահությունը կամ խտրականության փորձառությունները:

• Վկայակոչել խոցելիությունը. Առաջնորդները, ովքեր ցուցադրում են ազնիվ ինքնագնահատում, նորմալացնում են դա թիմերի համար: Իրական թույլ կողմերի գիտակցումը (ոչ թե որպես թույլ կողմ ներկայացվող համեստ պարծենկոտությունը) ստեղծում է հոգեբանական անվտանգություն:

• Բազմաթիվ տվյալների աղբյուրներ. Համեմատեք ինքնազեկույցները վարքագծային տվյալների, հասակակիցների դիտարկումների և արդյունքների չափումների հետ:

Ծնողների և մանկավարժների համար

• Սովորեցրեք հասկացությունը վաղ տարիքից. Նույնիսկ 5 տարեկան երեխաները զբաղվում են տպավորության կառավարմամբ: «Լավ երևալու ցանկության» և «ճշմարտությունն ասելու» միջև տարբերության վերաբերյալ տարիքին համապատասխան քննարկումները հիմք են ստեղծում ինքնաճանաչման համար:

• Խրախուսեք ազնիվ ջանքերը. Գովաբանեք երեխաներին դժվարությունների մասին ճշգրիտ զեկուցելու համար, այլ ոչ թե հեշտ հաջողություն պնդելու համար: «Ես ուրախ եմ, որ դու ինձ ասացիր, որ դա դժվար էր» խրախուսում է ճշգրիտ ինքնագնահատումը:

• Վկայակոչեք անկատարությունը. Երբ մեծահասակները բացահայտորեն ընդունում են սխալներն ու սահմանափակումները, երեխաները սովորում են, որ ինքնաբացահայտումն անվտանգ է:

• Ստեղծեք ցածր ռիսկային պրակտիկա. Նորմալացրեք ձախողումների և դժվարությունների քննարկումները դասարանային պայմաններում մինչև բարձր ռիսկային գնահատումները:

• Տարբերակեք կատարողականությունը բնավորությունից. Օգնեք երեխաներին հասկանալ, որ դժվարության կամ սխալի մասին խոստովանելը նրանց չի դարձնում «վատ», այն նրանց դարձնում է ազնիվ:

Առողջապահության ոլորտի մասնագետների համար

• Ենթադրեք թերագնահատում. Խարանված (stigmatized) վարքագծի համար (թմրամիջոցների օգտագործում, սեռական ռիսկ, դեղորայքային բուժման խախտում) գիտակցեք, որ ինքնազեկույցները ֆիքսում են իրական վարքագծի միայն 50-70%-ը:

• Ոչ դատապարտող ձևակերպում. «Քանի՞ խմիչք եք օգտագործում տիպիկ շաբաթվա ընթացքում» ձևակերպված հարցերը տալիս են ավելի ճշգրիտ պատասխաններ, քան «Դուք չարաշահո՞ւմ եք ալկոհոլը»:

• Վարքագծային ցուցիչներ. Օգտագործեք օբյեկտիվ միջոցներ (արյան անալիզներ, մեզի թեստեր, դեղատոմսերի վերալիցքավորման տվյալներ)՝ ինքնազեկույցը լրացնելու համար, երբ ճշգրիտ տեղեկատվությունը խիստ կարևոր է:

• Մշակութային զգայունություն. Ընդունեք, որ ՍՑԿ-ն տարբերվում է ըստ մշակույթի. կոլեկտիվիստական ծագմամբ հիվանդները կարող են հատկապես դժկամություն դրսևորել բացահայտելու վարքագծեր, որոնք վատ լույսի ներքո կներկայացնեն իրենց ընտանիքները:

• Նորմալացրեք անցանկալին. Այնպիսի արտահայտություններ, ինչպիսիք են՝ «Իմ շատ հիվանդների համար դժվար է ամեն օր դեղ ընդունել, ինչպե՞ս է դա ստացվում ձեզ մոտ» նվազեցնում են ՍՑԿ-ն՝ դարձնելով անկատարությունն ընդունելի:

Ֆինանսական մասնագետների համար

• Ռիսկի հանդուրժողականության իրականությունը. Ընդունեք, որ հայտարարված ռիսկի հանդուրժողականությունը հաճախ գերազանցում է դրսևորված ռիսկի հանդուրժողականությանը. հաճախորդները, ովքեր պնդում են, որ ընդունում են անկայունությունը, կարող են խուճապի մատնվել անկումների ժամանակ:

• Ծախսերի ստուգում. Երբ հաճախորդները թերագնահատում են ծախսերը՝ շփոթմունքից խուսափելու համար, կեղծ տվյալների վրա կառուցված ֆինանսական պլանները կձախողվեն:

• Պարտքի բացահայտում. Ստեղծեք ոչ դատապարտող միջավայր պարտքերի բացահայտման համար՝ գիտակցելով, որ ամոթը կանխում է ճշգրիտ հաշվետվությունը:

• Վարքագծային ֆինանսների ինտեգրում. Ստեղծեք ներդրումային քաղաքականություն, որը հաշվի կառնի այն անջրպետը, թե ինչ են ասում հաճախորդները, որ կանեն, և ինչ են նրանք իրականում անում սթրեսի պայմաններում:

• Փաստաթղթավորեք վարքագիծը, ոչ միայն հայտարարությունները. Հետևեք, թե ինչպես հաճախորդներն իրականում արձագանքեցին անցյալի շուկայական անկայունությանը որպես ավելի լավ կանխատեսող, քան նրանց ինքնազեկուցված ռիսկի հանդուրժողականությունը:

13. Փոխազդեցություններ այլ կողմնակալությունների հետ

Կողմնակալություններ, որոնք ուժեղացնում են սա

Կողմնակալություններ, որոնք հակազդում են սրան

Ընդհանուր կողմնակալությունների շղթաներ

Ինքնախաբեության կասկադը. Ինքնասպասարկման կողմնակալություն → Սոցիալական ցանկալիության կողմնակալություն → Հաստատման կողմնակալություն → Գերվստահություն

Բացատրություն. Մենք հաջողությունները վերագրում ենք մեզ (Ինքնասպասարկում), այնուհետև մեզ բարենպաստ ենք ներկայացնում (ՍՑԿ), փնտրում ենք հաստատող ապացույցներ (Հաստատում) և ի վերջո զարգացնում անհիմն վստահություն (Գերվստահություն): Այս շղթան հատկապես վտանգավոր է մասնագիտական համատեքստերում, որտեղ ազնիվ ինքնագնահատումը վճռորոշ է աճի համար:

Կասկադի ընդհատումը. Ամենաարդյունավետ միջամտությունը ՍՑԿ փուլում է. ստեղծել միջավայրեր, որտեղ անկեղծ ինքնագնահատումը պարգևատրվում է, և տպավորության կառավարումն անհրաժեշտ չէ:

14. Մշակութային հեռանկարներ

Սոցիալական ցանկալիությունը համընդհանուր մարդկային հատկանիշ է, բայց այն, ինչ համարվում է «ցանկալի», արմատապես տարբերվում է տարբեր մշակույթներում: Կողմնակալության բովանդակությունը փոխվում է, նույնիսկ երբ մեխանիզմը մնում է նույնը:

Չինաստանը և Միանզին (Դեմք). Mianzi-ն սոցիալական արժույթ է, որը ներկայացնում է հեղինակություն և արժանապատվություն: Այն պրոակտիվ է (դեմք ձեռք բերել) և պաշտպանական (դեմք փրկել): Չինացի հարցվողները հաճախ ցուցաբերում են բարձր Տպավորության կառավարում՝ պաշտպանելու իրենց խմբի կամ կազմակերպության Mianzi-ն, ինչը հանգեցնում է «Mianzi գիտակցության» և կազմակերպության հեղինակությունը պաշտպանող վարքագծի միջև փոխկապակցմանը, նույնիսկ երբ դա անազնիվ է:

Ճապոնիան և Հոնե/Տատեմայե (Honne/Tatemae). Honne-ն վերաբերում է անձի ճշմարիտ զգացմունքներին և ցանկություններին, իսկ Tatemae-ն վերաբերում է հասարակության կողմից ակնկալվող վարքագծին: Ճապոնիայում Tatemae-ի արտահայտումը չի համարվում «ստախոսություն», այն համարվում է հասունություն և սոցիալական պատասխանատվություն: Սա թաքնված նախընտրությունները (օրինակ՝ «ամաչկոտ» քվեարկության մոդելները) և խարանի մասին զեկուցումը (ինչպիսիք են հոգեկան առողջության ախտանիշները) հատկապես դժվար է դարձնում չափելու համար:

Հետազոտության հետևանքները. Ինքնազեկույցի միջոցներով միջմշակութային համեմատությունները համակարգված կերպով աղավաղվում են ՍՑԿ տարբեր օրինաչափություններով: Ֆոնս վան դե Վայվերը (Fons van de Vijver) պնդում էր, որ ՍՑԿ-ն հաճախ մշակութային հաղորդակցման ոճերի վավեր արտացոլումն է, այլ ոչ թե «սխալ», ինչը չի դարձնում չափումներն ավելի ճշգրիտ, բայց հուշում է, որ բուն կողմնակալությունը մշակութային առումով իմաստալից է:

15. Առասպելներ և թյուրիմացություններ

16. Փորձագիտական կարծիքներ

«Մարդու կողմից անհատականության գծի հաստատման հավանականությունը ուղիղ գծային կախվածություն ունի այդ գծի սոցիալական ցանկալիությունից»: — Ալեն Լ. Էդվարդս, 1953

«Սոցիալական ցանկալիության կողմնակալությունը ուրվական է սոցիալական գիտության մեքենայի մեջ: Դա այն անջրպետն է, թե ով ենք մենք և ով ենք ուզում լինել»: — Ոլորտի գլխավոր գաղափարի ամփոփում

«Տպավորության կառավարման բարձր միավորներ հավաքողները պարտադիր չէ, որ «ստախոսներ» են, նրանք բարձր ինքնակարգավորում ունեցող անհատներ են, ովքեր հմուտ են սոցիալական հիերարխիաներում կողմնորոշվելու հարցում»: — Լիադ Ուզիել, 2010

«Ճապոնիայում Tatemae-ի արտահայտումը չի համարվում «ստախոսություն», այն համարվում է հասունություն և սոցիալական պատասխանատվություն»: — Միջմշակութային հոգեբանության գրականությունը Honne/Tatemae-ի վերաբերյալ

«Երբ ինքնազեկույցները «ուղղվեցին» սոցիալական ցանկալիության համար, դրանց հարաբերակցությունը ամուսնու կողմից նույն գծերի գնահատականների հետ իրականում նվազեց»: — ՄաքՔրեյ և Կոստա, 1983 (աջակցելով Էության տեսակետին)

17. Հիմնական եզրահանգումներ

1. ՍՑԿ-ն գործում է երկու մակարդակով. Ինքնախաբեական բարձրացում (անգիտակից դրական կողմնակալություն սեփական անձի նկատմամբ) և Տպավորության կառավարում (գիտակցված ռազմավարական ինքնաներկայացում): Յուրաքանչյուրի համար պահանջվում են տարբեր միջամտություններ:

2. Անանունությունը բավարար չէ. Թեև անանուն հարցումները նվազեցնում են Տպավորության կառավարումը, դրանք ոչ մի ազդեցություն չունեն Ինքնախաբեական բարձրացման վրա: Մարդիկ հավատում են իրենց իսկ ուռճացված ինքնագնահատականներին:

3. ՍՑԿ-ն զուտ «սխալ» չէ. «Էությունն ընդդեմ Արտեֆակտի» բանավեճը բացահայտում է, որ ՍՑԿ-ն հաճախ ֆիքսում է անհատականության իրական գծեր: Վիճակագրորեն դրա «ուղղումը» կարող է նվազեցնել չափման վավերականությունը:

4. Մշակութային համատեքստը կարևոր է. Այն, ինչ «սոցիալապես ցանկալի» է, տարբերվում է մշակույթներում: Անհատապաշտ մշակույթները խթանում են ինքնաբարձրացումը, կոլեկտիվիստական մշակույթները՝ համապատասխանությունը և ներդաշնակությունը:

5. Հարցումների ձախողումները կանխատեսելի են. «Բրեդլիի էֆեկտը», «Ամաչկոտ թորիի գործոնը» և «Ամաչկոտ Թրամփի ընտրողը» ցույց են տալիս, որ երբ դիրքորոշումը դառնում է խարանված, ինքնազեկույցի միջոցները համակարգված կերպով ձախողվում են: Անհրաժեշտ են նոր մեթոդոլոգիաներ (օրինակ՝ Ցուցակային փորձեր):

18. Հետագա ընթերցանություն և ռեսուրսներ

Գիտական հոդվածներ

• Edwards, A. L. (1953). The relationship between the judged desirability of a trait and the probability that the trait will be endorsed. Journal of Applied Psychology, 37(2), 90-93.

• Crowne, D. P., & Marlowe, D. (1960). A new scale of social desirability independent of psychopathology. Journal of Consulting Psychology, 24(4), 349-354.

• Paulhus, D. L. (1984). Two-component models of socially desirable responding. Journal of Personality and Social Psychology, 46(3), 598-609.

• Jones, E. E., & Sigall, H. (1971). The bogus pipeline: A new paradigm for measuring affect and attitude. Psychological Bulletin, 76(5), 349-364.

• Lalwani, A. K., Shavitt, S., & Johnson, T. (2006). What is the relation between cultural orientation and socially desirable responding? Journal of Personality and Social Psychology, 90(1), 165-178.

• Uziel, L. (2010). Rethinking social desirability scales: From impression management to interpersonally oriented self-control. Perspectives on Psychological Science, 5(3), 243-262.

Գրքեր

• Paulhus, D. L. (1991). Measurement and control of response bias. In J. P. Robinson et al. (Eds.), Measures of personality and social psychological attitudes. Academic Press.

• Crowne, D. P., & Marlowe, D. (1964). The Approval Motive: Studies in Evaluative Dependence. Wiley.

Գրքերի գլուխներ

• Paulhus, D. L. (2002). Socially desirable responding: The evolution of a construct. In H. I. Braun, D. N. Jackson, & D. E. Wiley (Eds.), The role of constructs in psychological and educational measurement (pp. 49-69). Lawrence Erlbaum Associates.

19. Ամփոփիչ քարտ

Մեկ էջանոց տեսողական ամփոփում, որը հարմար է տպագրության կամ արագ հղման համար

20. Օգտագործված տերմինների բառարան

21. Քննարկման հարցեր

Գրքի ակումբների, դասարանների կամ ինքնամտորման համար.

1. «Էությունն ընդդեմ Արտեֆակտի» բանավեճը հարցնում է, թե արդյոք ՍՑԿ-ն սխալ է, որը պետք է շտկվի, թե անհատականության վավեր տեղեկատվություն: Ո՞ր տեսակետն է ձեզ համար ավելի համոզիչ և ինչո՞ւ:

2. Եթե մենք ամբողջությամբ վերացնեինք ՍՑԿ-ն՝ եթե բոլորը դառնային արմատապես ազնիվ իրենց մասին, արդյո՞ք հասարակությունը ավելի լավ կամ վատ կգործեր: Ի՞նչ կշահեինք և ի՞նչ կկորցնեինք:

3. Ինչպե՞ս են Mianzi-ի և Tatemae-ի նման մշակութային հասկացությունները վիճարկում արևմտյան ենթադրությունները «ազնվության» և «խաբեության» վերաբերյալ: Արդյո՞ք տպավորության կառավարումը միշտ անազնիվ է:

4. Այն բացահայտումը, որ AI համակարգերը դրսևորում են ՍՑԿ, հուշում է, որ կողմնակալությունը ներկառուցված է մեր հետադարձ կապի համակարգերում: Ի՞նչ է սա բացահայտում մարդկային հաղորդակցության և գնահատման մասին:

5. Հաշվի առնելով, որ ինքնազեկույցները ֆիքսում են թմրանյութերի իրական օգտագործման միայն 50-70%-ը, ինչպե՞ս պետք է հանրային առողջապահական քաղաքականությունը հաշվի առնի այս համակարգված թերագնահատումը: Պե՞տք է արդյոք պարզապես բարձրացնել բոլոր թվերը: