Egocentriskais aizspriedums

Īsumā

1. Īss kopsavilkums

Mēs pēc savas dabas esam sava visuma centrs. Egocentriskais aizspriedums liek mums pārvērtēt savu nozīmīgumu un ieguldījumu, jo mūsu pašu darbības, domas un pūles mūsu atmiņā ir spilgtākas un pieejamākas nekā jebkura cita cilvēka. Tas nav par iedomību — tas ir par atmiņu: mēs vienkārši atceramies savu darbu labāk nekā citu cilvēku darbu, kas liek mums ticēt, ka esam izdarījuši vairāk nekā mūsu godīgā daļa. Tas ir iemesls, kāpēc laulāto pāru apgalvojumi par atbildību par mājasdarbiem vienmēr pārsniedz 100%.

2. Zinātne aiz tā

2.1. Atklāšana un vēsture

• 1979. gads: Maikls Ross (Michael Ross) un Fiore Sikolijs (Fiore Sicoly) no Vaterlo Universitātes publicēja darbu "Egocentriskie aizspriedumi pieejamībā un attiecināšanā" ("Egocentric Biases in Availability and Attribution"), kas bija nozīmīgs empīrisks darbs un formāli kodificēja šo aizspriedumu eksperimentālajā psiholoģijā.

• Izpratne pirms 1979. gada: Pirms Rosa un Sikolija valdošā psiholoģiskā dogma lielākoties balstījās uz uz pašu vērstas uzvedības motivācijas skaidrojumiem — ideju, ka cilvēki uzņemas nopelnus, lai justos labi, un noliedz vainu, lai nejustos slikti.

• Paradigmas maiņa: Ross un Sikolijs izaicināja šo pieeju, ierosinot, ka aizsprieduma saknes meklējamas pašas atmiņas mehānismos, nevis ego aizsardzībā. Viņi izvirzīja hipotēzi, ka informācija par sevi tiek selektīvi kodēta un izgūta, padarot to nesamērīgi pamanāmu lēmumu pieņemšanas uzdevumu laikā.

• Galvenā atziņa: Pētījums mainīja zinātnieku vienprātību, pārstājot uztvert uz pašu vērstu uzvedību tikai kā motivācijas aizsardzības mehānismus (ego aizsardzību) un sākot to saprast kā kognitīvas kļūdas, ko nosaka "pieejamības heiristika".

• Mūsdienu ēra: Turpmākajās desmitgadēs aizspriedums ir apstiprināts dažādās kultūrās (Kitajama, Heine, Markuss), pielāgots grupām (Šrēders, Karūzo, Eplijs, 2016), piemērots digitālajai saziņai (Krīgers u.c., 2005) un pat paplašināts līdz nacionālajai identitātei (Rēdigers u.c., 2019).

2.2. Galvenie pētnieki

2.3. Nozīmīgākie pētījumi

Laulāto pāru pētījums (Ross un Sikolijs, 1979)

Visslavenākais eksperiments, pateicoties tā tūlītējai saprotamībai un ekoloģiskajam derīgumam. 37 laulātie pāri, kuri dzīvoja studentu kopmītnēs, tika lūgti neatkarīgi novērtēt savu ieguldījumu 20 izplatītos mājasdarbos uz 150 mm līnijas.

Metodoloģija: Pētnieku asistenti rekrutēja pārus, klauvējot pie durvīm dzīvesvietās, nodrošinot "īstu" pāru, nevis brīvprātīgo izlasi. Pētījums tika veikts pašu pāru dzīvokļos, lai samazinātu laboratorijas mākslīgumu. Laulātie pabeidza novērtējumus neatkarīgi, bez konsultēšanās.

Galvenie atklājumi: Kad vīru un sievu novērtētie ieguldījumi katrā darbībā tika summēti, kopsumma bieži pārsniedza 100% — loģiski neiespējami. Būtiski, laulātie pārvērtēja savu ieguldījumu gan pozitīvajos uzdevumos (konfliktu risināšana), GAN negatīvajos uzdevumos (strīdu izraisīšana). Tas sagrāva tīri motivējošo "pašlabuma" skaidrojumu; ja aizspriedums būtu tikai par pašapziņu, laulātie pieprasītu nopelnus par labiem darbiem un noliegtu atbildību par sliktiem.

Atbildības pārvērtēšana grupās pētījums (Šrēders, Karūzo, Eplijs, 2016)

Šis mūsdienu paplašinājums pievērsās jautājumam, vai aizspriedums pasliktinās, grupām kļūstot lielākām.

Hipotēze: Diādē, ja viens uzņemas 60% atbildības, kopsumma ir 110% (neliela pārvērtēšana). 10 cilvēku grupā, ja katrs uzņemas tikai 20%, kopsumma kļūst 200%.

Atklājumi: Atbildības pārvērtēšana palielinās līdz ar grupas lielumu. Akadēmiskās autorības un MBA darba grupās summētie atbildības apgalvojumi bieži pārsniedza 100%, lineāri mērogojoties ar grupas lielumu. Grupām paplašinoties, kognitīvā piepūle, kas nepieciešama, lai izsekotu ikviena cita ieguldījumam, palielinās eksponenciāli, izraisot lielāku automātisku paļaušanos uz saviem spilgtajiem centieniem.

Starmešu efekta pētījums (Gilovičs, Medveks, Savickis, 2000)

Pētījuma dizains: Dalībniekiem tika lūgts uzvilkt apkaunojošu t-kreklu (ar Barija Manilova attēlu) un ieiet telpā pie vienaudžiem, pēc tam novērtēt, cik daudz cilvēku pamanīja kreklu.

Rezultāti: Dalībnieki prognozēja, ka aptuveni 50% telpā esošo to pamanīs. Patiesībā to pamanīja tikai aptuveni 20%.

Mehānisms: Mēs esam ļoti labi informēti par savu izskatu (enkurs) un nepietiekami pielāgojamies faktam, ka citi ir koncentrējušies paši uz sevi, nevis uz mums. Mēs pieņemam, ka esam galvenie aktieri visu citu filmās, bet patiesībā esam tikai statisti.

Egocentrisms e-pastos (Krīgers, Eplijs, Pārkers, Ng, 2005)

Premisa: Cilvēki uzskata, ka var sazināties un nodot "toni" (sarkasmu, nopietnību, humoru) pa e-pastu daudz labāk, nekā tas patiesībā ir.

Rezultāti: Dalībnieki prognozēja aptuveni 80% precizitāti toņa noteikšanā; faktiskā precizitāte bija tuvāk 50% (nejaušības līmenis).

Mehānisms: Rakstot e-pastu, mēs savā galvā "dzirdam" toni (egocentriskā pieejamība). Mēs neapzināmies, ka saņēmējam nav piekļuves šim iekšējam skaņu celiņam — tīra perspektīvas neuztveršana.

Nacionālais narcisms un Otrais pasaules karš (Rēdigers u.c., 2019)

Masīvs starptautisks pētījums, kas aptvēra 11 valstis, piemēroja Rosa un Sikolija "summējoties līdz >100%" loģiku ģeopolitikā.

Jautājums: "Cik procentuāli liels, jūsuprāt, bija jūsu valsts ieguldījums uzvarā Otrajā pasaules karā?"

Rezultāti:

• Krievi: apgalvoja 75%
• Amerikāņi: apgalvoja 55%
• Briti: apgalvoja 51%
• Kopsumma tikai šiem trim sabiedrotajiem: 181%

Sekas: Pat nacionālā līmenī kolektīvā atmiņa ir egocentriska. Katras tautas vēstures grāmatas, pieminekļi un mediji koncentrējas uz viņu kaujām un upuriem, padarot šos ieguldījumus pieejamākus un tādējādi pārvērtētus.

2.4. Neiroloģiskais pamats

Noklusējuma egocentriskais stāvoklis

Mūsdienu neirozinātne ir identificējusi specifiskus smadzeņu reģionus, kas saistīti ar egocentrisma pārvarēšanu, kas liek domāt, ka "iziešana ārpus sevis" ir aktīvs, metaboliski dārgs neirāls process. Šķiet, ka egocentrisms ir smadzeņu noklusējuma režīms.

Labā supramarginālā kroka (rSMG)

Pētījumi liecina, ka rSMG ir ļoti svarīga, lai atšķirtu savu emocionālo stāvokli no citu cilvēku stāvokļa. Kad šis reģions tiek traucēts (piem., izmantojot transkraniālo magnētisko stimulāciju), egocentriskais aizspriedums emocionālā vērtēšanā palielinās. Tas norāda, ka aktīva neironu darbība rSMG ir nepieciešama, lai apspiestu savu perspektīvu un justu līdzi citiem.

Prefrontālā garoza (PFC)

PFC iesaistās augstākā līmeņa perspektīvas uztveršanā un prāta teorijā. Nespēja pilnībā iesaistīt PFC — kas bieži novērojama maziem bērniem vai pieaugušajiem kognitīvās slodzes apstākļos — izraisa nespēju novērsties no egocentriskā enkura. Tas izskaidro, kāpēc stress vai nogurums bieži padara cilvēkus vairāk egocentriskus; viņiem trūkst kognitīvo resursu, lai palaistu "citu simulāciju".

Pašattiecināšanas efekts

Jebkuras mijiedarbības laikā indivīda uzmanība pēc būtības ir sadalīta starp vides uzraudzību un paša iekšējā stāvokļa uzraudzību — plānojot, ko teikt, regulējot emocijas un virzot motorās kustības. Šī "pašattiecināšana" darbojas kā spēcīgs kodēšanas atbalsts. Informācija, kas saistīta ar sevi, tiek glabāta daudz bagātākā un sarežģītākā asociatīvā tīklā nekā informācija, kas saistīta ar citiem.

3. Evolucionārā izcelsme

Egocentriskais aizspriedums nav tikai cilvēka iedomības īpatnība; tā ir pamata īpašība informācijas apstrādes sistēmai, kas fiziski atrodas vienā ķermenī.

Strukturālais ierobežojums: Cilvēka pieredzi raksturo fundamentāls, neizbēgams strukturāls ierobežojums: apziņa ir fiziski piesaistīta vienam skatu punktam. Katra sajūta, katra atmiņa un katrs cēloņsakarības secinājums plūst caur paša es pudeles kaklu.

Izdzīvošanas priekšrocība: Evolūcijas izteiksmē priekšrokas došana informācijai par sevi bija loģiska. Jūsu pašu rīcība, jūsu pašu briesmu signāli, jūsu pašu ķermeņa vajadzības prasīja tūlītēju uzmanību izdzīvošanai. Smadzenes attīstījās tā, lai šiem signāliem piešķirtu prioritāru kodējumu.

Kognitīvā efektivitāte: Smadzenes ir orgāns, kas patērē daudz enerģijas. Savas perspektīvas izmantošana kā primārā atskaites sistēma ir kognitīvi efektīva — tā prasa mazāk apstrādes jaudas nekā nepārtraukta vairāku perspektīvu simulēšana. Aizspriedums būtībā ir enerģiju taupoša heiristika.

Protagonista problēma: Mēs esam mūsu pašu dzīves galvenie varoņi. Mēs tieši piekļūstam mūsu pašu iekšējam monologam, piepūlei un vēsturei, kamēr citu ieguldījumiem mēs piekļūstam tikai netieši un periodiski. Šī asimetrija informācijas piekļuvē nozīmē to, ka jebkurā veseluma "rezumēšanā" daļa "pats" šķiet lielāka, jo tā ir atveidota ar augstāku izšķirtspēju.

Adaptīvā vide: Nelielās cilšu grupās, kurās attīstījās egocentriskais aizspriedums, tā izmaksas, visticamāk, bija zemākas — jūs zinājāt ikviena ieguldījumu, jo jūs to tieši redzējāt. Aizspriedums kļūst neadaptīvs galvenokārt mūsdienu kontekstos ar lielām grupām, attālinātu sadarbību un sarežģītiem kopīgiem centieniem.

4. Kā šis aizspriedums izpaužas

4.1. Ikdienas dzīvē

• Strīdi ģimenē: Laulātie konsekventi pieprasa atbildību, kas summējas virs 100% par mājasdarbiem — sākot no trauku mazgāšanas līdz strīdu izraisīšanai
• Attiecību konflikti: Partneri patiesi tic, ka iegulda vairāk pūļu nekā otrs, kas izraisa aizvainojumu un strīdus par "taisnīgumu"
• Sociālās sanāksmes: Ticība, ka citi pamanīja jūsu apkaunojošo brīdi, kad lielākā daļa bija koncentrējusies uz sevi (Starmešu efekts)
• E-pastu un tekstu pārpratumi: Pieņēmums, ka jūsu tonis un nolūks saņēmējam ir acīmredzams, lai gan viņi nedzird jūsu iekšējo balsi
• Atmiņu nesaskaņas: Spilgti atceraties notikumus, kuros sevi redzat kā centrālāku figūru, nekā citi to atceras

4.2. Darbavietā

• Nopelnu strīdi: Komandas locekļi katrs uzskata, ka ir devuši lauvas tiesu projektā
• Darbības novērtējumi: Darbinieki novērtē savu ieguldījumu augstāk nekā vadītāji vai kolēģi
• Sapulču dinamika: Savu ieguldījumu atcerēšanās daudz skaidrāk nekā kolēģu, izraisot neapmierinātību, ja netiek atzīti
• Attālinātā darba pastiprināšanās: "Attāluma aizspriedums" nozīmē, ka attālinātie darbinieki jūt, ka viņi strādā smagāk nekā visi citi, bet vadītāji par zemu novērtē darbinieku darbu, kurus viņi neredz ("prom no acīm, prom no prāta")
• Vadības komunikācija: Vadītāji pieņem, ka viņu e-pasti un ziņas nodod skaidru nolūku un steidzamību, lai gan neverbālo norāžu trūkums atstāj komandas apjukumā

4.3. Biznesā un mārketingā

• Klientu atsauksmes: Pārvērtēšana, cik daudz klienti domā par jūsu zīmolu (viņi ir koncentrējušies paši uz sevi)
• Pārrunu neveiksmes: Pieņēmums, ka otra puse saprot jūsu ierobežojumus un nostāju tikpat skaidri kā jūs
• Produktu dizains: Produktu izstrāde, pamatojoties uz to, kas izstrādātājiem šķiet intuitīvs, neņemot vērā lietotāju atšķirīgās perspektīvas
• Mārketinga ziņojumi: Pieņēmums, ka klienti "uztvers" smalku vēstījumu, kas ir skaidrs tikai tā radītājam
• Panākumu attiecināšana: Dibinātāji un vadītāji pieprasa pārspīlētus nopelnus par uzņēmuma sasniegumiem

4.4. Politikā un medijos

• Nacionālais narcisms: Valstis pieprasa ārkārtīgi nesamērīgus nopelnus par globāliem notikumiem (piem., uzvaras apgalvojumi Otrajā pasaules karā kopā veido 181% tikai trijiem sabiedrotajiem)
• Vēsturiskie strīdi: Dažādas nācijas veido savstarpēji nesaderīgas vēstures par kopīgiem notikumiem, katrai sevi uztverot kā galveno varoni
• Viltus vienprātības efekts: Politiski aktīvi atbalstītāji ir patiesi satriekti par vēlēšanu rezultātiem, jo "visi, ko es pazīstu" viņiem piekrita, kas noved pie apgalvojumiem par krāpšanu, kad rezultāti atšķiras
• Politikas debates: Katra puse uzskata savu nostāju par objektīvi pareizu, bet opozīciju par neobjektīvu vai nezinošu (Naivais reālisms)
• Mediju patēriņš: Viena un tā paša ziņu notikuma atšķirīga interpretācija atkarībā no tā, kurā "pusē" jūs esat

4.5. Veselības aprūpē

• Pacientu atbilstība: Ārsti pārvērtē, cik skaidri viņi ir paziņojuši ārstēšanas norādījumus
• Simptomu ziņošana: Pacientiem ir grūti paust savu iekšējo pieredzi, pieņemot, ka ārsti var "redzēt", ko viņi jūt
• Medicīnas komandu strīdi: Dažādi speciālisti katrs uzskata, ka viņu iejaukšanās bija viskritiskākā pacienta rezultātam
• Aprūpētāju slogs: Ģimenes aprūpētāji jūt, ka viņu ieguldījums paliek nepamanīts, bet pacienti koncentrējas uz savu slimības pieredzi
• Garīgās veselības ārstēšana: Grūtības atpazīt savus kognitīvos izkropļojumus (egocentrisks aizspriedums par egocentrisku aizspriedumu)

4.6. Finansēs un ieguldījumos

• Tirdzniecības attiecināšana: Investori piedēvē veiksmīgus darījumus prasmei un neveiksmīgus darījumus sliktai veiksmei vai ārējiem faktoriem
• Portfeļu pārvaldība: Pārmērīga pašpārliecinātība par savu analīzi, vienlaikus noraidot citu perspektīvas
• Investīciju grupas: Katrs loceklis uzskata, ka ir sniedzis galveno atziņu, kas veicināja peļņu
• Risku novērtēšana: Pieņēmums, ka jūsu riska tolerance ir "normāla" (Viltus vienprātības efekts)
• Finanšu konsultācijas: Konsultanti pieņem, ka klienti saprot žargonu un koncepcijas tikpat skaidri kā viņi

5. Reāli gadījumu pētījumi (Case Studies)

1. gadījuma pētījums: Rēķināšanas kari — Ņūtons pret Leibnicu

• Konteksts: Viens no vissmagākajiem strīdiem zinātnes vēsturē. Īzaks Ņūtons un Gotfrīds Vilhelms Leibnics abi neatkarīgi izstrādāja rēķināšanu.

• Kas notika: Ņūtons sāka agrāk (1666. g.), bet publicēja vēlāk. Leibnics publicēja pirmais (1684. g.) ar labāku notāciju. Ņūtons apsūdzēja Leibnicu plaģiātā.

• Aizspriedums darbībā: Ņūtons, nespējot izkāpt no savas perspektīvas, ka to "zinājis" gadiem, nevarēja iedomāties, ka cits prāts varētu neatkarīgi ģenerēt tās pašas atziņas, pie kurām viņš bija strādājis (Naivais reālisms). Viņš izmantoja savu iekšējo laika skalu kā vienīgo derīgo laika skalu.

• Sekas: Ņūtons izmantoja savu Karaliskās biedrības prezidenta amatu, lai radītu ziņojumu, kas formāli nosodīja Leibnicu. Rezultātā radusies šķelšanās starp britu un kontinentālo matemātiku apturēja britu matemātikas progresu uz gadsimtu, jo nacionālistiska un egocentriska lepnuma dēļ viņi atteicās izmantot labāko Leibnica notāciju (dy/dx).

• Gūtās mācības: Pat ģēnija līmeņa intelekts nesniedz aizsardzību pret egocentrisko aizspriedumu. Institucionālās struktūras (piemēram, Karalisko biedrību) var pārvērst ieročos, lai uzspiestu savu egocentrisko perspektīvu, nevis meklētu patiesību.

2. gadījuma pētījums: HIV atklāšanas strīds — Gallo pret Montanjē

• Konteksts: Roberts Gallo (ASV) un Luks Montanjē (Francija) abi pretendēja uz nopelniem par vīrusa, kas izraisa AIDS, atklāšanu — atklājumu ar Nobela prēmijas nozīmi.

• Kas notika: Gallo komanda izolēja vīrusu (HTLV-III), kas izrādījās tāds pats kā Montanjē (LAV). Gallo agresīvi pieprasīja prioritāti atklājumam.

• Aizspriedums darbībā: Gallo pretenzijas uz nopelniem, visticamāk, veicināja paša laboratorijas milzīgā darba "pieejamība" ar retrovīrusiem, kas viņam lika justies, ka atklājums bija neizbēgams viņa iepriekšējo sasniegumu pagarinājums. Viņam bija grūti atzīt franču komandas neatkarīgo ieguldījumu, jo viņa paša zinātniskais ceļojums viņam bija tik ļoti pamanāms.

• Sekas: Bija nepieciešama ASV un Francijas prezidentu diplomātiska iejaukšanās, lai vienotos par "kopīgu atzinību". Montanjē galu galā viens pats ieguva Nobela prēmiju 2008. gadā (Gallo tika izslēgts), radot ilgstošas pretrunas.

• Gūtās mācības: Egocentrisks aizspriedums zinātnē var prasīt ģeopolitisku iejaukšanos, lai to atrisinātu. Prioritātes strīdus virza ne tikai ego, bet arī patiesas atšķirības tajā, kā zinātnieki uztver savu ieguldījumu.

Vēsturisks piemērs: Merselkebīras traģēdija (1940)

Pēc Francijas krišanas Otrajā pasaules karā, briti pieprasīja, lai Francijas flote Merselkebīrā padodas vai tiek nogremdēta, lai novērstu tās nonākšanu Vācijas rokās. Francijas admirālis Žansūls atteicās efektīvi vest sarunas, jo briti nosūtīja sarunvedēju (kapteini Holandu), kurš bija zemākas pakāpes nekā viņš.

Žansūla egocentriskā uzmanība savam statusam un "godam" (pakāpju līdzvērtībai) padarīja viņu aklu pret britu izmisīgo eksistenciālo perspektīvu (izdzīvošanu pret Hitleru). Viņš uztvēra mijiedarbību caur jūras spēku protokola prizmu (sava realitāte), bet briti to uztvēra caur nacionālās izdzīvošanas prizmu (viņu realitāte).

Briti, interpretējot atteikumu kā zīmi par potenciālu pāriešanu Vācijas pusē, bombardēja floti, nogalinot gandrīz 1300 franču jūrnieku. Perspektīvas neuztveršana no abām pusēm, ko virzīja ego un bailes, noveda pie sabiedroto slaktiņa.

6. Šī aizsprieduma izmaksas

6.1. Personīgās izmaksas

• Attiecību erozija: Hroniska partneru ieguldījuma nenovērtēšana izraisa aizvainojumu un attiecību sabrukumu
• Sociālā izolācija: "Starmešu efekts" izraisa sociālo trauksmi un izvairīšanos no situācijām, kurās jūs varētu "pamanīt"
• Nesaņemta atgriezeniskā saite: Pieņēmums, ka citi saprot jūsu situāciju, neļauj jums saņemt noderīgu ieguldījumu
• Komunikācijas neveiksmes: Attiecības cieš, kad rakstiskā saziņā tiek pārprasts sarkasms, humors vai nopietnība
• Izkropļots pašmērķis: Dzīvojot tā, it kā būtu galvenais varonis visu citu filmās, rodas nereālistiskas gaidas

6.2. Profesionālās izmaksas

• Komandu konflikti: Ja summētie ieguldījumi pārsniedz 100%, kādam jājūtas nenovērtētam, radot aizvainojumu
• Attālinātā darba sodi: Zemāki paaugstinājuma rādītāji attālinātiem darbiniekiem "Attāluma aizsprieduma" dēļ
• Vadības neveiksmes: Komunikācijas egocentrisms atstāj komandas neizpratnē par prioritātēm un gaidām
• Sadarbības sabrukums: Lielas komitejas kļūst par aizvainojuma audzētavām, jo "daudzas rokas veido nepamanītu darbu"
• Karjeras ierobežojumi: Nespēja atzīt citu ieguldījumu bojā profesionālās attiecības

6.3. Sociālās izmaksas

• Starptautiskie konflikti: "Nacionālais narcisms" padara vēsturiskos strīdus neizpildāmus — katra puse patiesi uztver atšķirīgu realitāti
• Zinātniskā stagnācija: Prioritāšu strīdi (Ņūtons/Leibnics, Gallo/Montanjē) izšķērdē resursus un aizkavē progresu
• Politiskā polarizācija: Viltus vienprātības efekts noved pie patiesa šoka par vēlēšanu rezultātiem, graujot demokrātisko pieņemšanu
• Diplomātiskās neveiksmes: Egocentriska perspektīvas uztveršanas nespēja ir novedusi pie kariem un slaktiņiem (Merselkebīra)
• Vēsturiskie izkropļojumi: Kolektīvās atmiņas, kas summējas virs 100%, liedz izlīgumu

6.4. Statistikas ietekme

7. Slēptie ieguvumi

Lai gan egocentriskais aizspriedums rada problēmas, tas kalpo arī svarīgām psiholoģiskām funkcijām.

• Kognitīvā efektivitāte: Sevis izmantošana kā atskaites punkta ir mentāls saīsne, kas taupa apstrādes resursus. Smadzenes nevar atļauties nepārtraukti simulēt vairākas perspektīvas.

• Motivācija un aģentūra: Ticība, ka jums ir būtiska ietekme uz rezultātiem (pat ja pārspīlēta), veicina rīcību. "Kontroles ilūzijas" aspekts — dodot priekšroku "mēs to zaudējām" nevis "viņi mūs pārspēja" — saglabā aģentūras sajūtu, kas ir psiholoģiski aizsargājoša.

• Atmiņas enkurošana: Pašattiecināšanas efekts palīdz mums organizēt un izgūt informāciju. Ar sevi saistītā informācija tiek kodēta dziļāk, nodrošinot stabilu atmiņas sistēmu.

• Konsekvents pašnarratīvs: Lai saglabātu koherentu sevis izjūtu, ir nedaudz jāprioritizē sava perspektīva. Pilnīga perspektīvas uztveršana bez enkurošanās varētu dezorientēt.

• Ātra lēmumu pieņemšana: Situācijās, kurās nepieciešama ātra atbilde, automātiska savas perspektīvas pieņemšana ļauj ātrāk rīkoties. Aizspriedums kļūst problemātisks galvenokārt sarežģītos, uz sadarbību vērstos vai reflektīvos kontekstos, kur ātrums nav būtisks.

8. Pašnovērtējums: Vai jums ir šis aizspriedums?

8.1. Brīdinājuma zīmju kontrolsaraksts

• Jūs bieži jūtaties, ka darāt "vairāk nekā jūsu godīgā daļa" attiecībās vai darbā
• Jūs bieži brīnaties, kad citi nepamana lietas par jums, kas šķiet acīmredzamas
• Jūsu e-pasti vai teksti bieži tiek pārprasti, lai gan jums tie šķita skaidri tos rakstot
• Grupu projektos jūs spilgti atceraties savu ieguldījumu, bet jums ir grūti atcerēties citu darba detaļas
• Jūs pieņemat, ka citi dalās jūsu viedokļos biežāk nekā tas patiesībā ir
• Kad lietas noiet greizi, jūs viegli varat redzēt, kā jūsu rīcība veicināja, bet cīnāties saskatīt citu lomu
• Jūs bieži jūtaties nenovērtēti par savu ieguldījumu
• Strīdos jums šķiet, ka otrs cilvēks neredz jūsu nostājas "acīmredzamo" patiesību
• Jūs esat pārsteigti, kad cilvēkus tik ļoti neietekmē jūsu garastāvoklis vai izskats, kā jūs gaidījāt
• Jūs pieņemat, ka citi saprot jūsu ierobežojumus un izaicinājumus bez to tiešas paskaidrošanas

Vērtēšana:

• Atzīmētas 0-2: Zema uzņēmība
• Atzīmētas 3-5: Mērena uzņēmība
• Atzīmētas 6-8: Augsta uzņēmība
• Atzīmētas 9-10: Ļoti augsta uzņēmība

8.2. Pašrefleksijas jautājumi

1. Padomājiet par nesenu grupas projektu. Vai varat nosaukt trīs konkrētus ieguldījumus no katra komandas locekļa ar tādu pašu detaļu precizitāti, kā savam darbam?

2. Kad pēdējo reizi bijāt pārsteigts, ka kāds nepamanīja kaut ko par jums? Ko tas atklāj par jūsu pieņēmumiem?

3. Jūsu svarīgākajās attiecībās, kādu procentu emocionālā darba, jūsuprāt, jūs sniedzat? Vai esat kādreiz jautājis otram cilvēkam?

4. Atcerieties nesenu pārpratumu saziņā. Vai bijāt pārsteigts, ka otra persona "nesaprata", ko jūs domājāt?

5. Vai kādreiz esat saņēmis atsauksmes, ka pieprasāt lielāku atzinību nekā pamatots, vai nespējat atzīt citus?

8.3. Ātrs diagnostikas scenārijs

Scenārijs: Jūs un kolēģis tikko kopā pabeidzāt lielu projektu. Svinībās jūsu vadītājs lūdz katram aprakstīt savu ieguldījumu. Jūsu kolēģis runā pirmais un apraksta projektu tā, ka šķietami mazina jūsu lomu.

Kā jūs reaģētu?

• A) Justos nokaitināts un vēlētos obligāti labot sacīto, uzsverot visas lietas, ko izdarījāt un kuras viņi aizmirsa pieminēt → Augsta uzņēmība
• B) Justos nedaudz neievērots, bet saprastu, ka viņi, iespējams, vienkārši labāk atceras savu darbu, tāpat kā jūs savējo → Mērena uzņēmība
• C) Apsvērtu iespēju, ka jūs, iespējams, arī esat nenovērtējuši viņu darbu un koncentrētos uz kopīgiem panākumiem → Zema uzņēmība

9. Šī aizsprieduma identificēšana citos

9.1. Uzvedības indikatori

• Pastāvīga augstas atbildības pieprasīšana par rezultātiem (gan labiem, gan sliktiem)
• Grūtības detalizēti uzskaitīt citu cilvēku ieguldījumu
• Pārsteiguma paušana, kad viņu centienus citi nepamana
• Bieža sajūta, ka nav novērtēti
• Pieņēmums, ka viņu saziņa ir skaidra, kad saņēmēji ziņo par apjukumu
• Nesaskaņu uztveršana kā citu cilvēku nespēja redzēt "acīmredzamo patiesību"
• Grupu sasniegumu izklāstīšana galvenokārt caur personīgām darbībām

9.2. Sarunu "Sarkanie karogi"

Frāzes, ko cilvēki saka, kad ir šī aizsprieduma varā:

• "Man šķiet, ka es te visu daru"
• "Vai vari noticēt, ka neviens nepamanīja, kad es...?"
• "Es nesaprotu, kā viņi varēja pārprast manu ziņu — tā bija tik skaidra"
• "Visi man piekrīt šajā jautājumā" (bez pierādījumiem)
• "Viņi vienkārši nenovērtē, cik smagi es pie tā strādāju"

Argumentu veidi, ko viņi izmanto:

• Enkurošanās pie savas pieredzes kā objektīvā pamatlīmeņa
• Savu centienu pieminēšana spilgtās detaļās, kamēr neskaidri atzīstot citu darbu

Jautājumi, no kuriem viņi izvairās:

• "Kāds, tavuprāt, ir tavs ieguldījums šajā projektā?"
• "Vai tu saprati, ko es domāju ar šo ziņu?"
• "Ko es neredzu par tavu perspektīvu?"

9.3. Situāciju izraisītāji

• Kognitīvā slodze vai stress: Samazināta PFC kapacitāte padara perspektīvas uztveršanu grūtāku
• Attālinātā/virtuālā komunikācija: Neverbālo norāžu trūkums pastiprina aizspriedumu
• Lielas grupas: Nepieciešama lielāka kognitīvā piepūle, lai izsekotu citu ieguldījumu
• Emocionāls uzbudinājums: Spēcīgas jūtas palielina koncentrēšanos uz sevi
• Laika spiediens: Mazāk iespēju reflektīvai perspektīvas uztveršanai
• Konkurences apstākļi: Likmes liek koncentrēties uz sevi kā adaptīvu rīcību
• Pēc panākumiem: Pastiprināta motivācija pieprasīt atzinību

10. Kognitīvās novirzes mazināšanas stratēģijas

10.1. Tūlītējas tehnikas

"Izpakošanas" stratēģija (Visefektīvākā)

Pirms uzņemties atzinību vai vainu, skaidri uzskaitiet citu cilvēku ieguldījumu. Rosa un Sikolija 5. eksperiments parādīja, ka tad, kad dalībnieki uzskaitīja sava partnera ieguldījumu pirms atbildības novērtēšanas, egocentriskais aizspriedums ievērojami mazinājās.

Kā pielietot: Pirms jebkādas diskusijas par nopelniem, uzrakstiet vismaz trīs konkrētas lietas, ko katrs cits cilvēks ieguldīja. Tas piespiež smadzenes izgūt informāciju par citiem, palielinot tās pieejamību.

150% likums

Pieņemiet, ka jebkurā sadarbībā summētās atzinības pretenzijas pārsniegs 100%. Ja jums šķiet, ka ieguldījāt 60%, garīgi pielāgojiet to uz 40-50% kā precīzāku novērtējumu.

Izgūšanas tests

Jautājiet sev: "Vai es varu aprakstīt otra cilvēka darbu tikpat spilgti un detalizēti kā savu?" Ja nē, jūsu novērtējums, visticamāk, ir neobjektīvi vērsts uz jums.

Toņa pārbaude

Pirms svarīgu e-pastu sūtīšanas ļaujiet kādam citam to izlasīt toņa noteikšanai. Vai arī uzgaidiet 24 stundas un pārlasiet to, iedomājoties, ka esat saņēmējs bez jūsu iekšējā konteksta.

10.2. Ilgtermiņa stratēģijas

Attīstiet ieradumu koncentrēties uz citiem

Praktizējiet apzinātu pievēršanos citu ieguldījumam sadarbības darbā. Vadiet nepārtrauktu žurnālu par komandas biedru pūlēm.

Kultivējiet epistemisko pazemību

Regulāri atgādiniet sev, ka jūsu perspektīva ir viens no daudziem derīgiem viedokļiem, nevis objektīvā patiesība (Naivā reālisma apkarošana).

Meklējiet atspēkojošu atgriezenisko saiti

Regulāri jautājiet uzticamiem cilvēkiem: "Vai es nepārvērtēju savu ieguldījumu šeit?" un uztveriet viņu atsauksmes nopietni.

Pētiet perspektīvas uztveršanu

Uzziniet par citu cilvēku situācijām, ne tikai par viņu prātiem. Efektīva perspektīvas uztveršana prasa simulēt citu saskarsmes ierobežojumus, ne tikai uzminēt viņu domas.

10.3. Vides dizains

• Strukturēti ieguldījuma paziņojumi: Akadēmiskajos darbos un darba projektos pieprasiet skaidru specifikāciju, kurš ko darīja, pirms rodas strīdi
• Aklie novērtējumi: Novērtējumos noņemiet vārdus, lai novērstu grupas iekšējo egocentrisko aizspriedumu
• "Velna advokāta" loma: Formāli nozīmējiet kādu, kurš apstrīdēs vadītāja perspektīvu, leģitimizējot alternatīvus viedokļus
• Redzamas darba prakses: Attālinātā darbā izveidojiet iespējas komandas locekļiem redzēt vienam otra darba procesu, ne tikai rezultātus
• Kopīga dokumentācija: Uzturiet projektu žurnālus, kuros visi ieguldījumi tiek reģistrēti reāllaikā

10.4. Kad meklēt ārēju viedokli

• Nozīmīgi karjeras lēmumi vai snieguma novērtējumi
• Attiecību konflikti par tēmu "kurš dara vairāk"
• Jebkura situācija, kurā jūtaties stipri nenovērtēts
• Augstu likmju komunikācija, kur svarīgs tonis
• Grupas projektu novērtējumi
• Vēsturiskas vai politiskas diskusijas, kur iesaistīta nacionālā identitāte

11. Praktiski vingrinājumi

1. Vingrinājums: Partnera ieguldījuma saraksts

• Mērķis: Palielināt citu ieguldījumu pieejamību atmiņā
• Nepieciešamais laiks: 10 minūtes
• Nepieciešamie materiāli: Papīrs un pildspalva vai digitāls dokuments
• Grūtības pakāpe: Iesācējs
• Instrukcijas:
  1. Izvēlieties nesenu kopīgu projektu vai dalītu atbildību (darba projekts, mājasdarbi utt.)
  2. IEPRIEKŠ nedomājot par savu ieguldījumu, pierakstiet vismaz 10 konkrētas lietas, ko jūsu sadarbības partneris(-i) izdarīja
  3. Iekļaujiet detaļas: kad viņi to darīja, cik daudz pūļu tas, iespējams, prasīja, kas būtu noticis bez viņu ieguldījuma
  4. Tikai pēc šī saraksta pabeigšanas pierakstiet savus ieguldījumus
  5. Salīdziniet abus sarakstus pēc to spilgtuma un specifikācijas
• Refleksijas jautājumi:
  • Vai bija grūtāk uzskaitīt citu cilvēku ieguldījumus nekā savējos?
  • Vai jūs atklājāt ieguldījumus, par kuriem bijāt aizmirsuši?
  • Kā tas maina jūsu sajūtu par ieguldījuma attiecību?
• Biežums: Katru nedēļu, jo īpaši pirms jebkādām diskusijām par atzinību

2. Vingrinājums: E-pasta toņa audits

• Mērķis: Attīsta apziņu par pārredzamības ilūziju rakstiskā saziņā
• Nepieciešamais laiks: 15 minūtes
• Nepieciešamie materiāli: Piekļuve nosūtītajiem e-pastiem, uzticams kolēģis
• Grūtības pakāpe: Vidēja
• Instrukcijas:
  1. Atlasiet 5 nesenus e-pastus, kurus nosūtījāt un kuros bija iesaistīts kāds emocionāls tonis (steidzamība, vilšanās, humors, sarkasms)
  2. Katram e-pastam pierakstiet, kādu toni jūs vēlējāties
  3. Palūdziet uzticamam kolēģim izlasīt e-pastus un uzminēt paredzēto toni
  4. Salīdziniet viņu minējumus ar jūsu nodomiem
  5. Atzīmējiet, kurus elementus viņi palaida garām vai pārprata
• Refleksijas jautājumi:
  • Cik procentus viņi interpretēja pareizi?
  • Kādas norādes jūs uzskatījāt par skaidrām, bet kuras viņi palaida garām?
  • Kā jūs varētu nākotnē skaidrāk paziņot toni?
• Biežums: Reizi mēnesī

3. Vingrinājums: Ieguldījuma novērtēšanas spēle

• Mērķis: Tieši pārbauda un kalibrē egocentrisko aizspriedumu
• Nepieciešamais laiks: 20 minūtes
• Nepieciešamie materiāli: Sadarbības komanda, anonīma aptaujas rīks
• Grūtības pakāpe: Progresīvs
• Instrukcijas:
  1. Pēc komandas projekta, ļaujiet katrai personai neatkarīgi novērtēt savu ieguldījuma procentuālo daļu (vajadzētu summēties uz 100%)
  2. Apkopojiet aprēķinus anonīmi
  3. Sasummējiet visas aplēses — summa virs 100% ir komandas "egocentriskais pārpalikums"
  4. Apspriediet rezultātus kā grupa, nenozīmējot vainīgo
  5. Izmantojiet to kā bāzes datus turpmākai kalibrēšanai
• Refleksijas jautājumi:
  • Par cik daudz komanda pārsniedza 100%?
  • Kuri ieguldījumu veidi tika pārvērtēti visvairāk?
  • Ko tas atklāj par atmiņu un uztveri?
• Biežums: Pēc lieliem projektiem

Ikdienas prakse

Vakara ieguldījuma pārskats

Katru vakaru veltiet 5 minūtes, uzskaitot citu cilvēku ieguldījumus jūsu dienā — partnera, kolēģu, svešinieku. Koncentrējieties uz specifiku un ieguldītajām pūlēm.

• Ieteicamais ilgums: 5 minūtes
• Labākais dienas laiks: Vakars
• Kā izsekot progresam: Žurnāla ieraksti; atzīmējiet, vai laika gaitā tas kļūst vieglāk

Iknedēļas izaicinājums

Perspektīvu apmaiņa

Izvēlieties vienu nedēļas nesaskaņu vai pārpratumu. Uzrakstiet detalizētu situācijas izklāstu no otra cilvēka perspektīvas, ieskaitot viņa iespējamos ierobežojumus, informāciju un bažas.

• Gaidāmie rezultāti pēc 4 nedēļām: Palielināta dabiskā perspektīvas uztveršana, samazināts pieņēmums par citu ļaunprātību vai stulbumu
• Žurnāla uzvednes pārdomām:
  • Ar kādiem ierobežojumiem saskārās otra persona, kurus es nebiju apsvēris?
  • Kādas informācijas viņiem trūka, bet es pieņēmu, ka viņiem tā ir?
  • Kā mana uzvedība varētu izskatīties no viņu perspektīvas?

12. Īpašām mērķauditorijām

Vadītājiem un menedžeriem

Egocentriskais aizspriedums īpaši ietekmē līderības efektivitāti, jo:

• Komunikācijas egocentrisms: Vadītāji bieži pieņem, ka viņu vēstījumi pauž steidzamību un nodomu, ko komandas nevar uztvert
• Ieguldījuma aklums: Vadītāji var nenovērtēt komandas ieguldījumu, pārspīlējot savu stratēģisko lomu
• Attālinātā darba izaicinājumi: "Attāluma aizspriedums" nozīmē, ka vadītāji nenovērtē darbu, kuru viņi nevar redzēt

Stratēģijas:

• Ieviesiet strukturētus ieguldījuma pārskatus visiem projektiem
• Piešķiriet "Velna advokāta" lomu, lai leģitimizētu alternatīvas perspektīvas
• Izveidojiet iespējas redzēt komandas locekļu darba procesu, ne tikai rezultātus
• Pirms sūtīt augstas likmes ziņojumus, lūdziet kādam tos pārskatīt skaidrībai
• Aktīvi atzīstiet specifiskus komandas ieguldījumus publiskos forumos

Vecākiem un pedagogiem

Bērni izrāda spēcīgu egocentrisku aizspriedumu, kas parasti samazinās ar vecumu, attīstoties prefrontālajai garozai.

Vecumam atbilstoši skaidrojumi:

• Mazi bērni: "Visiem šķiet, ka viņi ir savas dzīves galvenie varoņi. Tas ir normāli, bet atceries, ka arī citi tā jūtas!"
• Vecāki bērni: Pārrunājiet Starmešu efektu — "Lielākā daļa cilvēku ir pārāk aizņemti ar raizēm par sevi, lai pamanītu tavu neveiklo brīdi."

Profilakses stratēģijas:

• Rādiet piemēru, skaidri atzīstot citu ieguldījumu
• Palūdziet bērniem uzskaitīt, ko citi ieguldījuši, pirms pieprasīt atzinību pašiem
• Pārrunājiet pārpratumus un to, ko katrs varētu būt pieņēmis

Aktivitātes:

• "Ieguldījuma saraksta" vingrinājums, kas pielāgots mājasdarbiem vai pienākumiem
• Lomu spēles vingrinājumi, kuros bērni aizstāv cita cilvēka perspektīvu

Veselības aprūpes speciālistiem

Klīniskās sekas:

• Pacientiem var būt grūti izteikt simptomus, jo viņi uzskata, ka iekšējā pieredze ir redzama
• Pakalpojumu sniedzēji var pārvērtēt, cik skaidri viņi paziņoja par ārstēšanas plāniem
• Aprūpes komandas var strīdēties par to, kura iejaukšanās bija kritiskākā

Stratēģijas:

• Izmantojiet "teach-back" (iemāci atpakaļ) metodes: "Pastāsti man, ko tu saprati no mūsu sarunas"
• Atzīstiet neskaidrību saziņā
• Aprūpes komandu diskusijās skaidri uzskaitiet katras disciplīnas ieguldījumu pirms rezultātu novērtēšanas

Finanšu speciālistiem

Ar investīcijām saistīti pielietojumi:

• Klienti var piedēvēt panākumus savai intuīcijai un neveiksmes konsultanta kļūdai
• Konsultanti var uzskatīt, ka klienti saprot jēdzienus, kas profesionāļiem ir pašsaprotami
• Investīciju komiteju summētās ieguldījuma pretenzijas var krietni pārsniegt 100%

Stratēģijas:

• Dokumentējiet lēmumu pieņemšanas procesus ar skaidriem attiecinājumiem
• Pārbaudiet, vai klienti izprot finanšu konceptus, nevis pieņemiet to par faktu
• Pēcpārbaudēs sāciet ar citu ieguldījumu uzskaitīšanu pirms savas lomas analīzes

13. Mijiedarbība ar citiem aizspriedumiem

Aizspriedumi, kas pastiprina egocentrisko aizspriedumu

Aizspriedumi, kas cīnās pret egocentrisko aizspriedumu

Biežākās aizspriedumu ķēdes

Egocentriskais aizspriedums → Viltus vienprātība → Politiskā polarizācija

Jūs pārvērtējat savu lomu → Jūs pieņemat, ka visi dalās jūsu viedoklī → Jūs esat satriekti, kad tā nav → Jūs secināt, ka viņiem jābūt neobjektīviem/nezinošiem → Polarizācija palielinās

Egocentriskais aizspriedums → Pārredzamības ilūzija → Komunikācijas neveiksme

Jūs spilgti piedzīvojat savu paredzēto toni → Jūs uzskatāt, ka tas ir pārredzams lasītājiem → Jūs nosūtāt ziņojumu → Tas tiek pārprasts → Jūs esat pārsteigti un vīlušies

Šo kaskādi var pārtraukt pirmajā posmā, izmantojot "Izpakošanas stratēģiju", lai palielinātu citu cilvēku perspektīvu pieejamību.

14. Kultūras perspektīvas

Pētījumi demonstrē nozīmīgas kultūras atšķirības egocentriskā aizsprieduma izpausmēs.

Pētījumu atklājumi (Kitajama, Heine, Markuss):

• Austrumāzijas iedzīvotāji ievērojami retāk izrāda pašlabuma attiecināšanas aizspriedumus
• Japāņu dalībnieki biežāk uztver situācijas kā tādas, kas pazemina viņu pašnovērtējumu (paškritika)
• Japāņu dalībnieki pēc neveiksmes turpina ilgāk cīnīties, lai to labotu; ziemeļamerikāņi turpina ilgāk cīnīties pēc panākumiem
• Tas nav tāpēc, ka Austrumāzijas iedzīvotāji mazāk atcerētos savas darbības, bet gan tāpēc, ka kultūras prasības pēc pieticības un "koncentrēšanās uz citiem" noved pie dažādām kodēšanas un izgūšanas stratēģijām

Ietekme uz starpkultūru mijiedarbību:

• Individuālisti var pārprast kolektīvistu pieticību kā pārliecības trūkumu
• Kolektīvisti var uzskatīt individuālistu pretenzijas uz atzinību par augstprātību
• Starptautiskai sadarbībai nepieciešama atklāta ieguldījuma normu apspriešana
• "Nacionālais narcisms" vēsturiskos strīdos atspoguļo individuālistisku vai kolektīvistisku atmiņas praksi

15. Mīti un maldīgi priekšstati

16. Ekspertu atziņas

"Mēs redzam lietas nevis tādas, kādas tās ir, bet tādas, kādi esam mēs." — Anaisa Nina (Anaïs Nin) (bieži piedēvēts)

"Atklājumi bija izšķiroši, lai izjauktu tīri motivējošo 'pašlabuma' skaidrojumu. Ja aizspriedums būtu tikai par pašapziņu, laulātie pieprasītu nopelnus par labiem darbiem un noliegtu atbildību par sliktiem. Tā vietā viņi uzņēmās lielāku atbildību par visu." — Rosa un Sikolija kopsavilkums (Ross & Sicoly, 1979)

"Mēs staigājam apkārt pieņemot, ka esam galvenie aktieri visu pārējo cilvēku filmās, kad patiesībā esam tikai statisti." — Par Starmešu efektu, Gilovičs u.c., 2000

"Daudzas rokas veido nepamanītu darbu." — Par grupas lieluma efektiem, Šrēders, Karūzo, Eplijs, 2016

17. Galvenie secinājumi

1. Egocentriskais aizspriedums ir universāls un neizskaužams — tā ir apziņas iezīme, kas piesaistīta vienam skatu punktam, nevis rakstura trūkums.

2. Mehānisms ir atmiņas pieejamība: Mēs spilgtās detaļās atceramies savu ieguldījumu, kamēr citu darbam varam piekļūt tikai netieši un daļēji.

3. Aizspriedums attiecas gan uz pozitīviem, gan negatīviem ieguldījumiem — mēs pārmērīgi pieprasām atbildību par strīdu izraisīšanu tikpat daudz kā par to atrisināšanu.

4. Aizspriedums mērogojas ar grupas lielumu: Lielākas komandas rada lielākus "egocentriskos pārpalikumus", jo visu dalībnieku ieguldījumu izsekošana kļūst kognitīvi nomācoša.

5. Kultūras kontekstam ir nozīme: Individuālistiskas kultūras pastiprina aizspriedumu; kolektīvistiskas kultūras to pavājina, dažreiz pārvēršot to paškritikā.

6. "Izpakošanas stratēģija" darbojas: Citu ieguldījumu uzskaitīšana pirms sava novērtēšanas ievērojami samazina aizspriedumu.

7. Strukturālās intervences ir uzticamākas par gribasspēku: Aklie novērtējumi, ieguldījumu paziņojumi un "Velna advokāti" koriģē aizspriedumus, kurus gribasspēks nespēj pārvarēt.

18. Papildu resursi

Akadēmiskie raksti

• Ross, M., & Sicoly, F. (1979). Egocentric biases in availability and attribution. Journal of Personality and Social Psychology, 37(3), 322-336.
• Gilovich, T., Medvec, V. H., & Savitsky, K. (2000). The spotlight effect in social judgment: An egocentric bias in estimates of the salience of one's own actions and appearance. Journal of Personality and Social Psychology, 78(2), 211-222.
• Kruger, J., Epley, N., Parker, J., & Ng, Z. W. (2005). Egocentrism over e-mail: Can we communicate as well as we think? Journal of Personality and Social Psychology, 89(6), 925-936.
• Roediger, H. L., et al. (2019). Competing national memories of World War II. Proceedings of the National Academy of Sciences, 116(34), 16678-16686.
• Schroeder, J., Caruso, E. M., & Epley, N. (2016). Many hands make overlooked work: Over-claiming of responsibility increases with group size. Journal of Experimental Psychology: Applied, 22(2), 238-246.

Grāmatas

• Epley, N. (2014). Mindwise: Why We Misunderstand What Others Think, Believe, Feel, and Want. Knopf.
• Gilovich, T. (1991). How We Know What Isn't So: The Fallibility of Human Reason in Everyday Life. Free Press.
• Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux.

19. Kopsavilkuma kartīte

20. Izmantoto terminu glosārijs

21. Diskusiju jautājumi

Grāmatu klubiem, klasēm vai pašrefleksijai:

1. Padomājiet par nesenu sadarbības projektu. Ja visi iesaistītie uzskaitītu savu ieguldījuma procentuālo daļu, vai tas, visticamāk, summētos virs 100%? Kāpēc?

2. Kā egocentriskais aizspriedums varētu palīdzēt izskaidrot ilgstošus vēsturiskos strīdus starp tautām?

3. Vai ir iespējams pilnībā izskaust egocentrisko aizspriedumu, un vai tas vispār būtu vēlams?

4. Kā attālinātais darbs un digitālā saziņa ir mainījuši egocentriskā aizsprieduma izpausmes darbavietā?

5. Apsveriet Ņūtona/Leibnica strīdu. Kāda būtu matemātikas vēsture, ja abi zinātnieki būtu apzinājušies egocentrisko aizspriedumu un viņiem būtu stratēģijas tā apkarošanai?