Анхаарал сарних байдал

Товчхондоо

1. Товч хураангуй

Анхаарал сарних байдал нь мэдээллийг анхнаас нь зөв кодлож чадахгүй байх эсвэл зөв цагт нь сэргээн санаж чадахгүй байх алдаа юм. Та түлхүүрээ олж чадахгүй байгаа бол хаана тавьсандаа огт анхаарал хандуулаагүй байх магадлалтай. Өрөөнд орж ирээд яах гэж орж ирснээ мартсан бол таны тархи замдаа зорилгынхоо утгыг алдсан гэсэн үг. Энэхүү танин мэдэхүйн үзэгдэл нь бусад ой санамжийн алдаанаас ялгаатай байдаг, учир нь мэдээлэл хадгалалтад огт ороогүй, эсвэл түүнийг сэргээх дохиог бүхэлд нь анзааралгүй өнгөрөөсөн байдаг.

2. Шинжлэх ухааны үндэслэл

2.1. Нээлт ба түүх

Анхаарал сарних байдлын системтэй судалгаа нь 20-р зууны сүүлчээр ой санамж болон анхаарлын талаарх илүү өргөн хүрээний судалгаанаас үүдэлтэй. "Анхаарал нь сарнисан профессор"-ын тухай аман ажиглалтууд хэдэн зууны өмнөөс эхтэй боловч эдгээр алдааг ойлгох шинжлэх ухааны хүрээ нь хэд хэдэн гол үе шатыг дамжин хөгжсөн:

• 1970-аад он: Никерсон болон Адамс (1979) нарын зоосны үзэгдлийн талаарх судалгаа нь анхаарал хязгаарлагдмал үед маш танил объектуудыг хүртэл зөв кодлодоггүй болохыг харуулсан.
• 1980-аад он: Доналд Норман (1981), Жеймс Ризон нар автомат үйлдэл буруугаар эргэдэг системтэй аргуудыг ангилж, "үйлдлийн алдаа"-ны цогц ангиллыг боловсруулсан.
• 1990-ээд он: Саймонс, Левин нарын "Хаалганы судалгаа" (1998) болон Саймонс, Чабрис нарын "Үл үзэгдэх горилл" судалгаа (1999) нь анхааралгүйн болон өөрчлөлтийн сохролын гайхалтай цар хүрээг харуулсан.
• 1999-2001: Даниэл Шактерын "Ой санамжийн долоон нүгэл" онолын хүрээ нь анхаарал сарних байдлыг түр зуурын болон хаагдах үзэгдэлтэй зэрэгцэн "орхигдуулах нүгэл" хэмээн ангилж, нэгтгэсэн онолын бүтцийг бий болгосон.
• 2000-аад оноос одоог хүртэл: Сэм Гилберт болон бусад судлаачдын мэдрэлийн дүрслэлийн судалгаагаар ирээдүйн ой санамж болон даалгаварт төвлөрсөн, мөн сатаарсан төлөв хоорондын өрсөлдөөнийг хариуцдаг тархины сүлжээг зурсан.

2.2. Гол судлаачид

2.3. Чухал судалгаанууд

Зоосны үзэгдэл (Никерсон & Адамс, 1979)

Амьдралынхаа туршид олон мянган зоостой харьцаж байсан ч ихэнх америкчууд зоосны нүүрэн талын нарийн ширийн зүйлийг зөв тодорхойлж чаддаггүй. Энэхүү судалгаанд оролцогчдод боломжит зоосны загваруудыг үзүүлсэн бөгөөд тэд зөв зоосыг сонгохдоо маш муу байсан. Тэд Абрахам Линкольны профайлын чиглэл, он сар өдрийн байршил, "In God We Trust" гэх үгсийн яг нарийн байрлалыг зөв санаж чадсангүй.

Энэхүү судалгаа нь ой санамжийн үр ашигтай байдлын зарчмыг харуулсан: тархи объектыг бусдаас ялгахад шаардлагатай онцлогуудыг (өнгө, хэмжээ, ерөнхий хэлбэр) л кодлож, бусдыг нь хаядаг. Үүнийг ихэвчлэн "псевдо-марталт" (хуурамч марталт) гэж нэрлэдэг - та хэзээ ч мэдээгүй зүйлээ мартаж чадахгүй.

Үл үзэгдэх горилл судалгаа (Саймонс & Чабрис, 1999)

Оролцогчдод сагсан бөмбөг дамжуулж буй хоёр багийн бичлэгийг үзүүлж, цагаан цамцтай багийн хийсэн дамжуулалтын тоог тоолохыг хүссэн. Бичлэгийн дундуур горилл өмссөн хүн тайзны дундуур алхаж, дунд нь зогсоод цээжээ дэлдээд гарч явдаг бөгөөд энэ нь 9 секунд үргэлжлэх үйл явдал байв.

Гол үр дүнгүүд:

• Оролцогчдын ойролцоогоор 50% нь горилл харагдахыг огт анзаараагүй
• Даалгавар илүү хүндрэхэд (хоёр төрлийн дамжуулалтыг тоолох) илрүүлэх үзүүлэлт буурсан
• "Тунгалаг" нөхцөлд (сүнс мэт горилл) илрүүлэлт бүр ч доогуур (8-67%) байсан
• Цагаан цамцтай хүмүүсийг дагаж байсан оролцогчид хар гориллийг харах магадлал бага байсан

Энэхүү судалгаа нь бид харааны талбарт байгаа бүх зүйлийг ухамсартайгаар хүлээж авдаг гэсэн таамаглалыг үгүйсгэсэн. Анхаарал бол нэг нь хожиж нөгөө нь хожигддог тоглоом болох нь батлагдсан.

Хаалганы судалгаа (Саймонс & Левин, 1998)

Судлаач явган зорчигчид руу дөхөж очин зүг чиг асуув. Ярианы дундуур том хаалга үүрсэн хоёр хүн тэдний дундуур алхаж, анхны судлаач тэс өөр хүнээр (өөр хувцас, биеийн галбир, дуу хоолойтой) солигдсон.

Гол үр дүнгүүд:

• Явган зорчигчдын дөнгөж 33-50% нь л өөр хүнтэй ярьж байгаагаа анзаарсан
• Нэг нийгмийн бүлгийн хүмүүс (оюутнууд оюутнуудыг анзаарах) өөрчлөлтийг илрүүлэх магадлал өндөр байсан
• "Гадуур бүлэг"-ийн ангилал нь кодлох гүнийг бууруулсан

Энэ нь бид нарийвчилсан төлөөллөөс илүүтэй туршлагынхаа "ерөнхий санааг" кодлодог болохыг харуулсан.

Уушигны доторх горилл (Дрю, Во & Вольф, 2013)

Туршлагатай 24 рентген эмч уушгины зангилаа хайж CT сканнердлыг шалгав. Судлаачид эцсийн сканнердалт дээр дундаж зангилаанаас 48 дахин том гориллийн дүрсийг оруулсан.

Гол үр дүнгүүд:

• Рентген эмч нарын 83% нь гориллийг анзаараагүй
• Нүдний хөдөлгөөн хянагчаас харахад үүнийг алдсан хүмүүсийн ихэнх нь горилл байсан газар руу шууд харж байсан
• Туршлагагүй ажиглагчид удаан байсан ч гориллийг харах магадлал өндөр байсан

Энэхүү судалгаа нь туршлага нь үр дүнтэй боловч хатуу хайлтын схемүүдийг бий болгодог бөгөөд энэ нь үл нийцэх өдөөгчдөд анхаарал сарних байдлыг нэмэгдүүлдэг болохыг илрүүлсэн. Үүний үр дагавар нь эмнэлгийн оношилгооны хувьд санаа зовоосон асуудал юм.

2.4. Мэдрэлийн үндэслэл

Үндсэн горимын сүлжээ (DMN) ба Даалгавар эерэг сүлжээ (TPN)

Тархи нь үндсэн, ерөнхийдөө эсрэг хамааралтай хоёр сүлжээгээр ажилладаг:

Даалгавар эерэг сүлжээ (TPN):

• Зорилгод чиглэсэн, анхаарал шаарддаг даалгаврын үед идэвхтэй байдаг
• Төвлөрөл, логик, гадаад ухамсар, гүйцэтгэх хяналтыг дэмждэг
• Гол бүтэц: Тархины урд хэсгийн гадаргын нуруу-хажуу (DLPFC), зулайны бүсүүд, онцгой сүлжээ

Үндсэн горимын сүлжээ (DMN):

• Амрах, мөрөөдөх, өөртөө чиглэсэн бодол санааны үед идэвхтэй байдаг
• Санаа сарних, өнгөрсөн болон ирээдүйн талаар бодохыг дэмждэг
• Гол бүтэц: Урд гадаргын дунд хэсэг (mPFC), арын бүслүүрийн гадарга (PCC), прекунеус

Алдаа гарах механизм: Мэдрэлийн хэвийн тархинд эдгээр сүлжээ дүүжин шиг ажилладаг - TPN дээшлэх үед DMN доошилно. Даалгаврын үед DMN идэвхгүй болж чадаагүй, эсвэл TPN руу аяндаа халдах үед анхаарал сарнидаг. Энэхүү "санаа сарних" нь нөөцийг гадаад орчноос (түлхүүрийг хаана тавьж байгаагаас) дотоод ертөнц рүү (оройн хоолны тухай бодох) шилжүүлдэг. Анхаарал дутмагшил, хэт хөдөлгөөнтөх эмгэгтэй (ADHD) хүмүүс энэхүү шилжилтийг зохицуулахад байнга бэрхшээлтэй тулгардаг бөгөөд энэ нь архаг анхаарал сарних байдлыг үүсгэдэг.

Бродманны 10-р бүсийн үүрэг (Rostral Prefrontal Cortex):

Хүний тархинд пропорциональ байдлаар маш том байдаг, хувьслын хувьд сүүлийн үеийн энэ бүс нь ирээдүйн ой санамжид маш чухал юм. Судалгаанаас үзэхэд энэ хэсэг нь гадаад үргэлжилж буй даалгаврууд болон дотоод зорилгуудын хооронд анхаарлаа шилжүүлэх "гарцын таамаглал"-ыг хөнгөвчилдөг.

Хүн өөр даалгавар гүйцэтгэж байхдаа зорилгоо "барих" шаардлагатай үед 10-р бүсэд дараах зүйлс ажиглагддаг:

• Хажуугийн идэвхжил (зорилгыг хадгалах)
• Дунд хэсгийн идэвхгүйжил (дотоод санаа сарнихыг дарах)

Энэ хэсэг гэмтэх нь "Урд дэлбэнгийн парадокс" үүсгэдэг: өвчтөнүүд хэвийн IQ, үгийн сан, өнгөрсний ой санамжтай байдаг ч зорилгоо "санахаа байнга мартдаг" тул өдөр тутмын амьдралдаа хэвийн ажиллаж чаддаггүй.

3. Хувьслын гарал үүсэл

Анхаарал сарних байдал нь дасан зохицох системийн дайвар бүтээгдэхүүн юм. Даниэл Шактер болон бусад судлаачдын үзэж байгаагаар "долоон нүгэл" нь системийн ашиг тустай холбоотой зардал юм.

Амьд үлдэх давуу тал: Бага сага нарийн ширийн зүйл бүрийг (урьд өмнө байрлуулж байсан объект бүрийн яг байршил, харьцаж байсан зоос бүрийн харааны нарийн ширийн зүйлийг) хадгалдаг ой санамжийн систем нь үр ашиггүй байх ба замбараагүй мэдээлэлд дарагдах болно. Анхаарал сарних нь тархинд мэдээллийг эрэмбэлэх, чухал биш өгөгдлийг шүүж, шууд болон чухал зорилгодоо нөөцөө төвлөрүүлэх боломжийг олгодог.

Эрчим хүч хэмнэх: Тархи нь биеийн жингийн дөнгөж 2%-ийг эзэлдэг ч биеийн эрчим хүчний ойролцоогоор 20%-ийг зарцуулдаг. Схемүүдээр дамжуулан ердийн ажлуудыг автоматжуулах нь танин мэдэхүйн асар их нөөцийг хэмнэдэг. Үйлдлийн алдаа (шүүгээнд сүү хийх) үүсгэдэг мөн л механизм нь бидэнд маргаашийн уулзалтыг төлөвлөж байхдаа гэр рүүгээ машин барих боломжийг олгодог.

Дасан зохицох төвлөрөл: Бусад саад тотгорыг үл тоомсорлож, нэг зүйлд гүнзгий төвлөрөх чадвар нь амьд үлдэх давуу талыг бий болгосон. Архимедэд математикийн шинэ нээлт хийх боломжийг олгосон мэдрэлийн архитектур нь Ромын цэргүүдийг анзаарахгүй байхад ч хүргэсэн.

Орчин үеийн үл нийцэл: Эртний орчинд багаж хэрэгслээ хаана тавьснаа мартах нь ховорхон сүйрлийн үр дагавартай байв. Ердийн ажлуудад (нисэх онгоц жолоодох, мэс засал хийх) өндөр нарийвчлал шаарддаг орчин үеийн орчинд энэхүү хувьслын тохиролцоо нь үйл ажиллагааны ихээхэн доголдолд, тэр ч байтугай үхэлд хүргэж болзошгүй юм.

4. Энэхүү төөрөгдөл хэрхэн илэрдэг вэ

4.1. Өдөр тутмын амьдралд

Анхаарал сарних байдал нь үндсэн хоёр чиглэлээр илэрдэг:

Өнгөрсний ой санамжийн алдаа (Кодлох асуудал):

• Түлхүүрээ тавихдаа анхаарал хандуулаагүйн улмаас хаана тавьснаа мартах
• Өөр зүйлийн талаар бодож байсан тул хэн нэгний хэлсэн үгийг санахгүй байх
• Хаалгаа түгжсэн эсэх, эсвэл зуухаа унтраасан эсэхээ санахгүй байх
• Өрөөнд орж ирээд яагаад тийшээ очсоноо мартах (идэвхжүүлэлт алдагдах)

Ирээдүйн ой санамжийн алдаа (Санахаа мартах):

• Эмийг тогтоосон цагт уухаа мартах
• Оролцохыг зорьж байсан ч уулзалтыг алгасах
• Бусдад мессеж дамжуулж чадахгүй байх
• Цахилгаан хэрэгсэл унтраах эсвэл дэлгүүрээс эд зүйл авахаа мартах

Нийтлэг үйлдлийн алдаанууд:

• Эзэмдэх алдаа: Хувцсаа солих гэж унтлагын өрөө рүү алхаж байгаад оронд нь унтахад бэлдэх (илүү хүчтэй "унтах цаг" схем дарааллыг эзэмдэнэ)
• Тодорхойлолтын алдаа: Угаалгын сагсны оронд жорлон руу хувцсаа шидэх (хоёулаа "нээлттэй сав")
• Өгөгдөлд тулгуурласан алдаа: Утас дуугарах үед "Ороод ир" гэж хэлэх
• Идэвхжүүлэлт алдагдах: Даалгаврын дундуур зорилгоо мартах

4.2. Ажлын байранд

• Имэйл болон харилцааны алдаа: Амласан хавсралт эсвэл дараагийн имэйлээ илгээхээ мартах
• Уулзалтын алдаа: Хуанлийн тэмдэглэлийг үл харгалзан уулзалтыг таслах, эсвэл бэлтгэлгүй ирэх
• Даалгаврыг орхих: Төслүүдийг эхлүүлээд дуусгахаа мартах
• Шилжүүлэх алдаа: Ээлж солигдох үед чухал мэдээллийг дамжуулж чадахгүй байх
• Хяналтын хуудсыг алгасах: Баталгаажуулалтгүйгээр ердийн ажлуудыг гүйцэтгэсэн гэж үзэх
• Горимын алдаа: Төстэй систем эсвэл програм хангамж хооронд шилжих үед буруу журам ашиглах
• Эцсийн хугацааг алгасах: Кодлолтын алдаанаас болж амлалтаа жинхэнээсээ мартах

4.3. Бизнес ба маркетинг

Компаниуд анхаарал сарних байдлыг ашиглаж, бас багасгаж чаддаг:

Ашиглалт:

• Автомат захиалгын сунгалт нь үйлчлүүлэгчид цуцлахаа мартахад тулгуурладаг
• Төлбөртэй болж хувирдаг үнэгүй туршилтын хугацаа нь хэрэглэгчид дуусах хугацааг санахгүй байх болно гэдэгт найдаж байдаг
• Хязгаарлагдмал хугацаатай саналууд нь анхаарал өөр тийш шилжихээс өмнө яаралтай байдлыг үүсгэдэг
• Төлбөр тооцооны шугам дахь бүтээгдэхүүний байршил нь төлөвлөсөн худалдан авалт дууссаны дараа гэнэтийн хүслийг татдаг

Бууруулалт ба үйлчилгээ:

• Хуанлийн санамж, мэдэгдлийн системүүд
• Үйлдлийг баталгаажуулдаг ухаалаг гэрийн төхөөрөмжүүд ("Таны урд хаалга түгжигдсэн")
• Хэрэглэгчийн анхаарал сарнисан байдлыг тооцдог үндсэн тохиргоо (автоматаар хадгалах функцүүд)
• Чухал мөчүүдэд ухамсартай анхаарал хандуулахыг шаарддаг зориудаар бүтээсэн үрэлтийн цэгүүд

4.4. Улс төр ба хэвлэл мэдээлэл

• Мессежийг давтах: Нэг удаагийн илэрц нь кодлогдохгүй байж болзошгүй тул улс төрийн кампанит ажил үндсэн мессежийг давтдаг
• Дууны хэлтэрхий: Мэдээлэл нь хуваагдмал анхаарлыг даван туулахуйц энгийн байх ёстой
• Сүүлийн үеийн нөлөө: Кампанит ажлын эцсийн мөчийн шахалтууд нь хуучин мэдээлэл бүдгэрдэг баримтыг ашигладаг
• Дуулианы ядаргаа: Тасралтгүй мэдээллийн эргэлт нь өмнөх мэдээлэл муу хадгалагддаг гэсэн үг юм
• Санал өгөх зан үйл: Анхаарал шилжих үед хүмүүс тодорхой байр суурь эсвэл дуулианыг мартаж магадгүй

4.5. Эрүүл мэнд

Эмнэлгийн алдаа:

• Тооллогын алдаа болон баталгаажуулах төөрөгдлөөс болж үлдсэн мэс заслын эд зүйлс (хөвөн, багаж хэрэгсэл)
• Буруу байршлын мэс засал (анатомид хэрэглэсэн тодорхойлолтын алдаа)
• Тасалдсан ажлын урсгалаас үүдэлтэй эмийн алдаа
• Сувилах тусламж үйлчилгээнд алдсан тунгууд
• Чухал шинжилгээний хариуг дамжуулахаа мартах

Өвчтөний анхаарал сарних байдал:

• Эмчилгээний дэглэмийг үл дагаж мөрдөх (тунгийг мартах, ялангуяа цаг хугацаанд суурилсан)
• Уулзалтыг алгасах
• Мэс заслын дараах зааварчилгааг дагахгүй байх
• Эмнэлэгт үзүүлэх хооронд гарсан шинж тэмдгүүдийг мэдээлэхгүй байх

Уушигны доторх горилл судалгаа нь туршлагатай рентген эмч нар хүртэл оношилгооны тодорхой зорилтуудад анхаарлаа төвлөрүүлэх үед гэнэтийн олдворуудыг 83% -д нь алддагийг харуулсан - тэдний туршлага нь сохор толбо үүсгэдэг.

4.6. Санхүү ба хөрөнгө оруулалт

• Дахин тэнцвэржүүлэлтийг алгасах: Төлөвлөгөөний дагуу багцыг тохируулахаа мартах
• Татварын эцсийн хугацааны алдаа: Шимтгэл төлөх хугацаа эсвэл тайлан гаргах огноог алгасах
• Автомат суутгалыг үл тоомсорлох: Давтагдах хураамжийн талаар мартах
• Төлбөр төлөх алдаа: Хангалттай хөрөнгөтэй байсан ч төлөхөө мартах
• Даатгалын хугацаа дуусах: Бодлогыг шинэчлэх эсвэл өөрчлөхөө мартах
• Боломжийн зардал: Зорьсон хугацаандаа арилжаа эсвэл хөрөнгө оруулалт хийхээ мартах
• Нууц үг/нэвтрэх асуудал: Ховор ашиглагддаг дансны итгэмжлэлийг мартах

5. Бодит амьдрал дээрх жишээ судалгаанууд

Жишээ судалгаа 1: Хойд баруун Эйрлайнс Нислэг 255 (1987)

• Нөхцөл байдал: Детройт Метро нисэх онгоцны буудлаас ердийн нислэгээр хөөрөхөөр бэлтгэж буй MD-82 нисэх онгоц.

• Юу болсон бэ: Хөөрснөөс хойш удалгүй нисэх онгоц зогсож, сүйрч, 154 хүн (нэг хүүхдээс бусад бүх хүн, дээр нь газар дээр байсан хоёр хүн) амь үрэгдсэн.

• Ажилласан төөрөгдөл: Хөөрөхийн тулд далавч болон хавтанг сунгасан эсэхийг шалгах таксины хяналтын хуудсыг нислэгийн багийнхан ашиглаагүй болохыг NTSB тогтоожээ. Нисгэгчид таксигаар явж байхдаа хэрэггүй ярианд оролцож, "ариутгасан бүхээг"-ийн дүрмийг зөрчсөн. Энэхүү яриа нь ажлын ой санамжийг эзэлж, хавтанг тохируулах тодорхой алхамд "идэвхжүүлэлт алдагдах"-ад хүргэсэн. Нөөц сэрэмжлүүлэх систем (TOWS) мөн хэлхээ таслагч унасны улмаас ажиллаагүй байсан. Хяналтын хуудсыг унших эсвэл сэрэмжлүүлэх системээс гаднах дохио байхгүй үед алдаа илрээгүй өнгөрчээ.

• Үр дагавар: АНУ-ын нисэхийн түүхэн дэх хамгийн их хүний амь үрэгдсэн ослын нэг. Ой санамжийг гадааджуулах зорилготой "Сорилт-Хариу" хяналтын хуудсыг хатуу мөрдөж эхэлсэн.

• Сургамж: Аюулгүй байдалд нэн чухал ажлуудад хүний ой санамжид найдаж болохгүй. Системүүд нь заавал биелүүлэх хяналтын хуудас, нэмэлт сэрэмжлүүлэх системээр дамжуулан санах ойн шаардлагыг гадааджуулах ёстой. Ариутгасан бүхээгийн дүрэм нь чухал үе шатанд анхаарал сарниулахаас урьдчилан сэргийлэх зорилготой юм.

Жишээ судалгаа 2: Доналд Черчийн мэс заслын тохиолдол (2000)

• Нөхцөл байдал: Вашингтоны Их Сургуулийн Анагаах Ухааны Төвд хавдар авах мэс засалд орж буй өвчтөн.

• Юу болсон бэ: Мэс засалчид Доналд Черчийн хэвлийгээс хавдрыг амжилттай авсан боловч 13 инч (33 см) урт металл татагчийг түүний биед үлдээжээ.

• Ажилласан төөрөгдөл: Энэ нь ердийн тооллогын журмыг үл харгалзан тохиолдсон. Ердийн тоолох ажил нь автоматжуулалтын алдаанд өртөмтгий байдаг. Хэрэв сувилагч тооллогыг зөв байна гэж найдаж байгаа бол баталгаажуулах төөрөгдөл нь тэднийг хүлээж буй зүйлээ "харах"-д хүргэж, хэрэгсэл дутуу байсан ч хүчинтэй тооллого гаргахад хүргэж болно. Мэс заслын багийн анхаарал үндсэн ажил болох хавдар авах мэс засалд төвлөрч байв. Энэхүү төвлөрөл нь хоёрдогч даалгавруудад анхаарал сарниж, хайхрамжгүй хандах нөхцөлийг бүрдүүлсэн.

• Үр дагавар: Алдаа хоёр сарын турш илрээгүй. Черч хүнд өвдөлт, хоол боловсруулах эрхтний асуудалтай тулгарчээ. Тэрээр эхлээд хавдар дахин үүссэн гэж айж байв. Энэхүү тохиолдол нь АНУ-ын эрүүл мэндийн салбарт жилд ойролцоогоор 1,500 удаа тохиолддог "Хэзээ ч болох ёсгүй үйл явдлууд"-ын жишээ юм.

• Сургамж: Хүний ой санамж, анхаарал стресстэй үед алдаа гаргадаг. Энэ нь зураасан кодтой хөвөн, мэс заслын багаж хэрэгслийг RFID-ээр тэмдэглэх зэрэг технологийн шийдлүүдийг нэвтрүүлэхэд хүргэсэн. Хуулийн "Res Ipsa Loquitur" (эд зүйл өөрөө ярьдаг) номлол нь ихэвчлэн хэрэглэгддэг, учир нь ийм алдаа нь угаасаа хайхрамжгүй байдлын нотлох баримт юм.

Түүхэн жишээ: Архимедийн үхэл (МЭӨ 212 он)

Грек математикч Ромчууд Сиракузыг бүслэх үед элсэн дээр геометрийн дүрс зурахдаа маш их улайрч байсан тул хотыг түрэмгийлснийг анзаарсангүй. Ромын цэрэг дөхөж очиход Архимед "Миний тойргийг бүү эвд" гэж л хэлээд аюулыг үл тоосон гэдэг. Түүний энэхүү хайхрамжгүй байдалд уурласан цэрэг түүнийг газар дээр нь хөнөөжээ.

Энэ бол анхааралгүйн сохролын үхлийн аюултай жишээ юм - сонгомол анхаарал амьд үлдэхэд шаардлагатай чухал дохиог хаадаг. Архимедийн Үндсэн горимын сүлжээ (DMN) нь дотоод геометрийн асуудлуудад гүн гүнзгий оролцож байсан тул түүний Даалгавар эерэг сүлжээ (TPN) хүрээлэн буй орчны хамгийн чухал аюулыг бүртгэж чадсангүй. Математикийн нээлт хийх боломжийг олгосон тэр л гүнзгий төвлөрөх чадвар нь түүний үхлийн шалтгаан болжээ.

6. Энэхүү төөрөгдлийн өртөг

6.1. Хувь хүний өртөг

• Харилцааны зөрчил: Хэн нэгэн чухал өдрүүд, яриа эсвэл амлалтаа мартах үед түншүүд болон гэр бүлийн гишүүд нь анхаарал сарних байдлыг халамжгүй байдал гэж тайлбарлаж болно.
• Нэр хүндийн хохирол: "Найдваргүй" эсвэл "сарнимгай" гэж шошгологдох нь бусдын ур чадварыг хэрхэн хүлээж авахад нөлөөлдөг.
• Аюулгүй байдлын эрсдэл: Зуух, индүү, ил галаа мартах; хаалгаа онгорхой орхих; аюул ослыг анзаарахгүй байх
• Санхүүгийн алдагдал: Төлөхөө мартсан төлбөрүүд, хугацаа нь дууссан купонууд, мартагдсан захиалга, алдсан үнэт зүйлс
• Алдсан боломжууд: Сэжүүрийг дагаж мөрдөхгүй байх, албан тушаалд өргөдөл гаргахаа мартах, эцсийн хугацааг алгасах
• Түгшүүр ба бухимдал: Архаг анхаарал сарних байдлыг мэдрэх нь сэтгэл түгшээсэн, өөрийгөө сулруулсан байж болно

6.2. Мэргэжлийн өртөг

• Карьерийн хязгаарлалт: Найдваргүй гэж харагдах нь дэвших боломжийг хязгаарладаг
• Ажлын байрны алдаа: Алгассан хугацаа, дутуу хийсэн ажил, мартагдсан амлалт
• Үйлчлүүлэгчээ алдах: Хяналт тавиагүй эсвэл үйлчлүүлэгчийн талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг санахгүй байх нь бизнесийн харилцаанд сөргөөр нөлөөлдөг
• Хуулийн хариуцлага: Анагаах ухаан, хууль, нисэх зэрэг мэргэжлүүдийн хувьд анхаарал сарнисан алдаа нь шүүхэд дуудагдах, тусгай зөвшөөрлийг цуцлахад хүргэдэг.
• Хамтын ажиллагааны доголдол: Хэн нэгэн хамтын амлалтаа байнга мартдаг үед багийн гишүүд итгэлээ алддаг

6.3. Нийгмийн өртөг

• Нисэхийн сүйрэл: Хяналтын хуудасны алдаанаас болж олон тооны үхэлд хүргэсэн ослууд гарсан
• Эмнэлгийн хор хөнөөл: Ойролцоогоор 5,500-7,000 мэс засал тутамд 1 удаа үлдсэн мэс заслын эд зүйлс тохиолддог
• Дэд бүтцийн доголдол: Операторууд чухал журмыг мартсанаас үүдэлтэй үйлдвэрлэлийн осол
• Эдийн засгийн нөлөө: Дахин хийх шаардлагатай алдаанаас үүдэлтэй бүтээмжийн алдагдал
• Хууль зүйн системийн өртөг: Буруу мэдээлэлд тулгуурласан ой санамжид үндэслэсэн буруу шийтгэл (эх сурвалжийн төөрөгдөл)

6.4. Статистикийн нөлөө

• Мэс заслын үлдсэн эд зүйлс: АНУ-д жилд ойролцоогоор 1,500 тохиолдол
• Нисэхийн хяналтын хуудасны алдаа: Хойд баруун 255-р нислэг зэрэг олон үхэлд хүргэсэн ослын шалтгаан болсон (154 хүн нас барсан)
• Үл үзэгдэх гориллийг илрүүлэх алдаа: Хяналттай нөхцөлд 50%-ийн алдалтын түвшин
• Хаалганы судалгаагаар таньж мэдэх алдаа: 33-50% нь харилцан ярилцагч өөрчлөгдсөнийг анзаардаггүй
• Туршлагатай рентген эмч нар: CT сканнер дээрх горилл хэмжээний гажигийг 83% нь анзаараагүй
• Ирээдүйн ой санамжийн алдаа: Цаг хугацаанд суурилсан ирээдүйн ой санамжийн даалгаврууд нь бүх насны бүлэгт үйл явдалд суурилсан даалгавраас хамаагүй өндөр алдааны түвшин үзүүлдэг.

7. Далд ашиг тус

Анхаарал сарних байдал нь өндөр үр ашигтай танин мэдэхүйн системийн төлж буй төлөөс юм. Алдаа гаргадаг мөн л механизм нь чухал давуу талыг олгодог:

Танин мэдэхүйн үр ашиг: Схемүүдээр дамжуулан ердийн ажлуудыг автоматжуулах нь асар их оюуны нөөцийг чөлөөлдөг. Автоматжуулалтгүй бол үйлдэл бүр араа сольж сурч буй анхлан жолоочийн бүрэн анхаарлыг шаардах болно. Энэ нь бидэнд ердийн үйл ажиллагаа явуулж байхдаа нарийн төвөгтэй асуудлуудын талаар бодох боломжийг олгодог.

Мэдээллийг эрэмбэлэх: Бага сага нарийн ширийн зүйл бүрийг хадгалдаг санах ойн систем нь өгөгдлийн хэт ачааллаас болж саажилттай болно. Зөвхөн чухал шинж чанаруудыг кодлох нь тархинд утга учиртай мэдээлэл, зорилгод анхаарлаа төвлөрүүлэх боломжийг олгодог.

Гүн төвлөрөх чадвар: Хамааралгүй өдөөгчийг дарах чадвар нь гүн гүнзгий төвлөрөх боломжийг олгодог. Исаак Ньютонд оройн хоолны зочдоо мартахад хүргэсэн тэр л мэдрэлийн механизм түүнд таталцлын хуулийг боловсруулах боломжийг олгосон.

Дасан зохицох шүүлтүүр: Ихэнх нөхцөлд гэнэтийн өдөөгчийг (сагсан бөмбөгийн тоглолт дээрх горилл гэх мэт) шүүж гаргах нь зөв юм - ихэнх гэнэтийн үйл явдлууд нь хамааралгүй байдаг. Систем нь ердийн нөхцөлд зориулагдсан байдаг.

Эрчим хүч хэмнэх: Тархи бодисын солилцооны их хэмжээний нөөцийг зарцуулдаг. Бүрэн ухамсартай оролцоогүйгээр танил мэдээллийг автоматаар боловсруулах нь хувьслын дасан зохицох арга юм.

Анхаарал сарних байдлыг бүрмөсөн арилгахын тулд хязгааргүй анхаарал хандуулах чадавхи эсвэл гүнзгий төвлөрөх чадвараа золиослох шаардлагатай бөгөөд эдгээрийн аль нь ч боломжгүй бөгөөд хүсүүштэй зүйл биш юм.

8. Өөрийгөө үнэлэх: Танд энэ төөрөгдөл байна уу?

8.1. Анхааруулах шинж тэмдгийн хяналтын жагсаалт

• Би өдөр тутмын эд зүйлсээ (түлхүүр, утас, хэтэвч) байнга буруу газар тавьдаг бөгөөд хаана тавьснаа санахгүй байдаг
• Би өрөөнд орж ирээд яагаад тийшээ очсоноо байнга мартдаг
• Би уулзах эсвэл уулзалтанд очихыг зорьж байсан ч цаг, эцсийн хугацааг алгасаж орхидог
• Би дараа хийхээр төлөвлөж байсан зүйлсээ (имэйл илгээх, утсаар ярих, эм уух) байнга хийхээ мартдаг
• Би анхнаасаа бүрэн гүйцэд сонсоогүйгээс болж хүмүүс надад мэдээллийг давтаж хэлэх шаардлагатай болдог
• Би ердийн ажлуудаа (хаалга түгжсэн, зуух унтраасан) хийсэн эсэхээ байнга санаж чаддаггүй
• Би зорьж төлөвлөөгүй байсан автомат үйлдлүүд хийж байхыг (амарч байгаа өдөр ажил руугаа машин бариад явах) өөрөө анзаардаг
• Би харилцан ярианы агуулгыг ярилцсаны дараахан байнга мартчихдаг
• Би уулзалт, лекц эсвэл ярианы үеэр "санаа минь өөр тийш сарнисан" болохыг заримдаа анзаардаг
• Би орчин тойрондоо болж буй, бусдын онцолсон өөрчлөлтүүдийг анзааралгүй өнгөрөөдөг

Оноо:

• 0-2 чагталсан: Өртөмтгий байдал бага
• 3-5 чагталсан: Өртөмтгий байдал дунд зэрэг
• 6-8 чагталсан: Өртөмтгий байдал өндөр
• 9-10 чагталсан: Өртөмтгий байдал маш өндөр

8.2. Өөрийгөө эргэцүүлэх асуултууд

1. Та хамгийн сүүлд чухал зүйлээ алдах үедээ түүнийг тавихдаа юу бодож байснаа сэргээж чадах уу?
2. Та чухал ажлууддаа өөрийн санах ойд найдахаас илүүтэйгээр гаднах сануулагчид хэр их найддаг вэ?
3. Та анхаарал сарнисан мөчүүд хэзээ (өдрийн цаг, стрессийн түвшин, олон ажил зэрэг хийх) тохиолддогийг анзаардаг уу?
4. Зүйлс мартсанаас чинь болж бусад хүмүүс танд бухимдаж байсан уу? Та үүнд хэрхэн хариулдаг вэ?
5. Та төлөвлөсөн үйлдлээ хийж чадаагүй үед энэ нь ихэвчлэн бүрмөсөн мартсанаас болсон уу, эсвэл хэт оройтож санаснаас болсон уу?

8.3. Шуурхай оношилгооны нөхцөл байдал

Нөхцөл байдал: Та аялалд явахаар ачаагаа баглахын зэрэгцээ чухал уулзалтанд бэлдэж байна. Таны утас дуугарч байна - найз чинь амралтын өдрүүдийн төлөвлөгөөний талаар залгаж байна. 10 минут үргэлжлэх дуудлагын үеэр та аяллынхаа эд зүйлсийг цуглуулсаар байна. Утсаа тасалсны дараа уулзалт 15 минутын дараа эхлэх гэж байгааг та ойлголоо.

Та хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэх вэ?

• A) Би уулзалтын материалаа хаана тавьсан эсвэл юу баглах шаардлагатайг санахгүй байх магадлалтай. Би ядарч туйлдсан мэдрэмж төрж, юуг дуусгаснаа мэдэхгүй эргэлзэнэ. → Өндөр өртөмтгий байдал
• B) Би юу хийснээ ерөнхийд нь мэдэх боловч явахаасаа өмнө хэд хэдэн зүйлийг давхар шалгах шаардлагатай байж магадгүй. → Дунд зэргийн өртөмтгий байдал
• C) Би дуудлагын үеэр ачаагаа баглахыг түр зогсоох эсвэл юу хийж байгаагаа оюун ухаандаа хянах байсан. Уулзалтын бэлтгэл болон ачаа багласан байдалдаа итгэлтэй байх болно. → Бага өртөмтгий байдал

9. Бусдаас энэ төөрөгдлийг таних нь

9.1. Зан үйлийн үзүүлэлтүүд

• Эд зүйлсээ байнга алдах эсвэл буруу газар тавих
• Байнга "Та юу гэсэн бэ?" гэж асуух эсвэл давтахыг хүсэх
• Дуусаагүй ажлуудын мөр (дутуу бичсэн имэйл, орхигдсон төслүүд)
• Төлөвлөсөн арга хэмжээнд буруу цагт эсвэл буруу газарт ирэх
• Зорилгогүй автомат үйлдэл хийх (кофег буруу саванд хийх)
• Харилцан яриа эсвэл үйл ажиллагааны үеэр "бодолд автсан" мэт харагдах
• Хүрээлэн буй орчин эсвэл бусад хүмүүсийн илэрхий өөрчлөлтийг анзаарахгүй байх
• Өгүүлбэр эхэлж байгаад дунд нь бодлоо алдах
• Хаалга түгжигдсэн эсвэл цахилгаан хэрэгсэл унтраалттай байгаа эсэхийг шалгахаар гэртээ буцаж очих
• Амаар өгсөн амлалтаа биелүүлэхгүй байх нь хэвшил болох

9.2. Ярианы улаан тугууд

Хүмүүс анхаарал сарних үедээ хэлдэг хэллэгүүд:

• "Бид энэ талаар ярьснаа бүрмөсөн мартчихаж"
• "Би хаана тавьснаа огт мэдэхгүй байна"
• "Байз, би яах гэж энд орж ирлээ?"
• "Би үүнийг хийх гэж байсан ч толгойноос гараад явчихаж"
• "Уучлаарай, би сонссонгүй - та юу гэж хэлсэн бэ?"

Тэдний гаргадаг маргааны төрлүүд:

• "Би хэзээ ч чухал зүйлийг мартдаггүй" (өөрийн санах ойн найдвартай байдлыг хэт үнэлэх)
• "Хэрэв энэ үнэхээр чухал байсан бол би санах байсан" (дараах зөвтгөл)

Тэдний зайлсхийдэг асуултууд:

• "Би үүнийг бичиж авах хэрэгтэй юу?"
• "Та дараа надад сануулж чадах уу?"

9.3. Нөхцөл байдлын өдөөгч хүчин зүйлс

• Танин мэдэхүйн өндөр ачаалал: Олон ажил зэрэг хийх эсвэл нарийн төвөгтэй мэдээлэлтэй ажиллах
• Стресс ба ядаргаа: Гүйцэтгэх нөөц шавхагдах нь кодчилол болон хяналтыг сулруулдаг
• Орчны ижил төстэй байдал: Зуршил болсон боловч зорилгогүй үйлдлийг өдөөдөг нөхцөл байдал
• Тасалдал: Зорьсон үйлдэл эсвэл үйл ажиллагааны дарааллыг таслах
• Цагийн шахалт: Яарах нь кодлоход зарцуулах анхаарлыг бууруулдаг
• Сэтгэл хөдлөлийн төлөв: Хүчтэй сэтгэл хөдлөл нь анхаарлыг эзэмдэж, бусад өдөөгчийг кодлохыг бууруулдаг
• Ердийн нөхцөл байдал: Маш их танил орчин нь автоматжуулалт болон холбогдох алдааг нэмэгдүүлдэг
• Хуваагдмал анхаарал: Өөр ажил хийж байхдаа харилцан яриа өрнүүлэх
• Уйтгарлах эсвэл оролцоо бага байх: Чухал биш гэж үзсэн ажилд анхаарал хандуулах нь багасах

10. Танин мэдэхүйн төөрөгдлийг бууруулах стратегиуд

10.1. Шуурхай арга техник

Хэрэгжүүлэх зорилго (Голлвитцер): Тодорхой бус зорилгоо тодорхой "хэрэв-тэгвэл" төлөвлөгөө болгон хувиргах:

• Сул: "Би эмээ ууна."
• Хүчтэй: "ХЭРЭВ би өглөөний кофегоо ууж дуусвал, ТЭГВЭЛ би шууд эмээ ууна."

Энэ нь хяналт шаардсан цаг хугацаанд суурилсан ажлуудыг орчин хүрээллийн өдөөлтөд суурилсан үйл явдалд тулгуурласан ажил болгон хувиргадаг.

Амаар өөртөө зааварчилгаа өгөх: Юу хийж байгаагаа чангаар хэл: "Би түлхүүрээ хаалганы дэргэдэх дэгээнд өлгөж байна." Амаар хэлэх нь кодчиллыг бэхжүүлдэг.

Онцлог байдлаар кодлох: Ер бусын холбоог бий болгох: Санах хэрэгтэй зүйлсээ ер бусын газарт байрлуул, эсвэл үйлдлийг тод дүрслэлтэй оюун ухаандаа холбо.

Шилжилтийн үед түр зогсох: Өрөө, машин, эсвэл ямар нэг үйл ажиллагааг дуусгаад гарахын өмнө түр зогсоод: "Надад хийх эсвэл авах шаардлагатай зүйл байна уу?" гэж асуу.

Автоматжуулалтад эргэлзэх: Ердийн ажлуудыг гүйцэтгэхдээ үе үе: "Би хийхээр төлөвлөсөн зүйлээ хийж байна уу?" гэж асуу.

10.2. Урт хугацааны стратегиуд

Тууштай орчны зохион байгуулалт: Чухал эд зүйлст тодорхой байршлыг зааж өгч, үргэлж түүнийгээ ашигла. "Би үүнийг энэ удаа хаана тавилаа?" гэх өнгөрсний ой санамжид найдах байдлыг багасга.

Тогтмол анхаарал төвлөрүүлэх (Mindfulness) дасгал: Анхаарал төвлөрүүлэх сургалт нь DMN/TPN сүлжээний шилжилтийн зохицуулалтыг сайжруулдаг. Бодол санаа сарних үед түүнийг анзаарч, анхаарлаа одоо цаг руу буцаах дадлага хий.

Нойрны эрүүл ахуй: Хангалттай унтах нь анхаарал болон кодлоход зайлшгүй шаардлагатай. Архаг нойрны дутагдал нь анхаарал сарних байдлыг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлдэг.

Стрессийн менежмент: Кортизолын өндөр түвшин нь урд тархины гадаргын үйл ажиллагааг сулруулдаг. Ирээдүйн ой санамжийн гүйцэтгэлийг сайжруулахын тулд архаг стрессийг шийдвэрлэх.

Танин мэдэхүйн мета-тохируулга: Өөрийн санах ойн хязгаарлалтыг үнэн зөвөөр үнэлж сур. Хэзээ өөрийн ой санамжид найдах, хэзээ гадаад туслах хэрэгсэл ашиглахаа мэддэг байх.

10.3. Орчны дизайн

Танин мэдэхүйн ачааллыг шилжүүлэх:

• Хуанли, сэрүүлэг, сануулах аппликейшнийг системтэй ашиглах
• Санах хэрэгтэй зүйлсээ хаалганы дэргэд эсвэл замдаа байрлуулах
• "Зорилгыг шилжүүлэх"-ийг ашиглах (даалгавруудыг шууд бичиж авах)

Хяналтын хуудсыг хэрэгжүүлэх: Давтагддаг чухал ажлуудын хувьд бичгээр хяналтын хуудас гаргаж ашигла. Энэ нь чухал үе шатуудад ухамсартай анхаарлыг дахин татахыг албаддаг.

Орчны дохионууд:

• Эмээ кофе чанагчийн хажууд тавь
• Харагдахуйц газарт харааны сануулагч үлдээх
• Анхаарал хандуулах шаардлагатай зүйлсийг ялгаатай байрлалд тавих

Олон ажил зэрэг хийхийг багасгах: Кодлоход чухал үйл ажиллагааны үеэр тасалдлыг багасгахын тулд ажлын урсгалыг зохион бүтээх.

Албадах функцүүдийг бий болгох: Чухал алхмуудыг гүйцэтгэхгүйгээр цааш үргэлжлүүлэх боломжгүй системүүдийг зохион бүтээх (жишээ нь, суудлын бүсээ зүүхгүйгээр машин асахгүй байх).

10.4. Хэзээ ганднаас тусламж авах вэ

• Анхаарал сарних байдал гэнэт эсвэл мэдэгдэхүйц нэмэгдэх үед
• Аюулгүй байдалд чухал нөхцөлд алдаа гарах үед
• Бусад хүмүүс таны ой санамжийн талаар байнга санаа зовж байгаагаа илэрхийлэх үед
• Анхаарал сарних байдал нь ажил эсвэл харилцаанд мэдэгдэхүйц сөргөөр нөлөөлөх үед
• Өдөөгч хүчин зүйл эсвэл хэв маягийг тодорхойлж чадахгүй үед
• Та суурь өвчин (ADHD, түгшүүр, нойрны хямрал) байгаа гэж сэжиглэж байгаа үед
• Ахмад настнуудад гэнэт илэрвэл эмнэлгийн үзлэгт орох шаардлагатай байж магадгүй

11. Практик дасгалууд

Дасгал 1: Хэрэгжүүлэх зорилгын сургалт

• Зорилго: Хяналт шаардсан зорилгуудыг орчин хүрээллийн өдөөлтөд суурилсан үйлдэл болгон хувиргах
• Шаардагдах хугацаа: 2 долоо хоногийн турш өдөр бүр 10 минут
• Шаардлагатай хэрэглэгдэхүүн: Тэмдэглэлийн дэвтэр эсвэл апп, таны байнга мартдаг давтагдах зорилгуудын жагсаалт
• Хүндрэлийн түвшин: Анхан шат
• Заавар:
  1. Таны байнга мартдаг давтагдах ирээдүйн ой санамжийн 3 даалгаврыг тодорхойл
  2. Даалгавар бүрийн хувьд зохих цагт нь тохиолддог найдвартай орчны дохиог тодорхойл
  3. "ХЭРЭВ [дохио], ТЭГВЭЛ [үйлдэл]" гэсэн мэдэгдлүүдийг бич
  4. Дохиотой тулгарч, үйлдлийг гүйцэтгэж байгаагаар өөрийгөө төсөөл
  5. Өглөө бүр эргэн харж, оюун ухаандаа давт
• Эргэцүүлэх асуултууд:
  • Аль дохио нь хамгийн үр дүнтэй өдөөгч байсан бэ?
  • Төлөвлөсөн холбоосуудын аль нэг нь амжилтгүй болсон уу? Яагаад?
  • Таны ирээдүйн ой санамжийн амжилтын түвшин хэрхэн өөрчлөгдсөн бэ?
• Давтамж: 2 долоо хоногийн турш өдөр бүр давтах, дараа нь шаардлагатай бол хийх

Дасгал 2: Анхааралтай кодлох дадлага

• Зорилго: Чухал мэдээллийг кодлох үед анхаарлыг сайжруулах
• Шаардагдах хугацаа: 5 минут, өдөрт 3 удаа
• Шаардлагатай хэрэглэгдэхүүн: Байхгүй
• Хүндрэлийн түвшин: Дунд шат
• Заавар:
  1. Чухал зүйлийг байрлуулахдаа бусад бүх үйл ажиллагааг зогсоо
  2. Юу хийж байгаагаа амаар хэл: "Би түлхүүрээ хаалганы дэргэдэх саванд хийж байна"
  3. Тухайн байршил дахь эд зүйлийн товч оюун санааны дүр төрхийг бий болго
  4. Энэхүү мөчийн мэдрэхүйн 3 нарийн ширийн зүйлийг анзаар (түлхүүрийн жин, гаргах чимээ гэх мэт)
  5. Үйл ажиллагаагаа үргэлжлүүл
• Эргэцүүлэх асуултууд:
  • Та хайхгүйгээр эд зүйлсийн байршлыг хэр олон удаа санасан бэ?
  • Амаар хэлэх нь эвгүй санагдсан уу? Энэ нь байгалийн болсон уу?
  • Мэдрэхүйн аль нарийн ширийн зүйлс хамгийн дурсамжтай байсан бэ?
• Давтамж: Чухал зүйлийг байрлуулах бүртээ

Дасгал 3: Бодол санаа сарнихыг бүртгэх

• Зорилго: Анхаарал сарних үед түүнийг таньж мэдэх ухамсрыг хөгжүүлэх
• Шаардагдах хугацаа: Өдрийн турш нэг бүртгэлд 1 минут
• Шаардлагатай хэрэглэгдэхүүн: Тэмдэглэлийн дэвтэр эсвэл утасны апп, санамсаргүй дохио өгдөг таймер
• Хүндрэлийн түвшин: Дунд шат
• Заавар:
  1. Өдөрт 5-8 удаа санамсаргүй дохио тохируул
  2. Дохио дуугарах үед шууд тэмдэглэ: Би ажилдаа төвлөрч байсан уу, эсвэл бодолд автсан байсан уу?
  3. Хэрэв бодол санаа сарнисан бол юу бодож байснаа, мөн юу хийх ёстой байснаа бич
  4. Бодолд автсан гүнийг үнэл (1-5)
  5. Долоо хоногийн төгсгөлд хэв маягт дүн шинжилгээ хий
• Эргэцүүлэх асуултууд:
  • Өдрийн аль цагт хамгийн их бодол санаа сарниж байсан бэ?
  • Бодол санаа сарних үйл явц хамгийн өндөр байх үед та ямар ажил хийж байсан бэ?
  • Ямар сэдвүүд таны сарнисан анхаарлыг татсан бэ?
• Давтамж: Нэг долоо хоногийн турш өдөр бүр, дараа нь сар бүр шалгах

Өдөр тутмын дадлага

Шилжилтийн түр зогсолт: Шилжилт бүрийн өмнө (өрөөнөөс гарах, уулзалт дуусах, тээврийн хэрэгслээс гарах) 5 секунд түр зогсоод асуу:

1. Энд надад хийх шаардлагатай зүйл байна уу?
2. Надад авч явах шаардлагатай зүйл байна уу?
3. Надад санах хэрэгтэй зүйл байна уу?

• Санал болгох хугацаа: Шилжилт бүрт 5 секунд
• Хамгийн тохиромжтой цаг: Өдрийн турших шилжилт бүрт
• Ахиц дэвшлийг хэрхэн хянах вэ: Нэг долоо хоногийн турш амжилттай санасан зүйлсийг мартсан зүйлстэй харьцуулан тоол

Долоо хоногийн сорилт

Хяналтын хуудас үүсгэх долоо хоног: Таны байнга дутуу гүйцэтгэдэг нэг давтагддаг олон алхамт даалгаврыг тодорхойл. Бичгээр хяналтын хуудас гаргаж, нэг долоо хоногийн турш чандлан ашигла.

• 4 долоо хоногийн дараах хүлээгдэж буй үр дүн: Алдаа багасч, итгэл нэмэгдэж, хяналтын хуудсыг дотооддоо өөриймшүүлнэ
• Эргэцүүлэхэд зориулсан тэмдэглэлийн санамжууд:
  • Хяналтын хуудас нь намайг ямар алхмуудыг алгасч байсныг илрүүлсэн бэ?
  • Хяналтын хуудас ашиглах нь миний стрессийн түвшинд хэрхэн нөлөөлсөн бэ?
  • Би одоо хяналтын хуудасгүйгээр даалгаврыг зөв гүйцэтгэж чадах уу?

12. Тодорхой үзэгчдэд зориулсан

Удирдагч, менежерүүдэд

• Хяналтын хуудсыг ашиглаж үлгэрлэх: Нарийвчилсан баталгаажуулалтыг үнэлдэг болохыг харуулах бөгөөд энэ нь ур чадваргүйн шинж биш юм
• Тасалдалгүй цагийг зохион бүтээх: Тасалдал оруулахыг хориглодог чухал ажлуудад зориулж "ариутгасан бүхээг"-ийн үеийг бий болгох
• Системд нөөц бий болгох: Чухал мэдээлэлд нэг хүний ой санамжид хэзээ ч бүү найд
• Шилжүүлэх протоколыг хэрэгжүүлэх: Ээлж солигдох болон төслийн шилжилтийн үед мэдээлэл дамжуулах үйл явцыг албан ёсны болгох
• Сэтгэл зүйн аюулгүй байдлыг бий болгох: Гадаад санах ойн туслах хэрэгслүүдийг ашиглах, алдааг барьж авах зан үйлийг хэвийн болгох
• Ирээдүйн ой санамжийн талаар багийг сургах: Ажилтнуудад үйл явдалд суурилсан болон цаг хугацаанд суурилсан даалгаврын ялгааг ойлгоход нь туслах
• Алдааг системтэйгээр хянах: Анхаарал сарнисан алдаа гарах үед "Хэн буруутай вэ?" гэхээсээ илүү "Ямар систем доголдов?" гэж асуух

Эцэг эх, сурган хүмүүжүүлэгчдэд

• Хэрэгжүүлэх зорилгыг эрт заах: Хүүхдүүдэд тодорхой төлөвлөгөө гаргахад нь туслах ("Би гэртээ хариад үүргэвчээ дэгээнд өлгөөд, дараа нь гэрийн даалгавраа хийж эхэлнэ")
• Зохион байгуулалтыг үлгэрлэх: Хуанли, жагсаалт, тусгайлан заасан газрыг хэрхэн ашигладгаа хүүхдүүдэд харуулах
• Дэг журам, бүтцийг бий болгох: Тогтвортой цагийн хуваарь нь ирээдүйн ой санамжид найдах байдлыг бууруулдаг
• Ичээхгүйгээр тайлбарлах: Анхаарал сарних нь тархины хэвийн үйл ажиллагаа болохоос зан чанарын өө сэв биш гэдгийг зааж сургах
• Харааны дохио ашиглах: Зургийн хуваарь, сануулах хүснэгт, байршуулах стратеги
• Шилжилтийн түр зогсолтыг дадлага хийх: "Гарахаасаа өмнө шалгадаг" зуршлыг бий болгох
• Кодлох үед тасалдуулахаас зайлсхийх: Хүүхдүүдэд шинэ шаардлага нэмэхээсээ өмнө чухал мэдээллийг кодлож дуусгах боломжийг олго

Эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүдэд

• Мэс заслын тооллогын протоколыг хэрэгжүүлэх: Хүний ой санамжид найдахын оронд технологийн тусламжтай тооллогыг (зураасан код, RFID) ашиглах
• Сорилт-Хариу хяналтын хуудсыг батлах: Чухал алхмуудыг амаар баталгаажуулахыг шаардах
• Тасалдал тэсвэртэй ажлын урсгалыг зохион бүтээх: Өндөр эрсдэлтэй үйл ажиллагааг сатаарлаас хамгаалах
• Танин мэдэхүйн хязгаарлалтын талаар ажилтнуудыг сургах: Анхаарал сарних байдлыг ойлгох нь таамаглахаас илүү баталгаажуулах соёлыг бий болгодог
• Өвчтөний ирээдүйн ой санамжийг анхаарч үзэх: Эмчилгээг дагаж мөрдөхөд зориулсан бичгэн зааварчилгаа, сануулах систем, дараагийн дуудлага зэргээр хангах
• Албадах функцүүдийг ашиглах: Алхмуудыг алгасах боломжгүй системүүдийг зохион бүтээх (жишээлбэл, түр зогсолтын (time-out) журмыг дуусгахгүйгээр мэс засал эхлэхгүй байх)
• Оношилгооны хайлтыг сайжруулах: Туршлага нь сохор толбо үүсгэдэг гэдгийг ухамсарлах сургалт; системтэй сканнердах протоколыг авч үзэх

Санхүүгийн мэргэжилтнүүдэд

• Чухал огноог автоматжуулах: Шимтгэл төлөх хугацаа эсвэл шаардлагатай доод хуваарилалтын хувьд үйлчлүүлэгчийн ой санамжид хэзээ ч бүү найд
• Системчилсэн хяналтын хуваарь гаргах: Зөвхөн зорилгодоо найдахын оронд хуанлид дахин тэнцвэржүүлэлтийг оруулах
• Амаар өгсөн бүх амлалтыг шууд баримтжуулах: Уулзалтын агуулгыг санах ойд найдаж бүү үлдээ
• Баталгаажуулах системийг ашиглах: Үйлчлүүлэгч чухал мэдээллийг буцааж уншихыг хүсэх замаар тэдний ойлголтыг баталгаажуулах
• Үйлчлүүлэгчид чиглэсэн сануулагч зохион бүтээх: Удахгүй болох эцсийн хугацааны талаарх идэвхтэй мэдэгдлүүд
• Анализ хийх цагийг хамгаалах: Нарийн төвөгтэй санхүүгийн анализ хийх үед олон ажил зэрэг хийхээс зайлсхий
• Ажилд авах болон хянах хяналтын хуудас үүсгэх: Автоматжуулалтын улмаас ямар ч алхам алгасагдаагүй эсэхийг баталгаажуулах

13. Бусад төөрөгдлүүдтэй харилцан үйлчлэх нь

Анхаарал сарних байдлыг өсгөдөг төөрөгдлүүд

Анхаарал сарних байдлыг саармагжуулдаг төөрөгдлүүд

Нийтлэг төөрөгдлийн гинжин хэлхээ

Анхаарал сарних байдал → Дараа нь мэдэх төөрөгдөл → Хэт өөртөө итгэх байдал

Бид даалгаврыг шалгахгүйгээр (азтай тохиолдлоор) амжилттай гүйцэтгэх үед дараа нь мэдэх төөрөгдөл нь амжилтыг зайлшгүй байсан мэт сэтгэгдэл төрүүлдэг ("Мэдээж би санасан"). Энэ нь ирээдүйн ой санамжийн найдвартай байдлын талаарх хэт өөртөө итгэх итгэлийг тэжээж, анхаарал сарнисан үйлдлийг улам ихэсгэдэг.

Хэт өөртөө итгэх байдал → Анхаарал сарних байдал → Өөрт ашигтай төөрөгдөл

Хэт өөртөө итгэх байдал нь баталгаажуулах алхмуудыг алгасахад хүргэдэг. Алдаа гарах үед өөрт ашигтай төөрөгдөл нь алдааг гадаад хүчин зүйлтэй холбож үздэг ("Надад саад болсон"). Энэ нь бидний анхаарал сарних системтэй хандлагыг бүрхэгдүүлдэг.

Эдгээр гинжин хэлхээг таслахын тулд: Хэрэггүй мэт санагдсан ч баталгаажуулах зуршлыг бий болго. Итгэлтэй байсан ч хяналтын хуудсыг ашигла.

14. Соёлын хэтийн төлөв

Анхаарал сарних байдлын илрэл болон түүнийг тэвчих байдал нь соёл бүрт өөр өөр байдаг:

"Анхаарал сарнисан профессор"-ын архетип: Барууны соёлд оюуны зүтгэлтнүүдийн анхаарал сарних байдлыг романтик байдлаар дүрслэх нь элбэг. Ньютоны мартсан оройн хоолны зочид, Эйнштейний алга болсон галт тэрэгний тасалбар, Архимедийн үхэлд хүргэсэн улайрал зэргийг бишрэлтэйгээр ярьдаг - энэ нь тэдний оюун ухаан илүү үнэ цэнэтэй асуудлуудад эзлэгдсэн байсныг илтгэдэг. Энэхүү соёлын өгүүлэмж нь анхаарал сарних байдлыг танин мэдэхүйн эмзэг байдал биш харин оюуны гүн гүнзгий байдлын шинж тэмдэг болгон хэвийн болгодог.

Коллективист (хамтын) нөхцөл байдал: Хамтын хариуцлагыг чухалчилдаг соёлд анхаарал сарнисан алдаа нь нийгмийн илүү их зардалтай байж болно. Бүлэг нь хувь хүний алдааг барьж авах төлөвтэй байдаг бөгөөд гадаад санах ойн системүүд (цагийн хуваарийг хянадаг гэр бүлийн гишүүд, чухал огноог хамтаар хариуцах) илүү хөгжсөн байж болно.

Өндөр эрсдэлтэй соёлын нөхцөл байдал: Сонор сэрэмж шаарддаг салбаруудад (нисэх, мэс засал, цөмийн үйл ажиллагаа) хүчтэй уламжлалтай соёлууд нь анхаарал сарнихын эсрэг хэм хэмжээг боловсруулдаг: заавал биелүүлэх хяналтын хуудас, Сорилт-Хариу протоколууд болон "ой санамждаа найдах" нь мэргэжлийн бус гэсэн хүлээлт.

15. Төөрөгдөл ба ташаа ойлголтууд

16. Мэргэжилтний дүгнэлт

"Анхаарал сарних - анхаарал сарних, хийх зүйлээ мартах - орхигдуулах нүгэл юм: энэ нь төлөвлөсөн үйлдлээ гүйцэтгэхгүй байх, эсвэл анхаарал өөр газар байсан тул юу болсныг санахгүй байх явдал юм. Энэ бол мэдээллийн эрин үеийн нүгэл юм: гарын алганд багтах компьютер, имэйл, гар утас, дуут дохиололтойгоор бид нэг газраас нөгөө газар руу яаран гүйж, юуг санахыг хүсч байгаагаа нарийн төвлөрөх цаг хугацаа багатай байна." — Даниэл Шактер, Ой санамжийн долоон нүгэл (2001)

"Бид өөрсдийгөө болон ертөнцийг байгаагаар нь харж байна гэж боддог ч үнэндээ бид маш олон зүйлийг алдаж байдаг. Анхаарлын хуурмаг байдал: бид харааны ертөнцөөсөө бидний бодож байгаагаас хамаагүй бага зүйлийг мэдэрдэг." — Кристофер Чабрис & Даниэл Саймонс, Үл үзэгдэх горилл (2010)

"Алдаа бол амьдралын бодит байдал. Хамгийн чухал нь алдаанд хэрхэн хандах явдал юм... Бид хүний нөхцөл байдлыг өөрчилж чадахгүй ч хүмүүсийн ажиллаж буй нөхцөлийг өөрчилж чадна." — Жеймс Ризон, Хүний алдаа судлаач

"Өвчтөний дотор хөвөн үлдээдэг чадвартай, урам зоригтой мэргэжилтэн мэс засалчийн алдаа нь эмгэнэлтэй хэдий ч чадваргүй эсвэл хайхрамжгүй мэс засалчийн алдаанаас үндсээрээ ялгаатай байдаг. Тэдгээрт үндсээрээ ялгаатай шийдлүүд шаардлагатай байдаг." — Хүний хүчин зүйлийн инженерийн зарчим

17. Гол санаанууд

1. Анхаарал сарних нь кодлолтын эсвэл сэргээн санахын доголдол юм - анхаарлыг өөр тийш чиглүүлснээс болж мэдээлэл анхнаасаа кодлогдож чаддаггүй, эсвэл зөв цагт сэргээн санах дохио анзаарагддаггүй.

2. Энэ нь дасан зохицох шинж чанартай - алдаа үүсгэдэг танин мэдэхүйн үр ашигтай байдал нь гүнзгий төвлөрөх, эрчим хүч хэмнэх, мэдээллийг эрэмбэлэх боломжийг олгодог. Бүрэн устгах нь боломжгүй бөгөөд хүсүүштэй зүйл биш юм.

3. Мэргэшсэн байдал ямар ч хамгаалалт болохгүй - туршлагатай хайлтын схемүүд нь хатуу сохор толбо үүсгэдэг. Туршлагатай рентген эмч нарын 83% нь уушигны сканнер дээр горилл хэмжээний гажигийг анзаараагүй байна.

4. Ирээдүйн ой санамж нь эмзэг байдаг - цаг хугацаанд суурилсан даалгаврууд (15:00 цагт X-ийг хийх) нь үйл явдалд суурилсан даалгавруудаас (Y болох үед X-ийг хийх) бүтэлгүйтэхэд хамаагүй илүү өртөмтгий байдаг. Хэрэгжүүлэх зорилгыг ашиглан цаг хугацаанд суурилсан даалгаврыг үйл явдалд суурилсан даалгавар болгон хувирга.

5. Гадаад систем дотоод хүчин чармайлтаас илүү - хяналтын хуудас, сануулагч, орчны дизайн нь анхаарал хандуулах гэж илүү их хичээхээс илүү найдвартай байдаг. Танин мэдэхүйн ачааллыг шилжүүлэх нь дасан зохицох стратеги юм.

6. Тархины хоёр сүлжээ өрсөлддөг - Үндсэн горимын сүлжээ (бодол санаа сарних) нь Даалгавар эерэг сүлжээ (төвлөрөл) рүү халдахад кодлолт бүтэлгүйтдэг. Анхаарал төвлөрүүлэх (Mindfulness) сургалт нь энэхүү шилжилтийн зохицуулалтыг сайжруулж чадна.

7. Аюулгүй байдалд чухал салбарууд системийн шийдлийг шаарддаг - профессоруудыг сэтгэл татам болгодог тэр л анхаарал сарних байдал нь нисэх, анагаах ухаанд олон мянган хүний аминд хүрсэн. Чухал алхмуудад хүний санах ойд тулгуурласан системийг хэзээ ч бүү зохион бүтээ.

18. Нэмэлт эх сурвалжууд

Эрдэм шинжилгээний өгүүллүүд

• Schacter, D. L. (1999). The seven sins of memory: Insights from psychology and cognitive neuroscience. American Psychologist, 54(3), 182-203.
• Simons, D. J., & Chabris, C. F. (1999). Gorillas in our midst: Sustained inattentional blindness for dynamic events. Perception, 28(9), 1059-1074.
• McDaniel, M. A., & Einstein, G. O. (2000). Strategic and automatic processes in prospective memory retrieval: A multiprocess framework. Applied Cognitive Psychology, 14(7), S127-S144.
• Drew, T., Võ, M. L. H., & Wolfe, J. M. (2013). The invisible gorilla strikes again: Sustained inattentional blindness in expert observers. Psychological Science, 24(9), 1848-1853.
• Norman, D. A. (1981). Categorization of action slips. Psychological Review, 88(1), 1-15.

Номнууд

• Schacter, D. L. (2001). The Seven Sins of Memory: How the Mind Forgets and Remembers. Houghton Mifflin.
• Chabris, C., & Simons, D. (2010). The Invisible Gorilla: How Our Intuitions Deceive Us. Crown.
• Reason, J. (1990). Human Error. Cambridge University Press.
• Gawande, A. (2009). The Checklist Manifesto: How to Get Things Right. Metropolitan Books.
• Norman, D. A. (2013). The Design of Everyday Things: Revised and Expanded Edition. Basic Books.

Номын бүлгүүд

• McDaniel, M. A., & Einstein, G. O. (2007). Prospective memory: An overview and synthesis of an emerging field. In Prospective Memory: An Overview and Synthesis of an Emerging Field (pp. 1-22). SAGE Publications.

19. Хураангуй хуудас

20. Ашигласан нэр томьёоны тайлбар толь

21. Хэлэлцүүлгийн асуултууд

Номын клуб, анги танхим эсвэл өөрийгөө эргэцүүлэхэд зориулав:

1. "Анхаарал сарнисан профессор"-ыг соёлын хувьд романтик байдлаар дүрслэх нь тустай юу эсвэл хортой юу? Энэ нь хүмүүсийг урьдчилан сэргийлж болох алдаа дутагдлыг хүлээн зөвшөөрөхөд хүргэдэг үү?

2. Анхаарал сарних байдал нь дасан зохицох үүрэг гүйцэтгэдэг тул үүнийг хүлээн зөвшөөрөх болон түүнээс урьдчилан сэргийлэх системийг зохион бүтээх хоёрын заагийг бид хаана зурах ёстой вэ?

3. Орчин үеийн технологи (ухаалаг утас, байнгын холболт) нь бидний анхаарал сарних байдалд хэрхэн нөлөөлдөг вэ? Тэд тусалдаг уу эсвэл хор хөнөөл учруулдаг уу?

4. Аюулгүй байдалд чухал салбарын мэргэжилтнүүдийг (нисгэгчид, мэс засалчид) анхаарал сарних хандлагад нь үндэслэн өөрөөр шалгах эсвэл сургах шаардлагатай юу?

5. Хэрэв туршлагатай рентген эмч нарын 83% нь үр дүнтэй хайлтын схемийнхээ улмаас томоохон гажигийг анзаарч чадаагүй бол энэ нь хүний мэргэжлийн чадварын хязгаарын талаар юуг харуулж байна вэ?