Պաշտպանական ատրիբուցիայի վարկած (Defensive Attribution Hypothesis)

Մի հայացքով

1. Կարճ ամփոփում

Երբ ինչ-որ վատ բան է պատահում, մենք բնազդաբար փնտրում ենք մեկին, ում կարող ենք մեղադրել, և որքան վատն է արդյունքը, այնքան ավելի շատ ենք փնտրում: Պաշտպանական ատրիբուցիայի վարկածը ցույց է տալիս, որ պատասխանատվության մեր դատողությունները հաճախ պակաս չափով են վերաբերում արդյունությանը և ավելի շատ՝ մեզ պաշտպանելուն այն սարսափելի մտքից, որ վատ բաները պատահական են լինում: Մենք մեղադրում ենք ուրիշներին, որպեսզի հանգստացնենք ինքներս մեզ, որ մենք ապահով ենք, որ մենք տարբեր ենք, և որ նույն դժբախտությունը երբեք չի կարող պատահել մեզ:

2. Գիտական հիմքը

2.1. Բացահայտումը և պատմությունը

Պաշտպանական ատրիբուցիայի վարկածը (ՊԱՎ) ի հայտ է եկել 20-րդ դարի կեսերին Ատրիբուցիայի տեսության ավելի լայն ավանդույթից: Ֆրից Հայդերը (Fritz Heider), ով համարվում է ատրիբուցիայի տեսության հայրը, առաջինն առաջարկեց, որ մարդիկ գործում են որպես «միամիտ հոգեբաններ»՝ մշտապես վերլուծելով ուրիշների վարքագիծը՝ հասկանալու դրա հիմքում ընկած պատճառները: Այնուամենայնիվ, Հայդերի շրջանակը մեծամասամբ կոգնիտիվ էր և հաշվի չէր առնում մոտիվացիոն ուժերը՝ վախերը, տագնապները և էգո-պաշտպանությունները, որոնք աղավաղում են մեր դատողությունները:

ՊԱՎ-ի ուղղակի ծագումը սկսվում է Էլեյն Ուոլսթերի (Elaine Walster) 1966 թվականի «Պատասխանատվության վերագրումը վթարի համար» ուսումնասիրությունից, որն առաջինն ապացուցեց, որ նույնական վարքագծերը արժանանում են տարբեր մեղադրանքների՝ կախված արդյունքի ծանրությունից: Այնուամենայնիվ, հետագա կրկնօրինակման փորձերը տվեցին անհետևողական արդյունքներ, ներառյալ հենց Ուոլսթերի ձախողումները:

Քելլի Ջ. Շեյվերը (Kelly G. Shaver) լուծեց այս հակասությունները 1970 թվականին՝ ներմուծելով համապատասխանության (relevance) և նմանության (similarity) կարևոր փոփոխականները: Շեյվերը պնդում էր, որ դիտորդի հարաբերությունները դերակատարների հետ, մասնավորապես՝ նրանց ընկալվող նմանությունը, հիմնովին փոխում են պաշտպանական մոտիվացիան: Այս վերաձևակերպումը ՊԱՎ-ը պարզ «ծանրությունը հավասար է մեղքի» հավասարումից վերածեց ինքնապաշտպանական ճանաչողության մասին նրբերանգավորված տեսության:

Ջերրի Բուրգերի (Jerry Burger) 1981 թվականի 22 ուսումնասիրությունների մետա-վերլուծությունը ապահովեց վերջնական վիճակագրական վավերացում՝ հաստատելով, որ թեև պարզ ծանրություն-մեղք հարաբերակցությունը թույլ էր մեկուսացման մեջ, համապատասխանությամբ ձևափոխված տարբերակը ցույց տվեց ուժեղ աջակցություն:

2.2. Հիմնական հետազոտողները

2.3. Նշանակալի ուսումնասիրություններ

«Լեննիի» ավտովթարի ուսումնասիրությունը (Ուոլսթեր, 1966)

Ուոլսթերը մասնակիցներին ներկայացրեց մի պատմություն Լեննի անունով տղամարդու մասին, ով իր մեքենան կայանում է բլրի վրա: Այնուհետև մեքենան գլորվում է բլրից, բայց արդյունքը տարբերվում էր պայմաններից կախված.

• Թեթև հետևանքի պայման. Մեքենան հարվածում է ծառի կոճղին՝ առաջացնելով աննշան վնասվածքներ:
• Ծանր հետևանքի պայման. Մեքենան հարվածում է մթերային խանութին՝ վնասվածք հասցնելով հետիոտնին կամ առաջացնելով հսկայական գույքային վնաս:

Չնայած Լեննիի վարքագիծը նույնն էր երկու սցենարներում էլ, մասնակիցները նրան զգալիորեն ավելի շատ պատասխանատվություն վերագրեցին ծանր պայմանում: Ուոլսթերը տեսականորեն բացատրեց, որ դա պայմանավորված էր դիտորդի՝ պատահականությունը ժխտելու անհրաժեշտությամբ. եթե փոքր վթար է տեղի ունենում, այն վատ բախտին վերագրելը քիչ անհանգստություն է առաջացնում, բայց աղետը պատահականությանը վերագրելը ենթադրում է, որ դիտորդը հավասարապես խոցելի է: Մեղադրելով Լեննիին՝ դիտորդները վերականգնեցին պատճառահետևանքային կապը և պահպանեցին վերահսկելի աշխարհի պատրանքը:

Ծանրության և Համապատասխանության ուսումնասիրությունը (Շեյվեր, 1970)

Շեյվերի հետազոտությունը բացահայտեց երկու տարբեր պաշտպանական դրդապատճառներ, որոնք բացատրում են հակասական գտածոները.

1. Վնասից խուսափում (Harm Avoidance). Երբ դիտորդները նույնականացվում են զոհի հետ կամ ընկալում են իրավիճակը որպես այնպիսին, որում իրենք կարող էին հայտնվել (բարձր իրավիճակային համապատասխանություն), նրանք վթարները վերագրում են վերահսկելի պատճառների՝ սովորաբար մեղադրելով հանցագործին/պատճառողին, որպեսզի հանգստացնեն իրենց, որ կարող են խուսափել վնասվելուց:

2. Մեղքից խուսափում (Blame Avoidance). Երբ դիտորդները նույնականացվում են հանցագործի/պատճառողի հետ (բարձր անձնական նմանություն), նրանք ավելի քիչ պատասխանատվություն են վերագրում, երբ ծանրությունը մեծանում է: Նրանք մոտիվացված են արդյունքները վերագրել պատահականությանը կամ միջավայրին՝ հաստատելու, որ «դա իրականում նրա մեղքը չէր», և հետևաբար դա իրենց մեղքն էլ չէր լինի:

22 Ուսումնասիրությունների մետա-վերլուծություն (Բուրգեր, 1981)

Բուրգերի համապարփակ վերանայումը պարզեց, որ.

• Դիտորդները, ովքեր անձնապես և իրավիճակային առումով նման են վթարի մեղավորներին, հակված էին վերագրել ավելի քիչ պատասխանատվություն, երբ ծանրությունը մեծանում էր (աջակցելով Մեղքից խուսափմանը)
• Դիտորդները, ովքեր նման չեն մեղավորին, վերագրեցին ավելի շատ պատասխանատվություն, երբ ծանրությունը մեծանում էր (աջակցելով Վնասից խուսափմանը/Վերահսկողության պահպանմանը)

Այս ամենը ամրապնդեց ՊԱՎ-ը որպես ամուր շրջանակ՝ հասկանալու համար, թե ինչպես են ինքնապաշտպանական դրդապատճառները աղավաղում պատասխանատվության վերագրումները:

2.4. Նյարդաբանական հիմքը

Վերջին նյարդագիտական հետազոտությունները աջակցում են ՊԱՎ շրջանակին: Սթրեսի և որոշումների կայացման վերաբերյալ ուսումնասիրությունները ցույց են տալիս, որ երբ անհատները վախ են զգում (օրինակ՝ ծանր դժբախտ պատահարների մասին խորհելիս), նախաճակատային կեղևը (prefrontal cortex), որը պատասխանատու է նրբերանգավորված, իրավիճակային դատողությունների համար, խաթարվում է: Սթրեսի տակ ուղեղը վերադառնում է ավտոմատ, դիսպոզիցիոն վերագրումների (մեղադրելով անձին, այլ ոչ թե հանգամանքները):

Սա կենսաբանական հիմք է տալիս, թե ինչու ծանրությունը (որն առաջացնում է հոգեբանական սթրես) հանգեցնում է ավելի պարզ, ավելի պաշտպանական վերագրումների: Ամիգդալան, որը մշակում է սպառնալիքի հայտնաբերումը, խիստ ակտիվանում է, երբ դիտորդները մտածում են ծանր բացասական հետևանքների մասին՝ գործարկելով պաշտպանական կոգնիտիվ արձագանքներ, որոնք գերադասում են հոգեբանական անվտանգությունը ճշգրտությունից:

3. Էվոլյուցիոն ծագումը

Մարդկային միտքը զարգացել է այնպիսի միջավայրերում, որտեղ պատճառահետևանքային կապի ըմբռնումը էական էր գոյատևման համար: Մեր նախնիները, ովքեր կարող էին ճշգրտորեն կանխատեսել, թե որ գործողություններն են հանգեցնում վտանգի (և որ ցեղակիցներն են խնդիրներ առաջացնում), գոյատևելու ավելի լավ հնարավորություններ ունեին: Սա ստեղծեց կոգնիտիվ մղում՝ օրինաչափություններ փնտրելու և իրադարձություններին պատճառականություն վերագրելու համար:

Այնուամենայնիվ, էվոլյուցիոն միջավայրը համեմատաբար կանխատեսելի էր՝ համեմատած ժամանակակից կյանքի հետ: Այսօրվա պատահական աղետները՝ ավտովթարներ, բժշկական սխալներ, արդյունաբերական աղետներ, էվոլյուցիոն միջավայրում նախադեպ չեն ունեցել: Մեր ուղեղը երբեք չի զարգացրել մեխանիզմներ՝ դիմակայելու իսկապես պատահական, բարձր ծանրության իրադարձություններին:

Պաշտպանական ատրիբուցիայի արձագանքը ներկայացնում է հարմարվողական օրինաչափությունների որոնման գերընդլայնում: Մեղադրելով մեկին աղետի համար՝ մենք պահպանում ենք այն պատրանքը, որ աշխարհը գործում է կանոններով, որոնք մենք կարող ենք հասկանալ և հետևել: Այս «վերահսկելիության պատրանքը» նվազեցնում է անհանգստությունը և թույլ է տալիս շարունակել գործել էքզիստենցիալ խոցելիության պայմաններում:

Էվոլյուցիոն միջավայրերում այս շեղումը հարմարվողական էր. եթե ցեղի անդամը վնասվում էր գիշատչի կողմից, այն վերագրելը նրա անզգուշությանը (այլ ոչ թե պատահականությանը) օգնում էր մյուսներին խուսափել նույն ճակատագրից: Սխալը դառնում է ծախսատար ժամանակակից համատեքստերում, որտեղ պատահական աղետներն ավելի տարածված են, և որտեղ մեր մեղքի վերագրումները ազդում են իրավական արդյունքների, սոցիալական քաղաքականության և զոհերի հանդեպ վերաբերմունքի վրա:

4. Ինչպես է դրսևորվում այս շեղումը

4.1. Առօրյա կյանքում

Պաշտպանական ատրիբուցիան ներթափանցում է առօրյա կյանք աննկատ, բայց հետևանքային ձևերով.

• Ճանապարհատրանսպորտային պատահարներ. Վթարի մասին լսելիս մարդիկ բնազդաբար փնտրում են վարորդի սխալը («Նրանք հաստատ հաղորդագրություն էին գրում»)՝ փոխանակ ընդունելու, որ վթարներ կարող են պատահել զգույշ վարորդների հետ: Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ վթարի ենթարկված վարորդների միայն 20%-ն է իրեն մեղավոր համարում:
• Հանցագործության զոհ դառնալը. Մարդիկ հարցնում են՝ «Ի՞նչ էիր անում այդ թաղամասում» կամ «Ինչո՞ւ էիր այդքան ուշ դուրս եկել», որպեսզի իրենց հեռացնեն զոհերից:
• Առողջական հետևանքներ. Իմանալով, որ ինչ-որ մեկը քաղցկեղ ունի, դիտորդները հաճախ հարցնում են ապրելակերպի գործոնների մասին («Նա ծխո՞ւմ էր»)՝ հանգստացնելու իրենց, որ իրենց սեփական առողջ ընտրությունները պաշտպանում են իրենց:
• Հարաբերությունների ձախողումներ. Ընկերները կարող են մեղադրել ամուսնալուծվածին («Նա միշտ չափազանց շատ էր կենտրոնացած աշխատանքի վրա»)՝ փոխանակ ընդունելու, որ լավ ամուսնությունները կարող են ձախողվել:

4.2. Աշխատավայրում

Հիերարխիկ ինքնապաշտպանության շեղում. Դ.Ռ. Կուաբենանի հետազոտությունը բացահայտեց վերագրման տարբեր օրինաչափություններ՝ հիմնված կազմակերպչական դիրքի վրա.

• Ղեկավարները հակված են աշխատավայրում տեղի ունեցող դժբախտ պատահարները վերագրել աշխատողների ներքին ձախողումներին (անփութություն, ծուլություն)՝ շեղելով մեղքը իրենց կառավարումից, անվտանգության արձանագրություններից կամ վերապատրաստման համակարգերից:
• Ենթակաները (զոհերը) դժբախտ պատահարները վերագրում են արտաքին գործոններին (սարքավորումների խափանում, վատ լուսավորություն, արտադրական ճնշում)՝ պաշտպանելով իրենց մասնագիտական կոմպետենտությունը:

Արդյունավետության գնահատումներ. Ղեկավարները կարող են մեղադրել թերացող աշխատակիցների բնավորության թերությունները՝ փոխանակ ուսումնասիրելու համակարգային խնդիրները, վերապատրաստման բացերը կամ անիրատեսական ակնկալիքները, հատկապես երբ ձախողումը լուրջ է:

Նախագծերի ձախողումներ. Երբ նախագծերը աղետալիորեն ձախողվում են, կազմակերպությունները հաճախ քավության նոխազ են դարձնում առանձին անհատների («նախագծի ղեկավարը վատ որոշումներ կայացրեց»)՝ փոխանակ համակարգային խնդիրները ուսումնասիրելու, պահպանելով հավատը կազմակերպության ընդհանուր կոմպետենտության նկատմամբ:

4.3. Բիզնեսում և մարքեթինգում

Ապահովագրական ոլորտ. Ընկերություններն օգտագործում են պաշտպանական ատրիբուցիան՝ ակնարկելով, որ ապահովագրված անձինք, ովքեր պահանջներ են ներկայացնում, ինչ-որ կերպ անփույթ են եղել՝ նվազեցնելով վճարումների արժեքը և խրախուսելով հրաժարվել պահանջներից:

Անվտանգության մարքեթինգ. Դժբախտ պատահարների ծանր հետևանքներ ցուցադրող արշավները կարող են հակառակ ազդեցություն ունենալ սովորական ռիսկի դիմողների (օրինակ՝ ղեկին հաճախ հաղորդագրություններ գրողների) վրա, ովքեր պաշտպանողաբար մերժում են հաղորդագրությունը՝ իրենց ինքնապատկերը պաշտպանելու համար, փոխանակ փոխելու իրենց վարքագիծը:

Ապրանքի պատասխանատվություն. Ընկերություններն օգտագործում են պաշտպանական ատրիբուցիան իրավական պաշտպանության մեջ՝ խրախուսելով երդվյալ ատենակալներին գտնել զոհի անփութությունը, այլ ոչ թե ապրանքի թերությունները:

Ռիսկի հաղորդակցություն. Ֆինանսական ծառայություններն օգտագործում են պաշտպանական ատրիբուցիա, երբ հաճախորդները գումար են կորցնում՝ շեշտելով հաճախորդների որոշումները, այլ ոչ թե խորհրդատուների առաջարկությունները կամ շուկայական պատահականությունը:

4.4. Քաղաքականության և լրատվամիջոցների մեջ

Արձագանք աղետներին. Կատրինա փոթորկին հանրային արձագանքը ցույց տվեց զոհերին մեղադրելու լայն տարածում: Դիտորդները հարցնում էին՝ «Ինչո՞ւ նրանք պարզապես չհեռացան», տառապանքը վերագրելով զոհերի «վատ ընտրություններին», այլ ոչ թե ընդունելով համակարգային ձախողումները տարհանման ռեսուրսների և ենթակառուցվածքների հարցում: Սա պաշտպանեց դիտորդներին այն վախից, որ կառավարությունը կարող է ձախողել իրենց ճգնաժամի ժամանակ:

Հանցագործության քաղաքականություն. Պաշտպանական ատրիբուցիան խթանում է պատժիչ «կոշտ հանցագործության նկատմամբ» քաղաքականությունները: Այն համոզմունքը, որ հանցագործները արմատապես տարբերվում են (չար, անբարոյական են), հանրության անվտանգության զգացումն ավելի լավ է պաշտպանում, քան այն ընդունումը, որ հանցագործությունը հաճախ բխում է հանգամանքներից, որոնք կարող են ազդել յուրաքանչյուրի վրա:

Քաղաքական սկանդալներ. Սկանդալի մեջ հայտնված քաղաքական գործչի աջակիցները հաճախ մեղքը վերագրում են հակառակորդներին, լրատվամիջոցներին կամ հանգամանքներին, մինչդեռ ընդդիմախոսները ուժեղ դիսպոզիցիոն վերագրումներ են անում քաղաքական գործչի բնավորությանը:

4.5. Առողջապահության մեջ

Բժշկական սխալների վերագրում. Առողջապահության ոլորտի մասնագետները կիրառում են պաշտպանական ատրիբուցիա՝ վերլուծելով սխալները կամ վատ արդյունքները: Մասնագիտական ինքնությունը պաշտպանելու համար բժիշկները կարող են բացասական արդյունքները վերագրել հիվանդի չենթարկվելուն (non-compliance), կենսաբանական բարդությանը կամ հիվանդի «բարդ» բնութագրերին, այլ ոչ թե յատրոգեն (բժշկի կողմից առաջացած) սխալին:

Բռնություն բուժաշխատողների նկատմամբ. Չինաստանում անցկացված ուսումնասիրությունները ցույց են տվել, որ գործընկերների վրա հարձակումների մասին լուրերին ենթարկված բուժանձնակազմը (բարձր անձնական նմանություն) պաշտպանողաբար ագրեսիան վերագրում էր հիվանդներին որպես խմբի՝ նրանց դիտելով որպես ի բնե թշնամական: Այս պաշտպանական արձագանքը մեծացրեց անհանգստությունը և նվազեցրեց խնամքի որակը:

Համաճարակի հոգեբանություն. COVID-19-ը տրամադրեց պաշտպանական ատրիբուցիայի համաշխարհային ցուցադրություն: Չվարակված անհատները մեղադրում էին վիրուսով վարակվածներին՝ «դիմակ չկրելու», «հեռավորություն չպահպանելու» կամ «անպատասխանատու» լինելու համար՝ թույլ տալով դիտորդներին հավատալ, որ իրենց կողմից կանոններին հետևելը երաշխավորում է անվտանգություն, և խուսափելով այն սարսափելի գիտակցումից, որ մարդ կարող է անել ամեն ինչ ճիշտ, բայց միևնույն է՝ հիվանդանալ:

4.6. Ֆինանսներում և ներդրումներում

Առևտրային կորուստներ. Ներդրողները, ովքեր կորուստներ են ունենում, հաճախ մեղադրում են արտաքին գործոնները (շուկայի մանիպուլյացիա, վատ խորհուրդներ, անկանխատեսելի իրադարձություններ), երբ նման են իրենց հիացրած հաջողակ թրեյդերներին, բայց ուրիշների կորուստները վերագրում են վատ դատողությանը կամ ագահությանը:

Շուկայի փլուզումներ. Խոշոր ֆինանսական ճգնաժամերից հետո հանրությունը և կարգավորող մարմինները նախընտրում են մեղադրել «կորպորատիվ ագահությանը» կամ անհատ վատ դերակատարներին, քան ընդունել ֆինանսական համակարգերին բնորոշ համակարգային ռիսկերը: Սա պաշտպանում է շարունակական հավատը շուկաների նկատմամբ:

Ռիսկերի գնահատում. Ներդրողները կարող են թերագնահատել պորտֆելի աղետալի կորուստների հավանականությունը, քանի որ պատահականության լիովին ընդունումը կպահանջեր գիտակցել իրենց սեփական խոցելիությունը:

5. Իրական աշխարհի դեպքերի ուսումնասիրություններ

Դեպքի ուսումնասիրություն 1. Օ.Ջեյ Սիմփսոնի (O.J. Simpson) դատավարությունը (1995)

• Համատեքստ. Օ.Ջեյ Սիմփսոնը՝ ամերիկյան ֆուտբոլի սիրված աստղը, դատվում էր Նիկոլ Բրաուն Սիմփսոնի և Ռոն Գոլդմանի սպանությունների համար այն դատավարությունում, որը դարձավ ամենադիտվածներից մեկը ԱՄՆ պատմության մեջ:

• Ինչ տեղի ունեցավ. Երդվյալ ատենակալներն արդարացրեցին Սիմփսոնին՝ չնայած էական իրեղեն ապացույցներին: Հասարակական կարծիքը կտրուկ բաժանվեց ըստ ռասայական պատկանելության. հարցումները ցույց տվեցին, որ սպիտակամորթ ամերիկացիների մեծամասնությունը հավատում էր Սիմփսոնի մեղավորությանը, մինչդեռ սևամորթ ամերիկացիների մեծամասնությունը հավատում էր նրա անմեղությանը:

• Շեղումը գործողության մեջ. Պաշտպանական ատրիբուցիան տարբեր կերպ էր գործում յուրաքանչյուր խմբի համար.

  • Աֆրոամերիկացի դիտորդներ. Շատերը նույնականացվում էին Սիմփսոնի հետ (անձնական նմանություն) և ոստիկանությանը դիտարկում որպես պատմական սպառնալիք (համակարգից վնասից խուսափում): Նրանք վերագրում էին «հանցագործությունը» արտաքին գործոններին (ոստիկանության դավադրություն/շինծու գործ)՝ պաշտպանելով ներխմբին մեղադրանքից: Մեղադրական դատավճիռը կհաստատեր վախերը, որ համակարգը կարող է ոչնչացնել հաջողակ սևամորթ տղամարդկանց:
  • Սպիտակամորթ դիտորդներ. Նույնականացվելով զոհերի հետ և դիտարկելով ոստիկանությանը որպես պաշտպանների, նրանք հանցագործությունը վերագրում էին Սիմփսոնի ներքին տրամադրվածությանը (բռնի բնույթին): Ոստիկանության կողմից սարքված գործի առկայությունն ընդունելը կսպառնար նրանց հավատին արդարադատության համակարգի պաշտպանության հանդեպ:

• Հետևանքներ. Դատավճիռը ստեղծեց խորը սոցիալական բաժանումներ և ցույց տվեց, թե ինչպես կարող է պաշտպանական ատրիբուցիան ստեղծել լիովին տարբեր «իրականություններ»՝ հիմնված խմբային նույնականացման վրա:

• Քաղված դասեր. Արդարադատությունը տարբեր կերպ է ընկալվում՝ ելնելով նրանից, թե որ պաշտպանական պատմվածքն (narrative) է առաջարկում առավելագույն հոգեբանական անվտանգություն յուրաքանչյուր դիտորդի սոցիալական դիրքի համար:

Դեպքի ուսումնասիրություն 2. Կենտրոնական պարկի հնգյակը (The Central Park Five) (1989)

• Համատեքստ. Հինգ փոքրամասնության պատանիներ դատապարտվեցին Կենտրոնական պարկում վազորդուհուն բռնաբարելու համար: Նրանք ավելի ուշ լիովին արդարացվեցին, երբ ԴՆԹ-ի ապացույցները և խոստովանությունը բացահայտեցին իրական հանցագործին:

• Ինչ տեղի ունեցավ. Չնայած հարկադրված խոստովանություններին, ԴՆԹ-ի ապացույցների բացակայությանը և գործում առկա անհամապատասխանություններին՝ տղաները արագորեն դատապարտվեցին: Հանցագործությունը լրատվամիջոցների կողմից ներկայացվեց որպես «վայրենացում» (wilding)՝ պատահական, քաոսային բռնության ակտ:

• Շեղումը գործողության մեջ. Հարձակման պատահականությունը սարսափելի էր նյույորքցիների համար: Հանցագործությունը վերագրելով երիտասարդների «բարոյական այլասերվածությանը» (ներքին ատրիբուցիա)՝ հանրությունը վերականգնեց կարգուկանոնի զգացումը: Հարկադրված խոստովանությունները կամ ապացույցների բացակայությունը ընդունելը կպահանջեր ընդունել, որ արդարադատության համակարգը թերի էր, և իրական գիշատիչը մնում էր ազատության մեջ: Դատապարտելու շտապողականությունը հոգեբանական անվտանգության հասնելու շտապողականություն էր:

• Հետևանքներ. Հինգ անմեղ երիտասարդներ իրենց կյանքի տարիները կորցրեցին անարդար բանտարկության պատճառով: Իրական բռնաբարողը շարունակեց հանցագործություններ կատարել:

• Քաղված դասեր. Պաշտպանական ատրիբուցիան կարող է գերազանցել ապացույցները, երբ վերահսկելի աշխարհի հոգեբանական կարիքը բավականաչափ ուժեղ է, հատկապես երբ մեղադրյալները դիտվում են որպես «օտար»:

Դեպքի ուսումնասիրություն 3. «Չելենջեր» (Challenger) տիեզերական մաքոքի աղետը (1986)

• Համատեքստ. «Չելենջեր» տիեզերական մաքոքը պայթեց արձակումից 73 վայրկյան անց՝ սպանելով անձնակազմի բոլոր յոթ անդամներին: Աղետը ուղիղ եթերով հեռարձակվեց միլիոնավոր մարդկանց համար, ներառյալ շատ դպրոցականների:

• Ինչ տեղի ունեցավ. Հետաքննությունը և հանրային քննարկումը մեծապես կենտրոնացան «մարդկային սխալի» վրա, հատկապես ցուրտ եղանակին արձակելու որոշման վրա՝ չնայած ինժեներների կողմից O-օղակների վերաբերյալ մտահոգություններին:

• Շեղումը գործողության մեջ. Թեև տեխնիկական խափանումներ տեղի ունեցան, մի քանի անհատների կողմից կայացված հատուկ «վատ որոշում» գտնելու ինտենսիվ մղումը ծառայեց պաշտպանական գործառույթի: Եթե ձախողումը կարող էր վերագրվել կոնկրետ կառավարչական անփութության, ապա տիեզերական ճանապարհորդության տեխնոլոգիան ինքնին մնում էր անվտանգ և վերահսկելի: Աղետը որպես «համակարգային» դիտարկելը (ինչպես առաջարկում է Նորմալ աղետների տեսությունը) կենթադրեր, որ տիեզերական ճանապարհորդությունը բնականից անվերահսկելի է:

• Հետևանքներ. NASA-ն իրականացրեց բարեփոխումներ, բայց անհատական մեղքի վրա կենտրոնանալը հավանաբար թաքցրեց ավելի խորը կազմակերպչական խնդիրները, որոնք նպաստեցին «Կոլումբիա»-ի աղետին 17 տարի անց:

• Քաղված դասեր. Աղետները անհատական անփութությանը վերագրելը վերականգնում է հավատը համակարգերի նկատմամբ, բայց կարող է խանգարել համակարգային խոցելիությունների մասին սովորելուն:

Պատմական օրինակ. Կատրինա փոթորիկը (Hurricane Katrina) (2005)

Կատրինա փոթորկի հետևանքները բացահայտեցին պաշտպանական ատրիբուցիան հասարակական մասշտաբով: Անվտանգ վայրերում գտնվող դիտորդները հաճախ հարցնում էին՝ «Ինչո՞ւ նրանք պարզապես չհեռացան»՝ վերագրելով տառապանքը զոհերի վատ ընտրություններին, այլ ոչ թե հանգամանքներին:

Մեղադրելով զոհերին (ներքին վերագրում)՝ դիտորդները պաշտպանեցին իրենց այն գիտակցումից, որ.

• Կառավարությունը կարող է չկարողանալ պաշտպանել իրենց ճգնաժամի ժամանակ
• Աղքատությունը և ռեսուրսների պակասը կարող են մարդկանց արգելափակել աղետների ժամանակ
• Անվտանգությունը չի երաշխավորվում «լավ ընտրություններով»

Այս պաշտպանական վերագրումը ազդեց քաղաքական արձագանքների վրա, քանի որ պատմվածքը կառավարական ձախողումից անցավ անձնական պատասխանատվության: Ընդունելը, որ զոհերը արգելափակված էին համակարգային աղքատության, տրանսպորտի բացակայության կամ ոչ պատշաճ նախազգուշացումների պատճառով, կստիպեր դիտորդներին բախվել ենթակառուցվածքների փլուզման հանդեպ իրենց սեփական խոցելիության հետ:

6. Այս շեղման գինը

6.1. Անձնական գին

Վնասված հարաբերություններ. Պաշտպանական ատրիբուցիան կարող է ոչնչացնել ընկերությունները և ընտանեկան կապերը: Երբ որևէ մեկը ունենում է դժբախտություն (աշխատանքի կորուստ, ամուսնալուծություն, հիվանդություն), ուրիշները կարող են հեռանալ մեղադրանքների միջոցով՝ փոխանակ աջակցություն ցուցաբերելու:

Նվազեցված էմպաթիա. Շեղումը քայքայում է կարեկցանքը՝ զոհերին վերածելով «մարդկանց, ովքեր սխալներ են թույլ տվել», այլ ոչ թե «մարդկանց, ովքեր օգնության կարիք ունեն»:

Անվտանգության կեղծ զգացում. Հավատալով, որ վատ բաները պատահում են միայն նրանց հետ, ովքեր դրանց պատճառ են դառնում, անհատները կարող են թերագնահատել իրական ռիսկերը և չձեռնարկել համապատասխան նախազգուշական միջոցներ:

Հոգեբանական մեկուսացում. Ուրիշների կողմից պաշտպանական ատրիբուցիայի զոհերը կարող են ունենալ ամոթի զգացում, մեկուսացում և օգնություն խնդրելու հավանականության նվազում:

6.2. Մասնագիտական գին

Ձախողումից սովորելու անկարողություն. Երբ կազմակերպությունները համակարգային ձախողումների համար մեղադրում են անհատներին, նրանք բաց են թողնում արմատական պատճառները վերացնելու և կրկնությունը կանխելու հնարավորությունները:

Անօրինական աշխատանքից ազատումներ. Աշխատակիցները կարող են քավության նոխազ դառնալ ձախողումների համար, որոնք պայմանավորված են ոչ պատշաճ ուսուցմամբ, ռեսուրսներով կամ ղեկավարությամբ:

Պաշտպանական բժշկություն. Առողջապահական ոլորտի մասնագետները, կիրառելով պաշտպանական ատրիբուցիա, կարող են նշանակել ավելորդ թեստեր կամ ընթացակարգեր՝ իրենց ապագա մեղադրանքներից պաշտպանելու համար, փոխանակ ապահովելու հիվանդի օպտիմալ խնամքը:

Նվազեցված նորարարություն. Ձախողման համար մեղադրվելու վախը խոչընդոտում է ռիսկի դիմելուն և փորձարկումներին:

6.3. Սոցիալական գին

Անարդարության պահպանում. Պաշտպանական ատրիբուցիան նպաստում է սեռական ոտնձգությունների գործերով զոհին մեղադրելուն, դատավարությունների ժամանակ ռասայական շեղումներին և աղետներից տուժածներին ոչ բավարար աջակցությանը:

Համակարգային ռասիզմ. Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ պաշտպանական ատրիբուցիան գործում է որպես կառուցվածքային անհավասարության հոգեբանական մեխանիզմ: Եթե «նախնական» երդվյալ ատենակալը սպիտակամորթ է, իսկ մեղադրյալը՝ սևամորթ (նման չեն), ՊԱՎ-ը կանխատեսում է մեղքի վերագրման ավելացում: Հակառակ դեպքում, սպիտակամորթ ատենակալները դիմում են մեղքից խուսափելուն սպիտակամորթ մեղադրյալների դեպքում:

Քաղաքականության ձախողումներ. Երբ հասարակությունները մեղադրում են աղքատության, կախվածության կամ հանցավորության զոհերին իրենց հանգամանքների համար, պատժիչ քաղաքականությունները փոխարինում են կանխարգելիչ միջամտություններին և սոցիալական աջակցությանը:

Աղետներին անբավարար պատրաստվածություն. Նախորդ աղետների զոհերին մեղադրելը նվազեցնում է ճնշումը ենթակառուցվածքների և արտակարգ իրավիճակների արձագանքման համակարգային բարելավումների համար:

6.4. Վիճակագրական ազդեցություն

Հետազոտությունների արդյունքները բացահայտում են պաշտպանական ատրիբուցիայի չափելի հետևանքները.

• Երթևեկության ուսումնասիրություններում վթարների մեջ ներգրավված վարորդների միայն 20%-ն է իրեն մեղավոր համարել:
• 22 ուսումնասիրությունների մետա-վերլուծությունը (Բուրգեր, 1981) հաստատել է ուժեղ էֆեկտներ, երբ ներառվում են նմանության փոփոխականները:
• Գանայում և Ֆինլանդիայում իրականացված միջմշակութային հետազոտությունները ցույց տվեցին, որ պաշտպանական ատրիբուցիան փոխվում է միջավայրի սպառնալիքի մակարդակին համապատասխան:
• Ուսումնասիրությունները հետևողականորեն ցույց են տալիս, որ արական սեռի դիտորդները ավելի քիչ մեղք են վերագրում բռնաբարողներին և ավելի շատ՝ զոհերին, քան իգական սեռի դիտորդները:

7. Թաքնված օգուտները

Պաշտպանական ատրիբուցիան զուտ վնասակար չէ, այն ծառայում է հոգեբանական գոյատևման գործառույթների, որոնք չպետք է լիովին անտեսվեն:

Անհանգստության կառավարում. Այն համոզմունքը, որ վատ բաներ պատահում են այն մարդկանց հետ, ովքեր սխալներ են անում, թեև հաճախ կեղծ է, նվազեցնում է կաթվածահար անող անհանգստությունը պատահական տիեզերքում ապրելու վերաբերյալ: Ընկալվող վերահսկողության որոշակի մակարդակ անհրաժեշտ է հոգեբանական գործառույթի համար:

Զգուշության մոտիվացիա. Համոզմունքը, որ մենք կարող են խուսափել դժբախտությունից զգույշ վարքագծի միջոցով, դրդում է իրական անվտանգության նախազգուշական միջոցներ ձեռնարկել: Ծնողը, ով հավատում է, որ ավտովթարները պատահում են անզգույշ վարորդների հետ, կարող է իսկապես ավելի զգույշ վարել:

Հոգեբանական ճկունություն. Զոհերը, ովքեր կարող են որոշակի պատասխանատվություն վերագրել իրենց (առողջ սահմաններում), երբեմն ավելի լավ հոգեբանական արդյունքներ են ունենում: Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ այն վարորդները, ովքեր ինչ-որ մեղք են վերագրել իրենց, ավելի լավ են ապաքինվել, քան նրանք, ովքեր մեղադրել են միայն ուրիշներին, քանի որ ինքնամեղադրանքը ենթադրում է վերահսկողություն ապագա արդյունքների վրա:

Սոցիալական կարգուկանոն. Անձնական պատասխանատվության վերագրման որոշակի աստիճան պահպանում է սոցիալական համախմբվածությունը և վարքագծային նորմերը: Հասարակությունը, որը բոլոր բացասական արդյունքները վերագրեր պատահականությանը, կարող էր դժվարանալ պահպանել հաշվետվողականության կառույցները:

Բանալին հավասարակշռությունն է. Շեղումը դառնում է վնասակար, երբ այն հանգեցնում է համակարգված անարդարության, կանխում է սովորել համակարգային ձախողումներից կամ առաջացնում է չափազանցված զոհին մեղադրելու երևույթ: Իրազեկությունը թույլ է տալիս մեզ պահպանել հարմարվողական ասպեկտները՝ միաժամանակ մեղմելով վնասակարները:

8. Ինքնագնահատում. Ունե՞ք այս շեղումը

8.1. Նախազգուշացնող նշանների ստուգաթերթ

• Վթարների մասին լսելիս իմ առաջին հարցը հաճախ լինում է «Ի՞նչ էին նրանք սխալ անում»:
• Ես ավելի քիչ համակրանք եմ զգում հանցագործության զոհերի հանդեպ, երբ իմանում եմ, որ նրանք «վատ թաղամասում» էին կամ ուշ էին դուրս եկել:
• Ես հավատում եմ, որ զգույշ, պատասխանատու մարդիկ մեծ մասամբ կարող են խուսափել լուրջ դժբախտությունից:
• Երբ վատ բան է պատահում ինձ նման մեկի հետ, ես փնտրում եմ ուղիներ, որոնցով նրանք իրականում տարբերվում են ինձանից:
• Ես հաճախ մտածում եմ՝ «Դա երբեք ինձ չէր պատահի, որովհետև ես երբեք չէի...»:
• Ես ավելի ըմբռնումով եմ վերաբերվում իմ մասնագիտության, սոցիալական խմբի կամ դեմոգրաֆիական խմբի մարդկանց թույլ տված սխալներին:
• Ինձ համար մխիթարական է գտնել աղետների կամ ողբերգությունների համար «պատասխանատու» կոնկրետ անձին:
• Երբ ես աննշան հետևանքներով սխալներ եմ թույլ տալիս, ես դա վերագրում եմ հանգամանքներին, երբ ուրիշները ծանր հետևանքներով սխալներ են թույլ տալիս, ես դա վերագրում եմ նրանց բնավորությանը:
• Ես վտանգված եմ զգում, երբ հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ վատ արդյունքները կարող են պատահական լինել:
• Ես օգտագործել եմ այնպիսի արտահայտություններ, ինչպիսիք են՝ «նրանք պետք է ավելի լավ իմանային» կամ «իսկ ի՞նչ էին նրանք սպասում»:

Գնահատում.

• Նշված է 0-2՝ Ցածր հակվածություն
• Նշված է 3-5՝ Չափավոր հակվածություն
• Նշված է 6-8՝ Բարձր հակվածություն
• Նշված է 9-10՝ Շատ բարձր հակվածություն

8.2. Ինքնամտորման հարցեր

1. Հիշեք վերջին անգամը, երբ լսել եք անծանոթի հետ կապված ողբերգության մասին: Ո՞րն էր ձեր առաջին միտքը: Արդյո՞ք փնտրեցիք մի բան, որ նրանք սխալ էին արել:

2. Երբևէ ձեզ մեղադրե՞լ են մի բանի համար, որը մեծամասամբ ձեր վերահսկողությունից դուրս էր: Ինչպե՞ս եք ձեզ զգացել: Նույն ըմբռնումը ցուցաբերո՞ւմ եք ուրիշների հանդեպ:

3. Երբ վատ բաներ են պատահում ձեզ շատ նման մարդկանց հետ, արդյո՞ք նկատում եք, որ շեշտում եք ձեր և նրանց միջև եղած փոքրիկ տարբերությունները:

4. Ինչպե՞ս եք դուք սովորաբար բացատրում ձեր սեփական սխալները՝ ի տարբերություն ուրիշների սխալների: Նկատո՞ւմ եք որևէ օրինաչափություն:

5. Երբևէ որևէ մեկը նշե՞լ է, որ դուք անարդար էիք վարվում զոհի հանդեպ: Ո՞րն էր ձեր նախնական արձագանքը:

8.3. Արագ ախտորոշիչ սցենար

Սցենար. Դուք կարդում եք նորություն այն մասին, որ մի կին թալանվել է զենքի սպառնալիքով՝ երեկոյան ժամը 9-ին աշխատանքից տուն քայլելիս՝ լավ լուսավորված առևտրային թաղամասով: Կողոպտիչը երբեք չի բռնվել:

Ինչպե՞ս կարձագանքեիք.

• A) «Ինչո՞ւ էր նա մենակ քայլում: Նա պետք է Uber վերցներ կամ խնդրեր, որ ինչ-որ մեկը իրեն դիմավորեր: Մարդիկ պետք է ավելի զգույշ լինեն:» → Բարձր հակվածություն
• B) «Ափսոս: Հետաքրքիր է՝ արդյոք նա շեղվա՞ծ էր իր հեռախոսով կամ կրո՞ւմ էր թանկարժեք զարդեր: Այնուամենայնիվ, դա կարող էր պատահել յուրաքանչյուրի հետ:» → Չափավոր հակվածություն
• C) «Դա սարսափելի է: Պատահական բռնությունը վախենալու է, քանի որ այն հիշեցնում է մեզ, որ անվտանգությունը երաշխավորված չէ՝ անկախ մեր նախազգուշական միջոցներից:» → Ցածր հակվածություն

9. Բացահայտել այս շեղումը ուրիշների մոտ

9.1. Վարքագծային ցուցիչներ

• Անմիջապես հարցեր տալ զոհի վարքագծի մասին՝ դժբախտությունների մասին լսելիս
• Ավելի քիչ համակրանք արտահայտելը, երբ նրանք իմանում են ավելի շատ մանրամասներ, որոնք տարբերում են իրենց զոհից
• Իրենց նման մարդկանց պաշտպանելը, նույնիսկ երբ մեղքի ապացույցներն ուժեղ են
• Ակնհայտ թեթևացում ցուցաբերելը, երբ նրանք հայտնաբերում են «այն, ինչ զոհը սխալ արեց»
• Պատահականության կամ համակարգային պատճառների մասին խոսակցություններից խուսափելը կամ դրանք մերժելը
• Նույնական վարքագծի համար ավելի ուժեղ մեղադրանք արտահայտելը, երբ արդյունքներն ավելի ծանր են

9.2. Խոսակցական նախազգուշացնող նշաններ

Արտահայտություններ, որոնք մարդիկ ասում են այս շեղման ազդեցության տակ.

• «Դե, իսկ ի՞նչ էին նրանք սպասում:»
• «Եթե դա լինեի ես, ես կանեի...»
• «Նրանք պետք է ավելի լավ իմանային:»
• «Միշտ ինչ-որ բան կար, որ նրանք կարող էին այլ կերպ անել:»
• «Ես չեմ ասում, որ դա նրանց մեղքն է, բայց...»
• «Մարդիկ պետք է անձնական պատասխանատվություն կրեն:»
• «Դա երբեք ինձ չէր պատահի, որովհետև ես միշտ...»

Արգումենտների տեսակները, որոնք նրանք բերում են.

• Կենտրոնացում զոհի վարքագծի վրա՝ անտեսելով համակարգային գործոնները:
• Հանցագործի/պատճառողի հանգամանքների շեշտադրում, երբ նրանք նման են իրենց, բայց հանգամանքների անտեսում, երբ նրանք նման չեն:

Հարցեր, որոնք նրանք խուսափում են տալուց.

• «Կարո՞ղ էր դա պատահել ցանկացածի հետ՝ անկախ նրանց ընտրությունից:»
• «Ի՞նչ համակարգային գործոններ կարող էին նպաստել սրան:»
• «Արդյո՞ք ես սա տարբեր կերպ եմ դատում այն պատճառով, թե ով է ներգրավված:»

9.3. Իրավիճակային խթանիչներ

Պաշտպանական ատրիբուցիան ուժեղանում է որոշակի պայմաններում.

• Բարձր ծանրության արդյունքներ. Որքան վատ է իրադարձությունը, այնքան ուժեղ է մեղքը վերագրելու մղումը:
• Բարձր անձնական համապատասխանություն. Իրադարձությունները, որոնք հավանական է, որ կարող են պատահել դիտորդի հետ, առաջացնում են ավելի ուժեղ պաշտպանական արձագանքներ:
• Անորոշություն կամ երկիմաստություն. Երբ փաստերը պարզ չեն, պաշտպանական ատրիբուցիաները լրացնում են բացերը:
• Սպառնալիք աշխարհայացքին. Իրադարձությունները, որոնք մարտահրավեր են նետում արդարության, անվտանգության կամ վերահսկողության վերաբերյալ համոզմունքներին, գործարկում են պաշտպանական ճանաչողությունը:
• Ներխմբային նույնականացում. Ուժեղ նույնականացումը զոհի կամ հանցագործի խմբի հետ ուժեղացնում է համապատասխան պաշտպանական մեխանիզմը:
• Լրատվամիջոցների ազդեցությունը. Բացասական իրադարձությունների բազմակի ազդեցությունը մեծացնում է պաշտպանական ատրիբուցիան որպես հաղթահարման մեխանիզմ:

10. Կոգնիտիվ ապաշեղման ռազմավարություններ

10.1. Անմիջական տեխնիկաներ

«Կարող էր պատահել ինձ հետ» թեստ. Նախքան մեղադրելը, հստակ հարցրեք. «Եթե ես նույն ընտրություններն անեի նույն հանգամանքներում, կարո՞ղ էի նույն արդյունքն ունենալ»: Եթե այո, վերանայեք ձեր վերագրումը:

Հեռանկարի ընդունման դադար. Դժբախտության մասին լսելիս դիտավորյալ պատկերացրեք զոհի հեռանկարը 30 վայրկյանի ընթացքում նախքան դատողություններ ձևավորելը:

Նմանության ստուգում. Հարցրեք ինքներդ ձեզ. «Արդյո՞ք ես սա այլ կերպ կդատեի, եթե զոհը/հանցագործը ավելի շատ նման լիներ ինձ»: Եթե պատասխանը այո է, քննեք պատճառը:

Հանգամանքների գույքագրում. Նախքան բնավորությանը վերագրելը, թվարկեք իրավիճակային երեք գործոններ, որոնք կարող էին նպաստել արդյունքին:

Ծանրության ճշգրտում. Հարցրեք. «Արդյո՞ք ես նույն վերագրումը կանեի, եթե արդյունքը լիներ աննշան, այլ ոչ թե ծանր»: Սա օգնում է բացահայտել ծանրությամբ պայմանավորված պաշտպանական ատրիբուցիան:

10.2. Երկարաժամկետ ռազմավարություններ

Մշակել հանդուրժողականություն պատահականության նկատմամբ. Սովորեք ընդունել, որ վատ բաներ կարող են պատահել զգույշ մարդկանց հետ: Անորոշության և անցողիկության մասին խորհրդածելը կարող է զարգացնել այս կարողությունը:

Ուսումնասիրել համակարգային պատճառները. Կրթեք ինքներդ ձեզ հանցագործությունների, դժբախտ պատահարների և առողջական հետևանքների համակարգային գործոնների մասին: Բարդության ընկալումը նվազեցնում է պարզ մեղադրանքի մղումը:

Կառուցել բազմազան հարաբերություններ. Ձեզանից տարբերվող մարդկանց հետ իմաստալից կապերը նվազեցնում են «նմանության շեղումը» վերագրման մեջ:

Կիրառել ինտելեկտուալ խոնարհություն. Պարբերաբար ընդունեք ձեր սեփական դատողությունների սահմանափակումները և պատճառականության բարդությունը:

Խորհել անցյալի վերագրումների շուրջ. Վերանայեք անցյալի դատողությունները, որոնք արել եք զոհերի վերաբերյալ: Արդյո՞ք որևէ մեկը սխալ է եղել: Ի՞նչ է սա ձեզ ասում ձեր վերագրման օրինաչափությունների մասին:

10.3. Շրջակա միջավայրի ձևավորում

Տեղեկատվության բազմազանություն. Սպառեք նորություններ և տեսակետներ տարբեր աղբյուրներից, որոնք ներկայացնում են տարբեր դեմոգրաֆիական խմբեր՝ վիճարկելու համար ավտոմատ նմանության վրա հիմնված վերագրումները:

Դանդաղեցրեք որոշումների կայացումը. Ստեղծեք սպասման ժամանակահատվածներ նախքան մեղքի վերաբերյալ դատողությունները վերջնականացնելը: Ժամանակը նվազեցնում է սթրեսով պայմանավորված պաշտպանական ատրիբուցիան:

Փնտրեք զոհերի պատմությունները. Երբ հնարավոր է, իմացեք զոհերի սեփական պատմությունները, այլ ոչ թե երրորդ կողմի զեկույցները, որոնք հաճախ շեշտում են մեղքը:

Կառուցվածքային վերլուծություն. Կարևոր դատողությունների համար օգտագործեք ստուգաթերթեր, որոնք պահանջում են դիտարկել թե՛ դիսպոզիցիոն (բնավորության), թե՛ իրավիճակային գործոնները:

Հակափաստարկային պրակտիկա. Սովորություն ձևավորեք հարցնելու. «Ի՞նչ պետք է ճշմարիտ լիներ, որպեսզի սա ՉԼԻՆԵՐ այդ անձի մեղքը»:

10.4. Երբ դիմել արտաքին կարծիքի

• Երբ դուք կայացնում եք դատողություններ, որոնք հետևանքներ կունենան ուրիշների համար (իրավական, մասնագիտական, անձնական)
• Երբ դուք շատ վստահ եք մեղքի հարցում. վստահությունը կարող է վկայել պաշտպանական ատրիբուցիայի աշխատանքի մասին
• Երբ զոհը կամ հանցագործը շատ նման է կամ շատ տարբերվում է ձեզանից
• Երբ ռիսկերը մեծ են, իսկ արդյունքը՝ ծանր
• Երբ դուք նկատում եք ուժեղ հուզական արձագանքներ իրադարձության նկատմամբ

Խնդրեք տարբեր դեմոգրաֆիական ծագում և կենսափորձ ունեցող մարդկանց արտահայտել իրենց տեսակետը: Ձևակերպեք ձեր խնդրանքը այսպես. «Ես փորձում եմ արդարացիորեն հասկանալ այս իրավիճակը: Ի՞նչ գործոններ կարող եմ բաց թողնել»:

11. Գործնական վարժություններ

Վարժություն 1. Ատրիբուցիայի օրագիր

• Նպատակը. Զարգացնել իրազեկություն ձեր սեփական ատրիբուցիոն օրինաչափությունների վերաբերյալ
• Պահանջվող ժամանակը. Օրական 10 րոպե՝ 2 շաբաթվա ընթացքում
• Անհրաժեշտ նյութեր. Նոթատետր կամ թվային օրագիր
• Բարդության մակարդակը. Սկսնակ
• Հրահանգներ.
  1. Ամեն օր նշեք մեկ բացասական իրադարձություն, որի մասին լսել եք (նորություն, անձնական պատմություն և այլն):
  2. Գրեք ձեր անմիջական արձագանքը՝ ում կամ ինչին մեղադրեցիք:
  3. Գնահատեք, թե որքան նման եք զգում զոհին (1-10) և հանցագործին (1-10):
  4. Գնահատեք արդյունքի ծանրությունը (1-10):
  5. Խորհեք. Արդյո՞ք կա օրինաչափություն նմանության գնահատականների և մեղքի վերագրումների միջև:
• Մտորելու հարցեր.
  • Արդյո՞ք դուք ավելի շատ եք մեղադրում զոհերին, երբ նրանց նման չեք:
  • Արդյո՞ք ավելի քիչ եք մեղադրում հանցագործներին, երբ նման եք նրանց:
  • Արդյո՞ք ծանրությունը ազդում է ձեր վերագրումների վրա:
• Հաճախականություն. Ամեն օր՝ երկու շաբաթ, այնուհետև՝ շաբաթական մեկ անգամ՝ պահպանման համար

Վարժություն 2. «Սատանայի փաստաբանի» արձանագրություն

• Նպատակը. Ամրապնդել այլընտրանքային վերագրումները դիտարկելու ունակությունը
• Պահանջվող ժամանակը. 15-20 րոպե
• Անհրաժեշտ նյութեր. Վերջին նորություն վթարի, հանցագործության կամ ձախողման մասին
• Բարդության մակարդակը. Միջին
• Հրահանգներ.
  1. Կարդացեք պատմությունը և նշեք ձեր նախնական վերագրումը:
  2. 5 րոպե ծախսեք՝ պաշտպանելով ՄԻԱՅՆ դիսպոզիցիոն (բնավորության) պատճառները:
  3. 5 րոպե ծախսեք՝ պաշտպանելով ՄԻԱՅՆ իրավիճակային (հանգամանքների) պատճառները:
  4. 5 րոպե ծախսեք՝ պաշտպանելով պատահականությունը որպես հիմնական գործոն:
  5. Վերագնահատեք ձեր նախնական վերագրումը. արդյո՞ք այն փոխվել է:
• Մտորելու հարցեր.
  • Ո՞ր արգումենտն էր ամենադժվարը ներկայացնել: Ինչո՞ւ:
  • Ի՞նչ նոր տեղեկատվություն կպահանջվեր ձեզանից՝ ձեր վերագրումը փոխելու համար:
  • Որքանո՞վ եք վստահ հիմա՝ ի տարբերություն սկզբի:
• Հաճախականություն. Շաբաթական մեկ անգամ՝ տարբեր սցենարներով

Վարժություն 3. Նմանության փոխանակում

• Նպատակը. Բացահայտել նմանությամբ պայմանավորված ատրիբուցիոն շեղումը
• Պահանջվող ժամանակը. 20 րոպե
• Անհրաժեշտ նյութեր. Թուղթ, գրիչ
• Բարդության մակարդակը. Բարդ
• Հրահանգներ.
  1. Ընտրեք մի դեպք, որտեղ դուք հաստատակամ եք մեղքի վերագրման հարցում:
  2. Վերաշարադրեք սցենարը՝ փոխելով զոհի և հանցագործի դեմոգրաֆիական բնութագրերը (սեռ, ռասա, տարիք, մասնագիտություն):
  3. Կարդացեք վերաշարադրված սցենարը այնպես, կարծես առաջին անգամ եք կարդում:
  4. Նկատեք ձեր էմոցիոնալ արձագանքի կամ մեղքի վերագրման ցանկացած փոփոխություն:
  5. Գրեք, թե ինչ է սա բացահայտում նմանությամբ պայմանավորված շեղման մասին:
• Մտորելու հարցեր.
  • Արդյո՞ք փոխանակումը փոխեց ձեր վերագրումը:
  • Ո՞ր բնութագրերն են ամենաուժեղ ազդեցությունն ունենում ձեր վերագրումների վրա:
  • Ինչպե՞ս կարող եք փոխհատուցել սա իրական աշխարհի դատողություններում:
• Հաճախականություն. Ամսական մեկ անգամ՝ անձնապես համապատասխան դեպքերով

Ամենօրյա պրակտիկա

Առավոտյան պատահականության գիտակցում

Ամեն առավոտ տրամադրեք 2-3 րոպե՝ գիտակցելու մի բան, որով պատահականությունը ազդում է կյանքի վրա՝ վթար, որը կարող է պատահել անկախ զգուշությունից, հիվանդություն, որը հարվածում է առողջ մարդուն, հաջողություն, որը մասամբ կախված էր հաջողությունից/բախտից: Սա կառուցում է հանդուրժողականություն անորոշության նկատմամբ, որը պաշտպանական ատրիբուցիան ձգտում է վերացնել:

• Առաջարկվող տևողությունը. 2-3 րոպե
• Օրվա լավագույն ժամանակը. Առավոտ
• Ինչպես հետևել առաջընթացին. Նկատեք անհանգստության նվազում պատահականությունը գիտակցելիս

Շաբաթական մարտահրավեր

Էմպաթիայի ընդլայնման մարտահրավեր

Յուրաքանչյուր շաբաթ նշեք մեկ անձ կամ խումբ, որին վերջերս մեղադրել եք (նույնիսկ ներքուստ): Ուսումնասիրեք կամ պատկերացրեք նրանց հեռանկարը և հանգամանքները խորության մեջ: Գրեք 500 բառ՝ արդարացնելով, թե ինչու էր նրանց վարքագիծը տրամաբանական՝ հաշվի առնելով նրանց իրավիճակը:

• Ակնկալվող արդյունքներ 4 շաբաթ անց. Իրավիճակային գործոնները հաշվի առնելու ունակության բարձրացում; ավտոմատ մեղքի վերագրման նվազում; էմպաթիայի բարելավում
• Օրագրային հարցեր մտորումների համար.
  • Ի՞նչը ձեզ զարմացրեց նրանց տեսակետը հասկանալու մեջ:
  • Ինչպե՞ս է սա փոխել ձեր տեսակետը սկզբնական իրավիճակի վերաբերյալ:
  • Ի՞նչ է սա ձեզ ասում ձեր ատրիբուցիոն օրինաչափությունների մասին:

12. Հատուկ լսարանների համար

Ղեկավարների և մենեջերների համար

Առաջնորդության մեջ պաշտպանական ատրիբուցիան հաճախ դրսևորվում է ենթականերին համակարգային ձախողումների համար մեղադրելով: Սրան հակազդելու համար.

• Իրականացրեք առանց մեղադրանքի (blameless) հետմահու/հետադարձ վերլուծություններ. Ձախողումներից հետո կենտրոնացեք համակարգային պատճառների վրա՝ նախքան անհատական ներդրումները:
• Նախ քննեք ձեր սեփական դերը. Նախքան մեղքը վերագրելը, հարցրեք, թե ինչ կարող էիք այլ կերպ անել որպես ղեկավար:
• Ստեղծեք հոգեբանական անվտանգություն. Երբ աշխատակիցներն իրենց ապահով են զգում սխալներն ընդունելիս, ճշգրիտ վերագրումը դառնում է հնարավոր:
• Ուշադիր եղեք քավության նոխազներ փնտրելու նկատմամբ. Նկատեք, երբ կազմակերպությունը ճնշում է ձեզ՝ անհատներին մեղադրելու համակարգային խնդիրների համար:
• Օգտագործեք կառուցվածքային վերլուծություն. Պահանջեք դիտարկել ուսուցումը, ռեսուրսները և համակարգերը՝ նախքան անհատական արդյունավետության գնահատումները:

Ծնողների և մանկավարժների համար

Երեխաների մոտ ատրիբուցիոն օրինաչափությունները վաղ են զարգանում: Հավասարակշռված ատրիբուցիա սովորեցնելու համար.

• Օրինակ ծառայեք նրբերանգավորված մտածողությամբ. Նորություններ կամ իրադարձություններ քննարկելիս ցույց տվեք մի քանի պատճառների դիտարկում, այլ ոչ թե պարզ մեղադրանք:
• Խուսափեք զոհին մեղադրող լեզվից. Մի հարցրեք՝ «Ի՞նչ արեցիր, որ քեզ խփեցին» կամ նմանատիպ հարցեր, որոնք սովորեցնում են պաշտպանական ատրիբուցիա:
• Սովորեցրեք պատահականության մասին. Օգնեք երեխաներին հասկանալ, որ վատ բաներ երբեմն պատահում են՝ չնայած լավ ընտրություններին:
• Քննարկեք համակարգային գործոնները. Տարիքին համապատասխան բացատրեք, թե ինչպես են անհատական վերահսկողությունից դուրս գտնվող հանգամանքներն ազդում արդյունքների վրա:
• Կիրառեք էմպաթիայի վարժություններ. Օգնեք երեխաներին պատկերացնել ուրիշների հեռանկարները նախքան դատողություններ ձևավորելը:

Առողջապահության ոլորտի մասնագետների համար

Բժշկական համատեքստերը ներառում են բարձր ռիսկեր և բարձր հուզական ներդրումներ, ինչն ուժեղացնում է պաշտպանական ատրիբուցիան.

• Ճանաչեք պաշտպանական բժշկությունը. Նկատեք, երբ դուք նշանակում եք թեստեր կամ պրոցեդուրաներ հիմնականում հնարավոր մեղադրանքից խուսափելու համար, այլ ոչ թե հիվանդի օգտի համար:
• Քննեք հիվանդի մեղադրանքը. Նախքան վատ արդյունքները «չենթարկվելուն» վերագրելը, հաշվի առեք հասանելիության խոչընդոտները, առողջապահական գրագիտությունը և սոցիալական որոշիչ գործոնները:
• Աջակցեք գործընկերներին արդարացիորեն. Բժշկական սխալներից հետո տարբերակեք համակարգային ձախողումները և անհատական անփութությունը:
• Կառավարեք փոխազդեցությունները հիվանդների հետ. Ընդունեք, որ հիվանդները կարող են մեղադրել ձեզ պաշտպանողաբար. արձագանքեք կարեկցանքով, այլ ոչ թե հակամեղադրանքով:
• Անդրադարձեք բռնության վերագրմանը. Եթե բախվում եք կամ ականատես եք լինում հիվանդների կողմից ագրեսիայի, խուսափեք մեղադրանքը բոլոր հիվանդներին վերագրելուց:

Իրավաբանների համար

Դատարանը ինստիտուցիոնալիզացված ատրիբուցիա է: Արդարությունն ապահովելու համար.

• Երդվյալ ատենակալների ընտրության իրազեկություն. Ընդունեք, որ մեղադրյալներին նման ատենակալները կարող են դիմել մեղքից խուսափելուն, մինչդեռ զոհերին նմանները կարող են դիմել վնասից խուսափելուն:
• Ներկայացրեք հավասարակշռված պատմություններ. Ապահովեք, որ երդվյալ ատենակալները լսեն թե՛ դիսպոզիցիոն, թե՛ իրավիճակային գործոնները:
• Վիճարկեք զոհին մեղադրելը. Առարկեք զոհի վարքագծի անտեղի ապացույցների դեմ, որոնք նախատեսված են պաշտպանական ատրիբուցիան շահագործելու համար:
• Քննեք ձեր սեփական շեղումները. Հաշվի առեք, թե ինչպես է ձեր նմանությունը կողմերին ազդում գործի գնահատման վրա:
• Կրթեք երդվյալ ատենակալներին. Դիտարկեք փորձագիտական ցուցմունքները համապատասխան գործերում ատրիբուցիոն շեղումների վերաբերյալ:

13. Փոխազդեցություններ այլ շեղումների հետ

Շեղումներ, որոնք ուժեղացնում են սա

Շեղումներ, որոնք հակազդում են սրան

Շեղումների տարածված շղթաներ

Զոհին մեղադրելու կասկադ (cascade). Ծանր արդյունք → Պաշտպանական ատրիբուցիա (պատճառ գտնելու անհրաժեշտություն) → Ատրիբուցիայի հիմնարար սխալ (մեղադրել անձին) → Հավատ արդար աշխարհի նկատմամբ (նրանք երևի արժանի էին դրան) → Հաստատման շեղում (փնտրել զոհի մեղքի ապացույցներ) → Հիշողության շեղում (հիշել միայն զոհին մեղադրող տեղեկատվությունը):

Կասկադի ընդհատում. Միջամտեք վաղ՝ ընդունելով պատահականությունը, նախքան մեղավոր որոնելը կսկսվի: Երբ կասկադը սկսվում է, այն հետ շրջելը դառնում է գնալով ավելի դժվար:

14. Մշակութային հեռանկարներ

Միջմշակութային հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ պաշտպանական ատրիբուցիան համընդհանուր է, բայց տարբեր կերպ է դրսևորվում տարբեր մշակութային համատեքստերում:

Գյեկյեի Գանա-Ֆինլանդիա ուսումնասիրությունը. Համեմատական նշանակալից ուսումնասիրությունը պարզեց, որ թեև թե՛ գանացի (կոլեկտիվիստական), թե՛ ֆիննական (ինդիվիդուալիստական) աշխատողները կիրառում էին պաշտպանական ատրիբուցիա, գանացի աշխատողները ավելի շատ արտաքին վերագրումներ և պաշտպանական ռազմավարություններ էին օգտագործում, քան ֆինները: Սա հակասում էր այն կանխատեսումներին, որ ինդիվիդուալիստական մշակույթները կցուցաբերեին ավելի ուժեղ ինքնասպասարկման շեղումներ:

Բացատրություն. Գանայի համատեքստում, որտեղ դժբախտ պատահարները կարող էին ունենալ լուրջ տնտեսական կամ սոցիալական հետևանքներ՝ առանց ֆիննական անվտանգության ցանցերի, մեղադրանքից խուսափելու պաշտպանական անհրաժեշտությունը մեծացել էր: Մեղադրվելու «գինը» ավելի բարձր էր՝ առաջացնելով ավելի ուժեղ պաշտպանական արձագանքներ:

Սա ցույց է տալիս, որ պաշտպանական ատրիբուցիան զուտ արևմտյան ֆենոմեն չէ, այլ համընդհանուր մեխանիզմ, որը փոխվում է շրջակա միջավայրի սպառնալիքի մակարդակին համապատասխան:

15. Առասպելներ և թյուրըմբռնումներ

16. Փորձագիտական պատկերացումներ

«Մեղքի վերաբերյալ մեր դատողությունները հազվադեպ են օբյեկտիվ. դրանք ամրություններ են՝ կառուցված պաշտպանելու մեր անվտանգության և ինքնարժեքի զգացումը»: — Պաշտպանական ատրիբուցիայի հետազոտության հիմնարար սկզբունք

«Պաշտպանական ատրիբուցիան ծառայում է երկու հստակ և երբեմն հակադիր ինքնապաշտպանական գործառույթների. Վնասից խուսափում և Մեղքից խուսափում»: — Քելլի Ջ. Շեյվեր (Kelly G. Shaver), 1970

«Մարդկային միտքը ատում է պատահականությունը: Մենք կենսաբանորեն և հոգեբանորեն կառուցված ենք փնտրելու պատճառ ու հետևանք, գտնելու օրինաչափություններ աղմուկի մեջ և իմաստ վերագրելու դժբախտությանը»: — Ատրիբուցիայի տեսության սկզբունք

«Արդյունքի ծանրությունը թելադրում է մեղքի անհրաժեշտությունը»: — Էլեյն Ուոլսթերի հիմնարար դիտարկում, 1966

17. Հիմնական եզրահանգումներ

1. Ծանրությունը գործարկում է պաշտպանությունը. Որքան ավելի սարսափելի է իրադարձությունը, այնքան ավելի շատ ենք մենք փորձում այն բացատրել՝ գտնելով մեկին, ում կարող ենք մեղադրել՝ պաշտպանելով մեր աշխարհայացքն այն մասին, որ աշխարհը վերահսկելի է:

2. Նմանությունը առանցքային է. Մենք պաշտպանում ենք նրանց, ովքեր նման են մեզ (Մեղքից խուսափում) և մեղադրում ենք նրանց, ովքեր նման չեն, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ վախենում ենք հայտնվել զոհի տեղում (Վնասից խուսափում):

3. Երկու պաշտպանական մեխանիզմ. Վնասից խուսափումը ստիպում է մեզ մեղադրել հանցագործներին՝ զոհ դառնալուց ապահով զգալու համար. Մեղքից խուսափումը ստիպում է մեզ արդարացնել նմանատիպ մարդկանց՝ ինքներս մեզ ապագա մեղադրանքներից պաշտպանելու համար:

4. Համընդհանուր, բայց մշակութային առումով նրբերանգավորված. Շեղումը գոյություն ունի ամբողջ աշխարհում՝ Գանայում, Ֆինլանդիայում, ԱՄՆ-ում, Նիդեռլանդներում և այլուր, բայց փոխազդում է հիերարխիայի, տնտեսական անվտանգության և պատասխանատվության մշակութային նորմերի հետ:

5. Համակարգային հետևանքներ. ՊԱՎ-ը ծառայում է որպես հոգեբանական հենասյուն սեռական բռնության դեպքում զոհին մեղադրելու և իրավական համակարգում ռասայական շեղումների համար՝ նպաստելով կառուցվածքային անարդարությանը:

6. Զուտ բացասական չէ. Վերահսկողության վերաբերյալ համոզմունքների որոշ աստիճան հոգեբանորեն հարմարվողական է. նպատակը իրազեկումն ու մեղմացումն է, ոչ թե վերացումը:

7. Ապաշեղումը պահանջում է պրակտիկա. Միայն իրազեկումը բավարար չէ. հեռանկարի ընդունման, նմանության ստուգման և պատահականության հանդուրժողականության ակտիվ վարժությունները կառուցում են այս շեղմանը հակազդելու հմտությունները:

18. Լրացուցիչ ռեսուրսներ

Ակադեմիական հոդվածներ

• Shaver, K.G. (1970). Defensive attribution: Effects of severity and relevance on the responsibility assigned for an accident. Journal of Personality and Social Psychology, 14(2), 101-113.
• Walster, E. (1966). Assignment of responsibility for an accident. Journal of Personality and Social Psychology, 3(1), 73-79.
• Burger, J.M. (1981). Motivational biases in the attribution of responsibility for an accident: A meta-analysis of the defensive-attribution hypothesis. Psychological Bulletin, 90(3), 496-512.
• Grubb, A., & Harrower, J. (2008). Attribution of blame in cases of rape: An analysis of participant gender, type of rape and perceived similarity to the victim. Aggression and Violent Behavior, 13(5), 396-405.
• Gyekye, S.A., & Salminen, S. (2004). Causal attributions of Ghanaian industrial workers for accident occurrence. Journal of Applied Social Psychology, 34(11), 2324-2342.

Գրքեր

• Heider, F. (1958). The Psychology of Interpersonal Relations. Wiley.
• Lerner, M.J. (1980). The Belief in a Just World: A Fundamental Delusion. Plenum Press.
• Weiner, B. (1995). Judgments of Responsibility: A Foundation for a Theory of Social Conduct. Guilford Press.

Գրքերի գլուխներ

• Shaver, K.G. (1985). The attribution of blame: Causality, responsibility, and blameworthiness. In The Attribution of Blame (pp. 1-35). Springer.

19. Ամփոփիչ քարտ

20. Օգտագործված տերմինների բառարան

21. Քննարկման հարցեր

Գրքի ակումբների, լսարանների կամ ինքնամտորման համար.

1. Մտածեք որևէ խոշոր պատմական իրադարձության կամ աղետի մասին: Ինչպե՞ս կարող էր պաշտպանական ատրիբուցիան ձևավորել հանրային պատմվածքն այն մասին, թե ով էր «պատասխանատու»: Ինչպե՞ս դա կարող էր տարբերվել տարբեր համայնքներում:

2. Երբևէ ձեզ մեղադրե՞լ են մի բանի համար, որը մեծամասամբ ձեր վերահսկողությունից դուրս էր: Ինչպե՞ս ազդեց այդ փորձը ձեզ վրա և արդյո՞ք այն փոխեց այն, թե ինչպես եք դուք մեղքը վերագրում ուրիշներին:

3. Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ կանայք երբեմն մեղադրում են բռնաբարության ենթարկված կանանց: Ինչպե՞ս է սա մարտահրավեր նետում գենդերի և էմպաթիայի վերաբերյալ ենթադրություններին: Ի՞նչ է սա բացահայտում ինքնապաշտպանության հոգեբանության մասին:

4. Կա՞ արդյոք եղանակ՝ պահպանելու վերահսկողության համոզմունքների հոգեբանական առավելությունները (նվազեցված անհանգստություն, զգուշության մոտիվացիա)՝ խուսափելով պաշտպանական ատրիբուցիայի անարդարություններից:

5. Ինչպե՞ս կարող է պաշտպանական ատրիբուցիայի գիտակցումը փոխել այն, թե ինչպես ենք մենք ձևավորում իրավական համակարգերը, աշխատավայրի հետաքննությունները կամ աղետներին արձագանքելու քաղաքականությունները: