Багтай хүний төөрөгдөл (Энкекалимменос)

Товчхондоо

1. Товч хураангуй

Та ямар нэгэн зүйл эсвэл хэн нэгнийг нэг тодорхойлолтоор мэддэг боловч өөр тодорхойлолтоор таньж чадахгүй бол багтай хүний төөрөгдөлтэй тулгарсан байна. Эцгийгээ гэртээ таньдаг мөртлөө багт наадам дээр таньдаггүйг төсөөлөөд үз дээ—та нэг хүнийг нэгэн зэрэг "мэддэг" бөгөөд "мэддэггүй". Энэ бол зүгээр нэг логик таавар биш; энэ нь хүний оюун ухаан хэл, ойлголт, нөхцөл байдлын "баг"-аар дамжуулан бие хүн, дүр төрхийг хэрхэн боловсруулдаг үндсэн шинж чанар юм.

2. Үүний цаадах шинжлэх ухаан

2.1. Нээлт ба Түүх

Багтай хүний төөрөгдөл буюу түүхэнд Энкекалимменос парадокс гэж нэрлэгддэг зүйлийг МЭӨ 4-р зуунд Мегарийн сургуулийн гүн ухаантан Милетийн Евбулид анх тодорхойлжээ. Энэхүү парадокс нь эрдэм шинжилгээний дасгал болгон биш, харин бодит байдлыг тогтвортой мөн чанар, өвөрмөц байдалд ангилах гэсэн Аристотелийн оролдлогыг эсэргүүцэх зорилготой философийн зэвсэг болгон бүтээгдсэн юм.

Сонгодог томьёолол нь дараах байдалтай байна:

• Та аавыгаа хэн болохыг мэднэ.
• Та багтай хүнийг хэн болохыг мэддэггүй.
• Багтай хүн бол таны аав.
• Тиймээс та аавыгаа мэддэг, мөн мэддэггүй.

Энэхүү парадокс нь Эллиний философиор дамжин Исламын Алтан үе рүү аялж, Авиценна зэрэг сэтгэгчид үүнтэй холбоотой асуудлуудтай оролцож байв. Дундад зууны Европт Жан Буридан зэрэг логикчид үүнийг insolibilia (шийдэгдэшгүй) гэж ангилдаг байв. Орчин үеийн ойлголт 20-р зуунд Готтлоб Фреге "утга" (sense) ба "заалт" (reference) хоёрын ялгааг гаргаж, В.В.О. Куайн "заалтын бүдэг байдал" (referential opacity) гэсэн ойлголтыг албан ёсоор бий болгосноор баталгаажсан.

Гол үе шатуудад дараах зүйлс орно:

• МЭӨ 4-р зуун: Евбулид долоон сонгодог парадоксыг томьёолсон
• МЭ 980–1037 он: Авиценнагийн Нисдэг хүний бодлын туршилт холбогдох асуултуудыг хөндсөн
• 14-р зуун: Буриданы "шалтгааны нэршил" болон "таамаглал"-ын шинжилгээ
• 1892 он: Фреге "Утга ба Заалтын тухай" нийтлэлээ хэвлүүлэв
• 1956 он: Куайн "Тоо хэмжигч ба Өгүүлбэрийн хандлага" бүтээлдээ заалтын бүдэг байдлыг албан ёсоор томьёолсон
• 1990 он: Скулер үгийн сүүдэрлэлтийг эмпирик байдлаар нотлов
• 2019 он: Эндрю Бэкон "Бүдэг байдлын логик" номоо хэвлүүлэв

2.2. Гол судлаачид

2.3. Чухал судалгаанууд

Үгийн сүүдэрлэлтийн судалгаа (Скулер & Энгстлер-Скулер, 1990)

Энэхүү чухал судалгаа нь Багтай хүний төөрөгдлийн үндэс болох танин мэдэхүйн механизмыг эмпирик байдлаар нотолсон юм.

Арга зүй: Оролцогчид "дээрэмчин" гэмт хэрэг үйлдэж буй бичлэгийг үзсэн. Дараа нь тэд хоёр бүлэгт хуваагдсан:

• А бүлэг дээрэмчний нүүр царайг үгээр дэлгэрэнгүй дүрслэхэд 5 минут зарцуулсан
• Б бүлэг холбоогүй даалгавар (улс орнуудын нэр хэлэх) гүйцэтгэсэн

Үр дүн: Жамссан хүмүүсээс дээрэмчнийг танихыг хүсэхэд А бүлэг Б бүлгээс хамаагүй муу гүйцэтгэлтэй байв. Үгээр дүрслэх үйлдэл (санаа/баг) нь үнэндээ харааны ой санамжийг (өргөтгөл) дарж бичсэн байна.

Механизм: Оролцогчид "дахин кодлох саад"-ыг мэдэрсэн—баг (үгс) нь хүнийг (дүрсийг) орложээ. Тэд өөрсдийн тодорхойлолтоо "мэддэг" байсан боловч царайг "мэддэг" байхаа больсон. Энэ нөлөө нь янз бүрийн хэлбэрээр давтагдан батлагдаж, хэл шинжлэлийн боловсруулалт нь хүртэхүйн танин мэдэхүйг бүдгэрүүлж болдгийг баталж байна.

Эпистемийн эгоцентризмын судалгаа (Бирч & Блум, 2007)

Энэхүү судалгаа нь Багтай хүний төөрөгдөл нь үнэнийг аль хэдийн мэддэг ажиглагчдад яагаад тийм парадокс мэт санагддагийг харуулсан.

Үр дүн: Насанд хүрэгчид бусдын мэдлэгийг байнга хэтрүүлж үнэлдэг. Насанд хүрсэн хүн аливаа зүйлийг нууц газар байгааг мэддэг бол туршлагагүй хүн ч гэсэн үүнийг мэднэ гэж ухамсаргүйгээр таамагладаг. Энэ нь бид яагаад Лейбницийн хуулийг зөн совингоороо хэрэгжүүлдэг болохыг тайлбарладаг—бидний тархи өвөрмөц байдлыг аль хэдийн нэгтгэсэн байдаг тул мэддэггүй хүний оюун ухааныг дуурайх нь танин мэдэхүйн хувьд хэцүү болгодог.

Хүүхдүүд дэх зорилтот нөхцөл байдал (Апперли & Робинсон, 1998)

Зохион байгуулалт: Хүүхдүүдэд бас л шажигнуур болдог бөмбөгийг үзүүлсэн. Тэд хүүхэлдэй "бөмбөг"-ийг хайрцагт хийхийг ажиглав. Асуулт: "Хайрцагт шажигнуур байгааг хүүхэлдэй мэдэх үү?" Үр дүн: 6-гаас доош насны хүүхдүүд "Тийм" гэж хариулах нь элбэг байсан бөгөөд энэ нь Багтай хүний төөрөгдлийн эсрэг хувилбарыг гаргаж байна. Хэрэв хүүхэлдэй нь объектыг (бөмбөг) мэддэг бол түүний бүх тодорхойлолтыг (шажигнуур) мэддэг гэж тэд таамаглаж байв. Тэд "баг"-ийн бүдэг байдлыг ойлгож чадсангүй.

2.4. Мэдрэл судлалын үндэс

Багтай хүний төөрөгдөл нь хэд хэдэн танин мэдэхүйн системийг хамардаг:

Утга зүйн эсрэг Эпизодын ой санамж: Өөр өөр тодорхойлолтоор хадгалагдсан мэдлэг нь тусдаа санах ойн мөрөнд кодлогдсон байж болно. Тархи нь "аав", "багтай үл таних хүн" хоёрыг нэг зүйлийг илэрхийлж байсан ч тусдаа төлөөлөл болгон хадгалдаг.

Урд талын бор гадарга: Янз бүрийн мэдээллийн эх сурвалжийг нэгтгэх, нөхцөл байдлын дунд дүр төрхийг таних үүрэгтэй. Энэхүү нэгтгэл бүтэлгүйтсэн тохиолдолд (хангалтгүй дохио эсвэл өрсөлдөхүйц тодорхойлолтын улмаас) төөрөгдөл илэрдэг.

Дахин кодлох саад: Үгэн тодорхойлолтыг боловсруулах үед тэдгээр нь зүүн тархины хэл шинжлэлийн системтэй холбогдож, энэ нь баруун тархины харааны санах ойн системийг дарж бичих эсвэл саад болж болзошгүй бөгөөд энэ нь үгийн сүүдэрлэлтийн нөлөөг тайлбарладаг.

Оюун ухааны онолын сүлжээ: Бидний мэддэг зүйлийг бусад хүмүүс мэдэхгүй байж магадгүйг таньж мэдэхэд бэрхшээлтэй байх нь хэтийн төлөвийг авахтай холбоотой чамархай-зулайн уулзвар болон урд талын бор гадаргын дунд хэсгийг хамардаг.

3. Хувьслын гарал үүсэл

Багтай хүний төөрөгдөл нь хүний танин мэдэхүйн алдаа гэхээсээ илүүтэйгээр шинж чанар-ыг илэрхийлдэг. Бидний өвөг дээдэст дараах зүйлс шаардлагатай байв:

Үйл ажиллагааны бүдэг байдлыг хадгалах: Хэрэв бид мэдэгдэж буй дүр төрх бүрийг автоматаар орлуулдаг байсан бол бидний оюун ухаан хязгааргүй холболтын ачаалал дор нурах байсан. Бид тухайн мөчийн тодорхойгүй байдлыг аюулгүй даван туулахын тулд "багтай хүн"-д, тэр байтугай бидний аав байсан ч үл таних хүн мэт хандаж чаддаг байх хэрэгтэй.

Нийгмийн чиг баримжааг идэвхжүүлэх: Нийгмийн нарийн төвөгтэй орчинд хэн нэгний одоогийн "дүр" эсвэл "баг"-т тулгуурлан өөр өөрөөр хандах нь зохистой зан төлөвийг бий болгодог. Ёслолын үеэр овгийн удирдагчтай гэрийн нөхцөлд байгаа тэр хүнээс өөрөөр харьцах шаардлагатай байж болно.

Танин мэдэхүйн нөөцийг хэмнэх: Тааралдсан хүн бүрийн хувьд боломжит бүх дүр төрхийн холболтыг боловсруулах нь тооцооллын хувьд зардал ихтэй байх болно. Тархи өөр өөр тодорхойлолтын дор дүр төрхүүдийг тасалгаажуулах замаар хэмнэлт хийдэг.

Хууран мэхлэлтээс хамгаалах: Залилан мэхлэх боломжтой орчинд (жишээлбэл, танихгүй хүмүүс овгийн гишүүнчлэлд харьяалагдах) хэн болох тухай нэхэмжлэлд үл итгэх нь амьд үлдэх үнэ цэнийг өгсөн. Баталгаажтал анхдагч байдал нь үл таних байх ёстой.

Энэ төөрөгдөл нь дараах орчинд дасан зохицох чадвартай байв:

• Бие махбодийн өнгөлөн далдлалт (баг, дайны будаг) түгээмэл байсан
• Нийгмийн дүрүүдийг хатуу тодорхойлж, нөхцөл байдлаас хамааралтай байсан
• Танихгүй хүмүүсийн талаар хурдан дүгнэлт хийх нь амьд үлдэхэд зайлшгүй шаардлагатай байсан
• Бие хүний нэхэмжлэлийн талаар болгоомжтой байх нь мөлжлөгөөс сэргийлдэг байсан

4. Энэхүү төөрөгдөл хэрхэн илэрдэг вэ

4.1. Өдөр тутмын амьдралд

Таних бүтэлгүйтэл: Хамтран ажиллагчаа ажлын орчноос гадуур танихгүй байх, эсвэл найзыгаа санаандгүй хувцас, орчинд таньж чадахгүй байх.

Харилцааны сохор толбо: Ханиа "романтик хамтрагч" гэж мэддэг ч тэднийг "ажлын стресстэй тэмцэж буй хүн" гэж харж чаддаггүй—эдгээрт үйл ажиллагааны хувьд өөр хүмүүс мэт ханддаг.

Бие хүнийг тасалгаажуулах: "Миний дуртай тэр номын зохиолч" болон "гудамжны үзүүрт байх миний хөрш" хоёрт, тэд нэг хүн болохыг мэдсэний дараа ч гэсэн тусдаа субъект мэт хандах.

Олон нийтийн мэдээллийн сүлжээний тасралт: Хэн нэгний онлайн дүрийг тэдний биет байдалтай холбохгүйгээр мэдэх, эсвэл эсрэгээрээ.

4.2. Ажлын байранд

Мэргэжилтний сохрол: Хамтран ажиллагчийгаа "МТ-ийн хүн" гэж хүлээн зөвшөөрдөг ч "стратегийн үнэтэй ойлголттой хүн" гэж үздэггүй—нэг салбар дахь тэдний туршлага нь бусад салбар дахь ур чадварыг нь халхалдаг.

Дүрийн хатуу байдал: "Дадлагажигч" болон "бидний асуудлын шийдэлтэй хүн" хоёр нь нэг хүн байж болно гэдгийг ойлгохгүй байх.

Гүйцэтгэлийн үнэлгээ: Ажилтны "одоогийн төсөл"-ийг "тэдний нийт оруулсан хувь нэмэр"-ээс тусад нь үнэлж, тэдгээр нь хэрхэн холбогдож байгааг анзаарахгүй өнгөрөөх.

Ажилд авах үеийн төөрөгдөл: Үндсэн мэргэшил нь ижил байсан ч тэдний намтрын "баг" (ажлын нэр, компанийн нэр) хүлээлттэй нийцэхгүй байгаа тул нэр дэвшигчээс татгалзах.

4.3. Бизнес ба Маркетингт

Брэндийн өвөрмөц байдлыг ашиглах: Компаниуд хэрэглэгчид тэдгээрт үндсэндээ өөр гэж хандах болно гэдгийг мэдэж байгаа тул ижил бүтээгдэхүүнд (жишээ нь, тансаг зэрэглэлийн ба эдийн засгийн шугам) өөр өөр брэнд бий болгох замаар төөрөгдлийг ашигладаг.

Ребрендинг хийх стратеги: Өмнөх бүтэлгүйтсэн хувилбараас танигдахын аргагүй болгохын тулд бүтээгдэхүүний "баг" (нэр, сав баглаа боодол)-ийг өөрчлөх.

Дүрийн маркетинг: Ижил бүтээгдэхүүнийг "өөр" дүр төрхөөр нь хүлээж авахгүй байж болох өөр өөр хүн ам зүйд хүргэхийн тулд өөр өөр сурталчилгааны дүр төрхийг бий болгох.

Дээд зэрэглэлийн үнэ: Үндсэн бүтээгдэхүүн нь ижил байсан ч нэр хүндтэй тодорхойлолттой танилцуулагдсан бүтээгдэхүүнд илүү өндөр үнэ тогтоох.

4.4. Улс төр ба Хэвлэл мэдээлэлд

Улс төрийн дахин хүрээлэлт: Ижил хууль тогтоомжид хамаарах хэдий ч "татварын хөнгөлөлт" болон "баячуудын татварыг бууруулах" гэж тодорхойлсон ижил бодлого нь өөрөөр дүгнэгдэх болно.

Нэр дэвшигчийн дүр төрхийн удирдлага: Сонгогчид тэдгээрийг холбохгүй байж магадгүйг мэддэг улс төрчид олон "баг"-ийг (хатуу удирдагч, энэрэнгүй эцэг эх, эгэл жирийн хүн) анхааралтайгаар удирддаг.

Хэвлэл мэдээллийн хүрээ: Мэдээллийн хэрэгслүүд нь тодорхойлолт ба бодит байдлын хоорондох бүдэг байдлыг ашиглан ижил үйл явдлыг хэрхэн тодорхойлж байгааг өөрчлөх замаар түүнийг танигдахын аргагүй болгож чадна.

Суртал ухуулга: Тоталитар дэглэмүүд олон нийтийн эсэргүүцлээс зайлсхийхийн тулд ижил дарангуйллын бодлогыг өөр нэрийн дор түүхэндээ дахин ребрендинг хийсээр ирсэн.

4.5. Эрүүл мэндийн салбарт

Мэдээлэлтэй зөвшөөрлийн бүдэг байдал: Өвчтөн "X процедур"-т зөвшөөрч байгаа боловч "X процедур" нь "Y эрсдэл"-ийг агуулдаг. X-д зөвшөөрөх нь автоматаар Y-д зөвшөөрсөн гэсэн үг биш, учир нь зөвшөөрөл бол бүдэг оператор юм—та зөвхөн өгсөн тодорхойлолтод л зөвшөөрч байгаа юм.

Оношлогооны баг: Ижил шинж тэмдгүүд нь ижил төстэй илрэл байсан ч "стресс" болон "зүрхний анхааруулах шинж тэмдэг" гэж тодорхойлбол өөр өөр хариу урвал үүсгэх болно.

Эмчилгээнд хамрагдах: Өвчтөнүүд "амьдралын хэв маягийн өөрчлөлт"-ийг хүлээн зөвшөөрч болох ч "таргалалтын эмчилгээ"-нээс татгалзаж, эдгээрийг ижил зөвлөмж гэдгийг хүлээн зөвшөөрдөггүй.

Плацебо динамик: Ижил идэвхгүй бодис нь эмнэлгийн эрх мэдэл болон сав баглаа боодлын "баг" зүүсэн үед хүчтэй эм болж хувирдаг.

4.6. Санхүү ба Хөрөнгө оруулалтад

Хөрөнгийг дахин савлах: Нарийн төвөгтэй санхүүгийн хэрэгслүүд нь танил хөрөнгийг үл мэдэгдэх тодорхойлолтоор багцалж, хөрөнгө оруулагчдад үндсэн эрсдэлийг танихад саад болдог (2008 оны санхүүгийн хямралаас харахад).

Сангийн нэршил: Ижил хөрөнгө оруулалтын стратегийг өөр өөр хөрөнгө оруулагчдын сегментүүдэд өөр өөр сангийн нэрээр зах зээлд гаргадаг.

Криптовалютын хувилбарууд: Хөрөнгө оруулагчид үндсэндээ ижил токенуудад зөвхөн нэрлэх болон брэнд болгох зэрэгт үндэслэн өөр өөрөөр хандаж болно.

Эрсдэлийн талаарх ойлголт: "Алдагдах магадлал" болон "тогтворгүй байдал" нь ижил үзэгдлийг тодорхойлдог боловч өөр өөр сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдэл, шийдвэр гаргахад хүргэдэг.

5. Бодит амьдрал дээрх жишээ судалгаанууд

Жишээ судалгаа 1: Мартин Геррийн шүүх хурал (1560)

• Нөхцөл байдал: Францын тариачин Мартин Герр эхнэр Бертрандаг орхиод алга болжээ. Хэдэн жилийн дараа өөрийгөө Мартин хэмээн нэрлэсэн, тэдний гэрлэлт, гэр бүлийн нэрс, зөвхөн Мартинд л байх ёстой нууцыг маш сайн мэддэг нэгэн хүн гарч ирэв.
• Юу болсон бэ: Бертранда түүнийг хүлээж авав. Тосгонд хоёр "Мартин" байв—Мартин-1 (дурсамжтай одоогийн хүн) болон Мартин-2 (биологийн Мартин, үнэндээ Испанид дайнд хөлөө алдсан). Тосгоныхон Лейбницийн хуулийг хэрэгжүүлэв: "Энэ хүнд Мартины шинж чанарууд (дурсамж) байна; тиймээс тэр бол Мартин."
• Ажиллаж буй төөрөгдөл: Олон нийт техник хангамжаас (бие) програм хангамжид (дурсамж, өгүүлэмж) илүү давуу эрх олгосон. Залилан мэхлэгч Арно ду Тил Мартины "баг"-ийг маш үр дүнтэй зүүсэн тул санаа нь өргөтгөлийг дарж бичжээ.
• Үр дагавар: Шүүх хурал залилагчийн талд бараг л шийдвэрлэх дөхсөн бөгөөд жинхэнэ Мартин модон хөлтэйгөө шүүхийн танхимд орж иртэл. "Баг" тэр даруй унав. Ду Тил цаазаар авахуулжээ.
• Авсан сургамж: Бие хүн гэдэг нь зөвхөн чадварлаг жүжигчний өмсөж чадах итгэл үнэмшлийн цуглуулга юм. Энэ хэрэг нь дүр төрхийг таних нь үнэхээр хэрхэн эмзэг байдгийг харуулсан бөгөөд Монтень зэрэг сэтгэгчдийн сэтгэлийг татсан юм.

Жишээ судалгаа 2: Тичборн нэхэмжлэгч (1860-1870-аад он)

• Нөхцөл байдал: Сэр Рожер Тичборн далайд алга болжээ. Түүний ээж Леди Тичборн хүүгээ нас барсанд итгэхээс татгалзаж, олон улсын хэмжээнд түүнийг хайж буй тухай зарлал гаргажээ.
• Юу болсон бэ: Австралийн Вагга Ваггагийн нядалгааны ажилтан Артур Ортон өөрийгөө Рожер гэж мэдэгдэж гарч ирэв. Гэвч Рожер туранхай, францаар ярьдаг, боловсронгуй нэгэн байв. Ортон бараг 300 фунт (136 кг орчим) жинтэй, франц хэл мэддэггүй, бүдүүлэг байв.
• Ажиллаж буй төөрөгдөл: Физик шинж чанар огт таарахгүй байсан ч Леди Тичборн түүнийг "таньжээ". Түүний хүсэл нь маш хүчтэй бүдэг нөхцөл байдлыг бий болгосон тул нотлох баримтууд түүнд нэвтэрч чадаагүй юм. Британийн сая сая ажилчин ангийнхан Ортоныг дэмжиж, "хүн өөрчлөгдөж болно" гэж маргаж байв. "Нэхэмжлэгч" нь хөвөгч тэмдэглэгээ болсон бөгөөд хүмүүс өөрсдийн эсэргүүцлийн итгэл найдвараа тусгасан баг болжээ.
• Үр дагавар: Шүүхийн маргаан олон жил үргэлжилж, эд хөрөнгийг дампууруулав. Энэ хэрэг нь сэтгэл зүйн бүдэг байдал хөндлөнгөөс оролцсон үед бие хүний логикийг зөвхөн физикийн нотлох баримтаар шийдвэрлэх боломжгүйг харуулсан.
• Авсан сургамж: Хамтын төөрөгдөл нь "баг" сэтгэл хөдлөлийн хэрэгцээтэй нийцэх үед хуурамч дүр төрхийг хадгалж чадна. Бие хүн гэдэг нь зөвхөн өгүүлэмжээр худалдан авч болох бараа бүтээгдэхүүн болдог.

Түүхэн жишээ: Эдип хаан

Барууны уран зохиол дахь Багтай хүний төөрөгдлийн архетип хохирогч:

• Эдип эцгээ Коринтийн хаан Полибус гэдгийг мэддэг (худал итгэл үнэмшил)
• Эдип уулзвар дээр танихгүй хүнтэй (багтай хүн) тааралддаг
• Эдип танихгүй хүнийг хөнөөдөг
• Үл таних хүн бол түүний төрсөн эцэг Лайос юм

Энэхүү эмгэнэлт явдал бүхэлдээ санааг (Үл таних хүн) өргөтгөл (Эцэг) рүү нурааж буй өвдөлттэй үйл явц юм. Энэ бол эпистемийн танин мэдэхүйн (anagnorisis) драм бөгөөд "баг" унаж, мэдлэг нь тэвчихийн аргагүй болох мөч юм. Эдип эцгээ бүх амьдралынхаа туршид нэгэн зэрэг "мэддэг", "мэддэггүй" байсан.

6. Энэхүү төөрөгдлийн төлөөс

6.1. Хувийн төлөөс

Харилцааны хохирол: Чамайг шүүмжилж буй хүн болон чамайг хайрладаг хүн нь нэг хүн байж болно гэдгийг таньж чадахгүй байх нь хамгаалалтын хэт хариу үйлдэл үзүүлэхэд хүргэдэг.

Бие хүний төөрөгдөл: Сизифийн комплекс нь ертөнцтэй харилцахын тулд гаднах "баг" бүтээдэг боловч эдгээр дүрүүдээс өөрсдийгөө салгадаг хүмүүсийг тодорхойлдог. Тэд багийг мэддэг боловч түүнийгээ өөрөө гэж мэдэрдэггүй нь архаг дүр төрхийн тогтворгүй байдалд хүргэдэг.

Алдагдсан холболтууд: Нөхцөл байдлын өөрчлөлтөөс шалтгаалан үнэ цэнэтэй харилцааг таньж чадахгүй байх (нислэгийн сонирхолтой хамтрагч болон боломжит бизнесийн түнш нь нэг хүн гэдгийг холбохгүй байх).

Үл таних эмгэнэлт явдал: Эдиптэй адил бидний хор хөнөөл учруулсан хүмүүсийн жинхэнэ дүр төрхийг хэтэрхий оройтсон хойно нь таньж мэдэхгүй байх.

6.2. Мэргэжлийн төлөөс

Гэрчийн бүтэлгүйтэл: Гэрчүүд зуршил ёсоороо танил байдлыг бие хүнээр орлуулах замаар төөрөгдөл гаргадаг. Хэрэв тэд сэжигтнийг ямар нэгэн нөхцөл байдалд өмнө нь харж байсан бол тэднийг гэмт хэрэгтэн гэж таньж магадгүй—өөрсдийн мэдлэгийн эх сурвалжийг буруу тайлбарладаг.

Инновацийн сохрол: "Бага албан тушаалтны галзуу санаа" болон "бидэнд хэрэгтэй инновацийн шийдэл" нь яг ижил гэдгийг ойлгохгүй байх.

Хэлэлцээрийн бүтэлгүйтэл: Нэг нөхцөл байдалд таны өрсөлдөгч байгаа хүн өөр нэг нөхцөл байдалд таны холбоотон байна гэдгийг хүлээн зөвшөөрөхгүй байх нь шаардлагагүй мөргөлдөөнд хүргэдэг.

Зохих шалгалтын цоорхой: Компанийн өөр бүтэц эсвэл нэрийн дор танилцуулагдсан тул байгууллагууд хоорондын холбоог алдах.

6.3. Нийгмийн төлөөс

Хууль бус ял шийтгэл: Гэрчийн мэдүүлэг дэх үгийн сүүдэрлэлт нь баримтжуулсан буруугаар ял шийтгэхэд хувь нэмэр оруулсан. Жамсахаас өмнө гэрчүүдийг тодорхойлолт бичихийг шаарддаг цагдаагийн журам нь үнэндээ таних нарийвчлалыг бууруулдаг.

Улс төрийн заль мэх: Хүн ам ижил бодлогыг өөр өөр тодорхойлолтоор таньж чадахгүй байх үед тэд зөвхөн хүрээний дагуу ижил арга хэмжээг дэмжих эсвэл эсэргүүцэх аргад орж болно.

Технологийн алдаа: Семантик Вэбийн "Бие хүний хямрал" нь автоматжуулсан системүүд Лейбницийн хуулийг мэдээллийн сангийн нэгжүүдийг нэгтгэхийн тулд ашиглах үед тохиолддог бөгөөд энэ нь контекстийн ялгааг үл тоомсорлоход систем даяар алдаа тараадаг.

Хууль эрх зүйн эмх замбараагүй байдал: Мартин Герр болон Тичборн нарын харуулсанчлан, энэхүү төөрөгдөл нь өргөн цар хүрээтэй үйлчлэх үед бие хүний маргаан нь нийгмийн асар их нөөцийг шавхаж болзошгүй юм.

6.4. Статистикийн нөлөөлөл

• Скулерын судалгаагаар үгэн тодорхойлолт нь танихаас өмнө байх үед таних нарийвчлал мэдэгдэхүйц муудсан болохыг харуулсан
• 6-гаас доош насны хүүхдүүд Оюун ухааны онолын бусад үнэлгээг давсан хэдий ч зорилтот нөхцөл байдлын сорилд унадаг
• Гэм буруугүй төсөл нь нүдээр үзсэн гэрчийг таних үйл явц (энэ төөрөгдлийн илрэл) бүтэлгүйтсэн нь буруугаар ял шийтгүүлэхэд нөлөөлсөн олон тохиолдлыг баримтжуулсан байдаг

7. Далд ашиг тус

Багтай хүний төөрөгдөл нь парадокс мэт боловч зайлшгүй шаардлагатай хамгаалалт юм:

Танин мэдэхүйн үр ашиг: Хэрэв бид мэддэг дүр бүрээ автоматаар орлуулдаг байсан бол хязгааргүй холболтын дор бидний оюун ухаан нуран унах байсан. Бүдэг байдал нь үйл ажиллагааны тасалгаажилтыг зөвшөөрдөг.

Нийгмийн уян хатан байдал: Бид хүмүүст өөр өөр дүрд нь өөрөөр хандах чадвартай байх ёстой. Таны ажлын дарга болон үдэшлэг дээрх найз чинь нэг хүн байж болох ч хоёр нөхцөлд хоёуланд нь ижилхэн хандах нь нийгмийн хувьд зохисгүй байх болно.

Аюулгүй байдлын шинж чанар: Залилан мэхлэх магадлалтай орчинд танихгүй байх нь хамгаалалтын буферийг өгдөг. Нотлох үүрэг нь нэхэмжлэгч дээр байдаг.

Бүтээлч сэтгэлгээ: Аливаа зүйлийг автоматаар унагахгүйгээр олон тодорхойлолтын дагуу авч үзэх чадвар нь асуудлыг бүтээлчээр шийдвэрлэх, таамаглал дэвшүүлэх боломжийг олгодог.

Тэг мэдлэгийн баталгаа: Криптограф нь төөрөгдлийг аюулгүй байдлын функц болгон боловсруулсан. Тэг мэдлэгийн баталгаа нь нууцыг өөрөө дэлгэхгүйгээр нууцыг мэддэг гэдгээ батлах боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь хамгаалалтын үүднээс бүдэг байдлыг зориуд хадгалдаг.

Алдаа нь багт биш, харин бидний мэдлэг аль хэдийн орчлон ертөнцийг тайлсан гэж таамаглах бардам занд оршдог.

8. Өөрийн үнэлгээ: Танд энэ төөрөгдөл байна уу?

8.1. Анхааруулах шинж тэмдгүүдийн жагсаалт

• Би хүмүүсийг ердийн орчноос нь гадуур танихгүй байх нь олонтаа
• Намайг харилцаа эсвэл бие хүнийг "тасалгаалдаг" гэж хэлж байсан
• Би нэг салбарт сурсан мэдээллээ өөр салбарт холбох нь хэцүү санагддаг
• Аливааг дүрслэх нь түүнийг ойлгох миний ойлголтыг өөрчилдөг гэж би байнга мэдэрдэг
• Над илэрхий мэт санагдах зүйлийг хэн нэгэн яаж мэдэхгүй байж болохыг төсөөлөхөд надад хэцүү байдаг
• Би хүмүүсийн талаар дүгнэлт гаргаж байсан бөгөөд энэ нь хожим бүрэн бус мэдээлэлд үндэслэсэн болох нь батлагдсан
• Би ижил зүйлийг хэрхэн шошголсон эсвэл тодорхойлсноос хамааран өөрөөр ханддаг
• Би ребрендинг хийсэн бүтээгдэхүүнийг яг ижил гэж хэлсэн ч "өөр" гэж боддог
• Бусад хүмүүс танилцуулахад би өөрийнхөө санааг таньж чадаагүй
• Би өөр өөр нөхцөл байдалд өөрийгөө "өөр хүмүүс" мэт мэдэрдэг

Оноо:

• 0-2 сонгосон: Өртөх магадлал бага
• 3-5 сонгосон: Өртөх магадлал дунд зэрэг
• 6-8 сонгосон: Өртөх магадлал өндөр
• 9-10 сонгосон: Өртөх магадлал маш өндөр

8.2. Өөрийгөө эргэцүүлэх асуултууд

1. Та хамгийн сүүлд хэзээ сайн мэддэг хүнээ санаандгүй байдлаар таньж чадаагүй вэ? Тэднийг хэрхэн танилцуулсан нь юугаараа ялгаатай байсан бэ?
2. Та хэзээ нэгэн цагт нэг нэрээр нь хүчтэй эсэргүүцэж байсан хэрнээ өөр нэрээр нь дэмжиж, хожим нь тэдгээр нь ижил зүйл байсныг олж мэдсэн үү?
3. Хоёр өөр тодорхойлолт нь нэг зүйлийг илэрхийлж байгааг та санаандаа хэр амархан хадгалж чадах вэ? Үүнийг мэдэх нь тодорхойлолт тус бүрийн талаарх таны сэтгэгдлийг өөрчлөх үү?
4. Таны амьдрал дахь хүмүүс өөр өөр нөхцөл байдалд "ижил хүн биш" юм шиг өөрөөр харьцдаг гэж гомдоллодог уу?
5. Та ямар нэг зүйлийг үгээр дэлгэрэнгүй тайлбарлах үед анхны туршлагын талаарх таны ой санамж өөрчлөгддөг үү?

8.3. Хурдан оношлогооны хувилбар

Хувилбар: Зөвлөх танай компанид танил сонсогдох стратегийг танилцуулж байна. Энэ нь зургаан сарын өмнө дотоод ажилтан гаргаж байсан боловч татгалзсан саналтай яг ижил болохыг та хожим нь ойлгоно. Зөвлөх энэ "ойлголт"-ын төлөө 50,000 доллар нэхэж байна.

Та хэрхэн хариулах вэ?

• A) "Шинжээчээс сонсоход өөр сонсогдож байна—магадгүй миний өмнө нь анзаараагүй зүйл байж магадгүй." → Өртөх магадлал өндөр
• B) "Яагаад одоо энэ нь илүү үнэмшилтэй сонсогдож байгааг би бодох хэрэгтэй—энэ нь санал уу эсвэл сав баглаа боодол уу?" → Өртөх магадлал дунд зэрэг
• C) "Энэ бол ижил санал байна. Бид яагаад өмнө нь үүнээс татгалзсан, эдгээр шалтгаанууд хүчинтэй байсан эсэхийг би шалгах ёстой." → Өртөх магадлал бага

9. Бусдаас энэ төөрөгдлийг олж тогтоох нь

9.1. Зан үйлийн үзүүлэлтүүд

• Ребрендинг хийх эсвэл нэр өөрчлөх хүчин чармайлтад хүчтэй хариу үйлдэл үзүүлэх ("Энэ бол тэс өөр!")
• Нөхцөл байдлын дунд нэг хүнтэй үл нийцэх байдлаар харьцах
• Өөр өөр тодорхойлолт дор холбогдох мэдээллийн хоорондох цэгүүдийг холбоход бэрхшээлтэй байх
• Үндсэн бодисоос илүү шошго, ангилалд хэт найдах
• Тэдний мэдлэг бүрэн гүйцэд бөгөөд шилжүүлэх боломжтой гэдэгт хэт их итгэх итгэл

9.2. Харилцан ярианы улаан тугнууд

Энэ төөрөгдөлд орсон үед хүмүүсийн хэлдэг хэллэгүүд:

• "Энэ чинь огт өөр зүйл шүү дээ!"
• "Би хэзээ ч тэгж хэлээгүй—чи тэс өөр зүйлийг тайлбарлаж байна"
• "Би [X]-ийг мэднэ, гэхдээ энэ нь [Y]-тэй ямар холбоотой болохыг ойлгохгүй байна"
• "Хүн өөрчлөгдөж болно" (илт андуурсан хүнийг өмөөрөх үед)
• "Тодорхойлолт нь ямар нэгэн байдлаар өөр юм шиг санагдаж байна"

Тэдний хийдэг маргааны төрлүүд:

• Агуулга нь ижил байсан ч ямар нэг зүйл өөр "мэдрэгдэж" байгаад уриалах
• Хүрээ нь өөр учраас логик тэнцүү байдлыг хүлээн зөвшөөрөхөөс татгалзах

Тэдний зайлсхийдэг асуултууд:

• "Энэ үнэндээ өөр нэртэй ижил зүйл мөн үү?"
• "Энэ хоёр тодорхойлолт ижил зүйлийг илэрхийлэхийн тулд юу үнэн байх ёстой вэ?"

9.3. Нөхцөл байдлын өдөөгч хүчин зүйлс

• Гэнэтийн нөхцөл байдал: Ердийн орчноос гадуур хэн нэгэнтэй уулзах
• Үгийн боловсруулалт: Аливааг танихаасаа өмнө дэлгэрэнгүй дүрслэхийг шаардах
• Сэтгэл хөдлөлийн хөрөнгө оруулалт: Ямар нэгэн зүйлийг өөр байгаасай гэж хүсэх (Леди Тичборн шиг)
• Цагийн дарамт: Эргэцүүлэлгүйгээр хэн болох талаар хурдан дүгнэлт гаргах
• Эрх мэдэлтнүүд: "Мэргэжилтнүүд"-ээс дахин савласан мэдээллийг хүлээн авахын зэрэгцээ ижил дотоод эх сурвалжаас татгалзах
• Хүчтэй урьдчилсан нөхцөл: Ямар нэгэн зүйл/хэн нэгэн ямар байх "ёстой" талаар тогтсон итгэл үнэмшилтэй байх

10. Танин мэдэхүйн төөрөгдлийг арилгах стратегиуд

10.1. Шууд арга техникүүд

Орлуулах тест: Хоёр зүйлийг өөр гэж дүгнэхээсээ өмнө: "Хэрвээ би [Тодорхойлолт А]-ийн тохиолдол бүрийг [Тодорхойлолт Б]-ээр сольсон бол логик агуулга өөрчлөгдөх үү?" гэж тодорхой асуу.

Эх сурвалжийн хаалт: Мэдээллийг үнэлэхдээ хэн, ямар шошготой танилцуулсныг түр зуур үл тоомсорло. Зөвхөн агуулгыг нь дүгнэ.

Өвөрмөц байдлыг шалгах: Санал, хүн эсвэл санааны талаар хүчтэй мэдрэмж төрж байх үедээ: "Би бодис эсвэл тодорхойлолтод хариу үйлдэл үзүүлж байна уу?" гэж өөрөөсөө асуу.

Үл таних хүний асуулт: "Хэрэв яг энэ зүйлийг миний мэдэхгүй хүн, миний огт төсөөлөөгүй нөхцөл байдалд надад танилцуулсан бол би үүнийг таних байсан болов уу?"

10.2. Урт хугацааны стратеги

Нөхцөл байдлыг дамнасан өртөлт: Бие хүний илүү бат бөх төлөөллийг бий болгохын тулд олон нөхцөл байдалд хүмүүс болон санаануудтай зориудаар харилцах.

Тодорхойлолтын олон талт байдлын сургалт: Тодорхойлолт нь дүр төрхийг хэрхэн нууж болохыг ойлгохын тулд нэг зүйлийг олон янзаар тайлбарлах дадлага хийх.

Мэдлэгийг тодорхой нэгтгэх: Шинэ зүйл сурахдаа: "Үүнтэй холбогдсон би юуг аль хэдийн мэдэх вэ?" гэж идэвхтэй асуу.

Логикийг судлах: Заалтын бүдэг байдал, утга болон заалт, мөн зорилтот нөхцөл байдлыг ойлгох нь төөрөгдлийг таних үзэл баримтлалын хэрэгслээр хангадаг.

10.3. Орчны дизайн

Олон танигч систем: Мэргэжлийн нөхцөлд зөвхөн нэр эсвэл цол хэргэмд найдах бус таних олон аргыг ашигла.

Нөхцөл байдлын гүүр: Нөхцөл байдлын хооронд шилжих үед (гэр/ажил, өөр нийгмийн бүлгүүд) бие хүний залгамж чанарыг ухамсартайгаар өөртөө сануул.

Харааны + Үгийн нэгтгэл: Таних нь чухал байх үед зөвхөн үгээр илэрхийлэхээс зайлсхий; гэрэл зураг эсвэл харааны дохиотой хослуул.

Улаан багийн нэрийг өөрчлөх: Шийдвэр гаргахдаа тууштай үнэлгээ авч байгаа эсэхийг шалгахын тулд өөр нэр/хүрээн дор хэн нэгнээр ижил саналыг танилцуул.

10.4. Хэзээ гадны оролцоог хайх вэ

• Та өмнө нь татгалзаж байсан бөгөөд дахин савласан зүйлээс татгалзах гэж байгаа үед
• Аливаа чухал шийдвэр гаргахад нүдээр үзсэн гэрчийг таних үйл явц оролцсон үед
• Та хэн нэгэнтэй ердийнхөөс маш өөрөөр харьцаж байгаагаа анзаарах үед
• Шийдвэр нь хэтэрхий тохиромжтой мэт санагдах хэн болохыг батлах нэхэмжлэлээс хамаарч байх үед
• Буруу таних эрсдэл өндөр байх үед (хууль эрх зүй, санхүү, харилцаа)

11. Практик дасгалууд

Дасгал 1: Нэр өөрчлөх тоглоом

• Зорилго: Тодорхойлолт нь танин мэдэхүйд хэрхэн нөлөөлдөгт мэдрэмжтэй байдлыг хөгжүүлэх
• Шаардагдах хугацаа: 20 минут
• Шаардлагатай материал: Цаас, үзэг, таны орчноос гурван зүйл
• Хүндрэлийн түвшин: Анхан шат
• Заавар:
  1. Гурван зүйл сонго (жишээлбэл, кофены аяга, ном, ургамал)
  2. Объект тус бүрийн нийтлэг нэрийг ашиглахгүйгээр 5 өөр тодорхойлолтыг бич
  3. Өөрийн тодорхойлолтыг найздаа өгч, юуг дүрсэлж байгааг нь таалга
  4. Аль тодорхойлолт нь танихад хүргэж, аль нь хүргээгүйг анхаар
  5. Зарим тодорхойлолтыг "тунгалаг", заримыг "бүдэг" болгосон зүйлийг эргэцүүлэн бод
• Эргэцүүлэх асуултууд:
  • Таны аль тодорхойлолт нь объектын дүр төрхийг хамгийн их бүрхэг болгосон бэ?
  • Тодорхойлолтыг илүү эсвэл бага хэмжээгээр "баглах" болгодог онцлогууд юу вэ?
  • Энэ нь та хүмүүс эсвэл санааг хэрхэн тодорхойлоход хэрхэн хэрэгжиж болох вэ?
• Давтамж: Нэг сарын турш долоо хоногт нэг удаа

Дасгал 2: Бие хүнийг зураглах

• Зорилго: Ижил зүйлийг өөр өөр тодорхойлолт дор хэрхэн мэддэг талаар мэдлэгийг бий болгох
• Шаардагдах хугацаа: 30 минут
• Шаардлагатай материал: Цаас, өнгөт үзэг
• Хүндрэлийн түвшин: Дунд шат
• Заавар:
  1. Өөрийн сайн мэддэг хүнийг (хамтран ажиллагч, найз, гэр бүлийн гишүүн) сонго
  2. Цаасны голд тэдний нэрийг бич
  3. Үүний эргэн тойронд таны мэддэг тэдний бүх "дүр" эсвэл "үүрэг"-ийг (ажлын нэр, гэр бүлийн үүрэг, хоббины дүр гэх мэт) бич
  4. Таны аяндаа хамтад нь боддог дүрүүдийг холбосон зураас тат; тэдгээрийг ховор холбодог газраа зай үлдээ
  5. Та энэ хүний бүх дүр төрхөд нь тууштай ханддаг эсэхээ эргэцүүлэн бод
• Эргэцүүлэх асуултууд:
  • Таны оюун ухаанд тусдаа байдаг дүрүүд байдаг уу? Яагаад?
  • Хоёр өөр дүр нь нэг хүнд харьяалагддаг гэдгийг мэдээд та гайхаж байсан уу?
  • Энэ зураглал нь таны тэдэнтэй хэрхэн харилцахад хэрхэн өөрчилж болох вэ?
• Давтамж: Сард нэг удаа, өөр өөр хүмүүстэй

Дасгал 3: Үгийн сүүдэрлэлтийн шалгалт

• Зорилго: Үгийн сүүдэрлэлтийг мэдрэх, түүний эсрэг тэмцэх
• Шаардагдах хугацаа: 45 минут
• Шаардлагатай материал: Царай (зураг эсвэл видео) үзэх боломжтой байх, цаас
• Хүндрэлийн түвшин: Ахисан шат
• Заавар:
  1. Үл таних царайтай богино хэмжээний видео клип үз
  2. 5 минут хүлээ. 2.5 минутын турш царайны дэлгэрэнгүй тодорхойлолтыг бич
  3. Дахин 5 минут хүлээгээд ижил төстэй царайны багцаас уг царайг танихыг оролд
  4. Өөр бичлэгээр давтах боловч хүлээх цагийг холбоогүй даалгаварт (дүрслэхгүй) зарцуул
  5. Хоёр нөхцөлд хоёуланд нь нарийвчлалаа харьцуулж үз
• Эргэцүүлэх асуултууд:
  • Царайг дүрслэх нь танихад тусалсан уу эсвэл саад болсон уу?
  • Энэ нь танд үг болон ойлголтын хоорондын харилцааны талаар юу хэлж байна вэ?
  • Энэ нь нүдээр үзсэн гэрчийн нөхцөл байдалд хэрхэн нөлөөлж болох вэ?
• Давтамж: Мэдлэгийг сэргээх зорилгоор улирал тутам

Өдөр тутмын дадлага

Өглөөний холбоос: Өдөр бүр өглөө, өмнө нь тодорхой хийж байгаагүй нэг холбоог тодорхойл—хоёр баримт, хүмүүс эсвэл санаа нь үнэндээ ижил зүйл эсвэл өөр өөр тодорхойлолтоор хоорондоо нягт холбоотой байдаг.

• Санал болгож буй хугацаа: 5 минут
• Өдрийн хамгийн тохиромжтой цаг: Өглөө (ажил/өдөр тутмын үйл ажиллагааны өмнө)
• Ахиц дэвшлийг хэрхэн хянах вэ: Өдөр тутмын нээлт бүрийг тэмдэглэсэн "Холболтын тэмдэглэл" хөтлөх

Долоо хоногийн сорилт

Ребрендинг хийсэн мэдээлэлд нэг долоо хоногийн турш эргэлзэнгүй ханд. Та "шинэ" санаа, бүтээгдэхүүн, саналтай тулгарах бүртээ: "Би үүнийг өөр нэрээр өмнө нь харж байсан уу?" гэж асуу.

• 4 долоо хоногийн дараах хүлээгдэж буй үр дүн: Өнгөлөн далдалсан давталтын мэдрэмж нэмэгдэж, нөхцөл байдлын дунд мэдээллийг холбох чадвар сайжирна
• Эргэцүүлэн бодоход зориулсан тэмдэглэлийн сануулга:
  • Ямар "шинэ" зүйлүүд хувирсан хуучин зүйл болж таарав?
  • Өөр тодорхойлолт дор би аль хэдийн ямар нэг зүйлийг мэддэг гэдгээ хэзээ олж мэдсэн бэ?
  • Би үндсэн дүр төрхийг таньж мэдсэний дараа миний хариу үйлдэл хэрхэн өөрчлөгдсөн бэ?

12. Тодорхой үзэгчдэд зориулсан

Удирдагч, менежерүүдэд зориулсан

Багийг таних: Ажилчдыг зөвхөн ажлын нэрээр нь биш, бүхэл бүтэн хүн гэж харж байгаа эсэхээ шалгаарай. "Маркетингийн хүн" инженерийн ойлголттой байж магадгүй; "бага шинжээч" нь манлайлах чадвартай байж магадгүй юм.

Саналын үнэлгээ: Саналыг эх сурвалжийг нь мэдэхгүйгээр үнэлдэг сохор үнэлгээний үйл явцыг хэрэгжүүл. Энэ нь санааг ач холбогдлоор нь бус "баг" (хэн танилцуулсан)-аар нь дүгнэх төөрөгдлөөс сэргийлдэг.

Ребрендингийн эргэлзээ: Зөвлөхүүд "шинэлэг стратеги" танилцуулах үед эдгээр нь гадны эрх мэдэлтэйгээр дахин савласан дотоод санаа мөн эсэхийг системтэйгээр шалгах хэрэгтэй.

Хөндлөн үйл ажиллагааны өртөлт: Хүн бүр хамтран ажиллагсдынхаа илүү баялаг дүр төрхийг бий болгохын тулд багийн гишүүдийг өөр өөр нөхцөл байдалд ээлжлэн ажиллуулах.

Эцэг эх, сурган хүмүүжүүлэгчдэд зориулсан

Насанд тохирсон тайлбар: "Заримдаа хүмүүс болон юмс өөр өөр газар өөр харагддаг ч тэдгээр нь ижилхэн байдаг. Гэртээ байгаа ээж, ажил дээр байгаа ээж хоёр нэг хүн байдаг шиг!"

Өвөрмөц байдлын нийцлийн тоглоом: Хүүхдүүд өөр өөр хувцас, нөхцөл байдал эсвэл тодорхойлолт бүхий нэг хүн эсвэл объектыг таньж мэдэх тоглоом тогло.

Хүүхэлдэйн сорилт: Хүүхдэд хэн нэгэн нэг тодорхойлолтоор ямар нэг зүйлийг мэддэг ч нөгөөгөөр нь мэдэхгүй байж болно гэдгийг ойлгуулахын тулд хүүхэлдэй ба бөмбөгний туршилтыг (насанд тохирсон объекттой) ашигла.

Олон тодорхойлолттой дасгал: Хүүхдүүдэд уян хатан дүрслэл бий болгохын тулд нэг объект эсвэл хүнийг олон янзаар дүрслэх дасгал хийлгэ.

Эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүдэд зориулсан

Мэдээлэлтэй зөвшөөрлийн талаарх мэдлэг: Зөвшөөрөл нь бүдэг оператор гэдгийг хүлээн зөвшөөр. Өвчтөнүүд үндсэн бодит байдалд бус тодорхойлолтод зөвшөөрч байгаа. Тодорхойлолт нь өвчтөнүүдийн юуг зөвшөөрч байгааг үнэн зөв илэрхийлж байгаа эсэхийг шалгаарай.

Оношилгооны даруу байдал: Өөр өөр тодорхойлолт бүхий ижил шинж тэмдгийг ("стресс" болон "зүрхний анхааруулга") өөр өөрөөр эмчилж болно. Хүрээ нь оношлогоонд нөлөөлж байгаа эсэхийг системтэйгээр авч үзэх.

Өвчтөний бие хүн: Өвчтөнүүдийг олон янзын шинж чанартай (чихрийн шижинтэй өвчтөн нь мөн эцэг эх, мэргэжлийн, олон нийтийн гишүүн) бүхэл бүтэн хүмүүс гэж үзэх. Бүхэл бүтэн хүнд хандах үед эмчилгээг дагаж мөрдөх нь сайжирч магадгүй юм.

Өвчний түүхийг авах үеийн үгийн сүүдэрлэлт: Өвчтөнийг шинж тэмдгүүдийг амаар дэлгэрэнгүй дүрслэхийг шаардах нь тэдгээр шинж тэмдгийн талаарх тэдний санах ойг өөрчилж болзошгүйг анхаарах.

Санхүүгийн мэргэжилтнүүдэд зориулсан

Хөрөнгийн дүр төрх: Нарийн төвөгтэй санхүүгийн хэрэгслийг үнэлэхдээ үндсэн хөрөнгийг тодорхойлохын тулд арагшаа чиглэн ажиллах. Нарийн төвөгтэй сав баглаа боодлын "баг" нь танил—мөн танил эрсдэлтэй—бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг нууж болно.

Үйлчлүүлэгчийн харилцаа: Үйлчлүүлэгчид ижил стратегийг хэрхэн тодорхойлж байгаагаас нь хамааран хүлээн зөвшөөрч эсвэл татгалзаж болохыг хүлээн зөвшөөрөх. "Эрсдэлийн удирдлага" болон "алдагдлыг бууруулах" нь ижил байсан ч өөр мэдрэмж төрүүлж магадгүй юм.

Зохих шалгалт: Нэгдэх болон худалдан авах ажиллагаанд аж ахуйн нэгжүүд тэдний дүр төрхийг бүрхэгдүүлж болох олон нэр эсвэл бүтцээр үйл ажиллагаа явуулж байгаа эсэхийг системтэйгээр шалгах.

Маркетингийн эргэлзээ: Ижил хөрөнгө оруулалтын бүтээгдэхүүнийг өөр өөр харилцагчийн сегментүүдэд өөр өөр нэрээр зах зээлд гаргаж болзошгүйг анхаарах. Шошгыг биш, үндсэн хөрөнгийг нь тодорхойлох хэрэгтэй.

13. Бусад төөрөгдөлтэй харилцах харилцаа

Үүнийг өсгөх төөрөгдлүүд

Үүнийг эсэргүүцэх төөрөгдлүүд

Нийтлэг төөрөгдлийн гинж

Ребрендинг каскад: Багтай хүний төөрөгдөл → Эрх мэдлийн төөрөгдөл → Баталгаажуулах төөрөгдөл → Алдагдсан зардлын төөрөгдөл

Жишээ нь: Компани дотоод саналаас татгалзаж байна (Багтай хүн—түүний үнэ цэнийг хүлээн зөвшөөрөхгүй байх). Зөвлөх нь ижил санааг эрх мэдэлтэйгээр танилцуулдаг (Эрх мэдлийн төөрөгдөл—мэргэжилтнээс хүлээн авах). Компани нөөцийг хуваарилдаг. Хожим нь нотлох баримт нь асуудал байгааг харуулж байна (Баталгаажуулах төөрөгдөл—баталгаажуулахгүй байгаа нотлох баримтыг үл тоомсорлох). Тэд бүтэлгүйтсэн ч үргэлжлүүлдэг (Алдагдсан зардал—"шинэ" санаа нь хуучин татгалзсан санаа байсан гэдгийг хүлээн зөвшөөрч чадахгүй).

Каскадыг таслах: Аль ч үе шатанд: "Энэ миний өмнө нь харж байсан зүйл өөр тодорхойлолтын дор байна уу?" гэж асуу.

14. Соёлын хэтийн төлөв

Багтай хүний төөрөгдөл нь бүх соёлд илэрдэг боловч чухал ялгаатай байдаг:

Нийтлэг ба Соёлд тусгайлсан асуудлууд:

• Нийтлэг: Тодорхойлолт болон лавлагааны хоорондох танин мэдэхүйн үндсэн бүдэг байдал
• Соёлд тусгайлсан: "Танигдахуйц" танигч тэмдэгт юуг тооцох; "багийг хуулах"-д хэр их нотлох баримт шаардлагатай вэ

Мартин Геррийн хэрэг нь бие хүний тухай нийтлэг түгшүүрийг хөндсөн тул Европын соёл даяар цуурайтсан юм. Тичборны хэрэг ангийн онцлог ("эрхэм хүн өөрчлөгдөж болох ч зөөлөн хэвээр үлдэх ёстой") хувь хүний онцлогтой хэрхэн харилцан үйлчлэлцэж байгааг илчилсэн.

15. Төөрөгдөл ба Буруу ойлголт

16. Мэргэжилтний үзэл баримтлал

"Багтай хүний төөрөгдөл нь зөвхөн логик алдаа биш бөгөөд хүний оюун ухааны танин мэдэхүйн шинж чанар юм—нийгмийн чиг баримжааг олоход шаардлагатай ялгааг гаргах боломжийг олгодог боловч гэрчийн мэдүүлэг, дижитал хувийн мэдээллийн менежмент, итгэл үнэмшлийн логикт эмзэг байдлыг үүсгэдэг 'шинж чанар'."

"Бид ертөнцийг нүүр тулан хардаггүй. Бид үүнийг шилээр, бүдэг бадгаар—хэл, ойлголт, итгэл үнэмшлийн багаар дамжуулан хардаг."

"Алдаа нь багт биш, харин бидний мэдлэг аль хэдийн орчлон ертөнцийг тайлсан гэж таамаглах бардам занд оршдог."

"Хэрэв бид мэддэг дүр бүрээ автоматаар орлуулдаг байсан бол бидний оюун ухаан хязгааргүй холболтын ачаалал дор нурах байсан. Бид ажиллахын тулд бүдэг байдал хэрэгтэй." — Төөрөгдлийн дасан зохицох үнэ цэнийн орчин үеийн дүн шинжилгээ

"Бүдэг нөхцөлд бид үнэнийг хадгалахын тулд харилцан хамааралтай нэр томьёог salva veritate-ээр орлуулж чадахгүй." — Куайны заалтын бүдэг байдлыг албан ёсны болгосон нь

17. Гол санаанууд

1. Багтай хүний төөрөгдөл нь мэдлэг бол үргэлж "тодорхойлолт доорх ямар нэгэн зүйл"-ийн тухай байдгийг—бодит байдалтай шууд холбогддоггүйг харуулж байна.

2. Лейбницийн хууль (хэрэв A=B бол тэд бүх шинж чанараа хуваалцдаг) итгэл үнэмшил, мэдлэг болон бусад санал болгож буй хандлагын нөхцөлд бүтэлгүйтдэг.

3. Энэхүү төөрөгдөл нь Үгийн сүүдэрлэлт болон Эпистемийн эгоцентризм зэрэг үзэгдлээр дамжуулан эмпирик байдлаар батлагдсан байдаг.

4. Түүхэн тохиолдлууд (Мартин Герр, Тичборн нэхэмжлэгч) нь хэн болохыг таних үйл явц бүтэлгүйтсэн үед бодит ертөнцөд гамшигт үр дагавар гардгийг харуулж байна.

5. Орчин үеийн хэрэглээ нь гэрчийн мэдүүлгээс эхлээд Семантик Вэб, криптографын Тэг мэдлэгийн баталгаа хүртэл үргэлжилдэг.

6. "Төөрөгдөл" нь бас нэгэн онцлог юм—танин мэдэхүйн бүдэг байдал нь нийгмийн уян хатан байдлыг идэвхжүүлж, автомат хууран мэхлэлтээс хамгаалдаг.

7. Төөрөгдлийг даван туулахын тулд зорилтот дадлага шаардлагатай: бие хүнийг зураглах, орлуулах туршилт хийх, нөхцөл байдлыг дамнасан өртөлт.

18. Нэмэлт нөөцүүд

Эрдэм шинжилгээний өгүүллүүд

• Скулер, Ж. В., & Энгстлер-Скулер, Т. Й. (1990). Харааны дурсамжийн үгийн сүүдэрлэлт: Зарим зүйлийг хэлэхгүй байх нь дээр. Танин мэдэхүйн сэтгэл судлал, 22(1), 36-71.
• Бирч, С. А., & Блум, П. (2007). Худал итгэл үнэмшлийн талаарх үндэслэл дэх мэдлэгийн хараал. Сэтгэл судлалын шинжлэх ухаан, 18(5), 382-386.
• Бэкон, А. (2019). Бүдэг байдлын логик. Философи ба феноменологийн судалгаа, 99(1), 81-114.
• Куайн, В. В. О. (1956). Тоо хэмжигч ба өгүүлбэрийн хандлага. Философийн сэтгүүл, 53(5), 177-187.

Номнууд

• Фреге, Г. (1892/1952). Утга ба заалтын тухай. П. Гич & М. Блэк (Хянан тохиолдуулсан), Готтлоб Фрегегийн философийн зохиолын орчуулгууд. Блэквелл.
• Дэвис, Н. З. (1983). Мартин Геррийн эргэн ирэлт. Харвардын их сургуулийн хэвлэлийн газар.
• МакУинни, Д. (1974). Тичборн нэхэмжлэгч: Викторийн эрин үеийн хамгийн том луйвар. Роутледж.

Номын бүлгүүд

• Крипке, С. (1980). Итгэл үнэмшлийн талаарх таавар. Н. Салмон & С. Соамес (Хянан тохиолдуулсан), Өгүүлбэр ба хандлага. Оксфордын их сургуулийн хэвлэлийн газар.

19. Хураангуй карт

20. Ашигласан нэр томьёоны тайлбар толь

21. Хэлэлцүүлгийн асуултууд

Номын клуб, анги танхим эсвэл өөрийгөө эргэцүүлэн бодоход зориулагдсан:

1. Багтай хүний төөрөгдөл нь хүний танин мэдэхүйн "алдаа" юу, эсвэл "шинж чанар" уу? Хэрэв бид ижил зүйлийг өөр өөр тодорхойлолтоор хэзээ ч бодож чадахгүй байсан бол юу болох байсан бэ?

2. Мартин Геррийн хэрэг "бие хүн" үнэхээр ямар утгатай болох талаарх бидний ойлголтыг хэрхэн өөрчилдөг вэ? Бие хүн гэдэг нь бидний бие махбод, дурсамж, эсвэл огт өөр зүйл үү?

3. Хэрэв үгийн сүүдэрлэлт бодитой бол цагдаа нар гэрчээс мэдүүлэг авах үйл явцад ямар үр дагавартай вэ? Жамсахаас өмнө гэрчүүдээр сэжигтнийг дүрслэхийг хориглох ёстой юу?

4. Тэг мэдлэгийн баталгаа нь аюулгүй байдлын үүднээс Багтай хүний бүтцийг зориудаар боловсруулдаг. Танин мэдэхүйн "хязгаарлалт"-ын өөр ямар ашигтай хэрэглээ байж болох вэ?

5. Энэ төөрөгдөл нь онлайн дүрүүд, хувийн мэдээллийн хулгай, дийпфэйк (deepfakes) болон жинхэнэ байдал зэрэг хувь хүний талаарх орчин үеийн санаа зовнилуудтай хэрхэн холбогдож байна вэ?