Egocentrinis šališkumas

Trumpa apžvalga

1. Trumpa santrauka

Iš prigimties mes esame savo visatos centre. Egocentrinis šališkumas verčia mus pervertinti savo svarbą ir indėlį, nes mūsų pačių veiksmai, mintys ir pastangos mūsų atmintyje yra ryškesni ir lengviau pasiekiami nei bet kieno kito. Tai ne dėl tuštybės – tai dėl atminties: mes tiesiog geriau prisimename savo darbą nei kitų, todėl manome, kad padarėme daugiau nei mums priklauso. Štai kodėl sutuoktinių porų prisiimama atsakomybė už namų ruošos darbus nuolat viršija 100%.

2. Mokslinis pagrindas

2.1. Atradimas ir istorija

• 1979: Vaterlo universiteto mokslininkai Michael Ross ir Fiore Sicoly paskelbė „Egocentriniai šališkumai pasiekiamume ir atribucijoje“ (Egocentric Biases in Availability and Attribution) – svarbų empirinį darbą, kuris oficialiai kodifikavo šį šališkumą eksperimentinėje psichologijoje.

• Supratimas iki 1979 m.: Prieš Roso ir Sicoly tyrimą vyraujanti psichologijos dogma buvo linkusi egocentrišką elgesį aiškinti motyvacija – idėja, kad žmonės prisiima nuopelnus, norėdami gerai jaustis, ir neigia kaltę, norėdami išvengti blogų jausmų.

• Paradigmų poslinkis: Ross ir Sicoly metė tam iššūkį teigdami, kad šališkumas kyla iš pačios atminties mechanikos, o ne ego apsaugos. Jie iškėlė hipotezę, kad informacija apie save yra atrankos būdu užkoduojama ir atgaminama, todėl vertinimo užduotyse ji tampa neproporcingai reikšminga.

• Pagrindinė įžvalga: Tyrimas pakeitė mokslinį sutarimą nuo požiūrio į savanaudišką elgesį vien kaip į motyvacinius gynybos mechanizmus (ginančius ego) į jų supratimą kaip kognityvines klaidas, nulemtas „pasiekiamumo euristikos“ (availability heuristic).

• Šiuolaikinė era: Per vėlesnius dešimtmečius šališkumas buvo patvirtintas įvairiose kultūrose (Kitayama, Heine, Markus), pritaikytas grupėms (Schroeder, Caruso, Epley, 2016), skaitmeninei komunikacijai (Kruger et al., 2005) ir net išplėstas iki nacionalinio identiteto (Roediger et al., 2019).

2.2. Pagrindiniai tyrėjai

2.3. Svarbiausi tyrimai

Sutuoktinių porų tyrimas (Ross & Sicoly, 1979)

Pats garsiausias eksperimentas dėl jo tiesioginio pritaikomumo ir ekologinio validumo. 37 studentų bendrabučiuose gyvenančių sutuoktinių porų buvo paprašyta nepriklausomai įvertinti savo indėlį į 20 įprastų namų ruošos darbų 150 mm skalėje.

Metodologija: Tyrimo asistentai ieškojo porų belsdamiesi į duris bendrabučiuose, taip užtikrindami „tikrų“ porų, o ne savanorių, imtį. Tyrimas buvo atliekamas pačių porų butuose, kad būtų sumažintas laboratorinis dirbtinumas. Sutuoktiniai vertinimus atliko savarankiškai, nepasitardami.

Pagrindiniai atradimai: Kai vyrų ir žmonų įvertinti indėliai į kiekvieną veiklą buvo susumuoti, bendra suma dažnai viršijo 100% – tai loginė neįmanomybė. Svarbiausia, kad sutuoktiniai pervertino savo indėlį tiek teigiamose užduotyse (konfliktų sprendimas), TIEK neigiamose (ginčų kėlimas). Tai sugriovė grynai motyvacinį „savanaudišką“ paaiškinimą; jei šališkumas būtų susijęs tik su savigarba, sutuoktiniai prisiimtų nuopelnus už gerus darbus ir neigtų atsakomybę už blogus.

Persistengimo grupėse tyrimas (Schroeder, Caruso, Epley, 2016)

Šis modernus tęsinys nagrinėjo, ar šališkumas didėja grupėms augant.

Hipotezė: Diadoje (dviejų žmonių grupėje), jei vienas asmuo prisiima 60% atsakomybės, bendra suma yra 110% (nedidelis pervertinimas). 10 žmonių grupėje, jei kiekvienas prisiima tik 20%, bendra suma tampa 200%.

Atradimai: Pervertinimas didėja kartu su grupės dydžiu. Akademinės autorystės ir MBA darbo grupėse susumuotos atsakomybės pretenzijos dažnai viršijo 100%, augdamos tiesiškai su grupės dydžiu. Grupėms plečiantis, kognityvinės pastangos, reikalingos sekti visų kitų indėlį, eksponentiškai didėja, todėl labiau pasikliaujama savo pačių matomomis pastangomis.

Prožektoriaus efekto tyrimas (Gilovich, Medvec, Savitsky, 2000)

Tyrimo planas: Dalyvių buvo paprašyta apsivilkti gėdingus marškinėlius (su Barry Manilow) ir įeiti į kambarį su bendraamžiais, o tada įvertinti, kiek žmonių pastebėjo marškinėlius.

Rezultatai: Dalyviai spėjo, kad ~50% kambaryje esančių žmonių pastebės marškinėlius. Realybėje juos pastebėjo tik apie 20%.

Mechanizmas: Mes esame pernelyg sąmoningi savo išvaizdos (inkaras) ir nepakankamai prisitaikome prie fakto, kad kiti yra susikoncentravę į save, o ne į mus. Mes manome, kad esame pagrindinis aktorius visų kitų filme, nors iš tikrųjų esame tik masuotės dalyviai.

Egocentrizmas elektroniniuose laiškuose (Kruger, Epley, Parker, Ng, 2005)

Prielaida: Žmonės tiki, kad gali perteikti „toną“ (sarkazmą, rimtumą, humorą) el. laiškuose daug geriau, nei iš tikrųjų gali.

Rezultatai: Dalyviai prognozavo ~80% tono atpažinimo tikslumą; faktinis tikslumas buvo artimesnis 50% (atsitiktinumo lygis).

Mechanizmas: Rašydami el. laišką, savo galvoje „girdime“ toną (egocentrinis pasiekiamumas). Mes nesuvokiame, kad gavėjas neturi prieigos prie šio vidinio garso takelio – tai visiškas nesugebėjimas perimti kito perspektyvos.

Nacionalinis narcisizmas ir Antrasis pasaulinis karas (Roediger et al., 2019)

Masinis tarptautinis tyrimas, apimantis 11 šalių, pritaikė Ross ir Sicoly „>100% sumos“ logiką geopolitikai.

Klausimas: „Kokį procentą, jūsų nuomone, sudarė jūsų šalies indėlis į pergalę Antrajame pasauliniame kare?“

Rezultatai:

• Rusai: Prisiėmė 75%
• Amerikiečiai: Prisiėmė 55%
• Britai: Prisiėmė 51%
• Vien šių trijų sąjungininkų bendra suma: 181%

Implikacija: Net ir nacionaliniu lygmeniu kolektyvinė atmintis yra egocentrinė. Kiekvienos tautos istorijos vadovėliai, paminklai ir žiniasklaida sutelkia dėmesį į savo mūšius ir aukas, todėl tie indėliai tampa labiau prieinami atmintyje ir taip pervertinami.

2.4. Neurologinis pagrindas

Numatytoji egocentrinė būsena

Šiuolaikinė neuromokslinė identifikavo specifines smegenų sritis, susijusias su egocentrizmo įveikimu, ir rodo, kad „išėjimas iš savęs“ yra aktyvus, metaboliškai brangus nervinis procesas. Panašu, kad egocentrizmas yra smegenų numatytasis režimas.

Dešinysis supramarginalinis vingis (rSMG)

Tyrimai rodo, kad rSMG yra labai svarbus atskiriant savo paties emocinę būseną nuo kitų emocinės būsenos. Kai ši sritis sutrikdoma (pvz., per transkranialinę magnetinę stimuliaciją), egocentrinis šališkumas priimant emocinius sprendimus padidėja. Tai rodo, kad rSMG reikalingas aktyvus nervinis apdorojimas, siekiant nuslopinti asmeninę perspektyvą, kad būtų galima įsijausti į kitą.

Prefrontalinė žievė (PFC)

PFC dalyvauja aukštesnio lygio perspektyvos perėmime ir proto teorijoje (theory of mind). Nesugebėjimas pilnai įtraukti PFC – kas dažnai pastebima mažiems vaikams arba suaugusiems, patiriantiems kognityvinę apkrovą – lemia nesugebėjimą nukrypti nuo egocentrinio inkaravimo. Tai paaiškina, kodėl stresas ar nuovargis dažnai verčia žmones tapti labiau egocentriškais; jiems trūksta kognityvinių išteklių „kito asmens simuliacijai“ vykdyti.

Savęs susiejimo efektas

Bet kokios interakcijos metu asmens dėmesys iš prigimties yra padalintas tarp aplinkos stebėjimo ir savo vidinės būsenos stebėjimo – planuojant, ką pasakyti, reguliuojant emocijas ir nukreipiant motorinius judesius. Šis „savęs susiejimas“ veikia kaip galingas pagalbininkas koduojant informaciją. Informacija, susijusi su savimi, yra saugoma turtingesniame ir sudėtingesniame asociaciniame tinkle nei informacija, susijusi su kitais.

3. Evoliucinė kilmė

Egocentrinis šališkumas nėra vien tik žmogaus tuštybės keistenybė; tai pagrindinė informacijos apdorojimo sistemos, kuri fiziškai yra viename kūne, savybė.

Struktūrinis apribojimas: Žmogaus patirtis pasižymi esminiu, neišvengiamu struktūriniu apribojimu: sąmonė yra fiziškai pririšta prie vieno stebėjimo taško. Kiekvienas pojūtis, kiekvienas prisiminimas ir kiekviena priežastinė išvada eina per „savęs“ susiaurėjimą.

Išgyvenimo pranašumas: Evoliuciniu požiūriu teikti pirmenybę informacijai apie save buvo logiška. Tavo paties veiksmai, pavojaus signalai, kūno poreikiai reikalavo neatidėliotino dėmesio siekiant išgyventi. Smegenys išsivystė taip, kad šie signalai būtų koduojami prioritetine tvarka.

Kognityvinis efektyvumas: Smegenys yra daug energijos reikalaujantis organas. Savo perspektyvos, kaip pagrindinės atskaitos sistemos, naudojimas yra kognityviškai efektyvus – tai reikalauja mažiau apdorojimo galios nei nuolatinis kelių perspektyvų modeliavimas. Šis šališkumas iš esmės yra energiją taupanti euristika.

Protagonisto problema: Mes esame savo gyvenimo protagonistai. Prie savo vidinio monologo, pastangų ir istorijos mes prieigą turime tiesiogiai, tuo tarpu kitų žmonių indėlį matome tik netiesiogiai ir su pertrūkiais. Ši informacijos prieinamumo asimetrija reiškia, kad bet kokiame visumos „sumavime“ „aš“ dalis atrodo didesnė, nes ji atvaizduojama aukštesne raiška.

Adaptyvi aplinka: Mažose genčių grupėse, kuriose išsivystė egocentrinis šališkumas, jo kaštai greičiausiai buvo mažesni – tu žinojai kiekvieno indėlį, nes stebėjai jį tiesiogiai. Šališkumas tampa neprisitaikančiu pirmiausia šiuolaikiniuose kontekstuose su didelėmis grupėmis, nuotoliniu bendradarbiavimu ir sudėtingomis bendromis pastangomis.

4. Kaip pasireiškia šis šališkumas

4.1. Kasdieniame gyvenime

• Namų ruošos ginčai: Sutuoktinių poros nuolat prisiima atsakomybę už namų ruošos darbus, kurių suma viršija 100% – nuo indų plovimo iki ginčų kėlimo
• Santykių konfliktai: Partneriai nuoširdžiai tiki, kad deda daugiau pastangų nei kitas, o tai sukelia pasipiktinimą ir ginčus dėl „teisingumo“
• Socialiniai susibūrimai: Tikėjimas, kad kiti pastebėjo tavo gėdingą akimirką, kai dauguma buvo susikoncentravę į save (Prožektoriaus efektas)
• El. pašto ir žinučių nesusipratimai: Manymas, kad tavo tonas ir ketinimai yra akivaizdūs gavėjui, nors jis negirdi tavo vidinio balso
• Atminties nesutarimai: Aiškus įvykių prisiminimas, kur tu esi labiau centre, nei prisimena kiti

4.2. Darbo vietoje

• Ginčai dėl nuopelnų: Kiekvienas komandos narys tiki, kad į projektą įdėjo didžiausią dalį darbo
• Veiklos vertinimai: Darbuotojai savo indėlį vertina aukščiau, nei vadovai ar kolegos
• Susitikimų dinamika: Savo indėlio prisiminimas aiškiau nei kolegų, dėl ko kyla nusivylimas, kai nesi pripažįstamas
• Nuotolinio darbo amplifikacija: „Atstumo šališkumas“ reiškia, kad nuotoliu dirbantys žmonės jaučiasi dirbantys sunkiau nei kiti, o vadovai neįvertina darbuotojų, kurių nemato („nematomas – pamirštamas“)
• Vadovų komunikacija: Lyderiai mano, kad jų el. laiškai ir žinutės perteikia aiškius ketinimus ir skubą, kai neverbalinių signalų trūkumas komandoms sukelia sumaištį

4.3. Versle ir rinkodaroje

• Klientų atsiliepimai: Pervertinimas to, kiek klientai galvoja apie tavo prekės ženklą (jie susitelkę į save)
• Derybų nesėkmės: Manymas, kad kita šalis taip pat aiškiai supranta tavo apribojimus ir poziciją kaip tu pats
• Produkto dizainas: Produktų kūrimas remiantis tuo, kas kūrėjams atrodo intuityvu, neatsižvelgiant į skirtingas vartotojų perspektyvas
• Rinkodaros žinutės: Prielaida, kad klientai „pagaus“ subtilią žinutę, kuri aiški tik jos kūrėjui
• Sėkmės priskyrimas: Steigėjai ir vadovai, prisiimantys neproporcingai didelius nuopelnus už įmonės pasiekimus

4.4. Politikoje ir žiniasklaidoje

• Nacionalinis narcisizmas: Šalys reikalauja neproporcingai didelių nuopelnų už pasaulinius įvykius (pvz., pretenzijos į Antrojo pasaulinio karo pergalę siekia 181% tik tarp trijų sąjungininkų)
• Istoriniai ginčai: Skirtingos tautos kuria tarpusavyje nesuderinamas bendrų įvykių istorijas, kiekviena laikydama save pagrindine veikėja
• Klaidingo konsensuso efektas: Politinių partijų šalininkai nuoširdžiai šokiruojami rinkimų rezultatų, nes „visi, kuriuos aš pažįstu“, pritarė jiems, todėl, kai rezultatai skiriasi, pasigirsta kaltinimai klastojimu
• Politikos debatai: Kiekviena pusė savo poziciją laiko objektyviai teisinga, o opoziciją – šališka ar neišmanančia (Naivusis realizmas)
• Žiniasklaidos vartojimas: To paties naujienų įvykio interpretavimas skirtingai, priklausomai nuo to, kurioje „pusėje“ esate

4.5. Sveikatos apsaugoje

• Pacientų atitiktis: Gydytojai pervertina, kaip aiškiai jie perteikė gydymo instrukcijas
• Simptomų pranešimas: Pacientams sunku perteikti savo vidinę patirtį, darant prielaidą, kad gydytojai gali „matyti“, ką jie jaučia
• Medikų komandų ginčai: Skirtingi specialistai, kurių kiekvienas tiki, kad jų intervencija buvo pati svarbiausia pacientų sveikimui
• Slaugytojų našta: Šeimos slaugytojai jaučia, kad jų indėlis lieka nepastebėtas, o pacientai susitelkia į savo ligos patirtį
• Psichikos sveikatos gydymas: Sunkumas atpažinti savo pačių kognityvinius iškraipymus (egocentrinis šališkumas apie egocentrinį šališkumą)

4.6. Finansuose ir investavime

• Prekybos priskyrimas: Investuotojai sėkmingus sandorius priskiria įgūdžiams, o nesėkmingus – nesėkmei ar išoriniams veiksniams
• Portfelio valdymas: Pernelyg didelis pasitikėjimas savo analize atmetant kitų perspektyvas
• Investicinės grupės: Kiekvienas narys tiki, kad jis pateikė esminę įžvalgą, lėmusią grąžą
• Rizikos vertinimas: Prielaida, kad jūsų tolerancija rizikai yra „normali“ (Klaidingo konsensuso efektas)
• Finansinės konsultacijos: Patarėjai, manantys, kad klientai supranta žargoną ir sąvokas taip pat aiškiai, kaip ir jie patys

5. Realaus pasaulio atvejų analizė

1 Atvejis: Matematikos karai — Niutonas prieš Leibnicą

• Kontekstas: Vienas aštriausių ginčų mokslo istorijoje. Isaac Newton ir Gottfried Wilhelm Leibniz abu nepriklausomai vienas nuo kito sukūrė integralinį ir diferencialinį skaičiavimą (calculus).

• Kas nutiko: Niutonas pradėjo anksčiau (1666 m.), bet paskelbė vėliau. Leibnicas paskelbė pirmas (1684 m.) su pranašesne notacija. Niutonas apkaltino Leibnicą plagijavimu.

• Veikiantis šališkumas: Niutonas, negalėdamas išeiti iš savo perspektyvos, kad „žinojo“ tai jau daugelį metų, negalėjo įsivaizduoti, kad kitas protas galėtų nepriklausomai sugeneruoti tas pačias įžvalgas, prie kurių jis pats taip sunkiai dirbo (Naivusis realizmas). Jis naudojo savo vidinę laiko juostą kaip vienintelę galiojančią laiko juostą.

• Pasekmės: Niutonas pasinaudojo savo kaip Karališkosios draugijos prezidento padėtimi, kad parengtų ataskaitą, oficialiai pasmerkiančią Leibnicą. Dėl šios priežasties kilęs skilimas tarp britų ir žemyninės Europos matematikos šimtmečiui sustabdė britų matematikos pažangą, nes jie dėl nacionalistinio ir egocentrinio pasididžiavimo atsisakė naudoti pranašesnę Leibnico notaciją (dy/dx).

• Išmoktos pamokos: Net genijaus lygio intelektas neapsaugo nuo egocentrinio šališkumo. Institucinės struktūros (tokios kaip Karališkoji draugija) gali būti paverstos ginklu, siekiant įtvirtinti savo egocentrinę perspektyvą, o ne ieškoti tiesos.

2 Atvejis: ŽIV atradimo ginčas — Gallo prieš Montagnier

• Kontekstas: Robert Gallo (JAV) ir Luc Montagnier (Prancūzija) abu prisiėmė nuopelnus už viruso, sukeliančio AIDS, atradimą – atradimą, vertą Nobelio premijos.

• Kas nutiko: Gallo komanda izoliavo virusą (HTLV-III), kuris pasirodė esąs tas pats, kaip Montagnier (LAV). Gallo agresyviai reikalavo atradimo prioriteto.

• Veikiantis šališkumas: Gallo nuopelnų reikalavimą greičiausiai kurstė jo paties laboratorijos atlikto milžiniško darbo su retrovirusais „pasiekiamumas“, dėl kurio atradimas atrodė kaip neišvengiamas jo paties ankstesnių laimėjimų tęsinys. Jam buvo sunku pripažinti prancūzų komandos nepriklausomą indėlį, nes jo paties mokslinė kelionė jam buvo tokia akivaizdi.

• Pasekmės: Prireikė JAV ir Prancūzijos prezidentų diplomatinės intervencijos, kad būtų susitarta dėl „bendraautorystės“. Galiausiai Montagnier 2008 m. vienas laimėjo Nobelio premiją (Gallo buvo neįtrauktas), kas sukėlė ilgalaikius ginčus.

• Išmoktos pamokos: Egocentriniam šališkumui moksle išspręsti gali prireikti geopolitinės intervencijos. Ginčus dėl pirmumo skatina ne tik ego, bet ir tikri skirtumai, kaip mokslininkai suvokia savo pačių indėlį.

Istorinis pavyzdys: Mers-el-Kébir tragedija (1940)

Po Prancūzijos kapituliacijos Antrajame pasauliniame kare britai pareikalavo, kad Prancūzijos laivynas, esantis Mers-el-Kébir, pasiduotų arba būtų nuskandintas, siekiant išvengti jo patekimo į vokiečių rankas. Prancūzų admirolas Gensoul atsisakė efektyviai derėtis, nes britai atsiuntė derybininką (kapitoną Holland), kurio laipsnis buvo žemesnis už jo.

Gensoul egocentriškas dėmesys savo statusui ir „garbei“ (laipsnių lygiavertiškumui) užtemdė jam akis prieš beviltišką egzistencinę britų perspektyvą (išlikimas prieš Hitlerį). Jis šią sąveiką vertino per karinio jūrų laivyno protokolo prizmę (savo realybę), o britai – per tautos išlikimo prizmę (jų realybę).

Britai, supratę šį atsisakymą kaip galimą perėjimą į Vokietijos pusę, subombardavo laivyną ir nužudė beveik 1 300 prancūzų jūreivių. Abiejų pusių nesugebėjimas perimti viena kitos perspektyvos, kurį lėmė ego ir baimė, baigėsi sąjungininkų žudynėmis.

6. Šio šališkumo kaina

6.1. Asmeninė kaina

• Santykių irimas: Nuolatinis partnerio indėlio neįvertinimas sukelia pasipiktinimą ir santykių žlugimą
• Socialinė izoliacija: „Prožektoriaus efektas“ sukelia socialinį nerimą ir vengimą situacijų, kuriose galite būti „pastebėtas“
• Praleistas grįžtamasis ryšys: Manymas, kad kiti supranta jūsų situaciją, trukdo gauti naudingų patarimų
• Komunikacijos nesėkmės: Santykiai kenčia, kai rašytiniame bendravime klaidingai interpretuojamas sarkazmas, humoras ar rimtumas
• Iškraipytas savęs įvaizdis: Gyvenimas taip, tarsi būtum pagrindinis visų kitų filmų herojus, sukuria nerealius lūkesčius

6.2. Profesinė kaina

• Komandos konfliktai: Kai susumuoti indėliai viršija 100%, kažkas turi jaustis neįvertintas, o tai gimdo pasipiktinimą
• Nuotolinio darbo baudos: Mažesni nuotoliniu būdu dirbančių asmenų paaukštinimo rodikliai dėl „Atstumo šališkumo“
• Vadovavimo nesėkmės: Komunikacijos egocentrizmas komandoms sukelia sumaištį dėl prioritetų ir lūkesčių
• Bendradarbiavimo žlugimas: Dideli komitetai tampa pasipiktinimo veisyklomis, nes „daug rankų atlieka nepastebimą darbą“
• Karjeros apribojimai: Nesugebėjimas pripažinti kitų indėlio gadina profesinius santykius

6.3. Visuomeninė kaina

• Tarptautiniai konfliktai: „Nacionalinis narcisizmas“ paverčia istorinius ginčus neišsprendžiamais – kiekviena šalis nuoširdžiai mato skirtingą realybę
• Mokslo stagnacija: Prioritetiniai ginčai (Niutonas/Leibnicas, Gallo/Montagnier) eikvoja išteklius ir vilkina pažangą
• Politinė poliarizacija: Klaidingo konsensuso efektas sukelia nuoširdų šoką dėl rinkimų rezultatų, pakertant demokratinį pripažinimą
• Diplomatinės nesėkmės: Egocentrinis nesugebėjimas priimti kitų perspektyvos sukėlė karus ir žudynes (Mers-el-Kébir)
• Istorijos iškraipymas: Kolektyviniai prisiminimai, kurių suma viršija 100%, neleidžia susitaikyti

6.4. Statistinis poveikis

7. Paslėpta nauda

Nors egocentrinis šališkumas sukelia problemų, jis atlieka ir svarbias psichologines funkcijas.

• Kognityvinis efektyvumas: Savęs kaip atskaitos taško naudojimas yra mentalinis trumpinys, tausojantis apdorojimo išteklius. Smegenys negali sau leisti nuolat simuliuoti daugybės perspektyvų.

• Motyvacija ir veikumas: Tikėjimas, kad darote didelę įtaką rezultatams (net jei tai perdedama), skatina veikti. „Kontrolės iliuzijos“ aspektas – polinkis sakyti „mes pralaimėjome“ vietoje „jie mus nugalėjo“ – palaiko veikumo jausmą, kuris yra psichologiškai apsauginis.

• Atminties įtvirtinimas: Savęs susiejimo efektas padeda mums organizuoti ir atkurti informaciją. Su savimi susijusi informacija koduojama giliau, taip suteikiant stabilų pagrindą atminčiai.

• Nuoseklus savęs naratyvas: Siekiant išlaikyti vientisą savęs pojūtį, reikia tam tikro savo perspektyvos prioritizavimo. Visiškas kitų perspektyvų priėmimas be jokio inkaravimo galėtų dezorientuoti.

• Greitas sprendimų priėmimas: Situacijose, reikalaujančiose greito reagavimo, numatytas perėjimas prie savo perspektyvos leidžia veikti greičiau. Šališkumas tampa problemiškas daugiausia sudėtinguose, bendradarbiavimo ar apmąstymų reikalaujančiuose kontekstuose, kur greitis nėra būtinas.

8. Savęs vertinimas: ar turite šį šališkumą?

8.1. Įspėjamųjų ženklų kontrolinis sąrašas

• Jūs dažnai jaučiate, kad santykiuose ar darbe padarote „daugiau nei jums priklauso“
• Dažnai nustembate, kai kiti nepastebi dalykų apie jus, kurie atrodo akivaizdūs
• Jūsų el. laiškai ar žinutės dažnai klaidingai suprantami, nors jums juos rašant atrodė aiškūs
• Grupos projektuose jūs ryškiai pamenate savo indėlį, bet sunkiai prisimenate kitų darbo detales
• Jūs manote, kad kiti pritaria jūsų nuomonei dažniau, nei yra iš tikrųjų
• Kai kas nors negerai, jūs lengvai matote, kaip jūsų veiksmai prie to prisidėjo, bet jums sunku pamatyti kitų vaidmenis
• Jūs dažnai jaučiatės neįvertinti už savo indėlį
• Ginčuose jaučiate, kad kitas žmogus nemato „akivaizdžios“ jūsų pozicijos tiesos
• Esate nustebęs, kai žmones mažiau paveikia jūsų nuotaika ar išvaizda, nei tikėjotės
• Jūs manote, kad kiti supranta jūsų apribojimus ir iššūkius, net jei apie juos atvirai nepasakojote

Vertinimas:

• Pažymėta 0-2: Mažas polinkis
• Pažymėta 3-5: Vidutinis polinkis
• Pažymėta 6-8: Didelis polinkis
• Pažymėta 9-10: Labai didelis polinkis

8.2. Savirefleksijos klausimai

1. Pagalvokite apie neseniai vykusį grupinį projektą. Ar galite išvardyti po tris konkrečius kiekvieno komandos nario indėlius su tokiu pat detalumu, kaip ir savo paties?

2. Kada paskutinį kartą nustebote, kad kažkas kažko nepastebėjo apie jus? Ką tai atskleidžia apie jūsų prielaidas?

3. Kaip manote, kokį procentą emocinio darbo įdedate savo svarbiausiuose santykiuose? Ar kada nors paklausėte kito žmogaus?

4. Prisiminkite neseną nesusikalbėjimą. Ar nustebote, kad kitas žmogus „nesuprato“, ką turėjote omenyje?

5. Ar kada nors gavote atsiliepimą, kad prisiimate daugiau nuopelnų, nei verta, arba neįvertinate kitų?

8.3. Greitas diagnostinis scenarijus

Scenarijus: Jūs ir kolega ką tik kartu baigėte svarbų projektą. Šventės metu jūsų vadovas prašo jūsų abiejų apibūdinti savo indėlį. Jūsų kolega kalba pirmas ir apibūdina projektą tokiais žodžiais, kurie, atrodo, sumažina jūsų vaidmenį.

Kaip reaguotumėte?

• A) Jaustumėtės susierzinęs ir pasistengtumėte ištaisyti situaciją pabrėždamas viską, ką padarėte ir ką jis pamiršo paminėti → Didelis polinkis
• B) Jaustumėtės šiek tiek pamirštas, bet suprastumėte, kad jis greičiausiai tiesiog geriau prisimena savo darbą, kaip ir jūs savąjį → Vidutinis polinkis
• C) Pagalvotumėte, kad jūs galbūt taip pat neįvertinote jo darbo, ir susitelktumėte į bendrą sėkmę → Mažas polinkis

9. Šio šališkumo atpažinimas kituose

9.1. Elgesio rodikliai

• Nuolatinis aukštos atsakomybės prisiėmimas už rezultatus (tiek gerus, tiek blogus)
• Sunkumai detaliai išvardijant kitų asmenų indėlį
• Nuostabos reiškimas, kai kiti nepastebi jų pastangų
• Dažnas jautimasis neįvertintu ar nuvertintu
• Prielaida, kad jų pranešimai yra aiškūs, kai gavėjai praneša apie sumaištį
• Ginčų vertinimas kaip kitų nesugebėjimo pamatyti „akivaizdžią tiesą“
• Grupinių pasiekimų atpasakojimas pirmiausia per asmeninius veiksmus

9.2. Pokalbio pavojaus signalai

Frazės, kurias sako žmonės, veikiami šio šališkumo:

• „Jaučiuosi taip, lyg aš čia daryčiau viską“
• „Ar galit patikėti, kad niekas nepastebėjo, kai aš...?“
• „Aš nesuprantu, kaip jie galėjo ne taip suprasti mano žinutę – ji buvo tokia aiški“
• „Visi man pritaria dėl šito“ (be įrodymų)
• „Jie tiesiog neįvertina, kaip sunkiai aš ties tuo dirbau“

Argumentų tipai, kuriuos jie pateikia:

• Inkaravimasis į savo patirtį kaip objektyvią bazinę liniją
• Savo pastangų citavimas vaizdžiomis detalėmis, tuo pačiu tik miglotai pripažįstant kitų darbą

Klausimai, kurių jie vengia užduoti:

• „Kaip manai, koks tavo indėlis į šį projektą?“
• „Ar supratai, ką turėjau omenyje ta žinute?“
• „Ko aš nepastebiu tavo perspektyvoje?“

9.3. Situaciniai trigeriai

• Kognityvinė apkrova arba stresas: Sumažėjęs PFC pajėgumas apsunkina perspektyvos perėmimą
• Nuotolinis / virtualus bendravimas: Neverbalinių signalų trūkumas sustiprina šališkumą
• Didelės grupės: Reikia daugiau kognityvinių pastangų sekti kitų indėlį
• Emocinis susijaudinimas: Stiprūs jausmai padidina susitelkimą į save
• Laiko spaudimas: Mažiau galimybių refleksyviam perspektyvos perėmimui
• Konkurencinė aplinka: Dėl didelių statymų susitelkimas į save atrodo labiau prisitaikantis
• Po sėkmės: Padidėjusi motyvacija prisiimti nuopelnus

10. Kognityvinės šališkumo mažinimo strategijos

10.1. Skubios technikos

„Išpakavimo“ strategija (veiksmingiausia)

Prieš prisiimdami nuopelnus ar priskirdami kaltę, aiškiai išvardykite kitų asmenų indėlį. Ross ir Sicoly 5-asis eksperimentas parodė, kad kai dalyviai prieš įvertindami atsakomybę išvardijo savo partnerio indėlį, egocentrinis šališkumas žymiai sumažėjo.

Kaip pritaikyti: Prieš bet kokią diskusiją dėl nuopelnų, užrašykite bent tris konkrečius dalykus, kuriais prisidėjo kiekvienas kitas asmuo. Tai verčia smegenis atkurti informaciją apie kitus, padidinant jos prieinamumą.

150% taisyklė

Darykite prielaidą, kad bet kokiame bendradarbiavime susumuotos pretenzijos į nuopelnus viršys 100%. Jei manote, kad jūsų indėlis buvo 60%, mintyse pakoreguokite jį iki 40-50%, kad vertinimas būtų tikslesnis.

Atkūrimo testas

Paklauskite savęs: „Ar galiu apibūdinti kito asmens darbą taip pat vaizdžiai ir specifiškai kaip ir savo?“ Jei ne, jūsų vertinimas tikriausiai yra šališkas jūsų naudai.

Tono patikrinimas

Prieš siųsdami svarbius el. laiškus, leiskite kam nors kitam juos perskaityti, kad įvertintų toną. Arba palaukite 24 valandas ir perskaitykite iš naujo įsivaizduodami, kad esate gavėjas, neturintis jūsų vidinio konteksto.

10.2. Ilgalaikės strategijos

Ugdykite įprotį sutelkti dėmesį į kitus

Praktikuokitės sąmoningai atkreipti dėmesį į kitų žmonių indėlį bendradarbiaujant. Nuolat registruokite komandos draugų pastangas.

Ugdykite episteminį nuolankumą

Reguliariai priminkite sau, kad jūsų perspektyva yra tik vienas iš daugelio galiojančių požiūrių, o ne objektyvi tiesa (kova su Naiviuoju realizmu).

Ieškokite paneigiančio grįžtamojo ryšio

Reguliariai klauskite patikimų žmonių: „Ar aš čia nepervertinu savo indėlio?“ ir rimtai žiūrėkite į jų atsiliepimus.

Mokykitės perimti perspektyvą

Mokykitės apie kitų žmonių situacijas, o ne tik apie jų protus. Veiksmingam perspektyvos perėmimui reikia modeliuoti apribojimus, su kuriais susiduria kiti, o ne tik spėlioti jų mintis.

10.3. Aplinkos dizainas

• Struktūruoti pareiškimai apie indėlį: Akademiniuose straipsniuose ir darbo projektuose reikalaukite aiškiai detalizuoti, kas ką padarė, dar prieš kylant ginčams
• Akloji peržiūra: Pašalinkite vardus atliekant vertinimus, kad išvengtumėte grupės egocentrinio šališkumo
• „Velnio advokato“ vaidmuo: Oficialiai paskirkite asmenį, kuris mestų iššūkį lyderio perspektyvai, taip įteisindami alternatyvius požiūrius
• Matomo darbo praktikos: Dirbant nuotoliniu būdu sukurkite galimybes komandos nariams matyti vienas kito darbo procesą, o ne tik rezultatus
• Bendra dokumentacija: Tvarkykite projektų žurnalus, kur visi indėliai fiksuojami realiu laiku

10.4. Kada ieškoti išorinio įvertinimo

• Priimant svarbius karjeros sprendimus ar vertinant veiklą
• Santykių konfliktuose dėl to, „kas padaro daugiau“
• Bet kokioje situacijoje, kurioje jaučiatės stipriai nuvertinti
• Didelės svarbos komunikacijose, kur tonas yra svarbus
• Vertinant grupinius projektus
• Istorinėse ar politinėse diskusijose, kuriose figūruoja nacionalinis identitetas

11. Praktiniai pratimai

1 pratimas: Partnerio indėlio sąrašas

• Tikslas: Padidina kitų indėlių prieinamumą atmintyje
• Reikalingas laikas: 10 minučių
• Reikalingos priemonės: Popierius ir rašiklis, arba skaitmeninis dokumentas
• Sudėtingumo lygis: Pradedantysis
• Instrukcijos:
  1. Pasirinkite neseniai vykdytą bendrą projektą arba pasidalintą atsakomybę (darbo projektą, namų ruošos užduotis ir pan.)
  2. PIRMIAUSIA negalvodami apie savo indėlį, užrašykite bent 10 konkrečių dalykų, kuriuos padarė jūsų bendradarbis (-iai)
  3. Įtraukite detales: kada jie tai padarė, kiek pastangų tam greičiausiai prireikė, kas būtų nutikę be jų indėlio
  4. Tik sudarę šį sąrašą, užrašykite savo paties indėlį
  5. Palyginkite abiejų sąrašų vaizdumą ir specifiškumą
• Refleksijos klausimai:
  • Ar buvo sunkiau išvardyti kitų indėlį nei savo?
  • Ar atradote indėlių, apie kuriuos buvote pamiršę?
  • Kaip tai keičia jūsų supratimą apie indėlių santykį?
• Dažnumas: Kas savaitę, ypač prieš bet kokias diskusijas dėl nuopelnų

2 pratimas: El. pašto tono auditas

• Tikslas: Ugdo suvokimą apie skaidrumo iliuziją rašytinėje komunikacijoje
• Reikalingas laikas: 15 minučių
• Reikalingos priemonės: Prieiga prie išsiųstų el. laiškų, patikimas kolega
• Sudėtingumo lygis: Vidutinis
• Instrukcijos:
  1. Pasirinkite 5 neseniai išsiųstus el. laiškus, kuriuose buvo koks nors emocinis tonas (skuba, nusivylimas, humoras, sarkazmas)
  2. Kiekvienam el. laiškui užrašykite, kokį toną ketinote perteikti
  3. Paprašykite patikimo kolegos perskaityti el. laiškus ir atspėti jūsų ketintą toną
  4. Palyginkite jų spėjimus su jūsų ketinimais
  5. Pažymėkite, kuriuos elementus jie praleido ar neteisingai suprato
• Refleksijos klausimai:
  • Kokį procentą jie interpretavo teisingai?
  • Kokius signalus manėte esant aiškius, bet jie jų nepastebėjo?
  • Kaip ateityje galėtumėte aiškiau perteikti toną?
• Dažnumas: Kas mėnesį

3 pratimas: Indėlio vertinimo žaidimas

• Tikslas: Tiesiogiai išbando ir kalibruoja egocentrinį šališkumą
• Reikalingas laikas: 20 minučių
• Reikalingos priemonės: Bendradarbiaujanti komanda, anoniminės apklausos įrankis
• Sudėtingumo lygis: Pažengęs
• Instrukcijos:
  1. Po komandinio projekto paprašykite kiekvieno asmens nepriklausomai įvertinti savo indėlį procentais (suma turėtų būti 100%)
  2. Surinkite įvertinimus anonimiškai
  3. Susumuokite visus įvertinimus — kiekis, viršijantis 100%, yra komandos „egocentrinis perteklius“
  4. Aptarkite rezultatus kaip komanda, nepriskirdami niekam kaltės
  5. Naudokite tai kaip bazinius duomenis būsimam kalibravimui
• Refleksijos klausimai:
  • Kiek komanda viršijo 100%?
  • Kokių tipų indėliai buvo labiausiai pervertinti?
  • Ką tai atskleidžia apie atmintį ir suvokimą?
• Dažnumas: Po didelių projektų

Kasdienė praktika

Vakarinė indėlių apžvalga

Kiekvieną vakarą skirkite 5 minutes, išvardydami indėlį, kurį kiti žmonės įnešė į jūsų dieną — partneris, kolegos, nepažįstami žmonės. Susitelkite į specifiškumą ir įdėtas pastangas.

• Rekomenduojama trukmė: 5 minutės
• Geriausias paros laikas: Vakaras
• Kaip sekti pažangą: Užrašai žurnale; atkreipkite dėmesį, ar laikui bėgant tai tampa lengviau

Savaitės iššūkis

Perspektyvos sukeitimas

Pasirinkite vieną savaitės nesutarimą ar nesusipratimą. Parašykite išsamų situacijos aprašymą iš kito asmens perspektyvos, įskaitant jo galimus apribojimus, informaciją ir susirūpinimą.

• Laukiami rezultatai po 4 savaičių: Padidėjęs natūralus perspektyvos perėmimas, sumažėjęs piktavališkumo ar kvailumo priskyrimas kitiems
• Žurnalo klausimai refleksijai:
  • Su kokiais apribojimais susidūrė kitas asmuo, apie kuriuos aš nepagalvojau?
  • Kokios informacijos jiems trūko, kurią aš maniau juos turint?
  • Kaip mano elgesys galėjo atrodyti iš jų perspektyvos?

12. Konkrečioms auditorijoms

Lyderiams ir vadovams

Egocentrinis šališkumas ypač veikia vadovavimo efektyvumą, nes:

• Komunikacijos egocentrizmas: Lyderiai dažnai daro prielaidą, kad jų žinutės perteikia skubą ir ketinimus, kurių komandos negali suvokti
• Indėlių aklumas: Vadovai gali neįvertinti komandos indėlio, tuo pat metu pervertindami savo strateginį vaidmenį
• Nuotolinio darbo iššūkiai: „Atstumo šališkumas“ reiškia, kad lyderiai nuvertina darbą, kurio nemato

Strategijos:

• Įdiegti struktūruotus ataskaitų apie indėlį formatus visiems projektams
• Paskirti „Velnio advokato“ vaidmenį, siekiant įteisinti alternatyvias perspektyvas
• Kurti galimybes matyti komandos narių darbo procesą, o ne tik rezultatus
• Prieš siunčiant itin svarbius pranešimus, paprašyti ką nors juos peržiūrėti dėl aiškumo
• Aktyviai pripažinti konkrečius komandos indėlius viešuose forumuose

Tėvams ir pedagogams

Vaikai demonstruoja stiprų egocentrinį šališkumą, kuris normaliai mažėja su amžiumi, vystantis prefrontalinei žievei.

Amžiui tinkami paaiškinimai:

• Mažiems vaikams: „Kiekvienas jaučiasi esąs pagrindinis savo istorijos veikėjas. Tai normalu, bet atminkite, kad visi kiti taip pat jaučiasi!“
• Vyresniems vaikams: Aptarkite Prožektoriaus efektą — „Dauguma žmonių yra per daug užsiėmę jaudindamiesi dėl savęs, kad pastebėtų tavo gėdingą akimirką.“

Prevencijos strategijos:

• Modeliuokite aiškų kitų indėlių pripažinimą
• Paprašykite vaikų išvardyti, kuo prisidėjo kiti, prieš jiems prisiimant nuopelnus
• Aptarkite nesusikalbėjimus ir tai, ką kiekvienas asmuo galėjo manyti

Veiklos:

• „Indėlių sąrašo“ pratimas, pritaikytas namų darbams ar namų ruošai
• Vaidmenų žaidimai, kuriuose vaikai argumentuoja kito asmens perspektyvą

Sveikatos priežiūros specialistams

Klinikinės implikacijos:

• Pacientams gali būti sunku perteikti simptomus, nes jie mano, kad jų vidinė patirtis yra matoma
• Paslaugų teikėjai gali pervertinti tai, kaip aiškiai jie iškomunikavo gydymo planus
• Priežiūros komandos gali ginčytis, kieno intervencija buvo svarbiausia

Strategijos:

• Naudoti grįžtamojo mokymo (teach-back) metodus: „Papasakokite, ką supratote iš mūsų pokalbio“
• Pripažinti neapibrėžtumą komunikacijoje
• Priežiūros komandų diskusijose, prieš vertinant rezultatus, aiškiai išvardyti kiekvienos disciplinos indėlį

Finansų specialistams

Investicijoms specifiniai pritaikymai:

• Klientai gali priskirti sėkmę savo įžvalgumui, o nesėkmę – patarėjo klaidai
• Patarėjai gali manyti, kad klientai supranta sąvokas, kurios profesionalams yra savaime suprantamos
• Investicijų komitetų susumuotos pretenzijos į indėlį gali gerokai viršyti 100%

Strategijos:

• Dokumentuoti sprendimų priėmimo procesus su aiškiais priskyrimais
• Tikrinti kliento finansinių sąvokų supratimą, o ne jį preziumuoti
• Atliekant analizę po įvykio (post-mortems), pradėti nuo kitų indėlio išvardijimo prieš analizuojant savo paties vaidmenį

13. Sąveika su kitais šališkumais

Šališkumai, kurie sustiprina egocentrinį šališkumą

Šališkumai, kurie neutralizuoja egocentrinį šališkumą

Dažnos šališkumo grandinės

Egocentrinis šališkumas → Klaidingas konsensusas → Politinė poliarizacija

Tu pervertini savo vaidmenį → Tu manai, kad visi pritaria tavo požiūriui → Būni šokiruotas, kai jie to nedaro → Padarai išvadą, kad jie tikriausiai yra šališki/neišmanėliai → Poliarizacija didėja

Egocentrinis šališkumas → Skaidrumo iliuzija → Komunikacijos nesėkmė

Tu ryškiai patiri savo ketintą toną → Manai, kad tai akivaizdu skaitytojams → Išsiunti žinutę → Ji klaidingai interpretuojama → Esi nustebęs ir nusivylęs

Kaskadą galima nutraukti jau pirmajame žingsnyje, naudojant „Išpakavimo strategiją“, kuri padidina kitų perspektyvų prieinamumą.

14. Kultūrinės perspektyvos

Tyrimai rodo didelę kultūrinę egocentrinio šališkumo pasireiškimo variaciją.

Tyrimų atradimai (Kitayama, Heine, Markus):

• Rytų azijiečiai žymiai rečiau demonstruoja savanaudiškus priskyrimo šališkumus
• Japonijos dalyviai dažniau vertina situacijas kaip mažinančias jų savigarbą (savikritika)
• Japonai ilgiau atkakliai dirba po nesėkmės, kad ją ištaisytų; Šiaurės amerikiečiai ilgiau atkakliai dirba po sėkmės
• Tai ne dėl to, kad Rytų azijiečiai blogiau atsimena savo veiksmus, bet todėl, kad kultūriniai reikalavimai kuklumui ir „orientacijai į kitus“ lemia kitokias kodavimo ir atkūrimo strategijas

Implikacijos tarpkultūrinėms interakcijoms:

• Individualistai kolektyvistų kuklumą gali klaidingai interpretuoti kaip pasitikėjimo trūkumą
• Kolektyvistai individualistų prisiimamus nuopelnus gali vertinti kaip aroganciją
• Tarptautinis bendradarbiavimas reikalauja atvirų diskusijų apie indėlių normas
• „Nacionalinis narcisizmas“ istoriniuose ginčuose atspindi individualistines prieš kolektyvistines atminties praktikas

15. Mitai ir klaidingi įsitikinimai

16. Ekspertų įžvalgos

„Mes matome dalykus ne tokius, kokie jie yra, bet tokius, kokie esame mes.“ — Anaïs Nin (dažnai priskiriama)

„Radiniai buvo lemiami griaunant grynai motyvacinį 'savanaudišką' paaiškinimą. Jei šališkumas būtų susijęs tik su savigarba, sutuoktiniai prisiimtų nuopelnus už gerus darbus ir neigtų atsakomybę už blogus. Užuot tai darę, jie prisiėmė daugiau atsakomybės už viską.“ — Ross & Sicoly santrauka, 1979

„Mes vaikštome aplinkui darydami prielaidą, kad esame pagrindinis aktorius visų kitų filme, nors esame tik masuotės dalyviai.“ — Apie Prožektoriaus efektą, Gilovich et al., 2000

„Daug rankų atlieka nepastebimą darbą.“ — Apie grupės dydžio efektus, Schroeder, Caruso, Epley, 2016

17. Pagrindiniai akcentai

1. Egocentrinis šališkumas yra universalus ir neišnaikinamas – tai sąmonės savybė būti pririštam prie vieno stebėjimo taško, o ne charakterio trūkumas.

2. Mechanizmas yra atminties prieinamumas: Mes prisimename savo indėlį ryškiomis detalėmis, tuo tarpu kitų darbas pasiekiamas tik netiesiogiai ir iš dalies.

3. Šališkumas taikomas tiek teigiamiems, tiek neigiamiems indėliams – mes pervertiname savo atsakomybę tiek keliant ginčus, tiek juos sprendžiant.

4. Šališkumas mastuojasi su grupės dydžiu: Didesnės komandos sukuria didesnį „egocentrinį perteklių“, nes sekti visų indėlį tampa kognityviškai per sunku.

5. Kultūrinis kontekstas yra svarbus: Individualistinės kultūros sustiprina šališkumą; kolektyvistinės jį susilpnina, kartais net paverčia savikritika.

6. „Išpakavimo strategija“ veikia: Kitų indėlio išvardijimas prieš vertinant savo paties, žymiai sumažina šališkumą.

7. Struktūrinės intervencijos yra patikimesnės už valios jėgą: Akloji peržiūra, pareiškimai apie indėlį ir Velnio advokatai ištaiso šališkumus, kurių valios jėga neįveikia.

18. Papildomi ištekliai

Akademiniai straipsniai

• Ross, M., & Sicoly, F. (1979). Egocentric biases in availability and attribution. Journal of Personality and Social Psychology, 37(3), 322-336.
• Gilovich, T., Medvec, V. H., & Savitsky, K. (2000). The spotlight effect in social judgment: An egocentric bias in estimates of the salience of one's own actions and appearance. Journal of Personality and Social Psychology, 78(2), 211-222.
• Kruger, J., Epley, N., Parker, J., & Ng, Z. W. (2005). Egocentrism over e-mail: Can we communicate as well as we think? Journal of Personality and Social Psychology, 89(6), 925-936.
• Roediger, H. L., et al. (2019). Competing national memories of World War II. Proceedings of the National Academy of Sciences, 116(34), 16678-16686.
• Schroeder, J., Caruso, E. M., & Epley, N. (2016). Many hands make overlooked work: Over-claiming of responsibility increases with group size. Journal of Experimental Psychology: Applied, 22(2), 238-246.

Knygos

• Epley, N. (2014). Mindwise: Why We Misunderstand What Others Think, Believe, Feel, and Want. Knopf.
• Gilovich, T. (1991). How We Know What Isn't So: The Fallibility of Human Reason in Everyday Life. Free Press.
• Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux.

19. Suvestinės kortelė

20. Naudojamų terminų žodynėlis

21. Diskusijų klausimai

Knygų klubams, klasėms ar savirefleksijai:

1. Pagalvokite apie neseniai vykdytą bendrą projektą. Jei visi dalyvavę surašytų savo indėlio procentą, ar jis greičiausiai viršytų 100%? Kodėl?

2. Kaip egocentrinis šališkumas galėtų padėti paaiškinti ilgalaikius istorinius ginčus tarp tautų?

3. Ar įmanoma visiškai panaikinti egocentrinį šališkumą ir ar tai apskritai būtų pageidautina?

4. Kaip nuotolinis darbas ir skaitmeninė komunikacija pakeitė egocentrinio šališkumo pasireiškimą darbo vietoje?

5. Apsvarstykite Niutono ir Leibnico ginčą. Kaip matematikos istorija būtų buvusi kitokia, jei abu mokslininkai būtų žinoję apie egocentrinį šališkumą ir turėję strategijas jam atremti?