Ընտրությանն աջակցող կանխակալություն

Մի հայացքով

1. Կարճ ամփոփում

Երբ դուք ընտրություն եք կատարում, ձեր ուղեղն ուղղակի առաջ չի շարժվում՝ այն ակտիվորեն վերաշարադրում է պատմությունը, որպեսզի այդ ընտրությունն ավելի լավը թվա, քան այն կար իրականում: Դուք կհիշեք ձեր ընտրածի դրական կողմերը, կմոռանաք դրա թերությունները և գնալով ավելի շատ կդիտարկեք մերժված տարբերակը որպես ավելի վատը, քան այն իրականում կար: Այս մտավոր մեխանիզմը դժվարին որոշումները վերածում է հստակ հաղթանակների, իսկ տատանվող ենթադրությունները՝ վստահ համոզմունքների՝ պաշտպանելով ձեզ ափսոսանքից, սակայն ձեր սխալների վրա սովորելու գնով:

2. Գիտական հիմնավորումը

2.1. Բացահայտումը և պատմությունը

Ընտրությանն աջակցող կանխակալության գիտական ուսումնասիրությունն առաջացել է 20-րդ դարի կեսերի «Ճանաչողական հեղափոխությունից», երբ հոգեբանությունն իր ուշադրությունը դիտարկվող վարքագծից տեղափոխեց ներքին հոգեկան վիճակների վրա: Այս ֆենոմենն իր ինտելեկտուալ արմատներն ունի Լեոն Ֆեստինգերի՝ Ճանաչողական դիսոնանսի տեսության մեջ (1957 թ.), որն առաջ քաշեց այն գաղափարը, որ մարդիկ ունեն ներքին հետևողականության հիմնարար մղում: Երբ մենք ունենում ենք հակասական համոզմունքներ, մենք զգում ենք հոգեբանական անհարմարավետություն, որը դրդում է մեզ փոխել մեր ընկալումները:

Հիմնարար էմպիրիկ աշխատանքն իրականացվել է Ջեք Բրեհմի կողմից 1956 թվականին, ով ապացուցեց, որ մարդիկ փոխում են իրենց վերաբերմունքը տարբերակների նկատմամբ ընտրություն կատարելուց հետո: Տասնամյակներ շարունակ «այլընտրանքների տարածումը» մեկնաբանվում էր հիմնականում որպես վերաբերմունքի փոփոխություն:

Խոշոր վերաիմաստավորում տեղի ունեցավ 2000 թվականին, երբ Մառա Մեթերը և Մարսիա Ք. Ջոնսոնը վերաձևակերպեցին ֆենոմենը որպես հիշողության ձախողում, այլ ոչ թե պարզապես էմոցիոնալ պաշտպանություն: Օգտագործելով Աղբյուրի մոնիտորինգի շրջանակը (Source Monitoring Framework)՝ նրանք ցույց տվեցին, որ կանխակալությունը գործում է հիշողության աղավաղման հատուկ մեխանիզմների միջոցով. մարդիկ պարզապես ավելի լավ չեն զգում իրենց ընտրության վերաբերյալ, նրանք բառացիորեն սխալ են հիշում դրանք որպես ավելի լավը եղած:

Ժամանակակից հետազոտություններն ընդլայնվել են դեպի նեյրովիզուալիզացիա՝ բացահայտելով այս կանխակալության կենսաբանական հիմքերը, և միջմշակութային ուսումնասիրություններ, որոնք ցույց են տալիս, թե ինչպես է այն տարբերվում տարբեր հասարակություններում:

2.2. Հիմնական հետազոտողները

2.3. Նշանակալից հետազոտություններ

Ազատ ընտրության պարադիգմը (Ջեք Բրեհմ, 1956)

Բրեհմը հավաքագրեց 225 իգական սեռի բակալավրիատի ուսանողների Մինեսոտայի համալսարանից շուկայի հետազոտության պատրվակով: Մասնակիցները նախ գնահատեցին ութ կենցաղային իրերի (տոստեր, վայրկյանաչափ, շարժական ռադիո, արվեստի գիրք և այլն) ցանկալիությունը 8-բալանոց սանդղակով:

Ընտրության մանիպուլյացիան. Որպես փոխհատուցում՝ հետազոտվողներն ընտրում էին երկու իրի միջև: Բրեհմը ստեղծեց երկու պայման.

• Բարձր դիսոնանս (Բարդ ընտրություն). Մասնակիցներն ընտրում էին նույն կերպ գնահատված երկու իրերի միջև (օրինակ՝ երկուսն էլ գնահատված 7)
• Ցածր դիսոնանս (Հեշտ ընտրություն). Մասնակիցներն ընտրում էին բարձր գնահատված և ցածր գնահատված իրերի միջև (օրինակ՝ գնահատված 7 ընդդեմ 3-ի)

Իրերը հեռացնելուց հետո մասնակիցները կրկին գնահատեցին դրանք:

Հիմնական բացահայտումներ. Բարձր դիսոնանսի պայմաններում ընտրված իրի ցանկալիությունը զգալիորեն աճեց, մինչդեռ մերժված իրինը նվազեց՝ տարբերությունը «մեծացավ»: Ցածր դիսոնանսի պայմաններում փոքր փոփոխություն տեղի ունեցավ: Սա ապացուցեց, որ մենք պարզապես չենք ընտրում այն, ինչ մեզ դուր է գալիս. մենք սկսում ենք հավանել այն, ինչ ընտրում ենք:

Աղբյուրի մոնիտորինգ և հիշողության աղավաղում (Մեթեր և Ջոնսոն, 2000)

Մեթերը և Ջոնսոնը մասնակիցներին ներկայացրին երկու տարբերակների միջև ընտրություն (աշխատանքի թեկնածուներ կամ կույր ժամադրություններ)՝ հավասարակշռված դրական և բացասական հատկանիշներով: Երբ խնդրեցին հիշել, թե որ տարբերակը որ հատկանիշն ուներ, մասնակիցները սիստեմատիկաբար սխալ վերագրում էին դրական հատկանիշներն իրենց ընտրած տարբերակին, իսկ բացասականները՝ մերժվածին:

Վճռորոշ բացահայտում. Մասնակիցները նույնիսկ նոր, նախկինում չտեսնված դրական հատկանիշներ էին վերագրում իրենց ընտրությանը՝ ստեղծելով «կեղծ հիշողություններ» իրենց որոշումն աջակցելու համար: Սա ընկալումը «վերաբերմունքի փոփոխությունից» տեղափոխեց դեպի «հիշողության աղավաղում»:

Նեյրոնային վերագնահատման հետազոտություն (Լիբերման, Օքսներ, Գիլբերտ և Շակտեր, 2001)

Օգտագործելով ֆՄՌՏ՝ հետազոտողները սկանավորեցին մասնակիցներին, մինչ նրանք գնահատում էին արվեստի վերատպություններ, ընտրում հավասար գնահատված վերատպությունների միջև, այնուհետև կրկին գնահատում դրանք: Նրանք նկատեցին ակտիվացման փոփոխություններ պոչավոր կորիզում՝ պարգևատրման մշակման մեջ ներգրավված շրջանում, ընտրություն կատարելուց անմիջապես հետո: BOLD ազդանշանը մեծանում էր ընտրված վերատպությունների համար և նվազում մերժվածների համար, նախքան գիտակցված խորհրդածությունը կարող էր տեղի ունենալ: Սա ցույց տվեց, որ արդարացումը մասամբ ավտոմատացված է և կենսաբանական:

2.4. Նյարդաբանական հիմքը

Պոչավոր կորիզը և ավտոմատ վերագնահատումը

Պոչավոր կորիզը, որը գծավոր մարմնի (striatum) մի մասն է և ներգրավված է պարգևատրման մշակման և ուսուցման մեջ, ցույց է տալիս անհապաղ վերագնահատման ակտիվություն պարտավորություն ստանձնելիս: Ընտրություն կատարելուց մի քանի վայրկյանի ընթացքում ուղեղի պարգևատրման համակարգը թարմացնում է օբյեկտի «արժեքը»՝ ապահովելով, որ օրգանիզմն իրեն բավարարված զգա իր ձեռքբերումով: Սա տեղի է ունենում նախքան գիտակցված արդարացումը:

Միջին նախաճակատային կեղևը (mPFC)

Միջին նախաճակատային կեղևը միջնորդում է կապն ընտրությունների և ինքնակոնցեպտի միջև ինքնահղման մշակման միջոցով: Ընտրությանն աջակցող կանխակալությունը ներառում է ընտրված օբյեկտների «պիտակավորում» ինքնահղման նշիչով՝ դրանք կապելով ինքնության հետ:

Գործադիր վերահսկողություն և ճանաչողական ծանրաբեռնվածություն

Ֆաբիո Դել Միսիերի հետազոտությունը ցույց է տալիս, որ հիշողության աղավաղման մեծությունը կապված է գործադիր վերահսկողության ռեսուրսների հետ: Երբ գործադիր ուղեղը «զբաղված է» կամ վատթարացել է ծերացման պատճառով, այն չի կարող արդյունավետորեն վերահսկել հիշողության աղբյուրները, ինչը հանգեցնում է կանխակալության ավելի բարձր մակարդակների: Աղբյուրի ճշգրիտ մոնիտորինգը պահանջում է ակտիվ ճանաչողական ջանք. կանխակալությունը լռելյայն, ցածր էներգիա պահանջող վիճակն է:

Անգիտակից որոշիչներ

Ջոել Փիրսոնի հետազոտությունը Հարավային Ուելսի համալսարանում (UNSW, 2019) պարզել է, որ տեսողական նախշերի միջև ընտրությունները կարող են կանխատեսվել ուղեղի ակտիվությամբ գիտակցումից մինչև 11 վայրկյան առաջ: Սա հուշում է, որ «ազատ ընտրությունը» կարող է պատրանք լինել, իսկ ընտրությանն աջակցող կանխակալությունը ծառայում է որպես գիտակից մտքի պատմություն՝ անգիտակից գործընթացների նկատմամբ սեփականության իրավունքը պնդելու համար:

3. Էվոլյուցիոն ծագումը

Ընտրությանն աջակցող կանխակալությունը հավանաբար էվոլյուցիայի է ենթարկվել որպես այն բանի մի մաս, ինչ հոգեբաններն անվանում են «հոգեբանական իմունային համակարգ»՝ ճանաչողական մեխանիզմների մի շարք, որոնք պաշտպանում են հոգեկան բարեկեցությունը ափսոսանքի և ինքնակասկածի քայքայիչ հետևանքներից:

Գոյատևման առավելությունները.

Նախնադարյան միջավայրերում որոշումների շարունակական երկմտումը կլիներ ոչ հարմարվողական (մալադապտիվ): Երբ զուգընկեր էր ընտրվում, որսատեղի էր որոշվում կամ ցեղային դաշինք էր կնքվում, այլընտրանքների վրա կենտրոնանալը կարող էր հանգեցնել կաթվածահարության, սոցիալական անկայունության և ընտրված ուղուն լիովին նվիրվելու ձախողման: Կանխակալությունն ապահովում է, որ երբ պարտավորություն է ստանձնվում, ճանաչողական ռեսուրսները տեղափոխվում են դեպի այդ ընտրության օպտիմիզացում, այլ ոչ թե դրա վերանայում:

Հատկանիշ, այլ ոչ թե թերություն.

Այս կանխակալությունը կարելի է ընկալել որպես ուղեղի կողմից «հետևողականությունը համապատասխանության նկատմամբ» գերադասում՝ ներքին հոգեբանական կայունությունը ճշգրիտ պատմական գրառումների նկատմամբ: Միտքն ավելի քիչ է մտահոգված կատարյալ ճշմարտության պահպանմամբ, քան ինքնության կայուն, գործունակ և դրական զգացողության պահպանմամբ, որը հնարավոր է դարձնում շարունակական որոշումների կայացումն ու գործողությունները:

Էներգիայի պահպանում.

Աղբյուրի ճշգրիտ մոնիտորինգը պահանջում է ակտիվ ճանաչողական ջանք: Կանխակալությունը ներկայացնում է ուղեղի լռելյայն, ցածր էներգիայի վիճակը՝ մտավոր կարճ ճանապարհ, որը պահպանում է ճանաչողական ռեսուրսները, միաժամանակ արտադրելով աշխատունակ (եթե ոչ կատարելապես ճշգրիտ) հիշողություններ:

Հարաբերությունների կայունացում.

Առանց այս կանխակալության մարդիկ կարող էին կաթվածահար լինել «ընտրության պարադոքսով»՝ անընդհատ մտածելով, թե արդյոք նրանք ամուսնացել են սխալ մարդու հետ կամ կայացրել են կյանքի սխալ որոշումներ: Կանխակալությունն ամրապնդում է պարտավորությունները՝ հնարավոր դարձնելով երեխաների դաստիարակության և համատեղ գոյատևման համար անհրաժեշտ երկարաժամկետ սոցիալական կապերը:

4. Ինչպես է դրսևորվում այս կանխակալությունը

4.1. Առօրյա կյանքում

«Սերը կույր է» ֆենոմենը.

Երբ ռոմանտիկ զուգընկերն ընտրված է, ուղեղն աղավաղում է նրա հատկանիշները: Զուգընկերոջ ծուլությունը դառնում է «հանգիստ էներգիա», նրա բնավորությունը՝ «կիրք»: Սա նվազեցնում է նվիրվածության շեմը՝ թույլ տալով հարաբերություններին դիմանալ առօրյա կյանքի անխուսափելի շփումներին:

Բեն Ֆրանկլինի էֆեկտը.

Բենջամին Ֆրանկլինը նկատել է, որ «Նա, ով մեկ անգամ քեզ լավություն է արել, ավելի պատրաստակամ կլինի անել մեկ այլ լավություն, քան նա, ում դու ինքդ ես պարտավորեցրել»: Երբ մենք ջանք ենք ներդնում (ընտրություն) ինչ-որ մեկի համար, մենք դա արդարացնում ենք՝ մեծացնելով մեր համակրանքը նրանց հանդեպ՝ անվերադարձ ծախսերը վերածելով էմոցիոնալ կապերի:

Հարաբերություններում առաջընթացի կանխակալություն.

Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ մարդիկ ունեն «առաջընթացի կանխակալություն»՝ հարաբերություններն առաջ տանելու միտում՝ դրանց վերջ տալու փոխարեն: Երբ զուգընկերը նույնիսկ նախնականորեն ընտրված է, ուղեղը սկսում է բարենպաստ կերպով աղավաղել նրա հատկանիշները:

Առօրյա որոշումներ.

Սկսած ռեստորան ընտրելուց («Այս վայրը հիանալի մթնոլորտ ունի»՝ երկար սպասելն անտեսելուց հետո) մինչև տուն տանող երթուղու ընտրությունը («Գեղատեսիլ երթուղին իրականում ավելի արագ է թվում»), առօրյա ընտրությունները հետին թվով վավերացվում են:

4.2. Աշխատավայրում

Աշխատանքի ընդունման որոշումներ.

Երբ թեկնածուն ընտրվում է, աշխատանքի ընդունող մենեջերները հաճախ սխալ են հիշում մերժված թեկնածուներին որպես ավելի պակաս որակավորված, քան նրանք կային, և ուռճացնում են ընտրված թեկնածուի տվյալները:

Նախագծերի ընտրություն.

Թիմերը, որոնք հանձն են առնում նախագծի որևէ ուղղություն, սկսում են դրական հատկանիշներ վերագրել այդ մոտեցմանը՝ մոռանալով լքված այլընտրանքների առավելությունները, նույնիսկ այն ժամանակ, երբ ապացույցներն առաջարկում են վերանայում:

Արդյունավետության գնահատումներ.

Մենեջերները, ովքեր առաջ են քաշել կամ ներդրումներ են արել աշխատակիցների մեջ, հակված են հիշել նրանց արդյունավետությունը որպես ավելի լավը, քան այն կար, մինչդեռ անտեսվածներն ավելի բացասական են հիշվում:

4.3. Բիզնեսում և մարքեթինգում

Գնումից հետո արդարացում.

Սպառողները հաճախ կարդում են ապրանքների գովազդները դրանք գնելուց հետո՝ փնտրելով «համահունչ ճանաչումներ»՝ գումար ծախսելու դիսոնանսը լռեցնելու համար: Այս հակաինտուիտիվ վարքագիծը վավերացման որոնում է:

Բրենդին նվիրվածություն և ցեղային ինքնություն.

Սպառողը, ով գնում է բարձր գնով, բայց միջին արդյունավետությամբ համակարգիչ, կկենտրոնանա «կառուցվածքի որակի» վրա՝ միաժամանակ անտեսելով չափորոշիչների (benchmark) թեստերը: Սա բացատրում է «կոնսոլների պատերազմների» կամ «Apple-ն ընդդեմ Android-ի» բանավեճերի կատաղությունը. սպառողները ոչ թե պաշտպանում են կորպորացիաներին, այլ պաշտպանում են որոշումներ կայացնելու սեփական իրավասությունը:

Ընկերությունները շահագործում են սա.

Մարքեթոլոգները հասկանում են, որ գնում կատարելուց հետո հաճախորդները դառնում են պաշտպաններ: Գնումից հետո ուղարկվող նամակները, հավատարմության ծրագրերը և համայնքի ձևավորման ջանքերն օգտագործում են սպառողի հոգեբանական կարիքը՝ հավատալու, որ նրանք ճիշտ ընտրություն են կատարել:

4.4. Քաղաքականության և մեդիայի մեջ

Քաղաքականության աջակցություն.

Երբ քաղաքացիները քվեարկում են թեկնածուի կամ քաղաքականության օգտին, նրանք սկսում են սխալ հիշել թեկնածուի դիրքորոշումները որպես իրենց արժեքներին ավելի համահունչ և մոռանում են հակասական հայտարարությունները:

Քաղաքական հանձնառության սրացում.

Իրաքի պատերազմը ցույց տվեց, թե ինչպես է կանխակալությունն ազդում հետախուզական վերլուծության վրա: Այն բանից հետո, երբ հավատացին, որ Սադամ Հուսեյնն ունի Զանգվածային ոչնչացման զենք (ԶՈԶ), քաղաքականություն մշակողները երկիմաստ ապացույցները (ալյումինե խողովակներ) մեկնաբանեցին որպես իրենց ընտրությանն աջակցող՝ հանգեցնելով աղետալի սխալ հաշվարկի:

Բևեռացում.

Երբ մարդիկ քաղաքական ինքնության ընտրություն են կատարում, նրանք ավելի ու ավելի են աղավաղում տեղեկատվությունը՝ իրենց «կողմին» աջակցելու համար՝ նպաստելով հասարակության բևեռացմանը:

4.5. Առողջապահության մեջ

Բուժման որոշումներ.

Պացիենտները, ովքեր ընտրում են բուժման որոշակի ուղի, հակված են ընտրված բուժման օգուտներն ավելի դրական հիշել, իսկ կողմնակի ազդեցությունները՝ պակաս ճշգրիտ:

Բժշկի դատողությունը.

Օլոֆ Սվենսոնի հետազոտությունը ցույց է տալիս, որ երբ դատական հոգեբույժները նախնական վարկած են ձևավորում պացիենտի վիճակի վերաբերյալ, նրանք հաջորդող ապացույցները մեկնաբանում են աջակցող պրիզմայով, ինչը պոտենցիալ ազդում է ախտորոշումների և բուժման առաջարկությունների վրա:

Տեղեկացված համաձայնություն.

Պացիենտները կարող են ճշգրտորեն չհիշել որոշումների կայացման գործընթացը, որը հանգեցրել է բուժման համաձայնությանը, ինչը հետևանքներ ունի պացիենտի ինքնավարության և բավարարվածության ըմբռնման համար:

4.6. Ֆինանսներում և ներդրումներում

Բաժնետոմսերի ընտրություն.

Եթե ներդրողներն ընտրված բաժնետոմսը «հիշում են» որպես հաղթող (անտեսելով դրա անկումները), իսկ մերժված բաժնետոմսը՝ որպես պարտվող, նրանց ներդրումային որոշումների կայացումը մնում է թերի, քանի որ նրանք չեն կարողանում սովորել իրական արդյունքներից:

Անվերադարձ ծախսերի սիներգիա.

Համակցված անվերադարձ ծախսերի մոլորության հետ՝ ընտրությանն աջակցող կանխակալությունը կարող է հանգեցնել ձախողվող ներդրումների կրկնապատկմանը. ներդրողները հիշում են ներդրումային որոշումը որպես հիմնավոր, ինչը լքելը նմանեցնում է սխալի ընդունմանը, որն իրականում չէր արվել:

Պորտֆելի արդարացում.

Ներդրողները պատմություններ են կառուցում այն մասին, թե ինչու է իրենց պորտֆելի կազմը ներկայացնում օպտիմալ ընտրություններ՝ ընտրողաբար մոռանալով ներգրավված բախտը կամ պատահականությունը:

5. Իրական աշխարհի դեպքերի ուսումնասիրություններ

Դեպքի ուսումնասիրություն 1. Խոզերի ծոցի ներխուժումը (1961)

• Համատեքստը. ԿՀՎ-ն Էյզենհաուերի օրոք ծրագիր մշակեց Կուբա ներխուժելու համար՝ օգտագործելով կուբացի աքսորյալներին: Նախագահ Քենեդին ժառանգեց և ընդունեց այդ ծրագիրը:
• Ինչ տեղի ունեցավ. Երբ ԿՀՎ ղեկավարներ Ալեն Դալեսը և Ռիչարդ Բիսելը պարտավորվեցին շարունակել, նրանք անկարող դարձան մշակելու բացասական հետախուզական տվյալները: Շտաբների պետերի միացյալ կոմիտեն ծրագիրը գնահատեց որպես հաջողության «բավարար հնարավորություն» ունեցող (մոտավորապես 30%):
• Կանխակալությունը գործողության մեջ. Քենեդին և նրա խորհրդականները, փնտրելով իրենց որոշումը շարունակելու արդարացում, «բավարար»-ը մեկնաբանեցին որպես «լավ» կամ «աշխատող»: Նրանք ընտրողաբար անտեսեցին «լեռներ փախչելու» տարբերակի լոգիստիկ անհնարինությունը՝ փաստացիորեն պատրանք ստեղծելով մի անվտանգության ցանցի վերաբերյալ, որը գոյություն չուներ:
• Հետևանքները. Ներխուժումը աղետալիորեն ձախողվեց՝ վնասելով Ամերիկայի հեղինակությունը և խրախուսելով Խորհրդային Միությանը: Ավելի քան 100 ներխուժող մահացավ, և մոտ 1200-ը գերեվարվեցին:
• Քաղված դասեր. Խմբային որոշումների կայացումը չի վերացնում ընտրությանն աջակցող կանխակալությունը. այն կարող է ուժեղացնել այն խմբակային մտածողության (groupthink) միջոցով: Քննադատական հետախուզությունը պետք է ակտիվորեն որոնվի և պաշտպանվի արդարացումից:

Դեպքի ուսումնասիրություն 2. Իրաքի պատերազմի հետախուզական ձախողումը (2003)

• Համատեքստը. Բուշի վարչակազմը վաղ ճանաչողական պարտավորություն ստանձնեց այն համոզմունքին, որ Սադամ Հուսեյնն ուներ զանգվածային ոչնչացման զենք և անմիջական սպառնալիք էր ներկայացնում:
• Ինչ տեղի ունեցավ. Հետախուզական գործակալությունները տրամադրեցին երկիմաստ տվյալներ (օրինակ՝ ալյումինե խողովակներ, որոնք կարող էին ծառայել բազմաթիվ նպատակների): Քաղաքականություն մշակողները հետևողականորեն ապացույցները վերագրեցին ներխուժմանն աջակցող մեկնաբանությանը:
• Կանխակալությունը գործողության մեջ. Բախվելով տվյալների հետ, որոնք կարող էին նշանակել «ցենտրիֆուգներ միջուկային զենքի համար» կամ «սովորական հրթիռներ», վարչակազմն ապացույցները վերագրեց «միջուկային» բացատրությանը՝ միաժամանակ մերժելով «հրթիռային» մեկնաբանությունը: Նույնիսկ այն բանից հետո, երբ ներխուժումը ԶՈԶ չհայտնաբերեց, առաքելությունը վերասահմանվեց «զինաթափումից» դեպի «ազատագրում», ինչը թույլ տվեց աջակիցներին պահպանել այն տեսակետը, որ իրենց ընտրությունը ճիշտ էր:
• Հետևանքները. Պատերազմ, որն արժեցավ տրիլիոնավոր դոլարներ, հարյուր հազարավոր կյանքեր և տևական տարածաշրջանային ապակայունացում:
• Քաղված դասեր. Ազգային անվտանգության վերաբերյալ բարձր խաղադրույքներով որոշումներում ընտրությանն աջակցող կանխակալությունը կարող է ունենալ աղետալի հետևանքներ: Պետք է գոյություն ունենան ինստիտուցիոնալ մեխանիզմներ՝ գերիշխող մեկնաբանություններին մարտահրավեր նետելու համար:

Պատմական օրինակ. Կայսերական Գերմանիան և Շլիֆենի պլանը (1914)

1914 թվականին, կանգնած լինելով երկճակատ պատերազմի առաջ, Գերմանիայի Գլխավոր շտաբն ընտրեց ապավինել Շլիֆենի պլանին, որը պահանջում էր արագ նոկաուտային հարված Ֆրանսիային: Հանձն առնելով այս ծրագիրը՝ գերմանացի առաջնորդներն աղավաղեցին իրականության իրենց գնահատականը: Նրանք ֆրանս-պրուսական պատերազմի (1870 թ.) հեշտ հաղթանակը «հիշեցին» որպես նորմ՝ արժեզրկելով ֆրանսիական արդիականացումը: Նրանք իրենց համոզեցին, որ Բրիտանիան չեզոք կմնա՝ չնայած պայմանագրային պարտավորություններին: Ընտրությունն այնքան կոշտ էր, որ իրականությունը պետք է ճկվեր՝ դրան համապատասխանելու համար, ինչը նպաստեց Առաջին համաշխարհային պատերազմի աղետին, որը միլիոնավոր մարդկանց կյանք խլեց:

6. Այս կանխակալության գինը

6.1. Անձնական կորուստներ

Հարաբերությունների լճացում.

Թեև կանխակալությունը կարող է կայունացնել հարաբերությունները, այն նաև կարող է խանգարել մարդկանց գիտակցել իրական անհամատեղելիությունները կամ հեռանալ վնասակար իրավիճակներից: Զուգընկերները կարող են մնալ ոչ օպտիմալ կամ նույնիսկ դաժան հարաբերություններում, քանի որ նրանք իրենց համոզել են, որ իրենց ընտրությունը ճիշտ էր:

Անձնային աճի դանդաղեցում.

Վերաշարադրելով պատմությունը՝ անցյալի ընտրությունները կատարյալ դարձնելու համար, անհատները չեն կարողանում սովորել իրենց սխալների վրա: «Ընտրված» կարիերայի ուղու հիշողությունը դառնում է հաջողության պատմություն՝ զրկված այն նրբերանգներից, որոնք կարող են հանգեցնել ապագա ավելի լավ որոշումների:

Իրական ինքնաճանաչում.

Կանխակալությունը ստեղծում է անձի որոշումների կայացման պատմության հորինված տարբերակը՝ դժվարացնելով իսկական ինքնըմբռնումը:

Ափսոսանքից խուսափում իմաստության հաշվին.

Թեև այն պաշտպանում է ափսոսանքից, կանխակալությունը խանգարում է արժեքավոր ուսուցմանը, որը գալիս է անկեղծ ինքնագնահատումից:

6.2. Մասնագիտական կորուստներ

Կարիերայի սահմանափակումներ.

Մասնագետները, ովքեր չեն կարողանում ճշգրտորեն գնահատել անցյալի որոշումները, կրկնում են նույն սխալները: Մենեջերը, ով «հիշում է» ձախողված աշխատանքի ընդունումը որպես իրականում խոստումնալից եղած, չի կարող բարելավել իր աշխատանքի ընդունման չափանիշները:

Գիտական լճացում.

Հետազոտողները, ովքեր ընտրում են վարկած և այնուհետև դրական որակներ են վերագրում իրենց մեթոդոլոգիային՝ միաժամանակ նսեմացնելով սահմանափակումները, նպաստում են կրկնօրինակման ճգնաժամին (replication crisis) և «արխիվային դարակի խնդրին» (file drawer problem):

Իրավական և դատական սխալներ.

Օլոֆ Սվենսոնի աշխատանքը ցույց է տալիս, որ դատահոգեբուժական փորձագետները կարող են սխալ հիշել ապացույցները՝ աջակցելով իրենց նախնական եզրակացություններին, ինչը կարող է հանգեցնել արդարադատության ձախողումների:

Ֆինանսական կորուստներ.

Ներդրողները, որոնք ի վիճակի չեն ճշգրտորեն գնահատել անցյալի ներդրումային որոշումները, պահպանում են թերի ռազմավարություններ և բաց են թողնում սովորելու հնարավորությունները:

6.3. Հասարակական կորուստներ

Քաղաքականության ձախողումներ.

Երբ քաղաքական առաջնորդները հանձն են առնում քաղաքականություններ, նրանք և նրանց աջակիցներն աղավաղում են ապացույցները՝ պահպանելու այդ հանձնառությունը, հնարավոր է շարունակելով վնասակար քաղաքականությունները այն բանից շատ հետո, երբ ապացույցներն առաջարկում են փոփոխության անհրաժեշտություն:

Պատմական աղավաղում.

Ընտրությանն աջակցող կոլեկտիվ կանխակալությունն ազդում է այն բանի վրա, թե ինչպես են հասարակությունները հիշում պատմական որոշումները՝ դժվարացնելով անցյալի սխալներից սովորելը:

Բևեռացում.

Երբ քաղաքացիները քաղաքական ինքնության ընտրություն են կատարում և ապա արդարացնում դրանք, հասարակական դիսկուրսը գնալով ավելի է կտրվում ընդհանուր իրականությունից:

Ինստիտուցիոնալ կոշտություն.

Կազմակերպությունները, որոնք չեն կարողանում ազնվորեն գնահատել անցյալի ռազմավարական ընտրությունները, դառնում են անկարող հարմարվել փոփոխվող հանգամանքներին:

6.4. Վիճակագրական ազդեցություն

Հետազոտությունները հետևողականորեն ցույց են տալիս.

• Տարեցներն ավելի բարձր մակարդակով են դրսևորում ընտրությանն աջակցող կանխակալություն, քան երիտասարդները, նույնիսկ երբ համեմատվում են հիշողության ընդհանուր ճշգրտությամբ:
• Կանխակալությունն ի հայտ է գալիս ուղեղում որոշումից մի քանի վայրկյան անց՝ նախքան գիտակցված խորհրդածությունը:
• Միջմշակութային ուսումնասիրությունները ցույց են տալիս, որ կանխակալությունը համընդհանուր է, թեև դրա կենտրոնացումը (անձնական ընդդեմ սոցիալական ընտրությունների) տարբերվում է ըստ մշակույթի:
• Գործադիր ֆունկցիաների սպառումը զգալիորեն մեծացնում է կանխակալության չափը:

7. Թաքնված օգուտները

Ոչ բոլոր կանխակալություններն են զուտ բացասական. որոշները ծառայում են օգտակար նպատակների

Հոգեբանական պաշտպանություն.

Ընտրությանն աջակցող կանխակալությունը «հոգեբանական իմունային համակարգի» հիմնարար տարրն է, որը պաշտպանում է ինքնակոնցեպտը ափսոսանքի և ճանաչողական դիսոնանսի քայքայիչ հետևանքներից: Առանց դրա, շատ մարդիկ կարող էին կաթվածահար լինել անընդհատ երկմտումներից:

Հարաբերությունների և սոցիալական կայունություն.

Կանխակալությունն ամրապնդում է հանձնառությունները՝ թույլ տալով ստեղծել կայուն երկարաժամկետ հարաբերություններ: «Սերը կույր է»-ն կարող է լինել էվոլյուցիայի միջոցը՝ ապահովելու, որ զույգերի կապերը վերապրեն ցանկացած զուգընկերոջ անխուսափելի անկատարությունները:

Որոշումների կայացման արդյունավետություն.

Նվազեցնելով որոշումից հետո մտորումները՝ կանխակալությունն ազատում է ճանաչողական ռեսուրսները ապագա որոշումների համար՝ անցյալի որոշումները վերանայելու փոխարեն: Սա հարմարվողական (ադապտիվ) է արագ, հանձնառու գործողություններ պահանջող միջավայրերում:

Էմոցիոնալ բարեկեցություն ծերացման ժամանակ.

Տարեցների մոտ ուժեղացած կանխակալությունը, որը բացատրվում է Սոցիալ-էմոցիոնալ ընտրողականության տեսությամբ, կարծես թե ծառայում է էմոցիոնալ կարգավորմանը: Երբ ժամանակն ընկալվում է որպես սահմանափակ, անցյալի ընտրությունները դրականորեն հիշելն առավելագույնի է հասցնում ներկայիս բավարարվածությունը:

Գործողությունների հանձնառություն.

Երբ ընտրությունը կատարված է, լիարժեք նվիրվածությունը հաճախ ավելի լավ արդյունքներ է տալիս, քան կիսատ-պռատ կատարումը: Կանխակալությունը կարող է նպաստել այս «ամբողջովին ներդրվելու» (all-in) մտածելակերպին:

Ինչու ամբողջական վերացումը խնդրահարույց կլիներ.

Առանց ընտրությանն աջակցող որևէ կանխակալության մարդը կկանգներ անընդհատ կասկածի, պոտենցիալ կաթվածահարության և կայուն կապվածություններ ձևավորելու դժվարության առաջ: Այս կանխակալության որոշակի մակարդակ կարծես թե անհրաժեշտ է մարդկային ֆունկցիոնալ հոգեբանության համար:

8. Ինքնագնահատում. ունե՞ք արդյոք այս կանխակալությունը

8.1. Նախազգուշացնող նշանների ստուգաթերթ

• Դուք հեշտությամբ հիշում եք ձեր կատարած հիմնական ընտրությունների դրական հատկանիշները, բայց դժվարանում եք հիշել դրանց թերությունները:
• Մտածելով մերժված այլընտրանքների մասին (չընդունված աշխատանք, չընտրված զուգընկեր)՝ հիմնականում հիշում եք դրանց թերությունները:
• Ձեզ համար շատ դժվար է ընդունել, որ անցյալի որոշումը սխալ էր:
• Դուք պաշտպանողական դիրք եք ընդունում, երբ ինչ-որ մեկն ակնարկում է, որ ձեր կատարած ընտրությունը օպտիմալ չէր:
• Նկատել եք, որ ձեր հիշողությունն այն մասին, թե որքան վստահ էիք որոշման հարցում, ժամանակի ընթացքում աճում է:
• Դուք կարդում եք ակնարկներ կամ փնտրում եք տեղեկատվություն ապրանքների վերաբերյալ դրանք գնելուց հետո:
• Դուք բռնացնում եք ձեզ այն մտքի վրա, որ բացատրում եք, թե ինչու մերժված այլընտրանքները «միևնույն է, չէին ստացվի»:
• Վստահ եք, որ կյանքի հիմնական որոշումները միանշանակ ճիշտ ընտրություն էին, նույնիսկ երբ դրանք շատ դժվար ընտրություններ էին:
• Հազվադեպ եք ափսոսում որոշումների համար, նույնիսկ նրանց, որոնք լավ արդյունք չեն տվել:
• Ուրիշները նշել են, որ դուք անցյալի իրադարձություններն ավելի դրական եք հիշում, քան դրանք իրականում տեղի են ունեցել:

Գնահատում.

• 0-2 նշված. Ցածր ընկալունակություն
• 3-5 նշված. Չափավոր ընկալունակություն
• 6-8 նշված. Բարձր ընկալունակություն
• 9-10 նշված. Շատ բարձր ընկալունակություն

8.2. Ինքնամտորման հարցեր

1. Մտածեք կյանքի մի կարևոր որոշման մասին, որը կայացրել եք վերջին հինգ տարվա ընթացքում: Կարո՞ղ եք հիշել ձեր ընտրության երեք իրական թերություն և ձեր մերժած այլընտրանքի երեք իրական դրական կողմ:

2. Երբևէ փոխե՞լ եք ձեր պատմությունն այն մասին, թե ինչու եք որոշում կայացրել այն բանից հետո, երբ որոշումը սկսել է վատ ընթանալ: Գտե՞լ եք նոր պատճառներ, թե ինչու էր այն դեռ «ճիշտ» ընտրություն:

3. Երբ մտածում եք ավարտված անցյալ հարաբերությունների մասին, հիմնականում հիշո՞ւմ եք ձեր նախկին զուգընկերոջ թերությունները, թե՞ կարող եք հավասարապես հիշել նրա դրական հատկանիշները:

4. Ինչպե՞ս եք սովորաբար արձագանքում, երբ ինչ-որ մեկն առաջարկում է, որ դուք սխալ եք թույլ տվել: Լրջորե՞ն եք վերաբերվում դրան, թե՞ անմիջապես պաշտպանում եք ձեր ընտրությունը:

5. Երբևէ ձեզ մոտ կանգնած որևէ մեկը նշե՞լ է, որ դուք ընդհանուր որոշումը տարբերվում եք հիշում, քան նրանք, հատկապես, որ դուք դա ավելի բարենպաստ եք հիշում:

8.3. Արագ ախտորոշիչ սցենար

Սցենար. Երկու տարի առաջ ձեզ առաջարկվել է երկու աշխատանք: Աշխատանք Ա-ն վճարում էր $10,000-ով ավելի, բայց պահանջում էր տեղափոխություն: Աշխատանք Բ-ն ավելի քիչ էր վճարում, բայց թույլ էր տալիս մնալ ձեր ներկայիս քաղաքում: Դուք ընտրեցիք Աշխատանք Բ-ն: Ընկերը հարցնում է, թե ինչպես եք վերաբերվում ձեր որոշմանը:

Ինչպե՞ս կպատասխանեք:

• Ա) «Դա միանշանակ ճիշտ ընտրություն էր: Գումարի տարբերությունն իրականում այդքան էլ էական չէր, իսկ տեղափոխությունը սարսափելի կլիներ: Աշխատանք Ա-ն, հավանաբար, միևնույն է թաքնված խնդիրներ կունենար»: → Բարձր ընկալունակություն
• Բ) «Ես գոհ եմ իմ ընտրությունից, թեև երբեմն մտածում եմ մյուս ճանապարհի մասին: Աշխատանք Ա-ն ուներ իրական առավելություններ, որոնց մասին ես դեռ երբեմն մտածում եմ»: → Չափավոր ընկալունակություն
• Գ) «Անկեղծ ասած, դա դժվար ընտրություն էր և մնում է այդպիսին: Աշխատանք Ա-ն ուներ զգալի առավելություններ, որոնք ես պետք է իսկապես զոհաբերեի: Ես լավագույնս օգտագործել եմ Աշխատանք Բ-ն, բայց կարող եմ տեսնել, թե ինչպես մյուս ընտրությունը կարող էր որոշ առումներով ավելի լավ աշխատել»: → Ցածր ընկալունակություն

9. Այս կանխակալության բացահայտումն ուրիշների մոտ

9.1. Վարքային ցուցիչներ

• Պատմության ուռճացում. անցյալի որոշումների մասին պատմությունները ժամանակի ընթացքում դառնում են ավելի վճռական և հստակ:
• Ասիմետրիկ հիշողություն. ընտրությունների վերաբերյալ դրական բաների հեշտ հիշում, բացասականները հիշելու դժվարություն:
• Պաշտպանողական արձագանքներ այն ենթադրություններին, որ անցյալի որոշումը կարող էր սխալ լինել:
• Հետադարձ վստահություն. դժվար ընտրությունների նկարագրություն, կարծես դրանք ակնհայտ որոշումներ էին:
• Արհամարհական խոսք մերժված այլընտրանքների վերաբերյալ:
• Վավերացման որոնում. ակնարկներ կարդալը, որոշումներ կայացնելուց հետո ուրիշների կարծիքը հարցնելը:

9.2. Խոսակցական նախազգուշացնող նշաններ

Արտահայտություններ, որոնք մարդիկ ասում են այս կանխակալության ազդեցության տակ.

• «Դա միանշանակ ճիշտ որոշում էր»:
• «Ես ի սկզբանե գիտեի, որ...»:
• «Մյուս տարբերակը երբեք չէր աշխատի, որովհետև...»:
• «Ես ոչ մի ափսոսանք չունեմ»:
• «Հետ նայելով՝ պարզ է, որ...»:

Նրանց կողմից բերվող փաստարկների տեսակները.

• Հետադարձ անխուսափելիության փաստարկներ («Այդպես էր վիճակված»):
• Այլընտրանքների արժեզրկում («Այն մյուս աշխատանքը հավանաբար ահավոր մենեջմենթ ուներ»):
• Դրական արդյունքների ընտրողական առանձնացում (cherry-picking)՝ միաժամանակ անտեսելով բացասականները:

Հարցեր, որոնք նրանք խուսափում են տալ.

• «Ի՞նչ կլիներ, եթե այլ կերպ ընտրեի»:
• «Ինչի՞ց ես հրաժարվեցի այս ընտրությունը կատարելով»:
• «Արդյո՞ք ես ճիշտ եմ հիշում սա»:

9.3. Իրավիճակային խթանիչներ

• Անշրջելի պարտավորություններ. Ամուսնություն, տան գնում, կարիերայի փոփոխություններ:
• Բարձր ռիսկային որոշումներ. Խոշոր ֆինանսական ներդրումներ, բժշկական ընտրություններ:
• Ինքնության հետ կապված ընտրություններ. Քաղաքական պատկանելություն, ապրելակերպի որոշումներ:
• Հանրային որոշումներ. Ուրիշներին հայտնի ընտրություններն արդարացման ավելի ուժեղ կարիք են ստեղծում:
• Էմոցիոնալ վիճակներ. Անհանգստությունը կամ ինքնակասկածը հաճախ ուժեղացնում են կանխակալությունը որպես հաղթահարման մեխանիզմ:
• Ժամանակի ճնշում. Արագ կայացված որոշումները կարող են ավելի շատ արդարացում ստանալ հետագայում:
• Ճանաչողական ծանրաբեռնվածություն. Երբ մտավոր սպառված են, աղբյուրի ճշգրիտ մոնիտորինգը ձախողվում է, և կանխակալությունը մեծանում է:

10. Ճանաչողական կանխակալության հաղթահարման ռազմավարություններ

10.1. Անհապաղ տեխնիկաներ

Նախքան որոշումը գրառումներ կատարելը.

Նախքան կարևոր որոշումներ կայացնելը, գրի առեք յուրաքանչյուր տարբերակի դրական և բացասական կողմերը: Սա ստեղծում է ճշգրիտ գրառում, որը հնարավոր չէ հետադարձ կերպով աղավաղել:

«Պողպատե մարդ» վարժությունը.

Ընտրություն կատարելուց հետո դիտավորյալ փաստարկներ բերեք մերժված այլընտրանքի օգտին: Ստիպեք ձեզ հոդաբաշխ ներկայացնել դրա ամենաուժեղ կողմերը:

Քանակական խարսխում.

Նախքան որոշելը գնահատեք հատկանիշները թվերով: «Ավտոմեքենա Ա-ի հուսալիությունը 7/10 է, Ավտոմեքենա Բ-ինը՝ 8/10»: Սա ստեղծում է կոնկրետ տվյալների կետեր, որոնք դժվար է աղավաղել:

Հարցականի տակ դրեք ձեր վստահությունը.

Երբ նկատում եք, որ շատ վստահ եք անցյալի ընտրության հարցում, վերաբերվեք այդ վստահությանը որպես նախազգուշացնող նշանի, այլ ոչ թե որպես հաստատման:

10.2. Երկարաժամկետ ռազմավարություններ

Որոշումների աուդիտ.

Պարբերաբար վերանայեք անցյալի որոշումները բնօրինակ փաստաթղթերով: Համեմատեք այն, ինչ հիշում եք, այն բանի հետ, ինչ գրանցել էիք այն ժամանակ:

Զարգացրեք արդյունքից անկախությունը.

Սովորեք առանձնացնել որոշման որակը որոշման արդյունքներից: Լավ որոշումը կարող է ունենալ վատ արդյունք. դրա գիտակցումը նվազեցնում է արդյունքներն արդարացնելու անհրաժեշտությունը:

Նորմալացրեք սխալի ընդունումը.

Ստեղծեք հոգեբանական անվտանգություն սխալներն ընդունելու համար: Որքան ավելի սպառնալից է թվում սխալներ ընդունելը, այնքան ավելի ուժեղ կլինի կանխակալությունը:

Զարգացրեք աճի մտածելակերպ (Growth Mindset).

Ձևակերպեք սխալներից սովորելը որպես աճի ապացույց, այլ ոչ թե անբավարարության ապացույց: Սա նվազեցնում է սպառնալիքը, որը դրդում է արդարացման:

10.3. Միջավայրի ձևավորում

Որոշումների փաստաթղթավորման համակարգեր.

Օգտագործեք օրագրեր, աղյուսակներ կամ հավելվածներ, որոնք գրանցում են որոշումների հիմնավորումները դրանց կայացման պահին:

«Սատանայի փաստաբանի» գործընթացներ.

Կազմակերպություններում ինստիտուցիոնալացրեք այն մարդու դերը, ով փաստարկներ է բերում ընտրված ուղղության դեմ:

Անանուն հետադարձ կապի մեխանիզմներ.

Ստեղծեք համակարգեր, որտեղ ուրիշները կարող են անկեղծ արձագանք տրամադրել անցյալի որոշումների վերաբերյալ՝ առանց սոցիալական հետևանքների:

Բազմազան տեսակետներ.

Ներգրավեք տարբեր տեսակետներ ունեցող մարդկանց, ովքեր կարող են իրադարձությունները տարբեր կերպ հիշել:

10.4. Երբ դիմել արտաքին կարծիքի

• Բարձր ռիսկային անշրջելի որոշումներ. Խոշոր գնումներ, կարիերայի փոփոխություններ, հարաբերությունների որոշումներ:
• Երբ նկատում եք պաշտպանողական արձագանքներ. Եթե ինչ-որ մեկի կարծիքը ձեզ ստիպում է պաշտպանվել, ձեզ կարող են ավելի շատ տեսակետներ անհրաժեշտ լինել:
• Օրինաչափությունների ճանաչում. Եթե գիտակցում եք, որ կայացնում եք նմանատիպ «ճիշտ» որոշումներ, որոնք շարունակում են ձախողվել:
• Բարդ երկիմաստ իրավիճակներ. Երբ լավագույն ընտրության համար հստակ ապացույցներ չկան:

Ում հարցնել. Մարդկանց, ովքեր հիշում են որոշման սկզբնական համատեքստը, համապատասխան փորձ ունեցողներին, անհատների, ովքեր կարող են անկեղծ լինել առանց սոցիալական ռիսկի, համապատասխան ոլորտների մասնագետների (ֆինանսական խորհրդատուներ, թերապևտներ):

11. Գործնական վարժություններ

Վարժություն 1. Նախամահվան (Pre-Mortem) վերլուծություն

• Նպատակը. Ստեղծել որոշումների ճշգրիտ գրառումներ նախքան դրանց աղավաղումը:
• Պահանջվող ժամանակը. 15-20 րոպե
• Անհրաժեշտ նյութեր. Թուղթ կամ թվային փաստաթուղթ
• Բարդության մակարդակը. Սկսնակ
• Հրահանգներ.
  1. Նախքան կարևոր որոշում կայացնելը գրեք ամսաթիվը և այն տարբերակները, որոնք դիտարկում եք:
  2. Թվարկեք 3-5 իրական դրական և 3-5 իրական բացասական կողմեր յուրաքանչյուր տարբերակի համար:
  3. Գնահատեք որոշման հարցում ձեր վստահության մակարդակը (1-10):
  4. Նշեք, թե ինչը ձեզ կստիպեր փոխել ձեր միտքը:
  5. Փակեք այս փաստաթուղթը և հիշեցում դրեք այն վերանայելու 6 ամսից:
• Խորհելու հարցեր.
  • Ինչպե՞ս է որոշման մասին իմ հիշողությունը համեմատվում գրածիս հետ:
  • Արդյո՞ք իմ վստահության վարկանիշը փոխվեց ժամանակի ընթացքում:
  • Արդյո՞ք ես մոռացել էի ի սկզբանե նշված բացասական կողմերից որևէ մեկը:
• Հաճախականություն. Յուրաքանչյուր կարևոր որոշման համար:

Վարժություն 2. Այլընտրանքային պատմության գրառում

• Նպատակը. Պահպանել մերժված այլընտրանքների հավասարակշռված հիշողությունը:
• Պահանջվող ժամանակը. 20-30 րոպե
• Անհրաժեշտ նյութեր. Օրագիր
• Բարդության մակարդակը. Միջին
• Հրահանգներ.
  1. Ընտրեք անցյալ տարվա ընթացքում ձեր կատարած կարևոր ընտրությունը:
  2. Գրեք իրատեսական պատմություն այն մասին, թե ինչ կլիներ, եթե այլ կերպ ընտրեիք:
  3. Ներառեք և՛ դրական, և՛ բացասական կողմերը այս այլընտրանքային պատմության մեջ:
  4. Համեմատեք այս պատմությունն այն բանի հետ, թե ինչպես եք սովորաբար մտածում մերժված տարբերակի մասին:
  5. Նկատեք ցանկացած անհամապատասխանություն ձեր պատմության և ձեր ավտոմատ մտքերի միջև:
• Խորհելու հարցեր.
  • Դժվա՞ր էր պատկերացնել մերժված տարբերակի դրական կողմերը:
  • Ի՞նչ բացահայտեց այս վարժությունն իմ հիշողության մասին:
  • Ինչպե՞ս կարող է իմ ներկայիս բավարարվածությունը գունավորված լինել այս կանխակալությամբ:
• Հաճախականություն. Ամեն ամիս

Վարժություն 3. Անկեղծ հետադարձ վերանայում

• Նպատակը. Չափորոշել հիշողությունը գրառումների հիման վրա:
• Պահանջվող ժամանակը. 30 րոպե
• Անհրաժեշտ նյութեր. Հին նամակներ, օրագրեր, լուսանկարներ կամ որոշումների ժամանակահատվածների այլ գրառումներ
• Բարդության մակարդակը. Բարձր
• Հրահանգներ.
  1. Բացահայտեք անցյալի կարևոր որոշում (3+ տարի առաջ):
  2. Նախքան գրառումները վերանայելը գրեք, թե ինչպես եք հիշում որոշումների կայացման գործընթացը:
  3. Հավաքեք և վերանայեք այն ժամանակվա ցանկացած գրառում (նամակներ, տեքստեր, օրագրի գրառումներ):
  4. Համեմատեք ձեր ներկայիս հիշողությունը ժամանակակից գրառումների հետ:
  5. Նշեք կոնկրետ անհամապատասխանությունները:
• Խորհելու հարցեր.
  • Որքանո՞վ էր ճշգրիտ իմ հիշողությունը:
  • Արդյո՞ք իմ ընտրության վերաբերյալ ավելի շատ դրական բաներ էի հիշում, քան գոյություն ուներ:
  • Ի՞նչ է սա ինձ սովորեցնում իմ ներկայիս «հստակ» հիշողությունների մասին:
• Հաճախականություն. Եռամսյակը մեկ

Ամենօրյա պրակտիկա

Երեկոյան չափորոշում (5 րոպե)

Ամեն երեկո բացահայտեք այն փոքրիկ որոշումը, որն այն օրն եք կայացրել: Հարցրեք ինքներդ ձեզ. «Ի՞նչն էր իսկապես լավ այն տարբերակում, որը ես չընտրեցի»: Դիմադրեք այն անմիջապես մերժելու ցանկությանը:

• Առաջարկվող տևողությունը. 5 րոպե
• Օրվա լավագույն ժամը. Երեկո
• Ինչպես հետևել առաջընթացին. Կարճ օրագրային գրառումներ՝ նշելով, թե որքան դժվար կամ հեշտ է թվում այս վարժությունը ժամանակի ընթացքում:

Շաբաթական մարտահրավեր

Մերժված տարբերակի գնահատում

Ամեն շաբաթ ընտրեք մեկ անցյալի որոշում և տրամադրեք 10 րոպե՝ անկեղծորեն գնահատելով այն այլընտրանքը, որը դուք չեք ընտրել: Գրեք, թե ինչն էր իրապես գրավիչ դրա մեջ՝ առանց վերապահումների:

• Սպասվող արդյունքներ 4 շաբաթ անց. Անցյալի ընտրությունների վերաբերյալ հավասարակշռված տեսակետներ ունենալու ունակության բարձրացում, պաշտպանողական արձագանքների նվազում, երբ ընտրությունները կասկածի տակ են դրվում, ավելի նրբերանգ ինքնըմբռնում:
• Օրագրում խորհելու հարցեր.
  • Ի՞նչն էր դժվարացնում այս վարժությունը:
  • Ի՞նչ բացահայտեցի մերժված տարբերակի մասին, որ մոռացել էի:
  • Ինչպե՞ս է սա փոխում իմ վերաբերմունքը կատարածս ընտրության նկատմամբ:

12. Հատուկ լսարանների համար

Առաջնորդների և մենեջերների համար

Ռազմավարական որոշումների վերանայումներ.

Իրականացրեք նախագծից հետո վերանայումներ, որոնք համեմատում են սկզբնական որոշումների փաստաթղթերը արդյունքների հետ՝ հստակ նշելով, թե որտեղ կարող էր հիշողությունը փոխվել:

«Կարմիր թիմի» գործընթացներ.

Խոշոր ռազմավարական որոշումների համար հանձնարարեք թիմի անդամներին փաստարկներ բերել ընտրված ուղղության դեմ անգամ որոշման կայացումից հետո՝ օգնելով կանխել հանձնառության սրացումը:

Հոգեբանական անվտանգություն.

Ստեղծեք մշակույթներ, որտեղ «դա լավագույն որոշումը չէր» ընդունելը պարգևատրվում է, այլ ոչ թե պատժվում: Սա նվազեցնում է սպառնալիքը, որը դրդում է արդարացմանը:

Իրավահաջորդության պլանավորում.

Ընդունեք, որ դուք կարող եք գերագնահատել ձեր սեփական ռազմավարական ընտրությունները և թերագնահատել այլընտրանքները: Փնտրեք արտաքին կարծիք կարևոր որոշումների համար:

Դատական որոշումների կայացում.

Դատական հոգեբուժության նման ոլորտներում (ըստ Օլոֆ Սվենսոնի հետազոտության) իրականացրեք կառուցվածքային պաշտպանություններ նախնական վարկածի կանխակալության դեմ, ինչպիսիք են կույր վերանայումները:

Ծնողների և մանկավարժների համար

Տարիքին համապատասխան բացատրություն.

«Մեր ուղեղները փորձում են մեզ լավ զգալ տալ մեր ընտրությունների համար, նույնիսկ եթե մենք սխալ ենք ընտրել: Կարծես քո ուղեղը քո երկրպագուն է (չիրլիդերը), բայց երբեմն քեզ պետք է մարզիչ, որը ճշմարտությունն է ասում»:

Հավասարակշռված հիշողության մոդելավորում.

Բացահայտ քննարկեք ձեր սեփական որոշումները՝ ներառյալ դրանց իրական փոխզիջումները. «Ես ուրախ եմ, որ ընտրեցի այս աշխատանքը, բայց մյուսն էլ ուներ լավ կողմեր»:

Որոշումների օրագրեր երեխաների համար.

Օգնեք երեխաներին վարել ընտրությունների և արդյունքների պարզ գրառումներ՝ վաղ հասակում ձևավորելով ճշգրիտ ինքնագնահատման սովորություններ:

Ափսոսանքի նորմալացում.

Սովորեցրեք, որ որոշակի ափսոսանք զգալն առողջարար է և օգնում է մեզ սովորել, այլ ոչ թե մի բան, որից պետք է խուսափել արդարացման միջոցով:

Առողջապահության ոլորտի մասնագետների համար

Ախտորոշիչ խոնարհություն.

Ընդունեք, որ երբ ախտորոշումը կայացված է, դուք կարող եք անգիտակցաբար մեկնաբանել հետագա ապացույցներն այն աջակցելու համար: Ակտիվորեն որոնեք հերքող ապացույցներ:

Պացիենտի հետ հաղորդակցություն.

Երբ պացիենտները պետք է ընտրություն կատարեն բուժման տարբերակների միջև, փաստաթղթավորեք քննարկված հավասարակշռված դրական և բացասական կողմերը: Պացիենտները, ամենայն հավանականությամբ, կաղավաղեն իրենց հիշողությունն այս խոսակցությունների մասին:

Տեղեկացված համաձայնության գրառումներ.

Ընդունեք, որ պացիենտների հիշողությունն իրենց համաձայնության գործընթացի մասին գունավորված կլինի արդյունքներով: Պահպանեք հստակ գրառումներ:

Բուժման պլանի վերանայումներ.

Պարբերաբար վերանայեք բուժման որոշումները թարմ հայացքով՝ գիտակցելով ձեր սեփական պոտենցիալը աջակցող հիշողության աղավաղման համար:

Ֆինանսական մասնագետների համար

Ներդրումային որոշումների գրանցամատյաններ.

Պահպանեք ներդրումների հիմնավորումների մանրամասն գրառումներ որոշման կայացման պահին, ներառյալ ընդունված անորոշությունները և այլընտրանքային տարբերակները:

Հաճախորդի կրթություն.

Օգնեք հաճախորդներին հասկանալ, որ նրանք բնականաբար իրենց ներդրումային ընտրություններն ավելի բարենպաստ կհիշեն, քան արդարացված է: Սահմանեք ակնկալիքներ արդյունավետության ազնիվ վերանայումների համար:

Ռիսկերի կառավարում.

Ընդունեք, որ ռիսկերի վերաբերյալ անցյալի որոշումները կարող են հիշվել որպես ավելի մանրակրկիտ դիտարկված, քան դրանք կային: Օգտագործեք քանակական գրառումներ հիշողության փոխարեն:

Կառուցվածքային վերանայման գործընթացներ.

Իրականացրեք պորտֆելի համակարգված վերանայումներ, որոնք համեմատում են սկզբնական հիմնավորումները արդյունքների հետ՝ ուղղելով հիշողության կանխակալությունը:

13. Փոխազդեցություններ այլ կանխակալությունների հետ

Կանխակալություններ, որոնք ուժեղացնում են այս մեկը

Կանխակալություններ, որոնք հակազդում են այս մեկին

Ընդհանուր կանխակալության շղթաներ

Հանձնառության կասկադը.

Նախնական ընտրություն → Ընտրությանն աջակցող կանխակալություն → Հանձնառության սրացում → Անվերադարձ ծախսերի մոլորություն → Հետագա արդարացում

Բացատրություն. Ընտրություն է կատարվում: Հիշողությունն աղավաղվում է՝ դրան աջակցելու համար: Լրացուցիչ ներդրում է արվում այս աղավաղված դրական հիշողության հիման վրա: Աճած ներդրումը հրահրում է անվերադարձ ծախսերի տրամաբանությունը: Ավելի մեծ հանձնառությունը պահանջում է էլ ավելի շատ արդարացում՝ ստեղծելով հետադարձ կապի օղակ, որը կարող է թակարդի մեջ գցել անհատներին և կազմակերպություններին գործողությունների ձախողված ընթացքի մեջ:

Ընդհատման կետեր. Նախքան հանձնառության փաստաթղթավորում, որոշումների պլանավորված վերանայումներ, արտաքին տեսակետներ, «սատանայի փաստաբանի» գործընթացներ:

14. Մշակութային հեռանկարներ

Շինոբու Կիտայամայի, Սթիվեն Հայնեի և այլոց հետազոտությունները բացահայտել են զգալի մշակութային տատանումներ այն բանում, թե ինչպես է դրսևորվում ընտրությանն աջակցող կանխակալությունը:

Արևմտյան (Անկախ Ես) մոդել.

Արևմտյան, անհատապաշտական մշակույթներում «ես»-ը սահմանվում է ներքին հատկանիշներով և անհատական գործողություններով: «Վատ ընտրություն» կատարելը սպառնում է հիմնական ինքնակոնցեպտին («Ես ոչ կոմպետենտ եմ»): Հետևաբար, արևմտյան մարդիկ դրսևորում են ընտրությանն աջակցող կանխակալության բարձր մակարդակ անձնական, մասնավոր ընտրությունների դեպքում:

Արևելյան (Փոխկախված Ես) մոդել.

Արևելյան Ասիայի մշակույթներում (Ճապոնիա, Չինաստան, Կորեա) «ես»-ը սահմանվում է սոցիալական դերերով և կապերով: Հայնեի և Լեհմանի (1997 թ.) հետազոտությունը պարզեց, որ ճապոնացի մասնակիցները գրեթե չէին դրսևորում «այլընտրանքների տարածում», երբ իրենց համար ընտրություն էին կատարում մասնավոր կերպով. սպառնալիքը մասնավոր «ես»-ի համար նվազագույն էր, քանի որ մասնավոր «ես»-ը ինքնության կենտրոնը չէ:

Սոցիալական տեղաշարժ.

Այնուամենայնիվ, կանխակալությունը բացակայում չէ արևելյան մշակույթներում. այն տեղաշարժված է: Հոշինո-Բրաունը և գործընկերները (2005 թ.) ցույց տվեցին, որ ասիական ծագումով կանադացիները դրսևորում էին նշանակալի որոշումից հետո արդարացում, երբ ընտրություն էին կատարում ընկերոջ համար կամ երբ ընտրությունը սոցիալապես տեսանելի էր: Կանխակալությունն ակտիվանում է՝ պաշտպանելու սոցիալական դեմքը (հեղինակությունը), այլ ոչ թե անհատական էգոն:

Հետևանքները.

Միջմշակութային թիմերը պետք է գիտակցեն, որ անդամները կարող են ունենալ տարբեր խթանիչներ այս կանխակալության համար: Արևմտյան թիմի անդամը կարող է արդարացնել անձնական որոշումը՝ միաժամանակ բաց լինելով սոցիալական որոշումների նկատմամբ. արևելյան թիմի անդամը կարող է ցույց տալ հակառակ պատկերը:

15. Առասպելներ և թյուրիմացություններ

16. Փորձագիտական պատկերացումներ

"Մենք պարզապես չենք ընտրում այն, ինչ մեզ դուր է գալիս. մենք սկսում ենք հավանել այն, ինչ ընտրում ենք": — Ջեք Բրեհմ, 1956

«Ընտրությանն աջակցող կանխակալությունը ներկայացնում է մարդկային հոգեկանի ամենատարածված և ճկուն ճանաչողական աղավաղումներից մեկը՝ մի կանխակալություն, որը դժվարին որոշումները վերածում է հստակ հաղթանակների»: — Մեթերի և Ջոնսոնի հետազոտությունների սինթեզ

«Միտքն ավելի քիչ է մտահոգված կատարյալ պատմական գրառում պահպանելով, քան կայուն, գործունակ և դրական ինքնազգացողություն պահպանելով»: — Ընտրությանն աջակցող կանխակալության հետազոտության ժամանակակից սինթեզ

«Նա, ով մեկ անգամ քեզ լավություն է արել, ավելի պատրաստակամ կլինի անել մեկ այլ լավություն, քան նա, ում դու ինքդ ես պարտավորեցրել»: — Բենջամին Ֆրանկլին, այն բանի մասին, ինչն այժմ հայտնի է որպես Բեն Ֆրանկլինի էֆեկտ

17. Հիմնական եզրահանգումներ

1. Ընտրությանն աջակցող կանխակալությունն ավտոմատ է և կենսաբանական. Նեյրոնային վերագնահատումը տեղի է ունենում պոչավոր կորիզում որոշումից մի քանի վայրկյան անց՝ նախքան գիտակցված խորհրդածությունը:

2. Այն գործում է չորս հստակ մեխանիզմներով. Սխալ վերագրում, փաստերի աղավաղում, ընտրողական մոռացում և կեղծ հիշողության ստեղծում:

3. Կանխակալությունն ուժեղանում է տարիքի հետ. Տարեցներն ավելի ուժեղ կանխակալություն են ցուցաբերում, որը հավանաբար ծառայում է էմոցիոնալ կարգավորմանը և կյանքից բավարարվածությանը, այլ ոչ թե ճշգրտությանը:

4. Մշակութային համատեքստը կարևոր է. Արևմտյան մշակույթները կանխակալությունը դրսևորում են անձնական ընտրությունների համար. արևելյան մշակույթներն այն դրսևորում են սոցիալապես տեսանելի կամ ուրիշների համար կատարված ընտրությունների համար:

5. Այն ծառայում է իրական հոգեբանական ֆունկցիաների. Ափսոսանքից պաշտպանությունը, հարաբերությունների կայունությունը և որոշումների կայացման արդյունավետությունն իսկական օգուտներ են:

6. Կորուստները նշանակալի են. Սխալներից չսովորելը, հանձնառության սրացումը, մասնագիտական սխալները և ավելի մեծ մասշտաբով՝ քաղաքականության ձախողումները և հասարակական բևեռացումը:

7. Կանխակալության հաղթահարումը պահանջում է արտաքին գործիքներ. Քանի որ կանխակալությունը գործում է մինչև գիտակցությունը, կանխարգելումն անհնար է. անհրաժեշտ է փոխհատուցում փաստաթղթավորման, արտաքին տեսակետների և կառուցվածքային վերանայման գործընթացների միջոցով:

18. Լրացուցիչ ռեսուրսներ

Ակադեմիական աշխատություններ

• Brehm, J. W. (1956). Postdecision changes in the desirability of alternatives. Journal of Abnormal and Social Psychology, 52(3), 384-389.
• Mather, M., & Johnson, M. K. (2000). Choice-supportive source monitoring: Do our decisions seem better to us as we age? Psychology and Aging, 15(4), 596-606.
• Mather, M., Shafir, E., & Johnson, M. K. (2000). Misremembrance of options past: Source monitoring and choice. Psychological Science, 11(2), 132-138.
• Lieberman, M. D., Ochsner, K. N., Gilbert, D. T., & Schacter, D. L. (2001). Do amnesics exhibit cognitive dissonance reduction? The role of explicit memory and attention in attitude change. Psychological Science, 12(2), 135-140.
• Heine, S. J., & Lehman, D. R. (1997). Culture, dissonance, and self-affirmation. Personality and Social Psychology Bulletin, 23(4), 389-400.

Գրքեր

• Festinger, L. (1957). A Theory of Cognitive Dissonance. Stanford University Press.
• Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux.
• Gilbert, D. (2006). Stumbling on Happiness. Knopf.
• Tavris, C., & Aronson, E. (2007). Mistakes Were Made (But Not by Me). Harcourt.

Գրքի գլուխներ

• Johnson, M. K., Hashtroudi, S., & Lindsay, D. S. (1993). Source monitoring. In Psychological Bulletin, 114(1), 3-28.

19. Ամփոփիչ քարտ

Մեկ էջանոց վիզուալ ամփոփում, որը հարմար է տպագրության կամ արագ տեղեկանքի համար

20. Օգտագործված տերմինների բառարան

21. Քննարկման հարցեր

Գրքի ակումբների, դասարանների կամ ինքնամտորման համար.

1. Մտածեք ձեր կայացրած կարևոր որոշման մասին: Կարո՞ղ եք ազնվորեն գնահատել, թե արդյոք այդ որոշման վերաբերյալ ձեր հիշողությունը ժամանակի ընթացքում ավելի բարենպաստ է դարձել: Ի՞նչ ապացույց կպահանջվեր սա պարզելու համար:

2. Արդյո՞ք ընտրությանն աջակցող կանխակալությունը վերջնական արդյունքում հարմարվողական է, թե՞ ոչ: Դիտարկեք հոգեբանական բարեկեցության և փորձից ճշգրիտ սովորելու միջև եղած փոխզիջումները:

3. Ինչպե՞ս կարող են կազմակերպությունները նախագծել որոշումների կայացման գործընթացներ, որոնք պաշտպանում են այս կանխակալությունից՝ միաժամանակ հնարավոր դարձնելով հանձնառու գործողությունները:

4. Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ այս կանխակալությունն ավելի ուժեղ է արևմտյան մշակույթներում անձնական ընտրությունների համար, իսկ արևելյան մշակույթներում՝ սոցիալական ընտրությունների համար: Ի՞նչ է սա բացահայտում ինքնակոնցեպտի և հիշողության միջև կապի մասին:

5. Դիտարկեք պատմական օրինակները (Խոզերի ծոց, Իրաքի պատերազմ, Առաջին համաշխարհային պատերազմ): Ինչպե՞ս կարող էին ինստիտուցիոնալ մեխանիզմներն ընդհատել կանխակալության կասկադները: Ի՞նչ խոչընդոտներ կան նման մեխանիզմների իրականացման համար: