Հետին խելքի շեղում (կամ Հետահայացության շեղում)

Մի հայացքով

1. Հակիրճ ամփոփում

Իմանալով, թե ինչպես են զարգացել իրադարձությունները, մենք հակված ենք հավատալու, որ մենք «ի սկզբանե գիտեինք դա», նույնիսկ եթե դա այդպես չէր: Մեր ուղեղն ավտոմատ կերպով վերաշարադրում է մեր հիշողությունները՝ անցյալի իրադարձությունները դարձնելով ավելի կանխատեսելի և անխուսափելի, քան դրանք իրականում կային: Սա անազնվություն չէ. դա անգիտակցական ճանաչողական գործընթաց է, որը ոչնչացնում է մեր նախնական անորոշության հիշողությունը, ինչը գրեթե անհնար է դարձնում իրական երկիմաստության պայմաններում կայացրած որոշումների ճշգրիտ գնահատումը:

2. Գիտությունը դրա հետևում

2.1. Բացահայտում և պատմություն

Չնայած պատմաբանները, փիլիսոփաները և բժիշկները վաղուց էին ակնարկում արդյունքի իմացությունն անտեսելու դժվարության մասին, հետահայացության շեղման էմպիրիկ ձևակերպումը վերագրվում է Բարուխ Ֆիշհոֆին, ում դոկտորական աշխատանքը 1970-ականների կեսերին փոխեց որոշումների կայացման տեսության ոլորտը:

Ֆիշհոֆի հետազոտությունը հիմնված էր Փոլ Միլի՝ 1973 թվականին արված դիտարկման վրա այն կլինիկական բժիշկների մասին, ովքեր գերագնահատում էին իրենց կանխատեսումները բարդ դեպքերում՝ պնդելով, որ ախտորոշումները ակնհայտ էին հետին թվով։ Սա հանգեցրեց համակարգված հետազոտության, թե ինչպես է արդյունքի իմացությունը աղավաղում անցյալի մտավոր վիճակները վերականգնելու մեր կարողությունը:

Ըմբռնումը զարգացել է մի քանի առանցքային փուլերով.

• 1970-ականներ. Նախնական լաբորատոր փորձարկումներ, որոնք հաստատեցին երևույթը
• 1980-1990-ականներ. Մրցակցող ճանաչողական մոդելների զարգացում (հիշողության վրա հիմնված ընդդեմ պատճառահետևանքային եզրակացության)
• 2000-ականներ. Նեյրովիզուալիզացիայի հետազոտություններ, որոնք բացահայտեցին ներգրավված ուղեղի շրջանները
• 2010-ականներից մինչ օրս. Կիրառում արհեստական բանականության, ալգորիթմական որոշումների կայացման և համավարակի արձագանքի գնահատման ոլորտներում

2.2. Հիմնական հետազոտողներ

2.3. Նշանավոր հետազոտություններ

Նիքսոնի այցերի ուսումնասիրությունը (Ֆիշհոֆ և Բեյթ-Մարոմ, 1975)

Այս հիմնարար ուսումնասիրությունն օգտագործեց լոնգիտյուդինալ դիզայն՝ ներառելով նախագահ Ռիչարդ Նիքսոնի դիվանագիտական այցերը Չինաստան և Խորհրդային Միություն: Մինչ այցերը մասնակիցներին խնդրել էին գնահատել տարբեր արդյունքների (օրինակ՝ Նախագահ Մաոյի հետ հանդիպում, դիվանագիտական առաքելության հաստատում) հավանականությունները: Այցերի ավարտից հետո նույն մասնակիցներին խնդրել են վերհիշել իրենց սկզբնական կանխատեսումները:

Հիմնական բացահայտումներ.

Այս ուսումնասիրությունն ապացուցեց, որ արդյունքի իմացությունը պարզապես չի լրացնում հիշողությունը, այն վերագրառում է այն: Մասնակիցները չէին ստում, նրանք անկեղծորեն հավատում էին, որ իրենց նախկին գիտելիքներն ավելի ճշգրիտ էին, քան կային իրականում:

Անգլո-գուրխական պատերազմի փորձը (Ֆիշհոֆ, 1975)

Որպեսզի համոզվի, որ էֆեկտը պայմանավորված չէր մասնակիցների նախնական գերազանց գիտելիքներով, Ֆիշհոֆն օգտագործեց անհայտ պատմական դրվագներ, ինչպիսին է 1814 թվականի անգլո-գուրխական պատերազմը, որի մասին մասնակիցները դժվար թե որևէ նախնական գիտելիք ունենային։

Մասնակիցներին տրամադրվեց պատմական ակնարկ առանց արդյունքի և խնդրվեց հավանականություններ վերագրել չորս հնարավոր արդյունքների.

1. Բրիտանացիների հաղթանակ
2. Գուրխաների հաղթանակ
3. Փակուղի խաղաղության համաձայնագրով
4. Փակուղի առանց խաղաղության համաձայնագրի

Այնուհետև տարբեր փորձարարական խմբերին ասվեց, որ այս արդյունքներից մեկն իրականում տեղի է ունեցել: Նրանց խնդրեցին գնահատել, թե ինչ հավանականություն կվերագրեին, եթե չիմանային արդյունքը:

Արդյունքներ. Այն խումբը, որին ասվել էր որոշակի արդյունքի մասին, զգալիորեն ավելի բարձր հավանականություն վերագրեց այդ արդյունքին, քան վերահսկվող խմբերը, որոնք արդյունքի մասին տեղյակ չէին: Սա վերջնականապես ապացուցեց, որ մարդիկ չեն կարող «մոռանալ» պատմության ավարտը՝ դրա սկիզբն օբյեկտիվորեն դատելու համար:

Բժշկական ախտորոշման ուսումնասիրությունը (Արկես և այլք, 1981)

Բժիշկներին տրամադրվեց հիվանդության պատմություն և խնդրվեց գնահատել չորս հնարավոր ախտորոշումների հավանականությունը: Մի խումբ արդյունքի մասին տեղեկատվություն չստացավ. մյուս խմբին ասվեց, որ Ախտորոշում Ա-ն ճիշտ է։ Հետահայաց խումբը զգալիորեն ավելի բարձր հավանականություն վերագրեց Ախտորոշում Ա-ին, քան կանխատեսող խումբը, անգամ այն դեպքում, երբ նրանց հստակ ասվել էր անտեսել արդյունքի մասին իմացությունը:

Դեմքերի պարզաբանման պարադիգմը (Հարլի, Կառլսեն և Լոֆտուս, 2004)

Մասնակիցները դիտեցին հայտնիների նկարներ, որոնք սկսվում էին որպես անճանաչելի աղոտ պատկերներ և աստիճանաբար պարզվում էին: Հետահայացության պայմաններում մասնակիցներին ցուցադրվում էր հստակ լուսանկարը մինչ աղոտ հաջորդականությունը դիտելը, և նրանց խնդրվում էր գնահատել, թե որ պահին միամիտ հասակակիցը կճանաչեր դեմքը:

Բացահայտումներ. Նախնական գիտելիքներ ունեցող մասնակիցները հետևողականորեն գերագնահատում էին հասակակիցների կարողությունը ճանաչելու դեմքը բարձր աղոտության մակարդակներում: Նրանք աղմուկի մեջ «տեսնում» էին դեմքը, քանի որ արդեն գիտեին, թե ով է նա: Սա հանգեցրեց Սահունության սխալ վերագրման տեսության մշակմանը, որը բացատրում է, որ նախնական գիտելիքը ստեղծում է ավելի բարձր ընկալման սահունություն, որն այնուհետև սխալմամբ վերագրվում է պատկերի հստակությանը, այլ ոչ թե դիտողի գիտելիքին:

2.4. Նյարդաբանական հիմք

Հիպոկամպ (The Hippocampus). Այս շրջանը, որը կարևոր է էպիզոդիկ հիշողության համար, ցուցաբերում է տարբերվող ակտիվության օրինաչափություններ հետահայաց դատողությունների ժամանակ։ Հիշողության հետքերի «վերագրառումը», երբ նոր արդյունքը դուրս է մղում հին կանխատեսումը, կապված է հիպոկամպի թարմացման գործընթացների հետ։ Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ աջ առաջային հիպոկամպը հատուկ ներգրավված է դեմքի հետ կապված հետահայացության շեղման կոդավորման մեջ:

Նախաճակատային կեղև (Prefrontal Cortex - PFC). Կոնֆլիկտների մշտադիտարկման մեջ ներգրավված տարածքները, ինչպիսիք են դորսոլատերալ նախաճակատային կեղևը (DLPFC) և մեդիալ նախաճակատային կեղևը (mPFC), ակտիվանում են, երբ անհատները փորձում են ճնշել շեղումը: Այս շրջանները կառավարում են կոնֆլիկտը ընդգծված «ներկայիս ճշմարտության» և ավելի մարող «անցյալի համոզմունքի» միջև:

Պարգևատրման համակարգ (Reward Circuitry). Կուտակվող կորիզը (Nucleus Accumbens - NAcc), որը սովորաբար ասոցացվում է պարգևատրման հետ, ցուցաբերում է կապ զգայական շրջանների հետ պատկերացման կամ արդյունքի բացահայտման «Ահա» պահի ժամանակ: Սա ենթադրում է, որ «ի սկզբանե գիտեի» զգացումը կարող է ամրապնդվել դոֆամինային ուսուցման ազդանշանով՝ անորոշության լուծումը դարձնելով ներքուստ պարգևատրող և այդպիսով ավելի դժվար անտեսելի:

3. Էվոլյուցիոն ծագում

Ուղեղը հիմնականում նախագծված է հեռանկարային հարմարվողականության համար՝ հենվելով անցյալի փորձի վրա՝ ապագան կողմնորոշելու նպատակով: RAFT մոդելն առաջարկում է, որ հետահայացության շեղումը ոչ թե ճանաչողական ձախողում է, այլ հարմարվողական ուսուցման մեխանիզմի կողմնակի արդյունք.

Ինչու է զարգացել այս շեղումը.

• Երբ մենք իմանում ենք արդյունքը, մենք ավտոմատ կերպով թարմացնում ենք դրան հանգեցրած տեղեկատվության վավերականության կշիռները
• Սա «դեն է նետում» ոչ ճշգրիտ տեղեկատվությունը ապագա կանխատեսող ճշգրտությունը բարելավելու համար
• Ուղեղն առաջնահերթություն է տալիս արդյունավետ թարմացմանը, քան պատմական ճշգրտությանը

Գոյատևման առավելություն.

• Նոր տեղեկատվության արագ ինտեգրումը բարելավում է ապագա կանխատեսումները
• Ուղեղը, որը կպահպաներ անցյալի անորոշության կատարյալ գրառումներ, հաշվողական առումով ծախսատար կլիներ
• Պատճառահետևանքային մոդելների թարմացման արագությունն ավելի արժեքավոր էր, քան պատմական ճշգրտությունը նախնիների միջավայրերում

Թերությո՞ւն, թե՞ առանձնահատկություն. RAFT մոդելը դիտարկում է հետահայացության շեղումը որպես առանձնահատկություն՝ գին, որը մենք վճարում ենք արդյունավետ ուսուցման համար: Ուղեղն օպտիմիզացված է կանխատեսելու, այլ ոչ թե արխիվացնելու համար: Այնուամենայնիվ, դա խնդրահարույց է դառնում ժամանակակից համատեքստերում, որոնք պահանջում են հաշվետվողականություն և օբյեկտիվ պատմական վերլուծություն:

Էներգիայի պահպանում. Փոխարեն պահպանելու առանձին «առաջ» և «հետո» գիտելիքի վիճակներ, ուղեղը վերագրառում է հին տեղեկատվությունը՝ պահպանելով ճանաչողական ռեսուրսները ապագային միտված մշակման համար:

Հարմարվողական միջավայրեր. Այս համակարգը լավ էր աշխատում այն միջավայրերում, որտեղ.

• Արդյունքները հստակ հետադարձ կապ էին ապահովում գոյատևման համար կարևոր կանխատեսումների համար
• Անցյալի մտավոր վիճակների մասին պատմական ճշգրտությունը հազվադեպ էր նշանակություն ունենում
• Արագ թարմացումը բարելավում էր որսորդությունը, սննդի հայթայթումը և սոցիալական նավարկումը

4. Ինչպես է դրսևորվում այս շեղումը

4.1. Առօրյա կյանքում

• Սպորտային կանխատեսումներ. Խաղից հետո երկրպագուները հիշում են, որ իրենց թիմի հաղթանակի կամ պարտության հարցում ավելի վստահ էին, քան իրականում
• Հարաբերությունների որոշումներ. «Ես միշտ գիտեի, որ նա ինձ համար ճիշտ մարդ չէր» բաժանումից հետո
• Տների գնումներ. «Ես գիտեի, որ շուկան այս ուղղությամբ կգնա» գների փոփոխությունից հետո
• Աշխատանքի ընտրություն. Անցյալի կարիերայի որոշումների վերականգնում՝ հիմնվելով ընթացիկ արդյունքների վրա՝ դրանք անխուսափելի դարձնելու համար
• Ծնողավարություն. «Ես գիտեի, որ երեխաս այսպիսին կդառնա»՝ դժվարացնելով սովորել այն ամենից, ինչն իրականում աշխատեց

4.2. Աշխատավայրում

• Նախագծերի հետմահու վերլուծություններ (post-mortems). Ձախողված նախագծերը թվում է, թե ունեցել են ակնհայտ նախազգուշացնող նշաններ. հաջողվածներն անխուսափելի են թվում
• Կատարողականի գնահատականներ. Ղեկավարները գնահատում են աշխատակիցների որոշումները՝ հիմնվելով արդյունքների, այլ ոչ թե տվյալ պահին առկա տեղեկատվության վրա
• Աշխատանքի ընդունման որոշումներ. Հարցազրուցավարները հետագայում պնդում են, թե «գիտեին», որ թեկնածուն հաջողություն կունենա կամ կձախողվի
• Ռազմավարական պլանավորում. Նախկին ռազմավարության ձախողումներն ակնհայտորեն թերի են թվում հետին թվով՝ խոչընդոտելով ճշգրիտ ուսուցմանը
• Անվտանգության միջադեպեր. Արդյունաբերական վթարները կարծես թե կանխարգելելի են միայն փաստից հետո, ինչը հանգեցնում է անարդար մեղքի բարդման

4.3. Բիզնեսում և մարքեթինգում

• Ապրանքների թողարկումներ. Ձախողումները թվում են կանխատեսելի պոստ-հոկ (post-hoc), ինչը հանգեցնում է որոշում կայացնողների անարդար քննադատությանը
• Շուկայի հետազոտություն. Վերլուծաբանները պնդում են, թե կանխատեսել են շուկայի տեղաշարժերը, որոնք իրականում բաց էին թողել
• Մրցակցային ռազմավարություն. Մրցակիցների քայլերն ակնհայտ են թվում դրանք տեղի ունենալուց հետո
• Ապրանքանիշի դիրքավորում. Մարքեթինգային թիմերը վերականգնում են պատմությունները, որպեսզի հաջողությունները ծրագրված թվան

4.4. Քաղաքականության և լրատվամիջոցների մեջ

• Ընտրությունների վերլուծություն. Փորձագետները պնդում են, թե կանխատեսել են ընտրությունների արդյունքները, որոնք նրանք չէին կարողացել կանխատեսել
• Քաղաքականության գնահատում. Ձախողված քաղաքականություններն ակնհայտորեն թերի են թվում. հաջողվածներն անխուսափելի են թվում
• Արձագանք ճգնաժամին. Քաղաքական առաջնորդները դատվում են այն տեղեկատվության հիման վրա, որը հասանելի է դարձել միայն ավելի ուշ
• COVID-19 համավարակ. Ծայրահեղ անորոշության պայմաններում կայացված վաղ որոշումները խիստ դատապարտվում են ամիսներ անց ի հայտ եկած տվյալների հիման վրա

4.5. Առողջապահության ոլորտում

• Ախտորոշիչ ճշգրտություն. Բժիշկները գերագնահատում են ախտորոշելու իրենց հետահայաց կարողությունը, երբ արդեն գիտեն ճիշտ պատասխանը
• Ռադիոլոգիա. «Բաց թողնված» ուռուցքներն ակնհայտ են թվում, երբ վերանայողները գիտեն ուռուցքի գտնվելու վայրը, ինչը ստեղծում է անփութության պատրանք
• Բուժման որոշումներ. Բացասական արդյունքները ստիպում են, որ բուժման ընտրությունն ակնհայտորեն սխալ թվա
• Մասնագիտական սխալների դատավարություն. Երդվյալ ատենակալները գնահատում են բժշկական որոշումները՝ իմանալով արդյունքների մասին, որոնք այդ ժամանակ անհնար էր իմանալ
• «Ռետրոսկոպ». Ռադիոլոգիայում օգտագործվող տերմին՝ նկարագրելու այն ոսպնյակը, որի միջոցով փորձագետները դատավարության ընթացքում վերանայում են գործերը՝ արդյունքի իմացությամբ, որն արմատապես փոխում է ընկալումը

4.6. Ֆինանսներում և ներդրումներում

• Բաժնետոմսերի ընտրություն. Ներդրողները հիշում են, որ կանխատեսել են շուկայի շարժումները շատ ավելի մեծ ճշգրտությամբ, քան ցույց են տալիս նրանց իրական արդյունքները
• Ռիսկի գնահատում. Մինչճգնաժամային ռիսկի գնահատումներն ակնհայտորեն ոչ ադեկվատ են թվում միայն վթարից հետո
• 2008-ի ֆինանսական ճգնաժամ. Առաջացավ մի խոսույթ, որ անշարժ գույքի պղպջակն «ակնհայտ» էր՝ անտեսելով այդ ժամանակ առկա տվյալներն ու փորձագետների կոնսենսուսը
• Long-Term Capital Management-ի փլուզումը (1998). 30:1 լծակն անխոհեմ էր թվում միայն ռուսական պարտքի դեֆոլտից հետո. նախապես բանկերը մրցում էին Նոբելյան դափնեկրի ղեկավարած հիմնադրամին վարկ տրամադրելու համար
• Zillow Offers-ի ձախողումը (2021). 500 միլիոն դոլարի վնասն այժմ թվում է որպես «ակնհայտ» ալգորիթմական գոռոզություն, թեև սկզբում ռազմավարությունը գովաբանվում էր

5. Իրական աշխարհի դեպքերի ուսումնասիրություններ

Դեպքի ուսումնասիրություն 1. Պերլ Հարբորի հետախուզական ձախողումը (1941)

• Համատեքստ. 1941 թվականի դեկտեմբերի 7-ին Պերլ Հարբորի վրա ճապոնական հարձակումը հաճախ վկայակոչվում է որպես հետախուզական ձախողում
• Ինչ տեղի ունեցավ. Ճապոնական ուժերը անակնկալ հարձակում սկսեցին, որը կործանեց ԱՄՆ-ի խաղաղօվկիանոսյան նավատորմը
• Շեղումը գործողության մեջ. Հետին թվով նշանները կուրացնող աստիճանի ակնհայտ են թվում՝ որսված ծածկագրեր, զորքերի տեղաշարժեր, դիվանագիտական լարվածություն: Ռոբերտա Վոլստետերի դասական վերլուծությունը՝ «Պերլ Հարբոր. Նախազգուշացում և որոշում» ցույց տվեց, որ այս «ազդանշանները» թաղված էին անհաղթահարելի «աղմուկի» մեջ՝ հակասական տեղեկատվություն, խաբեություն և անհամապատասխանություն։ Քննադատները պնդում էին, որ ԱՄՆ կառավարությունը «պետք է որ իմանար»:
• Հետևանքներ. Մինչ իրադարձությունը, համապատասխան ազդանշաններն անտարբերելի էին հազարավոր այլ ազդանշաններից, որոնք մատնանշում էին հարձակումներ Մալայայի, Ռուսաստանի վրա կամ ընդհանրապես հարձակման բացակայություն: Հետախուզությունը հազվադեպ է հստակ կանխատեսում. այն հավանականությունների բաշխում է: Հետահայացությունը տապալում է այս բաշխումը մեկ կետի վրա:
• Քաղված դասեր. Ազդանշանն աղմուկից տարբերելու դժվարությունը պետք է գնահատվի տեղեկատվական միջավայրի հիման վրա, որը գոյություն ուներ արդյունքից առաջ, այլ ոչ թե այն բյուրեղյա խոսույթի, որն ի հայտ է գալիս դրանից հետո:

Դեպքի ուսումնասիրություն 2. Ահեղ դատաստանի օրվա պատերազմի հետախուզական ձախողումը (1973)

• Համատեքստ. Իսրայելական հետախուզությունը չկարողացավ կանխատեսել եգիպտա-սիրիական համատեղ հարձակումը 1973 թվականի հոկտեմբերին
• Ինչ տեղի ունեցավ. Գեներալ-մայոր Էլի Զեյրան՝ Ամանի (ռազմական հետախուզություն) ղեկավարը, այն կարծիքին էր («Կոնցեպցիա»), որ Եգիպտոսը պատերազմ չի սկսի առանց հեռահար ռմբակոծիչների՝ իսրայելական ռազմաօդային ուժերը չեզոքացնելու համար:
• Շեղումը գործողության մեջ. Երբ պատերազմը բռնկվեց, Զեյրան խստորեն քննադատվեց: Քննադատները մատնանշում էին եգիպտական ուժերի զանգվածային կուտակումը: Այնուամենայնիվ, կանխատեսման տեսանկյունից, այս կուտակումները բազմիցս տեղի էին ունեցել (ամենամյա զորավարժություններ) առանց պատերազմի
• Հետևանքներ. Ագրանատի հանձնաժողովը դժվարանում էր առանձնացնել այն, ինչ հնարավոր էր իմանալ ex ante (նախապես) այն բանից, ինչն ակնհայտ էր ex post (դեպքից հետո)
• Քաղված դասեր. Կրկնվող կեղծ ահազանգերը («գայլ կանչելու» էֆեկտը) իրական հարձակումը դարձրեցին անտարբերելի աղմուկից մինչև այն պահը, երբ արդեն շատ ուշ էր: Այս դեպքը ցույց է տալիս, թե ինչպես կոշտ մտավոր մոդելները, համակցվելով հետահայացության շեղման հետ, բարդացնում են հետախուզական ձախողումների արդարացի գնահատումը:

Դեպքի ուսումնասիրություն 3. Կունդուզի ավիահարվածը (2009)

• Համատեքստ. Գերմանացի հրամանատարն Աֆղանստանում հրամայեց ավիահարված հասցնել երկու գողացված վառելիքի ցիստեռների
• Ինչ տեղի ունեցավ. Հարվածը հանգեցրեց քաղաքացիական զոհերի
• Շեղումը գործողության մեջ. Հետաքննությունները հակված էին դատել որոշումը՝ ելնելով արդյունքից (քաղաքացիական մահեր), այլ ոչ թե այդ ժամանակ առկա տեղեկատվությունից (գողացված ցիստեռներ, ապստամբների ակտիվություն, հետախուզական զեկույցներ)
• Հետևանքներ. Ռազմական դատարանները հաճախ դժվարանում են անջատել ողբերգական արդյունքները «ողջամիտ» հրամանատարական որոշումների գնահատումից
• Քաղված դասեր. Արդյունքի շեղումը ռազմական արդարադատության մեջ կարող է պատժել հրամանատարներին այն տեղեկատվության հիման վրա գործելու համար, որն այդ պահին ողջամիտ էր, ինչը կարող է հանգեցնել ռիսկից խուսափող որոշումների կայացման մարտական իրավիճակներում:

Պատմական օրինակ. KSR-ն ընդդեմ Teleflex Գերագույն դատարանի գործի (2007)

Արտոնագրային իրավունքի այս գործը ներկայացնում է հետահայացության շեղման առավել բացահայտ դատական ճանաչումներից մեկը: Գործը վերաբերում էր արտոնագրի «ակնհայտությանը»՝ եթե գյուտը «ակնհայտ» է հմուտ մասնագետի համար, այն չի կարող արտոնագրվել:

Հետահայացության խնդիրը. Երբ գյուտը բացահայտվում է, այն հաճախ թվում է ակնհայտ (միացրեք Բաղադրիչ Ա-ն Բաղադրիչ Բ-ի հետ՝ Արդյունք Գ ստանալու համար): Դաշնային շրջանային դատարանն օգտագործել էր կոշտ «Ուսուցում, Առաջարկ կամ Մոտիվացիա» (TSM) թեստը՝ հետահայացության շեղումը կանխելու համար:

Գերագույն դատարանն ընդունեց ռիսկը («Փաստեր որոնողը, իհարկե, պետք է տեղյակ լինի հետահայացության շեղման առաջացրած աղավաղումներին»), բայց վճռեց, որ TSM թեստը չափազանց կոշտ է: Այս վճիռը, հնարավոր է, ավելի հեշտացրեց արտոնագրերի անվավեր ճանաչումը՝ թույլ տալով «առողջ բանականության» դատողություններ, որոնք պոտենցիալ կերպով վերաներմուծեցին հետահայացության շեղումը, որը թեստը փորձում էր արգելափակել:

6. Այս շեղման արժեքը

6.1. Անձնական վնասներ

• Խաթարված ուսուցում. Եթե յուրաքանչյուր արդյունք կանխատեսելի է թվում հետին թվով, մենք չենք կարողանում դասեր քաղել իրական անակնկալներից
• Վնասված հարաբերություններ. Մեղադրել զուգընկերներին խնդիրներ «չտեսնելու» համար, որոնք այդ ժամանակ երկիմաստ էին
• Կեղծ վստահություն. Մեր կանխատեսելու ունակությունների գերագնահատումը հանգեցնում է վատ ապագա որոշումների
• Նվազած էմպաթիա. Դժվարություն հասկանալու, թե ինչու են ուրիշները կայացրել որոշումներ, որոնք թվում են «ակնհայտորեն» սխալ
• Նվազած խոնարհություն. Հետևողական «ես ի սկզբանե գիտեի» զգացումը խարխլում է ինտելեկտուալ ազնվությունը

6.2. Մասնագիտական վնասներ

• Անարդար կատարողականի գնահատումներ. Աշխատակիցները դատվում են իրենց վերահսկողությունից դուրս արդյունքներով
• Իրավական պատասխանատվություն. Մասնագետները ենթարկվում են ստանդարտների, որոնք հիմնված են հետահայացության, այլ ոչ թե կանխատեսման վրա
• Կարիերայի վնաս. Որոշում կայացնողները մեղադրվում են ողջամիտ ընտրությունների համար, որոնք պատահաբար վատ ավարտվեցին
• Նորարարության ճնշում. Վախը գնահատվել արդյունքներով, այլ ոչ թե գործընթացով, հուսահատեցնում է ռիսկի դիմելը
• Վատ հետմահու (post-mortem) վերլուծություն. Կազմակերպությունները չեն սովորում, երբ յուրաքանչյուր ձախողում ակնհայտորեն կանխատեսելի է թվում

6.3. Հասարակական վնասներ

• Արդարադատության համակարգի ձախողումներ. Երդվյալ ատենակալները չեն կարող օբյեկտիվորեն գնահատել «կանխատեսելիությունը», երբ արդեն գիտեն, որ վնաս է հասցվել
• Քաղաքական պարալիչ. Քաղաքական գործիչները վախենում են ցանկացած գործողությունից, որը կարող է խիստ դատապարտվել, եթե արդյունքները բացասական լինեն
• Բժշկական սխալների դատավարությունների աճ. Բժիշկները կիրառում են պաշտպանական բժշկություն՝ հետահայացությամ պայմանավորված դատական հայցերի պատճառով
• Հետախուզական համայնքի դիսֆունկցիա. Վերլուծաբանները բախվում են անհնարին ստանդարտների, երբ հետահայացությունը սպառնալիքները դարձնում է ակնհայտ
• Պատմական թյուրըմբռնում. Անցյալի անորոշությունը ճշգրտորեն վերականգնելու մեր անկարողությունը աղավաղում է պատմության մեր ընկալումը

6.4. Վիճակագրական ազդեցություն

• Կամինը և Ռախլինսկին (1995) պարզել են, որ երդվյալ ատենակալները, ովքեր գիտեին բացասական արդյունքի մասին (օրինակ՝ ջրհեղեղ), ամբաստանյալների նախազգուշական միջոցները զգալիորեն ավելի հաճախ էին համարում անփույթ, քան առանց արդյունքի իմացության երդվյալ ատենակալները, նույնիսկ երբ ռիսկի վերաբերյալ ապացույցները նույնական էին:
• Օբերստը և Գյոքենյանը (2016) պարզել են, որ պրոֆեսիոնալ դատավորները, ովքեր գիտեին գործի արդյունքները, վնասն ավելի կանխատեսելի էին համարում և ավելի հավանական էր, որ կհաստատեին անփութությունը, քան տեղեկատվությունից զուրկ դատավորները:
• Բերնշտեյնի՝ կյանքի տևողության վերաբերյալ ուսումնասիրությունը ցույց է տվել, որ հետահայացության շեղումը հետևում է U-աձև կորի. այն ամենաբարձրն է փոքր երեխաների մոտ, նվազում է չափահասության շրջանում, այնուհետև նորից աճում է ծերության ժամանակ, երբ արգելակող վերահսկողությունը նվազում է:

7. Թաքնված օգուտները

Հետահայացության շեղումը զուտ դիսֆունկցիոնալ չէ, այն ներկայացնում է փոխզիջում.

• Արդյունավետ ուսուցում. RAFT մոդելն առաջարկում է, որ շեղումը հարմարվողական թարմացման կողմնակի արդյունք է, որը բարելավում է ապագա կանխատեսումները՝ դեն նետելով «հնացած» անորոշությունը
• Ճանաչողական տնտեսում. Անցյալի և ներկայի գիտելիքների առանձին գրառումների պահպանումը հաշվողական առումով ծախսատար կլիներ
• Պատումի համահունչություն. Շեղումն օգնում է ստեղծել համահունչ կենսապատումներ՝ անցյալի իրադարձությունները ներկա արդյունքների հետ կապված դարձնելով
• Նվազած տագնապ. Եթե անցյալի իրադարձություններն անխուսափելի են թվում, ապա ավելի քիչ պատճառ կա ափսոսալու չընտրված այլընտրանքային ուղիների համար
• Վստահության պահպանում. Այն համոզմունքը, թե մենք «ի սկզբանե գիտեինք», պահպանում է ինքնարդյունավետությունն ու մոտիվացիան

Փոխզիջումը. Արագությունն ու արդյունավետությունը մեր գիտելիքների բազայի թարմացման գործում ընդդեմ անցյալի մտավոր վիճակների վերականգնման ճշգրտության: Այն միջավայրերում, որտեղ անցյալի որոշումների համար պատասխանատվությունը քիչ նշանակություն ունի, այս փոխզիջումը նպաստում է արդյունավետությանը: Ժամանակակից ինստիտուցիոնալ համատեքստերում (իրավունք, բժշկություն, ֆինանսներ) փոխզիջումը ծախսատար է դառնում:

8. Ինքնագնահատում. Արդյո՞ք դուք ունեք այս շեղումը

8.1. Նախազգուշացնող նշանների ստուգաթերթ

• Ես հաճախ եմ ասում «Ես գիտեի, որ դա տեղի կունենա» արդյունքներն իմանալուց հետո
• Երբ ես վերանայում եմ անցյալի որոշումները, դրանք ակնհայտորեն ճիշտ կամ սխալ են թվում
• Ես հաճախ զարմանում եմ, որ մյուսները չեն տեսել այն, ինչը ես համարում եմ «ակնհայտ» նախազգուշացնող նշաններ
• Ես դժվարությամբ եմ հիշում, թե որքան անորոշ էի զգում ինձ կարևոր իրադարձությունների լուծումից առաջ
• Ես հակված եմ խստորեն դատել պատմական դեմքերին այն չտեսնելու համար, ինչն այժմ պարզ է թվում
• Երբ ներդրումները հաջողվում կամ ձախողվում են, արդյունքը կանխատեսելի է թվում
• Ես հազվադեպ եմ փաստաթղթավորում կանխատեսումները մինչ արդյունքների հայտնի դառնալը
• Ինձ համար դժվար է հասկանալ, թե ինչպես փորձագետները «բաց թողեցին» իրադարձություններ, որոնք ակնհայտ են թվում
• Ես վստահ եմ իմ սկզբնական կանխատեսումները ճշգրտորեն վերհիշելու իմ ունակության վրա
• Անցյալի ընտրությունները վերանայելիս ես հեշտությամբ կարող եմ նշել, թե ինչ «պետք է» անեի այլ կերպ

Գնահատում.

• 0-2 նշված. Ցածր ընկալունակություն
• 3-5 նշված. Չափավոր ընկալունակություն
• 6-8 նշված. Բարձր ընկալունակություն
• 9-10 նշված. Շատ բարձր ընկալունակություն

8.2. Ինքնառեֆլեքսիայի հարցեր

1. Կարո՞ղ եք հիշել վերջերս արված մի կանխատեսում, որը սխալ դուրս եկավ, և ճշգրտորեն հիշել, թե որքան վստահ էիք այդ պահին:
2. Ե՞րբ է վերջին անգամ արդյունքն անկեղծորեն զարմացրել ձեզ, և արդյո՞ք այդ զարմանքի զգացումը պահպանվեց, թե՞ իրադարձությունն արագորեն անխուսափելի թվաց:
3. Արդյո՞ք դուք պահում եք անորոշության պայմաններում արված ձեր կանխատեսումների, սպասումների կամ որոշումների որևէ գրավոր գրառում:
4. Ուրիշների որոշումները գնահատելիս դուք գիտակցաբա՞ր փորձում եք վերականգնել, թե ինչ տեղեկատվություն էր հասանելի նրանց այդ ժամանակ:
5. Ուրիշներն ասե՞լ են ձեզ, որ դուք չափազանց վստահ եք թվում արդյունքները կանխատեսելու ձեր ունակության մեջ:

8.3. Արագ ախտորոշիչ սցենար

Սցենար. Գործընկերը ղեկավարում էր մի նախագիծ, որը վերջնական արդյունքում ձախողվեց: Հետ նայելով, դուք հստակ տեսնում եք երեք նախազգուշացնող նշան, որ մոտեցումը թերի էր: Ինչպե՞ս կգնահատեք ձեր գործընկերոջ կատարողականը:

Ինչպե՞ս կպատասխանեիք.

• ա) «Այդ նախազգուշացնող նշաններն ակնհայտ էին: Իմ գործընկերը պետք է տեսներ դրանք և փոխեր ընթացքը»: → Բարձր ընկալունակություն
• բ) «Չնայած ես հիմա տեսնում եմ նախազգուշացնող նշանները, ես պետք է հաշվի առնեմ, թե իրականում ինչ տեղեկատվություն էր հասանելի այն ժամանակ և արդյոք այդ նշանները տարբերվում էին նախագծի սովորական մարտահրավերներից»: → Ցածր ընկալունակություն
• գ) «Նախազգուշացնող նշանները հիմա պարզ են թվում, բայց վստահ չեմ, որ ես էլ կնկատեի դրանք: Դժվար է ասել»: → Չափավոր ընկալունակություն

9. Այս շեղման բացահայտումն ուրիշների մոտ

9.1. Վարքային ցուցիչներ

• «Ակնհայտորեն» և «պարզապես» բառերի հաճախակի օգտագործում անցյալի իրադարձությունները քննարկելիս
• Վստահ պնդումներ այն մասին, թե ինչ «ցանկացած մարդ» պետք է նախատեսեր
• Որոշում կայացնողների խիստ դատապարտումներ՝ հիմնված արդյունքների վրա
• Դժվարություն ներգրավվելու հակափաստարկային սցենարների մեջ («Ի՞նչ կլիներ, եթե ամեն ինչ այլ կերպ լիներ»)
• Դիմադրություն այն գաղափարին, որ անցյալի իրադարձություններն իսկապես անորոշ էին
• Գերվստահություն կանխատեսումների իրենց իսկ արդյունքների նկատմամբ

9.2. Խոսակցական «կարմիր դրոշներ» (նախազգուշացնող նշաններ)

Արտահայտություններ, որ մարդիկ ասում են այս շեղման ազդեցության տակ.

• «Ես ի սկզբանե գիտեի»
• «Բոլոր նշաններն ակնհայտ էին»
• «Դա անպայման պետք է լիներ»
• «Ցանկացած մարդ կարող էր կանխատեսել դա»
• «Նրանք պետք է ավելի լավ հասկանային»

Նրանց բերած փաստարկների տեսակները.

• Նախքան արդյունքը հասանելի եղած ապացույցների ընտրովի վկայակոչում՝ անտեսելով հակասական ազդանշանները
• Հավանականության բաշխումների դիտարկում որպես հստակ կանխատեսումներ

Հարցեր, որոնցից նրանք խուսափում են.

• «Իրականում ի՞նչ տեղեկատվություն էր հասանելի այն ժամանակ»
• «Ի՞նչ այլընտրանքային արդյունքներ էին հավանական թվում նախքան արդյունքն իմանալը»

9.3. Իրավիճակային խթանիչներ

• Խոշոր իրադարձություններից հետո. Ընտրություններ, շուկայի փլուզումներ, բնական աղետներ, հարաբերությունների ավարտ
• Գնահատումների ժամանակ. Կատարողականի վերանայումներ, հետմահու վերլուծություններ, դատավարություններ
• Հուզական ներդրվածության դեպքում. Արդյունքներ, որոնք ազդում են կարգավիճակի, փողի կամ հարաբերությունների վրա
• Ժամանակի սղության տակ. Արագ որոշումներ առանց անցյալի անորոշության մանրակրկիտ վերականգնման
• Սոցիալական համատեքստերում. Ճնշում՝ բանիմաց կամ հեռատես երևալու համար
• Զարմանալի արդյունքներից հետո. Իմաստավորման մղումն ամենաուժեղն է, երբ իրադարձությունները հակասում են սպասումներին

10. Ճանաչողական շեղումները վերացնելու ռազմավարություններ

10.1. Անհապաղ տեխնիկաներ

«Դիտարկել հակառակը» (Ամենահուսալի ռազմավարությունը)

Ամենավավերացված տեխնիկան, որը մշակվել է Սլովիկի, Ֆիշհոֆի և ավելի ուշ Ռոուզի և Վոսի աշխատանքների հիման վրա.

• Նախքան որոշումը դատելը, հստակ ձևավորեք պատճառներ, թե ինչու կարող էր տեղի ունենալ այլընտրանքային արդյունք
• Սա ստիպում է վերականգնել անցյալի անորոշությունը՝ կոտրելով անխուսափելիության գծային պատումը
• Հարցրեք. «Ի՞նչը պետք է այլ կերպ լիներ, որպեսզի այլ արդյունք լիներ»

Վերականգնել տեղեկատվական վիճակը

• Հստակ թվարկեք, թե ինչ տեղեկատվություն կար որոշման կայացման պահին
• Նույնականացրեք այն տեղեկատվությունը, որը հասանելի դարձավ միայն արդյունքից հետո
• Հարցրեք. «Եթե ես իմանայի միայն այն, ինչ նրանք գիտեին այն ժամանակ, ես ի՞նչ կորոշեի»

Դադար առեք դատողությունից առաջ

• Երբ բռնացնում եք ձեզ այն մտքի վրա, որ «նրանք պետք է իմանային», կանգ առեք
• Դիտավորյալ դադար տվեք՝ հաշվի առնելու անորոշության մառախուղը, որը գոյություն ուներ արդյունքից առաջ

10.2. Երկարաժամկետ ռազմավարություններ

Վարել որոշումների օրագիր

• Փաստաթղթավորեք հիմնավորումը, ակնկալվող հավանականությունները և հայտնի ռիսկերը որոշումների կայացման պահին
• Օրագիրն ապահովում է ձեր «առաջ» վիճակի անփոփոխ գրառումը
• Պարբերաբար վերանայեք՝ ձեր իրական կանխատեսումները համեմատելու համար դրանց վերաբերյալ ձեր հիշողության հետ

Զարգացնել էպիստեմիկ խոնարհություն

• Կանոնավոր կերպով հիշեցրեք ձեզ սխալված նախկին կանխատեսումների մասին
• Ուսումնասիրեք պատմական դեպքեր, երբ «ակնհայտ» նշաններն իրականում երկիմաստ էին
• Ընդունեք, որ իրական անորոշությունը բարդ որոշումների մշտական հատկանիշն է

Կիրառել հավանականային մտածողություն

• Ձևակերպեք կանխատեսումները հավանականությունների, այլ ոչ թե հստակությունների տեսքով
• Հետևեք ձեր չափաբերմանը ժամանակի ընթացքում (որքա՞ն հաճախ են ձեր 70% կանխատեսումներն իրականանում դեպքերի 70%-ում)

10.3. Միջավայրի ձևավորում

Ներդնել կույր վերանայման ընթացակարգեր

Մասնագիտական համատեքստերում (բժշկություն, դատաբժշկական փորձաքննություն, իրավունք) պաշտպանեք վերանայողներին արդյունքի մասին տեղեկատվությունից որոշումները գնահատելիս: Ներկայացրեք վիճելի գործերը խառնված վերահսկիչ գործերի հետ, որտեղ արդյունքն անհայտ է:

Ստեղծել ինստիտուցիոնալ գրառումներ

Կազմակերպությունները պետք է փաստաթղթավորեն որոշումների հիմնավորումները, ռիսկերի գնահատումները և հավանականության գնահատականները նախքան արդյունքների հայտնի դառնալը: Այս գրառումները կանխում են հավաքական հիշողության աղավաղումը:

Ձևավորել գնահատման համակարգեր

Առանձնացրեք արդյունքի գնահատումը որոշման որակի գնահատումից: Դատեք որոշումները գործընթացի և առկա տեղեկատվության հիման վրա, այլ ոչ թե արդյունքների:

10.4. Երբ դիմել արտաքին կարծիքի

• Ձախողված նախագծերի հիմնական հետմահու վերլուծություններ (post-mortems)
• Իրավական կամ կարգավորող վարույթներ, որտեղ հարցականի տակ է «կանխատեսելիությունը»
• Անձնակազմի գնահատումներ բացասական արդյունքներից հետո
• Ռազմավարական որոշումներ, որոնցում դուք ունեք ուժեղ զգացմունքային ներդրվածություն
• Ցանկացած իրավիճակ, երբ դուք համոզված եք, թե ինչ «պետք է» հայտնի լիներ

11. Գործնական վարժություններ

Վարժություն 1. Կանխատեսումների գրանցում

• Նպատակ. Բարձրացնել իրազեկությունը ձեր իրական կանխատեսման ճշգրտության և ձեր հետահայաց համոզմունքների տարբերության վերաբերյալ
• Պահանջվող ժամանակ. Օրական 5 րոպե; շաբաթական 30 րոպե վերանայում
• Անհրաժեշտ նյութեր. Օրագիր կամ նշումներ կատարելու թվային հավելված
• Բարդության մակարդակ. Սկսնակ
• Հրահանգներ.
  1. Ամեն օր գրեք 1-3 կանխատեսում հաջորդ շաբաթվա իրադարձությունների վերաբերյալ (սպորտ, աշխատանք, նորություններ, անձնական)
  2. Յուրաքանչյուր կանխատեսմանը վերագրեք հավանականություն (օրինակ՝ «70% վստահ եմ»)
  3. Նշեք ձեր տրամաբանությունը և օգտագործվող տեղեկատվությունը
  4. Շաբաթվա վերջում վերանայեք արդյունքները և համեմատեք ձեր իրական կանխատեսումների հետ
  5. Նշեք այն դեպքերը, երբ կանխատեսման վերաբերյալ ձեր հիշողությունը տարբերվում է ձեր գրավոր գրառումից
• Անդրադարձի հարցեր.
  • Որքա՞ն ճշգրիտ էին ձեր կանխատեսումները ձեր հավանականության վերագրումների համեմատությամբ:
  • Արդյո՞ք որևէ արդյունք հետին թվով թվում էր «ակնհայտ», որը դուք վստահորեն չէիք կանխատեսել:
  • Ինչպե՞ս էր ձեր վստահության մակարդակը համեմատվում ձեր իրական ճշգրտության հետ:
• Հաճախականություն. Ամենօրյա գրանցում, շաբաթական վերանայում

Վարժություն 2. Պատմական վերականգնում

• Նպատակ. Զբաղվել պատմական իրադարձություններում անորոշության վերականգնման պրակտիկայով
• Պահանջվող ժամանակ. 45 րոպե
• Անհրաժեշտ նյութեր. Պատմական դեպքերի ուսումնասիրության նյութեր, թուղթ նշումների համար
• Բարդության մակարդակ. Միջին
• Հրահանգներ.
  1. Ընտրեք հայտնի արդյունքով պատմական իրադարձություն (օրինակ՝ հայտնի ճակատամարտ, բիզնեսի ձախողում, ընտրություններ)
  2. Նախքան ուսումնասիրելը գրեք, թե ինչու է արդյունքը թվում ակնհայտ կամ անխուսափելի
  3. Ուսումնասիրեք տեղեկատվությունը, որը հասանելի էր նախքան արդյունքը՝ մրցակցող ազդանշաններ, դիտարկված այլընտրանքային սցենարներ, փորձագիտական կարծիքներ այդ պահին
  4. Թվարկեք առնվազն երեք պատճառ, թե ինչու կարող էր տեղի ունենալ հակառակ արդյունքը
  5. Վերագնահատեք, թե որքան «ակնհայտ» էր իրականում արդյունքը
• Անդրադարձի հարցեր.
  • Ի՞նչ տեղեկատվություն, որն այժմ կարևոր է թվում, իրականում անհասանելի էր կամ երկիմաստ այն ժամանակ:
  • Ինչպե՞ս է փոխվում իրադարձության անխուսափելիության ձեր զգացումն այս վարժությունից հետո:
  • Ի՞նչ «աղմուկ» էր մրցում այն «ազդանշանի» հետ, որը մենք այժմ ճանաչում ենք:
• Հաճախականություն. Ամսական

Վարժություն 3. Հակափաստարկային սցենարների ստեղծում

• Նպատակ. Ամրապնդել այլընտրանքային արդյունքներ պատկերացնելու կարողությունը
• Պահանջվող ժամանակ. 20 րոպե
• Անհրաժեշտ նյութեր. Վերջին նորությունների իրադարձություն կամ անձնական որոշման արդյունք
• Բարդության մակարդակ. Միջին
• Հրահանգներ.
  1. Ընտրեք մի արդյունք, որի մասին վերջերս եք իմացել (ընտրությունների արդյունք, բիզնեսի հաջողություն/ձախողում, սպորտային արդյունք)
  2. Գրեք հավանական մեկ պարբերությունանոց պատում, որտեղ տեղի է ունեցել հակառակ արդյունքը
  3. Բացահայտեք իրական գործոններ, որոնք կարող էին աջակցել այս այլընտրանքային պատումին
  4. Մտածեք, թե որքան «ակնհայտ» կթվար այս այլընտրանքային արդյունքը, եթե այն տեղի ունենար
  5. Համեմատեք երկու պատումների բացատրական ուժը
• Անդրադարձի հարցեր.
  • Որքա՞ն հեշտ էր կառուցել հավանական այլընտրանքային պատում:
  • Արդյո՞ք սա փոխում է ձեր զգացումն այն մասին, թե որքան անխուսափելի էր իրական արդյունքը:
  • Ի՞նչ է սա ասում ձեզ բացատրության և կանխատեսման բնույթի մասին:
• Հաճախականություն. Շաբաթական

Ամենօրյա պրակտիկա

Ամեն երեկո առանձնացրեք մեկ արդյունք, որի մասին իմացել եք այդ օրը, և ծախսեք 2-3 րոպե՝ գեներացնելով պատճառներ, թե ինչու կարող էր այլընտրանքային արդյունք լինել:

• Առաջարկվող տևողություն՝ 3 րոպե
• Օրվա լավագույն ժամանակը՝ Երեկո
• Ինչպես հետևել առաջընթացին՝ Հակիրճ գրառում օրագրում՝ նշելով իրադարձությունը և ձեր հակափաստարկային տրամաբանությունը

Շաբաթական մարտահրավեր

Ընտրեք մեկ որոշում անցած շաբաթվանից (ձեր կամ մեկ ուրիշի), որը վատ ավարտվեց: Ծախսեք 15-20 րոպե՝ վերականգնելով որոշման միջավայրը.

• Ի՞նչ տեղեկատվություն էր հասանելի:
• Ի՞նչ այլընտրանքներ էին դիտարկվում:
• Ի՞նչ կորոշեր ողջամիտ մարդն այդ տեղեկատվությամբ:

Ակնկալվող արդյունքներ 4 շաբաթ անց. Որոշման որակը արդյունքի որակից առանձնացնելու ունակության մեծացում. ինքն իր և ուրիշների նկատմամբ խիստ դատողությունների նվազեցում. պատմական իրադարձությունների ավելի նրբերանգային գնահատում:

Օրագիր վարելու հուշումներ.

• Անցյալի ո՞ր իրադարձությունները, որոնք ժամանակին անխուսափելի էին թվում, հիմա ավելի անորոշ են թվում այս պրակտիկայից հետո:
• Ինչպե՞ս է փոխվել իմ վերաբերմունքը «պետք է իմանայի» մտածելակերպի նկատմամբ:
• Ո՞ր ոլորտներում եմ դեռ ամենաշատը դժվարանում հետահայացության շեղման դեմ պայքարում:

12. Կոնկրետ լսարանների համար

Առաջնորդների և ղեկավարների համար

• Գնահատման համակարգեր. Դատեք թիմի անդամներին ըստ որոշման որակի և գործընթացի, ոչ թե միայն արդյունքների: Փաստաթղթավորեք որոշումների հիմնավորումները նախքան արդյունքների հայտնի դառնալը:
• Հետմահու վերլուծություններ (Post-mortems). Կառուցեք հետադարձ հայացքներ (retrospectives)՝ նախ վերականգնելու այն, ինչ հայտնի էր որոշման յուրաքանչյուր կետում, նախքան քննարկելը, թե ինչը սխալ գնաց:
• Հոգեբանական անվտանգություն. Ստեղծեք միջավայրեր, որտեղ մարդիկ կարող են ընդունել իրական անորոշությունը՝ առանց մեղադրվելու արդյունքների համար:
• Թիմային նորմեր. Սահմանեք «դիտարկել հակառակը» որպես ստանդարտ պրակտիկա ցանկացած որոշում գնահատելուց առաջ:
• Ռազմավարության վերանայում. Անցյալ ռազմավարական ընտրությունները գնահատելիս հրավիրեք թիմի անդամներին, ովքեր այն ժամանակ համաձայն չէին, ներկայացնելու իրենց սկզբնական հիմնավորումը:

Ծնողների և մանկավարժների համար

• Տարիքին համապատասխան բացատրություն. «Մեր ուղեղները շատ լավ են սովորում, բայց նրանք մի զվարճալի հնարք ունեն. երբ մենք գիտենք, թե ինչպես ամեն ինչ ավարտվեց, մենք սկսում ենք մտածել, որ ի սկզբանե գիտեինք դա, անգամ երբ չգիտեինք»:
• Կապը Բանականության տեսության (Theory of Mind) հետ. Օգնեք երեխաներին հասկանալ, որ հիմա ինչ-որ բան իմանալը չի նշանակում, որ ուրիշներն այն նախկինում գիտեին: Օգտագործեք «կեղծ համոզմունքի» սցենարներ:
• Կանխատեսումների խաղեր. Հանձնարարեք երեխաներին կանխատեսումներ անել պատմությունների, սպորտի կամ խաղերի մասին, գրի առնել դրանք, ապա համեմատել իրենց իրական կանխատեսումները նրա հետ, ինչ նրանք հիշում են որպես իրենց կանխատեսում:
• Արդարության քննարկումներ. Երբ երեխաներն ասում են, որ քույրը/եղբայրը կամ ընկերը «պետք է իմանար» ինչ-որ բան, օգնեք նրանց վերականգնել, թե իրականում ինչ տեղեկատվություն էր հասանելի:
• Պատմական մտածելակերպ. Պատմություն դասավանդելիս շեշտեք այն անորոշությունը, որին բախվել են պատմական դեմքերը, այլ ոչ թե ներկայացրեք իրադարձությունները որպես անխուսափելի:

Առողջապահության ոլորտի մասնագետների համար

• Կլինիկական հետևանքներ. Տեղյակ եղեք, որ երբ գիտեք ախտորոշումը, ավելի վաղ նշանները կթվան ավելի ակնհայտ, քան դրանք կային:
• Մասնագիտական սխալների իրազեկություն. Հասկացեք, որ վերանայողները և երդվյալ ատենակալները ենթակա են հետահայացության շեղման՝ գնահատելիս ձեր որոշումները:
• Ռադիոլոգիա. Ճանաչեք «ռետրոսկոպի» էֆեկտը. պատկերներին արդյունքի իմացությամբ նայելն արմատապես փոխում է ընկալումը:
• Փաստաթղթավորում. Կլինիկական հիմնավորումների հանգամանալից ժամանակակից փաստաթղթավորումը պաշտպանում է հետահայացությամբ շեղված վերանայումից:
• Դեպքերի քննարկումներ. Բաց թողնված ախտորոշումները վերանայելիս վերականգնեք տարբերակիչ ախտորոշումը և յուրաքանչյուր փուլում հասանելի տեղեկատվությունը նախքան վերջնական արդյունքը քննարկելը:

Ֆինանսական մասնագետների համար

• Ներդրումային օրագրեր. Պահպանեք ներդրումների հիմնավորման, ակնկալվող եկամտաբերության և ռիսկի գնահատման մանրամասն գրառումներ որոշման պահին:
• Հաճախորդների հետ հաղորդակցություն. Օգնեք հաճախորդներին հասկանալ, որ շուկայի անցյալ շարժումները, որոնք այժմ ակնհայտ են թվում, կանխատեսելի չէին այն ժամանակ:
• Ռիսկերի կառավարում. Գնահատեք ռիսկերի մոդելները՝ հիմնվելով նախապես (ex ante) հասանելի տեղեկատվության վրա, ոչ թե հետո (ex post) արդյունավետության:
• Հետմահու (post-mortem) վերլուծություն. Երբ գործարքները ձախողվում են, տարբերակեք վատ որոշումները վատ արդյունքներից, որոնք բխում են ողջամիտ որոշումներից:
• Կարգավորող իրազեկություն. Հասկացեք, որ կարգավորիչները հաճախ կիրառում են հետահայացության շեղում՝ համապատասխանության որոշումները գնահատելիս:

13. Փոխազդեցություններ այլ շեղումների հետ

Շեղումներ, որոնք ուժեղացնում են սա

Շեղումներ, որոնք հակազդում են սրան

Տարածված շեղումների շղթաներ

Արդյունք → Հետահայացության շեղում → Գերվստահություն → Վատ ապագա կանխատեսումներ

Երբ արդյունքը տեղի է ունենում, հետահայացության շեղումն այն դարձնում է կանխատեսելի: Սա ուռճացնում է վստահությունը կանխատեսելու ունակությունների նկատմամբ: Գերվստահությունը հանգեցնում է ապագա անորոշության թերնախապատրաստմանը, ինչի արդյունքում վատ կանխատեսումներ և որոշումներ են կայացվում:

Ընդհատելու համար. Փաստաթղթավորեք կանխատեսումները նախքան արդյունքները. հետևեք չափաբերմանը. զարգացրեք էպիստեմիկ խոնարհություն հստակ հակափաստարկային տրամաբանության միջոցով:

14. Մշակութային հեռանկարներ

Ինչհոլ Չոյի, Ռիչարդ Նիսբետի և այլոց հետազոտությունները բացահայտում են հետահայացության շեղման զգալի խաչաձև մշակութային տատանումներ, որոնք ձևավորվել են վերլուծական (Արևմտյան) և հոլիստական (Արևելաասիական) ճանաչողական ոճերի միջև տարբերություններով:

Հոլիստական մտածողություն (Արևելաասիական մշակույթներ).

• Շեշտը դնում է համատեքստի, հարաբերությունների և իրադարձությունների փոխկապակցվածության վրա
• Երբ անսպասելի արդյունքներ են լինում, հոլիստական մտածողները սկանավորում են համատեքստը՝ պատճառահետևանքային կապեր գտնելու համար
• Արդյունք. Ավելի քիչ զարմանք անսպասելի արդյունքներից. ավելի ուժեղ հետահայացության շեղում անխուսափելիության տեսանկյունից («Դա պետք է լիներ»)
• Նրանք ավելի արագ և արդյունավետ են «բացատրում» անակնկալը

Վերլուծական մտածողություն (Արևմտյան մշակույթներ).

• Կենտրոնանում է կիզակետային օբյեկտների և գծային պատճառահետևանքային կապի վրա
• Հաճախ ավելի շատ են զարմանում գծային կանխատեսումներից շեղվող արդյունքներից
• Կարող են ցուցաբերել ավելի բարձր հետահայացության շեղում հիպոթետիկ դիզայններում, որտեղ ներգրավված է ինքնագնահատականը («Ես կիմանայի»)
• Պայմանավորված է անհատական իրավասության և գործակալության (agency) վրա մշակութային շեշտադրմամբ

15. Առասպելներ և թյուրընկալումներ

16. Փորձագիտական պատկերացումներ

«Ուղեղն ավտոմատ կերպով թարմացնում է իր գիտելիքների բազան հետադարձ կապ ստանալիս՝ ոչնչացնելով անտեղյակության նախնական վիճակի գրառումը»։ — Բարուխ Ֆիշհոֆ, 1975 թ.

«Դատարաններն ընդունում են, որ դեպքից հետո դատավարությունը կորպորատիվ բիզնես որոշումները գնահատելու ամենաանկատար գործիքն է... կանոնը, որը պատժում է ձախողված փորձերի ընտրությունը... կոչնչացներ խթանները»: — Դատավոր Ռալֆ Ուինթեր, Ջոյն ընդդեմ Նորթի, 1982 թ.

«Փաստեր որոնողը, իհարկե, պետք է տեղյակ լինի հետահայացության շեղման առաջացրած աղավաղումներին»։ — ԱՄՆ Գերագույն դատարան, KSR International Co. ընդդեմ Teleflex Inc., 2007 թ.

17. Հիմնական եզրահանգումներ

1. Հետահայացության շեղումը համընդհանուր է. հենց որ մենք գիտենք արդյունքը, մեր ուղեղն ավտոմատ կերպով այն ավելի կանխատեսելի և անխուսափելի է դարձնում, քան այն կար:
2. Շեղումը գործում է երեք մակարդակով՝ հիշողության աղավաղում, անխուսափելիություն («դա պետք է լիներ») և կանխատեսելիություն («Ես գիտեի, որ դա տեղի կունենա»):
3. Դա հարմարվողական ուսուցման կողմնակի արդյունք է. մեր ուղեղն առաջնահերթություն է տալիս արդյունավետ թարմացմանը, քան պատմական ճշգրտությանը:
4. Շեղումը հատկապես ծախսատար է հաշվետվողականություն պահանջող համակարգերում՝ իրավունք, բժշկություն, ֆինանսներ և հետախուզություն:
5. Պարզապես շեղման մասին իմանալը չի վերացնում այն. պահանջվում են հատուկ միջամտություններ, ինչպիսիք են «դիտարկել հակառակը»:
6. Կանխատեսումների և հիմնավորումների փաստաթղթավորումը նախքան արդյունքների հայտնի դառնալը լավագույն ինստիտուցիոնալ պաշտպանությունն է:
7. Միակ իրական հակաթույնը խիստ հանձնառությունն է՝ վերականգնելու անորոշության մառախուղը, որը գոյություն ուներ նախքան արդյունքի հայտնի դառնալը:

18. Լրացուցիչ ռեսուրսներ

Ակադեմիական հոդվածներ

• Fischhoff, B. (1975). Hindsight is not equal to foresight: The effect of outcome knowledge on judgment under uncertainty. Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance, 1(3), 288-299.
• Roese, N. J., & Vohs, K. D. (2012). Hindsight bias. Perspectives on Psychological Science, 7(5), 411-426.
• Hoffrage, U., Hertwig, R., & Gigerenzer, G. (2000). Hindsight bias: A by-product of knowledge updating? Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, and Cognition, 26(3), 566-581.
• Bernstein, D. M., et al. (2011). The hindsight bias from 3 to 95 years of age. Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, and Cognition, 37(2), 378-391.
• Harley, E. M., Carlsen, K. A., & Loftus, G. R. (2004). The "saw-it-all-along" effect: Demonstrations of visual hindsight bias. Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, and Cognition, 30(5), 960-968.

Գրքեր

• Wohlstetter, R. (1962). Pearl Harbor: Warning and Decision. Stanford University Press.
• Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux. [Գլուխ հետահայացության շեղման վերաբերյալ]
• Taleb, N. N. (2007). The Black Swan: The Impact of the Highly Improbable. Random House.

Գրքի գլուխներ

• Hawkins, S. A., & Hastie, R. (1990). Hindsight: Biased judgments of past events after the outcomes are known. In R. M. Hogarth (Ed.), Insights in Decision Making (pp. 311-327). University of Chicago Press.

19. Ամփոփիչ քարտ

20. Օգտագործված տերմինների բառարան

21. Քննարկման հարցեր

Գրքի ակումբների, դասարանների կամ ինքնառեֆլեքսիայի համար.

1. Կարո՞ղ եք հիշել մի դեպք, երբ համոզված էիք, որ «ի սկզբանե գիտեիք» արդյունքի մասին, բայց ավելի ուշ հասկացաք, որ վերականգնում էիք ձեր հիշողությունը: Ի՞նչն օգնեց ձեզ գիտակցել այդ շեղումը:

2. Հետահայացության շեղումն ավելի շատ մարդկային ճանաչողության առանձնահատկությո՞ւն է, թե՞ թերություն: Ի՞նչը կկորչեր, եթե մենք կարողանայինք կատարելապես վերականգնել մեր անցյալի մտավոր վիճակները:

3. Ինչպե՞ս պետք է իրավական համակարգը լուծի այն խնդիրը, որ երդվյալ ատենակալները չեն կարող օբյեկտիվորեն գնահատել «կանխատեսելիությունը», երբ արդեն գիտեն, որ վնաս է հասցվել:

4. Փաստաթուղթը քննարկում է COVID-19 համավարակը որպես «լաբորատորիա հետահայացության շեղման համար»: Ինչպե՞ս պետք է մենք գնահատենք ղեկավարների համավարակի վաղ փուլի որոշումները՝ հաշվի առնելով այն անորոշությունը, որին նրանք բախվել են:

5. Եթե արհեստական բանականության (ԱԲ) համակարգերը «մարզվում են պատմական տվյալների վրա»՝ դարձնելով նրանց «հետահայացության շարժիչներ», ապա որո՞նք են ԱԲ-ի օգտագործման հետևանքները այնպիսի ոլորտներում, ինչպիսիք են քրեական արդարադատությունը, բժշկությունը կամ ֆինանսները: