Хожимдож ухаарах гажуудал (Hindsight Bias)

Товчхондоо

1. Товч хураангуй

Аливаа зүйл хэрхэн эргэснийг мэдсэний дараа бид үүнийг "анхнаасаа л мэдэж байсан" гэж итгэх хандлагатай байдаг—хэдийгээр мэдээгүй байсан ч гэсэн. Бидний тархи өнгөрсөн үйл явдлуудыг бодит байдлаасаа илүү урьдчилан таамаглах боломжтой, зайлшгүй байсан мэт харагдуулахын тулд ой санамжаа автоматаар дахин бичдэг. Энэ бол шударга бус байдал биш бөгөөд бидний өмнөх тодорхойгүй байдлын тэмдэглэлийг устгаж, жинхэнэ тодорхойгүй байдлын үед гаргасан шийдвэрүүдийг үнэн зөвөөр үнэлэх боломжгүй болгодог ухамсрын бус танин мэдэхүйн үйл явц юм.

2. Үүний цаадах шинжлэх ухаан

2.1. Нээлт болон түүх

Түүхчид, гүн ухаантнууд болон эмч нар үр дүнгийн мэдлэгийг үл тоомсорлох хэцүү байдлын талаар эртнээс дурдаж байсан хэдий ч хожимдож ухаарах гажуудлын эмпирик албан ёсны тодорхойлолтыг Барух Фишхоффтой холбон үздэг. Түүний 1970-аад оны дунд үеийн докторын ажил нь шийдвэрийн онолын салбарыг өөрчилсөн юм.

Фишхоффын судалгаа нь 1973 онд Пол Милийн ажиглалтаас үүдэлтэй. Миль хүнд тохиолдлуудад урьдчилан харах чадвараа хэтрүүлэн үнэлж, эргээд харахад онош нь тодорхой байсан гэж мэдэгддэг эмнэлгийн эмч нарын талаар ажиглалт хийсэн байв. Энэ нь үр дүнгийн талаарх мэдлэг бидний өнгөрсөн үеийн сэтгэл зүйн байдлаа сэргээн санах чадварыг хэрхэн гажуудуулдаг талаарх системтэй судалгаанд хүргэсэн.

Ойлголт нь хэд хэдэн гол үе шатыг дамжин хөгжсөн:

• 1970-аад он: Үзэгдлийг баталсан анхны лабораторийн туршилтуу
• 1980-аас 1990-ээд он: Өрсөлдөгч танин мэдэхүйн загваруудын хөгжил (ой санамжид суурилсан ба шалтгаан-үр дагаврын)
• 2000-аад он: Үүнд оролцдог тархины хэсгүүдийг тодорхойлсон нейро-дүрслэлийн судалгаанууд
• 2010-аад оноос өнөөг хүртэл: AI, алгоритмд суурилсан шийдвэр гаргалт болон цар тахлын эсрэг хариу арга хэмжээг үнэлэхэд хэрэглэх

2.2. Гол судлаачид

2.3. Гол судалгаанууд

Никсоны айлчлалын судалгаа (Фишхофф & Бейт-Маром, 1975)

Энэхүү суурь судалгаа нь Ерөнхийлөгч Ричард Никсоны Хятад болон ЗХУ-д хийсэн дипломат айлчлалыг хамарсан урт хугацааны загварыг ашигласан. Оролцогчдоос айлчлалын өмнө янз бүрийн үр дүнгийн магадлалыг тооцоолохыг хүссэн (жишээлбэл, Мао даргатай уулзах, дипломат төлөөлөгчийн газар байгуулах). Айлчлалууд өндөрлөсний дараа тэдгээр оролцогчдоос анхны таамаглалаа эргэн санахыг хүсжээ.

Гол үр дүн:

Энэхүү судалгаа нь үр дүнгийн мэдлэг нь ой санамжийг зүгээр нэг нөхдөггүй—харин түүнийг дарж бичдэг болохыг баталсан. Оролцогчид худлаа хэлээгүй; тэд өөрсдийн өмнөх мэдлэгээ бодит байдлаас нь илүү үнэн зөв байсан гэдэгт чин сэтгэлээсээ итгэж байв.

Британи-Гуркхагийн дайны туршилт (Фишхофф, 1975)

Энэхүү нөлөө нь оролцогчдын өмнөх дээд зэргийн мэдлэгээс үүдээгүй болохыг батлахын тулд Фишхофф 1814 оны Британи-Гуркхагийн дайн гэх мэт оролцогчид өмнөх мэдлэгтэй байх магадлал багатай бүрхэг түүхэн үйл явдлуудыг ашигласан.

Оролцогчдод үр дүнгүйгээр түүхэн товч мэдээлэл өгч, дөрвөн боломжит үр дүнд магадлал өгөхийг хүсэв:

1. Британийн ялалт
2. Гуркхагийн ялалт
3. Энх тайвны гэрээтэй мухардал
4. Энх тайвны гэрээгүй мухардал

Дараа нь туршилтын өөр өөр бүлгүүдэд эдгээр үр дүнгийн аль нэг нь бодитоор тохиолдсон гэж хэлсэн байна. Тэднээс хэрэв үр дүнг нь мэдээгүй байсан бол ямар магадлал өгөх байснаа тооцоолохыг хүсэв.

Үр дүн: Тодорхой үр дүн гарсан гэж хэлүүлсэн бүлэг нь үр дүнг мэдээгүй хяналтын бүлгүүдтэй харьцуулахад тухайн үр дүнд хамаагүй өндөр магадлал өгсөн байна. Энэ нь хүмүүс үйл явдлын эхлэлийг бодитойгоор дүгнэхийн тулд түүхийн төгсгөлийг "мэдэхгүй" байх боломжгүйг эргэлзээгүйгээр баталсан юм.

Эмч нарын оношилгооны судалгаа (Аркес ба бусад, 1981)

Эмч нарт өвчний түүхийг өгч, дөрвөн боломжит оношийн магадлалыг тооцоолохыг хүсэв. Нэг бүлэгт үр дүнгийн мэдээлэл өгөөгүй; нөгөө бүлэгт А онош нь зөв байсан гэж хэлэв. Хожимдож ухаарах бүлэг нь үр дүнгийн мэдлэгийг үл тоомсорлохыг тодорхой хэлсэн ч гэсэн урьдчилан таамаглах бүлгээс хамаагүй өндөр магадлалыг А оношид өгсөн байна.

Царайг тодруулах парадигм (Харли, Карлсен & Лофтус, 2004)

Оролцогчид танигдахгүй бүдэг эхэлж, аажмаар тодорч байгаа алдартнуудын зургийг үзэв. Хожимдож ухаарах нөхцөлд оролцогчид бүдэгрүүлэх дарааллыг үзэхээсээ өмнө тодорхой зургийг нь харсан бөгөөд тэдний үе тэнгийн мэдэхгүй хүн ямар түвшинд царайг танихыг таамаглахыг хүссэн байна.

Үр дүн: Өмнөх мэдлэгтэй оролцогчид үе тэнгийнхнийхээ бүдэгрэлтийн өндөр түвшинд царайг таних чадварыг байнга хэтрүүлэн үнэлж байв. Тэд хэн болохыг нь аль хэдийн мэддэг байсан тул дуу чимээн дунд царайг "харсан" байна. Энэ нь Ойлголтыг буруу тайлбарлах онолыг (Fluency-Misattribution Theory) хөгжүүлэхэд хүргэсэн бөгөөд өмнөх мэдлэг нь үзэгчийн мэдлэгт биш харин зургийн тод байдалд буруугаар хамааруулагддаг илүү өндөр мэдрэхүйн чөлөөтэй байдлыг бий болгодог болохыг тайлбарладаг.

2.4. Мэдрэл судлалын үндэс

Гиппокампус: Эпизодын ой санамжид чухал үүрэг гүйцэтгэдэг энэ хэсэг нь хожимдож ухаарч шийдвэр гаргах үед тодорхой идэвхжилийн хэв маягийг харуулдаг. Ой санамжийн мөрүүдийг "дарж бичих"—шинэ үр дүн хуучин таамаглалыг орлох үйл явц—гиппокампусын шинэчлэх үйл явцтай холбоотой байдаг. Судалгаанаас үзэхэд баруун урд гиппокампус нь царайтай холбоотой хожимдож ухаарах гажуудлыг кодлоход онцгой үүрэгтэй байдаг.

Урд тархины гадарга (Prefrontal Cortex - PFC): Дорсолатерал урд тархины гадарга (DLPFC) болон медиал урд тархины гадарга (mPFC) зэрэг зөрчлийг хянах үүрэгтэй хэсгүүд нь хувь хүмүүс гажуудлыг дарахыг оролдох үед идэвхждэг. Эдгээр бүсүүд нь тод "одоогийн үнэн" болон бүдэг "өнгөрсөн үеийн итгэл үнэмшил" хоёрын хоорондох зөрчлийг зохицуулдаг.

Урамшууллын хэлхээ: Ихэвчлэн урамшуулалтай холбоотой байдаг Nucleus Accumbens (NAcc) нь гэнэтийн ухаарал эсвэл үр дүн илчлэгдэх "Ааан!" гэх мөчид мэдрэхүйн хэсгүүдтэй холбоо тогтоож байгаа нь ажиглагддаг. Энэ нь "би анхнаасаа л мэдэж байсан" гэх мэдрэмж нь допамины суралцах дохиогоор бэхжиж, тодорхойгүй байдлын шийдлийг угаасаа урамшуулалтай болгож, улмаар үл тоомсорлоход илүү хэцүү болгодог болохыг харуулж байна.

3. Хувьслын гарал үүсэл

Тархи нь ирээдүйг чиглүүлэхийн тулд өнгөрсөн туршлагад тулгуурлан, үндсэндээ урагш чиглэсэн дасан зохицоход зориулагдсан байдаг. RAFT загвар нь хожимдож ухаарах гажуудлыг танин мэдэхүйн доголдол биш, харин дасан зохицох суралцах механизмын дайвар бүтээгдэхүүн гэж үздэг:

Энэхүү гажуудал яагаад үүссэн бэ:

• Бид үр дүнг мэдэх үед үүнд хүргэсэн мэдээллийн хүчинтэй байдлын жинг автоматаар шинэчилдэг
• Энэ нь ирээдүйн таамаглалын нарийвчлалыг сайжруулахын тулд алдаатай мэдээллийг "хаядаг"
• Тархи түүхэн нарийвчлалаас илүүтэй үр ашигтай шинэчлэлтийг чухалчилдаг

Амьд үлдэх давуу тал:

• Шинэ мэдээллийг хурдан нэгтгэх нь ирээдүйн таамаглалыг сайжруулдаг
• Өнгөрсөн тодорхойгүй байдлын төгс бүртгэлийг хөтөлдөг тархи нь тооцооллын хувьд зардал өндөртэй байх байсан
• Өвөг дээдсийн орчинд шалтгаан-үр дагаврын загварыг хурдан шинэчлэх нь түүхэн нарийвчлалаас илүү үнэ цэнэтэй байв

Алдаа юу эсвэл онцлог шинж үү? RAFT загвар нь хожимдож ухаарах гажуудлыг үр дүнтэй суралцахын тулд төлж буй төлөөс буюу онцлог шинж гэж үздэг. Тархи нь архивлах биш, таамаглахад оновчлогдсон байдаг. Гэсэн хэдий ч энэ нь хариуцлага тооцох болон бодитой түүхэн дүн шинжилгээ шаарддаг орчин үеийн нөхцөлд асуудал үүсгэдэг.

Эрчим хүчний хэмнэлт: Тархи нь "өмнө" ба "дараа" гэсэн мэдээллийн тусдаа төлөв байдлыг хадгалахын оронд хуучин мэдээллийг дарж бичиж, ирээдүйд чиглэсэн боловсруулалтад зориулан танин мэдэхүйн нөөцийг хэмнэдэг.

Дасан зохицох орчин: Энэ систем нь дараах орчинд сайн ажилладаг байсан:

• Үр дүн нь амьд үлдэхэд хамааралтай таамаглалуудад тодорхой санал хүсэлт өгдөг байв
• Өнгөрсөн үеийн сэтгэцийн байдлын талаарх түүхэн нарийвчлал бараг чухал байгаагүй
• Хурдан шинэчлэлт нь ан агнуур, тэжээл хайх, нийгмийн харилцааг сайжруулсан

4. Энэхүү гажуудал хэрхэн илэрдэг вэ

4.1. Өдөр тутмын амьдралд

• Спортын таамаглал: Тоглолтын дараа хөгжөөн дэмжигчид багийнхаа ялалт эсвэл ялагдалд бодит байснааса илүү итгэлтэй байсан гэж санадаг
• Харилцааны шийдвэрүүд: Салсны дараа "Тэд надтай тохирохгүй гэдгийг би үргэлж мэддэг байсан"
• Орон сууц худалдан авах: Үнийн өөрчлөлтийн дараа "Зах зээл ийшээ чиглэнэ гэдгийг би мэдэж байсан"
• Ажлын сонголт: Одоогийн үр дүнд тулгуурлан өнгөрсөн карьерын шийдвэрүүдээ зайлшгүй байсан мэтээр дахин сэргээн босгох
• Хүүхэд хүмүүжил: "Хүүхэд маань ийм болно гэдгийг би мэдэж байсан" — энэ нь яг юу үр дүнтэй байснаас суралцахад хэцүү болгодог

4.2. Ажлын байранд

• Төслийн дараах үнэлгээ: Бүтэлгүйтсэн төслүүдэд тодорхой анхааруулах тэмдгүүд байсан мэт харагддаг; харин амжилттай болсон нь зайлшгүй байсан мэт санагддаг
• Гүйцэтгэлийн үнэлгээ: Менежерүүд ажилтнуудын шийдвэрийг тухайн үед байсан мэдээлэлд бус үр дүнд нь үндэслэн дүгнэдэг
• Ажилд авах шийдвэр: Ярилцлага авагчид хожим нь нэр дэвшигчийг амжилт гаргана эсвэл бүтэлгүйтнэ гэдгийг "мэдэж байсан" гэж мэдэгддэг
• Стратегийн төлөвлөлт: Өнгөрсөн стратегийн алдаанууд эргээд харахад илт алдаатай мэт санагдаж, үнэн зөв суралцахад саад болдог
• Аюулгүй байдлын ослууд: Үйлдвэрлэлийн ослууд зөвхөн болж өнгөрсний дараа л урьдчилан сэргийлэх боломжтой мэт санагдаж, улмаар бурууг шударга бусаар тохоход хүргэдэг

4.3. Бизнес ба маркетингт

• Бүтээгдэхүүний нээлт: Бүтэлгүйтэл нь үйл явдлын дараа урьдчилан таамаглаж болохоор мэт санагдаж, шийдвэр гаргагчдыг шударга бусаар шүүмжлэхэд хүргэдэг
• Зах зээлийн судалгаа: Шинжээчид өөрсдийн алдсан зах зээлийн өөрчлөлтийг урьдчилан таамагласан байсан гэж мэдэгддэг
• Өрсөлдөөний стратеги: Өрсөлдөгчийн нүүдлүүд болсныхоо дараа тодорхой мэт санагддаг
• Брэндийн байршил: Маркетингийн багууд амжилтаа төлөвлөсөн мэт харагдуулахын тулд түүхээ дахин боловсруулдаг

4.4. Улс төр ба хэвлэл мэдээлэлд

• Сонгуулийн дүн шинжилгээ: Шинжээчид урьдчилан таамаглаж чадаагүй сонгуулийн үр дүнгээ таамагласан гэж мэдэгддэг
• Бодлогын үнэлгээ: Бүтэлгүйтсэн бодлогууд нь илт алдаатай мэт харагддаг; амжилттай болсон нь зайлшгүй мэт санагддаг
• Хямралын хариу арга хэмжээ: Улс төрийн удирдагчдыг зөвхөн сүүлд олдсон мэдээлэлд үндэслэн шүүдэг
• COVID-19 цар тахал: Онцгой тодорхойгүй байдлын үед гаргасан эхний шийдвэрүүдийг хэдэн сарын дараа гарсан өгөгдөлд үндэслэн хатуу шүүдэг

4.5. Эрүүл мэндийн салбарт

• Оношилгооны нарийвчлал: Эмч нар зөв хариуг мэдсэнийхээ дараа оношлох чадвараа хэтрүүлэн үнэлдэг
• Рентген туяа судлал (Радиологи): Хавдрын байршлыг мэддэг шүүмжлэгчдэд "алдсан" хавдар тодорхой мэт харагдаж, хайхрамжгүй байдлын хуурмаг байдлыг бий болгодог
• Эмчилгээний шийдвэрүүд: Сөрөг үр дагавар нь эмчилгээний сонголтуудыг илт буруу мэт харагдуулдаг
• Эмнэлгийн алдааны шүүх хурал: Шүүгчид тухайн үед мэдэх боломжгүй байсан үр дүнгийн мэдлэгтэйгээр эмнэлгийн шийдвэрийг үнэлдэг
• "Ретроскоп": Энэ нь рентген туяа судлалд шинжээчид хууль эрх зүйн маргаанд хэргийг хянахдаа ашигладаг линзийг тодорхойлоход хэрэглэгддэг нэр томьёо бөгөөд үр дүнгийн мэдлэг нь ойлголтыг үндсээр нь өөрчилдөг.

4.6. Санхүү болон хөрөнгө оруулалтад

• Хувьцааны сонголт: Хөрөнгө оруулагчид зах зээлийн хөдөлгөөнийг бодит түүхээсээ илүү нарийвчлалтайгаар урьдчилан таамагласан гэж санадаг
• Эрсдэлийн үнэлгээ: Хямралын өмнөх эрсдэлийн үнэлгээ нь зөвхөн уналтын дараа л хангалтгүй байсан нь тодорхой мэт санагддаг
• 2008 оны санхүүгийн хямрал: Орон сууцны хөөсрөлт нь тухайн үеийн өгөгдөл болон мэргэжилтнүүдийн зөвшилцлийг үл тоомсорлож, "тодорхой" байсан гэх яриа гарсан
• Long-Term Capital Management-ийн уналт (1998): 30:1 хөшүүрэг нь зөвхөн Оросын өрийн дефолтын дараа л болчимгүй мэт санагдсан; урьд нь банкууд Нобелийн шагналтнуудын удирддаг энэхүү санд зээл олгох гэж өрсөлддөг байв
• Zillow Offers-ийн бүтэлгүйтэл (2021): Энэхүү стратегийг эхлээд магтан сайшааж байсан ч 500 сая долларын алдагдал нь одоо алгоритмын "тодорхой" ихэрхэг зан мэт харагдаж байна

5. Бодит амьдрал дээрх жишээнүүд

Жишээ 1: Сувдан эрэг (Pearl Harbor)-ийн тагнуулын алдаа (1941)

• Нөхцөл байдал: 1941 оны 12 дугаар сарын 7-нд Японы Сувдан эрэг рүү хийсэн довтолгоог ихэвчлэн тагнуулын алдаа гэж үздэг
• Юу болсон бэ: Японы цэргүүд гэнэтийн довтолгоо хийж, АНУ-ын Номхон далайн флотыг сүйрүүлсэн
• Гажуудлын нөлөө: Эргээд харахад дохионууд нь маш тодорхой харагддаг—замаас нь барьсан кодууд, цэргийн хөдөлгөөн, дипломат хурцадмал байдал. Роберта Вольстеттерийн сонгодог бүтээл болох Сувдан эрэг: Сэрэмжлүүлэг ба Шийдвэр нь эдгээр "дохионууд" нь зөрчилдөөнтэй мэдээлэл, хууран мэхлэлт, хамааралгүй байдал зэрэг асар их "шуугиан"-д дарагдсан байсныг харуулсан. Шүүмжлэгчид АНУ-ын засгийн газар "мэдсэн байх ёстой" гэж үзэж байв.
• Үр дагавар: Үйл явдал болохоос өмнө холбогдох дохио нь Малай, Орос руу хийх халдлага эсвэл огт халдлага гарахгүй гэдгийг харуулсан мянга мянган өөр дохионоос ялгагдах аргагүй байв. Тагнуулын мэдээлэл нь ховорхон тодорхой таамаглал байдаг—энэ нь магадлалын тархалт юм. Хожимдож ухаарах байдал нь энэхүү тархалтыг нэг цэгт нэгтгэдэг.
• Авсан сургамж: Дохиог шуугианаас ялгах хүндрэлийг дараа нь гарч ирдэг тодорхой түүхэнд бус, харин үр дүн гарахаас өмнө байсан мэдээллийн орчинд үндэслэн үнэлэх ёстой.

Жишээ 2: Йом Киппурын дайны тагнуулын алдаа (1973)

• Нөхцөл байдал: Израилын тагнуулын байгууллага 1973 оны 10 дугаар сард Египет-Сирийн хамтарсан халдлагыг урьдчилан таамаглаж чадаагүй
• Юу болсон бэ: Аманы (Цэргийн тагнуул) дарга, хошууч генерал Эли Зейра Египет Израилын нисэх хүчнийг саармагжуулах холын тусгалт бөмбөгдөгч онгоцгүйгээр дайнд орохгүй гэх үзэл баримтлалтай (Консепциа) байсан.
• Гажуудлын нөлөө: Дайн эхлэхэд Зейраг хатуу шүүмжилсэн. Шүүмжлэгчид Египетийн цэргийн асар их бөөгнөрлийг онцолж байв. Гэвч урьдчилан харвал эдгээр бөөгнөрөл дайн гаралгүйгээр удаа дараа (жил бүрийн маневр) тохиолдож байсан.
• Үр дагавар: Агранат Комисс урьдчилж мэдэж болох зүйл болон дараа нь тодорхой болсон зүйл хоёрыг салгах гэж ихээхэн зүдэрсэн.
• Авсан сургамж: Удаа дараагийн хуурамч дохиоллууд ("чоно ирлээ" нөлөө) нь жинхэнэ халдлагыг оройтох хүртэл шуугианаас ялгах аргагүй болгосон. Энэхүү тохиолдол нь хатуу сэтгэцийн загварууд хожимдож ухаарах гажуудалтай нийлсэнээр тагнуулын алдааг шударгаар үнэлэхэд хэрхэн хүндрэл учруулдгийг харуулж байна.

Жишээ 3: Кундузын агаарын цохилт (2009)

• Нөхцөл байдал: Афганистан дахь Германы командлагч хулгайлагдсан хоёр шатахуун тээвэрлэгч рүү агаарын цохилт өгөх тушаал өгсөн
• Юу болсон бэ: Цохилтын улмаас энгийн иргэд амь үрэгдсэн
• Гажуудлын нөлөө: Мөрдөн байцаалт нь тухайн үед байсан мэдээлэлд (хулгайлагдсан шатахуун тээвэрлэгч, босогчдын үйл ажиллагаа, тагнуулын тайлан) бус харин үр дүнд (энгийн иргэдийн үхэл) үндэслэн шийдвэрийг дүгнэх хандлагатай байв
• Үр дагавар: Цэргийн шүүхүүд эмгэнэлт үр дагаврыг командлалын "боломжит" шийдвэрийн үнэлгээнээс салгах гэж ихэвчлэн зүдэрдэг
• Авсан сургамж: Цэргийн шүүн таслах ажиллагаан дахь үр дүнгийн гажуудал нь тухайн үед үндэслэлтэй байсан мэдээлэлд тулгуурлан ажилласан командлагчдыг шийтгэх аюултай бөгөөд энэ нь байлдааны нөхцөлд эрсдэлээс зайлсхийсэн шийдвэр гаргахад хүргэж болзошгүй юм.

Түүхэн жишээ: KSR v. Teleflex Дээд шүүхийн хэрэг (2007)

Энэхүү патентын хуулийн хэрэг нь хожимдож ухаарах гажуудлыг шүүхээс хамгийн тод хүлээн зөвшөөрсөн тохиолдлуудын нэг юм. Хэрэг нь патентын "тодорхой байдал"-тай холбоотой байсан—хэрэв шинэ бүтээл нь туршлагатай мэргэжилтэнд "тодорхой" байвал түүнийг патентжуулах боломжгүй.

Хожимдож ухаарахтай холбоотой асуудал: Шинэ бүтээл илэрмэгц энэ нь ихэвчлэн тодорхой мэт санагддаг (C үр дүнг гаргахын тулд A бүрэлдэхүүн хэсгийг B бүрэлдэхүүн хэсэгтэй нэгтгэх). Холбооны тойргийн шүүх нь хожимдож ухаарах гажуудлаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд хатуу "Заах, санал болгох, эсвэл сэдэлжүүлэх" (TSM) тестийг ашиглаж байсан.

Дээд шүүх эрсдэлийг хүлээн зөвшөөрсөн ("Мэдээж, баримт тогтоогч нь хожимдож ухаарах гажуудлаас үүдэлтэй гажуудлын талаар мэдэж байх ёстой") боловч TSM тестийг хэтэрхий хатуу гэж үзсэн байна. Энэхүү шийдвэр нь "эрүүл ухаан"-ы дүгнэлт гаргахыг зөвшөөрснөөр патент хүчингүй болгохыг илүү хялбар болгосон ба энэ нь тестийн хаахыг оролдсон хожимдож ухаарах гажуудлыг дахин нэвтрүүлсэн байж болзошгүй юм.

6. Энэхүү гажуудлын төлөөс

6.1. Хувийн хохирол

• Суралцах чадвар муудах: Хэрэв үр дүн бүр эргээд харахад урьдчилан таамаглах боломжтой мэт санагдах юм бол бид жинхэнэ гэнэтийн зүйлээс суралцаж чадахгүй
• Гэмтсэн харилцаа: Тухайн үед тодорхойгүй байсан асуудлыг "хараагүй" гэж хамтрагчаа буруутгах
• Хуурамч итгэл: Бидний урьдчилан таамаглах чадварыг хэтрүүлэн үнэлэх нь ирээдүйд муу шийдвэр гаргахад хүргэдэг
• Бусдыг ойлгох чадвар буурах: Бусдын яагаад "илт" буруу мэт санагдах шийдвэр гаргасныг ойлгоход хүндрэлтэй байх
• Даруу байдал алдагдах: Тогтмол "Би анхнаасаа л мэдэж байсан" гэх мэдрэмж нь оюуны үнэнч байдлыг сулруулдаг

6.2. Мэргэжлийн хохирол

• Гүйцэтгэлийн шударга бус үнэлгээ: Ажилтнуудыг тэдний хяналтаас гадуурх үр дүнгээр дүгнэх
• Хуулийн хариуцлага: Мэргэжилтнүүдийг урьдчилан харах чадвараас илүүтэй хожимдож ухаарах байдалд үндэслэсэн стандартад хариуцлага хүлээлгэх
• Карьерын хохирол: Санамсаргүй муугаар эргэсэн үндэслэлтэй сонголт хийсэн шийдвэр гаргагчдыг буруутгах
• Инновацийг дарангуйлах: Үйл явц гэхээсээ илүүтэй үр дүнгээр шүүгдэхээс айх айдас нь эрсдэл хүлээхээс сэргийлдэг
• Дараах үнэлгээний муу дүн шинжилгээ: Бүх бүтэлгүйтэл нь урьдчилан таамаглах боломжтой мэт санагдах үед байгууллагууд суралцаж чаддаггүй

6.3. Нийгмийн хохирол

• Шүүхийн тогтолцооны алдаа: Шүүгчид хохирол учирсныг мэдсэний дараа "урьдчилан таамаглах боломж"-ийг бодитойгоор үнэлж чаддаггүй
• Бодлогын саажилт: Улс төрчид үр дүн нь сөрөг байвал хатуу шүүмжлэлд өртөж болзошгүй аливаа үйлдлээс айдаг
• Эмнэлгийн алдааны нэхэмжлэлийн инфляци: Эмч нар хожимдож ухаарах байдалд суурилсан шүүхийн нэхэмжлэлээс шалтгаалж өөрийгөө хамгаалах анагаах ухааныг хэрэгжүүлдэг
• Тагнуулын нийгэмлэгийн доголдол: Хожимдож ухаарах байдал нь аюул заналыг тодорхой мэт харагдуулдаг тул шинжээчид боломжгүй стандарттай тулгардаг
• Түүхэн үл ойлголцол: Өнгөрсөн тодорхойгүй байдлыг үнэн зөвөөр сэргээн босгох чадваргүй байдал нь бид түүхийг хэрхэн ойлгохыг гажуудуулдаг

6.4. Статистикийн нөлөөлөл

• Камин болон Рачлински (1995) сөрөг үр дагавар (жишээлбэл, үер) гарсан гэдгийг мэдсэн тангарагтны шүүгчид эрсдэлийн талаарх нотлох баримт ижил байсан ч үр дүнгийн мэдлэггүй шүүгчидтэй харьцуулахад шүүгдэгчийн урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээг хайхрамжгүй байсан гэж хамаагүй олон удаа үнэлдэг болохыг тогтоожээ
• Оберст болон Гоэкенжан (2016) хэргийн үр дүнг мэддэг мэргэжлийн шүүгчид юу ч мэдээгүй шүүгчидтэй харьцуулахад хохирлыг илүү урьдчилан харж болох байсан гэж үзэж, хайхрамжгүй байдлыг нотлох магадлал илүү өндөр болохыг илрүүлсэн
• Бернштейний насны судалгаа нь хожимдож ухаарах гажуудал U хэлбэрийн муруйг дагадаг болохыг харуулсан: бага насны хүүхдүүдэд хамгийн өндөр, насанд хүрэх тусам буурч, дараа нь хөгшрөх тусам саатуулах хяналт буурах үед дахин нэмэгддэг

7. Далд ашиг тус

Хожимдож ухаарах гажуудал нь цэвэр доголдол биш бөгөөд энэ нь харилцан буултыг илэрхийлдэг:

• Үр дүнтэй суралцах: RAFT загвар нь гажуудал бол "хуучирсан" тодорхойгүй байдлыг хаях замаар ирээдүйн таамаглалыг сайжруулдаг дасан зохицох шинэчлэлтийн дайвар бүтээгдэхүүн гэж үздэг
• Танин мэдэхүйн хэмнэлт: Өнгөрсөн болон одоогийн мэдлэгийн төлөв байдлын тусдаа бүртгэл хөтлөх нь тооцооллын хувьд зардал өндөртэй байх болно
• Хүүрнэлийн уялдаа холбоо: Энэхүү гажуудал нь өнгөрсөн үйл явдлуудыг одоогийн үр дүнтэй холбоотой мэт харагдуулах замаар амьдралын уялдаатай түүхийг бий болгоход тусалдаг
• Сэтгэлийн түгшүүр буурах: Хэрэв өнгөрсөн үйл явдлууд зайлшгүй байсан мэт санагдаж байвал сонгоогүй өөр замуудын талаар харамсах шалтгаан бага байна
• Итгэлээ хадгалах: "Анхнаасаа л мэдэж байсан" гэж итгэх нь өөртөө итгэх итгэл, урам зоригийг хадгалж үлддэг

Харилцан буулт: Бидний мэдлэгийн санг шинэчлэх хурд болон үр ашиг ба өнгөрсөн үеийн сэтгэцийн байдлыг сэргээн босгох нарийвчлалын хооронд байна. Өнгөрсөн шийдвэрийн хариуцлага бага шаарддаг орчинд энэхүү буулт нь үр ашгийг илүүд үздэг. Харин орчин үеийн байгууллагын нөхцөлд (хууль, анагаах ухаан, санхүү) энэхүү буулт нь өндөр өртөгтэй болдог.

8. Өөрийгөө үнэлэх: Танд энэ гажуудал байна уу?

8.1. Анхааруулах шинж тэмдгүүдийн жагсаалт

• Би үр дүнг мэдсэнийхээ дараа "Тэгнэ гэдгийг нь мэдэж байсан юм аа" гэж байнга хэлдэг
• Өнгөрсөн шийдвэрүүдээ эргэн харахад тэдгээр нь шууд л зөв эсвэл буруу мэт санагддаг
• Миний хувьд "илт" анхааруулах шинж тэмдгүүдийг бусад хүмүүс хараагүйд би ихэвчлэн гайхдаг
• Томоохон үйл явдлууд шийдэгдэхээс өмнө би хэр зэрэг тодорхойгүй мэдрэмжтэй байснаа санах гэж зүдэрдэг
• Би одоо тодорхой байгаа зүйлийг харж чадаагүйн төлөө түүхэн хүмүүсийг хатуу шүүмжлэх хандлагатай байдаг
• Хөрөнгө оруулалт амжилттай болох эсвэл бүтэлгүйтэх үед үр дүн нь урьдчилан таамаглаж болохуйц мэт санагддаг
• Би үр дүн тодорхой болохоос өмнө таамаглалаа баримтжуулах нь ховор
• Илт мэт санагдах үйл явдлуудыг мэргэжилтнүүд хэрхэн "алдсаныг" ойлгоход надад хэцүү байдаг
• Би анхны таамаглалаа үнэн зөвөөр эргэн санах чадвартаа итгэлтэй байдаг
• Өнгөрсөн сонголтуудаа хянаж үзэхэд би өөрөөр юу хийх "ёстой байснаа" амархан тодорхойлж чаддаг

Оноо:

• 0-2 тэмдэглэгдсэн: Өртөмтгий байдал бага
• 3-5 тэмдэглэгдсэн: Өртөмтгий байдал дунд зэрэг
• 6-8 тэмдэглэгдсэн: Өртөмтгий байдал өндөр
• 9-10 тэмдэглэгдсэн: Өртөмтгий байдал маш өндөр

8.2. Өөрийгөө эргэцүүлэх асуултууд

1. Та саяхан гаргасан таамаглал чинь буруу болсон үеийг эргэн санаж, тухайн үедээ хэр итгэлтэй байснаа үнэн зөв санаж чадах уу?
2. Хамгийн сүүлд хэзээ ямар нэг үр дүн таныг үнэхээр гайхшруулсан бэ—тэрхүү гайхсан мэдрэмж үргэлжилсэн үү, эсвэл тэр үйл явдал хурдан л зайлшгүй мэт санагдсан уу?
3. Та тодорхойгүй байдлын үед гаргасан таамаглал, хүлээлт эсвэл шийдвэрийнхээ бичмэл тэмдэглэл хөтөлдөг үү?
4. Бусдын гаргасан шийдвэрийг үнэлэхдээ тухайн үед тэдэнд ямар мэдээлэл байсныг сэргээн босгохыг ухамсартайгаар хичээдэг үү?
5. Бусад хүмүүс танд үр дүнг урьдчилан таамаглах чадвартаа хэт өөртөө итгэлтэй байдаг гэж хэлж байсан уу?

8.3. Хурдан оношлох хувилбар

Нөхцөл байдал: Нэг хамтрагч чинь эцсийн дүндээ бүтэлгүйтсэн төслийг удирдаж байв. Эргээд харахад та арга барил нь алдаатай байсныг илтгэх гурван анхааруулах шинж тэмдгийг тодорхой харж чадна. Та хамтрагчийнхаа гүйцэтгэлийг хэрхэн үнэлэх вэ?

Та хэрхэн хариулах вэ?

• A) "Тэдгээр анхааруулах шинж тэмдгүүд нь тодорхой байсан. Миний хамтрагч тэдгээрийг олж хараад чиглэлээ өөрчлөх ёстой байсан." → Өндөр өртөмтгий байдал
• B) "Би одоо анхааруулах шинж тэмдгүүдийг харж байгаа ч, тухайн үед ямар мэдээлэл бодитоор байсан болон тэдгээр шинж тэмдгүүд нь төслийн ердийн бэрхшээлээс ялгагдах боломжтой байсан эсэхийг авч үзэх хэрэгтэй." → Бага өртөмтгий байдал
• C) "Анхааруулах шинж тэмдгүүд одоо тодорхой мэт санагдаж байгаа ч би өөрөө байсан бол тэдгээрийг анзаарах байсан эсэхээ мэдэхгүй байна. Мэдэхэд хэцүү." → Дунд зэргийн өртөмтгий байдал

9. Бусдаас энэ гажуудлыг таних нь

9.1. Зан үйлийн үзүүлэлтүүд

• Өнгөрсөн үйл явдлын талаар ярилцахдаа "мэдээж" болон "илт" гэх үгсийг байнга хэрэглэх
• "Хэн ч" үүнийг урьдчилан харах ёстой байсан гэх итгэлтэй мэдэгдлүүд гаргах
• Шийдвэр гаргагчдыг үр дүнд нь үндэслэн хатуу шүүмжлэх
• Эсрэг баримттай хувилбаруудыг авч хэлэлцэхэд бэрхшээлтэй байх ("Хэрвээ өөрөөр эргэсэн бол яах байсан бэ?")
• Өнгөрсөн үйл явдлууд үнэхээр тодорхойгүй байсан гэх санааг эсэргүүцэх
• Өөрсдийн таамаглал гаргасан түүхэндээ хэт өөртөө итгэлтэй байх

9.2. Ярианы анхааруулах дохио

Хүмүүс энэхүү гажуудалд орсон үедээ хэлдэг хэллэгүүд:

• "Би үүнийг анхнаасаа л мэдэж байсан"
• "Бүх шинж тэмдэг нь байсан"
• "Ийм зүйл болох нь ойлгомжтой байсан"
• "Хэн ч үүнийг урьдчилан харж чадах байсан"
• "Тэд илүү сайн мэдэх ёстой байсан"

Тэдний гаргадаг маргааны төрлүүд:

• Зөрчилдөөнтэй дохиог үл тоомсорлохын зэрэгцээ үр дүн гарахаас өмнө байсан нотлох баримтыг сонгон иш татах
• Магадлалын тархалтыг яг л баттай таамаглал мэтээр авч үзэх

Тэдний зайлсхийдэг асуултууд:

• "Тухайн үед ямар мэдээлэл бодитоор байсан бэ?"
• "Үр дүнг мэдэхээс өмнө ямар өөр үр дүнгүүд боломжтой мэт санагдаж байсан бэ?"

9.3. Нөхцөл байдлын өдөөгчүүд

• Томоохон үйл явдлуудын дараа: Сонгууль, зах зээлийн уналт, байгалийн гамшиг, харилцаа төгсөх
• Үнэлгээний үед: Гүйцэтгэлийн тойм, дараах үнэлгээ, хуулийн ажиллагаа
• Сэтгэл хөдлөлөөр хөрөнгө оруулсан үед: Статус, мөнгө, эсвэл харилцаанд нөлөөлөх үр дүнгүүд
• Цагийн дарамт дор: Өнгөрсөн тодорхойгүй байдлыг нарийвчлан сэргээн босгохгүйгээр хурдан шүүмж гаргах
• Нийгмийн орчинд: Мэдлэгтэй эсвэл урьдчилан харах чадвартай мэт харагдах дарамт
• Гэнэтийн үр дүнгийн дараа: Үйл явдлууд хүлээлтээс зөрөх үед утга учрыг олох хүсэл хамгийн хүчтэй байдаг

10. Танин мэдэхүйн гажуудлыг бууруулах стратегиуд

10.1. Шууд аргууд

"Эсрэгээр нь бодож үз" (Хамгийн батлагдсан стратеги)

Словик, Фишхофф болон сүүлд Розе, Вохс нарын бүтээлээс боловсруулсан хамгийн батлагдсан техник:

• Шийдвэрийг дүгнэхээсээ өмнө яагаад өөр үр дүн гарч болох байсан шалтгаануудыг тодорхой гаргаж ирэх
• Энэ нь өнгөрсөн тодорхойгүй байдлыг дахин сэргээж, зайлшгүй байдлын шугаман түүхийг эвддэг
• Асуух асуулт: "Өөр үр дүн гарахын тулд юу өөр байх ёстой байсан бэ?"

Мэдээллийн төлөв байдлыг сэргээн босгох

• Шийдвэр гаргах үед ямар мэдээлэл байсан бэ гэдгийг тодорхой жагсаан бичих
• Зөвхөн үр дүн гарсны дараа л олж мэдсэн мэдээллийг тодорхойлох
• Асуух асуулт: "Хэрэв би тухайн үед тэдний мэддэг зүйлийг л мэддэг байсан бол би ямар шийдвэр гаргах байсан бэ?"

Дүгнэхээсээ өмнө түр зогс

• "Тэд мэдэх ёстой байсан" гэж бодож эхлэх үедээ өөрийгөө зогсоох
• Үр дүн гарахаас өмнө байсан тодорхойгүй байдлын мананг бодож үзэхийн тулд зориуд завсарлага авах

10.2. Урт хугацааны стратегиуд

Шийдвэрийн тэмдэглэл хөтлөх

• Шийдвэр гаргах тухайн үеийн үндэслэл, хүлээгдэж буй магадлал болон мэдэгдэж буй эрсдэлүүдийг баримтжуулах
• Тэмдэглэл нь таны "өмнөх" төлөв байдлын өөрчлөгдөшгүй бүртгэлийг хангадаг
• Бодит таамаглалаа тэдгээрийн талаарх санах ойтойгоо харьцуулахын тулд тогтмол хянаж байх

Танин мэдэхүйн даруу байдлыг төлөвшүүлэх

• Буруу гарсан өнгөрсөн таамаглалуудаа өөртөө байнга сануулах
• "Илт" шинж тэмдгүүд нь бодит байдал дээр хоёрдмол утгатай байсан түүхэн тохиолдлуудыг судлах
• Жинхэнэ тодорхойгүй байдал нь нарийн төвөгтэй шийдвэрүүдийн байнгын шинж чанар гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх

Магадлалын сэтгэлгээг хэрэгжүүлэх

• Таамаглалыг тодорхой байдлаар биш магадлалын хүрээнд томьёолох
• Өөрийн нарийвчлалыг цаг хугацааны туршид хянах (Таны 70%-ийн магадлалтай таамаглалууд хэр олон удаа 70% биелдэг вэ?)

10.3. Орчны дизайн

Далд хяналтын журмыг хэрэгжүүлэх

Мэргэжлийн орчинд (анагаах ухаан, шүүх эмнэлэг, хууль) шийдвэрийг үнэлэх үед хянагчдыг үр дүнгийн мэдээллээс тусгаарлах. Маргаантай хэргүүдийг үр дүн нь тодорхойгүй хяналтын хэргүүдтэй хольж танилцуулах.

Байгууллагын бүртгэл үүсгэх

Байгууллагууд үр дүн тодорхой болохоос өмнө шийдвэр гаргах үндэслэл, эрсдэлийн үнэлгээ, магадлалын тооцоог баримтжуулах ёстой. Эдгээр бүртгэл нь хамтын санах ойн гажуудлаас сэргийлдэг.

Үнэлгээний системийг загварчлах

Үр дүнгийн үнэлгээг шийдвэрийн чанарын үнэлгээнээс тусгаарлах. Шийдвэрийг үр дүнд нь биш харин үйл явц болон боломжит мэдээлэлд үндэслэн шүүх.

10.4. Хэзээ гадны санал хүсэлт авах вэ

• Бүтэлгүйтсэн төслүүдийн томоохон дараах үнэлгээнд
• "Урьдчилан таамаглах боломж" нь асуудал болж буй хууль эрх зүйн эсвэл зохицуулалтын хэрэгт
• Сөрөг үр дүнгийн дараах боловсон хүчний үнэлгээнд
• Та хүчтэй сэтгэл хөдлөлийн холбоотой байдаг стратегийн шийдвэрүүдэд
• Юу "мэдэх ёстой байсан" талаар баттай итгэлтэй байгаа аливаа нөхцөл байдалд

11. Практик дасгалууд

Дасгал 1: Таамаглалын бүртгэл

• Зорилго: Бодит таамаглалын нарийвчлал болон өнгөрснийг эргэн харах итгэл үнэмшлийн талаарх мэдлэгийг бий болгох
• Шаардагдах хугацаа: Өдөрт 5 минут; долоо хоног бүр хянахад 30 минут
• Шаардлагатай зүйлс: Тэмдэглэлийн дэвтэр эсвэл дижитал тэмдэглэл хөтлөх програм
• Хүндрэлийн түвшин: Анхан шат
• Заавар:
  1. Өдөр бүр ирэх долоо хоногийн үйл явдлын талаар 1-3 таамаглал бичих (спорт, ажил, мэдээ, хувийн амьдрал)
  2. Таамаглал бүрд магадлал оноох (жишээ нь, "70% итгэлтэй байна")
  3. Өөрийн үндэслэл болон ашиглаж буй мэдээллээ тэмдэглэх
  4. Долоо хоногийн төгсгөлд үр дүнг хянаж, бодит таамаглалтайгаа харьцуулах
  5. Таны таамаглалын талаарх санах ой нь бичгээр үлдээсэн тэмдэглэлээс тань ялгаатай байх аливаа тохиолдлуудыг тэмдэглэх
• Эргэцүүлэх асуултууд:
  • Таны таамаглалууд магадлалын тооцоололтой харьцуулахад хэр нарийвчлалтай байсан бэ?
  • Эргээд харахад "тодорхой" мэт санагдсан хэрнээ таны итгэлтэйгээр таамаглаагүй үр дүн байсан уу?
  • Таны итгэлтэй байдлын түвшин бодит нарийвчлалтай тань хэрхэн харьцуулагдаж байна вэ?
• Давтамж: Өдөр бүр тэмдэглэл хөтөлж, долоо хоног бүр хянах

Дасгал 2: Түүхэн сэргээн босголт

• Зорилго: Түүхэн үйл явдлуудын тодорхойгүй байдлыг сэргээн босгох дадлага хийх
• Шаардагдах хугацаа: 45 минут
• Шаардлагатай зүйлс: Түүхэн тохиолдлын судалгааны материал, тэмдэглэл хийх цаас
• Хүндрэлийн түвшин: Дунд шат
• Заавар:
  1. Үр дүн нь тодорхой болсон түүхэн үйл явдлыг сонгох (жишээлбэл, алдартай тулаан, бизнесийн бүтэлгүйтэл, сонгууль)
  2. Судалгаа хийхээсээ өмнө үр дүн яагаад тодорхой эсвэл зайлшгүй мэт санагдаж байгаа шалтгааныг бичих
  3. Үр дүн гарахаас өмнө байсан мэдээллийг судлах—зөрчилдөөнтэй дохио, авч үзсэн өөр хувилбарууд, тухайн үеийн мэргэжилтнүүдийн санал бодол
  4. Эсрэг үр дүн гарч болох байсан дор хаяж гурван шалтгааныг жагсаах
  5. Үр дүн нь үнэхээр хэр "тодорхой" байсныг дахин үнэлэх
• Эргэцүүлэх асуултууд:
  • Одоо чухал мэт санагдаж байгаа ямар мэдээлэл тухайн үед боломжгүй эсвэл хоёрдмол утгатай байсан бэ?
  • Энэхүү дасгалын дараа үйл явдлын зайлшгүй байдлын талаарх таны мэдрэмж хэрхэн өөрчлөгдөж байна вэ?
  • Бидний одоо хүлээн зөвшөөрч байгаа "дохио"-той ямар "шуугиан" өрсөлдөж байсан бэ?
• Давтамж: Сар бүр

Дасгал 3: Эсрэг баримттай хувилбар боловсруулах

• Зорилго: Өөр үр дүнг төсөөлөх чадварыг бэхжүүлэх
• Шаардагдах хугацаа: 20 минут
• Шаардлагатай зүйлс: Сүүлийн үеийн мэдээллийн үйл явдал эсвэл хувийн шийдвэрийн үр дүн
• Хүндрэлийн түвшин: Дунд шат
• Заавар:
  1. Саяхан олж мэдсэн үр дүнгээ сонгох (сонгуулийн дүн, бизнесийн амжилт/бүтэлгүйтэл, спортын үр дүн)
  2. Эсрэг үр дүн гарсан үнэмшилтэй нэг догол мөр бүхий түүх бичих
  3. Энэхүү өөр түүхийг дэмжиж чадах бодит хүчин зүйлсийг тодорхойлох
  4. Хэрэв энэхүү өөр үр дүн гарсан бол хэр зэрэг "тодорхой" мэт санагдах байсныг бодож үзэх
  5. Хоёр түүхийн тайлбарлах хүчийг харьцуулах
• Эргэцүүлэх асуултууд:
  • Үнэмшилтэй өөр түүхийг бүтээхэд хэр хялбар байсан бэ?
  • Энэ нь бодит үр дүн хэр зайлшгүй байсан тухай таны мэдрэмжийг өөрчилж байна уу?
  • Энэ нь тайлбар ба таамаглал хоёрын мөн чанарын талаар танд юу хэлж байна вэ?
• Давтамж: Долоо хоног бүр

Өдөр тутмын дадлага

Орой бүр тухайн өдөр олж мэдсэн нэг үр дүнгээ тодорхойлж, өөр үр дүн гарч болох байсан шалтгаануудыг гаргахад 2-3 минут зарцуулах.

• Санал болгож буй хугацаа: 3 минут
• Өдрийн хамгийн тохиромжтой цаг: Орой
• Ахиц дэвшлийг хэрхэн хянах вэ: Үйл явдал болон эсрэг баримтын үндэслэлээ товч тэмдэглэх

Долоо хоногийн сорилт

Өнгөрсөн долоо хоногийн муугаар эргэсэн нэг шийдвэрийг сонгоно уу—таны эсвэл өөр хүнийх байж болно. Шийдвэр гаргах орчинг сэргээн босгоход 15-20 минут зарцуул:

• Ямар мэдээлэл байсан бэ?
• Ямар хувилбаруудыг авч үзсэн бэ?
• Ухаалаг хүн тэр мэдээлэлд үндэслэн ямар шийдвэр гаргах байсан бэ?

4 долоо хоногийн дараах хүлээгдэж буй үр дүн: Шийдвэрийн чанарыг үр дүнгийн чанараас салгах чадвар нэмэгдэх; өөрийгөө болон бусдыг хатуу шүүмжлэх байдал багасах; түүхэн үйл явдлуудад илүү нарийн үнэлгээ өгөх.

Тэмдэглэл хөтлөх сэдвүүд:

• Нэгэн цагт зайлшгүй мэт санагдаж байсан ямар өнгөрсөн үйл явдлууд энэхүү дадлагын дараа одоо илүү тодорхойгүй мэт санагдаж байна вэ?
• "Мэдэх ёстой байсан" гэх сэтгэлгээнд хандах миний хандлага хэрхэн өөрчлөгдсөн бэ?
• Би ямар салбарт хожимдож ухаарах гажуудалтай хамгийн их тэмцсээр байна вэ?

12. Тодорхой үзэгчдэд зориулсан

Удирдагчид болон менежерүүдэд

• Үнэлгээний систем: Багийн гишүүдийг зөвхөн үр дүнгээр нь биш, шийдвэрийн чанар болон үйл явцаар нь дүгнэх. Үр дүн тодорхой болохоос өмнө шийдвэрийн үндэслэлийг баримтжуулах.
• Төслийн дараах үнэлгээ: Юу буруу болсон талаар ярилцахаас өмнө шийдвэр гаргах цэг бүрд юу мэдэгдэж байсныг эхлээд сэргээн босгохоор дараах үнэлгээний бүтцийг зохион байгуулах
• Сэтгэл зүйн аюулгүй байдал: Хүмүүс үр дүнд буруутгагдахгүйгээр жинхэнэ тодорхойгүй байдлыг хүлээн зөвшөөрч чадах орчинг бүрдүүлэх
• Багийн хэм хэмжээ: Аливаа шийдвэрийг дүгнэхээс өмнө "эсрэгээр нь бодох"-ыг стандарт практик болгон тогтоох
• Стратегийн тойм: Өнгөрсөн стратегийн сонголтуудыг үнэлэхдээ тухайн үед санал нийлээгүй байсан багийн гишүүдийг анхны үндэслэлээ танилцуулахыг урих

Эцэг эх, сурган хүмүүжүүлэгчдэд

• Насанд нь тохирсон тайлбар: "Бидний тархи суралцахдаа маш сайн байдаг ч нэг инээдтэй заль мэхтэй—бид аливаа зүйл хэрхэн дууссаныг мэдсэнийхээ дараа, хэдийгээр мэдээгүй байсан ч үүнийг анхнаасаа л мэдэж байсан гэж бодож эхэлдэг"
• Сэтгэлтийн онол (Theory of Mind)-той холбох: Ямар нэг зүйлийг одоо мэдэж байна гэдэг нь бусад хүмүүс үүнийг өмнө нь мэддэг байсан гэсэн үг биш гэдгийг хүүхдүүдэд ойлгуулахад туслах. "Хуурамч итгэл үнэмшил"-ийн хувилбаруудыг ашиглах
• Таамаглах тоглоомууд: Хүүхдүүдээр түүх, спорт эсвэл тоглоомын талаар таамаглал гаргуулж, тэдгээрийг бичүүлж, дараа нь бодит таамаглалыг нь юу гэж санаж байгаатай нь харьцуулах
• Шударга байдлын хэлэлцүүлэг: Хүүхдүүд ах эгч дүү эсвэл найз нь ямар нэг зүйлийг "мэдэх ёстой байсан" гэж хэлэх үед нь тухайн үед ямар мэдээлэл үнэхээр байсныг сэргээхэд нь туслах
• Түүхэн сэтгэлгээ: Түүх заахдаа үйл явдлуудыг зайлшгүй мэтээр танилцуулахаас илүүтэй түүхэн хүмүүст тулгарсан тодорхойгүй байдлыг онцлох

Эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүдэд

• Эмнэлзүйн үр дагавар: Оношийг нэгэнт мэдсэний дараа өмнөх шинж тэмдгүүд бодит байснаасаа илүү тодорхой мэт санагдах болно гэдгийг анхаарах
• Эмнэлгийн алдааны талаарх ойлголт: Хянагчид болон шүүгчид таны шийдвэрийг үнэлэхдээ хожимдож ухаарах гажуудалд өртдөг гэдгийг ойлгох
• Рентген туяа судлал (Радиологи): "Ретроскоп" нөлөөг таних—үр дүнгийн мэдлэгтэйгээр зургийг харах нь ойлголтыг үндсээр нь өөрчилдөг
• Баримтжуулалт: Эмнэлзүйн үндэслэлийг цаг тухайд нь нарийвчлан баримтжуулах нь хожимдож ухаарах гажуудалд өртсөн хяналтаас хамгаалдаг
• Эмнэлзүйн тохиолдлын хурал: Алдсан оношийг хянахдаа эцсийн үр дүнгийн талаар ярилцахаас өмнө үе шат бүрд ялгах оношилгоо болон боломжтой мэдээллийг сэргээн босгох

Санхүүгийн мэргэжилтнүүдэд

• Хөрөнгө оруулалтын тэмдэглэл: Шийдвэр гаргах үеийн хөрөнгө оруулалтын үндэслэл, хүлээгдэж буй өгөөж, эрсдэлийн үнэлгээний нарийвчилсан бүртгэлийг хөтлөх
• Үйлчлүүлэгчтэй харилцах: Одоо тодорхой мэт санагдаж байгаа өнгөрсөн зах зээлийн хөдөлгөөн нь тухайн үедээ урьдчилан таамаглах боломжгүй байсан гэдгийг үйлчлүүлэгчдэд ойлгуулахад туслах
• Эрсдэлийн удирдлага: Эрсдэлийн загварыг дараах гүйцэтгэлд бус, харин өмнө нь байсан мэдээлэлд үндэслэн үнэлэх
• Дараах үнэлгээний дүн шинжилгээ: Арилжаа бүтэлгүйтэх үед үндэслэлтэй шийдвэрээс гарсан муу үр дүнг муу шийдвэрээс ялгах
• Зохицуулалтын талаарх мэдлэг: Зохицуулагчид нийцлийн шийдвэрийг үнэлэхдээ ихэвчлэн хожимдож ухаарах гажуудлыг хэрэглэдэг гэдгийг ойлгох

13. Бусад гажуудлуудтай харилцан үйлчлэх нь

Энэхүү гажуудлыг өсгөдөг гажуудлууд

Энэхүү гажуудлыг эсэргүүцдэг гажуудлууд

Нийтлэг гажуудлын хэлхээ

Үр дүн → Хожимдож ухаарах гажуудал → Хэт өөртөө итгэх байдал → Ирээдүйн муу таамаглал

Үр дүн гарах үед хожимдож ухаарах гажуудал нь үүнийг урьдчилан таамаглах боломжтой мэт харагдуулдаг. Энэ нь урьдчилан таамаглах чадварт итгэх итгэлийг нэмэгдүүлдэг. Хэт өөртөө итгэх байдал нь ирээдүйн тодорхойгүй байдалд хангалттай бэлтгэлгүй байхад хүргэж, муу таамаглал, шийдвэр гаргахад хүргэдэг.

Тасалдуулахын тулд: Үр дүн гарахаас өмнө таамаглалаа баримтжуулах; нарийвчлалаа хянах; эсрэг баримтын тодорхой үндэслэлээр дамжуулан танин мэдэхүйн даруу байдлыг төлөвшүүлэх.

14. Соёлын хэтийн төлөв

Инчол Чой, Ричард Нисбетт болон бусад хүмүүсийн хийсэн судалгаагаар аналитик (Барууны) болон цогц (Зүүн Азийн) танин мэдэхүйн хэв маягийн ялгаанаас шалтгаалан хожимдож ухаарах гажуудлын соёл хоорондын мэдэгдэхүйц өөрчлөлт гардаг болохыг илрүүлжээ.

Цогц сэтгэлгээ (Зүүн Азийн соёл):

• Контекст, харилцаа холбоо, үйл явдлын харилцан уялдааг онцолдог
• Гэнэтийн үр дүн гарах үед цогцоор нь сэтгэгчид шалтгааны холбоосыг олохын тулд нөхцөл байдлыг сканнерддаг
• Үр дүн: Гэнэтийн үр дүнд бага гайхдаг; зайлшгүй байдал-ын хувьд хожимдож ухаарах гажуудал илүү хүчтэй илэрдэг ("Энэ болох л ёстой байсан")
• Тэд гэнэтийн байдлыг илүү хурдан "тайлбарлаж" чаддаг

Аналитик сэтгэлгээ (Барууны соёл):

• Гол объектууд болон шугаман шалтгаант байдалд анхаарлаа төвлөрүүлдэг
• Шугаман таамаглалаас хазайсан үр дүнд ихэвчлэн илүү их гайхдаг
• Өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжтэй холбоотой таамаглалын загварт илүү өндөр хожимдож ухаарах гажуудал харуулж болно ("Би үүнийг мэдэх л байсан")
• Хувь хүний чадамж болон төлөөллийг соёлын хувьд чухалчлах хандлагаас үүдэлтэй

15. Төөрөгдөл ба ташаа ойлголт

16. Мэргэжилтний дүгнэлт

"Тархи санал хүсэлт хүлээн авмагц мэдлэгийн сангаа автоматаар шинэчилж, өмнөх мэдлэггүй байдлынхаа бүртгэлийг устгадаг." — Барух Фишхофф (Baruch Fischhoff), 1975

"Шүүх байгууллагууд үйл явдлын дараах хуулийн маргаан нь компанийн бизнесийн шийдвэрийг үнэлэхэд хамгийн төгс бус хэрэгсэл гэдгийг хүлээн зөвшөөрдөг... бүтэлгүйтсэн туршилтын сонголтыг шийтгэдэг дүрэм нь... урамшууллыг устгах болно." — Шүүгч Ральф Уинтер (Ralph Winter), Жойгийн эсрэг Норт (Joy v. North) хэрэг, 1982

"Мэдээж, баримт тогтоогч нь хожимдож ухаарах гажуудлаас үүдэлтэй гажуудлын талаар мэдэж байх ёстой." — АНУ-ын Дээд шүүх, KSR International Co. v. Teleflex Inc., 2007

17. Гол санаанууд

1. Хожимдож ухаарах гажуудал нь түгээмэл байдаг—бид үр дүнг нэгэнт мэдсэн бол тархи маань үүнийг автоматаар бодит байснаасаа илүү урьдчилан таамаглах боломжтой, зайлшгүй байсан мэт харагдуулдаг
2. Гажуудал нь гурван түвшинд ажилладаг: ой санамжийн гажуудал, зайлшгүй байдал ("энэ болох л ёстой байсан"), болон урьдчилан харах боломж ("ийм зүйл болно гэдгийг би мэдэж байсан")
3. Энэ нь дасан зохицох суралцах үйл явцын дайвар бүтээгдэхүүн юм—бидний тархи түүхэн нарийвчлалаас илүүтэйгээр үр ашигтай шинэчлэлтийг чухалчилдаг
4. Гажуудал нь хариуцлага тооцох шаардлагатай хууль, анагаах ухаан, санхүү болон тагнуулын системүүдэд онцгой хор хөнөөлтэй байдаг
5. Гажуудлын талаар зүгээр л мэдэх нь үүнийг арилгадаггүй—"эсрэгээр нь бодох" гэх мэт тодорхой арга хэмжээнүүд шаардлагатай байдаг
6. Үр дүн тодорхой болохоос өмнө таамаглал, үндэслэлийг баримтжуулах нь байгууллагын хамгийн сайн хамгаалалт юм
7. Цорын ганц жинхэнэ эм тан бол үр дүн тодорхой болохоос өмнө байсан тодорхойгүй байдлын мананг сэргээн босгохын тулд тууштай хичээх явдал юм

18. Нэмэлт эх сурвалжууд

Эрдэм шинжилгээний өгүүллүүд

• Fischhoff, B. (1975). Hindsight is not equal to foresight: The effect of outcome knowledge on judgment under uncertainty. Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance, 1(3), 288-299.
• Roese, N. J., & Vohs, K. D. (2012). Hindsight bias. Perspectives on Psychological Science, 7(5), 411-426.
• Hoffrage, U., Hertwig, R., & Gigerenzer, G. (2000). Hindsight bias: A by-product of knowledge updating? Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, and Cognition, 26(3), 566-581.
• Bernstein, D. M., et al. (2011). The hindsight bias from 3 to 95 years of age. Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, and Cognition, 37(2), 378-391.
• Harley, E. M., Carlsen, K. A., & Loftus, G. R. (2004). The "saw-it-all-along" effect: Demonstrations of visual hindsight bias. Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, and Cognition, 30(5), 960-968.

Номнууд

• Wohlstetter, R. (1962). Pearl Harbor: Warning and Decision. Stanford University Press.
• Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux. [Chapter on hindsight bias]
• Taleb, N. N. (2007). The Black Swan: The Impact of the Highly Improbable. Random House.

Номын бүлгүүд

• Hawkins, S. A., & Hastie, R. (1990). Hindsight: Biased judgments of past events after the outcomes are known. In R. M. Hogarth (Ed.), Insights in Decision Making (pp. 311-327). University of Chicago Press.

19. Хураангуй карт

20. Ашигласан нэр томьёоны тайлбар толь

21. Хэлэлцүүлэх асуултууд

Номын клуб, анги танхим эсвэл өөрийгөө эргэцүүлэхэд зориулав:

1. Та ямар нэг үр дүнгийн талаар "анхнаасаа л мэдэж байсан" гэдэгтээ итгэлтэй байсан боловч дараа нь ой санамжаа сэргээн босгож байснаа ухаарсан үеэ эргэн санаж чадах уу? Гажуудлыг таньж мэдэхэд юу тусалсан бэ?

2. Хожимдож ухаарах гажуудал нь хүний танин мэдэхүйн илүү давуу тал уу эсвэл доголдол уу? Хэрэв бид өнгөрсөн сэтгэл зүйн төлөв байдлаа төгс сэргээн босгож чаддаг байсан бол юу алдагдах байсан бэ?

3. Хохирол учирсныг мэдсэний дараа тангарагтны шүүгчид "урьдчилан таамаглах боломж"-ийг бодитойгоор үнэлж чадахгүй байгаа асуудлыг хуулийн систем хэрхэн зохицуулах ёстой вэ?

4. Энэхүү баримт бичигт COVID-19 цар тахлыг "хожимдож ухаарах гажуудлын лаборатори" гэж авч үзсэн байна. Удирдагчдад тулгарсан тодорхойгүй байдлыг харгалзан тэдний цар тахлын эхэн үеийн шийдвэрүүдийг бид хэрхэн үнэлэх ёстой вэ?

5. Хэрэв хиймэл оюун ухааны системүүд "түүхэн өгөгдөл дээр сургагдсан" байж "хожимдож ухаарах хөдөлгүүр" болж байгаа бол эрүүгийн эрх зүй, анагаах ухаан, санхүү зэрэг салбарт хиймэл оюун ухааныг ашиглах нь ямар үр дагавартай байх вэ?