مەرجەکانی خزمەتگوزاری
دوایین نوێکردنەوە: ١٣ی تەمموزی ٢٠٢٦
بەخێربێیت بۆ ئەکادیمیای لایەنگرییە مەعریفییەکان. ئەم مەرجانەی خزمەتگوزاری ("مەرجەکان") ڕێکخەری دەستگەیشتن و بەکارهێنانی ماڵپەڕی ئەکادیمیای لایەنگرییە مەعریفییەکان، ناوەڕۆک، و خزمەتگوزارییە پەیوەندیدارەکانن (پێکەوە، "خزمەتگوزاری"). بە دەستگەیشتن یان بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە، تۆ ڕازیت کە پابەندبیت بەم مەرجانە. ئەگەر ڕازی نیت، تکایە خزمەتگوزارییەکە بەکارمەهێنە.
١. ئێمە کێین
ئەکادیمیای لایەنگرییە مەعریفییەکان ("ئێمە"، یان "پڕۆژەکەمان") پڕۆژەیەکی پەروەردەییە کە زانیاری بێبەرامبەر دەربارەی لایەنگرییە مەعریفییەکان و بڕیاردانی مرۆڤ دابین دەکات. لەم مەرجانەدا، "تۆ" ئاماژەیە بۆ هەر کەسێک کە دەستی بە خزمەتگوزارییەکە دەگات یان بەکاری دەهێنێت.
٢. بەکارهێنانی خزمەتگوزاری
دەتوانیت دەستت بە خزمەتگوزارییەکە بگات و بەکاری بهێنیت بۆ مەبەستی کەسی، پەروەردەیی، و نابازرگانی. کاتێک خزمەتگوزارییەکە بەکاردەهێنیت، تۆ ڕازیت کە نابێت:
- خزمەتگوزارییەکە بەکاربهێنیت بۆ هەر مەبەستێکی نایاسایی یان بە پێچەوانەی هەر یاسا یان ڕێنماییەکی کارپێکراو.
- هەوڵبدەیت بۆ بەدەستهێنانی دەستگەیشتنی ڕێگەپێنەدراو بۆ هەر بەشێکی خزمەتگوزارییەکە، سیستەمەکانی، یان تۆڕەکانی.
- دەستوەردان، تێکدان، یان دانانی بارێکی نائاسایی لەسەر خزمەتگوزارییەکە یان ژێرخانەکەی.
- بەکارهێنانی ئامرازی ئۆتۆماتیکی بۆ کۆکردنەوە، دروێنەکردن، یان لەبەرگرتنەوەی ناوەڕۆک بە شێوەیەک کە زیان بە خزمەتگوزارییەکە بگەیەنێت یان پێشێلی ئەم مەرجانە بکات.
- نیشاندانی هەڵەی پەیوەندیت بە ئێمەوە یان بەکارهێنانی ناو، لۆگۆ، یان براندەکەمان بەبێ مۆڵەت.
٣. تەنیا بۆ مەبەستی پەروەردەیی
ناوەڕۆکی سەر خزمەتگوزارییەکە تەنیا بۆ مەبەستی پەروەردەیی و زانیاری گشتی دابینکراوە. ئەمە ئامۆژگاری پیشەیی، پزیشکی، دەروونی، یاسایی، یان دارایی نییە، و نابێت پشتی پێ ببەسترێت وەک جێگرەوەیەک بۆ ئامۆژگاری لەلایەن کەسێکی پیشەیی شارەزاوە. هەمیشە داوای ڕێنمایی لە کەسێکی پیشەیی گونجاو بکە بۆ هەر پرسیارێک کە لەوانەیە هەتبێت سەبارەت بە دۆخێکی دیاریکراو.
٤. هەژمارەکان
هەندێک تایبەتمەندی خزمەتگوزارییەکە لەوانەیە پێویستی بە دروستکردنی هەژمارێک هەبێت. ئەگەر وا بکەیت، تۆ بەرپرسیاریت لە پاراستنی نهێنی زانیارییەکانی چوونەژوورەوەت و بۆ هەموو ئەو چالاکییانەی کە لەژێر هەژمارەکەتدا ڕوودەدەن. تۆ ڕازیت کە زانیاری دروست پێشکەش بکەیت و دەستبەجێ ئاگادارمان بکەیتەوە لە هەر بەکارهێنانێکی ڕێگەپێنەدراوی هەژمارەکەت.
٥. خاوەندارێتی فیکری
مەگەر بە پێچەوانەوە ئاماژەی پێکرابێت، ناوەڕۆک، دیزاین، دەق، گرافیک، و کەرەستەکانی تری سەر خزمەتگوزارییەکە موڵکی ئەکادیمیای لایەنگرییە مەعریفییەکانن یان مۆڵەتیان پێدراوە و بە یاساکانی خاوەندارێتی فیکری دەپارێزرێن. دەتوانیت ناوەڕۆکەکەمان ببینی، هاوبەشی پێبکەیت، و ئاماژەی پێبدەیت بۆ بەکارهێنانی کەسی و پەروەردەیی، بەو مەرجەی هیچ ئاماژەپێدانێک لانەبەیت و بابەتەکە وەک کاری خۆت پێشکەش نەکەیت. هەر بەکارهێنانێکی تر — لەوانەش بەکارهێنانی بازرگانی یان بەرهەمهێنانەوە لەسەر ئاستێکی بەرفراوان — پێویستی بە مۆڵەتی نووسراوی پێشوەختەی ئێمە هەیە.
٦. بەشدارییەکانی بەکارهێنەر
ئەگەر پێشنیار، ڕاستکردنەوە، وەرگێڕان، یان ناوەڕۆکی تر بۆ ئێمە بنێریت، تۆ مۆڵەتێکی نائیکسکلوزڤ، جیهانی، بێ ڕۆیاڵیتی دەدەیت بە ئێمە بۆ بەکارهێنان، بەرهەمهێنانەوە، گونجاندن، و بڵاوکردنەوەی ئەو ناوەڕۆکە لە پەیوەندی لەگەڵ خزمەتگوزارییەکەدا. تۆ نوێنەرایەتی ئەوە دەکەیت کە مافت هەیە هەر شتێک کە پێشکەشی دەکەیت هاوبەشی پێبکەیت و مافی کەسانی تر پێشێل ناکات.
٧. بەستەرەکانی لایەنی سێیەم
خزمەتگوزارییەکە لەوانەیە بەستەری بۆ ماڵپەڕەکان یان سەرچاوەکانی لایەنی سێیەم تێدابێت. ئێمە ئەم بەستەرانە تەنیا بۆ ئاسانکاری دابین دەکەین و پشتگیری یان بەرپرسیارێتی لە ئەستۆ ناگرین بۆ ناوەڕۆک، بەرهەمەکان، یان پراکتیزەکانی هەر لایەنێکی سێیەم. بەکارهێنانی ماڵپەڕەکانی لایەنی سێیەم لەسەر مەترسی خۆتە و لەژێر مەرجەکانی ئەواندایە.
٨. ڕەتکردنەوەی گەرەنتییەکان
خزمەتگوزارییەکە لەسەر بنەمای "وەک خۆی" و "وەک بەردەست" دابینکراوە بەبێ هیچ جۆرە گەرەنتییەک، چ دەربڕاو بێت یان شاراوە. ئێمە گەرەنتی ناکەین کە خزمەتگوزارییەکە بێ پچڕان، بێ هەڵە، ئاسایشدار دەبێت، یان ناوەڕۆکەکە دروست، تەواو، یان سەردەمیانە بێت. تا ئەو جێگایەی یاسا ڕێگەی پێدەدات، ئێمە هەموو گەرەنتییەکان ڕەتدەکەینەوە.
٩. سنووردارکردنی بەرپرسیارێتی
تا ئەو جێگایەی یاسا ڕێگەی پێدەدات، ئەکادیمیای لایەنگرییە مەعریفییەکان و بەشداربووانی بەرپرسیار نابن بۆ هەر زیانێکی ناڕاستەوخۆ، ڕێکەوت، تایبەت، دەرەنجامگیر، یان سزایی، یان هەر لەدەستدانێکی داتا، بەکارهێنان، یان ناوبانگ، کە لە ئەنجامی یان پەیوەست بێت بە بەکارهێنان، یان نەتوانینی بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە.
١٠. گۆڕانکارییەکان لە خزمەتگوزاری و مەرجەکان
ئێمە لەوانەیە لە هەر کاتێکدا هەموو یان بەشێکی خزمەتگوزارییەکە بگۆڕین، ڕابگرین، یان کۆتایی پێبهێنین. ئێمە لەوانەیە ناوبەناو ئەم مەرجانەش نوێ بکەینەوە. کاتێک وا دەکەین، ڕێکەوتی "دوایین نوێکردنەوە" لە سەرەوە ڕاست دەکەینەوە. بەردەوامبوونت لە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە دوای ئەوەی گۆڕانکارییەکان کاریگەرییان دەبێت، بە واتای قبوڵکردنی مەرجە پێداچوونەوەکراوەکان دێت.
١١. کۆتایی پێهێنان
ئێمە لەوانەیە لە هەر کاتێکدا، بەبێ ئاگادارکردنەوە، دەستگەیشتنت بە خزمەتگوزارییەکە ڕابگرین یان کۆتایی پێبهێنین ئەگەر پێمان وابێت تۆ ئەم مەرجانەت پێشێل کردووە یان ئەگەر پێویست بکات خزمەتگوزارییەکە یان بەکارهێنەرەکانی بپارێزین.
١٢. یاسای حوکمڕان
ئەم مەرجانە بە یاسای کارپێکراو حوکم دەکرێن بەبێ ڕەچاوکردنی بنەماکانی ململانێی یاساکان. هەر ناکۆکییەک کە لەم مەرجانە یان خزمەتگوزارییەکەوە سەرهەڵبدات، بەپێی ئەو یاسایە مامەڵەی لەگەڵدا دەکرێت.
١٣. پەیوەندیمان پێوە بکە
ئەگەر هەر پرسیارێکت دەربارەی ئەم مەرجانە هەیە، تکایە پەیوەندیمان پێوە بکە لە [email protected].
