Шударга ертөнцийн таамаглал (Шударга ертөнцөд итгэх итгэл)

Товч мэдээлэл

1. Товч хураангуй

Бидэнд ертөнц шударгаар ажилладаг буюу сайн хүмүүст сайн зүйл, муу хүмүүст муу зүйл тохиолддог гэж итгэх төрөлх сэтгэл зүйн хэрэгцээ байдаг. Бид урьдчилан сэргийлж чадахгүй гэм зэмгүй хүний зовлон зүдгүүртэй тулгарах үед бидний оюун ухаан энэхүү итгэл үнэмшлийг хамгаалахын тулд бодит байдлыг өөрчилдөггүй, харин хохирогчийн талаарх бидний ойлголтыг өөрчилдөг. Энэ нь биднийг хохирогчдыг гай зовлонд нь буруутгах, тэдний зан чанарыг үнэгүйдүүлэх эсвэл зовлон зүдгүүрийг нь ямар нэгэн байдлаар хүртэх ёстой зүйл мэтээр зөвтгөхөд хүргэдэг.

2. Шинжлэх ухааны үндэслэл

2.1. Нээлт ба түүх

Шударга ертөнцийн таамаглалыг анх 1960-аад онд нийгмийн сэтгэл судлаач Мелвин Ж.Лернер албан ёсоор тодорхойлжээ. Энэхүү нээлт нь хийсвэр гүн ухаанаас бус, харин түгшүүртэй эмнэлзүйн ажиглалтаас үүдэлтэй юм. Лернер сургалтынхаа үеэр нэгэн түгшүүртэй парадоксыг анзаарчээ: энэрэнгүй халамж үзүүлэхээр бэлтгэгдсэн эмнэлгийн мэргэжилтнүүд болон сэтгэцийн эрүүл мэндийн ажилтнууд архаг эсвэл хүнд өвчнөөр шаналж буй өвчтөнүүдэд ихэвчлэн далд дайсагнал тээж байв. Өвчтөний зовлон шаналал хэдий чинээ эдгэршгүй байна, ажилтнууд тэднийг төдий чинээ "хэцүү" эсвэл ёс суртахууны доголдолтой гэж үзэх хандлагатай байв.

Лернер мөн давуу эрхтэй, боловсролтой их сургуулийн оюутнууд ядуу хүмүүсийг дорд үзэж, ядуу хүмүүс өөрсдийн залхуурал эсвэл ёс суртахууны доголдлоос болж зовлон зүдгүүртээ өөрсдөө буруутай гэж зүтгэж байгааг ажиглажээ. Эмпати-алтруизмын загварт суурилсан одоогийн сэтгэл судлалын онолууд нь гэм зэмгүй хүний зовлон зүдгүүрийг харах нь яагаад өрөвдөх сэтгэлийн оронд дайсагнал төрүүлж байгааг тайлбарлаж чадсангүй.

Энэхүү төөрөгдлийн талаарх ойлголт 1960-аад оноос хойш ихээхэн хөгжсөн:

• 1966: Лернерийн алдарт "Цахилгаан цочрол" туршилт нь хохирогчийг дорд үзэх хандлагыг туршилтаар нотолсон.
• 1973-1975: Рубин, Пеплау нар Шударга ертөнцийн хэмжүүрийг (Just World Scale) боловсруулж, хувь хүний ялгааг хэмжих боломжийг олгосон.
• 1990-ээд он: Судлаачид Шударга ертөнцөд итгэх Хувийн болон Ерөнхий итгэл үнэмшлийг ялгаж салгасан.
• 2000-аад оноос өнөөг хүртэл: Соёл хоорондын судалгаа ба нийгмийн эрүүл мэнд, эдийн засаг, гамшгийн үеийн хариу арга хэмжээнд хэрэглэх болсон.

2.2. Гол судлаачид

2.3. Түүхэн судалгаанууд

"'Гэм зэмгүй хохирогч'-д хандах ажиглагчийн хариу үйлдэл" (Лернер ба Симмонс, 1966)

Парадигмыг өөрчилсөн энэхүү туршилт нь хүмүүс тусалж чадахгүй үедээ гэм зэмгүй хохирогчдыг дорд үзэх эсэхийг шалгасан.

Арга зүй: Бакалаврын 72 эмэгтэй оюутан үе тэнгийнхэн нь (үнэндээ туршилтын хамтрагч) сургалтын даалгавар гүйцэтгэж байхдаа алдаа гаргасныхаа төлөө өвдөлттэй цахилгаан цочролд орж байгааг ажиглав. Хамтрагч нь нүдэнд илт өвдөлт, шаналал үзүүлсэн. Оролцогчдыг дараах өөр өөр нөхцөлд санамсаргүйгээр хуваарилсан:

• Шагналын нөхцөл: Ажиглагчид цочролыг зогсоож, хохирогчид нөхөн олговор олгох санал өгөх боломжтой.
• Тарчлагчийн нөхцөл: Хохирогч ажиглагчдад хичээлийн кредит авахад нь туслахын тулд зовохыг зөвшөөрсөн.
• Хүчин мөхөс нөхцөл: Ажиглагчдад хөндлөнгөөс оролцох боломжгүй гэж хэлсэн.

Гол үр дүн:

• Шагналын нөхцөлд ихэнх ажиглагчид цочролыг зогсоох санал өгсөн бөгөөд энэ нь хүмүүс боломжтой үед үйлдэл хийж шударга ёсыг сэргээхийг илүүд үздэгийг харуулсан.
• Хүчин мөхөс болон Тарчлагчийн нөхцөлд оролцогчид хохирогчийн зан чанарыг ихээхэн үнэгүйдүүлж, түүнийг дур булаам биш, ухаан муутай, хүндэтгэл хүлээх гавьяагүй гэж тодорхойлсон.
• Тарчлагчийн нөлөө: Хохирогч зөвхөн ажиглагчийн ашиг тусын тулд зовж шаналж байх үед үнэгүйдүүлэх нь хамгийн хүчтэй байсан бөгөөд энэ нь гэм буруугийн мэдрэмж нь дорд үзэх хэрэгцээг улам эрчимжүүлдэг болохыг харуулж байна.

Онолын ач холбогдол: Ажиглагчид үр дагаврыг (цочрол) өөрчилж чадахгүй үедээ оролтыг (хохирогчийн үнэ цэнэ) хүлээж авах өөрсдийн ойлголтоо өөрчилдөг. Хохирогчийг "муу" хүн байсан гэж дүгнэснээр тэдний зовлон зүдгүүрийг "хүртэх ёстой зүйл" болгож, ажиглагчийн шударга ертөнцөд итгэх итгэл хадгалагдан үлддэг.

Вьетнамын дайны цэрэг татлагын сугалааны судалгаа (Рубин ба Пеплау, 1973)

Энэхүү натуралист судалгаа нь өндөр эрсдэлтэй нөхцөлд BJW-ийг туршихын тулд бодит ертөнцийн "санамсаргүй хувь заяа"-ны хувилбарыг ашигласан.

Нөхцөл байдал: АНУ-ын цэрэг татлагын сугалаа (1969-1970) нь залуучуудыг зөвхөн төрсөн он сар өдрийн санамсаргүй сонголт дээр үндэслэн Вьетнамын албанд томилсон. Энэ нь цэвэр аз туршсан хувь заяаны томилгоо байв.

Арга зүй: Судлаачид 19 настай залуусын BJW оноог хэмжсэний дараа тэднийг 1971 оны сугалааны шууд нэвтрүүлгийг сонсгохоор цуглуулсан.

Гол үр дүн:

• BJW багатай оролцогчид "ялагдагчдад" (цэрэгт татагдсан хүмүүс) өрөвдөж, тэдний азгүй байдлын харгис хэрцгийг хүлээн зөвшөөрч байв.
• BJW өндөртэй оролцогчид ялагдагчдад дургүйцэж, "ялагчдыг" биширч, цэрэгт татагдсан хүмүүс үнэ цэнэ багатай хүмүүс байх ёстой гэж зөвтгөж байв.

Онолын ач холбогдол: Энэ нь илт цэвэр санамсаргүй байдлын үед ч хохирогчийг буруутгах хандлага байсаар байдгийг харуулсан. Оюун ухаан нь санамсаргүй байдлын айдсаас хамгаалахын тулд огт байхгүй ёс суртахууны шалтгаан үр дагаврыг зохион бүтээдэг.

2.4. Мэдрэл судлалын үндэслэл

Эх сурвалж баримт бичиг нь мэдрэл судлалаас илүүтэйгээр нийгмийн сэтгэл судлалд голчлон анхаардаг хэдий ч танин мэдэхүйн дараах механизмууд үйлчилдэг:

• Танин мэдэхүйн зөрчилдөөнийг бууруулах: Шударга байдалд итгэх итгэл нь гэм зэмгүй хүн зовж шаналж буй нотолгоотой зөрчилдөх үед тархинд таагүй байдал үүсдэг. Зөрчилдөөнд оролцдог мэдрэлийн системүүд (тархины урд талын бүслүүр гадаргуу) үүнийг шийдвэрлэх стратегийг хэрэгжүүлдэг.
• Аюулыг илрүүлэх системүүд: Амигдала болон холбогдох хэлхээнүүд нь аюул заналхийлэл, түүний дотор ертөнцийн талаарх үндсэн итгэл үнэмшилд учрах аюулд хариу үйлдэл үзүүлдэг. BJW хамгаалалт нь аюулыг бууруулах хариу үйлдэл байж болно.
• Хамаарлын сүлжээ: Бусдын үр дүнгийн шалтгааныг тодорхойлох үед нийгмийн танин мэдэхүй, оюун ухааны онолд (тархины дунд хэсгийн урд талын гадаргуу, чамархай-зулайн уулзвар) оролцдог тархины хэсгүүд идэвхждэг.
• Өөрийгөө хамгаалах механизм: Энэхүү төөрөгдөл нь танин мэдэхүйн хувьд амьд үлдэхэд үйлчилдэг бололтой—өнөөдрийн өөрийгөө хязгаарлах болон ирээдүйд хүлээгдэж буй шагналын хоорондын "хувийн гэрээ"-г хадгалахын тулд орчны харилцан хамааралд итгэх шаардлагатай болдог.

3. Хувьслын гарал үүсэл

Шударга ертөнцийн таамаглал нь Лернерийн "үндсэн төөрөгдөл" гэж нэрлэсэн зүйлийг төлөөлдөг—энэ нь зүгээр нэг сонголт биш, харин хүний үйл ажиллагаанд шаардлагатай хөгжлийн зайлшгүй нөхцөл юм.

Хөгжлийн хэрэгцээ: Хүүхэд байхдаа хүмүүс нэн даруй таашаал авахыг эрэлхийлж "таашаалын зарчим"-аар ажилладаг. Нийгэмших үйл явц нь орчинтой байгуулсан "хувийн гэрээ"-н дээр үндэслэн таашаал авахаа хойшлуулах буюу "бодит байдлын зарчим"-ыг сурахыг шаарддаг. Бид маргааш орчин биднийг шагнана гэж итгэдэг учраас өөрсдийгөө хязгаарладаг (суралцах, мөнгө хуримтлуулах, дүрэм журам дагах).

Амьд үлдэх үүрэг: Энэ гэрээ нь бүхэлдээ урьдчилан таамаглаж болохуйц, шударга орчинд тулгуурладаг. Хэрэв хувь хүн гэм зэмгүй хүмүүс дур мэдэн зовж шаналдаг гэдгийг хүлээн зөвшөөрвөл энэ нь тэд ч бас хянуур, ариун журамтай байхаас үл хамааран зовж шаналж болно гэсэн үг юм. Үүнийг ойлгох нь урт хугацааны төлөвлөлт болон өөрийгөө хязгаарлахыг утгагүй болгож, нийгмийн хэм хэмжээг дагах эсвэл ирээдүйн зорилгын төлөө ажиллах хүсэл эрмэлзлийг устгах болно.

Танин мэдэхүйн бүтэц: Шударга ертөнцөд тууштай байх нь ёс суртахуун гэхээсээ илүүтэйгээр өдөр тутмын үйл ажиллагаа, эрүүл саруул ухаанд шаардлагатай танин мэдэхүйн дэд бүтцийг хадгалахтай холбоотой. Бид өөрсдийн амьдралын үнэ цэнийг хамгаалахын тулд шударга ёсыг хамгаалдаг.

Дасан зохицох үнэ цэнэ: Эртний орчинд нийгмийн дүрмийг дагах нь шагнал урамшуулалд хүргэдэг гэж итгэх нь хамтын ажиллагаа, нийгмийн эв нэгдэл, урт хугацааны сэтгэлгээг дэмждэг байсан бөгөөд эдгээр нь нийгэмч амьтдын хувьд амьд үлдэх давуу талууд байв.

4. Энэхүү төөрөгдөл хэрхэн илэрдэг вэ

4.1. Өдөр тутмын амьдралд

• Ослын хохирогчдыг буруутгах: Автомашины осолд орж бэртсэн хүнийг болгоомжгүй жолоодож байсан байх гэж таамаглах
• Ажилгүй хүмүүсийг шүүмжлэх: Ажилгүйдлийг эдийн засгийн нөхцөл байдалтай биш, харин залхууралтай холбож тайлбарлах
• Харилцааны тайлбар: Хүчирхийллийн харилцаанд байгаа хүнийг үлдэхийг "сонгосон" эсвэл хүчирхийлэгчээ "өөртөө татсан" байх ёстой гэж дүгнэх
• Эрүүл мэндийн дүгнэлт: Өвчин эмгэгийг генетик эсвэл хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлээс илүүтэйгээр амьдралын буруу хэв маягийн сонголттой холбон тайлбарлах
• Амжилтын хамаарал: Бусдын амжилтад гавьяаны гүйцэтгэх үүргийг хэтрүүлэн үнэлж, аз, нөхцөл байдлыг дутуу үнэлэх

4.2. Ажлын байран дээр

• Гүйцэтгэлийн үнэлгээ: Муу үр дүнг системийн асуудал эсвэл хангалтгүй нөөцтэй бус, харин ажилтны зан чанартай холбон тайлбарлах
• Албан тушаал ахих шийдвэр: Албан тушаал дэвшээгүй хүмүүсийг үүнийгээ хүртэх ёстой гэж таамаглаж, ялгаварлал эсвэл улс төрийг үл тоомсорлох
• Цомхотголын хариу үйлдэл: Ажлаас халагдсан ажилтнуудыг бизнесийн шийдвэр гэдгийг хүлээн зөвшөөрөхийн оронд муу ажилласан байх ёстой гэж итгэх
• Дарамт шахалтын хариу үйлдэл: Хохирогчдыг зүй бус харилцааг "дуудах"-ын тулд юу хийсэн бэ гэж асуух
• Цалингийн зөвтгөл: Цалингийн зөрүүг хэлэлцээрийн ур чадвар эсвэл ялгаварлал биш, харин гавьяа зүтгэлийг илэрхийлж байна гэж өмгөөлөх

4.3. Бизнес ба маркетингт

• Тансаг зэрэглэлийн брэндүүд: Бүтээгдэхүүнийг шаргуу хөдөлмөрийн шагнал болгон сурталчилж, меритократ (гавьяаны) өгүүлэмжийг бататгах
• "Өөрөө бүтээсэн" домог: Компаниуд давуу эрх, цаг хугацаа эсвэл азаас илүүтэйгээр хувь хүний хүчин чармайлтыг онцолсон үүсгэн байгуулагчийн түүхийг сурталчлах
• Үйлчлүүлэгчийг буруутгах: Үйлчилгээний доголдлыг бүтээгдэхүүний загвар биш, харин үйлчлүүлэгчийн алдаатай холбон тайлбарлах
• Ядуурлыг мөлжих: Өрийг буруу сонголтын хүртэх ёстой үр дагавар мэтээр харуулсан мессеж бүхий хэт өндөр хүүтэй санхүүгийн бүтээгдэхүүн сурталчлах
• Амжилтын өгүүлэмж: Бизнесийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслүүд амжилттай бизнес эрхлэгчдийн хувийн шинж чанарт анхаарлаа төвлөрүүлж, амьд үлдэгсдийн төөрөгдлийг (survivorship bias) үл тоомсорлох

4.4. Улс төр ба хэвлэл мэдээлэлд

• Халамжийн бодлогын мэтгэлцээн: Нийгмийн хөтөлбөрүүдийг эсэргүүцэхдээ "гавьяагүй" хүмүүсийг шагнахаас зайлсхийж байна гэж тайлбарлах
• Эрүүгийн эрх зүйн мэдээлэл: Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслүүд гэмт хэрэг дэх системийн хүчин зүйлээс илүүтэйгээр шүүгдэгчийн зан чанарт анхаарлаа хандуулах
• Цагаачлалын мэтгэлцээн: Цагаачдын зовлон зүдгүүрийг тэдний "хууль бус" сонголтын үр дагавар мэтээр харуулах
• Гамшгийн хариу арга хэмжээ: Хохирогчдыг нүүлгэн шилжүүлээгүй эсвэл хангалттай бэлтгэл хийгээгүй гэж буруутгах улс төрийн өгүүлэмжүүд
• Эдийн засгийн тэгш бус байдлын зөвтгөл: Эд баялгийг олж авсан, ядуурлыг сонгосон мэтээр харуулдаг улс төрийн мессеж

4.5. Эрүүл мэндийн салбарт

• ХДХВ/ДОХ-ын гутаан доромжлол: Халдварыг "гаж" зан үйлийн шийтгэл гэж үзэж, бусдыг ялгаж салгах замаар аюулгүй мэдрэх боломжийг олгох
• Донтолтын эмчилгээ: Мансууруулах бодисын хэрэглээний эмгэгийг эрүүл мэндийн байдал биш, харин ёс суртахууны доголдол гэж үзэх
• Таргалалтын төөрөгдөл: Эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчид жингийн илүүдлийг тэвчээр дутмагтай холбон тайлбарлаж, эмчилгээний чанарт нөлөөлөх
• Сэтгэцийн эрүүл мэндийн гутаан доромжлол: Сэтгэл гутрал эсвэл түгшүүрийг өвчин гэхээсээ илүү сул дорой байдал гэж үзэх
• Архаг өвчин: Архаг ядаргааны хамшинж зэрэг өвчтэй өвчтөнүүдийн эдгэрэхийн төлөөх "жинхэнэ" хүчин чармайлтад эргэлзэх

4.6. Санхүү ба хөрөнгө оруулалтад

• Ядуурлын хамаарал: Санхүүгийн бэрхшээлийг цалингийн зогсонги байдал эсвэл ялгаварлалаас бус, харин мөнгөний муу менежментээс үүдэлтэй гэж үзэх
• Хөрөнгө оруулалтын алдагдал: Мөнгөө алдсан хөрөнгө оруулагчдыг зах зээлийн тааварлашгүй байдлыг хүлээн зөвшөөрөхийн оронд "шунахай" байсан гэж буруутгах
• Дампуурлын дүгнэлт: Дампуурал зарласан хүмүүсийг хариуцлагагүй сонголт хийсэн гэж таамаглах
• Эд баялгийг хууль ёсны болгох: Тэрбумтнууд хөрөнгөө тэнцвэртэй хүчин чармайлтаар "олж авсан" гэдгийг шүүмжлэлгүйгээр хүлээн зөвшөөрөх
• Эрсдэлийн үнэлгээ: Дүрэм журмыг дагаж мөрдөх нь санхүүгийн гамшгаас хамгаална гэсэн хэт өөртөө итгэх итгэл

5. Бодит ертөнцийн кейс судалгаанууд

Кейс судалгаа 1: Форт Лодердейлийн хүчингийн хэрэг (1989)

• Нөхцөл байдал: Флорида мужийн Форт Лодердейлд гарсан бэлгийн хүчирхийллийн хэрэг бөгөөд халдлага гарах үед хохирогч цагаан нэхсэн тортой богино банзал өмссөн байв.
• Юу болсон бэ: Бэлгийн хүчирхийллийн тодорхой нотолгоо байсан хэдий ч тангарагтны шүүх шүүгдэгчийг цагаатгажээ.
• Төөрөгдлийн нөлөө: Тангарагтны шүүхийн ахлагч "Түүний хувцаслалт нь өөрөө үүнийг хүссэн мэт санагдсан" гэж олон нийтэд мэдэгджээ. Энэ нь сонгодог хамгаалалтын хамаарлыг харуулж байна—хохирогчийн хувцаслалтад анхаарлаа хандуулснаар тангарагтны шүүгчид өөрсдийгөө сэтгэл зүйн хувьд хамгаалсан. Хэрэв тэр эмэгтэй хувцаслалтаасаа болж хүчиндүүлсэн бол, харин шүүгчид тэгж хувцасладаггүй тул ижил төстэй халдлагаас аюулгүй гэж үзсэн.
• Үр дагавар: Хохирогч судлаачдын хэлдгээр "хоёр дахь хүчин" буюу хууль эрх зүйн системээр дахин хохирогч болох явдлыг амсав. Энэ хэрэг нь BJW нь шударга ёсыг хэрхэн ялзруулдгийн бэлгэдэл болсон юм.
• Сургамж: Хохирогчийн зан байдал (хувцаслалт, байршил, согтууруулах ундааны хэрэглээ) нь гэмт хэрэгтний гэм буруутай эсэхэд хамааралгүй боловч өндөр BJW-тэй ажиглагчид өөрсдийгөө хамгаалахын тулд үүнд анхаарлаа төвлөрүүлдэг.

Кейс судалгаа 2: Катрина хар салхины хариу арга хэмжээ (2005)

• Нөхцөл байдал: Катрина хар салхи Нью Орлеанс хотыг сүйтгэж, ядуу болон өнгөт арьст оршин суугчдад харьцангуй хүндээр туссан. Засгийн газрын хариу арга хэмжээ маш удаан, хангалтгүй байсан тул хүчтэй шүүмжлэлд өртсөн.
• Юу болсон бэ: Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслүүд өнгөт арьст оршин суугчдыг "дээрэм тонуул хийж байна" харин цагаан арьстнуудыг "хоол хайж байна" гэж ялгаж мэдээлсэн. Олон нийтийн ярианд "Тэд яагаад яваагүй юм бэ?" гэж байнга асууж байв.
• Төөрөгдлийн нөлөө: Улс орон даяар ажиглагчид хохирогчдын нүүлгэн шилжүүлж "чадаагүй" явдалд анхаарлаа төвлөрүүлж, олон хүнд унаа, нөөц боломж эсвэл очих газар байхгүй байсныг үл тоомсорлов. Энэ нь улс орны бусад хүмүүст системийн алдаанаас өөрсдийгөө тусгаарлах—үндэсний дэд бүтцийн хайхрамжгүй байдлаас илүүтэйгээр хохирогчдын "буруу сонголт"-ыг буруутгах боломжийг олгосон.
• Үр дагавар: Өрөвдөх хариу үйлдэл удааширсан; засгийн газрын хариуцлагаас улс төрийн хувьд зайлсхийсэн; арьс өнгөний хэвшмэл ойлголтыг бататгасан.
• Сургамж: BJW нь арьс өнгө, анги давхаргын хэмжигдэхүүнд ажилладаг бөгөөд системийн алдааг далдлах танин мэдэхүйн халхавч болдог.

Түүхэн жишээ: Хар үхэл (1347-1351)

Хар үхэл нь Европын хүн амын 30-60 орчим хувийг устгасан. Нянгийн онолын талаар ямар ч ойлголтгүй байсан дундад зууны нийгэм теологийн Шударга ертөнцийн тогтолцоо руу ханджээ.

• Теологийн зөвтгөл: Тарваган тахлыг хүн төрөлхтний нүглийн төлөөх Бурханы шийтгэл гэж нийтээр тайлбарлав. Тухайн үеийн зохиолууд Библийн жишээг иш татаж, Бурхан дуулгавартай хүмүүст хөгжил цэцэглэлтийг, нүгэлтнүүдэд тахлыг амласан гэж маргаж байв.
• Өөрийгөө ташуурдагчдын хөдөлгөөн: Бүлэг эрчүүд хотоос хот руу аялж, олон нийтийн өмнө өөрсдийгөө ташуурдаж байв—энэ нь өөртөө өвдөлт учруулах замаар "нүглийн өр"-өө төлж, шударга ёсыг сэргээх гэсэн гүйлгээний шинжтэй оролдлого байв.
• Золиослол: "Гэм буруутай" талыг тодорхойлох хэрэгцээ нь худгийн усыг хордуулсан гэгдсэн Еврейчүүдийг аймшигтайгаар хавчиж гадуурхахад хүргэв. Энэ нь үл үзэгдэх Бурханы уур хилэнгээс илүү ойлгоход хялбар бодит "шалтгаан"-ыг бий болгож, Христэд итгэгчдэд өөрсдийгөө санамсаргүй биологийн гамшгийн бус, харин тодорхой муу санааны зөв шударга хохирогчид гэж харах боломжийг олгосон.

6. Энэхүү төөрөгдлийн хор уршиг

6.1. Хувийн хор уршиг

• Сүйдсэн харилцаа: Гай зовлонд найз нөхөд эсвэл гэр бүлээ буруутгах нь хамгийн их дэмжлэг хэрэгтэй үед харилцаанд сэв суулгадаг
• Гэмтлийн дараах өөрийгөө буруутгах: Хохирогчид зовлон зүдгүүрээ хүртэх ёстой гэсэн итгэл үнэмшлийг өөриймшүүлснээр ичгүүрт автаж, эдгэрэлт удааширдаг
• Эмпати буурах: Хохирогчийг байнга буруутгах нь өрөвдөх сэтгэлийн чадавхийг алдагдуулдаг
• Сэтгэцийн эрүүл мэндэд үзүүлэх нөлөө: ХДХВ-тэй хүмүүсийн хувьд гутаан доромжлолд өртөх нь тэдний өөрсдийнх нь BJW-ийг бууруулж, сайн сайхан байдлыг доройтуулж, найдвараа алдахад хүргэдэг болохыг судалгаа харуулж байна
• Хуурамч аюулгүй байдал: Дүрэм журмыг дагах нь аюулгүй байдлыг хангана гэсэн хэт өөртөө итгэх итгэл нь гай зовлонд хангалтгүй бэлтгэлтэй байхад хүргэдэг

6.2. Мэргэжлийн хор уршиг

• Буруу ажилд авах шийдвэр: Тэнцээгүй ажил горилогчдыг тэнцэх ёсгүй байсан гэж таамаглах нь системийн асуудал эсвэл ярилцлага авагчийн төөрөгдлийг үл тоомсорлодог
• Амжилтгүй хөндлөнгийн оролцоо: Үйлчлүүлэгчид, өвчтөнүүд эсвэл оюутнуудыг муу үр дүнд хүрсэн гэж буруутгах нь бодит шалтгааныг тодорхойлоход саад болдог
• Хууль эрх зүйн шударга бус байдал: BJW-д автсан тангарагтны шүүгчид гэм буруутай хэрэгтнүүдийг цагаатгаж эсвэл гэм зэмгүй шүүгдэгчдийг яллаж болзошгүй
• Байгууллагын харалган байдал: Удирдлага бүтэлгүйтлийг үйл явцын асуудал гэхээсээ илүү ажилтны зан чанартай холбож тайлбарлах нь сайжруулалтад саад болдог

6.3. Нийгмийн хор уршиг

• Тэгш бус байдлын хадгалалт: BJW нь нийгмийн үймээн самуунаас сэргийлдэг боловч орлого дахин хуваарилах бодлогод саад болдог "өөрийгөө тайвшруулах" үүрэг гүйцэтгэдэг
• Системийн ялгаварлал: "Чөтгөрийн тойрог" загвар нь ажиглагчид тэдний зовлон зүдгүүрийг зөвтгөх тусам хохирогч бүлгүүд өсөн нэмэгдэж буй өрөөсгөл хандлагатай тулгардаг болохыг харуулж байна
• Нийгмийн хамгааллын сүлжээний доройтол: "Залхуу ядуус" гэх хэвшмэл ойлголтод үндэслэн халамжийг эсэргүүцэх олон нийтийн эсэргүүцэл
• Шүүхийн тогтолцооны доголдол: Бэлгийн хүчирхийллийн хэрэгт хохирогчийг буруутгах нь гомдол гаргахгүй байх болон гэмт хэрэгтэн ял завших байдалд хүргэдэг
• Золиослол: Нийгмийн асуудлуудыг тайлбарлахын тулд цөөнхийн бүлгүүдийг онилох түүхэн болон орчин үеийн хандлага

6.4. Статистикийн нөлөө

• ХДХВ-ийн гутаан доромжлолын талаарх судалгаа нь хэмжигдэхүйц сэтгэл зүйн хор хөнөөлийг харуулдаг: гутаан доромжлогдсон өвчтөнүүдийн BJW буурч, энэ нь найдвараа алдах явдлыг нэмэгдүүлж, хувь хүний сайн сайхан байдлыг бууруулдаг
• Соёл хоорондын судалгаагаар Ерөнхий BJW нь нийгмийн хатуу хандлага, ядуучуудыг ялгаварлан гадуурхах, эерэг ялгаварлалыг эсэргүүцэхтэй хүчтэй хамааралтай болохыг харуулж байна
• Уртасгасан судалгаа нь энэхүү төөрөгдөл нь цэвэр санамсаргүй хувилбарт ч (Вьетнамын цэрэг татлагын сугалаа) үйлчилж, оновчтой үнэлгээг даван туулах хүчтэй болохыг нотолж байна

7. Далд ашиг тус

BJW-ийн бүх тал нь цэвэр сөрөг байдаггүй—Шударга ертөнцөд итгэх Хувийн итгэл нь дасан зохицох үүрэг гүйцэтгэдэг

Хувийн BJW (ертөнц надад шударга ханддаг гэж итгэх) болон Ерөнхий BJW (ертөнц бүгдэд шударга ханддаг гэж итгэх) хоорондын чухал ялгаа нь дараах ашиг тусыг харуулж байна:

• Сэтгэл зүйн тэсвэр хатуужил: COVID-19-ийн үеэр зургаан оронд явуулсан судалгаагаар өндөр Хувийн BJW-тэй хүмүүст найдвараа алдах түвшин бага байгааг тогтоожээ. Тэд дүрэм журмыг (амны хаалт, хүн хоорондын зай) дагах нь тэднийг аюулгүй байлгана гэж итгэж байсан бөгөөд энэ нь сэтгэл зүйн чухал хамгаалалт болсон хяналтын хуурмаг мэдрэмж байв.

• Сурлагын амжилт: Өндөр Хувийн BJW-тэй оюутнууд сурлагын ядаргаа багатай, илүү өндөр амжилт үзүүлдэг, учир нь тэд сурч мэдэх хүчин чармайлтыг нь дүнгийн систем шударгаар үнэлнэ гэж итгэдэг.

• Амьдралын сэтгэл ханамж: Хувийн BJW нь хувь хүний сайн сайхан байдал, амьдралын сэтгэл ханамж, хүн хоорондын итгэлцэлтэй эерэг хамааралтай байдаг бол сэтгэл гутралтай сөрөг хамааралтай байдаг.

• Зорилгодоо хүрэх тэмүүлэл: BJW-ийн дэмждэг орчинтой байгуулсан "хувийн гэрээ" нь таашаал авахаа хойшлуулах, урт хугацааны төлөвлөлт хийх боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь амжилтад хүрэхэд зайлшгүй шаардлагатай.

• Стрессээс хамгаалах: Хувийн BJW нь ялангуяа боловсролын болон мэргэжлийн орчинд стрессээс хамгаалах сэтгэл зүйн нөөц болон ажилладаг.

Гол сорилт нь Хувийн BJW-ийн дасан зохицох функцүүдийг хадгалахын зэрэгцээ Ерөнхий ертөнц олон талаараа гүн гүнзгий шударга бус хэвээр байгааг шүүмжлэлтэйгээр ухамсарлах явдал юм.

8. Өөрийгөө үнэлэх: Танд энэ төөрөгдөл байна уу?

8.1. Анхааруулах шинж тэмдгүүдийн жагсаалт

• Хэн нэгний гай зовлонгийн талаар сонсох үед миний хамгийн эхний хандлага тэд юуг буруу хийсэн бэ гэж асуух байдаг
• Шаргуу хөдөлмөрлөсөн хүмүүс бараг үргэлж амжилтад хүрдэг гэдэгт би итгэдэг
• Зан байдлыг нь шүүмжилж болох хохирогчдыг би бага өрөвддөг
• Орон гэргүй хүмүүс үнэхээр хичээвэл орон байртай болж чадна гэж би боддог
• Надад муу зүйл тохиолдох үед би өөрөө алдаа гаргасан байх ёстой гэж боддог
• Тодорхой шалтгаантай эмгэнэлт явдлаас илүү санамсаргүй тохиолдсон гай зовлонд би бага санаа зовдог
• Ялгаварлан гадуурхалт эсвэл системийн шударга бус байдлын талаарх гомдолд би эргэлздэг
• Ихэнх баян хүмүүс шаргуу хөдөлмөрөөр мөнгөө олсон гэдэгт би итгэдэг
• Хүмүүс амьдралд ихэвчлэн хүртэх ёстой зүйлээ авдаг гэж би боддог
• Муу хүмүүст сайн зүйл тохиолдох эсвэл эсрэгээрээ байх үед надад эвгүй санагддаг

Оноо:

• 0-2 тэмдэглэсэн: Өртөх эрсдэл бага
• 3-5 тэмдэглэсэн: Дунд зэргийн эрсдэлтэй
• 6-8 тэмдэглэсэн: Өндөр эрсдэлтэй
• 9-10 тэмдэглэсэн: Маш өндөр эрсдэлтэй

8.2. Өөрийгөө эргэцүүлэх асуултууд

1. Хамгийн сүүлд хэн нэгний гай зовлонгийн талаар сонссон үеэ бодоод үзээрэй. Та түүхийг бүрэн сонсохоосоо ч өмнө тэднээс шалтгаалсан ямар нэг буруу зүйл хайж байсан уу?

2. Таны санаа тавьдаг хэн нэгэн шударга бус байдалтай тулгарах үед танихгүй хүнд тохиолдсоноос өөрөөр ханддаг уу? Энэ ялгааг юу тайлбарлах вэ?

3. Та хэн нэгнийг хохирогч болсныг мэдсэнийхээ дараа түүний талаарх бодлоо өөрчилж байсан уу? Та тэднийг дорд үзэж байсан уу?

4. Та өөрийн аз завшааныг хэрхэн тайлбарладаг вэ—ихэнхдээ аз уу, ихэнхдээ хүчин чармайлт уу, эсвэл аль алиных нь хослол уу?

5. Бусад хүмүүс таныг хохирогчдод шударга бус хандаж байна эсвэл хүмүүсийг нөхцөл байдалд нь дэндүү хурдан буруутгаж байна гэж хэлж байсан уу?

8.3. Түргэн оношлох хувилбар

Хувилбар: Та шөнө орой гэртээ харьж яваад дээрэмдүүлсэн эмэгтэйн тухай мэдээ уншлаа. Таны шууд хариу үйлдэл юу вэ?

Та хэрхэн хариулах вэ?

• A) "Шөнө ганцаараа юу хийж явсан юм бэ? Тэр илүү болгоомжтой байх ёстой байсан юм." → Өндөр эрсдэлтэй
• B) "Ямар аймаар юм бэ. Гэхдээ тэр илүү аюулгүй замаар явж болох байсан болов уу..." → Дунд зэргийн эрсдэлтэй
• C) "Ямар аймаар юм бэ. Хотын зүгээс тэр хэсэгт илүү сайн гэрэлтүүлэг болон цагдаагийн эргүүл хэрэгтэй юм байна." → Өртөх эрсдэл бага

9. Бусдаас энэ төөрөгдлийг таних нь

9.1. Зан үйлийн үзүүлэлтүүд

• Гэмт хэрэг эсвэл гай зовлонгийн талаар ярилцахдаа хохирогчийн зан байдал руу хурдан шилжих
• Тэгш бус байдлын системийн эсвэл бүтцийн шалтгааныг хүлээн зөвшөөрөхийг эсэргүүцэх
• Санамсаргүй эмгэнэлт явдлын талаар яригдах үед илт таагүй болох (тайлбар шаардах)
• Баян, амжилттай хүмүүсийг биширч, ядуу хүмүүсийг дорд үзэх хандлагатай байх
• Одоогийн нийгмийн зохион байгуулалтыг шударга гэж хүчтэй хамгаалах хариу үйлдэл үзүүлэх
• Тайлбарлах боломжгүй зовлон зүдгүүртэй холбоотой нөхцөл байдлаас зайлсхийх

9.2. Харилцан ярианы анхааруулах тэмдгүүд

Энэ төөрөгдөлд автсан үедээ хүмүүсийн хэлдэг хэллэгүүд:

• "Бүх зүйл ямар нэг шалтгаантай болдог."
• "Тэд үүнийг хүртэхээр ямар нэгэн зүйл хийсэн байж таараа."
• "Хэрэв тэд арай дээр сонголт хийсэн бол..."
• "Тэгээд, тэд юу өмссөн/хийсэн/уусан байсан бэ?"
• "Шаргуу хөдөлмөрлөдөг хүмүүс ядуу хэвээрээ үлддэггүй."

Тэдний гаргадаг маргааны төрлүүд:

• Гэмт хэрэгтний үйлдэлтэй хамааралгүй байсан ч хохирогчийн хариуцлагыг дурдах
• Баримтжуулсан ялгаварлан гадуурхалт эсвэл азыг үл тоомсорлодог үр дүнгийн меритократ (гавьяаны) тайлбарууд

Тэдний асуухаас зайлсхийдэг асуултууд:

• "Энэ үр дүнд ямар системийн хүчин зүйл нөлөөлсөн бэ?"
• "Миний зан байдлаас үл хамааран энэ надад тохиолдож болох уу?"

9.3. Нөхцөл байдлын өдөөгч хүчин зүйлс

• Энэ төөрөгдлийг идэвхжүүлдэг нөхцөл байдал: Урьдчилан сэргийлж чадахгүй гэм зэмгүй хүний зовлон зүдгүүрийг харах; санамсаргүй эмгэнэлт явдлын талаар олж мэдэх; нийгмийн тэгш бус байдалтай нүүр тулах
• Хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлс: Хохирогчийн зан үйлийг онцолсон хэвлэл мэдээлэл; меритократ өгүүлэмжийг бататгадаг нийгмийн хүрээлэл
• Сэтгэл хөдлөлийн байдал: Хувийн эмзэг байдлын талаарх түгшүүр; өөрийн давуу байдлын талаарх гэм буруугийн мэдрэмж
• Нийгмийн нөхцөл байдал: Гэмт хэрэг, ядуурал эсвэл эмгэнэлт явдлын талаарх бүлгийн ярилцлагад хохирогчийг буруутгах хандлага хэвийн зүйл болох
• Цаг хугацааны шахалт: Системийн хүчин зүйлсийг авч үзэх боломжгүй үед гаргасан хурдан дүгнэлтүүд

10. Танин мэдэхүйн төөрөгдлийг арилгах стратегиуд

10.1. Шууд хэрэглэх аргууд

• "Сугалааны асуулт": Шүүмжлэхээсээ өмнө өөрөөсөө "Хэрэв энэ үр дүнг сугалаагаар шийдсэн бол би тэр хүнийг буруутгах байсан уу?" гэж асуугаарай. Энэ нь Вьетнамын цэрэг татлагын сугалааны үр дүнгээс эхтэй.
• Дүрийг солих: Хохирогчийг таны хайртай хүн гэж төсөөлөөрэй—та тэдний зан байдалд анхаарлаа хандуулсаар байх уу?
• Зан байдлыг хор хөнөөл хүртэхээс салгах: Хэн нэгэн гамшигт үр дагаврыг хүртэхгүйгээр буруу сонголт хийж болно
• Өөрийн сэтгэл зүйн тав тухыг анзаарах: Хэрэв таны тайлбар танд илүү аюулгүй мэдрэмж төрүүлж байвал энэ нь үнэн зөв гэхээсээ илүү хамгаалалтын шинжтэй байж болно
• "Үүнийг утга учиртай болгохын тулд би ертөнцийн талаар юунд итгэх хэрэгтэй вэ?" гэж асуух

10.2. Урт хугацааны стратегиуд

• Системийн хүчин зүйлсийг судлах: Тэгш бус байдал, ядуурал болон хохирогч болох бүтцийн шалтгааны талаар суралцах
• Мэдээллийн эх сурвалжийг төрөлжүүлэх: Шударга бус байдлыг туулж өнгөрүүлсэн хүмүүсийн үзэл бодлыг хайж олох
• Хувийн болон Ерөнхий BJW-ийг ялгаж сурах: Ертөнц хүн бүрд шударга биш гэдгийг хүлээн зөвшөөрөхийн зэрэгцээ өөрийнхөө урам зориг, найдварыг хадгалах
• Тодорхой бус байдлыг тэвчих чадварыг хөгжүүлэх: Зарим зовлон зүдгүүрт сэтгэл ханамжтай тайлбар байдаггүйг хүлээн зөвшөөрөх
• Хохирогчийг буруутгах хэллэгээ хянах: "Тэгэх ёстой байсан" эсвэл "тэгж болох байсан" гэх мэт хэллэг хэрэглэж байгаагаа анзаарах

10.3. Орчны загварчлал

• Хэвлэл мэдээллийн хэрэглээгээ зохицуулах: Хохирогчийн зан үйлийг онцолсон мэдээллээс зайлсхийж, системийн шалтгааны анализыг хайх
• Нийгмийн хариуцлага: Итгэлт найз нөхдөөсөө хохирогчийг буруутгах үедээ хэлж байхыг хүсэх
• Олон янзын нийгмийн сүлжээ: Өөр өөр гарал үүсэлтэй хүмүүстэй харилцах нь шударга ертөнцийн таамаглалыг сорьдог
• Ажлын байрны бүтэц: Хувь хүнийг буруутгахаас өмнө системийн шалтгааныг хайдаг үйл явцыг хэрэгжүүлэх

10.4. Хэзээ хөндлөнгийн тусламж авах вэ

• Хүнд нөхцөлд байгаа хүмүүсийн талаар дүгнэлт гаргахаас өмнө
• Бусдын зовлон зүдгүүрт хүчтэй сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдэл үзүүлэхээ анзаарсан үед (хэт их өрөвдөх эсвэл хамгаалалтын шүүмжлэл гаргах)
• Тангарагтны шүүгчээр ажиллах эсвэл бусдын амьдралд нөлөөлөх шийдвэр гаргах үед
• Хэн нэгнийг хохирогч болсон гэдгийг мэдсэний дараа түүний талаарх таны үнэлгээ өөрчлөгдсөн үед

11. Практик дасгалууд

Дасгал 1: Хамаарлын анализын тэмдэглэл

• Зорилго: Өөрийн автомат шалтгаан үр дагаврын тайлбарыг ухамсарлан хөгжүүлэх
• Шаардагдах хугацаа: 2 долоо хоногийн турш өдөр бүр 10 минут
• Хэрэгтэй зүйлс: Тэмдэглэлийн дэвтэр эсвэл тэмдэглэлийн апп
• Хүндрэлийн түвшин: Анхан шат
• Заавар:
  1. Орой бүр хэн нэгний гай зовлонгийн талаар сонссон нэг түүхийг (мэдээ, олон нийтийн сүлжээ, харилцан яриа) эргэн санаарай
  2. Яагаад ийм зүйл болсон талаарх анхны тайлбараа бичээрэй
  3. Таны тайлбар хохирогчийн зан байдал, гэмт хэрэгтний үйлдэл эсвэл системийн хүчин зүйлсийн аль нэгэнд төвлөрсөн эсэхийг тодорхойлоорой
  4. Анх бодож үзээгүй хоёр өөр хувилбарт тайлбар гаргаарай
  5. Өөр өөр тайлбаруудтай үед таны сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдэл хэрхэн өөрчлөгдсөнийг тэмдэглээрэй
• Эргэцүүлэх асуултууд:
  • Ямар төрлийн тайлбар хамгийн аяндаа гарч ирсэн бэ?
  • Өөр тайлбарууд тухайн хүний талаарх таны мэдрэмжийг өөрчилсөн үү?
  • Хоёр долоо хоногийн хугацаанд та ямар зүй тогтлыг анзаарсан бэ?
• Давтамж: Өдөр бүр

Дасгал 2: Санамсаргүй эмгэнэлт явдлын бясалгал

• Зорилго: Тайлбарлагдашгүй зовлон зүдгүүрийг тэвчих чадварыг бий болгох, хамгаалалтын хамаарлыг бууруулах
• Шаардагдах хугацаа: 15 минут
• Хэрэгтэй зүйлс: Нам гүм орчин
• Хүндрэлийн түвшин: Дунд шат
• Заавар:
  1. Тав тухтай сууж, хэд хэдэн удаа гүнзгий амьсгаа аваарай
  2. Гэм зэмгүй хүмүүст тохиолдсон эмгэнэлт явдлыг (түүхэн эсвэл саяхан болсон) эргэн санаарай
  3. Тайлбар эсвэл шалтгаан олох гэсэн оюун ухааныхаа оролдлогыг анзаараарай
  4. "Заримдаа гэм зэмгүй хүмүүст ямар ч шалтгаангүйгээр аймшигтай зүйл тохиолддог" гэдгийг аажмаар хүлээн зөвшөөр
  5. Үүнээс үүсэх таагүй байдлыг анзаар; үүнийг шийдвэрлэхгүйгээр амьсгалаа гарга
• Эргэцүүлэх асуултууд:
  • Таны оюун ухаан энэ таагүй байдлыг яахыг хүссэн бэ?
  • Санамсаргүй байдлыг хүлээн зөвшөөрөх нь тайлбар олохоос ямар өөр мэдрэмж төрүүлдэг вэ?
  • Та энэрэнгүй сэтгэл болон тодорхой бус байдлыг хоёуланг нь зэрэг хадгалж чадах уу?
• Давтамж: Долоо хоног бүр

Дасгал 3: Үзэл бодлыг харгалзах хувилбарын анализ

• Зорилго: Хувь хүний тайлбараас илүүтэй системийн тайлбар гаргах дадлага хийх
• Шаардагдах хугацаа: 20 минут
• Хэрэгтэй зүйлс: Ядуурал, гэмт хэрэг эсвэл бусад нийгмийн асуудлын талаарх мэдээний нийтлэлүүд
• Хүндрэлийн түвшин: Ахисан шат
• Заавар:
  1. Хүндрэл бэрхшээлтэй тулгарч буй хэн нэгний тухай нийтлэлийг сонгоорой
  2. Тэдний нөхцөл байдлын хувь хүний түвшний бүх тайлбарыг жагсаан бич
  3. Хувь хүний тайлбар бүрд системийн эсрэг талыг тодорхойл (жишээлбэл, "мөнгө хуримтлуулаагүй" → "зардал өсөхийн хэрээр цалин зогсонги байсан")
  4. Үүнийг илүү сайн ойлгохын тулд нэг системийн хүчин зүйлийг судлаарай
  5. Системийн хүчин зүйлсийг онцолсон нөхцөл байдлыг дүрсэлсэн нэг догол мөр бич
• Эргэцүүлэх асуултууд:
  • Аль тайлбар нь илүү бүрэн гүйцэд санагдаж байна вэ?
  • Энэ нөхцөл байдлаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд системд юу өөрчлөгдөх шаардлагатай вэ?
  • Системийн сэтгэлгээ нь таны сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдлийг хэрхэн өөрчилдөг вэ?
• Давтамж: Долоо хоног бүр

Өдөр тутмын дадлага

Дүгнэлт гаргахын өмнөх түр зогсолт: Хэн нэгний гай зовлонгийн талаар санал бодлоо илэрхийлэхээсээ өмнө түр зогсоод дотроо: "Энэ нь намайг илүү аюулгүй болгох учраас би тэдний алдааг хайж байна уу?" гэж асуугаарай.

• Санал болгох хугацаа: Аливаа дүгнэлт гаргахын өмнө 5 секунд
• Өдрийн хамгийн тохиромжтой цаг: Гай зовлонгийн талаарх мэдээ эсвэл түүхтэй таарах үед
• Ахиц дэвшлийг хэрхэн хянах вэ: Өөрийгөө барьж аваад түр зогссон үедээ утсан дээрээ тэмдэглэ

Долоо хоногийн сорилт

Нэг долоо хоногийг хохирогчийг буруутгах тайлбарыг идэвхтэй эсэргүүцэхэд зарцуулаарай. Гай зовлонгийн талаарх ямар нэг түүхтэй таарахдаа зөвхөн системийн/бүтцийн тайлбар гаргахыг өөртөө шаардаарай.

• 4 долоо хоногийн дараа хүлээгдэж буй үр дүн: Автомат хамаарлын талаарх мэдлэг нэмэгдэнэ; системийн сэтгэлгээгээр сэтгэх илүү сайн чадвар; хамгаалалтын хариу үйлдэл буурна
• Эргэцүүлэхэд зориулсан тэмдэглэлийн сэдвүүд:
  • Хувь хүний тайлбараас зайлсхийх нь ямар мэдрэмж төрүүлсэн бэ?
  • Эдгээр асуудлыг тойрсон системүүдийн талаар та юу сурч мэдсэн бэ?
  • Таны хувийн эмзэг байдлын мэдрэмж өөрчлөгдсөн үү?

12. Тодорхой зорилтот бүлгүүдэд

Удирдагчид болон менежерүүдэд зориулсан

• Гүйцэтгэлийн удирдлагад BJW-ийг таних: Ажилтнуудыг буруутгахаас өмнө систем, сургалт, нөөцийг шалгах
• Ажилд авах шийдвэрийг хянах: Үйл явцын төөрөгдлийг шалгахаас илүүтэйгээр амжилтгүй ажил горилогчдыг шаардлага хангаагүй гэж таамаглаж буй хэв маягийг хайх
• Сэтгэл зүйн аюулгүй байдлыг бий болгох: Ажилтнууд асуудлаа мэдээлэх үед тэд юу буруу хийсэн бэ гэж эхлээд асуухаас зайлсхийх
• Системийн сэтгэлгээний үлгэр дуурайлал болох: Төсөл амжилтгүй болох үед хувь хүний шалтгаанаас өмнө бүтцийн шалтгааныг олон нийтэд задлан шинжлэх
• Хамгаалалтын хамаарлын талаар багийг сургах: Ажилтнуудад өөрсдийн хяналтын мэдрэмжээ хамгаалахын тулд үйлчлүүлэгч, худалдан авагч эсвэл хамтран ажиллагсдаа хэзээ буруутгаж байгаагаа танихад нь туслах

Эцэг эхчүүд болон сурган хүмүүжүүлэгчдэд зориулсан

• Насанд нь тохирсон сургалт: Заримдаа ямар ч буруу зүйл хийгээгүй хүмүүст муу зүйл тохиолддог бөгөөд энэ нь гунигтай ч үнэн гэдгийг тайлбарлах
• "Матаж" хэлэх хандлагыг сөрөх: Хүүхдүүд бусдын гай зовлонг хэлэх үед эхлээд "Тэд юу хийсэн бэ?" гэж асуухаас зайлсхийх
• Аз болон давуу эрхийн талаар ярилцах: Хүүхдүүдэд тэдний давуу тал нь бүрэн дүүрэн олж авсан зүйл биш гэдгийг ойлгоход нь туслах
• Тайлбаргүйгээр энэрэх сэтгэлийн үлгэр дуурайлал болох: Бусдын зовлон зүдгүүрт ямар нэг шалтгаан шаардалгүйгээр өрөвдөх сэтгэлээ илэрхийлэх
• Түүх ашиглах: Сайн дүрүүд шударга бус бэрхшээлийг туулдаг ном, киноны талаар ярилцаж, энэ бодит байдлыг хэвийн болгох

Эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүдэд зориулсан

• Гутаан доромжлолын механизмыг таних: Өвчтөнийг буруутгах нь үйлчилгээ үзүүлэгчдийг өөрсдийнх нь эмзэг байдлаас хамгаалдаг гэдгийг ойлгох
• "Дүрэм сахидаггүй" өвчтөнүүдийн талаарх таамаглалыг шалгах: Хүртээмжийн саад бэрхшээл, эрүүл мэндийн мэдлэгийн асуудал болон нийгмийн хүчин зүйлсийг хайх
• Ёс суртахуунжуулсан хэллэгээс зайлсхийх: "Чадсангүй", "татгалзсан" зэрэг нь шүүмжлэл агуулдаг; төвийг сахисан тодорхойлолт ашиглах
• Донтолт болон таргалалтын төөрөгдлийг хянах: Эдгээр нөхцөл байдал нь эмчилгээний чанарт нөлөөлдөг хүчтэй BJW хариу үйлдлийг өдөөдөг
• Гутаан доромжлолтой нүүр тулж буй өвчтөнүүдийг дэмжих: Бусад хүмүүс тэднийг шударга бусаар буруутгасан байж болзошгүйг хүлээн зөвшөөрөх; энэ нь тэд энэ байдлаа хүртэх ёстой байсан гэсэн үг биш юм

Санхүүгийн мэргэжилтнүүдэд зориулсан

• Ядуурлын хамаарлыг шалгах: Санхүүгийн бэрхшээл нь ихэвчлэн системийн хүчин зүйлсээс (цалингийн зогсонги байдал, эрүүл мэндийн зардал, ялгаварлал) үүдэлтэй болохыг хүлээн зөвшөөрөх
• Өрийн талаар ёс суртахуунжуулахаас зайлсхийх: Үйлчлүүлэгчийн санхүүгийн асуудал нь хариуцлагагүй байдал биш, харин онцгой нөхцөл байдлыг илэрхийлж болно
• Эд баялаг дахь давуу эрхийг ойлгох: Амжилт нь зөвхөн хүчин чармайлт биш, харин цаг хугацаа, танил тал, азыг ихэвчлэн шаарддаг
• Эрсдэлийн үнэлгээнд итгэх итгэлээ зөөлрүүлэх: Дүрэм журмыг дагах нь тодорхой хэмжээний хамгаалалт өгдөг боловч үр дүнг баталгаажуулж чадахгүй
• Тодорхой бус байдлыг мэдээлэх: Ухаалаг зан үйл нь эрсдэлийг бууруулдаг боловч бүрмөсөн арилгадаггүй гэдгийг үйлчлүүлэгчдэд ойлгуулахад туслах

13. Бусад төөрөгдлүүдтэй харилцан үйлчлэх нь

Энэ төөрөгдлийг өсгөдөг төөрөгдлүүд

Энэ төөрөгдлийг саармагжуулдаг төөрөгдлүүд

Түгээмэл төөрөгдлийн гинжин хэлхээ

Хохирогчийг дорд үзэх гинжин хэлхээ: Гэм зэмгүй хүний зовлон зүдгүүр → Шударга ертөнцөд учрах аюул → Хохирогчийг буруутгах (BJW хамгаалалт) → Баталгаажуулах төөрөгдөл (хохирогчийн "өө сэв"-д сонгон анхаарах) → Үндсэн хамаарлын алдаа (зовлон зүдгүүрийг зан чанараар тайлбарлах) → Туслах зан үйл буурах → Системийн тэгш бус байдал хадгалагдах

Тасалдуулах стратеги: "Хохирогчийг буруутгах" үе шатанд "Энэ байдалд ямар нөхцөл байдал нөлөөлсөн бэ?" гэж нэн даруй асуух замаар системийн сэтгэлгээг оруулах.

14. Соёлын хэтийн төлөв

Соёл хоорондын судалгаагаар BJW нь соёлын үнэт зүйлсээс хамааран өөр өөрөөр илэрдэг боловч үндсэн үзэгдэл нь нийтлэг болохыг харуулж байна.

Карма систем: Энэтхэгийн соёлд Карма нь өнөөгийн нөхцөл байдал нь өнгөрсөн амьдралын үйл хэргээс үүдэлтэй гэж үздэг—энэ нь доод кастад төрөх эсвэл төрөлхийн хөгжлийн бэрхшээл зэрэг бүх зүйлийн хувьд онолын хувьд төгс шударга ертөнцийн тайлбар юм. Кармад итгэх итгэл нь кастын системийг зөвтгөх болон эерэг ялгаварлалыг (квотын систем) эсэргүүцэхтэй хүчтэй хамааралтай болохыг судалгаа харуулж байна.

Соёл хоорондын үр дагавар: Соёл дамнан ажиллах үед BJW нь өөр өөр хүрээнд (шашны, шашингүй, хувь хүний, хамтын) илэрч болох боловч ижил төстэй сэтгэл зүйн үүрэг гүйцэтгэдэг гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх хэрэгтэй.

15. Төөрөгдөл ба буруу ойлголтууд

16. Мэргэжилтнүүдийн үзэл бодол

"Шударга ертөнцөд тууштай байх нь үндсэн төөрөгдөл бөгөөд энэ нь хувь хүмүүст урт хугацааны зорилгод чиглэсэн зан үйлд оролцох боломжийг олгодог зайлшгүй шаардлагатай зохиомол зүйл юм." — Мелвин Ж.Лернер, Шударга ертөнцөд итгэх итгэл: Үндсэн төөрөгдөл

"Хэрэв ертөнцийг эмх замбараагүй байдал, дур зоргоороо авирлах эсвэл санамсаргүй тохиолдлоор удирддаг гэж үзвэл нийгмийн хэм хэмжээг дагах, ирээдүйн шагналын төлөө шаргуу ажиллах эсвэл таашаалыг хойшлуулах хүсэл эрмэлзэл нурж унах болно." — Мелвин Ж.Лернер BJW-ийн үйл ажиллагааны хэрэгцээний талаар

"Ажиглагчид зовлон зүдгүүрийг зогсоож чадахгүй байх үед тэдний хариу үйлдэл эмпатигаас дорд үзэх хандлага руу шилжсэн." — Лернер ба Симмонс нарын 1966 оны туршилтын үр дүнгийн хураангуй

17. Гол санаанууд

1. BJW нь нийтлэг үзэгдэл: Шударга ертөнцөд итгэх хэрэгцээ нь хувь хүний сул тал биш, харин гүн гүнзгий сэтгэл зүйн механизм юм.

2. Энэ нь бодит үүрэг гүйцэтгэдэг: BJW нь зорилгодоо хүрэх, таашаалыг хойшлуулах, сэтгэл зүйн тэсвэр хатуужилд хүрэх боломжийг олгодог—энэ нь цэвэр дасан зохицох чадваргүй зүйл биш юм.

3. Төлөөсийг нь хохирогчид төлдөг: Бид бодит шударга ёсыг сэргээж чадахгүй үедээ зовж шаналж буй хүмүүсийг буруутгах замаар ойлгогдох шударга ёсыг ихэвчлэн "сэргээдэг".

4. Хувийн ба Ерөнхий байдлын ялгаа чухал: Ертөнц танд шударга ханддаг гэж итгэх нь (Хувийн BJW) сэтгэл зүйн хувьд эрүүл; бүгдэд шударга ханддаг гэж итгэх нь (Ерөнхий BJW) хохирогчийг буруутгахад хүргэдэг.

5. Энэ нь цэвэр санамсаргүй байдалд ч үйлчилдэг: Вьетнамын цэрэг татлагын сугалаа нь бид огт байхгүй ёс суртахууны шалтгаан үр дагаврыг зохион бүтээдгийг нотолсон.

6. Ухамсарлах нь эхний алхам: Нөхцөл байдлыг үнэн зөв үнэлэхээс илүүтэйгээр өөрийн аюулгүй байдлын мэдрэмжээ хамгаалж байгаагаа таних нь илүү энэрэнгүй хариу үйлдэл үзүүлэх боломжийг олгодог.

7. Зорилго бол тэнцвэр: Системийн шударга бус байдлын талаарх шүүмжлэлт ухамсрыг хөгжүүлэхийн зэрэгцээ үйл ажиллагаагаа явуулахад хангалттай Хувийн BJW-ийг хадгалах—дараа нь зөвхөн үүнд итгэхийн оронд бодит шударга байдлыг бий болгохын төлөө ажиллах.

18. Нэмэлт эх сурвалжууд

Эрдэм шинжилгээний өгүүллүүд

• Lerner, M. J., & Simmons, C. H. (1966). Observer's reaction to the "innocent victim": Compassion or rejection? Journal of Personality and Social Psychology, 4(2), 203-210.
• Rubin, Z., & Peplau, L. A. (1975). Who believes in a just world? Journal of Social Issues, 31(3), 65-89.
• Dalbert, C. (1999). The world is more just for me than generally: About the Personal Belief in a Just World Scale's validity. Social Justice Research, 12(2), 79-98.

Номнууд

• Lerner, M. J. (1980). The Belief in a Just World: A Fundamental Delusion. Plenum Press.
• Montada, L., & Lerner, M. J. (Eds.). (1998). Responses to Victimizations and Belief in a Just World. Plenum Press.

Номын бүлгүүд

• Hafer, C. L., & Bègue, L. (2005). Experimental research on just-world theory: Problems, developments, and future challenges. Psychological Bulletin, 131(1), 128-167.

19. Хураангуй карт

20. Ашигласан нэр томьёоны тайлбар толь

21. Хэлэлцүүлгийн асуултууд

Номын клуб, анги танхим эсвэл өөрийгөө эргэцүүлэхэд зориулав:

1. Та гай зовлонд орсон хохирогчийг буруутгаж байсан үеэ бодоод үзээрэй. Энэ итгэл үнэмшил таныг ямар мэдрэмжээс хамгаалсан бэ?

2. Хувийн болон Ерөнхий BJW-ийн ялгаа нь энэхүү төөрөгдлийн талаарх таны бодлыг хэрхэн өөрчилдөг вэ—нэг нь "сайн", нөгөө нь "муу" юу?

3. Иовын ном (Book of Job) нь энэхүү үзэгдлийн эртний судалгаа болгон иш татагддаг. BJW-ийг сорьсон эсвэл бататгасан өөр шашны эсвэл гүн ухааны бичвэрүүд байдаг уу?

4. Олон нийтийн сүлжээ энэхүү төөрөгдлийг хэрхэн нэмэгдүүлж эсвэл бууруулж болох вэ? Гай зовлонгийн талаарх түүхүүд хэрхэн хуваалцагдаж, сэтгэгдэл бичигдэж байгааг бодоод үзээрэй.

5. Хэрэв бид BJW-ийг бүрэн устгавал юу алдагдах вэ? Ямар шинэ асуудлууд гарч ирж болох вэ?