Тогтолцоог зөвтгөх хандлага (System Justification Bias)

Товчхондоо

1. Товч хураангуй

Бидний амьдралыг удирдаж буй эдийн засаг, улс төр, нийгмийн тогтолцоо нь үндсэндээ шударга, зүй ёсны гэж итгэх гүн гүнзгий сэтгэл зүйн хэрэгцээ бидэнд бий. Энэ хэрэгцээ маш хүчтэй тул хүмүүс өөрсдөд нь хор хөнөөл учруулж буй зохицуулалтыг ихэвчлэн хамгаалж, өөрсдийн сул талыг тогтолцооны шударга бус байдлаас бус, харин хувь хүний алдаа дутагдалтай холбон тайлбарладаг. Тогтолцоог зөвтгөх нь бидний дэг журмын мэдрэмжийг хамгаалдаг сэтгэл зүйн дархлааны тогтолцоотой адил бөгөөд тэгш бус байдлыг байгалийн, зайлшгүй, эсвэл бүр хүртэх ёстой зүйл мэтээр зөвтгөх замаар түүнийг даван туулах боломжийг бидэнд олгодог.

2. Үүний цаадах шинжлэх ухаан

2.1. Нээлт ба түүх

Тогтолцоог зөвтгөх онол (System Justification Theory - SJT) нь 1994 онд нийгмийн сэтгэл судлаач Жон Жост, Махзарин Банажи нар бүлэг хоорондын харилцааны талаарх давамгайлж буй ойлголтыг эсэргүүцсэн шинэлэг өгүүллээ нийтлүүлэх үед үүссэн. Тогтолцоог зөвтгөх онолоос өмнө энэ салбарт Хенри Тажфел, Жон Тернер нарын боловсруулсан Нийгмийн баримжааны онол (Social Identity Theory - SIT) давамгайлж байсан бөгөөд энэ нь хүмүүс яагаад өөрсдийн бүлгийг илүүд үздэг болохыг хүчтэй тайлбарлаж байсан боловч нэгэн түгшүүртэй гажиг байдлыг тайлбарлаж чадаагүй: эмзэг бүлгийн гишүүд өөрсдийн дотоод бүлгээс илүүтэйгээр давамгайлж буй гадаад бүлгүүдэд илүү таатай ханддаг байв.

Эмпирик өгөгдлүүд Африк гаралтай Америкчууд, Британийн ажилчин анги, Энэтхэгийн доод кастынхан дарангуйлагчдадаа эерэг шинж чанаруудыг хамааруулахын зэрэгцээ өөрсдийнхөө тухай сөрөг хэвшмэл ойлголтыг байнга өөриймсүүлдэг болохыг тууштай харуулсан. Жост, Банажи нар үүнийг зөвхөн хувийн ашиг сонирхол эсвэл бүлгийн үнэнч байдлаар тайлбарлах боломжгүй гэж үзсэн. Тэд гурав дахь сэдэлжүүлэх хүчийг санал болгосон: тогтолцоог зөвтгөх сэдэл—одоогийн байдлыг шударга, зүй ёсны гэж үзэх бидний сэтгэл зүйн хэрэгцээ.

Энэхүү онол нь Марксын "хуурамч ухамсар" гэсэн ойлголтыг сэргээж, үйл ажиллагаанд оруулсан бөгөөд үүнийг улс төрийн дүгнэлтээс баталгаажуулж болох сэтгэл зүйн төлөв байдал болгон хувиргасан. Дарангуйллыг хүлээн зөвшөөрөх нь зүгээр л мунхаг явдал гэж үзэхийн оронд Тогтолцоог зөвтгөх онол нь үүнийг сэдэлт танин мэдэхүй буюу хүмүүст хатуу ширүүн бодит байдлыг зайлшгүй эсвэл хүртэх ёстой зүйл мэтээр хүлээж авахад тусалдаг сэтгэл зүйн дасан зохицол гэж дахин тодорхойлсон.

2.2. Гол судлаачид

2.3. Чухал судалгаанууд

Дарагдсан эрхийн судалгаанууд (Мэйжор, 1994; Жост, 1997)

Эдгээр сонгодог туршилтуудад оролцогчид ижил төстэй даалгавар гүйцэтгэсэн бөгөөд дараа нь "шударга" нөхөн олговор гэж үзсэн мөнгөн дүнгээрээ өөрсдөдөө цалин өгөхийг хүссэн байна. Эсвэл бусдад шударга цалин олгосон. Үр дүн нь гайхмаар байв: эмэгтэйчүүд яг ижил ажил, гүйцэтгэлийн чанарын төлөө өөрсдөдөө эрэгтэйчүүдээс хамаагүй бага цалин тогтоосон байна. Түүнчлэн, тэд энэ бага дүнд сэтгэл хангалуун байгаагаа илэрхийлжээ.

Энэхүү "дарагдсан эрх"-ийн нөлөөг өргөн хүрээнд давтан туршсан. Судлаачид статус-ыг туршилтаар өөрчилж, тодорхой нэгэн даалгаварт тэдний хүйсийн статусыг өндөр гэж эмэгтэйчүүдэд хэлэхэд эрхийн зөрүү арилж, энэ нь хүйсийн төрөлхийн шинж чанар бус, статусыг өөриймсүүлэх асуудал болохыг баталсан. Энэхүү судалгаа нь эмзэг бүлгүүд өөрсдийн үнэ цэнийн талаарх тогтолцооны үнэлгээг хэрхэн ухамсаргүйгээр хүлээж авдагийг харуулсан.

Тогтолцооны аюул заналхийллийн парадигм (Кэй ба бусад, 2005–2009)

Аарон Кэй болон түүний хамтран зүтгэгчдийн боловсруулсан энэхүү парадигм нь тогтолцооны хууль ёсны байдалд тулгамдаж буй сорилтуудын эсрэг хамгаалалтын хариу үйлдлийг туршиж үздэг. Оролцогчид зохиомол мэдээллийн нийтлэл уншдаг: "Өндөр аюул заналхийлэл"-ийн нөхцөлд уг нийтлэл нь тэдний улс орон уналтад орж, институциуд нь доройтож, ирээдүй нь бүрхэг байгаа тухай өгүүлсэн; харин "Бага аюул заналхийлэл"-ийн нөхцөлд улс орныг тогтвортой, цэцэглэн хөгжиж байгаагаар дүрсэлсэн байна.

Гаж үр дүнд хүрсэн нь: Өндөр аюул заналхийллийн нөхцөлд байсан оролцогчид дараа нь тогтолцоог зөвтгөх хэмжүүрээр илүү өндөр оноо авчээ. Тэд тогтолцоог илүү хүчтэй хамгаалж, хэвшмэл ойлголтуудыг илүү хүчтэй дэмжиж, тогтолцоог шүүмжлэгчдийг илүү хатуу шийтгэж байв. Энэхүү зөн совингийн эсрэг олдвор нь тогтолцоог зөвтгөх нь түгшүүрийн эсрэг хамгаалалтын сэдэл—одоогийн нөхцөл байдалд аюул занал учрах үед идэвхждэг сэтгэл зүйн дархлааны тогтолцоо болж ажилладгийг баталжээ.

Тогтолцооноос зөвшөөрөгдсөн өөрчлөлтийн туршилт (Фейгина, Жост, Голдсмит, 2010)

Тогтолцоог зөвтгөх хандлагыг эерэг өөрчлөлт рүү чиглүүлж болох уу? Судлаачид байгаль орчныг хамгаалах бодлогуудыг хоёр хувилбараар оролцогчдод танилцуулав: нэг бүлэгт "Дэлхийгээ аврахын тулд бид өөрчлөгдөх ёстой" гэсэн стандарт мессеж, харин нөгөө бүлэгт байгаль орчныг хамгаалахыг "эх оронч" бөгөөд "Америкийн амьдралын хэв маягийг хадгалах"-д зайлшгүй шаардлагатай гэж тодорхойлсон "Тогтолцооноос зөвшөөрөгдсөн" мессеж өгчээ.

Тогтолцоог өндрөөр зөвтгөгчид—ихэвчлэн уур амьсгалын эсрэг арга хэмжээ авахыг эсэргүүцдэг хүмүүс—Тогтолцооноос зөвшөөрөгдсөн нөхцөлд байгаль орчны бодлогыг дэмжих нь мэдэгдэхүйц нэмэгдсэн байна. Өөрчлөлтийг тогтолцоог нураахын оронд түүнийг дэмжих арга зам болгон тайлбарласнаар судлаачид хамгаалалтын эсэргүүцлийг тойрч гарсан. Энэхүү судалгаа нь нийгмийн өөрчлөлтийн харилцааны стратегид гүнзгий ач холбогдолтой юм.

Нөхөх хэвшмэл ойлголтын судалгаа (Кэй, Жост, 2003)

Эдгээр туршилтууд хүмүүс тэгш бус байдлыг сэтгэл зүйн хувьд хэрхэн тэнцвэржүүлдэгийг судалжээ. "Ядуу ч гэсэн аз жаргалтай", "Баян ч гэсэн зовлонтой" гэх мэт үлгэр жишээг харуулсан оролцогчид нөхдөггүй үлгэр жишээ ("Ядуу бөгөөд зовлонтой" гэх мэт) харуулсан оролцогчдоос тогтолцоог зөвтгөх хэмжүүрээр хамаагүй өндөр оноо авсан байна. "Эмэгтэйчүүд халуун дулаан боловч чадваргүй," "Баячууд амжилттай ч аз жаргалгүй" зэрэг нөхөх түүхүүд нь тэгш бус байдал илт байгаа хэдий ч тогтолцоог үндсэндээ шударга гэж үзэх боломжийг хүмүүст олгодог сансрын тэнцвэрийн хуурмаг байдлыг бий болгодог.

2.4. Мэдрэл судлалын үндэс

Судалгаагаар тогтолцоог зөвтгөх хандлагын мэдрэл судлал, физиологийн хамаарлуудыг гэрэлтүүлж эхэлжээ:

Стрессийн хариу урвалыг бууруулах: Тогтолцоог өндрөөр зөвтгөгчид тэгш бус байдал, ядуурал, орон гэргүй байдлын дүр зургийг харахдаа тогтолцоог шударга бус гэж үздэг хүмүүстэй харьцуулахад физиологийн стрессийн хариу урвал (арьсны дамжуулалтаар хэмжигдсэн) сул байдаг байна. Тэд нийгмийн шударга бус байдлын нотлох баримтуудад шууд утгаараа "мэдрэлгүй" болсон байдаг—энэ нь танин мэдэхүйн болон сэтгэл хөдлөлийн тусгаарлалтын нэг хэлбэр юм.

Танин мэдэхүйн ачааллыг бууруулах: Тархи танин мэдэхүйн нөөцийг хэмнэх үүднээс хувьсан өөрчлөгдсөн. Тогтолцооны шударга бус байдлын бүх нарийн төвөгтэй байдлыг боловсруулах нь асар их танин мэдэхүйн ачааллыг бий болгодог: үүний тулд олон шалтгаан, түүхэн нөхцөл байдал, ёс суртахууны үр дагаврыг нэгэн зэрэг санах шаардлагатай болдог. Тогтолцоог зөвтгөх нь танин мэдэхүйн хэмнэлтийг бий болгодог—энгийн дүгнэлтүүд ("тэд хангалттай шаргуу ажиллаагүй") нь нарийн төвөгтэй тогтолцооны шинжилгээг орлодог.

Аюулыг боловсруулах: Тогтолцоог зөвтгөх сэдэл нь аюул илрүүлэх, түгшүүрийг удирдахтай холбоотой тархины хэсгүүдтэй (түүний дотор бүйлс булчирхай буюу амигдала) холбоотой бололтой. Нийгмийн тогтолцооны хууль ёсны байдалд эргэлзээ төрөх үед бусад оршихуйн аюул заналхийлэлтэй адил түгшүүрийн хариу урвалыг өдөөдөг. Тогтолцоог хамгаалах нь тодорхой байдлыг сэргээх замаар тайвшралыг авчирдаг.

Танин мэдэхүйн хаалт (Epistemic Closure): "Танин мэдэхүйн хаалттай байх хэрэгцээ"-ний талаарх судалгаагаар энэ шинж чанар нь өндөр хүмүүс—тодорхой, хоёрдмол утгагүй хариултыг илүүд үздэг—тогтолцоог зөвтгөх хандлага илүү хүчтэй байгааг харуулж байна. Тархины нэгдмэл түүхүүдийг илүүд үзэх нь тогтолцоог хууль ёсны болгох үзэл суртлыг хүлээн зөвшөөрөхөд хүргэдэг.

3. Хувьслын гарал үүсэл

Тогтолцоог зөвтгөх сэдэл нь бидний өвөг дээдэст амьд үлдэх давуу талыг олгосон хүн төрөлхтний үндсэн гурван хэрэгцээнээс үүдэлтэй бололтой:

Танин мэдэхүйн хэрэгцээ (Тодорхой бөгөөд урьдчилан таамаглах боломжтой байдал): Бидний өвөг дээдэс урьдчилан тааварлашгүй байдал нь үхэлд хүргэж болзошгүй ертөнцөд амьдарч байсан. Нийгмийн орчныхоо тогтвортой оюун санааны загварыг (шатлал, дүрэм журам, хүлээгдэж буй үр дүнг ойлгох) бий болгож чадсан хүмүүс энэ ертөнцөд илүү амжилттай жолоодож байв. "Хууль ёсны" тогтолцоо нь үйлдэл нь ойлгомжтой үр дагавартай байдаг урьдчилан таамаглах боломжтой ертөнцийг бүрдүүлдэг. Хувьсгал, нийгмийн эмх замбараагүй байдал нь тэвчихийн аргагүй тодорхойгүй байдал, танин мэдэхүйн ачааллыг бий болгодог.

Оршихуйн хэрэгцээ (Аюулгүй байдал, аюулын удирдлага): Хүмүүс өөрсдийн эмзэг байдал, мөнх бус байдлыг онцгойгоор ухамсарладаг. Тодорхой удирдлага бүхий эв нэгдэлтэй нийгмийн бүтцийг бүрдүүлсэн бидний өвөг дээдэс анархи бүлгүүдээс илүү өндөр хувиар амьд үлджээ. Одоогийн тогтолцоо тогтвортой бөгөөд эрх мэдэлтэй гэж итгэх нь түгшүүрийн эсрэг сэтгэл зүйн хамгаалалт болдог—Террорийн менежментийн онолын (Terror Management Theory) судалгаагаар үхлийн тухай сануулах нь тогтолцоог зөвтгөх хандлагыг нэмэгдүүлдэг болохыг харуулж байна.

Харилцааны хэрэгцээ (Нийгмийн холбоо ба зохицуулалт): Амьд үлдэхийн тулд хамтын ажиллагаа шаардлагатай байсан бөгөөд хамтын ажиллагаа нь хуваалцсан бодит байдлыг шаарддаг. Одоогийн нөхцөл байдал нь олонхийн "хуваалцсан бодит байдал"-ыг илэрхийлдэг тул үүнийг хамгаалах нь нийгмийн зохицуулалт, харьяалагдах байдлыг хөнгөвчилдөг. Тогтолцоог эсэргүүцэх нь нийгмээс тусгаарлагдах, гадуурхагдах, улмаар ганц бие хүмүүс бараг амьд үлддэггүй орчинд үхэх эрсдэлтэй байв.

Тогтолцоог зөвтгөх сэдэл нь "гажиг" гэхээсээ илүү хүн төрөлхтний танин мэдэхүйн гүн гүнзгий суурилагдсан шинж чанар бөгөөд олон мянган жилийн турш дасан зохицож байсан ч нийгмийн тогтолцоог зөвхөн тэсвэрлэхээс илүүтэйгээр хамтын үйл ажиллагаагаар өөрчилж болох орчин үеийн нөхцөлд ихээхэн бэрхшээл учруулдаг.

4. Энэхүү хандлага хэрхэн илэрдэг вэ

4.1. Өдөр тутмын амьдралд

Тогтолцоог зөвтгөх хандлага нь бидний өдөр тутмын шийдвэр, ойлголтод нэвт шингэсэн байдаг:

• Хохирогчийг буруутгах: Хэн нэгний азгүй явдлын талаар сонсох үед тогтолцооны хүчин зүйлсийг судлахын оронд тэдний юуг буруу хийснийг ("Тэд илүү болгоомжтой байх ёстой байсан") тодорхойлох нь бидний анхны түлхэц байдаг.
• Сугалааны сэтгэлгээ: Боломж маш бага ч гэсэн хүмүүс нийгэмд огцом дээшлэх боломжид сэтгэл санааны хувьд хөрөнгө оруулалт хийж, онцгой амжилтын түүхүүдийг ашиглан тогтолцооны шударга байдлыг баталдаг.
• "Байгаагаар нь" хүлээн зөвшөөрөх: "Энэ бол зүгээр л тийм зүйл" эсвэл "Та Хотын захиргаатай тэмцэж чадахгүй" гэх мэт хэллэгүүд нь тогтолцоог зөвтгөх үйл явцыг харуулдаг—өөрчлөгдөх боломжтой зохицуулалтыг байгалийн хууль мэтээр ханддаг.
• Харилцааны динамик: Тэгш бус харилцааны түншүүд ихэвчлэн түүнийг эсэргүүцэхийн оронд тэнцвэргүй байдлыг ("Тэр маш их ажилладаг тул би гэртээ илүү ихийг хийх нь зүйн хэрэг") зөвтгөдөг.
• Өөрийгөө хязгаарлах итгэл үнэмшил: Эмзэг бүлгийн гаралтай хүмүүс ихэвчлэн одоогийн байдлыг тусгасан, бататгасан хязгаарлалтуудыг ("Над шиг хүмүүс ийм төрлийн ажил хийдэггүй") өөрийн болгон хүлээн авдаг.

4.2. Ажлын байран дээр

Тогтолцоог зөвтгөх хандлага нь байгууллагын динамикийг гүн гүнзгий бүрэлдүүлдэг:

• Цалингийн тэгш бус байдлыг хүлээн зөвшөөрөх: Эмэгтэйчүүд болон цөөнхүүд ижил ажлын төлөө бага нөхөн олговрыг хүлээн зөвшөөрч, бага цалингаа "шударга" гэж үнэлэх нь элбэг—дарагдсан эрхийн нөлөө үйлдэл дээр.
• Шатлалыг хамгаалах: Ажилтнууд илт тал тохой татах эсвэл ургийн холбоо байгааг харсан ч байгууллагын шатлалыг меритократ хэмээн хамгаалдаг.
• Өөрчлөлтийг эсэргүүцэх: Эрх мэдлийн динамикийг өөрчлөх саналууд нь зөвхөн ашиг хүртэж буй хүмүүсээс гадна тухайн өөрчлөлт туслах хүмүүсээс ч илүү хүчтэй эсэргүүцэлтэй тулгардаг.
• Гүйцэтгэлийн шалтгаан: Амжилтыг тогтолцоотой ("Гайхалтай компани, гайхалтай боломжууд"), харин бүтэлгүйтлийг хувь хүмүүстэй ("Тэд тохироогүй") холбон тайлбарладаг.
• Манлайлагчийг сонгох: "Үргэлж хийж ирсэн арга барил"-ыг төлөөлж буй нэр дэвшигчдийг тогтсон хэв маягийг эвдэж болзошгүй, тэнцүү шаардлага хангасан нэр дэвшигчдээс илүүд үздэг.

4.3. Бизнес ба маркетингт

Компаниуд тогтолцоог зөвтгөх хандлагыг олон салбарт ашигладаг:

• Тансаг зэрэглэлийн брэнд: Дээд зэрэглэлийн бүтээгдэхүүнийг тэгш бус байдлыг байгалийн ялгаа мэтээр харуулсан түүхээр зах зээлд гаргадаг—"Та хамгийн сайныг нь хүртэх эрхтэй" гэдэг нь бусад нь илүү багыг хүртэх эрхтэй гэсэн үг.
• Меритократын мессеж: Компаниуд өөрсдийн амжилт (болон ажилчдын цалингийн ялгаа) нь цэвэр гавьяаг илэрхийлдэг гэсэн итгэлийг сурталчилж, бүтцийн давуу талуудаас анхаарлыг сарниулдаг.
• Зар сурталчилгаан дахь нөхөх хэвшмэл ойлголт: "Боломжийн тансаг хэрэглээ", "Энгийн таашаал" маркетинг нь бүх түвшний хэрэглэгчдэд өөрсдийн байр сууриа нөхөн төлөх давуу талтай мэтээр мэдрэхэд тусалдаг.
• Ностальги маркетинг: "Уламжлалт үнэт зүйлс", "Урьд нь ямар байсан" руу хандах хандлага нь одоогийн тогтолцоог идеалчилсан өнгөрсөн үетэй үргэлжлүүлэн холбох замаар тогтолцоог зөвтгөх үйл явцыг идэвхжүүлдэг.
• Жинхэнэ байдлын урамшуулал: "Жинхэнэ" эсвэл "эх" гэж зах зээлд борлуулагдаж буй бүтээгдэхүүнүүд нь тогтсон дэг журмыг хадгалах хүслийг идэвхжүүлж урамшуулал авдаг.

4.4. Улс төр ба хэвлэл мэдээлэлд

Тогтолцоог зөвтгөх хандлага нь магадгүй улс төрийн зан үйлээс илүү чухал үр дагавартай байдаггүй:

• Материаллаг ашиг сонирхлын эсрэг санал өгөх: Ажилчин ангийн сонгогчид ихэвчлэн чинээлэг хүмүүст ашигтай бодлогыг дэмжиж, өөрсдөд нь хохиролтой эдийн засгийн тогтолцоог хамгаалдаг.
• Дахин хуваарилалтыг эсэргүүцэх: Бага орлоготой хүмүүс халамжийн хөтөлбөр, чинээлэг хүмүүсээс авах татвар, эсвэл хөдөлмөрийн хөлсний доод хэмжээг нэмэгдүүлэхийг эсэргүүцдэг бөгөөд заримдаа чинээлэг хүмүүсээс ч илүү хүчтэй дуугардаг.
• Авторитар дэмжлэг: Нийгмийн тогтолцоо заналхийлэлд өртөх үед хүмүүс "дэг журмыг сэргээх"-ийг амласан хүчтэй, дарангуйллын удирдлага руу тэмүүлдэг. Дональд Трампын "Америкийг дахин агуу болгоё" кампанит ажил нь уламжлалт шатлалд аюул занал учруулж байгааг мэдэрсэн хүмүүсийн дунд тогтолцоог зөвтгөх хандлагыг шууд идэвхжүүлсэн.
• Хэвлэл мэдээлэлд итгэх итгэлийн хэв маяг: Хүмүүс одоо байгаа эрх мэдлийн бүтцийг тусгаж, бататгадаг тогтсон, гол хэвлэл мэдээллийн эх сурвалжид илүү их итгэл хүлээлгэдэг бол тэдгээрийг эсэргүүцдэг өөр эх сурвалжуудыг үгүйсгэдэг.
• Хэвшмэл ойлголтыг дэмжих: Ядуурлыг (тогтолцооны шалтгаан гэхээсээ илүү) хувь хүний бүтэлгүйтэл гэж тодорхойлсон мэдээллийн хамрах хүрээ нь эдийн засгийн өнөөгийн байдлыг дэмжих хандлагыг нэмэгдүүлдэг болохыг судалгаагаар харуулж байна.

4.5. Эрүүл мэндийн салбарт

Тогтолцоог зөвтгөх хандлага нь эрүүл мэндэд ихээхэн нөлөөлдөг:

• Тусламж үйлчилгээ авах хугацааг хойшлуулах: Эмзэг бүлгийн хүмүүс өөрсдийгөө бага зүйлийг хүртэх ёстой гэдгийг ухамсарлаж, чанар муутай тусламж үйлчилгээг хүлээн зөвшөөрч эсвэл эмчилгээгээ хойшлуулж магадгүй юм.
• Дагаж мөрдөх хэв маяг: Өвчтөнүүд өөрсдийнхөө төлөө тэмцэхийн оронд эмчийн эрх мэдэл болон эрүүл мэндийн тогтолцооны хязгаарлалтыг шүүмжлэлгүйгээр хүлээн авч магадгүй.
• Сэтгэцийн эрүүл мэнд: Өөриймсүүлсэн дарангуйлал—өөрийн бүлгийн талаарх сөрөг хэвшмэл ойлголтыг хүлээн зөвшөөрөх—сэтгэл гутрал, түгшүүр, эрүүл мэндийн муу үр дагавартай хамааралтай байдаг.
• Эрүүл мэндийн тэгш бус байдлыг зөвтгөх: Өвчтөнүүд болон үйлчилгээ үзүүлэгчид хоёулаа эрүүл мэндийн ялгааг байгаль орчны арьс өнгөөр ялгаварлан гадуурхах үзэл эсвэл тусламж үйлчилгээний хүртээмж зэрэг тогтолцооны хүчин зүйл гэхээсээ илүү амьдралын хэв маягийн сонголтыг тусгадаг гэж тайлбарлаж болно.
• Нийгмийн эрүүл мэндийн эсэргүүцэл: Засгийн газрын эрүүл мэндийн зөвлөмжид үл итгэх байдал нь уламжлалт зохицуулалтад заналхийлж байна гэж тайлбарлавал тогтолцоог зөвтгөхтэй зэрэгцэн оршиж болно.

4.6. Санхүү ба хөрөнгө оруулалтад

Санхүүгийн шийдвэр гаргах нь тогтолцоог зөвтгөх хандлагыг олон янзаар илэрхийлдэг:

• Баялгийн тэгш бус байдлыг хүлээн зөвшөөрөх: Хөрөнгө оруулагчид болон олон нийт хэт их баялгийн төвлөрлийг тогтолцооны давуу тал, зохицуулалтын олзлолт эсвэл өвлөн авсан давуу эрх гэхээсээ илүү гавьяаг илэрхийлдэг гэж үзэх хандлагатай байдаг.
• Зах зээлд хүндэтгэлтэй хандах: "Зах зээл хамгийн сайн мэддэг" гэдэг нь эдийн засгийн институциудад хэрэглэгддэг тогтолцоог зөвтгөх явдлыг илэрхийлдэг—зах зээлийн үр дүнг угаасаа шударга, үр ашигтай гэж үздэг.
• Эрсдэлийн үнэлгээний гажуудал: Тогтолцоог зөвтгөгчид хувь хүний эрсдэлт хүчин зүйлд хэт их ач холбогдол өгөхийн зэрэгцээ системийн эрсдэлийг (санхүүгийн тогтолцоог үндсэндээ тогтвортой гэж үздэг) дутуу үнэлж болзошгүй.
• Одоогийн компаниудад хөрөнгө оруулалт хийх: Устгагч шинээр ирэгсдээс илүү байгуулагдсан компаниудыг илүүд үзэх нь системийн хадгалалтын сэтгэл зүйн ая тухыг хэсэгчлэн илэрхийлдэг.
• Тэтгэврийн төлөвлөлтийн фатализм: Бага орлоготой ажилчид тэтгэвэрт гарахдаа бага хөрөнгө оруулалт хийж магадгүй бөгөөд тогтолцооноос тэдэнд хуваарилагдсан хязгаарлагдмал ирээдүйн хүлээлтийг өөрийн болгон авсан байдаг.

5. Бодит амьдрал дээрх жишээнүүд

Жишээ 1: Энэтхэгийн кастын тогтолцоо—3000 жилийн турш өөриймсүүлсэн шатлал

• Нөхцөл байдал: Энэтхэгийн кастын систем нь нийгмийг гурван мянга гаруй жилийн турш бүтэцчилж, хүмүүсийг төрөхөд нь хамгийн дээд талд орших Брахман (тахилч)-аас эхлээд хамгийн доод талд орших Далит ("хүрэх хориотой") хүртэл удамшлын мэргэжил, нийгмийн ангилалд хуваарилж ирсэн.

• Юу болсон бэ: Түүхэн дэх хамгийн хатуу, дарангуйлагч нийгмийн тогтолцооны нэг байсан хэдий ч кастын шатлал нь голчлон хүчирхийллээр бус, харин цогц үзэл суртлын зөвтгөлөөр дамжин оршин тогтнож ирсэн. Үйлийн үр (Karma - хувь тавилан/үйлдэл) болон Ном (Dharma - үүрэг) зэрэг ойлголтууд нь давагдашгүй танин мэдэхүйн хүрээг бүрдүүлсэн: хэн нэгний доод статус нь төрөлтийн осол биш, харин өнгөрсөн амьдралын сансрын үр дагавар байв. Бослого гаргах нь зөвхөн хууль бус үйлдэл төдийгүй сүнслэг байдлын хувьд амиа хорлосон хэрэг байв.

• Хандлага үйлдэл дээр: Нийгэм судлаач Луи Дюмон "цэвэр ариун байдал ба бохирдол"-ын үзэл суртлыг хамгийн доод кастынхан өөрсдөө өөриймсүүлсэн болохыг ажиглажээ. Шатлалыг үгүйсгэхийн оронд олон доод кастын бүлгүүд үүнийг өөрсдийн нийгэмлэгүүддээ хуулбарлаж, дэд шатлалуудыг (jatis) бий болгож, тэднээс арай доогуур хүмүүсийн эсрэг хүрэх хориотой байдлын практикийг хэрэгжүүлсэн нь тогтолцоог зөвтгөх хандлага шилжсэн эмгэнэлт хэлбэр байв.

• Үр дагавар: Энэхүү систем нь мянга мянган жилийн турш олон зуун сая хүмүүст асар их зовлон зүдгүүрийг бий болгосон. Британийн колоничлолын захиргаа эдгээр хувьсах нийгмийн баримжааг хатуу хуулийн ангилал болгон хуульчлан баталгаажуулж, системийг илүү бодитой, гарцаагүй мэт харагдуулж, улмаар түүнийг зөвтгөх сэтгэл зүйн дарамтыг нэмэгдүүлсэн.

• Сургамж: Дарангуйлагдсан хүмүүс өөрсдийн дарангуйллын хууль ёсны байдлыг өөриймсүүлэх үед системүүд хамгийн бат бөх болдог. Зовлон зүдгүүрийг хүртэх ёстой эсвэл утга учиртай гэж тайлбарладаг теологийн болон гүн ухааны хүрээ нь системийг зөвтгөх хамгийн хүчирхэг механизмыг бүрдүүлдэг.

Жишээ 2: Америк дахь хөдөлмөрийн эсрэг бодлогыг ажилчин ангийнхан дэмжсэн нь

• Нөхцөл байдал: 1980-аад оноос хойш Америкийн ажилчид хөдөлмөрийн бүтээмж, корпорацийн ашиг өсч байсан ч цалин хөлсний зогсонги байдал, үйлдвэрчний эвлэлийн гишүүнчлэлийн бууралт, тэтгэмж багасах, эдийн засгийн найдваргүй байдал зэрэгтэй нүүр тулсаар ирсэн.

• Юу болсон бэ: Эдгээр материаллаг сул талуудыг үл харгалзан Америкийн ажилчин анги нь эдийн засгийн ашиг сонирхлынх нь эсрэг ажилладаг гэж эдийн засагчдын үздэг бодлогуудыг байнга дэмжиж ирсэн: чинээлэг хүмүүсийн татварыг бууруулах, хөдөлмөрийн хамгаалалтыг сулруулах, хөдөлмөрийн хөлсний доод хэмжээг нэмэгдүүлэхийг эсэргүүцэх, нийгмийн хамгааллын сүлжээг задлах. Генри, Саул нарын (2006) судалгаагаар бага орлоготой ажилчид илүү өндөр орлоготой бүлгүүдээс илүү засгийн газарт итгэх магадлал өндөртэй бөгөөд эрс дахин хуваарилалтыг эсэргүүцдэг болохыг тогтоожээ.

• Хандлага үйлдэл дээр: "Америк мөрөөдөл" болон меритократийн гүн гүнзгий суурьшсан үзэл суртал нь хүчтэй тогтолцоог зөвтгөх хандлагыг бий болгодог. Хэрэв тогтолцоо шударга бөгөөд шаргуу хөдөлмөрийг урамшуулдаг бол хүний эдийн засгийн тэмцэл нь тогтолцооны доголдол бус харин хувийн бүтэлгүйтлийг илэрхийлдэг. Энэхүү зовлонтой өөрийн тайлбарыг хүлээн зөвшөөрөх нь тоглоом нь хуурамч, хүчин чармайлт үр дүнгээ өгөхгүй, ирээдүйд өсөх боломжгүй гэсэн аймшигт хувилбараас сэтгэл зүйн хувьд илүү дээр юм.

• Үр дагавар: Тэгш бус байдлыг улам хурцатгаж буй бодлогууд өргөн дэмжлэг авсаар байна. Ажилчид тогтолцооны хүчин зүйлсийг эсэргүүцэхийн оронд өөрсдийн тэмцлийн төлөө өөрсдийгөө эсвэл бусад ажилчдыг (ялангуяа цагаачид эсвэл цөөнх) буруутгадаг. Тогтолцоо нь хохирол амсаж буй хүмүүсийнхээ зөвшөөрөлтэйгөөр өөрийгөө хуулбарладаг.

• Сургамж: Меритократи нь үндсэн үнэт зүйл болдог өндөр хувь хүн төвтэй соёлд тогтолцоог зөвтгөх хандлага хамгийн хүчтэй ажилладаг. Тогтолцоог эсэргүүцэх уриалгыг хүн өөрийн бүхий л ертөнцийг үзэх үзэл, боломжийн мэдрэмжид заналхийлэл гэж хүлээж авдаг.

Түүхэн жишээ: Нацист Герман ба "Нуруунд хутга шаах" домог

Дэлхийн 1-р дайны дараа "Нуруунд хутга шаах" домог (Dolchstoßlegende) Германы арми ялагдаагүй боловч дотоодын дайснууд болох еврейчүүд болон коммунистуудад урвасан гэж мэдэгджээ. Энэ нь Гитлер зэвсэг болгон ашигласан байнгын системийн аюул заналхийллийг бий болгосон.

Нацистын үзэл суртал нь зөвхөн бодлого төдийгүй Германы "тогтолцоо"-ны авралыг санал болгож байв. Германы эрдэмтэн, эмч нар зүгээр ч нэг тушаал дагаагүй; тэд арьс өнгөний эрүүл ахуйн "шинжлэх ухаан"-ыг идэвхтэй хөгжүүлж, харгислалын танин мэдэхүйн үндэслэлийг бүрдүүлжээ. "Хүсээгүй хүмүүс"-ийг зайлуулах нь "үндэсний бие махбод"-ын эрүүл мэндийн хэрэгцээ гэж тодорхойлогдох үед үүнд оролцох нь гэмт хэрэг бус харин ёс суртахууны үүрэг болсон.

Жирийн германчуудын хувьд нацист тогтолцоонд гишүүнээр элсэх нь сэтгэл зүйн хүчтэй урамшууллыг санал болгосон: "Эзэн үндэстэн" (Herrenvolk) байх нь эдийн засгийн бэрхшээлийг нөхөх бүлгийг зөвтгөх хандлагыг бий болгосон. Энэ нь энэхүү статусыг олгосон системийг хүчтэйгээр зөвтгөх шаардлагатай болж, түүнийг батжуулсан. Энэ жишээ нь тогтолцоог зөвтгөх хандлага нь авторитар хөдөлгөөнүүдээр зэвсэглэсэн үед ёс суртахууны зөв шударга байдлын дүр төрхөө хадгалан төсөөлшгүй харгислалд оролцох боломжийг хэрхэн бүрдүүлж болохыг харуулж байна.

6. Энэхүү хандлагын төлөөс

6.1. Хувийн төлөөс

• Өөриймсүүлсэн дарангуйлал: Эмзэг бүлгийн гишүүд сөрөг хэвшмэл ойлголтыг өөриймсүүлж, сэтгэл гутрал, түгшүүр, өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж буурах зэрэг шинж тэмдгүүдтэй тулгарч болно. Бэлгийн цөөнхийн дундах өөриймсүүлсэн гомофобийн судалгаа нь сэтгэл гутрал, эрсдэлтэй зан үйлтэй хүчтэй хамааралтай болохыг харуулж байна.
• Дарагдсан эрх: Эмэгтэйчүүд, цөөнхүүд, нийгмийн доод ангийн төлөөлөгчид өөрсдийн үнэ цэнийг архаг дутуу үнэлж, өөрсдийн гавьяанаас бага нөхөн олговор, боломж, хүндэтгэлийг хүлээн зөвшөөрдөг.
• Сул агентлаг: Тогтолцоог шударга бөгөөд өөрчлөгдөхгүй гэж итгэх нь саад бэрхшээлийг даван туулах, "над шиг хүмүүст зориулагдаагүй" мэт санагдах боломжуудыг эрэлхийлэх сэдлийг бууруулдаг.
• Сэрэхийн төлөөс: Эсрэгээрээ, тогтолцооны шударга бус байдлыг хүлээн зөвшөөрөх нь сэтгэл зүйн шууд төлөөсийг авчирдаг—сайн сайхан байдал буурч, түгшүүр нэмэгдэж, нийгмийн гадуурхалд өртөх—энэ нь шүүмжлэлт ухамсрыг бууруулдаг сөрөг бататгалыг бий болгодог.
• Харилцааны үйл ажиллагааны доголдол: Тэгш бус харилцааны динамикийг байгалийн жам гэж хүлээн зөвшөөрөх нь илүү тэгш зохицуулалтын талаар хэлэлцээ хийхэд саад болдог.

6.2. Мэргэжлийн төлөөс

• Цалингийн дарангуйлал: Дарагдсан эрх нь ажилчдыг (ялангуяа эмэгтэйчүүд болон цөөнх) бага нөхөн олговор авахад хүргэж, энэ нь карьерын туршид хуримтлагдсаар амьдралын туршид олох орлогын асар их зөрүүг бий болгодог.
• Карьерын өөрийгөө хязгаарлах байдал: Өөриймсүүлсэн хязгаарлалтууд нь ахих боломжийг эрэлхийлэхэд саад болж, дотроосоо "шилэн тааз" (glass ceiling)-ийг бий болгодог.
• Инновацийн зогсонги байдал: Тогтолцоог зөвтгөх хандлага хүчтэй байгууллагууд инновацид шаардлагатай өөрчлөлтийг эсэргүүцдэг.
• Авьяас чадварын алдагдал: Тогтолцооны саад бэрхшээлийг олж харсан эмзэг бүлгийн ажилтнууд байгууллагыг орхин явж магадгүй бөгөөд энэ нь байгууллагыг олон янзын хэтийн төлөвөөс нь салгах болно.
• Шийдвэрийн чанар муу байх: Тогтолцоог зөвтгөдөг байгууллагууд одоогийн байдлыг эсэргүүцсэн санал хүсэлтийг үл тоомсорлож, стратегийн шийдвэр гаргахад чухал мэдээллийг алддаг.

6.3. Нийгмийн төлөөс

• Тогтмол тэгш бус байдал: Тогтолцоог зөвтгөх хандлага нь давуу эрхтэй болон эмзэг бүлгүүдийн аль аль нь одоо байгаа зохицуулалтыг хамгаалж байдгаас үеэс үед тэгш бус байдал өөрийгөө хуулбарлах үндсэн механизм юм.
• Ардчиллын үйл ажиллагааны доголдол: Улс төрийн тогтолцоог зөвтгөж буй иргэд удирдагчдад хариуцлага тооцож чадахгүй, авлигыг хэвийн үзэгдэл гэж хүлээн зөвшөөрч, шинэчлэлийг эсэргүүцэж магадгүй.
• Уур амьсгалын эсрэг үйлдэл: Тогтолцоог зөвтгөх хандлага нь уур амьсгалын өөрчлөлтийг үгүйсгэх, байгаль орчны бодлогыг эсэргүүцэх гол хүчин зүйл болохыг тодорхойлсон.
• Авторитар эмзэг байдал: Тогтолцоог зөвтгөх хандлага өндөртэй нийгэм нь аюулд өртсөн системүүдийг сэргээхийг амласан авторитар хөдөлгөөнүүдэд илүү өртөмтгий байдаг.
• Хүний эрхийн зогсонги байдал: Хохирогчид болон хажууд байгаа хүмүүс шударга бус байдлыг байгалийн жам эсвэл зайлшгүй гэж зөвтгөхөд шударга бус байдал үргэлжилсээр байдаг.

6.4. Статистикийн нөлөөлөл

• Судалгаанаас үзэхэд тогтолцоог зөвтгөгчид амьдралын сэтгэл ханамж өндөр, сэтгэл гутрал бага байдаг талаар мэдээлдэг—гэвч энэхүү "тайвшруулах үйлдэл" нь тэднийг материаллаг байдлаар хохироож буй шударга бус байдлыг хүлээн зөвшөөрөх төлөөстэй ирдэг.
• Дарагдсан эрхийн судалгаанд хамрагдсан эмэгтэйчүүд яг ижил ажлын төлөө эрчүүдээс 18-25%-иар бага цалин авчээ.
• Далд хандлагын талаарх судалгаанууд Африк гаралтай Америкчуудын нэлээд хэсэг нь цагаан арьстнуудыг дэмжих далд хандлагыг харуулж байгааг илтгэдэг—энэ нь тогтолцоог зөвтгөх гүний хэмжүүр юм.
• Тогтолцоог өндрөөр зөвтгөгчид тэгш бус байдалд үзүүлэх физиологийн стрессийн хариу урвал мэдэгдэхүйц сул байгааг харуулж, шударга бус байдалд шууд утгаараа мэдрэмжгүй болж байгаагаа харуулдаг.
• Улс дамнасан судалгаанууд тогтолцоог зөвтгөх хандлага нь хувь хүний орлогын түвшнээс үл хамааран дахин хуваарилах бодлогыг эсэргүүцэхийг урьдчилан таамагладаг болохыг харуулж байна.

7. Нуугдмал ашиг тус

Бүх хандлагууд нь цэвэр сөрөг биш—зарим нь хэрэгцээт зорилгод үйлчилдэг

Тогтолцоог зөвтгөх хандлага нь өөрийн төлөөсийг үл харгалзан бодит сэтгэл зүйн функцүүдэд үйлчилдэг:

• Түгшүүрийг бууруулах: Ертөнцийг эмх цэгцтэй, урьдчилан таамаглах боломжтой, шударга гэж итгэх нь жинхэнэ сэтгэл зүйн тав тухыг өгдөг. Нөгөө хувилбар—сайн хүмүүст дур зоргоороо шалтгаанаар муу зүйл тохиолддог гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх—нь оршихуйн аймшгийг төрүүлдэг.
• Нийгмийн зохицуулалт: Тогтолцооны хууль ёсны байдалд нийтээрээ итгэх итгэл нь үндсэн дүрмүүдийн талаар байнга тохиролцохгүйгээр хамтран ажиллах боломжийг олгодог. Хэрэв хүн бүр бүх зохицуулалтыг байнга эсэргүүцвэл нийгмийг удирдах боломжгүй болно.
• Танин мэдэхүйн үр ашиг: Энгийн тайлбарууд ("шаргуу хөдөлмөр үр дүнгээ өгдөг") нь тогтолцооны шинжилгээнээс хамаагүй бага танин мэдэхүйн хүчин чармайлт шаарддаг. Өдөр тутмын олон шийдвэрийн хувьд энэхүү үр ашиг нь үнэхээр үнэ цэнэтэй юм.
• Жинхэнэ хямралын үеийн тогтвортой байдал: Жинхэнэ эмх замбараагүй байдлын үед—дайн, байгалийн гамшиг, нийгмийн сүйрэл—тогтолцоог зөвтгөх хандлага нь үйл ажиллагаа явуулж, амьд үлдэхэд шаардлагатай сэтгэл зүйн тогтвортой байдлыг хангаж чадна.
• Сэдлийг хадгалах: Хүчин чармайлтыг шагнадаг гэсэн итгэл нь тодорхой үр дүн тодорхойгүй байсан ч ажиллах, чармайх сэдлийг хадгалдаг.

Зорилго нь тогтолцоог зөвтгөх хандлагыг бүхэлд нь устгах биш—энэ нь боломжгүй бөгөөд өндөр өртөгтэй байж магадгүй—харин түүнийг зохих ёсоор тохируулах явдал юм: тогтолцоог сайжруулахад хангалттай хэмжээнд эргэлзэхын зэрэгцээ түүний дотор үйл ажиллагаа явуулахад хангалттай тогтвортой байдлыг хадгалах.

8. Өөрийгөө үнэлэх нь: Танд энэ хандлага байна уу?

8.1. Анхааруулах шинж тэмдгүүдийн жагсаалт

• Хүмүүс ерөнхийдөө амьдралд юу хүртэх ёстойгоо хүртдэг гэж би итгэдэг
• Хэн нэгний азгүй явдлын талаар сонсох үед миний анхны бодол бол тэд юуг өөрөөр хийж болох байсан бэ гэдэгт оршдог
• Хүмүүс манай улсын эдийн засаг, улс төрийн тогтолцоог шүүмжлэх үед надад эвгүй санагддаг
• Хэрэв хүмүүс хангалттай шаргуу ажиллавал гарал үүслээсээ үл хамааран амжилтанд хүрч чадна гэж би итгэдэг
• Амжилттай хүмүүс амжилтгүй хүмүүсээс илүү авьяастай эсвэл шаргуу хөдөлмөрч байдаг гэж би боддог
• Нийгэмд хийсэн эрс өөрчлөлтүүд ихэвчлэн сайнаас илүү хор хөнөөл учруулдаг гэж би мэдэрдэг
• Манай нийгмийн институцууд ерөнхийдөө шударга бөгөөд хүн бүрийн ашиг сонирхолд нийцдэг гэж би итгэдэг
• "Тогтолцоо" нь зарим бүлгүүдэд бусдаас илүү ашигтайгаар хийгдсэн байж болно гэдэгт итгэхэд хэцүү санагддаг
• Эмзэг бүлгүүд шударга бус байдлын талаар гомдоллох үед тэд хувийн хариуцлагадаа илүү анхаарах ёстой гэж би ихэвчлэн боддог
• Аливаа зүйл хэрхэн хийгдэж байгааг шүүмжилдэг хүмүүс ихэвчлэн зүгээр л төвөг удагчид байдаг гэж би мэдэрдэг

Оноожуулалт:

• 0-2 чагталсан: Бага өртөмтгий
• 3-5 чагталсан: Дунд зэрэг өртөмтгий
• 6-8 чагталсан: Өндөр өртөмтгий
• 9-10 чагталсан: Маш өндөр өртөмтгий

8.2. Өөрийгөө эргэцүүлэх асуултууд

1. Хэн нэгэнд муу зүйл тохиолдсон үеийг бодоорой. Та хамгийн түрүүнд тэднийг юу буруу хийсэн бэ гэж гайхсан уу, эсвэл гадны хүчин зүйлсийг авч үзсэн үү?

2. Бусадтай харьцуулахад өөрийнхөө эдийн засгийн байдлыг та хэрхэн тайлбарлах вэ? Та ялгааг голчлон хүчин чармайлт, сонголттой холбож үздэг үү, эсвэл нөхцөл байдал, боломжуудтай холбож үздэг үү?

3. Өөрийн харьяалагддаг институцуудын (таны улс, компани, мэргэжил) талаарх шүүмжлэлийг сонсох үед таны сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдэл юу вэ? Нээлттэй байдал уу эсвэл хамгаалалт уу?

4. Та хэзээ нэгэн цагт шударга бус хандлагыг "энэ бол зүгээр л байдаг зүйл" гэж хүлээн зөвшөөрч байсан уу? Үүнийг эсэргүүцэхэд юу саад болсон бэ?

5. Таны ашиг сонирхолд нийцэхгүй тогтолцоог та хамгаалж байна гэж хэн нэгэн хэлж байсан уу? Та хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлсэн бэ?

8.3. Түргэн оношлогооны хувилбар

Хувилбар: Та өөрийн компанийн эмэгтэйчүүд ижил төстэй албан тушаалтай эрчүүдээс 20%-иар бага цалин авдагийг олж мэдэв. Энэ нь эмэгтэйчүүдийн хийдэг сонголтуудыг—цөөн цагаар ажиллах, бага шаардлагатай үүрэг сонгох, эсвэл бага тохиролцох—тусгаж байж магадгүй гэж хамтран ажиллагч хэлэв.

Та хэрхэн хариулах вэ?

• A) "Энэ утга учиртай юм. Эмэгтэйчүүд ажил амьдралын тэнцвэрт байдлыг нэн тэргүүнд тавьж, өөр карьерын сонголт хийх хандлагатай байдаг. Тэдгээр хүчин зүйлсийг тооцвол магадгүй тэнцэх байх." → Өндөр өртөмтгий
• B) "Энэ нь түүний нэг хэсэг байж болох ч би бодит өгөгдлийг хармаар байна. Системийн хүчин зүйлс бас нөлөөлж байж магадгүй." → Дунд зэрэг өртөмтгий
• C) "Эдгээр тайлбарууд нь ухаалаг зөвтгөлүүд шиг сонсогдож байна. Ижил албан тушаал дээрх 20%-ийн зөрүү нь ялгаварлан гадуурхалт эсвэл бүтцийн гажуудал байж болзошгүйг харуулж байгаа тул судлах шаардлагатай." → Бага өртөмтгий

9. Бусдад энэ хандлагыг таних нь

9.1. Зан үйлийн үзүүлэлтүүд

• Хамгаалалтын хариу урвал: Тогтолцооны тэгш бус байдлыг хэлэлцэх үед илэрхий тавгүй байдал, сэдэв өөрчлөх, эсвэл сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдэл үзүүлэх
• Хувь хүний түвшний тайлбар: Бүлгийн түвшний хэв маягийг бүтцийн хүчин зүйлсээс илүүтэйгээр хувь хүний сонголтоор байнга тайлбарлах
• Ностальгийн хэв маяг: Өөрчлөлтийг эсэргүүцэхтэй хослуулан "өмнө нь илүү дээр байсан" гэж байнга дурдах
• Эрх мэдэлд хүндэтгэлтэй хандах: Байгуулагдсан институцууд болон удирдагчдын мэдэгдлийг шүүмжлэлгүйгээр хүлээн зөвшөөрөх
• Өөрийн хүчээр амжилтад хүрэх (Bootstrap) түүхүүд: Тогтолцоо ажиллаж байгаагийн нотолгоо болгон онцгой амжилтын түүхүүдийг байнга иш татах

9.2. Харилцан ярианы улаан тугууд

Энэхүү хандлагад автсан хүмүүсийн хэлдэг хэллэгүүд:

• "Энэ бол зүгээр л байдаг зүйл"
• "Хэрвээ тэд үнэхээр амжилтанд хүрэхийг хүссэн бол хүрэх л байсан"
• "Та тогтолцоотой тэмцэж чадахгүй"
• "Хоёр тал хоёулаа адил хариуцлагатай"
• "Аливаа зүйл үргэлж дордож болно"

Тэдний хийдэг аргументуудын төрлүүд:

• Тогтолцооны шалтгаанаас хувь хүний хариуцлага руу шилжих
• Ерөнхий хэв маягийг няцаахын тулд онцгой тохиолдлуудыг иш татах
• Шүүмжлэгчдийг төвөг удагчид эсвэл талархалгүй хүмүүс гэж үгүйсгэх

Тэдний зайлсхийдэг асуултууд:

• "Одоогийн зохицуулалтаас хэн ашиг хүртэж байна вэ?"
• "Яагаад энэ хэв маяг маш олон тохиолдолд байдаг вэ?"

9.3. Нөхцөл байдлын өдөөгч хүчин зүйлс

• Тогтолцооны аюул занал: Үндэстэн, компани, эсвэл институцийн шүүмжлэл нь хамгаалалтын хариу үйлдэл болгон тогтолцоог зөвтгөх хандлагыг нэмэгдүүлдэг
• Мөнх бус байдлын товойлт: Үхэл эсвэл эмзэг байдлын талаар сануулах нь тогтолцоог зөвтгөх хандлагыг нэмэгдүүлдэг
• Тодорхойгүй байдал: Өөрчлөлт эсвэл тогтворгүй байдлын үе нь дэг журам, хууль ёсны байдлын хэрэгцээг улам эрчимжүүлдэг
• Хамаарал: Эрх мэдэлгүй мэдрэмж эсвэл тогтолцоонд найдах нь түүнийг эерэгээр харах сэдлийг нэмэгдүүлдэг
• Зайлшгүй байдал: Үр дүн нь зайлшгүй мэт санагдах үед ухаалгаар зөвтгөх нь улам эрчимждэг

10. Танин мэдэхүйн гажуудлыг арилгах стратегиуд

10.1. Шууд аргууд

• "Хэн ашиг хүртэж байна вэ?" асуулт: Аливаа зохицуулалтыг байгалийн жам гэж хүлээн зөвшөөрөхийн өмнө үүнийг байгалийн жам гэж үзсэнээр хэн ашиг хүртэж байгааг асуу. Хэрэв тодорхой бүлгүүд үлэмж хэмжээгээр ашиг хүртэж байвал "байгалийн байдал" нь зохиомол байж магадгүй юм.
• Эсрэг бодит байдлыг бий болгох: Аливаа зүйл хэрхэн өөр байж болохыг идэвхтэй төсөөл. Хэрэв та өөр хувилбаруудыг төсөөлж чадаж байвал одоогийн зохицуулалт нь зайлшгүй зүйл биш харин сонголт юм.
• Шударга байдлыг танил байдлаас салгах: Өөрөөсөө асуугаарай: "Хэрвээ би энэ зохицуулалтад дасаагүй байсан бол үүнийг шударга гэж бодох байсан уу?" Танил байдал нь шударга ёсны дүрд хувирдаг.
• Статистик сэтгэлгээ: Хувь хүний тохиолдлуудыг үнэлэхдээ суурь түвшний талаар асуу. Хэрэв хэв маяг нь олон мянган хүний дунд хадгалагдаж байвал хувь хүний тайлбар хангалтгүй байх магадлалтай.

10.2. Урт хугацааны стратегиуд

• Мэдээллийн эх сурвалжийг төрөлжүүлэх: Давамгайлсан түүхүүдийг эсэргүүцдэг хэтийн төлөвт өөрийгөө нээ—хуйвалдааны онолд бус, харин тогтолцоог шүүмжлэлтэй судалдаг ноцтой судалгаа, сэтгүүл зүйд.
• Түүхийг судлах: Одоогийн зохицуулалтууд хэрхэн тодорхой түүхэн сонголтуудаас үүсч гарч ирснийг ойлгох нь тэдний тохиолдлын шинж чанарыг харуулдаг. Өнөөдрийн "байгалийн дэг журам" нь өчигдрийн эрс өөрчлөлт байсан.
• Оюун ухааны даруу байдалд суралцах: Таны хэтийн төлөв тогтолцоон дахь таны байр сууриар тодорхойлогддог гэдгийг өөртөө байнга сануул. Өөр байр суурьтай хүмүүс таны харж чадахгүй байгааг харж магадгүй юм.
• Тодорхойгүй байдлыг тэсвэрлэх чадварыг бий болгох: Тогтолцоог зөвтгөх хандлага нь ихэвчлэн түгшүүрийг бууруулахад үйлчилдэг. Бусад даван туулах механизмыг хөгжүүлэх нь үзэл суртлын тодорхой байдлаас хамааралтай байдлыг бууруулдаг.

10.3. Орчны дизайн

• Нийгмийн сүлжээгээ төрөлжүүлэх: Нийгмийн тогтолцоонд өөр байр суурьтай хүмүүстэй харилцах харилцаа нь ухамсаргүй таамаглалыг эсэргүүцэх хэтийн төлөвийг өгдөг.
• Баталгаажуулахгүй нотлох баримтыг хайх: Одоогийн тогтолцоо хэрхэн бүтэлгүйтдэг, доголддог, эсвэл хүмүүст хэрхэн хор хөнөөл учруулдаг талаарх мэдээлэлд өөрийгөө зориудаар нээ—ичгүүргүй болохын тулд биш, харин тохируулахын тулд.
• Сөрөг бодлын сэтгэл зүйн аюулгүй байдлыг бий болгох: Байгууллагуудад "аливаа зүйл хэрхэн хийгддэг"-т эргэлзэх аюулгүй хэм хэмжээг бий болгох.
• Тогтолцоог зөвтгөсөн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн хэрэглээг хязгаарлах: Ихэнх зар сурталчилгаа болон энтертайнмент нь тогтолцоог зөвтгөх хандлагыг бататгадаг. Мэдээллийг ухамсартайгаар хэрэглэх нь тус болно.

10.4. Хэзээ гадны санал авах вэ

• Тантай харьцуулахад бага эрх мэдэлтэй хүмүүст нөлөөлөх шийдвэр гаргахын өмнө
• Зарим бүлгүүдэд сул тал болж буй хэв маягийг та өөрөө тайлбарлаж байгаагаа анзаарах үед
• Эмзэг бүлгийн хэн нэгэн таны хувь хүний түвшний тайлбартай зөрчилдсөн тогтолцооны тайлбарыг санал болгох үед
• Танд ашигтай зохицуулалтын шударга байдалд итгэлтэй байгаа үедээ

11. Практик дасгалууд

Дасгал 1: Давуу эрхийн аудит

• Зорилго: Өөрийн амьдрал дахь тогтолцооны хүчин зүйлсийн талаарх мэдлэгийг хөгжүүлэх
• Шаардагдах хугацаа: 30-45 минут
• Хэрэгтэй зүйлс: Тэмдэглэлийн дэвтэр, чимээгүй орчин
• Хүндрэлийн түвшин: Дунд шатны
• Заавар:
  1. Танд байсан таван чухал боломжийг жагсаан бич (боловсрол, ажил, харилцаа, орон байр гэх мэт)
  2. Боломж бүрийн хувьд үүнийг боломжтой болгосон таны хувь хүний хүчин чармайлтаас гадуурх дор хаяж гурван хүчин зүйлийг (гэр бүлийн дэмжлэг, цаг хугацаа, холбоо сүлжээ, хүн ам зүй, газар зүй) тодорхойл.
  3. Бодож үз: хэрвээ хүчин чармайлт, авьяас чадвараараа тантай яг ижил боловч эдгээр хүчин зүйлүүдээрээ өөр хүн байсан бол тэдэнд ижил боломж байх байсан уу?
  4. Энэхүү дасгал нь таны амьдрал дахь хувь хүний гавьяа болон тогтолцооны хүчин зүйлсийн хоорондын харилцааны талаар юуг илчилж байгаа талаар нэг догол мөр бич.
  5. Энэ нь эсэргүүцэж буй "хүртэх ёстой" байдлын талаарх нэг таамаглалыг тодорхойл
• Эргэцүүлэх асуултууд:
  • Энэ дасгалд таныг юу хамгийн их гайхшруулсан бэ?
  • Энэ нь та бусдын амжилт эсвэл тэмцлийг хэрхэн харахад хэрхэн өөрчилдөг вэ?
  • Та ямар тогтолцооны хүчин зүйлсийг байх л ёстой зүйл мэт хүлээж авсан бэ?
• Давтамж: Улиралд нэг удаа, эсвэл бусдын нөхцөл байдлыг үнэлэх үед

Дасгал 2: Өөр түүхийн дасгал

• Зорилго: Одоогийн зохицуулалтууд нь зайлшгүй биш, харин тохиолдлын шинжтэй гэдгийг хүлээн зөвшөөрөхийг хөгжүүлэх
• Шаардагдах хугацаа: 20-30 минут
• Хэрэгтэй зүйлс: Тэмдэглэлийн дэвтэр
• Хүндрэлийн түвшин: Анхан шатны
• Заавар:
  1. Таны "байгалийн" гэж үздэг нийгмийн зохицуулалтыг сонго (хүйсийн үүрэг, эдийн засгийн тэгш бус байдал, улс төрийн бүтэц)
  2. Нийгэм энэ чиглэлээр зохион байгуулж байсан өөр гурван аргыг судал эсвэл төсөөл
  3. Альтернатив хувилбар бүрийн логикийг тодорхойл—яагаад хүмүүс үүнийг ингэж зохион байгуулсан бэ?
  4. Хэрэв танай нийгэм эдгээр хувилбаруудын аль нэгийг баталвал юу өөрчлөгдөхийг бодож үз.
  5. Эргэцүүл: Өөр хувилбарууд тодорхой байхад одоогийн зохицуулалтыг юу "байгалийн" мэт санагдуулдаг вэ?
• Эргэцүүлэх асуултууд:
  • Аль хувилбар нь хамгийн үнэмшилтэй санагдсан бэ? Яагаад?
  • Таны одоогийн зохицуулалтыг байгалийн жам гэж үзэх нь ямар ашиг сонирхолд нийцэж байна вэ?
  • Хэрэв та өөр "хэвийн" орчинд өссөн бол таны хэтийн төлөв хэрхэн өөр байж болох байсан бэ?
• Давтамж: Сард нэг удаа, өөр өөр нийгмийн зохицуулалтуудтай

Дасгал 3: Шүүмжлэгчийг ган болгох

• Зорилго: Тогтолцооны шүүмжлэлийг нухацтай авч үзэх чадавхийг бий болгох
• Шаардагдах хугацаа: 45 минут
• Хэрэгтэй зүйлс: Таны дэмжиж буй системийн шүүмжлэлт шинжилгээнд нэвтрэх
• Хүндрэлийн түвшин: Ахисан шатны
• Заавар:
  1. Ерөнхийдөө шударга гэж үздэг системээ (капитализм, ардчилал, меритократ үзэл, өөрийн байгууллага) ноцтой, шинжлэх ухааны үүднээс шүүмжилсэн материалыг ол.
  2. Үгүйсгэхийн тулд биш, харин ойлгохын тулд унш.
  3. Шүүмжлэгчийн дэвшүүлсэн хамгийн хүчтэй гурван санааг тодорхойл.
  4. Цэг тус бүрийн хувьд аргументийн хамгийн сайн хувилбарыг бич—зохиогчийн дэвшүүлснээс ч илүү хүчтэйгээр
  5. Тавгүй байдлыг мэдэрч суу. Тэр даруйд няцаалт бүү үүсгэ
• Эргэцүүлэх асуултууд:
  • Энэ дасгалын хамгийн хэцүү зүйл юу байсан бэ?
  • Ямар санаануудыг үгүйсгэхэд хамгийн хэцүү байсан бэ?
  • Таны тавгүй байдал таны сэтгэл зүйн хөрөнгө оруулалтын талаар юу хэлж байна вэ?
• Давтамж: Сард нэг удаа

Өдөр тутмын дадлага

Тайлбарын түр завсарлага: Өдөрт нэг удаа, хэн нэгний азгүй байдлыг тэдний сонголтоор тайлбарлаж байгаагаа анзаарсан үедээ 30 секунд түр зогс. Ижил үр дүнгийн талаар дор хаяж нэг тогтолцооны тайлбар гарга. Та үүнийг хүлээн зөвшөөрөх албагүй—зүгээр л түүнийг үүсгэ.

• Санал болгож буй хугацаа: Нэг тохиолдолд 30-60 секунд
• Өдрийн хамгийн тохиромжтой цаг: Мэдээ, харилцан яриа эсвэл ажиглалтаас үүдэлтэй өдөөгдсөн үед
• Ахиц дэвшлийг хэрхэн хянах вэ: Тэмдэглэлийн дэвтэрт тоолох; цаг хугацааны явцад хэв маягийг тэмдэглэх

Долоо хоногийн сорилт

Долоо хоног бүр ертөнц хэрхэн ажилладаг тухай өөртөө байгаа нэг итгэл үнэмшлийг ("Шаргуу хөдөлмөр үр дүнгээ өгдөг," "Хамгийн шилдэг хүн нь л ялдаг," "Тогтолцоо үндсэндээ шударга") сонгоод түүний эсрэг гурван нотлох баримтыг идэвхтэй хай.

• 4 долоо хоногийн дараах хүлээгдэж буй үр дүн: Нарийн төвөгтэй байдлыг ойлгох чадвар нэмэгдэх; автомат зөвтгөл багасах; илүү нарийн нюанстай ертөнцийг үзэх үзэл
• Эргэцүүлэхэд зориулсан тэмдэглэлийн асуултууд:
  • Ямар итгэл үнэмшлийг эсэргүүцэхэд хамгийн хэцүү байсан бэ?
  • Баталгаажуулахгүй нотлох баримт олох үед ямар сэтгэл хөдлөл гарч ирсэн бэ?
  • Төрөл бүрийн итгэл үнэмшлийн талаарх таны тодорхой байдал хэрхэн өөрчлөгдсөн бэ?

12. Тодорхой үзэгчдэд зориулав

Манлайлагч, менежерүүдэд

Тогтолцоог зөвтгөх хандлага нь манлайллын үр нөлөөг бууруулдаг сохор толбо үүсгэдэг:

• Олон янз байдлын бүтэлгүйтэл: Тушаал дэвших тогтолцоогоо меритократ гэж итгэдэг удирдагчид төлөөлөл багатай бүлгүүдийн чадварлаг нэр дэвшигчдийг хасдаг тогтолцооны гажуудлыг анзаарахгүй өнгөрч магадгүй юм.
• Стратеги: Тогтолцооны хүчин зүйлсийг тодорхой авч үзэхийг шаарддаг бүтцийн шийдвэрийн үйл явцыг хэрэгжүүл. Асуу: "Хэрэв бидний одоогийн хандлага зарим бүлгүүдэд давуу тал олгож байгаа бол бид юуг олж харахгүй байна вэ?"
• Багт суурилсан оролцоо: Шийдвэр гаргахдаа шударга байдал, гавьяаны талаарх таамаглалыг эсэргүүцэх онцгой үүрэг хүлээсэн "чөтгөрийн өмгөөлөгч"-ийн дүрүүдийг бий болго.
• Шийдвэр гаргах үйл явц: Ажилд авах, албан тушаал ахих, эсвэл стратегийн шийдвэрийг эцэслэн гаргахын өмнө одоогийн системээр сул тал болсон хүний өнцгөөс шийдвэр хэрхэн өөр харагдаж болохыг тодорхойлохыг шаард.

Эцэг эх, сурган хүмүүжүүлэгчдэд

Хүүхдүүд тогтолцоог зөвтгөх итгэл үнэмшлийг эрт шингээж авдаг:

• Насанд тохирсон тайлбар: "Шаргуу хөдөлмөрлөсөн хүн бүр амжилтанд хүрч, тэмцэж буй хүн бүр хангалттай хичээгээгүй гэж зарим хүмүүс боддог. Гэхдээ энэ нь хэтэрхий энгийн хэрэг. Зарим хүмүүс маш их тусламж, боломжтой байдаг бол зарим нь амжилтанд хүрэхэд илүү хэцүү болгодог саад бэрхшээлтэй тулгардаг. Үүнийг ойлгох нь биднийг шударга байхад тусална."
• Ангийн үйл ажиллагаа: Сурагчдаар ижил шаардлага хангасан боловч хүн ам зүйн үзүүлэлтээрээ ялгаатай хүмүүсийн үр дүнг бодит өгөгдөл ашиглан харьцуулуул. Хэв маягийг юу тайлбарлаж байгааг ярилц.
• Урьдчилан сэргийлэх стратеги: Хүүхдүүдийг шударга бус байдал болон эсэргүүцлийн түүхийг багтаасан олон янзын хэтийн төлөв, түүхтэй танилцуул. Тогтолцоо хэрхэн өөрчлөгддөгтэй танилцах нь зайлшгүй гэх мэдрэмжийг бууруулдаг.

Эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүдэд

Тогтолцоог зөвтгөх хандлага нь эмнэлзүйн уулзалтуудад нөлөөлдөг:

• Эмнэлзүйн үр дагавар: Эмзэг бүлгийн өвчтөнүүд өөрсдийнхөө төлөө зогсохгүй, чанар муутай тусламж үйлчилгээг хүлээн зөвшөөрч болно. Үйлчилгээ үзүүлэгчид муу үр дүнг тогтолцооны хүчин зүйлээс илүүтэйгээр өвчтөний зан үйлтэй ухамсаргүйгээр холбож тайлбарлаж болно.
• Өвчтөний харилцаа: Асуулт, санаа зовоосон зүйлээ хуваалцахыг тодорхой урь. Зарим өвчтөнүүд таны анхаарлыг бүрэн татах эрхгүй гэж бодож магадгүй гэдгийг хүлээн зөвшөөр.
• Оношлогооны анхаарах зүйлс: Эмзэг бүлгийн өвчтөнүүд сэтгэл гутрал, түгшүүр, эсвэл стресстэй холбоотой өвчин эмгэгтэй тулгарвал зөвхөн хувь хүний даван туулах чадвар төдийгүй ялгаварлан гадуурхалт, тогтолцооны саад бэрхшээлийн үүргийг анхаарч үзээрэй.

Санхүүгийн мэргэжилтнүүдэд

• Хөрөнгө оруулалтын хэрэглээ: "Зах зээл" нь цэвэр гавьяа гэхээсээ илүүтэйгээр одоо байгаа эрх мэдлийн бүтцийг тусгаж, мөнхжүүлж байгааг хүлээн зөвшөөр. Тогтолцооны эрсдэл болон зохицуулалтын олзлолтыг шинжилгээнд оруул.
• Үйлчлүүлэгчтэй харилцах: Баялгийг "хүртэх ёстой" гэсэн үйлчлүүлэгчдийн итгэл үнэмшил нь тэднийг хэрхэн хэт их эрсдэлд орох (тогтолцоо хүчин чармайлтыг шагнана гэж итгэх) эсвэл зохисгүй гэм буруугийн мэдрэмжид хүргэж болохыг танихад нь тусал.
• Эрсдэлийн удирдлага: Тогтолцоог өндрөөр зөвтгөх хандлага нь системийн эрсдэлийг дутуу үнэлэхтэй хамааралтай байдаг. Тогтолцооны тогтвортой байдлын таамаглалын эсрэг хяналтыг бий болго.

13. Бусад хандлагуудтай харилцан үйлчлэх нь

Энэхүү хандлагыг өсгөдөг хандлагууд

Энэхүү хандлагыг саармагжуулдаг хандлагууд

Нийтлэг хандлагын гинжин хэлхээ

Одоогийн төлөв байдлын хандлага → Тогтолцоог зөвтгөх хандлага → Шударга ертөнцийн таамаглал → Хохирогчийг буруутгах → Эмпати буурах → Бататгагдсан одоогийн төлөв байдал

Энэхүү каскад нь одоо байгаа зохицуулалтыг илүүд үзэх анхны сонирхол нь хэрхэн үзэл суртлын зөвтгөл (тогтолцоог зөвтгөх) үүсгэдгийг харуулж байгаа бөгөөд үүнд үр дүнг хүртэх ёстой гэж итгэх (шударга ертөнц) шаардлагатай болж, улмаар муу үр дүнд хүрсэн хүмүүсийг буруутгахад хүргэж, тэдний зовлон зүдгүүртэй сэтгэл хөдлөлийн холболтыг бууруулж, эцэст нь одоогийн байдлыг хүлээн зөвшөөрөх анхны байдлыг бататгадаг. Үүнийг тасалдуулахын тулд гинжийг аль ч цэг дээр таслах шаардлагатай—ихэвчлэн эмпатийн үе шатанд хамгийн хялбар байдаг.

14. Соёлын хэтийн төлөв

Тогтолцоог зөвтгөх хандлага нь бүх нийтийн шинжтэй мэт харагддаг ч соёл бүрт өөр өөрөөр илэрдэг:

Франц ба Германы эсрэгцэл: Манкассола, Луве нарын судалгаа гайхалтай ялгааг харуулсан. Германд тогтолцоог зөвтгөх хандлага нь нийгмийн зөвшөөрөлтэй эерэг хамааралтай байдаг—институцуудыг хамгаалах нь сайн иргэн байхыг илтгэдэг. Францад хувьсгалт уламжлалдаа үндэслэн эрх мэдэлд үл итгэх нь нийгэмд үнэлэгддэг. Франц оролцогчид нийгэмд хүсүүштэй харагдахын тулд тогтолцооны дэмжлэгийг идэвхтэйгээр бууруулдаг. Энэ нь соёл өөрийн "тогтолцоо" дотор тогтолцооны эсрэг үнэт зүйлсийг нэгтгэж чадна гэдгийг харуулж байна.

Япон: Накагоши, Инамасу нарын судалгаагаар тогтолцоог зөвтгөх хандлага нь удаан хугацаанд эрх барьсан Либерал Ардчилсан Намыг дэмжихийг хүчтэй урьдчилан таамаглаж байгааг олж тогтоожээ. Танин мэдэхүйн хаалт, тогтвортой байдлын хэрэгцээ нь сонгогчдыг тогтсон эрх мэдлийг дэмжихэд хүргэсэн. Гэсэн хэдий ч статус ба хууль ёсны байдлын парадокс (эмзэг бүлгүүд системийг хамгийн хүчтэй хамгаалдаг) Японд сул эсвэл байхгүй байв.

Латин Америк: Перу, Чилид судлаачид неолиберал үзэл суртал нь ядуус өөрсдийн тэмцлийг тогтолцооны шударга бус байдал бус хувь хүний бүтэлгүйтэл гэж үзэхийг урамшуулдаг "меритократ" түүхүүдийг сурталчлах замаар тогтолцоог зөвтгөх хандлагыг эрчимжүүлдэг болохыг олж тогтоожээ. Энэхүү тайвшруулах үйлдэл бүтэлгүйтэх үед—2019 оны Чилийн эсэргүүцлийн жагсаал шиг—тогтолцоог зөвтгөх хандлага маш хурдан уналтад орж болно.

15. Төөрөгдөл ба буруу ойлголт

16. Мэргэжилтний дүгнэлт

"Хүн төрөлхтний нийгмийн түүх бол эрх мэдлийн парадокс буюу гаж үзэгдлээр дүүрэн байдаг. Дарангуйлагч шатлалууд нь зөвхөн харгис хүчний хэрэглээгээр бус, харин дарангуйлагдагсдын чимээгүй, ихэнхдээ идэвхтэй зөвшөөрлийн ачаар оршин тогтносоор ирсэн." — Тогтолцоог зөвтгөх онолын судалгааны ном зохиолоос

"Бид өөрсдийгөө хорьж буй системийг хамгаалдаг, учир нь тэдгээр нь бас биднийг үл мэдэгдэх аймшгаас хамгаалдаг." — Тогтолцоог зөвтгөх онолын (SJT) үзэл баримтлалын нийлэгжилт

"Хамгийн их дарангуйлагдсан хүмүүс одоогийн системийг шударга гэж хамгаалахыг харах нь ихэвчлэн хамгийн хэцүү байдаг, учир нь тэдний дарангуйллын бүрэн хэмжээг хүлээн зөвшөөрөх нь сэтгэл зүйн хувьд сүйрүүлэх болно." — Жон Жост (John Jost), Тогтолцоог зөвтгөх онолын анхдагч

17. Гол санаанууд

1. Тогтолцоог зөвтгөх нь тодорхой сэдэл юм: Хувийн ашиг сонирхол, бүлэгт үнэнч байхаас гадна одоо байгаа нийгэм, эдийн засаг, улс төрийн зохицуулалтыг шударга, зүй ёсны гэж үзэх сэтгэл зүйн бие даасан хэрэгцээ хүмүүст байдаг.

2. Энэ нь ихэвчлэн хувийн ашиг сонирхлын эсрэг ажилладаг: Гаж үр дүнд хүрдэг зүйл нь: системээс хамгийн их хохирч буй хүмүүс түүнийг зөвтгөхөд хамгийн их сэдэлжиж магадгүй—зовлон зүдгүүрээ хүртэх ёстой гэж тайлбарлах замаар танин мэдэхүйн зөрчилдөөнөө бууруулдаг.

3. Энэ нь жинхэнэ сэтгэл зүйн хэрэгцээнд үйлчилдэг: Тогтолцоог зөвтгөх нь түгшүүрийг бууруулж, тодорхой байдлыг хангаж, нийгэмд харьяалагдах байдлыг хөнгөвчилдөг. Үүний төлөөс өндөр байсан ч ашиг тус нь бодитой байдаг.

4. Тогтолцооны аюул заналхийлэл үүнийг бэхжүүлдэг: Системд аюул учрах эсвэл заналхийлэх үед системийг зөвтгөх хандлага хамгаалалтын хувьд нэмэгддэг—энэ нь шууд халдлага ихэвчлэн сөрөг үр дагаварт хүргэдэг гэсэн үг юм.

5. Нөхөх хэвшмэл ойлголтууд үүнийг идэвхжүүлдэг: "Ядуу ч гэсэн аз жаргалтай", "Баян ч гэсэн зовлонтой" гэх мэт итгэл үнэмшил нь тэгш бус системийг шударга гэж үзэх боломжийг хүмүүст олгодог сэтгэл зүйн тэнцвэрт байдлыг бий болгодог.

6. Соёлын нөхцөл байдал нь илэрхийллийг бүрдүүлдэг: Тогтолцоог зөвтгөх хандлага нь бүх нийтийн шинжтэй боловч соёл бүрт өөр өөрөөр илэрдэг—Германд институцийг хамгаалах хэм хэмжээнээс эхлээд Францад үл итгэх хэм хэмжээ хүртэл.

7. Өөрчлөлтөд аюулыг удирдах шаардлагатай: Амжилттай нийгмийн өөрчлөлт нь ихэвчлэн шинэчлэлийг системийг эсэргүүцэх бус, харин системийг хадгалах хэлбэрээр томьёолж, хамгаалалтын хариу үйлдлийг тойрч гарахыг шаарддаг.

18. Нэмэлт эх сурвалжууд

Эрдэм шинжилгээний өгүүллүүд

• Жост, Ж.Т., Банажи, М.Р. (1994). Тогтолцоог зөвтгөх ба хуурамч ухамсар үүсэхэд хэвшмэл ойлголтын үүрэг. Британийн нийгмийн сэтгэл судлалын сэтгүүл, 33(1), 1-27.
• Кэй, А.С., Жост, Ж.Т. (2003). Нөхөх шударга ёс: "Ядуу ч гэсэн аз жаргалтай", "Ядуу ч гэсэн үнэнч" гэсэн хэвшмэл үлгэр жишээний системд зөвтгөх хандлага болон шударга ёсны сэдлийг далд идэвхжүүлэхэд үзүүлэх нөлөө. Хувь хүн ба нийгмийн сэтгэл судлалын сэтгүүл, 85(5), 823-837.
• Фейгина, И., Жост, Ж.Т., Голдсмит, Р.Е. (2010). Тогтолцоог зөвтгөх, дэлхийн дулаарлыг үгүйсгэх, "тогтолцооноос зөвшөөрөгдсөн өөрчлөлт"-ийн боломж. Хувь хүн ба нийгмийн сэтгэл судлалын эмхэтгэл, 36(3), 326-338.
• ван дер Тоорн, Ж., Тайлер, Т.Р., Жост, Ж.Т. (2011). Шударга байдлаас илүү: Үр дүнгээс хамаарах хамаарал, тогтолцоог зөвтгөх, эрх мэдэлтнүүдийн хууль ёсны байдал. Туршилтын нийгмийн сэтгэл судлалын сэтгүүл, 47(1), 127-138.

Номнууд

• Жост, Ж.Т. (2020). Тогтолцоог зөвтгөх онол. Харвардын Их Сургуулийн Хэвлэл.
• Сиданиус, Ж., Пратто, Ф. (1999). Нийгмийн давамгайлал: Нийгмийн шатлал ба дарангуйллын бүлэг хоорондын онол. Кембрижийн Их Сургуулийн Хэвлэл.
• Дюмон, Л. (1980). Хомо Хиерархикус: Кастын систем ба түүний үр дагавар. Чикагогийн Их Сургуулийн Хэвлэл.

Номын бүлгүүд

• Жост, Ж.Т., Банажи, М.Р., Носек, Б.А. (2004). Тогтолцоог зөвтгөх онолын арван жил: Одоогийн нөхцөл байдлыг ухамсартай болон ухамсаргүйгээр бататгах хуримтлагдсан нотлох баримт. Улс төрийн сэтгэл судлал (Боть 25, х. 881-919). Блэквелл хэвлэлийн газар.

19. Хураангуй карт

Хэвлэх эсвэл хурдан лавлахад тохиромжтой нэг хуудас харааны хураангуй

20. Ашигласан нэр томьёоны тайлбар

21. Хэлэлцүүлгийн асуултууд

Номын клуб, анги танхим эсвэл өөрийгөө эргэцүүлэн бодоход:

1. Та "аливаа зүйл хэрхэн байдаг" талаар танаас илүү эрх мэдэлтэй хүмүүст үйлчилдэг ямар нэгэн итгэл үнэмшлийг тодорхойлж чадах уу? Хэрэв та энэ итгэл үнэмшилдээ цаашид автахаа больсон бол юу өөрчлөгдөх байсан бэ?

2. Судалгаанаас үзэхэд шударга бус байдлыг "сэрж мэдрэх" нь шууд сайн сайхан байдлыг бууруулдаг. Энэ нь шүүмжлэлт ухамсраас зайлсхийх шалтгаан мөн үү, эсвэл төлөх ёстой төлөөс үү? Идэвхтнүүд өөрсдийгөө хэрхэн тэжээдэг вэ?

3. Хэрэв тогтолцоог зөвтгөх нь зарим талаараа төрөлхийн бөгөөд бодит сэтгэл зүйн хэрэгцээнд үйлчилдэг бол бусдын үүнийг бууруулахыг оролдох нь ёс зүйтэй юу? Энэ нь ямар үүрэг хариуцлагыг бий болгодог вэ?

4. Өөрчлөлтийг амжилттай бий болгосон нийгмийн хөдөлгөөнийг бодож үзээрэй. Энэ нь тогтолцоог зөвтгөх хандлагыг хэрхэн даван туулж чадсан бэ—энэ нь өөрчлөлтийг системийг хадгалах уу, эсвэл системийг эсэргүүцэх үү гэдгээрээ хэрхэн томьёолсон бэ?

5. Үнэхээр шударга (тиймээс зүй ёсоор хамгаалагдсан) систем ба системийг зөвтгөсний улмаас зөвхөн шударга мэт харагдах систем хоёрын ялгааг та хэрхэн ялгаж чадах вэ? Та ямар шалгуурыг ашиглах вэ?