د عمل کونکي-څارونکي تعصب (Actor-Observer Bias)

په یوه نظر کې

۱. لنډیز

کله چې تاسو خپل چلند تشریح کوئ، تاسو ډېری وخت شرایطو ته ګوته نیسئ - "زه ناوخته شوم ځکه چې ټرافیک خراب و." خو کله چې تاسو د بل چا ورته چلند ګورئ، تاسو ډېر احتمال لرئ چې دا د دوی شخصیت وګڼئ - "دوی ناوخته راغلل ځکه چې دوی غیر مسؤل دي." د لاملونو د درک دا توپیر په اړیکو، کاري چاپېریال او نړیوالو مسایلو کې ستونزې پیدا کوي. موږ خپل دلایل او محدودیتونه احساسوو، خو نور یوازې د هغوی د کړنو له مخې قضاوت کوو.

۲. تر شا یې ساینس

۲.۱. کشف او تاریخ

د عمل کوونکي-څارونکي تعصب پر مفهوم لومړی ځل د شلمې پېړۍ په نیمايي کې اتریشي ارواپوه فریټز هیډر (Fritz Heider) کار وکړ. هغه د "منسوبولو تیورۍ پلار" بلل کېږي. د هغه په ​​۱۹۵۸ کتاب The Psychology of Interpersonal Relations کې، هیډر د "ساده ارواپوهنې" مفهوم معرفي کړ - هغه عام احساساتي نظریې چې عادي خلک د ټولنیزې نړۍ د پوهیدو لپاره کاروي. د ګیسټالټ (Gestalt) اصولو په پام کې نیولو سره، هغه ولیدل چې "چلند ساحه نیسي": کله چې موږ نور خلک ګورو چې عمل کوي، د دوی حرکت او شتون په لید کې دومره څرګند وي چې دوی ادراکي "شکل" کیږي، پداسې حال کې چې وضعیت شاته "پس منظر" ته ځي.

دا تعصب په ۱۹۷۱ کې ایډوارډ ای. جونز (Edward E. Jones) او ریچارډ ای. نیسبیټ (Richard E. Nisbett) په خپله تیوریکي مقاله "عمل کونکی او څارونکی: د چلند د لاملونو جلا لیدلوري" کې په رسمي ډول بیان کړ. دوی یو سیستماتیک تناقض وړاندیز کړ: عمل کونکي د خپل چلند لامل وضعیتي هڅونو ته منسوبوي، پداسې حال کې چې څارونکي ورته چلند د عمل کونکي مستحکم تمایلاتو ته منسوبوي.

۱۹۷۰مه لسیزه د منسوبولو د څیړنې "زرین دور" و، چې تجربو دا فرضیه تایید کړه. په هرصورت، یو لوی بیاکتنې په ۲۰۰۶ کې هغه وخت رامینځته شوه کله چې برټرم مالي (Bertram Malle) د ۱۷۳ مطالعاتو میټا تحلیل خپور کړ، او موندلې یې چې د اغیزې عمومي کچه نږدې صفر وه. د دې پرځای چې تعصب باطل کړي، د مالي کار څرګنده کړه چې دا په مشروط ډول کار کوي - په ځانګړي توګه د منفي پیښو لپاره - او دا یې د عوامي-مفهومي تیورۍ (Folk-Conceptual Theory) پر بنسټ بیا تنظیم کړ، کوم چې د "دلیل تشریحاتو" (عقایدو او غوښتنو ته اشاره کول) او "د دلیل تاریخي لامل" تشریحاتو (شخصیت او پس منظر ته اشاره کول) ترمنځ توپیر کوي.

۲.۲. کلیدي څیړونکي

۲.۳. د پام وړ مطالعات

د ملګرې او میجر مطالعه (Nisbett, Caputo, Legant, & Marecek, 1973)

د ییل (Yale) او میشیګان پوهنتونونو دې مطالعې دا فرضیه د کالج زده‌کونکو د واقعي ژوند د انتخابونو پر بنسټ وازمویله. نارینه محصلینو پاراګرافونه لیکلي چې ولې دوی د کالج رشته (میجر) او ملګرې غوره کړه، او ولې د دوی غوره ملګري ورته انتخابونه وکړل.

کړنلاره: د لیکل شویو توضیحاتو ژبني تحلیل چې د ملګرو منسوبولو په پرتله د ځان منسوبولو پرتله کوي.

کلیدي موندنې: کله چې خپل انتخابونه تشریح کوي، برخه اخیستونکو د وضعیت ځانګړتیاوې یادې کړې ("کیمیا یو لوړ معاش لرونکی ډګر دی،" "هغه ګرم شخصیت لري"). کله چې د خپل ملګري انتخابونه تشریح کوي، دوی د انګیزې اړتیاوو او ځانګړتیاوو ته واړول ("هغه غواړي ډیرې پیسې وګټي،" "هغه یو چا ته اړتیا لري چې د هغه پاملرنه وکړي"). په حیرانتیا سره، دا تناقض حتی پداسې حال کې هم دوام درلود چې څارونکي غوره ملګري وو چې د عمل کونکو په اړه د لوړې کچې معلومات یې درلودل.

د ویډیو ټیپ بدلولو تجربه (Storms, 1973)

مایکل سټورمز په ییل پوهنتون کې یوه په زړه پورې تجربه ډیزاین کړه ترڅو دا و ازمويي چې ایا تعصب د لید لورې څخه سرچینه اخلي که نه.

کړنلاره: دوو برخه اخیستونکو (عمل کونکي A او B) د "یو بل پیژندلو" خبرې اترې درلودې پداسې حال کې چې دوه څارونکو دوی لیدل. کلیدي بدلون وروسته راغی: ځینو برخه اخیستونکو د خپل اصلي لید څخه ویډیو ټیپ ولید، پداسې حال کې چې نورو د مخالفې زاویې څخه ولید - عمل کونکو ځانونه په سکرین کې ولیدل، او څارونکو هغه څه ولیدل چې عمل کونکي لیدلي وو.

کلیدي موندنې: د لید زاویې بدلون، تعصب په بریالیتوب سره بدل کړ. عمل کوونکو چې ځانونه یې لیدل، شخصي منسوبونه یې وکړل ("زه عجیب ښکارم ځکه شرمندوی یم")، خو څارونکو د عمل کوونکي له لید زاویې څخه وضعیتي منسوبونه وکړل. دې ثابته کړه چې موږ لامل هلته منسوبوو چې زموږ سترګې ورته متوجه وي.

میټا تحلیل (Malle, 2006)

برټرم مالي د اوسط اغیزې کچې محاسبه کولو لپاره د ۱۹۷۱-۲۰۰۴ پورې ۱۷۳ مطالعې بیاکتنه وکړه.

کلیدي موندنې: د اغیزې عمومي کچه نږدې صفر وه (d = -0.016 څخه 0.095)، وړاندیز کوي چې کلاسیک فورمول نړیوال قانون نه و. په هرصورت، تعصب د ځانګړو شرایطو لاندې پیاوړی و: کله چې پایلې منفي وې، کله چې عمل کونکي غیر معمولي وو، او په حیرانتیا سره، د هغو خلکو ترمنځ چې یو بل ښه پیژني. مالي یو اصلاح شوی تناقض وړاندیز کړ: عمل کونکي د "دلیل تشریحات" (باورونه/غوښتنې) کاروي ځکه چې دوی مستقیم خپلو شعوري افکارو ته لاسرسی لري، پداسې حال کې چې څارونکي د "د دلیل تاریخي لامل" تشریحات (شخصیت/تاریخ) کاروي، د عمل کونکو سره د دایمي ځانګړتیاو درلودونکو شیانو په توګه چلند کوي.

۲.۴. عصبي اساس

د عمل کوونکي-څارونکي تعصب ښيي چې زموږ ماغزه د خپلو او نورو د معلوماتو پروسس کولو کې توپیر کوي:

ادراکي پروسس کول: کله چې نور ګورو، د لید پاملرنه په طبیعي ډول د وضعیتي "پس منظر" په مقابل کې په انسان د څرګند "شکل" په توګه تمرکز کوي. کله چې موږ پخپله عمل کوو، زموږ حسي اخیستونکي د چاپیریال هڅونې ته متوجه دي چې غبرګون ته اړتیا لري.

معلوماتو ته لاسرسی: عمل کوونکي پخپلو ارادو، افکارو او د شرایطو په بدلون سره د خپل چلند په بدلون پوهېږي. خو څارونکي دا معلومات نه لري او د بهرني چلند له مخې د داخلي حالتونو اټکل کوي.

د ځان راجع کولو پروسس کول: میډیل پریفورنټل کورټیکس (mPFC)، چې د ځان انعکاس کې دخیل دی، احتمال لري په جلا توګه پروسس شي کله چې د خپلو کړنو د نورو کړنو په پرتله غور کوو، چې په غیر متناسب لامل استدلال کې مرسته کوي.

ادراکي بار: د نورو لپاره وضعیتي منسوبول اضافي ذهني هڅې ته اړتیا لري ترڅو د دوی شرایط تصور کړي. د ادراکي بار لاندې، دماغ د لیدل شوي چلند پراساس د اسانه تمایلي انګیرنې لور ته ځي.

۳. تکاملي ریښې

د عمل کوونکي-څارونکي تعصب ښايي په پخوانیو چاپېریالونو کې د یو ادراکي شارټ کټ په توګه رامنځته شوی وي، چېرته چې د ژوندي پاتې کېدو لپاره چټک ټولنیز قضاوتونه اړین وو.

د نورو د چلند وړاندوینه: نورو ته د مستحکم ځانګړتیاو منسوبول د وړاندوینې ماډلونه رامینځته کوي. که چیرې د قبیلې غړی یو ځل تیری کوونکی عمل وکړي، نو دا فرض کول چې "دوی تیری کونکي دي" د راتلونکي خطر اټکل کولو کې مرسته کوي - حتی که کله ناکله غلط وي. د غلط مثبتونو لګښت (د خوندي کس څخه مخنیوی) د غلط منفي (د خطرناک شخص لخوا زیانمن کیدل) څخه ټیټ و.

ټولنیز همغږي: په کوچنیو ګروپونو کې، د نورو د ځانګړتیاوو چټکه کټګوري کول د ایتلاف جوړولو، د ملګري ټاکلو او د ګواښ پېژندلو چارې اسانه کوي. په خپلو شرایطو پوهېدل او د نورو په اړه وړاندوینې، ټولنیزې اړیکې ساده کوي.

د انرژۍ ساتنه: ماغزه موثریت ته لومړیتوب ورکوي. د نورو د شرایطو د تصور کولو په پرتله د هغوی ځانګړتیاوو ته لامل منسوبول لږې ذهني هڅې غواړي. د ځان په اړه، د وضعیت معلومات خپله شتون لري، نو ځکه وضعیتي منسوبول اسانه وي.

د ځان ساتنه: د خپل چلند لپاره د وضعیتي تشریحاتو ساتل د ځان پیژندنې انعطاف ساتي. د ځان لیدل د شرایطو په وړاندې د تطبیق وړ غبرګون په توګه، د دې پرځای چې د ثابت ځانګړتیاوو لخوا محدود وي، د رواني انعطاف او تطابق چلند بدلون ملاتړ کوي.

نو دا تعصب هم یوه ستونزه ده (چې د غلط فهمۍ لامل کېږي) او هم یوه ځانګړتیا ده (چې ټولنیز ادراک چټکوي). په پخوانیو ساده چاپېریالونو کې یې زیانونه کم وو، خو په عصري او پېچلو ټولنو کې ډېرې ستونزې جوړوي.

۴. دا تعصب څنګه ښکاره کیږي

۴.۱. په ورځني ژوند کې

ټرافیک او تګ راتګ: کله چې تاسو د بل چا لاره پرې کوئ، تاسو فکر کوئ "لین پای ته رسیده" یا "زه یوې مهمې غونډې ته ناوخته یم." کله چې یو څوک ستاسو لاره پرې کوي، تاسو پایله اخلئ "څومره بې پروا موټر چلوونکی دی!" د هینسي او جاکوبوسکي (۲۰۰۷) څیړنې دا ویش تایید کړ او وموندله چې غوسه دا تعصب نور هم زیاتوي - غوسه‌ناک چلوونکي کوچنۍ ترافیکي تېروتنې شخصي سپکاوی ګڼي.

اړیکې او شخړې: تعصب په ودونو کې د "غوښتنې-وتلو" نمونه هڅوي. یو اړخ د بدلون غوښتنه کوي او دا د بل د غفلت پر وړاندې غبرګون (وضعیت) بولي. بل اړخ ځان شاته کوي او دا د نیوکو پر وړاندې غبرګون (وضعیت) ګڼي. هر یو بل ملامتوي - "تل خودغرضه" د "تل نیوکه کوونکي" پر وړاندې - خو خپل منفي چلند بیا لنډمهاله او ځانګړی بولي.

د ماشوم روزنه: والدین ممکن د ماشوم ناوړه چلند د ماشوم شخصیت ته منسوب کړي ("هغه ضدي ده") پداسې حال کې چې ماشوم یې شرایطو ته منسوبوي ("زه ستړې وم او مقررات غیر عادلانه وو").

ورځني قضاوتونه: تاسو د ماښام ډوډۍ ته ناوخته یاست ځکه چې ترافیک خراب و. ستاسو ملګری ناوخته دی ځکه چې دوی بې پروا دي. تاسو جیم نه ځئ ځکه چې د کار څخه ستړي یاست. ستاسو همکار جیم نه ځي ځکه چې دوی ډسپلین نلري.

۴.۲. د کار په ځای کې

د فعالیت ارزونه: څارونکي (مشاورین) معمولا د کارمند ضعیف فعالیت د هڅو یا وړتیا نشتوالي ته منسوبوي. کارمندان (عمل کونکي) دا ناکافي سرچینو، ضعیف ملاتړ، یا ناڅرګندو لارښوونو ته منسوبوي. دا توپیر د داسې فیډبیک لامل کیږي چې د کارمند لپاره "غیر عادلانه" او څارونکي ته "بهانه جوړول" ښکاري، باور له مینځه وړي.

د پروژې ناکامۍ: کله چې یوه پروژه ناکامیږي، د ټیم مشران ډیری وختونه په دې لټه کې وي چې څوک "ملامت" دی (په افرادو د تمایل تمرکز) پداسې حال کې چې د ټیم غړي په ناممکنه مهالویشونو، ناکافي بودیجې، یا د بدلون اړتیاوو (وضعیتی عواملو) ټینګار کوي.

ګمارنه او وده ورکول: د استخدام مدیران ښايي په مرکه کې د نوماند وارخطايي د وضعیت پر ځای د هغه شخصي کمزورۍ ته منسوبه کړي. اوسني کارمندان ښايي د یوه کمزوري کار له کبله چې د وضعیت پر ځای د دوی پر شخصیت پورې تړل شوی وي، له پرمختګ (Promotion) څخه پاتې شي.

د شخړو حلول: د ټیم شخړې ډیریږي کله چې غړي د یو بل مایوسه کونکي چلندونه د شخصیتي ځانګړتیاو په توګه د شریک فشارونو په وړاندې د غبرګونونو پرځای ګوري.

۴.۳. په سوداګرۍ او بازار موندنه کې

د پیرودونکو شکایتونه: شرکتونه ممکن د پیرودونکو شکایتونه د شکایتونو هڅوونکي وضعیتي عواملو (پیچلې ویب پاڼه، د انتظار اوږد وختونه) د څیړلو پرځای "سخت پیرودونکو" (تمایل) ته منسوب کړي.

د برانډ درک: مصرف کونکي د شرکت کړنې د شرکت "شخصیت" ته منسوبوي - یو شرکت چې نرخونه لوړوي "تمه کوونکی او حریص" دی، پداسې حال کې چې شرکت ځان د اکمالاتي زنځیر فشارونو ته ځواب ویونکی ګوري.

اعلانونه: بازار موندونکي په مستقیم ډول د اعلاناتو په جوړولو سره تعصب کاروي چې د محصول کاروونکي د هیله مند شخصیت ډولونو په توګه ښیې، پوهیږي چې مصرف کونکي به دا اټکل وکړي "داسې خلک دا محصول کاروي" (تمایل) د دې پرځای چې هغه وضعیتي عوامل تحلیل کړي چې ممکن د پیرود لامل شي.

د پلور منسوبول: د پلور ټیمونه ممکن خپلې بریاوې مهارت (د ځان خدمت کول + عمل کونکي لیدلوری) ته منسوب کړي پداسې حال کې چې زیانونه د بازار شرایطو ته منسوبوي. څارونکي مدیران ممکن دا ورته زیانونه د پلورونکي نیمګړتیا ته منسوب کړي.

۴.۴. په سیاست او رسنیو کې

د ګوند درک: د Waytz et al. څیړنې (۲۰۱۴) په امریکایی سیاست کې د "انګیزې منسوبولو تناقض" په ګوته کړ. دیموکراتانو خپلې تګلارې له پرمختګ او مساوات سره مینې ته منسوبې کړې او د جمهوري غوښتونکو تګلارې یې د نفرت زېږنده وبللې. جمهوري غوښتونکو بیا د دوی پر وړاندې ورته دریځ درلود. دا چاره داسې انګېرنه رامنځته کوي چې "بل اړخ" یوازې غلط نه، بلکې بد هم دی.

د رسنیو داستانونه: د خبرونو پوښښ اکثرا په افرادو تمرکز کوي - سیاستوال، اجرایوي، مشهور شخصیتونه - د پیښو لاملونو په توګه، د سیسټمیک او وضعیتي فکتورونو کمه ارزونه کوي. دا "شخصي کول" تعصب د تمایلي منسوبولو لپاره د څارونکي تمایل پوره کوي.

نړیوالې اړیکې: هیوادونه خپل نظامي اقدامات ګواښونکي حالتونو ته د دفاعي ځوابونو په توګه ګوري پداسې حال کې چې د مخالف عملونه د طبیعي تیری کونکو ارادو ثبوت په توګه ګوري. دې تحرک د سړې جګړې تاوتریخوالی هڅاوه او په معاصرو شخړو کې دوام لري.

د کمپاین ستراتیژۍ: سیاسي کمپاینونه د مخالفینو د پالیسۍ موقعیتونه د شخصیتي نیمګړتیاو په توګه شخصي کولو سره تعصب څخه ګټه پورته کوي پداسې حال کې چې د دوی خپل موقعیتونه شرایطو ته د عملي غبرګونونو په توګه جوړوي.

۴.۵. په روغتیا پاملرنه کې

د ناروغانو موافقت: د روغتیا پاملرنې چمتو کونکي ممکن د ناروغ غیر مسؤلیت (تمایل) ته نه موافقت منسوب کړي د دې پرځای چې وضعیتي خنډونه - لګښت، ټرانسپورټ، ضمني اغیزې، د کار مهال ویشونه - وپلټي.

د رواني روغتیا بدنامي: څارونکي اکثرا د رواني ناروغۍ نښې د شخصیت ضعف ته منسوبوي، پداسې حال کې چې هغه کسان چې د رواني ناروغۍ تجربه کوي دخیل وضعیتی او بیولوژیکي عوامل درک کوي.

طبي تېروتنې: کله چې تېروتنې رامینځته کیږي، ادارې ممکن په انفرادي ملامتیا ("بې پروا ډاکټر") تمرکز وکړي پداسې حال کې چې متخصصین په سیسټمیک ناکامیو (د کارمندانو کمښت، ضعیف پروتوکولونه، ناکافي خوب) ټینګار کوي.

د درملنې پریکړې: ناروغان ممکن د ډاکټر د درملنې سپارښتنه د ناروغ د ځانګړي وضعیت په اړه د کلینیکي استدلال پرځای مالي انګیزو (تمایل) ته منسوب کړي.

۴.۶. په مالي چارو او پانګونه کې

د فعالیت منسوبول: پانګه اچوونکي تمایل لري چې بریالۍ سوداګرۍ خپل مهارت ته منسوب کړي مګر زیانونه د بازار شرایطو (ځان خدمت کول + عمل کونکی) ته. دوی د نورو بریاوې بخت ته او د نورو ناکامۍ ضعیف قضاوت (د څارونکي تعصب) ته منسوبوي.

د مالي مشاور اړیکې: پیرودونکي ممکن د مشاور سپارښتنې د بازار د وضعیت پرځای د ځان ګټو (تمایل) ته منسوب کړي، پداسې حال کې چې مشاورین خپلې سپارښتنې د وضعیت له مخې مناسب ګوري.

د شرکت لاسته راوړنې: هغه شنونکي چې د شرکت ضعیف فعالیت څاري ممکن دا د مدیریت بې کفایتۍ ته منسوب کړي، پداسې حال کې چې مدیریت دا د بازار خنډونو، تنظیمي بدلونونو، یا د اکمالاتي زنځیرونو خنډونو ته منسوبوي.

د بازار داستانونه: مالي رسنۍ د پیچلو وضعیتي عواملو تحلیل پر ځای د بازار د حرکتونو په اړه شخصي او تمایلي دلایل ("پانګوونکي وېرېدلي دي") وړاندې کوي.

۵. د ریښتینې نړۍ د قضیو مطالعات

د قضیې مطالعه ۱: سنټرال پارک پنځه (۱۹۸۹)

• پس منظر: د ۱۹۸۹ په اپریل کې، پنځه تور پوستي او لاتیني تنکي ځوانان - انټرون مک کری، کیون ریچارډسن، یوسف سلام، ریمونډ سانتانا، او کوري وائز - ونیول شول او تورن شول چې د نیویارک په سنټرال پارک کې یې په یوې سپین پوږتې منډې وهونکې ښځې په بې رحمانه ډول برید کړی او جنسي تیری یې کړی دی.

• څه پیښ شول: له جرم سره د تړلي کوم فزیکي ثبوت له نشتوالي سره سره، تنکیو ځوانانو د پولیسو له ساعتونو تحقیقاتو وروسته اعتراف وکړ. دوی مجرم وپیژندل شول او له ۵ څخه تر ۱۵ کلونو پورې په بند محکوم شول. په ۲۰۰۲ کې، اصلي مرتکب ماتیاس رییس اعتراف وکړ او د DNA شواهدو د هغه جرم تایید کړ. محکومیتونه لغوه شول.

• تعصب په کار کې: رسنیو او څارنوالۍ یو بشپړ تمایلي داستان جوړ کړ. د "ولف پیک" او "وائلډینګ" په څېر اصطلاحاتو دا تنکي ځوانان د طبیعي وحشيانو او مجرمینو په توګه وښودل او وضعیتي شرایط یې له پامه وغورځول. څارونکو - پشمول قاضیان - د تحقیقاتو چاپیریال وضعیتي ځواک په پام کې نیولو کې پاتې راغلل: د خوب نه شتون، د بالغ واک لرونکو شخصیتونو لخوا ډارول، او ژمنې چې دوی کولی شي کور ته لاړ شي که دوی لاسلیک کړي. د اعترافونو څرګند "شواهد" د جبر (وضعیت) پرځای جرم (تمایل) ته منسوب شوي.

• پایلې: پنځو بې ګناه تنکیو ځوانانو کلونه په زندان کې تیر کړل. دا قضیه د عدالت په سیسټم کې د نژادي تعصب نښه شوه، د عمل کونکي-څارونکي تعصب سره د نژادي تعصب سره ترکیب شوي د تمایلي منسوبولو پراخوالی.

• زده شوي درسونه: په تحقیقاتو کې د کمرې زاویې مهمې دي - یوازې د شکمن ښودل جبر پټوي. د اصلاحاتو پلویان اوس د داسې کامرو لپاره فشار راوړي چې ټوله خونه ښیې، وضعیتي فشار څرګندوي. دا قضیه ښیي چې تعصب څنګه د عدالت ناورین لرونکي غلط فهمیو لامل کیدی شي.

د قضیې مطالعه ۲: امانډا ناکس (۲۰۰۷-۲۰۱۵)

• پس منظر: امریکایی د تبادلې زده کونکې امانډا ناکس د ایټالیا په پیروجیا کې زده کړې کولې کله چې د هغې بریتانوۍ د خونې ملګرې میریډیت کیرچر د ۲۰۰۷ په نومبر کې ووژل شوه. ناکس او د هغې ایټالوی ملګری رافیل سلیسیټو شکمن شول.

• څه پیښ شول: د جسد موندلو وروسته، ناکس ولیدل شوه چې د جرم د ځای څخه بهر د خپل ملګري ښکلول او د پولیسو په سټیشن کې د کارټ ویلونو ترسره کول. څارنوال جیولیانو مینیني یوه قضیه جوړه کړه چې ناکس یې د "شیطانې" په توګه انځور کړه چې سړه چلند یې د ټولنیز ضد تمایل څرګندوي. ناکس مجرمه وپیژندل شوه، بیا بې ګناه وپیژندل شوه، بیا د بلې محکمې لخوا بیا مجرمه وپیژندل شوه، مخکې لدې چې د ایټالیا سترې محکمې په ۲۰۱۵ کې هغه په ​​قطعي توګه بې ګناه وګڼي.

• تعصب په کار کې: څارونکو (څارنوالۍ، رسنۍ، خلکو) د ناکس "نامناسب" چلند د تمایلي شخصیتي نیمګړتیا ته منسوب کړ - یوازې یو سوړ زړه وژونکی کولی شي د مناسب خفګان ښودلو کې پاتې راشي. ناکس، د عمل کونکي په توګه، خپل چلند د خورا ټراما او کلتوري ګډوډۍ لپاره د مبارزې میکانیزم په توګه تشریح کړ - هغې په ایټالوي کلتور کې د "خفه خونې ملګرې" لپاره سکریپټ نه پوهیده او باور یې درلود چې د هغې بې ګناهي به پخپله څرګنده وي.

• پایلې: ناکس نږدې څلور کاله په ایټالوي زندان کې تیر کړل او کلونه کلونه قانوني پروسې یې تیرې کړې. دا قضیه په نړیواله کچه رسنیزه شوه، چې د غم په اړه کلتوري تمې او له چلند څخه د شخصیت قضاوت کولو خطرونه په ګوته کوي.

• زده شوي درسونه: د "روڼتیا خیالي تصور" - دا باور چې زموږ داخلي حالتونه څارونکو ته څرګند دي - ویجاړونکی کیدی شي. د ناکس "ساده واقعیت" (باور چې د هغې بې ګناهي ښکاره ده) د څارونکو د تمایلي تشریحاتو سره ټکر وکړ. غیر معمولي چلند په ځانګړي توګه د تمایلي غلط منسوبولو لپاره زیان منونکی دی.

تاریخي بیلګه: سړه جګړه (۱۹۴۷-۱۹۹۱)

سړه جګړه شاید د تاریخ ترټولو لوی عمل کونکي-څارونکي تعصب استازیتوب کوي، چې د څلورو لسیزو لپاره دوام لري.

د لویدیځ څارونکي لیدلوری: امریکایی پالیسي جوړونکو ختیځې اروپا ته د شوروي پراختیا د تمایلي لید له لارې ولیده. د جورج کینان "اوږد ټیلیګرام" او د مخنیوي دوکتورین د شوروي چلند د کمونیستي ایډیالوژۍ، د سټالین پارونیا، او د نړۍ فتح کولو لپاره د یو طبیعي توکمپالونکي ډرایو په توګه مشخص کړ. د شوروي کړنې د شوروي طبیعت لخوا تشریح شوې.

د شوروي عمل کونکي لیدلوری: د مسکو له نظره، د دوهمې نړیوالې جګړې وروسته چلند په بنسټیز ډول توپیر درلود. د یرغل له امله د ۲۷ ملیون خلکو له لاسه ورکولو سره، شوروي مشرانو د ختیځې اروپا حرکتونه د وضعیتي اړتیا په توګه ولیدل - د راتلونکي لویدیځ یرغل پروړاندې د بفر زون رامینځته کول. د دوی لپاره، ناټو او د مارشال پلان دفاعي نه وو؛ دوی تیری کوونکی محاصره وه چې دفاعي ځواب ته اړتیا لري.

غمجنه متحرکه: هر اړخ خپل نظامي جوړښت دفاعي (وضعیت) او د بل اړخ نظامي جوړښت تیری کوونکی (تمایل) باله. دې کار "امنیتي کړکیچ" رامنځته کړ - د وسلو یوه سیالي چې د رښتیني ګواښ پر ځای د متقابلې غلط فهمۍ له مخې روانه وه.

د لید اخیستلو له لارې حل کول: په ۱۹۶۰مو کلونو کې د "بیا کتنې" تاریخ راڅرګندیدل او په ۱۹۷۰مو کلونو کې ډیټنټ د تعصب د سمولو لپاره فکري او ډیپلوماتیکې هڅې استازیتوب کوي. د نیکسون او کیسنجر په څیر مشرانو شورويانو ته د "اخلاقي شیطانانو" (تمایلي) په توګه نه بلکې د عقلي امنیتي ګټو (وضعیتی) سره د سیال ځواک په توګه کتل پیل کړل. دې بدلون د خبرو اترو وړتیا ورکړه.

۶. د دې تعصب لګښت

۶.۱. شخصي لګښتونه

اړیکو ته زیان: تعصب د خواخوږۍ مخه نیسي او نږدېوالي ته زیان رسوي. کله چې ملګري د یو بل منفي چلند د هغوی پر شخصیت تپي خو د خپلو تېروتنو لپاره وضعیتي عذرونه راوړي، خپګان ډېرېږي او اړیکه له منځه ځي.

د زده کړې له لاسه ورکړل شوي فرصتونه: شرایطو ته د خپلو ناکامیو منسوبول پداسې حال کې چې د نورو بریاوې استعداد ته منسوبوي تاسو د دې زده کولو څخه منع کوي چې تاسو ممکن څه توپیر وکړئ او پوه شئ چې کومې ستراتیژۍ واقعیا کار کوي.

ټولنیز انزوا: په دوامداره توګه د نورو تمایلي قضاوت کول پداسې حال کې چې حیران کیږئ کله چې دوی تاسو په ورته ډول قضاوت کوي مغشوشتیا، شخړې، او له اړیکو څخه د وتلو لامل کیږي.

غوسه او فشار: د نورو چلندونو د منفي ځانګړتیاو قصدي څرګندولو په توګه لیدل - د وضعیتي غبرګونونو پرځای - غیر ضروري قهر او دوامداره فشار رامینځته کوي.

د ځان پوهاوي کمښت: تعصب د صادقانه ځان ازموینې مخه نیسي. که ستاسو ټولې ستونزې د شرایطو څخه رامینځته کیږي، نو تاسو هیڅکله د خپلو نمونو سره مخ نه یاست.

۶.۲. مسلکي لګښتونه

مسلکي رکود: کارمندان چې هره نیوکه غیر عادلانه مشرانو (د څارونکي تمایل) ته منسوبوي د دې پرځای چې د خپلو وضعیتي غبرګونونو معاینه وکړي، د ودې فرصتونه له لاسه ورکوي.

د رهبرۍ ناکامي: هغه مدیران چې د کارمندانو ضعیف فعالیت د شخصیت نیمګړتیاو ته منسوبوي د سیسټمیک مسلو پیژندلو او حل کولو کې پاتې راځي - ضعیف روزنه، ناکافي سرچینې، ناڅرګند توقعات.

د ټیم اختلال: هغه ټیمونه چیرې چې غړي د همکارانو مایوسه کونکي چلندونه شخصیت ته (د شریک وضعیتي فشارونو پرځای) منسوبوي په د ملامتیا کلتورونو کې بدلیږي.

له لاسه وتلی نوښت: هغه سازمانونه چې د سیالانو بریاوې بخت ته او خپلې ناکامۍ د بازار شرایطو ته منسوبوي مهمې ستراتیژیکې زده کړې له لاسه ورکوي.

ضعیف استخدام: د مرکې چلند ته ډیر وزن ورکول (د لنډې مشاهدې څخه تمایلي انګیرنه) پداسې حال کې چې د وضعیتي عواملو کم وزن ورکول د استخدام ضعیف پریکړو لامل کیږي.

۶.۳. ټولنیز لګښتونه

سیاسي قطبي کیدل: کله چې هر اړخ د بل اړخ دریځونه د مختلف شرایطو او ارزښتونو په وړاندې د غبرګونونو پرځای د ناوړه شخصیت څرګندولو په توګه ګوري، جوړجاړی ناممکن کیږي. ډیموکراسي خرابیږي.

د شخړو نه حل کیدنه: نړیوالې شخړې د حل وړ نه کیږي کله چې هر اړخ د بل اړخ تیری د تمایلي کرکې په توګه ګوري پداسې حال کې چې خپل تیری د دفاعي اړتیا په توګه ګوري. د اسراییل-فلسطین شخړه د دې تحرک بیلګه ده.

د جنایی عدالت ناکامۍ: کله چې قاضیان د وضعیت پر ځای د تورنو کسانو پر شخصیت تمرکز وکړي، تعصب د غلطو محکومیتونو لامل کېږي. دا چاره د بیارغونې مخه هم نیسي، ځکه سیسټم جنایي چلند ته د یوه دایمي مجرم طبیعت په سترګه ګوري، نه د شرایطو پر وړاندې د یوه داسې غبرګون په توګه چې بدلون موندلی شي.

په بنسټونو بې باوري: کله چې اتباع د حکومت کړنې د وضعیتي محدودیتونو پرځای بنسټیز ناوړه چلند ته منسوبوي، او کله چې بنسټونه د خلکو شکایتونه د سیسټمیک ستونزو پرځای د انفرادي ستونزې جوړونکو ته منسوبوي، باور له مینځه ځي.

۶.۴. احصایوي اغیزه

د مالي ۲۰۰۶ میټا تحلیل دا تعصب د منفي پایلو لپاره په ځانګړي توګه پیاوړی وموند - عمل کونکي ناکامۍ وضعیت ته منسوبوي، څارونکي تمایلاتو ته - په دغو شرایطو کې د پام وړ اغیزې اندازې سره.

د Waytz et al.'s ۲۰۱۴ مطالعې مستند کړي چې د ۶۶۱ امریکایی ګوندونو، ۹۹۵ اسراییلیانو، او ۱۲۶۶ فلسطینیانو په نمونو کې، د هرې شخړې دواړو خواوو په دوامداره توګه د خپلو ډلو تیری "مینه" (وضعیتی دفاع) ته او د بلې ډلې "کرکې" (تمایلی کرکه) ته منسوب کړه، د شیشې په څیر عکس غلط فهمي رامینځته کړه.

په غلط محکومیتونو څیړنه موندلې چې هغه قضیې چې د دروغ اعترافونه لري - چیرې چې قاضیان د وضعیتي جبر وزن په مناسب ډول نه ترسره کوي - د DNA په قضیو کې د شاوخوا ۲۹٪ معافیت حساب کوي.

۷. پټې ګټې

د دې لګښتونو سره سره، د عمل کونکي-څارونکي تعصب په بشپړ ډول غیر فعاله نه دی - دا تطبیقي موخې ترسره کوي او ځینې ګټې وړاندې کوي:

ادراکي موثریت: د نورو په اړه د ګړندي تمایلي قضاوتونو کول ادراکي سرچینې ساتي. موږ نشو کولی د هرچا وضعیتي شرایط بیا جوړ کړو؛ د اعتبار وړ وړاندوینې کونکي په توګه د شخصیت چلند کول ټولنیز تګ راتګ ساده کوي.

د ځان پیژندنې انعطاف: د خپل چلند لپاره وضعیتي تشریحات ساتل انعطاف زیاتوي. که تاسو باور ولرئ چې ستاسو ناکامۍ د دایمي ځانګړتیاوو پر ځای له بدلېدونکو شرایطو سرچینه اخلي، نو د بیا هڅې انګېزه پیدا کوئ.

ټولنیز وړاندوینه: فرض کول چې د نورو چلند مستحکم ځانګړتیاوې منعکس کوي یو ګټور (که نامکمل) د وړاندوینې ماډل چمتو کوي. "هغه معمولا ناوخته وي" د "ترافیک بدلیږي" په پرتله ډیر د عمل وړ دی.

د ځان ساتنه: په اعتدال کې، تعصب د ځان درناوی ساتي. دا پیژندل چې ستاسو غلطۍ اکثرا د ستونزمن شرایطو څخه سرچینه اخلي - پداسې حال کې چې لاهم مسؤل یاست - رواني انعطاف ساتي.

ټولنیز حساب ورکونه: د څارونکي تمایل چې نور د خپلو اعمالو (تمایلي منسوبول) لپاره مسؤل ګڼي د ټولنیز کنټرول دندې ترسره کوي. د دې پرته، هرڅوک کولی شي مسؤلیت په شرایطو واړوي.

هدف د تعصب له مینځه وړل ندي مګر دا کیلیبریټ کول دي - د تمایلي فکر پلي کول کله چې واقعیا تضمین وي پداسې حال کې چې زموږ د جبلت په پرتله د وضعیتي پلوه ډیر سخاوتمند اوسئ.

۸. ځان ارزونه: ایا تاسو دا تعصب لرئ؟

۸.۱. د خبرتیا نښې چک لیست

• کله چې څوک په ټرافیک کې زما لاره پرې کوي، زما لومړی فکر د احتمالي شرایطو (بیړنی حالت، د لین ګډوډي) پرځای د دوی شخصیت (بې پروا، غیر مسؤل) په اړه وي
• کله چې زه غلطي کوم، زه ژر تر ژره د هغو شرایطو په اړه فکر کوم چې د دې لامل شوي
• کله چې نور ورته غلطي کوي، زه فرض کوم چې دا د دوی په اړه یو څه منعکس کوي
• په دلیلونو کې، زه پدې تمرکز کوم چې بل سړی "څنګه دی" د دې پرځای چې دوی په کومو فشارونو کې وي
• زه ډیری وختونه حیران یم کله چې خلک زما ارادې په بل ډول درک کړي لکه څنګه چې زه یې اراده لرم
• زه خپل ځان د عبارتونو لکه "دوی یوازې داسې خلک دي" کاروم ترڅو د نورو چلند تشریح کړم
• زه د ثابت ځانګړتیا کلمو لکه "زه سست یم" یا "زه بې صبره یم" سره زما د خپل چلند تشریح کولو لپاره مبارزه کوم
• د نیوکې ترلاسه کولو په وخت کې، زه سمدلاسه د وضعیت عذرونو په اړه فکر کوم
• کله چې نیوکه کوم، زه یې د بل کس د شخصیت یا چلند په اساس جوړوم
• شخړو ته شاته کتل، زه خپل چلند د مناسبو غبرګونونو په توګه وینم او نور د شخصیت لخوا پرمخ وړل کیږي

نمرې کول:

• ۰-۲ چیک شوي: لږ زیان منونکی
• ۳-۵ چیک شوي: منځنی زیان منونکی
• ۶-۸ چیک شوي: ډیر زیان منونکی
• ۹-۱۰ چیک شوي: خورا ډیر زیان منونکی

۸.۲. د ځان انعکاس پوښتنې

۱. د وروستي شخړې په اړه فکر وکړئ: تاسو خپل چلند د بل کس په پرتله څنګه تشریح کړ؟ کوم وضعیتي عواملو ممکن د دوی چلند اغیزه کړې وي چې تاسو ورته پام نه دی کړی؟

۲. کله چا ستاسو ارادې غلطې تشریح کړي ځکه چې دوی نشي کولی هغه شرایط وګوري چې تاسو ورته ځواب ورکاوه؟ ایا تاسو نورو ته ورته خیریه تفسیر غځولی؟

۳. د یو چا په اړه غور وکړئ چې تاسو یې د منفي ځانګړتیا (سست، بې ادبه، خودغرضه) په توګه قضاوت کړی دی. کوم وضعیتي فشارونه ممکن په دوامداره توګه د شخصیت په پام کې نیولو پرته هغه چلند رامینځته کړي؟

۴. کله چې تاسو بریالي شوي یاست، څومره اعتبار ستاسو ځانګړتیاوو ته تللی د شرایطو په پرتله؟ کله چې تاسو ناکام شوي یاست، ایا تناسب توپیر درلود؟

۵. ایا چا کله هم تاسو ته دا فیډبیک درکړی چې دوی تاسو د هغه څه په پرتله چې تاسو یې ګورئ په بل ډول ګورئ؟ څه شی ممکن دا تشریح کړي؟

۸.۳. د چټک تشخیص سناریو

سناریو: یو همکار د مهال ویش څخه تیریږي چې ستاسو پروژه ځنډوي. دا لومړی ځل ندی چې دوی وروستی مهلت له لاسه ورکړی.

تاسو به څنګه غبرګون وښایاست؟

• الف) "دوی د باور وړ ندي او ټیم ته پاملرنه نه کوي. زه اړتیا لرم چې په دوی تکیه کول بند کړم او خپل مدیر ته د دې نمونې په اړه ووایم." → لوړ زیان منونکی
• ب) "دا مایوسه کوونکې ده. زه حیران یم چې ایا دوی ډیر بار شوي دي یا که داسې څه پیښیږي چې زه نه پوهیږم. زه باید مخکې له دې چې وده ورکړم پوښتنه وکړم چې څه پیښ شوي." → منځنی زیان منونکی
• ج) "زه پوهیږم چې وروستۍ نیټې سختې دي کله چې تاسو د ډیری پروژو سره مبارزه کوئ. اجازه راکړئ ومومئ چې دوی له کوم خنډونو سره مخ شوي او ایا زموږ پروسه تنظیم کولو ته اړتیا لري." → ټیټ زیان منونکی

۹. په نورو کې د دې تعصب پیژندل

۹.۱. د چلند شاخصونه

• د واحد لیدنو پراساس د ګړندي کرکټر قضاوت
• د نوي وضعیتي معلوماتو سره حتی د منفي تاثیراتو بیاکتنې څخه نه زړه ښه کول
• د خپل ناکامیو لپاره مفصل وضعیتي تشریحات د نورو لپاره لنډ شخصیت تشریحاتو سره یوځای شوي
• حیرانتیا کله چې د دوی خپل چلند د نورو لخوا په تمایلي توګه تشریح شي
• د نورو ځانګړتیاوو په اړه د مطلقې ژبې ("تل،" "هیڅکله") کارول
• د نورو چلند لپاره د بدیل توضیحاتو په پام کې نیولو سره مقاومت
• د وضعیتي خیرات په پلي کولو کې دوه ګوني معیارونه (ځان ته سخاوتمند، په نورو سخت)

۹.۲. د خبرو اترو سرې بیرغونه

هغه جملې چې خلک یې د دې تعصب لاندې وايي:

• "دوی یوازې داسې دي."
• "دوی تل داسې وي."
• "تاسو د دوی په څیر د چا څخه څه تمه لرئ؟"
• "ما یوازې وضعیت ته غبرګون ښود، مګر دوی ریښتینې ستونزه لري."
• "هو، ما ورته کار وکړ، مګر زما وضعیت توپیر درلود."

د هغه استدلال ډولونه چې دوی یې کوي:

• د لیبلونو سره د نورو چلند لنډیز کولو پرمهال د تفصيلي شرایطو سره د خپل چلند تشریح کول
• د "عذرونو" په توګه د نورو د چلند لپاره د وضعیتي تشریحاتو رد کول

هغه پوښتنې چې دوی د پوښتلو څخه ډډه کوي:

• "څه شی ممکن د دې لامل شوی وي چې دوی داسې عمل وکړي؟"
• "ایا زه هماغه معیار پلي کوم چې زه به یې زما لپاره پلي کول غواړم؟"

۹.۳. وضعیتي محرکات

• منفي پایلې: تعصب تر ټولو پیاوړی دی کله چې یو څه بد پیښیږي
• شخړه او قهر: لوړ احساسات د مخالفینو لپاره د تمایل منسوبول پراخوي
• لږترلږه معلومات: د نورو په اړه لږ شرایط د تمایلي ډیفالټ ډیر احتمال رامینځته کوي
• د بهرنۍ ډلې غړیتوب: موږ د هغو کسانو په وړاندې چې موږ یې مختلف وینو په تمایلي ډول سخت یو
• د ځواک توپیرونه: هغه څوک چې په نورو باندې واک لري د ډیرو تمایلي قضاوتونو تمایل لري
• د وخت فشار: ګړندي قضاوتونه د تمایلي توضیحاتو سره ډیفالټ کیږي
• نوم ورکېدل: په شخصي توګه د یو چا نه پیژندل د تمایل منسوبول زیاتوي
• سټیکونه: د لوړو سټیکونو حالتونه چیرې چې د ملامتیا تخصیص مهم دی

۱۰. د ادراکي تعصب کمولو ستراتیژۍ

۱۰.۱. سمدستي تخنیکونه

"زه به څه انګیرم؟" ازموینه: مخکې لدې چې د یو چا چلند قضاوت وکړئ، وپوښتئ: "که ما هم ورته کار کړی وای، زه به کوم وضعیتي توضیحات وړاندې کړم؟" دوی ته هم د دې امکان اجازه ورکړئ.

د دریو حالاتو اصول: کله چې منفي چلند ګورئ، مخکې لدې چې ځان ته د تمایلي پایلې اجازه ورکړئ درې احتمالي وضعیتي توضیحات رامینځته کړئ.

د نه لیدلو شرایطو پوښتنه: وپوښتئ "زه د دوی د وضعیت په اړه څه نه پوهیږم؟" فرض کړئ داسې اړوند شرایط شتون لري چې تاسو یې له لاسه ورکوئ.

سرچپه کامره: په ذهني توګه له بهر څخه د ځان "ویډیو ټیپ" واخلئ. که یو څارونکی ستاسو پر دلایلو پوه نه شي، ستاسو چلند به څنګه تشریح کړي؟

د شخصیت ازموینې وقفه: کله چې تاسو ځان د ځانګړتیاوو د کلمو ("سست،" "بې ادبه،" "خودغرضه") پر کارولو ونیسئ، ودریږئ او پوښتنه وکړئ: "کوم وضعیت ښايي یو څوک داسې عمل کولو ته اړ کړي؟"

۱۰.۲. اوږدمهاله ستراتیژۍ

د دوام تعقیب: یوه کتابچه وساتئ او ویې لیکئ چې کله د ځان او نورو لپاره وضعیتي یا شخصي منسوبونه کوئ. بیا یې د نمونو موندلو لپاره ولولئ.

عمدي د لیدلوري اخیستل: په تفصیل سره د نورو تابع تجربو تصور کولو تمرین وکړئ - د دوی سهار، د دوی فشارونه، د دوی معلومات، د دوی ویره.

د معلوماتو لټول: د دې پر ځای چې فکر وکړئ تاسو د خلکو پر چلند پوهېږئ، د هغوی د شرایطو په اړه د پوښتنې کولو عادت جوړ کړئ.

د خپل ځان بدلون مطالعه کړئ: په پام کې ونیسئ چې ستاسو خپل چلند څنګه په ټولو شرایطو کې بدلیږي. دا د یو یادونې په توګه وکاروئ چې نور هم ورته بدلون راوړونکي دي.

افسانه ولولئ: ادبي افسانه د حروفو په تابع شرایطو کې د لوستونکو په ډوبولو سره د ذهن تیوري او د لید اخیستلو ظرفیت ته وده ورکوي.

۱۰.۳. د چاپیریال ډیزاین

د پروسې ارزونې: په سازمانونو کې، د فیډبیک او ارزونې په پروسو کې وضعیتي پوښتنې زیاتې کړئ: "کومو شرایطو په دې پایله کې ونډه لرله؟"

د کمرې زاویې: په قانوني او سازماني شرایطو کې، ډاډ ترلاسه کړئ چې ریکارډونه بشپړ وضعیتي شرایط نیسي، نه یوازې مرکزي فعالین.

ساختماني پریکړه کول: چک لیستونه رامینځته کړئ چې د تمایلي پایلو ته رسیدو دمخه د وضعیتي عواملو په پام کې نیولو ته اړتیا لري.

متنوع معلومات: د مختلفو لیدلورو سره خلک شامل کړئ چې ممکن وضعیتي عوامل وګوري چې تاسو یې ړانده یاست.

سستول: د قضاوت پروسو کې ځنډونه رامینځته کړئ ترڅو د سیسټم ۲ استدلال اجازه ورکړي چې د لومړني تمایلي تاثیراتو هاخوا ښکیل شي.

۱۰.۴. کله بهرنۍ مرسته ولټوئ

• کله چې تاسو خپل ځان په دوامداره توګه د ورته کس د چلند سره مایوسه ومومئ
• د نورو په اړه د لوړې کچې قضاوت کولو دمخه (ګوښه کول، وده ورکول، د اړیکو پای ته رسول)
• کله چې د یو چا د چلند په اړه ستاسو تشریح د دوی څخه په کلکه توپیر لري
• کله چې تاسو ګورئ چې تاسو د یو چا په اړه مطلقه ژبه ("تل،" "هیڅکله") کاروئ
• کله چې تاسو په شخړه کې یاست او خپل ځان د ډیرو او ډیرو افراطي ځانګړتیاوو منسوبونه کوئ
• پوښتنه وکړئ: "ایا تاسو زما سره مرسته کولی شئ چې پوه شم کوم وضعیتي عوامل ممکن زه له لاسه ورکړم؟"

۱۱. عملي تمرینونه

تمرین ۱: د منسوبولو پلټنه

• موخه: ستاسو د منسوبولو نمونو په اړه پوهاوي ته وده ورکول
• اړین وخت: هره ورځ ۱۵ دقیقې د یوې اونۍ لپاره
• اړین توکي: ژورنال یا د یادښت اخیستلو اپلیکیشن
• د ستونزو کچه: پیل کونکی
• لارښوونې: ۱. د ورځې په پای کې، داسې درې مثالونه یاد کړئ چیرې چې تاسو د بل چا چلند تشریح کړی وي ۲. د هر یو لپاره، خپل لومړی توضیحات ولیکئ ۳. هر یو په اصل کې د وضعیتي یا تمایلي په توګه لیبل کړئ ۴. د هر تمایلي توضیحاتو لپاره، دوه بدیل وضعیتي توضیحات رامینځته کړئ ۵. انعکاس وکړئ چې کوم توضیحات خورا احتمال لري چې ریښتیا وي په پام کې نیولو سره چې تاسو نه پوهیږئ
• د انعکاس پوښتنې:
  • څو ځله ستاسو لومړنی توضیح تمایل ته ډیفالټ شوی؟
  • ایا وضعیتي بدیلونه د منلو وړ وو؟
  • د بدیلونو رامینځته کولو څنګه د شخص په وړاندې ستاسو احساس بدل کړ؟
• تکرار: د یوې اونۍ لپاره هره ورځ، بیا د اونۍ ساتنه

تمرین ۲: د سټورمز بیرته ستنیدل

• موخه: له بهر څخه د خپل ځان لیدلو تمرین وکړئ
• اړین وخت: ۲۰ دقیقې
• اړین توکي: د ثبتولو وسیله (د تلیفون کیمره)
• د ستونزو کچه: منځنی
• لارښوونې: ۱. خپل ځان په خبرو اترو یا غونډه کې ثبت کړئ (د مناسبو اجازه لیکونو سره) ۲. لږترلږه ۲۴ ساعته انتظار وکړئ ۳. ثبت کول داسې وګورئ لکه څنګه چې اجنبی لیدل کیږي ۴. هغه چلندونه په یاد ولرئ چې تاسو به یې په تمایلي توګه قضاوت وکړئ که د بل چا لیدل وي ۵. د خپل یاد شوي عمل کونکي تجربې سره خپل د څارونکي لیدلوری پرتله کړئ
• د انعکاس پوښتنې:
  • کوم چلندونه له بهر څخه توپیر لري د هغه څه په پرتله چې دوی له دننه څخه احساس کړي؟
  • په ثبت کې کوم وضعیتي عوامل نه لیدل کیدل؟
  • نور څنګه په ورته ډول غلط قضاوت کیدی شي؟
• تکرار: هره میاشت

تمرین ۳: د دښمن لیدلوری

• موخه: د هغو کسانو لپاره خواخوږي جوړول چې تاسو ورسره په شخړه کې یاست
• اړین وخت: ۳۰ دقیقې
• اړین توکي: کاغذ، قلم
• د ستونزو کچه: پرمختللی
• لارښوونې: ۱. یو څوک وټاکئ چې چلند یې تاسو مایوسه کوي ۲. د دوی د لیدلوري څخه یو لومړی کس داستان ولیکئ چې د دوی چلند تشریح کوي ۳. د دوی سهار، د دوی فشارونه، د دوی ویره، د دوی خنډونه شامل کړئ ۴. دا دومره په سخاوتمندانه ډول ولیکئ لکه څنګه چې تاسو د ځان په اړه لیکئ ۵. دا په لوړ غږ ولولئ لکه څنګه چې د دوی دفاع وړاندې کوي
• د انعکاس پوښتنې:
  • ایا دې د دوی په وړاندې ستاسو احساساتي غبرګون بدل کړ؟
  • کوم وضعیتي فکتورونو ته مو پام نه و کړی؟
  • ایا دا اړیکې ته مختلفې لارې وړاندیز کوي؟
• تکرار: کله چې د پام وړ خپلمنځي شخړې تجربه کوئ

ورځنی تمرین

"خیریه ژباړه"

ره ورځ، کله چې تاسو ګورئ چې د یو چا په اړه تمایلي قضاوت کوئ (چلوونکی، همکار، عامه څیره)، سمدلاسه یې وضعیتي فرضیې ته وژباړئ. "دوی بې پروا دي" داسې کیږي "شاید دوی بیړني حالت ته منډې وهي." اړینه نه ده چې پرې باور وکړئ - یوازې د هغې د جوړولو تمرین وکړئ.

• وړاندیز شوې موده: ۵ دقیقې په ټوله ورځ کې خپریږي
• د ورځې غوره وخت: کله چې تاسو د ځان قضاوت کولو ګورئ
• د پرمختګ تعقیبولو څرنګوالی: ورځني خیریه ژباړې شمیرل؛ د وخت په تیریدو سره د زیاتوالي موخه

د اونۍ ننګونه

"د چلند ژوندلیک"

یو کس غوره کړئ چې تاسو یې د دوی چلند پر بنسټ منفي قضاوت کړی دی. د دوی د وضعیت د ښه پوهیدو لپاره څیړنه یا پوښتنې وکړئ - د دوی شالید، فشارونه، خنډونه. د یو مخیز "د چلند ژوندلیک" ولیکئ چې د زیان بخښلو پرته د دوی کړنې په وضعیتي ډول تشریح کوي.

• د ۴ اونیو وروسته تمه کیدونکې پایلې: د سختو خلکو په اړه ستاسو په لید کې ډېر مهارت؛ د سمدستي شخصي قضاوتونو کمول؛ د نورو د شرایطو په اړه ډېره لېوالتیا
• د انعکاس لپاره د ژورنالینګ هڅونې:
  • د دوی د وضعیت په اړه زده کړې څنګه زما لومړنی قضاوت بدل کړ؟
  • زه په هغو کسانو کې کومې نمونې ګورم چې زه یې تمایلي بمقابله وضعیتي قضاوت کوم؟
  • زه څنګه کولی شم زما لومړني لیدونو کې ډیر تجسس رامینځته کړم؟

۱۲. د ځانګړو لیدونکو لپاره

د مشرانو او مدیرانو لپاره

د عمل کوونکي-څارونکي تعصب د مدیرانو (څارونکو) او کارمندانو (عمل کوونکو) ترمنځ سیستماتیک ټکر رامنځته کوي. پر دې پوهېدل کولای شي د مشرتابه اغېزمنتیا بدله کړي:

د فعالیت مدیریت: مخکې له دې چې ضعیف فعالیت د هڅو یا وړتیا پر نشتوالي وتپئ، په سیستماتیک ډول وضعیتي عوامل وپلټئ: د سرچینو شتون، د هیلو روښانه کول، د روزنې کافي والی، سیالي کوونکې غوښتنې، د ټیم متحرکات.

د فیډبیک وړاندې کول: فیډبیک په وضعیتي توګه جوړ کړئ: "په دې وضعیت کې، دې طریقې کار ونه کړ" د دې پرځای چې "تاسو ستراتیژیک فکر کونکی نه یاست." دا دفاعیت کموي او زده کړه زیاتوي.

د ټیم شخړه: کله چې په شخړو کې منځګړیتوب کوئ، له هر اړخ سره مرسته وکړئ چې د بل اړخ وضعیتي فشارونه درک کړي. ګډ وضعیتي پوهاوی رامنځته کړئ.

د پرېکړو ارزونه: د کار په پای کې "وضعیتي پلټنې" وکړئ: کوم شرایط پرېکړې جوړوي؟ پرېکړه کوونکو په هغه وخت کې څه لیدل او پر څه نه پوهېدل؟

ګمارنه: مرکې داسې جوړې کړئ چې وضعیتي معلومات ترلاسه کړي، نه یوازې د چلند بېلګې. وپوښتئ "کومو شرایطو له تاسو غوره کار اخیستی دی؟"

د والدینو او ښوونکو لپاره

ماشومان د منسوبولو نمونې ژر زده کوي. د متوازن منسوبولو ور زده کول په هغوی کې خواخوږي او انعطاف زیاتوي:

تجسس ماډل کړئ: کله چې ماشومان شخړې راپور کوي، وپوښتئ "زه حیران یم چې د دوی لپاره څه تیریده؟" مخکې لدې چې تمایلي توضیحات ومنل شي.

د خپل چلند تشریح وکړئ: له ماشومانو سره مرسته وکړئ چې وګورئ ستاسو چلند شرایطو ته ځواب ورکوي: "زه له تاسو سره لنډ وم ځکه چې زه د کار په اړه اندیښمن وم، نه دا چې زه په تاسو غوسه وم."

د عمر سره مناسب بحث: د کوچنیو ماشومانو سره، د کیسو څخه کار واخلئ ترڅو وپلټئ چې ولې کرکټرونو ممکن په ځانګړو لارو عمل کړی وي. د تنکیو ځوانانو سره، بحث وکړئ چې دوی څنګه غواړي نور یې د دوی چلند تشریح کړي.

د لید اخیستلو تدریس کړئ: لوبې او تمرینونه چې د نورو لیدلورو تصور کولو ته اړتیا لري د وضعیتي توضیحاتو رامینځته کولو ادراکي ظرفیت رامینځته کوي.

د زورونې حل کول: ماشومانو سره مرسته وکړئ پوه شي چې د نورو منفي چلند اکثرا د ثابت کرکټر پرځای ستونزمن وضعیتونه (د کور ستونزې، ناامني) منعکس کوي.

د روغتیا پاملرنې متخصصینو لپاره

د ناروغانو نه موافقت: مخکې لدې چې له لاسه ورکړل شوي ملاقاتونه یا نه تعقیب شوي درملنې پلانونه د ناروغ غیر مسؤلیت ته منسوب کړئ، وضعیتي خنډونه وپلټئ: ترانسپورت، لګښت، د کار مهالویش، د درملو اړخیزې اغیزې، روغتیا سواد.

د تشخیص عاجزي: دا وپیژنئ چې د ناروغانو وړاندیزونه د وضعیتي حالتونو (د ملاقات په اړه اندیښنه، بده ورځ) منعکس کوي نه یوازې د تمایلي ځانګړتیاوو.

د ټیم اړیکه: کله چې همکاران غلطۍ کوي، د انفرادي ملامتیا دمخه سیسټمیک فکتورونه (ستړیا، کارمندان، پروتوکولونه) تحقیق کړئ.

د ناروغانو سره اړیکه: له ناروغانو سره مرسته وکړئ چې پوه شي چې د دوی شرایط او غبرګونونه پیچلي وضعیتي او بیولوژیکي عوامل منعکس کوي، نه د شخصیت ناکامي.

د ستړیا مخنیوی: دا وپیژنئ چې د فشار لاندې ستاسو خپل منفي چلندونه وضعیتي غبرګونونه دي، نه ستاسو د مسلک له لاسه ورکولو ثبوت.

د مالي متخصصینو لپاره

د پیرودونکي چلند: کله چې پیرودونکي د مالي پریکړې ضعیف کوي، وضعیتي عوامل وپلټئ (د کورنۍ فشار، نامکمل معلومات، احساساتي حالت) د دې انګیرلو پرځای چې دوی "غیر منظم" دي.

د پانګوونې تحلیل: د بازار شرایطو، تنظیمي چاپیریال، او د رقابتي متحرکاتو په پام کې نیولو پرته د مدیریت تمایل ته د شرکت فعالیت منسوبولو په وړاندې محتاط اوسئ.

ځان ارزونه: تعقیب کړئ چې ایا تاسو خپلې بریاوې مهارت ته منسوب کوئ او زیانونه شرایطو ته په داسې حال کې چې د نورو لپاره نمونه بدلوئ.

د بازار داستان: د بازار داستانونو په اړه شکمن اوسئ چې د وضعیتي تحلیل پرته د پانګه اچوونکي "ارواپوهنې" (تمایل) له لارې حرکتونه تشریح کوي.

د خطر اړیکه: له پیرودونکو سره مرسته وکړئ پوه شي چې د خطر زغم د شرایطو سره توپیر لري - دا یو ثابت ځانګړتیا نده چې یو ځل اندازه شي.

۱۳. د نورو تعصبونو سره تعاملات

تعصبونه چې دا پراخوي

تعصبونه چې د دې سره مبارزه کوي

د تعصب عام زنځیرونه

د شخړو زیاتوالي زنځیر: د عمل کونکي-څارونکي تعصب → د دښمنۍ منسوبولو تعصب → د تایید تعصب → د بنسټیز منسوبولو تېروتنه → وروستۍ د منسوبولو تېروتنه

دا سلسله په لاندې ډول پرمخ ځي: تاسو خپل چلند په وضعیتي ډول او د نورو په تمایلي توګه تشریح کوئ (عمل کونکی-څارونکی). تاسو د دوی مبهم عملونه د دښمنۍ په توګه تشریح کوئ (د دښمنۍ منسوبول). تاسو د دوی د منفي شخصیت تاییدونکي شواهد لټوئ (تایید). تاسو په زیاتیدونکي توګه د دوی ټول چلند د تمایل منعکس کولو په توګه ګورئ (FAE). په نهایت کې، تاسو دا د دوی ټولې ډلې ته وغزوئ (د وروستي منسوبولو تېروتنه). پایله نه حل کیدونکې شخړه ده.

د مداخلې ټکی: مخکې له دې چې تمایلي قضاوتونه پاخه شي، په قصدي ډول د وضعیتي توضیحاتو په رامنځته کولو سره، دا ځنځیر د عمل کوونکي-څارونکي په پړاو کې په اسانۍ سره ماتېدای شي.

۱۴. کلتوري لیدلوري

څیړنې ښیي چې د عمل کونکي-څارونکي تعصب، په ځانګړي توګه د څارونکي اړخ (تمایلي منسوبول)، په کلتورونو کې د پام وړ توپیر لري:

د میلر مطالعه (۱۹۸۴): جوان میلر د امریکايي او هندي لویانو ترمنځ د منحرف چلند منسوبول پرتله کړل. امریکایانو په پراخه کچه شخصي دلایل راوړل ("هغه بیړه کوونکی دی"). هندانو بیا د وضعیت او شرایطو دلایل راوړل ("هغه وزګار و او پیسو ته یې اړتیا لرله"). مهمه دا ده چې دا توپیر په کوچنیو ماشومانو کې نه و، چې ښيي دا یو زده شوی کلتوري ادراکي عادت دی، نه فطري بیولوژي.

د ماسودا او کیتایاما مطالعه (۲۰۰۴): د دې مطالعې پر بنسټ څېړونکو وموندله چې امریکايي ګډونوالو د مقالې موضوعات د لیکوالانو ریښتیني باورونه ګڼل (د وضعیتي محدودیتونو له پامه غورځول - شخصي تعصب). خو جاپاني ګډونوالو مقاله په سمه توګه وضعیت (جبر) ته منسوبه کړه او د هغوی داخلي چلند یې ونه ګاڼه.

د شرکتونو داستانونه: د امریکا، جاپان او سنګاپور د شرکتونو د حساب ورکونې پر داستانونو شوې څېړنې ښيي چې اسیايي داستانونه تر ډېره وضعیتي عوامل مني. ان کله چې خپله ناکامي تشریح کوي یا د نورو فعالیت څاري، هغوی د یوه 'بشپړ' ادراکي سټایل استازیتوب کوي.

اغیزې: په کلتوري تعاملاتو کې، خبر اوسئ چې ستاسو د منسوبولو سټایل ممکن شریک نه شي. هغه څه چې تاسو د یو چا د شخصیتي ځانګړتیا په توګه تشریح کوئ ممکن هغه څه وي چې دوی د وضعیتي غبرګون په توګه تجربه کوي - او برعکس. هیڅ یو لیدلوری په نړیواله کچه "سم" ندی.

۱۵. خرافات او غلط فهمۍ

۱۶. د متخصصینو لیدونه

"چلند ساحه نیسي." — فریټز هیډر (Fritz Heider)، د خپلمنځي اړیکو ارواپوهنه (۱۹۵۸)

"د عمل کونکو لپاره یو پراخ تمایل شتون لري چې خپلې کړنې د وضعیتي اړتیاوو سره منسوب کړي، پداسې حال کې چې څارونکي تمایل لري چې ورته کړنې باثباته شخصي تمایلاتو ته منسوب کړي." — ایډوارډ ای. جونز او ریچارډ ای. نیسبیټ، "عمل کونکی او څارونکی" (۱۹۷۱)

"دا تناقض د اوږدې مودې لپاره فرض کیده چې ثبات لرونکی او لوی اغیز لري... په هرصورت، د اغیزې عمومي اندازه، د پام وړ نه وه." — برټرم مالي، "په منسوبولو کې د عمل کونکي-څارونکي تناقض: یو (حیرانوونکی) میټا تحلیل" (۲۰۰۶)

"هر اړخ باور درلود چې خپله ډله د نفرت په پرتله د مینې له امله هڅول شوې وه، مګر دا چې د دوی سیال د مینې په پرتله د نفرت لخوا هڅول شوی و." — اډم ویټز، لیان ینګ، او جیریمي ګینګس، "د نه حل کیدونکې شخړې پرمخ بیولو لپاره د مینې په مقابل کې د کرکې لپاره د انګیزې منسوبولو تناقض" (۲۰۱۴)

۱۷. کلیدي لارښوونې

۱. اساسي تناقض ریښتیا مګر شرطي دی: موږ تمایل لرو چې خپل چلند وضعیتي او د نورو چلند شخصي وګڼو، مګر دا چاره په منفي پایلو کې ډېره پیاوړې ده او په کلتورونو کې توپیر لري.

۲. ادراکي څرګندتیا د تعصب لامل کیږي: موږ نور د وضعیتي "پس منظرونو" په وړاندې د "شخصیتونو" په توګه ګورو، پداسې حال کې چې زموږ خپله تجربه هغه چاپیریال مخې ته راوړي چې پر موږ فشار راوړي.

۳. تعصب متقابله غلط فهمي رامنځته کوي: په شخړو کې (شخصي، سیاسي، نړیوال)، هر اړخ خپل عملونه دفاعي غبرګونونه ګڼي او د بل اړخ کړنې د هغوی د دښمنانه طبیعت ثبوت بولي.

۴. یوازې معلومات دا نه سموي: حتی غوره ملګري او نږدې کسان دا تعصب ښیې، ځینې وختونه خورا پیاوړي وي.

۵. کلتور د منسوبولو طرز جوړوي: لویدیځ انفرادي کلتورونه تمایلي منسوبول پیاوړی کوي؛ ختیځ اجتماعي کلتورونه ډیر وضعیتي تمرکز ښیې.

۶. تعصب ریښتیني لګښتونه لري: له غلطو محکومیتونو نیولې تر نړیوالو شخړو پورې، نورو ته د وضعیت په سترګه نه کتل، ژور زیانونه اړوي.

۷. سمون فعالې هڅې ته اړتیا لري: پوهاوی مرسته کوي، مګر په تعصب باندې برلاسي کیدو لپاره په قصدي ډول د وضعیتي توضیحاتو رامینځته کولو ته اړتیا ده مخکې لدې چې تمایلي قضاوتونه قوي شي - په ځانګړي توګه کله چې احساسات لوړ وي.

۱۸. نورې سرچینې

اکاډمیکې مقالې

• جونز، ای. ای.، او نیسبیټ، آر. ای. (۱۹۷۱). د عمل کونکي او څارونکي: د چلند د لاملونو جلا لیدلوري. په ای. ای. جونز او نورو کې. (ترتیب)، منسوبول: د چلند د لاملونو درک کول (مخونه ۷۹-۹۴). جنرل زده کړې مطبوعات.
• نیسبیټ، آر. ای.، کپوټو، سي.، لیګینټ، پي.، او ماریسیک، جي. (۱۹۷۳). د عمل کونکي لخوا لیدل شوی چلند او لکه څنګه چې د څارونکي لخوا لیدل کیږي. د شخصیت او ټولنیز ارواپوهنې ژورنال، ۲۷(۲)، ۱۵۴-۱۶۴.
• سټورمز، ایم. ډي. (۱۹۷۳). ویډیو ټیپ او د منسوبولو پروسه: د عمل کونکو او څارونکو نظرونو بدلول. د شخصیت او ټولنیز ارواپوهنې ژورنال، ۲۷(۲)، ۱۶۵-۱۷۵.
• مالي، بي. ایف. (۲۰۰۶). په منسوبولو کې د عمل کونکي-څارونکي تناقض: یو (حیرانوونکی) میټا تحلیل. رواني بلټن، ۱۳۲(۶)، ۸۹۵-۹۱۹.
• ویټز، اې.، ینګ، ایل. ایل.، او ګینګس، جي. (۲۰۱۴). د نه حل کیدونکې شخړې پرمخ بیولو لپاره د مینې په مقابل کې د کرکې لپاره د انګیزې منسوبولو تناقض. د علومو ملي اکاډمۍ پروسې، ۱۱۱(۴۴)، ۱۵۶۸۷-۱۵۶۹۲.
• میلر، جي. جي. (۱۹۸۴). کلتور او د ورځني ټولنیز توضیح پرمختګ. د شخصیت او ټولنیز ارواپوهنې ژورنال، ۴۶(۵)، ۹۶۱-۹۷۸.
• مسودا، ټي.، او کیتایاما، ایس. (۲۰۰۴). درک کوونکي لخوا هڅول شوي محدودیتونه او په جاپان او متحده ایالاتو کې د چلند منسوبول: د مطابقت تعصب کلتوري انحصار لپاره یوه قضیه. د تجربوي ټولنیز ارواپوهنې ژورنال، ۴۰(۳)، ۴۰۹-۴۱۶.

کتابونه

• هیډر، ایف. (۱۹۵۸). د خپلمنځي اړیکو ارواپوهنه. جان ویلي او زامن.
• راس، ایل.، او نیسبیټ، آر. ای. (۱۹۹۱). شخص او وضعیت: د ټولنیز ارواپوهنې لیدلوري. مک ګراو-هیل.
• کاهنمن، ډي. (۲۰۱۱). ګړندی او ورو فکر کول. فرار، سټراس او ګیروکس.
• نیسبیټ، آر. ای. (۲۰۰۳). د فکر جغرافیه: آسیایان او لویدیځوال څنګه په بل ډول فکر کوي ... او ولې. وړیا مطبوعات.

د کتاب فصلونه

• مالي، بي. ایف. (۲۰۱۱). د منسوبولو تیورۍ: خلک څنګه د چلند معنی جوړوي. په ډي. چاډي (ترتیب)، د ټولنیز ارواپوهنې تیوري (مخونه ۷۲-۹۵). ویلي-بلیک ویل.

۱۹. د لنډیز کارت

۲۰. د کارول شویو اصطلاحاتو لغت

۲۱. د بحث پوښتنې

د کتابونو کلبونو، ټولګیو، یا ځان انعکاس لپاره:

۱. د یوې وروستۍ شخړې په اړه فکر وکړئ چې تاسو یې لرئ. ستاسو تفسیر به څنګه توپیر درلود که تاسو ځان "په ویډیو ټیپ کې لیدلی" وای لکه څنګه چې د سټورمز په تجربه کې دی؟

۲. ټولنیزې رسنۍ څنګه کولی شي د عمل کونکي-څارونکي تعصب پراخ کړي؟ موږ د نورو چلند ګورو مګر په ندرت سره د دوی بشپړ وضعیتي شرایط.

۳. د سړې جګړې قضیې مطالعه ښیې چې تعصب د هیوادونو ترمینځ څنګه کار کوي. ایا تاسو په اوسني نړیوال تاوتریخوالي کې ورته تحرکات پیژندلی شئ؟

۴. د میلر څیړنې وښودله چې هندي برخه اخیستونکو د امریکایانو په پرتله ډیر وضعیتي منسوبونه کړي. ستاسو د خپل کلتوري شالید کوم اړخونه ممکن ستاسو د منسوبولو سټایل بڼه کړي؟

۵. دې ته په پام سره چې حتی د تعصب په اړه پوهاوی دا په اوتومات ډول نه سموي، کوم جوړښتي بدلونونه (په سازمانونو، حقوقي سیسټمونو، رسنیو کې) کولی شي د هغې زیانمنې اغیزې کمې کړي؟