Эсрэгээр тусах нөлөө (The Backfire Effect)

Товчхондоо

1. Товч хураангуй

Хүний гүн бат итгэж үнэмшсэн зүйлийг баримт, нотолгоогоор няцаахад тэд бодлоо өөрчлөхийн оронд заримдаа анхны байр сууриндаа улам бүр бат итгэх хандлагатай байдаг. Энэ нь бидний итгэл үнэмшил зөвхөн үзэл санаа төдий зүйл биш, харин бидний өөрийн үнэлэмж болон нийгмийн бүлгүүдтэй холбоотой байдгаас үүдэлтэй юм. Нотолгоо бидний хэн бэ гэдэгт заналхийлэх үед бидний тархи үүнийг бие махбодод халдаж буй мэтээр хүлээн авч, хамгаалах механизмыг ажиллуулдаг бөгөөд энэ нь үнэн хэрэгтээ бидний орхих ёстой итгэл үнэмшлийг улам бүр бататгадаг.

2. Шинжлэх ухааны үндэслэл

2.1. Нээлт ба түүх

Эсрэгээр тусах нөлөө нь 2010 онд Брендан Нихан болон Жейсон Райфлер нарын "When Corrections Fail: The Persistence of Political Misperceptions" (Залруулга бүтэлгүйтэх үед: Улс төрийн буруу ташаа ойлголтын оршин тогтнол) бүтээл хэвлэгдэн гарснаар академийн хүрээнд тодорхой болсон. Энэхүү судалгаанаас өмнө улс төр судлаачид худал мэдээлэл нь асуудалтай хэдий ч баттай залруулгууд эцэстээ хуурамч итгэл үнэмшлийг үгүй хийнэ гэж ерөнхийдөө таамаглаж байв.

Гэсэн хэдий ч онолын үндэслэл нь Леон Фестингерийн танин мэдэхүйн зөрчилдөөний онол (1957)-оос эхтэй бөгөөд энэ нь зөрчилдсөн итгэл үнэмшилтэй байх үед үүсэх сэтгэл зүйн таагүй байдлыг тодорхойлсон байдаг. Фестингер 1954 онд Нисдэг таваг шүтэгчдийн бүлэглэлд ("The Seekers") нэвтрэн орж, биелээгүй зөгнөл нь итгэл үнэмшлийг сулруулахын оронд хэрхэн бататгаж болохыг ажигласан нь анхны нотолгоо болсон юм.

Бидний ойлголт 2010 оноос хойш ихээхэн өөрчлөгдсөн. Вуд болон Портер (2019) нарын өргөн хүрээтэй давтан судалгаанууд нь уг нөлөөний түгээмэл байдалд эргэлзэж, үүнийг баттай, бүх нийтийн үзэгдэл биш, харин хувь хүний үнэ цэнэд шууд заналхийлсэн онцгой, эгзэгтэй нөхцөл байдалд үүсдэг "нөхцөлт" нөлөө гэж тодорхойлсон нэгдсэн дүгнэлтэд хүргэсэн.

Гол үйл явдлууд:

• 1954: Фестингер бүтэлгүйтсэн зөгнөлийн дараа "The Seekers" бүлгэмд итгэл үнэмшил нь хэрхэн нэмэгдэж байгааг ажигласан
• 1957: Фестингер танин мэдэхүйн зөрчилдөөний онолоо нийтлүүлэв
• 2010: Нихан, Райфлер нар "Эсрэгээр тусах нөлөө" хэмээх нэр томьёог гаргаж, эмпирик судалгаагаа нийтлүүлэв
• 2016: Каплан нар эсэргүүцэлтэй холбоотой тархины хэсгүүдийг харуулсан мэдрэлийн дүрслэлийн судалгааг нийтлүүлэв
• 2019: Вуд, Портер нар өргөн хүрээний давтан судалгаагаар энэхүү нөлөөний түгээмэл байдалд эргэлзээ төрүүлэв
• 2020: Шинэчлэгдсэн "Няцаалтын гарын авлага" (Debunking Handbook) нь уг нөлөө нь төсөөлж байснаас илүү ховор тохиолддог болохыг хүлээн зөвшөөрөв

2.2. Гол судлаачид

2.3. Онцлох судалгаанууд

"Залруулга бүтэлгүйтэх үед: Улс төрийн буруу ташаа ойлголтын оршин тогтнол" (Nyhan & Reifler, 2010)

Энэхүү суурь судалгаа нь Жорж Бушийн засаг захиргааны үеийн (2005-2006) маргаантай улс төрийн мэдэгдлүүдийн тухай мэдээг оролцогчдоор уншуулж, "хуурамч мэдээ"-ний хэлбэрийг ашигласан.

Судалгаа 1 (Үй олноор хөнөөх зэвсэг - ҮОХЗ): Оролцогчид Ирак дахь үй олноор хөнөөх зэвсгийн тухай хуурамч мэдээний нийтлэл уншсан. Хяналтын бүлэг Ерөнхийлөгч Бушийн ҮОХЗ олдсон гэсэн төөрөгдүүлсэн мэдэгдлийг үзсэн. Залруулгын бүлэг мөн адил мэдэгдлийг үзсэний дараа ҮОХЗ-ийн нөөц байхгүйг баримтжуулсан Дуэльферийн тайлангаас иш татсан залруулгыг харсан.

Үр дүн: Либерал болон төвийн үзэлтнүүдийн хувьд залруулга зорилгынхоо дагуу ажиллаж, ҮОХЗ-д итгэх итгэл буурсан. Харин консерватив үзэлтнүүдийн дунд залруулга нь статистикийн хувьд ач холбогдол бүхий эсрэгээр тусах нөлөөг бий болгосон: залруулгыг уншсан консерватив үзэлтнүүд залруулгыг хэзээ ч хараагүй хүмүүсээс Ирак ҮОХЗ-тэй байсан гэдэгт илүү их итгэх хандлагатай байв. Татварын хөнгөлөлттэй холбоотой ижил төстэй хандлага гарсан: татварын хөнгөлөлт орлогыг бууруулдаг гэсэн баримттай танилцсан консерватив үзэлтнүүд татварын хөнгөлөлт орлогыг нэмэгдүүлдэг гэдэгтэй илүү хүчтэй санал нийлж байв. Үүдэл эсийн судалгаа зэрэг туйлшрал багатай асуудлаар эсрэгээр тусах нөлөө гараагүй нь энэ нөлөө нь үзэл суртлын ач холбогдлоос хамааралтай болохыг харуулж байна.

Өргөн хүрээний давтан судалгаа (Wood & Porter, 2019)

10,000 гаруй оролцогчийг хамарсан, 52 асуудлыг судалсан энэхүү нүсэр судалгаа нь янз бүрийн сэдвүүдэд Эсрэгээр тусах нөлөөг давтан туршиж үзэхийг зорьсон.

Үр дүн: Өмнөх судалгаануудаас эрс ялгаатай нь судлаачид ихэнх асуудал дээр эсрэгээр тусах нөлөөний баримт нотолгоо олсонгүй. Оролцогчид эсэргүүцэхийн оронд үзэл суртлаасаа үл хамааран бодит залруулгыг ерөнхийдөө хүлээн зөвшөөрч байв. Эсрэг үзэл сурталтай хүмүүсийн итгэл үнэмшлээ өөрчлөх хандлага бага байсан ч ("зэрэгцээ шинэчлэлт" гэж нэрлэдэг), чиглэл нь бараг үргэлж үнэний зүг байсан.

"Эсрэг нотолгоотой нүүр тулах үед улс төрийн итгэл үнэмшлээ хадгалах мэдрэлийн үйл ажиллагаа" (Kaplan, Gimbel & Harris, 2016)

Функциональ соронзон резонансын дүрслэл (fMRI) ашигласан энэхүү судалгаа нь улс төрийн болон улс төрийн бус итгэл үнэмшлүүдэд эргэлзээ төрүүлэх үед тархины үйл ажиллагааг ажигласан.

Арга зүй: Оролцогчдод улс төрийн бат итгэл үнэмшил (бууны хяналт, халамж, үр хөндөлт) болон улс төрийн бус итгэл үнэмшил (жишээлбэл, "Томас Эдисон гэрлийн чийдэнг зохион бүтээсэн")-ийн эсрэг нотолгоог танилцуулсан.

Үр дүн: Оролцогчид улс төрийн асуудлаас илүү улс төрийн бус асуудал дээр бодлоо хамаагүй амархан өөрчилсөн. Улс төрийн итгэл үнэмшлийг өөрчлөхийг эсэргүүцэх нь амигдала, инсуляр гадаргуу, болон Default Mode Network (Үндсэн горимын сүлжээ) зэрэг тархины хэсгүүдийн идэвхжилтэй холбоотой байсан нь улс төрийн залруулгууд мэдрэлийн түвшинд яагаад бүтэлгүйтдэгийг харуулсан.

2.4. Мэдрэл судлалын үндэслэл

Каплан нарын мэдрэлийн дүрслэлийн судалгаагаар тархи улс төрийн итгэл үнэмшилд тулгарсан бэрхшээлийг улс төрийн бус итгэл үнэмшлээс өөрөөр боловсруулдаг болохыг тогтоожээ:

Амигдала (Amygdala) идэвхжил: Айдсыг боловсруулах, аюулыг мэдрэхэд гол үүрэг гүйцэтгэдэг энэхүү бүйлс хэлбэрийн бөөгнөрөл нь улс төрийн итгэл үнэмшилд заналхийлэх үед илүү идэвхжиж байв. Тархи үндсэн итгэл үнэмшилд нь тулгарсан оюуны сорилтыг бие махбодод учирч буй аюул гэж хүлээн авч, "тэмц эсвэл зугт" гэсэн хариу урвалыг өдөөдөг.

Инсуляр гадаргуу (Insula): Биеийн дотоод байдлыг хянах, сөрөг сэтгэл хөдлөлийг (ялангуяа зэвүүцэх) боловсруулахтай холбоотой байдаг инсулагийн идэвхжил нь өөрийнх нь ертөнцийг үзэх үзэлтэй зөрчилдсөн баримт сонсох үед дотор муухайрах мэт сэтгэл хөдлөлийн хүчтэй хариу үйлдэл үзүүлдэг болохыг харуулж байна.

Үндсэн горимын сүлжээ (Default Mode Network - DMN): Эсрэг нотолгоог амжилттай эсэргүүцэж чадсан оролцогчдын DMN (арын цингулат гадаргуу ба прекунеус) илүү идэвхжсэн байв. Эдгээр хэсгүүд нь өөрийгөө эргэцүүлэн бодох, дотоод өгүүлэмж бүтээх үед идэвхждэг. Бэрхшээл тулгарах үед хувь хүн өөрийн үнэлэмжээ хамгаалахын тулд дотогшоо орж, гадны баримтуудаас татгалзан дотоод ертөнцтэйгөө холбогддог.

Ажиллаж буй танин мэдэхүйн механизмууд:

• Зориуд үндэслэл гаргах (Motivated Reasoning): Үнэн зөв дүгнэлтэд хүрэхээс илүү тодорхой нэг дүгнэлтэд хүрэх хүсэлд хөтлөгдсөн мэдээлэл боловсруулах үйл явц.
• Чиглүүлсэн сэдэл (Directional Motivation): Улс төрийн бүлэг, ёс суртахууны үндэс, эсвэл өөрийн үнэлэмжтэй холбоотой итгэл үнэмшлээ хамгаалах хүсэл.
• Эсрэг нотолгоо гаргах (Counter-Argument Generation): Ой санамжаасаа няцаалтуудыг идэвхтэй хайж олох (жишээлбэл, "Энэ эх сурвалж өрөөсгөл байна") нь эсрэгээрээ анхны итгэл үнэмшлийг илүү хүртээмжтэй, тод болгодог.

3. Хувьслын гарал үүсэл

Эсрэгээр тусах нөлөө нь бидний өвөг дээдсийн бүлгийн нэгдмэл байдал, нийгэм дэх байр сууриа хадгалах хэрэгцээнээс үүдэн хөгжсөн байх магадлалтай. Овгийн орчинд итгэл үнэмшлээ өөрчлөх нь бүлгээсээ урвасан хэрэг болж, улмаар гадуурхагдах эсвэл үхэлд хүргэх аюултай байв.

Амьд үлдэх давуу талууд:

• Нийгмийн нэгдмэл байдал: Тогтвортой итгэл үнэмшлийг хадгалах нь бүлгийн холбоо, итгэлцлийг бэхжүүлдэг
• Статус хамгаалах: Алдаагаа хүлээн зөвшөөрөх нь овгийн шатлал дахь байр сууринд хор хөнөөл учруулж болзошгүй
• Танин мэдэхүйн хэмнэлт: Нарийн төвөгтэй итгэл үнэмшлийн тогтолцоог бий болгоход маш их оюуны эрчим хүч шаардагддаг; одоо байгаа бүтцийг хамгаалах нь шинээр эхлэхээс илүү үр дүнтэй байдаг
• Аюулыг илрүүлэх: Амигдалагийн хариу үйлдэл нь бүлгийн эв нэгдлийг алдагдуулж болзошгүй жинхэнэ аюултай үзэл санаанаас хамгаалдаг байв

Алдаа юу, онцлог уу? Эсрэгээр тусах нөлөө нь энэ хоёуланг нь төлөөлдөг. Бүлгийн харьяалал нь амьд үлдэхийг тодорхойлдог, мэдээлэл багатай, тогтвортой орчинд итгэл үнэмшлээ өөрчлөхөөс татгалзах нь дасан зохицох чадвар байв. Гэвч шинэ нотолгоонд үндэслэн хурдан шинэчлэгдэх шаардлагатай өнөөгийн өндөр мэдээлэлжсэн орчинд энэ механизм нь дасан зохицох чадваргүй болгодог.

Эрчим хүч хэмнэх: Тархи биеийн эрчим хүчний ойролцоогоор 20%-ийг зарцуулдаг. Итгэл үнэмшлийн тогтолцоо нь танин мэдэхүйн асар их хөрөнгө оруулалт юм. Эсрэгээр тусах нөлөө нь эдгээр хөрөнгө оруулалтыг хамгаалах үүрэгтэй байж магадгүй—эсэргүүцэх нь ертөнцийг үзэх үзлийн бүхэл бүтэн бүтцийг нурааж, дахин барихаас бага эрчим хүч шаарддаг.

Дасан зохицох орчин: Энэхүү хандлага нь: (1) бүлгийн гишүүнчлэл амьд үлдэхэд зайлшгүй шаардлагатай, (2) мэдээлэл удаан өөрчлөгддөг, (3) бүлгээсээ урвахын төлөөс нь үхэл байсан, мөн (4) "зөв" байхаас илүү "хамтдаа" байх нь илүү чухал байсан орчинд хамгийн сайн дасан зохицож байв.

4. Энэхүү төөрөгдөл хэрхэн илэрдэг вэ

4.1. Өдөр тутмын амьдралд

• Гэр бүлийн яриа: Баярын ширээний ард улс төр, шашны талаар баримт дэлгэх нь маргалдагч талын байр суурийг улам бат бөх болгодог
• Хосуудын маргаан: Зөрчилдөөнтэй баримт харуулахад хамтрагч нь өөрийн байр сууриндаа улам муйхарлан зүтгэх
• Эцэг эхийн шийдвэр: Хүүхдийн эмч нар эсрэг судалгааг танилцуулах үед эцэг эхчүүд маргаантай хүмүүжлийн арга барилд улам бүр тууштай болох
• Хувийн эрүүл мэнд: Шинжлэх ухааны нотолгоог харуулахад хувь хүмүүс трэнд болж буй хоолны дэглэм эсвэл уламжлалт бус эмчилгээг улам бүр дагах
• Олон нийтийн сүлжээ: Залруулга нь улам бүр туйлширсан байр суурийг өдөөдөг сэтгэгдлийн хэсгүүд

4.2. Ажлын байранд

• Ажлын гүйцэтгэлийн үнэлгээ: Тодорхой хэмжүүрүүдийг харуулахад ажилтнууд шүүмжлэгдсэн зан үйлийнхээ талаар илүү өөрийгөө өмөөрсөн байдалтай болох
• Стратегийн шийдвэрүүд: Удирдагчид бүтэлгүйтлийн нотолгоотой нүүр тулсан ч бүтэлгүйтэж буй төсөлдөө илүү их анхаарал хандуулах (амлалтаа нэмэгдүүлэх)
• Багийн динамик: Дэмжиж буй нотолгоо бүхий эсрэг санал гарч ирэх үед багийн гишүүд улам бүр хуваагдах
• Ажилд авах шийдвэр: Ярилцлага авагчид зөрчилтэй тодорхойлолт гарч ирсэн ч анхны сэтгэгдэлдээ бат зогсох
• Өөрчлөлтийн удирдлага: Шинэчлэлтийн үндэслэлийг өгөгдлөөр тайлбарлах үед ажилчдын эсэргүүцэл улам ширүүсэх

4.3. Бизнес болон Маркетингт

• Брэндийн үнэнч байдал: Хэрэглэгчид дуртай брэндийнх нь талаар сөрөг үнэлгээ гарахад түүнийг улам хүчтэй хамгаалах
• Бүтээгдэхүүн эргүүлэн татах: Аюулгүй байдлын асуудал илэрсний дараа зарим үйлчлүүлэгчид улам үнэнч болох
• Өрсөлдөөний байр суурь: Өрсөлдөгчийн залруулгыг халдлага мэтээр харуулах нь брэндэд хандах хандлагыг нэмэгдүүлдэг
• Хямралын үеийн харилцааны эрсдэл: Хэтрүүлэн залруулах нь эсрэгээр нөлөөлж болзошгүй—компаниуд ил тод байдлыг стратегийн хүрээтэй тэнцвэржүүлэх ёстой
• Хэрэглэгчийн өмгөөлөл: Үнэнч шүтэн бишрэгчид шүүмжлэгчд рүү дайрч, олон нийтийн холбоог бэхжүүлдэг

4.4. Улс төр болон Хэвлэл мэдээлэлд

Энэ нь Эсрэгээр тусах нөлөөг хамгийн өргөн хүрээнд судалсан салбар юм:

• Улс төрийн буруу ташаа мэдээлэл: Анхны Нихан-Райфлерийн судалгаагаар консервативчууд Иракт ҮОХЗ байхгүйг баталсан нотолгоог харсны дараа ҮОХЗ байсан гэдэгт улам бүр итгэж байгааг харуулсан
• Баримт шалгах парадокс: Туйлширсан асуудлууд дээрх баримт шалгалт нь тэдгээрийг засахын оронд намын үзэл баримтлалыг улам бататгаж болзошгүй
• Цуурайтах цуурай (Echo Chambers): Үзэл суртлын хүрээллээс гадуурх залруулгыг няцаадаг; дотоодоос залруулга бараг гардаггүй
• Хуйвалдааны онолууд: Үгүйсгэх оролдлого нь итгэгчдэд "Тэд үнэнийг нуухыг оролдож байна" гэсэн тэжээл болдог
• Сонгуулийн үр дүн: Сонгогчид нэр дэвшигчдийг шүүмжлэх үед тэднийг илүү хүчтэй дэмжиж магадгүй

4.5. Эрүүл мэндийн салбарт

• Вакцинд эргэлзэх: Аутизм ба вакцины талаарх домгийг няцаах нь заримдаа айдаст автсан эцэг эхчүүдийн вакцинжуулах хүслийг бууруулдаг болохыг судалгаа харуулж байна
• Эмчилгээг дагах: Өвчтөнүүд өөрсдийнх нь итгэл үнэмшилтэй зөрчилдсөн статистик мэдээллийг харсаны дараа нотолгоонд суурилсан эмчилгээг илүү хүчтэй эсэргүүцэх магадлалтай
• Уламжлалт бус анагаах ухаан: Уламжлалт бус эмчилгээнд итгэгчид эмнэлзүйн туршилтын өгөгдөлтэй тулгарах үед өөрсдийн сонголтондоо улам бат зогсдог
• Эмнэлгийн хуйвалдааны онолууд: КОВИД-19 цар тахал нь залруулга хэрхэн буруу мэдээлэлд итгэх итгэлийг улам нэмэгдүүлж болохыг харуулсан
• Өвчтөн-Эмчийн харилцаа: Хэт их эсрэг нотолгоо гаргаж тавих нь эмчилгээний харилцаанд сөргөөр нөлөөлж болзошгүй

4.6. Санхүү болон Хөрөнгө оруулалтад

• Хөрөнгө оруулалтын тезисийг хамгаалах: Сөрөг шинжилгээний дүн гарах үед хөрөнгө оруулагчид алдагдалтай байр сууриа улам нэмэгдүүлэх
• Зах зээлийн хөөсрөлт: Залруулга, сэрэмжлүүлэг нь заримдаа оролцогчид "нийтлэг" скептицизмийг няцааснаар хөөсрөлтийн зан үйлийг хурдасгадаг
• Санхүүгийн төлөвлөлт: Одоогийн стратегитай зөрчилдөж буй нотолгоонд суурилсан зөвлөмжийг үйлчлүүлэгчид эсэргүүцэх
• Криптовалютын нийгэмлэгүүд: Шүүмжлэгчдийн анхааруулга нь олон нийтийн амлалтыг улам бэхжүүлдэг
• Арилжааны сэтгэл зүй: Өдрийн арилжаачдад алдагдлыг зогсоох нотолгоог танилцуулах нь эсрэгээрээ эрсдэл хүлээх хандлагыг нэмэгдүүлж болзошгүй

5. Бодит амьдрал дээрх жишээнүүд

Жишээ 1: "The Seekers" ба бүтэлгүйтсэн зөгнөл (1954)

• Нөхцөл байдал: Дороти Мартин (нууц нэр: Мариан Кич) Чикагод "The Seekers" хэмээх Нисдэг таваг шүтэгчдийн бүлэглэлийг удирдаж байв. Гишүүд нь 1954 оны 12 дугаар сарын 21-нд дэлхий сүйрлийн үерт автаж дуусна, гэхдээ жинхэнэ итгэгчдийг "Хамгаалагчид" хэмээх харь гаригийнхан нисдэг тавгаар аварна гэж итгэж байв.
• Юу болсон бэ: Шөнө дунд болж өнгөрлөө. Нисдэг таваг үзэгдсэнгүй. Цаг өнгөрөх тусам бүлэг чимээгүйхэн алмайран суув. Зөгнөл ямар ч эргэлзээгүйгээр бүтэлгүйтсэн.
• Төөрөгдөл хэрхэн ажилласан бэ: Мартин итгэл үнэмшлээ орхихын оронд өглөөний 4:45 цагт автоматаар бичих замаар шинэ "зурвас" хүлээн авчээ: бүлгийн итгэл маш хүчтэй байсан тул Бурхан дэлхийг сүйрлээс аврахаар шийдсэн гэв.
• Үр дагавар: Өмнө нь нууцлаг, хэвлэл мэдээллээс зайлсхийдэг байсан уг бүлэг сонинууд руу залгаж, хэвлэлийн мэдээ гаргаж, шинэ дагагчдыг хайж, итгэл үнэмшлээ түрэмгийгээр номлож эхэлсэн. Зөгнөл бүрэн бүтэлгүйтсэн нь тэдний итгэл үнэмшлийг улам бататгасан байна.
• Авсан сургамж: Леон Фестингер номлол хийх нь нийгмийн дэмжлэг авах механизм гэж онолчилсон: "Илүү олон хүн үүнд итгэж байвал энэ нь үнэн байх ёстой." Эсрэгээр тусах нөлөө нь бүлгийн нийгмийн бодит байдлыг хадгалах амьд үлдэх механизм болж ажилласан.

Жишээ 2: Иракийн ҮОХЗ-т итгэх итгэл (2005-2006)

• Нөхцөл байдал: 2003 онд Иракт халдан довтолсны дараа Бушийн засаг захиргааны үндэслэл нь үй олноор хөнөөх зэвсэгт төвлөрч байв. 2004 он гэхэд Дуэльферийн тайлан ҮОХЗ-ийн нөөц байхгүйг баталсан.
• Юу болсон бэ: Нихан, Райфлер нар оролцогчдод ҮОХЗ олдсон гэсэн мэдэгдлийн залруулга болгон Дуэльферийн тайлангийн үр дүнг танилцуулав.
• Төөрөгдөл хэрхэн ажилласан бэ: Дайныг дэмжиж байсан консерватив оролцогчид залруулгыг харсны дараа ҮОХЗ-т итгэх итгэл нь статистикийн хувьд ач холбогдол бүхий хэмжээгээр нэмэгдсэнийг харуулсан. Нотолгоог хүлээн зөвшөөрөх нь тэдний улс төрийн үнэлэмжид заналхийлж, зориуд үндэслэл гаргах, эсрэг нотолгоо үүсгэхэд хүргэсэн.
• Үр дагавар: Баримт нотолгоо нэмэгдэж байсан ч консервативчуудын дунд дайныг улс төрийн хувьд дэмжих хандлага өндөр хэвээр байсан бөгөөд энэ нь мөргөлдөөнийг уртасгаж, намуудын хуваагдлыг гүнзгийрүүлэхэд нөлөөлсөн.
• Авсан сургамж: Итгэл үнэмшил нь хувь хүний үнэлэмжтэй салшгүй холбоотой үед залруулга нь тустай мэдээлэл гэхээсээ илүү танин мэдэхүйн заналхийлэл мэтээр хүлээн авагддаг. Оролцогчид дотоод зөвтгөл ("Саддам тэдгээрийг Сири рүү нүүлгэсэн", "Тайлан өрөөсгөл байна") гаргаж ирсэн гэж судлаачид таамаглаж байна.

Түүхэн жишээ: Дрейфусийн хэрэг ба Анригийн хуурамч баримт (1898)

Францын армийн еврей офицер, ахмад Альфред Дрейфус өнгөц нотолгоонд үндэслэн эх орноосоо урвасан хэрэгт хилсээр яллагджээ. "Дрейфусыг эсэргүүцэгч" олон нийт (үндсэрхэг үзэлтнүүд, католик шашинтнууд, хаант засгийг дэмжигчид) түүний гэм буруутайг "Еврейн аюул"-ын бэлгэдэл болгон гүнээ итгэж байв.

1898 онд Дрейфусын гэм бурууг нотлох гол баримт ("Анригийн хуурамч баримт" - faux Henry) нь бүдүүлэг хуурамч баримт болох нь илчлэгдсэн байна. Хошууч Юбер-Жозеф Анри хуурамч баримт үйлдсэнээ хүлээж, дараа нь өрөөндөө амиа хорложээ.

Логикоор бол хуурамч баримт, амиа хорлолт нь Дрейфусыг цагаатгах ёстой байв. Үүний оронд Дрейфусыг эсэргүүцэгчид улам муйхарлаж, уг хуурамч баримтыг бодит нотолгоог устгасан хүчирхэг "Еврейн синдикат"-аас Францыг хамгаалахад зайлшгүй шаардлагатай "эх оронч хуурамч баримт" (faux patriotique) гэж нотлохыг оролдов. Худал хуурмаг илчлэгдсэн нь тэдний итгэл үнэмшлийг эвдсэнгүй—энэ нь илүү өргөн хүрээтэй, няцаахын аргагүй хуйвалдааны онол болж хувирав. Энэ нь үймээн самуунд хүргэж, хэрэгтний бэлэвсэн эхнэрт зориулсан томоохон хэмжээний хандив цуглуулах аян болох "Анригийн захиалга" бий болж, антисемит (еврейг үзэн ядах) үзэл суртлын индэр болжээ.

Энэхүү хэрэг нь өөрийн үнэлэмж, итгэл үнэмшилд заналхийлэх үед гэм буруугүйн нотолгоог хэрхэн улам гүнзгий гэм буруугийн нотолгоо болгон гуйвуулж болохыг харуулж байна.

6. Энэхүү төөрөгдлийн үр дагавар

6.1. Хувь хүний хохирол

• Харилцааны сэв: Хатуу байр суурь нь гэр бүл, найз нөхөд, хамтрагчидтайгаа эвлэрэх, бие биенээ ойлгоход саад болдог
• Хөгжлийн саатал: Итгэл үнэмшлээ шинэчилж чадахгүй байх нь алдаанаасаа суралцах, хувь хүний хөгжилд саад болдог
• Сэтгэцийн эрүүл мэндийн дарамт: Улам бүр нарийн төвөгтэй зөвтгөлүүдийг хадгалахад шаардагдах танин мэдэхүйн хүчин чармайлт нь сэтгэл зүйн дарамтыг бий болгодог
• Алдсан боломжууд: Хэрэгтэй санал хүсэлтээс татгалзах нь сайжрах үүд хаалгыг хаадаг
• Ганцаардал: Зөвтгөл улам хэтрэх тусам дунд зэргийн харилцаа холбоо тасарч болзошгүй

6.2. Мэргэжлийн хохирол

• Кареерын зогсонги байдал: Санал хүсэлтийг эсэргүүцэх нь ур чадвараа хөгжүүлэхэд саад болдог
• Санхүүгийн алдагдал: Бизнес эсвэл хөрөнгө оруулалтад бүтэлгүйтэж буй стратегийг улам бүр үргэлжлүүлэх
• Нэр хүнд унах: Үзэл бодлоо шинэчилж чаддаггүй хүн гэж харагдах нь мэргэжлийн нэр хүндэд сөргөөр нөлөөлдөг
• Багийн доголдол: Эсрэгээр тусах нөлөө гаргадаг удирдагчид хортой, суралцдаггүй байгууллагын соёлыг бий болгодог
• Инноваци алдагдах: Бэрхшээлтэй санаануудаас татгалзах нь шинэ нээлт хийхэд саад болдог

6.3. Нийгмийн хохирол

• Нийгмийн эрүүл мэндийн хямрал: Вакцинд эргэлзэх байдлыг няцаах оролдлого нь улам бүр өдөөж, халдварт өвчнийг уртасгадаг
• Улс төрийн туйлшрал: Эсрэгээр тусах нөлөө үзүүлдэг баримт шалгалт нь намуудын хуваагдлыг гүнзгийрүүлдэг
• Ардчиллын доголдол: Нотолгоонд үндэслэн итгэл үнэмшлээ шинэчилж чаддаггүй иргэд өөрсдийгөө үр дүнтэй удирдаж чадахгүй
• Түүхэн шударга бус байдал: Дрейфусийн хэрэг эсрэгээр тусах нөлөө нь хэрхэн хавчлага мөрдлөгийг үргэлжлүүлж болохыг харуулж байна
• Шинжлэх ухааныг үгүйсгэх: Уур амьсгалын өөрчлөлт, хувьсал болон бусад шинжлэх ухааны нэгдсэн салбарууд нотолгоог эсэргүүцэгчтэй болдог

6.4. Статистик нөлөө

• Нихан, Райфлер нар консервативчууд залруулгын дараа ҮОХЗ байгаа гэдэгт мэдэгдэхүйц илүү итгэлтэй болсныг тогтоожээ (тодорхой хувь нь дэд судалгаанаас хамаарч өөр өөр байсан)
• Земмельвейс гараа угааснаар нас баралтын түвшинг ~18%-иас ~1% хүртэл бууруулж болохыг нотолсон боловч энэ мэдээллийг эмнэлгийн байгууллагууд идэвхтэй эсэргүүцсэн
• Вуд болон Портерын 10,000+ оролцогчтой судалгаа нь тохиолдлын 1% хүрэхгүй хувьд эсрэгээр тусах нөлөөг илрүүлсэн бөгөөд энэ нь уг нөлөө ховор боловч тохиолдсон үедээ маш хүчтэй болохыг харуулж байна

7. Далд ашиг тус

Бүх төөрөгдөл дан ганц сөрөг байдаггүй—зарим нь хэрэгтэй зорилгод үйлчилдэг

• Нийгмийн нэгдмэл байдал: Итгэл үнэмшлийг хадгалах нь бүлгийн холбоо, нийгмийн тогтвортой байдлыг хадгалж чадна
• Өөртөө итгэх итгэлийг хамгаалах: Итгэл үнэмшлээ байнга шинэчлэх нь саажилт, түгшүүрт хүргэж болзошгүй; зарим эсэргүүцэл нь сэтгэл зүйн тогтвортой байдлыг бий болгодог
• Өөрийн үнэлэмжийг хадгалах: Өөрийгөө мэдрэх тогтвортой мэдрэмж нь гадны сорилтуудыг тодорхой хэмжээнд эсэргүүцэхийг шаарддаг
• Манипуляцийн эсрэг шүүлтүүр: Бүх "залруулга" үнэн зөв байдаггүй; эрүүл скептицизм нь үнэмшилтэй боловч худал мэдээллээс хамгаалдаг
• Олон нийтийг бий болгох: Гадны шүүмжлэлийг хамтдаа эсэргүүцэх нь бүлгийн дотоод холбоог бэхжүүлдэг

Сул тал: Эсрэгээр тусах нөлөө нь бүхэлдээ эмгэг биш юм. Бүлгийн гишүүнчлэл маш чухал бөгөөд мэдээллийн чанар муу орчинд энэ нь дасан зохицох хамгаалалтыг өгдөг. Харин энэ механизм нь харьяалагдахаас илүү нарийвчлал шаардагддаг нөхцөлд идэвхжихэд асуудал үүсдэг.

Яагаад үүнийг бүрмөсөн устгах нь зохисгүй вэ: Эсрэг мэдээлэл бүрт тэр даруй шинэчлэгддэг оюун ухаан нь амархан залилуулах ба сэтгэл зүйн хувьд тогтворгүй байх болно. Хамгийн гол нь хэзээ хамгаалах, хэзээ шинэчлэхээ мэддэг байх тохируулга юм.

8. Өөрийгөө үнэлэх: Танд энэ төөрөгдөл байна уу?

8.1. Анхааруулах шинж тэмдгүүдийн жагсаалт

• Эсрэг нотолгоотой тулгарах үед би "Тэд бүгд өрөөсгөл хандаж байна" гэж боддог
• Би шууд л миний үзэл бодлын эсрэг нотолгоо яагаад алдаатай байгаа шалтгааныг хайж эхэлдэг
• Миний итгэл үнэмшлийг үгүйсгэх үед бие махбодын хувьд эвгүй (хурцадмал, өмөөрсөн) байдал мэдрэгддэг
• Өрсөлдөгчтэйгээ мэтгэлцсэний дараа би өөрийн байр сууринд улам бүр итгэдэг
• Хуучин нотолгоонууд маань няцаагдахад би итгэл үнэмшлээ хамгаалах шинэ үндэслэлүүд гаргаж ирдэг
• Эсрэг нотолгоо гаргаж буй хүмүүст би сөрөг хандлагатай ханддаг
• Сорилттой тулгарсны дараа би одоогийн итгэл үнэмшлээ батлах мэдээллийг хайдаг
• Бодлоо өөрчлөх нь хувийн ялагдал эсвэл урвалт мэт санагддаг
• Би "Энэ нь үнэн байж болох ч..." гэж хэлээд нотолгоог няцаадаг
• Хувь хүний болон улс төрийн чухал сэдвүүдийн хувьд би баримт гэхээсээ илүү "зөн совин"-доо итгэдэг

Оноо дүгнэх:

• 0-2 чагталсан: Өртөх магадлал бага
• 3-5 чагталсан: Өртөх магадлал дунд зэрэг
• 6-8 чагталсан: Өртөх магадлал өндөр
• 9-10 чагталсан: Өртөх магадлал маш өндөр

8.2. Өөрийгөө эргэцүүлэх асуултууд

1. Өөрийн бат итгэдэг нэг зүйлийг бодоод үз. Түүний эсрэг нотолгоог хамгийн сүүлд хэзээ чин сэтгэлээсээ анхаарч үзсэн бэ?
2. Чухал асуудлаар бодлоо өөрчилж байсан үеэ эргэн сана. Тэр үед ямар санагдсан бэ? Бусад хүмүүс хэрхэн хүлээж авсан бэ?
3. Хэн нэгэн таны үзэл бодлын эсрэг нотолгоо гаргах үед та эхлээд нотолгоог үнэлдэг үү, эсвэл эх сурвалжийг үнэлдэг үү?
4. Эсрэг нотолгоотой тулгарсан ч цаг хугацаа өнгөрөх тусам илүү итгэлтэй болсон сэдэв танд байдаг уу?
5. Итгэлт найз нөхөд эсвэл гэр бүлийнхэн чинь таныг ятгахад хэцүү гэж хэлж байсан уу? Та хэрхэн хүлээж авсан бэ?

8.3. Түргэн оношилгооны хувилбар

Нөхцөл байдал: Та ямар нэг хоолны дэглэмийг (жишээлбэл, нүүрс ус багатай, веган) хамгийн эрүүл гэдэгт бат итгэдэг. Хоол зүйч мэргэжилтэй дотны найз тань таны хоолны дэглэмийн итгэл үнэмшилтэй зөрчилдсөн, нэр хүндтэй сэтгүүлд нийтлэгдсэн, сайн зохион байгуулалттай судалгааг харуулав. Уг судалгаа нь өргөн цар хүрээтэй, мэргэжилтнүүдээр хянагдсан бөгөөд арга зүй нь зөв харагдаж байна.

Та хэрхэн хариулах вэ?

• A) "Энэ судалгааг магадгүй салбарын ашиг сонирхлын үүднээс санхүүжүүлсэн байх. Миний дэглэм надад тохирч байгаа, энэ нь хоол тэжээлийн судалгаа хэр зэрэг авлигад автсаныг л харуулж байна." → Өртөх магадлал өндөр
• B) "Сонирхолтой л юм, гэхдээ нэг судалгаа юуг ч батлахгүй. Өөрийн мэддэг зүйлээ өөрчлөхийн тулд би үүнээс илүү олон нотолгоо харах хэрэгтэй байна." → Өртөх магадлал дунд зэрэг
• C) "Энэ гайхалтай юм. Арга зүйг нь ойлгоход минь тусалж чадах уу? Би үзэл бодлоо шинэчлэх эсвэл энэ талаар илүү гүнзгий судлах хэрэгтэй байж магадгүй." → Өртөх магадлал бага

9. Бусдаас энэ төөрөгдлийг таньж мэдэх

9.1. Зан үйлийн шинж тэмдгүүд

• Мэтгэлцээний дараах итгэл нэмэгдэх: Таныг нотолгоо гаргаж тавьсны дараа тухайн хүн өөрийн байр сууриндаа илүү итгэлтэй болсон мэт санагдах
• Хурдан няцаах: Нотолгоог судлалгүйгээр шууд үгүйсгэх
• Эх сурвалж руу дайрах: Нотолгоог үнэлэхийн оронд эх сурвалжийн найдвартай байдал руу дайрах
• Зорилтоо өөрчлөх: Нэг үндэслэл нь няцаагдах үед шинэ үндэслэл шууд гарч ирэх
• Сэтгэл хөдлөл хурцдах: Нотолгоог танилцуулах үед биеийн хэлэмжээр хамгаалах, дуугаа өндөрсгөх эсвэл зайлсхийх

9.2. Харилцан ярианы анхааруулах тэмдгүүд

Энэхүү төөрөгдөлд автсан үедээ хүмүүсийн хэлдэг хэллэгүүд:

• "Энэ бол яг л тэдний таныг бодоосой гэж хүсэж байгаа зүйл"
• "Би өөрөө судалгаа хийсэн"
• "Статистикаар юуг ч баталж болно"
• "Би тэр эх сурвалжид итгэдэггүй"
• "Энэ нь үнэндээ миний зөв гэдгийг баталж байна, учир нь..."

Тэдний гаргадаг маргааны төрлүүд:

• Хуйвалдаанд суурилсан үндэслэл (эсрэг нотолгоо нь нуун дарагдуулсан хэргийн нотолгоо болж хувирдаг)
• Хувийн туршлага давамгайлах (хувийн туршлага нь өргөн цар хүрээтэй өгөгдлөөс давуу байх)

Тэдний асуухаас зайлсхийдэг асуултууд:

• "Ямар нотолгоо миний бодлыг өөрчлөх вэ?"
• "Би энэ талаар буруу бодож байж болох уу?"

9.3. Нөхцөл байдлын өдөөгчид

• Өөрийн үнэлэмж онцлог байх: Сэдэв нь улс төр, шашин, эсвэл мэргэжлийн онцлогтой холбоотой байх үед
• Олон нийтийн газар: Бусдын нүдэн дээр алдаагаа засуулах нь өөрийгөө хамгаалах хариу үйлдлийг нэмэгдүүлдэг
• Эрх мэдэл бүхий эх сурвалжууд: Хачирхалтай нь, өндөр найдвартай эх сурвалжууд хувь хүний үнэлэмжид заналхийлсэн үед илүү хүчтэй эсрэгээр тусах нөлөөг өдөөж болно
• Сэтгэл хөдлөлийн байдал: Стресс, ядаргаа, эсвэл халдлагад өртсөн мэт мэдрэмж төрөх нь уг нөлөөг улам бүр нэмэгдүүлдэг
• Өндөр эрсдэл: Буруу байх нь хувь хүн болон нийгмийн томоохон үр дагавартай байх үед

10. Танин мэдэхүйн төөрөгдлийг арилгах стратегиуд

10.1. Шууд аргууд

• Түр зогсолт: Хүчтэй нотолгоонд хариу өгөхөөсөө өмнө 10 секунд гүнзгий амьсгалж, сэтгэл хөдлөлөө анзаар
• Нарийвчлалыг асуух: Өөрөөсөө "Би зөв байхыг хүсэж байна уу, эсвэл үнэнийг мэдэхийг хүсэж байна уу?" гэж асуу
• Эх сурвалжийг салгах: Нотолгоог эх сурвалжаас нь салгаж үнэлэх—би танилцуулж буй хүнд нь дургүй байсан ч энэ мэдээлэл зөв байж болох уу?
• Эсрэг талыг ойлгох (Steel-Manning): Хариу өгөхөөсөө өмнө эсрэг талын маргааны хамгийн хүчтэй хувилбарыг тодорхойл
• Өөрийгөө салгах: Таны итгэл үнэмшил та өөрөө биш гэдгийг санах—баримтан дээр алдаа гаргах нь таныг муу хүн болгохгүй

10.2. Урт хугацааны стратегиуд

• Оюуны даруу байдлыг хөгжүүлэх: Буруу байх нь хэвийн бөгөөд үнэ цэнтэй зүйл гэдгийг ойлгох
• Мэдээллийн эх сурвалжаа төрөлжүүлэх: Эсрэг үзэл бодолтой өндөр чанартай эх сурвалжуудтай тогтмол танилцах
• Итгэл үнэмшлээ шинэчлэх дадлага хийх: Бага эрсдэлтэй итгэл үнэмшлээс эхэлж, нотолгоо шаардлагатай үед бодлоо өөрчилж дадлагажих
• Үнэнийг эрэлхийлэхэд суурилсан өөрийгөө бүтээх: "Нотолгоонд тулгуурлан шинэчлэгддэг хүн байх"-ыг өөрийнхөө нэг хэсэг болгох
• Үгүйсгэлийг хайх: Идэвхтэйгээр "Юу намайг буруу болохыг батлах вэ?" гэж асуух

10.3. Орчныг төлөвлөх

• Тайвшрах хугацааг бий болгох: Хэцүү мэдээлэлд шууд хариу өгөхөөс сэргийлэх дүрмийг хэрэгжүүлэх
• Чөтгөрийн өмгөөлөгчдийг (Devil's Advocates) бий болгох: Бүлгийн хурал дээр нийтлэг зөвшилцлийг эсэргүүцэх үүргийг хэн нэгэнд оноох
• Олон нийтийн эрсдэлийг арилгах: Нэр нүүрээ хамгаалах дарамтыг багасгахын тулд хүнд яриаг ганцаарчилж хийх
• Урьдчилсан амлалтын загвар: Нотолгоотой тулгарахаас өмнө түүнийг үнэлэх стандартуудаа шийдэх
• Мэдээллийн хоолны дэглэм: Зөвхөн баталгаажуулсан эх сурвалжид хандах хандалтыг хязгаарлах; эсрэг үзэл бодлыг нэвтрүүлэх

10.4. Хэзээ гадны тусламж авах вэ

• Өндөр эрсдэлтэй шийдвэрүүд: Санхүү, эрүүл мэнд, эсвэл харилцааны хувьд томоохон үр дагавартай аливаа шийдвэр
• Хүчтэй сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдэл: Нотолгоо нь уур хилэн, түгшүүр, эсвэл хамгаалах байдлыг өдөөх үед
• Давтагдсан хэв маяг: Олон хүн ижил төстэй эсрэг нотолгоо гаргаж ирэх үед
• Мэргэшлийн дутагдал: Танд тухайн салбарын мэдлэг дутмаг байх үед
• Бусдын шинж тэмдэг: Итгэлт хүмүүс таныг нотолгоог эсэргүүцэж байна гэж хэлэх үед

11. Практик дасгалууд

Дасгал 1: Урьдчилсан задлан шинжилгээний эргэлт (The Pre-Mortem Reversal)

• Зорилго: Таны итгэл үнэмшил яагаад буруу байж болох шалтгааныг гаргаж дадлагажих
• Шаардагдах хугацаа: 15 минут
• Шаардлагатай зүйлс: Цаас/тэмдэглэлийн дэвтэр, үзэг
• Хүндрэлийн түвшин: Дунд зэрэг
• Заавар:
  1. Дунд болон өндөр түвшинд итгэлтэй байдаг нэг итгэл үнэмшлээ сонго
  2. Одоогоос нэг жилийн дараа та бодлоо бүрэн өөрчилсөн байна гэж төсөөл
  3. Юу болсон бэ—ямар нотолгоо таныг ятгасан бэ гэдгийг дэлгэрэнгүй бич
  4. Нөхцөл байдлыг аль болох бодит бөгөөд тодорхой болго
  5. Эргэцүүлэл: Энэ нотолгооноос аль хэдийн оршин байгаа юу? Та үүнийг үл тоомсорлож байсан уу?
• Эргэцүүлэх асуултууд:
  • Энэ дасгалыг юу нь хялбар эсвэл хэцүү болгосон бэ?
  • Таны гаргаж ирсэн шалтгаанууд үнэмшилтэй байсан уу?
  • Та өмнө нь энэ нотолгооны аль нэгтэй нь таарч байсан уу?
• Давтамж: Чухал итгэл үнэмшлийн хувьд сар бүр

Дасгал 2: Үзэл суртлын Тьюрингийн тест (The Ideological Turing Test)

• Зорилго: Эсрэг талын үзэл бодлыг гүн гүнзгий ойлгох чадварыг хөгжүүлэх
• Шаардагдах хугацаа: 30 минут
• Шаардлагатай зүйлс: Бичих хэрэгсэл эсвэл бичлэгийн төхөөрөмж
• Хүндрэлийн түвшин: Ахисан түвшний
• Заавар:
  1. Өөрийн бат зогсдог асуудлыг сонго
  2. Эсрэг талынх нь төлөө маргаан бич эсвэл бичиж ав
  3. Таны зорилго: Тэр талын хүн өөрсдийнх нь нэг хүн бичсэн гэж бодохоор тийм үнэмшилтэй болгох
  4. Эсрэг үзэл бодолтой хүнээр өөрийн маргаанаа үнэлүүл
  5. Тестийг давах хүртлээ санал хүсэлт дээр үндэслэн давт
• Эргэцүүлэх асуултууд:
  • Та эсрэг талын байр суурины талаар юу сурсан бэ?
  • Таны бодож үзээгүй маргаан байсан уу?
  • Энэ нь таны итгэлийн түвшинг хэрхэн өөрчилсөн бэ?
• Давтамж: Улирал бүр

Дасгал 3: Нотолгооны тэмдэглэл

• Зорилго: Өөрийн итгэл үнэмшлийн эсрэг нотолгоог хянах дадлыг бий болгох
• Шаардагдах хугацаа: Өдөр бүр 5 минут
• Шаардлагатай зүйлс: Тэмдэглэлийн дэвтэр эсвэл тэмдэглэлийн аппликейшн
• Хүндрэлийн түвшин: Анхан шатны
• Заавар:
  1. Өдөр бүр өөрийн итгэдэг зүйлтэй зөрчилдсөн нэг нотолгоог тэмдэглэж ав
  2. Энэхүү нотолгоотой тулгарахад төрсөн сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдлээ тэмдэглэ
  3. Нотолгооны чанарыг 1-10 оноогоор үнэл
  4. Энэ нотолгоог нухацтай авч үзэхийн тулд юу харах хэрэгтэйг нэг өгүүлбэрээр бич
  5. Долоо хоног бүр эргэн хар: Та хэв маягийг олж харж байна уу?
• Эргэцүүлэх асуултууд:
  • Ямар төрлийн нотолгоо хамгийн хүчтэй хариу үйлдэл үзүүлдэг вэ?
  • Та эсрэг нотолгоонд илүү дасаж байна уу?
  • Таны итгэл үнэмшлүүдийн аль нэг нь өөрчлөгдөж эхэлсэн үү?
• Давтамж: 30 хоногийн турш өдөр бүр, дараа нь долоо хоног бүр

Өдөр тутмын дадлага

Үнэний сэндвичийн хэрэглээ

Өөрийн итгэл үнэмшлийг батлах аливаа мэдэгдлийг хүлээн зөвшөөрөхөөсөө өмнө 2 минутыг найдвартай эсрэг маргаан хайхад зарцуул. Өөрийн ойлголтыг ингэж томьёол: Үнэн (эсрэг маргаан) → Таны анхны итгэл үнэмшил → Үнэн (аль нь илүү батлагдсан болохыг үнэлэх).

• Санал болгож буй хугацаа: 2-5 минут
• Өдрийн хамгийн тохиромжтой цаг: Өглөө, анхны мэдээ/мэдээлэлтэй танилцах үед
• Явцыг хэрхэн хянах вэ: Тэмдэглэлийн дэвтэрт тохиолдлуудыг тэмдэглэ; долоо хоног бүр тоол

Долоо хоногийн сорилт

Итгэл үнэмшлийн эмзэг байдлын үнэлгээ

Долоо хоногт нэг удаа хамгийн бат бөх итгэл үнэмшлээ тодорхойлж, найдвартай эх сурвалжаас түүний эсрэг хамгийн хүчтэй нотолгоог зориудаар хай. Маргахгүйгээр унш/үз. Зүгээр л ойлгож хүлээж ав.

• 4 долоо хоногийн дараа хүлээгдэж буй үр дүн: Тодорхойгүй байдалд дасан зохицох байдал нэмэгдэнэ; хамгаалах байдал буурна
• Эргэцүүлэн бодох тэмдэглэлийн сэдвүүд:
  • Энэ долоо хоногт би ямар итгэл үнэмшлийг шинжилсэн бэ?
  • Миний олж мэдсэн хамгийн хүчтэй эсрэг нотолгоо юу байсан бэ?
  • Энэхүү нотолгоотой танилцах үед миний биед ямар мэдрэмж төрсөн бэ?

12. Зорилтот үзэгчдэд зориулсан

Удирдагч, менежерүүдэд

Эсрэгээр тусах нөлөө нь манлайлалд онцгой эрсдэл дагуулдаг: гүйцэтгэл муутай санаачилгуудын талаарх мэдээллийг танилцуулах нь бүтэлгүйтэж буй стратегид улам бүр үнэнч байхад хүргэж болзошгүй.

Стратегиуд:

• Чиглэлээ өөрчлөхийг шийтгэх биш, үнэлдэг сэтгэл зүйн аюулгүй байдлыг бий болгох
• Санаачилга эхлэхээс өмнө багууд бүтэлгүйтлийг төсөөлдөг "урьдчилсан дүн шинжилгээ"-г хэрэгжүүлэх
• Хүнийг албан тушаалаас нь салгах—санааг шүүмжлэхээс биш, хувь хүнийг нь шүүмжлэхгүй байх
• Шууд сөргөлдөхөөс илүүтэйгээр "сониучлан судлах" хандлагыг ашиглах: "Яагаад тэгж бодсоныг тань ойлгоход тусална уу"
• Итгэл үнэмшил шинэчлэхийг нээлттэйгээр үлгэрлэх: бодлоо өөрчилж байсан жишээгээ хуваалцах

Шийдвэр гаргах үйл явцууд:

• Стратегийн уулзалтууд дээр "чөтгөрийн өмгөөлөгч"-ийн дүрийг шаардах
• Санал хүсэлт өгөх нууц механизмыг хэрэгжүүлэх
• Нотолгоо цуглуулахыг дүгнэлт гаргахаас салгасан зохион байгуулалттай шийдвэр гаргах арга барилыг ашиглах

Эцэг эх, сурган хүмүүжүүлэгчдэд

Эсрэгээр тусах нөлөөг бат суурьшихаас нь өмнө хүүхдүүд танин мэдэхүйн уян хатан байдалд суралцах боломжтой.

Насанд тохирсон хандлагууд:

• 5-8 нас: "Хэрвээ би буруу байвал яах вэ?" тоглоом тоглох; бодлоо өөрчилж байгааг сайшаах
• 9-12 нас: Эрдэмтэд нотолгоонд үндэслэн онолоо хэрхэн шинэчилдгийг ярилцах
• 13-18 нас: Эсрэгээр тусах нөлөөний түүхэн жишээнүүдэд дүн шинжилгээ хийх; эсрэг талаас маргаж дадлагажих

Ангийн үйл ажиллагаа:

• Сурагчдаар өөрсдийн санал нийлдэггүй байр суурийг хамгаалуулах
• Сурагчид өөрсдийн үзэл бодол хэрхэн өөрчлөгдөж байгааг тэмдэглэх "итгэл үнэмшлийн тэмдэглэл" хөтлүүлэх
• Нотолгоог эсэргүүцэж байсан түүхэн хүмүүсийн (Земмельвейсийн хэрэг) талаар ярилцах

Үлгэрлэх:

• Та (эцэг эх/багш) бодлоо өөрчилж байсан жишээгээ хуваалцах
• Тодорхойгүй байдлыг хэвийн зүйл болгох: "Би сайн мэдэхгүй байна—хамтдаа олж мэдье"
• Зөвхөн зөв байхыг нь бус, шинэчлэх үйл явцыг нь магтах

Эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүдэд

Вакцинд эргэлзэх байдлын судалгаагаар айдсанд автсан өвчтөнүүдэд худал цуурхлыг шууд няцаах нь эсрэгээр тусах нөлөө үзүүлдэг болохыг тогтоожээ.

Нотолгоонд суурилсан хандлагууд:

• Идэвхжүүлэх ярилцлага: Залруулахын оронд нээлттэй асуулт асуух: "Таныг хамгийн их юу санаа зовоож байна вэ?"
• Урьдчилан таамагласан зөвлөмжүүд: "Та вакцины талаар ярилцахыг хүсэж байна уу?" гэхээс илүүтэй "Таны хүүхэд өнөөдөр вакцин хийлгэх хуваарьтай байна" гэх нь илүү үр дүнтэй
• Эхлээд энэрэнгүй хандах: Мэдээлэл өгөхөөсөө өмнө санаа зовниж буй зүйлийг нь зүй ёсны гэж хүлээн зөвшөөрөх
• Эсрэг маргааныг хязгаарлах: "Хэтрүүлэх эсрэг нөлөө" нь олон тооны няцаалтаас илүү цөөн бөгөөд хүчтэй маргаан нь илүү сайн ажилладгийг харуулж байна

Эмнэлзүйн үр дагавар:

• Домог, худал яриаг давтахаас зайлсхийх (Танил болсон зүйлийн эсрэг нөлөө)
• Хэцүү мэдээлэл өгөхийн өмнө өвчтөнд анхааруулах
• Юунд итгэхгүй байх талаар бус, харин юу хийх талаар төвлөрөх

Санхүүгийн мэргэжилтнүүдэд

Хөрөнгө оруулалтын шийдвэрүүд нь эсрэгээр тусах нөлөөнд ялангуяа өртөмтгий байдаг: дэмжиж буй байр суурийн эсрэг нотолгоо гаргах нь алдагдалтай арилжаанд итгэх итгэлийг улам нэмэгдүүлж болно.

Үйлчлүүлэгчтэй харилцах:

• Харилцааг байр суурь биш, зорилго руу чиглүүлэх
• Танин мэдэхүйн ачааллыг бууруулахын тулд харааны залруулга ашиглах
• Эсрэг нотолгоог нэг дор бус, аажмаар танилцуулах
• Стратегиа өөрчлөх нь сэтгэл санааны хувьд хэцүү гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх

Эрсдэлийн удирдлага:

• Хөрөнгө оруулалтын үйл явцад урьдчилсан амлалтын арга хэрэгслүүдийг оруулах
• Алдагдал хүлээсний дараа байр сууриа нэмэгдүүлэх тохиолдолд хараат бус хяналтыг шаардах
• Алдагдалтай байр суурийг нэмэгдүүлэхийн өмнө тайвшрах хугацааг бий болгох

13. Бусад төөрөгдлүүдтэй харилцан үйлчлэх нь

Эсрэгээр тусах нөлөөг эрчимжүүлдэг төөрөгдлүүд

Эсрэгээр тусах нөлөөг саармагжуулдаг төөрөгдлүүд

Нийтлэг төөрөгдлийн гинжин хэлхээ

Баталгаажуулах төөрөгдөл → Эсрэгээр тусах нөлөө → Итгэл үнэмшлийн туйлшрал → Бүлгийн дотоод төөрөгдөл → Цуурайтах цуурай үүсэх

Тайлбар: Анхны сонгомол мэдээлэл нь өрөөсгөл мэдээллийн санг бүрдүүлдэг. Сорилттой тулгарах үед эсрэгээр тусах нөлөө нь анхны байр суурийг бэхжүүлдэг. Бэхэжсэн итгэл үнэмшил улам туйлширч, ижил үзэл бодолтой бүлгүүдтэй илүү хүчтэй нэгдэхэд хүргэдэг бөгөөд энэ нь мэдээллийг цаашид шүүж—анхны итгэл үнэмшлийг нотолгоонд улам бүр нэвтэршгүй болгодог мөчлөгийг гүйцээнэ.

Таслах цэг: Энэ хэлхээний аль нэг холбоосыг таслах нь мөчлөгийг удаашруулж чадна. Мэдээллийн эх сурвалжийг төрөлжүүлэх нь баталгаажуулах төөрөгдлийг тасалдаг; итгэл үнэмшлээ шинэчлэх аюулгүй орон зайг бий болгох нь эсрэгээр тусах нөлөөнөөс сэргийлж чадна; олон төрлийн нийгмийн харилцаа холбоог хадгалах нь цуурайтах цуурайнд тусгаарлагдахаас сэргийлдэг.

14. Соёлын хэтийн төлөв

Эсрэгээр тусах нөлөөний талаарх соёл хоорондын судалгаа хязгаарлагдмал хэвээр байгаа ч одоо байгаа бүтээлүүд нь уг нөлөөнд өртөх байдал нь соёлын хувьд ялгаатай байдгийг харуулж байна.

Түгээмэл талууд:

• Мэдрэлийн үндэслэл (өөрийн үнэлэмжид заналхийлэх үед амигдалагийн хариу үйлдэл) түгээмэл бололтой
• Бүх соёлд хувь хүний үнэлэмжид заналхийлсэн үед итгэл үнэмшлээ өөрчлөхөөс татгалзах хандлага ажиглагддаг

Соёлын ялгаа:

• Индивидуалист ба Коллективист: Индивидуалист соёлд хувийн үнэлэмж анхдагч байдаг; хувийн итгэл үнэмшилд тулгарсан бэрхшээл нь эсрэгээр тусах нөлөөг өдөөдөг. Коллективист соёлд бүлгийн эв нэгдэл нь хэрэв бүлэг хамтдаа өөрчлөгдвөл хувь хүн итгэл үнэмшлээ өөрчлөхийг зөвшөөрч болно.
• Өндөр контест ба Нам контест: Өндөр контест соёлд шууд мөргөлдөөн (ховор тохиолддог) үед эсрэгээр тусах нөлөө бага байж болох ч залруулга нь дотоод бүлгийн байр сууринд заналхийлсэн үед илүү хүчтэй нөлөө үзүүлдэг.

Японы судалгааны хүрээ: Саяхны Японы судалгаа нь "Мэдээллийн эрүүл мэнд" болон цахим орон зайд хуурамч мэдээлэл тархахад танин мэдэхүйн төөрөгдлүүдийн нөлөөлөлд анхаарлаа хандуулж, нийгмийн харилцаан дахь итгэлцлийн хэв маяг нь барууны түүврээс ялгаатай байж болохыг хүлээн зөвшөөрсөн.

15. Домог болон буруу ойлголтууд

16. Мэргэжилтнүүдийн үзэл бодол

"Хамгийн инээдтэй нь 'Эсрэгээр тусах нөлөө' өөрөө шинжлэх ухааны коммуникаторуудын дунд бат бөх домог болж хувирсан бөгөөд тэд уг нөлөө ховор болохыг нотолсон шинэ нотолгоог эсэргүүцсэн—энэ нь тус үзэгдлийн бодит жишээ юм." — 2020 оны Няцаалтын гарын авлагын дүгнэлт (Debunking Handbook 2020)

"Бат итгэсэн зүйл нь найдвартай нотолгоотой тулгарах үед итгэгч хүний танин мэдэхүйн механизм ухаалгаар засвар хийж чаддаггүй. Харин түүний оронд хамгаалах бэхлэлтээ эхлүүлдэг." — Nyhan & Reifler, 2010 (тоймлосон)

"Улс төрийн итгэл үнэмшлийг өөрчлөхийг эсэргүүцэх нь сэтгэл хөдлөл болон аюул илрүүлэхтэй холбоотой тархины хэсгүүдийн идэвхжилт нэмэгдэхтэй холбоотой байв... тархи үндсэн итгэл үнэмшилд тулгарсан оюуны сорилтыг бие махбодод учирч буй аюул гэж хүлээн авдаг." — Kaplan, Gimbel & Harris, 2016 (тоймлосон)

17. Гол дүгнэлтүүд

1. Эсрэгээр тусах нөлөө нь бодит боловч ховор үзэгдэл: Энэ нь залруулга хийх бүхий л үед бус, харин хувь хүний үнэлэмжид шууд заналхийлсэн тодорхой нөхцөл байдалд тохиолддог.
2. Итгэл үнэмшил нь өөрийн үнэлэмжтэй холбоотой байдаг: Улс төр, нийгмийн итгэл үнэмшил нь зөвхөн логик хэлхээгээр бус, тархины сэтгэл хөдлөл болон үнэлэмжийн системээр боловсруулагддаг.
3. Тархи итгэл үнэмшилд тулгарсан бэрхшээлийг аюул гэж үздэг: fMRI судалгаанууд бие махбодын аюулын үед гардагтай ижил амигдалагийн идэвхжилийг харуулдаг.
4. Гурван төрлийн эсрэг нөлөө байдаг: 1) Дэлхийг үзэх үзэл (үнэлэмжээ хамгаалах), 2) Танил болсон зүйл (домгийг давтах нь итгэлийг нэмэгдүүлдэг), 3) Хэтрүүлэх (хэт олон маргаан эсрэг үр дагавартай).
5. Арилгах стратегиуд байдаг: Үнэний сэндвич, Урьдчилан сэргийлэх, болон Идэвхжүүлэх ярилцлага зэрэг нь хамгаалах механизмыг алгасч чаддаг.
6. Түүхэн тохиолдлууд бодит нөлөөллийг харуулдаг: Дрейфусийн хэргээс эхлээд сүйрлийн бүлэглэлүүд хүртэлх эсрэгээр тусах нөлөө нь томоохон үйл явдлуудыг бий болгосон.
7. Шинжлэх ухааны нэгдсэн ойлголт хувьсан өөрчлөгдсөн: Эсрэгээр тусах нөлөөнөөс айх айдас нь эхэндээ хэтрүүлэгтэй байсан; мэдээлэл түгээгчид залруулгаас зайлсхийх ёсгүй бөгөөд үүнд стратегийн хувьд хандах хэрэгтэй.

18. Нэмэлт эх сурвалжууд

Академик өгүүллүүд

• Nyhan, B., & Reifler, J. (2010). When corrections fail: The persistence of political misperceptions. Political Behavior, 32(2), 303-330.
• Wood, T., & Porter, E. (2019). The elusive backfire effect: Mass attitudes' steadfast factual adherence. Political Behavior, 41(1), 135-163.
• Kaplan, J. T., Gimbel, S. I., & Harris, S. (2016). Neural correlates of maintaining one's political beliefs in the face of counterevidence. Scientific Reports, 6, 39589.
• Lewandowsky, S., Ecker, U. K. H., et al. (2012). Misinformation and its correction: Continued influence and successful debiasing. Psychological Science in the Public Interest, 13(3), 106-131.

Номнууд

• Festinger, L. (1957). A Theory of Cognitive Dissonance. Stanford University Press.
• Festinger, L., Riecken, H. W., & Schachter, S. (1956). When Prophecy Fails. University of Minnesota Press.
• Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux.
• Tavris, C., & Aronson, E. (2007). Mistakes Were Made (But Not by Me). Harcourt.

Гарын авлага, нөөцүүд

• Lewandowsky, S., et al. (2020). The Debunking Handbook 2020. Available at: https://sks.to/db2020

19. Хураангуй карт

Хэвлэх эсвэл хурдан лавлагаа болгон ашиглахад тохиромжтой нэг хуудас бүхий визуал хураангуй

20. Ашигласан нэр томьёоны тайлбар толь

21. Хэлэлцүүлгийн асуултууд

Номын клуб, анги танхим, эсвэл өөрийгөө эргэцүүлэхэд зориулав:

1. Хэн нэгэн таныг итгүүлж үнэмшүүлэхийг оролдох үед та ямар нэг зүйлд илүү хүчтэй итгэж байсан удаа бий юу? Энэ нь ямар сэдэв байсан бэ, мөн яагаад ийм зүйл болсон гэж та бодож байна вэ?
2. Та өөрийн бодол санаан дахь эрүүл скептицизм болон Эсрэгээр тусах нөлөө хоёрыг хэрхэн ялгадаг вэ?
3. Дрейфусийн хэрэг нь эсрэгээр тусах нөлөө хэрхэн шударга бус байдлыг үргэлжлүүлж болохыг харуулж байна. Үүнтэй төстэй ямар орчин үеийн жишээнүүд байж болох вэ?
4. Хэрэв Эсрэгээр тусах нөлөө нь хувийн үнэлэмжийг хамгаалахаас үүдэлтэй бол бид үүнийг бүрмөсөн устгахыг хичээх ёстой юу? Юуг алдах вэ?
5. Олон нийтийн сүлжээний загвар нь Эсрэгээр тусах нөлөөг хэрхэн нэмэгдүүлж эсвэл бууруулж болох вэ?