20 อคติในหมวดหมู่

เพื่อที่จะลงมือทำ เราต้องมั่นใจว่าเราสามารถสร้างผลกระทบได้ และรู้สึกว่าสิ่งที่เราทำนั้นสำคัญ

เจาะลึก

อคติทั้งหมด

ปรากฏการณ์ความมั่นใจมากเกินไป
เรามักจะมั่นหน้าและเชื่อมั่นในความคิดหรือความสามารถของตัวเองมากเกินไป ทั้งที่ความจริงอาจไม่ได้เก่งขนาดนั้น
ความเอนเอียงเรื่องความพึงปรารถนาทางสังคม
เวลาถูกถาม เรามักจะตอบให้ตัวเองดูดีไว้ก่อน โดยพูดถึงแต่เรื่องดีๆ และปกปิดเรื่องแย่ๆ ของตัวเอง
ปรากฏการณ์บุคคลที่สาม
เรามักคิดว่าข่าวสารหรือโฆษณาสื่อสารมวลชนนั้นหลอกคนอื่นได้ง่ายกว่าหลอกตัวเราเอง
ปรากฏการณ์ฉันทามติลวง
เรามักจะทึกทักไปเองว่าคนส่วนใหญ่ก็คงคิดหรือทำแบบเดียวกันกับเรา
ปรากฏการณ์ยาก-ง่าย
เรามักจะประมาทและมั่นใจเกินไปกับงานง่ายๆ แต่พองานยากๆ กลับปอดแหกและไม่มั่นใจเอาเสียเลย
ปรากฏการณ์ Dunning-Kruger
คนที่รู้น้อยมักจะอวดเก่งและคิดว่าตัวเองรู้เยอะ ในขณะที่คนเก่งจริงๆ มักจะถ่อมตัวและคิดว่าตัวเองยังไม่เก่งพอ
ความเอนเอียงที่เอาตนเองเป็นศูนย์กลาง
เรามักยึดตัวเองเป็นศูนย์กลางและหลงคิดไปว่าเราเป็นคนสำคัญที่มีบทบาทต่อสิ่งต่างๆ รอบตัวมากเกินจริง
ความเอนเอียงในแง่ดี
เรามักมองโลกในแง่ดีเกินเหตุ โดยคิดว่าเรื่องซวยๆ คงไม่เกิดกับเรา และเรื่องดีๆ มักจะวิ่งเข้าหาเรามากกว่าคนอื่น
ปรากฏการณ์ Forer (ปรากฏการณ์ Barnum)
เรามักจะเชื่อคำทำนายหรือนิสัยแบบกว้างๆ ว่ามันช่างแม่นยำและตรงกับตัวเราซะเหลือเกิน
ความเอนเอียงเข้าข้างตนเอง
เวลาทำสำเร็จเรามักจะยืดอกรับว่าเป็นเพราะความเก่งของเรา แต่พอพลาดขึ้นมากลับโทษฟ้าโทษฝนแทน
ความเอนเอียงระหว่างผู้กระทำกับผู้สังเกต
เวลาเราทำพลาดเรามักบอกว่าเป็นเพราะสถานการณ์พาไป แต่พอคนอื่นทำพลาดเรากลับด่าว่านั่นคือนิสัยของเขา
ภาพลวงตาของการควบคุม
เรามักหลงคิดไปเองว่าเราสามารถควบคุมผลลัพธ์ของเหตุการณ์ต่างๆ ได้ โดยเฉพาะเหตุการณ์ที่ต้องอาศัยดวง
ภาพลวงตาของความเหนือกว่า
เรามักหลงตัวเองและคิดว่าเรามีดีหรือเก่งกว่าคนอื่นทั่วไป
ข้อผิดพลาดในการอ้างอิงพื้นฐาน
เรามักด่วนตัดสินพฤติกรรมคนอื่นจากนิสัยส่วนตัวของเขา โดยมองข้ามข้อจำกัดของสถานการณ์ในตอนนั้นไปซะสนิท
สมมติฐานการอ้างอิงเพื่อป้องกันตัว
ยิ่งเรื่องที่เกิดขึ้นมันเลวร้ายมากเท่าไหร่ เราก็ยิ่งอยากจะหาคนมารับผิดชอบและรุมประณามเขามากขึ้นเท่านั้น เพื่อให้เรารู้สึกว่าโลกนี้ยังพอควบคุมได้
ความเอนเอียงในการอ้างอิงคุณลักษณะ
เรามักมองว่าตัวเองมีความซับซ้อนและปรับตัวเก่งกว่าคนอื่น ในขณะที่มองว่าคนอื่นนั้นอ่านง่ายและมีนิสัยตายตัว
การให้เหตุผลด้วยความพยายาม
เรามักจะภูมิใจและเห็นคุณค่าของสิ่งที่เราได้มาอย่างยากลำบาก มากกว่าสิ่งที่ได้มาง่ายๆ
การชดเชยความเสี่ยง (ปรากฏการณ์ Peltzman)
ยิ่งเรามีอุปกรณ์เซฟตี้มากเท่าไหร่ เราก็ยิ่งซ่าและกล้าเสี่ยงมากขึ้นเท่านั้น จนทำให้ความปลอดภัยที่ควรจะมีลดลงไป
ความเอนเอียงต่อการลงมือทำ
เรามักจะรู้สึกว่าต้อง "ทำอะไรสักอย่าง" มากกว่าการอยู่เฉยๆ แม้ว่าการอยู่นิ่งๆ จะเป็นทางเลือกที่ดีกว่าก็ตาม
ความเอนเอียงเพราะความเกรงใจ
เรามักจะตอบคำถามแบบรักษาน้ำใจหรือตามมารยาทสังคม มากกว่าที่จะพูดความจริงออกมาตรงๆ