Միամիտ ցինիզմ

Մի հայացքով

1. Համառոտ ամփոփում

Մենք հակված ենք հավատալու, որ այլ մարդկանց կարծիքներն ու գործողությունները պայմանավորված են եսասիրությամբ և կանխակալությամբ, մինչդեռ մեր սեփական տեսակետները համարում ենք ռացիոնալ և օբյեկտիվ: Երբ ինչ-որ մեկը համաձայն չէ մեզ հետ, մենք ենթադրում ենք, որ նրանք անպայման ունեն թաքնված շարժառիթներ կամ կուրացած են սեփական շահերով, սակայն մենք հազվադեպ ենք այս նույն թերահավատության ոսպնյակը կիրառում ինքներս մեր նկատմամբ: Սա ստեղծում է համակարգված «ցինիկ ճեղք», որտեղ մենք շատ ավելի մեծ եսասիրություն ենք ակնկալում ուրիշներից, քան իրականում գոյություն ունի:

2. Գիտական հիմքերը

2.1. Բացահայտում և պատմություն

Միամիտ ցինիզմը պաշտոնապես հայեցակարգվել է 1999 թվականին Ջասթին Կրյուգերի և Թոմաս Գիլովիչի կողմից իրենց նշանավոր հոդվածում, որը հրապարակվել է Journal of Personality and Social Psychology ամսագրում: Այնուամենայնիվ, դրա տեսական հիմքերը դրվել էին ավելի վաղ՝ Լի Ռոսի և Էնդրյու Ուորդի կողմից միամիտ ռեալիզմի վերաբերյալ հետազոտությունների միջոցով, ովքեր ուսումնասիրում էին, թե ինչպես են մարդիկ հավատում, որ օբյեկտիվորեն են ընկալում աշխարհը, մինչդեռ ուրիշների վրա ազդում է կանխակալությունը:

Այս բացահայտումը ծագեց ատրիբուցիոն ասիմետրիաների մասին դիտարկումներից՝ այն եղանակներից, որոնցով մարդիկ տարբեր կերպ են բացատրում վարքագիծը՝ կախված նրանից, թե ում են դիտարկում: Հետազոտողները նկատեցին, որ թեև մարդիկ կարող են ընդունել ընդհանուր մարդկային կանխակալությունները, նրանք հետևողականորեն բացառում էին իրենց՝ միաժամանակ կիրառելով մոտիվացիայի ցինիկ տեսություններ ուրիշների նկատմամբ:

Միամիտ ցինիզմի ընկալումը զարգացել է՝ ընդգրկելով դրա դերը քաղաքական բևեռացման, միջազգային հակամարտությունների, բանակցությունների ձախողման և միջանձնային հարաբերությունների վատթարացման գործում: Այն, ինչ սկսվել էր որպես լաբորատոր երևույթ, ճանաչվեց որպես մարդկային սոցիալական ճանաչողության հիմնարար առանձնահատկություն՝ խորը իրական հետևանքներով:

2.2. Հիմնական հետազոտողներ

2.3. Նշանավոր ուսումնասիրություններ

Մեղքի կենցաղային տնտեսագիտության ուսումնասիրություն (Կրյուգեր և Գիլովիչ, 1999)

Առաջին ուսումնասիրությունը հիմնարար հոդվածում վերանայեց դասական «չափազանցված պահանջների» երևույթը, որտեղ ամուսնական զույգերը պահանջում են ավելի քան 100% համատեղ վաստակ կենցաղային առաջադրանքների համար: Կրյուգերը և Գիլովիչը ավելացրին մետաճանաչողական չափում. նրանք խնդրեցին ամուսիններին ոչ միայն գնահատել իրենց սեփական ներդրումը, այլև կանխատեսել, թե ինչ կպահանջի իրենց զուգընկերը:

Մեթոդաբանություն. Հետազոտողները հարցազրույց են անցկացրել ամուսնական զույգերի հետ՝ ներկայացնելով 20 համատեղ գործունեություն՝ սկսած ցանկալի առաջադրանքներից (հակամարտությունների լուծում, հանգստի պլանավորում) մինչև անցանկալի առաջադրանքներ (վեճեր հրահրելը, թափթփվածություն թողնելը): Մասնակիցները մասնավոր կերպով գնահատել են իրենց ներդրումը և կանխատեսել իրենց ամուսնու պահանջը:

Արդյունքներ. Ի հայտ եկավ հստակ «ցինիկ ճեղք»: Թեև մասնակիցները ցուցաբերեցին միայն չափավոր շահադիտական կանխակալություն (ընդունելով իրենց շատ թերություններ), նրանք կանխատեսեցին, որ իրենց գործընկերները կլինեն չափազանց շահադիտական՝ պահանջելով ավելորդ վաստակ դրական ներդրումների համար, միաժամանակ հերքելով պատասխանատվությունը բացասականների համար:

Հիմնական վիճակագրություն. Ամուսնու իրական կանխակալությունը չափավոր էր (+5-10% չափազանցված պահանջ), բայց գործընկերոջ ընկալվող կանխակալությունը ծայրահեղ էր (+30-40% ակնկալվող չափազանցված պահանջ):

Տեսախաղերի զույգերի ուսումնասիրություն (Կրյուգեր և Գիլովիչ, 1999)

Ստուգելու համար, թե արդյոք միամիտ ցինիզմը հատուկ է միայն ամուսնության կուտակված դժգոհություններին, հետազոտողները տեղափոխվեցին լաբորատորիա՝ անծանոթների մասնակցությամբ չեզոք առաջադրանքով:

Մեթոդաբանություն. Տեսախաղերի սիրահարները զույգերով կազմվեցին կոոպերատիվ խաղի համար, ապա բաժանվեցին՝ բաշխելու պատասխանատվությունը միավորների համար: Մասնակիցները զեկուցեցին իրենց սեփական ներդրումների մասին և կանխատեսեցին, թե ինչ կպահանջեր իրենց խաղընկերը:

Արդյունքներ. Ցինիկ ճեղքը պահպանվեց նույնիսկ նախնական պատմություն չունեցող անծանոթների շրջանում: Գործընկերների իրական պահանջները հաճախ համեստ էին, բայց մասնակիցները կանխատեսում էին մեծամիտ չափազանցված պահանջներ: Սա ցույց տվեց, որ միամիտ ցինիզմը սոցիալական փոխազդեցության անհապաղ լռելյայն կարգավորում է, այլ ոչ միայն երկարաժամկետ հարաբերական դժգոհությունների արդյունք:

Բանավիճողների ուսումնասիրություններ (Կրյուգեր և Գիլովիչ, 1999)

Այս ուսումնասիրությունները ներմուծեցին խմբային հավատարմությունը որպես փոփոխական՝ օգտագործելով մրցակցային բանավիճողների՝ ուսումնասիրելու համար, թե արդյոք ցինիզմը հավասարապես ուղղված է թիմակիցներին և հակառակորդներին:

Մեթոդաբանություն. Բանավիճողները գնահատել են փաստարկի որակը և կանխատեսել, թե ինչպես իրենց հակառակորդները և թիմակիցները կդատեին նույն փաստարկները:

Արդյունքներ. Մասնակիցներն ակնկալում էին, որ հակառակորդները կկուրանան կուսակցականությամբ («Նրանք կմտածեն, որ հաղթել են, որովհետև կանխակալ են»), բայց ակնկալում էին, որ թիմակիցներն ավելի օբյեկտիվ կլինեն: Համագործակցային, ներխմբային կողմնորոշումը մեղմացրեց միամիտ ցինիզմը, մինչդեռ արտախմբային կարգավիճակն ուժեղացրեց այն:

Հետևանք. «Ցինիկ ոսպնյակը» տեղակայվում է ընտրողաբար. այն զինված է արտախմբերի դեմ, մինչդեռ ներխմբերը ստանում են կասկածի օգուտը:

Իսրայելա-պաղեստինյան պիտակների փոփոխման փորձ (Ռոս և Ուորդ, 1990-2000-ականներ)

Այս դաշտային փորձը վառ կերպով ցույց տվեց, թե ինչպես է աղբյուրի վերագրումը գերազանցում բովանդակության գնահատումը:

Մեթոդաբանություն. Հետազոտողները վերցրին խաղաղության առաջարկ, որն իրականում գրված էր իսրայելցի բանակցողների կողմից, և ներկայացրին իսրայելցի հրեա մասնակիցներին, բայց պիտակավորեցին որպես «Պաղեստինյան առաջարկ»: Նրանք նաև ներկայացրին պաղեստինյան առաջարկներ, որոնք պիտակավորված էին որպես «Իսրայելական»:

Արդյունքներ. Մասնակիցները մերժեցին սխալ պիտակավորված իսրայելական առաջարկը (կարծելով, որ այն պաղեստինյան է) որպես կանխակալ, անարդար և վտանգավոր: Երբ նույն բովանդակությունը կրում էր իսրայելական պիտակ, այն ավելի բարենպաստ էր դիտարկվում:

Հետևանք. Խաղաղության գործարքների բովանդակությունն ավելի պակաս նշանակություն ուներ, քան դրանց ընկալվող աղբյուրը: Միամիտ ցինիզմը թելադրում էր, որ «Պաղեստինցիները միայն ցանկանում են այն, ինչ վատ է մեզ համար», ինչը ցանկացած տեքստ, որը կապված էր նրանց անվան հետ, ինքնաբերաբար դարձնում էր թշնամական:

Ճապոնական ժամադրվող զույգերի ուսումնասիրություն (Տակեդա և Նումազակի, 2010)

Այս ուսումնասիրությունը փորձարկեց, թե արդյոք միամիտ ցինիզմը, որը պոտենցիալ արևմտյան ինդիվիդուալիզմի արդյունք է, կհայտնվեր կոլեկտիվիստական Ճապոնիայում:

Մեթոդաբանություն. Ճապոնական ժամադրվող զույգերն ավարտեցին պատասխանատվության գնահատումներ՝ նման Կրյուգերի և Գիլովիչի ամուսնության ուսումնասիրություններին:

Արդյունքներ. Միամիտ ցինիզմը առկա էր Ճապոնիայում: Ճապոնական զույգերն ակնկալում էին, որ իրենց զուգընկերներն ավելի կանխակալ կլինեն, քան իրականում կային, թեև ակնկալվող կանխակալության բնույթը մշակութային առումով յուրահատուկ էր (պահանջելով «ջանք» կամ «բեռ» ավելի շուտ, քան «իրավասություն»):

Հետևանք. Միամիտ ցինիզմը մարդկային սոցիալական ճանաչողության հիմնարար առանձնահատկություն է, այլ ոչ զուտ արևմտյան մշակութային արդյունք:

2.4. Նյարդաբանական հիմք

Թեև միամիտ ցինիզմի կոնկրետ նյարդային ճարտարապետությունը սպասում է մանրամասն քարտեզագրման, հարակից հետազոտությունները ենթադրում են մի քանի մեխանիզմներ.

Մտքի տեսության ցանցեր. Միամիտ ցինիզմը ենթադրում է ուրիշների շարժառիթների մտավոր մոդելների կառուցում: Սա ներգրավում է միջակա նախաճակատային կեղևը (mPFC) և քունք-գագաթային հանգույցը (TPJ)՝ շրջաններ, որոնք կապված են մենթալիզացիայի և հեռանկարի ընդունման հետ: Այնուամենայնիվ, այս համակարգերը կարծես հակված են բացասական շարժառիթներ ենթադրել արտախմբի անդամների մեջ:

Նշագեղձը (Amygdala) և սպառնալիքների հայտնաբերումը. Նշագեղձի դերը պոտենցիալ սպառնալիքների հայտնաբերման գործում կարող է նպաստել ցինիզմին: Ենթադրելը, որ ուրիշները շահադիտական են, կարող է լինել սոցիալական սպառնալիքի զգոնության ձև՝ նախապատրաստելով մեզ պաշտպանվել շահագործումից:

Ասիմետրիկ ներհայեցում. Սեփական կանխակալությունները «տեսնելու» անկարողությունը՝ ուրիշների մոտ դրանք հեշտությամբ եզրակացնելիս, կարող է կապված լինել առաջին դեմքով ներհայեցման (միջնորդված մեկ ուղեղով) և երրորդ դեմքի եզրակացության (պահանջում է մոդելավորում) հիմնարար տարբերության հետ: Մենք չենք կարող ուղղակիորեն մուտք գործել ուրիշների ֆենոմենոլոգիական փորձ, ուստի հենվում ենք տեսության վրա հիմնված եզրակացությունների վրա, և ամենահասանելի տեսությունը սեփական շահն է:

Հասանելիության կասկադը հիշողության մեջ. Շահադիտական վարքագծի հիշարժան դեպքերը (քաղաքական գործիչները, ովքեր կաշառք են վերցնում, կորպորացիաները, որոնք աղտոտում են հանուն շահույթի) ակնառու են և հասանելի հիշողության մեջ: Լուռ ազնվության արարքներն անտեսանելի են՝ հանգեցնելով հիշողության բազայի, որը շեղված է ցինիզմին աջակցող օրինակների ուղղությամբ:

3. Էվոլյուցիոն ծագումը

Միամիտ ցինիզմը հավանաբար էվոլյուցիա է ապրել որպես «խաբեբաների բացահայտման» մեխանիզմ: Նախնիների միջավայրերում ձրիակերներին և շահագործողներին հայտնաբերելը կենսական նշանակություն ուներ գոյատևման համար: Նրանք, ովքեր կարող էին բացահայտել այն անհատներին, ովքեր կարող էին դավաճանել կոոպերատիվ պայմանավորվածություններում՝ պահանջելով ռեսուրսների իրենց բաժնից ավելին կամ հրաժարվելով փոխադարձ պարտավորություններից, կգոյատևեին և կբազմանային ավելի հաջող:

Շեղումը ներկայացնում է չափաբերում դեպի կեղծ դրականները, այլ ոչ թե կեղծ բացասականները: Չափազանց վստահող լինելը և խաբեբայի կողմից շահագործվելը կարող էր ճակատագրական լինել (գողացված ռեսուրսներ, վտանգի մեջ լքված լինելը): Ազնիվ դերակատարի նկատմամբ չափազանց կասկածամիտ լինելը պարզապես նշանակում էր համագործակցության բաց թողնված հնարավորություն՝ ավելի քիչ ծանր գին: Այսպիսով, բնական ընտրությունը նախապատվությունը տվեց այն մտքերին, որոնք սխալվում էին սեփական շահը բացահայտելու ուղղությամբ:

Այնուամենայնիվ, նախնիների այս հարմարվողականությունը ժամանակակից միջավայրերում «գերաճել է»: Մենք այժմ գոյություն ունենք գերզգոնության վիճակում, որտեղ տեսնում ենք թշնամիներ, որտեղ կան միայն հակառակորդներ, և ծուղակներ, որտեղ կան միայն առաջարկներ: Համակարգը, որը նախատեսված է ստախոսին նկատելու համար, այժմ ամենուր ստախոսներ է տեսնում:

Միլսի և Քեյլի հետազոտությունները (2005) զարգացման հոգեբանության ոլորտում տրամադրում են ապացույցներ. երեխաները վստահող են մինչև մոտ 7 տարեկան, երբ նրանք սկսում են անտեսել շահադիտական հայտարարությունները: 11-12 տարեկանում նրանք լիովին յուրացրել են ցինիկ տեսությունը, ինչը հուշում է, որ սա սովորած ճանաչողական զարգացում է՝ ձեռք բերված պոտենցիալ խաբուսիկ սոցիալական աշխարհում կողմնորոշվելու համար:

4. Ինչպես է դրսևորվում այս շեղումը

4.1. Առօրյա կյանքում

Մտերիմ հարաբերություններ. Ամուսնության ուսումնասիրությունները ցույց են տալիս, որ գործընկերներն ունեն իրենց ամուսնու ճանաչողության «ցինիկ տեսություններ»՝ ակնկալելով, որ նրանք շատ ավելի շատ կկուրանան էգոիզմով, քան իրականում կան: Այս ակնկալիքը ստեղծում է պաշտպանական շփում. յուրաքանչյուր գործընկեր նախապատրաստվում է վեճի, որը մյուսը կարող է չպլանավորել:

Անհամաձայնություններ. Երբ ինչ-որ մեկը համաձայն չէ մեզ հետ որևէ թեմայի շուրջ, մենք փնտրում ենք բացատրություններ: Սեփական շահը ամենահասանելի թեկնածուն է. «Նրանք համաձայն չեն ոչ թե այն պատճառով, որ նրանք տեսնում են այլ իրականություն, այլ որովհետև նրանց ձեռնտու է համաձայն չլինելը»:

Բարության մեկնաբանում. Առատաձեռնության կամ փոխզիջման արարքները հաճախ դիտարկվում են կասկածանքով. «Ի՞նչ են նրանք իրականում ուզում»: Սա կարող է խաթարել իրական կապը և ստեղծել անվստահության ինքնաիրագործվող մարգարեություն:

Ժամադրություն և մերժում. Ուսումնասիրությունները ցույց են տալիս, որ երբ մարդիկ մերժում են պոտենցիալ գործընկերոջը, նրանք ներգրավվում են ցինիկ վերակառուցման մեջ՝ հիշելով ավելի շատ բացասական գծեր, քան իրականում առկա էին, որպեսզի արդարացնեն իրենց ընտրությունը:

4.2. Աշխատավայրում

Թիմային նախագծեր. Տեսախաղերի ուսումնասիրությունների նման, աշխատավայրի գործընկերները պարբերաբար գերագնահատում են, թե որքան վաստակ կպահանջեն թիմակիցները, ինչը հանգեցնում է կանխարգելիչ պաշտպանական և վաստակ պահանջելու վարքագծի:

Կատարողականի գնահատումներ. Աշխատակիցներն ակնկալում են, որ վերահսկիչները կանխակալ կլինեն գերատեսչական քաղաքականությամբ կամ անձնական ֆավորիտիզմով, մինչդեռ ղեկավարներն ակնկալում են, որ աշխատակիցներն առաջնորդվում են զուտ սեփական շահերով (աշխատավարձի բարձրացում, առաջխաղացում), այլ ոչ թե իրական նվիրվածությամբ:

Հանդիպումների դինամիկա. «Հակառակորդ» բաժինների կամ թիմերի առաջարկները ենթակա են ռեակտիվ արժեզրկման. դրանք անտեսվում են պարզապես իրենց աղբյուրի պատճառով, այլ ոչ թե բովանդակության:

Առաջնորդություն. Ղեկավարները, ովքեր ակնկալում են, որ աշխատակիցները զուտ շահադիտական են, նախագծում են խիստ վերահսկողական համակարգեր և խրախուսման կառույցներ, որոնք իրականում կարող են դուրս մղել ներքին մոտիվացիան՝ հաստատելով ցինիկ ակնկալիքը:

4.3. Բիզնեսում և մարքեթինգում

Բանակցություններ և գործարքների կնքում. Միամիտ ցինիզմը ստեղծում է «Ֆիքսված կարկանդակի շեղումը»՝ ենթադրություն, որ այն, ինչ լավ է մյուս կողմի համար, պետք է որ վատ լինի մեզ համար: Սա դրդում է բանակցողներին դեպի «արժեքի պահանջում» (պայքար ամենամեծ կտորի համար), այլ ոչ թե «արժեքի ստեղծում» (կարկանդակի ընդլայնում տեղեկատվության փոխանակման և ստեղծագործական խնդիրների լուծման միջոցով): Արդյունքը վախից ծնված «պարտվող-պարտվող» արդյունքներն են:

Սպառողական սկեպտիցիզմ. Սպառողները ցինիկաբար մեկնաբանում են կորպորատիվ հաղորդագրությունները որպես զուտ սեփական շահերին ծառայող, նույնիսկ երբ ընկերությունները իրական ջանքեր են գործադրում կայունության կամ սոցիալական պատասխանատվության ուղղությամամբ: Սա հանգեցրել է «կանաչ լռության» (greenhushing). ընկերությունները խուսափում են հրապարակայնացնել օրինական բնապահպանական ջանքերը՝ ցինիկ հակազդեցությունից խուսափելու համար:

Անբարենպաստ ընտրություն. «Ընկերության ձեռքբերման» խնդիրը ցույց է տալիս պարադոքս. մարդիկ ցինիկ կասկածանքով են վերաբերվում բնավորությանը (կարծելով, որ վաճառողները «ագահ են»), բայց միամտորեն վստահում են տեղեկատվական դինամիկային՝ չգիտակցելով, որ առաջարկի ընդունումը ազդանշան է ցածր որակի մասին:

4.4. Քաղաքականության և ԶԼՄ-ների մեջ

«Մեծ ատրիբուցիոն անջրպետը». Դեմոկրատներն ու հանրապետականները ոչ միայն համաձայն չեն քաղաքականության շուրջ. նրանք համաձայն չեն, թե ինչու է մյուս կողմը պահպանում իր տեսակետները: Յուրաքանչյուրը դիտարկում է մյուսին որպես շահադիտական, մինչդեռ իրեն համարում է իրավիճակին տեղյակ և օբյեկտիվ:

ԶԼՄ-ների սպառում. Հակառակորդ քաղաքական աղբյուրներից ստացվող նորությունները մերժվում են ոչ թե իրենց արժանիքների, այլ հեղինակության պատճառով: «Նրանք այդպես են ասում միայն այն պատճառով, որ կանխակալ են»-ը դառնում է համընդհանուր շեղում:

Քաղաքական բանավեճեր. Վարքագծի սիտուացիոնիստական բացատրությունները (աղքատությունը հանգեցնում է հանցագործության) ցինիկաբար մերժվում են որպես «արդարացումներ» նրանց կողմից, ովքեր նախընտրում են դիսպոզիցիոնիստական բացատրությունները (հանցագործները վատ մարդիկ են): Միամիտ ցինիզմն օգտագործվում է բուն հասարակագիտությունը վարկաբեկելու համար:

4.5. Առողջապահության ոլորտում

Բժիշկ-պացիենտ հարաբերություններ. Պացիենտները կարող են ցինիկաբար վերագրել բժիշկների առաջարկությունները ֆինանսական դրդապատճառներին (օրինակ՝ անհարկի հետազոտություններ նշանակելը, թանկարժեք դեղամիջոցներ դուրս գրելը)՝ իրական կլինիկական դատողության փոխարեն:

Բուժմանը հետևելը. Դեղագործական ընկերությունների դրդապատճառների վերաբերյալ ցինիզմը կարող է տարածվել օրինական դեղամիջոցների վրա՝ նվազեցնելով արդյունավետ բուժումներին հետևելը:

Երկրորդ կարծիք. Երկրորդ կարծիք փնտրող պացիենտները կարող են մեկնաբանել բժիշկների միջև համահունչ ախտորոշումները ոչ թե որպես հաստատում, այլ որպես ընդհանուր կանխակալության կամ գաղտնի համաձայնության ապացույց:

Հոգեկան առողջության խարան. Մարդիկ կարող են ցինիկաբար մեկնաբանել հոգեկան առողջության ախտորոշումները որպես վարքագիծը «արդարացնելու» փորձեր, այլ ոչ թե իրական բժշկական պայմաններ՝ արտացոլելով դիսպոզիցիոնիզմի և սիտուացիոնիզմի միջև եղած անջրպետը:

4.6. Ֆինանսների և ներդրումների ոլորտում

Հաղթողի անեծքը. Գործընկերների նկատմամբ ցինիզմը հանգեցնում է աճուրդներում գերագնահատման («նրանք թաքցնում են արժեքը») կամ ողջամիտ գործարքներից հրաժարվելուն («սա պետք է որ ծուղակ լինի»):

Շուկայի դինամիկա. Այլ թրեյդերների տեղեկատվության կամ դրդապատճառների վերաբերյալ ցինիկ ենթադրությունները կարող են հանգեցնել նախրային վարքագծի և շուկայի անկայունության:

Ֆինանսական խորհրդատվություն. Հաճախորդները կարող են ցինիկաբար անտեսել ֆինանսական խորհրդատուների առաջարկությունները որպես սեփական շահեր հետապնդող (միջնորդավճարներով պայմանավորված), նույնիսկ երբ խորհուրդը հիմնավոր է և վստահելի:

Կորպորատիվ կառավարում. Բաժնետերերը ցինիկաբար ենթադրում են, որ գործադիր որոշումները զուտ շահադիտական են, ինչը հանգեցնում է խորհրդի հակառակորդային դինամիկայի և համապատասխանության չափազանց մեծ ծախսերի:

5. Իրական աշխարհի դեպքերի ուսումնասիրություններ

Դեպքի ուսումնասիրություն 1. SALT պայմանագրի բանակցությունները

• Համատեքստ. Սառը պատերազմի ժամանակ ԱՄՆ-ը և Խորհրդային Միությունը ներգրավված էին Ռազմավարական սպառազինությունների սահմանափակման բանակցություններում (SALT)՝ միջուկային զինանոցները նվազեցնելու նպատակով:

• Ինչ տեղի ունեցավ. Խորհրդային Միությունն առաջարկեց միջուկային փորձարկումների սահմանափակում, որը զարմանալիորեն մոտ էր Ամերիկայի ներքին նպատակներին: Փոխանակ այս մերձեցումը որպես փոխշահավետ հնարավորություն ընդունելու, ամերիկացի քաղաքական գործիչները ետ կանգնեցին:

• Շեղումը գործողության մեջ. Կոնգրեսական Ֆլոյդ Սփենսը ձևակերպեց ցինիկ տրամաբանությունը. «Ռուսները չեն ընդունի SALT պայմանագիր, որը չի բխում իրենց լավագույն շահերից, և ինձ թվում է, որ եթե այն բխում է նրանց լավագույն շահերից, այն չի կարող բխել մեր լավագույն շահերից»:

• Հետևանքները. Սպառազինությունների վերահսկումը հետաձգվեց տարիներով: Միլիարդավոր դոլարներ ծախսվեցին զենքի անհարկի զարգացման վրա: Միջուկային ոչնչացման սպառնալիքը երկարաձգվեց:

• Քաղված դասեր. Միամիտ ցինիզմը թույլ չտվեց գիտակցել, որ երկու կողմերն էլ կարող են օգուտ քաղել միջուկային զինանոցների կրճատումից: Զրոյական գումարով մտածողությունը անտեսանելի դարձրեց դրական գումարով արդյունքը:

Դեպքի ուսումնասիրություն 2. Իսրայելա-պաղեստինյան խաղաղության գործընթացը

• Համատեքստ. Տասնամյակների ընթացքում իսրայելցի և պաղեստինցի բանակցողների միջև փոխանակվել են խաղաղության բազմաթիվ առաջարկներ, ներառյալ Օսլոյի համաձայնագրերը և Քեմփ Դեյվիդի գագաթնաժողովները:

• Ինչ տեղի ունեցավ. Երբ հետազոտողները իսրայելցի մասնակիցներին ներկայացրին խաղաղության առաջարկներ՝ փոխված պիտակներով (իսրայելական առաջարկը պիտակավորված էր «Պաղեստինյան»), մասնակիցները մերժեցին այն առաջարկները, որոնք նրանք կընդունեին, եթե իմանային իրական հեղինակության մասին:

• Շեղումը գործողության մեջ. Միամիտ ցինիզմը ստեղծեց ավտոմատ արձագանք. «Պաղեստինցիները միայն ցանկանում են այն, ինչ վատ է մեզ համար»: Նրանց անունը կրող ցանկացած առաջարկ մեկնաբանվում էր որպես թշնամական՝ անկախ բովանդակությունից: Սա «ռեակտիվ արժեզրկման» երևույթն է:

• Հետևանքները. Խաղաղության պոտենցիալ աշխատող շրջանակները մերժվեցին՝ հիմնվելով աղբյուրի, այլ ոչ թե էության վրա: Հակամարտությունը շարունակվեց՝ կործանարար մարդկային կորուստներով երկու կողմերի համար:

• Քաղված դասեր. Խաղաղության գործընթացների ձախողումը կարող է լինել այնքան ճանաչողական, որքան քաղաքական: Կողմերը հոգեբանորեն ի վիճակի չեն ճանաչել արդար գործարքները, երբ ցինիզմը թելադրում է, որ հակառակորդ աղբյուրը բնականից չարամիտ է:

Պատմական օրինակ. Հյուսիսային Իռլանդիայի խաղաղության գործընթացը

Ավագ ուրբաթ օրվա համաձայնագրի բանակցությունների ժամանակ հետազոտողները պարզեցին, որ թե՛ յունիոնիստները, թե՛ նացիոնալիստները խոստովանում էին, որ «կրքոտ են», բայց պնդում էին, որ ռացիոնալ են: Այնուամենայնիվ, յուրաքանչյուր կողմ մյուսին դիտարկում էր որպես «կուրացած աղանդավորական ատելությամբ» և «իռացիոնալ»:

Այս փոխադարձ ցինիզմը վստահության ձևավորման միջոցառումները գրեթե անհնար դարձրեց: Բարի կամքի յուրաքանչյուր ժեստ մեկնաբանվում էր որպես ցինիկ մանևր՝ քաղաքական լծակներ ստանալու համար: Նույն ձեռքսեղմումը կարող էր ընկալվել որպես ձիթենու ճյուղ կամ ծուղակ՝ կախված նրանից, թե որ կողմն է այն մեկնում:

Խաղաղության գործընթացի վերջնական հաջողությունը պահանջում էր վստահելի միջնորդներ, ովքեր կարող էին թարգմանել ցինիկ շրջանակների միջև՝ օգնելով յուրաքանչյուր կողմին գիտակցել, որ մյուսի զիջումները կարող են լինել իրական, այլ ոչ թե տակտիկական խաբեություններ:

6. Այս շեղման գինը

6.1. Անձնական ծախսեր

Հարաբերությունների քայքայում. Ակնկալելը, որ գործընկերները, ընկերները և ընտանիքի անդամներն ավելի շահադիտական են, քան կան, ստեղծում է պաշտպանական պատեր, որոնք կանխում են իրական մտերմությունը: Յուրաքանչյուր մեծահոգի արարք կասկածի տակ է դրվում. յուրաքանչյուր անհամաձայնություն դառնում է անբարեխղճության ապացույց:

Ինքնաիրագործվող մարգարեություն. Ուրիշների հետ այնպես վարվելը, կարծես նրանք շահադիտական են, կարող է առաջացնել պաշտպանական, շահադիտական վարքագիծ՝ հաստատելով նախնական ցինիզմը և ստեղծելով դեպի ներքև պարույր:

Մեկուսացում. Քրոնիկ ցինիկները կարող են հեռանալ սոցիալական կապերից՝ «պաշտպանվելու» համար ակնկալվող շահագործումից՝ զոհաբերելով համայնքի հոգեկան առողջության առավելությունները:

Բաց թողնված հնարավորություններ. Ենթադրելը, որ ուրիշների առաջարկները ծուղակներ են, հանգեցնում է համագործակցության, մենթորության և փոխադարձ աջակցության իրական հնարավորությունների մերժմանը:

6.2. Մասնագիտական ծախսեր

Բանակցությունների ձախողում. «Ֆիքսված կարկանդակի շեղումը» և հակառակորդի դրդապատճառների ենթադրությունը ստիպում է բանակցողներին արժեքը թողնել սեղանին՝ բաց թողնելով ստեղծագործական խնդիրների լուծման հնարավորությունները:

Թիմի դիսֆունկցիա. Ակնկալելը, որ թիմակիցները չափազանց շատ վաստակ կպահանջեն, հանգեցնում է կանխարգելիչ վաստակ պահանջելուն՝ ստեղծելով հենց այն հակամարտությունը, որն ակնկալվում էր:

Առաջնորդության անարդյունավետություն. Ղեկավարները, ովքեր ենթադրում են, որ աշխատակիցները զուտ շահադիտական են, նախագծում են ապամոտիվացնող վերահսկողական համակարգեր՝ ոգեշնչող միջավայրերի փոխարեն:

Հեղինակության վնասում. Ուրիշներին հետևողականորեն ցինիկ դրդապատճառներ վերագրելը կարող է մարդուն դարձնել պարանոյիկ, դժվար աշխատող կամ իր հերթին անվստահելի:

6.3. Հասարակական ծախսեր

Քաղաքական բևեռացում. «Մեծ ատրիբուցիոն անջրպետը» պառակտում է ժողովրդավարական դիսկուրսը: Եթե մենք հավատում ենք, որ մյուս կողմը զուտ շահադիտական է կամ չար, փոխզիջումն անհնար է դառնում. ինչո՞ւ բանակցել չարագործների հետ:

Քաղաքականության փակուղի. Ապացույցների վրա հիմնված քաղաքականության լուծումները մերժվում են, երբ ենթադրվում է, որ ներկայացնողներն ունեն թաքնված օրակարգեր՝ անկախ ապացույցների արժանիքներից:

Միջազգային հակամարտություն. Ինչպես ցույց է տալիս SALT պայմանագրի դեպքը, միամիտ ցինիզմը ազգերի միջև կարող է հավերժացնել սպառազինությունների մրցավազքը, հետաձգել խաղաղության համաձայնագրերը և նույնիսկ վտանգել աղետալի պատերազմով:

Ինստիտուտների քայքայում. Երբ քաղաքացիները ցինիկաբար ենթադրում են, որ բոլոր ինստիտուտները (կառավարություն, ԶԼՄ-ներ, գիտություն) կոռումպացված են, նրանք կարող են ամբողջովին հեռանալ կամ դիմել կործանարար այլընտրանքների:

6.4. Վիճակագրական ազդեցություն

Ցինիկ ճեղք (Կրյուգեր և Գիլովիչ, 1999).

7. Թաքնված առավելությունները

Միամիտ ցինիզմը զուտ դիսֆունկցիոնալ չէ. այն էվոլյուցիա է ապրել, որովհետև ապահովել է գոյատևման իրական արժեք:

Խաբեբաների բացահայտում. Իրական խաբեբաներով միջավայրերում ցինիզմի որոշակի աստիճանը պաշտպանում է շահագործումից: Նա, ով վստահում է բոլորին, հեշտությամբ օգտագործվում է:

Ճանաչողական արդյունավետություն. Փոխանակ հաշվարկելու յուրաքանչյուր հանդիպած անձի մոտիվացիոն բարդ լանդշաֆտը, ցինիզմը ապահովում է արագ էվրիստիկա. «Ենթադրիր սեփական շահը, քանի դեռ հակառակը չի ապացուցվել»: Սա պահպանում է ճանաչողական ռեսուրսները:

Սոցիալական զգոնություն. Ուրիշներին կանխակալ համարելն ակնկալելը կարող է իրականում օգնել մեզ հայտնաբերել իրական կանխակալությունները, երբ դրանք տեղի են ունենում, մեզ դարձնելով փաստարկների և ապացույցների ավելի ընկալունակ քննադատներ:

Բանակցությունների նախապատրաստում. Ցինիզմի որոշակի աստիճանը դրդում է նախապատրաստվել հակամարտությանը և պաշտպանել սեփական շահերը: Զրոյական ցինիզմ ունեցող մեկը կարող է վտանգավոր կերպով անպատրաստ լինել հակառակորդային իրավիճակներին:

Համապատասխան համատեքստեր. Իսկապես զրոյական գումարով մրցակցային իրավիճակներում (որոշ բանակցություններ, դատավարություն, աճուրդներ) ցինիկ ենթադրությունները կարող են ավելի ճշգրիտ լինել, քան համագործակցային ենթադրությունները:

Բանալին չափաբերումն է. շեղումը դառնում է ծախսատար, երբ այն չարաշահում է հարմարվողական էվրիստիկան այն համատեքստերում, որտեղ այն չի համապատասխանում՝ կոոպերատիվ հարաբերություններ, պոտենցիալ դաշինքներ և դրական գումարով բանակցություններ:

8. Ինքնագնահատում. Արդյո՞ք դուք ունեք այս շեղումը:

8.1. Նախազգուշացնող նշանների ստուգաթերթ

• Երբ ինչ-որ մեկը համաձայն չէ ինձ հետ, իմ առաջին միտքը հաճախ նրանց թաքնված դրդապատճառների մասին է, այլ ոչ թե նրանց փաստարկի արժանիքների:
• Ես հաճախ եմ մտածում «Ի՞նչ են նրանք իրականում հետապնդում», երբ մարդիկ օգնություն են առաջարկում կամ զիջումներ անում:
• Ես հավատում եմ, որ մարդկանց մեծամասնությունը կօգտվեր ինձնից, եթե հնարավորություն տրվեր:
• Երբ իմ գործընկերը կամ կոլեգան անում է մի բան, որն ինձ անհանգստացնում է, ես ենթադրում եմ, որ նրանք դա արել են միտումնավոր կամ եսասիրաբար:
• Ինձ համար դժվար է ընդունել հաճոյախոսություններ, քանի որ մտածում եմ, թե անձը ինչ է ուզում ինձնից:
• Ես քաղաքական հակառակորդների դիրքորոշումները մեկնաբանում եմ որպես հիմնականում շահադիտական, այլ ոչ թե սկզբունքային:
• Բանակցություններում ես ենթադրում եմ, որ մյուս կողմը թաքցնում է տեղեկատվություն կամ փորձում է շահագործել ինձ:
• Ես հավատում եմ, որ վիճելի թեմաների վերաբերյալ ավելի օբյեկտիվ եմ, քան մարդկանց մեծամասնությունը:
• Երբ հակառակորդներն առաջարկում են փոխզիջում, ես կասկածում եմ, որ ծուղակ է:
• Ես կարող եմ հեշտությամբ թվարկել ուրիշների կանխակալությունները, բայց դժվարանում եմ նույնականացնել իմ սեփականը:

Գնահատում.

• 0-2 նշված. Ցածր հակվածություն
• 3-5 նշված. Չափավոր հակվածություն
• 6-8 նշված. Բարձր հակվածություն
• 9-10 նշված. Շատ բարձր հակվածություն

8.2. Ինքնամտորման հարցեր

1. Մտածեք վերջին անգամ, երբ ինչ-որ մեկը համաձայն չէր ձեզ հետ կարևոր թեմայի շուրջ: Արդյո՞ք ավելի շատ ժամանակ ծախսեցիք՝ մտածելով, թե ինչու են նրանք կանխակալ, քան մտածելով, թե արդյոք նրանք կարող են իրավացի լինել:

2. Ե՞րբ է եղել վերջին անգամ, երբ դուք իսկապես փոխել եք ձեր կարծիքը մեկ ուրիշի փաստարկի պատճառով: Եթե չեք կարող հիշել վերջին դեպքը, ինչո՞ւ կարող է դա լինել:

3. Արդյո՞ք դուք պահանջում եք ապացույցների ավելի բարձր չափանիշներ որոշակի մարդկանցից կամ խմբերից իրենց պնդումների համար, քան պահանջում եք ինքներդ ձեզնից կամ ձեր դաշնակիցներից:

4. Արդյո՞ք ուրիշները երբևէ մեղադրել են ձեզ ցինիկ, կասկածամիտ կամ անվստահելի լինելու մեջ: Արդյո՞ք մերժել եք նրանց դիտարկումը:

5. Կարո՞ղ եք նույնականացնել երեք ճանաչողական շեղում, որոնք ազդում են ձեր սեփական մտածողության վրա (ոչ միայն «բոլորն ունեն շեղումներ», այլ կոնկրետ շեղումներ, որոնք աղավաղում են ձեր կոնկրետ դատողությունները):

8.3. Արագ ախտորոշիչ սցենար

Սցենար. Աշխատավայրում ձեր մրցակիցն առաջարկում է նախագծի վերակառուցում, որն առաջին հայացքից թվում է, թե հավասարապես օգուտ է տալիս ձեր թիմին: Ձեր գործընկերները ոգևորված են դրանով:

Ինչպե՞ս եք արձագանքում:

• Ա) «Դրա մեջ պետք է որ մի բան լինի նրանց համար, որը ես չեմ տեսնում: Նրանք երբեք կամովին արդար բան չէին առաջարկի: Ես պետք է գտնեմ ծուղակը նախքան համաձայնելը»: → Բարձր հակվածություն
• Բ) «Ես թերահավատ եմ՝ հաշվի առնելով մեր պատմությունը, բայց ես պետք է գնահատեմ առաջարկն ըստ արժանիքների և փնտրեմ ինչպես պոտենցիալ օգուտները, այնպես էլ թաքնված ծախսերը»: → Չափավոր հակվածություն
• Գ) «Նույնիսկ մրցակիցները կարող են փոխշահավետ լուծումներ առաջարկել: Թույլ տվեք վերլուծել բուն բովանդակությունը՝ փոխանակ կենտրոնանալու նրա վրա, թե ով է այն առաջարկել»: → Ցածր հակվածություն

9. Բացահայտելով այս շեղումը ուրիշների մոտ

9.1. Վարքագծային ցուցիչներ

Նկատելի նշաններ խոսքում.

• Ուրիշների դրդապատճառները կասկածի տակ դնող արտահայտությունների հաճախակի օգտագործում
• Անհամաձայնության ավտոմատ վերագրում սեփական շահերին
• Անհամաչափ ժամանակ ծախսված վերլուծելու «ինչ են նրանք իրականում ուզում» ընդդեմ «ինչ ասացին»-ի
• Առաջարկների մերժում՝ նվազագույն բովանդակային վերլուծությամբ

Շաբլոններ որոշումների կայացման մեջ.

• Շահավետ առաջարկներից հրաժարում այն պատճառով, թե ով է դրանք առաջարկել
• Համագործակցային համատեքստերում հակառակորդային սցենարների գերպատրաստում
• Տեղեկատվությունը կիսելու դժկամություն, որը կարող է օգուտ բերել երկու կողմերին էլ
• Կանխարգելիչ մրցակցային վարքագիծ համագործակցային միջավայրերում

Կրկնվող թեմաներ.

• Պատմություններ այն մասին, թե ինչպես էին «իրավացի», երբ ուրիշները «կանխակալ էին»
• Չեզոք իրադարձությունների մեկնաբանություններ որպես ուրիշների եսասիրության ապացույց
• Սեփական կանխակալության պոտենցիալն ընդունելու դժվարություն

9.2. Խոսակցական ահազանգեր

Արտահայտություններ, որոնք մարդիկ ասում են այս շեղման ազդեցության տակ.

• «Նրանք այդպես են ասում միայն այն պատճառով, որ դա իրենց ձեռնտու է»
• «Հետևեք փողին, և կհասկանաք նրանց իրական մոտիվացիան»
• «Ես պարզապես իրատեսական եմ մարդկային բնույթի նկատմամբ»
• «Բոլորն ունեն թաքնված նպատակներ, ես պարզապես ազնիվ եմ այդ հարցում»
• «Եթե նրանք իսկապես հավատային դրան, չէին անի X բանը»
• «Նրանք հիմար չեն, նրանց համար պետք է որ դրա մեջ մի բան լինի»
• «Դա հենց այն է, ինչ նրանք ուզում են, որ դուք մտածեք»

Փաստարկների տեսակներ, որոնք նրանք անում են.

• Դրդապատճառների վրա հիմնված մերժումներ. հարձակում վիճաբանողի ենթադրյալ մոտիվացիայի վրա՝ փոխանակ նրանց փաստարկի
• Դավադրությանը մոտ տրամաբանություն. բարդ իրադարձությունների բացատրություն միասնական սեփական շահի միջոցով՝ խառնաշփոթ իրականության փոխարեն

Հարցեր, որոնք նրանք խուսափում են տալ.

• «Կարո՞ղ եմ արդյոք սխալվել նրանց դրդապատճառների հարցում»:
• «Ի՞նչ ապացույցները կփոխեն իմ կարծիքը նրանց մտադրությունների վերաբերյալ»:
• «Արդյո՞ք ես նրանց նկատմամբ կիրառում եմ նույն չափանիշները, ինչ կիրառում եմ ինքս իմ նկատմամբ»:

9.3. Իրավիճակային խթաններ

Հանգամանքներ, որոնք ակտիվացնում են այս շեղումը.

• Հակամարտություն նույնականացված արտախմբի անդամների հետ
• Խաղադրույքներ, որոնք ներառում են ռեսուրսներ, կարգավիճակ կամ իշխանություն
• Նախկինում ունեցած բացասական պատմություն անհատի կամ խմբի հետ
• Տեղեկատվության պակաս ուրիշների իրական մոտիվացիաների մասին
• Ժամանակի սղություն, որը պահանջում է արագ դատողություններ

Զգացմունքային վիճակներ, որոնք մեծացնում են խոցելիությունը.

• Սպառնալիքի կամ անապահովության զգացում
• Դավաճանությունից հետո առաջացած զգայունություն
• Մրցակցային գրգռվածություն
• Արդարացի զայրույթ կամ բարոյական վրդովմունք

Սոցիալական համատեքստեր, որոնք ուժեղացնում են շեղումը.

• Կուսակցական քաղաքական միջավայրեր
• Հակառակորդային մասնագիտական մշակույթներ (դատավարություն, մրցակցային վաճառք)
• Ցածր վստահությամբ հասարակություններ կամ կազմակերպություններ
• Իրավիճակներ, որոնք ձևակերպված են որպես զրոյական գումարով մրցակցություններ

10. Ճանաչողական շեղումների վերացման ռազմավարություններ

10.1. Անմիջական տեխնիկաներ

«Շրջման թեստը». Նախքան ցինիկ դրդապատճառներ վերագրելը, հարցրեք. «Եթե իմ դաշնակիցը/ներխմբի անդամը աներ նույն առաջարկը, արդյո՞ք նույն կերպ կմեկնաբանեի այն»: Իսրայելա-պաղեստինյան պիտակների փոփոխման ուսումնասիրությունը ցույց է տալիս, թե որքան հզոր է աղբյուրի վերագրումը. այս մտավոր շրջումը կարող է բացահայտել, թե երբ է ձեր արձագանքը վերաբերում աղբյուրին, այլ ոչ թե բովանդակությանը:

Մոտիվների բազմակարծություն. Ստիպեք ձեզ գեներացնել երեք հնարավոր բացատրություն ինչ-որ մեկի վարքագծի համար, նախքան կանգ առնելը «սեփական շահի» վրա: Ներառեք առնվազն մեկ բարյացակամ մեկնաբանություն:

Գրազ եկեք. Արդյո՞ք դուք գումարով գրազ կգայիք, որ ձեր ցինիկ մեկնաբանությունը ճիշտ է: Սա ներգրավում է ավելի ուշադիր տրամաբանություն, քան ինտուիտիվ դատողությունը:

Տոկոսային գնահատում. «Նրանք կանխակալ են» երկուական մտածողության փոխարեն գնահատեք. «Նրանց դիրքորոշման քանի՞ տոկոսն է իմ կարծիքով պայմանավորված կանխակալությամբ՝ ընդդեմ իրական համոզմունքի»: Հաճախ դուք կգիտակցեք, որ ենթադրել եք 90%+ կանխակալություն, երբ մոտ 30%-ն ավելի իրատեսական է:

10.2. Երկարաժամկետ ռազմավարություններ

Հետևեք ձեր կանխատեսումներին. Վարեք գրանցամատյան՝ ուրիշների վարքագծի վերաբերյալ ցինիկ կանխատեսումներով: Ճի՞շտ էիք արդյոք: Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ մենք համակարգված կերպով գերագնահատում ենք սեփական շահերը. անձամբ այս օրինաչափության փորձառությունը կարող է վերաչափաբերել ձեր ինտուիցիաները:

Մշակեք ճանաչողական էմպաթիա. Վարժվեք իրապես հասկանալ ուրիշների տեսակետները, այլ ոչ թե պարզապես պիտակավորել նրանց որպես կանխակալ: Ի՞նչ փորձառություններ են ձևավորել նրանց տեսակետները: Ի՞նչ իրավիճակում են նրանք գտնվում:

Ուսումնասիրեք ձեր սեփական շեղումները. Շեղման կույր բիծը հուշում է, որ մենք ավելի լավ ենք տեսնում ուրիշների շեղումները, քան մեր սեփականը: Ակտիվորեն աշխատեք բացահայտել ձեր սեփական մտածողության հատուկ շեղումները, ոչ միայն ընդհանուր՝ «Ես մարդ եմ, ես շեղումներ ունեմ» ճանաչումը:

Շփում արտախմբերի հետ. Բանավիճողների ուսումնասիրությունները ցույց են տվել, որ ներխմբի անդամները ավելի քիչ ցինիզմի են արժանանում: Մարդկանց շրջանակի ընդլայնումը, որոնց համարում եք «դաշնակիցներ», կարող է նվազեցնել ցինիկ վերագրումները:

10.3. Միջավայրի ձևավորում

Կառուցվածքային սատանայի փաստաբանություն. Թիմային պայմաններում պաշտոնապես հանձնարարեք որևէ մեկին փաստարկել հակառակորդ կողմի դրդապատճառների բարյացակամ մեկնաբանության օգտին:

Աղբյուրից կույր գնահատում. Երբ հնարավոր է, գնահատեք առաջարկներն առանց իմանալու, թե ով է դրանք արել: Սա վերացնում է ռեակտիվ արժեզրկումը, որն ինքնաբերաբար տեղի է ունենում արտախմբի հեղինակության դեպքում:

Սառեցման ժամանակահատվածներ. Ստեղծեք հապաղում հակառակորդների առաջարկներին արձագանքելու համար: Սկզբնական ցինիկ ռեակցիաները հաճախ մեղմանում են ժամանակի ընթացքում:

Խառը թիմեր. Ստեղծեք համագործակցություն ավանդական հակառակորդների գծերով: Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ համագործակցությունը մեղմացնում է ցինիզմը. միասին աշխատելը մարդկանց ստիպում է թվալ ավելի պակաս շահադիտական:

10.4. Երբ դիմել արտաքին կարծիքի

Փնտրեք արտաքին հեռանկար, երբ.

• Դուք գնահատում եք հայտնի հակառակորդների կամ արտախմբի անդամների առաջարկները
• Խաղադրույքները բարձր են, և ձեր ցինիկ մեկնաբանությունը կհանգեցնի մերժման
• Ուրիշները տարբեր կերպ են արձագանքում նույն տեղեկատվությանը
• Նկատում եք, որ օգտագործում եք դրդապատճառների վրա հիմնված, այլ ոչ թե բովանդակության վրա հիմնված քննադատություն

Ում հարցնել.

• Հարգված մեկին, ով չի կիսում ձեր հակառակորդային հարաբերությունները
• Չեզոք կողմի, ով կարող է գնահատել բովանդակությունը առանց աղբյուրի ազդեցության
• «Կարմիր թիմի» (red team), որին հատուկ հանձնարարված է բարյացակամ մեկնաբանությունը

11. Գործնական վարժություններ

Վարժություն 1. Դրդապատճառների օրագիր

• Նպատակը. Ստեղծել իրազեկվածություն ավտոմատ ցինիկ վերագրումների վերաբերյալ
• Պահանջվող ժամանակը. Օրական 5 րոպե երկու շաբաթվա ընթացքում
• Անհրաժեշտ նյութեր. Նոթատետր կամ հեռախոսի նշումների հավելված
• Բարդության մակարդակը. Սկսնակ
• Հրահանգներ.
  1. Ամեն երեկո նույնականացրեք մեկ դեպք, երբ դուք շահադիտական դրդապատճառներ եք վերագրել որևէ մեկին:
  2. Գրի առեք. Ինչ են նրանք արել/ասել, ինչ դրդապատճառ եք վերագրել և ձեր ապացույցները:
  3. Գեներացրեք նրանց վարքագծի երկու այլընտրանքային բացատրություն:
  4. Գնահատեք ձեր սկզբնական ցինիկ մեկնաբանության նկատմամբ ձեր վստահությունը (1-10):
  5. Շաբաթվա վերջում վերանայեք. Արդյո՞ք ձեր վստահության մակարդակներն արդարացված էին:
• Ինքնամտորման հարցեր.
  • Ցինիկ դրդապատճառների իմ ապացույցները հանգամանքների բերումո՞վ էին, թե ուղղակի:
  • Արդյո՞ք նմանատիպ դրդապատճառներ եմ վերագրել դաշնակիցներին նմանատիպ իրավիճակներում:
  • Ի՞նչ օրինաչափություններ եմ նկատում, թե ով է հրահրում իմ ցինիզմը:
• Հաճախականություն. Օրական նախնական իրազեկվածության ձևավորման համար, ապա շաբաթական պահպանում

Վարժություն 2. Պիտակների փոփոխման սիմուլյացիա

• Նպատակը. Զգալ, թե ինչպես է աղբյուրի վերագրումը աղավաղում գնահատումը
• Պահանջվող ժամանակը. 30 րոպե
• Անհրաժեշտ նյութեր. Լրատվական հոդվածներ կամ քաղաքական առաջարկներ հակադիր հեռանկարներից
• Բարդության մակարդակը. Միջին
• Հրահանգներ.
  1. Գտեք առաջարկ կամ փաստարկ ձեր քաղաքական/մասնագիտական արտախմբից:
  2. Մտովի (կամ տառացիորեն) վերաշարադրեք այն այնպես, կարծես առաջարկվել է ձեր ներխմբի կողմից:
  3. Անկեղծորեն գնահատեք այն. ինչպե՞ս է փոխվում ձեր արձագանքը:
  4. Այժմ հաշվի առեք. արդյո՞ք ձեր տարբեր արձագանքը վերաբերում է բովանդակությանը, թե աղբյուրին:
  5. Նույնականացրեք, թե ինչն ունի առաջարկում իրական արժանիք անկախ հեղինակությունից:
• Ինքնամտորման հարցեր.
  • Որքանո՞վ փոխվեց իմ գնահատականը պիտակի փոփոխության հետ:
  • Ի՞նչ է սա բացահայտում իմ օբյեկտիվության մասին:
  • Կարո՞ղ եմ արդյոք գտնել օրինական քննադատություններ, որոնք պահպանվում են անկախ աղբյուրից:
• Հաճախականություն. Ամսական, հատկապես քաղաքականապես լարված ժամանակահատվածներում

Վարժություն 3. Հակառակորդի «Պողպատե մարդը» (Steel Man)

• Նպատակը. Զարգացնել բարյացակամ մեկնաբանության կարողությունը
• Պահանջվող ժամանակը. 20 րոպե
• Անհրաժեշտ նյութեր. Թուղթ/փաստաթուղթ գրելու համար
• Բարդության մակարդակը. Առաջադեմ
• Հրահանգներ.
  1. Նույնականացրեք որևէ մեկին, ում ցինիկ դրդապատճառներ եք վերագրել:
  2. Գրեք նրանց դիրքորոշումը այնպես, ինչպես նրանք կներկայացնեին այն՝ ոչ թե ծղոտե խրտվիլակ (strawman), այլ «պողպատե մարդ» (steelman):
  3. Բացատրեք, թե ինչու խելամիտ, բարեխիղճ մարդը կարող է ունենալ այս դիրքորոշումը:
  4. Նույնականացրեք, թե ինչ օրինական արժեքներ կամ մտահոգություններ են նրանց դրդում:
  5. Կիսվեք ձեր «պողպատե մարդով» մեկի հետ, ով ճանաչում է նրանց. արդյո՞ք դա համահունչ է:
• Ինքնամտորման հարցեր.
  • Դժվա՞ր էր այս վարժությունը: Ի՞նչն այն դարձրեց դժվար:
  • Իմացա՞ որևէ բան նրանց իրական հեռանկարի մասին:
  • Ինչպե՞ս այլ կերպ կվարվեի, եթե սկսեի այս ընկալմամբ:
• Հաճախականություն. Երբ բախվում եք զգալի անհամաձայնությունների կամ բանակցությունների

Ամենօրյա պրակտիկա

Բարյացակամ դադար. Նախքան որևէ մեկին պատասխանելը, ում ընկալում եք որպես հակառակորդ կամ կանխակալ, դադար տվեք 10 վայրկյանով և լրացրեք նախադասությունը. «Խելամիտ մարդը կարող է ունենալ այս տեսակետը, որովհետև...»:

• Առաջարկվող տևողություն. 10 վայրկյան յուրաքանչյուր փոխազդեցության համար
• Օրվա լավագույն ժամանակ. Ցանկացած ժամանակ (հիմնված խթանների վրա)
• Ինչպես հետևել առաջընթացին. Նշեք ամեն անգամ, երբ հաջողությամբ դադար եք տալիս. հետևեք, թե արդյոք դրանից հետո փոխազդեցություններն ավելի լավ են ընթանում

Շաբաթվա մարտահրավեր

Վստահության փորձարկում. Ընտրեք մեկ շաբաթ՝ դիտավորյալ մի փոքր ավելի շատ վստահություն ցուցաբերելու համար, քան ձեզ հարմար է ցածր ռիսկային իրավիճակներում: Ընդունեք մեկ առաջարկ, որին սովորաբար կասկածանքով կվերաբերվեիք: Կիսվեք մեկ տեղեկատվությամբ, որը սովորաբար կթաքցնեիք:

• Ակնկալվող արդյունքներ 4 շաբաթ անց. Վերաչափաբերված ինտուիցիաներ ուրիշների վստահելիության վերաբերյալ, ապացույցների բազա ցինիզմի մակարդակները հարմարեցնելու համար
• Օրագրի գրառումներ ինքնամտորման համար.
  • Ի՞նչ եղավ, երբ ես վստահեցի սովորականից ավելի:
  • Արդյո՞ք իմ ցինիզմն արդարացված էր, թե ես աշխարհն ավելի պակաս թշնամական ընկալեցի, քան ակնկալվում էր:
  • Ո՞րն է իմ ներկայիս ցինիզմի չափաբերման ծախս-օգուտ հարաբերակցությունը:

12. Հատուկ լսարանների համար

Առաջնորդների և ղեկավարների համար

Ցինիզմի հարկը. Առաջնորդները, ովքեր ակնկալում են, որ աշխատակիցները զուտ շահադիտական են, նախագծում են կառավարման համակարգեր, որոնք ենթադրում են վատագույնը՝ ավելորդ վերահսկողություն, բարդ խրախուսման կառույցներ, հակառակորդային կատարողականի գնահատումներ: Այս համակարգերը կարող են իրականում դուրս մղել ներքին մոտիվացիան և ստեղծել այն շահադիտական վարքագիծը, որն ակնկալում էին:

Ռազմավարություններ.

• Նախագծեք համակարգեր, որոնք լռելյայն ենթադրում են բարեխղճություն՝ պատասխանատվությամբ խախտումների համար
• Օրինակ ծառայեք վստահության՝ կիսվելով տեղեկատվությամբ, որն ուրիշները կարող են թաքցնել
• Երբ աշխատակիցները խնդրանքներով են հանդես գալիս, խուսափեք անմիջապես հարցնելուց՝ «ո՞րն է նրանց նպատակը»:
• Ստեղծեք միջթիմային համագործակցություն՝ բաժինների միջև «մենք ընդդեմ նրանց» ցինիզմը նվազեցնելու համար

Թիմի վրա հիմնված միջամտություն. «Վստահության նախա-մահախոսական (Pre-Mortem)». Բարձր ռիսկային բանակցություններից կամ միջթիմային համագործակցությունից առաջ թիմին խնդրեք հստակորեն ձևակերպել իրենց ցինիկ ենթադրությունները մյուս կողմի վերաբերյալ: Ապա մարտահրավեր նետեք. «Ի՞նչ ապացույցներ կփոխեն մեր միտքը: Ի՞նչ օրինական շահեր նրանք կարող են ունենալ»:

Ծնողների և մանկավարժների համար

Զարգացման իրազեկվածություն. Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ երեխաները ցինիկ են դառնում մոտ 7 տարեկանում և լիովին յուրացնում են ցինիկ տեսությունները մինչև 11-12 տարեկանը: Սա անհրաժեշտ հարմարվողականություն է, բայց այն կարող է գերչափաբերվել:

Տարիքին համապատասխան ուսուցում.

• 7-10 տարեկան. Քննարկեք տարբերությունը «մեկի միջև, ով անում է մի բան, որն օգնում է իրեն» և «մեկի միջև, ով հոգ է տանում միայն ինքն իրեն օգնելու մասին»:
• 11-14 տարեկան. Ներկայացրեք այն գաղափարը, որ մենք ավելի հեշտ ենք տեսնում ուրիշների շեղումները, քան մեր սեփականը:
• 15+ տարեկան. Բացահայտորեն քննարկեք միամիտ ցինիզմը՝ օրինակներով քաղաքականությունից և պատմությունից:

Կանխարգելման ռազմավարություններ.

• Օրինակ ծառայեք ուրիշների դրդապատճառների բարյացակամ մեկնաբանմանը
• Հակամարտությունները (անձնական, պատմական, քաղաքական) քննարկելիս միշտ ներառեք մյուս կողմի օրինական հեռանկարը
• Խուսափեք անհամաձայնության համար «նրանք պարզապես եսասեր են/հիմար են» բացատրություններն ամրապնդելուց

Առողջապահության ոլորտի մասնագետների համար

Կլինիկական հետևանքներ. Պացիենտները, ովքեր ունեն բարձր միամիտ ցինիզմ, կարող են.

• Անվստահություն ցուցաբերել բուժման առաջարկություններին՝ կասկածելով ֆինանսական դրդապատճառների
• Մեկնաբանել ընտանիքի անդամների անհանգստությունը որպես վերահսկող վարքագիծ
• Դիմադրել հոգեկան առողջության ախտորոշումներին որպես «արդարացումներ»՝ բացատրությունների փոխարեն

Հաղորդակցություն պացիենտի հետ.

• Ընդունեք, որ դրդապատճառների վերաբերյալ սկեպտիցիզմը հասկանալի է հաշվի առնելով առողջապահության բարդությունը
• Ապահովեք թափանցիկություն առաջարկությունների հիմնավորման վերաբերյալ
• Հնարավորության դեպքում առանձնացրեք բուժման վերաբերյալ խոսակցությունները վճարման վերաբերյալ խոսակցություններից
• Գիտակցեք, երբ ցինիզմը ախտանիշ է (դեպրեսիա, պարանոյիկ մտածողություն) ընդդեմ ճանաչողական ոճի

Ֆինանսական ոլորտի մասնագետների համար

Հարաբերություններ հաճախորդների հետ. Հաճախորդները հաճախ ֆինանսական հարաբերությունների մեջ են մտնում մեծ ցինիզմով խորհրդատուների դրդապատճառների նկատմամբ՝ հաշվի առնելով արդյունաբերության լայնորեն լուսաբանված սկանդալները, դա հաճախ արդարացված է:

Վստահության կառուցման ռազմավարություններ.

• Նախաձեռնողական թափանցիկություն վճարների և շահերի բախման բացահայտման վերաբերյալ
• Բացատրեք առաջարկությունների հետևում ընկած տրամաբանությունը, ներառյալ դիտարկված այլընտրանքները
• Ընդունեք, երբ դուք շահ ունեք առաջարկության մեջ
• Ստեղծեք խորհրդատվության փորձ, որը առաջնահերթություն է տալիս հաճախորդի շահերին վճարներից վեր

Անձնական պրակտիկա. Ֆինանսական մասնագետները նույնպես ենթակա են միամիտ ցինիզմի՝ հաճախորդների վերաբերյալ (ենթադրելով, որ նրանք կքաշեն ակտիվները շուկայի առաջին իսկ անկման ժամանակ) և գործընկերների վերաբերյալ (ենթադրելով, որ յուրաքանչյուր պայմանագիր թաքցնում է շահագործում): Չափաբերեք՝ հետևելով կանխատեսումներին արդյունքների դիմաց:

13. Փոխազդեցություններ այլ շեղումների հետ

Շեղումներ, որոնք ուժեղացնում են միամիտ ցինիզմը

Շեղումներ, որոնք հակազդում են միամիտ ցինիզմին

Ընդհանուր շեղումների շղթաներ

Միամիտ ռեալիզմ → Միամիտ ցինիզմ → Ռեակտիվ արժեզրկում → Էսկալացիա

Երբ ես հավատում եմ, որ օբյեկտիվորեն եմ տեսնում իրականությունը (միամիտ ռեալիզմ), ձեր անհամաձայնությունը թվում է դրդված կանխակալությամբ (միամիտ ցինիզմ): Հետևաբար, ձեր զիջումները պետք է ծուղակներ լինեն (ռեակտիվ արժեզրկում): Ես արձագանքում եմ պաշտպանողաբար կամ գնում եմ էսկալացիայի, ինչը հաստատում է իմ հանդեպ ձեր ցինիկ հայացքը՝ ամբողջացնելով ցիկլը:

Ընդհատման կետ. Շղթան կարող է կոտրվել ցանկացած օղակում, բայց ամենավաղ միջամտությունը (միամիտ ռեալիզմին մարտահրավեր նետելը) ամենաարդյունավետն է: Հարցրեք. «Հնարավո՞ր է արդյոք, որ նրանք տեսնում են մի բան, որը ես չեմ տեսնում, փոխանակ կանխակալ լինելու»:

14. Մշակութային հեռանկարներ

Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ միամիտ ցինիզմն ի հայտ է գալիս տարբեր մշակույթներում, թեև դրա հատուկ դրսևորումը տատանվում է մշակութային արժեքների հետ միասին:

Միջմշակութային ուսումնասիրություններ.

• Տակեդան և Նումազակին (2010) հայտնաբերեցին միամիտ ցինիզմ ճապոնական ժամադրվող զույգերի մոտ, ինչը հուշում է, որ դա զուտ արևմտյան երևույթ չէ:
• Այնուամենայնիվ, ակնկալվող կանխակալության բովանդակությունը մշակութային առումով յուրահատուկ էր. ճապոնացի մասնակիցներն ակնկալում էին, որ զուգընկերները կպահանջեն «ջանք» կամ «բեռ»՝ «իրավասության» փոխարեն:

Ընդհանրացված վստահություն և ցինիզմ. Մեծ Բրիտանիայում և Գերմանիայում անցկացված հետազոտությունները կապել են միամիտ ցինիզմը «Ընդհանրացված վստահության» չափանիշների հետ: Ցածր ընդհանրացված վստահություն ունեցող հասարակություններում միամիտ ցինիզմը դառնում է գերիշխող սոցիալական սցենար: Սա կիրառվել է Բրեքսիթի և եվրոպական ինտեգրման վերլուծություններում, որտեղ ընտրողները ցինիկաբար վերագրում էին «Բրյուսելի բյուրոկրատների» կամ ներգաղթյալների դրդապատճառները զուտ սեփական շահերին:

Համընդհանուր միջուկ, մշակութային արտահայտություն. Հետազոտությունները հուշում են, որ միամիտ ցինիզմը մարդկային սոցիալական ճանաչողության հիմնարար առանձնահատկություն է, որը հավանաբար էվոլյուցիա է ապրել խաբեբաներին բացահայտելու համար, բայց դրա հատուկ խթաններն ու բովանդակությունը ձևավորվում են մշակութային արժեքների կողմից, թե ինչն է համարվում «շահադիտական» վարքագիծ:

15. Առասպելներ և թյուրիմացություններ

16. Փորձագետների կարծիքներ

«Միամիտ ցինիկը հավատում է, որ ինքը պարզապես դիտարկում է ուրիշների ակնհայտ սեփական շահը՝ անտեղյակ լինելով, որ պրոյեկտում է մտքի մի տեսություն, որը համակարգված կերպով գերագնահատում է էգոիզմի ազդեցությունը մարդկային վարքագծի վրա»: — Ջասթին Կրյուգեր և Թոմաս Գիլովիչ, 1999

«Ռուսները չեն ընդունի SALT պայմանագիր, որը չի բխում իրենց լավագույն շահերից, և ինձ թվում է, որ եթե այն բխում է նրանց լավագույն շահերից, այն չի կարող բխել մեր լավագույն շահերից»: — Կոնգրեսական Ֆլոյդ Սփենս (բերվում է որպես միամիտ ցինիզմի կանոնիկ օրինակ միջազգային հարաբերություններում)

«Միամիտ ցինիզմը այն բացատրական մեխանիզմն է, որը միամիտ ռեալիստն օգտագործում է տարբերվող տեսակետների գոյությունը հաշվի առնելու համար: Երբ թիրախը համաձայն չէ, ընկալողը եզրակացնում է. «Նրանք համաձայն չեն ոչ թե այն պատճառով, որ տեսնում են այլ իրականություն, այլ որովհետև նրանց ձեռնտու է համաձայն չլինելը»»: — Հայեցակարգային ամփոփում Ռոսի և Ուորդի միամիտ ռեալիզմի վերաբերյալ աշխատությունից

«Մենք կենսաբանորեն և մշակութային առումով ծրագրավորված ենք բացահայտելու սեփական շահը: Այս ծրագիրը, թեև էվոլյուցիոն առումով հարմարվողական էր շահագործումից խուսափելու համար, ժամանակակից աշխարհում գերաճել է»: — Սինթեզ Կրյուգերի, Գիլովիչի և էվոլյուցիոն հոգեբանության հետազոտություններից

17. Հիմնական եզրահանգումներ

1. Միամիտ ցինիզմը համընդհանուր է, բայց սխալ չափաբերված. Այն ի հայտ է գալիս տարբեր մշակույթներում և հարաբերություններում, քանի որ էվոլյուցիա է ապրել խաբեբաներին բացահայտելու համար, բայց այն համակարգված կերպով գերագնահատում է ուրիշների սեփական շահերը:

2. Դուք ավելի լավ եք տեսնում ուրիշների շեղումները, քան ձեր սեփականը. «Շեղման կույր բիծը» նշանակում է, որ դուք կարող եք հեշտությամբ նույնականացնել ճանաչողական շեղումները ուրիշների մոտ՝ միաժամանակ լինելով ներհայեցումից կույր ձեր սեփականի նկատմամբ, ինչը ստեղծում է ասիմետրիկ ցինիզմ:

3. Աղբյուրն ավելի կարևոր է, քան բովանդակությունը. Մարդիկ պարբերաբար մերժում են առաջարկները պարզապես այն պատճառով, թե ով է դրանք արել՝ ենթադրելով, որ արտախմբերը ի բնե դրդված են չարամտությամբ կամ զրոյական գումարով մրցակցությամբ:

4. Այն ծախսատար է համագործակցային պայմաններում. Թեև այն հարմարվողական է խիստ հակառակորդային իրավիճակներում, միամիտ ցինիզմը ոչնչացնում է արժեքը համագործակցային միջավայրերում, ինչպիսիք են ամուսնությունները, թիմերը և խաղաղության բանակցությունները:

5. Վստահությունը կարելի է վերաչափաբերել. Գիտակցաբար դիտարկելով այլընտրանքային դրդապատճառները, հետևելով ձեր ցինիկ կանխատեսումների ճշգրտությանը և հասկանալով ուրիշների իրավիճակները՝ դուք կարող եք չափաբերել ձեր արձագանքները իրականությանը, այլ ոչ թե անցնել դեպի միամիտ վստահություն:

18. Լրացուցիչ ռեսուրսներ

Ակադեմիական հոդվածներ

• Kruger, J., & Gilovich, T. (1999). "Naïve cynicism": Everyday theories of responsibility assessment: On biased assumptions of bias. Journal of Personality and Social Psychology, 76(5), 743–753.

• Benforado, A., & Hanson, J. (2008). Naïve cynicism: Maintaining false perceptions in policy debates. Emory Law Journal, 57(3), 499–596.

• Pronin, E., Lin, D. Y., & Ross, L. (2002). The bias blind spot: Perceptions of bias in self versus others. Personality and Social Psychology Bulletin, 28(3), 369–381.

• Takeda, M., & Numazaki, M. (2010). Naïve cynicism among Japanese dating couples. Japanese Journal of Social Psychology, 26(1), 35–42.

• Mills, C. M., & Keil, F. C. (2005). The development of cynicism. Psychological Science, 16(5), 385–390.

Գրքեր

• Ross, L., & Nisbett, R. E. (2011). The Person and the Situation: Perspectives of Social Psychology. Pinter & Martin Ltd.

• Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux. (Chapters on attribution and judgment)

• Bazerman, M. H., & Moore, D. A. (2012). Judgment in Managerial Decision Making (8th ed.). Wiley. (Chapters on negotiation and bias)

Գրքի գլուխներ

• Ross, L., & Ward, A. (1996). Naïve realism in everyday life: Implications for social conflict and misunderstanding. In E. S. Reed, E. Turiel, & T. Brown (Eds.), Values and Knowledge (pp. 103–135). Lawrence Erlbaum Associates.

19. Ամփոփ քարտ

20. Օգտագործված տերմինների բառարան

21. Քննարկման հարցեր

Գրքի ակումբների, դասարանների կամ ինքնամտորման համար.

1. Կարո՞ղ եք նույնականացնել մի ժամանակ, երբ հետագայում պարզել եք, որ մեկը, ում չէիք վստահում, իրականում լավ մտադրություններ է ունեցել: Ի՞նչը ստիպեց ձեզ փոխել ձեր մեկնաբանությունը:

2. SALT պայմանագրի բանակցությունները ցույց են տալիս ազգերին՝ որպես միամիտ ցինիկներ պահելիս: Կարո՞ղ եք մտածել ներկայիս աշխարհաքաղաքական իրավիճակների մասին, որտեղ այս շեղումը կարող է դեր խաղալ:

3. Ինչպե՞ս կարող են սոցիալական մեդիայի ալգորիթմները, որոնք ցույց են տալիս մեզ ուրիշների ամենածայրահեղ հայտարարությունները, նպաստել «մյուս կողմի» նկատմամբ միամիտ ցինիզմին:

4. Գոյություն ունի՞ արդյոք ցինիզմի «ճիշտ» չափաբաժին: Ինչպե՞ս կտարբերակեիք առողջ սկեպտիցիզմը միամիտ ցինիզմից:

5. Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ մենք ավելի պակաս ցինիկ ենք ներխմբի անդամների նկատմամբ: Որո՞նք են այս ասիմետրիայի էթիկական հետևանքները: Արդյո՞ք դա երբևէ տեղին է:

6. Ինչպե՞ս կարող է միամիտ ցինիզմը փոխազդել մեր ներկայիս քաղաքական միջավայրի հետ: Ի՞նչ միջամտությունները կարող են օգնել կամրջել «Մեծ ատրիբուցիոն անջրպետը»:

7. Եթե երեխաների մոտ ցինիզմը զարգանում է մոտ 7 տարեկանում, ի՞նչ պատասխանատվություն են կրում ծնողներն ու մանկավարժները այս զարգացումը չափաբերելու հարցում: