ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ (Naïve Cynicism)

ພາບລວມ

ໝວດໝູ່ ລາຍລະອຽດ
ນິຍາມ ແນວໂນ້ມທີ່ຈະຄາດຫວັງວ່າຄົນອື່ນມີແຮງຈູງໃຈທີ່ເຫັນແກ່ຕົວ ແລະ ເຮັດເພື່ອຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວຫຼາຍກວ່າທີ່ພວກເຂົາເປັນຈິງ, ໃນຂະນະທີ່ເບິ່ງການຕັດສິນໃຈຂອງຕົນເອງວ່າເປັນກາງ ແລະ ບໍ່ມີອະຄະຕິ.
ໝວດໝູ່ ຂໍ້ມູນບໍ່ພຽງພໍ (Not Enough Meaning) (ການສ້າງຂໍ້ສົມມຸດຕິຖານກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນຄິດ)
ຄວາມຍາກໃນການເອົາຊະນະ ຍາກຫຼາຍ
ຄວາມແຜ່ຫຼາຍ ສາກົນ
ອະຄະຕິທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ລັດທິສັດຈະນິຍົມແບບໄຮ້ດຽງສາ (Naïve Realism), ຄວາມຜິດພາດໃນການອ້າງອີງພື້ນຖານ (Fundamental Attribution Error), ຈຸດບອດຂອງອະຄະຕິ (Bias Blind Spot), ອະຄະຕິແບບເຄັກມີຈຳກັດ (Fixed-Pie Bias), ການຫຼຸດຄຸນຄ່າແບບຕອບໂຕ້ (Reactive Devaluation), ຄວາມບໍ່ສົມດຸນລະຫວ່າງຜູ້ກະທຳ-ຜູ້ສັງເກດການ (Actor-Observer Asymmetry)

1. ສະຫຼຸບໂດຍຫຍໍ້

ພວກເຮົາເຄີຍເຊື່ອວ່າຄວາມຄິດເຫັນ ແລະ ການກະທຳຂອງຄົນອື່ນຖືກຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຄວາມເຫັນແກ່ຕົວ ແລະ ອະຄະຕິ, ໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາເບິ່ງທັດສະນະຂອງພວກເຮົາເອງວ່າມີເຫດຜົນ ແລະ ເປັນກາງ. ເມື່ອມີຄົນບໍ່ເຫັນດີກັບພວກເຮົາ, ພວກເຮົາສົມມຸດວ່າພວກເຂົາຕ້ອງມີແຮງຈູງໃຈແອບແຝງ ຫຼື ຖືກບັງຕາດ້ວຍຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວ—ແຕ່ພວກເຮົາແທບຈະບໍ່ເຄີຍໃຊ້ແວ່ນຕາແຫ່ງຄວາມສົງໄສດຽວກັນນີ້ກັບຕົວພວກເຮົາເອງ. ສິ່ງນີ້ສ້າງ "ຊ່ອງຫວ່າງແຫ່ງຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍ" ຢ່າງເປັນລະບົບ ເຊິ່ງພວກເຮົາຄາດຫວັງຄວາມເຫັນແກ່ຕົວຈາກຄົນອື່ນຫຼາຍກວ່າທີ່ມີຢູ່ຈິງຫຼາຍ.


2. ວິທະຍາສາດທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງ

2.1. ການຄົ້ນພົບ ແລະ ປະຫວັດຄວາມເປັນມາ

ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ (Naïve cynicism) ໄດ້ຖືກສ້າງຂຶ້ນຢ່າງເປັນທາງການໃນປີ 1999 ໂດຍ Justin Kruger ແລະ Thomas Gilovich ໃນບົດຄວາມສຳຄັນຂອງພວກເຂົາທີ່ຕີພິມໃນ Journal of Personality and Social Psychology. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ພື້ນຖານທາງທິດສະດີຂອງມັນໄດ້ຖືກວາງໄວ້ກ່ອນໜ້ານັ້ນຜ່ານການຄົ້ນຄວ້າກ່ຽວກັບລັດທິສັດຈະນິຍົມແບບໄຮ້ດຽງສາ ໂດຍ Lee Ross ແລະ Andrew Ward, ເຊິ່ງໄດ້ສຳຫຼວດວິທີການທີ່ຄົນເຮົາເຊື່ອວ່າຕົນເອງຮັບຮູ້ໂລກຢ່າງເປັນກາງ ໃນຂະນະທີ່ຄົນອື່ນໄດ້ຮັບອິດທິພົນຈາກອະຄະຕິ.

ການຄົ້ນພົບໄດ້ເກີດຂຶ້ນຈາກການສັງເກດກ່ຽວກັບຄວາມບໍ່ສົມດຸນໃນການອ້າງອີງ (attributional asymmetries)—ວິທີການທີ່ຄົນອະທິບາຍພຶດຕິກຳແຕກຕ່າງກັນ ຂຶ້ນຢູ່ກັບວ່າໃຜກຳລັງຖືກສັງເກດ. ນັກຄົ້ນຄວ້າສັງເກດເຫັນວ່າໃນຂະນະທີ່ຜູ້ຄົນອາດຈະຍອມຮັບເຖິງອະຄະຕິທົ່ວໄປຂອງມະນຸດ, ພວກເຂົາກໍຍັງຍົກເວັ້ນຕົນເອງຢູ່ສະເໝີ ໃນຂະນະທີ່ນຳໃຊ້ທິດສະດີແຮງຈູງໃຈໃນແງ່ຮ້າຍກັບຄົນອື່ນ.

ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ ໄດ້ພັດທະນາໄປເພື່ອກວມເອົາບົດບາດຂອງມັນໃນການແບ່ງຂົ້ວທາງການເມືອງ, ຄວາມຂັດແຍ້ງລະຫວ່າງປະເທດ, ຄວາມລົ້ມເຫຼວໃນການເຈລະຈາ, ແລະ ຄວາມເສື່ອມໂຊມຂອງຄວາມສຳພັນລະຫວ່າງບຸກຄົນ. ສິ່ງທີ່ເລີ່ມຕົ້ນເປັນພຽງປະກົດການໃນຫ້ອງທົດລອງ ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບວ່າເປັນລັກສະນະພື້ນຖານຂອງການຮັບຮູ້ທາງສັງຄົມຂອງມະນຸດ ທີ່ມີຜົນກະທົບຢ່າງເລິກເຊິ່ງຕໍ່ໂລກແຫ່ງຄວາມເປັນຈິງ.

2.2. ນັກຄົ້ນຄວ້າຄົນສຳຄັນ

ນັກຄົ້ນຄວ້າ ຜົນງານ ປີ
Justin Kruger & Thomas Gilovich ສ້າງແນວຄວາມຄິດຢ່າງເປັນທາງການກ່ຽວກັບ Naïve cynicism ແລະ ດຳເນີນການທົດລອງຂັ້ນພື້ນຖານ 1999
Lee Ross & Andrew Ward ພັດທະນາທິດສະດີ Naïve realism ທີ່ເປັນພື້ນຖານຂອງ Naïve cynicism; ດຳເນີນການສຶກສາກ່ຽວກັບຄວາມຂັດແຍ້ງອິດສະຣາແອນ-ປາແລັດສະຕິນ ຊຸມປີ 1990s–2000s
Emily Pronin ຄົ້ນພົບ "Bias Blind Spot" (ຈຸດບອດຂອງອະຄະຕິ)—ຄວາມບໍ່ສາມາດຂອງຄົນໃນການເບິ່ງເຫັນອະຄະຕິຂອງຕົນເອງ ໃນຂະນະທີ່ລະບຸມັນໃນຕົວຄົນອື່ນໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ 2002–2007
Adam Benforado & Jon Hanson ຂະຫຍາຍແນວຄິດ Naïve cynicism ສູ່ກົດໝາຍ, ການໂຕ້ວາທີດ້ານນະໂຍບາຍ, ແລະ "Great Attributional Divide" 2008
Mia Takeda & Makoto Numazaki ກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງຂ້າມວັດທະນະທຳຂອງ Naïve cynicism ໃນວັດທະນະທຳລວມໝູ່ຂອງຍີ່ປຸ່ນ 2010
Candice Mills & Frank Keil ການຄົ້ນຄວ້າດ້ານການພັດທະນາສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍເກີດຂຶ້ນເມື່ອໃດໃນເດັກນ້ອຍ 2005

2.3. ການສຶກສາທີ່ໂດດເດັ່ນ

ການສຶກສາເສດຖະກິດພາຍໃນກ່ຽວກັບການຖິ້ມໂທດ (Kruger & Gilovich, 1999)

ການສຶກສາທຳອິດໃນບົດຄວາມສຳຄັນ ໄດ້ທົບທວນປະກົດການ "ການອ້າງສິດເກີນຈິງ" ແບບຄລາສສິກ ເຊິ່ງຄູ່ແຕ່ງງານອ້າງເອົາເຄຣດິດຫຼາຍກວ່າ 100% ລວມກັນສຳລັບວຽກບ້ານ. Kruger ແລະ Gilovich ໄດ້ເພີ່ມມິຕິທາງດ້ານອະພິຊານ (metacognitive): ພວກເຂົາຂໍໃຫ້ຄູ່ສົມລົດບໍ່ພຽງແຕ່ປະເມີນການປະກອບສ່ວນຂອງຕົນເອງເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງໃຫ້ຄາດເດົາວ່າຄູ່ຮ່ວມຊີວິດຂອງພວກເຂົາຈະອ້າງສິດແນວໃດ.

ວິທີວິທະຍາ: ນັກຄົ້ນຄວ້າໄດ້ສຳພາດຄູ່ແຕ່ງງານ, ສະເໜີ 20 ກິດຈະກຳຮ່ວມກັນຕັ້ງແຕ່ວຽກທີ່ເພິ່ງປາດຖະໜາ (ການແກ້ໄຂຄວາມຂັດແຍ້ງ, ການວາງແຜນການພັກຜ່ອນ) ໄປຈົນເຖິງວຽກທີ່ບໍ່ເພິ່ງປາດຖະໜາ (ການກໍ່ໃຫ້ເກີດການໂຕ້ຖຽງ, ການເຮັດໃຫ້ຮົກເຮື້ອ). ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມປະເມີນການປະກອບສ່ວນຂອງພວກເຂົາເປັນການສ່ວນຕົວ ແລະ ຄາດເດົາການອ້າງສິດຂອງຄູ່ສົມລົດຂອງພວກເຂົາ.

ຜົນການຄົ້ນພົບ: "ຊ່ອງຫວ່າງແຫ່ງຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍ" ທີ່ຊັດເຈນໄດ້ເກີດຂຶ້ນ. ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງອະຄະຕິໃນການຮັບໃຊ້ຕົນເອງພຽງແຕ່ປານກາງ (ໂດຍຍອມຮັບຄວາມຜິດພາດຫຼາຍຢ່າງຂອງພວກເຂົາ), ພວກເຂົາຄາດເດົາວ່າຄູ່ຂອງພວກເຂົາຈະມີອະຄະຕິໃນການຮັບໃຊ້ຕົນເອງຢ່າງມະຫາສານ—ໂດຍການອ້າງເອົາເຄຣດິດຫຼາຍເກີນໄປສຳລັບການປະກອບສ່ວນໃນທາງບວກ ໃນຂະນະທີ່ປະຕິເສດຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສິ່ງທີ່ເປັນທາງລົບ.

ສະຖິຕິສຳຄັນ: ອະຄະຕິຂອງຄູ່ສົມລົດຕົວຈິງແມ່ນປານກາງ (+5-10% ອ້າງສິດເກີນ), ແຕ່ອະຄະຕິຂອງຄູ່ຮ່ວມຊີວິດທີ່ຮັບຮູ້ໄດ້ແມ່ນຮ້າຍແຮງ (+30-40% ທີ່ຄາດວ່າຈະອ້າງສິດເກີນ).


ການສຶກສາຄູ່ຫຼິ້ນວີດີໂອເກມ (Kruger & Gilovich, 1999)

ເພື່ອທົດສອບວ່າຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ ສະເພາະເຈາະຈົງກັບຄວາມຄັບແຄ້ນໃຈທີ່ສະສົມມາຂອງການແຕ່ງງານຫຼືບໍ່, ນັກຄົ້ນຄວ້າໄດ້ຍ້າຍໄປຫ້ອງທົດລອງ ດ້ວຍວຽກງານທີ່ເປັນກາງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄົນແປກໜ້າ.

ວິທີວິທະຍາ: ຜູ້ທີ່ມັກຫຼິ້ນວີດີໂອເກມຖືກຈັບຄູ່ສຳລັບເກມແບບຮ່ວມມື, ຈາກນັ້ນຖືກແຍກອອກເພື່ອຈັດສັນຄວາມຮັບຜິດຊອບສຳລັບຄະແນນ. ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໄດ້ລາຍງານການປະກອບສ່ວນຂອງຕົນເອງ ແລະ ຄາດເດົາວ່າຄູ່ຂອງພວກເຂົາຈະອ້າງສິດຫຍັງ.

ຜົນການຄົ້ນພົບ: ຊ່ອງຫວ່າງແຫ່ງຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍຍັງຄົງຢູ່ເຖິງແມ່ນວ່າໃນບັນດາຄົນແປກໜ້າທີ່ບໍ່ມີປະຫວັດຮ່ວມກັນມາກ່ອນ. ການອ້າງສິດຕົວຈິງຂອງຄູ່ຮ່ວມງານມັກຈະມີໜ້ອຍ, ແຕ່ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຄາດເດົາວ່າຈະມີການອ້າງສິດເກີນຈິງແບບຍິ່ງຍະໂສ. ສິ່ງນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ ແມ່ນການຕັ້ງຄ່າເລີ່ມຕົ້ນໃນທັນທີໃນປະຕິສຳພັນທາງສັງຄົມ, ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ຜົນຜະລິດຂອງຄວາມຄັບແຄ້ນໃຈໃນຄວາມສຳພັນໄລຍະຍາວ.


ການສຶກສານັກໂຕ້ວາທີ (Kruger & Gilovich, 1999)

ການສຶກສາເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ແນະນຳຄວາມຈົງຮັກພັກດີຕໍ່ກຸ່ມເປັນຕົວແປ, ໂດຍໃຊ້ນັກໂຕ້ວາທີແຂ່ງຂັນເພື່ອກວດເບິ່ງວ່າຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍຖືກມຸ້ງເປົ້າຢ່າງເທົ່າທຽມກັນຕໍ່ເພື່ອນຮ່ວມທີມ ແລະ ຄູ່ແຂ່ງຫຼືບໍ່.

ວິທີວິທະຍາ: ນັກໂຕ້ວາທີປະເມີນຄຸນນະພາບຂອງຂໍ້ໂຕ້ແຍ້ງ ແລະ ຄາດເດົາວ່າຄູ່ແຂ່ງ ແລະ ເພື່ອນຮ່ວມທີມຂອງພວກເຂົາຈະຕັດສິນຂໍ້ໂຕ້ແຍ້ງດຽວກັນແນວໃດ.

ຜົນການຄົ້ນພົບ: ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຄາດຫວັງວ່າຄູ່ແຂ່ງຈະຖືກບັງຕາດ້ວຍຄວາມລຳອຽງ ("ພວກເຂົາຈະຄິດວ່າພວກເຂົາຊະນະຍ້ອນວ່າພວກເຂົາມີອະຄະຕິ") ແຕ່ຄາດຫວັງວ່າເພື່ອນຮ່ວມທີມຈະມີຄວາມເປັນກາງຫຼາຍກວ່າ. ທິດທາງທີ່ຮ່ວມມືກັນ, ໃນກຸ່ມດຽວກັນ ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ, ໃນຂະນະທີ່ສະຖານະພາບນອກກຸ່ມເປັນການຂະຫຍາຍມັນ.

ຂໍ້ສະຫຼຸບ: "ແວ່ນຕາແຫ່ງຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍ" ຖືກນຳໃຊ້ຢ່າງເລືອກເຟັ້ນ—ເປັນອາວຸດຕໍ່ຕ້ານກຸ່ມພາຍນອກ ໃນຂະນະທີ່ກຸ່ມພາຍໃນໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກຄວາມສົງໄສໃນແງ່ດີ.


ການທົດລອງສະຫຼັບປ້າຍຊື່ອິດສະຣາແອນ-ປາແລັດສະຕິນ (Ross & Ward, ຊຸມປີ 1990s–2000s)

ການທົດລອງພາກສະໜາມນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນຢ່າງຊັດເຈນວ່າ ການລະບຸແຫຼ່ງທີ່ມາ ສາມາດລົບລ້າງການປະເມີນເນື້ອຫາໄດ້ແນວໃດ.

ວິທີວິທະຍາ: ນັກຄົ້ນຄວ້າໄດ້ເອົາຂໍ້ສະເໜີສັນຕິພາບທີ່ຂຽນໂດຍນັກເຈລະຈາຊາວອິດສະຣາແອນຕົວຈິງ ແລະ ສະເໜີຕໍ່ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຊາວຢິວອິດສະຣາແອນ—ແຕ່ຕິດປ້າຍວ່າມັນເປັນ "ຂໍ້ສະເໜີຂອງປາແລັດສະຕິນ." ພວກເຂົາຍັງໄດ້ສະເໜີຂໍ້ສະເໜີຂອງປາແລັດສະຕິນທີ່ຕິດປ້າຍວ່າເປັນຂອງ "ອິດສະຣາແອນ."

ຜົນການຄົ້ນພົບ: ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໄດ້ປະຕິເສດຂໍ້ສະເໜີຂອງອິດສະຣາແອນທີ່ຕິດປ້າຍຜິດ (ໂດຍຄິດວ່າມັນເປັນຂອງປາແລັດສະຕິນ) ວ່າມີອະຄະຕິ, ບໍ່ຍຸຕິທຳ, ແລະ ອັນຕະລາຍ. ເມື່ອເນື້ອຫາດຽວກັນມີປ້າຍຊື່ອິດສະຣາແອນ, ມັນຖືກເບິ່ງໃນແງ່ດີຫຼາຍກວ່າ.

ຂໍ້ສະຫຼຸບ: ເນື້ອຫາຂອງຂໍ້ຕົກລົງສັນຕິພາບມີຄວາມສຳຄັນໜ້ອຍກວ່າແຫຼ່ງທີ່ມາທີ່ຖືກຮັບຮູ້. ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ ໄດ້ກຳນົດວ່າ "ຊາວປາແລັດສະຕິນຕ້ອງການພຽງແຕ່ສິ່ງທີ່ບໍ່ດີສຳລັບພວກເຮົາ," ເຮັດໃຫ້ຂໍ້ຄວາມໃດໆທີ່ຕິດຄັດມາກັບຊື່ຂອງພວກເຂົາກາຍເປັນສັດຕູໂດຍອັດຕະໂນມັດ.


ການສຶກສາຄູ່ຮັກຍີ່ປຸ່ນ (Takeda & Numazaki, 2010)

ການສຶກສານີ້ທົດສອບວ່າຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ—ເຊິ່ງອາດເປັນຜົນຜະລິດຂອງລັດທິປັດເຈກຊົນໃນຕາເວັນຕົກ—ຈະປາກົດໃນປະເທດຍີ່ປຸ່ນທີ່ນິຍົມລວມໝູ່ຫຼືບໍ່.

ວິທີວິທະຍາ: ຄູ່ຮັກຍີ່ປຸ່ນສຳເລັດການປະເມີນຄວາມຮັບຜິດຊອບຄ້າຍຄືກັບການສຶກສາການແຕ່ງງານຂອງ Kruger ແລະ Gilovich.

ຜົນການຄົ້ນພົບ: ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ ມີຢູ່ໃນປະເທດຍີ່ປຸ່ນ. ຄູ່ຮັກຍີ່ປຸ່ນຄາດຫວັງວ່າຄູ່ຂອງພວກເຂົາຈະມີອະຄະຕິຫຼາຍກວ່າທີ່ພວກເຂົາເປັນຈິງ, ເຖິງແມ່ນວ່າລັກສະນະຂອງອະຄະຕິທີ່ຄາດຫວັງນັ້ນຈະສະເພາະເຈາະຈົງກັບວັດທະນະທຳ (ການອ້າງ "ຄວາມພະຍາຍາມ" ຫຼື "ພາລະ" ແທນທີ່ຈະເປັນ "ຄວາມສາມາດ").

ຂໍ້ສະຫຼຸບ: ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ ແມ່ນລັກສະນະພື້ນຖານຂອງການຮັບຮູ້ທາງສັງຄົມຂອງມະນຸດ, ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ຜົນຜະລິດທາງວັດທະນະທຳຕາເວັນຕົກເທົ່ານັ້ນ.

2.4. ພື້ນຖານທາງປະສາດວິທະຍາ

ໃນຂະນະທີ່ໂຄງສ້າງລະບົບປະສາດສະເພາະຂອງຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ ຍັງລໍຖ້າການສ້າງແຜນທີ່ຢ່າງລະອຽດ, ການຄົ້ນຄວ້າທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຊີ້ໃຫ້ເຫັນກົນໄກຫຼາຍຢ່າງ:

ເຄືອຂ່າຍທິດສະດີຂອງຈິດໃຈ (Theory of Mind Networks): ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສ້າງແບບຈຳລອງທາງຈິດໃຈກ່ຽວກັບແຮງຈູງໃຈຂອງຄົນອື່ນ. ສິ່ງນີ້ພົວພັນກັບ medial prefrontal cortex (mPFC) ແລະ temporoparietal junction (TPJ), ເຊິ່ງເປັນພາກສ່ວນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສ້າງພາບໃນໃຈ ແລະ ການຮັບເອົາທັດສະນະ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ລະບົບເຫຼົ່ານີ້ເບິ່ງຄືວ່າມີອະຄະຕິຕໍ່ການສົມມຸດແຮງຈູງໃຈໃນທາງລົບໃນສະມາຊິກນອກກຸ່ມ.

Amygdala ແລະ ການກວດຈັບໄພຂົ່ມຂູ່: ບົດບາດຂອງ Amygdala ໃນການກວດຈັບໄພຂົ່ມຂູ່ທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນ ອາດຈະປະກອບສ່ວນຕໍ່ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍ. ການສົມມຸດວ່າຄົນອື່ນເຫັນແກ່ຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວອາດຈະເປັນຮູບແບບໜຶ່ງຂອງການເຝົ້າລະວັງໄພຂົ່ມຂູ່ທາງສັງຄົມ, ເຊິ່ງກະກຽມພວກເຮົາໃຫ້ປ້ອງກັນຕົວເອງຈາກການຖືກເອົາປຽບ.

ການພິນິດພິຈາລະນາຕົນເອງທີ່ບໍ່ສົມດຸນ (Asymmetric Introspection): ຄວາມບໍ່ສາມາດໃນການ "ເບິ່ງເຫັນ" ອະຄະຕິຂອງຕົນເອງ ໃນຂະນະທີ່ອະນຸມານພວກມັນໃນຕົວຄົນອື່ນໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ ອາດຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບຄວາມແຕກຕ່າງພື້ນຖານລະຫວ່າງການພິນິດພິຈາລະນາຕົນເອງໃນບຸກຄົນທີໜຶ່ງ (ໄກ່ເກ່ຍໂດຍສະໝອງໜຶ່ງດຽວ) ແລະ ການອະນຸມານໃນບຸກຄົນທີສາມ (ທີ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການຈຳລອງ). ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງປະສົບການທາງປະກົດການວິທະຍາຂອງຄົນອື່ນໄດ້ໂດຍກົງ, ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາຈຶ່ງອາໄສການອະນຸມານທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍທິດສະດີ—ແລະ ທິດສະດີທີ່ມີຢູ່ຫຼາຍທີ່ສຸດແມ່ນຄວາມເຫັນແກ່ຕົວ.

ນ້ຳຕົກແຫ່ງຄວາມພ້ອມໃນຄວາມຊົງຈຳ (Availability Cascade in Memory): ຕົວຢ່າງທີ່ໜ້າຈົດຈຳກ່ຽວກັບພຶດຕິກຳເພື່ອຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວ (ນັກການເມືອງຮັບສິນບົນ, ບໍລິສັດສ້າງມົນລະພິດເພື່ອຜົນກຳໄລ) ແມ່ນເດັ່ນຊັດ ແລະ ມີຢູ່ໃນຄວາມຊົງຈຳ. ການກະທຳທີ່ຊື່ສັດຢ່າງງຽບໆນັ້ນເບິ່ງບໍ່ເຫັນ, ເຮັດໃຫ້ຖານຂໍ້ມູນຄວາມຊົງຈຳບິດເບືອນໄປສູ່ຕົວຢ່າງທີ່ສະໜັບສະໜູນຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍ.


3. ຕົ້ນກຳເນີດທາງວິວັດທະນາການ

ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ ອາດວິວັດທະນາການມາເປັນກົນໄກ "ກວດຈັບຄົນຂີ້ໂກງ". ໃນສະພາບແວດລ້ອມຂອງບັນພະບຸລຸດ, ການກວດຈັບຜູ້ທີ່ເອົາປຽບ ແລະ ຜູ້ທີ່ຫວັງຜົນປະໂຫຍດແມ່ນມີຄວາມຈຳເປັນສຳລັບການຢູ່ລອດ. ຜູ້ທີ່ສາມາດລະບຸບຸກຄົນທີ່ອາດຈະແຍກຕົວໃນການຈັດການແບບຮ່ວມມື—ການອ້າງເອົາຊັບພະຍາກອນຫຼາຍກວ່າສ່ວນແບ່ງຂອງພວກເຂົາ ຫຼື ຜິດສັນຍາໃນພັນທະຕອບແທນ—ຈະສາມາດຢູ່ລອດ ແລະ ສືບພັນໄດ້ສຳເລັດຫຼາຍກວ່າ.

ອະຄະຕິນີ້ເປັນຕົວແທນຂອງການປັບທຽບໄປສູ່ຜົນບວກທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ (false positives) ຫຼາຍກວ່າຜົນລົບທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ (false negatives). ການໄວ້ວາງໃຈຫຼາຍເກີນໄປ ແລະ ຖືກຂູດຮີດໂດຍຄົນຂີ້ໂກງ ອາດເຮັດໃຫ້ເຖິງແກ່ຊີວິດໄດ້ (ຊັບພະຍາກອນຖືກລັກ, ຖືກປະຖິ້ມໃນໄພອັນຕະລາຍ). ການສົງໄສຫຼາຍເກີນໄປຕໍ່ນັກສະແດງທີ່ຊື່ສັດພຽງແຕ່ໝາຍເຖິງການພາດໂອກາດສຳລັບການຮ່ວມມື—ເຊິ່ງເປັນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ຮຸນແຮງໜ້ອຍກວ່າ. ການຄັດເລືອກຕາມທຳມະຊາດຈຶ່ງສະໜັບສະໜູນຈິດໃຈທີ່ຜິດພາດໄປໃນທາງການກວດຈັບຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວ.

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ການປັບຕົວຂອງບັນພະບຸລຸດນີ້ໄດ້ "ຂະຫຍາຍຕົວຫຼາຍເກີນໄປ" ໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ທັນສະໄໝ. ດຽວນີ້ພວກເຮົາດຳລົງຊີວິດຢູ່ໃນສະພາບທີ່ຕື່ນຕົວຫຼາຍເກີນໄປ ເຊິ່ງພວກເຮົາເຫັນສັດຕູໃນບ່ອນທີ່ມີພຽງແຕ່ຄູ່ແຂ່ງ, ແລະ ເຫັນກັບດັກໃນບ່ອນທີ່ມີພຽງແຕ່ຂໍ້ສະເໜີ. ລະບົບທີ່ອອກແບບມາເພື່ອຈັບຄົນຂີ້ຕົວະດຽວນີ້ເຫັນຄົນຂີ້ຕົວະຢູ່ທົ່ວທຸກແຫ່ງ.

ການຄົ້ນຄວ້າໂດຍ Mills ແລະ Keil (2005) ກ່ຽວກັບຈິດຕະວິທະຍາການພັດທະນາ ໃຫ້ຫຼັກຖານສະໜັບສະໜູນວ່າ: ເດັກນ້ອຍຈະໄວ້ວາງໃຈຈົນເຖິງອາຍຸປະມານ 7 ປີ, ເມື່ອພວກເຂົາເລີ່ມຫຼຸດຄວາມໜ້າເຊື່ອຖືຂອງຄຳເວົ້າທີ່ຮັບໃຊ້ຕົນເອງ. ເມື່ອອາຍຸ 11-12 ປີ, ພວກເຂົາໄດ້ຊຶມຊັບທິດສະດີຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍຢ່າງສົມບູນ—ເຊິ່ງຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່ານີ້ແມ່ນການພັດທະນາທາງດ້ານສະຕິປັນຍາທີ່ໄດ້ຮຽນຮູ້ມາເພື່ອຊອກຫາທາງຜ່ານໂລກທາງສັງຄົມທີ່ອາດມີການຫຼອກລວງ.


4. ວິທີທີ່ອະຄະຕິນີ້ສະແດງອອກ

4.1. ໃນຊີວິດປະຈຳວັນ

ຄວາມສຳພັນທີ່ໃກ້ຊິດ: ການສຶກສາກ່ຽວກັບການແຕ່ງງານສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຄູ່ຮ່ວມຊີວິດຖື "ທິດສະດີທີ່ມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍ" ກ່ຽວກັບການຮັບຮູ້ຂອງຄູ່ສົມລົດຂອງພວກເຂົາ, ໂດຍຄາດຫວັງວ່າພວກເຂົາຈະຖືກບັງຕາດ້ວຍຄວາມເຫັນແກ່ຕົວຫຼາຍກວ່າທີ່ພວກເຂົາເປັນຈິງ. ຄວາມຄາດຫວັງນີ້ສ້າງຄວາມຂັດແຍ້ງແບບປ້ອງກັນຕົວ—ຄູ່ຮ່ວມຊີວິດແຕ່ລະຄົນກະກຽມສຳລັບການໂຕ້ຖຽງທີ່ອີກຝ່າຍອາດຈະບໍ່ໄດ້ວາງແຜນໄວ້.

ຄວາມບໍ່ລົງລອຍກັນ: ເມື່ອມີຄົນບໍ່ເຫັນດີກັບພວກເຮົາໃນຫົວຂໍ້ໃດໜຶ່ງ, ພວກເຮົາຈະຄົ້ນຫາຄຳອະທິບາຍ. ຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວເປັນຜູ້ສະໝັກທີ່ມີຢູ່ຫຼາຍທີ່ສຸດ: "ພວກເຂົາບໍ່ເຫັນດີ ບໍ່ແມ່ນຍ້ອນພວກເຂົາເຫັນຄວາມເປັນຈິງທີ່ແຕກຕ່າງ, ແຕ່ຍ້ອນວ່າມັນເປັນປະໂຫຍດສຳລັບພວກເຂົາທີ່ຈະບໍ່ເຫັນດີ."

ການຕີຄວາມໝາຍຄວາມມີນ້ຳໃຈ: ການກະທຳທີ່ເອື້ອເຟື້ອເພື່ອແຜ່ ຫຼື ການປະນີປະນອມມັກຈະຖືກເບິ່ງດ້ວຍຄວາມສົງໄສ: "ພວກເຂົາຕ້ອງການຫຍັງແທ້ໆ?" ສິ່ງນີ້ສາມາດທຳລາຍຄວາມຜູກພັນທີ່ແທ້ຈິງ ແລະ ສ້າງຄຳທຳນາຍທີ່ກາຍເປັນຈິງ (self-fulfilling prophecy) ຂອງຄວາມບໍ່ໄວ້ວາງໃຈ.

ການຄົບຫາ ແລະ ການປະຕິເສດ: ການສຶກສາສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເມື່ອຜູ້ຄົນປະຕິເສດຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ມີທ່າແຮງ, ພວກເຂົາຈະມີສ່ວນຮ່ວມໃນການສ້າງຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍຄືນໃໝ່, ໂດຍຈື່ຈຳລັກສະນະທາງລົບຫຼາຍກວ່າທີ່ມີຢູ່ຈິງ ເພື່ອເປັນຂໍ້ອ້າງໃນການເລືອກຂອງພວກເຂົາ.

4.2. ໃນບ່ອນເຮັດວຽກ

ໂຄງການເປັນທີມ: ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການສຶກສາວີດີໂອເກມ, ຜູ້ຮ່ວມງານໃນບ່ອນເຮັດວຽກມັກຈະປະເມີນສູງເກີນໄປຢ່າງເປັນລະບົບວ່າເພື່ອນຮ່ວມທີມຈະອ້າງເອົາເຄຣດິດຫຼາຍປານໃດ, ເຊິ່ງນຳໄປສູ່ການປ້ອງກັນຕົວລ່ວງໜ້າ ແລະ ພຶດຕິກຳການອ້າງເອົາເຄຣດິດ.

ການປະເມີນຜົນງານ: ພະນັກງານຄາດຫວັງວ່າຫົວໜ້າງານຈະມີອະຄະຕິຈາກການເມືອງໃນພະແນກ ຫຼື ຄວາມລຳອຽງສ່ວນຕົວ, ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ຈັດການຄາດຫວັງວ່າພະນັກງານຈະຖືກຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວລ້ວນໆ (ການຂຶ້ນເງິນເດືອນ, ການເລື່ອນຕຳແໜ່ງ) ແທນທີ່ຈະເປັນຄວາມມຸ່ງໝັ້ນທີ່ແທ້ຈິງ.

ນະໂຍບາຍໃນການປະຊຸມ: ຂໍ້ສະເໜີຈາກພະແນກ ຫຼື ທີມງານທີ່ "ກົງກັນຂ້າມ" ຈະຖືກຫຼຸດຄຸນຄ່າແບບຕອບໂຕ້—ຖືກຫຼຸດຄວາມສຳຄັນພຽງແຕ່ຍ້ອນແຫຼ່ງທີ່ມາຂອງພວກເຂົາ ແທນທີ່ຈະເປັນເນື້ອຫາຂອງພວກເຂົາ.

ຄວາມເປັນຜູ້ນຳ: ຜູ້ນຳທີ່ຄາດຫວັງວ່າພະນັກງານຈະເຫັນແກ່ຕົວລ້ວນໆ ຈະອອກແບບລະບົບທີ່ເນັ້ນການຄວບຄຸມ ແລະ ໂຄງສ້າງແຮງຈູງໃຈ ເຊິ່ງສາມາດທຳລາຍແຮງຈູງໃຈພາຍໃນໄດ້ແທ້, ເປັນການຢືນຢັນຄວາມຄາດຫວັງໃນແງ່ຮ້າຍນັ້ນ.

4.3. ໃນທຸລະກິດ ແລະ ການຕະຫຼາດ

ການເຈລະຈາ ແລະ ການເຮັດຂໍ້ຕົກລົງ: ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ ສ້າງ "ອະຄະຕິແບບເຄັກມີຈຳກັດ" (Fixed-Pie Bias)—ຂໍ້ສົມມຸດຕິຖານທີ່ວ່າສິ່ງທີ່ດີສຳລັບອີກຝ່າຍໜຶ່ງຕ້ອງບໍ່ດີສຳລັບພວກເຮົາ. ສິ່ງນີ້ຂັບເຄື່ອນນັກເຈລະຈາໄປສູ່ "ການອ້າງເອົາມູນຄ່າ" (ການຕໍ່ສູ້ເພື່ອສ່ວນແບ່ງທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດ) ແທນທີ່ຈະເປັນ "ການສ້າງມູນຄ່າ" (ການຂະຫຍາຍເຄັກຜ່ານການແບ່ງປັນຂໍ້ມູນ ແລະ ການແກ້ໄຂບັນຫາຢ່າງສ້າງສັນ). ຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນໝາກຜົນແບບ "ແພ້-ແພ້" ທີ່ເກີດຈາກຄວາມຢ້ານກົວ.

ຄວາມສົງໄສຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ: ຜູ້ບໍລິໂພກຕີຄວາມໝາຍຂໍ້ຄວາມຂອງບໍລິສັດໃນແງ່ຮ້າຍວ່າເປັນການຮັບໃຊ້ຕົນເອງລ້ວນໆ, ເຖິງແມ່ນວ່າບໍລິສັດຈະມີຄວາມພະຍາຍາມຢ່າງແທ້ຈິງໃນຄວາມຍືນຍົງ ຫຼື ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມ. ສິ່ງນີ້ໄດ້ນຳໄປສູ່ການ "greenhushing"—ການທີ່ບໍລິສັດຫຼີກລ່ຽງການເຜີຍແຜ່ຄວາມພະຍາຍາມດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດໝາຍ ເພື່ອຫຼົບໜີປະຕິກິລິຍາໃນແງ່ຮ້າຍ.

ການເລືອກທີ່ບໍ່ດີ (Adverse Selection): ບັນຫາ "ການຊື້ກິດຈະການ" ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມຂັດແຍ້ງ: ຜູ້ຄົນມີຄວາມສົງໄສໃນແງ່ຮ້າຍກ່ຽວກັບລັກສະນະນິໄສ (ໂດຍຄິດວ່າຜູ້ຂາຍ "ໂລບມາກ") ແຕ່ພັດໄວ້ວາງໃຈຢ່າງໄຮ້ດຽງສາກ່ຽວກັບພະລວດທາງຂໍ້ມູນ, ໂດຍບໍ່ຮູ້ວ່າການຍອມຮັບຂໍ້ສະເໜີເປັນສັນຍານຂອງຄຸນນະພາບຕ່ຳ.

4.4. ໃນການເມືອງ ແລະ ສື່ມວນຊົນ

"ຄວາມແຕກແຍກໃນການອ້າງອີງທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່" (The Great Attributional Divide): ພັກເດໂມແຄຣັດ ແລະ ພັກຣີພັບບລີກັນ ບໍ່ພຽງແຕ່ບໍ່ເຫັນດີໃນເລື່ອງນະໂຍບາຍເທົ່ານັ້ນ; ພວກເຂົາຍັງບໍ່ເຫັນດີໃນເຫດຜົນທີ່ອີກຝ່າຍໜຶ່ງຍຶດຖືທັດສະນະຂອງພວກເຂົາ. ແຕ່ລະຝ່າຍເບິ່ງອີກຝ່າຍວ່າມີອະຄະຕິຈາກຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວ ໃນຂະນະທີ່ເບິ່ງຕົນເອງວ່າຮັບຮູ້ສະຖານະການ ແລະ ມີຄວາມເປັນກາງ.

ທັດສະນະ ມຸມມອງຕໍ່ຕົນເອງ ມຸມມອງຕໍ່ຄູ່ແຂ່ງ ຜົນໄດ້ຮັບ
ເດໂມແຄຣັດ ເປັນກາງ, ຮັບຮູ້ສະຖານະການ ມີອະຄະຕິ, ເຫັນແກ່ຕົວ ທາງຕັນ
ຣີພັບບລີກັນ ເປັນກາງ, ຮັບຮູ້ສະຖານະການ ມີອະຄະຕິ, ເຫັນແກ່ຕົວ ທາງຕັນ

ການບໍລິໂພກສື່: ຂ່າວຈາກແຫຼ່ງທາງການເມືອງຝ່າຍກົງກັນຂ້າມຖືກປະຕິເສດ ບໍ່ແມ່ນຍ້ອນຄຸນຄ່າຂອງມັນ ແຕ່ຍ້ອນຜູ້ຂຽນ. "ພວກເຂົາເວົ້າແນວນັ້ນພຽງແຕ່ຍ້ອນວ່າພວກເຂົາມີອະຄະຕິ" ກາຍເປັນການປັດປ້ອງທີ່ເປັນສາກົນ.

ການໂຕ້ວາທີດ້ານນະໂຍບາຍ: ຄຳອະທິບາຍພຶດຕິກຳຈາກສະຖານະການ (ຄວາມທຸກຍາກເຮັດໃຫ້ເກີດອາຊະຍາກຳ) ຖືກປະຕິເສດຢ່າງໜ້າຊື່ໃຈຄົດວ່າເປັນ "ຂໍ້ອ້າງ" ໂດຍຜູ້ທີ່ສະໜັບສະໜູນຄຳອະທິບາຍຈາກນິໄສ (ອາດຊະຍາກອນເປັນຄົນບໍ່ດີ). ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ ຖືກນຳໃຊ້ເພື່ອຫຼຸດຄວາມໜ້າເຊື່ອຖືຂອງວິທະຍາສາດສັງຄົມເອງ.

4.5. ໃນດ້ານການເບິ່ງແຍງສຸຂະພາບ

ຄວາມສຳພັນລະຫວ່າງຄົນເຈັບ-ທ່ານໝໍ: ຄົນເຈັບອາດຈະອ້າງອີງຄຳແນະນຳຂອງທ່ານໝໍໃນແງ່ຮ້າຍວ່າເປັນຍ້ອນແຮງຈູງໃຈທາງດ້ານການເງິນ (ເຊັ່ນ: ການສັ່ງກວດທີ່ບໍ່ຈຳເປັນ, ການສັ່ງຢາລາຄາແພງ) ແທນທີ່ຈະເປັນການຕັດສິນໃຈທາງຄລີນິກທີ່ແທ້ຈິງ.

ການປະຕິບັດຕາມການປິ່ນປົວ: ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍກ່ຽວກັບແຮງຈູງໃຈຂອງບໍລິສັດຢາ ສາມາດຂະຫຍາຍໄປສູ່ຢາທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດໝາຍ, ເຊິ່ງຫຼຸດຜ່ອນການປະຕິບັດຕາມການປິ່ນປົວທີ່ມີປະສິດທິຜົນ.

ຄວາມຄິດເຫັນທີສອງ: ຄົນເຈັບທີ່ຊອກຫາຄວາມຄິດເຫັນທີສອງອາດຈະຕີຄວາມໝາຍການບົ່ງມະຕິທີ່ສອດຄ່ອງກັນຂອງແພດໝໍ ບໍ່ແມ່ນເປັນການຢືນຢັນ ແຕ່ເປັນຫຼັກຖານຂອງອະຄະຕິຮ່ວມກັນ ຫຼື ການສົມຮູ້ຮ່ວມຄິດ.

ມົນທິນດ້ານສຸຂະພາບຈິດ: ຜູ້ຄົນອາດຕີຄວາມໝາຍການບົ່ງມະຕິທາງດ້ານສຸຂະພາບຈິດໃນແງ່ຮ້າຍວ່າເປັນຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຈະ "ແກ້ຕົວ" ໃຫ້ກັບພຶດຕິກຳ ແທນທີ່ຈະເປັນເງື່ອນໄຂທາງການແພດທີ່ແທ້ຈິງ, ເຊິ່ງສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມແບ່ງແຍກລະຫວ່າງທິດສະດີນິໄສ (dispositionism) ທຽບກັບ ທິດສະດີສະຖານະການ (situationism).

4.6. ໃນດ້ານການເງິນ ແລະ ການລົງທຶນ

ຄຳສາບແຊ່ງຂອງຜູ້ຊະນະ (The Winner's Curse): ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍກ່ຽວກັບຄູ່ສັນຍານຳໄປສູ່ການປະມູນທີ່ສູງເກີນໄປໃນການປະມູນ ("ພວກເຂົາກຳລັງເຊື່ອງມູນຄ່າ") ຫຼື ຍ່າງໜີຈາກຂໍ້ຕົກລົງທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ ("ອັນນີ້ຕ້ອງເປັນກັບດັກ").

ພະລວດຕະຫຼາດ: ຂໍ້ສົມມຸດຕິຖານໃນແງ່ຮ້າຍກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນ ຫຼື ແຮງຈູງໃຈຂອງນັກເທຣດຄົນອື່ນ ສາມາດຂັບເຄື່ອນພຶດຕິກຳແຫ່ຕາມກັນ ແລະ ຄວາມຜັນຜວນຂອງຕະຫຼາດ.

ຄຳແນະນຳທາງດ້ານການເງິນ: ລູກຄ້າອາດປະຕິເສດຄຳແນະນຳຂອງທີ່ປຶກສາທາງການເງິນຢ່າງໜ້າຊື່ໃຈຄົດວ່າເປັນການຮັບໃຊ້ຕົນເອງ (ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຄ່ານາຍໜ້າ) ເຖິງແມ່ນວ່າຄຳແນະນຳນັ້ນຈະຟັງຂຶ້ນ ແລະ ເປັນໄປຕາມໜ້າທີ່ໄວ້ວາງໃຈ (fiduciary).

ການປົກຄອງບໍລິສັດ: ຜູ້ຖືຮຸ້ນສົມມຸດຢ່າງໜ້າຊື່ໃຈຄົດວ່າການຕັດສິນໃຈຂອງຜູ້ບໍລິຫານແມ່ນເພື່ອຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວລ້ວນໆ, ເຊິ່ງນຳໄປສູ່ຄວາມຂັດແຍ້ງໃນຄະນະກຳມະການ ແລະ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການປະຕິບັດຕາມທີ່ຫຼາຍເກີນໄປ.


5. ກໍລະນີສຶກສາໃນໂລກແຫ່ງຄວາມເປັນຈິງ

ກໍລະນີສຶກສາທີ 1: ການເຈລະຈາສົນທິສັນຍາ SALT

  • ສະພາບການ: ໃນຊ່ວງສົງຄາມເຢັນ, ສະຫະລັດອາເມລິກາ ແລະ ສະຫະພາບໂຊວຽດ ໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນການເຈລະຈາຈຳກັດອາວຸດຍຸດທະສາດ (SALT) ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນສາງອາວຸດນິວເຄລຍ.

  • ສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນ: ສະຫະພາບໂຊວຽດໄດ້ສະເໜີຂໍ້ຈຳກັດໃນການທົດລອງນິວເຄລຍ ເຊິ່ງໃກ້ຄຽງກັບເປົ້າໝາຍພາຍໃນຂອງອາເມລິກາຢ່າງໜ້າປະຫຼາດໃຈ. ແທນທີ່ຈະຍອມຮັບການບັນຈົບກັນນີ້ເປັນໂອກາດສຳລັບຜົນປະໂຫຍດຮ່ວມກັນ, ຜູ້ວາງນະໂຍບາຍອາເມລິກາພັດຖອຍໜີ.

  • ອະຄະຕິທີ່ເຮັດວຽກຢູ່: ສະມາຊິກສະພາສູງ Floyd Spence ໄດ້ອະທິບາຍເຖິງເຫດຜົນໃນແງ່ຮ້າຍວ່າ: "ຊາວລັດເຊຍຈະບໍ່ຍອມຮັບສົນທິສັນຍາ SALT ທີ່ບໍ່ເປັນປະໂຫຍດສູງສຸດຂອງພວກເຂົາ, ແລະ ມັນເບິ່ງຄືວ່າສຳລັບຂ້ອຍ, ຖ້າມັນເປັນປະໂຫຍດສູງສຸດຂອງພວກເຂົາ, ມັນກໍບໍ່ສາມາດເປັນປະໂຫຍດສູງສຸດຂອງພວກເຮົາ."

  • ຜົນຕາມມາ: ການຄວບຄຸມອາວຸດຖືກຊັກຊ້າໄປຫຼາຍປີ. ງົບປະມານຫຼາຍຕື້ໂດລາຖືກໃຊ້ໄປກັບການພັດທະນາອາວຸດທີ່ບໍ່ຈຳເປັນ. ໄພຂົ່ມຂູ່ຂອງການທຳລາຍລ້າງດ້ວຍນິວເຄລຍຖືກແກ່ຍາວອອກໄປ.

  • ບົດຮຽນທີ່ໄດ້ຮັບ: ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ ກີດຂວາງການຮັບຮູ້ວ່າທັງສອງຝ່າຍສາມາດໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກການຫຼຸດຜ່ອນສາງອາວຸດນິວເຄລຍ. ແນວຄິດແບບເກມຜົນບວກສູນ (Zero-sum thinking) ເຮັດໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບແບບຜົນບວກເປັນບວກ (positive-sum outcome) ເບິ່ງບໍ່ເຫັນ.

ກໍລະນີສຶກສາທີ 2: ຂະບວນການສັນຕິພາບອິດສະຣາແອນ-ປາແລັດສະຕິນ

  • ສະພາບການ: ຂໍ້ສະເໜີສັນຕິພາບຫຼາຍສະບັບໄດ້ຖືກແລກປ່ຽນລະຫວ່າງນັກເຈລະຈາອິດສະຣາແອນ ແລະ ປາແລັດສະຕິນໃນໄລຍະຫຼາຍທົດສະວັດ, ລວມທັງຂໍ້ຕົກລົງອອສໂລ ແລະ ການປະຊຸມສຸດຍອດແຄມເດວິດ.

  • ສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນ: ເມື່ອນັກຄົ້ນຄວ້າສະເໜີຂໍ້ສະເໜີສັນຕິພາບໃຫ້ກັບຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຊາວອິດສະຣາແອນ ໂດຍມີການສະຫຼັບປ້າຍຊື່ (ຂໍ້ສະເໜີອິດສະຣາແອນຕິດປ້າຍວ່າ "ປາແລັດສະຕິນ"), ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໄດ້ປະຕິເສດຂໍ້ສະເໜີທີ່ພວກເຂົາອາດຈະຍອມຮັບ ຖ້າພວກເຂົາຮູ້ເຖິງຜູ້ຂຽນທີ່ແທ້ຈິງ.

  • ອະຄະຕິທີ່ເຮັດວຽກຢູ່: ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ ສ້າງການຕອບສະໜອງອັດຕະໂນມັດ: "ຊາວປາແລັດສະຕິນຕ້ອງການພຽງແຕ່ສິ່ງທີ່ບໍ່ດີສຳລັບພວກເຮົາ." ຂໍ້ສະເໜີໃດໆທີ່ມີຊື່ຂອງພວກເຂົາ ຖືກຕີຄວາມໝາຍວ່າເປັນສັດຕູໂດຍບໍ່ສົນເລື່ອງເນື້ອຫາ. ນີ້ແມ່ນປະກົດການຂອງ "ການຫຼຸດຄຸນຄ່າແບບຕອບໂຕ້" (reactive devaluation).

  • ຜົນຕາມມາ: ໂຄງຮ່າງສັນຕິພາບທີ່ອາດຈະນຳໄປປະຕິບັດໄດ້ ຖືກປະຕິເສດໂດຍອີງໃສ່ແຫຼ່ງທີ່ມາຫຼາຍກວ່າເນື້ອຫາ. ຄວາມຂັດແຍ້ງຍັງຄົງດຳເນີນຕໍ່ໄປ, ດ້ວຍຄວາມເສຍຫາຍຂອງມະນຸດຢ່າງຮ້າຍແຮງທັງສອງຝ່າຍ.

  • ບົດຮຽນທີ່ໄດ້ຮັບ: ຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງຂະບວນການສັນຕິພາບອາດຈະເປັນເລື່ອງທາງສະຕິປັນຍາຫຼາຍເທົ່າກັບເລື່ອງທາງການເມືອງ. ບັນດາຝ່າຍຕ່າງໆບໍ່ສາມາດຮັບຮູ້ຂໍ້ຕົກລົງທີ່ຍຸຕິທຳທາງດ້ານຈິດຕະວິທະຍາ ເມື່ອຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍກຳນົດວ່າແຫຼ່ງທີ່ມາກົງກັນຂ້າມມີຄວາມມຸ່ງຮ້າຍໂດຍທຳມະຊາດ.

ຕົວຢ່າງທາງປະຫວັດສາດ: ຂະບວນການສັນຕິພາບໄອແລນເໜືອ

ໃນລະຫວ່າງການເຈລະຈາຂໍ້ຕົກລົງວັນສຸກປະເສີດ (Good Friday Agreement), ນັກຄົ້ນຄວ້າພົບວ່າທັງພວກສະໜັບສະໜູນການລວມຕົວ (Unionists) ແລະ ພວກຊາດນິຍົມ (Nationalists) ຍອມຮັບວ່າມີ "ຄວາມຫຼົງໄຫຼ" ແຕ່ອ້າງວ່າມີເຫດຜົນ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ແຕ່ລະຝ່າຍເບິ່ງອີກຝ່າຍໜຶ່ງວ່າ "ຖືກບັງຕາດ້ວຍຄວາມກຽດຊັງທາງນິກາຍ" ແລະ "ບໍ່ມີເຫດຜົນ."

ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍເຊິ່ງກັນແລະກັນນີ້ ເຮັດໃຫ້ມາດຕະການສ້າງຄວາມໝັ້ນໃຈເກືອບຈະເປັນໄປບໍ່ໄດ້. ທຸກໆທ່າທີແຫ່ງຄວາມປາດຖະໜາດີ ຖືກຕີຄວາມໝາຍວ່າເປັນກົນອຸບາຍທີ່ໜ້າຊື່ໃຈຄົດສຳລັບຜົນປະໂຫຍດທາງການເມືອງ. ການຈັບມືດຽວກັນສາມາດຖືກອ່ານວ່າເປັນທັງງ່າໂອລີຟ (ສັນຍາລັກແຫ່ງສັນຕິພາບ) ຫຼື ກັບດັກ, ຂຶ້ນຢູ່ກັບວ່າຝ່າຍໃດເປັນຜູ້ຍື່ນໃຫ້.

ຄວາມສຳເລັດໃນທີ່ສຸດຂອງຂະບວນການສັນຕິພາບຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄົນກາງທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ ເຊິ່ງສາມາດແປລະຫວ່າງໂຄງຮ່າງທີ່ມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍ—ໂດຍຊ່ວຍໃຫ້ແຕ່ລະຝ່າຍຮັບຮູ້ວ່າການຍອມອ່ອນຂໍ້ຂອງອີກຝ່າຍອາດຈະເປັນຄວາມຈິງ ແທນທີ່ຈະເປັນການຫຼອກລວງທາງຍຸດທະວິທີ.


6. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງອະຄະຕິນີ້

6.1. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສ່ວນຕົວ

ການເຊາະເຈື່ອນຂອງຄວາມສຳພັນ: ການຄາດຫວັງໃຫ້ຄູ່ຮ່ວມຊີວິດ, ໝູ່ເພື່ອນ, ແລະ ສະມາຊິກໃນຄອບຄົວເຫັນແກ່ຕົວຫຼາຍກວ່າທີ່ພວກເຂົາເປັນ ສ້າງກຳແພງປ້ອງກັນທີ່ປ້ອງກັນຄວາມໃກ້ຊິດທີ່ແທ້ຈິງ. ທຸກໆການກະທຳທີ່ເອື້ອເຟື້ອເພື່ອແຜ່ຖືກຕັ້ງຄຳຖາມ; ທຸກໆຄວາມບໍ່ລົງລອຍກັນກາຍເປັນຫຼັກຖານຂອງຄວາມບໍ່ຈິງໃຈ.

ຄຳທຳນາຍທີ່ກາຍເປັນຈິງ (Self-Fulfilling Prophecy): ການປະຕິບັດຕໍ່ຄົນອື່ນຄືກັບວ່າພວກເຂົາເຫັນແກ່ຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວ ສາມາດກະຕຸ້ນໃຫ້ເກີດພຶດຕິກຳປ້ອງກັນຕົວ ແລະ ເຫັນແກ່ຕົວເປັນການຕອບແທນ, ຢືນຢັນຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍໃນຕອນຕົ້ນ ແລະ ສ້າງວົງຈອນທີ່ຕົກຕ່ຳລົງ.

ຄວາມໂດດດ່ຽວ: ຄົນທີ່ມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍຊຳເຮື້ອ ອາດຈະຖອນຕົວອອກຈາກສາຍພົວພັນທາງສັງຄົມ ເພື່ອ "ປົກປ້ອງ" ຕົນເອງຈາກການເອົາປຽບທີ່ຄາດການໄວ້, ໂດຍຍອມເສຍສະຫຼະຜົນປະໂຫຍດດ້ານສຸຂະພາບຈິດຂອງຊຸມຊົນ.

ໂອກາດທີ່ພາດໄປ: ການສົມມຸດວ່າຂໍ້ສະເໜີຂອງຄົນອື່ນແມ່ນກັບດັກ ນຳໄປສູ່ການປະຕິເສດໂອກາດທີ່ແທ້ຈິງສຳລັບການຮ່ວມມື, ການເປັນທີ່ປຶກສາ, ແລະ ການສະໜັບສະໜູນເຊິ່ງກັນແລະກັນ.

6.2. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານວິຊາຊີບ

ຄວາມລົ້ມເຫຼວໃນການເຈລະຈາ: "ອະຄະຕິແບບເຄັກມີຈຳກັດ" ແລະ ຂໍ້ສົມມຸດຕິຖານກ່ຽວກັບແຮງຈູງໃຈທີ່ເປັນປໍລະປັກ ນຳໄປສູ່ການທີ່ນັກເຈລະຈາປະຖິ້ມມູນຄ່າໄວ້ເທິງໂຕະ, ພາດໂອກາດສຳລັບການແກ້ໄຂບັນຫາຢ່າງສ້າງສັນ.

ການເຮັດວຽກຜິດປົກກະຕິຂອງທີມ: ການຄາດຫວັງໃຫ້ເພື່ອນຮ່ວມທີມອ້າງເອົາເຄຣດິດຫຼາຍເກີນໄປ ນຳໄປສູ່ການອ້າງເອົາເຄຣດິດລ່ວງໜ້າ, ເຊິ່ງສ້າງຄວາມຂັດແຍ້ງທີ່ຄາດການໄວ້ນັ້ນແທ້.

ຄວາມບໍ່ມີປະສິດທິພາບຂອງຜູ້ນຳ: ຜູ້ນຳທີ່ສົມມຸດວ່າພະນັກງານເຫັນແກ່ຕົວລ້ວນໆ ຈະອອກແບບລະບົບການຄວບຄຸມທີ່ຫຼຸດແຮງຈູງໃຈ ແທນທີ່ຈະເປັນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ສ້າງແຮງບັນດານໃຈ.

ຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ຊື່ສຽງ: ການອ້າງອີງແຮງຈູງໃຈໃນແງ່ຮ້າຍໃຫ້ຄົນອື່ນຢ່າງສະໝ່ຳສະເໝີ ສາມາດເຮັດໃຫ້ຄົນຜູ້ໜຶ່ງເບິ່ງຄືວ່າເປັນຄົນຫວາດລະແວງ, ເຮັດວຽກນຳຍາກ, ຫຼື ບໍ່ໜ້າໄວ້ວາງໃຈເປັນການຕອບແທນ.

6.3. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທາງສັງຄົມ

ການແບ່ງຂົ້ວທາງການເມືອງ: "ຄວາມແຕກແຍກໃນການອ້າງອີງທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່" ທຳລາຍການສົນທະນາແບບປະຊາທິປະໄຕ. ຖ້າພວກເຮົາເຊື່ອວ່າອີກຝ່າຍໜຶ່ງມີແຕ່ຄວາມເຫັນແກ່ຕົວ ຫຼື ຊົ່ວຮ້າຍ, ການປະນີປະນອມກໍກາຍເປັນໄປບໍ່ໄດ້—ເປັນຫຍັງຕ້ອງເຈລະຈາກັບຄົນຮ້າຍ?

ທາງຕັນທາງນະໂຍບາຍ: ການແກ້ໄຂນະໂຍບາຍທີ່ອີງໃສ່ຫຼັກຖານຈະຖືກປະຕິເສດ ເມື່ອຜູ້ສະເໜີຖືກສົມມຸດວ່າມີວາລະແອບແຝງ, ໂດຍບໍ່ສົນໃຈຄຸນຄ່າຂອງຫຼັກຖານນັ້ນ.

ຄວາມຂັດແຍ້ງລະຫວ່າງປະເທດ: ດັ່ງທີ່ກໍລະນີສົນທິສັນຍາ SALT ສະແດງໃຫ້ເຫັນ, ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາລະຫວ່າງປະເທດ ສາມາດສືບຕໍ່ການແຂ່ງຂັນກັນສະສົມອາວຸດ, ຊັກຊ້າຂໍ້ຕົກລົງສັນຕິພາບ, ແລະ ແມ່ນແຕ່ສ່ຽງຕໍ່ສົງຄາມທີ່ຫາຍະນະ.

ການເຊາະເຈື່ອນຂອງສະຖາບັນ: ເມື່ອພົນລະເມືອງສົມມຸດຢ່າງໜ້າຊື່ໃຈຄົດວ່າສະຖາບັນທັງໝົດ (ລັດຖະບານ, ສື່ມວນຊົນ, ວິທະຍາສາດ) ສໍ້ລາດບັງຫຼວງ, ພວກເຂົາອາດຈະຕັດຂາດຢ່າງສິ້ນເຊີງ ຫຼື ຫັນໄປຫາທາງເລືອກທີ່ເປັນການທຳລາຍ.

6.4. ຜົນກະທົບທາງສະຖິຕິ

ຊ່ອງຫວ່າງແຫ່ງຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍ (Kruger & Gilovich, 1999):

ໂດເມນ ຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວຕົວຈິງ ຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວທີ່ຄາດການ ຊ່ອງຫວ່າງ
ການແຕ່ງງານ (ວຽກບ້ານ) +5-10% ອ້າງສິດເກີນ +30-40% ທີ່ຄາດໄວ້ ໃຫຍ່
ວີດີໂອເກມ (ເຄຣດິດການຊະນະ) ອ້າງສິດສູງ ຄາດວ່າອ້າງສິດຮ້າຍແຮງ ມີໄນສຳຄັນ
ວີດີໂອເກມ (ການຖິ້ມໂທດຕອນແພ້) ການຫຼີກລ່ຽງປານກາງ ຄາດວ່າປະຕິເສດທັງໝົດ ມີໄນສຳຄັນ
ການໂຕ້ວາທີ (ຄູ່ແຂ່ງ) ອະຄະຕິສູງ ຄາດວ່າອະຄະຕິຮ້າຍແຮງ ໃຫຍ່ຫຼາຍ
ການໂຕ້ວາທີ (ເພື່ອນຮ່ວມທີມ) ອະຄະຕິສູງ ຄາດວ່າອະຄະຕິປານກາງ ຫຼຸດລົງ

7. ຜົນປະໂຫຍດທີ່ເຊື່ອງໄວ້

ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ ບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກຜິດປົກກະຕິທັງໝົດ—ມັນວິວັດທະນາການມາຍ້ອນວ່າມັນໃຫ້ຄຸນຄ່າໃນການຢູ່ລອດທີ່ແທ້ຈິງ.

ການກວດຈັບຄົນຂີ້ໂກງ: ໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ມີຄົນຂີ້ໂກງຕົວຈິງ, ລະດັບຂອງຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍຊ່ວຍປົກປ້ອງຈາກການຖືກເອົາປຽບ. ຄົນທີ່ໄວ້ໃຈທຸກຄົນມັກຈະຖືກເອົາປຽບໄດ້ງ່າຍ.

ປະສິດທິພາບທາງສະຕິປັນຍາ: ແທນທີ່ຈະຄຳນວນສະພາບແວດລ້ອມແຮງຈູງໃຈທີ່ຊັບຊ້ອນຂອງທຸກໆຄົນທີ່ພວກເຮົາພົບ, ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍໃຫ້ວິທີການລັດທີ່ໄວ: "ສົມມຸດວ່າເປັນຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວ ຈົນກວ່າຈະພິສູດໄດ້ວ່າເປັນຢ່າງອື່ນ." ສິ່ງນີ້ຊ່ວຍປະຢັດຊັບພະຍາກອນທາງສະຕິປັນຍາ.

ການເຝົ້າລະວັງທາງສັງຄົມ: ການຄາດຫວັງໃຫ້ຄົນອື່ນມີອະຄະຕິ ອາດຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາລະບຸອະຄະຕິທີ່ແທ້ຈິງເມື່ອມັນເກີດຂຶ້ນ, ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາເປັນນັກວິຈານຂໍ້ໂຕ້ແຍ້ງ ແລະ ຫຼັກຖານທີ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈຫຼາຍຂຶ້ນ.

ການກະກຽມການເຈລະຈາ: ລະດັບຂອງຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍກະຕຸ້ນໃຫ້ເກີດການກະກຽມສຳລັບຄວາມຂັດແຍ້ງ ແລະ ການປົກປ້ອງຜົນປະໂຫຍດຂອງຕົນເອງ. ຄົນທີ່ບໍ່ມີຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍເລີຍອາດຈະບໍ່ໄດ້ກຽມຕົວຢ່າງອັນຕະລາຍສຳລັບສະຖານະການທີ່ເປັນປໍລະປັກ.

ບໍລິບົດທີ່ເໝາະສົມ: ໃນສະຖານະການແຂ່ງຂັນແບບຜົນບວກສູນທີ່ແທ້ຈິງ (ການເຈລະຈາບາງຢ່າງ, ການດຳເນີນຄະດີ, ການປະມູນ), ຂໍ້ສົມມຸດຕິຖານໃນແງ່ຮ້າຍອາດຈະຖືກຕ້ອງຫຼາຍກວ່າຂໍ້ສົມມຸດຕິຖານແບບຮ່ວມມື.

ກຸນແຈສຳຄັນແມ່ນການປັບທຽບ: ອະຄະຕິຈະກາຍເປັນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເມື່ອມັນນຳໃຊ້ວິທີການປັບຕົວຫຼາຍເກີນໄປກັບບໍລິບົດທີ່ມັນບໍ່ເໝາະສົມ—ຄວາມສຳພັນແບບຮ່ວມມື, ພັນທະມິດທີ່ອາດເປັນໄປໄດ້, ແລະ ການເຈລະຈາແບບຜົນບວກເປັນບວກ.


8. ການປະເມີນຕົນເອງ: ທ່ານມີອະຄະຕິນີ້ຫຼືບໍ່?

8.1. ລາຍການກວດສອບສັນຍານເຕືອນ

  • ເມື່ອມີຄົນບໍ່ເຫັນດີກັບຂ້ອຍ, ຄວາມຄິດທຳອິດຂອງຂ້ອຍມັກຈະກ່ຽວກັບແຮງຈູງໃຈແອບແຝງຂອງພວກເຂົາ ແທນທີ່ຈະເປັນຄຸນຄ່າຂອງຂໍ້ໂຕ້ແຍ້ງຂອງພວກເຂົາ
  • ຂ້ອຍມັກຈະຄິດວ່າ "ພວກເຂົາຕ້ອງການຫຍັງແທ້ໆ?" ເມື່ອມີຄົນສະເໜີຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ ຫຼື ຍອມອ່ອນຂໍ້ໃຫ້
  • ຂ້ອຍເຊື່ອວ່າຄົນສ່ວນໃຫຍ່ຈະເອົາປຽບຂ້ອຍຖ້າໄດ້ຮັບໂອກາດ
  • ເມື່ອຄູ່ຮັກ ຫຼື ເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງຂ້ອຍເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ລົບກວນຂ້ອຍ, ຂ້ອຍສົມມຸດວ່າພວກເຂົາເຮັດມັນໂດຍເຈດຕະນາ ຫຼື ເຫັນແກ່ຕົວ
  • ຂ້ອຍພົບວ່າມັນຍາກທີ່ຈະຍອມຮັບຄຳຍ້ອງຍໍ ເພາະວ່າຂ້ອຍສົງໄສວ່າຄົນນັ້ນຕ້ອງການຫຍັງຈາກຂ້ອຍ
  • ຂ້ອຍຕີຄວາມໝາຍຈຸດຢືນຂອງຄູ່ແຂ່ງທາງການເມືອງວ່າເປັນການຮັບໃຊ້ຕົນເອງເປັນຕົ້ນຕໍ ແທນທີ່ຈະມີຫຼັກການ
  • ໃນການເຈລະຈາ, ຂ້ອຍສົມມຸດວ່າອີກຝ່າຍໜຶ່ງກຳລັງເຊື່ອງຂໍ້ມູນ ຫຼື ພະຍາຍາມເອົາປຽບຂ້ອຍ
  • ຂ້ອຍເຊື່ອວ່າຂ້ອຍມີຄວາມເປັນກາງກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ທີ່ມີການໂຕ້ຖຽງຫຼາຍກວ່າຄົນສ່ວນໃຫຍ່
  • ເມື່ອຄູ່ແຂ່ງສະເໜີການປະນີປະນອມ, ຂ້ອຍສົງໄສວ່າເປັນກັບດັກ
  • ຂ້ອຍສາມາດບອກລາຍຊື່ອະຄະຕິຂອງຄົນອື່ນໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ ແຕ່ພົບວ່າມັນຍາກທີ່ຈະລະບຸອະຄະຕິຂອງຂ້ອຍເອງ

ການໃຫ້ຄະແນນ:

  • ກວດສອບ 0-2 ຂໍ້: ຄວາມສ່ຽງຕ່ຳ
  • ກວດສອບ 3-5 ຂໍ້: ຄວາມສ່ຽງປານກາງ
  • ກວດສອບ 6-8 ຂໍ້: ຄວາມສ່ຽງສູງ
  • ກວດສອບ 9-10 ຂໍ້: ຄວາມສ່ຽງສູງຫຼາຍ

8.2. ຄຳຖາມເພື່ອທົບທວນຕົນເອງ

  1. ລອງຄິດເຖິງຄັ້ງລ້າສຸດທີ່ບາງຄົນບໍ່ເຫັນດີກັບທ່ານໃນຫົວຂໍ້ທີ່ສຳຄັນ. ທ່ານໃຊ້ເວລາຫຼາຍກວ່າໃນການພິຈາລະນາວ່າຍ້ອນຫຍັງພວກເຂົາຈຶ່ງອາດມີອະຄະຕິ ແທນທີ່ຈະພິຈາລະນາວ່າມີຄວາມເປັນໄປໄດ້ບໍ່ທີ່ພວກເຂົາອາດຈະມີເຫດຜົນ?

  2. ເມື່ອໃດແມ່ນຄັ້ງລ້າສຸດທີ່ທ່ານປ່ຽນໃຈຢ່າງແທ້ຈິງຍ້ອນຂໍ້ໂຕ້ແຍ້ງຂອງຄົນອື່ນ? ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດຈື່ຕົວຢ່າງທີ່ຜ່ານມາໄດ້, ອາດຈະເປັນຍ້ອນຫຍັງ?

  3. ທ່ານມີມາດຕະຖານການພິສູດທີ່ສູງກວ່າສຳລັບຂໍ້ອ້າງຂອງບາງຄົນ ຫຼື ບາງກຸ່ມ ທຽບກັບມາດຕະຖານທີ່ທ່ານໃຊ້ກັບຕົນເອງ ຫຼື ພັນທະມິດຂອງທ່ານຫຼືບໍ່?

  4. ຄົນອື່ນເຄີຍກ່າວຫາທ່ານວ່າເປັນຄົນມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍ, ຂີ້ສົງໄສ, ຫຼື ບໍ່ໄວ້ວາງໃຈຫຼືບໍ່? ທ່ານໄດ້ປະຕິເສດການສັງເກດຂອງພວກເຂົາບໍ?

  5. ທ່ານສາມາດລະບຸອະຄະຕິທາງສະຕິປັນຍາສາມຢ່າງທີ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ແນວຄິດຂອງທ່ານເອງໄດ້ບໍ່ (ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ "ທຸກຄົນມີອະຄະຕິ" ແຕ່ເປັນອະຄະຕິສະເພາະທີ່ບິດເບືອນການຕັດສິນໃຈສະເພາະຂອງທ່ານ)?

8.3. ສະຖານະການວິນິດໄສດ່ວນ

ສະຖານະການ: ຄູ່ແຂ່ງໃນບ່ອນເຮັດວຽກຂອງທ່ານສະເໜີການປັບໂຄງສ້າງໂຄງການ ເຊິ່ງເບິ່ງຄືວ່າຈະໃຫ້ຜົນປະໂຫຍດແກ່ທີມຂອງທ່ານຢ່າງເທົ່າທຽມກັນ. ເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງທ່ານມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນກັບມັນ.

ທ່ານຈະຕອບສະໜອງແນວໃດ?

  • A) "ມັນຕ້ອງມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງໃນນີ້ສຳລັບພວກເຂົາທີ່ຂ້ອຍເບິ່ງບໍ່ເຫັນ. ພວກເຂົາຈະບໍ່ມີທາງສະເໜີສິ່ງທີ່ຍຸຕິທຳໂດຍຄວາມສະໝັກໃຈ. ຂ້ອຍຕ້ອງຊອກຫາຈຸດອ່ອນກ່ອນທີ່ຈະຕົກລົງ." → ຄວາມສ່ຽງສູງ
  • B) "ຂ້ອຍສົງໄສເມື່ອພິຈາລະນາຈາກປະຫວັດຂອງພວກເຮົາ, ແຕ່ຂ້ອຍຄວນປະເມີນຂໍ້ສະເໜີຕາມຄຸນຄ່າຂອງມັນ ແລະ ຊອກຫາທັງຜົນປະໂຫຍດທີ່ເປັນໄປໄດ້ ແລະ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ເຊື່ອງໄວ້." → ຄວາມສ່ຽງປານກາງ
  • C) "ເຖິງແມ່ນວ່າຄູ່ແຂ່ງກໍສາມາດສະເໜີທາງອອກທີ່ເປັນປະໂຫຍດຮ່ວມກັນ. ໃຫ້ຂ້ອຍວິເຄາະເນື້ອຫາຕົວຈິງແທນທີ່ຈະມຸ່ງເນັ້ນໄປທີ່ໃຜເປັນຜູ້ສະເໜີ." → ຄວາມສ່ຽງຕ່ຳ

9. ການລະບຸອະຄະຕິນີ້ໃນຕົວຄົນອື່ນ

9.1. ຕົວຊີ້ວັດທາງພຶດຕິກຳ

ສັນຍານທີ່ສັງເກດເຫັນໄດ້ໃນການເວົ້າ:

  • ໃຊ້ວະລີທີ່ຕັ້ງຄຳຖາມເຖິງແຮງຈູງໃຈຂອງຄົນອື່ນເລື້ອຍໆ
  • ອ້າງອີງຄວາມບໍ່ລົງລອຍກັນກັບຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວໂດຍອັດຕະໂນມັດ
  • ໃຊ້ເວລາຫຼາຍເກີນໄປໃນການວິເຄາະ "ສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການແທ້ໆ" ທຽບກັບ "ສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເວົ້າ"
  • ປະຕິເສດຂໍ້ສະເໜີດ້ວຍການວິເຄາະເນື້ອຫາໜ້ອຍທີ່ສຸດ

ຮູບແບບໃນການຕັດສິນໃຈ:

  • ປະຕິເສດຂໍ້ສະເໜີທີ່ເປັນປະໂຫຍດຍ້ອນວ່າໃຜເປັນຜູ້ສະເໜີ
  • ກະກຽມຫຼາຍເກີນໄປສຳລັບສະຖານະການທີ່ເປັນປໍລະປັກໃນບໍລິບົດທີ່ເປັນການຮ່ວມມື
  • ບໍ່ເຕັມໃຈທີ່ຈະແບ່ງປັນຂໍ້ມູນທີ່ອາດຈະເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ທັງສອງຝ່າຍ
  • ມີພຶດຕິກຳແຂ່ງຂັນລ່ວງໜ້າໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເປັນການເຮັດວຽກຮ່ວມກັນ

ຫົວຂໍ້ທີ່ເກີດຂຶ້ນຊ້ຳໆ:

  • ເລື່ອງລາວກ່ຽວກັບການ "ຖືກຕ້ອງ" ເມື່ອຄົນອື່ນ "ມີອະຄະຕິ"
  • ການຕີຄວາມໝາຍເຫດການທີ່ເປັນກາງວ່າເປັນຫຼັກຖານຂອງຄວາມເຫັນແກ່ຕົວຂອງຄົນອື່ນ
  • ຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການຍອມຮັບຄວາມເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະມີອະຄະຕິຂອງຕົນເອງ

9.2. ສັນຍານເຕືອນໃນການສົນທະນາ

ວະລີທີ່ຜູ້ຄົນເວົ້າເມື່ອຢູ່ພາຍໃຕ້ອະຄະຕິນີ້:

  • "ພວກເຂົາເວົ້າແນວນັ້ນພຽງແຕ່ຍ້ອນວ່າມັນເປັນປະໂຫຍດສຳລັບພວກເຂົາ"
  • "ຕິດຕາມເງິນໄປແລ້ວເຈົ້າຈະເຂົ້າໃຈແຮງຈູງໃຈທີ່ແທ້ຈິງຂອງພວກເຂົາ"
  • "ຂ້ອຍພຽງແຕ່ເປັນຄົນຢູ່ກັບຄວາມເປັນຈິງກ່ຽວກັບທຳມະຊາດຂອງມະນຸດ"
  • "ທຸກຄົນລ້ວນແຕ່ມີວາລະແອບແຝງ—ຂ້ອຍພຽງແຕ່ຊື່ສັດກ່ຽວກັບມັນ"
  • "ຖ້າພວກເຂົາເຊື່ອແນວນັ້ນແທ້ໆ, ພວກເຂົາຈະບໍ່ເຮັດ X"
  • "ພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ໂງ່—ມັນຕ້ອງມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງໃນນັ້ນສຳລັບພວກເຂົາ"
  • "ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການໃຫ້ເຈົ້າຄິດແທ້ໆ"

ປະເພດຂອງຂໍ້ໂຕ້ແຍ້ງທີ່ພວກເຂົາສ້າງຂຶ້ນ:

  • ການປັດປ້ອງໂດຍອີງໃສ່ແຮງຈູງໃຈ: ໂຈມຕີແຮງຈູງໃຈທີ່ສົມມຸດຂຶ້ນຂອງຜູ້ໂຕ້ແຍ້ງ ແທນທີ່ຈະເປັນຂໍ້ໂຕ້ແຍ້ງຂອງພວກເຂົາ
  • ເຫດຜົນທີ່ໃກ້ຄຽງກັບທິດສະດີສົມຮູ້ຮ່ວມຄິດ: ອະທິບາຍເຫດການທີ່ຊັບຊ້ອນຜ່ານຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວທີ່ລວມເຂົ້າກັນ ແທນທີ່ຈະເປັນຄວາມເປັນຈິງທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ

ຄຳຖາມທີ່ພວກເຂົາຫຼີກລ່ຽງທີ່ຈະຖາມ:

  • "ຂ້ອຍອາດຈະຜິດກ່ຽວກັບແຮງຈູງໃຈຂອງພວກເຂົາບໍ?"
  • "ຫຼັກຖານອັນໃດທີ່ຈະປ່ຽນໃຈຂ້ອຍກ່ຽວກັບເຈດຕະນາຂອງພວກເຂົາ?"
  • "ຂ້ອຍກຳລັງນຳໃຊ້ມາດຕະຖານດຽວກັນກັບພວກເຂົາຄືກັບທີ່ຂ້ອຍນຳໃຊ້ກັບຕົນເອງບໍ?"

9.3. ຕົວກະຕຸ້ນຕາມສະຖານະການ

ສະຖານະການທີ່ກະຕຸ້ນອະຄະຕິນີ້:

  • ຄວາມຂັດແຍ້ງກັບສະມາຊິກນອກກຸ່ມທີ່ລະບຸໄດ້
  • ຜົນປະໂຫຍດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຊັບພະຍາກອນ, ສະຖານະພາບ, ຫຼື ອຳນາດ
  • ປະຫວັດທາງລົບກ່ອນໜ້ານີ້ກັບບຸກຄົນ ຫຼື ກຸ່ມ
  • ຄວາມຂາດແຄນຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບແຮງຈູງໃຈທີ່ແທ້ຈິງຂອງຄົນອື່ນ
  • ຄວາມກົດດັນດ້ານເວລາທີ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການຕັດສິນໃຈດ່ວນ

ສະພາວະທາງອາລົມທີ່ເພີ່ມຄວາມສ່ຽງ:

  • ຄວາມຮູ້ສຶກຖືກຂົ່ມຂູ່ ຫຼື ບໍ່ປອດໄພ
  • ຄວາມອ່ອນໄຫວຫຼັງການຖືກທໍລະຍົດ
  • ຄວາມຕື່ນຕົວໃນການແຂ່ງຂັນ
  • ຄວາມໂກດແຄ້ນທີ່ຊອບທຳ ຫຼື ຄວາມຂຸ່ນເຄືອງທາງສິນທຳ

ບໍລິບົດທາງສັງຄົມທີ່ຂະຫຍາຍອະຄະຕິ:

  • ສະພາບແວດລ້ອມທາງການເມືອງທີ່ແບ່ງຝັກແບ່ງຝ່າຍ
  • ວັດທະນະທຳວິຊາຊີບທີ່ເປັນປໍລະປັກ (ການດຳເນີນຄະດີ, ການຂາຍທີ່ມີການແຂ່ງຂັນ)
  • ສັງຄົມ ຫຼື ອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ມີຄວາມໄວ້ວາງໃຈຕ່ຳ
  • ສະຖານະການທີ່ຖືກກຳນົດວ່າເປັນການແຂ່ງຂັນແບບຜົນບວກສູນ

10. ຍຸດທະສາດການລົບລ້າງອະຄະຕິທາງສະຕິປັນຍາ

10.1. ເຕັກນິກທັນທີ

"ການທົດສອບແບບສະຫຼັບ" (The Flip Test): ກ່ອນທີ່ຈະອ້າງອີງແຮງຈູງໃຈໃນແງ່ຮ້າຍ, ໃຫ້ຖາມວ່າ: "ຖ້າພັນທະມິດ/ສະມາຊິກໃນກຸ່ມຂອງຂ້ອຍສະເໜີຂໍ້ສະເໜີດຽວກັນນີ້, ຂ້ອຍຈະຕີຄວາມໝາຍມັນໃນທາງດຽວກັນບໍ?" ການສຶກສາການສະຫຼັບປ້າຍຊື່ອິດສະຣາແອນ-ປາແລັດສະຕິນ ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າການອ້າງອີງແຫຼ່ງທີ່ມາມີອຳນາດພຽງໃດ—ການສະຫຼັບຄວາມຄິດນີ້ສາມາດເປີດເຜີຍໄດ້ວ່າປະຕິກິລິຍາຂອງທ່ານແມ່ນກ່ຽວກັບແຫຼ່ງທີ່ມາຫຼາຍກວ່າເນື້ອຫາ.

ພະຫຸນິຍົມທາງແຮງຈູງໃຈ (Motive Pluralism): ບັງຄັບຕົນເອງໃຫ້ສ້າງຄຳອະທິບາຍສາມຢ່າງທີ່ເປັນໄປໄດ້ສຳລັບພຶດຕິກຳຂອງໃຜຜູ້ໜຶ່ງ ກ່ອນທີ່ຈະຕັດສິນໃຈວ່າເປັນ "ຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວ." ໃຫ້ລວມເອົາຢ່າງໜ້ອຍໜຶ່ງການຕີຄວາມໝາຍທີ່ມີຄວາມເມດຕາ.

ພະນັນມັນ: ທ່ານຈະພະນັນເງິນບໍວ່າການຕີຄວາມໝາຍໃນແງ່ຮ້າຍຂອງທ່ານນັ້ນຖືກຕ້ອງ? ສິ່ງນີ້ເຮັດໃຫ້ເກີດເຫດຜົນທີ່ລະມັດລະວັງຫຼາຍຂຶ້ນກວ່າການຕັດສິນດ້ວຍສັນຊາດຕະຍານ.

ການປະເມີນເປັນເປີເຊັນ: ແທນທີ່ຈະຄິດແບບສອງຂົ້ວ "ພວກເຂົາມີອະຄະຕິ", ໃຫ້ປະເມີນ: "ຈັກເປີເຊັນຂອງຈຸດຢືນຂອງພວກເຂົາທີ່ຂ້ອຍຄິດວ່າຖືກຂັບເຄື່ອນດ້ວຍອະຄະຕິທຽບກັບຄວາມເຊື່ອທີ່ແທ້ຈິງ?" ເລື້ອຍໆທ່ານຈະຮູ້ວ່າທ່ານໄດ້ສົມມຸດວ່າມີອະຄະຕິ 90%+ ໃນຂະນະທີ່ບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ 30% ແມ່ນເປັນຈິງຫຼາຍກວ່າ.

10.2. ຍຸດທະສາດໄລຍະຍາວ

ຕິດຕາມການຄາດເດົາຂອງທ່ານ: ບັນທຶກການຄາດເດົາໃນແງ່ຮ້າຍກ່ຽວກັບພຶດຕິກຳຂອງຄົນອື່ນ. ທ່ານຖືກຕ້ອງບໍ? ການຄົ້ນຄວ້າຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າພວກເຮົາຄາດການຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວສູງເກີນໄປຢ່າງເປັນລະບົບ—ການປະສົບກັບຮູບແບບນີ້ເປັນການສ່ວນຕົວສາມາດປັບທຽບສັນຊາດຕະຍານຂອງທ່ານໃໝ່.

ປູກຝັງຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈທາງສະຕິປັນຍາ (Cognitive Empathy): ຝຶກຝົນການເຂົ້າໃຈທັດສະນະຂອງຄົນອື່ນຢ່າງແທ້ຈິງ ແທນທີ່ຈະພຽງແຕ່ຕິດປ້າຍວ່າພວກເຂົາມີອະຄະຕິ. ປະສົບການໃດທີ່ຫຼໍ່ຫຼອມທັດສະນະຂອງພວກເຂົາ? ພວກເຂົາຢູ່ໃນສະຖານະການໃດ?

ສຶກສາອະຄະຕິຂອງທ່ານເອງ: ຈຸດບອດຂອງອະຄະຕິຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າພວກເຮົາເກັ່ງໃນການເບິ່ງເຫັນອະຄະຕິຂອງຄົນອື່ນຫຼາຍກວ່າຂອງພວກເຮົາເອງ. ເຮັດວຽກຢ່າງຫ້າວຫັນເພື່ອລະບຸອະຄະຕິສະເພາະໃນແນວຄິດຂອງທ່ານເອງ—ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ການຍອມຮັບທົ່ວໄປວ່າ "ຂ້ອຍເປັນມະນຸດ, ຂ້ອຍມີອະຄະຕິ".

ການສຳຜັດກັບກຸ່ມພາຍນອກ (Out-Groups): ການສຶກສານັກໂຕ້ວາທີສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າສະມາຊິກໃນກຸ່ມໄດ້ຮັບຄວາມສົງໄສໃນແງ່ຮ້າຍໜ້ອຍກວ່າ. ການຂະຫຍາຍແວດວົງຂອງຄົນທີ່ທ່ານຖືວ່າເປັນ "ພັນທະມິດ" ສາມາດຫຼຸດຜ່ອນການອ້າງອີງໃນແງ່ຮ້າຍໄດ້.

10.3. ການອອກແບບສະພາບແວດລ້ອມ

ຜູ້ສະໜັບສະໜູນຝ່າຍຄ້ານທີ່ມີໂຄງສ້າງ (Structured Devil's Advocacy): ໃນການຕັ້ງຄ່າທີມ, ມອບໝາຍໃຫ້ໃຜຜູ້ໜຶ່ງຢ່າງເປັນທາງການເພື່ອໂຕ້ແຍ້ງໃນການຕີຄວາມໝາຍທີ່ເມດຕາກ່ຽວກັບແຮງຈູງໃຈຂອງຝ່າຍກົງກັນຂ້າມ.

ການປະເມີນແບບບໍ່ເປີດເຜີຍແຫຼ່ງທີ່ມາ (Source-Blind Evaluation): ເມື່ອເປັນໄປໄດ້, ໃຫ້ປະເມີນຂໍ້ສະເໜີໂດຍບໍ່ຮູ້ວ່າໃຜເປັນຜູ້ສະເໜີ. ສິ່ງນີ້ເອົາການຫຼຸດຄຸນຄ່າແບບຕອບໂຕ້ ທີ່ເກີດຂຶ້ນໂດຍອັດຕະໂນມັດກັບການປະພັນຂອງກຸ່ມພາຍນອກອອກ.

ໄລຍະເວລາພັກຜ່ອນ (Cool-Off Periods): ສ້າງຄວາມຊັກຊ້າໃນການຕອບສະໜອງຕໍ່ຂໍ້ສະເໜີຈາກຄູ່ແຂ່ງ. ປະຕິກິລິຍາໃນແງ່ຮ້າຍໃນຕອນຕົ້ນມັກຈະຫຼຸດລົງຕາມເວລາ.

ທີມງານປະສົມ: ສ້າງການຮ່ວມມືຂ້າມເສັ້ນແບ່ງຄູ່ແຂ່ງແບບດັ້ງເດີມ. ການຄົ້ນຄວ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າການຮ່ວມມືຫຼຸດຜ່ອນຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍ—ການເຮັດວຽກຮ່ວມກັນເຮັດໃຫ້ຄົນເບິ່ງຄືວ່າເຫັນແກ່ຕົວໜ້ອຍລົງ.

10.4. ເມື່ອໃດທີ່ຄວນຊອກຫາຂໍ້ມູນຈາກພາຍນອກ

ຊອກຫາທັດສະນະຈາກພາຍນອກເມື່ອ:

  • ທ່ານກຳລັງປະເມີນຂໍ້ສະເໜີຈາກຄູ່ແຂ່ງທີ່ຮູ້ຈັກ ຫຼື ສະມາຊິກນອກກຸ່ມ
  • ຜົນປະໂຫຍດມີຄວາມສູງ ແລະ ການຕີຄວາມໝາຍໃນແງ່ຮ້າຍຂອງທ່ານຈະນຳໄປສູ່ການປະຕິເສດ
  • ຄົນອື່ນມີປະຕິກິລິຍາແຕກຕ່າງກັນຕໍ່ຂໍ້ມູນດຽວກັນ
  • ທ່ານສັງເກດເຫັນຕົວທ່ານເອງໃຊ້ການວິຈານໂດຍອີງໃສ່ແຮງຈູງໃຈຫຼາຍກວ່າການອີງໃສ່ເນື້ອຫາ

ຄວນຖາມໃຜ:

  • ຄົນທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມເຄົາລົບ ເຊິ່ງບໍ່ມີຄວາມສຳພັນທີ່ເປັນປໍລະປັກກັບທ່ານ
  • ພາກສ່ວນທີ່ເປັນກາງ ທີ່ສາມາດປະເມີນເນື້ອຫາໂດຍບໍ່ມີການປົນເປື້ອນຈາກແຫຼ່ງທີ່ມາ
  • "ທີມສີແດງ" ທີ່ໄດ້ຮັບມອບໝາຍໂດຍສະເພາະສຳລັບການຕີຄວາມໝາຍທີ່ມີຄວາມເມດຕາ

11. ບົດຝຶກຫັດພາກປະຕິບັດ

ບົດຝຶກຫັດທີ 1: ບັນທຶກແຮງຈູງໃຈ

  • ຈຸດປະສົງ: ສ້າງຄວາມຮັບຮູ້ເຖິງການອ້າງອີງໃນແງ່ຮ້າຍແບບອັດຕະໂນມັດ
  • ເວລາທີ່ຕ້ອງການ: 5 ນາທີຕໍ່ມື້ ເປັນເວລາສອງອາທິດ
  • ອຸປະກອນທີ່ຕ້ອງການ: ປື້ມບັນທຶກ ຫຼື ແອັບບັນທຶກໃນໂທລະສັບ
  • ລະດັບຄວາມຍາກ: ຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນ
  • ຄຳແນະນຳ:
    1. ທຸກໆຕອນແລງ, ໃຫ້ລະບຸໜຶ່ງຕົວຢ່າງທີ່ທ່ານອ້າງອີງແຮງຈູງໃຈເພື່ອຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວໃຫ້ກັບໃຜຜູ້ໜຶ່ງ
    2. ຂຽນລົງວ່າ: ພວກເຂົາເຮັດ/ເວົ້າຫຍັງ, ແຮງຈູງໃຈອັນໃດທີ່ທ່ານອ້າງອີງ, ແລະ ຫຼັກຖານຂອງທ່ານ
    3. ສ້າງຄຳອະທິບາຍທາງເລືອກສອງຢ່າງສຳລັບພຶດຕິກຳຂອງພວກເຂົາ
    4. ໃຫ້ຄະແນນຄວາມໝັ້ນໃຈຂອງທ່ານໃນການຕີຄວາມໝາຍໃນແງ່ຮ້າຍເດີມຂອງທ່ານ (1-10)
    5. ໃນທ້າຍອາທິດ, ທົບທວນຄືນ: ລະດັບຄວາມໝັ້ນໃຈຂອງທ່ານສົມເຫດສົມຜົນບໍ?
  • ຄຳຖາມເພື່ອສະທ້ອນຄວາມຄິດ:
    • ຫຼັກຖານຂອງຂ້ອຍສຳລັບແຮງຈູງໃຈໃນແງ່ຮ້າຍນັ້ນມາຈາກສະພາບແວດລ້ອມ ຫຼື ໂດຍກົງ?
    • ຂ້ອຍໄດ້ອ້າງອີງແຮງຈູງໃຈທີ່ຄ້າຍຄືກັນໃຫ້ກັບພັນທະມິດໃນສະຖານະການທີ່ຄ້າຍຄືກັນບໍ?
    • ຂ້ອຍສັງເກດເຫັນຮູບແບບໃດແດ່ໃນຜູ້ທີ່ກະຕຸ້ນຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍຂອງຂ້ອຍ?
  • ຄວາມຖີ່: ທຸກໆມື້ສຳລັບການສ້າງຄວາມຮັບຮູ້ໃນເບື້ອງຕົ້ນ, ຈາກນັ້ນບຳລຸງຮັກສາເປັນລາຍອາທິດ

ບົດຝຶກຫັດທີ 2: ການຈຳລອງການສະຫຼັບປ້າຍຊື່

  • ຈຸດປະສົງ: ປະສົບການວ່າການອ້າງອີງແຫຼ່ງທີ່ມາບິດເບືອນການປະເມີນແນວໃດ
  • ເວລາທີ່ຕ້ອງການ: 30 ນາທີ
  • ອຸປະກອນທີ່ຕ້ອງການ: ບົດຄວາມຂ່າວ ຫຼື ຂໍ້ສະເໜີນະໂຍບາຍຈາກທັດສະນະທີ່ກົງກັນຂ້າມ
  • ລະດັບຄວາມຍາກ: ປານກາງ
  • ຄຳແນະນຳ:
    1. ຊອກຫາຂໍ້ສະເໜີ ຫຼື ຂໍ້ໂຕ້ແຍ້ງຈາກກຸ່ມພາຍນອກທາງການເມືອງ/ວິຊາຊີບຂອງທ່ານ
    2. ຂຽນມັນຄືນໃໝ່ໃນໃຈ (ຫຼື ຂຽນອອກມາແທ້ໆ) ຄືກັບວ່າຖືກສະເໜີໂດຍກຸ່ມພາຍໃນຂອງທ່ານ
    3. ປະເມີນມັນຢ່າງຊື່ສັດ—ປະຕິກິລິຍາຂອງທ່ານປ່ຽນແປງແນວໃດ?
    4. ຕອນນີ້ພິຈາລະນາວ່າ: ປະຕິກິລິຍາທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງທ່ານນັ້ນກ່ຽວກັບເນື້ອຫາ ຫຼື ແຫຼ່ງທີ່ມາ?
    5. ລະບຸສິ່ງທີ່ຢູ່ໃນຂໍ້ສະເໜີທີ່ມີຄຸນຄ່າທີ່ແທ້ຈິງ ໂດຍບໍ່ຄຳນຶງເຖິງຜູ້ຂຽນ
  • ຄຳຖາມເພື່ອສະທ້ອນຄວາມຄິດ:
    • ການປະເມີນຂອງຂ້ອຍປ່ຽນແປງໄປຫຼາຍປານໃດກັບການສະຫຼັບປ້າຍຊື່?
    • ສິ່ງນີ້ເປີດເຜີຍຫຍັງແດ່ກ່ຽວກັບຄວາມເປັນກາງຂອງຂ້ອຍ?
    • ຂ້ອຍສາມາດຊອກຫາຂໍ້ວິຈານທີ່ຖືກຕ້ອງເຊິ່ງຍັງຄົງຢູ່ໄດ້ໂດຍບໍ່ຄຳນຶງເຖິງແຫຼ່ງທີ່ມາບໍ?
  • ຄວາມຖີ່: ລາຍເດືອນ, ໂດຍສະເພາະໃນຊ່ວງເວລາທີ່ມີຄວາມເຄັ່ງຕຶງທາງການເມືອງ

ບົດຝຶກຫັດທີ 3: ມະນຸດເຫຼັກຂອງຄູ່ແຂ່ງ (The Adversary's Steel Man)

  • ຈຸດປະສົງ: ພັດທະນາຄວາມສາມາດໃນການຕີຄວາມໝາຍທີ່ມີຄວາມເມດຕາ
  • ເວລາທີ່ຕ້ອງການ: 20 ນາທີ
  • ອຸປະກອນທີ່ຕ້ອງການ: ເຈ້ຍ/ເອກະສານສຳລັບການຂຽນ
  • ລະດັບຄວາມຍາກ: ຂັ້ນສູງ
  • ຄຳແນະນຳ:
    1. ລະບຸບຸກຄົນທີ່ທ່ານເຄີຍອ້າງອີງແຮງຈູງໃຈໃນແງ່ຮ້າຍໃຫ້
    2. ຂຽນຈຸດຢືນຂອງພວກເຂົາອອກມາຕາມທີ່ພວກເຂົາຈະນຳສະເໜີ—ບໍ່ແມ່ນການໂຈມຕີຈຸດອ່ອນ (strawman) ແຕ່ເປັນ "steelman" (ຂໍ້ໂຕ້ແຍ້ງທີ່ແຂງແກ່ນທີ່ສຸດຂອງພວກເຂົາ)
    3. ອະທິບາຍວ່າຍ້ອນຫຍັງຄົນທີ່ມີເຫດຜົນ ແລະ ມີເຈດຕະນາດີຈຶ່ງອາດຈະຍຶດຖືຈຸດຢືນນີ້
    4. ລະບຸວ່າຄຸນຄ່າ ຫຼື ຄວາມກັງວົນທີ່ຖືກຕ້ອງອັນໃດທີ່ເປັນແຮງຈູງໃຈໃຫ້ພວກເຂົາ
    5. ແບ່ງປັນ steelman ຂອງທ່ານກັບຜູ້ທີ່ຮູ້ຈັກພວກເຂົາ—ມັນຟັງເບິ່ງຄືຄວາມຈິງບໍ?
  • ຄຳຖາມເພື່ອສະທ້ອນຄວາມຄິດ:
    • ບົດຝຶກຫັດນີ້ຍາກບໍ? ຫຍັງເຮັດໃຫ້ມັນຍາກ?
    • ຂ້ອຍໄດ້ຮຽນຮູ້ຫຍັງແດ່ກ່ຽວກັບທັດສະນະທີ່ແທ້ຈິງຂອງພວກເຂົາ?
    • ຂ້ອຍອາດຈະປະຕິບັດຕົນແຕກຕ່າງກັນແນວໃດຖ້າຂ້ອຍເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຄວາມເຂົ້າໃຈນີ້?
  • ຄວາມຖີ່: ເມື່ອປະເຊີນກັບຄວາມບໍ່ລົງລອຍກັນ ຫຼື ການເຈລະຈາທີ່ສຳຄັນ

ການປະຕິບັດປະຈຳວັນ

ການຢຸດພັກເພື່ອຄວາມເມດຕາ: ກ່ອນທີ່ຈະຕອບສະໜອງຕໍ່ຜູ້ໃດກໍຕາມທີ່ທ່ານຮັບຮູ້ວ່າເປັນສັດຕູ ຫຼື ມີອະຄະຕິ, ໃຫ້ຢຸດພັກເປັນເວລາ 10 ວິນາທີ ແລະ ຕື່ມປະໂຫຍກໃຫ້ສົມບູນ: "ຄົນທີ່ມີເຫດຜົນອາດຈະຍຶດຖືທັດສະນະນີ້ຍ້ອນວ່າ..."

  • ໄລຍະເວລາທີ່ແນະນຳ: 10 ວິນາທີຕໍ່ການໂຕ້ຕອບ
  • ເວລາທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງມື້: ເວລາໃດກໍໄດ້ (ອີງຕາມຕົວກະຕຸ້ນ)
  • ວິທີການຕິດຕາມຄວາມຄືບໜ້າ: ໝາຍໄວ້ທຸກຄັ້ງທີ່ທ່ານປະສົບຜົນສຳເລັດໃນການຢຸດພັກ; ຕິດຕາມວ່າການໂຕ້ຕອບນັ້ນເປັນໄປໄດ້ດີຂຶ້ນຫຼືບໍ່ ຫຼັງຈາກນັ້ນ

ສິ່ງທ້າທາຍປະຈຳອາທິດ

ການທົດລອງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ: ເລືອກໜຶ່ງອາທິດເພື່ອຕັ້ງໃຈໃຫ້ຄວາມໄວ້ວາງໃຈຫຼາຍຂຶ້ນກວ່າທີ່ຮູ້ສຶກສະບາຍໃຈໜ້ອຍໜຶ່ງ ໃນສະຖານະການທີ່ມີຄວາມສ່ຽງຕ່ຳ. ຍອມຮັບໜຶ່ງຂໍ້ສະເໜີທີ່ທ່ານປົກກະຕິແລ້ວຈະເບິ່ງດ້ວຍຄວາມສົງໄສ. ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນໜຶ່ງຢ່າງທີ່ທ່ານປົກກະຕິແລ້ວຈະປິດບັງ.

  • ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຄາດຫວັງຫຼັງຈາກ 4 ອາທິດ: ສັນຊາດຕະຍານທີ່ຖືກປັບທຽບໃໝ່ກ່ຽວກັບຄວາມໜ້າເຊື່ອຖືຂອງຄົນອື່ນ, ຖານຫຼັກຖານສຳລັບການປັບລະດັບຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍ
  • ຫົວຂໍ້ການບັນທຶກເພື່ອສະທ້ອນຄວາມຄິດ:
    • ມີຫຍັງເກີດຂຶ້ນເມື່ອຂ້ອຍໄວ້ໃຈຫຼາຍກວ່າປົກກະຕິ?
    • ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍຂອງຂ້ອຍສົມເຫດສົມຜົນບໍ, ຫຼື ຂ້ອຍປະສົບກັບໂລກທີ່ເປັນປໍລະປັກໜ້ອຍກວ່າທີ່ຄາດໄວ້?
    • ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ-ຜົນປະໂຫຍດຂອງການປັບທຽບຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍປັດຈຸບັນຂອງຂ້ອຍແມ່ນຫຍັງ?

12. ສຳລັບຜູ້ຊົມສະເພາະ

ສຳລັບຜູ້ນຳ ແລະ ຜູ້ຈັດການ

ພາສີແຫ່ງຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍ: ຜູ້ນຳທີ່ຄາດຫວັງວ່າພະນັກງານຈະເຫັນແກ່ຕົວລ້ວນໆ ຈະອອກແບບລະບົບການຈັດການທີ່ສົມມຸດໃນແງ່ຮ້າຍທີ່ສຸດ—ການກວດສອບທີ່ຫຼາຍເກີນໄປ, ໂຄງສ້າງແຮງຈູງໃຈທີ່ຊັບຊ້ອນ, ການທົບທວນຜົນງານແບບເປັນປໍລະປັກ. ລະບົບເຫຼົ່ານີ້ສາມາດທຳລາຍແຮງຈູງໃຈພາຍໃນໄດ້ແທ້ ແລະ ສ້າງພຶດຕິກຳທີ່ເຫັນແກ່ຕົວຕາມທີ່ພວກເຂົາຄາດໄວ້.

ຍຸດທະສາດ:

  • ອອກແບບລະບົບທີ່ສົມມຸດຄວາມຈິງໃຈເປັນຄ່າເລີ່ມຕົ້ນ, ໂດຍມີຄວາມຮັບຜິດຊອບສຳລັບການລະເມີດ
  • ເປັນແບບຢ່າງຂອງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ ໂດຍການແບ່ງປັນຂໍ້ມູນທີ່ຄົນອື່ນອາດຈະປິດບັງ
  • ເມື່ອພະນັກງານຮ້ອງຂໍ, ໃຫ້ຫຼີກລ່ຽງການຖາມທັນທີວ່າ "ມຸມມອງຂອງພວກເຂົາແມ່ນຫຍັງ?"
  • ສ້າງການຮ່ວມມືຂ້າມທີມເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບ "ພວກເຮົາ ທຽບກັບ ພວກເຂົາ" ລະຫວ່າງພະແນກ

ການແຊກແຊງແບບທີມ: "ການຊັນນະສູດກ່ອນສຳລັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈ": ກ່ອນການເຈລະຈາທີ່ມີຄວາມສ່ຽງສູງ ຫຼື ການຮ່ວມມືລະຫວ່າງທີມ, ໃຫ້ທີມງານສະແດງຂໍ້ສົມມຸດຕິຖານໃນແງ່ຮ້າຍຂອງພວກເຂົາກ່ຽວກັບອີກຝ່າຍໜຶ່ງຢ່າງຊັດເຈນ. ຈາກນັ້ນທ້າທາຍ: "ຫຼັກຖານອັນໃດທີ່ຈະປ່ຽນໃຈພວກເຮົາ? ຜົນປະໂຫຍດອັນຊອບທຳອັນໃດທີ່ພວກເຂົາອາດຈະມີ?"

ສຳລັບພໍ່ແມ່ ແລະ ນັກການສຶກສາ

ຄວາມຮັບຮູ້ດ້ານການພັດທະນາ: ການຄົ້ນຄວ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເດັກນ້ອຍເລີ່ມມີຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍອ້ອມອາຍຸ 7 ປີ ແລະ ຊຶມຊັບທິດສະດີຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍຢ່າງສົມບູນເມື່ອອາຍຸ 11-12 ປີ. ນີ້ແມ່ນການປັບຕົວທີ່ຈຳເປັນ—ແຕ່ມັນສາມາດຖືກປັບທຽບເກີນໄປ.

ການສອນທີ່ເໝາະສົມກັບອາຍຸ:

  • ອາຍຸ 7-10 ປີ: ສົນທະນາກ່ຽວກັບຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງ "ການທີ່ບາງຄົນເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຊ່ວຍເຫຼືອພວກເຂົາ" ແລະ "ການທີ່ບາງຄົນພຽງແຕ່ສົນໃຈແຕ່ການຊ່ວຍເຫຼືອຕົນເອງ"
  • ອາຍຸ 11-14 ປີ: ແນະນຳແນວຄວາມຄິດທີ່ວ່າພວກເຮົາເຫັນອະຄະຕິຂອງຄົນອື່ນໄດ້ງ່າຍກວ່າຂອງພວກເຮົາເອງ
  • ອາຍຸ 15 ປີຂຶ້ນໄປ: ສົນທະນາກ່ຽວກັບຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາຢ່າງຊັດເຈນ, ພ້ອມກັບຕົວຢ່າງຈາກການເມືອງ ແລະ ປະຫວັດສາດ

ຍຸດທະສາດການປ້ອງກັນ:

  • ເປັນແບບຢ່າງຂອງການຕີຄວາມໝາຍທີ່ມີຄວາມເມດຕາກ່ຽວກັບແຮງຈູງໃຈຂອງຄົນອື່ນ
  • ເມື່ອສົນທະນາກ່ຽວກັບຄວາມຂັດແຍ້ງ (ສ່ວນຕົວ, ປະຫວັດສາດ, ການເມືອງ), ໃຫ້ລວມເອົາທັດສະນະທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງອີກຝ່າຍສະເໝີ
  • ຫຼີກລ່ຽງການເສີມສ້າງຄຳອະທິບາຍວ່າ "ພວກເຂົາພຽງແຕ່ເຫັນແກ່ຕົວ/ໂງ່" ສຳລັບຄວາມບໍ່ລົງລອຍກັນ

ສຳລັບຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການເບິ່ງແຍງສຸຂະພາບ

ຜົນກະທົບທາງຄລີນິກ: ຄົນເຈັບທີ່ປະສົບກັບຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາສູງຂຶ້ນ ອາດຈະ:

  • ບໍ່ໄວ້ວາງໃຈຄຳແນະນຳໃນການປິ່ນປົວ, ສົງໄສແຮງຈູງໃຈທາງດ້ານການເງິນ
  • ຕີຄວາມໝາຍຄວາມເປັນຫ່ວງຂອງສະມາຊິກໃນຄອບຄົວວ່າເປັນພຶດຕິກຳການຄວບຄຸມ
  • ຕໍ່ຕ້ານການບົ່ງມະຕິທາງດ້ານສຸຂະພາບຈິດວ່າເປັນ "ຂໍ້ອ້າງ" ແທນທີ່ຈະເປັນຄຳອະທິບາຍ

ການສື່ສານກັບຄົນເຈັບ:

  • ຍອມຮັບວ່າຄວາມສົງໄສກ່ຽວກັບແຮງຈູງໃຈແມ່ນເຂົ້າໃຈໄດ້ເນື່ອງຈາກຄວາມຊັບຊ້ອນຂອງການເບິ່ງແຍງສຸຂະພາບ
  • ໃຫ້ຄວາມໂປ່ງໃສກ່ຽວກັບເຫດຜົນສຳລັບຄຳແນະນຳ
  • ແຍກການສົນທະນາກ່ຽວກັບການປິ່ນປົວອອກຈາກການສົນທະນາກ່ຽວກັບການຈ່າຍເງິນເມື່ອເປັນໄປໄດ້
  • ຮັບຮູ້ເມື່ອຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍເປັນອາການ (ໂລກຊຶມເສົ້າ, ຄວາມຄິດຫວາດລະແວງ) ທຽບກັບ ຮູບແບບທາງສະຕິປັນຍາ

ສຳລັບຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການເງິນ

ຄວາມສຳພັນກັບລູກຄ້າ: ລູກຄ້າມັກຈະເຂົ້າສູ່ຄວາມສຳພັນທາງການເງິນດ້ວຍຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍຢ່າງສູງກ່ຽວກັບແຮງຈູງໃຈຂອງທີ່ປຶກສາ—ເນື່ອງຈາກເລື່ອງອື້ສາວໃນອຸດສາຫະກຳທີ່ຖືກເຜີຍແຜ່ຢ່າງກວ້າງຂວາງ, ສິ່ງນີ້ມັກຈະສົມເຫດສົມຜົນ.

ຍຸດທະສາດການສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ:

  • ຄວາມໂປ່ງໃສດ້ານຄ່າທຳນຽມແບບບຸກທະລຸ ແລະ ການເປີດເຜີຍຂໍ້ຂັດແຍ່ງທາງຜົນປະໂຫຍດ
  • ອະທິບາຍເຫດຜົນທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງຄຳແນະນຳ, ລວມທັງທາງເລືອກທີ່ໄດ້ພິຈາລະນາ
  • ຍອມຮັບເມື່ອທ່ານມີສ່ວນໄດ້ສ່ວນເສຍໃນຄຳແນະນຳ
  • ສ້າງຜົນງານຂອງຄຳແນະນຳທີ່ໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບຜົນປະໂຫຍດຂອງລູກຄ້າຫຼາຍກວ່າຄ່າທຳນຽມ

ການປະຕິບັດສ່ວນຕົວ: ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການເງິນຍັງຕົກຢູ່ພາຍໃຕ້ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາເຊັ່ນກັນ—ກ່ຽວກັບລູກຄ້າ (ສົມມຸດວ່າພວກເຂົາຈະຖອນຊັບສິນອອກທັນທີທີ່ຕະຫຼາດຕົກຕ່ຳ) ແລະ ກ່ຽວກັບຄູ່ສັນຍາ (ສົມມຸດວ່າທຸກໆເງື່ອນໄຂໃນເອກະສານຊ່ອນການຂູດຮີດໄວ້). ປັບທຽບໂດຍການຕິດຕາມການຄາດເດົາທຽບກັບຜົນໄດ້ຮັບ.


13. ປະຕິສຳພັນກັບອະຄະຕິອື່ນໆ

ອະຄະຕິທີ່ຂະຫຍາຍຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ

ອະຄະຕິ ວິທີທີ່ມັນພົວພັນ
ລັດທິສັດຈະນິຍົມແບບໄຮ້ດຽງສາ (Naïve Realism) ພື້ນຖານຂອງຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ—ການເຊື່ອວ່າພວກເຮົາເຫັນໂລກຢ່າງເປັນກາງ ເຮັດໃຫ້ມຸມມອງທີ່ແຕກຕ່າງຂອງຄົນອື່ນເບິ່ງຄືວ່າຖືກຂັບເຄື່ອນດ້ວຍອະຄະຕິ ແທນທີ່ຈະເປັນການຮັບຮູ້ທີ່ຖືກຕ້ອງທາງເລືອກອື່ນ
ຄວາມຜິດພາດໃນການອ້າງອີງພື້ນຖານ (Fundamental Attribution Error) ແນວໂນ້ມທີ່ຈະອະທິບາຍພຶດຕິກຳຂອງຄົນອື່ນຜ່ານນິໄສ ແທນທີ່ຈະເປັນສະຖານະການ. "ພວກເຂົາເຫັນແກ່ຕົວ" ແທນທີ່ຈະເປັນ "ສະຖານະການຂອງພວກເຂົາເຮັດໃຫ້ການເລືອກນັ້ນມີເຫດຜົນ"
ອະຄະຕິໃນການຢືນຢັນ (Confirmation Bias) ເມື່ອພວກເຮົາສົງໄສວ່າບາງຄົນເຫັນແກ່ຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວ, ພວກເຮົາຈະສັງເກດເຫັນ ແລະ ຈື່ຈຳຫຼັກຖານທີ່ສະໜັບສະໜູນສິ່ງນີ້ ໃນຂະນະທີ່ບໍ່ສົນໃຈຫຼັກຖານທີ່ຂັດແຍ້ງກັນ
ອະຄະຕິຄວາມເປັນເອກະພາບຂອງກຸ່ມພາຍນອກ (Out-group Homogeneity Bias) ການເບິ່ງກຸ່ມພາຍນອກເປັນກຸ່ມດຽວກັນ ("ພວກເຂົາຄືກັນໝົດ") ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂຶ້ນທີ່ຈະອ້າງອີງແຮງຈູງໃຈໃນແງ່ຮ້າຍແບບດຽວກັນ
ອະຄະຕິທາງລົບ (Negativity Bias) ຂໍ້ມູນທາງລົບ (ຕົວຢ່າງຂອງການເຫັນແກ່ຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວ) ຖືກໃຫ້ນ້ຳໜັກຫຼາຍກວ່າຂໍ້ມູນທາງບວກ (ຕົວຢ່າງຂອງຄວາມຊື່ສັດ), ເຊິ່ງບິດເບືອນຖານຂໍ້ມູນຂອງພວກເຮົາ

ອະຄະຕິທີ່ຕ້ານຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ

ອະຄະຕິ ວິທີທີ່ມັນຊ່ວຍ
ອະຄະຕິໃນກຸ່ມ (In-group Bias) ພວກເຮົາອ້າງອີງຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍໜ້ອຍລົງໃຫ້ກັບຜູ້ທີ່ພວກເຮົາຖືວ່າເປັນພັນທະມິດ, ເຊິ່ງສາມາດນຳໃຊ້ໄດ້ໂດຍການຂະຫຍາຍຂອບເຂດກຸ່ມພາຍໃນ
ຊ່ອງຫວ່າງຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ (Empathy Gap) (ເມື່ອເອົາຊະນະໄດ້) ການພະຍາຍາມເຂົ້າໃຈບໍລິບົດທາງອາລົມ ແລະ ສະຖານະການຂອງຄົນອື່ນ ສາມາດເປີດເຜີຍແຮງຈູງໃຈທີ່ຖືກຕ້ອງນອກເໜືອຈາກຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວໄດ້

ສາຍໂສ້ອະຄະຕິທົ່ວໄປ

ລັດທິສັດຈະນິຍົມແບບໄຮ້ດຽງສາ → ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ → ການຫຼຸດຄຸນຄ່າແບບຕອບໂຕ້ → ການຍົກລະດັບ

ເມື່ອຂ້ອຍເຊື່ອວ່າຂ້ອຍເຫັນຄວາມເປັນຈິງຢ່າງເປັນກາງ (ລັດທິສັດຈະນິຍົມແບບໄຮ້ດຽງສາ), ຄວາມບໍ່ລົງລອຍກັນຂອງເຈົ້າເບິ່ງຄືວ່າຖືກຂັບເຄື່ອນດ້ວຍອະຄະຕິ (ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ). ດັ່ງນັ້ນ, ການຍອມອ່ອນຂໍ້ຂອງເຈົ້າຕ້ອງເປັນກັບດັກ (ການຫຼຸດຄຸນຄ່າແບບຕອບໂຕ້). ຂ້ອຍຕອບໂຕ້ດ້ວຍການປ້ອງກັນຕົວ ຫຼື ຍົກລະດັບ, ເຊິ່ງຢືນຢັນມຸມມອງໃນແງ່ຮ້າຍທີ່ເຈົ້າມີຕໍ່ຂ້ອຍ, ເຮັດໃຫ້ວົງຈອນສົມບູນ.

ຈຸດຂັດຈັງຫວະ: ສາຍໂສ້ສາມາດຖືກທຳລາຍຢູ່ຈຸດເຊື່ອມຕໍ່ໃດກໍໄດ້, ແຕ່ການແຊກແຊງທີ່ໄວທີ່ສຸດ (ການທ້າທາຍລັດທິສັດຈະນິຍົມແບບໄຮ້ດຽງສາ) ແມ່ນມີປະສິດທິຜົນທີ່ສຸດ. ຖາມວ່າ: "ມີໂອກາດບໍທີ່ພວກເຂົາເຫັນບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຂ້ອຍບໍ່ເຫັນ, ແທນທີ່ຈະເປັນການມີອະຄະຕິ?"


14. ທັດສະນະທາງວັດທະນະທຳ

ການຄົ້ນຄວ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ ປາກົດຂຶ້ນໃນທົ່ວວັດທະນະທຳ, ເຖິງແມ່ນວ່າການສະແດງອອກສະເພາະຂອງມັນຈະແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມຄຸນຄ່າທາງວັດທະນະທຳ.

ການສຶກສາຂ້າມວັດທະນະທຳ:

  • Takeda ແລະ Numazaki (2010) ພົບຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ ໃນຄູ່ຮັກຍີ່ປຸ່ນ, ຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າມັນບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ປະກົດການຂອງຕາເວັນຕົກ
  • ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ເນື້ອຫາຂອງອະຄະຕິທີ່ຄາດໄວ້ນັ້ນສະເພາະເຈາະຈົງກັບວັດທະນະທຳ: ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຊາວຍີ່ປຸ່ນຄາດຫວັງໃຫ້ຄູ່ຮັກອ້າງ "ຄວາມພະຍາຍາມ" ຫຼື "ພາລະ" ແທນທີ່ຈະເປັນ "ຄວາມສາມາດ"
ປະເພດວັດທະນະທຳ ການສະແດງອອກ
ວັດທະນະທຳປັດເຈກຊົນ (ສະຫະລັດ, ເອີຣົບຕາເວັນຕົກ) ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍມັກຈະເນັ້ນໄປທີ່ການຄາດການອ້າງຄວາມສາມາດ, ຄວາມສຳເລັດ, ແລະ ເຄຣດິດສ່ວນບຸກຄົນ
ວັດທະນະທຳລວມໝູ່ (ຍີ່ປຸ່ນ, ອາຊີຕາເວັນອອກ) ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍອາດເນັ້ນໄປທີ່ການຄາດການອ້າງການເສຍສະຫຼະ, ຄວາມພະຍາຍາມ, ແລະ ການປະກອບສ່ວນໃຫ້ກຸ່ມ
ວັດທະນະທຳບໍລິບົດສູງ ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍກ່ຽວກັບການສື່ສານທາງອ້ອມ—"ພວກເຂົາພະຍາຍາມເວົ້າຫຍັງແທ້ໆ?"
ວັດທະນະທຳບໍລິບົດຕ່ຳ ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍກ່ຽວກັບແຮງຈູງໃຈທີ່ລະບຸໄວ້—"ພວກເຂົາບໍ່ສາມາດໝາຍຄວາມຕາມທີ່ເວົ້າແທ້ໆ"

ຄວາມໄວ້ວາງໃຈທົ່ວໄປ ແລະ ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍ: ການຄົ້ນຄວ້າໃນສະຫະລາຊະອານາຈັກ ແລະ ເຢຍລະມັນ ໄດ້ເຊື່ອມໂຍງຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ ເຂົ້າກັບມາດຕະວັດ "ຄວາມໄວ້ວາງໃຈທົ່ວໄປ" (Generalized Trust). ໃນສັງຄົມທີ່ມີຄວາມໄວ້ວາງໃຈທົ່ວໄປຕ່ຳ, ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ ຈະກາຍເປັນບົດບາດທາງສັງຄົມທີ່ໂດດເດັ່ນ. ສິ່ງນີ້ໄດ້ຖືກນຳໃຊ້ເຂົ້າໃນການວິເຄາະ Brexit ແລະ ການລວມຕົວຂອງເອີຣົບ, ເຊິ່ງຜູ້ລົງຄະແນນສຽງໄດ້ອ້າງອີງແຮງຈູງໃຈຂອງ "ຂ້າລາດຊະການ Brussels" ຫຼື ຜູ້ອົບພະຍົບໃນແງ່ຮ້າຍວ່າເປັນພຽງເພື່ອຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວ.

ແກນກາງສາກົນ, ການສະແດງອອກທາງວັດທະນະທຳ: ການຄົ້ນຄວ້າຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ ແມ່ນລັກສະນະພື້ນຖານຂອງການຮັບຮູ້ທາງສັງຄົມຂອງມະນຸດ—ເຊິ່ງໜ້າຈະວິວັດທະນາການມາສຳລັບການກວດຈັບຄົນຂີ້ໂກງ—ແຕ່ຕົວກະຕຸ້ນ ແລະ ເນື້ອຫາສະເພາະຂອງມັນ ຖືກຫຼໍ່ຫຼອມໂດຍຄຸນຄ່າທາງວັດທະນະທຳ ກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ນັບວ່າເປັນພຶດຕິກຳທີ່ "ເຫັນແກ່ຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວ".


15. ນິທານ ແລະ ຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດ

ນິທານ ຄວາມເປັນຈິງ
"ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍ ກໍຄືກັບການຢູ່ກັບຄວາມເປັນຈິງ" ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ ປະເມີນຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວສູງເກີນໄປຢ່າງເປັນລະບົບ. ການສຶກສາທາງປະຈັກພະຍານສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຄົນອື່ນມີອະຄະຕິໜ້ອຍກວ່າທີ່ພວກເຮົາຄາດການໄວ້. ຄວາມເປັນຈິງທີ່ແທ້ຈິງຈະຈັບຄູ່ການຄາດການກັບພຶດຕິກຳຕົວຈິງ.
"ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍ, ຂ້ອຍພຽງແຕ່ມີປະສົບການ" ປະສົບການສາມາດສ້າງການປັບທຽບທີ່ຫຼາຍເກີນໄປ. ຕົວຢ່າງທີ່ໜ້າຈົດຈຳຂອງການທໍລະຍົດແມ່ນມີຢູ່ຫຼາຍກວ່າຕົວຢ່າງທີ່ເບິ່ງບໍ່ເຫັນຂອງຄວາມຊື່ສັດ, ເຊິ່ງສ້າງຖານຂໍ້ມູນທີ່ມີອະຄະຕິສຳລັບການຄາດການ.
"ຄົນສະຫຼາດມັກຈະເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍຫຼາຍກວ່າ" ຄວາມສະຫຼາດບໍ່ໄດ້ປົກປ້ອງຈາກອະຄະຕິນີ້ ແລະ ອາດຈະຂະຫຍາຍມັນ—ຄົນສະຫຼາດເກັ່ງກວ່າໃນການສ້າງຄຳອະທິບາຍໃນແງ່ຮ້າຍທີ່ຟັງເບິ່ງຄືມີເຫດຜົນສຳລັບພຶດຕິກຳຂອງຄົນອື່ນ.
"ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍຂອງຂ້ອຍ ມີຜົນກະທົບຕໍ່ຂ້ອຍເທົ່ານັ້ນ" ການປະຕິບັດຕໍ່ຄົນອື່ນຄືກັບວ່າພວກເຂົາເຫັນແກ່ຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວ ສາມາດກະຕຸ້ນພຶດຕິກຳການປ້ອງກັນຕົວ, ເຊິ່ງສ້າງຄຳທຳນາຍທີ່ກາຍເປັນຈິງ (self-fulfilling prophecies) ທີ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ທຸກຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
"ຄົນທີ່ມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍບໍ່ເຄີຍຖືກເອົາປຽບ" ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍສາມາດນຳໄປສູ່ການກະກຽມຫຼາຍເກີນໄປສຳລັບສະຖານະການທີ່ເປັນປໍລະປັກ ໃນຂະນະທີ່ລະເລີຍໂອກາດໃນການຮ່ວມມື. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການພາດການຮ່ວມມື ອາດເກີນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການຖືກເອົາປຽບເປັນບາງຄັ້ງຄາວ.
"ຄົນທີ່ໄວ້ໃຈຄົນອື່ນແມ່ນໄຮ້ດຽງສາ" ການຄົ້ນຄວ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຄວາມໄວ້ວາງໃຈໂດຍນິໄສກ່ຽວຂ້ອງກັບຜົນໄດ້ຮັບທາງສັງຄົມທີ່ດີກວ່າ, ບໍ່ແມ່ນການຖືກເອົາປຽບ. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍຊຳເຮື້ອ ມັກຈະເກີນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການວາງໃຈຜິດເປັນບາງຄັ້ງຄາວ.

16. ຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານ

"ຜູ້ທີ່ມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ ເຊື່ອວ່າພວກເຂົາພຽງແຕ່ສັງເກດເຫັນຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວທີ່ຊັດເຈນຂອງຄົນອື່ນ, ໂດຍບໍ່ຮູ້ວ່າພວກເຂົາກຳລັງສະແດງທິດສະດີທາງຈິດໃຈ ທີ່ປະເມີນອິດທິພົນຂອງຄວາມເຫັນແກ່ຕົວຕໍ່ພຶດຕິກຳຂອງມະນຸດສູງເກີນໄປຢ່າງເປັນລະບົບ." — Justin Kruger & Thomas Gilovich, 1999

"ຊາວລັດເຊຍຈະບໍ່ຍອມຮັບສົນທິສັນຍາ SALT ທີ່ບໍ່ເປັນປະໂຫຍດສູງສຸດຂອງພວກເຂົາ, ແລະ ມັນເບິ່ງຄືວ່າສຳລັບຂ້ອຍ, ຖ້າມັນເປັນປະໂຫຍດສູງສຸດຂອງພວກເຂົາ, ມັນກໍບໍ່ສາມາດເປັນປະໂຫຍດສູງສຸດຂອງພວກເຮົາ." — ສະມາຊິກສະພາສູງ Floyd Spence (ຖືກຍົກມາເປັນຕົວຢ່າງແບບຄລາສສິກຂອງຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາໃນການພົວພັນລະຫວ່າງປະເທດ)

"ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ ແມ່ນກົນໄກການອະທິບາຍທີ່ນັກສັດຈະນິຍົມແບບໄຮ້ດຽງສານຳໃຊ້ ເພື່ອອະທິບາຍເຖິງການມີຢູ່ຂອງທັດສະນະທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ເມື່ອເປົ້າໝາຍບໍ່ເຫັນດີ, ຜູ້ຮັບຮູ້ສະຫຼຸບວ່າ: 'ພວກເຂົາບໍ່ເຫັນດີ ບໍ່ແມ່ນຍ້ອນພວກເຂົາເຫັນຄວາມເປັນຈິງທີ່ແຕກຕ່າງ, ແຕ່ຍ້ອນວ່າມັນເປັນປະໂຫຍດສຳລັບພວກເຂົາທີ່ຈະບໍ່ເຫັນດີ.'" — ບົດສະຫຼຸບແນວຄວາມຄິດຈາກຜົນງານຂອງ Ross & Ward ກ່ຽວກັບລັດທິສັດຈະນິຍົມແບບໄຮ້ດຽງສາ

"ພວກເຮົາຖືກຕັ້ງໂປຣແກຣມທາງຊີວະວິທະຍາ ແລະ ວັດທະນະທຳໃຫ້ກວດຈັບຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວ. ໂປຣແກຣມນີ້, ໃນຂະນະທີ່ເປັນການປັບຕົວທາງວິວັດທະນາການເພື່ອຫຼີກລ່ຽງການຖືກເອົາປຽບ, ມັນໄດ້ຂະຫຍາຍຕົວຫຼາຍເກີນໄປໃນໂລກທີ່ທັນສະໄໝ." — ການສັງເຄາະຈາກ Kruger, Gilovich, ແລະ ການຄົ້ນຄວ້າຈິດຕະວິທະຍາທາງວິວັດທະນາການ


17. ຂໍ້ຄິດສຳຄັນ (Key Takeaways)

  1. ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາເປັນສາກົນ ແຕ່ຖືກປັບທຽບຜິດ: ມັນປາກົດຂຶ້ນໃນທົ່ວວັດທະນະທຳ ແລະ ຄວາມສຳພັນ ຍ້ອນວ່າມັນວິວັດທະນາການມາເພື່ອການກວດຈັບຄົນຂີ້ໂກງ—ແຕ່ມັນຄາດການຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວໃນຄົນອື່ນສູງເກີນໄປຢ່າງເປັນລະບົບ.

  2. ທ່ານເຫັນອະຄະຕິຂອງຄົນອື່ນໄດ້ດີກວ່າຂອງທ່ານເອງ: "ຈຸດບອດຂອງອະຄະຕິ" ໝາຍຄວາມວ່າທ່ານສາມາດລະບຸອະຄະຕິທາງສະຕິປັນຍາໃນຕົວຄົນອື່ນໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ ໃນຂະນະທີ່ຕາບອດຕໍ່ການພິນິດພິຈາລະນາຕົນເອງ, ເຊິ່ງສ້າງຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍທີ່ບໍ່ສົມດຸນ.

  3. ແຫຼ່ງທີ່ມາມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍກວ່າເນື້ອຫາ: ເມື່ອຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາຖືກກະຕຸ້ນ (ໂດຍສະເພາະກັບສະມາຊິກນອກກຸ່ມ), ມັນເຮັດໃຫ້ເກີດ "ການຫຼຸດຄຸນຄ່າແບບຕອບໂຕ້" ເຊິ່ງພວກເຮົາປະຕິເສດຂໍ້ສະເໜີທີ່ສົມເຫດສົມຜົນພຽງແຕ່ຍ້ອນວ່າໃຜເປັນຜູ້ສະເໜີ.

  4. ມັນສ້າງຄຳທຳນາຍທີ່ກາຍເປັນຈິງ: ການປະຕິບັດຕໍ່ຄົນອື່ນຄືກັບວ່າພວກເຂົາເຫັນແກ່ຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວ ຈະບັງຄັບໃຫ້ພວກເຂົາປະຕິບັດແບບເຫັນແກ່ຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວ, ຢືນຢັນຂໍ້ສົມມຸດຕິຖານໃນແງ່ຮ້າຍໃນຕອນຕົ້ນ.

  5. ໃຊ້ການທົດສອບແບບສະຫຼັບ (Flip Test): ວິທີປ້ອງກັນທີ່ດີທີ່ສຸດຕໍ່ກັບອະຄະຕິນີ້ແມ່ນການຖາມວ່າ: "ຂ້ອຍຈະຕີຄວາມໝາຍການກະທຳ/ຂໍ້ສະເໜີນີ້ແນວໃດ ຖ້າມັນມາຈາກພັນທະມິດທີ່ໃກ້ຊິດທີ່ສຸດຂອງຂ້ອຍ ແທນທີ່ຈະເປັນຄູ່ແຂ່ງຂອງຂ້ອຍ?"

  6. ມັນສາມາດປັບທຽບໃໝ່ໄດ້: ໂດຍການຕິດຕາມການຄາດເດົາໃນແງ່ຮ້າຍຂອງທ່ານຢ່າງຈິງຈັງທຽບກັບຜົນໄດ້ຮັບຕົວຈິງ, ທ່ານສາມາດຝຶກສັນຊາດຕະຍານຂອງທ່ານໃໝ່ໃຫ້ສະທ້ອນຄວາມເປັນຈິງຫຼາຍກວ່າການຫັນໄປສູ່ຄວາມໄວ້ວາງໃຈແບບໄຮ້ດຽງສາ.


18. ຊັບພະຍາກອນເພີ່ມເຕີມ

ເອກະສານທາງວິຊາການ

  • Kruger, J., & Gilovich, T. (1999). "Naïve cynicism": Everyday theories of responsibility assessment: On biased assumptions of bias. Journal of Personality and Social Psychology, 76(5), 743–753.

  • Benforado, A., & Hanson, J. (2008). Naïve cynicism: Maintaining false perceptions in policy debates. Emory Law Journal, 57(3), 499–596.

  • Pronin, E., Lin, D. Y., & Ross, L. (2002). The bias blind spot: Perceptions of bias in self versus others. Personality and Social Psychology Bulletin, 28(3), 369–381.

  • Takeda, M., & Numazaki, M. (2010). Naïve cynicism among Japanese dating couples. Japanese Journal of Social Psychology, 26(1), 35–42.

  • Mills, C. M., & Keil, F. C. (2005). The development of cynicism. Psychological Science, 16(5), 385–390.

ປຶ້ມ

  • Ross, L., & Nisbett, R. E. (2011). The Person and the Situation: Perspectives of Social Psychology. Pinter & Martin Ltd.

  • Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux. (ບົດທີ່ກ່ຽວກັບການອ້າງອີງ ແລະ ການຕັດສິນໃຈ)

  • Bazerman, M. H., & Moore, D. A. (2012). Judgment in Managerial Decision Making (ສະບັບທີ 8). Wiley. (ບົດທີ່ກ່ຽວກັບການເຈລະຈາ ແລະ ອະຄະຕິ)

ບົດໃນປຶ້ມ

  • Ross, L., & Ward, A. (1996). Naïve realism in everyday life: Implications for social conflict and misunderstanding. ໃນ E. S. Reed, E. Turiel, & T. Brown (ບກ.), Values and Knowledge (ໜ້າ 103–135). Lawrence Erlbaum Associates.

19. ບັດສະຫຼຸບ (Summary Card)

ອົງປະກອບ ເນື້ອຫາ
ຊື່ອະຄະຕິ ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ (Naïve Cynicism)
ນິຍາມ ແນວໂນ້ມທີ່ຈະຄາດຫວັງວ່າຄົນອື່ນຈະເຫັນແກ່ຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວ ແລະ ມີອະຄະຕິຫຼາຍກວ່າທີ່ພວກເຂົາເປັນຈິງ, ໃນຂະນະທີ່ເບິ່ງຕົນເອງວ່າເປັນກາງ
ໝວດໝູ່ ຂໍ້ມູນບໍ່ພຽງພໍ (ການສ້າງຂໍ້ສົມມຸດຕິຖານກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນຄິດ)
ສັນຍານຫຼັກ ການອ້າງອີງຄວາມບໍ່ລົງລອຍກັນໃຫ້ກັບແຮງຈູງໃຈແອບແຝງຂອງຄົນອື່ນໂດຍອັດຕະໂນມັດ ແທນທີ່ຈະເປັນທັດສະນະທີ່ແຕກຕ່າງກັນ
ສາເຫດຫຼັກ ການປະສົມປະສານລະຫວ່າງລັດທິສັດຈະນິຍົມແບບໄຮ້ດຽງສາ (ການເຊື່ອວ່າທ່ານເຫັນຄວາມເປັນຈິງຢ່າງເປັນກາງ) ແລະ ຄວາມພ້ອມຂອງຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວເປັນຄຳອະທິບາຍ
ຄວາມສ່ຽງໃຫຍ່ທີ່ສຸດ ຄຳທຳນາຍທີ່ກາຍເປັນຈິງຂອງຄວາມຂັດແຍ້ງ: ການປະຕິບັດຕໍ່ຄົນອື່ນເປັນສັດຕູ ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາເຮັດຕົວຄືກັບສັດຕູ
ວິທີແກ້ໄຂດ່ວນ "ການທົດສອບແບບສະຫຼັບ" (Flip Test) – ຖາມວ່າທ່ານຈະຕີຄວາມໝາຍການກະທຳດຽວກັນແຕກຕ່າງກັນບໍ່ ຖ້າມາຈາກພັນທະມິດທຽບກັບສັດຕູ
ຍຸດທະສາດໄລຍະຍາວ ຕິດຕາມການຄາດການໃນແງ່ຮ້າຍທຽບກັບຜົນໄດ້ຮັບ ເພື່ອປັບທຽບສັນຊາດຕະຍານຂອງທ່ານໃໝ່
ຈື່ໄວ້ວ່າ "ທ່ານກຳລັງເບິ່ງເຂົ້າໄປໃນແວ່ນແຍງ, ບໍ່ແມ່ນຜ່ານປ່ອງຢ້ຽມ—ທ່ານກຳລັງສະແດງທິດສະດີຂອງອະຄະຕິອອກມາ, ບໍ່ແມ່ນການສັງເກດຄວາມເປັນຈິງຢ່າງເປັນກາງ"

20. ຄຳສັບສະເພາະທີ່ໃຊ້ (Glossary)

ຄຳສັບ ນິຍາມ
ລັດທິສັດຈະນິຍົມແບບໄຮ້ດຽງສາ (Naïve Realism) ຄວາມເຊື່ອທີ່ວ່າຄົນຜູ້ໜຶ່ງຮັບຮູ້ວັດຖຸ ແລະ ເຫດການຢ່າງຈະແຈ້ງ ແລະ ເປັນກາງ, ທີ່ຜູ້ສັງເກດການທີ່ມີເຫດຜົນຈະມີມຸມມອງດຽວກັນນີ້, ແລະ ຜູ້ທີ່ບໍ່ເຫັນດີນັ້ນຖືກຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຄວາມໂງ່ຈ້າ, ຄວາມບໍ່ມີເຫດຜົນ, ຫຼື ອະຄະຕິ
ຈຸດບອດຂອງອະຄະຕິ (Bias Blind Spot) ຄວາມສາມາດໃນການລະບຸອະຄະຕິທາງສະຕິປັນຍາໃນຕົວຄົນອື່ນ ໃນຂະນະທີ່ບໍ່ສາມາດຮັບຮູ້ອະຄະຕິດຽວກັນນັ້ນໃນຕົນເອງ
ການຫຼຸດຄຸນຄ່າແບບຕອບໂຕ້ (Reactive Devaluation) ແນວໂນ້ມທີ່ຈະຫຼຸດຄຸນຄ່າຂໍ້ສະເໜີ ຫຼື ການຍອມອ່ອນຂໍ້ ພຽງແຕ່ຍ້ອນວ່າມັນມາຈາກຄູ່ແຂ່ງ
ອະຄະຕິແບບເຄັກມີຈຳກັດ (Fixed-Pie Bias) ຂໍ້ສົມມຸດຕິຖານທີ່ວ່າຝ່າຍເຈລະຈາມີຜົນປະໂຫຍດທີ່ກົງກັນຂ້າມກັນຢ່າງສົມບູນ—ວ່າສິ່ງທີ່ເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ຝ່າຍໜຶ່ງ ຕ້ອງເປັນອັນຕະລາຍຕໍ່ອີກຝ່າຍໜຶ່ງ
ຄວາມຜິດພາດໃນການອ້າງອີງພື້ນຖານ (Fundamental Attribution Error) ແນວໂນ້ມທີ່ຈະອະທິບາຍພຶດຕິກຳຂອງຄົນອື່ນຜ່ານລັກສະນະນິໄສ ຫຼື ອາລົມ ແທນທີ່ຈະເປັນປັດໄຈທາງສະຖານະການ
ທິດສະດີນິໄສ (Dispositionism) ການອະທິບາຍພຶດຕິກຳໂດຍອີງໃສ່ລັກສະນະນິໄສທີ່ມີຢູ່, ເຈດຈຳນົງເສລີ, ແລະ ແຮງຈູງໃຈພາຍໃນ
ທິດສະດີສະຖານະການ (Situationism) ການອະທິບາຍພຶດຕິກຳໂດຍອີງໃສ່ບໍລິບົດ, ສະພາບແວດລ້ອມ, ແລະ ແຮງກົດດັນຂອງລະບົບ
ກຸ່ມພາຍໃນ/ກຸ່ມພາຍນອກ (In-group/Out-group) ປະເພດທາງສັງຄົມ ເຊິ່ງ "ກຸ່ມພາຍໃນ" ແມ່ນຜູ້ທີ່ຖືກຮັບຮູ້ວ່າເປັນພັນທະມິດ ("ພວກເຮົາ") ແລະ "ກຸ່ມພາຍນອກ" ແມ່ນຜູ້ທີ່ຖືກຮັບຮູ້ວ່າເປັນສັດຕູ ("ພວກເຂົາ")

21. ຄຳຖາມສຳລັບການສົນທະນາ

ສຳລັບຊົມລົມຮັກການອ່ານ, ຫ້ອງຮຽນ, ຫຼື ການສະທ້ອນຄວາມຄິດຂອງຕົນເອງ:

  1. ທ່ານສາມາດລະບຸເວລາທີ່ທ່ານມາຮູ້ໃນພາຍຫຼັງວ່າ ຄົນທີ່ທ່ານບໍ່ໄວ້ໃຈນັ້ນມີເຈດຕະນາດີແທ້ໆໄດ້ບໍ່? ຫຍັງເຮັດໃຫ້ທ່ານປ່ຽນການຕີຄວາມໝາຍຂອງທ່ານ?

  2. ການເຈລະຈາສົນທິສັນຍາ SALT ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງປະເທດຕ່າງໆທີ່ມີພຶດຕິກຳແບບຜູ້ມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາ. ທ່ານສາມາດຄິດເຖິງສະຖານະການທາງພູມສາດການເມືອງໃນປັດຈຸບັນ ທີ່ອະຄະຕິນີ້ອາດຈະມີບົດບາດໄດ້ບໍ່?

  3. ອັນກໍຣິທຶມຂອງສື່ສັງຄົມອອນລາຍ, ເຊິ່ງສະແດງໃຫ້ພວກເຮົາເຫັນຄຳເວົ້າທີ່ຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດຂອງຄົນອື່ນ, ອາດປະກອບສ່ວນຕໍ່ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາກ່ຽວກັບ "ອີກຝ່າຍໜຶ່ງ" ແນວໃດ?

  4. ມີຈຳນວນຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍທີ່ "ຖືກຕ້ອງ" ບໍ? ທ່ານຈະຈຳແນກຄວາມສົງໄສທີ່ດີຕໍ່ສຸຂະພາບ ອອກຈາກຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາໄດ້ແນວໃດ?

  5. ການຄົ້ນຄວ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າພວກເຮົາມີຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍໜ້ອຍລົງຕໍ່ສະມາຊິກໃນກຸ່ມ. ຜົນກະທົບທາງດ້ານຈັນຍາບັນຂອງຄວາມບໍ່ສົມດຸນນີ້ແມ່ນຫຍັງ? ມັນເຄີຍມີຄວາມເໝາະສົມບໍ?

  6. ຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍແບບໄຮ້ດຽງສາອາດຈະພົວພັນກັບສະພາບອາກາດທາງການເມືອງໃນປັດຈຸບັນຂອງພວກເຮົາແນວໃດ? ການແຊກແຊງອັນໃດທີ່ອາດຈະຊ່ວຍເຊື່ອມຕໍ່ "ຄວາມແຕກແຍກໃນການອ້າງອີງທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່" ໄດ້?

  7. ຖ້າເດັກນ້ອຍພັດທະນາຄວາມມັກເບິ່ງໂລກໃນແງ່ຮ້າຍໃນອ້ອມອາຍຸ 7 ປີ, ພໍ່ແມ່ ແລະ ນັກການສຶກສາມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຫຍັງແດ່ໃນການປັບທຽບການພັດທະນານີ້?