Далд туйлшрал (Далд хэвшмэл ойлголтууд)

Товчхондоо

1. Товч дүгнэлт

Таны тархи ухамсартай үнэт зүйлстэй тань зөрчилдөж байсан ч хүрээлэн буй орчноосоо шингээж авсан хэв маягтаа үндэслэн хүмүүсийн талаар секундийг хуваасантай тэнцэхүйц хурдан дүгнэлтийг байнга хийж байдаг. Насан туршийн соёлын мэдээлэлд өртсөнөөр бүрэлдсэн эдгээр автомат холбоосууд нь хэнийг ажилд авах, хэнд итгэх, хэнд туслах, тэр байтугай хэнийг аюултай гэж үзэхэд хүртэл нөлөөлж чаддаг. Хамгийн түгшүүртэй үнэн бол тэгш эрхийг эрхэмлэдэг ихэнх хүмүүст хэмжигдэхүйц далд туйлшрал байсаар байдаг ба эдгээр туйлшрал нь бодит амьдрал дээрх ялгаварлан гадуурхах зан үйлийг урьдчилан таамагладаг.

2. Үүний ар дахь шинжлэх ухаан

2.1. Нээлт болон Түүх

Хэдэн арван жилийн турш нийгмийн сэтгэл судлал "дотоод ажиглалтын" таамаглал дор үйл ажиллагаа явуулж ирсэн—хэрэв та нийгмийн бүлгийн талаарх хүний хандлагыг мэдэхийг хүсвэл тэднээс шууд асуудаг байсан. Илэрхий өрөөсгөл хандлагыг хэмжсэн судалгаанууд нь 20-р зууны сүүлчээр тасралтгүй буурч байгааг харуулсан бөгөөд энэ нь олон хүнийг ялгаварлан гадуурхах байдал өнгөрсөн үеийн үлдэгдэл болж байна гэж таамаглахад хүргэсэн.

Гэсэн хэдий ч мэдээлэл боловсруулах, санах ойн системд онцгой анхаарал хандуулсан сэтгэл судлалын "танин мэдэхүйн хувьсгал" нь нийгмийн сэтгэл судлалд нэвтэрч эхлэв. Судлаачид санах ой гэдэг нь нэг файлын шүүгээ биш, харин өнгөрсөн туршлага нь ухамсартайгаар сэргээхгүйгээр одоогийн гүйцэтгэлд нөлөөлж чадах нарийн төвөгтэй систем болохыг хүлээн зөвшөөрсөн—энэ үзэгдлийг далд санах ой гэж нэрлэдэг.

Судлаачид хандлага, хэвшмэл ойлголт зэрэг нийгмийн конструктууд ижил төстэй байдлаар ажилладаг гэж санал болгосноор гол ойлголт гарч ирсэн. Хүн өмнө нь SHIRT гэдэг үгийг харсан учраас (харсан гэдгээ санахгүй байсан ч) S _ _ _ T гэсэн үгийн хэсгийг SHIRT гэж гүйцээж чаддаг шиг, "Лакиша" гэдэг нэр нь соёлын нөхцөлөөр тогтсон сөрөг утгын холбоосуудын урсгалыг өдөөдөг тул хүн анкетыг өөрөөр дүгнэж болно.

Энэхүү парадигмын өөрчлөлтийн албан ёсны хэлбэр нь 1995 онд Psychological Review сэтгүүлд "Далд нийгмийн танин мэдэхүй: Хандлага, Өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж ба Хэвшмэл ойлголт" нэртэйгээр нийтлэгдсэн. Нийгмийн зан үйл нь ерөнхийдөө бүрэн ухамсартай хяналтанд байдаггүй бөгөөд "өнгөрсөн туршлага нь тухайн этгээдийн дотоод ажиглалтаар мэдэгдэхгүй байдлаар шүүлтэд нөлөөлдөг" гэж зохиогчид маргасан. Энэхүү тодорхойлолт нь нэгэн түгшүүртэй боломжийг танилцуулсан: секундийг хуваасантай тэнцэх хурдан зан үйлийг удирддаг "жинхэнэ" хандлага нь хүний илэрхийлдэг, эсвэл бүр өөртөө байдаг гэж итгэдэг хандлага биш байж магадгүй юм.

Гол үе шатууд:

• 1995: Гринвалд болон Банажи нарын үүсгэсэн онолын хүрээ
• 1998: Далд холбоосын тест (IAT) нэвтрэв
• 1998: Далд туйлшралын тестийг олон нийтэд хүргэх Project Implicit-ийг үүсгэн байгуулав
• 2002: Нэгдүгээр биеийн буудагч даалгавар (Цагдаагийн ажилтны дилемма) боловсруулагдсан
• 2004: Хөдөлмөр эрхлэлтийн ялгаварлан гадуурхалтыг харуулсан анкетын аудитын түүхэн судалгаа
• 2012: STEM-ийн багш нарын дунд хүйсийн туйлшрал туршилтаар батлагдсан
• 2012: Өрөөсгөл хандлагаас салах интервенцийг боловсруулав

2.2. Гол судлаачид

2.3. Түүхэн судалгаанууд

Далд холбоосын тест (Гринвалд, МакГи & Шварц, 1998)

IAT нь далд туйлшралын стандартчилагдсан, дасан зохицох хэмжүүрийг бий болгосноор нийгмийн сэтгэл судлалын дүр төрхийг үндсээр нь өөрчилсөн. Энэ тест нь танин мэдэхүйн нийцтэй байдлын зарчимд тулгуурладаг: хэрэв хоёр ойлголт санах ойд хүчтэй холбогдсон бол (жишээлбэл, "Цэцэг" ба "Тааламжтай"), тэдгээр нь холбоогүй байснаас илүү хялбар бөгөөд хурдан нэг хариу үйлдлийн товчлуур руу буулгах боломжтой болно.

Ердийн Арьс өнгөний IAT-д:

• Тохирох блок: Оролцогчид "Цагаан арьст хүмүүс" эсвэл "Сайн үгс"-д нэг товчлуур, "Хар арьст хүмүүс" эсвэл "Муу үгс"-д өөр товчлуур дардаг
• Үл тохирох блок: Хослолууд солигдож, оролцогчдоос "Хар арьст хүмүүс"-ийг "Сайн үгс"-тэй хослуулахыг шаарддаг

Цагаан арьстнуудыг дэмжих туйлшралтай хүний хувьд тохирох блок нь хялбар байдаг (дотоод холбоосуудтай таарч байдаг) бол үл тохирох блок нь хариу үйлдлийн зөрчилдөөнийг үүсгэдэг. Блокуудын хоорондох дундаж хариу үйлдлийн хоцрогдлын зөрүү нь туйлшралын хүчийг илэрхийлэх D-оноо болгон стандартчилагдсан IAT нөлөөг бүрдүүлдэг.

Цагдаагийн ажилтны дилемма (Коррелл нар, 2002)

Энэхүү видео тоглоомын симуляци нь арьс өнгөний фенотип болон буудах шийдвэр гаргах хоорондын шалтгааны холбоог шалгасан. Оролцогчид буу эсвэл хор хөнөөлгүй зүйлс (түрүүвч, гар утас) барьсан Цагаан эсвэл Хар арьст байнуудыг гэнэт гарч ирэхийг харсан. Тэдэнд буудах эсэхээ шийдэхийн тулд миллисекундын хугацаа байсан.

Гол үр дүнгүүд:

• Оролцогчид зэвсэгтэй Цагаан байнуудаас зэвсэгтэй Хар байнуудыг буудахдаа ~21 миллисекунд илүү хурдан байсан
• Оролцогчид зэвсэггүй Хар арьст эрчүүдээс зэвсэггүй Цагаан арьст эрчүүдийг буудахгүй байх шийдвэр гаргахдаа ~73 миллисекунд илүү хурдан байсан
• Цагийн дарамт дор оролцогчид зэвсэггүй Хар арьст эрийг эндүүрч буудах (хуурамч эерэг), зэвсэгтэй Цагаан эрийг буудаж чадахгүй байх (хуурамч сөрөг) магадлал илүү өндөр байв
• Дохио илрүүлэх онолыг ашиглан судлаачид арьсны өнгө нь объектуудыг харах чадварт нөлөөлөөгүй боловч шийдвэр гаргах босгод нөлөөлсөн болохыг тогтоожээ—оролцогчдод Хар арьст байг буудахын тулд зэвсгийн нотлох баримт бага шаардагдаж байв

"Эмили болон Грег илүү ажилд орох магадлалтай юу?" (Бертранд & Муллайнатан, 2004)

Эдийн засагчид дээрээ байрлах нэрээс бусад нь чанарын хувьд ижил хуурамч анкетуудаар 1,300 ажил хайсан зард хариу өгсөн—тэн хагас нь "Цагаан арьстны мэт сонсогдох" нэртэй (Эмили, Грег) ба тэн хагас нь "Африк-Америк гаралтай мэт сонсогдох" нэртэй (Лакиша, Жамал) байв.

Гол үр дүнгүүд:

• Цагаан нэртэй анкетууд Хар нэртэй ижил анкетуудаас 50%-иар илүү хариу дуудлага хүлээн авсан
• Цагаан арьст өргөдөл гаргагчдын хувьд анкетыг сайжруулах нь дуудлагыг 30%-иар өсгөсөн
• Хар арьст өргөдөл гаргагчдын хувьд илүү чанартай анкетууд өчүүхэн төдий өсөлтийг авчирсан
• Үр дагавар: Далд хэвшмэл ойлголтууд нь зөвхөн шийтгэдэггүй—тэд хүний капиталын хөгжилд оруулах хөрөнгө оруулалтын өгөөжийг хаадаг

"Шинжлэх ухаан = Эрэгтэй" Багш нарын туйлшрал (Мосс-Ракусин нар, 2012)

Судалгааны ажил ихтэй их сургуулиудын шинжлэх ухааны багш нар (N=127) лабораторийн менежерийн албан тушаалд зөвхөн өргөдөл гаргагчийн нэр "Жон" эсвэл "Женнифер" эсэхээрээ л ялгаатай ижил өргөдлүүдийг үнэлсэн.

Гол үр дүнгүүд:

• "Жон" илүү чадварлаг, ажилд орох боломжтой гэж үнэлэгдсэн (7 онооны шатлалаар ~3.3-тай харьцуулахад ~4.0)
• Багш нар Жонд Женниферийн 26,508 доллартай харьцуулахад 30,238 долларын гарааны цалин санал болгосон—энэ нь аль нэгийг нь ажилд авахаас өмнө бараг 4,000 долларын (12%) зөрүү юм
• Багш нар Жонд карьерийн зөвлөгөө өгөх хүсэлтэй байсан
• Шүүмжлэлтэй нь, эмэгтэй багш нар эрэгтэй багш нартай ижил туйлшралыг харуулсан—энэ нь далд хэвшмэл ойлголтууд нь нийгмийн бүх гишүүдийн шингээж авсан соёлын схем гэдгийг харуулж байна

2.4. Мэдрэл судлалын үндэс

Далд туйлшралын мэдрэл судлалын үндэс нь тархины хэд хэдэн харилцан уялдаатай системийг хамардаг:

Амигдалагийн идэвхжил: fMRI ашигласан судалгаанууд нь гаднах бүлгийн царайг харах (ялангуяа арьс өнгөний туйлшрал байгаа үед) нь аюулыг илрүүлэх төв болох амигдалагийн идэвхжилийг өдөөдөг болохыг харуулсан. Энэ нь ухамсартай боловсруулалт хөндлөнгөөс оролцохоос өмнө миллисекундэд тохиолддог.

Урд тархины гадаргын дарангуйлал: Гүйцэтгэх хяналтыг хариуцдаг урд тархины гадарга нь автомат холбоосуудыг дарахын тулд идэвхтэй ажиллах ёстой. Танин мэдэхүйн нөөц шавхагдах үед (ядаргаа, стресс, цагийн дарамт) энэхүү саатуулах хяналт муудаж, далд туйлшралууд зан үйлд илүү хүчтэй нөлөөлдөг.

Ассоциатив санах ойн сүлжээнүүд: Далд туйлшралууд нь семантик санах ойг зохицуулдаг ижил мэдрэлийн сүлжээнд хадгалагддаг. Тархи давтан өртөх замаар ойлголтуудын (жишээ нь, "Хар" ба "Аюул") хооронд ассоциатив холбоосуудыг үүсгэдэг. Эдгээр холбоосууд нь Хеббийн суралцахуйгаар бэхждэг—хамтдаа асдаг мэдрэлийн эсүүд хамтдаа холбогддог.

Хос процессын загвар: Тархи хоёр системээр дамжуулан ажилладаг: Систем 1 (хурдан, автомат, хүчин чармайлтгүй) ба Систем 2 (удаан, санаатай, хүчин чармайлт шаарддаг). Далд туйлшралууд нь үндсэндээ Систем 1-ээр дамжин ажилладаг бөгөөд энэ нь Систем 2 (ухамсартай үнэт зүйлс) санал нийлэхгүй байсан ч зан үйлд нөлөөлж чаддаг шалтгаан юм.

3. Хувьслын гарал үүсэл

Нийгмийг хурдан ангилах чадвар нь амьд үлдэх механизм болж хувьссан байх магадлалтай. Бидний өвөг дээдэс "бид" болон "тэд"-ийг хурдан ялгах нь амьдрал эсвэл үхлийн хоорондох ялгааг илэрхийлж болох жижиг, нягт холбоотой бүлгүүдэд амьдарч байсан. Өөр овгийн танихгүй хүн аюулыг илтгэж болох бөгөөд аюулыг хурдан илрүүлэхэд амьд үлдэх үнэ цэнэ байсан.

Энэхүү танин мэдэхүйн архитектур нь дараах шинж чанартай өвөг дээдсийн орчинд дасан зохицож байсан:

• Овгийн амьдрал: Дотоод бүлгийн хамтын ажиллагаа болон гадаад бүлгийн өрсөлдөөн зайлшгүй чухал байсан
• Хязгаарлагдмал мэдээлэл: Нарийвчилсан үнэлгээ хийх боломжгүй үед хурдан шийдвэр гаргах шаардлагатай байв
• Бодит аюулууд: Бусад хүний бүлгүүд үнэхээр аюултай байж болох байсан
• Тогтвортой орчин: Бүлгүүдийн талаарх ерөнхийлөлтүүд цаг хугацааны явцад илүү нарийвчлалтай байх магадлалтай байсан

Орчин үеийн, олон янзын нийгэмд энэхүү танин мэдэхүйн механизм нь асуудалтай болж байна. Тархи нь ангилж, холбосоор байдаг боловч одоо хэвшмэл дүр төрхөөр ханасан хэвлэл мэдээллийн орчин болон түүхэн тэгш бус байдлаар бүтэцлэгдсэн нийгмээс суралцаж байна.

Туйлшрал нь өөрөө "алдаа" эсвэл "онцлог" аль нь ч биш—энэ нь түүнд зориулагдаагүй орчинд ажиллаж буй өндөр үр ашигтай сургалтын систем юм. Тархи нь хувьслын явцад юу хийх ёстой байсныг яг л хийж байна: орчин дахь статистикийн зүй тогтлыг хянах. Асуудал нь эдгээр зүй тогтлууд нь бүлгүүдийн хоорондох төрөлхийн ялгааг биш, харин олон зууны турш үргэлжилсэн ялгаварлан гадуурхалтыг илэрхийлж байгаад оршино.

Чухал нь, далд туйлшрал нь хурд болон нарийвчлалын хоорондын тохиролцоог илэрхийлдэг. Хурдан шийдвэр гаргах шаардлагатай нөхцөл байдалд (өвөг дээдсийн аюул илрүүлэх, эсвэл орчин үеийн цагдаагийн үйл ажиллагаа гэх мэт) тархи нь эвристик руу шилждэг. Эдгээр товчлолууд нь эрчим хүчний хэмнэлттэй бөгөөд ихэнхдээ "хангалттай сайн" байдаг боловч хувь хүмүүст хэрэглэх үед системчилсэн алдааны зардлыг авчирдаг.

4. Энэхүү туйлшрал хэрхэн илэрдэг вэ

4.1. Өдөр тутмын амьдралд

Далд туйлшрал нь өдөр тутмын тоо томшгүй олон харилцаанд нэвтэрдэг:

• Нийгмийн шүүлт: Тодорхой хувь хүмүүсийг гадаад төрхөнд нь үндэслэн илүү найдвартай, ухаалаг, эсвэл чадварлаг гэж автоматаар хүлээж авах
• Туслах зан үйл: Хоёрдмол утгатай нөхцөл байдалд хүмүүс дотоод бүлгийн гишүүддээ туслах магадлал илүү өндөр болохыг судалгаанууд харуулдаг
• Хүмүүс хоорондын дулаан харилцаа: Өөр өөр бүлгүүдэд хандах нөхөрсөг байдал, нүдний харилцаа, биеийн хэлэмжийн нарийн ялгаанууд
• Санах ойн кодчилол: Хэвшмэл ойлголтыг баталсан мэдээллийг илүү сайн санах; хэвшмэл ойлголттой зөрчилдсөн мэдээллийг мартах
• Эргэлзээний ашиг: Дотоод бүлгийн гишүүдийн зан үйлд илүү өршөөнгүй тайлбар хийх
• Бичил түрэмгийлэл: Ухамсрын бус таамаглалаас үүдэлтэй жижиг, ихэвчлэн санамсаргүй үл тоомсорлох ("Та яг хаанаас ирсэн бэ?")

4.2. Ажлын байранд

Ажилд авах болон Сонгон шалгаруулах:

• Бертранд & Муллайнатан нарын судалгаа нь зүгээр л "Хар арьстны мэт сонсогдох" нэртэй байх нь дуудлагыг 50%-иар бууруулдаг болохыг харуулсан
• Үүнтэй төстэй нөлөө нь хүйс, нас, хөгжлийн бэрхшээлтэй байдлын статус зэрэгт батлагдсан

Гүйцэтгэлийн үнэлгээ:

• Ижил ажлыг үйлдвэрлэгчийн таамагласан хүн ам зүйд үндэслэн өөрөөр үнэлдэг
• Хоёрдмол утгатай зан үйлийг гадаад бүлгийн гишүүдийн хувьд илүү сөргөөр тайлбарладаг

Албан тушаал ахих болон Манлайлал:

• Эмэгтэйчүүд болон цөөнхүүд ижил шаардлага хангасан байсан ч "манлайлах материал биш" гэж үнэлэгдэх нь олонтаа
• "Менежерийг төсөөл, эрэгтэй хүнийг төсөөл" гэх далд холбоос дэлхий даяар байсаар байна

Цалингийн хэлэлцээр:

• Мосс-Ракусинийн судалгаа нь зөвхөн хүйсээс хамааран ижил анкетуудын хувьд 4,000 долларын гарааны цалингийн зөрүүг харуулсан
• Эдгээр зөрүү нь карьерийн туршид хуримтлагдан асар их хуримтлагдсан сул тал болдог

Ажлын байрны уур амьсгал:

• Албан бус сүлжээ болон менторын харилцаанаас нарийн аргаар гадуурхагдах
• Өндөр харагдахуйц болон "оффисын гэрийн ажил" даалгавруудыг ялгаатай хуваарилах

4.3. Бизнес болон Маркетингт

Далд туйлшралууд нь арилжааны ашиг сонирхолд ашиглагдаж, мөн үргэлжилж байдаг:

• Зар сурталчилгааны төлөөлөл: Брэндүүд одоо байгаа холбоосуудыг ашигладаг (цагаан = цэвэр, дээд зэрэглэлийн; хар = спортын, хотын)
• Бүтээгдэхүүний дизайн: Өрөөсгөл өгөгдөл дээр сургагдсан AI-д суурилсан бүтээгдэхүүнүүд хүний туйлшралыг хуулбарлаж, өргөжүүлдэг
• Хэрэглэгчийн үйлчилгээ: Үйлчлүүлэгчидтэй арьс өнгө, хүйсээр нь ялгаварлан харьцдаг болохыг судалгаанууд харуулдаг
• Үнийн алгоритмууд: Зарим алгоритмууд нь арьсны өнгөтэй хамааралтай зип кодуудад үндэслэн өөр үнэ тогтоодог болох нь тогтоогдсон
• Зорилтот маркетинг: Бүлгийн сонголтын талаарх хэвшмэл таамаглалууд нь хэн ямар бүтээгдэхүүн харахыг тодорхойлдог

4.4. Улс төр болон Хэвлэл мэдээлэлд

Хэвлэл мэдээллийн төлөөлөл:

• Хар арьст хүмүүс бодит гэмт хэргийн статистиктай харьцуулахад гэмт хэргийн мэдээнд хэт их төлөөлөлтэй байдгийг судалгаанууд харуулдаг
• Хэвшмэл ойлголттой зөрчилдсөн жишээнүүд (Хар арьст мэргэжилтнүүд, эмэгтэй эрдэмтэд) дутуу төлөөлөлтэй байдаг
• Энэхүү гажуудсан орчин нь үзэгчдийн далд холбоосуудын "сургалтын өгөгдөл" болдог

Сонгогчдын зан үйл:

• Далд арьс өнгөний хандлага нь арьс өнгөний тэгш эрхийг илт дэмждэг сонгогчдын дунд ч сонгуулийн зан үйлийг урьдчилан таамагладаг
• "Жижиг нөлөө, том үр дагавар" зарчим энд үйлчилдэг: бага зэргийн туйлшралаар үйлдэл хийж буй сая сая сонгогчид сонгуулийн чухал нөлөөллийг бий болгодог

Бодлогын сонголт:

• Далд холбоосууд нь арьсны өнгийг дурдаагүй байсан ч бодлогыг дэмжихэд нөлөөлдөг
• Гэмт хэргийн бодлого, халамжийн бодлого, цагаачлалын бодлого зэрэг нь бүгд суурь далд арьс өнгөний хандлагаас хамаардаг

Европ дахь өсөн нэмэгдэж буй хандлага: Дедеричс ба Верхаеге (2024) нарын судалгаа нь Европ дахь далд арьс өнгөний туйлшрал нь 2010-аад оны дунд үе хүртэл буурсан боловч түүнээс хойш өссөнийг тогтоосон бөгөөд энэ нь нативист улс төрийн хөдөлгөөнүүд болон "цагаачдын хямрал"-ын яриа хэлэлцээтэй уялдан—улс төрийн үг хэллэг нь далд хэвшмэл ойлголтуудыг хурдан дахин цэнэглэж чаддагийг харуулж байна.

4.5. Эрүүл мэндийн үйлчилгээнд

Оношилгооны ялгаа:

• Грин нар (2007) өндөр далд туйлшралтай эмч нар зүрхний шигдээсийн шинж тэмдэгтэй ирсэн Хар арьст өвчтөнүүдэд тромболизис (бүлэгнэлт задлах эм) зөвлөх магадлал мэдэгдэхүйц бага байгааг тогтоосон
• Хар арьст өвчтөнүүдийг "хамтран ажиллах дургүй" гэсэн далд хэвшмэл ойлголт нь эмч нарыг процедурын дараах дэглэмийг дагаж мөрдөхгүй гэж ухамсаргүйгээр дүгнэхэд хүргэдэг

Өвдөлт намдаах эмчилгээ:

• Хар арьст өвчтөнүүд ижил нөхцөл байдалтай Цагаан арьст өвчтөнүүдээс бага өвчин намдаах эм авдаг болохыг судалгаанууд харуулдаг
• Энэ нь Ж. Марион Симс боолчлогдсон эмэгтэйчүүд дээр мэдээ алдуулалтгүйгээр мэс заслын арга техникийг боловсруулж байсан үеэс улбаатай Хар арьст хүмүүс өвдөлтийг бага мэдэрдэг гэсэн тууштай далд итгэл үнэмшилтэй холбоотой

Өвчтөний үл итгэлцэл:

• Түүхэн эмнэлгийн мөлжлөг (Таскиги Тэмбүүгийн Судалгаа, 1932-1972) нь Хар арьст өвчтөнүүдийн дунд "далд үл итгэх байдлыг" бий болгосон
• Энэхүү өвөг дээдсийн гэмтэл нь эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээнээс зайлсхийхэд хүргэж, эрүүл мэндийн ялгааг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг

4.6. Санхүү болон Хөрөнгө оруулалтад

• Зээлийн зөвшөөрөл: Далд туйлшрал нь зээл олгох шийдвэрт нөлөөлж, ипотекийн зээл олголтын арьс өнгөний зөрүүд хувь нэмэр оруулдаг
• Хөрөнгө оруулалтын шийдвэр: Сангийн менежерүүд өөрсдийн "амжилттай бизнес эрхлэгч"-ийн далд прототиптэй тохирох хүмүүсээр удирдуулсан компаниудыг ухамсаргүйгээр илүүд үздэг байж болно
• Санхүүгийн зөвлөгөө: Зөвлөгөөний чанар, төрөл нь үйлчлүүлэгчийн хүн ам зүйгээс хамаарч өөр байж болно
• Алгоритмд суурилсан арилжаа: Түүхэн өгөгдөл дээр сургагдсан AI системүүд санхүүгийн ялгаварлан гадуурхалтыг үргэлжлүүлж, өргөжүүлж чаддаг

5. Бодит амьдрал дээрх жишээнүүд

Жишээ 1: Симфони найрал хөгжмийн сохор шалгалтын хувьсгал

• Нөхцөл байдал: 20-р зууны дунд үеийн туршид гол симфони найрал хөгжимчид эмэгтэйчүүд хөгжмийн боловсролд сайн төлөөлөлтэй байсан хэдий ч дийлэнх нь эрэгтэйчүүд байв. Олон хүн үүнийг чадвар эсвэл сонирхлын "төрөлхийн" ялгаатай холбон тайлбарлаж байв.

• Юу болсон бэ: 1970-1980-аад оноос эхлэн найрал хөгжимчид "сохор" шалгалт авч эхэлсэн бөгөөд хөгжимчид дэлгэцийн цаана тоглодог болсон тул шүүгчид тэднийг харах боломжгүй болсон. Зарим нь хүйсийг нь мэдэгдүүлэх өсгийтэй гутлын чимээ гаргахаас сэргийлж хөгжимчдийг гутлаа тайлахыг шаарддаг байв.

• Туйлшрал хэрхэн ажилласан бэ: Шүүгчид уран бүтээлчдийг харах боломжтой үед тэдний далд холбоосууд (Эрэгтэй = Хөгжмийн суут ухаантан, Эмэгтэй = Сонирхогч) жендэрийн тэгш байдалд ухамсартайгаар итгэдэг шүүгчдийн дунд ч үнэлгээнд нь нөлөөлсөн.

• Үр дагавар: Сохор шалгалтууд нь эмэгтэйчүүд эхний шатнаас давах магадлалыг 50%-иар нэмэгдүүлж, эмэгтэйчүүд ажилд орох магадлалыг хэд дахин нэмэгдүүлсэн. Гол найрал хөгжимчид дэх эмэгтэйчүүдийн эзлэх хувь 1970 онд 5% байсан бол 2000-аад он гэхэд ойролцоогоор 35% болж өссөн.

• Авсан сургамж: Туйлшралыг идэвхжүүлэхээс урьдчилан сэргийлдэг бүтцийн оролцоо нь оюун санааг өөрчлөхийг оролдохоос ихэвчлэн илүү үр дүнтэй байдаг. Шүүгчдийн далд туйлшрал алга болоогүй—өөдөөс ирэх мэдээлэл (хүйс) устсан учраас тэд зүгээр л шийдвэрт нөлөөлж чадахгүй байсан.

Жишээ 2: Optum-ийн эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний алгоритмын дуулиан

• Нөхцөл байдал: Optum компаниас боловсруулсан бөгөөд АНУ-ын ойролцоогоор 200 сая өвчтөний асаргаа сувилгааг удирдахад ашиглагддаг алгоритм нь нэмэлт эмнэлгийн тусламж шаардлагатай өвчтөнүүдийг тодорхойлох зорилготой байв.

• Юу болсон бэ: Алгоритм нь эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний зардлыг эрүүл мэндийн хэрэгцээний төлөөлөл болгон ашигласан—энэ нь арьс өнгөнөөс үл хамаарсан мэт харагдах хэмжүүр юм. Гэсэн хэдий ч системийн хүчин зүйлсээс (хүртээмжийн саад бэрхшээл, түүхэн ялгаварлан гадуурхалт) шалтгаалан эрүүл мэндийн систем Хар арьст өвчтөнүүд ижил өвчтэй байсан ч тэдэнд бага мөнгө зарцуулдаг.

• Туйлшрал хэрхэн ажилласан бэ: Алгоритм Хар арьст өвчтөнүүд "бага зардалтай" бөгөөд тиймээс "илүү эрүүл" гэж сурсан. Энэ нь илт арьс өнгөний хувьсагч биш байсан—энэ нь төлөөлөх хувьсагчуудаар кодлогдсон далд туйлшрал байв.

• Үр дагавар: Хар арьст өвчтөнүүд ижил түвшний тусламж үйлчилгээ авахын тулд Цагаан арьст өвчтөнүүдээс хамаагүй илүү өвчтэй байх шаардлагатай болсон. Судлаачдын тооцоолсноор энэхүү туйлшралыг засах нь нэмэлт тусламж авах Хар арьст өвчтөнүүдийн эзлэх хувийг 17.7%-аас 46.5% хүртэл нэмэгдүүлэх болно.

• Авсан сургамж: Далд туйлшрал нь төвийг сахисан мэт харагдах өгөгдлөөр дамжин угаагдаж болно. AI системүүд обьектив биш байдаг—тэдгээр нь хүний шийдвэрийн хуримтлагдсан туйлшралыг агуулсан түүхэн өгөгдлөөс суралцдаг. Ялгаварлан гадуурхах нөлөөллийн хувьд алгоритмын аудит хийх нь зайлшгүй чухал.

Түүхэн жишээ: "Мөнхийн гадаад хүн" болон Ази хүмүүсийн эсрэг хүчирхийлэл

Ази-Гадаад хүний IAT нь олон америкчууд Ази царайг "Гадаадын" дурсгалт газруудтай, Цагаан арьст царайг "Америкийн" дурсгалт газруудтай автоматаар холбодог болохыг харуулж байна. Энэхүү далд холбоос нь гүн гүнзгий түүхэн үндэстэй (1882 оны Хятадыг гадуурхах тухай хууль, Японыг тусгаарлах гэх мэт) бөгөөд Азийн иргэдийн үнэнч байдал эсвэл "Америк байх" эсэхэд эргэлзэх хандлагыг урьдчилан таамагладаг.

COVID-19 цар тахлын үед COVID-19-ийг "Хятад вирус" эсвэл "Кунг Томуу" гэж нэрлэсэн улс төрийн үг хэллэгээр энэхүү далд холбоос эрс идэвхжсэн. Энэ хугацаанд Ази-Гадаадын IAT онооны огцом өсөлт ажиглагдсан судалгаа гарсан бөгөөд энэ нь улс төрийн хэллэг унтаа байдалд байгаа далд туйлшралуудыг хэрхэн хурдан дахин цэнэглэж болохыг харуулж байна.

Үр дагавар нь бодит байсан: Холбооны мөрдөх товчооноос мэдээлснээр 2020 онд Ази хүмүүсийн эсрэг үзэн ядах гэмт хэрэг 77%-иар өссөн. Илэрхий хэллэгээр өсгөсөн далд туйлшрал шууд хүчирхийлэл болон хувирсан. Нийгмийн нөхцөл байдал зөвшөөрөгдөх үед далд туйлшрал нь зөвхөн академик сониуч зан төдий зүйл биш бөгөөд ялгаварлан гадуурхалтыг идэвхжүүлдэг танин мэдэхүйн суурийг бүрдүүлдэг болохыг энэ жишээ харуулж байна.

6. Энэхүү туйлшралын өртөг

6.1. Хувийн зардал

• Харилцааны хохирол: Далд туйлшрал нь хуримтлагдсан бичил түрэмгийллээр дамжуулан бүлгүүд хоорондын нөхөрлөл болон мэргэжлийн харилцааг алгуурхан сүйтгэж чаддаг
• Ёс суртахууны шаналал: Далд туйлшралаа олж мэдсэн хүмүүс ихэвчлэн ухамсаргүй хариу үйлдэл нь ухамсартай үнэт зүйлстэй нь зөрчилдөх үед гэм буруутай мэдрэмж, ичгүүр, танин мэдэхүйн зөрчилдөөнийг мэдэрдэг
• Алдсан холбоосууд: Ухамсрын бус шүүлтүүдээс болж боломжит найз нөхөд, ментор эсвэл хамтрагчаас зайлсхийх эсвэл дутуу үнэлэх
• Өөрийгөө биелүүлдэг зөгнөл: Бусад хүмүүс аман бус дохиогоор далд туйлшралыг мэдэрч болох бөгөөд энэ нь туйлшралыг "батлах" мэт эвгүй эсвэл хамгаалах харилцан үйлдэлд хүргэдэг
• Дотоод туйлшрал: Гадуурхагдсан бүлгийн гишүүд өөрсдийн бүлгүүдийн талаарх нийгмийн далд туйлшралыг өөртөө шингээж авдаг нь өөртөө итгэх итгэл, гүйцэтгэлд нөлөөлдөг (хэвшмэл ойлголтын аюул)

6.2. Мэргэжлийн зардал

• Алдсан авьяас: Далд туйлшрал ажилд авахад нөлөөлөхийг зөвшөөрдөг байгууллагууд чадварлаг нэр дэвшигчдээс хоцордог
• Хуулийн хариуцлага: Загвар болон практик ялгаварлан гадуурхсан зарга нь хуримтлагдсан өрөөсгөл шийдвэрүүдээс үүдэлтэй байж болно
• Инновацийн бууралт: Нэг төрлийн багууд (өрөөсгөл ажилд авалтын үр дүнд) бага бүтээлч байж, асуудлыг үр дүн муутайгаар шийдвэрлэдэг
• Нэр хүндийн хохирол: Өндөр профайлтай туйлшралын тохиолдлууд брэндийн үнэ цэнийг сүйтгэдэг
• "Анкетын чанарын парадокс": Бертранд & Муллайнатан нар мэргэшлийг сайжруулах нь Хар арьст өргөдөл гаргагчдын хувьд өчүүхэн өгөөж авчирдаг болохыг тогтоосон—энэ нь байгууллагууд гаднах бүлгийн гишүүдийг хүний капиталын хөгжилд бага хөрөнгө оруулалт хийх хөшүүргийг бий болгодог гэсэн үг юм

6.3. Нийгмийн зардал

• Хуримтлагдсан сул тал: Сая сая хаалгачид карьерийнхээ туршид мянга мянган өрөөсгөл шийдвэр гаргах үед бага зэргийн туйлшрал ($r \approx 0.2$) ч гамшигт үр дагаварт хүргэдэг
• Үе хоорондын тэгш бус байдал: Ажилд авах, зээл олгох, боловсрол дахь туйлшрал нь үе дамжин нэмэгддэг
• Ардчиллын гажуудал: Сонгууль дахь далд туйлшрал нь илэрхийлсэн үнэт зүйлсийг тусгадаггүй сонгуулийн үр дүнг гаргадаг
• Институцийн хууль бус байдал: Институциуд (цагдаа, эрүүл мэндийн байгууллага, шүүх) тодорхой бүлгүүдэд системтэйгээр сул тал бий болгох үед эдгээр бүлгүүд институцийн шударга байдалд итгэх итгэлээ алддаг
• Газар зүйн бэхжилт: Вулетич нар (2023) Их нүүдлийн үеийн (1910-1970) хүн ам зүйн хэв маяг өнөөг хүртэл далд туйлшралын түвшинг урьдчилан таамаглаж байгааг нотолсон—туйлшрал нь газруудад физик байдлаар кодлогддог

6.4. Статистикийн нөлөөлөл

7. Далд ашиг тус

Далд туйлшралын үндэс болсон танин мэдэхүйн архитектур нь угаасаа хор хөнөөлтэй биш—энэ нь өндөр үр ашигтай сургалтын системийг илэрхийлдэг:

Танин мэдэхүйн үр ашиг: Тархи өдөр бүр асар их хэмжээний нийгмийн мэдээллийг боловсруулдаг. Ангилал болон хэв маяг тааруулах нь харилцан үйлдэл бүрийг эргэцүүлэхгүйгээр нарийн төвөгтэй нийгмийн ертөнцөд хурдан шилжих боломжийг олгодог. Ямар нэгэн хэлбэрийн сэтгэцийн товчлолгүйгээр нийгмийн амьдрал боломжгүй удаан байх болно.

Жинхэнэ хэв маягийг илрүүлэх: Зарим тохиолдолд далд холбоосууд нь бодит статистикийн хэв маягийг илэрхийлж болно (жишээлбэл, "Ахмад настан = Удаан" нь жинхэнэ моторын ялгааг илэрхийлж болно). Асуудал нь тархи эдгээр хэв маягийг хувь хүмүүст болон хамааралгүй салбаруудад хэт ерөнхийлөхөд оршино.

Соёлын чадавхи: Далд холбоосууд нь соёлын мэдлэгийг кодлодог—нийгэм тодорхой бүлгүүдийг тодорхой үүрэгтэй холбодог гэдгийг мэдэх нь эдгээр хүлээлттэй санал нийлэхгүй байсан ч нийгмийн хүлээлтийг удирдахад тусалдаг.

Аюулыг хурдан илрүүлэх: Үнэхээр аюултай нөхцөл байдалд хурдан ангилал нь амь аварч чадна. Хувьслын "харамсаж байснаас аюулгүй байсан нь дээр" гэсэн логик нь хуурамч эерэгүүд (аюул байхгүй үед аюулыг мэдрэх) нь хуурамч сөрөгүүдээс (бодит аюулыг алдах) илүү бага зардалтай байж болохыг илэрхийлдэг.

Тохиролцоо: Зорилго нь нийгмийн танин мэдэхүйг бүхэлд нь устгах байж болохгүй—энэ нь боломжгүй бөгөөд үр дүн муутай байх болно. Харин зорилго нь хэзээ хурдан ангилал тохиромжтойг (жинхэнэ онцгой байдал) хэзээ ухамсартай хувьчилсан үнэлгээгээр (ажилд авах, эмчилгээ, онцгой биш нөхцөл байдлын үеийн цагдаагийн үйл ажиллагаа) дарах ёстойг таних явдал юм.

8. Өөрийн үнэлгээ: Танд энэ туйлшрал байна уу?

8.1. Анхааруулах тэмдгийн жагсаалт

• Би тодорхой бүлгийн хүн гэнэтийн салбарт ур чадвар гаргах үед гайхаж байгаагаа анзаардаг
• Би заримдаа надтай хүн ам зүйн ижил шинж чанартай хүмүүсийн дунд илүү тухтай эсвэл тайван байдаг
• Би хааяа гадаад төрхөнд нь үндэслэн хэн нэгний чадвар, сонирхол, эсвэл гарал үүслийн талаар таамаглал дэвшүүлж байгаагаа анзаардаг
• Би хэвшмэл ойлголттой зөрчилдсөн мэдээллээс илүүтэй бүлгийн хэвшмэл ойлголтыг баталсан мэдээллийг илүү сайн санах хандлагатай байдаг
• Өөр өөр бүлгийн хүмүүсийг үнэлэхдээ нотлох баримтын өөр стандартыг хэрэглэж байгаагаа би анзаардаг
• Туйлшрал эсвэл өрөөсгөл хандлагын талаар ярих үед би заримдаа өөрийгөө өмгөөлөх эсвэл эвгүй мэдэрдэг
• Хэдийгээр би тэгш эрхэд итгэдэг ч тодорхой бүлгийн хүмүүсийн талаарх миний анхны сэтгэгдэл ихэвчлэн сөрөг байдгийг би анзаарсан
• Өөрийн арьс өнгө/үндэстний бүлгийн хүмүүсийн царайг санах нь надад илүү хялбар байдаг
• Хоёрдмол утгатай нөхцөл байдалд би зарим хүмүүст бусдаас илүү "эргэлзээний ашиг" олгож байгаагаа анзаардаг
• Миний зан байдал бүлгүүдэд өөр байдаг гэж миний анзаараагүй байдлаар бусад хүмүүс надад хэлж байсан

Оноо:

• 0-2 тэмдэглэсэн: Бага өртөмтгий (гэхдээ санаарай—бараг бүх хүн далд туйлшралыг харуулдаг)
• 3-5 тэмдэглэсэн: Дунд зэрэг өртөмтгий
• 6-8 тэмдэглэсэн: Өндөр өртөмтгий
• 9-10 тэмдэглэсэн: Маш өндөр өртөмтгий (хэдийгээр өөрийгөө танин мэдэх чадвар өндөр байх нь сайн шинж юм)

Чухал тэмдэглэл: Далд туйлшралын хэмжүүр дээр бараг бүх хүн тэгээс дээш оноо авдаг бөгөөд өөрийгөө үнэлэх нь хязгаарлагдмал нарийвчлалтай байдаг. Project Implicit (implicit.harvard.edu) дээр жинхэнэ IAT өгөх нь илүү бодитой хэмжүүрийг өгдөг.

8.2. Өөрийгөө эргэцүүлэх асуултууд

1. Хэн нэгний ур чадвар эсвэл үүрэг ролийг хараад та хамгийн сүүлд хэзээ гайхсан бэ—мөн ямар бүлгийн гишүүнчлэл тэрхүү гайхшралыг төрүүлсэн бэ?

2. Өөрийн хамгийн ойр дотно таван найз нөхөд эсвэл мэргэжлийн харилцааныхаа талаар бодоорой. Тэд хүн ам зүйн хувьд хэр олон янз байна вэ? Энэ нь таны далд тав тухын түвшний талаар юуг илэрхийлж болох вэ?

3. Та мэдээгээр гэмт хэргийн талаар сонссон ч нарийн ширийн зүйлийг хараагүй байх үед гэмт хэрэгтний талаарх таны оюун санааны дүр зураг ямар харагдаж байна вэ? Тэр дүр зураг хаанаас гаралтай вэ?

4. Сүүлийн үеийн хоёрдмол утгатай нөхцөл байдлыг эргэн сана (хэн нэгэн замын хөдөлгөөнд таны урдуур орох, оюутны гүйцэтгэл муу байх, хамтрагч хугацаанаас хоцрох). Та энэ зан үйлийг тэдний зан чанартай эсвэл нөхцөл байдалтай холбон тайлбарласан уу? Хэрэв тэд өөр бүлгээс байсан бол таны тайлбар өөр байх байсан уу?

5. Та өөр өөр хүмүүстэй өөр өөрийнхөөрөө харьцдаг гэдгээ анзаараагүй байхад тийм санал хүсэлт авч байсан уу?

8.3. Хурдан оношилгооны хувилбар

Хувилбар: Та техникийн үүрэг гүйцэтгэх хоёр ажлын анкеттай танилцаж байна. Хоёулаа ижил мэргэшилтэй. Нэг өргөдөл гаргагчийг "Жеймс Чен" гэдэг бөгөөд сонирхолдоо "теннис" болон "шатрын клуб"-ыг жагсаасан байна. Нөгөөг нь "ДеШон Уильямс" гэдэг бөгөөд "сагсан бөмбөг", "хөгжмийн үйлдвэрлэл" зэргийг жагсаажээ. Та эхлээд аль нэр дэвшигчийг ярилцлагад дуудахаа шийдэх хэрэгтэй.

Та хэрхэн хариулах вэ?

• A) Жеймс рүү шууд утсаар ярих—түүний сонирхол нь техникийн сэтгэлгээтэй илүү нийцэж байгаа мэт санагдах → Өндөр өртөмтгий байдал (та хэвшмэл холбоосууд хамааралгүй шийдвэрт нөлөөлөхийг зөвшөөрсөн)
• B) Жеймс рүү бага зэрэг татагдах мэт санагдах боловч үүнийг туйлшрал байж магадгүй гэдгийг хүлээн зөвшөөрч, зоос шидэх → Дунд зэрэг өртөмтгий (танд туйлшрал байгаа боловч түүнийг идэвхтэйгээр эсэргүүцэж байна)
• C) Техникийн чадварт хичээлээс гадуурх сонирхол хамааралгүй болохыг хүлээн зөвшөөрч, зөвхөн мэргэшлийн үндсэн дээр үнэлэх → Бага өртөмтгий

9. Бусдаас энэхүү туйлшралыг таних нь

9.1. Зан үйлийн үзүүлэлтүүд

• Ялгаатай дулаан харилцаа: Дотоод бүлгийн гишүүдтэй илэрхий найрсаг, сул биеийн хэлэмжтэй байх; бусадтай илүү албан ёсны, хөндий байх
• Сонгомол анхаарал: Зарим илтгэгчийг илүү анхааралтай сонсох; бусдыг тасалдуулах эсвэл үл тоомсорлох
• Хамаарлын хэв маяг: Зарим бүлгийн амжилтыг ур чадвартай, бусдынхыг азтай холбон тайлбарлах; заримынх нь бүтэлгүйтлийг нөхцөл байдалтай, бусдынхыг зан чанартай холбон тайлбарлах
• Гайхсан илэрхийллүүд: Гаднах бүлгийн гишүүд чадвар гаргах үед илт гайхах ("Та үнэхээр уран цэцэн юм!")
• Зайлсхийх зан үйл: Тодорхой бүлгүүдтэй холбоотой хороолол, бизнес, эсвэл арга хэмжээнүүдээс зайлсхийх
• Бичил түрэмгийлэл: "Та яг хаанаас ирсэн бэ?" гэж асуух эсвэл зөвшөөрөлгүйгээр хэн нэгний үсэнд хүрэх

9.2. Харилцааны улаан тугууд

Хүмүүс энэхүү туйлшралд орсон үедээ хэлдэг хэллэгүүд:

• "Би өнгө хардаггүй" (туйлшралыг үгүйсгэх нь үүнийг арилгахгүй)
• "Надад [X] найз байгаа, тиймээс би туйлширдаггүй"
• "Энэ бол зүгээр л хэвшмэл ойлголт, гэхдээ хэвшмэл ойлголт шалтгаантайгаар оршин байдаг"
• "Би арьс өнгөөр ялгаварлагч биш, гэхдээ..." (араас нь хэвшмэл таамаглал дагалддаг)
• "Чи бусадтай адилгүй" (дүрмийг батлах үл хамаарах тохиолдол)
• "Энэ бол арьсны өнгөний тухай биш, соёлын тухай"
• "Би хүн бүрийг хувь хүн гэж дүгнэдэг" (үнэндээ бүлэгт суурилсан сэтгэцийн товчлолуудыг ашигладаг)

Тэдний гаргадаг маргааны төрлүүд:

• Бүлгийн ялгааг системийн хүчин зүйлсээр бус харин бүлгийн дутагдлаар тайлбарлах
• Дотоод бүлгийн хэтийн төлөвийг шүүмжлэлгүйгээр хүлээн зөвшөөрч, ялгаварлан гадуурхалт оршин тогтнож байгааг нотлох "онцгой нотлох баримт" шаардах
• Туйлшралыг үл харгалзан амжилтанд хүрсэн гажиг утгуудыг туйлшрал байхгүй гэдгийг нотлох баримт болгон үзэх

Тэдний асуухаас зайлсхийдэг асуултууд:

• "Энэ хүнд миний тулгараагүй ямар саад бэрхшээл тулгарсан байж болох вэ?"
• "Хэрэв энэ хүн өөр бүлгээс байсан бол би ижил таамаглал дэвшүүлэх байсан уу?"

9.3. Нөхцөл байдлын өдөөгч хүчин зүйлс

Далд туйлшралыг идэвхжүүлдэг нөхцөл байдал:

• Цагийн дарамт (Систем 1 сэтгэлгээнд найдахыг шаарддаг)
• Танин мэдэхүйн ачаалал (олон ажил зэрэг хийх, ядаргаа, стресс)
• Хоёрдмол утгатай нөхцөл байдал (зан үйлийг олон янзаар тайлбарлах боломжтой үед)
• Айдас эсвэл хүлээн зөвшөөрөгдсөн аюул
• Хариуцлагагүй байдал (нэрээ нууцлах шийдвэрүүд)

Хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлс:

• Нэгэн төрлийн орчин (хэвшмэл ойлголтыг эсэргүүцэх орчинд дутагдах)
• Хэвшмэл дүр төрх ихтэй хэвлэл мэдээллийн хэрэглээ
• Тусгаарлагдсан хороолол болон нийгмийн сүлжээнүүд
• Олон янз байдалгүй ажлын байр

Сэтгэл хөдлөлийн төлөв байдал:

• Түгшүүр нь категорийн сэтгэлгээнд найдахыг нэмэгдүүлдэг
• Зэвүүцэл нь гаднах бүлгийг гутаан доромжлохыг идэвхжүүлж чаддаг
• Айдас нь бүлгийн шугамын дагуу аюул заналыг хүлээн авахыг нэмэгдүүлдэг

10. Танин мэдэхүйн туйлшралыг арилгах стратегиуд

10.1. Шууд аргууд

Хэвшмэл ойлголтыг солих: Та хэвшмэл бодлыг (Хар арьст хүнийг хараад "аюул" гэж бодох) анзаарсан үедээ үүнийг хэвшмэл ойлголт гэж ил тод шошгож, үүнээс татгалзаж, ухамсартайгаар тэгш эрхийн бодлоор солих.

Хэвшмэл ойлголтын эсрэг төсөөлөл: Хэвшмэл ойлголтыг үгүйсгэдэг хүмүүсийн тодорхой, тод жишээг идэвхтэйгээр төсөөлөх. "Зарим Хар арьст хүмүүс эрдэмтэд байдаг" гэж битгий бод—"Нил деГрасс Тайсон астрофизикийг тайлбарлаж байна" гэж бод.

Хувьчлах: Хүний талаарх тодорхой хувийн нарийн ширийн зүйлсэд—тэдний гутал, нүдний шил, тодорхой ур чадвар, өвөрмөц хобби—анхаарлаа төвлөрүүлэхийг өөртөө албад. Энэ нь категорид суурилсан боловсруулалт давамгайлахаас сэргийлдэг.

Хэтийн төлөв авах: Гаднах бүлгийн гишүүний нэгдүгээр биеийн хэтийн төлөвийг санаатайгаар хэрэгжүүл. "Энэ хүн яг одоо юу мэдэрч байна вэ? Энэ өрөөнд орж ирэхэд тэдэнд ямар санаа зовоосон зүйл байж болох вэ?"

Удаашруулах: Шийдвэр чухал үед шийдвэр гаргах үйл явцыг зориудаар удаашруул. Далд туйлшрал нь та хурдан, автомат боловсруулалтад найдахаас өөр аргагүй үед хамгийн их нөлөөтэй байдаг.

10.2. Урт хугацааны стратегиуд

Өрөөсгөл хандлагаас салах загвар (Дивайн нар, 2012): Энэ нь хамгийн их эмпирик байдлаар дэмжигдсэн интервенц юм. Энэ нь өрөөсгөл хандлагыг дээрх стратегийн хэрэгслүүдийг ашиглан хэдэн долоо хоногийн турш идэвхтэй дасгал хийх шаардлагатай хүсээгүй зуршил гэж тодорхойлдог.

Үр дүн: Уртасгасан судалгаагаар, эдгээр хэрэгслийг ашигласан оролцогчид интервенцээс хойш 8 долоо хоногийн дараа IAT оноо мэдэгдэхүйц бага байгааг харуулсан бөгөөд "ялгаварлан гадуурхалтын талаарх санаа зовнил" өндөр байгааг мэдээлсэн нь тэгш эрхийн сэдлийг амжилттай өөриймшүүлснийг харуулж байна.

Харилцааг нэмэгдүүлэх: Гаднах бүлгийн гишүүдтэй эерэг, тэгш байдалтай харилцах боломжийг эрэлхийл. Тархи туршлагаас суралцдаг—түүнд шинэ өгөгдөл өг.

Хэвлэл мэдээллийн төрөлжүүлэлт: Хэвшмэл ойлголтын эсрэг төлөөллийг харуулсан хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг (ном, кино, мэдээллийн эх сурвалж) зориуд хэрэглэх.

Боловсрол болон Ухамсар: Далд туйлшралын талаар зүгээр л мэдэх нь үүнийг арилгахгүй боловч энэ нь танд хэзээ нөлөөлж болохыг таних, залруулах арга хэмжээ авах боломжийг олгодог.

10.3. Хүрээлэн буй орчны дизайн

Сохор шалгалт/Нэрээ нууцалсан үнэлгээ: Өргөдөл, гүйцэтгэлийн тойм эсвэл бусад үнэлгээнээс таних мэдээллийг устгах. Найрал хөгжмийн судалгаа нь сохор шалгалтууд шүүгчдийн суурь туйлшралыг өөрчлөхгүйгээр эмэгтэйчүүдийн ажилд авалтыг 50%-иар нэмэгдүүлсэн болохыг харуулсан.

Бүтэцлэгдсэн шийдвэрийн протоколууд: Урьдчилан тодорхойлсон шалгуур болон үнэлгээний рубрикийг ашигла. Үнэлгээ нь субъектив байх үед туйлшрал орон зайг нөхдөг.

Олон янзын шийдвэр гаргах байгууллагууд: Ганц хаалгачид хувь хүний туйлшралд илүү өртөмтгий байдаг. Туйлшралын асуудлыг илэн далангүй хэлэлцдэг олон янзын хороод нь илүү тэгш үр дүнг бий болгодог.

Хариуцлагын бүтэц: Шийдвэр гаргагчдаас сонголтоо зөвтгөхийг шаарддаг. Хариуцлагатай байх хүлээлт нь зориудын боловсруулалтыг идэвхжүүлдэг.

Харилцаа холбоо ихтэй орчин: Бүлгүүд хоорондын харилцан үйлдлийг хөнгөвчлөх физик орон зай болон байгууллагын бүтцийг төлөвлөх.

10.4. Хэзээ гадны оролцоог эрэлхийлэх вэ

Дараах тохиолдолд гадны хэтийн төлөвийг эрэлхийл:

• Хувь хүмүүсийн талаар өндөр эрсдэлтэй шийдвэр гаргах үед (ажилд авах, албан тушаал ахиулах, сахилгын шийтгэл оногдуулах)
• Сайн танихгүй хүндээ хүчтэй хариу үйлдэл үзүүлж байгаагаа анзаарах үед
• Цагийн дарамт эсвэл стресс дор байгаа боловч шийдвэр нь удаан хугацааны үр дагавартай байх үед
• Хязгаарлагдмал харилцаатай бүлгийн хүнийг үнэлэх үед
• Бусад хүмүүс энэ тал дээр сохор толботой байж магадгүй гэж санал болгосон үед

Хэнээс асуух вэ:

• Хүн ам зүйн өөр өөр гарал үүсэлтэй хамт олон
• Албан ёсны олон янз байдлын ажилтнууд эсвэл омбудсмен
• Оролцсон хувь хүмүүсийг танихгүй хөндлөнгийн хянан шалгагчид
• Туйлшралыг тасалдуулах бүтэцлэгдсэн хэрэгслүүд (жишээлбэл, нэр нууцлах, шалгуур үзүүлэлтүүдийн жагсаалт)

11. Практик дасгалууд

Дасгал 1: Хэвшмэл ойлголтын тэмдэглэл

• Зорилго: Автомат хэвшмэл бодлуудын талаарх ухамсарыг бий болгох
• Шаардагдах хугацаа: Өдөрт 5 минут
• Шаардлагатай материал: Тэмдэглэлийн дэвтэр эсвэл тэмдэглэлийн програм
• Хүндрэлийн түвшин: Анхан шат
• Заавар:
  1. Орой бүр өнгөрсөн өдрөө эргэцүүлэн бод
  2. Хэн нэгний илт бүлгийн гишүүнчлэлд үндэслэн таамаглал дэвшүүлсэн 1-2 мөчийг тодорхойл
  3. Бич: Нөхцөл байдал юу байсан бэ? Ямар бүлгийн гишүүнчлэлийг та анзаарсан бэ? Ямар таамаглал дэвшүүлсэн бэ?
  4. Сорилт: Таны таамаглалд нотлох баримт байсан уу, эсвэл хэвшмэл байсан уу?
  5. Солих: Үүний оронд ямар тэгш эрхийн тухай бодол төрж болох байсан бэ?
• Эргэцүүлэх асуултууд:
  • Та аль бүлгүүдийн талаар хамгийн их таамаглал дэвшүүлдэг вэ?
  • Ижил хэвшмэл ойлголтууд давтагдаж байна уу?
  • Та эдгээр бодлыг барьж авахдаа илүү хурдан болж байна уу?
• Давтамж: Доод тал нь 4 долоо хоногийн турш өдөр бүр

Дасгал 2: Хэвшмэл ойлголтын эсрэг үлгэр жишээний жагсаалт

• Зорилго: Хэвшмэл ойлголтын эсрэг хүртээмжтэй сэтгэцийн холбоосуудыг бий болгох
• Шаардагдах хугацаа: Эхлээд 30 минут, дараа нь долоо хоногт 5 минут шинэчлэх
• Шаардлагатай материал: Цаас эсвэл баримт бичиг
• Хүндрэлийн түвшин: Анхан шат
• Заавар:
  1. Далд туйлшралтай байж болох 3-5 бүлгийг тодорхойл
  2. Бүлэг тус бүрийн хувьд нийтлэг хэвшмэл ойлголттой зөрчилддөг 5-10 тодорхой хувь хүнийг (биечлэн мэддэг эсвэл олон нийтийн зүтгэлтэн) жагсаа
  3. Тод нарийн ширийн зүйлсийг оруул: Тэд юугаар алдартай вэ? Тэдний ямар тодорхой амжилт таныг гайхшруулдаг вэ?
  4. Шинэ үлгэр жишээнүүд нэмж, энэ жагсаалтыг долоо хоног бүр хяна
  5. Хэвшмэл бодол төрснийг анзаарсан үедээ жагсаалтаасаа тодорхой үлгэр жишээг санаатайгаар эргэн сана
• Эргэцүүлэх асуултууд:
  • Аль нэг бүлгийн хувьд эсрэг жишээ гаргах хэцүү байсан уу? Энэ нь таны өртөлтийн талаар юуг илэрхийлж байна вэ?
  • Хэвшмэл ойлголтын эсрэг хүмүүст үзүүлэх өртөлтийг хэрхэн нэмэгдүүлэх вэ?
  • Энэ жагсаалтыг хянах нь таны автомат холбоосуудыг өөрчилсөн үү?
• Давтамж: Нэг удаа үүсгээд, долоо хоног бүр хянаж өргөжүүлэх

Дасгал 3: Хэтийн төлөв авах тэмдэглэл

• Зорилго: Эмпати үүсгэх болон гаднах бүлгийн зайг багасгах
• Шаардагдах хугацаа: 15 минут, долоо хоногт хоёр удаа
• Шаардлагатай материал: Тэмдэглэлийн дэвтэр
• Хүндрэлийн түвшин: Дунд шат
• Заавар:
  1. Өөрийнхөөс өөр бүлгийн хүнийг сонго—таньдаг хүн эсвэл олон нийтийн зүтгэлтэн
  2. Тэдний бодол санаа, санаа зовоосон асуудал, бухимдал, баяр баясгаланг төсөөлөн өдрийнх нь талаар 15 минутын турш нэгдүгээр биеэс бич
  3. Оруул: Тэдэнд танд тохиолддоггүй ямар бэрхшээл тулгарч болох вэ? Тэд ямар бичил түрэмгийлэл эсвэл хэвшмэл ойлголттой тулгарч болох вэ? Тэдний итгэл найдвар, айдас юу вэ?
  4. Хэрэв боломжтой бол тэр бүлгийн хэнтэй ч хамаагүй ярилцаж, тэдний туршлагын талаар асуух замаар өөрийн хэтийн төлөвийг баталгаажуул
  5. Сурч мэдсэн зүйлдээ үндэслэн өөрийн хэтийн төлөвийг засаж сайжруул
• Эргэцүүлэх асуултууд:
  • Энэ дасгалд таныг юу гайхшруулсан бэ?
  • Та ямар туршлагыг үл тоомсорлосон байж болох вэ?
  • Баталгаажсан хэтийн төлөв таны анхны таамаглалаас хэрхэн ялгаатай байсан бэ?
• Давтамж: 8 долоо хоногийн турш долоо хоногт хоёр удаа

Өдөр тутмын дасгал

Шийдвэр гаргахын өмнөх түр зогсолт протокол

Хүнийг үнэлэхийн өмнө (ажилд авах шийдвэр, гүйцэтгэлийн үнэлгээ, итгэл үнэмшлийн үнэлгээ) 10 секунд түр зогсоод асуу:

1. "Хэрэв энэ хүн өөр бүлгээс байсан бол би ижил шийдвэр гаргах байсан уу?"
2. "Би энэ хүнийг хувь хүн гэж үнэлж байна уу, эсвэл категорийн гишүүн гэж үнэлж байна уу?"
3. "Би үүнийг ямар тодорхой, хувьчилсан мэдээлэлд үндэслэн гаргаж байна вэ?"

• Санал болгож буй хугацаа: Шийдвэр гаргах тутамд 10-30 секунд
• Хамгийн тохиромжтой цаг: Хүмүүсийн талаар дүгнэлт хийх үед
• Ахиц дэвшлийг хэрхэн хянах вэ: Категорид суурилсан шүүлтүүдтэй харьцуулахад хувьчилсан үнэлгээ хийж байгаагаа хэр олон удаа барьж авдгаа тооц

Долоо хоногийн сорилт

Харилцааг өргөжүүлэх сорилт

Долоо хоног бүр та хязгаарлагдмал харилцаатай бүлгийн хүнтэй нэг утга учиртай харилцаанд ор. Энэ нь байж болно:

• Өөр хэлтэс эсвэл өөр гарал үүсэлтэй хамт олонтойгоо өдрийн хоол идэх эсвэл кофе уух
• Ихэвчлэн зайлсхийдэг хороололд очиж арга хэмжээнд оролцох эсвэл бизнесээр зочлох
• Өөр бүлгийн хүний бүтээсэн ном унших эсвэл кино үзэж, түүний талаар ярилцах

4 долоо хоногийн дараах хүлээгдэж буй үр дүн:

• Бүлгүүд хоорондын харилцаанд тав тухтай байдал нэмэгдэнэ
• Сэтгэцийн санд шинэ хэвшмэл ойлголтын эсрэг үлгэр жишээнүүд нэмэгдэнэ
• Өмнө нь үл үзэгдэх байсан хэтийн төлөвийн талаарх ухамсар нэмэгдэнэ

Тэмдэглэл хөтлөх санамжууд:

• Би энэ хүн/бүлгийн талаар өмнө нь мэддэггүй байсан юу сурсан бэ?
• Энэхүү харилцаанд би ямар таамаглалуудтай ирсэн бэ, мөн тэдгээр нь үнэн зөв байсан уу?
• Ийм төрлийн харилцаанд орох илүү олон боломжийг би хэрхэн бий болгох вэ?

12. Тодорхой үзэгчдэд зориулсан

Удирдагчид болон Менежерүүдэд

Далд туйлшрал манлайлалд хэрхэн нөлөөлдөг вэ:

• Үнэн хэрэгтээ хүн ам зүйн ижил төстэй байдлыг илэрхийлдэг "соёлын нийцэл"-ээр тодорхойлогддог ажилд авах шийдвэрүүд
• Гүйцэтгэл гэхээсээ илүүтэйгээр хүлээлтэд нөлөөлдөг гүйцэтгэлийн үнэлгээ
• Түвшин бүрт олон янзын авьяасаа алддаг албан тушаал ахих урсгал
• Зарим дуу хоолой бусдаас илүү их сонсогддог уулзалтын динамик

Байгууллагын стратегиуд:

• Урьдчилан тодорхойлсон шалгууртай бүтэцлэгдсэн ярилцлагуудыг нэвтрүүлэх
• Анхан шатны шүүлтүүрт сохор анкетын шалгалт ашиглах
• Эцсийн шийдвэр гаргахаас өмнө олон янзын нэр дэвшигчдийн жагсаалт шаардах
• Туйлшрал хаана орж ирж байгааг тодорхойлохын тулд дамжлагын үе шат бүрт хүн ам зүйн мэдээллийг хянах
• Хариуцлагыг бий болгох: шийдвэр гаргагчдаас шалгуур үзүүлэлтэд үндэслэн сонголтоо зөвтгөхийг шаардах

Юу ажиллахгүй вэ: Доббин болон Калев нарын судалгаагаар албадан олон янз байдлын сургалт нь ихэвчлэн эсрэгээр нөлөөлдөг болохыг тогтоожээ. Албадан сургалт нэвтрүүлснээс хойш таван жилийн дараа компаниудын удирдлагад Хар арьст эмэгтэйчүүд болон Ази эрчүүдийн эзлэх хувь буурсан байна. Албадан сургалт нь "та бол асуудал" гэсэн дохио өгч, сэтгэл зүйн эсэргүүцлийг өдөөдөг.

Юу ажилладаг вэ:

• Мэргэжлийн хөгжил гэж тодорхойлсон сайн дурын сургалт
• Хөндлөнгийн сургалтын хөтөлбөрүүд
• Менторын хөтөлбөрүүд
• Бодит эрх мэдэлтэй олон янз байдлын ажлын хэсгүүд
• Бүтцийн өөрчлөлтүүд (сохор шалгалтын эквивалентууд)

Эцэг эхчүүд болон Сурган хүмүүжүүлэгчдэд

Насанд тохирсон тайлбарууд:

Бага насны хүүхдүүд (4-7 нас): "Бидний тархи зүйлсийг бүлэгт хуваахдаа үнэхээр сайн—жишээ нь 'нохой' болон 'муур' гэх мэт. Заримдаа бидний тархи хүмүүстэй ч үүнийг хийдэг. Гэхдээ хүмүүс категоритой адилгүй—хүн бүр бусад хүмүүстэй төстэй байсан ч онцгой бөгөөд өөр байдаг."

Ахмад насны хүүхдүүд (8-12 нас): "Бидний тархи үргэлж эргэн тойронд харж байгаа зүйлээсээ суралцаж байдаг. Хэрэв бид зурагтаар тодорхой төрлийн хүмүүс тодорхой ажил хийж байгааг ихэвчлэн хардаг бол бидний тархи үүнийг хүлээж эхэлж магадгүй. Гэхдээ энэ нь шударга бус зүйл, учир нь хэн ч юу ч хийж чадна. Бид олон янзын хүмүүстэй уулзаж, суралцах замаар тархиа сургах ёстой."

Өсвөр насныхан: Шинжлэх ухаантай шууд харилцах—тэдэнд IAT-г харуулж, судалгааны талаар ярилцаж, тэдний нийгмийн ертөнцөд хэрхэн хамааралтай болохыг судлах.

Урьдчилан сэргийлэх стратегиуд:

• Бага наснаас нь эхлэн ном, хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, тоглоомуудад олон янзын төлөөллийг хангах
• Өөр өөр гарал үүсэлтэй хүүхдүүдтэй эерэг харилцааг хөнгөвчлөх
• Хэвшмэл ойлголтууд гарч ирэх үед илт хэлэлцэж, эсэргүүцэх
• Хэвшмэл ойлголтын эсрэг зан үйл болон харилцааны үлгэр дуурайлал үзүүлэх
• "Өөр" болон "муу" хоёрын ялгааг заах

Эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүдэд

Эмнэлзүйн үр дагавар:

• Өндөр далд туйлшралтай эмч нар Хар арьст өвчтөнүүдэд тодорхой эмчилгээг зөвлөх магадлал бага байдгийг судалгаа харуулдаг гэдгийг анхаар
• Тусламж үйлчилгээнд нөлөөлдөг худал итгэл үнэмшлийн (жишээлбэл, өвдөлт тэсвэрлэх чадвар өөр) тууштай байдлыг хүлээн зөвшөөр

Оношилгооны анхаарах зүйлс:

• Зөн совин дээр суурилсан хэв маягтай тааруулахын оронд бүтэцлэгдсэн оношилгооны шалгуур үзүүлэлтүүдийг ашигла
• Ижил шинж тэмдгийг өөр өөр бүлгүүдэд өөр өөрөөр тайлбарлаж болохыг анхаар
• Өндөр эрсдэлтэй шийдвэр гаргахдаа удаашруул

Өвчтөний харилцаа холбоо:

• Олон өвчтөн түүхэн гэмтлээс (Таскиги, Ж. Марион Симс) үүдэлтэй далд үл итгэх байдлыг тээдэг гэдгийг хүлээн зөвшөөр
• Итгэлийг бий болгохын тулд үндэслэлийг тодорхой тайлбарла
• Өвчтөний санаа зовоосон асуудлыг идэвхтэйгээр сонсож, тэднийг нухацтай авч үз

Ёс зүйн анхаарах зүйлс:

• Эхлээд хор хөнөөл учруулахгүй байх—үүнд өрөөсгөл эмчилгээнээс үүдэлтэй хор хөнөөл багтана
• Ялгааг тодорхойлохын тулд өвчтөний хүн ам зүйн байдлаар үр дүнд аудит хийх
• Системийн туйлшралыг шийдвэрлэх байгууллагын хүчин чармайлтыг дэмжих

Санхүүгийн мэргэжилтнүүдэд

Хөрөнгө оруулалтын тусгайлсан хэрэглээ:

• Аль бизнес эрхлэгчид санхүүжилт авахад далд туйлшрал нөлөөлж болохыг анхаар (өмнөх амжилттай тохирох хэв маяг нь нэгэн төрлийн байдлыг бий болгодог)
• "Соёлын нийцэл" эсвэл компаниудын талаарх "зөн совингийн мэдрэмж" нь туйлшралыг халхалдаг эсэхийг судал

Үйлчлүүлэгчтэй харилцах харилцаа:

• Үйлчлүүлэгчдийн хүн ам зүйд зөвлөгөөний чанар болон төрлийн харьцуулах боломжтой байдлыг хангах
• Ялгаатай хандлага байгаа эсэхийг шалгахын тулд үйлчлүүлэгчдийн багцыг хүн ам зүйгээр аудит хийх

Эрсдэлийн удирдлага:

• Олон янзын шийдвэр гаргах багууд илүү бат бөх үнэлгээ гаргадаг
• Нэгэн төрлийн багууд хуваалцсан сохор толбонуудад өртөмтгий байдаг

Алгоритмын анхаарах зүйлс:

• Түүхэн зээлийн эсвэл хөрөнгө оруулалтын өгөгдөл дээр сургагдсан AI системүүд өнгөрсөн туйлшралыг үргэлжлүүлнэ
• Бүлгүүд дахь ялгаатай нөлөөллийг алгоритмаар аудит хийх

13. Бусад туйлшралуудтай харилцан үйлчлэх нь

Далд туйлшралыг өсгөдөг туйлшралууд

Далд туйлшралыг эсэргүүцдэг туйлшралууд

Нийтлэг туйлшралын гинжин хэлхээ

Буудагчийн туйлшралын каскад:

Далд хэвшмэл ойлголт (Хар = Аюултай) → Батлах туйлшрал (аюулын дохиог илүү их анзаарах) → Хүртээмжийн эвристик (гэмт хэргийн мэдээг санах) → Үндсэн хамаарлын алдаа (хоёрдмол утгатай зан үйлийг хорлонтой зорилготой холбох) → Ялгаварлан гадуурхах үйлдэл (буудах)

Тасалдуулах цэгүүд: Шийдвэр гаргах үйл явцыг удаашруулах; автомат хариу үйлдлээс илүүтэй санаатай үнэлгээ шаардах; Систем 1-ийг дарах Систем 2-т цаг гаргаж өгөх орчинг дахин бүтээх.

Ажилд авах каскад:

Далд хэвшмэл ойлголт (Эмэгтэй = Манлайлалд тохирохгүй) → Гэрлэн бүрхүүлийн нөлөө (эрэгтэй нэр дэвшигчдийг чадвартай холбох) → Батлах туйлшрал (эрэлт хэрэгцээтэй анкетын элементүүдийг эрэгтэйчүүдэд тааламжтайгаар тайлбарлах) → Үр дүн: Ижил анкетууд, өөр үр дүн

Тасалдуулах цэгүүд: Сохор анкетын үнэлгээ; бүтэцлэгдсэн ярилцлагууд; олон янзын ажилд авах хороод; нэр дэвшигчдийг үнэлэхээс өмнө тогтоосон тодорхой шалгуур үзүүлэлтүүд.

14. Соёлын хэтийн төлөв

Судалгаагаар далд туйлшрал нь соёл бүрт өөр өөрөөр илэрдэг боловч зарим хэлбэр нь бараг бүх нийтлэг байдгийг харуулж байна.

Олон улсын IAT мэдээлэл (Project Implicit):

Хүйс-Шинжлэх ухааны IAT нь соёл хооронд гайхалтай нийцтэй байдлыг харуулдаг—дэлхий даяар санал асуулгад оролцогчдын ойролцоогоор 70% нь автоматаар "Эрэгтэй"-г "Шинжлэх ухаан"-тай, "Эмэгтэй"-г "Урлаг"-тай холбодог. Энэ нь энэхүү тодорхой хэвшмэл ойлголт соёл хооронд гүнзгий нэвтэрснийг харуулж байна.

Гэсэн хэдий ч арьс өнгөний туйлшралын хэв маяг газар зүйн байршлаар мэдэгдэхүйц ялгаатай байдаг:

"Олон түмний туйлшрал" Онол:

Вулетич нарын (2023) судалгаа нь далд туйлшрал нь зөвхөн хувь хүмүүсийн өмч биш, харин газар нутаг, түүхийн өмч болохыг харуулж байна. Их нүүдлийн үеэр (1910-1970) Хар арьст оршин суугчдын их хэмжээний шилжилт хөдөлгөөнийг харсан АНУ-ын мужууд өнөөдөр Цагаан арьст оршин суугчдын дунд Харыг эсэргүүцэх далд туйлшралын мэдэгдэхүйц өндөр түвшинг харуулж байна—хэдэн үеийн дараа ч гэсэн. Түүхэн үйл явдлууд нь хүн ам дээр "танин мэдэхүйн мөр" үлдээдэг.

Индивидуализм vs. Коллективизм:

Мөнхийн гадаад хүний туйлшрал:

АНУ-д төрсөн Ази гаралтай америкчууд хүртэл бусад олон америкчуудтай—үүнд ихэвчлэн Ази гаралтай америкчууд өөрсдөө багтдаг—"Америк" гэхээсээ илүүтэйгээр "Гадаадын" гэж автоматаар холбогддог болохыг судалгаа харуулж байна. Энэ нь соёлын захиасууд гутаан доромжлогдсон бүлгүүдэд хүртэл хэр гүн гүнзгий нэвтэрч болохыг харуулж байна.

15. Төөрөгдөл ба Буруу ойлголтууд

16. Мэргэжилтнүүдийн үзэл баримтлал

"Өнгөрсөн туршлага нь тухайн этгээдийн дотоод ажиглалтаар мэдэгдэхгүй байдлаар шүүлтэд нөлөөлдөг." — Энтони Гринвалд & Махзарин Банажи, Psychological Review (1995)

"Далд хэвшмэл ойлголтууд нь давхаргажсан нийгэмд амьдрахаас үлдсэн танин мэдэхүйн үлдэгдэл юм. Тэдгээр нь хүрээлэн буй орчноос тархинд суралцсан статистик сургамжууд—суралцагчийн илэрхийлсэн үнэт зүйлстэй ихэвчлэн зөрчилддөг сургамжууд юм." — Далд танин мэдэхүйн судалгааны нийлбэр

"Асуудал нь бидэнд туйлшрал байгаа эсэх тухай биш, харин бидний туйлшрал бидний зан үйлд хэрхэн нөлөөлдөг, шийдвэр, үйлдэл дэх туйлшралын нөлөөг бууруулахын тулд бид юу хийх тухай юм." — Махзарин Банажи

"Бид ухамсаргүй оюун ухаанаасаа ертөнцийн тэдэнд өдөр бүр заадаг зүйлийг мартахыг зүгээр л шаардаж чадахгүй. Үүний оронд бид дэлхийг дахин загварчлахын тулд өөрсдийн ухамсартай үнэт зүйлсээ ашиглах ёстой." — Далд туйлшралын судалгааны нийлбэр

17. Гол санаанууд

1. Далд туйлшрал нь бараг бүх нийтлэг—тэгш эрхийг ухамсартайгаар дэмждэг хүмүүсийг оролцуулаад дийлэнх хүмүүс IAT гэх мэт тестүүд дээр хэмжигдэхүйц далд туйлшралуудыг харуулдаг.

2. Энэ нь автоматаар ажилладаг—далд туйлшрал нь ухамсартай эргэцүүлэл оролцохоос өмнө секундыг хуваасантай тэнцэхүйц хурдан шийдвэрт нөлөөлдөг бөгөөд энэ нь цаг хугацааны дарамттай эсвэл хоёрдмол утгатай нөхцөл байдалд онцгой нөлөөтэй байдаг.

3. Үүнийг хүрээлэн буй орчноос сурдаг—далд холбоосууд нь төрөлхийн биш боловч соёлын захиасууд, хэвлэл мэдээллийн дүрслэлүүд болон давхаргажсан нийгмийн статистик хэв маягаас шингэж авдаг.

4. Жижиг нөлөөллүүд том үр дагавартай—туйлшрал ба зан үйлийн хоорондын сул хамаарал ч гэсэн сая сая хүмүүс цаг хугацааны явцад мянга мянган шийдвэр гаргахад гамшигт үр дагаварт хүргэдэг.

5. Ухамсарлах нь тусалдаг боловч асуудлыг шийддэггүй—туйлшралын талаар мэдэх нь үүнийг барьж, засах боломжийг олгодог боловч суурь холбоосуудыг автоматаар устгадаггүй.

6. Бүтцийн интервенцүүд хандлага өөрчлөлтөөс илүү үр дүнтэй байдаг—сохор шалгалт, нэрээ нууцалсан үнэлгээ болон бүтэцлэгдсэн шийдвэрийн протоколууд нь оюун санааг шууд өөрчлөхийг оролдохоос илүү үр дүнтэй байдаг.

7. Далд туйлшрал нь уян хатан боловч хүчин чармайлт шаарддаг—нотолгоонд суурилсан арга техникийг ашиглан (хэвшмэл ойлголтыг солих, хэвшмэл ойлголтын эсрэг төсөөлөл, хувьчлах, хэтийн төлөв авах, харилцах) санаатай, тасралтгүй интервенц хийх нь цаг хугацааны явцад далд холбоосуудыг өөрчилж чаддаг.

18. Нэмэлт эх сурвалжууд

Эрдэм шинжилгээний өгүүллүүд

• Greenwald, A. G., & Banaji, M. R. (1995). Implicit social cognition: Attitudes, self-esteem, and stereotypes. Psychological Review, 102(1), 4-27.

• Greenwald, A. G., McGhee, D. E., & Schwartz, J. L. K. (1998). Measuring individual differences in implicit cognition: The Implicit Association Test. Journal of Personality and Social Psychology, 74(6), 1464-1480.

• Correll, J., Park, B., Judd, C. M., & Wittenbrink, B. (2002). The police officer's dilemma: Using ethnicity to disambiguate potentially threatening individuals. Journal of Personality and Social Psychology, 83(6), 1314-1329.

• Bertrand, M., & Mullainathan, S. (2004). Are Emily and Greg more employable than Lakisha and Jamal? A field experiment on labor market discrimination. American Economic Review, 94(4), 991-1013.

• Devine, P. G., Forscher, P. S., Austin, A. J., & Cox, W. T. L. (2012). Long-term reduction in implicit race bias: A prejudice habit-breaking intervention. Journal of Experimental Social Psychology, 48(6), 1267-1278.

• Moss-Racusin, C. A., Dovidio, J. F., Brescoll, V. L., Graham, M. J., & Handelsman, J. (2012). Science faculty's subtle gender biases favor male students. Proceedings of the National Academy of Sciences, 109(41), 16474-16479.

• Green, A. R., Carney, D. R., Pallin, D. J., et al. (2007). Implicit bias among physicians and its prediction of thrombolysis decisions for Black and White patients. Journal of General Internal Medicine, 22(9), 1231-1238.

Номнууд

• Banaji, M. R., & Greenwald, A. G. (2013). Blindspot: Hidden Biases of Good People. Delacorte Press.

• Eberhardt, J. L. (2019). Biased: Uncovering the Hidden Prejudice That Shapes What We See, Think, and Do. Viking.

• Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux.

Онлайн эх сурвалжууд

• Project Implicit (implicit.harvard.edu) — IAT тест өгч, өөрийнхөө далд холбоосуудыг судлаарай

19. Хураангуй карт

20. Ашигласан нэр томьёоны тайлбар толь

21. Хэлэлцүүлгийн асуултууд

Номын клуб, анги танхим эсвэл өөрийгөө эргэцүүлэхэд зориулав:

1. Хэрэв бидний зөвшөөрөлгүйгээр хүрээлэн буй орчноос далд туйлшралуудыг сурч авдаг юм бол бид өрөөсгөл зан үйлийн ёс суртахууны хариуцлагын талаар хэрхэн бодох ёстой вэ?

2. Судалгаагаар тэгш эрхийг тууштай дэмждэг хүмүүс хүртэл хэмжигдэхүйц далд туйлшралтай байдаг болохыг харуулж байна. Энэ нь өрөөсгөл хандлагын мөн чанарын талаар юу гэсэн үг вэ?

3. Албадан олон янз байдлын сургалт нь ихэвчлэн эсрэгээр нөлөөлдөг бол бүтцийн интервенцүүд (сохор шалгалт гэх мэт) ажилладаг. Энэ нь хандлагын өөрчлөлт болон хүрээлэн буй орчны дизайны хязгаарлалтын талаар бидэнд юуг хэлж байна вэ?

4. "Олон түмний туйлшрал" судалгаа нь бараг зуун жилийн өмнөх түүхэн үйл явдлууд одоогийн далд туйлшралын түвшинг урьдчилан таамагласан хэвээр байгааг харуулж байна. Энэ нь нийгэм хэр хурдан өөрчлөгдөж чадах талаарх бидний ойлголтыг хэрхэн тодорхойлох ёстой вэ?

5. Хэрэв AI системүүд хүний өгөгдөл дээр сургагдаж, улмаар хүний туйлшралыг сурдаг бол бид тэднээс хүнээс илүү өндөр стандарт шаардах ёстой юу, эсвэл тэд "хүнээс дордохгүй" байхад л хангалттай юу?