Антропоморфизм

Товчхондоо

1. Товч хураангуй

Антропоморфизм бол бидний тархины тэжээвэр амьтан, машин тэрэгнээс эхлээд шуурга, программ хангамж зэрэг хүн бус зүйлсээс хүнтэй төстэй оюун ухааныг олж харах автомат хандлага юм. Таны компьютер гацахад түүнийг "зөрүүдэлж" байна гэж бодох, эсвэл нохойгоо "гэмшсэн" царай гаргалаа гэж итгэх үедээ та тэднийг хүншүүлж байгаа хэрэг. Энэ бол зүгээр нэг уран сэтгэмж биш; бид үл мэдэгдэх зүйлийг ойлгохын тулд өөрсдийнхөө тухай мэдлэгийг загвар болгон ашигладаг бөгөөд энэ нь хүний танин мэдэхүйн хувьсалтай салшгүй холбоотой үндсэн шинж чанар юм.

2. Шинжлэх ухааны тайлбар

2.1. Нээлт ба түүх

Антропоморфизмын судалгаа нь эртний гүн ухааны шүүмжлэлээс эхлээд орчин үеийн мэдрэлийн шинжлэх ухаан хүртэл олон мянган жилийг хамардаг. Сократаас өмнөх үеийн философич Ксенофан (МЭӨ 570–475 он орчим) антропоморфизмын тусгалын шинж чанарыг анх тодорхойлж, хүмүүс бурхдыг өөрсдийнхөө дүр төрхөөр бүтээдэг—морьд бурхдыг морь шиг, үхэрнүүд үхэр шиг зурах байсан гэж ажигласан.

Энэхүү үзэгдэл 20-р зууны эхээр Жан Пиаже хөгжлийн сэтгэл судлалын судалгааныхаа нэг хэсэг болгон хүүхдийн анимист сэтгэлгээг баримтжуулснаар системийн шинжлэх ухааны анхаарлыг татаж эхэлсэн. Энэ салбар 1944 онд Фриц Хайдер, Марианна Симмел нарын хийсэн чухал судалгаагаар хүмүүс энгийн геометрийн дүрсүүдээс нийгмийн үйл явдлыг автоматаар хүлээн авдаг болохыг нотолсноор эрс хөгжсөн.

Орчин үеийн ойлголт 2000-аад онд Чикагогийн Их Сургуулийн Николас Эпли, Адам Уэйтц, Жон Т.Качиоппо нарын боловсруулсан Гурван хүчин зүйлийн онол (SEEK загвар)-оор биеллээ олсон бөгөөд энэ нь антропоморфизм хэзээ, яагаад үүсдэгийг тайлбарладаг.

2.2. Гол судлаачид

2.3. Чухал судалгаанууд

Хайдер-Симмелийн хөдөлгөөнт дүрс (1944)

Фриц Хайдер, Марианна Симмел нар гурван геометрийн дүрс (том гурвалжин, жижиг гурвалжин, жижиг тойрог) бүхий нугастай "хаалга"-тай тэгш өнцөгтийг тойрон хөдөлдөг 2.5 минутын дуугүй хөдөлгөөнт дүрс бүтээжээ. Энэхүү хөдөлгөөнт дүрсийг картон цаасаар хайчилж стоп-моушн ашиглан бүтээсэн.

Юу харж байгаагаа дүрслэхийг хүсэхэд 120 оролцогчийн 119 нь геометрийн хөдөлгөөнийг дүрслэхийн оронд ухаангүйгээр уялдаа холбоотой нийгмийн үйл явдлыг ярьж байв: Том гурвалжинг бүгд "дээрэлхэгч" эсвэл "түрэмгийлэгч" гэж үзсэн бол жижиг гурвалжин, тойрог хоёрыг "хосууд" эсвэл "найзууд" гэж харсан. Оролцогчид хөөцөлдөөн, мөргөлдөөн, оргосон тухай жүжиг ярьсан. Судалгаагаар "Оюун ухааны онол" рефлексээр явагддаг болохыг нотолсон ба бидний харааны систем энгийн хөдөлгөөний хэв маягаас нийгмийн утга санааг автоматаар гаргаж авдаг.

Ганцаардал ба Антропоморфизмын судалгаа (Эпли болон бусад, 2008)

Судлаачид оролцогчдын нийгмийн харилцааны мэдрэмжид нөлөөлөхийн тулд нэг бүлэгт Cast Away киноны хэсгээс (тусгаарлагдсан мэдрэмж төрүүлэх), нөгөө бүлэгт нь Major League киноны хэсгээс (нийгмийн харилцаа) үзүүлжээ. Үүний дараа оролцогчид "Clocky" (дугуйтай сэрүүлэгтэй цаг), агаар цэвэршүүлэгч зэрэг төхөөрөмжүүдийг хүнтэй төстэй сэтгэцийн төлөв байдалтай эсэхээр нь үнэлсэн.

Үр дүнд нь "ганцаардсан" нөхцөл байдалд байсан оролцогчид төхөөрөмжүүдийг хяналтын бүлгээс хамаагүй илүү хүнтэй төстэй сэтгэцийн төлөвтэй ("энэ нь өөрийн гэсэн оюун ухаантай," "зорилготой") гэж үнэлсэн байна. 2016 онд Бартз болон бусад судлаачдын давтан хийсэн судалгаагаар эдгээр олдворыг баталсан бөгөөд хүмүүст ойр дотны харилцааг нь сануулахад хүншүүлэх хандлага буурдаг болохыг тогтоосон.

Cyberball гадуурхах судалгаанууд

Энэхүү туршилтад оролцогчид хоёр аватар (үнэндээ компьютерийн удирдлагатай)-тай бөмбөг шидэх виртуал тоглоом тоглодог. Эхний оролцооны дараа оролцогчдыг тоглоомноос гадуурхдаг—аватарууд тэдэн рүү бөмбөг шидэхээ больдог. Тархины дүрслэлээр гадуурхагдах үед бие махбодын өвдөлтийг боловсруулдагтэй ижил хэсэг болох нурууны өмнөд цингуляр гадаргуу (dACC) идэвхжиж байгаа нь харагдсан. Дараагийн судалгаануудаар гадуурхагдсан оролцогчид шашны үйлдэгчид, тэжээвэр амьтад, эд зүйлс рүү хандах антропоморфизмын түвшин өндөр байгааг харуулсан.

Өөрийгөө жолооддог тээврийн хэрэгсэлд итгэх итгэлийн судалгаа (Уэйтц, Хефнер, Эпли нар, 2014)

Оролцогчид гурван өөр нөхцөлтэйгөөр жолоодлогын симулятор ашигласан: ердийн машин, автомат машин (зөвхөн жолоодлого автомат), антропоморф машин ("Айрис" гэдэг нэртэй, эмэгтэй дуу хоолой, төлөөний үгтэй). Антропоморф нөхцөлд байсан оролцогчид машинд хамаагүй илүү итгэж, илүү тайвширсан (зүрхний цохилт бага) бөгөөд алдаа гаргахад машиныг бага буруутгасан байна. "Оюун ухаан"-ыг оноож өгсөн нь машиныг алдаатай багажнаас чадварлаг түнш болгон хувиргажээ.

2.4. Мэдрэлийн тогтолцооны үндэс

Мэдрэлийн дүрслэлийн судалгаанаас үзэхэд тархинд эд зүйлстэй харьцах болон хүмүүстэй харьцах тусдаа хэсгүүд байдаггүй. Бид хүншүүлэх үедээ хүмүүсийн харилцан үйлчлэлд зориулагдсан Нийгмийн танин мэдэхүйн сүлжээг өөр зорилгоор ашигладаг:

Ласана Харрис, Сюзан Фиске нарын судалгаагаар эсрэг үйл явц болох хүн чанарыг алдагдуулах үзэгдлийг (dehumanization) илрүүлсэн. Маш их гадуурхагдсан бүлгийн (орон гэргүй хүмүүс, хар тамхинд донтогсод) зургийг үзэхэд оролцогчдын mPFC идэвхжиж чадаагүй; харин түүний оронд инсула (жигших) болон амигдала идэвхжсэн. Тархи эдгээр хүмүүсийг нийгмийн үйлдэгч гэхээсээ илүү объект болгон боловсруулсан. Энэ нь "хүн чанар" гэдэг нь (машин дээр) асааж эсвэл (хүн дээр) унтрааж болдог сэтгэл зүйн хуваарилалт болохыг харуулж байна.

3. Хувьслын гарал үүсэл

Антропоморфизм нь бидний өвөг дээдэст тулгарч байсан амьд үлдэх сорилтуудыг даван туулах дасан зохицох шийдэл байсан юм. Үүний оршин тогтнолыг хувьслын гурван үндсэн хүрээ тайлбарладаг:

Гутригийн Хүртэхүйн бооцоо: Ертөнц нь байнгын тодорхой бус өдөөлтүүдийг (ойн гүн дэх бараан дүрс, өвсөн дундах шаржигнах чимээ) санал болгодог. Тодорхойгүй байдалтай ("Энэ хад уу эсвэл баавгай юу?") тулгарах үед амьд организмууд бооцоо тавих ёстой. Хуурамч эерэг хариу (хадыг баавгай гэж андуурах) нь түр зуурын айдас, дэмий үрсэн энергиэр төлөгддөг. Хуурамч сөрөг хариу (баавгайг хад гэж андуурах) нь үхлээр төлөгдөнө. Байгалийн шалгарал нь үйлдэгчийг хэтрүүлэн илрүүлэх хандлагатай хүртэхүйн системүүдийг илүүд үздэг. Бидний тархи аюулыг хайж байдаг хэт мэдрэмтгий зүй тогтол танигч учраас бид цахилгааны розеткнаас царай олж хардаг.

Хэт идэвхтэй үйлдэгч илрүүлэх төхөөрөмж (HADD): Жастин Барреттын санаачилсан энэхүү ойлголт нь инерцийн бус хөдөлгөөнийг (физикийн үндсэн хуулиудыг зөрчиж буй гэнэтийн өөрчлөлт) илрүүлж, түүнийг шууд үл үзэгдэх үйлдэгчид тохох танин мэдэхүйн модулийг тодорхойлдог. Өвөг дээдсийн орчинд HADD нь махчин амьтдыг илрүүлэх замаар амь насыг авардаг байв. Орчин үеийн орчинд энэ нь "буруу ажилладаг"—чихрах байшингууд "сүнс", азгүйтэл "хараал", цар тахал "хуйвалдаан" болж хувирдаг.

Зайлшгүй нийгэмшил (Капораел): Хүмүүс нүүр тулан бүлгээрээ амьдрахын тулд онцгойлон хувьсч хөгжсөн бөгөөд ганцаараа амьд үлдэж чадахгүй. Бидэнд амьгүй зүйлтэй харьцах тусгай, нарийн "механик танин мэдэхүй"-н модуль байдаггүй. Тиймээс бид нарийн төвөгтэй хүн бус зүйлтэй харилцах үедээ нийгмийн танин мэдэхүй рүү шилждэг. "Ярих" нь бидний бусад зүйлд нөлөөлөх үндсэн хэрэгсэл учраас бид машинтай ярьдаг. Антропоморфизм бол дэлхий ертөнцтэй харилцах үндсэн нийгмийн интерфэйсийн танин мэдэхүйн анхдагч төлөв юм.

4. Энэ төөрөгдөл хэрхэн илэрдэг вэ

4.1. Өдөр тутмын амьдралд

Антропоморфизм нь бидний өдөр тутмын амьдралд илэрхий болон далд хэлбэрээр нэвчсэн байдаг. Тэжээвэр амьтантай хүмүүс бүгд амьтаддаа нарийн төвөгтэй сэтгэл хөдлөлийг оноож өгдөг—нохойн "гэмшсэн харц" (үнэндээ айдас) эсвэл муурны "өшөө авах" үйлдлийг дүрсэлдэг. Судалгаанаас үзэхэд машиндаа нэр өгсөн хүмүүс түүндээ зан чанар оноож, хөрөнгө гэхээсээ илүү хань ижил мэт хандаж, удаан хугацаагаар хэрэглэдэг байна.

Технологи эвдрэхэд хэрэглэгчид хүмүүсийн нийгмийн мөргөлдөөний үед ашигладаг тархины хэсгүүдээ ажиллуулдаг. Гацаж буй зөөврийн компьютерийг хараах нь шууд утгаараа нийгмийн харилцааг илтгэдэг—хэрэглэгч уг машиныг "зөрүүдэлж" эсвэл "хорон санаа гаргаж" байна гэж боддог. Энэ нь яагаад бид найдвартай шарагч машинд ховорхон нэр өгдөг хэрнээ найдваргүй машинд байнга нэр өгдөг болохыг тайлбарладаг; урьдчилан таамаглах аргагүй өөрчлөлтийг тайлбарлахын тулд "оюун ухаан"-ыг уриалж байгаа юм.

"Үслэг хүүхэд" (fur baby) үзэгдэл нь гэр бүлийн амьдралд гүн гүнзгий нэгдсэнийг илэрхийлдэг. Судалгаагаар хүний эцэг эхийн гэмшлийг толин тусгал болгосон "нохойн эцэг эхийн гэмшил"-ийг илрүүлсэн—эзэд нь нохойгоо ганцааранг нь үлдээсэндээ гэмшдэг бөгөөд энэ нь ноход оршихуйн ганцаардал, гомдол зэрэг нарийн төвөгтэй сэтгэл хөдлөлийг мэдэрдэг гэх хүншүүлсэн итгэл үнэмшилд тулгуурладаг.

4.2. Ажлын байранд

Антропоморфизм нь ажилтнууд ажлын байрны технологитой хэрхэн харьцаж байгаад нөлөөлдөг. Нэгдүгээр биеийн төлөөний үг ашигладаг дуут туслах болон чатботууд ("Би танд тусалж чадна") нь итгэлцлийг нэмэгдүүлдэг бөгөөд энэ нь системийн нарийвчлалд буруу итгэх эрсдэлийг бий болгодог. Ажилчид программ хангамжийг яг л зорилготой мэт буруутгаж эсвэл магтаж болох бөгөөд энэ нь тэдний асуудал шийдвэрлэх стратеги, техникийн хүндрэлд хандах сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдэлд нөлөөлдөг.

Багийн орчинд байгууллагын нэгжүүдийг ("Борлуулалтын алба чанарт санаа тавьдаггүй") эсвэл хийсвэр үйл явцыг ("Систем бидний эсрэг ажиллаж байна") хүншүүлэх нь мөргөлдөөний динамик болон асуудал шийдвэрлэх хандлагыг бүрдүүлдэг.

4.3. Бизнес ба Маркетингт

Маркетерууд брэндийн харилцааг бий болгохын тулд антропоморфизмыг системтэйгээр ашигладаг. Michelin Man, M&M's-ийн дүрүүд, эсвэл Geico-ийн гүрвэл зэрэг сахиусууд корпорациудад нүүр царайг өгдөг. Судалгаанаас харахад хүншүүлсэн сахиусууд нь брэндийн үнэнч байдлыг зуучилдаг "Нийгмийн оршихуй"-г нэмэгдүүлдэг болохыг баталж байна. Дулаан антропоморфизм (найрсаг дүрүүд) нь нийгэмших сэдлийг өдөөх замаар худалдан авах хүслийг онцгойлон нэмэгдүүлдэг.

Бүтээгдэхүүний загвар эдгээр хандлагыг ашигладаг. Найрсаг эсвэл түрэмгий харагдах "царайтай" машинууд (гэрэл нь "нүд", сараалж нь "ам") нь түүнд тохирсон сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдлийг өдөөдөг. Дуут интерфэйсүүдэд холбоо, итгэлцлийг бий болгохын тулд ихэвчлэн нэр, зан чанар өгдөг.

4.4. Улс төр ба Хэвлэл мэдээлэлд

Улс төрийн хөдөлгөөнүүд үндэстэн, байгууллага, хийсвэр хүчийг хүншүүлдэг. "Далд төр хуйвалдаж байна", "Уолл Стрит шунахай байна", эсвэл "Америк ядарч байна" гэх мэт нь нарийн төвөгтэй системийн динамикийг тодорхой үйлдэгч, зорилго, ёс суртахууны үнэ цэнэ бүхий ойлгомжтой нийгмийн түүх болгон хувиргадаг.

HADD хандлага нь хуйвалдааны онолд итгэх сэтгэлгээнд хувь нэмэр оруулдаг—энэ нь нарийн төвөгтэй үйл явдлын ард үл үзэгдэх санаатай үйлдэгчдийг харахыг илүүд үзэж санамсаргүй байдлыг хүлээн зөвшөөрөхөөс татгалзах явдал юм. Дэлхий нийтийн хямралыг нууц бүлгэмүүдтэй холбон тайлбарлах нь антропоморфик тайлбар илүү сэтгэл ханамжтай, арга хэмжээ авах боломжтой мэт санагддагтай холбоотой.

4.5. Эрүүл мэндийн салбарт

Эрүүл мэндийн салбар дахь өвчтөн болон хиймэл оюун ухааны (AI) харилцан үйлчлэл нь ихээхэн эрсдэл дагуулдаг. Чатботууд өрөвдсөн хэллэг ("Таныг өвдөж байгаад харамсаж байна") ашиглан эмнэлгийн зөвлөгөө өгөх үед өвчтөнүүд системийн найдвартай байдал, ойлголтыг хэтрүүлэн үнэлж магадгүй юм. Судалгаанаас харахад нэгдүгээр биеийн төлөөний үг ашигладаг Хэлний том загварууд (LLM) хэрэглэгчийн итгэлийг ихээхэн нэмэгдүүлдэг нь эрсдэл өндөртэй эмнэлгийн нөхцөлд аюулгүй байдлын болзошгүй эрсдэлийг бий болгодог.

Өвчнийг ("хорт хавдар эсэргүүцэж байна") эсвэл биеийн хэсгүүдийг ("миний өвдөг уурлаж байна") хүншүүлэх нь өвчтөнүүд эрүүл мэндийн байдлаа хэрхэн ойлгож, хариу үйлдэл үзүүлэхийг тодорхойлдог бөгөөд энэ нь заримдаа тустай (эмчилгээнд хамрагдах сэдлийг төрүүлдэг) эсвэл заримдаа хортой (бие махбодтойгоо дайсагнасан харилцааг бий болгодог) байдаг.

4.6. Санхүү ба Хөрөнгө оруулалтад

Зах зээлийн зан төлөв байнга хүншүүлэгддэг: "Зах зээл сандарч байна," "Хөрөнгө оруулагчид айж байна," "Холбооны нөөцийн сан ... тухай бодож байна." Эдгээр хүрээнүүд нь нарийн төвөгтэй нийлмэл үзэгдлүүдийг энгийн нийгмийн түүх болгон хувиргадаг. Хэдийгээр товчилж хэлэхэд хэрэгтэй ч, огт байхгүй нэгдсэн үйлдэгчийг илтгэх замаар төөрөгдүүлэх аюултай.

Арилжаачид өөрсдийн алгоритм эсвэл арилжааны системээ хүншүүлж, статистикийн хэлбэлзэл давамгайлж байгаа газарт зан чанар, тууштай байдлыг оноож магадгүй юм. Энэ нь системийн дүн шинжилгээ хийхийн оронд буруу итгэх эсвэл буруутгахад хүргэж болно.

5. Бодит амьдрал дээрх жишээнүүд

Жишээ 1: Дундад зууны үеийн амьтдын шүүх хурал

• Нөхцөл байдал: 13-аас 18-р зууны хооронд Европын шашны болон иргэний шүүхүүд хүн амины хэргээс эхлээд өмч хөрөнгийг сүйтгэсэн хэрэгт буруутгагдсан амьтдыг албан ёсоор эрүүгийн шүүхээр шүүдэг байв. Эдгээр нь шүүгч, прокурор, өмгөөлөгч оролцсон хууль эрх зүйн нарийн үйл явц байсан.

• Юу болсон бэ: 1386 онд Францын Фалезид нэгэн гахайг нярай хүүхэд хөнөөсөн хэргээр баривчилжээ. Гахайг хорьж, шүүхээр шүүж, гэм буруутайг нь тогтоосон. Цаазаар авахын тулд гахайг хүний хантааз, өмд, бээлий өмсгөж, толгой, урд хөлийг нь санаатайгаар зэрэмдэглэж (нярайн гэмтлийг толин тусгах үүднээс), дараа нь олон нийтийн өмнө дүүжлэн хороосон байна. 1522 онд Отун (Autun) хотын хархнуудыг арвайн ургац сүйтгэсэн хэргээр шүүхэд дууджээ; тэдний өмгөөлөгч зарлан дуудах хуудас хархны нүх бүрт хүрээгүй, мөн муурнууд замыг хаасан тул үйлчлүүлэгчид нь ирж чадаагүй гэдгийг амжилттай хамгаалжээ.

• Төөрөгдөл хэрхэн ажилласан бэ: Дундад зууны теологиор амьтад нь Бурханы шатлалын нэг хэсэг бөгөөд бурханлаг хуулинд захирагддаг гэж үздэг байв. Амьтдыг хүний хууль эрх зүйн орчинд татан оруулснаар нийгэм шударга ёсны түгээмэл байдлыг дахин бататгасан. Гахайд хүний хувцас өмсгөсөн харааны өөрчлөлт нь сэтгэл зүйн хэрэгцээ байсныг харуулна: амьтныг хүний гэмт хэргийн төлөө шийтгэхийн тулд түүнийг хүнтэй төстэй болгох ёстой байв.

• Үр дагавар: Эдгээр шүүх хурал олон зууны турш үргэлжилж, антропоморфизм нийгмийн соёлд нэвтэрснийг харуулсан. Амьтдыг олох боломжгүй үед шүүх модон мануухай хийж, оронд нь тэднийг дүүжилдг байв—"хариуцлагатай үйлдэгч"-ийг шийтгэх бэлгэдлийн үйлдэл нь хамгийн чухал байжээ.

• Авсан сургамж: Антропоморфизм хууль, шашин, засаглалд ч системчлэгдэж болдог. Хууль эрх зүйн хүрээгээр дамжуулан урьдчилан тааварлашгүй байгалийг хянах гэсэн Үр нөлөөний (Effectance) хөшүүрэг нь институцийн утгагүй байдлыг таван зууны турш хадгалах хангалттай хүчтэй байжээ.

Жишээ 2: ELIZA нөлөө

• Нөхцөл байдал: 1966 онд MIT-ийн Жозеф Вайзенбаум Рожерийн сэтгэл засалчийг дуурайлган хийсэн энгийн чатбот скрипт болох ELIZA-г бүтээжээ. Энэ программ нь зүй тогтол тааруулах энгийн аргыг ашигласан—хэрвээ хэрэглэгч "Би гунигтай байна" гэж бичвэл ELIZA "Та яагаад гунигтай байна вэ?" гэж хариулах жишээтэй.

• Юу болсон бэ: Вайзенбаум кодын энгийн байдлыг тодорхой тайлбарласан хэдий ч хэрэглэгчид—түүний өөрийнх нь нарийн бичгийн дарга хүртэл—боттой сэтгэл хөдлөлийн гүн гүнзгий холбоо тогтоожээ. Тэд ELIZA-д жинхэнэ өрөвдөх сэтгэл, ойлголцол, эмчилгээний чадавхийг тохсон. Зарим нь хувийн уулзалт хийхийг хүсч, үүнийг зүгээр л программ гэдгийг хэлэхэд гомдож байсан.

• Төөрөгдөл хэрхэн ажилласан бэ: Гадаргуугийн түвшний хэл шинжлэлийн чадвар нь Үүсгэгдсэн Үйлдэгчийн Мэдлэгийг (Elicited Agent Knowledge) өдөөсөн. ELIZA-ийн харилцан ярианы хэв маяг нь хүмүүсийн харилцан үйлчлэлийг дуурайсан тул хэрэглэгчид "сэтгэл засалч"-ийн талаарх өөрсдийн сэтгэцийн загварыг системд автоматаар хэрэглэж, байхгүй байсан гүн гүнзгий ойлголтыг бий болгосон.

• Үр дагавар: Вайзенбаум хүмүүсийг ийм амархан хуурч болдогт маш ихээр санаа зовж, хожмын карьераа компьютерийн технологийн аюулаас сэрэмжлүүлэхэд зориулжээ. "ELIZA нөлөө" нь өнөөгийн Хэлний том загваруудад (LLMs) тулгарч буй сорилтуудыг жар гаруй жилийн өмнө урьдчилан харсан байна.

• Авсан сургамж: Бидний нийгмийн танин мэдэхүйг нийлэг үйлдэгчид амархан "хакердаж" чадна. ELIZA нөлөө нь антропоморфизм гадаргуугийн дохио зангаанууд дээр ажилладаг болохыг харуулж байна—энэ нь хиймэл оюуны аюулгүй байдал болон ёс зүйд ноцтой нөлөө үзүүлэх эмзэг байдал юм.

Түүхэн жишээ: Теологийн антропоморфизм ба Аудианы тэрслүү үзэл

3-аас 4-р зууны үед Аудианууд (Сири, Египетийн шашны бүлэглэл) Эхлэл номны "Бурхан хүн төрөлхтнийг өөрийн дүр төрхөөр бүтээсэн" гэсэн хэсгийг шууд утгаар нь тайлбарлаж, Бурханд хүний бие махбодыг оноожээ. Үүнийг Бүтээгч болон хүний дүр төрх хоорондын ялгааг хадгалахын тулд тэмцэж байсан Сүм тэрслүү үзэл хэмээн буруушааж байв.

Энэ үйл явдал нь шашны сэтгэлгээний мөнхийн хурцадмал байдлыг харуулдаг: Хийсвэр, давуу талт бурхдуудтай танин мэдэхүйн хувьд харилцахад хэцүү байдаг. Бхагавад Гита үүнийг илт хүлээн зөвшөөрч, "бие махбодтой оршнолууд хэлбэргүй зүйлд мөргөх нь илүү хэцүү" гэж тэмдэглэсэн байдаг. Антропоморфик дүрсүүд (Хинду шашинд мурти, Христийн шашинд гэгээнтнүүд) нь хүний сүсэг бишрэлд зайлшгүй шаардлагатай хэрэгсэл болж гарч ирсэн бөгөөд энэ нь бидний танин мэдэхүйн архитектурт зохицсон явдал юм. Антропоморфик бурхан бол ажиглагчийг тусгах толь юм гэсэн Ксенофаны үзэл нь 2500 жилийн өмнөхтэйгээ адил өнөөдөр ч хамааралтай хэвээр байна.

6. Энэхүү төөрөгдлийн үр дагавар

6.1. Хувь хүний үр дагавар

Антропоморфизм нь тэжээвэр амьтадтай харилцах харилцааг гажуудуулж, амьтны дохиог хүний линзээр буруу тайлбарлахад хүргэдэг. Нохойн дуулгавартай байдлыг "гэмшил" гэж уншдаг; шимпанзегийн айдсын ярвайлтыг "инээмсэглэл" гэж хардаг. Энэ нь таргалалт (хоолоор дамжуулан "хайр"-аар хооллох), зохисгүй хүлээлтээс үүдэлтэй зан үйлийн асуудал, амьтдын бодит хэрэгцээг хангаж чадахгүй байх зэрэг сайн сайхан байдлын хохиролд хүргэж болно.

Хүншүүлсэн эд зүйлтэй хэт зууралдах нь практик шийдвэр гаргахад саад болдог—найдваргүй машиныг "зан чанар"-тай гэж бодсон тул хэт удаан хадгалах, эсвэл мэдрэмжтэй гэж үздэг эд зүйлсээ хаяхдаа хэт их шаналах гэх мэт.

6.2. Мэргэжлийн үр дагавар

Хиймэл оюун ухааны системд буруу итгэх нь мэргэжлийн өсөн нэмэгдэж буй эрсдэлийг бий болгодог. LLM-үүд өрөвдсөн хэллэг ашиглах үед хэрэглэгчид нарийвчлал, найдвартай байдлыг хэтрүүлэн үнэлдэг. Анагаах ухаан, харилцагчийн үйлчилгээ эсвэл зөвлөх үйлчилгээний нөхцөлд энэ нь итгэл үнэмшилтэй мэт санагддаг боловч жинхэнэ ойлголтгүй системүүдийн "хий үзэгдэлтэй" (hallucinated) мэдээлэлд үндэслэсэн буруу шийдвэр гаргахад хүргэж болзошгүй юм.

LLM-ийн худлаа ярихыг илэрхийлэх салбарын "хий үзэгдэл" (hallucination) гэсэн нэр томъёо нь өөрөө антропоморфизм юм—энэ нь хүлээн авдаг оюун ухаантай гэсэн утгыг агуулж байна. Энэхүү хүрээ нь AI чадварын талаарх асуудалтай таамаглалыг бэхжүүлж магадгүй юм.

6.3. Нийгмийн үр дагавар

HADD хандлага нь хуйвалдааны сэтгэлгээг өргөн дэлгэрүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Нарийн төвөгтэй системийн үзэгдлүүдийг (цар тахал, эдийн засгийн хямрал, улс төрийн үйл явц) зорилготой үйлдэгчидтэй холбон тайлбарлах үед олон нийтийн яриа, бодлогын хариу арга хэмжээ гажууддаг. Үйл явдлын ард байгаа "үл үзэгдэх гар" нь санамсаргүй биологийн эсвэл эдийн засгийн динамикаас илүү ойлгомжтой мэт санагддаг боловч буруу оношлох, үр дүнгүй хөндлөнгийн оролцоонд хүргэдэг.

Хүн чанарыг алдагдуулах (Dehumanization)—антропоморфизмын эсрэг тал—нь нийгмийн ноцтой үр дагаврыг дагуулдаг. Судалгаанаас харахад маш их гадуурхагдсан бүлгүүд нийгмийн танин мэдэхүйн сүлжээг бүрэн идэвхжүүлж чадахгүй, хүн гэхээсээ илүү объект болгон боловсруулагддаг. Энэхүү сэтгэл зүйн механизм нь ялгаварлан гадуурхалт, харгислал, ёс суртахууны хасалтын үндэс болдог.

6.4. Статистикийн нөлөө

Хайдер-Симмелийн судалгаагаар 120 оролцогчийн 119 нь (99.2%) энгийн геометрийн дүрсүүдийг өөрийн эрхгүй хүншүүлсэн болохыг тогтоожээ—энэ нь бараг бүх нийтийн автомат шинж чанартайг харуулж байна. Ганцаардлыг удирдах судалгаанууд нь технологи нэвтрүүлэх, брэндэд үнэнч байх зэрэг практик зан үйлд нөлөөлөхүйц хэмжээний антропоморфизмын статистикийн хувьд мэдэгдэхүйц өсөлтийг харуулдаг.

Оюун ухааныг хүлээн авах судалгаа нь бие даасан өөр өөр (Үйлдэх чадвар болон Туршлага) хоёр өөр хэмжигдэхүүн байдгийг харуулж, ёс суртахууны шүүлтийн нарийн төвөгтэй хэв маягийг бий болгодог. Үйлдэх чадвар өндөр боловч туршлага багатай (хэвшмэл робот гэх мэт) гэж үздэг объектууд нь аюул заналхийлсэн мэт санагдаж болох бөгөөд харин туршлага өндөр боловч үйлдэх чадвар багатай (амьтад гэх мэт) гэж үздэг зүйлс нь хамгаалах хариу үйлдлийг өдөөдөг.

7. Далд ашиг тус

Антропоморфизм нь сэтгэл зүйн болон практик ач холбогдолтой байдаг.

Ганцаардлыг бууруулах нь: Тусгаарлагдсан хүмүүсийн хувьд тэжээвэр амьтан, төхөөрөмж, тэр ч байтугай ургамлыг хүншүүлэх нь жинхэнэ сэтгэл зүйн тайвшралыг өгдөг. Cast Away киноны "Вилсоны нөлөө" нь бодитой: хүрээлэн буй орчноос нийгмийн үйлдэгчдийг бий болгох нь нийгмээс тусгаарлагдахын зовлонг хөнгөвчилдөг. Энэ нь ганцаараа амьдардаг өндөр настан эсвэл хүнтэй харилцах боломж хязгаарлагдмал байгууллагын орчинд байгаа хүмүүст онцгой ач холбогдолтой байж болох юм.

Урьдчилан таамаглах хүрээ: Урьдчилан тааварлашгүй зүйлсэд "оюун ухаан"-ыг оноох нь урьдчилан таамаглах боломжийг олгодог уялдаа холбоотой түүхийг бий болгодог. Хэрэв таны компьютер "зөрүүд" бол та хяналтын мэдрэмжийг сэргээх нийгмийн стратеги (ялгах, дахин эхлүүлэх, "тэвчээртэй байх") баримталж болно. Энэхүү Үр нөлөөний (Effectance) сэдэл нь яагаад бид найдвартай технологиос илүү найдваргүй технологийг илүүтэй хүншүүлдэгийг тайлбарладаг.

Хамгааллын сэтгэл судлал: Амьтдын тухай хүншүүлсэн түүхүүд ("Эх баавгай гашуудаж байна") нь өрөвдөх сэтгэлийг төрүүлж, байгаль хамгаалах дэмжлэгийг нэмэгдүүлдэг. Индонезид хийсэн судалгаагаар бодит боловсролыг Комодогийн луугийн тухай хүншүүлсэн түүхтэй хослуулах нь хүүхдүүдийн байгаль хамгаалах хандлагыг ихээхэн сайжруулсан байна. "Эх дэлхий" болон "байгаль орчны гэмшил" зэрэг хүрээнүүд нь байгаль орчинд ээлтэй зан үйлийг идэвхжүүлдэг ёс суртахууны тэвчээрийг бий болгодог.

Технологи нэвтрүүлэх: Автомат жолоодлоготой тээврийн хэрэгслийн судалгаагаар антропоморф шинж чанарууд (нэр, дуу хоолой, төлөөний үг) итгэлцэл болон хүлээн зөвшөөрөх хүсэл эрмэлзлийг ихээхэн нэмэгдүүлдэг болохыг харуулсан. Нэвтрүүлэхэд саад бэрхшээлтэй тулгарч буй ашигтай технологийн хувьд антропоморф дизайн нь шилжилтийг жигд болгож магадгүй юм.

Танин мэдэхүйн үр ашигтай байдал: Өөрийгөө загвар болгон ашиглах нь үл мэдэгдэх объектуудыг тайлбарлах хамгийн бэлэн байдаг эвристик арга юм. Үргэлж үнэн зөв байдаггүй ч энэ нь цаашдын мэдээллээр сайжруулж болох хурдан, бага зардлаар анхны үнэлгээ хийх боломжийг олгодог.

8. Өөрийгөө үнэлэх: Танд энэ төөрөгдөл байна уу?

8.1. Анхааруулах шинж тэмдгүүдийн жагсаалт

• Би ихэвчлэн машин, компьютер эсвэл бусад төхөөрөмжтэйгээ намайг сонсож байгаа мэт ярьдаг
• Технологи "муу ажиллах" үед би жинхэнэ уур хилэн эсвэл урвалтыг мэдэрдэг
• Миний тэжээвэр амьтан гэмших, атаархах, хорсох зэрэг нарийн төвөгтэй сэтгэл хөдлөлийг мэдэрдэг гэж би итгэдэг
• Би амьгүй зүйлсэд нэр өгч, тэднийг зан чанартай гэж боддог
• Үйл явдлын давхцал эсвэл зүй тогтол нь хэн нэгэн тэдний "ард" байгааг илтгэж байна гэж би мэдэрдэг
• Би байгалийн үзэгдэлд зорилго оноодог (цаг агаар биднийг "шийтгэж байна", орчлон ертөнц "дохио илгээж байна")
• Эд зүйлсээ хаях нь тэднийг орхиж байгаа мэт санагддаг тул надад хэцүү байдаг
• Би найрсаг дуу хоолой эсвэл нэгдүгээр биеийн төлөөний үг ашигладаг технологид зөн совингоороо итгэдэг
• Миний гэр эсвэл машин намайг "мэддэг" эсвэл надад дасан зохицсон гэж би боддог
• Би заримдаа мөргөсөн эд зүйлсээсээ уучлалт гуйж байгаагаа анзаардаг

Оноо:

• 0-2 тэмдэглэсэн: Өртөмтгий байдал бага (хэдийгээр бүх нийтийн хамгийн бага суурь түвшин байдаг ч)
• 3-5 тэмдэглэсэн: Дунд зэргийн өртөмтгий байдал
• 6-8 тэмдэглэсэн: Өртөмтгий байдал өндөр
• 9-10 тэмдэглэсэн: Маш өндөр өртөмтгий байдал

8.2. Өөрийгөө эргэцүүлэх асуултууд

1. Технологи гэнэт доголдох үед та хамгийн түрүүнд юу нь механикаар эвдэрсэн бэ гэж боддог уу, эсвэл төхөөрөмж ажиллахаа болихоор "шийдсэн" гэж мэдэрдэг үү?

2. Амьгүй зүйлд үнэн сэтгэлээсээ хайртай эсвэл бухимдаж байсан үеээ эргэн санаарай. Энэ хариу үйлдлийг юу өдөөсөн бэ, мөн тэр мэдрэмж хэр удаан үргэлжилсэн бэ?

3. Та тэжээвэр амьтдынхаа зан авирыг бусдад хэрхэн тайлбарладаг вэ? Та "мэддэг", "хүсдэг", "шийддэг", эсвэл "гэмшдэг" гэх мэт үгсийг ашигладаг уу?

4. Та санамсаргүй хэв маягаар (үүл, шарсан талх, цахилгааны розетка) царай харах үедээ үүнийг бодитоор харж байна гэж мэдэрдэг үү, эсвэл төсөөлж байна гэж мэдэрдэг үү?

5. Бусад хүмүүс таныг эд зүйлтэй хэт зууралддаг, эсвэл амьтад, технологид хэтэрхий их ойлголт оноодог гэж хэлж байсан уу?

8.3. Хурдан оношлох хувилбар

Хувилбар: Та чухал баримт бичгээ илгээх гэж байтал зөөврийн компьютер тань гацна. Та саяхан хадгалаагүй байсан.

Та хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэх вэ?

• А) Урвалтыг мэдрэх—зөөврийн компьютер эвдрэх хамгийн муу мөчийг сонгосон, бараг л таныг хорлож байгаа мэт. Та "Чи яагаад надад ингэж байгаа юм бэ?" гэж хэлж магадгүй. → Өндөр өртөмтгий байдал

• Б) Урам хугарч "Тэнэг компьютер" гэх мэт зүйл бувтнах бөгөөд энэ нь шууд утгаараа ухамсартай биш гэдгийг хүлээн зөвшөөрч байгаа ч ямар нэг байдлаар хариуцлагатай юм шиг сэтгэл хөдлөлөөр хариу үйлдэл үзүүлэх. → Дунд зэргийн өртөмтгий байдал

• В) Бухимдах боловч тэр даруй машинд ямар нэгэн үйлдэх чадвар (оюун ухаан) байна гэж бодохын оронд механик шалтгааныг (хэт халалт, программ хангамжийн алдаа, RAM хүрэлцэхгүй байх) бодох. → Бага өртөмтгий байдал

9. Бусдад энэ төөрөгдөл байгаа эсэхийг таних нь

9.1. Зан үйлийн үзүүлэлтүүд

Хүчтэй антропоморфизмыг илтгэх ажиглагдахуйц шинж тэмдгүүд:

• Тээврийн хэрэгсэл, төхөөрөмж эсвэл цахилгаан хэрэгсэлд нэр өгч, яриандаа тэдгээрийг нэрээр нь дуудах
• Тэжээвэр амьтдын зан үйлийг сэтгэл зүйн нэр томъёо (атаархал, өшөө авалт, ойлголт, манипуляци) ашиглан дүрслэх
• Эд зүйлсээс (дуут туслах, АТМ, автомат хаалга) талархах эсвэл уучлалт гуйх
• Эд зүйлсийг ("хуучин тоглоом", гэр бүлийн өв, машин) "гэмтээх"-д сэтгэлээр унах
• Робот тоос сорогч, ухаалаг чанга яригч эсвэл бусад хиймэл оюуны төхөөрөмжүүдтэй гэр бүлийн гишүүн мэт харьцах
• Нарийн төвөгтэй системүүдэд (зах зээл, байгууллагууд, байгаль) төлөвлөлт эсвэл зорилго оноох

9.2. Ярианы анхааруулах дохионууд

Энэ төөрөгдөлд автсан үедээ хүмүүсийн хэлдэг үгс:

• "Миний машин өнөөдөр ааштай байлаа"
• "Алгоритм намайг устгахын тулд гарч ирсэн"
• "Миний нохой юу буруу хийснээ яг таг мэддэг"
• "Орчлон ертөнц надад ямар нэг зүйл хэлж байна"
• "Технологи намайг үзэн яддаг"

Тэдний гаргадаг аргументуудын төрлүүд:

• Санамсаргүй үйл явдлуудыг хувь хүн рүү чиглэсэн зорилготой зүй тогтол болгон тайлбарлах
• Амьтны зан үйлийг хүний сэтгэл хөдлөлийн үгсийн санг ямар ч тайлбаргүйгээр ашиглан тайлбарлах

Тэдний асуухаас зайлсхийдэг асуултууд:

• "Үүнийг механик эсвэл статистикийн ямар тайлбар хариуцаж болох вэ?"
• "Би хүний танин мэдэхүйг тэр зүйл байхгүй зүйл рүү тусгаад байгаа юм биш биз?"

9.3. Нөхцөл байдлын өдөөгчүүд

Антропоморфизмыг нэмэгдүүлдэг нөхцөл байдал:

• Ганцаардал эсвэл нийгмээс тусгаарлагдах (Нийгэмших сэдэл)
• Технологи эсвэл байгалийн урьдчилан таамаглах аргагүй, найдваргүй байдал (Үр нөлөөний сэдэл)
• Хурдан тайлбарлах шаардлагатай танил бус объектууд (Үүсгэгдсэн Үйлдэгчийн Мэдлэг)
• Царай шиг шинж чанар, хүнтэй төстэй хөдөлгөөн эсвэл хариу үйлдэл үзүүлэх чадвартай объектууд
• Стресс эсвэл танин мэдэхүйн ачаалал (залруулах эргэцүүллийн чадварыг бууруулдаг)
• Сэтгэл хөдлөлийн эмзэг байдал эсвэл харилцааны хэрэгцээ
• Антропоморфизмыг хэвийн зүйл гэж үздэг соёлын нөхцөлүүд (анимист уламжлал, эерэг робот медиа)

10. Танин мэдэхүйн төөрөгдлөөс гарах стратегиуд

10.1. Шууд ашиглах аргууд

Механизмыг шалгах: Өөрийгөө бусдад зорилго оноож байгааг анзаарвал түр зогсоод: "Энд бодит механизм нь юу вэ?" гэж асуу. Компьютер "зөрүүд" байж чадахгүй, учир нь түүнд зорилго байхгүй; тэр зөвхөн код гүйцэтгэж байгаа. Механик тайлбарыг тодорхойлох нь антропоморфик дүгнэлтийг тасалдаг.

Гуравдагч этгээдийн тест: Нөхцөл байдлыг эргэлздэг инженерт тайлбарлаж байгаа мэт дүрсэл. "Машин асахгүй байна" гэдэг нь "Хөдөлгүүрт түлш/оч/шахалт очихгүй байна" болж өөрчлөгдөнө. Энэхүү дахин хэлбэржүүлэлт нь нийгмийн гэхээсээ илүү аналитик танин мэдэхүйг идэвхжүүлдэг.

Урвуу дасгал: Тухайн зүйл өөрт нь оногдсон шинж чанартай байхын тулд юу хэрэгтэй болохыг асуу. Таны нохой "гэмшил"-ийг мэдрэхийн тулд ёс суртахууны дүрмийг ойлгож, зөрчлөө санаж, өөрийгөө буруутгах мэдрэмжийг мэдрэх шаардлагатай болно. Шинжлэх ухааны нотолгоо тэр чадварыг дэмжиж байна уу?

Магадлалын сануулга: Зүй тогтлыг хүлээн авахдаа "Цэвэр санамсаргүй ертөнцөд энэ тохиолдол хэр олон давтамжтай гарах вэ?" гэж асуу. Санамсаргүй үйл явдлууд гарцаагүй бөөгнөрдөг; үүнд ямар нэгэн үйлдэгч шаардлагагүй.

10.2. Урт хугацааны стратегиуд

Механик бичиг үсгийн мэдлэгийг хөгжүүлэх: Технологи хэрхэн бодитоор ажилладагийг ойлгох нь (алгоритмууд хэрхэн зөвлөмж гаргадаг, машины хөдөлгүүр хэрхэн ажилладаг гэх мэт) нь антропоморфик анхдагч төлөвүүдтэй өрсөлдөх өөр тайлбарын хүрээг бүрдүүлдэг.

Амьтны танин мэдэхүйн судалгааг судлах: Хүн бус оюун ухааны талаар шинжлэх ухаан бодитоор юу мэддэгийг—тэдний жинхэнэ чадавхи болон хязгаарлалтын аль алиныг нь олж мэд. Ардын сэтгэл судлалыг эмпирик мэдлэгээр соль.

Хэтийн төлөвийг харах эргэлзээг дадлагажуулах: Бусад оюун ухааны талаарх таны "зөн совин" нь хүлээн авалт гэхээсээ илүү проекцийг (тусгалыг) илэрхийлж болохыг ойлгохыг хичээ. Энэ нь ялангуяа өрөвч сэтгэлтэй мэт харагдахаар бүтээгдсэн хиймэл оюуны системүүд дээр онцгой чухал юм.

Ганцаардлыг хянах: Нийгмээс тусгаарлагдах нь антропоморфик хандлагыг нэмэгдүүлдэг болохыг хүлээн зөвшөөр. Хэрэв та эд зүйлс эсвэл технологид хэт их зууралдсан байгаагаа анзаарвал таны нийгмийн хэрэгцээ хангагдахгүй байгаа эсэхийг эргэцүүлэн бодоорой.

10.3. Орчны дизайн

Антропоморфик дохиог багасгах: Боломжтой бол хүний шинж чанарыг дуурайдаггүй технологийг сонго. Цаг хэмжигч нь нэртэй дуут туслахаас хамаагүй бага хүншүүлэгддэг.

Уялдаа холбоонд саад тотгор бий болгох: AI системтэй хүчтэй холбоо тогтоохоосоо өмнө уг систем нь үнэндээ юу болох (статистик зүй тогтол тааруулах систем) болон ямар мэдрэмж төрүүлж байгааг (найз шиг) тодорхойлохыг өөрөөсөө шаард.

Нийгмийн эх сурвалжийг төрөлжүүлэх: Хүн бус объектуудыг хүншүүлэх сэдэл дарамтыг бууруулахын тулд хүмүүсийн бат бөх харилцааг хадгал.

10.4. Хэзээ хөндлөнгийн тусламж авах вэ

Дараах үед бусдаас зөвлөгөө ав:

• Систем эсвэл зах зээлийн "зорилго" гэж бодож буй зүйлийн нөлөөнд автаж чухал шийдвэр гаргах үед
• Технологи эсвэл байгууллагууд таныг хувь хүнийхээ хувьд "онилж" байна гэж мэдрэх үед
• Амьтны зан авирт жинхэнэ ойлголт болон төсөөлөл хоёрыг ялгахад хүндрэлтэй байх үед
• Хүний харилцааг орлож байгаа мэт санагдах AI системүүдтэй холбоо тогтоох үед
• Бусдын олж хардаггүй санамсаргүй үйл явдлуудаас зүй тогтол/үйлдэгчийг олох үед

11. Практик дасгалууд

Дасгал 1: Хайдер-Симмелийг дахин үзэх

• Зорилго: Антропоморфизмын автомат байдлыг мэдэрч, түүнийг дарах дадлага хийх
• Шаардагдах хугацаа: 15 минут
• Шаардлагатай материал: Хайдер-Симмелийн хөдөлгөөнт дүрсийг үзэх (онлайнаар боломжтой)
• Хүндрэлийн түвшин: Анхан шат
• Заавар:
  1. Хөдөлгөөнт дүрсийг үзээд өөрт төрсөн түүхийг бич
  2. Өөрийнхөө оноосон сэтгэл хөдлөл, зорилго, зан чанарыг тэмдэглэ
  3. Зөвхөн физик хөдөлгөөнийг зориуд дүрслэн дахин үз ("Том гурвалжин X хурдтайгаар жижиг гурвалжин руу шилжсэн")
  4. Антропоморфик бус хандлагыг хадгалахад шаардагдах танин мэдэхүйн хүчин чармайлтыг анзаар
  5. Автомат хүлээн авалт болон зориуд хийсэн дахин дүрслэлийн хоорондох зөрүүг тунгаан бод
• Эргэцүүлэх асуултууд:
  • Эхний удаа үзэхэд нийгмийн үйл явдал хэр хурдан гарч ирсэн бэ?
  • Ямар харааны дохио тодорхой шинж чанаруудыг (түрэмгийлэл, айдас, хайр) өдөөсөн бэ?
  • Антропоморфик тайлбарыг дарах нь ямар санагдсан бэ?
• Давтамж: Эхлэл болгон нэг удаа; ухамсрыг тохируулах үед давт

Дасгал 2: Тэжээвэр амьтдын зан үйлийн өдрийн тэмдэглэл

• Зорилго: Антропоморфик проекцийг зан үйлийн ажиглалтаас ялгах
• Шаардагдах хугацаа: Нэг долоо хоногийн турш өдөр бүр 10 минут
• Шаардлагатай материал: Тэмдэглэлийн дэвтэр, нэмэлтээр видео бичлэг хийх
• Хүндрэлийн түвшин: Дунд шат
• Заавар:
  1. Таны тэжээвэр амьтан ямар нэгэн онцгой зүйл хийх үед хоёр тайлбар бич:
     • А багана: Таны зөн совингийн тайлбар (жишээ нь, "Тэр гэмшиж байна")
     • Б багана: Зөвхөн ажиглагдах зан үйл (жишээ нь, "Толгойгоо гудайлгах, харц буруулах, сүүлээ хавчих")
  2. Тэрхүү зан үйлийн талаарх шинжлэх ухааны бодит ойлголтыг судал
  3. Таны тайлбар болон баримтжуулсан утгын хоорондох зөрүүг анзаар
  4. Долоо хоногийн турш зүй тогтлыг хяна
  5. Тэжээвэр амьтныхаа танин мэдэхүйн ажлын загвараа шинэчил
• Эргэцүүлэх асуултууд:
  • Ямар шинж чанарууд судалгаагаар батлагдсан бэ? Аль нь таны төсөөлөл байсан бэ?
  • Таны антропоморфик тайлбарыг ямар сэтгэл хөдлөл хөтөлсөн бэ?
  • Үнэн зөв ойлголт нь тэжээвэр амьтантайгаа харилцах харилцааг хэрхэн өөрчилдөг вэ?
• Давтамж: Эхлээд нэг эрчимтэй долоо хоног; дараа нь тогтмол богино шалгалтууд хийх

Дасгал 3: Технологийн механизмын зураглал

• Зорилго: Антропоморфик анхдагч төлөвтэй өрсөлдөх механик сэтгэцийн загварыг бий болгох
• Шаардагдах хугацаа: 30 минут
• Шаардлагатай материал: Цаас, баримт бичигт нэвтрэх
• Хүндрэлийн түвшин: Дунд шат
• Заавар:
  1. Өөрийн байнга хүншүүлдэг технологийг сонго (дуут туслах, алгоритм, машин)
  2. Үндсэн түвшиндээ хэрхэн бодитоор ажилладаг болохыг судал
  3. Түүний механизмын энгийн схем эсвэл урсгалын диаграмм зур
  4. Дараагийн удаа "муу ажиллах" үед нь магадлалтай шалтгааныг тодорхойлохын тулд механизмаар нь дамжуулан мөшгиж үз
  5. Механик загвар нь антропоморфик хариу үйлдлийг бууруулж байгаа эсэхийг анзаар
• Эргэцүүлэх асуултууд:
  • Бодит механизмын талаар та юу мэдэж авсан бэ?
  • Ойлгох нь антропоморфик түлхэцийг бууруулдаг уу эсвэл өөрчилдөг үү?
  • Зорилготой шинж чанаруудыг оноох татагдах мэдрэмж танд хаана төрсөөр байна вэ?
• Давтамж: Байнга ашиглагддаг технологи тус бүрт нэг удаа

Өдөр тутмын дадлага

Шинж чанар оноохыг түр зогсоох: Өдөрт нэг удаа өөрийгөө антропоморфик байдалд байгааг (технологитой ярих, амьтанд нарийн төвөгтэй сэтгэл хөдлөл оноох, зүй тогтлыг зорилготой мэтээр харах) анзаар. 10 секунд түр зогсоод зорилгыг биш харин механизмыг тайлбарла.

• Санал болгож буй хугацаа: нийт 2-3 минут
• Өдрийн хамгийн тохиромжтой цаг: Мөч аяндаа гарах үед
• Ахиц дэвшлийг хэрхэн хянах вэ: Утасныхаа тэмдэглэлд тоолох тэмдэг тавих; долоо хоног бүр хянах

Долоо хоногийн сорилт

Ганцаардал-Антропоморфизмын холбоо: Дөрвөн долоо хоногийн турш өөрийн нийгмийн холбооны түвшин болон антропоморфик зан үйлээ хоёуланг нь хяна. Өдөр бүр хэр их нийгэмтэй холбоотой байснаа (1-10) үнэл. Мөн антропоморфик мөчүүдээ тэмдэглэ. Долоо хоногийн эцэст хамаарлыг хай.

• 4 долоо хоногийн дараа хүлээгдэж буй үр дүн: Хувийн өдөөгчдийн талаарх мэдлэг; нөхөн олговрын антропоморфизмыг таних чадвар
• Эргэцүүлэх тэмдэглэлийн сэдвүүд:
  • Энэ долоо хоногт би хэзээ хамгийн махээр хүншүүлэх хүсэлд автсан бэ? Миний нийгмийн нөхцөл байдал ямар байсан бэ?
  • Хүмүүстэй харилцах нь миний хүн бус "хань"-д зууралдах байдлыг бууруулсан уу?
  • Антропоморфизм нь миний хувьд ямар хууль ёсны хэрэгцээг хангаж байна вэ?

12. Тодорхой зорилтот бүлгүүдэд

Удирдагч, менежерүүдэд

Антропоморфизм нь багууд байгууллагын систем, технологи, тэр ч байтугай бусад хэлтэстэй хэрхэн харьцахад нөлөөлдөг. "Мэдээллийн технологийн салбар бидний хэрэгцээг тоодоггүй" эсвэл "систем бидэнтэй тэмцэж байна" гэх мэт хэллэгүүд нь асуудлыг шийдвэрлэхэд саад учруулахуйц хүншүүлэх явдал юм.

Стратегиуд:

• Систем, үйл явцыг хэлэлцэхдээ механик хэлийг үлгэрлэх
• Багууд технологид бухимдаж байгаагаа илэрхийлэх үед зорилгыг нь хүлээн зөвшөөрөхийн оронд тодорхой функциональ асуудал руу чиглүүлэх
• Антропоморфик хиймэл оюуны хэрэгслүүдийг (чатбот, дуут туслах) нэвтрүүлэх нь ажилчдын нийгмийн танин мэдэхүйг өдөөж, итгэлцэл, хувийн нууцын хүлээлт, алдаа гаргахад нөлөөлнө гэдгийг анхаарах
• Ганцаардмал эсвэл нийгмээс тусгаарлагдсан багийн гишүүд ажлын байрны хиймэл оюун болон технологид илүү хүчтэй холбоотой болж магадгүйг хүлээн зөвшөөрөх

Эцэг эх, сурган хүмүүжүүлэгчдэд

Хүүхдүүд байгалиасаа хүншүүлдэг (Пиажегийн анимизм) бөгөөд үүнийг эмгэг гэж үзэх ёсгүй. Гэсэн хэдий ч хүүхдүүдэд уран сэтгэмжтэй тоглоом, үнэн зөв ойлголтыг хоёуланг нь хөгжүүлэхэд туслах нь танин мэдэхүйн хөгжлийг дэмждэг.

Насанд тохирсон хандлагууд:

• 4-7 нас: Хүншүүлсэн түүхийг сонирхон уншиж байхдаа хааяа "Машин үнэхээр гунигтай байна гэж бодож байна уу, эсвэл энэ дүр эсгэж байна уу?" гэж асуух
• 8-11 нас: Амьд зүйлд юу хэрэгтэй байгааг (хоол хүнс, нөхөн үржихүй, өсөлт) судлах замаар "амьд" ба "хөдөлгөөн" хоёрын ялгааг танилцуулах
• 12-оос дээш нас: Кино болон маркетинг нь бидэнд ямар нэгэн зүйл мэдрүүлэхийн тулд антропоморфизмыг хэрхэн ашигладаг талаар ярилцаж, хэвлэл мэдээллийн бичиг үсгийн мэдлэгийг хөгжүүлэх

Ангийн үйл ажиллагаа: Антропоморфик амьтдын түүхийг ижил зүйлийн тухай баримтат кинотой харьцуулах. Юу нь бодит, юу нь нэмэлт вэ?

Эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүдэд

Эрүүл мэндийн салбарт AI улам бүр нэвтэрсээр байна—өвчнийг ангилах чатботууд, мэдээлэл өгөх LLM-үүд—бөгөөд өвчтөнүүд эдгээр системийг хүншүүлэх болно.

Эмнэлзүйн анхаарах зүйлс:

• Өвчтөнүүд хиймэл оюун ухааны хэрэгслүүдийн найдвартай байдлаас давсан итгэлцлийн харилцаа тогтоож магадгүй юм
• AI-аас гаргасан нэгдүгээр биеийн хэллэг ("Би зөвлөж байна...") нь итгэлийг ихээхэн нэмэгдүүлдэг; эрсдэл өндөртэй эмнэлгийн зөвлөгөөний үр дагаврыг анхаарч үзэх
• Өвчнийг хүншүүлэх ("миний хорт хавдар түрэмгий") нь эмчилгээнд хамрагдах байдал болон сэтгэл санааны хувьд даван туулахад нөлөөлж болно
• Ганцаардсан өвчтөнүүд ялангуяа эрүүл мэндийн AI-г хүншүүлж болно; зохих хил хязгаарыг хянах

Харилцааны стратегиуд:

• AI хэрэгслүүд нь эмч биш программ гэдгийг өвчтөнүүдэд тодорхой сануулах
• Механик функцийг нийгмийн харилцаанаас салгасан хэлийг үлгэрлэх

Санхүүгийн мэргэжилтнүүдэд

Зах зээл, алгоритм, эдийн засгийн хүчин зүйлүүд байнга хүншүүлэгддэг: "Зах зээл сандарч байна," "Хөрөнгө оруулагчид дүрвэж байна," "Холбооны нөөцийн сан бодож байна..."

Мэргэжлийн үр дагавар:

• Антропоморфик хүрээ нь нийлмэл үзэгдлүүдэд нэгдсэн үйлдэгч байна гэж илтгэх замаар төөрөгдүүлж болно
• Арилжаачид арилжааны алгоритмд зүй бус итгэл хүлээлгэж, эсвэл түүнийг буруутгаж магадгүй юм
• Антропоморфик хэллэг ашигласан үйлчлүүлэгчийн харилцааг зүйрлэл гэж ойлгох хэрэгтэй

Эрсдэлийн удирдлага:

• Зах зээлийн хөдөлгөөнд дүн шинжилгээ хийхдээ шийдвэр гаргахаас өмнө механик хэл рүү орчуулахыг шаардах
• AI арилжааны хэрэгслүүдийг хүншүүлэх болно гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх; хэт өөртөө итгэх байдлын эсрэг тодорхой шалгалтуудыг бий болгох

13. Бусад төөрөгдлүүдтэй харилцан үйлчлэх нь

Антропоморфизмыг өсгөдөг төөрөгдлүүд

Антропоморфизмыг эсэргүүцдэг төөрөгдлүүд

Түгээмэл төөрөгдлийн гинжин хэлхээ

Ганцаардал → Антропоморфизм → AI-д хэт итгэх байдал → Муу шийдвэрүүд

Нийгмийн хэрэгцээ хангагдаагүй үед хүмүүс технологийг (ялангуяа харилцан ярианы AI) хүншүүлдэг. Энэ нь системийн бодит найдвартай байдлаас давсан харилцаа холбоо, итгэлцлийн мэдрэмжийг бий болгодог. Хүншүүлсэн AI-аас өгсөн "зөвлөгөө" дээр үндэслэсэн шийдвэрүүд (эмнэлгийн, санхүүгийн, хувийн) нь системийн жинхэнэ чадавхид муу тохируулагдсан байж болно.

Тасалдуулах стратеги: Ямар ч үед бодит байдлын шалгалтыг ("Энэ систем бодитоор юу мэдэж эсвэл ойлгож чадах вэ?") оруулах нь гинжийг тасалж чадна.

14. Соёлын хэтийн төлөв

Антропоморфизм нь түгээмэл боловч түүний илрэл, хүлээн зөвшөөрөгдөх байдал нь соёл бүрт харилцан адилгүй байдаг.

Синто анимизм (Япон): Синто шашин нь ками (сүнснүүд) байгалийн эд зүйлс, амьтад, газар нутагт оршдог гэж үздэг. Энэ нь антропоморфик хүлээн авалтын соёлын хэвийн байдлыг бий болгодог. Судалгаанаас үзэхэд Японд Зэвүүцлийн хөндий (Uncanny Valley) илүү гүехэн байж магадгүй—Японы оролцогчид эерэг хэвлэл мэдээллийн дүрслэл (Astro Boy) болон анимист уламжлалын нөлөөгөөр Америкчуудыг бодвол хүн дүрст роботуудтай харьцахдаа илүү тав тухтай байдгийг харуулдаг.

Барууны "Франкенштейн цогцолбор": Иудей-Христийн уламжлалууд нь Бүтээгч болон бүтээгдсэн зүйлийн хоорондох ялгааг онцолдог бөгөөд Барууны уран зохиолд бүтээгдсэн амьтад бүтээгчдийнхээ эсрэг эргэж буй олон түүх (Франкенштейн, Терминатор, HAL 9000) гардаг. Энэ нь өндөр антропоморф роботуудад эвгүйцэхийг нэмэгдүүлж магадгүй юм.

Хинду Мурти уламжлал: Хинду философи нь хэлбэргүй шүтээн шүтэх нь бие махбодтой амьтдын хувьд танин мэдэхүйн хувьд хэцүү болохыг илт хүлээн зөвшөөрдөг. Антропоморфик дүрсүүд (мурти) нь хүмүүсийн чин бишрэлд зайлшгүй шаардлагатай хэрэгсэл гэж хүлээн зөвшөөрөгддөг—энэ нь гэнэн шууд утга гэхээсээ илүү танин мэдэхүйн архитектурт ухамсартайгаар зохицож буй хэрэг юм.

15. Төөрөгдөл ба Буруу ойлголтууд

16. Мэргэжилтнүүдийн үзэл бодол

"Хэрэв үхэр, морь эсвэл арслан гартай байсан бол, эсвэл гараараа зурж, хүмүүсийн хийж чадах ажлыг хийж чаддаг байсан бол морьд бурхдын дүр төрхийг морь шиг, үхэрнүүд үхэр шиг зурах байсан." — Ксенофан, МЭӨ 500 он орчим

"Антропоморфизм нь үл мэдэгдэх зүйлийн хувьд танин мэдэхүйн анхдагч стратеги байж магадгүй; энэ нь хамгийн бэлэн эвристик юм." — Николас Эпли, Чикагогийн Их Сургууль

"Үйлдэгчдийг илрүүлж, нийгмийн хувьд зохицуулах хандлага нь амьд үлдэх асар их давуу талыг бий болгосон. 'Хуурамч эерэг'—үүлэн дэх царайг харах—зардал нь 'хуурамч сөрөг'—махчин амьтныг орхигдуулах—зардалтай харьцуулахад өчүүхэн юм." — Стюарт Гутри, Үүлэн дэх царай

"Бидэнд эд зүйлстэй харилцах тусдаа тархи байдаггүй. Бид машинд нэр өгөх эсвэл компьютерээс гуйх үедээ хүний холболтын мэдрэлийн архитектурыг өөр зорилгоор ашигладаг." — Нийгмийн мэдрэлийн шинжлэх ухааны олдворуудын хураангуй

17. Гол санаанууд

1. Антропоморфизм бол түгээмэл бөгөөд автомат юм—энэ нь хүний танин мэдэхүйн онцлог юм. Энэ нь бидний зайлшгүй нийгмийн амьтан болон хувьсч хөгжсөнөөс үүдэлтэй.

2. SEEK загвар нь хувилбарыг тайлбарладаг: Бид ганцаардсан (Нийгэмшил), урьдчилан таамаглах боломжгүй байдалтай (Үр нөлөө) тулгарсан, мөн тухайн зүйл хүнтэй төстэй шинж чанартай (Үүсгэгдсэн Үйлдэгчийн Мэдлэг) үед илүү хүншүүлдэг.

3. Тархи нь нийгмийн танин мэдэхүйг объектын харилцан үйлчлэлд дахин зориулдаг. Бид хүмүүсийн тухай бодож байна уу эсвэл машиныг хүншүүлж байна уу гэдгээс үл хамааран ижил мэдрэлийн бүсүүд (mPFC, TPJ) идэвхждэг.

4. Антропоморфизмыг хоёр чиглэлд сольж болно: Бид объектуудад оюун ухаан оноож (машин нэрлэх) эсвэл хүмүүсээс "оюун ухаан"-ыг буцааж авч болно (гадуурхагдсан бүлгүүдийн хүн чанарыг алдагдуулах).

5. Технологи нь энэ хандлагыг улам бүр ашиглаж байна. ELIZA-аас эхлээд орчин үеийн LLM хүртэл нийгмийн дохиог дуурайдаг системүүд нь буруу итгэлцэл, сэтгэл хөдлөлийн хамаарлыг өдөөдөг.

6. Төөрөгдөл нь бодит ашиг тустай—ганцаардлыг намжаах, урьдчилан таамаглах хүрээг бий болгох, байгаль хамгаалах сэдлийг төрүүлэх—гэхдээ буруу итгэлцэл, гажуудсан шүүлт зэрэг бодит зардалтай.

7. Үр дагаврыг бууруулахад зориудаар хүчин чармайлт шаардлагатай: Аналитик сэтгэлгээг идэвхжүүлэх, механик сэтгэцийн загварыг бий болгох, хувийн өдөөгч хүчин зүйлсийг танин мэдэх нь антропоморфик хүлээн авалтыг бууруулж чадах боловч хэзээ ч бүрэн устгаж чадахгүй.

18. Нэмэлт эх сурвалжууд

Эрдэм шинжилгээний өгүүллүүд

• Epley, N., Waytz, A., & Cacioppo, J. T. (2007). On seeing human: A three-factor theory of anthropomorphism. Psychological Review, 114(4), 864–886.
• Heider, F., & Simmel, M. (1944). An experimental study of apparent behavior. American Journal of Psychology, 57(2), 243–259.
• Gray, H. M., Gray, K., & Wegner, D. M. (2007). Dimensions of mind perception. Science, 315(5812), 619.
• Harris, L. T., & Fiske, S. T. (2006). Dehumanizing the lowest of the low: Neuroimaging responses to extreme out-groups. Psychological Science, 17(10), 847–853.
• Waytz, A., Heafner, J., & Epley, N. (2014). The mind in the machine: Anthropomorphism increases trust in an autonomous vehicle. Journal of Experimental Social Psychology, 52, 113–117.

Номнууд

• Guthrie, S. (1993). Faces in the Clouds: A New Theory of Religion. Oxford University Press.
• Barrett, J. L. (2004). Why Would Anyone Believe in God? AltaMira Press.
• Piaget, J. (1929). The Child's Conception of the World. Routledge & Kegan Paul.
• Mori, M. (2012). The Uncanny Valley (K. F. MacDorman & N. Kageki, Trans.). IEEE Robotics and Automation, 19(2), 98–100. (Original work published 1970)

Номын бүлгүүд

• Waytz, A., Epley, N., & Cacioppo, J. T. (2010). Social cognition unbound: Insights into anthropomorphism and dehumanization. In Current Directions in Psychological Science, 19(1), 58–62.

19. Хураангуй хуудас

20. Ашигласан нэр томъёоны тайлбар толь

21. Хэлэлцэх асуултууд

Номын клуб, анги танхим эсвэл өөрийгөө эргэцүүлэн бодоход зориулагдсан:

1. Антропоморфизм нь засах ёстой танин мэдэхүйн "алдаа" юу, эсвэл бидний хүлээн зөвшөөрөх ёстой дасан зохицох онцлог шинж үү? Аль өнцгөөс харах нь хэзээ тохиромжтой вэ?

2. Дундад зууны үеийн амьтдын шүүх хурал өнөөдөр утгагүй мэт санагдаж байна. Ирээдүй хойч үеийнхэн өнөөгийн ямар үйл ажиллагааг үүнтэй адилаар харж магадгүй вэ—мөн үүнд антропоморфизм оролцсон байж болох уу?

3. AI нь илүү харилцан ярианы шинжтэй, өрөвдсөн мэт харагдахын хэрээр хүмүүсийг өргөн хүрээнд ELIZA нөлөөнөөс хамгаалахын тулд ямар хамгаалалтын арга хэмжээнүүд байх ёстой вэ?

4. "Зэвүүцлийн хөндий" нь хүн дүрст роботуудын хөгжил, нэвтрэлтэнд хэрхэн нөлөөлж болох вэ? Загвар зохион бүтээгчид санаатайгаар хүнтэй төстэй байдлаас зайлсхийх ёстой юу?

5. Антропоморфизмын мэдрэлийн тогтолцооны үндсийг ойлгох нь өөрийнхөө хандлагад хандах хандлагыг тань өөрчилдөг үү? Яагаад тийм, эсвэл яагаад үгүй вэ?