Честертоны хашааны сохор байдал (Шинэчлэх түлхэцийн гажуудал)

Товч мэдээлэл

1. Товч хураангуй

Бид ойлгохгүй байгаа дүрэм, уламжлал эсвэл системтэй тулгарах үедээ ямар ч зорилгогүй гэж зөн совингоороо таамагладаг—ингэхдээ өөрийн мэдлэггүй байдлаа объектын ашиггүй байдалтай андуурдаг. Энэхүү гажуудал нь биднийг хашааг яагаад барьсныг эхлээд ойлгохгүйгээр "хашааг нураах" (бодлого, уламжлал, эсвэл бүтцийг устгах) үйлдэл рүү хөтөлдөг бөгөөд энэ нь хашааны урьдчилан сэргийлэх гэж бүтээгдсэн тэр л асуудлуудыг буцаан авчирдаг. "Би үүний ашиг тусыг харахгүй байна" гэх хэллэг нь объектын ашиггүй байдал гэхээсээ илүү ажиглагчийн сохор байдлыг илүү илтгэдэг.

2. Үүний цаадах шинжлэх ухаан

2.1. Нээлт болон түүх

• 1929 он: Г.К. Честертон "хашааны" зүйрлэлийг өөрийн The Thing (Зүйл) эссений түүвэр, тэр дундаа "The Drift from Domesticity" бүлэгтээ тодорхойлжээ. Өндөр модернизм ид цэцэглэж—аж үйлдвэржилт, Дэлхийн нэгдүгээр дайны үр дагавар, шинэ улс төрийн үзэл суртлууд нийгмийг "рационалчлах" хүслийг өдөөж байх үед—Честертон өнгөрснийг алдааны цуглуулга гэж үздэг "орчин үеийн шинэчлэгч"-ийн талаар анхааруулсан байдаг.

• 18-р зууны үндэс: Интеллектуал суурийг Эдмунд Берк (1729–1797) өөрийн Reflections on the Revolution in France (Францын хувьсгалын тухай эргэцүүлэл) бүтээлдээ тавьсан бөгөөд уламжлал нь олон зууны турш туршилт болон алдаанаас олж авсан шийдлүүд буюу хуримтлагдсан "далд мэргэн ухаан"-ыг төлөөлдөг гэж маргажээ.

• 20-р зууны дунд үе: Фридрих Хайек сарнисан мэдлэгийн эдийн засгийн онолоороо дамжуулан энэ ойлголтыг албан ёсоор тодорхойлж, ухамсартай оюун ухаан нь нарийн төвөгтэй системүүдийн бүрэн байдлыг ойлгож чадна гэсэн итгэл үнэмшилд "үхлийн төөрөгдөл" гэх нэр томьёог танилцуулжээ.

• 2007 он: Майкл Бар-Элийн хаалгачийн үйлдэл хийх гажуудлын талаарх чухал судалгаа нь шинэчлэх түлхэцийн суурь болох сэтгэл зүйн механизмуудад эмпирик дэмжлэг үзүүлсэн.

• Өнөө үе: Энэхүү зарчим нь хууль тогтоомжид Урьдчилан сэргийлэх зарчим (ялангуяа ЕХ-ны шүүхийн практикт) болон кодлогдсон бөгөөд програм хангамжийн инженерчлэл, хувьслын биологи болон экологийн менежментэд суурь болсон.

2.2. Гол судлаачид

2.3. Чухал судалгаанууд

Хаалгачийн үйлдэл хийх гажуудлын судалгаа (Бар-Эли болон бусад, 2007)

Майкл Бар-Эли болон түүний хамтрагчид хаалгачид яагаад хаалганы голд зогсох нь статистикийн хувьд хамгийн оновчтой стратеги байсаар байтал голд үлддэггүй шалтгааныг ойлгохын тулд хөлбөмбөгийн элит лигүүдийн 286 торгуулийн цохилтод дүн шинжилгээ хийсэн байна.

Арга зүй: Судлаачид дээд түвшний мэргэжлийн лигүүдийн торгуулийн цохилтын үр дүн болон хаалгачийн шийдвэрүүдийг (зүүн тийш үсрэх, баруун тийш үсрэх, эсвэл голд үлдэх) тэмдэглэж авсан.

Гол олдворууд:

• Бөмбөгний нисэх хугацаа (~0.3 секунд) нь цохилтоос өмнө шийдвэр гаргахыг хаалгачдад тулгадаг
• Голд үлдэх нь бөмбөг хаах магадлалын 33.3%-ийг бүрдүүлдэг
• Зүүн эсвэл баруун тийш үсрэх нь ойролцоогоор 14%-ийн хаах магадлалыг бүрдүүлдэг
• Голд зогсох нь илүү өндөр статистик үзүүлэлттэй байсан ч хаалгачид 93.7%-д нь үсэрсэн байна

Тайлбар: Үйлдэл хийх гажуудал нь оновчтой тооцооллыг давж гардаг. Хэрэв хаалгач хөдөлгөөнгүй зогсож байхад гоол орвол тэд "залхуу" харагдсандаа нийгмийн ичгүүртэй нүүр тулдаг. Хэрэв тэд үсрээд алдвал ядаж "хичээсэн" мэт харагддаг. Ямар нэг зүйл хийх гэсэн хүсэл нь одоогийн байдлаа хадгалах гэсэн оновчтой шийдвэрээс илүү давамгайлдаг.

Йеллоустоуны чоныг дахин нутагшуулах судалгаа (Риппл, Смит болон бусад, 1995-өнөөг хүртэл)

Энэхүү хэдэн арван жил үргэлжилсэн экологийн судалгаа нь оройн махчин амьтдыг устгаад, дараа нь сэргээсний үр дагаврыг баримтжуулсан байна.

Нөхцөл байдал: 1920-иод он гэхэд анчдад зориулан хандгайн тоо толгойг нэмэгдүүлэхэд саад болж буй "хортон" гэж үзээд чоныг Йеллоустоуноос устгажээ.

Арга зүй: Судлаачид 1995 онд чоныг дахин нутагшуулахаас өмнө, нутагшуулах үед болон нутагшуулсны дараах экосистемийн өөрчлөлтүүдийг ажиглаж, хандгайн зан үйл, ургамалжилт, минжний тоо толгой, голын морфологийг хэмжсэн.

Гол олдворууд:

• Чоно байхгүй үед хандгайн тоо толгой огцом өсөж, бэлчээрлэх зан үйл өөрчлөгдсөн
• Хандгайнууд голын хөндийгөөс айхаа больж, эрэг дагуух ургамалжилтыг (бургас, улиас) устгасан
• Бургас устсанаас болж минжний тоо толгой унасан
• Голын элэгдэл нэмэгдэж; гүний усны түвшин буурсан
• Чоныг дахин нутагшуулсны дараа зарим газар бургасны титмийн эзлэхүүн >1500%-иар нэмэгдсэн
• Минжнүүд эргэн ирж, далангийн систем болон гидрологийг сэргээсэн

Тайлбар: Энэхүү "трофик каскад" нь оройн махчин амьтан нь экосистемийн бүхэл бүтэн ургамалжилт, ус зүйн бүтцийн хамгаалагч буюу устгагдах хүртлээ чиг үүрэг нь үл харагдах "хашаа" болж байсныг нотолсон.

Дөрвөн хортон шавж устгах аяны байгалийн туршилт (Хятад, 1958-1962)

Честертоны хашааг үл тоомсорлосны хамгийн сүйрлийн үр дагавартай түүхэн баталгаа.

Нөхцөл байдал: Хятадын засгийн газар бор шувууг хөдөө аж ахуйн хортон шавж гэж тодорхойлж, шувуу тус бүр жилд 4.5 кг үр тариа иддэг гэж тооцоолжээ. Нэг сая бор шувууг устгаснаар онолын хувьд 60,000 хүнийг тэжээх байв.

Үйл ажиллагаа: Хүн амыг бор шувууны үүрийг устгах, ядаргаанд оруулж агнах зэргээр бор шувууг устгахад дайчилсан байна.

Үр дүн: Бор шувууны тоо толгой унасан. Гэвч бор шувуу нь царцааны гол махчин байв. Царцааны тоо толгой огцом өсөж, ургацыг сүйтгэж, Хятадын Их Өлсгөлөнд (ойролцоогоор 15-55 сая хүн нас барсан) ихээхэн хувь нэмэр оруулсан. 1960 он гэхэд засгийн газар "хашаа"-г дахин барихын тулд Зөвлөлт Холбоот Улсаас 250,000 бор шувуу импортолжээ.

2.4. Мэдрэлийн тогтолцооны үндэс

Честертоны хашааны сохор байдлын үндэс болох танин мэдэхүйн механизмууд нь хурдан болон удаан сэтгэхүйн системийн харилцан үйлчлэлийг хамардаг:

Систем 1 (Хурдан/Зөн совингийн) Боловсруулалт:

• "Орчин үеийн шинэчлэгч" тархи хашааг хараад ямар ч шууд аюул заналхийллийг мэдэрдэггүй
• Хурдан хэв маяг тохируулагч нь: "Харагдахуйц аюул алга = ашиггүй хаалт" гэж дүгнэдэг
• Энэ нь зөвхөн шууд, харагдахуйц үр дагаврыг үнэлдэг эхний түвшний сэтгэлгээг илэрхийлдэг

Систем 2 (Удаан/Рационал) Боловсруулалт:

• "Ухаалаг шинэчлэгч" зориудаар эргэцүүлэх үйлдлийг оролцуулдаг
• Өнгөрсөн хувилбаруудыг дууриалган, үл харагдах эсвэл үе үе тохиолддог эрсдэлүүдийг тооцдог
• Дараагийн үр дагавруудыг загварчлах буюу хоёрдугаар түвшний сэтгэлгээг илэрхийлдэг

Үйлдэл хийх гажуудлын механизмууд:

• Тархины дорсолатерал префронтал кортекс нь үйлдэл хийхгүй байхаас үйлдэл хийхийг илүүд үзэхийг өдөөдөг
• Нийгмийн үнэлгээний хэлхээ (медиал префронтал кортекс) нь идэвхгүй мэт харагдахаас түгших сэтгэлгээг үүсгэдэг
• Допамины шагналын системүүд "ямар нэгэн зүйл хийж байгаа" мэдрэмжийг бэхжүүлдэг

Алдагдлаас зайлсхийх харилцан үйлчлэл:

• Амигдалад суурилсан аюул заналхийллийг илрүүлэх систем нь үйлдэл хийснээс үүсэж болзошгүй алдагдалд илүү мэдрэмтгий байдаг
• Гэсэн хэдий ч хашааг "саад тотгор" гэж үзвэл үүнийг арилгах нь эрсдэл хүлээхээс илүүтэйгээр алдагдлаас зайлсхийж байгаа мэт санагддаг

3. Хувьслын гарал үүсэл

Шинэчлэх түлхэцийн гажуудал нь бидний өвөг дээдсийн тулгарч байсан хүрээлэн буй орчны сорилтуудад дасан зохицох хариу үйлдэл болон хөгжсөн байж магадгүй:

Үйлдлийн дасан зохицох үнэ цэнэ:

• Өвөг дээдсийн орчинд аюултай (махчин амьтан байх, нөөц хомс байх) үед идэвхгүй байх нь ихэвчлэн үхэлд хүргэдэг байв
• Асуудалтай тулгарах үедээ "ямар нэг зүйл хийдэг" хүмүүс амьд үлдэх магадлал өндөр байв
• Энэ нь оновчтой бус байсан ч үйлдэл хийх гажуудалд хүчтэй сонголтын даралтыг бий болгосон

"Эрчим хүчний төсөв" парадокс:

• Бидний тархи танин мэдэхүйн эрчим хүчийг хэмнэхээр (Систем 1 давамгайлах) хувьссан
• Хашаа (уламжлал, дүрэм) бүрд гүнзгий дүн шинжилгээ хийх нь бодисын солилцооны хувьд зардал өндөртэй байх байсан
• Хурдан эвристикүүд ("Аюул харагдахгүй байна, тиймээс саад тотгорыг арилга") нь нөөцийг хэмнэдэг байв
• Жижиг хэмжээний нийгэмд алдааны зардал хязгаарлагдмал байсан бол нарийн төвөгтэй орчин үеийн системд эдгээр нь сүйрлийн шинжтэй байна

Нийгмийн дохиоллын функцүүд:

• Хүчин чармайлт гаргаж байгааг харуулах нь овгийнхонд ур чадвар, манлайллын дохио болдог
• "Шинэ удирдагчийн синдром"—шинээр ирсэн ахлагч эрх мэдлээ харуулахын тулд бодлогыг өөрчилдөг—нь хувьслын гүн гүнзгий үндэстэй
• Идэвхгүй байх (хашааг хэвээр үлдээх) нь сул дорой эсвэл чадваргүй мэт харагдах эрсдэлтэй байсан

Яагаад энэ нь давуу тал БӨГӨӨД сул тал вэ:

• Өвөг дээдсийн орчинд: Харагдахуйц аюул заналхийллийн эсрэг хурдан арга хэмжээ авах нь дасан зохицоход тустай байсан
• Нарийн төвөгтэй орчин үеийн системүүдэд: Эхний түвшний сэтгэлгээ нь шугаман бус хамаарлыг ойлгож чаддаггүй
• Бидний системийг өөрчлөх хүч нь тэдгээрийн талаарх бидний ойлголтоос түрүүлж явсан тул энэхүү гажуудал нь дасан зохицох чадваргүй байдаг

4. Энэхүү гажуудал хэрхэн илэрдэг вэ

4.1. Өдөр тутмын амьдралд

• Гэрийн зохион байгуулалт: Ханийнхаа хадгалсан "хэрэггүй" зүйлсийг хаяад дараа нь ямар нэг зорилготой байсныг (сэлбэг хэрэгсэл, улирлын чанартай багаж хэрэгсэл, дурсамжтай үнэ цэнэтэй зүйл) олж мэдэх
• Харилцааны хэв маяг: Хамтрагчийнхаа "утгагүй" зуршлыг сэтгэл зүйн чиг үүргийг (даван туулах механизм, тайвшруулах зан үйл) нь ойлгохгүйгээр үл тоомсорлох
• Хоолны дэглэмийн өөрчлөлт: "Хэрэггүй" гэж үзсэн хоол хүнсийг шим тэжээлийн хувь нэмрийг нь ойлгохгүйгээр хоолны дэглэмээс хасах
• Уламжлалыг эвдэх: Гэр бүлийн зан үйлийг цаг үрсэн зүйл гэж үзэн орхиж, дараа нь харилцаа холбоо алдагдсаныг мэдрэх
• Өөрийн гараар хийх төслүүд (DIY): Гэр засварын ажилд "илүүдэл" бүтцийн элементүүдийг устгаж, аюулгүй байдал эсвэл үйл ажиллагаанд эрсдэл учруулах

4.2. Ажлын байранд

• Шинэ менежерийн синдром: Шинээр томилогдсон удирдагчид бодлого нь алдаатай байсандаа биш, харин үйлдэл хийж байгаагаа харуулахын тулд өмнөх хүнийхээ бодлогыг байнга устгадаг
• Үйл явцыг "Оновчтой болгох": Батлах алхмууд эсвэл хүнд суртал гэж үзсэн баримт бичгийн шаардлагыг устгаснаар чанарын доголдол эсвэл дүрэм журмын зөрчилтэй тулгарах
• Багийн бүтцийн өөрчлөлт: Харилцаа холбооны үүргийг нь ойлгохгүйгээр "илүүдэл" үүргүүдийг устгах
• Уулзалт цуцлах: Далд зохицуулалт эсвэл харилцааг хадгалах үүрэгтэй байсан "утгагүй" уулзалтуудыг цуцлах
• Бодлогын өөрчлөлт: Сүүлийн үед туршигдаагүй аюулгүй байдлын протоколуудыг цуцалж, ховор боловч сүйрлийн шинжтэй үйл явдлуудаас сэргийлдэг гэдгийг мартах

4.3. Бизнес ба Маркетингт

• Брэндийн байршлыг өөрчлөх: Хоцрогдсон гэж үзсэн брэндийн тогтсон элементүүдийг орхисноор хэрэглэгчийн танигдах байдал, итгэлийг алдах
• Бүтээгдэхүүнийг "Хялбаршуулах": Хэрэглэгчийг тогтоон барих эсвэл онцгой тохиолдлууд дахь үүргийг нь ойлгохгүйгээр оролцоо багатай функцүүдийг устгах
• Түгээлтийн өөрчлөлт: Хэрэглэгчийн чухал сегментүүдэд үйлчилдэг байсан "үр ашиггүй" борлуулалтын сувгуудыг хаах
• Үнэнч хэрэглэгчийн хөтөлбөрийн өөрчлөлт: Хэрэглэгчийн хуримтлуулсан сайн санааг үгүй хийх байдлаар урамшууллын бүтцийг хялбаршуулах
• Үнийн бүтцийн өөрчлөлт: Үнийн ялгаварлал, зах зээлийн сегментчиллийн үүргийг гүйцэтгэдэг байсан "нарийн төвөгтэй" үнийн шатлалыг устгах

4.4. Улс төр ба Хэвлэл мэдээлэлд

• Үндсэн хуулийн "Шинэчлэл": Яаруу хууль тогтоомж батлахаас сэргийлэх хамгаалалт болдог "хуучирсан" процедурын дүрмийг устгах
• Зохицуулалтын шинэчлэл: Өнгөрсөн хямралаас үүдэлтэй гэдгийг нь ойлгохгүйгээр хэрэглэгчийн хамгаалалтыг цуцлах зохицуулалтыг сулруулах кампанит ажил
• Сонгуулийн дүрмийн өөрчлөлт: "Үр ашгийг" нэмэгдүүлэхийн тулд санал өгөх журмыг өөрчилдөг боловч залилангаас урьдчилан сэргийлэх механизмыг устгадаг
• Байгууллагын шинэчлэл: Хяналт, тэнцвэрийг хангадаг "илүүдэл" хяналтын байгууллагуудыг устгах
• Хэвлэл мэдээллийн туйлшрал: "Элитист" гэж үзсэн сэтгүүл зүйн стандартуудыг устгаж, үнэн зөвийг баталгаажуулах функцүүдийг алга болгох

4.5. Эрүүл мэндийн салбарт

• Мухар олгойн тохиолдол: Хэдэн арван жилийн турш мэс засалчид гэдэсний бусад мэс заслын үед мухар олгойг "үлдэгдэл" гэж үзэн урьдчилан сэргийлэх зорилгоор авч хаядаг байв. Одоогийн судалгаагаар мухар олгой нь гэдэсний бактерийн "аюулгүй байшин" болдог бөгөөд мухар олгойгүй хүмүүст C. difficile халдвар дахин давтагдах магадлал өндөр байдгийг харуулж байна.
• Халуун бууруулах: Уламжлалт анагаах ухаан халуурахыг асуудал гэж үздэг. Хувьслын анагаах ухаан нь халуурахыг эмгэг төрүүлэгчдэд ээлгүй дулааны орчин бүрдүүлдэг хамгаалалтын механизм гэж үздэг. Дунд зэргийн халууралтыг дарах нь халдварыг удаашруулж болзошгүй.
• Жирэмсний хордлогын эмчилгээ: Жирэмсэн үеийн дотор муухайралтыг эмчилгээ шаардлагатай согог гэж удаан хугацаанд үзэж ирсэн. "Үр хөврөлийг хамгаалах таамаглал" нь энэ нь ургийн хөгжлийн эмзэг үед эхчүүдийг тератоген (урагт гажиг үүсгэгч) бодис хэрэглэхээс сэргийлдэг гэж үздэг.
• "Хог" ДНХ-ийг үл тоомсорлох: Хүний геномын төсөл ДНХ-ийн ердөө 2% нь уургийг кодлодог болохыг тогтоосноор үлдсэн хэсгийг хувьслын хог хаягдал гэж үл тоомсорлосон. ENCODE төсөл энэхүү кодлодоггүй ДНХ нь геномын "үйлдлийн систем"—эрчимжүүлэгч, дэмжигч, зохицуулагч элементүүдийн үүрэг гүйцэтгэдэг болохыг илрүүлсэн.

4.6. Санхүү ба Хөрөнгө оруулалтад

• Эрсдэлийн хяналтыг устгах: Өсөлттэй зах зээлийн үед өгөөжийг бууруулдаг гэсэн шалтгаанаар эрсдэлээс хамгаалах стратегийг устгаад, дараа нь уналтын үед сүйрлийн алдагдал хүлээх
• Дагаж мөрдөх байдлыг "Оновчтой болгох": "Илүүдэл" хяналтыг устгах замаар дагаж мөрдөх зардлыг бууруулж, дараа нь зохицуулалтын торгууль хүлээх
• Хэлхээ таслагчийн шүүмжлэл: Тайван үед зах зээлийн хэлхээ таслагчийг арилгахыг уриалах нь сандрал даамжрахаас урьдчилан сэргийлэхэд гүйцэтгэх үүргийг нь мартсан хэрэг
• Нөөцийн шаардлагын мэтгэлцээн: Хөрвөх чадварын хямралаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд байдаг "хэт их" банкны нөөцийг бууруулах аргументууд
• Гласс-Стигаллын хуулийг хүчингүй болгох: Их хямралын үеийн банкны зохицуулалтыг устгасан нь 2008 оны санхүүгийн хямрал үүсэх нөхцөлийг бүрдүүлэхэд хувь нэмэр оруулсан

5. Бодит амьдрал дээрх жишээнүүд

Жишээ 1: Бор шувууны их хядлага

• Нөхцөл байдал: Хятад, 1958 он. Засгийн газар Их үсрэлтийн нэг хэсэг болгон Дөрвөн хортон шавж устгах аяныг эхлүүлж, харх, ялаа, шумуул, бор шувууг эрүүл ахуй, хөдөө аж ахуйн дайсан болгон онилсон.

• Юу болсон бэ: Эрдэмтэд бор шувуу жилд 4.5 кг үр тариа иддэг гэж тооцоолжээ. Хүн амыг үүрийг нь устгах, өндгийг нь хагалах, ядаргаанд оруулж агнах (шувууг нисэж байхдаа ядарч үхтэл тогоо нүдэх) замаар бор шувууг устгахад дайчилсан. Аян маш үр дүнтэй байсан бөгөөд бор шувууны тоо толгой унасан.

• Ажиллаж буй гажуудал: Шинэчлэгчид зөвхөн харагдахуйц "зардал"-ыг (үр тарианы хэрэглээ) олж харсан бөгөөд үл харагдах "ашиг тус"-ыг (хортон шавжны хяналт) орхигдуулсан. Тэд "Бор шувуу юу өгдөг вэ?" гэж асуухын оронд "Бор шувуу юу авдаг вэ?" гэж асуусан.

• Үр дагавар: Бор шувууны "хашаа"-г устгаснаар царцааны тоо толгой огцом өсөв. Царцааны сүрэг Хятад даяар ургацыг сүйтгэж, Хятадын Их Өлсгөлөнд ихээхэн хувь нэмэр оруулсан. Тооцоолсон нас баралтын тоо: 15-55 сая хүн.

• Авсан сургамж: 1960 он гэхэд засгийн газар Зөвлөлт Холбоот Улсаас 250,000 бор шувуу импортолжээ. Түүхэнд тэмдэглэгдсэн хамгийн аймшигт өлсгөлөн нь "хортон"-ы экологийн үүргийг ойлгохгүйгээр устгаснаас үүдэлтэй.

Жишээ 2: Netscape хөтчийн дахин бичилт

• Нөхцөл байдал: 1990-ээд оны сүүл. Netscape Communications нь вэб хөтчийн зах зээлд давамгайлах байр суурь эзэлж байсан ч Microsoft-ын Internet Explorer-ийн өрсөлдөөн нэмэгдэж байв.

• Юу болсон бэ: Netscape-ийн инженерүүд өөрсдийн кодын санг муухай, ээдрээтэй, засварлахад хэцүү гэж үзсэн. Удирдлага нь хөтчийг эхнээс нь дахин бичихээр шийдсэн—энэ нь цэвэрхэн, удирдах боломжтой код гаргах "цэвэр хуудас" хандлага байв.

• Ажиллаж буй гажуудал: "Муухай" код нь олон жилийн бодит хэрэглээнээс хуримтлагдсан мянга мянган алдаа засвар, онцгой тохиолдлын шийдэл, нийцтэй байдлын засварууд буюу "чимээгүй мэдлэг"-ийг агуулж байв. Шинэчлэгчид кодонд кодлогдсон функциональ шийдлүүдийг биш зөвхөн гоо зүйн асуудлуудыг харсан.

• Үр дагавар: Дахин бичих ажил тооцоолсноос хэдэн жилээр удааширсан. Энэ хугацаанд Microsoft зах зээлийг эзэлсэн. Netscape хэзээ ч сэргэж чадаагүй. Жоэл Сполскийн энэ бүтэлгүйтлийн талаарх алдартай шинжилгээ нь програм хангамжийн инженерчлэл дэх сонгодог анхааруулга болсон.

• Авсан сургамж: Програм хангамжийн хувьд "Честертоны татвар" (хуучин кодыг өөрчлөхөөс өмнө ойлгоход зарцуулсан цаг) нь нэмэлт зардал биш бөгөөд энэ нь зайлшгүй хийх ёстой нарийвчилсан шалгалт юм. Техникийн өр мэт харагдаж байгаа зүйл нь ихэвчлэн маш их хөдөлмөрөөр олж авсан үйл ажиллагааны мэргэн ухааныг кодлодог.

Түүхэн жишээ: Гринвич Виллиж ба Доод Манхэттэний хурдны зам

Нью-Йорк хотын "Ерөнхий барилгачин" Роберт Мозес бол орчин үеийн шинэчлэгчийн тод жишээ байв. Тэрээр Гринвич Виллижийн "замбараагүй" гудамжуудыг замын хөдөлгөөний оновчтой урсгалд саад болж буй үр ашиггүй ядуусын хороолол гэж үзсэн. Түүний шийдэл: Доод Манхэттэний хурдны замыг (LOMEX) барихын тулд тэр хавийг нураах.

The Death and Life of Great American Cities (Америкийн агуу хотуудын үхэл ба амьдрал, 1961) номын зохиогч Жейн Жейкобс ухаалаг шинэчлэгчийн үүрэг гүйцэтгэсэн. Тэрээр энэхүү эмх замбараагүй байдлын "ашиг тус"-ыг тодорхойлжээ:

• "Гудамжин дахь нүд": Дэлгүүр, орон сууц, явган хүний замын холимог байдал нь аюулгүй байдлыг хангах өөрийгөө зохицуулах нийгмийн сүлжээг бий болгосон
• Нийгмийн капитал: Физик зохион байгуулалт нь олон нийтийн харилцааг хөнгөвчилсөн—"явган хүний замын балет"
• Эдийн засгийн олон талт байдал: Холимог ашиглалтын хөгжил нь жижиг бизнес болон олон төрлийн ажлын байрыг дэмжсэн

Жейкобс хурдны замыг зогсоосон олон нийтийн эсэргүүцлийг амжилттай зохион байгуулж чадсан. Түүний ажил нь хотын "эмх замбараагүй байдал" нь үнэн хэрэгтээ нарийн төвөгтэй, өөрийгөө зохион байгуулдаг дэг журам буюу гэмт хэрэг, ганцаардал, эдийн засгийн дан соёлоос хамгаалах хашаа болохыг нотолсон. Өнөөдөр Гринвич Виллиж нь Нью-Йоркийн хамгийн эрч хүчтэй хорооллуудын нэг хэвээр байгаа бол баригдсан хурдны замууд (Кросс Бронкс хурдны зам гэх мэт) нь хуваагдсан нөхөрлөлүүдээ сүйтгэсэн.

6. Энэхүү гажуудлын өртөг

6.1. Хувь хүний өртөг

• Харилцааны хохирол: Хамтрагч эсвэл гэр бүлийн гишүүдийн "утгагүй" сонголтыг үл тоомсорлох нь итгэл, харилцааг устгадаг
• Алдсан уламжлалууд: Зан үйл, дадлыг орхих нь сэтгэл зүйн зангуу, хувийн онцлогийг илтгэх тэмдгийг арилгадаг
• Давтагдсан алдаанууд: Хувийн "дүрэм"-ээ (төсөвлөлтийн систем, дасгалын хэвшил) яагаад ажиллаж байсныг ойлгохгүйгээр орхих нь бүтэлгүйтлийн мөчлөгт хүргэдэг
• Ачаалал ихсэх: Зохион байгуулалтын системийг устгах нь анхны "үр ашиггүй байдал"-аас илүү их эрчим хүч шаардах эмх замбараагүй байдлыг бий болгодог
• Харамсал: Орлуулшгүй эд зүйл, харилцаа эсвэл боломжийг бүрмөсөн алдах

6.2. Мэргэжлийн өртөг

• Төслийн бүтэлгүйтэл: Хамаарлыг ойлгохгүйгээр системийг "хялбаршуулах" нь дараалсан эвдрэлийг үүсгэдэг
• Мэдлэгийн алдагдал: "Илүүдэл" ажилчдыг халах нь байгууллагын санах ойг устгадаг
• Нэр хүндийн хохирол: Зүйлсийг засахгүйгээр "эвддэг" хүн гэж танигдах
• Карерын ухралт: Шинэ менежерийн синдром нь дайснуудыг бий болгож, муу шийдвэр гаргалтыг харуулдаг
• Хуулийн хариуцлага: Дагаж мөрдөх "саад тотгор"-ын зохицуулалтын үндсийг ойлгохгүйгээр устгах

6.3. Нийгмийн өртөг

• Байгаль орчны сүйрэл: Төрөл зүйлийг устгаснаас (бор шувуу, чоно, оройн махчин амьтан) экосистем сүйрэх
• Эдийн засгийн хямрал: Зохицуулалт яагаад байсныг ойлгохгүйгээр зохицуулалтыг сулруулах (Гласс-Стигаллын хуулийг хүчингүй болгох)
• Нийгмийн эрүүл мэндийн доголдол: Халдвар дахин гарах хүртэл өвчний хяналтын "хуучирсан" аргуудыг устгах
• Соёлын элэгдэл: Нийгмийн эв нэгдлийг хадгалж байсан уламжлалыг устгах
• Ардчиллын доройтол: Дарангуйллаас сэргийлж байсан "үр ашиггүй" хяналт, тэнцвэрийг устгах

6.4. Статистикийн нөлөө

• Хятадын Их Өлсгөлөн: 15-55 сая хүний үхэлд Дөрвөн хортон шавж устгах аян хэсэгчлэн нөлөөлсөн
• Йеллоустоуны экосистем: Чоныг дахин нутагшуулсны дараа бургасны ургамалжилт >1500%-иар сэргэсэн
• Програм хангамжийг дахин бичих: Netscape-ийн зах зээлийн эзлэх хувь ~90%-иас шалихгүй хэмжээнд хүртэл унасан
• Хаалгачийн статистик: Голд зогсоход хаах магадлал 33.3% байдаг бол үсрэхэд ~14% байна—гэтэл хаалгачид 93.7%-д нь үсэрдэг
• C. difficile-ийн дахилт: Мухар олгойгүй хүмүүст хэмжигдэхүйц өндөр түвшинд байсан

7. Далд ашиг тус

Бүх гажуудал цэвэр сөрөг биш байдаг—шинэчлэх түлхэц нь бодит зорилготой

• Энгийн системд дасан зохицох: Шалтгаан-үр дагаврын тодорхой хамааралтай нарийн төвөгтэй байдал багатай орчинд хурдан арга хэмжээ авах нь ихэвчлэн оновчтой байдаг
• Ясжихаас сэргийлдэг: Ямар нэгэн шинэчлэх түлхэц байхгүй бол нийгэм ажиллагаагүй уламжлалд тодорхойгүй хугацаагаар гацах байсан
• Инновацийг идэвхжүүлдэг: "Бид үргэлж ингэж хийсээр ирсэн" гэдгийг эсэргүүцэх хүсэл нь дэвшлийг хөтөлдөг
• Манлайллын дохио: Хямралын үед шийдэмгий үйлдэл (төгс бус байсан ч) итгэлийг сэргээж чадна
• Танин мэдэхүйн нөөцийг хэмнэдэг: Шийдвэр бүрд хийх бүрэн хоёрдугаар түвшний шинжилгээ нь үйл ажиллагааг саатуулах болно

Гол ойлголт: Асуудал нь шинэчлэх түлхэц өөрөө биш, харин түүнийг "Честертоны татвар"-гүйгээр буюу хашааг буулгахаар шийдэхээсээ өмнө яагаад байгааг ойлгоход хөрөнгө оруулалт хийхгүйгээр ашиглах явдал юм.

Касс Санстейний анхааруулга: Хууль зүйн эрдэмтэн Урьдчилан сэргийлэх зарчмыг хатуу мөрдөх нь үйл ажиллагааг саатуулж болзошгүйг тэмдэглэжээ. Хэрэв бид үйлдэл хийхээсээ өмнө үр дагавар бүрийг бүрэн ойлгох ёстой бол "алдагдалд дургүйцэх" буюу үйлдэл хийхгүй байхын эрсдэлийг үл тоомсорлож, үйлдэл хийх эрсдэлээс айх золиос болж магадгүй юм. Заримдаа хэт их зохицуулалтын "хашаа" нь хүний амь насыг аврах инновацид саад болдог.

8. Өөрийгөө үнэлэх: Танд энэ гажуудал байна уу?

8.1. Анхааруулах шинж тэмдгүүдийн жагсаалт

• Би одоо байгаа дүрэм, уламжлалыг байнга "утгагүй" эсвэл "дур мэдсэн" гэж тодорхойлдог
• Би шинэ ажилд орохдоо бүх зүйлийг хурдан өөрчлөх хүчтэй хүсэл төрдөг
• Өөрчлөхийг хүссэн зүйлийнхээ шалтгааныг тайлбарлахыг шаардах үед би бухимддаг
• Би ихэвчлэн өнгөрсөн үеийнхэн өнөөгийн биднээс бага ухаантай эсвэл чадваргүй байсан гэж боддог
• Би хуучин системүүдийг "хоцрогдсон" гэж сөрөг утгаар тодорхойлдог
• Би ихэнх хүнд суртал нь зөвхөн хүнд сурталтнуудын ажлыг зөвтгөх зорилготой гэж боддог
• Би "хэрэггүй" зүйлийг устгаад дараа нь тэр нь ямар нэгэн зорилготой байсныг олж мэдэж байсан
• Би эргэцүүлэн бодох, судлах нь ажил хойшлуулах нэг хэлбэр гэж боддог
• Бусад хүмүүс шийдвэр гаргахаасаа өмнө түүхийг ойлгохыг хүсэхэд би тэвчээргүй ханддаг
• Хэрэв ямар нэг зүйлийн зорилго нь тодорхой биш байвал, тэр нь ямар ч зорилгогүй байх магадлалтай гэж би боддог

Оноо:

• 0-2 сонгосон: Өртөх магадлал бага
• 3-5 сонгосон: Өртөх магадлал дунд зэрэг
• 6-8 сонгосон: Өртөх магадлал өндөр
• 9-10 сонгосон: Өртөх магадлал маш өндөр

8.2. Өөрийгөө дүгнэх асуултууд

1. Та ямар нэг зүйлийг устгасан эсвэл өөрчилснийхөө дараа тэр нь таны ойлгоогүй чухал үүргийг гүйцэтгэж байсныг ойлгосон үеэ санаж чадах уу?

2. Та бухимдал төрүүлэм дүрэмтэй тулгарахдаа үүнийг шууд чадваргүй байдалтай холбож үздэг үү, эсвэл нөхцөл байдлыг нь мэдэхгүй байж магадгүй гэж боддог уу?

3. Та "Үүнийг яаж устгах вэ?" гэж асуухаасаа өмнө "Үүнийг яагаад энд тавьсан юм бэ?" гэж хэр олон удаа асуудаг вэ?

4. Өөрчлөлт хийхээсээ өмнө түүхийг ойлгохыг хүсэх нь сул дорой эсвэл шийдвэргүй байдлын шинж тэмдэг гэж та боддог уу?

5. Бусад хүмүүс таныг "зүйлсийг эвддэг" эсвэл хэтэрхий хурдан хөдөлдөг хүн гэж тодорхойлж байсан уу?

8.3. Хурдан оношлох хувилбар

Хувилбар: Та саяхан хэлтэс удирдах албан тушаалд дэвшсэн. Багийнхан баасан гараг бүрийн үдээс хойш хоёр цагийг ямар ч үр дүнгүй мэт санагдах уулзалтад зарцуулдгийг та анзаарсан—хүмүүс чатлаж, имэйлээр явуулчихаж болох шинэчлэлтүүдийг хуваалцаж, шийдвэр гаргах нь ховор байв. Бүтээмжийн үзүүлэлтүүд сайн байгаа ч та үүнийг дэмий үрсэн цаг гэж харж байна.

Та яаж хариу үйлдэл үзүүлэх вэ?

• A) Уулзалтыг шууд цуцалж, цаг хэмнэсэн талаар зарлах → Өртөх магадлал өндөр (Орчин үеийн шинэчлэгч)
• B) Хүмүүсээс уулзалт үнэ цэнтэй эсэхийг асуусан санал асуулга явуулж, хариултад үндэслэн шийдвэрлэх → Өртөх магадлал дунд зэрэг
• C) Хэд хэдэн уулзалтад оролцож, олон жил ажилласан ажилчдаас уулзалтын түүх, үйл ажиллагааны талаар ярилцлага авч, уулзалтад оролцох нь үзүүлэлтүүдтэй хамааралтай эсэхийг шалгасны дараа шийдвэр гаргах → Өртөх магадлал бага (Ухаалаг шинэчлэгч)

9. Бусдаас энэ гажуудлыг таних

9.1. Зан үйлийн үзүүлэлтүүд

• Шинэ үүрэг эсвэл нөхцөл байдалд орохдоо хурдан өөрчлөлт хийдэг
• Өмнөх хүмүүсийн талаар үл тоомсорлосон хэллэг ("хуучин арга", "өмнөх удирдлага") ашиглах
• Түүхэн нөхцөл байдлын тайлбарт тэвчээргүй хандах
• Ажилласан хугацаа эсвэл тухайн салбарын мэдлэгтэй нь үл нийцэх өөртөө итгэх итгэл
• Нэг асуудлыг шийдэхдээ бусдыг нь бий болгодог хэв маяг
• "Тасалдуулах"-ыг угаасаа эерэг зүйл мэт тэмдэглэх
• Өөрчлөлтийн цаадах шалтгааныг баримтжуулахыг эсэргүүцэх

9.2. Харилцан ярианы улаан тугууд

Хүмүүс энэ гажуудалд автсан үедээ хэлдэг хэллэгүүд:

• "Би үүний ашиг тусыг харахгүй байна"
• "Энэ бол үргэлж л ингэж хийгдсээр ирсэн зүйл"
• "Бид хурдан хөдөлж, зүйлсийг эвдэх хэрэгтэй"
• "Энэ бол хүнд суртлын төлөөх хүнд суртал"
• "Хуучин хамгаалагчид үүнийг ойлгохгүй байна"

Тэдний гаргадаг аргументуудын төрлүүд:

• Орчин үетэй холбох ("Одоо [он] он—бид үүнийг хийсээр байх ёсгүй")
• Зардлын цогц тооцоололгүйгээр үр ашгийн аргументууд гаргах
• Ялгааг судлахгүйгээр бусад нөхцөл байдалтай харьцуулах

Тэдний асуухаас зайлсхийдэг асуултууд:

• "Үүнийг анх яагаад энд тавьсан юм бэ?"
• "Энэ ямар асуудлыг шийдэж байсан бэ?"
• "Үүнийг хэн зохион бүтээсэн бэ, тэд миний мэдэхгүй юуг мэдэж байсан бэ?"
• "Онцгой тохиолдлуудад юу тохиолддог вэ?"

9.3. Нөхцөл байдлын өдөөгч хүчин зүйлс

• Шинэ үүрэг: Шинэ эхлэл нь шинэчлэх түлхэцийг нэмэгдүүлдэг
• Гадаад дарамт: "Ямар нэг зүйл хийх" шаардлага нь үйлдэл хийх гажуудлыг өдөөдөг
• Харагдахуйц "Үр ашиггүй байдал": Илэрхий үрэлтийн цэгүүд нь үл харагдах функцүүдээс анхаарлыг сарниулдаг
• Нийгмийн харьцуулалт: Бусдын зоригтой алхам хийж байгааг харах нь тэдэнтэй ижил түвшинд байх дарамтыг бий болгодог
• Цагийн дарамт: Яаралтай байдал нь хоёрдугаар түвшний сэтгэлгээг бууруулдаг
• Хэт өөртөө итгэх нөхцөл байдал: Бусад салбарт амжилт гаргах нь тухайн салбарт тохиромжгүй итгэлийг бий болгодог

10. Танин мэдэхүйн гажуудлыг арилгах стратегиуд

10.1. Шууд аргууд

"Честертоны асуулт": Ямар нэг зүйлийг устгахаасаа өмнө: "Үүнийг яагаад энд тавьсан бэ?" гэж асуу. Хариулж чадах хүртлээ цааш бүү үргэлжлүүл.

"Ухаалаг шинэчлэгчийн тест": Энэ хашааны шийдэж байсан анхны асуудлыг та тодорхойлж чадах уу? Хэрэв үгүй бол танд үүнийг устгах эрх байхгүй.

"Бухын шалгалт": Энэ хаша одоо харагдахгүй байгаа ямар аюулаас хамгаалж байж болох вэ? Дараах зүйлсийг анхаарч үзээрэй:

• Үе үе тохиолддог аюул (улирлын, мөчлөгийн, ховор үйл явдлууд)
• Үл харагдах аюул (микроскоп, системт, нийгмийн)
• Хойшлогдсон аюул (хожим илрэх үр дагавар)

"Хашхирааны тест" хязгаарлалт: Эрсдэл багатай орчинд та "салгуураас нь салгаад хэн хашхирахыг харж" болно. Эрсдэл өндөртэй орчинд (чухал дэд бүтэц, эрүүл мэнд, аюулгүй байдал) энэ нь Урьдчилан сэргийлэх зарчмыг зөрчиж байгаа хэрэг бөгөөд "хашхираан" нь сүйрэл байж болзошгүй.

Урвуу байдал: Хашааг буулгахыг саад тотгороос ангижрах биш, харин зөвтгөл шаарддаг устгах үйлдэл гэж сэтгэл зүйн хувьд дахин тодорхойл.

10.2. Урт хугацааны стратегиуд

Түүхийн сониуч занг хөгжүүлэх: Зүйлс яагаад тийм байгааг зөвхөн өөрийн хүссэнээр байхгүйд нь тэвчээргүй хандах биш, харин жинхэнэ сониуч зангаар сонирхож сур

Хоёрдугаар түвшний сэтгэлгээг бий болгох: "Тэгээд дараа нь яах вэ?" гэж олон дахин асууж сур—үр дагаврыг олон үе шаттайгаар мөшгө

Честертоны татварыг хүлээн зөвшөөр: Судалгаанд зарцуулсан цаг бол үрэлгэн зүйл биш, харин зайлшгүй шаардлагатай нарийвчилсан шалгалт гэдгийг хүлээн зөвшөөр; үүнийг тусгайлан төсөвлө

Сөрөг чадварыг хөгжүүлэх: Тодорхойгүй байдалд болон суралцаж байх хугацаандаа үйлдэл хийхгүй байхад дасан зохицох чадварыг бий болго

Анхааруулах түүхүүдийг судлах: Бүтэлгүйтсэн шинэчлэлийн жишээнүүдийг (Дөрвөн хортон шавж устгах аян, Netscape, төрөл зүйлийг устгах) тогтмол эргэн харж байх

10.3. Орчны дизайн

Заавал хүлээх хугацаа: Өөрчлөлт санал болгох болон түүнийг хэрэгжүүлэх хооронд хугацаа шаарддаг дүрмийг тогтоох

Баримт бичгийн шаардлага: Устгалыг батлахаас өмнө хашааны гарал үүсэл, үйл ажиллагааны талаарх бичмэл дүн шинжилгээг шаардах

Чөтгөрийн өмгөөлөгчийн дүрүүд: Өөрчлөлтийн шийдвэр гаргах үед хашааг хадгалах талаар маргах хүнийг томилох

Цуцлах нөхцөл: Өөрчлөлтүүдийг анхнаасаа буцаах боломжтой болгож, тэдгээрийг бүрмөсөн болгох тодорхой үйл явцтай байх

Байгууллагын санах ойг хадгалах: Зөвхөн ямар шийдвэр гаргасан биш, яагаад шийдвэр гаргасан тухай хүртээмжтэй бүртгэлийг хөтлөх

10.4. Хэзээ гаднын санал авах вэ

• Хашаа таныг ажиллаж эхлэхээс өмнө баригдсан үед
• Хашаа таны мэргэжлийн салбараас гадуурх чиглэлийг хамарсан үед
• Хашааг барьсан хүмүүстэй холбоо барих боломжтой үед
• Устгах нь буцаах боломжгүй эсвэл өндөр эрсдэлтэй үед
• Хашаа ямар ч хэрэггүй гэдэгт итгэлтэй байгаа үед (итгэлтэй байх нь анхааруулах шинж тэмдэг юм)
• Цагийн дарамтад байгаа үед (дарамт нь шүүлт хийх чадварыг бууруулдаг)

11. Практик дасгалууд

Дасгал 1: Хашааны археологийн дасгал

• Зорилго: Устгахаас өмнө судалж дадах
• Шаардагдах хугацаа: Нэг хашаанд 30-60 минут
• Шаардлагатай материал: Тэмдэглэлийн дэвтэр, байгууллагын бүртгэл эсвэл мэдлэгтэй хамтран ажиллагсад руу хандах
• Хэцүү байдлын түвшин: Анхан шат
• Заавар:
  1. Ажил эсвэл амьдралдаа устгах, өөрчлөх эсвэл "хялбаршуулах"-ыг хүсэж байсан зүйлээ тодорхойл
  2. Энэ нь яагаад байгаа (эсвэл яагаад ашиггүй байгаа) талаарх өөрийн одоогийн таамаглалаа бич
  3. Түүний гарал үүслийг судлахад 30 минут зарцуул: баримт бичгийг шалгах, олон жил ажилласан хүмүүсээс ярилцлага авах, архиваас хайх
  4. Анхны зорилгынх нь талаар олж мэдсэн зүйлээ бич
  5. Үнэлэх: Анхны асуудал байсаар байна уу? Устгах нь аюулгүй байхаар нөхцөл байдал хангалттай өөрчлөгдсөн үү?
• Эргэцүүлэх асуултууд:
  • Таныг гайхшруулсан юу олж мэдсэн бэ?
  • Хашааны ашиггүй байдлын талаарх таны таамаглал хэр бат бөх байсан бэ?
  • Хэрэв та энэ судалгааг хийлгүйгээр устгасан бол юу болох байсан бэ?
• Давтамж: Ямар нэгэн чухал өөрчлөлт эсвэл устгал хийхээс өмнө

Дасгал 2: Хоёрдугаар түвшний үр дагаврын гинж

• Зорилго: Дараагийн үр дагаврыг мөшгөх дадал бий болгох
• Шаардагдах хугацаа: 15-20 минут
• Шаардлагатай материал: Цаас, үзэг
• Хэцүү байдлын түвшин: Дунд шат
• Заавар:
  1. Санал болгож буй өөрчлөлт эсвэл устгалыг сонго
  2. Шууд үр нөлөөг бич ("Бид долоо хоногт 2 цаг хэмнэнэ")
  3. "Тэгээд дараа нь яах вэ?" гэж асуугаад дараагийн үр дагаврыг бич
  4. Хамгийн багадаа 5 удаа давтаж, олон үр дагавар гарч буй хэсэгт салаал
  5. Салаа бүрийн хувьд: "Юу буруугаар эргэж болох вэ? Бид юуг харахгүй байна вэ?" гэж асуу
• Эргэцүүлэх асуултууд:
  • Ямар түвшинд санаанд оромгүй үр дагавар гарч ирсэн бэ?
  • Та "трофик каскад" буюу нэг өөрчлөлт бусдыгаа өдөөдөг байдлыг олж харсан уу?
  • Та хэдэн түвшний гүнд найдвартай урьдчилан таамаглаж чадах вэ?
• Давтамж: Долоо хоног бүр, ялангуяа шийдвэр гаргахаас өмнө

Дасгал 3: Хашааг хамгаалах дасгал (Steelman the Fence)

• Зорилго: Үл тоомсорлосон таамаглалыг эсэргүүцэх
• Шаардагдах хугацаа: 20 минут
• Шаардлагатай материал: Бичих хэрэгсэл
• Хэцүү байдлын түвшин: Ахисан шат
• Заавар:
  1. Танд ядаргаатай эсвэл утгагүй санагддаг дүрэм, уламжлал эсвэл системийг тодорхойл
  2. Энэ нь яагаад байх ёстойг хамгаалах хамгийн хүчтэй аргументийг бич
  3. Өөрийгөө үүнийг бүтээсэн хүн гэж төсөөл—та юунаас урьдчилан сэргийлэхийг хичээж байсан бэ?
  4. Өөрийгөө үүнээс ашиг хүртдэг хүн гэж төсөөл—энэ нь танд хэрхэн тусалдаг вэ?
  5. Үнэлэх: Таны анхны бухимдал бүрэн мэдээлэлд үндэслэсэн байсан уу?
• Эргэцүүлэх асуултууд:
  • Та үнэмшилтэй хамгаалалт гаргаж чадсан уу?
  • Энэ дасгал хашааны талаарх таны үзэл бодлыг өөрчилсөн үү?
  • Энэ нь таны үл тоодог бусад хашааны талаар юу хэлж байна вэ?
• Давтамж: Ямар нэгэн зүйлийг огт хэрэггүй гэж мэдрэх үедээ

Өдөр тутмын дадлага

Оройн хашааны тойм: Өдрийн төгсгөлд өөрчлөхийг хүссэн нэг дүрэм, систем эсвэл уламжлалыг тэмдэглэж ав. Түүний байж болох зорилгын талаар нэг өгүүлбэр бич. Ашиггүй гэж таамаглахаасаа өмнө түр зогсох зуршлыг бий болго.

• Санал болгож буй хугацаа: 5 минут
• Өдрийн хамгийн тохиромжтой цаг: Орой
• Ахиц дэвшлийг хэрхэн хянах вэ: Өдөр тутмын тэмдэглэл хөтлөх дэвтэр эсвэл апп

Долоо хоногийн сорилт

Хашаа хамгаалагчийн долоо хоног: Шинэчлэх түлхэцийг илт эсэргүүцэх нэг долоо хоногийг сонго. Өөрчлөхийг хүссэн зүйлтэйгээ тулгарах үедээ түүнийг тэмдэглэж ав, гэхдээ битгий өөрчил. Үүний оронд түүний гарал үүслийг судал. Долоо хоногийн төгсгөлд жагсаалтаа хянаж үз.

• 4 долоо хоногийн дараах хүлээгдэж буй үр дүн: Шинэчлэх түлхэцийн талаарх ухамсар нэмэгдэх; аль хашааг судлах талаар илүү сайн шүүлт хийх; таныг өдөөдөг нөхцөл байдлын хэв маягийг таних
• Эргэцүүлэхэд зориулсан тэмдэглэлийн сэдвүүд:
  • Би энэ долоо хоногт хэдэн хашаа устгахыг хүссэн бэ?
  • Хэдэд нь миний анх хараагүй зорилго байсан бэ?
  • Миний шинэчлэх түлхэцэд ямар хэв маяг ажиглагдаж байна вэ?

12. Тодорхой үзэгчдэд зориулсан

Удирдагчид болон Менежерүүдэд

• Шинэ удирдагчийн протокол: Өөрчлөлт хийхээс өмнө заавал "сонсох аялал" болон ажиглалтын үеийг нэвтрүүлэх; шинэчлэлийг 90 хоногоор ил тод хойшлуулах
• Өөрчлөлтийн баримтжуулалт: Устгахыг батлахаас өмнө хашааны гарал үүсэл, үйл ажиллагааны талаарх бичгээрх шинжилгээг шаардах
• Байгууллагын санах ойн систем: Зөвхөн юу шийдвэрлэгдсэн биш, томоохон шийдвэрүүдийг яагаад гаргасныг баримтжуулсан хайх боломжтой мэдээллийн санг бий болгох
• Чөтгөрийн өмгөөлөгчийн дүрүүд: Өөрчлөлтийн хэлэлцүүлгийн үеэр одоо байгаа системийг хадгалах талаар маргах багийн гишүүдийг томилох
• Буцаах боломжтой байдлын үндсэн төлөв: Өөрчлөлтүүдийг түр зуурын бөгөөд буцаах боломжтой болгож, амжилттай болох нь батлагдсаны дараа бүрмөсөн болгох тодорхой үйл явцтай байх

Эцэг эхчүүд болон Сурган хүмүүжүүлэгчдэд

• Насанд тохирсон тайлбар: "Дүрэм ихэвчлэн бидэнд шууд харагддаггүй шалтгаанаар байдаг. Дүрмийг өөрчлөхийг шаардахаасаа өмнө бид үүнийг яагаад гаргасныг ойлгохыг хичээх хэрэгтэй."
• Түүхийн сониуч зан: Хүүхдүүдэд дүрэм, уламжлалын талаар зүгээр нэг эсэргүүцэх бус жинхэнэ сониуч зангаар "Яагаад?" гэж асуухыг заах
• Анхааруулах түүхүүд: Бор шувууны түүх болон түүнтэй төстэй жишээнүүдийн насанд тохирсон хувилбарууд
• Дадлагын дасгалууд: Хүүхдүүдээр шударга бус гэж үзэж буй дүрмийг нь тодорхойлуулж, түүний гарал үүслийг судлуулаад, дараа нь дахин үнэлүүлэх
• Үлгэр дуурайлал үзүүлэх: Гэр бүлийн дүрмийг хадгалах үедээ шалтгаанаа тайлбарлах; өөрчлөх үедээ анхны шалтгаан нь яагаад хүчингүй болсныг тайлбарлах

Эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүдэд

• Хувьслын анагаах ухааны өнцөг: Шинж тэмдгүүдийг (халуурах, дотор муухайрах, өвдөх) дарахаасаа өмнө дасан зохицох хариу үйлдэл байж болох талаас нь авч үзэх
• "Хог" биологийн анхааруулга: Ямар нэгэн биологийн бүтэц эсвэл бодисыг нарийн судалгаагүйгээр үлдэгдэл гэж үл тоомсорлохоос зайлсхийх
• Протоколын эргэлзээ: Өөрчлөлтийг сурталчлахаас өмнө эмнэлзүйн протоколын гарал үүсэл, нотолгооны суурийг ойлгох
• Эмийн болгоомжлол: Биеийн зохицуулалтын системүүд тодорхой шалтгаанаар оршдог болохыг хүлээн зөвшөөрөх; хөндлөнгийн оролцоо үргэлж харилцан буулт (trade-off) дагуулдаг
• Өвчтөний түүх: Өвчтөний олон жилийн зуршил, сонголтыг сэтгэл зүйн чиг үүрэгтэй "хашаа" байж болох талаас нь авч үзэх

Санхүүгийн мэргэжилтнүүдэд

• Зохицуулалтын түүх: Зохицуулалтыг сулруулахыг сурталчлахаасаа өмнө зохицуулалт яагаад бий болсныг судлах—ихэвчлэн хямралын хариуд бий болсон байдаг
• Эрсдэлийн хяналтыг хадгалах: Зардал ихтэй, шаардлагагүй мэт санагдах үед ч эрсдэлээс хамгаалах болон эрсдэлийн хяналтыг хэвээр хадгалах
• Зах зээлийн бүтцийн болгоомжлол: "Үр ашиг"-ийн сайжруулалтыг санал болгохын өмнө зах зээлийн механизмуудын (хэлхээ таслагч, тооцооны хугацаа) үүргийг ойлгох
• Үйлчлүүлэгчийн систем: Үйлчлүүлэгчийн санхүүгийн бүтцийг "хялбаршуулах"-ын өмнө тэд яагаад үүнийг ингэж тохируулсныг ойлгох
• Стресс тест: Одоогийн "шаардлагагүй" хамгаалалтууд хэзээ зайлшгүй шаардлагатай болох нөхцөлийг тогтмол дууриалган шалгах

13. Бусад гажуудалтай харилцан үйлчлэх нь

Энэ гажуудлыг өсгөдөг гажуудлууд

Энэ гажуудлыг эсэргүүцдэг гажуудлууд

Нийтлэг гажуудлын хэлхээ

Шинэ менежерийн каскад: Үйлдэл хийх гажуудал → Честертоны хашааны сохор байдал → Санаанд оромгүй үр дагавар → Хожуу ухаарах гажуудал ("Би мэдэх ёстой байсан") → Хэт их засвар

Инновацийн урхи: Хэт өөртөө итгэх байдал → "Хурдан хөдөлж, зүйлсийг эвд" гэх сэтгэлгээ → Честертоны хашааны сохор байдал → Системийн доголдол → Алдагдлаас зайлсхийх хэт их засвар

Тасалдуулах стратеги: Гинжин хэлхээг таслахын тулд "хашааг тодорхойлох" болон "хашааг буулгах" хооронд заавал судалгаа хийх хугацааг оруул.

14. Соёлын хэтийн төлөв

Честертоны хашааны сохор байдал нь соёлын нөхцөл байдлаас шалтгаалан өөр өөрөөр илэрдэг:

Соёлын хувилбаруудын талаарх судалгаа:

• Барууны "хурдан хөдөлж, зүйлсийг эвд" гэх соёл (ялангуяа Цахиурын хөндий) нь Честертоны хашааны сохор байдлын дээд цэгийг илэрхийлдэг
• Зүүн Азийн соёлууд ахмад настан, уламжлалыг илүү хүндэтгэдэг буюу хашааг хадгалах байдал суурилагдсан байдаг
• Гэхдээ ямар ч соёл дархлаатай биш; Хятадад Дөрвөн хортон шавж устгах аян болсон

Соёл хоорондын харилцааны үр дагавар:

• Өөр соёл хооронд ажиллахдаа "хашаа"-нд хандах хандлага чинь соёлоос хамааралтай байж болохыг хүлээн зөвшөөр
• Өөр соёлд байгаа утгагүй уламжлал мэт санагдах зүйл нь зөвхөн дотоод хүмүүст л харагддаг функцүүдийг гүйцэтгэж байж магадгүй
• Таны соёлд зоригтой инноваци мэт санагдах зүйл нь өөр газар болчимгүй сүйрэл мэт санагдаж магадгүй

15. Төөрөгдөл ба Буруу ойлголт

16. Мэргэжилтнүүдийн үзэл бодол

"Зүйлсийг хэлбэр дүрсгүй болгохоос илүүтэйгээр шинэчлэх тухайд нэг л тодорхой бөгөөд энгийн зарчим байдаг... Хэрэв та үүний ашиг тусыг харахгүй байгаа бол, би чамайг үүнийг устгахыг чинь гарцаагүй зөвшөөрөхгүй. Явж бод." — Г.К. Честертон, The Thing (1929)

"Нийгэм бол зөвхөн амьд байгаа хүмүүсийн хоорондын түншлэл биш, амьд байгаа, нас барсан, төрөх гэж байгаа хүмүүсийн хоорондын түншлэл юм." — Эдмунд Берк, Reflections on the Revolution in France (1790)

"Эдийн засгийн хамгийн сонирхолтой зорилго бол хүмүүст өөрсдийн загварчилж чадна гэж төсөөлдөг зүйлийнхээ талаар тэд үнэндээ хэр бага мэддэгийг харуулах явдал юм." — Фридрих Хайек, The Fatal Conceit (1988)

"Хот бол мод биш. Бидэнд модны бүтэц байгаа л бол энэ бүтэц доторх ямар ч нэгжийн хэсэг нь тухайн нэгжээр дамжихгүйгээр бусад нэгжтэй хэзээ ч холбогддоггүй гэсэн үг юм." — Кристофер Александр, Жейн Жейкобсын хамгаалж байсан далд нарийн төвөгтэй байдлыг тодорхойлж хэлэхдээ (1965)

17. Гол санаанууд

1. Таны мэдлэггүй байдал нь нотолгоо биш. "Би үүний ашиг тусыг харахгүй байна" гэдэг нь функц байхгүйг биш, харин таны ажиглалтын хязгаарыг харуулж байна.

2. Хашаа бол шийдэл. Бат бөх оршин тогтнож буй байгууллага, дүрэм, уламжлал бүр нь хэн нэгний асуудлыг шийдэх шийдэл байдлаар эхэлсэн байдаг. Асуудлыг ойлгохгүйгээр шийдлийг нь устгавал та тэрхүү асуудлыг дахин дуудсан хэрэг болно.

3. Нарийн төвөгтэй байдал нь зорилгыг илтгэдэг. Мэдэгдэхүйц удаан оршин тогтносон геном, экосистем, үндсэн хууль, кодын сан зэрэг ямар ч системд бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь өнгөц ажиглагчдад үл харагдах байдлаар харилцан үйлчилдэг.

4. Честертоны татвар нь нэмэлт зардал биш. Өөрчлөлт хийхээс өмнө ойлгоход зарцуулсан цаг бол хүнд суртлын саатал биш, харин зайлшгүй шаардлагатай нарийвчилсан шалгалт юм.

5. Үйлдэл хийх гажуудал бол дайсан юм. "Ямар нэг зүйл хийх" сэтгэл зүйн хүсэл нь оновчтой тооцооллыг давж гардаг. Өөрөөсөө энэ хүчийг таньж мэд.

6. Хоёрдугаар түвшний сэтгэлгээ нь амьд үлдэх үндэс. Нарийн төвөгтэй системд эхний түвшний үр нөлөө илэрхий харагддаг; харин хоёрдугаар түвшний үр нөлөөнд сүйрэл нуугдаж байдаг.

7. Зарчим нь устгахыг зөвшөөрдөг. Та хашааг буулгаж болно—гэхдээ хашаа юунаас хамгаалж байсныг, мөн тэр хамгаалалт яагаад шаардлагагүй болсныг хэлж чадсаныхаа дараа л.

18. Нэмэлт эх сурвалжууд

Эрдэм шинжилгээний өгүүллүүд

• Bar-Eli, M., Azar, O. H., Ritov, I., Keidar-Levin, Y., & Schein, G. (2007). Action bias among elite soccer goalkeepers: The case of penalty kicks. Journal of Economic Psychology, 28(5), 606-621.
• Hayek, F. A. (1945). The use of knowledge in society. The American Economic Review, 35(4), 519-530.
• Ripple, W. J., & Beschta, R. L. (2012). Trophic cascades in Yellowstone: The first 15 years after wolf reintroduction. Biological Conservation, 145(1), 205-213.
• Sunstein, C. R. (2005). Laws of Fear: Beyond the Precautionary Principle. Cambridge University Press.

Номнууд

• Chesterton, G.K. (1929). The Thing: Why I Am a Catholic. Sheed & Ward.
• Burke, E. (1790). Reflections on the Revolution in France. J. Dodsley.
• Hayek, F.A. (1988). The Fatal Conceit: The Errors of Socialism. University of Chicago Press.
• Jacobs, J. (1961). The Death and Life of Great American Cities. Random House.
• Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux.
• Taleb, N.N. (2012). Antifragile: Things That Gain from Disorder. Random House.

Номын бүлгүүд

• Spolsky, J. (2000). Things You Should Never Do, Part I. In Joel on Software (онлайн цуглуулга). (Netscape-ийг дахин бичих бүтэлгүйтлийн шинжилгээ)

19. Хураангуй карт

Хэвлэх эсвэл хурдан лавлагаа авахад тохиромжтой нэг хуудас харааны хураангуй

20. Ашигласан нэр томьёоны тайлбар толь

21. Хэлэлцүүлгийн асуултууд

Номын клуб, анги танхим эсвэл өөрийгөө эргэцүүлэхэд зориулагдсан:

1. Өөрийн амьдрал эсвэл ажилд устгаад дараа нь далд зорилготой байсныг нь олж мэдсэн "хашаа"-г та тодорхойлж чадах уу? Та юу сурч мэдсэн бэ?

2. Уламжлал болон болгоомжлолын үнэ цэнийг инноваци болон дэвшлийн хэрэгцээтэй хэрхэн тэнцвэржүүлдэг вэ? Хил хязгаар нь хаана байна вэ?

3. Дөрвөн хортон шавж устгах аян болон Йеллоустоуны чоно хоёулаа төрөл зүйлийг устгах үйлдэл юм. Хөндлөнгийн оролцоо хэзээ ухаалаг, хэзээ сүйрлийн шинжтэй болохыг ямар зарчим ялгаж өгдөг вэ?

4. "Тасалдуулах", "хурдан хөдлөх"-ийг чухалчилдаг дижитал эрин үе Честертоны хашаатай харилцах бидний харилцаанд хэрхэн нөлөөлж байна вэ?

5. Хамгаалах боломжгүй хашаа гэж байдаг уу? Та үүнийг хэрхэн тодорхойлох вэ? (Кевин Коркораны "Эсрэг Честертон" шүүмжлэлийг бодоорой.)