Ёс суртахууны магадламжийн нөлөө (Ёс суртахууны зөвшөөрөл)

Товчхон

Ангилал Дэлгэрэнгүй
Тодорхойлолт Ёс суртахуунтай эсвэл буянтай үйлдэл хийх нь тухайн хүнийг дараа нь ёс зүйгүй, өрөөсгөл, эсвэл хувиа хичээсэн үйлдэл гаргахад гэм буруугаа мэдрэхгүй байх эрх чөлөөтэй болгодог үзэгдэл
Ангилал Хангалттай утга санаа байхгүй (Өөрийгөө хүлээн авах, өөрийн онцлогоо хадгалах)
Даван туулах бэрхшээл Хэцүү
Тархалт Маш түгээмэл
Холбоотой төөрөгдлүүд Өөртөө үйлчлэх төөрөгдөл, Зөвшөөрлийн нөлөө, Гэрлэн бүрхүүлийн нөлөө, Танин мэдэхүйн зөрчилдөөн, Өөрийгөө хүлээн авах онол, Дотоод бүлгийн төөрөгдөл

1. Товч хураангуй

Бид ямар нэг сайн зүйл хийхдээ дараа нь ямар нэг муу зүйл хийх эрхийг "олж авсан" мэт санагддаг. Ёс суртахууны магадламжийн нөлөө нь бидний ёс суртахууны мэдрэмж яг л банкны данс шиг ажилладаг болохыг харуулдаг—сайн үйлс нь орлого болж, дараа нь хувиа хичээсэн эсвэл ёс зүйгүй үйлдлээр дамжуулан "зарлага" гаргах боломжийг олгодог. Энэ нь Бямба гарагт сайн дурын ажил хийсэн хүн яагаад Даваа гарагт ёс зүйн хэм хэмжээг зөрчих эрхтэйгээ мэдэрдэг, эсвэл хүрээлэн буй орчныг хамгаалах хүчтэй уриа лоозонтой компани яагаад далд зүй бус үйлдэл гаргаж болохыг тайлбарладаг.


2. Шинжлэх ухааны үндэслэл

2.1. Нээлт болон Түүх

Ёс суртахууны зөвшөөрлийн албан ёсны судалгаа хорин нэгдүгээр зууны эхээр гарч ирсэн бөгөөд энэ нь тухайн үеийн сэтгэл судлалын онолын радикал өөрчлөлтийг илэрхийлсэн. Хорьдугаар зууны ихэнх хугацаанд нийгмийн сэтгэл судлал нь ёс суртахууны зан үйлийг өөрийгөө бэхжүүлдэг гэж үздэг байв: танин мэдэхүйн зөрчилдөөн ба өөрийгөө хүлээн авах онолууд сайн үйлс хийх нь тухайн хүний сайн сайхан шинж чанарыг бэхжүүлж, ирээдүйд илүү сайн үйлс хийх магадлалыг нэмэгдүүлдэг гэж үздэг байв.

2001 онд Бенуа Монин (Benoît Monin), Дэйл Т. Миллер (Dale T. Miller) нар "Ёс суртахууны магадламж ба өрөөсгөл хандлагын илэрхийлэл" хэмээх түүхэн нийтлэлээрээ энэхүү тууштай парадигмыг эсэргүүцсэн. Тэд ёс суртахууны магадламжийг тогтоох нь эсрэгээрээ хүнийг өрөөсгөл хандлагад автан үйлдэл хийх эрх чөлөөтэй болгодог болохыг туршилтаар баталсан. Энэхүү нээлт нь ариун журам ба муу муухайгийн хоорондын парадокс харилцааг судалдаг судалгааны шинэ салбарыг бий болгосон.

2001 оноос хойш онол нь хоёр өөр механизмыг (зээл ба магадламж) ялгаж, хэрэглэгчийн зан төлөв, тогтвортой байдлын судалгаа, байгууллагын ёс зүй, улс төрийн сэтгэл судлал зэрэгт өргөжин хөгжиж, хуулбарлах хямралын үед нарийн шалгалтад орж, зохицуулах чухал хувьсагчдыг тодорхойлоход хүргэсэн.

2.2. Гол судлаачид

Судлаач Оруулсан хувь нэмэр Он
Бенуа Монин (Стэнфордын их сургууль) Ёс суртахууны магадламжийн загварын гол санаачлагч; өрөөсгөл бус магадламжийг тогтоох нь дараагийн ялгаварлалыг зөвшөөрдөг болохыг харуулсан 2001
Дэйл Т. Миллер (Стэнфордын их сургууль) Өрөөсгөл хандлага дахь зөвшөөрлийн нөлөөг хамтран нээсэн; хэм хэмжээний онол дээрх илүү өргөн хүрээний ажил нь онолын үндсийг тавьсан 2001
Узма Хан (Майамигийн их сургууль) Зөвшөөрлийг хэрэглэгчийн зан төлөв рүү өргөжүүлсэн; сайн зүйл хийх санаа төдий зүйл нь өөрийгөө эрхлүүлэх сонголтыг зөвшөөрдөг болохыг харуулсан 2006
Рави Дхар (Йелийн их сургууль) Хэрэглэгчийн зөвшөөрлийн судалгаанд хамтран ажилласан; буяны дохио ба тансаг хэрэглээний хоорондын холбоог тогтоосон 2006
Нина Мазар (Бостоны их сургууль) "Ногоон гэрлэн бүрхүүл"-ийн нөлөөг баталсан—байгальд ээлтэй бүтээгдэхүүн худалдан авах нь хууран мэхлэлтийг нэмэгдүүлж, өгөөмөр байдлыг бууруулдаг 2010
Чен-Бо Жон (Торонтогийн их сургууль) Зөвшөөрлийн онолын ихэр болох ёс суртахууны цэвэрлэгээ ("Макбетын нөлөө") дээрх судалгаа; ногоон бүтээгдэхүүний судалгаа 2010
Соня Сачдева (Баруун хойд их сургууль) Хувь хүнд суурилсан зөвшөөрлийг баталсан—өөрийн эерэг шинж чанаруудын талаар бичих нь буяны хандивыг бууруулдаг 2009
Даниел Эффрон (Лондоны бизнесийн сургууль) Зөвшөөрлийг улс төрийн хоёр нүүр гаргалт, эсрэг бодит сэтгэлгээ, хуурамч мэдээ рүү өргөжүүлсэн; орчин үеийн хамгийн бүтээлч судлаач 2009-2020
Марьям Коучаки (Келлоггийн сургууль) Байгууллагын зан төлөвт зөвшөөрлийг хэрэглэсэн; орлогчийн зөвшөөрөл болон "өглөөний ёс суртахууны нөлөө"-ний талаархи судалгаа 2010-аад он
Ирен Бланкен (Тилбургийн их сургууль) Хэвлэн нийтлэх өрөөсгөл хандлага болон зохицуулах нөхцөлийг тодорхойлсон томоохон мета-анализ хийсэн 2015

2.3. Түүхэн судалгаанууд

"Ёс суртахууны магадламж ба өрөөсгөл хандлагын илэрхийлэл" (Monin & Miller, 2001)

Энэхүү үндэс суурь болсон нийтлэл нь магадламжийн тогтолцоог хоёр гайхалтай туршилтаар дамжуулан танилцуулсан:

Туршилт 1 (Секизмийн занга): Эрэгтэй оролцогчдод хэвшмэл эрэгтэйлэг ажлын байранд хүн ажилд авах даалгавар өгсөн. Туршилтын бүлэгт эхлээд илт сексист мэдэгдлүүдтэй (жишээ нь, "Ихэнх эмэгтэйчүүд логиктой байх хангалттай ухаантай биш") санал нийлэхгүй байх боломж олгосон. Эдгээр мэдэгдлийг үгүйсгэж "сексист бус магадламж"-аа тогтоосон оролцогчид дараа нь адил тэгш ур чадвартай эмэгтэй нэр дэвшигчдээс илүү эрэгтэй нэр дэвшигчдийг дэмжих хандлага илүү өндөр байгааг үр дүн харуулсан—энэ нь тууштай байдлын онолын таамаглаж байсны эсрэг байв.

Туршилт 2 (Расизмийн занга): Оролцогчид зөвлөхийн ажлын байранд нэр дэвшигчдээс сонголт хийх бөгөөд хамгийн өндөр ур чадвартай нэр дэвшигч нь Африк гаралтай Америк хүн эсвэл эмэгтэй хүн байв. Цөөнхийн нэр дэвшигчийг "ажилд авсан" (расист бус магадламж тогтоосон) хүмүүс дараа нь арьс өнгөөр сэжиглэхүйц цагдаагийн үйл ажиллагааг дэмжиж, зарим ажлыг цагаан арьстнуудад илүү тохиромжтой гэж тодорхойлох хандлагатай байв.

"Эерэг өөрийгөө үнэлэх нь эрхлүүлэх зан үйлийг зөвшөөрч болно" (Khan & Dhar, 2006)

Энэ судалгаа нь санаа нь үйлдэл шиг хүчтэй болохыг харуулснаараа энэ салбарт хувьсгал хийсэн.

Оролцогчдоос буяны ажилд сайн дураараа оролцохыг зөвшөөрөх эсэхийг асуусан (буянтай санааны нөхцөл) эсвэл тийм асуулт асуугаагүй (хяналтын бүлэг). Дараа нь бүх оролцогчид тансаг хэрэглээний зүйл (брэнд жинс) болон хэрэгцээт зүйл (тоос сорогч) хоёрын аль нэгийг сонгох болсон. Сайн дурын ажил хийх санаагаа илэрхийлсэн хүмүүс өөрийгөө эрхлүүлэх тансаг хэрэглээг сонгох магадлал хамаагүй өндөр байв. "Ёс суртахууны банкны данс" нь амлалтын бичгийг хүлээн авдаг.

"Ногоон бүтээгдэхүүн биднийг илүү сайн хүн болгодог уу?" (Mazar & Zhong, 2010)

Энэхүү өдөөн хатгасан судалгаа нь ёс зүйтэй хэрэглээний талаархи таамаглалыг эсэргүүцсэн:

Үе шат 1: Оролцогчид ердийн эсвэл "ногоон" байгальд ээлтэй бүтээгдэхүүн бүхий онлайн дэлгүүрээс бүтээгдэхүүн сонирхох эсвэл худалдаж авах үйлдэл хийсэн.

Үе шат 2: Оролцогчид Дарангуйлагчийн тоглоом (танихгүй хүмүүстэй мөнгө хуваалцах) болон хууран мэхлэх нь санхүүгийн урамшуулал өгдөг харааны хүртэхүйн даалгавар гүйцэтгэсэн.

Гол үр дүн:

  • Өртөх нөлөө: Ногоон бүтээгдэхүүнийг ердөө харсан (худалдаж аваагүй) оролцогчид илүү альтруист буюу өгөөмөр байдлаар хандсан—энэ нь өдөөлтийн нөлөөлөлтэй нийцэж байв.
  • Зөвшөөрлийн нөлөө: Ногоон бүтээгдэхүүнийг бодитоор худалдаж авсан хүмүүс ердийн бүтээгдэхүүн худалдаж авсан хүмүүсээс хамаагүй бага өгөөмөр хандаж, илүү их хууран мэхэлсэн. Буянтай худалдан авалт нь дараагийн хувиа хичээсэн, шударга бус үйлдлийг зөвшөөрсөн.

"Онцлог шинж чанар ба Үйлдэл: Ёс суртахууны зохицуулалтын гидравлик шинж чанар" (Sachdeva, Iliev, & Medin, 2009)

Энэхүү судалгаа нь ёс суртахууны өөрийгөө зохицуулах нөхөн олговрын шинж чанарын талаарх шууд нотолгоог өгсөн:

Оролцогчид өөрсдийнхөө талаар эерэг зан чанарын үгс ("шударга", "өгөөмөр", "эелдэг"), сөрөг зан чанарын үгс ("хувиа хичээсэн", "шунахай", "өөдгүй"), эсвэл төвийг сахисан үгс ашиглан түүх бичсэн. Дараа нь тэднээс буяны үйлсэд хандив өргөхийг хүссэн.

Үр дүн нь нөхөн олговрын төгс хэв маягийг дагаж байв:

  • Эерэг зан чанарын нөхцөл (зөвшөөрөл): Дундаж хандив 1.07 ам.доллар
  • Сөрөг зан чанарын нөхцөл (цэвэрлэгээ): Дундаж хандив 5.30 ам.доллар

Хүмүүс "хангалттай сайн" гэж мэдрэх үедээ сайн зүйл хийхийг хичээхээ больдог.

2.4. Мэдрэл судлалын үндэс

Ёс суртахууны зөвшөөрлийн шууд мэдрэл дүрслэлийн судалгаа хязгаарлагдмал байдаг ч энэ үзэгдлийг мэдрэл-танин мэдэхүйн тогтсон механизмаар дамжуулан ойлгож болно:

Өөрийгөө зохицуулах нөөцийн хомсдол: Гүйцэтгэх үйл ажиллагаа болон түлхэцийг хянах үүрэгтэй духны өмнөх гадаргуу нь өөрийгөө хянах чадварыг ашигласны дараа идэвхжил буурдаг. Анхны ёс суртахууны үйлдэл нь эдгээр зохицуулалтын нөөцийг шавхаж, дараагийн өөрийгөө хянах бүтэлгүйтлийг илүү магадлалтай болгодог.

Урамшууллын хэлхээ: Ёс суртахууны үйлдэл нь тархины урамшууллын системийг (ховдлын стриатум, nucleus accumbens) идэвхжүүлж, дофамин ялгаруулдаг. Энэхүү "ёс суртахууны сэтгэл ханамж"-ийн дохио нь нийгмээс хүлээн зөвшөөрөгдөх хэрэгцээ хангагдсан болохыг илтгэж, цаашдын ёс суртахууны үйлдэл хийх сэдлийг бууруулж болзошгүй.

Өөрийн онцлогийг боловсруулах үйл явц: Медиал духны өмнөх гадаргуу нь өөрт хамааралтай мэдээллийг боловсруулдаг. Ёс суртахууны магадламж тогтоогдох үед энэ бүс нь үргэлжлүүлэн ёс суртахууны зан үйлээр дамжуулан сонор сэрэмжтэй хадгалах шаардлагагүй тогтвортой "сайн хүн" гэсэн онцлогийг кодлож болно.

Аюулыг илрүүлэх: Урд талын бүслүүрийн гадаргуу нь зан үйл болон зорилгын хоорондын зөрчилдөөнийг хянадаг. Магадламж тогтоогдсон үед энэхүү зөрчлийг илрүүлэх систем нь болзошгүй ёс суртахууны зөрчилд бага мэдрэмтгий болж, тэдгээрийг "хязгаарын дотор" гэж тайлбарлаж болно.


3. Хувьслын гарал үүсэл

Ёс суртахууны зөвшөөрөл нь нийгмийн нэр хүндийн менежмент болон нөөцийн хамгаалалтын илүү өргөн тогтолцооны нэг хэсэг болж хөгжсөн байх магадлалтай:

Эрчим хүчний хэмнэлт: Тархи нь биеийн эрчим хүчний ойролцоогоор 20%-ийг хэрэглэдэг. Ёс суртахууны сонор сэрэмж нь танин мэдэхүйн хувьд өндөр өртөгтэй байдаг. Калори ховор байсан өвөг дээдсийн орчинд өөрийн нэр хүндийг тогтоосны дараа "ёс суртахууны амралт" авах боломжийг олгодог механизм нь амин чухал нөөцийг хэмнэдэг байж болох юм.

Нэр хүндийн банк: Амьд үлдэхэд нэр хүнд маш чухал байсан жижиг бүлгийн нийгэмд хамтын ажиллагааны туршлагыг бий болгох нь нийгмийн капиталыг бий болгосон. Итгэлцлийг бий болгосны дараа хааяа урвах нь хувьслын оновчтой стратеги байж болох юм—үүсгэсэн итгэлийг бүрмөсөн устгахгүйгээр ашиглах.

Эвслийн дохио: Бүлэгт үнэнч байдлаа харуулах нь (эртний ёс суртахууны зан үйл) бусад салбарт хазайхыг зөвшөөрсөн байж болно. Өөрийгөө найдвартай холбоотон гэдгээ батлах нь нөөц баялаг эсвэл үржлийн боломжийг бие даан эрэлхийлэхэд хүлцэл авчирсан.

Гомеостатик зохицуулалт: Өлсөх, цангахтай адил ёс суртахууны сэдэл нь гомеостатик байдлаар ажилладаг байж болно. Энэ нь үнэ төлбөргүй ашиглагчдад ашиглагдаж болох ёс суртахууны зан үйлд "хэт их хөрөнгө оруулалт" хийхээс сэргийлж, хамтын ажиллагааны хамгийн бага босгыг хадгалахыг баталгаажуулдаг.

Дасан зохицох уян хатан байдал: Цэвэр ёс суртахууны хатуужил нь дасан зохицох чадваргүй байх болно. Зөвшөөрөгдсөн уян хатан байдлыг олгодог систем нь өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдалд стратегийн хариу үйлдэл үзүүлэх боломжийг олгодог—ашигтай үед хамтран ажиллах, амьд үлдэх шаардлагатай үед урвах.


4. Энэ төөрөгдөл хэрхэн илэрдэг вэ

4.1. Өдөр тутмын амьдралд

Хоолны дэглэмийн зөвшөөрөл: Дасгал хийсний дараа хүмүүс ихэвчлэн шатаасан илчлэгээсээ илүү өндөр илчлэгтэй амттанаар өөрсдийгөө шагнадаг. "Би фитнест явсан" гэдэг нь амттан идэх зөвшөөрөл болдог.

Байгаль орчны зан үйл: Дахин ашиглах боломжтой дэлгүүрийн тор худалдаж авах эсвэл хайбрид машин унах нь бусад салбарт хэрэглээгээ нэмэгдүүлэхийг зөвшөөрдөг—илүү урт хугацаагаар шүршүүрт орох, илүү их нисэх, эсвэл том байшинтай болох ("эргэх нөлөө").

Харилцааны динамик: Хамтрагчдаа онцгой анхаарал халамж тавих ("Би тэдэнд цэцэг өгч гэнэтийн бэлэг барьсан") нь дараа нь үл тоомсорлох эсвэл хувиа хичээсэн үйлдэл гаргахыг зөвшөөрч болно ("Тиймээс би бүх амралтын өдрүүдээ найзуудтайгаа өнгөрөөх эрхтэй").

Нийгмийн сүлжээн дэх буян: Нийгмийн асуудлын талаархи нийтлэлийг хуваалцах, мэдлэг олгох аянд зориулж профайл зургаа өөрчлөх, эсвэл онлайн өргөдөлд гарын үсэг зурах нь бодит үйл ажиллагаагүйгээр "сайн зүйл хийх" хэрэгцээг хангаж, бодит ертөнцийн үйл ажиллагаанаас салгахыг зөвшөөрдөг.

Гэрийн ажлын хуваарилалт: Нэг гэрийн ажлыг сайтар хийж дуусгах нь бусдаас зайлсхийхийг зөвшөөрнө: "Би дөнгөж сая гал тогоог бүхэлд нь цэвэрлэсэн, тиймээс би угаалгын ажил хийх ёсгүй."

4.2. Ажлын байранд

Сургалтын дараах төөрөгдөл: Олон талт байдал, оролцооны сургалтад хамрагдах нь магадламжийг тогтоосноор парадокс байдлаар ялгаварлан гадуурхах зан үйлийг нэмэгдүүлдэг ("Би сургалтанд суусан учраас надад өрөөсгөл хандлага байж болохгүй").

Ёс зүйтэй манлайллын зөвшөөрөл: Ёс зүйтэй зан үйлийг олон нийтэд сурталчилж буй удирдагчид хувийн байдлаар заль мэх хэрэглэх, эсвэл ёс суртахууны манлайллын хүчин чармайлтаас болж ядарч туйлдсанаас "ядаргааны зөвшөөрөл"-ийг мэдрэх эрхтэй гэж үзэж болно.

Гүйцэтгэлийн үнэлгээний инфляци: Нэг ажилтанд хатуу боловч шударга үнэлгээ өгөх нь дараагийн ажилтнуудад хэт зөөлөн хандахыг зөвшөөрдөг.

Илүү цагаар ажиллах нь зөвшөөрөл болох нь: Хэт их цагаар ажилладаг ажилтнууд зардлын данс нэмэх, оффисын хэрэгсэл "зээлэх", эсвэл ердийн цагийн хуваарийн үед хүчин чармайлтаа бууруулах эрхтэй гэж боддог.

Орлогчийн багийн зөвшөөрөл: Хамтран ажиллагсад эсвэл удирдагч хүчтэй ёс зүйг харуулах үед багийн гишүүд багийн ёс суртахууны квот биелсэн гэж үзэж, ёс зүйн хувьд тайвшрахыг зөвшөөрдөг.

4.3. Бизнес ба Маркетингт

КНА нь бамбай болох нь: Компаниуд Байгууллагын Нийгмийн Хариуцлагад хөрөнгө оруулалт хийх нь бусад үйл ажиллагааг халхлах ёс суртахууны магадламжийг бий болгодог. Буяны ажил илүү ил тод байх тусам илүү их зөвшөөрөл олгодог.

Ногоон маркетингийн парадокс: Бүтээгдэхүүнийг байгальд ээлтэй гэж сурталчлах нь нийт хэрэглээг нэмэгдүүлдэг—худалдан авалт бүр нь "илүү сайн" байдаг тул хэрэглэгчид илүү ихийг худалдаж авах эрхтэй болсон мэт санагддаг.

Үнэнч хэрэглэгчийн хөтөлбөрийн сэтгэл зүй: Худалдан авалтыг "шагнал" олох гэж тайлбарлах нь зээлийн загварт нийцдэг—үйлчлүүлэгчид үнэнч худалдан авах зан үйлээсээ үүдэн эрхлүүлэх эрхээ "олж авсан" гэж боддог.

Ёс зүйн урамшууллын зөвшөөрөл: Ёс зүйн хувьд эх үүсвэртэй бүтээгдэхүүнд (шударга худалдаа, органик) илүү их мөнгө төлөх нь өөр газар зардлаа бууруулах эсвэл ёс зүйн хувьд тайвшрахыг зөвшөөрдөг магадламжийг бий болгодог.

Хандивын уялдаа: "Орлогын тодорхой хэсэг нь буяны ажилд зориулагддаг" гэсэн маркетинг нь худалдан авалт бүрт ёс суртахууны магадламжийг бий болгож, цэвэр гэм буруугүй мессежээс илүү их хэрэглээг зөвшөөрдөг.

4.4. Улс төр ба Хэвлэл мэдээлэлд

"Гэр бүлийн үнэт зүйлс"-ийн хоёр нүүр: Ёс суртахууны хатуу мөрийн хөтөлбөрөөр сонгуульд өрсөлдөж буй улс төрчид олон нийтийн буян үйлд ихээхэн хөрөнгө оруулалт хийж, хувийн зөрчлийг сэтгэл зүйн хувьд зөвшөөрдөг асар их ёс суртахууны капиталыг бий болгодог.

"Обамагийн нөлөө": Судалгаагаар (Effron et al., 2009) Барак Обамаг дэмжсэн цагаан арьст сонгогчид дараа нь цагаан арьст нэр дэвшигчдийг дэмжсэн хоёрдмол утгатай шийдвэр гаргах эрхтэй гэж мэдэрсэн—тэдний санал нь арьс өнгөөр ялгаварлан гадуурхах явдлын эсрэг халдашгүй магадламж болж өгсөн.

Нийгмийн сүлжээн дэх шүүмжлэл: Зөрчил гаргагчдыг олон нийтийн өмнө гутаах ажилд оролцох нь тухайн зорилтот хүн рүү чиглэсэн түрэмгий эсвэл хэрцгий зан үйлийг зөвшөөрдөг "ёс суртахууны давуу байдал"-ын магадламжийг бий болгодог.

Намын зөвшөөрөл: Ёс суртахууны хувьд зөв гэж үздэг улс төрийн намтай хүчтэй адилтгах нь үндэслэлтэй эсрэг аргумент эсвэл нотлох баримтыг няцаахыг зөвшөөрдөг.

Хуурамч мэдээ ба Ёс суртахууны давталт: Эффрон болон Раж (Effron and Raj, 2020) нар хуурамч мэдээлэлд олон удаа өртөх нь түүнийг хуваалцах үеийн ёс суртахууны зэмлэлийг бууруулдаг болохыг харуулсан—үнэн зөв мэдээг хуваалцсанаас үүдэлтэй үнэн хэлэх магадламж нь баталгаажаагүй агуулгад дараа нь болгоомжгүй хандахыг зөвшөөрдөг.

4.5. Эрүүл мэндэд

Эмийн хэрэглээ: Эрүүл мэндийн нэг талыг (өдөр бүр эм уух) амжилттай удирдаж байгаа нь бусад талыг (хоолны дэглэм, дасгал, унтах) үл тоомсорлохыг зөвшөөрдөг.

Урьдчилан сэргийлэх тусламж үйлчилгээний зөвшөөрөл: Жил бүрийн үзлэгт хамрагдах нь эрүүл мэндийн эрсдэлтэй зан үйлийг зөвшөөрч болно: "Би дөнгөж сая эрүүл мэндийн хувьд эрүүл гэдгээ батлууллаа."

Эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчийн өрөөсгөл хандлага: Төрөл бүрийн хүн амд эмчилгээ үзүүлдэг гэдгээрээ бахархдаг эмч нар тэдгээрийг "эмнэлгийн бус" хүчин зүйлстэй холбон тайлбарлаж, зарим өвчтөний бүлгийн гомдлыг хэрэгсэхгүй болгох эрхтэй гэж мэдэрч болно.

Эрүүл мэндийн хөтөлбөрийн парадокс: Ажлын байран дээрх эрүүл мэндийн хөтөлбөрүүд нь ажлын бус цагаар эрүүл бус зан үйлийг зөвшөөрч болно: "Би эрүүл мэндийн үзлэгтээ хамрагдсан."

Эмчилгээний дэглэм баримтлах: Хүнд хэцүү эмчилгээг тэсвэрлэж буй өвчтөнүүд бусад талаараа—шаардлага тавьдаг, хоёрдогч зөвлөмжийг дагаж мөрддөггүй эсвэл амаар түрэмгийлдэг хэцүү өвчтөн байх эрхтэй гэж мэдэрч болно.

4.6. Санхүү ба Хөрөнгө оруулалтад

Тогтвортой хөрөнгө оруулалтын зөвшөөрөл: Багцын нэг хэсгийг БОНЗ (Байгаль орчин, Нийгэм, Засаглал) сангуудад хуваарилах нь үлдсэн хөрөнгөөр түрэмгий, дамын хөрөнгө оруулалт хийхийг зөвшөөрдөг.

Төсвийн гэнэтийн орлогын зөвшөөрөл: Нэг ангилалд мөнгө хэмнэх ("Би нислэгийн тасалбарыг хямдхан авсан") нь бусад ангилалд хэт их мөнгө үрэхийг зөвшөөрдөг ("тиймээс би илүү сайхан зочид буудалд байх эрхтэй").

Татварын хууль тогтоомжийн магадламж: Татварын нэг чиглэлээр маш шударга байх нь бусад салбарт "бүтээлч тайлбар" хийхийг зөвшөөрдөг.

Мэргэжлийн ёс зүйн зээл: Нэг үйлчлүүлэгчийнхээ төлөө бүхнээ зориулдаг санхүүгийн зөвлөхүүд бусдад хамгийн бага үйлчилгээ үзүүлэх эрхтэй гэж мэдэрч болно.

Буяны хандив нь зөвшөөрөл болох нь: Буяны үйлсэд томоохон хандив өргөх нь татвараас зайлсхийх түрэмгий үйлдлийг зөвшөөрдөг: "Би нийгэмд маш их зүйл өгдөг."


5. Бодит амьдрал дээрх жишээ судалгаанууд

Жишээ судалгаа 1: Энрон ба Буяны бамбай

  • Нөхцөл байдал: 2001 онд гамшигт сүйрэлд орохоосоо өмнө Энрон нь зөвхөн инноваци шингэсэн эрчим хүчний компани төдийгүй корпорацийн иргэншлийн гэрэлт цамхаг гэдгээрээ алдартай байв. Тус компани нь инноваци, байгаль орчны менежмент, хүний эрхийн чиглэлээр шагнал хүртэж байжээ. Номлогчийн хүү болох Гүйцэтгэх захирал Кеннет Лэй нь ёс суртахууны гүн гүнзгий шударга хүний дүрийг бүтээж, Хьюстонд ихээхэн хэмжээний буяны хандив өргөснөөрөө алдартай байв.

  • Юу болсон бэ: Энэхүү буянтай дүр төрхийн ард удирдлагууд системчилсэн нягтлан бодох бүртгэлийн луйвар хийж, өрөө нуух, ашгийг нэмэгдүүлэх зорилгоор тусгай зориулалтын байгууллагуудыг байгуулжээ. Энэхүү луйвар эцэстээ компанийг дампууруулж, хувьцаа эзэмшигчдийн 74 тэрбум долларын үнэ цэнийг үгүй хийж, олон мянган ажилтнуудын ажлын байр, тэтгэврийн хуримтлалыг сүйтгэсэн байна.

  • Төөрөгдөл хэрхэн ажилласан бэ: Байгууллагын судлаачид (Merritt et al., 2010; Lin et al., 2016) Энроны олон нийтийн буян үйлээр бий болгосон асар их "ёс суртахууны илүүдэл" нь луйврыг хэрэгжүүлэхэд танин мэдэхүйн үүрэг гүйцэтгэсэн гэж үздэг. Компанийг "бүтээж", нийгэмд маш их хувь нэмэр оруулсан удирдлагууд нь "шаардлагатай муу үйл" хийх эрхтэй гэж мэдэрсэн байх магадлалтай. Тэдний "нийтийн сайн сайхны" төлөө оруулсан гүн гүнзгий хувь нэмэр нь тэдний оюун ухаанд тодорхой зөрчлийг зөвтгөсөн байдаг.

  • Үр дагавар: Корпорацийн бүрэн дампуурал, удирдлагуудын эрүүгийн ял, устгагдсан тэтгэврийн хуримтлал, мөн корпорацийн засаглалыг үндсээр нь өөрчлөх (Сарбейнс-Окслигийн хууль).

  • Авсан сургамж: Ёс зүйг олон нийтэд хүчтэй амлах нь парадокс байдлаар хувийн зүй бус үйлдлийг боломжтой болгодог. Компанийн ёс зүйн нэр хүндээс үл хамааран, эсвэл ялангуяа түүнээс үүдэн засаглалын системүүд нь бат бөх байх ёстой.

Жишээ судалгаа 2: Фольксвагены "Дизельгейт"

  • Нөхцөл байдал: Фольксваген 2000-аад он болон 2010-аад оны эхээр "Цэвэр Дизель" технологийг түрэмгийгээр сурталчилж, автомашины салбарт өөрийгөө байгаль орчинд ээлтэй хувилбар гэж танилцуулж байв. Тус компани 2013 онд нэр хүндтэй "Бизнесийн ёс зүй" шагналыг хүртжээ.

  • Юу болсон бэ: 2015 онд Фольксваген дэлхий даяар 11 сая дизель машинд "хууран мэхлэх төхөөрөмж" суурилуулсан болох нь илэрчээ. Эдгээр төхөөрөмжүүд нь утааны туршилт хэзээ хийгдэж байгааг илрүүлж, азотын ислийн ялгаруулалтыг түр зуур бууруулдаг байсан бол ердийн жолоодлого нь бохирдуулагч бодисын хууль ёсны хязгаараас 40 дахин их байв.

  • Төөрөгдөл хэрхэн ажилласан бэ: Фольксвагены байгаль орчны буян үйлд институцийн зүгээс эрчимтэй анхаарал хандуулсан нь инженерүүд болон удирдлагуудыг хууран мэхлэх үйлдлийн үндсэн ёс зүйгүй байдлыг харахгүй байх "корпорацийн ёс суртахууны магадламж"-ийг бий болгосон байж болзошгүй. Энэхүү луйврыг түлшний хэмнэлттэй автомашинуудыг олон нийтийн зах зээлд гаргах "илүү том зорилго"-оор зөвтгөгдсөн "бага зэргийн техникийн шийдэл" гэж дотооддоо дахин тайлбарласан байж магадгүй юм. Компанийн ерөнхий "ногоон" онцлог нь тодорхой луйврын үйлдлүүдийг зөвшөөрч байжээ.

  • Үр дагавар: 30 гаруй тэрбум долларын торгууль, төлбөр тооцоо, удирдлагуудын эсрэг эрүүгийн хэрэг, нэр хүндэд асар их хохирол учирч, салбар даяар зохицуулалтын шалгалт хийгдсэн.

  • Авсан сургамж: Институцийн буян үйлийн дохио нь институцийн муу муухайг боломжтой болгодог. Ёс зүйн брэнд нь хэдий чинээ хүчтэй байна төдий чинээ сонор сэрэмжтэй хяналт тавих ёстой.

Түүхэн жишээ: Загалмайтны аян дайн ба Бурханлаг зөвшөөрөл

Дундад зууны Загалмайтны аян дайн нь түүхэн дэх ёс суртахууны зөвшөөрлийн хамгийн онцгой илрэлүүдийн нэг бөгөөд "магадламж" нь бурханлаг зөвшөөрөл байв.

Загалмайтнууд нь баримтжуулсан харгислал, түүний дотор хядлага, эрүүдэн шүүх, энгийн иргэдийг хөнөөх үйлдлийг хийсэн хэдий ч өөрсдийнхөө зөв шударга байдалд бат итгэдэг байв. "Бурханы цэрэг"-ийн хувиар үйлдэл хийж байна гэсэн итгэл үнэмшил нь ёс суртахууны эцсийн зөвшөөрлийг өгсөн. Хэрвээ ерөнхий зорилго нь сүнснүүдийг аврах эсвэл ариун газрыг буцааж авах байсан бол хүчирхийллийн ямар ч тодорхой үйлдлийг нүгэл биш харин бурханлаг хүсэл зоригийн зайлшгүй хэрэгсэл болгон дахин тайлбарлаж байв.

Теологийн хүрээ нь хүн амины хэргийг сүсэг бишрэлийн үйлдэл болгон өөрчилсөн. Ромын Пап лам II Урбаны Загалмайтны аян дайнд оролцогчдын нүглийг уучлах амлалт нь хэт хүчирхийллийг зөвшөөрсөн шууд утгаараа "ёс суртахууны зээл"-ийг бий болгосон. Аллага хядлагын цар хүрээ (тооцооллоор 1-3 сая хүн нас барсан) нь туйлын эрх мэдэлтнээр баталгаажсан үед зөвшөөрөл хэр зэрэг хүчтэй болдогийг харуулж байна.

Энэхүү түүхэн жишээ нь магадламж олгох үйл ажиллагааны ач холбогдлын дагуу ёс суртахууны зөвшөөрөл нь өргөждөгийг харуулж байна. Хэрэв магадламж нь "Бурханд үйлчлэх" юм бол бараг ямар ч үйлдлийг зөвшөөрч болно.


6. Энэ төөрөгдлийн өртөг

6.1. Хувийн өртөг

Ёс суртахууны хувьд өөрийгөө хуурах: Зөвшөөрөл нь хүмүүст зарласан үнэт зүйлстэйгээ бодитоор зөрчилдсөн үйлдэл хийж байхдаа эерэг дүр төрхөө хадгалах боломжийг олгодог. Энэ нь тухайн хүний өөрийнхөө тухай ойлголт бодит зан үйлээсээ зөрж, хуваагдмал онцлогийг бий болгодог.

Харилцааны доройтол: Хор хөнөөлтэй зан үйлийг зөвтгөхийн тулд сайн үйлсийг "зээл" болгон ашиглах нь итгэлцлийг сүйтгэдэг. Хамтрагчид, найз нөхөд, гэр бүлийн гишүүд үүнийг үгээр илэрхийлж чадахгүй ч гэсэн тууштай бус байдлыг мэдэрдэг.

Зорилгыг хорлон сүйтгэх: Зөвшөөрөл нь өөрийгөө хорлон сүйтгэх гол механизм юм. Амттан "олж авсан" хоолны дэглэм баригчид, завсарлага авах "эрхтэй" оюутнууд, өөрсдийгөө "урамшуулдаг" хадгаламж эзэмшигчид өөрсдийнхөө зорилгыг системтэйгээр алдагдуулдаг.

Өсөлт хөгжлийн боломжийг алдах: Ёс суртахууны амжилтдаа тайвшрах замаар хувь хүмүүс жинхэнэ зан чанараа хөгжүүлэх, ёс суртахуунаа гүнзгийрүүлэх боломжийг алддаг.

Манипуляцид өртөмтгий байдал: Өөрийн зөвшөөрлийн хандлагыг ойлгох нь энэ сул талыг ашигладаг маркетинг болон нийгмийн манипуляцид өртөмтгий болгодог.

6.2. Мэргэжлийн өртөг

Карьерийн хохирол: Зөвшөөрөгдсөн зөрчил гаргасан мэргэжилтнүүд үр дагавар гарах хүртэл эрсдэлийг олж хардаггүй. Ялгаварлан гадуурхдаг олон талт байдлын сургалттай менежер, луйвар хийдэг ёс зүйн шагналт компани—магадламж нь бодит үр дагавраас хамгаалдаггүй.

Манлайллыг сулруулах: Өөрсдөдөө зөвшөөрөл олгодог удирдагчид тууштай бус байдлаар ажилладаг бөгөөд тодорхой зөрчлүүд илрээгүй байсан ч тэдний итгэл үнэмшил, багийн уур амьсгалыг сүйтгэдэг.

Албан тушаал ахих боломжийг алдах: Байгууллагууд жинхэнэ ёс зүйн тууштай байдлыг улам бүр үнэлж байна. Зөвшөөрөлд оролцдог хүмүүс нарийн үнэлэгчдийн илрүүлдэг хэв маягийг бий болгодог.

Мэргэжлийн харилцааны хохирол: Хүний үйлдэл нь ёс суртахууны зөвшөөрлийг ухамсаргүйгээр ойлгохгүй байсан ч тэдний зарласан зарчимтай нийцэхгүй байгааг хамтран ажиллагсад болон үйлчлүүлэгчид анзаардаг.

6.3. Нийгмийн өртөг

Байгаль орчны доройтол: "Ногоон" зан үйлийн хамтын зөвшөөрлийн нөлөө нь эргэх нөлөөнд хувь нэмэр оруулдаг бөгөөд үр ашгийн өсөлтийг хэрэглээ нэмэгдсэнээр нөхдөг.

Улс төрийн туйлшрал: Зөвшөөрөл нь байгууллага, олон нийтийн зүтгэлтнүүдэд итгэх итгэлийг үгүй хийдэг улс төрийн хоёр нүүр гаргалтад хувь нэмэр оруулдаг.

Ялгаварлан гадуурхалтын үргэлжлэл: Магадламжийн загвар нь тэгш байдлын талаар өргөн тархсан амлалтыг үл харгалзан ялгаварлан гадуурхалт хэрхэн оршин тогтнодгийг тайлбарладаг—олон талт байдлын санаачилгууд нь үнэн хэрэгтээ өрөөсгөл хандлагыг зөвшөөрч болно.

Корпорацийн зүй бус үйлдэл: Зөвшөөрлийн механизм болох КНА нь зах зээлийг хохироож, хувьцаа эзэмшигчдийн үнэ цэнийг устгаж, ажилчдад хор хөнөөл учруулдаг дуулиант хэргүүдийг боломжтой болгодог.

Нийгмийн итгэлцлийн эвдрэл: Ёс суртахууны магадламж нь ёс суртахууны зан үйлийг урьдчилан таамаглаж чадахгүй байх үед ичгүүргүй байдал нэмэгдэж, жинхэнэ буян үнэ цэнээ алддаг.

6.4. Статистикийн нөлөө

  • Мета-аналитикийн нөлөөний хэмжээ: Cohen's d ≈ 0.31 (Blanken et al., 2015)—91 судалгааны дундах найдвартай багаас дунд зэргийн нөлөө
  • Хандивын бууралт: Эерэг зан чанар ($1.07) болон сөрөг зан чанар ($5.30) гэсэн онцлог шинж чанарын нөхцөлүүдийн хоорондох буяны хандив 500%-иар ялгаатай (Sachdeva et al., 2009)
  • Хэрэглэгчийн сонголтын өөрчлөлт: Буяны үйлс хийх санаатайгаа илэрхийлсний дараа хэрэгцээт зүйлсээс илүү тансаг хэрэглээний сонголт мэдэгдэхүйц нэмэгдсэн (Khan & Dhar, 2006)
  • Ногоон бүтээгдэхүүний луйвар: Хяналттай туршилтын явцад ногоон бүтээгдэхүүн худалдан авах нь хууран мэхлэх зан үйлийг нэмэгдүүлсэн (Mazar & Zhong, 2010)

7. Далд ашиг тус

Бүх төөрөгдлүүд цэвэр сөрөг биш байдаг—зарим нь хэрэгцээт зорилгоор үйлчилдэг

Сэтгэл зүйн хамгаалалт: Ёс суртахууны тэнцвэрт байдлын систем нь хэт их гэм буруу (буян үйлдсэний дараах зөвшөөрлөөр дамжуулан) болон хэт их тайвшралаас (зөрчлийн дараах цэвэрлэгээгээр дамжуулан) хамгаалдаг. Цэвэр ёс суртахууны төгс төгөлдөр байдал нь сэтгэл зүйн хувьд тогтворгүй байх болно.

Нийгмийн тосолгооны материал: Тодорхой хэмжээний ёс суртахууны зөвшөөрөл нь нийгмийн нарийн төвөгтэй чиглүүлэлтэд шаардлагатай уян хатан байдлыг олгодог. Хатуу ёс суртахууны тууштай байдал нь өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдалд дасан зохицох чадваргүй болгож болзошгүй.

Сэдлийг хадгалах: Зөвшөөрөл нь ёс суртахууны хүчин чармайлтыг цаг хугацааны туршид хадгалж байдаг урамшууллын механизм болж чаддаг. Буян нь хаа нэгтээ "тооцогдох" болно гэдгийг мэдэх нь ёс суртахууны үйлдэл хийх хүсэл эрмэлзлийг нэмэгдүүлж болзошгүй.

Танин мэдэхүйн үр ашиг: Ёс суртахууны магадламж олгох систем нь байнгын ёс суртахууны үнэлгээний танин мэдэхүйн ачааллыг бууруулдаг эвристик юм. Ихэнх нөхцөл байдалд тогтсон магадламж нь тухайн хүний зан чанарыг урьдчилан таамаглах боломжтой байдаг.

Онцлогийн уялдаа холбоо: Зөвшөөрлийн механизм нь ёс суртахууны бүтэлгүйтлийг ерөнхийдөө эерэг өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжид нэгтгэх боломжийг олгож, хэт их өөрийгөө шүүмжилснээс үүдэн гарах онцлогийн хуваагдлаас сэргийлдэг.

Аюул нь механизмд өөрт нь биш харин түүний ухамсаргүй үйл ажиллагаанд оршдог. Зөвшөөрлийн талаарх ойлголт нь үүнийг алдаанаас санаатайгаар удирдаж болох онцлог шинж чанар болгон өөрчилдөг.


8. Өөрийн үнэлгээ: Танд энэ төөрөгдөл байна уу?

8.1. Анхааруулах тэмдгүүдийн жагсаалт

  • Сайн үйлс хийснийхээ дараа би өөрийгөө эрхлүүлэх "эрхтэй" гэж боддог
  • Би олон талт байдал/ёс зүйн сургалтыг дүүргээд тэдгээр асуудлууд дээр "хамгаалагдсан" мэт мэдрэмжтэй үлддэг
  • Буяны үйлсэд хандив өргөсний дараа би хувийн худалдан авалтын ёс зүйтэй холбоотой асуудалд бага санаа зовдог
  • Одоогийн эргэлзээтэй сонголтуудаа зөвтгөхийн тулд өнгөрсөн үеийн сайн зан үйлээ иш татаж байгаагаа би анзаардаг
  • Би сайн дурын ажил хийх эсвэл бусдад туслах үедээ дараа нь өөртөө анхаарал хандуулах эрхтэй гэж боддог
  • Би "ёс зүйтэй" бүтээгдэхүүн худалдаж авдаг, учир нь энэ нь бусад хэрэглээний талаар илүү сайн мэдрэмж төрүүлдэг
  • Нэг хүнд онцгой сайн хандсаны дараа би бусдад тэвчээргүй ханддаг
  • Би өөрийн ёс суртахууныг тэнцвэрийн хувьд авч үздэг—сайн үйлс нь муу үйлсийг нөхөж чадна
  • Эрүүл хооллолт эсвэл дасгал хийсний дараа эрүүл бус сонголтыг зөвтгөх нь надад илүү хялбар байдаг
  • Намайг сайн хүн гэж хэлэхэд би стандартаа сулруулах зөвшөөрөлтэй мэт санагддаг

Оноо:

  • 0-2 сонгосон: Бага өртөмтгий
  • 3-5 сонгосон: Дунд зэрэг өртөмтгий
  • 6-8 сонгосон: Өндөр өртөмтгий
  • 9-10 сонгосон: Маш өндөр өртөмтгий

8.2. Өөрийгөө тунгаах асуултууд

  1. Өгөөмөр зүйл хийсэн үеэ бод доо. Үүний дараах таны зан үйл өөрчлөгдсөн үү? Та дараа нь илүү эсвэл бага ухамсартай байсан уу?

  2. Та ёс зүйн сургалт, олон талт байдлын семинар, эсвэл нийцлийн модулийг дүүргэх үедээ тэр асуудлыг "шийдсэн" гэж боддог уу, эсвэл өөрийнхөө зан үйлийг илүү нарийвчлан судлах сэдэл төрдөг үү?

  3. Та өөрийн ёс суртахууны амьдралыг эдийн засгийн хувьд—олох, хүртэх эрхтэй байх, өр төлөх зэргээр боддог уу? Та "Би үүнийг олж авсан" эсвэл "Би үүнийг хүртэх эрхтэй" гэх мэт хэллэгийг хэр олон удаа ашигладаг вэ?

  4. Та ёс зүйтэй худалдан авалт (шударга худалдаа, органик, тогтвортой) хийх үед энэ нь дараа нь юу хийхийг зөвшөөрөгдсөн гэж бодоход тань нөлөөлдөг үү?

  5. Бусад хүмүүс таны хэлсэн үнэт зүйлс болон таны үйлдлүүдийн хоорондын зөрчилдөөнийг онцлон тэмдэглэж таныг гайхшруулж байсан уу? Та хэрхэн хүлээж авсан бэ?

8.3. Хурдан оношлогооны хувилбар

Хувилбар: Та дөнгөж сая орон нутгийн хүнсний банкинд 3 цаг сайн дурын ажил хийж, тусламж хэрэгтэй гэр бүлүүдэд хайрцаг савлаж дуусгасан. Гэр рүүгээ харих замд та мөнгө гуйж буй орон гэргүй хүнтэй таарав. Та түрүүвчиндээ 20 доллар бэлнээр байгааг анзаарлаа. Зогсох талаар танд ямар санагдаж байна вэ?

Та хэрхэн хариулах вэ?

  • А) "Би дөнгөж сая 3 цаг сайн дурын ажил хийсэн—би өнөөдрийн үүргээ гүйцэтгэсэн. Өөр хүн тэдэнд тусалж чадна." → Өндөр өртөмтгий
  • Б) "Би сайн дурын ажил хийсэндээ баяртай байна, гэхдээ энэ бол тусдаа нөхцөл байдал. Би үүнийг өөрийнх нь давуу тал дээр үндэслэн авч үзэх болно." → Дунд зэрэг өртөмтгий
  • В) "Сайн дурын ажил хийх нь намайг тусламж хэрэгтэй хүмүүсийн талаар илүү их мэдлэгтэй болгодог. Хэрэв аюулгүй мэт санагдвал би туслах хүсэлтэй байна." → Бага өртөмтгий

9. Бусад хүмүүсээс энэ төөрөгдлийг тодорхойлох нь

9.1. Зан үйлийн үзүүлэлтүүд

  • Олон нийтийн буян болон хувийн үйлдлийн хоорондох зан үйлийн мэдэгдэхүйц зөрчилдөөн
  • Ёс зүйн магадламжийг онцгойлон харуулах (шагнал, харьяалал, нийгмийн сүлжээн дэх буяны дохио)
  • Ёс суртахууны зан үйлийн дараах өөрийгөө эрхлүүлэх эсвэл ёс зүйн хувьд эргэлзээтэй зан үйлийн хэв маяг
  • Одоогийн зан үйлд эргэлзэх үед өнгөрсөн сайн үйлсийг иш татах хандлага
  • Зөрчилдөөнийг онцлон тэмдэглэх үед гайхах, үүний дараа ихэвчлэн магадламжийг иш татсан хамгаалалт

9.2. Харилцан ярианы анхааруулах тэмдгүүд

Энэ төөрөгдөлд орсон үедээ хүмүүсийн хэлдэг хэллэгүүд:

  • "Энэ компани/гэр бүл/зорилгын төлөө хийсэн бүхний дараа..."
  • "Би ... эрхийг олж авсан"
  • "Би сайн хүмүүсийн нэг, тиймээс..."
  • "Та намайг [арьс өнгөөр ялгаварлан гадуурхагч/сексист/хувиа хичээсэн] гэж буруутгаж чадахгүй, учир нь би..."
  • "Би энэ асуудлаар төлөөсөө төлсөн."

Тэдний гаргадаг аргументуудын төрлүүд:

  • Одоогийн зан үйл буруу байж болохгүй гэсэн нотолгоо болгон өнгөрсөн ёс суртахууны зан үйлийг иш татах
  • Эргэлзээтэй шийдвэрүүдийг "олж авсан" эсвэл "хүртэх эрхтэй" гэж тодорхойлох

Тэд асуухаас зайлсхийдэг асуултууд:

  • "Миний өмнө хийсэн зүйлээс үл хамааран энэ үйлдэл нь өөрөө ёс зүйтэй юу?"
  • "Тэдэнд ижил төстэй магадламж байсан ч гэсэн өөр хүн үүнийг хийж байгааг би шүүх үү?"

9.3. Нөхцөл байдлын өдөөгч хүчин зүйлүүд

  • Саяхан гарсан ёс суртахууны зан үйл: Дөнгөж сая ёс зүйн сургалтанд хамрагдсан, хандив өргөсөн эсвэл нүдэнд харагдахуйц сайн үйлс хийсэн
  • Олон нийтийн хүлээн зөвшөөрөлт: Ёс зүйтэй зан үйлийнхээ төлөө шагнал эсвэл талархал хүртсэн
  • Онцлогийн аюул: Хувиа хичээсэн үйлдэл гаргахаас татгалзах нь өмнөх буян нь хуурамч байсан гэдгийг илтгэж болох нөхцөл байдал
  • Хоёрдмол утгатай нөхцөл байдал: Магадламж нь өөрийн талд хоёрдмол утгыг шийдэж чадах ёс зүйн саарал бүсүүд
  • Ядаргаа ба стресс: Өөрийгөө зохицуулах нөөц шавхагдах нь зөвшөөрлийн мэдрэмтгий байдлыг нэмэгдүүлдэг
  • Бүлгийн нөхцөл байдал: Дотоод бүлгийн гишүүд саяхан ёс зүйтэй ажилласан үед (орлогчийн зөвшөөрөл)

10. Танин мэдэхүйн төөрөгдлийг арилгах стратегиуд

10.1. Шууд арга техникүүд

"Шинэ эхлэл" асуулт: Ямар нэгэн шийдвэр гаргахаасаа өмнө "Хэрвээ би [сайн зүйл] хийгээгүй байсан бол энэ сонголтыг хийх байсан уу?" гэж асуу. Энэ нь одоогийн шийдвэрийг магадламжаас тусгаарладаг.

Зээлийг амлалт болгон өөрчлөх: "Би үүнийг олж авсан" гэж бодож байгаагаа анзаармагцаа ухамсартайгаар: "Энэ нь [эелдэг/эрүүл/ёс зүйтэй] байх миний амлалтыг илэрхийлж байна. Тэр хүн одоо юу хийх вэ?" гэж өөрчил.

"Гарчгийн тест": Хэрэв таны магадламжийг дурдах боломжгүй байсан бол таны шийдвэр өөр харагдах уу? Хэрэв "Ёс зүйн шагналт гүйцэтгэх захирал" гарчигт гарахгүй байсан бол уг зан үйл хүлээн зөвшөөрөгдөх хэвээр байх уу?

Хойшлуулах ба Зай барих: Зөвшөөрөгдсөн мэт санагдах үедээ түр хойшлуул. Зөвшөөрлийн нөлөө нь ихэвчлэн шууд бөгөөд богино хугацааны шинжтэй байдаг; хүлээх нь тэдний хүчийг бууруулдаг.

Гадны хэтийн төлөвийг эрэлхийл: Зөвшөөрөгдсөн импульсийн дагуу ажиллахын өмнө саяхан хийсэн буяныг тань мэддэггүй хүнээс юу гэж бодож байгааг нь асуу.

10.2. Урт хугацааны стратегиуд

Онцлогт суурилсан хүрээ: Судалгаанаас үзэхэд ёс суртахууны үйлсийг гүйцэтгэсэн зорилго ("Би дахин боловсруулсан") гэхээсээ илүү онцлогийн илэрхийлэл ("Би байгаль хамгаалагч") гэж ойлгох нь зөвшөөрөл гэхээсээ илүү тууштай байдлыг бий болгодог. Онцлогийн түвшний ёс суртахууны амлалтыг төлөвшүүл.

Ахиц дэвшлээс илүү Амлалт: Ёс суртахууны хүчин чармайлтыг очих газар руу чиглэсэн ахиц дэвшил биш, харин оршин байх арга замын амлалт гэж тодорхойл. Очих газарт хүрч болно; амлалтууд үүрд мөнх байдаг.

Ёс суртахууны даруу байдлын практик: Таны ёс суртахууны хүсэл эрмэлзэл болон бодит зан үйлийн хоорондох ялгааг тогтмол хүлээн зөвшөөр. Энэ нь магадламжийг хэтрүүлэхээс сэргийлнэ.

Ёс суртахууны салбарыг төрөлжүүлэх: Бусад газрыг үл тоомсорлох магадламжийг бий болгодог нэг харагдахуйц салбарт (буяны үйлс, байгаль орчин, олон талт байдал) буяныг төвлөрүүлэхээс зайлсхий.

Тогтмол ёс суртахууны тооллого: "Би хаана магадламж дээр тайвширч байна вэ? Би хаана асуудалтай зан үйлийг зөвшөөрч байна вэ?" гэсэн асуултыг үе үе өөрөөсөө асуухаар төлөвлө.

10.3. Байгаль орчны дизайн

Магадламж сануулагчийг устгах: Шийдвэр гаргадаг орон зайд буян үйлдсэн тухай шагнал, гэрчилгээ, нийгмийн сүлжээн дэх хэмжүүрүүдийг бүү харуул.

Бүтцийн хариуцлага: Шийдвэрийг ёс суртахууны нэр хүндээс үл хамааран үнэлдэг системийг бий болго.

Шийдвэр гаргалтыг төрөлжүүлэх: Ёс суртахууны түүхийг тань мэддэггүй хүмүүсийг ёс зүйн чухал шийдвэрүүдэд оролцуул.

Хөргөх хугацааг хэрэгжүүлэх: Шийдвэр гаргах үйл явцад, ялангуяа ёс суртахууны томоохон хөрөнгө оруулалтын дараа саатал бий болго.

Зан үйлийг санаа зорилгоос тусад нь хянах: Өөртөө зөвшөөрөл өгч болзошгүй салбаруудад (зардал, хоолны дэглэм, ёс зүй) бодит зан үйлийн бүртгэл хөтөл.

10.4. Гадны санал дүгнэлтийг хэзээ хайх вэ

  • Ёс зүйтэй зан үйлийн төлөө талархал эсвэл шагнал авсны дараа
  • Бусдад нөлөөлж болохуйц болон "хүртэх эрхтэй" гэж санагдсан шийдвэр гаргах үед
  • Таны бодолд "Би олж авсан" гэх хэллэг анзаарагдах үед
  • Нарийн өрөөсгөл хандлага ажиллаж болох салбарт (ажилд авах, үнэлэх, шүүх) орох үед
  • Бусад хүмүүс таны хэлсэн үг, үйлдлийн хоорондын уялдаа холбоонд эргэлзэх үед

11. Практик дасгалууд

Дасгал 1: Магадламжийн аудит

  • Зорилго: Ёс суртахууны магадламж дээр ажиллаж байж болзошгүй салбаруудыг тодорхойлох
  • Шаардагдах хугацаа: 30 минут
  • Шаардлагатай материал: Цаас, үзэг, хувийн орон зай
  • Хүндрэлийн түвшин: Дунд
  • Заавар:
    1. Өөрийгөө "сайн хүн" гэж үздэг бүх аргуудаа (буяны үйлс, харилцаа, ажил, байгаль орчин гэх мэт) жагсаа
    2. Зүйл бүрийн хувьд таны дурдаж болох нотлох баримтууд—таны магадламжийг тодорхойл
    3. Магадламжийн салбар бүрийн хувьд тухайн онцлогтой зөрчилдөж болох зан үйлүүдийг шударгаар жагсаа
    4. Шалгах нь: Зөрчилдөөнтэй зан үйлүүд нь таны магадламж хамгийн хүчтэй байгаа газруудад илүү нийтлэг байна уу?
    5. Магадламж нь асуудалтай зан үйлийг зөвшөөрч болзошгүй 2-3 хэсгийг тодорхойл
  • Эргэцүүлэх асуултууд:
    • Би ямар магадламжуудыг өөртөө хамгийн их дурддаг вэ?
    • Эдгээр "орлого"-уудын эсрэг би ямар "зарлага" гаргаж болох вэ?
    • Хэрэв эдгээр магадламжуудыг устгавал би хэрхэн биеэ авч явах вэ?
  • Давтамж: Улирал тутам

Дасгал 2: Тайлбарлах түвшинг шилжүүлэх

  • Зорилго: Ёс суртахууны зан үйлийг ололт амжилт гэхээсээ илүү онцлог шинж чанар болгон бүрдүүлэх практик
  • Шаардагдах хугацаа: Хоёр долоо хоногийн турш өдөр бүр 10 минут
  • Шаардлагатай материал: Тэмдэглэлийн дэвтэр
  • Хүндрэлийн түвшин: Эхлэн суралцагч
  • Заавар:
    1. Орой бүр тухайн өдрийн нэг ёс суртахууны эсвэл буянтай үйлдлийг тодорхойл
    2. Эхлээд үүнийг ололт амжилт гэж бич: "Би [X-г хийсэн]"
    3. Үүнийг онцлог шинж чанарын мэдэгдэл болгон дахин бич: "Би бол [Y үнэт зүйлийг эрхэмлэдэг] хүн"
    4. Хүрээ тус бүр маргаашийн талаар танд ямар мэдрэмж төрүүлж байгаагийн ялгааг анзаараарай
    5. Маргааш нь ижил төстэй нөхцөл байдлыг онцлог шинж чанарын хувьд бодохыг хичээ
  • Эргэцүүлэх асуултууд:
    • Аль хүрээ нь надад илүү байгалийн мэт санагдаж байна вэ?
    • Ололт амжилтын эсрэг онцлог шинж чанарын хүрээний дараа өөр импульсүүд байгааг би анзаарч байна уу?
    • Онцлог шинж чанарын түвшний сэтгэлгээг анхдагч болгох нь илүү хялбар болж байна уу?
  • Давтамж: Хоёр долоо хоногийн турш өдөр бүр, дараа нь долоо хоног бүр давтах

Дасгал 3: Эсрэг-Магадламжийн сорилт

  • Зорилго: Магадламжид суурилсан өөртөө зөвшөөрөл олгохоос хамгаалах дархлаа тогтоох
  • Шаардагдах хугацаа: 20 минут
  • Шаардлагатай материал: Саяхан гаргасан сайн мэдрэмж төрүүлсэн шийдвэр
  • Хүндрэлийн түвшин: Ахисан
  • Заавар:
    1. Таны ёс суртахууны магадламж үүрэг гүйцэтгэсэн саяхны шийдвэрийг тодорхойл
    2. Магадламжийг бичнэ үү: "Би [X] байна/хийсэн, тиймээс би [Y]-д эрхтэй гэж мэдэрсэн"
    3. Эсрэг-магадламжийг байгуул: тухайн салбарт таны бодож байгаа шиг сайн БИШ байж болох шалтгаанууд
    4. Эсрэг-магадламжийг санаж байхдаа Y шийдвэрийг дахин үнэл
    5. Хэрэв та уг шийдвэрийг гаргах хэвээр байвал та бат бөх суурьтай байна. Хэрэв үгүй бол яагаад гэдгийг судалж үз
  • Эргэцүүлэх асуултууд:
    • Эсрэг-магадламж нь зөвшөөрөгдсөн зан үйлийн талаархи миний мэдрэмжийг хэрхэн өөрчилсөн бэ?
    • Зөвшөөрөл олгосноор би ямар жинхэнэ ёс суртахууны ажлаас зайлсхийж болох вэ?
    • Би магадламж болон эсрэг-магадламжийг нэгэн зэрэг барьж чадах уу?
  • Давтамж: Өөрийн бодол санаандаа зөвшөөрөл олгож байгааг анзаарах үед

Өдөр тутмын практик

Өглөөний амлалт: Өглөө бүр магадламж (шагнал, нийгмийн сүлжээ, гүйцэтгэлийн хэмжигдэхүүн) шалгахаасаа өмнө онцлогийн түвшний нэг ёс суртахууны амлалтыг батлах: "Би бол [X]-г үнэлдэг хүн. Өнөөдөр би тэр онцлог шинж чанартай нийцүүлэн ажиллах болно."

  • Санал болгож буй хугацаа: 2 минут
  • Өдрийн хамгийн тохиромжтой цаг: Өглөө, гадны баталгаажуулалттай оролцохоос өмнө
  • Ахиц дэвшлийг хэрхэн хянах вэ: Оройн тэмдэглэлдээ энэхүү амлалт нь аливаа шийдвэрт нөлөөлсөн эсэхийг тэмдэглэ

Долоо хоногийн сорилт

"Магадламжийн мацаг": Долоо хоногт нэг өдөр аливаа ёс суртахууны магадламжийг иш татахгүй, бодохгүй эсвэл түүнээс тайвшрал авахгүй байх. Зөвхөн тухайн нөхцөл байдалд үндэслэн ёс зүйн бүх шийдвэрээ гарга.

  • 4 долоо хоногийн дараа хүлээгдэж буй үр дүн: Магадламжид автоматаар найдах нь багасна; зөвшөөрөл олгох мөчүүдийн талаархи мэдлэг нэмэгдэнэ; ёс суртахууны зан үйлийн хүчтэй дотоод сэдэлтэй болно
  • Эргэцүүлэн бодох тэмдэглэлийн сэдэв:
    • Магадламжийн дэмжлэггүйгээр ямар шийдвэрүүд өөр санагдсан бэ?
    • Би хэзээ хамгийн ихээр магадламжийг дуудахыг хүссэн бэ?
    • Энэ нь намайг хаана зөвшөөрөл олгож болохыг юуг илчилж байна вэ?

12. Тодорхой үзэгчдэд зориулсан

Удирдагчид болон Менежерүүдэд

  • Орлогчийн зөвшөөрлийн эрсдэл: Таны ёс зүйтэй зан үйл танай багийн ёс зүйгүй зан үйлийг зөвшөөрч болно. Ёс зүйг олон нийтэд сурталчлахдаа багийн ёс суртахууны квот биелсэн гэж доод албан тушаалтнууд мэдэрч байгаа эсэхийг хянаж бай.
  • Сургалтын дараах сонор сэрэмж: Олон талт байдал, ёс зүйн сургалт нь ихэвчлэн зөвшөөрлийг нэмэгдүүлдэг. Зөвхөн магадламж цуглуулах биш харин зан үйлийн дараах хяналтыг хэрэгжүүл.
  • Шийдвэрийн баримтжуулалт: Чухал шийдвэрүүдийн хувьд нэр хүндээс үл хамааран үндэслэлээ баримтжуул. Ирээдүйн үнэлэгчид шийдвэрийг үнэлэхдээ таны магадламжийг мэддэг байх ёсгүй.
  • Тасралтгүй ёс зүйн соёл: Байгууллагын ёс зүйг хүрсэн статус биш харин тасралтгүй туршлага болгон зохион байгуул. "Бид бол сайн компаниудын нэг" гэх мэт хэллэгээс зайлсхий.
  • Хараат бус хяналт: Ялангуяа ёс зүйтэй удирдагчдад онцгой хүчтэй хяналт шаардлагатай байдаг, учир нь тэдний магадламж нь дээд зэргийн зөвшөөрөл олгох боломжийг бүрдүүлдэг.

Эцэг эхчүүд болон Сурган хүмүүжүүлэгчдэд

  • Насанд тохирсон тайлбар: "Заримдаа бид ямар нэгэн сайн зүйл хийхээрээ тийм ч сайн биш зүйл хийх эрхтэй болсон мэт санагддаг. Энэ нь ногоо идсэнээр нэмэлт амттан авч болно гэж бодохтой адил юм. Гол нь сайн хүн байх гэдэг нь оноо цуглуулах биш—үргэлж хэн байхыг хүсэж байгаа тухай гэдгийг санахад оршино."

Урьдчилан сэргийлэх стратегиуд:

  • Магадламж болдог ололт амжилтыг биш, харин хүчин чармайлт, зан чанарыг магтах
  • Зээл/зарлага бүрдүүлдэг "шагнал" гэсэн хэллэгээс зайлсхийх
  • Ёс суртахууны зан үйл нь онцлог шинж чанарыг илтгэдэг болохоос давуу эрх олгодоггүй гэдгийг онцлох
  • Тууштай байдлын үүднээс өөрийн зан үйлийг хянах үлгэр дуурайл үзүүлэх

Үйл ажиллагаанууд:

  • Дүрүүд өнгөрсөн сайн сайхандаа тайвширдаг түүхийг ярилцах
  • Хэн нэгэн муу зан үйл гаргах "эрхтэй" гэж мэдэрч болох нөхцөл байдлыг дүрд тоглох
  • Тэнцвэртэй байх биш, тууштай байх талаар гэр бүл/ангийн яриа өрнүүлэх

Эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүдэд

  • Өвчтөний зөвшөөрлийн мэдлэг: Эрүүл мэндийн нэг салбарыг амжилттай удирдаж буй өвчтөнүүд бусад салбарыг үл тоомсорлохыг зөвшөөрч болно. Хэсэгчлэн биш, цогцоор нь ханд.
  • Үйлчилгээ үзүүлэгчийн өөрийн хяналт: Тодорхой өвчтөний бүлгүүдэд хүчтэй амлалт өгөх нь бусдад хандах нарийн өрөөсгөл хандлагыг зөвшөөрч болно.
  • Эрүүл мэндийн хөтөлбөрийн дизайн: Хөтөлбөрүүдийг эрүүл мэндийн шалгалт дууссан бус, харин үргэлжлэн явагдаж буй эрүүл мэндийн онцлогийг онцлон зохион байгуул.
  • Эмийн хэрэглээний талаархи харилцан яриа: Өвчтөнүүд нэг чиглэлээр дагаж мөрдөх байдлаа харуулах үед нөхөн олговрын зан үйлийн талаар асуу.
  • Багийн динамик: Багийн нэг гишүүн онцгой ёс зүйтэй зан үйлийнхээ төлөө хүлээн зөвшөөрөгдөх үед орлогчийн зөвшөөрлийг хянах.

Санхүүгийн мэргэжилтнүүдэд

  • БОНЗ-ын хөрөнгө оруулалтын зөвшөөрөл: Тогтвортой хөрөнгө оруулалтад хөрөнгө хуваарилдаг үйлчлүүлэгчид өөр газар түрэмгий стратеги хэрэгжүүлэх эрхтэй гэж мэдэрч болно. Бүхэл бүтэн багцын ёс зүйд анхаарлаа хандуул.
  • Татварын хууль тогтоомжийн хэв маяг: Нэг чиглэлээр нарийн чанд дагаж мөрдөх нь бусад салбарт түрэмгийллийг зөвшөөрдөг. Нэгдсэн стандартыг хадгал.
  • Үйлчлүүлэгчтэй харилцах: Ёс зүйн сонголтыг бусад сонголтыг хийх эрхийг "олж авах" гэж тодорхойлохоос зайлсхий.
  • Мэргэжлийн өөрийн хяналт: Нэг үйлчлүүлэгчийнхээ төлөө бүхнээ зориулах нь бусдад хамгийн бага үйлчилгээ үзүүлэхийг зөвтгөхгүй.
  • Буяны хандивыг нэгтгэх: Үйлчлүүлэгчдэд буяны үйлсийг татварын стратегийн магадламж биш харин үнэт зүйлийн нэгдмэл тогтолцооны нэг хэсэг гэж харахад нь тусал.

13. Бусад төөрөгдлүүдтэй харилцах нь

Ёс суртахууны зөвшөөрлийг өсгөдөг төөрөгдлүүд

Төөрөгдөл Хэрхэн харилцдаг вэ
Өөртөө үйлчлэх төөрөгдөл Амжилтыг зан чанартай, бүтэлгүйтлийг нөхцөл байдалтай холбон тайлбарлах хандлага нь магадламжийг хүчирхэгжүүлж ("Би үнэхээр өгөөмөр"), зөвшөөрөгдсөн зөрчлийг бууруулдаг ("хэн ч үүнийг хийх байсан")
Гэрлэн бүрхүүлийн нөлөө Нэг салбар дахь эерэг сэтгэгдэл нь бусад салбарт төсөөлөгдсөн буяныг бий болгож, магадламжийн зөвшөөрөл олгох хүчийг өргөжүүлдэг
Өөдрөг үзлийн төөрөгдөл Өөрийгөө бусдаас ёс суртахууны бүтэлгүйтэлд бага өртөмтгий гэж итгэх нь өөрийн хяналтыг бууруулж зөвшөөрлийг нэмэгдүүлэх боломжтой
Дотоод бүлгийн төөрөгдөл Ёс суртахууны бүлгүүдтэй адилтгах нь хувь хүний зан үйлийг зөвшөөрдөг орлогчийн магадламжийг бий болгодог
Баталгаажуулах төөрөгдөл Зөвшөөрөгдсөн буруу зан үйлийн нотлох баримтыг үл тоомсорлож, буяны нотлох баримтад сонголттойгоор анхаарал хандуулах нь үндэслэлгүй магадламжийг хүчирхэгжүүлдэг

Ёс суртахууны зөвшөөрлийг эсэргүүцдэг төөрөгдлүүд

Төөрөгдөл Хэрхэн тусалдаг вэ
Ёс суртахууны цэвэрлэгээ Зөрчлийн дараах нийгмийн сайн сайхны төлөөх зан үйлийг нөхөх нэмэлт хандлага нь тэнцвэржүүлэх хүчийг бий болгодог
Гэрэлтүүлгийн нөлөө Бусдын анхаарлыг хэтрүүлэн үнэлэх нь өөрийн хяналтыг нэмэгдүүлж, зөвшөөрөгдсөн зан үйлийг бууруулдаг
Алдагдлаас зайлсхийх Ёс зүйн доголдлыг өмнөх ололт гэхээсээ илүү болзошгүй алдагдал гэж ойлгох нь зөвшөөрлийн эсрэг үйлчилнэ

Түгээмэл төөрөгдлийн хэлхээ

Буянтай мөчлөгийн задрал: Сайн үйлс → Ёс суртахууны зөвшөөрөл → Ёс зүйн доголдол → Үндэслэл (Өөртөө үйлчлэх төөрөгдөл) → Багасгасан гэм буруу → Үргэлжлэх зөвшөөрөл

Магадламжийн хүрхрээ: Олон нийтэд хүлээн зөвшөөрөгдөх → Гэрлэн бүрхүүлийн нөлөөг сайжруулах → Зөвшөөрлийн хамрах хүрээг өргөтгөх → Илүү өргөн хүрээний ёс зүйн доголдол → Хоёр нүүр гаргалтын илчлэлт

Тасалдах цэгүүд: Сайн үйлсийг (зээл биш) амлалт болгон нэн даруй дахин өөрчилж, буянтай үйлдэл болон дараагийн шийдвэрүүдийн хооронд саатал хэрэгжүүлснээр гинжийг таслах боломжтой.


14. Соёлын хэтийн төлөв

Ёс суртахууны зөвшөөрөл нь соёлын нөхцөл байдалд өөр өөрөөр илэрдэг бөгөөд судалгаагаар чухал ялгаанууд гарч ирдэг:

Индивидуалист болон Коллективист соёл: Индивидуалист соёлд (АНУ, Баруун Европ) ёс суртахууны магадламж нь үндсэндээ хувийн шинжтэй байдаг—"Би сайн зүйл хийсэн, тиймээс би тайвширч болно." Коллективист соёлд (Зүүн Ази, Латин Америк) орлогчийн зөвшөөрөл нь илүү тод харагддаг—"Манай бүлэг/удирдагч сайн зүйл хийсэн, тиймээс бид тайвширч болно."

Азийн нөхцөл байдал дахь судалгаа: Азийн Бизнес ба Эдийн засгийн судлалын сэтгүүл (Nguyen, 2021) зэрэг хэвлэлүүдэд нийтлэгдсэн судалгаанууд нь өндөр контексттэй, коллективист соёлд "ёс суртахууны банкны данс" нь дундын нөөц болохыг харуулж байна. Ажилтан хувиараа сайн зүйл хийсэн учраас биш, харин удирдагч эсвэл компани нь сайн зүйл хийсэн учраас хазайх эрхтэй гэж мэдэрч магадгүй юм.

Шашны хүрээний хувилбарууд: Зөвшөөрлийн механизм нь нүгэл болон гэтэлгэлийн талаархи шашны ойлголтуудаас хамаарч өөр өөр байдаг. Наминчлал ба өршөөлийг онцолсон уламжлалууд нь зөвшөөрлийн мөчлөгийг илүү тодорхой болгож болох бөгөөд тасралтгүй практикийг онцолсон уламжлалууд нь тууштай байдлыг дэмжих боломжтой.

Соёлын төрөл Илрэл
Индивидуалист соёл Хувийн магадламж нь анхдагч; "Би үүнийг олж авсан" гэх сэтгэлгээ; хувь хүний ёс суртахууны бүртгэл
Коллективист соёл Орлогчийн зөвшөөрөл илүү хүчтэй; бүлгийн магадламж чухал; "Бид сайн хийсэн" нь хувь хүний хазайлтыг зөвшөөрдөг
Өндөр контексттэй соёл Ёс суртахууны капитал дундынх; удирдагч/байгууллагын магадламж нь ажилтны зан үйлийг зөвшөөрдөг
Бага контексттэй соёл Хувь хүний хариуцлагыг онцолдог; магадламж нь илүү тодорхой хувийн шинжтэй

15. Төөрөгдөл ба Буруу ойлголт

Төөрөгдөл Бодит байдал
"Ёс суртахууны зөвшөөрөл нь ёс суртахуунтай хүмүүс үнэн хэрэгтээ ёс суртахуунгүй гэсэн үг юм" Зөвшөөрөл нь зан чанарын доголдлын нотолгоо биш, харин хүн төрөлхтний нийтлэг хандлага юм. Жинхэнэ буянтай хүмүүс ч гэсэн зөвшөөрлийн нөлөөнд автдаг.
"Шийдэл бол сайн үйлс хийхээ болих явдал юм" Шийдэл нь ёс суртахууны зан үйлийг бууруулах биш, харин бид сайн үйлсийн талаар (онцлог шинж чанар болон зээлийн эсрэг) хэрхэн бодож байгаагаа өөрчлөх явдал юм.
"Зөвшөөрөл үргэлж ухамсартай, санаатай байдаг" Ихэнх зөвшөөрөл автоматаар болон ухамсаргүйгээр явагддаг. Зөрчилдөөнийг онцлох үед хүмүүс ихэвчлэн гайхдаг.
"Ёс суртахууны зөвшөөрөл зөвхөн 'хоёр нүүртнүүд'-д нөлөөлдөг" Мета-анализууд нь зөвшөөрөл нь хүн амын түвшний нөлөө гэдгийг баталж байна. Энэ нь жинхэнэ ёс суртахууны амлалтаас үл хамааран тодорхой нөхцөлд ихэнх хүмүүст нөлөөлдөг.
"Зөвшөөрлийн талаар мэдэх нь үүнээс сэргийлдэг" Ойлголт нь тусалдаг боловч үр нөлөөг арилгахгүй. Идэвхтэй эсрэг арга хэмжээ, бүтцийн өөрчлөлт шаардлагатай.

16. Мэргэжилтнүүдийн ойлголт

"Хүмүүсийн өнгөрсөн үеийн зан үйл тэдний гэм бурууг бууруулж байгааг бид олж харахгүй байна. Харин тэд ёс суртахуунтай хүмүүс гэсэн магадламжаа бататгасны дараа ёс суртахуунгүй үйлдэл хийх эрхтэй гэж боддог." — Бенуа Монин (Benoît Monin) ба Дэйл Т. Миллер (Dale T. Miller), 2001

"Ёс суртахуун бол статик шинж чанар биш харин хэлбэлздэг нөөц юм—буяны орлого нь муу үйлийн зарлагыг санхүүжүүлэх боломжтой 'ёс суртахууны банкны данс' юм." — Зөвшөөрлийн уран зохиолоос хийсэн онолын нийлэгжилт

"Аюул нь муу үйлдэлдээ бус, харин түүний өмнө хийсэн буянд оршдог." — Ёс суртахууны зөвшөөрлийн иж бүрэн шинжилгээний дүгнэл


17. Гол санаанууд

  1. Ёс суртахууны зөвшөөрөл нь парадокс боловч бодит зүйл: Сайн зүйл хийх нь "зээл" (олж авсан гүйлгээ) болон "магадламж" (тайлбарлах линз) механизмаар дамжуулан муу зүйл хийх магадлалыг үнэхээр нэмэгдүүлдэг.

  2. Хоёр зам, ижил үр дүн: Зээлийн загвар нь зөрчлийг төлсөн зарлага гэж үздэг; магадламжийн загвар нь зөрчлийг хүлээн зөвшөөрөхүйц гэж дахин тайлбарладаг. Аль аль нь зөвшөөрөлд хүргэдэг.

  3. Санаа зорилго нь үйлдэл шиг чухал: Буянтай байх санаагаа илэрхийлэх төдий зүйл нь өөрийгөө эрхлүүлэхийг зөвшөөрдөг—ёс суртахууны банк амлалтын бичгийг хүлээн авдаг.

  4. Тайлбарлах түвшин маш чухал: Ёс суртахууны үйлдлүүдийг гүйцэтгэсэн зорилго гэж үзэх нь зөвшөөрөл олгодог; тэдгээрийг үргэлжлэн явагдаж буй онцлог шинж чанарын илэрхийлэл гэж үзэх нь тууштай байдлыг дэмждэг.

  5. Зөвшөөрөл нь хувь хүний болон байгууллагын түвшинд ажилладаг: Хувь хүний хоолны дэглэмийн шийдвэрээс эхлээд корпорацийн луйвар хүртэл механизм нь өргөжиж байдаг.

  6. Хуулбарлалт нь дунд зэргийн, нөхцөл байдлаас хамааралтай үр нөлөөг харуулдаг: Үр нөлөө нь бодитой (d ≈ 0.31) боловч хүрээ болон зохицуулагч хүчин зүйлээс ихээхэн хамаардаг.

  7. Амлалт гэхээсээ илүү ахиц дэвшил нь зөвшөөрлийг өдөөдөг: Сайн үйлийг эцсийн зорилго руу чиглэсэн алхам гэж үзэх нь зөвшөөрлийг нэмэгдүүлдэг.

  8. Гадны үнэлгээчдэд магадламжийн талаар мэдэгдээгүй тохиолдолд зөвшөөрөл амжилтгүй болдог: Зөвшөөрөл нь нууц хэвээр үлдэж болох шийдвэрийг дотооддоо зөвтгөхийг шаарддаг.

  9. Орлогчийн зөвшөөрөл бол бодит эрсдэл: Бусдын ёс суртахуун нь, ялангуяа коллективист орчинд танд магадламж олгож чадна.

  10. Хамгаалалт нь дахин өөрчлөлт шаардлагатай: Хамгийн үр дүнтэй хамгаалалт бол зээл хайх биш харин үнэт зүйлсийг онцлог шинж чанартай холбох явдал юм.


18. Ашигласан материал болон Нэмэлт унших материал

Эрдэм шинжилгээний өгүүллүүд

  • Monin, B., & Miller, D. T. (2001). Moral credentials and the expression of prejudice. Journal of Personality and Social Psychology, 81(1), 33-43.
  • Khan, U., & Dhar, R. (2006). Licensing effect in consumer choice. Journal of Marketing Research, 43(2), 259-266.
  • Mazar, N., & Zhong, C. B. (2010). Do green products make us better people? Psychological Science, 21(4), 494-498.
  • Sachdeva, S., Iliev, R., & Medin, D. L. (2009). Sinning saints and saintly sinners: The paradox of moral self-regulation. Psychological Science, 20(4), 523-528.
  • Blanken, I., van de Ven, N., & Zeelenberg, M. (2015). A meta-analytic review of moral licensing. Personality and Social Psychology Bulletin, 41(4), 540-558.
  • Effron, D. A., & Raj, M. (2020). Misinformation and morality: Encountering fake-news headlines makes them seem less unethical to publish and share. Psychological Science, 31(1), 75-87.

Номнууд

  • Ariely, D. (2012). The Honest Truth About Dishonesty: How We Lie to Everyone—Especially Ourselves. Harper.
  • Greene, J. (2013). Moral Tribes: Emotion, Reason, and the Gap Between Us and Them. Penguin Press.
  • Haidt, J. (2012). The Righteous Mind: Why Good People Are Divided by Politics and Religion. Vintage Books.

19. Хураангуй карт

Элемент Агуулга
Төөрөгдлийн нэр Ёс суртахууны магадламжийн нөлөө (Ёс суртахууны зөвшөөрөл)
Тодорхойлолт Өмнөх буянтай зан үйл нь дараагийн ёс зүйгүй зан үйлийг зөвшөөрдөг
Ангилал Хангалттай утга санаа байхгүй (Өөрийгөө хүлээн авах байдлаа хадгалах)
Гол шинж тэмдэг "Би ... эрхийг олж авсан" гэх сэтгэлгээ
Үндсэн шалтгаан Ёс суртахууны тэнцвэрт байдлыг хадгалах—буяныг орлого, мууг зарлага гэж үзэх
Хамгийн том эрсдэл Жинхэнэ үнэт зүйлсийг бодит зан үйлтэй зөрчилдөхийг зөвшөөрдөг системтэй өөрийгөө хуурах явдал
Хурдан шийдэл "Хэрвээ би [сайн зүйл] хийгээгүй байсан бол би энэ сонголтыг хийх байсан уу?" гэж асуу
Урт хугацааны стратеги Ёс суртахууны үйлдлүүдийг зорилгодоо хүрэх ахиц дэвшил биш, харин онцлог шинж чанарын илэрхийлэл гэж тодорхойл
Санаж явах "Та муу байж болох боломжтой сайн хүн биш; та хэн байхаа байнга сонгодог хүн юм."

20. Ашигласан нэр томъёоны тайлбар

Нэр томъёо Тодорхойлолт
Ёс суртахууны тэнцвэрт байдал Тухайн хүний "сайн хүн" гэсэн өөрийнхөө тухай ойлголт хүлээн зөвшөөрөгдсөн хязгаарт хадгалагддаг гомеостатик төлөв
Ёс суртахууны цэвэрлэгээ Зөрчлийн дараа ёс суртахууны өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг сэргээх зорилготой нийгмийн сайн сайхны төлөөх нөхөн олговрын зан үйл
Ёс суртахууны зээлийн загвар Ёс суртахууны үйлдлүүдийг дараагийн зарлагыг санхүүжүүлж чадах банкны хадгаламж гэж үздэг тогтолцоо
Ёс суртахууны магадламжийн загвар Өмнөх ёс суртахууны зан үйл нь зан чанарын нотолгоо болж, дараагийн хоёрдмол утгатай зан үйлийг дахин тайлбарладаг тогтолцоо
Орлогчийн зөвшөөрөл Дотоод бүлгийн бусад хүмүүсийн ёс суртахууны зан үйлээс үүдэлтэй зөвшөөрөл
Тайлбарлах түвшин Оюун санааны төлөөллийн хийсвэрлэлийн зэрэг—тодорхой (тодорхой үйлдлүүд) ба хийсвэр (онцлог шинж чанар болон үнэт зүйлс)
Эргэх нөлөө Үр ашгийн өсөлтийн дараа хэрэглээ нэмэгдэх, хэсэгчлэн зөвшөөрлөөр өдөөгддөг
Хэтрүүлсэн зан үйл Үндсэн үүргээс давсан ёс суртахууны үйлдэл бөгөөд ёс суртахууны илүүдэл зээлийг бий болгодог

21. Хэлэлцэх асуултууд

Номын клуб, анги танхим, эсвэл өөрийгөө эргэцүүлэн бодоход зориулагдсан:

  1. Та өөрийгөө ёс суртахууны зөвшөөрөлд ухамсаргүйгээр автсан байж болох үеийг тодорхойлж чадах уу? "Магадламж" нь юу байсан бэ, "зөвшөөрөгдсөн" зан үйл нь юу байсан бэ?

  2. Байгууллагууд зүй бус үйлдлийг боломжтой болгодог зөвшөөрлийн нөлөөг бий болгохгүйгээр байгууллагын нийгмийн хариуцлагын ашиг тусыг олж авах системийг хэрхэн зохион бүтээж болох вэ?

  3. Хэзээ ч сайн үйлс хийдэггүй хүн болон сайн үйлс хийдэг ч муу үйлс хийх зөвшөөрөл авдаг хүний хооронд ёс суртахууны ялгаа бий юу? Хэн нь илүү их хор хөнөөл учруулдаг вэ?

  4. Хувийн амьдралдаа тэдгээр стандартыг хангаж чадахгүй байж хатуу ёс суртахууныг сурталчилан таниулдаг улс төрийн зүтгэлтнүүдийн талаар бид хэрхэн бодох ёстой вэ? Зөвшөөрөл нь шалтаг уу, тайлбар уу эсвэл хамааралгүй юу?

  5. Хэрэв ёс суртахууны зөвшөөрөл нь хүн төрөлхтний нийтлэг хандлага юм бол бид хоёр нүүр гаргадаг хүмүүсийг бага шүүх ёстой юу, эсвэл тэд илүү сайн мэдэх ёстой учраас тэдэнд илүү их хариуцлага тооцох ёстой юу?