ភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយម (Optimism Bias)
ទិដ្ឋភាពទូទៅ
| ចំណាត់ថ្នាក់ក្រុម | ព័ត៌មានលម្អិត |
|---|---|
| និយមន័យ | និន្នាការជាប្រព័ន្ធដែលបុគ្គលម្នាក់ៗជឿថា ពួកគេទំនងជានឹងមិនសូវជួបប្រទះព្រឹត្តិការណ៍អវិជ្ជមាន ហើយទំនងជានឹងជួបប្រទះព្រឹត្តិការណ៍វិជ្ជមានច្រើនជាងមិត្តភក្តិ ឬអ្នកដទៃ។ |
| ចំណាត់ថ្នាក់ក្រុម | អត្ថន័យមិនគ្រប់គ្រាន់ (យើងបំពេញលក្ខណៈពីផ្នត់គំនិត ភាពទូទៅ និងប្រវត្តិមុនៗ នៅពេលដែលយើងមានព័ត៌មានមិនពេញលេញ) |
| កម្រិតនៃការលំបាកក្នុងការជម្នះ | លំបាកខ្លាំងណាស់ |
| ភាពសាមញ្ញ | សកល (ទោះបីជាខុសគ្នាក្នុងកម្រិតអាំងតង់ស៊ីតេនៅតាមវប្បធម៌ក៏ដោយ) |
| ភាពលម្អៀងដែលពាក់ព័ន្ធ | ភាពខុសឆ្គងនៃការធ្វើផែនការ (Planning Fallacy), ការយល់ច្រឡំនៃការគ្រប់គ្រង (Illusion of Control), ឥទ្ធិពលប្រសើរជាងមធ្យមភាគ (Better-Than-Average Effect), ភាពលម្អៀងក្នុងការលើកកម្ពស់ខ្លួនឯង (Self-Enhancement Bias), ភាពលម្អៀងក្នុងការបញ្ជាក់ (Confirmation Bias), ភាពខុសឆ្គងនៃការមានសំណាងជាប់ៗគ្នា (Hot Hand Fallacy) |
១. សេចក្តីសង្ខេបរហ័ស
មនុស្សភាគច្រើនជឿថា ពួកគេទំនងជានឹងជួបប្រទះព្រឹត្តិការណ៍ជីវិតវិជ្ជមាន (ភាពជោគជ័យក្នុងអាជីព អាយុយឺនយូរ អាពាហ៍ពិពាហ៍ប្រកបដោយសុភមង្គល) ច្រើនជាងអ្នកដទៃ ហើយទំនងជានឹងមិនសូវជួបប្រទះព្រឹត្តិការណ៍អវិជ្ជមាន (ការលែងលះ ជំងឺមហារីក គ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍)។ នេះមិនមែនគ្រាន់តែជាការគិតវិជ្ជមាននោះទេ វាគឺជាភាពមិនអាចទៅរួចខាងស្ថិតិដែលអាចវាស់វែងបាន។ ប្រសិនបើ ៨០% នៃចំនួនប្រជាជនជឿថាហានិភ័យរបស់ពួកគេគឺ "ក្រោមមធ្យមភាគ" ក្រុមទាំងមូលកំពុងបង្ហាញពីការយល់ច្រឡំរួមមួយ ដោយសារតែតាមនិយមន័យ ពាក់កណ្តាលត្រូវតែនៅខាងលើមធ្យមភាគ និងពាក់កណ្តាលទៀតនៅខាងក្រោម។ ភាពលម្អៀងនេះគឺបានចាក់ឫសយ៉ាងជ្រៅនៅក្នុងការយល់ដឹងរបស់មនុស្ស ដែលវានៅតែបន្តទោះបីជាមនុស្សត្រូវបានបង្ហាញភស្តុតាងដែលផ្ទុយគ្នាក៏ដោយ ខួរក្បាលពិតជាច្រោះព័ត៌មានអាក្រក់ចេញ ខណៈពេលដែលទទួលយកព័ត៌មានល្អយ៉ាងងាយស្រួល។
២. វិទ្យាសាស្ត្រនៅពីក្រោយវា
២.១. ការរកឃើញ និងប្រវត្តិសាស្ត្រ
ខណៈពេលដែលសុទិដ្ឋិនិយមជាលក្ខណៈបុគ្គលិកលក្ខណៈត្រូវបានសិក្សាអស់ជាច្រើនសតវត្សមកហើយ កំហុសនៃការយល់ដឹងជាក់លាក់នៃ "សុទិដ្ឋិនិយមមិនប្រាកដប្រជា (Unrealistic Optimism)" ត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការជាផ្លូវការនៅឆ្នាំ ១៩៨០ ដោយលោក Neil D. Weinstein នៅសាកលវិទ្យាល័យ Rutgers។ ក្រដាសស្រាវជ្រាវដ៏លេចធ្លោរបស់គាត់គឺ "សុទិដ្ឋិនិយមមិនប្រាកដប្រជាអំពីព្រឹត្តិការណ៍ជីវិតនាពេលអនាគត (Unrealistic Optimism About Future Life Events)" ដែលបានចេញផ្សាយនៅក្នុង ទិនានុប្បវត្តិបុគ្គលិកលក្ខណៈ និងចិត្តវិទ្យាសង្គម (Journal of Personality and Social Psychology) បានផ្លាស់ប្តូរសុទិដ្ឋិនិយមពីគុណធម៌ទស្សនវិជ្ជាទៅជាភាពលម្អៀងខាងស្ថិតិដែលអាចវាស់វែងបាន។
ការងាររបស់លោក Weinstein បានផ្លាស់ប្តូរគំរូដោយបង្ហាញថាក្តីសង្ឃឹមអាចត្រូវបានវាស់វែងដោយការប្រៀបធៀបការវាយតម្លៃហានិភ័យតាមអត្តនោម័តប្រឆាំងនឹងប្រូបាប៊ីលីតេតាមសត្យានុម័ត។ នេះបានបើកទ្វារដល់ការស្រាវជ្រាវអស់រយៈពេលបួនទសវត្សរ៍ ដែលបានបង្ហាញបន្តិចម្តងៗនូវជម្រៅ និងភាពស្ថិតស្ថេរនៃភាពលម្អៀងនេះ។
ព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗនៅក្នុងការស្រាវជ្រាវរួមមាន៖
- ១៩៨០: ការសិក្សាដើមរបស់លោក Weinstein បង្កើតក្របខ័ណ្ឌជាក់ស្តែង
- ១៩៩៥: លោក Heine និង Lehman រកឃើញការប្រែប្រួលវប្បធម៌ដ៏សំខាន់ ដែលប្រឈមនឹងការសន្មត់នៃសកលភាព
- ទសវត្សរ៍ឆ្នាំ២០០០: ការងាររបស់លោក Daniel Kahneman និង Amos Tversky ស្តីពីភាពខុសឆ្គងនៃការធ្វើផែនការ បានភ្ជាប់ភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយមទៅនឹងកំហុសជាប្រព័ន្ធនៅក្នុងការប៉ាន់ស្មានគម្រោង
- ២០១១: ការស្រាវជ្រាវរូបភាពប្រព័ន្ធប្រសាទ (Neuroimaging) របស់ Tali Sharot បង្ហាញពីយន្តការជីវសាស្រ្តដែលបង្កឱ្យមានភាពលម្អៀងនេះ
- ទសវត្សរ៍ឆ្នាំ២០២០: ការវិភាគមេតា (Meta-analyses) បញ្ជាក់ពីភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយមនៃលំហ នៅក្នុងការយល់ឃើញពីការប្រែប្រួលអាកាសធាតុ។ ការវាយតម្លៃឡើងវិញនៃសម្មតិកម្ម "ភាពប្រាកដនិយមនៃជំងឺបាក់ទឹកចិត្ត (Depressive Realism)"។
២.២. អ្នកស្រាវជ្រាវសំខាន់ៗ
| អ្នកស្រាវជ្រាវ | ការរួមចំណែក | ឆ្នាំ |
|---|---|---|
| Neil D. Weinstein | ប្រតិបត្តិការជាក់ស្តែងដំបូងនៃសុទិដ្ឋិនិយមមិនប្រាកដប្រជា។ បានកំណត់អត្តសញ្ញាណការយល់ឃើញនៃលទ្ធភាពអាចគ្រប់គ្រងបានជាកត្តាជំរុញសំខាន់។ | ១៩៨០ |
| Tali Sharot | ការសិក្សារូបភាពប្រព័ន្ធប្រសាទបង្ហាញពីយន្តការនៃខួរក្បាល។ ការរកឃើញនៃការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជំនឿមិនស៊ីមេទ្រី។ | ២០១១ |
| Daniel Kahneman និង Amos Tversky | ភ្ជាប់សុទិដ្ឋិនិយមទៅនឹងភាពខុសឆ្គងនៃការធ្វើផែនការ។ បានបង្កើតក្របខ័ណ្ឌទិដ្ឋភាពខាងក្នុង (Inside View) ធៀបនឹងទិដ្ឋភាពខាងក្រៅ (Outside View)។ | ផ្សេងៗ |
| Steven Heine និង Darrin Lehman | បានចងក្រងឯកសារពីការប្រែប្រួលវប្បធម៌នៅក្នុងភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយម។ | ១៩៩៥ |
| James Shepperd | ស្រាវជ្រាវអំពី "ការពង្រឹង (Bracing)" និងសុទិដ្ឋិនិយមប្រៀបធៀប។ | ផ្សេងៗ |
| Zlatan Krizan | បែងចែកភាពលម្អៀងនៃការចង់បានពីភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយម។ | ផ្សេងៗ |
| Bent Flyvbjerg | បានអនុវត្តការស្រាវជ្រាវពីភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយមទៅកាន់គម្រោងខ្នាតធំ (Megaprojects)។ បានបង្កើតការព្យាករណ៍តាមថ្នាក់យោង (Reference Class Forecasting)។ | ផ្សេងៗ |
| Gary Klein | បានបង្កើតបច្ចេកទេស Pre-mortem ជាអន្តរាគមន៍កាត់បន្ថយភាពលម្អៀង។ | ផ្សេងៗ |
២.៣. ការសិក្សាដ៏លេចធ្លោ
សុទិដ្ឋិនិយមមិនប្រាកដប្រជាអំពីព្រឹត្តិការណ៍ជីវិតនាពេលអនាគត (Weinstein, ១៩៨០)
លោក Weinstein បានជ្រើសរើសនិស្សិតមហាវិទ្យាល័យចំនួន ២៥៨ នាក់ ហើយបានបង្ហាញពួកគេនូវព្រឹត្តិការណ៍ជីវិតនាពេលអនាគតចំនួន ៤២ ដែលប្រែប្រួលទៅតាមការចង់បាន (វិជ្ជមាន ធៀបនឹង អវិជ្ជមាន) ប្រូបាប៊ីលីតេ (ទូទៅ ធៀបនឹង កម្រ) និងលទ្ធភាពគ្រប់គ្រងបាន។ អ្នកចូលរួមបានប៉ាន់ស្មានពីឱកាសរបស់ពួកគេធៀបនឹង "មិត្តរួមថ្នាក់ជាមធ្យម" ដែលមានភេទដូចគ្នា ដោយប្រើមាត្រដ្ឋានពី "១០០% ទំនងជាមិនសូវកើតឡើង" ទៅ "១០០% ទំនងជាកើតឡើងច្រើនជាង"។ ពិន្ទុសូន្យតំណាងឱ្យការវាយតម្លៃប្រាកដនិយម។
លទ្ធផលគឺគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល។ សម្រាប់ព្រឹត្តិការណ៍ភាគច្រើន និស្សិតបានបង្ហាញពីសុទិដ្ឋិនិយមមិនប្រាកដប្រជាយ៉ាងច្បាស់៖
| ប្រភេទព្រឹត្តិការណ៍ | ព្រឹត្តិការណ៍ជីវិត | ពិន្ទុភាពលម្អៀងប្រៀបធៀប | ការបកស្រាយ |
|---|---|---|---|
| អវិជ្ជមាន | ការវិវត្តទៅជាមានបញ្ហាផឹកស្រា | -៥៨.៣% | ជឿថាមានឱកាសប្រហែល ៥៨% តិចជាងមិត្តភក្តិ ក្នុងការក្លាយជាអ្នកញៀនស្រា |
| អវិជ្ជមាន | ការប៉ុនប៉ងធ្វើអត្តឃាត | -៥៥.៩% | ការបដិសេធយ៉ាងខ្លាំងចំពោះភាពងាយរងគ្រោះពីវិបត្តិសុខភាពផ្លូវចិត្ត |
| អវិជ្ជមាន | ការលែងលះពីរបីឆ្នាំបន្ទាប់ពីរៀបការ | -៤៨.៧% | ចាត់ទុកអាពាហ៍ពិពាហ៍របស់ខ្លួនថាមានភាពរឹងមាំយូរអង្វែងជាពិសេស |
| អវិជ្ជមាន | ការគាំងបេះដូងមុនអាយុ ៤០ ឆ្នាំ | -៣៨.៤% | ការប៉ាន់ស្មានទាបពេកចំពោះហានិភ័យសុខភាពដែលកើតមានមុនអាយុ |
| អវិជ្ជមាន | ការឆ្លងជំងឺកាមរោគ | -៣៧.៤% | ការយល់ឃើញថាខ្លួនមានភាពស៊ាំនឹងសុខភាពផ្លូវភេទ |
| អវិជ្ជមាន | ការកើតជំងឺមហារីកសួត | -៣១.៥% | ភាពលម្អៀងទាក់ទងនឹងជំនឿលើការគ្រប់គ្រងផ្ទាល់ខ្លួន |
| អវិជ្ជមាន | ការត្រូវបានបញ្ឈប់ពីការងារ | -៣១.៦% | ទំនុកចិត្តជ្រុលលើសន្តិសុខវិជ្ជាជីវៈ |
| វិជ្ជមាន | ចូលចិត្តការងារក្រោយពេលបញ្ចប់ការសិក្សា | +៥០.២% | ការរំពឹងទុកខ្ពស់សម្រាប់ការពេញចិត្តក្នុងអាជីពការងារ |
| វិជ្ជមាន | ការមានផ្ទះផ្ទាល់ខ្លួន | +៤៤.៣% | "ក្តីសុបិនបែបអាមេរិក (American Dream)" ត្រូវបានមើលឃើញថាជាការប្រាកដប្រជាសម្រាប់ខ្លួនឯង |
| វិជ្ជមាន | ប្រាក់ខែចាប់ផ្តើម > ១០,០០០ ដុល្លារ | +៤១.៥% | ទំនុកចិត្តផ្នែកសេដ្ឋកិច្ចជ្រុល |
| វិជ្ជមាន | ការរស់នៅរហូតដល់អាយុលើស ៨០ ឆ្នាំ | +១២.៥% | ជំនឿលើអាយុយឺនយូរផ្ទាល់ខ្លួន |
| អព្យាក្រឹត | ជនរងគ្រោះនៃការគាស់ផ្ទះ | +២.៨% | គ្មានភាពលម្អៀងគួរឱ្យកត់សម្គាល់—ព្រឹត្តិការណ៍ចៃដន្យធ្វើឱ្យមានភាពប្រាកដនិយម |
ការរកឃើញដ៏សំខាន់មួយគឺភាពមិនស៊ីមេទ្រី៖ ខណៈពេលដែលអ្នកចូលរួមមានសុទិដ្ឋិនិយមអំពីព្រឹត្តិការណ៍វិជ្ជមាន ពួកគេកាន់តែមានសុទិដ្ឋិនិយមមិនប្រាកដប្រជាក្នុងការជៀសវាងព្រឹត្តិការណ៍អវិជ្ជមាន។ លោក Weinstein ក៏បានរកឃើញដែរថា ព្រឹត្តិការណ៍ដែលយល់ឃើញថាអាចគ្រប់គ្រងបាន បានទាញយកភាពលម្អៀងខ្លាំងបំផុត។
ការសិក្សាអំពីការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជំនឿមិនស៊ីមេទ្រី (Sharot និងសហការី, ២០១១)
ការស្រាវជ្រាវរូបភាពប្រព័ន្ធប្រសាទរបស់ Tali Sharot បានបង្ហាញពីយន្តការដែលសុទិដ្ឋិនិយមនៅតែបន្តមាន ទោះបីជាមានភស្តុតាងផ្ទុយគ្នាក៏ដោយ។ អ្នកចូលរួមបានប៉ាន់ស្មានពីហានិភ័យរបស់ពួកគេចំពោះព្រឹត្តិការណ៍អវិជ្ជមាន (ឧទាហរណ៍ ជំងឺមហារីក) ហើយបន្ទាប់មកត្រូវបានផ្តល់ឱ្យនូវស្ថិតិពិតប្រាកដ។
ការរកឃើញសំខាន់ៗ៖
- ព័ត៌មានល្អ: នៅពេលដែលហានិភ័យជាក់ស្តែងទាបជាងការប៉ាន់ស្មាន អ្នកចូលរួមងាយស្រួលក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជំនឿរបស់ពួកគេដើម្បីផ្គូផ្គងទិន្នន័យអំណោយផល
- ព័ត៌មានអាក្រក់: នៅពេលដែលហានិភ័យជាក់ស្តែងខ្ពស់ជាងការប៉ាន់ស្មាន អ្នកចូលរួមភាគច្រើនបានមិនអើពើនឹងទិន្នន័យ ហើយមិនបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទេ
Left Inferior Frontal Gyrus (IFG) ត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណថាទទួលខុសត្រូវចំពោះភាពមិនស៊ីមេទ្រីនេះ។ នៅក្នុងបុគ្គលដែលមានសុទិដ្ឋិនិយម IFG តាមដានយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពនូវ "កំហុសនៃការទស្សន៍ទាយវិជ្ជមាន" (ព័ត៌មានល្អ) ប៉ុន្តែមិនបានកត់ត្រាទុកនូវ "កំហុសនៃការទស្សន៍ទាយអវិជ្ជមាន" (ព័ត៌មានអាក្រក់) ទេ។ នេះពន្យល់ពីមូលហេតុដែលការព្រមានសុខភាពសាធារណៈជារឿយៗបរាជ័យក្នុងការផ្លាស់ប្តូរការយល់ឃើញពីហានិភ័យផ្ទាល់ខ្លួន។
២.៤. មូលដ្ឋានប្រព័ន្ធប្រសាទ
ការងាររូបភាពប្រព័ន្ធប្រសាទត្រួសត្រាយផ្លូវរបស់ Tali Sharot បានបង្ហាញថាសុទិដ្ឋិនិយមមិនមែនគ្រាន់តែជារបកគំហើញវប្បធម៌ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវបានចាក់ឫសយ៉ាងរឹងមាំនៅក្នុងស្ថាបត្យកម្មខួរក្បាលរបស់មនុស្ស។
តំបន់ខួរក្បាលដែលពាក់ព័ន្ធ៖
- Rostral Anterior Cingulate Cortex (rACC)៖ បង្ហាញពីសកម្មភាពកើនឡើងនៅពេលស្រមៃពីព្រឹត្តិការណ៍អនាគតវិជ្ជមាន បើប្រៀបធៀបទៅនឹងព្រឹត្តិការណ៍អវិជ្ជមាន។ ហាក់ដូចជាគ្រប់គ្រង Amygdala
- Amygdala៖ ត្រូវបានកែតម្រូវក្នុងអំឡុងពេលការក្លែងធ្វើនាពេលអនាគត។ ត្រូវថយចុះនៅពេលសកម្មភាព rACC ខ្ពស់
- Hippocampus៖ ចូលរួមក្នុងការកសាងសេណារីយ៉ូនាពេលអនាគត ដោយការផ្សំការចងចាំឡើងវិញ
- Left Inferior Frontal Gyrus (IFG)៖ "អ្នកយាមទ្វារ" ដែលដំណើរការការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជំនឿ។ នៅក្នុងបុគ្គលដែលមានសុទិដ្ឋិនិយម វាតាមដានព័ត៌មានល្អប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ខណៈពេលដែលច្រោះព័ត៌មានអាក្រក់ចេញ
ឥទ្ធិពលនៃសារធាតុបញ្ជូនប្រព័ន្ធប្រសាទ (Neurotransmitter)៖
ការសិក្សាខាងឱសថសាស្ត្របានបញ្ជាក់ពីតួនាទីរបស់ Dopamine នៅក្នុងភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយម។ នៅពេលដែលអ្នកចូលរួមត្រូវបានផ្តល់ L-DOPA (ដែលបង្កើនកម្រិត Dopamine) ភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយមត្រូវបានកើនឡើង—ជាពិសេស វាបានធ្វើឱ្យខូចសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជំនឿជាការឆ្លើយតបទៅនឹងព័ត៌មានអាក្រក់ ខណៈពេលដែលទុកឱ្យដំណើរការព័ត៌មានល្អនៅដដែល។ នេះភ្ជាប់សុទិដ្ឋិនិយមដោយផ្ទាល់ទៅនឹងប្រព័ន្ធផ្តល់រង្វាន់របស់ខួរក្បាល ហើយបង្ហាញថាស្ថានភាពនៃ Dopamine ខ្ពស់ (ភាពរំភើប ការភ្ញាក់រលឹក) ធ្វើឱ្យបុគ្គលងាយនឹងធ្វើការសម្រេចចិត្តបែបសុទិដ្ឋិនិយម និងប្រថុយប្រថាន។
៣. ប្រភពដើមនៃការវិវត្ត
ការបន្តកើតមាននៃភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយមនៅតាមវប្បធម៌នានា (ទោះបីជាក្នុងកម្រិតផ្សេងគ្នាក៏ដោយ) បង្ហាញថាវាបានផ្តល់នូវអត្ថប្រយោជន៍នៃការរស់រានមានជីវិតយ៉ាងសំខាន់សម្រាប់បុព្វបុរសរបស់យើង។
អត្ថប្រយោជន៍នៃការរស់រានមានជីវិត៖
- ការធ្វើឱ្យមានសកម្មភាព (Action Enablement)៖ ប្រសិនបើបុព្វបុរសរបស់យើងមានភាពសមហេតុផលតឹងរ៉ឹងអំពីគ្រោះថ្នាក់នៃការបរបាញ់សត្វសាហាវធំៗ ឬការរុករកទឹកដីដែលមិនស្គាល់ ពួកគេប្រហែលជាមិនដែលចាកចេញពីរូងភ្នំរបស់ពួកគេទេ។ សុទិដ្ឋិនិយមកាត់បន្ថយឧបសគ្គផ្លូវចិត្តក្នុងការចូលរួមក្នុងសកម្មភាពប្រថុយប្រថាន ប៉ុន្តែអាចមានសក្តានុពលទទួលបានរង្វាន់។
- ភាពធន់នៅក្រោមស្ត្រេស (Resilience Under Stress)៖ សុទិដ្ឋិនិយមផ្តល់នូវការការពារផ្លូវចិត្តប្រឆាំងនឹងការយល់ដឹងដ៏គួរឱ្យស្ពឹកស្រពន់អំពីមរណភាព និងការគំរាមកំហែងរាប់មិនអស់នៅក្នុងបរិស្ថាន។ មុខងារគ្រប់គ្រងភាពភ័យរន្ធត់នេះបានអនុញ្ញាតឱ្យបុព្វបុរសដំណើរការទៅមុខទោះបីជាមានគ្រោះថ្នាក់ដល់អាយុជីវិតក៏ដោយ។
- សេចក្តីរីករាយដែលបានរំពឹងទុក (Anticipatory Pleasure)៖ ខួរក្បាលមនុស្សទាញយកសេចក្តីរីករាយពិតប្រាកដពីការស្រមៃពីលទ្ធផលនាពេលអនាគតដែលអំណោយផល។ "អត្ថប្រយោជន៍នៃការរំពឹងទុក" នេះបានផ្តល់ការលើកទឹកចិត្តក្នុងការបន្តគោលដៅរយៈពេលវែង សូម្បីតែនៅពេលដែលមិនមានរង្វាន់ភ្លាមៗក៏ដោយ។
- ការតស៊ូទោះបីជាមានការថយក្រោយ (Persistence Despite Setbacks)៖ ដោយការរក្សាការរំពឹងទុកវិជ្ជមាន មនុស្សសម័យដើមអាចបន្តការស្វែងរកចំណី បរបាញ់ ឬស្វែងរកដៃគូ ទោះបីជាមានការបរាជ័យម្តងហើយម្តងទៀតក៏ដោយ។
ជាកំហុស (Bug) ឬ លក្ខណៈពិសេស (Feature)?
ភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយមតំណាងឱ្យទាំងពីរ។ វាជា "លក្ខណៈពិសេស" ពីព្រោះវាធ្វើឱ្យមានសកម្មភាព លើកកម្ពស់សុខភាពផ្លូវចិត្ត និងថែមទាំងអាចពង្រឹងមុខងារប្រព័ន្ធភាពស៊ាំទៀតផង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាបានក្លាយទៅជា "កំហុស" នៅពេលដែលវានាំទៅរកការប៉ាន់ស្មានទាបជាប្រព័ន្ធនៃហានិភ័យពិតប្រាកដ—ចាប់ពីការបរាជ័យក្នុងការរៀបចំសម្រាប់រដូវរងា រហូតដល់ការមិនអើពើនឹងភស្តុភារនៃការលុកលុយប្រទេសរុស្ស៊ី។
ការសម្របខ្លួនតាមបរិស្ថាន៖
នៅក្នុងបរិស្ថានបុព្វបុរស ហានិភ័យជាច្រើនគឺពិតជាអាចគ្រប់គ្រងបានតាមរយៈសកម្មភាពបុគ្គល (ការជៀសវាងសត្វសាហាវ ការស្វែងរកអាហារ)។ ភាពលម្អៀងឆ្ពោះទៅរកលទ្ធភាពអាចគ្រប់គ្រងបានគឺជាការសម្របខ្លួន ដោយសារតែសកម្មភាពបុគ្គលជារឿយៗមានសារៈសំខាន់។ នៅក្នុងបរិស្ថានទំនើប ដែលមានហានិភ័យជាប្រព័ន្ធដ៏ស្មុគស្មាញ (ទីផ្សារហិរញ្ញវត្ថុ ការប្រែប្រួលអាកាសធាតុ ជំងឺរាតត្បាត) ភាពលម្អៀងដដែលនេះក្លាយជាមិនអាចសម្របខ្លួនបាន។
៤. របៀបដែលភាពលម្អៀងនេះលេចឡើង
៤.១. ក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ
- អាពាហ៍ពិពាហ៍ និងទំនាក់ទំនង៖ ទោះបីជាអត្រាលែងលះមានលើសពី ៤០% នៅក្នុងប្រទេសលោកខាងលិចជាច្រើនក៏ដោយ មនុស្សភាគច្រើនដែលឈានចូលរៀបការជឿថាចំណងរបស់ពួកគេនឹងស្ថិតស្ថេរ។ ការសិក្សារបស់ Weinstein បានបង្ហាញពីភាពលម្អៀងប្រៀបធៀប -៤៨.៧% សម្រាប់ការលែងលះ។
- ឥរិយាបទសុខភាព៖ អ្នកជក់បារីដឹងពីស្ថិតិអំពីជំងឺមហារីកសួត ប៉ុន្តែជឿថា "វានឹងមិនកើតឡើងចំពោះខ្ញុំទេ"។ ដូចគ្នានេះដែរត្រូវបានអនុវត្តចំពោះរបបអាហារ ការធ្វើលំហាត់ប្រាណ និងការថែទាំសុខភាពការពារ។
- "គម្លាតសុទិដ្ឋិនិយម (Optimism Gap)"៖ ការស្ទង់មតិបង្ហាញយ៉ាងជាប់លាប់ថា ៦០-៨០% នៃប្រជាជនមានសុទិដ្ឋិនិយមអំពីអនាគតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ខណៈពេលដែលតិចជាង ៤០% មានសុទិដ្ឋិនិយមអំពីអនាគតរបស់ប្រទេសជាតិពួកគេ—ក្តីសង្ឃឹមគឺជាបាតុភូតក្នុងតំបន់។
- ការប៉ាន់ស្មានពេលវេលា៖ យើងតែងតែប៉ាន់ស្មានពេលវេលាតិចពេកថាតើកិច្ចការនឹងចំណាយពេលប៉ុន្មាន ចាប់ពីការបំពេញការងារផ្ទះរហូតដល់ការបញ្ចប់ការជួសជុលផ្ទះ។
៤.២. នៅក្នុងកន្លែងធ្វើការ
- សន្តិសុខការងារ៖ និយោជិតបង្ហាញពីភាពលម្អៀងប្រៀបធៀប -៣១.៦% អំពីការត្រូវបានបញ្ឈប់ពីការងារ សូម្បីតែនៅក្នុងឧស្សាហកម្មដែលមានអត្រាផ្លាស់ប្តូរបុគ្គលិកខ្ពស់ក៏ដោយ។
- គន្លងអាជីព៖ Weinstein បានរកឃើញភាពលម្អៀងប្រៀបធៀប +៥០.២% សម្រាប់ "ការចូលចិត្តការងារក្រោយពេលបញ្ចប់ការសិក្សា"—មនុស្សភាគច្រើនរំពឹងថានឹងមានការពេញចិត្តក្នុងអាជីពលើសពីមធ្យមភាគ។
- ការធ្វើផែនការគម្រោង៖ ក្រុមការងារតែងតែប៉ាន់ស្មានពេលវេលា និងការចំណាយតិចពេក (ភាពខុសឆ្គងនៃការធ្វើផែនការ)។
- វប្បធម៌ធុរកិច្ចថ្មី (Startup Culture)៖ សហគ្រិនតែងតែវាយតម្លៃខ្ពស់ពេកចំពោះឱកាសជោគជ័យ ទោះបីជាអត្រាមូលដ្ឋានបង្ហាញថាអាជីវកម្មថ្មីភាគច្រើនបរាជ័យក្នុងរយៈពេលប្រាំឆ្នាំក៏ដោយ។
៤.៣. ក្នុងអាជីវកម្ម និងទីផ្សារ
- ការវាយតម្លៃតម្លៃធានារ៉ាប់រងទាបពេក៖ បុគ្គលវាយតម្លៃធានារ៉ាប់រងទាប ដោយសារតែពួកគេជឿថាព្រឹត្តិការណ៍អាក្រក់នឹងមិនកើតឡើងចំពោះពួកគេទេ។
- ឥណទានអ្នកប្រើប្រាស់៖ មនុស្សទទួលយកបំណុលដោយសុទិដ្ឋិនិយម ដោយសន្មតថាប្រាក់ចំណូលនាពេលអនាគតនឹងកើនឡើង ហើយការចំណាយនឹងនៅថេរ។
- ការកេងប្រវ័ញ្ចផ្នែកទីផ្សារ៖ ទីផ្សារឆ្នោតទាញយកប្រយោជន៍ពីសុទិដ្ឋិនិយម ដោយសង្កត់ធ្ងន់ទៅលើអ្នកឈ្នះ ដែលធ្វើឱ្យអ្នកចូលរួមមានអារម្មណ៍ថា "លើកក្រោយអាចជាខ្ញុំ"។
- ការធានាបន្ថែម៖ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ក្រុមហ៊ុនទទួលបានប្រាក់ចំណេញពីអ្នកដែលយកឈ្នះភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយមមួយរយៈពេលខ្លី តាមរយៈការអំពាវនាវពីការភ័យខ្លាចនៅពេលលក់។
៤.៤. ក្នុងនយោបាយ និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ
- ការតស៊ូប្រឆាំងនឹងគោលនយោបាយ៖ យុទ្ធនាការសុខភាពសាធារណៈជួបការលំបាក ដោយសារតែបុគ្គលវាយតម្លៃទាបពីភាពពាក់ព័ន្ធផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ "ការជក់បារីសម្លាប់មនុស្ស" ត្រូវបានកត់ត្រាក្នុងការគិត ប៉ុន្តែត្រូវបានបដិសេធថាមិនអាចអនុវត្តផ្ទាល់ខ្លួនបានទេ។
- ភាពអសកម្មចំពោះការប្រែប្រួលអាកាសធាតុ៖ ភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយមនៃលំហ ធ្វើឱ្យមនុស្សជឿថាផលប៉ះពាល់អាកាសធាតុនឹងប៉ះពាល់ដល់អ្នកដទៃនៅឆ្ងាយច្រើនជាងខ្លួនគេ ដែលកាត់បន្ថយការគាំទ្រចំពោះកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងកាត់បន្ថយផ្ទាល់ខ្លួន។
- រោគសញ្ញា "វាមិនអាចកើតឡើងនៅទីនេះទេ"៖ អ្នកបោះឆ្នោតវាយតម្លៃទាបចំពោះការព្រមានអំពីការថយចុះលទ្ធិប្រជាធិបតេយ្យ ការដួលរលំសេដ្ឋកិច្ច ឬភាពចលាចលសង្គម ជារឿងដែលកើតឡើងចំពោះប្រទេសផ្សេង។
៤.៥. ក្នុងការថែទាំសុខភាព
- ការអនុលោមតាមការព្យាបាល៖ អ្នកជំងឺប៉ាន់ស្មានទាបពេកពីហានិភ័យនៃផលវិបាករបស់ពួកគេ ដែលនាំឱ្យមានការអនុវត្តតាមវេជ្ជបញ្ជាមិនបានល្អ។
- ការផ្លាស់ប្តូររបៀបរស់នៅ៖ អនុសាសន៍របស់វេជ្ជបណ្ឌិតសម្រាប់របបអាហារ និងការហាត់ប្រាណត្រូវបានមិនអើពើ ដោយសារតែអ្នកជំងឺជឿថាពួកគេមិនមានហានិភ័យពិតប្រាកដ។
- ការយល់ព្រមដោយមានព័ត៌មានគ្រប់គ្រាន់ (Informed Consent)៖ អ្នកជំងឺប្រហែលជាមិនដំណើរការព័ត៌មានពីហានិភ័យនៃការវះកាត់ឱ្យបានពេញលេញទេ ព្រោះពួកគេជឿថាពួកគេនឹងស្ថិតក្នុងចំណោមករណីជោគជ័យ។
- ការធ្វើតេស្តហ្សែន៖ សូម្បីតែនៅពេលបង្ហាញកត្តាហានិភ័យហ្សែនកើនឡើងក៏ដោយ បុគ្គលជាច្រើនមិនបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពហានិភ័យដែលពួកគេយល់ឃើញចំពោះខ្លួនឯងឱ្យបានត្រឹមត្រូវនោះទេ។
៤.៦. ក្នុងហិរញ្ញវត្ថុ និងការវិនិយោគ
- "ភាពរីករាយដែលគ្មានហេតុផល (Irrational Exuberance)"៖ ឃ្លាដ៏ល្បីល្បាញរបស់ Alan Greenspan ចាប់យកសុទិដ្ឋិនិយមរួមដែលធ្វើឱ្យពពុះទ្រព្យសកម្ម (Asset bubbles) រីកធំឡើង។
- ដំណើរការព័ត៌មានមិនស៊ីមេទ្រី៖ អ្នកវិនិយោគងាយស្រួលដាក់បញ្ចូលសញ្ញាទីផ្សារឡើង (Bullish signals) ខណៈពេលដែលវាយតម្លៃទាបចំពោះការព្រមានពីទីផ្សារធ្លាក់ចុះ (Bearish warnings)។
- វិបត្តិហិរញ្ញវត្ថុឆ្នាំ ២០០៨៖ គំរូហានិភ័យបានបង្កប់នូវការសន្មត់សុទិដ្ឋិនិយមថា "តម្លៃផ្ទះមិនដែលធ្លាក់ចុះទូទាំងប្រទេសទេ"។ នៅពេលដែលទិន្នន័យផ្ទុយគ្នាលេចចេញមក (អត្រាបរាជ័យក្នុងការសងបំណុលកើនឡើង) ទីផ្សារបរាជ័យក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព រហូតដល់ការដួលរលំមិនអាចចៀសវាងបាន។
- ផលប័ត្រវិនិយោគផ្ទាល់ខ្លួន (Individual Portfolios)៖ អ្នកវិនិយោគលក់រាយតែងតែវាយតម្លៃខ្ពស់លើសមត្ថភាពរបស់ខ្លួនក្នុងការ "យកឈ្នះទីផ្សារ"។
៥. ករណីសិក្សាក្នុងពិភពពិត
ករណីសិក្សាទី ១៖ ផែនការ Schlieffen និងសង្គ្រាមលោកលើកទីមួយ (១៩១៤)
- បរិបទ៖ ថ្នាក់ដឹកនាំយោធា និងនយោបាយអាល្លឺម៉ង់ បានបង្កើតផែនការដ៏ស្មុគស្មាញមួយសម្រាប់ជ័យជម្នះរហ័សប្រឆាំងនឹងបារាំង មុនពេលបង្វែរទៅប្រយុទ្ធជាមួយរុស្ស៊ី។
- មានអ្វីកើតឡើង៖ អធិការបតីអាល្លឺម៉ង់ Bethmann-Hollweg និងអ្នករៀបចំផែនការយោធាបានប្រតិបត្តិការក្រោមការយល់ច្រឡំនៃជម្លោះដ៏ខ្លី (៣-៤ ខែ)។ ផែនការ Schlieffen ត្រូវបានផ្អែកលើលំដាប់នៃសេណារីយ៉ូដែលល្អបំផុត—ចលនារហ័ស ការតស៊ូខ្សោយរបស់បែលហ្ស៊ិក និងការកេណ្ឌទ័ពយឺតរបស់រុស្ស៊ី។
- ភាពលម្អៀងដែលកើតឡើង៖ អ្នករៀបចំផែនការបានយក "ទិដ្ឋភាពខាងក្នុង (Inside View)" ដោយផ្តោតលើកាលវិភាគច្បាស់លាស់ និងចលនាកងទ័ពរបស់ពួកគេ ខណៈពេលដែលមិនអើពើ "ទិដ្ឋភាពខាងក្រៅ (Outside View)" (ការកកិតជាប្រវត្តិសាស្ត្រនៃសង្គ្រាម ការមិនអាចទាយទុកជាមុនបាននៃការឆ្លើយតបរបស់សត្រូវ)។ ពួកគេបានចាត់ទុកការព្យាករណ៍សុទិដ្ឋិនិយមរបស់ពួកគេជាការពិត ជាជាងការប៉ាន់ស្មាន។
- ផលវិបាក៖ អ្វីដែលរំពឹងថាជាយុទ្ធនាការរហ័ស បានវិវត្តទៅជាសង្គ្រាមលេណដ្ឋានអស់រយៈពេលបួនឆ្នាំ ជនរងគ្រោះរាប់លាននាក់ និងការដួលរលំនៃចក្រភពចំនួនបួន។
- មេរៀនដែលទទួលបាន៖ ប្រតិបត្តិការស្មុគស្មាញត្រូវតែគិតគូរពីប្រូបាប៊ីលីតេនៃភាពបរាជ័យប្រមូលផ្តុំ។ ជំហានកាន់តែច្រើននៅក្នុងផែនការដែលត្រូវតែដំណើរការត្រឹមត្រូវ នោះប្រូបាប៊ីលីតេនៃភាពជោគជ័យរួមនឹងកាន់តែទាប។ ការរៀបចំផែនការយោធាឥឡូវនេះរួមបញ្ចូល "ក្រុមក្រហម (Red teaming)" ជាប្រព័ន្ធ ដើម្បីធ្វើតេស្តការសន្មត់យ៉ាងតឹងរ៉ឹង។
ករណីសិក្សាទី ២៖ វិបត្តិហិរញ្ញវត្ថុឆ្នាំ ២០០៨
- បរិបទ៖ ធនាគារ ភ្នាក់ងារវាយតម្លៃ និងអ្នកវិនិយោគបានបង្កើតផលិតផលហិរញ្ញវត្ថុដោយផ្អែកលើប្រាក់កម្ចីទិញផ្ទះដែលមានហានិភ័យខ្ពស់ (Subprime mortgages) ដោយជឿថាតម្លៃផ្ទះនឹងបន្តកើនឡើងដោយមិនចេះចប់។
- មានអ្វីកើតឡើង៖ គំរូហានិភ័យត្រូវបានសាងសង់ជុំវិញការសន្មត់សុទិដ្ឋិនិយមថា "តម្លៃផ្ទះមិនដែលធ្លាក់ចុះទូទាំងប្រទេសទេ"។ នៅពេលដែលអត្រាបរាជ័យក្នុងការសងបំណុលចាប់ផ្តើមកើនឡើង អ្នកចូលរួមទីផ្សារបរាជ័យក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជំនឿរបស់ពួកគេ។
- ភាពលម្អៀងដែលកើតឡើង៖ ក្របខ័ណ្ឌរបស់ Tali Sharot នៃការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជំនឿមិនស៊ីមេទ្រី ពន្យល់ពីបញ្ហានេះយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះ—កំហុសនៃការទស្សន៍ទាយវិជ្ជមាន (ការកើនឡើងតម្លៃផ្ទះ) ត្រូវបានដាក់បញ្ចូលយ៉ាងងាយស្រួល ចំណែកកំហុសនៃការទស្សន៍ទាយអវិជ្ជមាន (ការកើនឡើងនៃការខកខានសងបំណុល) ត្រូវបានច្រោះចេញ។ ការស្វែងរករង្វាន់ដែលជំរុញដោយ Dopamine ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំដ៏រីកចម្រើន បានបង្ក្រាបដំណើរការប្រព័ន្ធប្រសាទចំពោះហានិភ័យ។
- ផលវិបាក៖ ការដួលរលំហិរញ្ញវត្ថុពិភពលោក ការរឹបអូសផ្ទះរាប់លាន ទ្រព្យសម្បត្តិរាប់ទ្រីលានត្រូវបានបាត់បង់ និងការដើរថយក្រោយនៃសេដ្ឋកិច្ចដ៏អាក្រក់បំផុតចាប់តាំងពីវិបត្តិសេដ្ឋកិច្ចដ៏ធំ (Great Depression)។
- មេរៀនដែលទទួលបាន៖ ហានិភ័យជាប្រព័ន្ធទាមទារឱ្យមានការធ្វើតេស្តភាពធន់ (Stress-testing) ឯករាជ្យ ការសន្មត់សុទិដ្ឋិនិយមគួរតែត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណយ៉ាងច្បាស់ និងប្រឈមមុខ។ ក្របខ័ណ្ឌបទប្បញ្ញត្តិឥឡូវនេះតម្រូវឱ្យមានការវិភាគសេណារីយ៉ូដែលមានសុទិដ្ឋិនិយមតិចជាងមុន។
ឧទាហរណ៍ជាប្រវត្តិសាស្ត្រ៖ ការលុកលុយប្រទេសរុស្ស៊ីរបស់ណាប៉ូឡេអុង (Napoleon) និងហ៊ីត្លែរ (Hitler)
ទាំងណាប៉ូឡេអុង (១៨១២) និងហ៊ីត្លែរ (១៩៤១) ត្រូវបានធ្វើឱ្យងងឹតភ្នែកដោយជ័យជម្នះយោធាពីមុនៗ—"ភាពខុសឆ្គងនៃការមានសំណាងជាប់ៗគ្នា (Hot Hand Fallacy)" រួមបញ្ចូលជាមួយភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយម។ ពួកគេជឿថារដ្ឋរុស្ស៊ីនឹងដួលរលំយ៉ាងឆាប់រហ័ស ហើយមិនអើពើនឹង "អត្រាមូលដ្ឋាន (Base rates)" នៃការលុកលុយប្រទេសរុស្ស៊ី៖ បញ្ហាប្រឈមនៃភស្តុភារ រដូវរងា និងជម្រៅយុទ្ធសាស្ត្រ។
ជំនឿរបស់ហ៊ីត្លែរទៅលើភាពជាន់ខ្ពស់របស់ជនជាតិ Aryan បានដើរតួជាកត្តាជំរុញដ៏ខ្លាំងក្លាសម្រាប់ភាពលម្អៀង ដោយច្រោះចេញនូវរាល់ព័ត៌មានសម្ងាត់ទាក់ទងនឹងសមត្ថភាពឧស្សាហកម្មរបស់សូវៀត ឬឆន្ទៈរបស់ទាហានរុស្ស៊ីក្នុងការប្រយុទ្ធ។ ប្រតិបត្តិការ Barbarossa ត្រូវបានព្យាករណ៍លើការវាយប្រហារផ្តួលឱ្យសន្លប់យ៉ាងរហ័ស នៅពេលដែលរឿងនេះមិនបានសម្រេច កងកម្លាំងអាល្លឺម៉ង់ត្រូវបានជាប់អន្ទាក់នៅក្នុងសង្គ្រាមរ៉ាំរ៉ៃដែលពួកគេមិនអាចឈ្នះបាន។
មេរៀន៖ ភាពជោគជ័យកន្លងមកគឺជាឧបករណ៍ពង្រីកដ៏មានឥទ្ធិពលនៃភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយម។ អ្នកឈ្នះក្លាយជាងាយរងគ្រោះជាពិសេសចំពោះជំនឿថាភាពជោគជ័យនាពេលអនាគតត្រូវបានធានា ដោយបាត់បង់ការសង្ស័យដ៏ល្អ ដែលអាចជួយសង្គ្រោះពួកគេពីការគណនាខុសដ៏មហន្តរាយ។
៦. ការខាតបង់នៃភាពលម្អៀងនេះ
៦.១. ការខាតបង់ផ្ទាល់ខ្លួន
- ផលវិបាកសុខភាព៖ ការប៉ាន់ស្មានទាបពេកចំពោះហានិភ័យផ្ទាល់ខ្លួននាំឱ្យមានការពន្យារពេលក្នុងការពិនិត្យសុខភាព ជម្រើសរបៀបរស់នៅមិនល្អ និងការមិនអើពើនឹងរោគសញ្ញាព្រមានដំបូង។
- ភាពងាយរងគ្រោះផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ៖ ការទទួលយកបំណុលច្រើនពេក ការទិញធានារ៉ាប់រងមិនគ្រប់គ្រាន់ ឬការខកខានក្នុងការសន្សំប្រាក់ឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការចូលនិវត្តន៍។
- ការខូចខាតទំនាក់ទំនង៖ មិនរៀបចំសម្រាប់បញ្ហាប្រឈមក្នុងទំនាក់ទំនង។ បរាជ័យក្នុងការស្វែងរកជំនួយនៅពេលបញ្ហាលេចឡើង ដោយសារតែគិតថា "យើងនឹងដោះស្រាយវាបាន"។
- ខកខានសកម្មភាពការពារ៖ ការបរាជ័យជាទូទៅក្នុងការរៀបចំសម្រាប់ព្រឹត្តិការណ៍ដែលមានប្រូបាប៊ីលីតេទាប និងផលប៉ះពាល់ខ្ពស់ (ការបាត់បង់ការងារ ជំងឺធ្ងន់ធ្មរ គ្រោះមហន្តរាយធម្មជាតិ)។
- ភាពផ្ទុយគ្នានៃសុខភាពផ្លូវចិត្ត (Mental Health Paradox)៖ ខណៈពេលដែលសុទិដ្ឋិនិយមជាទូទៅជួយគាំទ្រដល់សុខុមាលភាព វាអាចនាំឱ្យមានការខកចិត្តយ៉ាងខ្លាំងនៅពេលដែលការពិតមិនស្របនឹងការរំពឹងទុកដែលបានបំប៉ោង។
៦.២. ការខាតបង់វិជ្ជាជីវៈ
- ការបរាជ័យនៃគម្រោង៖ ភាពខុសឆ្គងនៃការធ្វើផែនការនាំឱ្យមានការកើនឡើងការចំណាយ និងពេលវេលាជាប្រព័ន្ធ ការខូចឈ្មោះ និងផលវិបាកក្នុងអាជីព។
- ការខាតបង់សហគ្រិនភាព៖ អាជីវកម្មថ្មីភាគច្រើនបរាជ័យ ប៉ុន្តែស្ថាបនិកកម្រមានគម្រោងសម្រាប់លទ្ធផលនេះណាស់ ដែលជារឿយៗធ្វើឱ្យអស់ប្រាក់សន្សំផ្ទាល់ខ្លួន។
- ការគណនាខុសក្នុងអាជីព៖ ទំនុកចិត្តជ្រុលលើសន្តិសុខការងារ នាំឱ្យមានបណ្តាញទំនាក់ទំនង ការអភិវឌ្ឍជំនាញ ឬការរៀបចំផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុមិនគ្រប់គ្រាន់។
- កំហុសយុទ្ធសាស្ត្រ៖ អ្នកដឹកនាំដែលបដិសេធការព្រមានអំពីការគំរាមកំហែងនៃការប្រកួតប្រជែង ឬការផ្លាស់ប្តូរទីផ្សាររហូតដល់ហួសពេល។
៦.៣. ការខាតបង់ក្នុងសង្គម
- ពពុះសេដ្ឋកិច្ច (Economic Bubbles)៖ សុទិដ្ឋិនិយមរួមបង្កើតពពុះទ្រព្យសកម្ម ដែលនឹងផ្ទុះឡើងដោយចៀសមិនរួច បណ្តាលឱ្យមានការលំបាកជាទូទៅ។
- ការបរាជ័យហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ៖ ការស្រាវជ្រាវរបស់ Bent Flyvbjerg បង្ហាញថាគម្រោងខ្នាតធំគឺ "លើសថវិកា លើសពេលវេលា ម្តងហើយម្តងទៀត"។
- ភាពអសកម្មចំពោះអាកាសធាតុ៖ ភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយមនៃលំហ កាត់បន្ថយឆន្ទៈក្នុងការគាំទ្រពន្ធកាបូន ឬកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងកាត់បន្ថយផ្ទាល់ខ្លួន។
- ការបរាជ័យសុខភាពសាធារណៈ៖ យុទ្ធនាការសុខភាពជួបការលំបាកដោយសារតែបុគ្គលវាយតម្លៃទាបចំពោះភាពពាក់ព័ន្ធផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។
៦.៤. ផលប៉ះពាល់ផ្នែកស្ថិតិ
ការស្រាវជ្រាវលើគម្រោងខ្នាតធំផ្តល់នូវភស្តុតាងដែលអាចវាស់វែងបាននៃការខាតបង់៖
| គម្រោង | ការប៉ាន់ស្មានដើម | ការចំណាយចុងក្រោយ | កម្រិតលើស |
|---|---|---|---|
| រោងមហោស្រពស៊ドនី (Sydney Opera House) | ៧ លានដុល្លារ (១៩៥៧) | ១០២ លានដុល្លារ (១៩៧៣) | ១,៤០០% |
| បូស្តុន "Big Dig" | ២.៨ ពាន់លានដុល្លារ | ២២+ ពាន់លានដុល្លារ | ~៧០០% |
| តេឡេស្កុបអវកាស James Webb | ៥០០ លានដុល្លារ (គោលដៅឆ្នាំ ២០០៧) | ~១០ ពាន់លានដុល្លារ (២០២១) | ១,៩០០% |
ទាំងនេះមិនមែនជារឿងចម្លែកទេ—ពួកវាជារឿងធម្មតានៅពេលដែលភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយមជំរុញការរៀបចំផែនការ។
៧. អត្ថប្រយោជន៍ដែលលាក់កំបាំង
មិនមែនរាល់ភាពលម្អៀងសុទ្ធតែអវិជ្ជមាននោះទេ—ភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយមបម្រើមុខងារសំខាន់ៗ
ការការពារសុខភាពផ្លូវចិត្ត៖ កង្វះសុទិដ្ឋិនិយមមិនមែនជាភាពប្រាកដនិយមទេ—វាជារោគសញ្ញានៃជំងឺបាក់ទឹកចិត្ត។ ការស្រាវជ្រាវបានរុះរើទម្លាក់សម្មតិកម្ម "ភាពប្រាកដនិយមនៃជំងឺបាក់ទឹកចិត្ត" យ៉ាងទូលំទូលាយ។ បុគ្គលដែលមានជំងឺបាក់ទឹកចិត្តមិនមានចក្ខុវិស័យច្បាស់លាស់ជាងទេ ផ្ទុយទៅវិញពួកគេមានភាពលម្អៀងខាងអវិជ្ជមានទូទៅ។ សុទិដ្ឋិនិយមដែលមានសុខភាពល្អគឺចាំបាច់សម្រាប់ការលើកទឹកចិត្ត ភាពធន់ និងការចូលរួមជាមួយជីវិត។
ការធ្វើឱ្យមានសកម្មភាព៖ Tali Sharot សង្កេតឃើញថា ប្រសិនបើមនុស្សមានហេតុផលតឹងរ៉ឹងអំពីប្រូបាប៊ីលីតេនៃការបរាជ័យក្នុងអាពាហ៍ពិពាហ៍ អាជីវកម្ម ឬការខិតខំប្រឹងប្រែងច្នៃប្រឌិតនោះ នឹងមានមនុស្សតិចតួចណាស់ដែលព្យាយាមធ្វើអ្វីមួយ។ សុទិដ្ឋិនិយមបញ្ចុះឧបសគ្គក្នុងការចូលរួមសម្រាប់អ្វីៗគ្រប់យ៉ាង ចាប់ពីសហគ្រិនភាពរហូតដល់ការរុករកអវកាស។
អត្ថប្រយោជន៍សុខភាពរាងកាយ៖ បុគ្គលដែលមានសុទិដ្ឋិនិយមច្រើនតែមានលទ្ធផលសុខភាពល្អប្រសើរ ដែលអាចតាមរយៈផ្លូវអាកប្បកិរិយា (ទំនងជាស្វែងរកការថែទាំបង្ការនៅពេលពួកគេជឿថាវានឹងជួយ) និងមានសក្តានុពលតាមរយៈយន្តការសរីរវិទ្យាប្រព័ន្ធប្រសាទ និងភាពស៊ាំ (Psychoneuroimmunological mechanisms) ដោយផ្ទាល់។
អត្ថប្រយោជន៍នៃការរំពឹងទុក៖ សេចក្តីរីករាយនៃការទន្ទឹងរង់ចាំវិស្សមកាលចាប់ផ្តើមជាច្រើនខែមុនពេលធ្វើដំណើរ។ ភាពប្រាកដនិយមតឹងរ៉ឹងអំពីការពន្យារពេលអាកាសធាតុអាក្រក់ និងការខកចិត្តដែលអាចកើតមាន នឹងលុបបំបាត់ភាពរីករាយដោយ "ឥតគិតថ្លៃ" នេះ។
ភាពធន់៖ សុទិដ្ឋិនិយមផ្តល់នូវធនធានផ្លូវចិត្តដើម្បីតស៊ូបន្ទាប់ពីការបរាជ័យ។ ជំនឿថា "អ្វីៗនឹងប្រសើរឡើង" អាចឱ្យមនុស្សបន្តការព្យាយាមនៅពេលដែលការគណនាដោយសមហេតុផលអាចស្នើឱ្យបោះបង់ចោល។
គោលដៅមិនមែនដើម្បីលុបបំបាត់សុទិដ្ឋិនិយមទេ ប៉ុន្តែដើម្បីតម្រង់ទិសវា—ការរក្សាសុទិដ្ឋិនិយមប្រកបដោយសេចក្តីប្រាថ្នាដែលជួយលើកទឹកចិត្ត ខណៈពេលកំពុងអភិវឌ្ឍភាពប្រាកដនិយមក្នុងការធ្វើផែនការដែលជួយការពារ។
៨. ការវាយតម្លៃខ្លួនឯង៖ តើអ្នកមានភាពលម្អៀងនេះទេ?
៨.១. បញ្ជីត្រួតពិនិត្យសញ្ញាព្រមាន
- ខ្ញុំជឿថាអាពាហ៍ពិពាហ៍/ទំនាក់ទំនងរបស់ខ្ញុំទំនងជានឹងជោគជ័យជាងមធ្យមភាគ
- ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាខ្ញុំមិនសូវមានបញ្ហាសុខភាពធ្ងន់ធ្ងរជាងមិត្តភក្តិរបស់ខ្ញុំទេ
- ខ្ញុំតែងតែប៉ាន់ស្មានទាបពេកថាតើកិច្ចការនឹងចំណាយពេលប៉ុន្មាន
- ខ្ញុំជឿថាខ្ញុំជាអ្នកបើកបរល្អជាងមធ្យមភាគ
- ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាអនាគតអាជីពរបស់ខ្ញុំភ្លឺស្វាងជាងមនុស្សភាគច្រើន
- នៅពេលដែលខ្ញុំលឺស្ថិតិអំពីព្រឹត្តិការណ៍អវិជ្ជមាន ខ្ញុំគិតថា "នោះជារឿងរបស់អ្នកដទៃ មិនមែនខ្ញុំទេ"
- ខ្ញុំទទួលយកគម្រោង ឬការប្តេជ្ញាចិត្តដោយជឿថា "លើកនេះនឹងខុសពីមុន"
- ខ្ញុំមិនអើពើនឹងដំបូន្មានពីអ្នកដែលហាក់ដូចជា "អវិជ្ជមានពេក" ឬ "ទុទិដ្ឋិនិយម"
- ខ្ញុំជឿថាខ្ញុំមានការគ្រប់គ្រងលើលទ្ធផលច្រើនជាងអ្នកដទៃនៅក្នុងស្ថានភាពរបស់ខ្ញុំ
- នៅពេលមានរឿងខុសឆ្គងកើតឡើង ខ្ញុំតែងតែភ្ញាក់ផ្អើល—វាមិនគួរកើតឡើងចំពោះខ្ញុំទេ
ការដាក់ពិន្ទុ៖
- ធីក ០-២៖ ងាយរងគ្រោះកម្រិតទាប (មិនធម្មតា អាចបង្ហាញពីនិន្នាការទុទិដ្ឋិនិយមដែលគួរពិនិត្យមើល)
- ធីក ៣-៥៖ ងាយរងគ្រោះកម្រិតមធ្យម (កម្រិតធម្មតា)
- ធីក ៦-៨៖ ងាយរងគ្រោះកម្រិតខ្ពស់
- ធីក ៩-១០៖ ងាយរងគ្រោះកម្រិតខ្ពស់ខ្លាំង (សូមណែនាំឱ្យមានការងារកាត់បន្ថយភាពលម្អៀងយ៉ាងសំខាន់)
៨.២. សំណួរឆ្លុះបញ្ចាំងពីខ្លួនឯង
១. គិតពីគម្រោង ឬការប្តេជ្ញាចិត្តដ៏ធំមួយដែលចំណាយពេលយូរ ឬចំណាយច្រើនជាងអ្នករំពឹងទុក។ តើការសន្មត់អ្វីខ្លះដែលអ្នកបានបង្កើត ដែលបង្ហាញថាខុស? ២. នៅពេលនរណាម្នាក់ព្រមានអ្នកអំពីហានិភ័យ តើសភាវគតិដំបូងរបស់អ្នកគឺពន្យល់ពីមូលហេតុដែលហានិភ័យទាំងនោះមិនអនុវត្តចំពោះស្ថានភាពរបស់អ្នកមែនទេ? ៣. តើអ្នកធ្លាប់ភ្ញាក់ផ្អើលនឹងលទ្ធផលអវិជ្ជមាន (ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យសុខភាព ការបញ្ចប់ទំនាក់ទំនង ការបាត់បង់ការងារ) ដែល "កើតឡើងដោយមិនដឹងខ្លួន" ដែរឬទេ? តើមានសញ្ញាព្រមានណាដែលអ្នកបានបដិសេធដែរឬទេ? ៤. តើអ្នកដឹងពីស្ថិតិអត្រាមូលដ្ឋានសម្រាប់លទ្ធផលដែលអ្នកកំពុងស្វែងរក (ភាពជោគជ័យក្នុងអាជីវកម្ម អាពាហ៍ពិពាហ៍ សុខភាព) ដែរឬទេ? តើអ្នកពិតជាបានស្វែងរកពួកវាដែរឬទេ? ៥. ប្រសិនបើអ្នកសួរមនុស្សប្រាំនាក់ដែលស្គាល់អ្នកច្បាស់ថាតើអ្នកប្រាកដនិយមអំពីហានិភ័យដែរឬទេ តើពួកគេនឹងនិយាយយ៉ាងដូចម្តេច?
៨.៣. សេណារីយ៉ូវិនិច្ឆ័យរហ័ស
សេណារីយ៉ូ៖ អ្នកកំពុងពិចារណាចាប់ផ្តើមអាជីវកម្ម។ ស្ថិតិឧស្សាហកម្មបង្ហាញថា ៦០% នៃអាជីវកម្មនៅក្នុងវិស័យនេះបរាជ័យក្នុងរយៈពេលប្រាំឆ្នាំ។ មិត្តភក្តិម្នាក់ដែលបានបរាជ័យក្នុងអាជីវកម្មស្រដៀងគ្នានេះព្រមានអ្នកអំពីបញ្ហាប្រឈមជាក់លាក់ដែលពួកគេបានជួបប្រទះ។
តើអ្នកនឹងឆ្លើយតបយ៉ាងដូចម្តេច?
- ក) "ស្ថិតិទាំងនោះគឺអំពីអាជីវកម្មមធ្យមភាគ។ គំនិតរបស់ខ្ញុំគឺខុសគ្នា ហើយខ្ញុំនឹងខិតខំធ្វើការជាងមនុស្សភាគច្រើន។ មិត្តរបស់ខ្ញុំប្រហែលជាធ្វើខុស ដែលខ្ញុំនឹងមិនធ្វើ។" → ងាយរងគ្រោះកម្រិតខ្ពស់
- ខ) "ខ្ញុំទទួលស្គាល់អត្រាមូលដ្ឋាន ប៉ុន្តែខ្ញុំមានគុណសម្បត្តិជាក់លាក់មួយចំនួន [ដែលអ្នកអាចដាក់ឈ្មោះឱ្យច្បាស់លាស់]។ ខ្ញុំនឹងរៀបចំផែនការសម្រាប់សេណារីយ៉ូបរាជ័យដែលអាចកើតមាន ខណៈពេលដែលស្វែងរកភាពជោគជ័យ។" → ងាយរងគ្រោះកម្រិតមធ្យម
- គ) "ស្ថិតិទាំងនោះគួរឱ្យព្រួយបារម្ភ។ ខ្ញុំត្រូវបង្កើតផែនការលម្អិតដែលគិតគូរពីមូលហេតុដែល ៦០% បរាជ័យ ធានាថាខ្ញុំមិនធ្វើខុសទាំងនោះទេ ហើយមានការត្រៀមបម្រុងប្រសិនបើមានរឿងមិនដំណើរការ។" → ងាយរងគ្រោះកម្រិតទាប
៩. ការកំណត់អត្តសញ្ញាណភាពលម្អៀងនេះនៅក្នុងអ្នកដទៃ
៩.១. សូចនាករអាកប្បកិរិយា
- ច្រានចោលការព្រមានពីហានិភ័យជាមួយនឹងការពិចារណាតិចតួចបំផុត
- តែងតែប៉ាន់ស្មានទាបពេកចំពោះពេលវេលា និងការចំណាយក្នុងការរៀបចំផែនការ
- បង្ហាញការភ្ញាក់ផ្អើលនៅពេលមានលទ្ធផលអវិជ្ជមានកើតឡើង ("ខ្ញុំមិននឹកស្មានថាវានឹងកើតឡើងទេ")
- ទទួលយកការប្តេជ្ញាចិត្តហួសហេតុដោយគ្មានការវាយតម្លៃប្រាកដនិយម
- បង្ហាញការស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការពិភាក្សា "ផែនការ B" ឬសេណារីយ៉ូបរាជ័យ
៩.២. សញ្ញាព្រមានក្នុងពេលសន្ទនា
ឃ្លាដែលមនុស្សនិយាយនៅពេលស្ថិតក្រោមភាពលម្អៀងនេះ៖
- "វានឹងមិនកើតឡើងចំពោះខ្ញុំទេ"
- "ខ្ញុំខុសពីស្ថិតិទាំងនោះ"
- "វានឹងដំណើរការទៅមុខ—វាតែងតែដំណើរការ"
- "អ្នកមានភាពអវិជ្ជមានពេកហើយ"
- "ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ល្អចំពោះរឿងនេះ"
ប្រភេទនៃអំណះអំណាងដែលពួកគេធ្វើឡើង៖
- ការអង្វរករពិសេស៖ "ស្ថានភាពរបស់ខ្ញុំមានលក្ខណៈពិសេស ដូច្នេះអត្រាមូលដ្ឋានមិនអនុវត្តទេ"
- ការយល់ច្រឡំនៃការគ្រប់គ្រង៖ "ខ្ញុំអាចទប់ស្កាត់លទ្ធផលនោះតាមរយៈការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ខ្ញុំផ្ទាល់"
សំណួរដែលពួកគេចៀសវាងការសួរ៖
- "តើអត្រាបរាជ័យសម្រាប់មនុស្សក្នុងស្ថានភាពដូចខ្ញុំពិតប្រាកដជាអ្វី?"
- "តើមានអ្វីខ្លះដែលត្រូវតែខុស ដើម្បីឱ្យរឿងនេះបរាជ័យ ហើយតើសេណារីយ៉ូនីមួយៗទំនងជាយ៉ាងដូចម្តេច?"
៩.៣. កត្តាជំរុញតាមស្ថានភាព
- ការសម្រេចចិត្តដែលមានហានិភ័យខ្ពស់៖ អាពាហ៍ពិពាហ៍ ការទិញធំៗ ការផ្លាស់ប្តូរអាជីព
- ភាពជោគជ័យថ្មីៗ៖ អារម្មណ៍ "មានសំណាង (hot hand)" ពង្រីកសុទិដ្ឋិនិយម
- ការភ្ញាក់រលឹកខាងផ្លូវអារម្មណ៍៖ ភាពរំភើប និងសេចក្តីរីករាយ បង្ក្រាបដំណើរការហានិភ័យ
- សម្ពាធពេលវេលា៖ ពេលវេលាតិចមានន័យថាការពិចារណាតិចតួចអំពីគុណវិបត្តិ
- ការកំណត់ជាក្រុម៖ សុទិដ្ឋិនិយមអាចត្រូវបានផ្តល់រង្វាន់តាមសង្គម ទុទិដ្ឋិនិយមត្រូវបានដាក់ទណ្ឌកម្ម
- ការគ្រប់គ្រងដែលយល់ឃើញខ្ពស់៖ ស្ថានភាពដែលមនុស្សមានអារម្មណ៍ថាពួកគេអាចជះឥទ្ធិពលដល់លទ្ធផល
១០. យុទ្ធសាស្ត្រកាត់បន្ថយភាពលម្អៀងនៃការយល់ដឹង
១០.១. បច្ចេកទេសភ្លាមៗ
- សួរ "តើអត្រាមូលដ្ឋានជាអ្វី?"៖ មុនពេលសម្រេចចិត្តធំដុំណាមួយ ស្រាវជ្រាវស្ថិតិជាក់ស្តែងសម្រាប់ស្ថានភាពស្រដៀងគ្នា។
- ការធ្វើតេស្តអ្នកខាងក្រៅ (The Outsider Test)៖ សួរខ្លួនឯងថា "ប្រសិនបើមិត្តភក្តិម្នាក់ពណ៌នាពីស្ថានភាពដ៏ជាក់លាក់នេះ តើខ្ញុំនឹងណែនាំពួកគេយ៉ាងដូចម្តេច?"
- ពិចារណាពីភាពផ្ទុយគ្នា៖ បង្កើតហេតុផលដោយចេតនាថាមូលហេតុអ្វីដែលការវាយតម្លៃសុទិដ្ឋិនិយមរបស់អ្នកអាចខុស។
- ស្វែងរកព័ត៌មានអាក្រក់៖ ស្វែងរកយ៉ាងសកម្មនូវព័ត៌មានដែលផ្ទុយនឹងការរំពឹងទុកដ៏មានសង្ឃឹមរបស់អ្នក។
- កំណត់បរិមាណការប៉ាន់ស្មានរបស់អ្នក៖ ជំនួសឱ្យភាពមិនច្បាស់លាស់ "វានឹងល្អទេ" សូមកំណត់ប្រូបាប៊ីលីតេជាក់ស្តែងចំពោះលទ្ធផល។
១០.២. យុទ្ធសាស្ត្ររយៈពេលវែង
ការព្យាករណ៍តាមថ្នាក់យោង (Reference Class Forecasting)
ជំនួសឱ្យ "ទិដ្ឋភាពខាងក្នុង" (ផ្តោតលើស្ថានភាពជាក់លាក់របស់អ្នក) សូមប្រកាន់យក "ទិដ្ឋភាពខាងក្រៅ"៖ ១. កំណត់អត្តសញ្ញាណថ្នាក់យោងនៃស្ថានភាពអតីតកាលដែលស្រដៀងគ្នា ២. កំណត់ការចែកចាយជាក់ស្តែងនៃលទ្ធផល ៣. ដាក់ស្ថានភាពរបស់អ្នកនៅក្នុងការចែកចាយនោះ ៤. កែតម្រូវតែក្នុងករណីដែលអ្នកមានភស្តុតាងដ៏ច្រើនលើសលប់ថាស្ថានភាពរបស់អ្នកគឺខុសគ្នា
បច្ចេកទេស Pre-mortem (Gary Klein)
មុនពេលបញ្ចប់ការសម្រេចចិត្ត ឬគម្រោង៖ ១. ស្រមៃថាវាមានរយៈពេលពីរឆ្នាំទៅមុខ ហើយគម្រោងបានបរាជ័យទាំងស្រុង ២. សរសេរប្រវត្តិសាស្រ្តពីមូលហេតុដែលវាបរាជ័យ ៣. នេះធ្វើឱ្យមានភាពស្របច្បាប់ដល់ការខ្វែងគំនិតគ្នា និងបង្ហាញពីក្តីបារម្ភដែលត្រូវបានលាក់ទុក ៤. ប្រើហានិភ័យដែលបានកំណត់អត្តសញ្ញាណដើម្បីពង្រឹងផែនការរបស់អ្នក
ការពង្រឹង (Bracing)
បង្កើត "ពេលវេលានៃការពិត" សិប្បនិម្មិតជាមួយនឹងចំណុចសំខាន់ៗបណ្តោះអាសន្ន។ ការបំបែកគម្រោងវែងឆ្ងាយទៅជាដំណាក់កាលខ្លីៗដែលអាចផ្ទៀងផ្ទាត់បាន បង្ខំឱ្យមានការប្រឈមមុខជាប្រចាំជាមួយការពិត ដោយរារាំងការរសាត់អណ្តែតនៃសុទិដ្ឋិនិយម។
១០.៣. ការរចនាបរិស្ថាន
- បង្កើតចំណុចត្រួតពិនិត្យឡើងវិញ៖ តម្រូវឱ្យមានការវាយតម្លៃឡើងវិញជាប្រចាំនូវការសន្មត់
- ចាត់តាំង "មេធាវីបិសាច (Devil's advocate)"៖ ផ្តល់ការអនុញ្ញាតច្បាស់លាស់ដល់នរណាម្នាក់ដើម្បីប្រឈមមុខនឹងផែនការសុទិដ្ឋិនិយម
- បង្កើតប្រព័ន្ធគណនេយ្យភាព៖ អ្នកពាក់ព័ន្ធខាងក្រៅដែលនឹងសួរសំណួរពិបាកៗ
- ចងក្រងឯកសារការព្យាករណ៍៖ សរសេរការប៉ាន់ស្មានរបស់អ្នកមុនពេលលទ្ធផលត្រូវបានគេដឹង។ ត្រួតពិនិត្យនៅពេលក្រោយ
- ធ្វើពិពិធកម្មប្រភពព័ត៌មាន៖ ធានាថាអ្នកទទួលបានទស្សនៈដែលគួរឱ្យសង្ស័យ
១០.៤. ពេលណាដែលត្រូវស្វែងរកមតិយោបល់ពីខាងក្រៅ
ស្វែងរកទស្សនៈខាងក្រៅនៅពេល៖
- ធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលមិនអាចត្រឡប់ថយក្រោយបាន (អាពាហ៍ពិពាហ៍ ការទិញធំៗ ការផ្លាស់ប្តូរអាជីព)
- រៀបចំផែនការគម្រោងស្មុគស្មាញដែលមានការពឹងផ្អែកគ្នាទៅវិញទៅមកជាច្រើន
- ប្រឈមមុខនឹងស្ថានភាពដែលអ្នកមានបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនមានកំណត់
- មានអារម្មណ៍ជឿជាក់ជាពិសេស—នោះហើយជាពេលដែលភាពលម្អៀងសកម្មបំផុត
- អ្នកដទៃបានសម្តែងការព្រួយបារម្ភអំពីផែនការរបស់អ្នក
អ្នកដែលត្រូវសួរ៖
- មនុស្សដែលធ្លាប់បរាជ័យក្នុងស្ថានភាពស្រដៀងគ្នា (ពួកគេនឹងកំណត់ហានិភ័យដែលអ្នកកំពុងវាយតម្លៃទាប)
- ទីប្រឹក្សាវិជ្ជាជីវៈដែលមិនមានចំណែកនៅក្នុងការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នក
- អ្នកដែលមានកំណត់ត្រានៃការព្យាករណ៍ត្រឹមត្រូវ
- មនុស្សដែលស្គាល់អ្នកច្បាស់ ហើយនឹងមានភាពស្មោះត្រង់
១១. លំហាត់អនុវត្តន៍
លំហាត់ទី ១៖ ការត្រួតពិនិត្យការពិតនៃអត្រាមូលដ្ឋាន
- គោលបំណង៖ បង្កើតទម្លាប់ពិគ្រោះជាមួយទិន្នន័យសត្យានុម័តមុនពេលសម្រេចចិត្ត
- ពេលវេលាដែលត្រូវការ៖ ១៥ នាទីក្នុងមួយការសម្រេចចិត្ត
- សម្ភារៈចាំបាច់៖ ការចូលប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិត សៀវភៅកត់ត្រា
- កម្រិតនៃការលំបាក៖ អ្នកចាប់ផ្តើមដំបូង
- ការណែនាំ៖ ១. កំណត់អត្តសញ្ញាណការសម្រេចចិត្ត ឬការព្យាករណ៍នាពេលខាងមុខដែលអ្នកកំពុងធ្វើ ២. ស្រាវជ្រាវអត្រាមូលដ្ឋានសម្រាប់ស្ថានភាពស្រដៀងគ្នា (អត្រាលែងលះ អត្រាបរាជ័យអាជីវកម្ម ស្ថិតិគម្រោងលើសការកំណត់ ។ល។) ៣. សរសេរទុក៖ "នៅក្នុងស្ថានភាពដូចខ្ញុំ X% នៃពេលវេលា លទ្ធផលគឺ Y" ៤. សួរ៖ "តើខ្ញុំមានភស្តុតាងជាក់លាក់អ្វីខ្លះ ដែលបញ្ជាក់ថាខ្ញុំស្ថិតក្នុងភាគតិចដែលជោគជ័យ?" ៥. កែតម្រូវការរំពឹងទុក និងផែនការរបស់អ្នកឱ្យបានត្រឹមត្រូវ
- សំណួរឆ្លុះបញ្ចាំង៖
- តើការប៉ាន់ស្មានដំបូងរបស់អ្នកមានសុទិដ្ឋិនិយមជាងអត្រាមូលដ្ឋានដែរឬទេ?
- តើអ្នកមានភស្តុតាងអ្វីដែលបញ្ជាក់ថាអ្នក "ខុសប្លែក" ពីគេ?
- តើនេះផ្លាស់ប្តូរការរៀបចំផែនការរបស់អ្នកយ៉ាងដូចម្តេច?
- ភាពញឹកញាប់៖ មុនពេលមានការសម្រេចចិត្តសំខាន់ណាមួយ
លំហាត់ទី ២៖ ការអនុវត្ត Pre-mortem
- គោលបំណង៖ បង្ហាញពីហានិភ័យដែលលាក់កំបាំងតាមរយៈការមើលរំលងអនាគត (Prospective hindsight)
- ពេលវេលាដែលត្រូវការ៖ ៣០ នាទី
- សម្ភារៈចាំបាច់៖ ក្រដាស កន្លែងស្ងប់ស្ងាត់
- កម្រិតនៃការលំបាក៖ មធ្យម
- ការណែនាំ៖ ១. ជ្រើសរើសគម្រោង ឬការសម្រេចចិត្តដែលអ្នកកំពុងគ្រោងទុក ២. កំណត់ម៉ោងសម្រាប់ ១០ នាទី ៣. សរសេរ៖ "នេះជា [កាលបរិច្ឆេទអនាគតដែលសមស្រប]។ គម្រោងនេះបានបរាជ័យទាំងស្រុង។" ៤. សរសេរជាបន្តបន្ទាប់អំពីមូលហេតុដែលវាបរាជ័យ—ត្រូវមានភាពជាក់លាក់ ៥. ពិនិត្យមើលបញ្ជីរបស់អ្នក ហើយចាត់ថ្នាក់តាមលទ្ធភាព និងភាពធ្ងន់ធ្ងរ ៦. បង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រកាត់បន្ថយសម្រាប់ហានិភ័យដ៏សំខាន់បំផុត
- សំណួរឆ្លុះបញ្ចាំង៖
- តើរបៀបបរាជ័យមួយណាដែលអ្នកមិនបានពិចារណាពីមុនមក?
- តើហានិភ័យណាមួយទាំងនេះជារឿងដែលអ្នកដទៃធ្លាប់បានព្រមានអ្នកដែរឬទេ?
- តើនេះផ្លាស់ប្តូរផែនការរបស់អ្នកយ៉ាងដូចម្តេច?
- ភាពញឹកញាប់៖ មុនពេលចាប់ផ្តើមគម្រោងធំៗ
លំហាត់ទី ៣៖ ការតាមដានការព្យាករណ៍
- គោលបំណង៖ កែតម្រូវការយល់ដឹងអំពីខ្លួនឯងទាក់ទងនឹងភាពត្រឹមត្រូវនៃការព្យាករណ៍
- ពេលវេលាដែលត្រូវការ៖ ៥ នាទីក្នុងមួយថ្ងៃ; ពិនិត្យឡើងវិញ ៣០ នាទីជារៀងរាល់ខែ
- សម្ភារៈចាំបាច់៖ សៀវភៅកំណត់ហេតុ ឬសៀវភៅបញ្ជី (Spreadsheet)
- កម្រិតនៃការលំបាក៖ កម្រិតខ្ពស់
- ការណែនាំ៖ ១. នៅពេលអ្នកធ្វើការព្យាករណ៍ សូមសរសេរវាចុះដោយមានកម្រិតទំនុកចិត្តរបស់អ្នក (%) ២. កត់ត្រាកាលបរិច្ឆេទ និងអ្វីដែលអ្នកកំពុងព្យាករណ៍ ៣. នៅពេលដឹងលទ្ធផល សូមកត់ត្រាលទ្ធផលជាក់ស្តែង ៤. ជារៀងរាល់ខែ គណនាភាពត្រឹមត្រូវរបស់អ្នក៖ តើការព្យាករណ៍ "ជឿជាក់ ៨០%" របស់អ្នកមានភាពត្រឹមត្រូវ ៨០% ដែរឬទេ? ៥. កែតម្រូវកម្រិតទំនុកចិត្តរបស់អ្នកដោយផ្អែកលើលំនាំ
- សំណួរឆ្លុះបញ្ចាំង៖
- តើអ្នកមានទំនុកចិត្តជ្រុលជាប្រព័ន្ធដែរឬទេ?
- តើក្នុងវិស័យណាដែលអ្នកមានភាពត្រឹមត្រូវបំផុត/តិចតួចបំផុត?
- តើការតាមដានបានផ្លាស់ប្តូរកម្រិតទំនុកចិត្តរបស់អ្នកយ៉ាងដូចម្តេច?
- ភាពញឹកញាប់៖ បន្តបន្ទាប់
ការអនុវត្តប្រចាំថ្ងៃ
រៀងរាល់ព្រឹក កំណត់អត្តសញ្ញាណការសន្មត់មួយដែលអ្នកកំពុងធ្វើអំពីថ្ងៃនេះ ដែលអាចមានភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយម (ពេលវេលា លទ្ធផល ការឆ្លើយតបរបស់អ្នកដទៃ)។ សរសេរជម្រើសប្រាកដនិយមជាងនេះមួយ។ នៅចុងបញ្ចប់នៃថ្ងៃ កត់ត្រាថាជម្រើសមួយណាដែលបង្ហាញថាត្រឹមត្រូវជាង។
- រយៈពេលដែលបានស្នើ៖ ៥ នាទី
- ពេលវេលាល្អបំផុតនៃថ្ងៃ៖ ព្រឹក (ការរៀបចំផែនការ) និងល្ងាច (ការពិនិត្យឡើងវិញ)
- របៀបតាមដានវឌ្ឍនភាព៖ ការកត់ត្រាក្នុងកំណត់ហេតុធម្មតា
បញ្ហាប្រឈមប្រចាំសប្តាហ៍
ម្តងក្នុងមួយសប្តាហ៍ ស្រាវជ្រាវអត្រាមូលដ្ឋានសម្រាប់អ្វីមួយដែលអ្នកបានសន្មត់អំពីជីវិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយគ្មានទិន្នន័យ។ ប្រធានបទឧទាហរណ៍៖ លទ្ធភាពនៃការឡើងតំណែងនៅក្នុងវិស័យរបស់អ្នក ពេលវេលាមធ្យមដើម្បីបញ្ចប់គម្រោងដូចជាគម្រោងរបស់អ្នក អត្រាជោគជ័យសម្រាប់យុទ្ធសាស្ត្រវិនិយោគរបស់អ្នក ។ល។
- លទ្ធផលដែលរំពឹងទុកបន្ទាប់ពី ៤ សប្តាហ៍៖ បង្កើនភាពរាបទាបអំពីការព្យាករណ៍ ការធ្វើផែនការប្រាកដនិយមជាងមុន
- សំណួរសម្រាប់ការសរសេរកំណត់ហេតុ ដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំង៖
- តើអត្រាមូលដ្ឋានមួយណាដែលធ្វើឱ្យខ្ញុំភ្ញាក់ផ្អើលបំផុតនៅសប្តាហ៍នេះ?
- តើការសន្មត់របស់ខ្ញុំប្រៀបធៀបនឹងការពិតយ៉ាងដូចម្តេច?
- តើខ្ញុំនឹងធ្វើអ្វីប្លែកពីគេនៅពេលដឹងព័ត៌មាននេះ?
១២. សម្រាប់ទស្សនិកជនជាក់លាក់
សម្រាប់អ្នកដឹកនាំ និងអ្នកគ្រប់គ្រង
- ការធ្វើផែនការគម្រោង៖ តម្រូវឱ្យមានការព្យាករណ៍តាមថ្នាក់យោង (Reference Class Forecasting) សម្រាប់គំនិតផ្តួចផ្តើមធំៗទាំងអស់។ តម្រូវឱ្យក្រុមការងារកំណត់អត្តសញ្ញាណថ្នាក់យោងនៃគម្រោងអតីតកាលស្រដៀងគ្នា ហើយកែតម្រូវការប៉ាន់ស្មានឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។
- បង្កើតសុវត្ថិភាពផ្លូវចិត្តសម្រាប់ការខ្វែងគំនិតគ្នា៖ ការអនុវត្ត Pre-mortem ដំណើរការលុះត្រាតែមនុស្សមានអារម្មណ៍សុវត្ថិភាពក្នុងការលើកឡើងពីក្តីបារម្ភ។ ផ្តល់រង្វាន់ដល់អ្នកដែលរកឃើញហានិភ័យ មិនមែនត្រឹមតែអ្នកដែលសន្យាថានឹងទទួលបានជោគជ័យនោះទេ។
- បង្កើតពេលទំនេរ (Slack)៖ ថវិកា និងពេលវេលាគួរតែរួមបញ្ចូលការពន្យារពេលដែលអាចកើតមានយ៉ាងច្បាស់លាស់ (ការស្រាវជ្រាវស្នើឱ្យមានការបម្រុងទុក ៣០-៥០% សម្រាប់គម្រោងស្មុគស្មាញ)។
- ក្រុមក្រហម (Red Teams)៖ សម្រាប់ការសម្រេចចិត្តយុទ្ធសាស្ត្រសំខាន់ៗ ចាត់តាំងក្រុមមួយជាពិសេសដើម្បីប្រកែកប្រឆាំងនឹងផែនការ។
- តាមដានការព្យាករណ៍របស់អង្គភាព៖ ធ្វើការពិនិត្យមើល (Post-mortems) មិនត្រឹមតែលើការបរាជ័យប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងលើការព្យាករណ៍ទៀតផង។ តើការប៉ាន់ស្មានមានភាពត្រឹមត្រូវដែរឬទេ? កែតម្រូវការព្យាករណ៍របស់អង្គភាព។
សម្រាប់មាតាបិតា និងអ្នកអប់រំ
- ការពន្យល់ដែលសមស្របតាមអាយុ៖ "ពេលខ្លះខួរក្បាលរបស់យើងបញ្ឆោតយើងឱ្យគិតថារឿងអាក្រក់កើតឡើងចំពោះតែអ្នកដទៃប៉ុណ្ណោះ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលយើងពាក់ខ្សែក្រវាត់សុវត្ថិភាព ទោះបីជាយើងជាអ្នកបើកបរពូកែក៏ដោយ។"
- យកគំរូតាមការធ្វើផែនការប្រាកដនិយម៖ អនុញ្ញាតឱ្យកុមារឃើញអ្នកកែតម្រូវការប៉ាន់ស្មាននៅពេលការពិតខុសគ្នា។ "ប៉ា/ម៉ាក់ គិតថាវានឹងចំណាយពេលមួយម៉ោង ប៉ុន្តែវាត្រូវការពេលយូរជាងនេះ។ អនុញ្ញាតឱ្យប៉ា/ម៉ាក់ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពផែនការសិន។"
- បង្រៀនអំពីអត្រាមូលដ្ឋាន៖ ប្រើឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែងដែលកុមារអាចយល់បាន (អត្រាជោគជ័យផ្នែកកីឡា លទ្ធផលប្រឡង) ដើម្បីណែនាំពីគោលគំនិតនៃថ្នាក់យោង (Reference classes)។
- អបអរសាទរការរៀនសូត្រពីការបរាជ័យ៖ បង្កើតវប្បធម៌គ្រួសារ ឬថ្នាក់រៀន ដែលការកែប្រែជំនឿដោយផ្អែកលើភស្តុតាងត្រូវបានសរសើរ មិនមែនដាក់ទណ្ឌកម្មទេ។
សម្រាប់អ្នកជំនាញថែទាំសុខភាព
- ធ្វើការទំនាក់ទំនងពីហានិភ័យផ្ទាល់ខ្លួន៖ ស្ថិតិទូទៅធ្វើឱ្យមានការវាយតម្លៃទាប ("នោះជារឿងរបស់អ្នកដទៃ")។ ជួយអ្នកជំងឺឱ្យយល់ពីរបៀបដែលស្ថិតិអនុវត្តចំពោះស្ថានភាពជាក់លាក់របស់ពួកគេ។
- ប្រើជំនួយមើលឃើញ (Visual Aids)៖ "១ ក្នុងចំណោម ១០០" គឺជាអរូបី។ រូបតំណាងដែលបង្ហាញរូបពណ៌ក្រហម ១ ក្នុងចំណោមរូបពណ៌បៃតង ៩៩ គឺងាយស្រួលមើលឃើញជាង។
- សង្កត់ធ្ងន់លើកត្តាដែលអាចគ្រប់គ្រងបាន៖ ដោយសារការយល់ឃើញពីលទ្ធភាពគ្រប់គ្រងជំរុញភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយម សូមរៀបចំការផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយាជាឱកាសរបស់អ្នកជំងឺក្នុងការជះឥទ្ធិពលលើហានិភ័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។
- តាមដានលើការយល់ដឹង៖ សួរអ្នកជំងឺឱ្យពន្យល់ពីហានិភ័យប្រាប់អ្នកវិញ។ ភាសារបស់ពួកគេនឹងបង្ហាញថាតើពួកគេពិតជាបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជំនឿរបស់ពួកគេឬអត់។
សម្រាប់អ្នកជំនាញហិរញ្ញវត្ថុ
- ការធ្វើផែនការសេណារីយ៉ូ៖ កុំគ្រាន់តែព្យាករណ៍ពីករណីដែលរំពឹងទុក។ តម្រូវឱ្យមានសេណារីយ៉ូករណីល្អបំផុត និងករណីអាក្រក់បំផុត ជាមួយនឹងប្រូបាប៊ីលីតេច្បាស់លាស់។
- ការធ្វើតេស្តភាពធន់ (Stress Testing)៖ សម្រាប់ផលប័ត្ររបស់អតិថិជន សូមធ្វើគំរូពីអ្វីដែលកើតឡើងប្រសិនបើការសន្មត់បង្ហាញពីសុទិដ្ឋិនិយម។ តើផែនការនេះអាចរស់រានមានជីវិតពីសេណារីយ៉ូទុទិដ្ឋិនិយមដែរឬទេ?
- អត្រាមូលដ្ឋានប្រវត្តិសាស្ត្រ៖ នៅពេលពិភាក្សាអំពីប្រាក់ចំណេញដែលរំពឹងទុក សូមបង្ហាញការចែកចាយលទ្ធផលជាប្រវត្តិសាស្ត្រ មិនមែនត្រឹមតែមធ្យមភាគទេ។
- ការអប់រំអតិថិជន៖ ជួយអតិថិជនឱ្យយល់ថាអារម្មណ៍របស់ពួកគេដែលថា "លើកនេះគឺខុសពីមុន" ខ្លួនវាផ្ទាល់គឺជាភាពលម្អៀងដែលអាចព្យាករណ៍បាន ជាមួយនឹងប្រវត្តិដ៏វែងនៃលទ្ធផលមិនល្អ។
១៣. អន្តរកម្មជាមួយភាពលម្អៀងផ្សេងទៀត
ភាពលម្អៀងដែលពង្រីកភាពលម្អៀងនេះ
| ភាពលម្អៀង | របៀបដែលវាមានអន្តរកម្ម |
|---|---|
| ការយល់ច្រឡំនៃការគ្រប់គ្រង (Illusion of Control) | ការជឿថាយើងអាចជះឥទ្ធិពលដល់លទ្ធផលធ្វើឱ្យយើងមានសុទិដ្ឋិនិយមចំពោះពួកវា។ លោក Weinstein បានរកឃើញថាលទ្ធភាពគ្រប់គ្រងគឺជាអ្នកទស្សន៍ទាយខ្លាំងបំផុតនៃភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយម |
| ភាពលម្អៀងក្នុងការបញ្ជាក់ (Confirmation Bias) | យើងស្វែងរកភស្តុតាងដែលគាំទ្រដល់ជំនឿសុទិដ្ឋិនិយមរបស់យើង ខណៈពេលដែលវាយតម្លៃទាបចំពោះព័ត៌មានដែលផ្ទុយគ្នា—ពង្រីកការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជំនឿមិនស៊ីមេទ្រីដែល Sharot បានរកឃើញ |
| ភាពខុសឆ្គងនៃការមានសំណាងជាប់ៗគ្នា (Hot Hand Fallacy) | ភាពជោគជ័យថ្មីៗនេះបំប៉ោងសុទិដ្ឋិនិយមអំពីលទ្ធផលនាពេលអនាគត។ ទាំងណាប៉ូឡេអុង និងហ៊ីត្លែរ សុទ្ធតែជាជនរងគ្រោះនៃការការពង្រីកនេះ |
| ឥទ្ធិពលប្រសើរជាងមធ្យមភាគ (Better-Than-Average Effect) | ប្រសិនបើយើងមានសមត្ថភាព "លើសមធ្យមភាគ" តាមតក្កវិជ្ជា លទ្ធផលរបស់យើងក៏គួរតែលើសមធ្យមភាគដែរ—ការព្យាករណ៍នេះផ្តល់ថាមពលដល់ភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយម |
| ការគិតជាក្រុម (Groupthink) | សុទិដ្ឋិនិយមរីករាលដាលនៅក្នុងក្រុម នៅពេលការខ្វែងគំនិតត្រូវបានបង្ក្រាប ការពង្រឹងសមូហភាពបំប៉ោងភាពលម្អៀងផ្ទាល់ខ្លួន |
ភាពលម្អៀងដែលប្រឆាំងនឹងភាពលម្អៀងនេះ
| ភាពលម្អៀង | របៀបដែលវាជួយ |
|---|---|
| ភាពលម្អៀងខាងអវិជ្ជមាន (Negativity Bias) | និន្នាការរបស់យើងក្នុងការវាយតម្លៃព័ត៌មានអវិជ្ជមានកាន់តែខ្លាំង អាចប៉ះប៉ូវសុទិដ្ឋិនិយមដោយផ្នែកនៅក្នុងវិស័យមួយចំនួន |
| ការស្អប់ខ្ពើមការបាត់បង់ (Loss Aversion) | ការភ័យខ្លាចការបាត់បង់អាចធ្វើឱ្យយើងមានការប្រុងប្រយ័ត្នជាងអ្វីដែលសុទិដ្ឋិនិយមតែម្នាក់ឯងអាចណែនាំ |
| ទុទិដ្ឋិនិយមការពារ (Defensive Pessimism) | ជាពិសេសនៅក្នុងវប្បធម៌អាស៊ីបូព៌ា ការរំពឹងទុកនូវរឿងអាក្រក់បំផុតជួយជំរុញការរៀបចំបន្ថែមដែលប្រឆាំងនឹងការធ្វេសប្រហែសបែបសុទិដ្ឋិនិយម |
ខ្សែសង្វាក់នៃភាពលម្អៀងទូទៅ
ល្បាក់បរាជ័យនៃការរៀបចំផែនការ៖
ភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយម → ភាពខុសឆ្គងនៃការធ្វើផែនការ → ភាពខុសឆ្គងនៃការចំណាយដែលបាត់បង់ (Sunk Cost Fallacy) → ការកើនឡើងនៃការប្តេជ្ញាចិត្ត (Escalation of Commitment)
ការពន្យល់៖ សុទិដ្ឋិនិយមនាំឱ្យមានការប៉ាន់ស្មានទាបពេកនៃពេលវេលា/ការចំណាយ។ នៅពេលដែលការពិតខុសគ្នា ការចំណាយដែលបាត់បង់ធ្វើឱ្យការបោះបង់ចោលមានអារម្មណ៍ថាខ្ជះខ្ជាយ។ ការប្តេជ្ញាចិត្តកើនឡើងដើម្បីបង្ហាញអំពីភាពត្រឹមត្រូវនៃការវិនិយោគមុន។ គម្រោងវង្វេងចេញពីការគ្រប់គ្រង។ រោងមហោស្រពស៊ドនី (Sydney Opera House) បង្ហាញពីគំរូនៃល្បាក់នេះ—រដ្ឋាភិបាលបានចាប់ផ្តើមមុនពេលការរចនាត្រូវបានបញ្ចប់ដើម្បី "បង្ខំ" ការបញ្ចប់ ដោយប្រើប្រាស់ការចំណាយដែលបាត់បង់ជាអាវុធ។
ដើម្បីរំខាន៖ បញ្ចូលចំណុចត្រួតពិនិត្យ ដំណើរការ/មិនដំណើរការ (go/no-go) ជាកាតព្វកិច្ច ដែលការចំណាយដែលបាត់បង់ត្រូវបានកំណត់មួយឡែកយ៉ាងច្បាស់លាស់ ហើយគម្រោងត្រូវបានវាយតម្លៃសុទ្ធសាធទៅលើគុណសម្បត្តិនាពេលអនាគត។
១៤. ទស្សនវិស័យវប្បធម៌
ការស្រាវជ្រាវដោយ Steven Heine, Edward Chang និងអ្នកដទៃទៀត បានបង្ហាញពីការប្រែប្រួលឆ្លងវប្បធម៌យ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយម ដែលប្រឈមនឹងសកលភាពដែលបានសន្មត់របស់វា។
វប្បធម៌លោកខាងលិច (បុគ្គលនិយម)៖
- ភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយមខ្លាំងត្រូវបានចងក្រងជាឯកសារជាប់លាប់
- ការលើកកម្ពស់ខ្លួនឯងត្រូវបានវាយតម្លៃតាមវប្បធម៌
- ការលេចធ្លោ និងការមានលក្ខណៈ "ប្រសើរជាងមធ្យមភាគ" គាំទ្រដល់ការគោរពខ្លួនឯង
- សុទិដ្ឋិនិយមដើរតួជាឧបករណ៍សម្រាប់ភាពជឿនលឿនផ្ទាល់ខ្លួន
វប្បធម៌បូព៌ា (សមូហភាពនិយម)៖
- ភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយមច្រើនតែអវត្តមាន ថយចុះ ឬត្រឡប់ផ្ទុយមកវិញ
- ការរិះគន់ខ្លួនឯង និងភាពសមរម្យត្រូវបានវាយតម្លៃតាមវប្បធម៌
- ការព្យាករណ៍ភាពជោគជ័យអាចត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាភាពក្រអឺតក្រទម ឬការរំខាន
- "ទុទិដ្ឋិនិយមការពារ" បម្រើជាយុទ្ធសាស្ត្រសម្របខ្លួន៖ ការរំពឹងទុកនូវរឿងអាក្រក់បំផុតជួយជំរុញឱ្យធ្វើការកាន់តែខ្លាំងដើម្បីការពារវា
| ប្រភេទវប្បធម៌ | ការបង្ហាញ |
|---|---|
| បុគ្គលនិយម (សហរដ្ឋអាមេរិក អឺរ៉ុបខាងលិច) | ភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយមខ្លាំង ការលើកកម្ពស់ខ្លួនឯងត្រូវបានវាយតម្លៃ ការគ្រប់គ្រងផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានសង្កត់ធ្ងន់ |
| សមូហភាពនិយម (ជប៉ុន ចិន កូរ៉េ) | ភាពលម្អៀងត្រូវបានកាត់បន្ថយ ឬត្រឡប់ផ្ទុយ ការរិះគន់ខ្លួនឯងត្រូវបានវាយតម្លៃ ភាពពឹងផ្អែកគ្នាទៅវិញទៅមកត្រូវបានទទួលស្គាល់ |
| វប្បធម៌ដែលមានបរិបទខ្ពស់ (High-context cultures) | ភាពសុខដុមនីយកម្មសង្គមអាចបង្ក្រាបការបង្ហាញជាសាធារណៈនូវសុទិដ្ឋិនិយមផ្ទាល់ខ្លួន |
| វប្បធម៌ដែលមានបរិបទតិច (Low-context cultures) | ការផ្សព្វផ្សាយខ្លួនឯងដោយផ្ទាល់ និងការបង្ហាញខ្លួនឯងដោយសុទិដ្ឋិនិយមអាចទទួលយកបានច្រើនជាង |
យន្តការនៃភាពខុសគ្នាខាងវប្បធម៌៖
១. ការបកស្រាយខ្លួនឯង (Self-construal)៖ នៅក្នុងវប្បធម៌ដែលខ្លួនឯងត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការពឹងផ្អែកគ្នាទៅវិញទៅមក ការយល់ច្រឡំនៃការគ្រប់គ្រងផ្ទាល់ខ្លួន (កត្តាជំរុញដ៏សំខាន់នៃភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយម) គឺខ្សោយជាង ដោយសារតែលទ្ធផលត្រូវបានទទួលស្គាល់ថាលេចចេញពីបណ្តាញសង្គមដ៏ស្មុគស្មាញ។
២. មុខងារលើកទឹកចិត្ត៖ "ទុទិដ្ឋិនិយម" របស់អាស៊ីបូព៌ាមិនមែនជាភាពមិនប្រក្រតីទេ ប៉ុន្តែជាយុទ្ធសាស្ត្រ—ការរំពឹងទុកពីការបរាជ័យជួយជំរុញកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងការពារ។ ទុទិដ្ឋិនិយមការពារនេះគឺអាចសម្របខ្លួនតាមវប្បធម៌តាមរបៀបដូចគ្នាដែលសុទិដ្ឋិនិយមអាចសម្របខ្លួនបាននៅក្នុងបរិបទលោកខាងលិច។
៣. ការព្រមានពីភាពលម្អៀងនៃគំរូ៖ ការស្រាវជ្រាវពីសុទិដ្ឋិនិយមដំបូងភាគច្រើនបានប្រើគំរូ WEIRD (លោកខាងលិច ដែលមានការអប់រំ ឧស្សាហូបនីយកម្ម អ្នកមាន លទ្ធិប្រជាធិបតេយ្យ)។ ការរកឃើញប្រហែលជាមិនមែនជាទូទៅនៅទូទាំងពិភពលោកទេ។
១៥. ទេវកថា និងការយល់ខុស
| ទេវកថា | ការពិត |
|---|---|
| "មនុស្សបាក់ទឹកចិត្តមើលឃើញការពិតច្បាស់ជាង" | សម្មតិកម្ម "សោកសៅជាងតែឆ្លាតជាង" ត្រូវបានរុះរើទម្លាក់យ៉ាងទូលំទូលាយ។ បុគ្គលដែលមានជំងឺបាក់ទឹកចិត្តមានភាពលម្អៀងខាងអវិជ្ជមានទូទៅ មិនមែនជាចក្ខុវិស័យត្រឹមត្រូវទេ។ "ភាពប្រាកដនិយម" របស់ពួកគេគឺជាការតម្រឹមដោយចៃដន្យនៅក្នុងដែនអវិជ្ជមាន។ |
| "សុទិដ្ឋិនិយមតែងតែមានសុខភាពល្អ" | សុទិដ្ឋិនិយមគាំទ្រដល់សុខភាពផ្លូវចិត្ត ប៉ុន្តែសុទិដ្ឋិនិយមមិនប្រាកដប្រជាអាចនាំឱ្យមានការរៀបចំមិនបានល្អ អាកប្បកិរិយាប្រថុយប្រថាន និងការខកចិត្តយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ។ គោលដៅគឺសុទិដ្ឋិនិយមដែលបានកែតម្រូវ។ |
| "ខ្ញុំអាចគិតរកផ្លូវចេញពីភាពលម្អៀងនេះតាមរយៈការយល់ដឹង" | ភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយមត្រូវបានចាក់ឫសយ៉ាងរឹងមាំនៅក្នុងប្រព័ន្ធសៀគ្វីប្រសាទ។ ការយល់ដឹងតែមួយមុខមិនអាចលុបបំបាត់ភាពលម្អៀងបានទេ។ អន្តរាគមន៍តាមរចនាសម្ព័ន្ធ (ការព្យាករណ៍តាមថ្នាក់យោង, Pre-mortems) គឺត្រូវបានទាមទារ។ |
| "ភាពលម្អៀងនេះប៉ះពាល់តែលើមនុស្សឆោតល្ងង់ប៉ុណ្ណោះ" | អ្នកជំនាញក្នុងវិស័យរបស់ពួកគេតែងតែបង្ហាញពីភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយមអំពីគម្រោងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ បទពិសោធន៍បង្កើនទំនុកចិត្ត ប៉ុន្តែមិនចាំបាច់បង្កើនភាពត្រឹមត្រូវនោះទេ។ |
| "សុទិដ្ឋិនិយម និងភាពប្រាកដនិយមគឺជាគូផ្ទុយគ្នា" | ពួកគេអាចរួមរស់ជាមួយគ្នាបាន។ មនុស្សម្នាក់អាចរក្សាគោលដៅសុទិដ្ឋិនិយម ("ខ្ញុំចង់ព្យាបាលជំងឺមហារីក") ខណៈពេលដែលរៀបចំផែនការប្រាកដនិយមសម្រាប់ឧបសគ្គ ("ការពិសោធន៍នេះមានអត្រាបរាជ័យ ៩៥%")។ |
១៦. ការយល់ដឹងពីអ្នកជំនាញ
"ខួរក្បាលរបស់មនុស្សត្រូវបានចាក់ឫសយ៉ាងរឹងមាំដើម្បីបង្កើតសុទិដ្ឋិនិយម។ យើងមិនមែនជាអ្នកសង្កេតការណ៍អព្យាក្រឹតដូចដែលយើងស្រមៃចង់បាននោះទេ។" — Tali Sharot នៅក្នុងសៀវភៅ The Optimism Bias (២០១១)
"ប្រសិនបើបុព្វបុរសរបស់យើងមានហេតុផលតឹងរ៉ឹងអំពីគ្រោះថ្នាក់នៃពិភពលោក ពួកគេប្រហែលជាមិនដែលចាកចេញពីរូងភ្នំរបស់ពួកគេឡើយ។" — Tali Sharot និយាយអំពីតម្លៃនៃការវិវត្តនៃសុទិដ្ឋិនិយម
"ភាពខុសឆ្គងនៃការធ្វើផែនការ គឺជាផលវិបាកនៃការទទួលយកទិដ្ឋភាពខាងក្នុង៖ ដោយផ្តោតលើផែនការខ្លួនឯង ជាជាងទៅលើស្ថិតិនៃការបណ្តាក់ទុនស្រដៀងគ្នា។" — Daniel Kahneman នៅក្នុងសៀវភៅ Thinking, Fast and Slow
"គម្រោងខ្នាតធំគឺលើសថវិកា លើសពេលវេលា ម្តងហើយម្តងទៀត។" — Bent Flyvbjerg និយាយអំពីភាពទៀងទាត់ជាក់ស្តែងនៃការបរាជ័យក្នុងការរៀបចំផែនការ
១៧. ចំណុចសំខាន់ៗដែលត្រូវចងចាំ
១. វាជាសកល និងបានចាក់ឫសយ៉ាងរឹងមាំ៖ ភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយមលេចចេញពីប្រព័ន្ធសៀគ្វីប្រសាទ (ជាពិសេស Left IFG និង rACC) មិនមែនគ្រាន់តែជាវប្បធម៌ ឬបុគ្គលិកលក្ខណៈប៉ុណ្ណោះទេ។ អ្នកមិនអាចគ្រាន់តែ "សម្រេចចិត្ត" ថាមិនមានភាពលម្អៀងនោះទេ។
២. ការគ្រប់គ្រងដែលយល់ឃើញពង្រីកវា៖ អ្នកកាន់តែជឿថាអ្នកអាចជះឥទ្ធិពលដល់លទ្ធផល នោះអ្នកកាន់តែមានសុទិដ្ឋិនិយមចំពោះវា—សូម្បីតែនៅពេលដែលការគ្រប់គ្រងនោះជាការយល់ច្រឡំក៏ដោយ។
៣. ខួរក្បាលច្រោះព័ត៌មានអាក្រក់ចេញ៖ ការស្រាវជ្រាវរបស់ Sharot បង្ហាញថាយើងងាយនឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជំនឿនៅពេលដែលព័ត៌មានល្អ ប៉ុន្តែពិតជាបរាជ័យក្នុងការដំណើរការព័ត៌មាននៅពេលវាផ្ទុយនឹងការរំពឹងទុកសុទិដ្ឋិនិយមរបស់យើង។
៤. វប្បធម៌មានសារៈសំខាន់៖ វប្បធម៌បុគ្គលនិយមលោកខាងលិចបង្ហាញភាពលម្អៀងខ្លាំងជាងវប្បធម៌សមូហភាពនិយមបូព៌ា ដែលទុទិដ្ឋិនិយមការពារបម្រើមុខងារសម្របខ្លួន។
៥. ការខាតបង់អាចវាស់វែងបាន៖ ចាប់ពីការចំណាយលើសកំណត់ ១,៤០០% (រោងមហោស្រពស៊ドនី) រហូតដល់វិបត្តិហិរញ្ញវត្ថុពិភពលោក ភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយមមានផលវិបាកដែលអាចគណនាបរិមាណបាននៅពេលប្រមូលផ្តុំបញ្ចូលគ្នា។
៦. អន្តរាគមន៍តាមរចនាសម្ព័ន្ធដំណើរការ៖ ការព្យាករណ៍តាមថ្នាក់យោង, Pre-mortems និងការពង្រឹង (Bracing) អាចកាត់បន្ថយឥទ្ធិពលនៃភាពលម្អៀងនៅកន្លែងដែលឆន្ទៈតែមួយមុខមិនអាចធ្វើបាន។
៧. កុំលុបបំបាត់—ត្រូវកែតម្រូវ៖ គោលដៅមិនមែនជាភាពប្រាកដនិយមដែលគ្មានសេចក្តីអំណរទេ ប៉ុន្តែគឺការផ្តាច់ក្តីប្រាថ្នាចេញពីការរំពឹងទុក៖ សុទិដ្ឋិនិយមដើម្បីកំណត់គោលដៅមហិច្ឆតា ភាពប្រាកដនិយមដើម្បីរៀបចំផែនការសម្រាប់ឧបសគ្គ។
១៨. ធនធានបន្ថែម
ឯកសារស្រាវជ្រាវសិក្សា
- Weinstein, N. D. (1980). Unrealistic optimism about future life events. Journal of Personality and Social Psychology, 39(5), 806-820.
- Sharot, T., Korn, C. W., & Dolan, R. J. (2011). How unrealistic optimism is maintained in the face of reality. Nature Neuroscience, 14(11), 1475-1479.
- Heine, S. J., & Lehman, D. R. (1995). Cultural variation in unrealistic optimism: Does the West feel more invulnerable than the East? Journal of Personality and Social Psychology, 68(4), 595-607.
- Flyvbjerg, B. (2006). From Nobel Prize to project management: Getting risks right. Project Management Journal, 37(3), 5-15.
សៀវភៅ
- Sharot, T. (2011). The Optimism Bias: A Tour of the Irrationally Positive Brain. Vintage.
- Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux.
- Klein, G. (2007). The Power of Intuition. Crown Business. [រួមបញ្ចូលវិធីសាស្រ្ត Pre-mortem]
ជំពូកសៀវភៅ
- Shepperd, J. A., Klein, W. M. P., Waters, E. A., & Weinstein, N. D. (2013). Taking stock of unrealistic optimism. Perspectives on Psychological Science, 8(4), 395-411.
១៩. កាតសង្ខេប
សេចក្តីសង្ខេបរូបភាពមួយទំព័រដែលស័ក្តិសមសម្រាប់ការបោះពុម្ព ឬជាឯកសារយោងរហ័ស
| ធាតុ | ខ្លឹមសារ |
|---|---|
| ឈ្មោះភាពលម្អៀង | ភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយម (Optimism Bias) |
| និយមន័យ | និន្នាការជឿថាព្រឹត្តិការណ៍អវិជ្ជមានទំនងជាមិនសូវកើតមាន ហើយព្រឹត្តិការណ៍វិជ្ជមានទំនងជានឹងកើតមានច្រើនជាងសម្រាប់ខ្លួនឯង បើប្រៀបធៀបទៅនឹងអ្នកដទៃ |
| ចំណាត់ថ្នាក់ក្រុម | អត្ថន័យមិនគ្រប់គ្រាន់ (បំពេញចន្លោះប្រហោងជាមួយនឹងការសន្មត់ដែលអំណោយផល) |
| សញ្ញាគន្លឹះ | ភ្ញាក់ផ្អើលនៅពេលមានរឿងអាក្រក់កើតឡើង ("ខ្ញុំមិននឹកស្មានថាវានឹងកើតឡើងទេ") |
| មូលហេតុចម្បង | លទ្ធភាពគ្រប់គ្រងដែលយល់ឃើញ + ការផ្តោតអារម្មណ៍លើខ្លួនឯង + ដំណើរការប្រព័ន្ធប្រសាទមិនស៊ីមេទ្រីនៃព័ត៌មានល្អធៀបនឹងព័ត៌មានអាក្រក់ |
| ហានិភ័យធំបំផុត | ការរៀបចំមិនបានល្អសម្រាប់ព្រឹត្តិការណ៍អវិជ្ជមានដែលអាចទាយទុកជាមុនបាន (សុខភាព ហិរញ្ញវត្ថុ ទំនាក់ទំនង) |
| ដំណោះស្រាយរហ័ស | សួរថា "តើអត្រាមូលដ្ឋានជាអ្វី?" មុនពេលសម្រេចចិត្តសំខាន់ណាមួយ |
| យុទ្ធសាស្ត្ររយៈពេលវែង | អនុវត្តការព្យាករណ៍តាមថ្នាក់យោង និងលំហាត់ Pre-mortem សម្រាប់ផែនការសំខាន់ៗទាំងអស់ |
| ត្រូវចាំថា | "សង្ឃឹមសម្រាប់អ្វីដែលល្អបំផុត រៀបចំផែនការសម្រាប់អ្វីដែលអាក្រក់បំផុត—ប៉ុន្តែត្រូវតែធ្វើការរៀបចំផែនការឱ្យបានពិតប្រាកដ" |
២០. សទ្ទានុក្រមនៃពាក្យដែលបានប្រើ
| ពាក្យ | និយមន័យ |
|---|---|
| សុទិដ្ឋិនិយមមិនប្រាកដប្រជា (Unrealistic Optimism) | ការជឿថាហានិភ័យនៃព្រឹត្តិការណ៍អវិជ្ជមានរបស់នរណាម្នាក់ទាបជាងមធ្យមភាគ ឬឱកាសនៃព្រឹត្តិការណ៍វិជ្ជមានគឺខ្ពស់ជាង។ នេះគឺជាពាក្យបច្ចេកទេសរបស់លោក Weinstein |
| សុទិដ្ឋិនិយមប្រៀបធៀប (Comparative Optimism) | ការបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយនៃជំហរធៀបគ្នា (ជឿថាអ្នកស្ថិតក្នុងហានិភ័យទាបជាងមិត្តភក្តិ សូម្បីតែអ្នកទទួលស្គាល់ហានិភ័យដាច់ខាតក៏ដោយ) |
| សុទិដ្ឋិនិយមដាច់ខាត (Absolute Optimism) | ការបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយនៃហានិភ័យបរិមាណ (ជឿថាប្រូបាប៊ីលីតេជាក់ស្តែងរបស់អ្នកទាបជាងអ្វីដែលទិន្នន័យស្ថិតិបានបង្ហាញ) |
| ការព្យាករណ៍តាមថ្នាក់យោង (Reference Class Forecasting) | វិធីសាស្រ្តប៉ាន់ស្មានដែលពឹងផ្អែកលើការព្យាករណ៍ទៅលើលទ្ធផលនៃករណីអតីតកាលស្រដៀងគ្នា ជាជាងចំណុចជាក់លាក់នៃករណីបច្ចុប្បន្ន |
| ទិដ្ឋភាពខាងក្នុង (Inside View) | វិធីសាស្រ្តរៀបចំផែនការដែលផ្តោតលើករណីជាក់លាក់នៅក្នុងដៃ លក្ខណៈពិសេស និងការប្រតិបត្តិដែលបានគ្រោងទុក |
| ទិដ្ឋភាពខាងក្រៅ (Outside View) | វិធីសាស្រ្តរៀបចំផែនការផ្តោតលើអត្រាមូលដ្ឋានស្ថិតិនៃករណីស្រដៀងគ្នា ដោយមិនគិតពីភាពពិសេសនៃករណីបច្ចុប្បន្នដែលបានយល់ឃើញ |
| Pre-mortem | បច្ចេកទេសនៃការស្រមៃថាគម្រោងមួយបានបរាជ័យរួចហើយ ហើយធ្វើការថយក្រោយវិញដើម្បីកំណត់មូលហេតុ |
| ការពង្រឹង (Bracing) | ការជម្រុះចោលដោយធម្មជាតិនូវសុទិដ្ឋិនិយមនៅពេលការផ្តល់មតិត្រឡប់ខិតជិតមកដល់។ អាចត្រូវបានកេះសិប្បនិម្មិតតាមរយៈព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗបណ្តោះអាសន្ន |
| ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជំនឿមិនស៊ីមេទ្រី (Asymmetric Belief Updating) | និន្នាការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជំនឿយ៉ាងងាយស្រួលនៅពេលព័ត៌មានល្អ ប៉ុន្តែបរាជ័យក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៅពេលព័ត៌មានអាក្រក់ |
| ទុទិដ្ឋិនិយមការពារ (Defensive Pessimism) | យុទ្ធសាស្ត្រនៃការរំពឹងទុកនូវលទ្ធផលអវិជ្ជមានដើម្បីជំរុញកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីការពារពួកគេ។ ជារឿងធម្មតាជាងនៅក្នុងវប្បធម៌អាស៊ីបូព៌ា |
២១. សំណួរពិភាក្សា
សម្រាប់ក្លឹបអានសៀវភៅ ថ្នាក់រៀន ឬការឆ្លុះបញ្ចាំងពីខ្លួនឯង៖
១. តើអ្នកអាចកំណត់ពេលវេលាមួយដែលភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយមនាំឱ្យអ្នកប៉ាន់ស្មានហានិភ័យទាបពេកដែរឬទេ? តើផលវិបាកមានអ្វីខ្លះ ហើយតើអ្នកនឹងធ្វើអ្វីខុសពីមុនជាមួយនឹងចំណេះដឹងដែលអ្នកមាននៅពេលនេះ?
២. ការស្រាវជ្រាវបង្ហាញថាភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយមត្រូវបាន "ចាក់ឫសយ៉ាងរឹងមាំ"។ ប្រសិនបើយើងមិនអាចលុបបំបាត់វាតាមរយៈការយល់ដឹងតែមួយមុខ តើការផ្លាស់ប្តូររចនាសម្ព័ន្ធអ្វីខ្លះដែលសង្គមអាចធ្វើបានដើម្បីកាត់បន្ថយផលប៉ះពាល់ដ៏គ្រោះថ្នាក់របស់វានៅក្នុងផ្នែកដូចជាបទប្បញ្ញត្តិហិរញ្ញវត្ថុ ឬសុខភាពសាធារណៈ?
៣. វប្បធម៌អាស៊ីបូព៌ាបង្ហាញពីភាពលម្អៀងខាងសុទិដ្ឋិនិយមតិចជាង និង "ទុទិដ្ឋិនិយមការពារ" ច្រើនជាង។ តើវប្បធម៌លោកខាងលិចអាចរៀនអ្វីខ្លះពីវិធីសាស្ត្រនេះ? តើមានគុណវិបត្តិចំពោះទុទិដ្ឋិនិយមការពារដែរឬទេ?
៤. សម្មតិកម្ម "ភាពប្រាកដនិយមនៃជំងឺបាក់ទឹកចិត្ត (Depressive realism)" បានបង្ហាញថាមនុស្សដែលមានជំងឺបាក់ទឹកចិត្តមើលឃើញការពិតច្បាស់លាស់ជាង។ ការស្រាវជ្រាវទំនើបបដិសេធរឿងនេះ។ តើមានផលប៉ះពាល់អ្វីខ្លះចំពោះរបៀបដែលយើងយល់ពីសុខភាពផ្លូវចិត្ត និងតួនាទីនៃ "ការយល់ច្រឡំវិជ្ជមាន (Positive illusions)"?
៥. សហគ្រិន តាមនិយមន័យ ត្រូវតែជឿថាពួកគេអាចយកឈ្នះហានិភ័យបាន។ តើយើងគួរព្យាយាមលុបបំបាត់ភាពលម្អៀងរបស់សហគ្រិន ឬតើសង្គមទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីមនុស្សដែលមិនអើពើនឹងអត្រាមូលដ្ឋាន ហើយនៅតែព្យាយាម?