ការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើស (Selective Perception)

មើលមួយភ្លែត

ប្រភេទ ព័ត៌មានលម្អិត
និយមន័យ ទំនោរក្នុងការត្រង ជ្រើសរើស និងបកស្រាយរំញោចញ្ញាណដោយមិនដឹងខ្លួន តាមរយៈកញ្ចក់នៃការរំពឹងទុក ជំនឿ និងក្របខ័ណ្ឌវប្បធម៌ដែលមានស្រាប់ ដែលធ្វើឲ្យយើងមើលឃើញនូវអ្វីដែលយើងរំពឹងថានឹងឃើញ ជាជាងអ្វីដែលពិតជាមាននៅទីនោះ។
ប្រភេទ ព័ត៌មានច្រើនពេក
ការលំបាកក្នុងការយកឈ្នះ លំបាកខ្លាំងណាស់
ភាព phổ biến ជាសកល
ភាពលំអៀងដែលពាក់ព័ន្ធ ភាពលំអៀងក្នុងការបញ្ជាក់, ការខ្វាក់ភ្នែកដោយសារការមិនយកចិត្តទុកដាក់, ឥទ្ធិពលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយអរិភាព, ការឆ្លុះបញ្ចាំងកញ្ចក់, ការខ្វាក់ភ្នែកចំពោះការផ្លាស់ប្តូរ, ភាពលំអៀងនៃការរំពឹងទុក

១. សេចក្តីសង្ខេប

ខួរក្បាលរបស់អ្នកមិនមែនជាកាមេរ៉ាទេ - វាគឺជាម៉ាស៊ីនទស្សន៍ទាយ។ នៅពេលអ្នកសម្លឹងមើលពិភពលោក អ្នកមិនមែនគ្រាន់តែថតចម្លងអ្វីដែលមាននៅទីនោះទេ ផ្ទុយទៅវិញ គំនិតរបស់អ្នកសាងសង់ការពិតយ៉ាងសកម្មដោយផ្អែកលើអ្វីដែលវារំពឹងថានឹងរកឃើញ។ នេះមានន័យថា អ្នកអាចនឹងមើលមិនឃើញនូវអ្វីដែលនៅចំពោះមុខអ្នក ឬមើលឃើញរបស់ដែលមិនមាននៅទីនោះ ដោយសារតែការរំពឹងទុករបស់អ្នកកំពុងគ្រប់គ្រង។ ពីការមើលមិនឃើញសត្វហ្គោរីឡាដើរកាត់ការប្រកួតបាល់បោះ រហូតដល់ការស្ទើរតែចាប់ផ្តើមសង្គ្រាមនុយក្លេអ៊ែរ ការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើសកំណត់រូបរាងគ្រប់យ៉ាងតាំងពីពេលធម្មតា រហូតដល់ព្រឹត្តិការណ៍ផ្លាស់ប្តូរពិភពលោក។


២. វិទ្យាសាស្ត្រនៅពីក្រោយវា

២.១. ការរកឃើញ និងប្រវត្តិ

ការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើសបានលេចចេញជាគោលគំនិតផ្លូវការក្នុងអំឡុងពេលចលនា "New Look" នៅក្នុងចិត្តវិទ្យានៅពាក់កណ្តាលសតវត្សទី២០។ សាលាគំនិតនេះបានស្វែងរកការរួមបញ្ចូលការសិក្សាអំពីការយល់ឃើញ ជាមួយនឹងបុគ្គលិកលក្ខណៈ និងចិត្តវិទ្យាសង្គម ដោយប្រឈមនឹងសម្មតិកម្ម "កែវយឹតកាមេរ៉ា" ដែលមើលឃើញញ្ញាណថាជាឧបករណ៍ថតសំឡេងដែលមានគុណភាពខ្ពស់ ដែលបញ្ជូនពិភពខាងក្រៅទៅកាន់ស្មារតីដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

មូលដ្ឋានគ្រឹះជាក់ស្តែងត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅឆ្នាំ ១៩៤៩ ជាមួយនឹងការបោះពុម្ពផ្សាយដ៏សំខាន់របស់ Jerome Bruner និង Leo Postman គឺ "On the Perception of Incongruity: A Paradigm"។ ការងាររបស់ពួកគេបានផ្តល់ភស្តុតាងបរិមាណដំបូងដែលថា ការរំពឹងទុកកំណត់ទម្រង់នៃការយល់ឃើញយ៉ាងសំខាន់ ដោយបង្ហាញថា កម្រិតនៃការទទួលស្គាល់សម្រាប់រំញោចដែលមិនរំពឹងទុក គឺខ្ពស់ជាងយ៉ាងខ្លាំងសម្រាប់រំញោចដែលរំពឹងទុក។

២.២. អ្នកស្រាវជ្រាវសំខាន់ៗ

អ្នកស្រាវជ្រាវ ការរួមចំណែក ឆ្នាំ
Jerome Bruner & Leo Postman កំណត់អត្តសញ្ញាណប្រតិកម្មនៃភាពលេចធ្លោ ការសម្របសម្រួល និងការរំខាន; បានបង្កើតថាការរំពឹងទុកកំណត់កម្រិតនៃការទទួលស្គាល់។ 1949
Albert Hastorf & Hadley Cantril បង្កើតការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើសនៅក្នុងក្រុមសង្គម។ 1954
Daniel Simons & Christopher Chabris បង្ហាញពីការខ្វាក់ភ្នែកដោយសារការមិនយកចិត្តទុកដាក់។ 1999
Richard Nisbett & Takahiko Masuda ត្រួសត្រាយការស្រាវជ្រាវការយល់ដឹងអំពីវប្បធម៌។ 2000s

២.៣. ការសិក្សាដ៏លេចធ្លោ

ការសិក្សាអំពីសន្លឹកបៀដែលមិនសមស្រប (Bruner & Postman, 1949)

អ្នកស្រាវជ្រាវបានប្រើ tachistoscope ដើម្បីបង្ហាញអ្នកចូលរួមនូវសន្លឹកបៀរ។ ដោយមិនប្រាប់អ្នកចូលរួម សន្លឹកបៀរមានបញ្ចូលសន្លឹក "បោកបញ្ឆោត" ដែលផ្ទុយពីការរំពឹងទុក៖ ពណ៌ក្រហម និងបេះដូងខ្មៅ។ ប្រតិកម្មផ្លូវចិត្តចំនួនបួន៖

  • ភាពលេចធ្លោ (ការបដិសេធតាមការយល់ឃើញ): បង្ខំវត្ថុឲ្យសមនឹងគំរូរបស់ពួកគេ។
  • ការសម្របសម្រួល (ការសំយោគតាមការយល់ឃើញ): មើលឃើញពណ៌ចម្រុះ។
  • ការរំខាន (ការដួលរលំនៃការយល់ដឹង): បាត់បង់សមត្ថភាពក្នុងការរៀបចំការយល់ឃើញទាំងស្រុង។
  • ការទទួលស្គាល់ (ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគំរូ): ការកំណត់អត្តសញ្ញាណត្រឹមត្រូវកើតឡើងបន្ទាប់ពីប្រើពេលយូរ។

ការសិក្សាអំពីសត្វហ្គោរីឡាដែលមើលមិនឃើញ (Simons & Chabris, 1999)

អ្នកចូលរួមប្រហែល ៥០% មើលមិនឃើញសត្វហ្គោរីឡា យន្តការគឺ "ការត្រងដោយជ្រើសរើស" - ដោយផ្តោតលើ "អាវស" ប្រព័ន្ធមើលឃើញរារាំងដំណើរការនៃមុខងារមើលឃើញ "ខ្មៅ" ។

ការសិក្សាអំពីគ្រូពេទ្យវិទ្យុសកម្មដែលមើលមិនឃើញ (Drew, Võ, & Wolfe, 2013)

៨៣% នៃគ្រូពេទ្យវិទ្យុសកម្មជំនាញបរាជ័យក្នុងការរកឃើញសត្វហ្គោរីឡា ទោះបីជាភ្នែករបស់ពួកគេសម្លឹងមើលវាដោយផ្ទាល់ក៏ដោយ ដោយសារពួកគេមាន "គំរូស្វែងរក" សម្រាប់ដុំសាច់។

២.៤. មូលដ្ឋានសរសៃប្រសាទ

ការស្រាវជ្រាវផ្នែកសរសៃប្រសាទទំនើបបញ្ជាក់ពីការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើស តាមរយៈក្របខ័ណ្ឌនៃដំណើរការទស្សន៍ទាយ៖

  • ការសន្និដ្ឋានលើសពីការបញ្ចូល: ខួរក្បាលបង្កើតគំរូខាងក្នុងជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីរំពឹងទុករំញោចដែលចូលមក។
  • ការបដិសេធសរសៃប្រសាទ: ការព្យាយាមកាត់បន្ថយកំហុសក្នុងការទស្សន៍ទាយ ដោយការសង្កត់សង្កិនការបញ្ចូលញ្ញាណ។
  • តំបន់ខួរក្បាលដែលពាក់ព័ន្ធ: សំបកខួរក្បាលខាងមុខ (Prefrontal Cortex), សំបកខួរក្បាលមើលឃើញ (Visual Cortex), តំបន់សៀតផ្កា (Temporal Regions)។

៣. ប្រភពដើមនៃការវិវត្តន៍

ការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើសមាន ដោយសារតែបុព្វបុរសមនុស្សត្រូវការធ្វើការសម្រេចចិត្តយ៉ាងឆាប់រហ័ស ក្នុងបរិយាកាសដែលការដំណើរការរាល់ទិន្នន័យញ្ញាណអាចនឹងយឺតរហូតដល់ស្លាប់។

  • អត្ថប្រយោជន៍នៃការរស់រានមានជីវិត: ទទួលស្គាល់សត្វសាហាវយ៉ាងលឿន ទោះបីខុសក៏ប្រសើរជាងវិភាគយឺតៗ។
  • ការអភិរក្សថាមពល: សន្សំសំចៃថាមពលខួរក្បាល។
  • ការបញ្ចប់លំនាំ: បំពេញព័ត៌មានដែលបាត់ដោយផ្អែកលើការរំពឹងទុក។

៤. របៀបដែលភាពលំអៀងនេះបង្ហាញឱ្យឃើញ

៤.១. ក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ

  • ការបញ្ជាក់ក្នុងការសន្ទនា: ត្រងយកតែពាក្យអព្យាក្រឹតថាជាអរិភាព។
  • កូនសោដែលរកមិនឃើញ: រកមិនឃើញរបស់ដែលនៅចំពោះមុខ ដោយសារខួរក្បាលរំពឹងថានៅកន្លែងផ្សេង។
  • ការចងចាំដោយជ្រើសរើស: ចងចាំខុសគ្នាក្នុងជម្លោះ។
  • ការយល់ឃើញភាសា: ខ្វាក់ភាសាទីពីរ។

៤.២. នៅក្នុងកន្លែងការងារ

  • ការជួល និងការវាយតម្លៃ: វាយតម្លៃខ្ពស់លើអ្នកដែលរំពឹងថាធ្វើបានល្អ។
  • សក្ដានុពលកិច្ចប្រជុំ: ផ្តោតលើអ្នកមានឋានៈខ្ពស់។
  • ការពិនិត្យការអនុវត្ត: ចងចាំតែជោគជ័យរបស់អ្នកដែលគេរំពឹងទុកខ្ពស់។

៤.៣. ក្នុងអាជីវកម្ម និងទីផ្សារ

  • ការត្រងម៉ាកយីហោ: អ្នកប្រើប្រាស់ Apple ស្មោះត្រង់អាចមើលមិនឃើញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម Samsung។

៤.៤. ក្នុងនយោបាយ និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ

  • ឥទ្ធិពលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយអរិភាព: ភាគីនីមួយៗយល់ថាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយលំអៀងប្រឆាំងនឹងខ្លួន។

៤.៥. ក្នុងវិស័យថែទាំសុខភាព

  • ការបោះយុថ្កាវិនិច្ឆ័យ: គ្រូពេទ្យរក្សាការព្យាករណ៍ដំបូង ទោះមានរោគសញ្ញាផ្សេង។

៤.៦. ក្នុងហិរញ្ញវត្ថុ និងការវិនិយោគ

  • ការជួញដូរតាមការបញ្ជាក់: វិនិយោគិនមើលឃើញតែព័ត៌មានដែលគាំទ្រមុខតំណែងរបស់ខ្លួន។

៥. ករណីសិក្សាក្នុងពិភពពិត

ករណីសិក្សាទី ១៖ Pearl Harbor (១៩៤១) — ការបរាជ័យនៃការស្រមើស្រមៃ

  • បរិបទ: គោលលទ្ធិយោធាអាមេរិកបានជឿជាក់ថាកងទ័ពជើងទឹកជប៉ុននឹងវាយប្រហារអាស៊ីអាគ្នេយ៍ ដើម្បីធានាបាននូវធនធាន ហើយកងនាវាអាមេរិកនៅហាវ៉ៃដើរតួជាអ្នករារាំង មិនមែនជាគោលដៅនោះទេ។
  • អ្វីដែលបានកើតឡើង: នៅព្រឹកថ្ងៃទី៧ ខែធ្នូ ឆ្នាំ១៩៤១ ប្រតិបត្តិកររ៉ាដាបានរកឃើញសញ្ញាខិតមកជិតកោះហាវ៉ៃ។ ពួកគេបានបកស្រាយថាវាជាជើងហោះហើររបស់អាមេរិក B-17s។
  • ភាពលំអៀងដែលកំពុងដំណើរការ: ការរំពឹងទុកថាហាវ៉ៃជាអ្នករារាំង មិនមែនជាគោលដៅ ដើរតួជាតម្រងដ៏មានឥទ្ធិពល។ ការបដិសេធតាមការយល់ឃើញបានធ្វើឲ្យពួកគេជឿថា ហាវ៉ៃរាក់ពេកសម្រាប់តូពីដូតាមអាកាស។
  • ផលវិបាក: ជនជាតិអាមេរិក ២,៤០៣ នាក់បានស្លាប់ នាវាទ័ពជើងទឹក ១៩ គ្រឿងត្រូវបានបំផ្លាញ រួមទាំងនាវាចម្បាំង ៨ គ្រឿង។
  • មេរៀនដែលទទួលបាន: ការបរាជ័យនៃការស៊ើបការណ៍សម្ងាត់មិនមែនជាកង្វះទិន្នន័យទេ តែជាការបរាជ័យនៃការបកស្រាយដោយការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើស។

ករណីសិក្សាទី ២៖ សង្គ្រាម Yom Kippur (១៩៧៣) — "គំនិត"

  • បរិបទ: ចារកម្មអ៊ីស្រាអែលបានដំណើរការក្រោម "គំនិត" (HaKonseptzia)—ជំនឿដែលថាអេហ្ស៊ីបនឹងមិនធ្វើសង្គ្រាមទេ រហូតដល់ខ្លួនមានយន្តហោះទម្លាក់គ្រាប់បែករយៈចម្ងាយឆ្ងាយ។
  • អ្វីដែលបានកើតឡើង: នៅចុងឆ្នាំ១៩៧៣ អេហ្ស៊ីបបានប្រមូលផ្តុំកងទ័ពយ៉ាងច្រើន។ អ៊ីស្រាអែលបកស្រាយថាជាសមយុទ្ធយោធាប្រចាំឆ្នាំ។
  • ភាពលំអៀងដែលកំពុងដំណើរការ: "គំនិត" បង្កើតបានជាតម្រងដ៏តឹងរ៉ឹង ការពារមិនឲ្យមើលឃើញទិន្នន័យផ្ទុយ។
  • ផលវិបាក: អេហ្ស៊ីប និងស៊ីរីសម្រេចបានការវាយលុកដ៏ភ្ញាក់ផ្អើល។ អ៊ីស្រាអែលរងការបាត់បង់ជីវិតប្រហែល ២,៧០០ នាក់។

ករណីសិក្សាទី ៣៖ Able Archer 83 — ការស្ទើរតែក្លាយជាមហន្តរាយនុយក្លេអ៊ែរ

  • បរិបទ: ក្រោមការដឹកនាំរបស់ Yuri Andropov ភ្នាក់ងារ KGB ជឿជាក់ថាអាមេរិកកំពុងរៀបចំផែនការវាយប្រហារនុយក្លេអ៊ែរជាមុន។ អង្គការ NATO ធ្វើសមយុទ្ធ Able Archer 83។
  • ភាពលំអៀងដែលកំពុងដំណើរការ: សូវៀតមើលមិនឃើញថាវាជាសមយុទ្ធទេ។
  • ផលវិបាក: ពិភពលោកខិតជិតដល់សង្គ្រាមនុយក្លេអ៊ែរ។

ឧទាហរណ៍ប្រវត្តិសាស្ត្រ៖ វិបត្តិមីស៊ីលគុយបា (១៩៦២)

ទាំងសហរដ្ឋអាមេរិក និងសូវៀត បានច្រោះចេតនារបស់គ្នាទៅវិញទៅមក តាមរយៈការរំពឹងទុកជាយុទ្ធសាស្ត្រ ដែលស្ទើរតែបង្កឲ្យមានសង្គ្រាមនុយក្លេអ៊ែរ។


៦. ផលវិបាកនៃភាពលំអៀងនេះ

៦.១. ផលវិបាកផ្ទាល់ខ្លួន

  • ការខូចខាតទំនាក់ទំនង: ការយល់ឃើញអវិជ្ជមានលើចេតនាដៃគូបំផ្លាញការជឿទុកចិត្ត។
  • បាត់បង់ឱកាសលូតលាស់: ត្រងមតិរិះគន់ដែលផ្ទុយពីការយល់ឃើញលើខ្លួនឯង។
  • គុណភាពនៃការសម្រេចចិត្ត: ការសម្រេចចិត្តខ្សោយដោយសារពឹងផ្អែកលើព័ត៌មានដែលបញ្ជាក់ពីជំនឿដែលមានស្រាប់។
  • សុខភាពផ្លូវចិត្ត: ការរំពឹងទុកអវិជ្ជមានអាចបង្កើតការពិតអវិជ្ជមាន។

៦.២. ផលវិបាកវិជ្ជាជីវៈ

  • កំហុសរោគវិនិច្ឆ័យ: ៨៣% នៃអ្នកជំនាញមើលមិនឃើញភាពមិនប្រក្រតីច្បាស់លាស់។
  • ការបរាជ័យផ្នែកស៊ើបការណ៍: ការបដិសេធព័ត៌មានដោយផ្អែកលើការរំពឹងទុកតឹងរ៉ឹង។
  • ការងងឹតភ្នែកផ្នែកនវានុវត្តន៍: អង្គការមើលមិនឃើញការគំរាមកំហែងដល់ការប្រកួតប្រជែង។

៦.៣. ផលវិបាកសង្គម

  • ការបែងចែកនយោបាយ: ឥទ្ធិពលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយអរិភាពធ្វើឲ្យការសម្របសម្រួលកាន់តែពិបាក។
  • អសមត្ថភាពទីផ្សារ: បង្កើតពពុះទ្រព្យសកម្ម ពេលវិនិយោគិនត្រងសញ្ញាផ្ទុយ។

៦.៤. ផលប៉ះពាល់ស្ថិតិ

  • អត្រាងងឹតភ្នែករបស់អ្នកជំនាញ: ៨៣% នៃគ្រូពេទ្យវិទ្យុសកម្មបរាជ័យ។
  • អត្រាខ្វាក់ភ្នែកដោយមិនយកចិត្តទុកដាក់: ៥០% មើលមិនឃើញវត្ថុដែលមិនបានរំពឹងទុក (សត្វហ្គោរីឡា)។

៧. អត្ថប្រយោជន៍ដែលលាក់កំបាំង

ការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើស គឺជាមុខងារមួយ មិនមែនជាកំហុសទេ ព្រោះវាផ្តល់នូវគុណសម្បត្តិការយល់ដឹងពិតប្រាកដ៖

  • ប្រសិទ្ធភាពដំណើរការ: ជួយខួរក្បាលមិនឲ្យលើសលប់ដោយព័ត៌មានញាណរាប់លានប៊ីត។
  • ការសម្រេចចិត្តរហ័ស: បើគ្មានវា យើងនឹងត្រូវប្រើពេលយូរក្នុងការសម្រេចចិត្ត ដែលអាចគ្រោះថ្នាក់ដល់ជីវិត។
  • ការអភិវឌ្ឍន៍ជំនាញ: គំរូស្វែងរកដ៏មានប្រសិទ្ធភាពតំណាងឲ្យការរៀនសូត្រប្រកបដោយជោគជ័យ ទោះបីវាបង្កើតភាពខ្វាក់ចំពោះភាពមិនប្រក្រតីក៏ដោយ។

៨. ការវាយតម្លៃខ្លួនឯង៖ តើអ្នកមានភាពលំអៀងនេះទេ?

៨.១. បញ្ជីត្រួតពិនិត្យសញ្ញាព្រមាន

  • ខ្ញុំតែងតែឃើញខ្លួនឯងក្នុងជម្លោះ ដែលខ្ញុំប្រាកដថាអ្នកម្ខាងទៀតចងចាំព្រឹត្តិការណ៍ខុស
  • ការផ្សាយព័ត៌មានអំពីបញ្ហាដែលខ្ញុំយកចិត្តទុកដាក់ ហាក់ដូចជាលំអៀងប្រឆាំងនឹងជំហររបស់ខ្ញុំ
  • អ្នកដែលមិនយល់ស្របជាមួយខ្ញុំ ហាក់ដូចជាមិនអើពើនឹងភស្តុតាងច្បាស់លាស់
  • ខ្ញុំមានទំនោរកត់សម្គាល់ និងចងចាំព័ត៌មានដែលគាំទ្រជំនឿដែលមានស្រាប់របស់ខ្ញុំ

ការដាក់ពិន្ទុ:

  • ០-២: ភាពងាយរងគ្រោះទាប
  • ៣-៥: ភាពងាយរងគ្រោះមធ្យម
  • ៦-៨: ភាពងាយរងគ្រោះខ្ពស់
  • ៩-១០: ភាពងាយរងគ្រោះខ្ពស់ខ្លាំង

៨.២. សំណួរឆ្លុះបញ្ចាំងខ្លួនឯង

១. តើពេលណាជាលើកចុងក្រោយដែលអ្នកពិតជាបានផ្លាស់ប្តូរគំនិតរបស់អ្នកអំពីអ្វីមួយដ៏សំខាន់ដោយផ្អែកលើព័ត៌មានថ្មី? ២. គិតអំពីមនុស្សម្នាក់ដែលអ្នកមិនចូលចិត្តខ្លាំង - តើអ្នកអាចប្រាប់ពីគុណសម្បត្តិវិជ្ជមានពិតប្រាកដចំនួនបីដែលពួកគេមានបានទេ?

៨.៣. ស្ថានភាពរោគវិនិច្ឆ័យរហ័ស

អ្នកបានបណ្តាក់ទុនលើផលិតផលថ្មីមួយ។ ព័ត៌មានត្រឡប់មកវិញមានភាពមិនច្បាស់លាស់—ខ្លះល្អ ខ្លះគួរឲ្យបារម្ភ។ មិត្តរួមការងារម្នាក់បង្ហាញទិន្នន័យដែលបង្ហាញពីបញ្ហា។ តើអ្នកឆ្លើយតបយ៉ាងដូចម្តេច?

  • A) "ទិន្នន័យគួរឲ្យបារម្ភគ្រាន់តែជារឿងរំខាន" → ភាពងាយរងគ្រោះខ្ពស់
  • B) "ខ្ញុំត្រូវមើលរឿងនេះដោយប្រុងប្រយ័ត្ន" → ភាពងាយរងគ្រោះទាប
  • C) "ទិន្នន័យនេះលាយឡំគ្នា... ខ្ញុំនឹងផ្តោតលើភាពវិជ្ជមាន" → ភាពងាយរងគ្រោះមធ្យម

៩. ការកំណត់អត្តសញ្ញាណភាពលំអៀងនេះនៅក្នុងអ្នកដទៃ

៩.១. សូចនាករអាកប្បកិរិយា

លំនាំនៃការនិយាយ:

  • បដិសេធភស្តុតាងផ្ទុយថាជា "រឿងរំខាន" ឬ "ករណីលើកលែង"
  • អះអាងយ៉ាងមុតមាំថាព័ត៌មានដែលផ្ទុយគ្នា "មិនរាប់បញ្ចូល" ឬមកពីប្រភពដែលមានភាពលំអៀង
  • មិនមានសមត្ថភាពក្នុងការនិយាយពីទស្សនៈផ្ទុយក្នុងន័យដែលម្ចាស់ទស្សនៈអាចទទួលយកបាន

លំនាំនៃការសម្រេចចិត្ត:

  • មិនអើពើចំពោះការព្រមានជាប្រព័ន្ធ ខណៈពេលដែលយកចិត្តទុកដាក់តែចំពោះការបញ្ជាក់
  • បង្កើនការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះសកម្មភាពដែលបរាជ័យទោះបីជាមានភស្តុតាងក៏ដោយ
  • ភ្ញាក់ផ្អើលនៅពេលមានព្រឹត្តិការណ៍ "មិនរំពឹងទុក" កើតឡើង ដែលអ្នកដទៃបានមើលឃើញយ៉ាងច្បាស់

លំនាំនៃការយកចិត្តទុកដាក់:

  • សម្លឹងមើលព័ត៌មានដោយផ្ទាល់ដោយមិនបានកត់ត្រាវានៅក្នុងខួរក្បាល
  • ការចងចាំដោយជ្រើសរើស សម្រាប់ព័ត៌មានដែលបញ្ជាក់ធៀបនឹងព័ត៌មានផ្ទុយ
  • ការមើលឃើញចង្អៀត (Tunnel vision) នៅក្នុងស្ថានភាពស្មុគស្មាញ

៩.២. សញ្ញាព្រមានក្នុងការសន្ទនា

ឃ្លាដែលមនុស្សនិយាយនៅពេលស្ថិតក្រោមភាពលំអៀងនេះ៖

  • "ខ្ញុំមិនយល់ទេថាតើនរណាម្នាក់អាចមើលឃើញវាខុសគ្នាយ៉ាងម៉េច"
  • "នោះគ្រាន់តែជាអ្វីដែលពួកគេចង់ឲ្យអ្នកគិតប៉ុណ្ណោះ"
  • "ការពិតនិយាយដោយខ្លួនឯង" (នៅពេលដែលការពិតមិនច្បាស់លាស់)
  • "អ្នកណាដែលមានភាពសត្យានុម័តនឹងយល់ស្របជាមួយខ្ញុំ"

៩.៣. កត្តាជំរុញតាមស្ថានភាព

កាលៈទេសៈដែលធ្វើឲ្យភាពលំអៀងសកម្ម:

  • ការសម្រេចចិត្តដែលមានហានិភ័យខ្ពស់ ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងអត្មា
  • សម្ពាធពេលវេលាកាត់បន្ថយដំណើរការគិតដោយប្រុងប្រយ័ត្ន
  • ការរំជើបរំជួលផ្លូវចិត្តខ្លាំង (ការភ័យខ្លាច កំហឹង ភាពរំភើប)
  • បរិបទជំនាញដែលបង្កើតគំរូតឹងរ៉ឹង

១០. យុទ្ធសាស្រ្តកាត់បន្ថយភាពលំអៀងនៃការយល់ដឹង

១០.១. បច្ចេកទេសភ្លាមៗ

  • ការធ្វើកោសល្យវិច័យជាមុន (The Pre-Mortem): មុនពេលធ្វើការសម្រេចចិត្ត សូមស្រមៃថាការសម្រេចចិត្តនោះបរាជ័យយ៉ាងមហន្តរាយ។ តើមានអ្វីកើតឡើង?
  • លំហាត់ Steel-Man: មុនពេលបដិសេធទស្សនៈផ្ទុយ សូមនិយាយពីទស្សនៈនោះក្នុងន័យដែលអ្នកគាំទ្រវាអាចទទួលយកបាន។
  • សំណួរ ៥%: សួរថា "តើមានឱកាស ៥% ដែរឬទេដែលខ្ញុំខុសអំពីរឿងនេះ?"

១០.២. យុទ្ធសាស្រ្តរយៈពេលវែង

  • ការកត់ត្រាការរំពឹងទុក: មុនពេលចូលទៅក្នុងស្ថានភាព សូមកត់ត្រាការរំពឹងទុករបស់អ្នក។ បន្ទាប់មក ប្រៀបធៀបវាជាមួយអ្វីដែលបានកើតឡើងជាក់ស្តែង។
  • ការអនុវត្តមេធាវីបិសាច (Devil's Advocate): អនុវត្តការជជែកវែកញែកលើជំហរដែលអ្នកមិនយល់ស្របជាប្រចាំ។
  • សមាធិ និងការដឹងខ្លួន: បង្កើនការដឹងខ្លួនអំពីបច្ចុប្បន្នកាល ដើម្បីកាត់បន្ថយការត្រងដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

១០.៣. ការរចនាបរិស្ថាន

  • បរិយាកាសព័ត៌មានចម្រុះ: រចនាបរិស្ថានរូបវ័ន្ត និងឌីជីថលរបស់អ្នកដើម្បីបង្ហាញអ្នកពីព័ត៌មានផ្ទុយ។
  • វប្បធម៌ស្វាគមន៍ការជំទាស់: បង្កើតបរិបទដែលការជំទាស់ត្រូវបានស្វាគមន៍ ជាជាងការដាក់ទណ្ឌកម្ម។
  • ប្រព័ន្ធបញ្ជីផ្ទៀងផ្ទាត់ (Checklist): ប្រើប្រូតូកូលដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធដែលតម្រូវឲ្យមានការពិចារណាយ៉ាងច្បាស់លាស់លើប្រភេទដែលនៅក្រៅការរំពឹងទុកធម្មតា។

១០.៤. ពេលណាត្រូវស្វែងរកមតិពីខាងក្រៅ

ស្វែងរកមតិពីខាងក្រៅនៅពេលមាន ការសម្រេចចិត្តហានិភ័យខ្ពស់ ការពាក់ព័ន្ធផ្លូវចិត្តខ្លាំង និងនៅក្នុងដែននៃជំនាញ។


១១. លំហាត់ជាក់ស្តែង

លំហាត់ទី ១៖ ការប្រមាញ់ភាពមិនប្រក្រតី

  • គោលបំណង: អភិវឌ្ឍការដឹងខ្លួនអំពីការត្រងដោយការរំពឹងទុក ដោយស្វែងរកព័ត៌មានដែលមិនបានរំពឹងទុកយ៉ាងសកម្ម។
  • ពេលវេលា: ១៥ នាទីជារៀងរាល់ថ្ងៃ។
  • សេចក្តីណែនាំ: ជ្រើសរើសប្រធានបទដែលអ្នកមានទស្សនៈមុតមាំ ហើយចំណាយពេល ១៥ នាទីស្វែងរកព័ត៌មានដែលផ្ទុយពីទស្សនៈរបស់អ្នក។

លំហាត់ទី ២៖ សវនកម្មនៃការរំពឹងទុក

  • គោលបំណង: ធ្វើឲ្យការរំពឹងទុកដែលលាក់កំបាំងក្លាយជាជាក់ស្តែង ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណលំនាំនៃការត្រង។
  • សេចក្តីណែនាំ: កត់ត្រាការរំពឹងទុកមុនព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗ ហើយប្រៀបធៀបវាជាមួយនឹងលទ្ធផលជាក់ស្តែង។

លំហាត់ទី ៣៖ ការអនុវត្តសត្វហ្គោរីឡា

  • សេចក្តីណែនាំ: មើលវីដេអូស្តីពី "ការខ្វាក់ភ្នែកចំពោះការផ្លាស់ប្តូរ" និង "ការខ្វាក់ភ្នែកដោយមិនយកចិត្តទុកដាក់" ហើយព្យាយាមកត់សម្គាល់ពីធាតុដែលមិននឹកស្មានដល់។

១២. សម្រាប់ទស្សនិកជនជាក់លាក់

សម្រាប់អ្នកដឹកនាំ និងអ្នកគ្រប់គ្រង

  • យុទ្ធសាស្រ្ត: បង្កើតតួនាទី "មេធាវីបិសាច" បង្កើតបណ្តាញព័ត៌មានដែលរំលងការត្រងតាមឋានានុក្រម និងបង្កើតសុវត្ថិភាពផ្លូវចិត្តសម្រាប់ការចង្អុលបង្ហាញ "សត្វហ្គោរីឡា" ។

សម្រាប់ឪពុកម្តាយ និងអ្នកអប់រំ

  • ការពន្យល់: ពន្យល់ដល់កុមារថា "ពេលខ្លះខួរក្បាលរបស់យើងប្រាកដពេកអំពីអ្វីដែលយើងនឹងឃើញ រហូតដល់យើងមើលមិនឃើញរបស់ដែលនៅចំពោះមុខ។"
  • សកម្មភាព: លេងល្បែង "I Spy" ដែលរបស់ដែលមិននឹកស្មានដល់ត្រូវបានលាក់នៅក្នុងទីតាំងងាយមើលឃើញ។

សម្រាប់អ្នកជំនាញថែទាំសុខភាព

  • យុទ្ធសាស្រ្ត: ប្រើបញ្ជីផ្ទៀងផ្ទាត់ (Checklist) និងអនុវត្តប្រូតូកូល "ភ្នែកថ្មី" ដែលអ្នកអានទីពីរពិនិត្យមើលករណីដោយមិនដឹងពីការរកឃើញដំបូង។
  • ការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកជំងឺ: ទទួលស្គាល់ថាអ្នកជំងឺត្រងព័ត៌មានសុខភាពដោយផ្អែកលើការរំពឹងទុក។

សម្រាប់អ្នកជំនាញហិរញ្ញវត្ថុ

  • យុទ្ធសាស្រ្ត: ប្តេជ្ញាជាមុនចំពោះច្បាប់សម្រេចចិត្តដែលមិនពឹងផ្អែកលើការវិនិច្ឆ័យដែលត្រូវបានត្រង។ ប្រើប្រាស់ទិនានុប្បវត្តិការវិនិយោគដើម្បីកត់ត្រាការរំពឹងទុក។

១៣. អន្តរកម្មជាមួយភាពលំអៀងផ្សេងទៀត

ភាពលំអៀងដែលពង្រីកការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើស

ភាពលំអៀង របៀបដែលវាធ្វើអន្តរកម្ម
ភាពលំអៀងក្នុងការបញ្ជាក់ (Confirmation Bias) បង្កើតរង្វិលជុំនៃការត្រឡប់មកវិញ—ការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើសត្រងព័ត៌មាន ដែលបញ្ជាក់ពីជំនឿ ដែលពង្រឹងតម្រង។
ឥទ្ធិពលនៃការបោះយុថ្កា (Anchoring Effect) យុថ្កាដំបូងបង្កើតការរំពឹងទុកដែលត្រូវបានពង្រឹងដោយការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើសជាបន្តបន្ទាប់។
ភាពលំអៀងក្នុងក្រុម (In-Group Bias) សមាជិកភាពក្នុងក្រុមបង្កើតក្របខ័ណ្ឌរំពឹងទុករួមគ្នា។

ភាពលំអៀងដែលទប់ទល់នឹងការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើស

ភាពលំអៀង របៀបដែលវាជួយ
ភាពលំអៀងអវិជ្ជមាន (Negativity Bias) ព័ត៌មានដែលទាក់ទងនឹងការគំរាមកំហែងអាចទម្លុះតម្រងរំពឹងទុកជាវិជ្ជមាន។
ការចង់ដឹងចង់ឃើញ (Curiosity) ការចង់ដឹងចង់ឃើញពិតប្រាកដអំពីព័ត៌មានដែលមិនបានរំពឹងទុក អាចប្រឆាំងនឹងការត្រងដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

១៤. ទស្សនវិស័យវប្បធម៌

ការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើសបង្ហាញឱ្យឃើញខុសៗគ្នានៅទូទាំងវប្បធម៌៖

  • អ្នកចូលរួមជាជនជាតិអាមេរិក (លោកខាងលិច): ផ្តោតលើវត្ថុសំខាន់ៗភ្លាមៗ (ត្រីធំជាងគេ) ដោយមិនអើពើពីផ្ទៃខាងក្រោយ (ខ្វាក់បរិបទ)។
  • អ្នកចូលរួមជាជនជាតិជប៉ុន (លោកខាងកើត): ផ្តោតលើបរិបទនិងទំនាក់ទំនងជាមុន (ខ្វាក់វត្ថុសំខាន់)។

ការស្រាវជ្រាវភាសាបង្ហាញថា ភាសាកំណើតបង្កើតតម្រងញ្ញាណខាងសរីរវិទ្យា (ឧ. អ្នកនិយាយភាសាជប៉ុនមិនអាចស្តាប់ភាពខុសគ្នារវាងសំឡេង /r/ និង /l/ បានទេ)។


១៥. ទេវកថា និងការយល់ខុស

ទេវកថា ការពិត
"ការមើលឃើញគឺការជឿ" ការជឿកំណត់ការមើលឃើញ។ ខួរក្បាលសាងសង់ការយល់ឃើញដោយផ្អែកលើការរំពឹងទុក។
"អ្នកជំនាញមើលឃើញច្បាស់ជាងមុន" អ្នកជំនាញតែងតែមើលឃើញមិនសូវច្បាស់ចំពោះភាពមិនប្រក្រតីដែលនៅក្រៅគំរូរបស់ពួកគេ។
"ព័ត៌មានកាន់តែច្រើនកាត់បន្ថយការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើស" ព័ត៌មានកាន់តែច្រើនអាចបង្កើនការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើស ដោយផ្តល់សម្ភារៈបន្ថែមដើម្បីត្រង។

១៦. ការយល់ដឹងពីអ្នកជំនាញ

"អ្វីដែលយើងឃើញមិនមែនជាការតំណាងផ្ទាល់នៃពិភពខាងក្រៅនោះទេ ប៉ុន្តែជាការស្ថាបនាដែលបង្កើតឡើងពីការរួមបញ្ចូលគ្នានៃការបញ្ចូលញ្ញាណ និងការរំពឹងទុកជាមុន។" — ទ្រឹស្តីដំណើរការទស្សន៍ទាយ (Predictive Coding Theory)

"ការមើល និងការឃើញ មិនមែនជារឿងតែមួយទេ។" — លទ្ធផលនៃការសិក្សារបស់ Drew, Võ, & Wolfe


១៧. ចំណុចសំខាន់ៗដែលត្រូវចងចាំ

១. ការយល់ឃើញគឺជាការស្ថាបនា មិនមែនការថតចម្លងទេ: ខួរក្បាលសាងសង់បទពិសោធន៍យ៉ាងសកម្មពីការរំពឹងទុក មិនមែនទទួលយកការពិតដោយអសកម្មនោះទេ។ ២. ជំនាញបង្កើនការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើស: ធ្វើឲ្យអ្នកជំនាញងាយរងគ្រោះចំពោះកំហុសជាក់លាក់ដោយសារការងងឹតភ្នែកចំពោះភាពមិនប្រក្រតី។ ៣. វប្បធម៌កំណត់ទម្រង់នៃការយល់ឃើញជីវសាស្ត្រ: បង្កើតភាពខ្វាក់ភ្នែកខុសៗគ្នារវាងបូព៌ា និងបស្ចិម។ ៤. យន្តការនេះគឺជាការសម្របបន្សាំ: ជួយឱ្យដំណើរការព័ត៌មានបានលឿន ការលុបបំបាត់វាទាំងស្រុងនឹងនាំឱ្យមានគ្រោះមហន្តរាយដល់ការយល់ដឹង។


១៨. ធនធានបន្ថែម

(ឯកសារស្រាវជ្រាវ និងសៀវភៅ ដូចជា "Thinking, Fast and Slow" ដោយ Daniel Kahneman និង "The Invisible Gorilla" ដោយ Chabris & Simons)


១៩. កាតសង្ខេប

ធាតុ មាតិកា
ឈ្មោះភាពលំអៀង ការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើស (Selective Perception)
និយមន័យ ការត្រង និងបកស្រាយព័ត៌មានញ្ញាណដោយមិនដឹងខ្លួន តាមរយៈកញ្ចក់នៃការរំពឹងទុក។
ដំណោះស្រាយរហ័ស មុនពេលធ្វើការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗ សួរថា៖ "តើខ្ញុំកំពុងមើលមិនឃើញអ្វី ដោយសារខ្ញុំមិនរំពឹងថាមានវា?"

២០. សទ្ទានុក្រមពាក្យដែលបានប្រើ

(សូមយោងទៅលើនិយមន័យដូចជា ការបដិសេធតាមការយល់ឃើញ ការសម្របសម្រួល និងការដួលរលំនៃការយល់ដឹង ដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ)


២១. សំណួរពិភាក្សា

១. តើអ្វីដែលអ្នកអាចនឹងសម្លឹងមើលប៉ុន្តែមើលមិនឃើញនៅក្នុងដែននៃជំនាញរបស់អ្នក? ២. ប្រសិនបើការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើសគឺជាលក្ខណៈសម្របបន្សាំ តើវាមានតម្លៃប៉ុនណាក្នុងការព្យាយាមលុបបំបាត់វាទាំងស្រុង? តើនៅពេលណាដែលយើងគួរតែទទួលយកវា?