ការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើស (Selective Perception)
មើលមួយភ្លែត
| ប្រភេទ | ព័ត៌មានលម្អិត |
|---|---|
| និយមន័យ | ទំនោរក្នុងការត្រង ជ្រើសរើស និងបកស្រាយរំញោចញ្ញាណដោយមិនដឹងខ្លួន តាមរយៈកញ្ចក់នៃការរំពឹងទុក ជំនឿ និងក្របខ័ណ្ឌវប្បធម៌ដែលមានស្រាប់ ដែលធ្វើឲ្យយើងមើលឃើញនូវអ្វីដែលយើងរំពឹងថានឹងឃើញ ជាជាងអ្វីដែលពិតជាមាននៅទីនោះ។ |
| ប្រភេទ | ព័ត៌មានច្រើនពេក |
| ការលំបាកក្នុងការយកឈ្នះ | លំបាកខ្លាំងណាស់ |
| ភាព phổ biến | ជាសកល |
| ភាពលំអៀងដែលពាក់ព័ន្ធ | ភាពលំអៀងក្នុងការបញ្ជាក់, ការខ្វាក់ភ្នែកដោយសារការមិនយកចិត្តទុកដាក់, ឥទ្ធិពលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយអរិភាព, ការឆ្លុះបញ្ចាំងកញ្ចក់, ការខ្វាក់ភ្នែកចំពោះការផ្លាស់ប្តូរ, ភាពលំអៀងនៃការរំពឹងទុក |
១. សេចក្តីសង្ខេប
ខួរក្បាលរបស់អ្នកមិនមែនជាកាមេរ៉ាទេ - វាគឺជាម៉ាស៊ីនទស្សន៍ទាយ។ នៅពេលអ្នកសម្លឹងមើលពិភពលោក អ្នកមិនមែនគ្រាន់តែថតចម្លងអ្វីដែលមាននៅទីនោះទេ ផ្ទុយទៅវិញ គំនិតរបស់អ្នកសាងសង់ការពិតយ៉ាងសកម្មដោយផ្អែកលើអ្វីដែលវារំពឹងថានឹងរកឃើញ។ នេះមានន័យថា អ្នកអាចនឹងមើលមិនឃើញនូវអ្វីដែលនៅចំពោះមុខអ្នក ឬមើលឃើញរបស់ដែលមិនមាននៅទីនោះ ដោយសារតែការរំពឹងទុករបស់អ្នកកំពុងគ្រប់គ្រង។ ពីការមើលមិនឃើញសត្វហ្គោរីឡាដើរកាត់ការប្រកួតបាល់បោះ រហូតដល់ការស្ទើរតែចាប់ផ្តើមសង្គ្រាមនុយក្លេអ៊ែរ ការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើសកំណត់រូបរាងគ្រប់យ៉ាងតាំងពីពេលធម្មតា រហូតដល់ព្រឹត្តិការណ៍ផ្លាស់ប្តូរពិភពលោក។
២. វិទ្យាសាស្ត្រនៅពីក្រោយវា
២.១. ការរកឃើញ និងប្រវត្តិ
ការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើសបានលេចចេញជាគោលគំនិតផ្លូវការក្នុងអំឡុងពេលចលនា "New Look" នៅក្នុងចិត្តវិទ្យានៅពាក់កណ្តាលសតវត្សទី២០។ សាលាគំនិតនេះបានស្វែងរកការរួមបញ្ចូលការសិក្សាអំពីការយល់ឃើញ ជាមួយនឹងបុគ្គលិកលក្ខណៈ និងចិត្តវិទ្យាសង្គម ដោយប្រឈមនឹងសម្មតិកម្ម "កែវយឹតកាមេរ៉ា" ដែលមើលឃើញញ្ញាណថាជាឧបករណ៍ថតសំឡេងដែលមានគុណភាពខ្ពស់ ដែលបញ្ជូនពិភពខាងក្រៅទៅកាន់ស្មារតីដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
មូលដ្ឋានគ្រឹះជាក់ស្តែងត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅឆ្នាំ ១៩៤៩ ជាមួយនឹងការបោះពុម្ពផ្សាយដ៏សំខាន់របស់ Jerome Bruner និង Leo Postman គឺ "On the Perception of Incongruity: A Paradigm"។ ការងាររបស់ពួកគេបានផ្តល់ភស្តុតាងបរិមាណដំបូងដែលថា ការរំពឹងទុកកំណត់ទម្រង់នៃការយល់ឃើញយ៉ាងសំខាន់ ដោយបង្ហាញថា កម្រិតនៃការទទួលស្គាល់សម្រាប់រំញោចដែលមិនរំពឹងទុក គឺខ្ពស់ជាងយ៉ាងខ្លាំងសម្រាប់រំញោចដែលរំពឹងទុក។
២.២. អ្នកស្រាវជ្រាវសំខាន់ៗ
| អ្នកស្រាវជ្រាវ | ការរួមចំណែក | ឆ្នាំ |
|---|---|---|
| Jerome Bruner & Leo Postman | កំណត់អត្តសញ្ញាណប្រតិកម្មនៃភាពលេចធ្លោ ការសម្របសម្រួល និងការរំខាន; បានបង្កើតថាការរំពឹងទុកកំណត់កម្រិតនៃការទទួលស្គាល់។ | 1949 |
| Albert Hastorf & Hadley Cantril | បង្កើតការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើសនៅក្នុងក្រុមសង្គម។ | 1954 |
| Daniel Simons & Christopher Chabris | បង្ហាញពីការខ្វាក់ភ្នែកដោយសារការមិនយកចិត្តទុកដាក់។ | 1999 |
| Richard Nisbett & Takahiko Masuda | ត្រួសត្រាយការស្រាវជ្រាវការយល់ដឹងអំពីវប្បធម៌។ | 2000s |
២.៣. ការសិក្សាដ៏លេចធ្លោ
ការសិក្សាអំពីសន្លឹកបៀដែលមិនសមស្រប (Bruner & Postman, 1949)
អ្នកស្រាវជ្រាវបានប្រើ tachistoscope ដើម្បីបង្ហាញអ្នកចូលរួមនូវសន្លឹកបៀរ។ ដោយមិនប្រាប់អ្នកចូលរួម សន្លឹកបៀរមានបញ្ចូលសន្លឹក "បោកបញ្ឆោត" ដែលផ្ទុយពីការរំពឹងទុក៖ ពណ៌ក្រហម និងបេះដូងខ្មៅ។ ប្រតិកម្មផ្លូវចិត្តចំនួនបួន៖
- ភាពលេចធ្លោ (ការបដិសេធតាមការយល់ឃើញ): បង្ខំវត្ថុឲ្យសមនឹងគំរូរបស់ពួកគេ។
- ការសម្របសម្រួល (ការសំយោគតាមការយល់ឃើញ): មើលឃើញពណ៌ចម្រុះ។
- ការរំខាន (ការដួលរលំនៃការយល់ដឹង): បាត់បង់សមត្ថភាពក្នុងការរៀបចំការយល់ឃើញទាំងស្រុង។
- ការទទួលស្គាល់ (ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគំរូ): ការកំណត់អត្តសញ្ញាណត្រឹមត្រូវកើតឡើងបន្ទាប់ពីប្រើពេលយូរ។
ការសិក្សាអំពីសត្វហ្គោរីឡាដែលមើលមិនឃើញ (Simons & Chabris, 1999)
អ្នកចូលរួមប្រហែល ៥០% មើលមិនឃើញសត្វហ្គោរីឡា យន្តការគឺ "ការត្រងដោយជ្រើសរើស" - ដោយផ្តោតលើ "អាវស" ប្រព័ន្ធមើលឃើញរារាំងដំណើរការនៃមុខងារមើលឃើញ "ខ្មៅ" ។
ការសិក្សាអំពីគ្រូពេទ្យវិទ្យុសកម្មដែលមើលមិនឃើញ (Drew, Võ, & Wolfe, 2013)
៨៣% នៃគ្រូពេទ្យវិទ្យុសកម្មជំនាញបរាជ័យក្នុងការរកឃើញសត្វហ្គោរីឡា ទោះបីជាភ្នែករបស់ពួកគេសម្លឹងមើលវាដោយផ្ទាល់ក៏ដោយ ដោយសារពួកគេមាន "គំរូស្វែងរក" សម្រាប់ដុំសាច់។
២.៤. មូលដ្ឋានសរសៃប្រសាទ
ការស្រាវជ្រាវផ្នែកសរសៃប្រសាទទំនើបបញ្ជាក់ពីការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើស តាមរយៈក្របខ័ណ្ឌនៃដំណើរការទស្សន៍ទាយ៖
- ការសន្និដ្ឋានលើសពីការបញ្ចូល: ខួរក្បាលបង្កើតគំរូខាងក្នុងជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីរំពឹងទុករំញោចដែលចូលមក។
- ការបដិសេធសរសៃប្រសាទ: ការព្យាយាមកាត់បន្ថយកំហុសក្នុងការទស្សន៍ទាយ ដោយការសង្កត់សង្កិនការបញ្ចូលញ្ញាណ។
- តំបន់ខួរក្បាលដែលពាក់ព័ន្ធ: សំបកខួរក្បាលខាងមុខ (Prefrontal Cortex), សំបកខួរក្បាលមើលឃើញ (Visual Cortex), តំបន់សៀតផ្កា (Temporal Regions)។
៣. ប្រភពដើមនៃការវិវត្តន៍
ការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើសមាន ដោយសារតែបុព្វបុរសមនុស្សត្រូវការធ្វើការសម្រេចចិត្តយ៉ាងឆាប់រហ័ស ក្នុងបរិយាកាសដែលការដំណើរការរាល់ទិន្នន័យញ្ញាណអាចនឹងយឺតរហូតដល់ស្លាប់។
- អត្ថប្រយោជន៍នៃការរស់រានមានជីវិត: ទទួលស្គាល់សត្វសាហាវយ៉ាងលឿន ទោះបីខុសក៏ប្រសើរជាងវិភាគយឺតៗ។
- ការអភិរក្សថាមពល: សន្សំសំចៃថាមពលខួរក្បាល។
- ការបញ្ចប់លំនាំ: បំពេញព័ត៌មានដែលបាត់ដោយផ្អែកលើការរំពឹងទុក។
៤. របៀបដែលភាពលំអៀងនេះបង្ហាញឱ្យឃើញ
៤.១. ក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ
- ការបញ្ជាក់ក្នុងការសន្ទនា: ត្រងយកតែពាក្យអព្យាក្រឹតថាជាអរិភាព។
- កូនសោដែលរកមិនឃើញ: រកមិនឃើញរបស់ដែលនៅចំពោះមុខ ដោយសារខួរក្បាលរំពឹងថានៅកន្លែងផ្សេង។
- ការចងចាំដោយជ្រើសរើស: ចងចាំខុសគ្នាក្នុងជម្លោះ។
- ការយល់ឃើញភាសា: ខ្វាក់ភាសាទីពីរ។
៤.២. នៅក្នុងកន្លែងការងារ
- ការជួល និងការវាយតម្លៃ: វាយតម្លៃខ្ពស់លើអ្នកដែលរំពឹងថាធ្វើបានល្អ។
- សក្ដានុពលកិច្ចប្រជុំ: ផ្តោតលើអ្នកមានឋានៈខ្ពស់។
- ការពិនិត្យការអនុវត្ត: ចងចាំតែជោគជ័យរបស់អ្នកដែលគេរំពឹងទុកខ្ពស់។
៤.៣. ក្នុងអាជីវកម្ម និងទីផ្សារ
- ការត្រងម៉ាកយីហោ: អ្នកប្រើប្រាស់ Apple ស្មោះត្រង់អាចមើលមិនឃើញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម Samsung។
៤.៤. ក្នុងនយោបាយ និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ
- ឥទ្ធិពលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយអរិភាព: ភាគីនីមួយៗយល់ថាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយលំអៀងប្រឆាំងនឹងខ្លួន។
៤.៥. ក្នុងវិស័យថែទាំសុខភាព
- ការបោះយុថ្កាវិនិច្ឆ័យ: គ្រូពេទ្យរក្សាការព្យាករណ៍ដំបូង ទោះមានរោគសញ្ញាផ្សេង។
៤.៦. ក្នុងហិរញ្ញវត្ថុ និងការវិនិយោគ
- ការជួញដូរតាមការបញ្ជាក់: វិនិយោគិនមើលឃើញតែព័ត៌មានដែលគាំទ្រមុខតំណែងរបស់ខ្លួន។
៥. ករណីសិក្សាក្នុងពិភពពិត
ករណីសិក្សាទី ១៖ Pearl Harbor (១៩៤១) — ការបរាជ័យនៃការស្រមើស្រមៃ
- បរិបទ: គោលលទ្ធិយោធាអាមេរិកបានជឿជាក់ថាកងទ័ពជើងទឹកជប៉ុននឹងវាយប្រហារអាស៊ីអាគ្នេយ៍ ដើម្បីធានាបាននូវធនធាន ហើយកងនាវាអាមេរិកនៅហាវ៉ៃដើរតួជាអ្នករារាំង មិនមែនជាគោលដៅនោះទេ។
- អ្វីដែលបានកើតឡើង: នៅព្រឹកថ្ងៃទី៧ ខែធ្នូ ឆ្នាំ១៩៤១ ប្រតិបត្តិកររ៉ាដាបានរកឃើញសញ្ញាខិតមកជិតកោះហាវ៉ៃ។ ពួកគេបានបកស្រាយថាវាជាជើងហោះហើររបស់អាមេរិក B-17s។
- ភាពលំអៀងដែលកំពុងដំណើរការ: ការរំពឹងទុកថាហាវ៉ៃជាអ្នករារាំង មិនមែនជាគោលដៅ ដើរតួជាតម្រងដ៏មានឥទ្ធិពល។ ការបដិសេធតាមការយល់ឃើញបានធ្វើឲ្យពួកគេជឿថា ហាវ៉ៃរាក់ពេកសម្រាប់តូពីដូតាមអាកាស។
- ផលវិបាក: ជនជាតិអាមេរិក ២,៤០៣ នាក់បានស្លាប់ នាវាទ័ពជើងទឹក ១៩ គ្រឿងត្រូវបានបំផ្លាញ រួមទាំងនាវាចម្បាំង ៨ គ្រឿង។
- មេរៀនដែលទទួលបាន: ការបរាជ័យនៃការស៊ើបការណ៍សម្ងាត់មិនមែនជាកង្វះទិន្នន័យទេ តែជាការបរាជ័យនៃការបកស្រាយដោយការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើស។
ករណីសិក្សាទី ២៖ សង្គ្រាម Yom Kippur (១៩៧៣) — "គំនិត"
- បរិបទ: ចារកម្មអ៊ីស្រាអែលបានដំណើរការក្រោម "គំនិត" (HaKonseptzia)—ជំនឿដែលថាអេហ្ស៊ីបនឹងមិនធ្វើសង្គ្រាមទេ រហូតដល់ខ្លួនមានយន្តហោះទម្លាក់គ្រាប់បែករយៈចម្ងាយឆ្ងាយ។
- អ្វីដែលបានកើតឡើង: នៅចុងឆ្នាំ១៩៧៣ អេហ្ស៊ីបបានប្រមូលផ្តុំកងទ័ពយ៉ាងច្រើន។ អ៊ីស្រាអែលបកស្រាយថាជាសមយុទ្ធយោធាប្រចាំឆ្នាំ។
- ភាពលំអៀងដែលកំពុងដំណើរការ: "គំនិត" បង្កើតបានជាតម្រងដ៏តឹងរ៉ឹង ការពារមិនឲ្យមើលឃើញទិន្នន័យផ្ទុយ។
- ផលវិបាក: អេហ្ស៊ីប និងស៊ីរីសម្រេចបានការវាយលុកដ៏ភ្ញាក់ផ្អើល។ អ៊ីស្រាអែលរងការបាត់បង់ជីវិតប្រហែល ២,៧០០ នាក់។
ករណីសិក្សាទី ៣៖ Able Archer 83 — ការស្ទើរតែក្លាយជាមហន្តរាយនុយក្លេអ៊ែរ
- បរិបទ: ក្រោមការដឹកនាំរបស់ Yuri Andropov ភ្នាក់ងារ KGB ជឿជាក់ថាអាមេរិកកំពុងរៀបចំផែនការវាយប្រហារនុយក្លេអ៊ែរជាមុន។ អង្គការ NATO ធ្វើសមយុទ្ធ Able Archer 83។
- ភាពលំអៀងដែលកំពុងដំណើរការ: សូវៀតមើលមិនឃើញថាវាជាសមយុទ្ធទេ។
- ផលវិបាក: ពិភពលោកខិតជិតដល់សង្គ្រាមនុយក្លេអ៊ែរ។
ឧទាហរណ៍ប្រវត្តិសាស្ត្រ៖ វិបត្តិមីស៊ីលគុយបា (១៩៦២)
ទាំងសហរដ្ឋអាមេរិក និងសូវៀត បានច្រោះចេតនារបស់គ្នាទៅវិញទៅមក តាមរយៈការរំពឹងទុកជាយុទ្ធសាស្ត្រ ដែលស្ទើរតែបង្កឲ្យមានសង្គ្រាមនុយក្លេអ៊ែរ។
៦. ផលវិបាកនៃភាពលំអៀងនេះ
៦.១. ផលវិបាកផ្ទាល់ខ្លួន
- ការខូចខាតទំនាក់ទំនង: ការយល់ឃើញអវិជ្ជមានលើចេតនាដៃគូបំផ្លាញការជឿទុកចិត្ត។
- បាត់បង់ឱកាសលូតលាស់: ត្រងមតិរិះគន់ដែលផ្ទុយពីការយល់ឃើញលើខ្លួនឯង។
- គុណភាពនៃការសម្រេចចិត្ត: ការសម្រេចចិត្តខ្សោយដោយសារពឹងផ្អែកលើព័ត៌មានដែលបញ្ជាក់ពីជំនឿដែលមានស្រាប់។
- សុខភាពផ្លូវចិត្ត: ការរំពឹងទុកអវិជ្ជមានអាចបង្កើតការពិតអវិជ្ជមាន។
៦.២. ផលវិបាកវិជ្ជាជីវៈ
- កំហុសរោគវិនិច្ឆ័យ: ៨៣% នៃអ្នកជំនាញមើលមិនឃើញភាពមិនប្រក្រតីច្បាស់លាស់។
- ការបរាជ័យផ្នែកស៊ើបការណ៍: ការបដិសេធព័ត៌មានដោយផ្អែកលើការរំពឹងទុកតឹងរ៉ឹង។
- ការងងឹតភ្នែកផ្នែកនវានុវត្តន៍: អង្គការមើលមិនឃើញការគំរាមកំហែងដល់ការប្រកួតប្រជែង។
៦.៣. ផលវិបាកសង្គម
- ការបែងចែកនយោបាយ: ឥទ្ធិពលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយអរិភាពធ្វើឲ្យការសម្របសម្រួលកាន់តែពិបាក។
- អសមត្ថភាពទីផ្សារ: បង្កើតពពុះទ្រព្យសកម្ម ពេលវិនិយោគិនត្រងសញ្ញាផ្ទុយ។
៦.៤. ផលប៉ះពាល់ស្ថិតិ
- អត្រាងងឹតភ្នែករបស់អ្នកជំនាញ: ៨៣% នៃគ្រូពេទ្យវិទ្យុសកម្មបរាជ័យ។
- អត្រាខ្វាក់ភ្នែកដោយមិនយកចិត្តទុកដាក់: ៥០% មើលមិនឃើញវត្ថុដែលមិនបានរំពឹងទុក (សត្វហ្គោរីឡា)។
៧. អត្ថប្រយោជន៍ដែលលាក់កំបាំង
ការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើស គឺជាមុខងារមួយ មិនមែនជាកំហុសទេ ព្រោះវាផ្តល់នូវគុណសម្បត្តិការយល់ដឹងពិតប្រាកដ៖
- ប្រសិទ្ធភាពដំណើរការ: ជួយខួរក្បាលមិនឲ្យលើសលប់ដោយព័ត៌មានញាណរាប់លានប៊ីត។
- ការសម្រេចចិត្តរហ័ស: បើគ្មានវា យើងនឹងត្រូវប្រើពេលយូរក្នុងការសម្រេចចិត្ត ដែលអាចគ្រោះថ្នាក់ដល់ជីវិត។
- ការអភិវឌ្ឍន៍ជំនាញ: គំរូស្វែងរកដ៏មានប្រសិទ្ធភាពតំណាងឲ្យការរៀនសូត្រប្រកបដោយជោគជ័យ ទោះបីវាបង្កើតភាពខ្វាក់ចំពោះភាពមិនប្រក្រតីក៏ដោយ។
៨. ការវាយតម្លៃខ្លួនឯង៖ តើអ្នកមានភាពលំអៀងនេះទេ?
៨.១. បញ្ជីត្រួតពិនិត្យសញ្ញាព្រមាន
- ខ្ញុំតែងតែឃើញខ្លួនឯងក្នុងជម្លោះ ដែលខ្ញុំប្រាកដថាអ្នកម្ខាងទៀតចងចាំព្រឹត្តិការណ៍ខុស
- ការផ្សាយព័ត៌មានអំពីបញ្ហាដែលខ្ញុំយកចិត្តទុកដាក់ ហាក់ដូចជាលំអៀងប្រឆាំងនឹងជំហររបស់ខ្ញុំ
- អ្នកដែលមិនយល់ស្របជាមួយខ្ញុំ ហាក់ដូចជាមិនអើពើនឹងភស្តុតាងច្បាស់លាស់
- ខ្ញុំមានទំនោរកត់សម្គាល់ និងចងចាំព័ត៌មានដែលគាំទ្រជំនឿដែលមានស្រាប់របស់ខ្ញុំ
ការដាក់ពិន្ទុ:
- ០-២: ភាពងាយរងគ្រោះទាប
- ៣-៥: ភាពងាយរងគ្រោះមធ្យម
- ៦-៨: ភាពងាយរងគ្រោះខ្ពស់
- ៩-១០: ភាពងាយរងគ្រោះខ្ពស់ខ្លាំង
៨.២. សំណួរឆ្លុះបញ្ចាំងខ្លួនឯង
១. តើពេលណាជាលើកចុងក្រោយដែលអ្នកពិតជាបានផ្លាស់ប្តូរគំនិតរបស់អ្នកអំពីអ្វីមួយដ៏សំខាន់ដោយផ្អែកលើព័ត៌មានថ្មី? ២. គិតអំពីមនុស្សម្នាក់ដែលអ្នកមិនចូលចិត្តខ្លាំង - តើអ្នកអាចប្រាប់ពីគុណសម្បត្តិវិជ្ជមានពិតប្រាកដចំនួនបីដែលពួកគេមានបានទេ?
៨.៣. ស្ថានភាពរោគវិនិច្ឆ័យរហ័ស
អ្នកបានបណ្តាក់ទុនលើផលិតផលថ្មីមួយ។ ព័ត៌មានត្រឡប់មកវិញមានភាពមិនច្បាស់លាស់—ខ្លះល្អ ខ្លះគួរឲ្យបារម្ភ។ មិត្តរួមការងារម្នាក់បង្ហាញទិន្នន័យដែលបង្ហាញពីបញ្ហា។ តើអ្នកឆ្លើយតបយ៉ាងដូចម្តេច?
- A) "ទិន្នន័យគួរឲ្យបារម្ភគ្រាន់តែជារឿងរំខាន" → ភាពងាយរងគ្រោះខ្ពស់
- B) "ខ្ញុំត្រូវមើលរឿងនេះដោយប្រុងប្រយ័ត្ន" → ភាពងាយរងគ្រោះទាប
- C) "ទិន្នន័យនេះលាយឡំគ្នា... ខ្ញុំនឹងផ្តោតលើភាពវិជ្ជមាន" → ភាពងាយរងគ្រោះមធ្យម
៩. ការកំណត់អត្តសញ្ញាណភាពលំអៀងនេះនៅក្នុងអ្នកដទៃ
៩.១. សូចនាករអាកប្បកិរិយា
លំនាំនៃការនិយាយ:
- បដិសេធភស្តុតាងផ្ទុយថាជា "រឿងរំខាន" ឬ "ករណីលើកលែង"
- អះអាងយ៉ាងមុតមាំថាព័ត៌មានដែលផ្ទុយគ្នា "មិនរាប់បញ្ចូល" ឬមកពីប្រភពដែលមានភាពលំអៀង
- មិនមានសមត្ថភាពក្នុងការនិយាយពីទស្សនៈផ្ទុយក្នុងន័យដែលម្ចាស់ទស្សនៈអាចទទួលយកបាន
លំនាំនៃការសម្រេចចិត្ត:
- មិនអើពើចំពោះការព្រមានជាប្រព័ន្ធ ខណៈពេលដែលយកចិត្តទុកដាក់តែចំពោះការបញ្ជាក់
- បង្កើនការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះសកម្មភាពដែលបរាជ័យទោះបីជាមានភស្តុតាងក៏ដោយ
- ភ្ញាក់ផ្អើលនៅពេលមានព្រឹត្តិការណ៍ "មិនរំពឹងទុក" កើតឡើង ដែលអ្នកដទៃបានមើលឃើញយ៉ាងច្បាស់
លំនាំនៃការយកចិត្តទុកដាក់:
- សម្លឹងមើលព័ត៌មានដោយផ្ទាល់ដោយមិនបានកត់ត្រាវានៅក្នុងខួរក្បាល
- ការចងចាំដោយជ្រើសរើស សម្រាប់ព័ត៌មានដែលបញ្ជាក់ធៀបនឹងព័ត៌មានផ្ទុយ
- ការមើលឃើញចង្អៀត (Tunnel vision) នៅក្នុងស្ថានភាពស្មុគស្មាញ
៩.២. សញ្ញាព្រមានក្នុងការសន្ទនា
ឃ្លាដែលមនុស្សនិយាយនៅពេលស្ថិតក្រោមភាពលំអៀងនេះ៖
- "ខ្ញុំមិនយល់ទេថាតើនរណាម្នាក់អាចមើលឃើញវាខុសគ្នាយ៉ាងម៉េច"
- "នោះគ្រាន់តែជាអ្វីដែលពួកគេចង់ឲ្យអ្នកគិតប៉ុណ្ណោះ"
- "ការពិតនិយាយដោយខ្លួនឯង" (នៅពេលដែលការពិតមិនច្បាស់លាស់)
- "អ្នកណាដែលមានភាពសត្យានុម័តនឹងយល់ស្របជាមួយខ្ញុំ"
៩.៣. កត្តាជំរុញតាមស្ថានភាព
កាលៈទេសៈដែលធ្វើឲ្យភាពលំអៀងសកម្ម:
- ការសម្រេចចិត្តដែលមានហានិភ័យខ្ពស់ ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងអត្មា
- សម្ពាធពេលវេលាកាត់បន្ថយដំណើរការគិតដោយប្រុងប្រយ័ត្ន
- ការរំជើបរំជួលផ្លូវចិត្តខ្លាំង (ការភ័យខ្លាច កំហឹង ភាពរំភើប)
- បរិបទជំនាញដែលបង្កើតគំរូតឹងរ៉ឹង
១០. យុទ្ធសាស្រ្តកាត់បន្ថយភាពលំអៀងនៃការយល់ដឹង
១០.១. បច្ចេកទេសភ្លាមៗ
- ការធ្វើកោសល្យវិច័យជាមុន (The Pre-Mortem): មុនពេលធ្វើការសម្រេចចិត្ត សូមស្រមៃថាការសម្រេចចិត្តនោះបរាជ័យយ៉ាងមហន្តរាយ។ តើមានអ្វីកើតឡើង?
- លំហាត់ Steel-Man: មុនពេលបដិសេធទស្សនៈផ្ទុយ សូមនិយាយពីទស្សនៈនោះក្នុងន័យដែលអ្នកគាំទ្រវាអាចទទួលយកបាន។
- សំណួរ ៥%: សួរថា "តើមានឱកាស ៥% ដែរឬទេដែលខ្ញុំខុសអំពីរឿងនេះ?"
១០.២. យុទ្ធសាស្រ្តរយៈពេលវែង
- ការកត់ត្រាការរំពឹងទុក: មុនពេលចូលទៅក្នុងស្ថានភាព សូមកត់ត្រាការរំពឹងទុករបស់អ្នក។ បន្ទាប់មក ប្រៀបធៀបវាជាមួយអ្វីដែលបានកើតឡើងជាក់ស្តែង។
- ការអនុវត្តមេធាវីបិសាច (Devil's Advocate): អនុវត្តការជជែកវែកញែកលើជំហរដែលអ្នកមិនយល់ស្របជាប្រចាំ។
- សមាធិ និងការដឹងខ្លួន: បង្កើនការដឹងខ្លួនអំពីបច្ចុប្បន្នកាល ដើម្បីកាត់បន្ថយការត្រងដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
១០.៣. ការរចនាបរិស្ថាន
- បរិយាកាសព័ត៌មានចម្រុះ: រចនាបរិស្ថានរូបវ័ន្ត និងឌីជីថលរបស់អ្នកដើម្បីបង្ហាញអ្នកពីព័ត៌មានផ្ទុយ។
- វប្បធម៌ស្វាគមន៍ការជំទាស់: បង្កើតបរិបទដែលការជំទាស់ត្រូវបានស្វាគមន៍ ជាជាងការដាក់ទណ្ឌកម្ម។
- ប្រព័ន្ធបញ្ជីផ្ទៀងផ្ទាត់ (Checklist): ប្រើប្រូតូកូលដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធដែលតម្រូវឲ្យមានការពិចារណាយ៉ាងច្បាស់លាស់លើប្រភេទដែលនៅក្រៅការរំពឹងទុកធម្មតា។
១០.៤. ពេលណាត្រូវស្វែងរកមតិពីខាងក្រៅ
ស្វែងរកមតិពីខាងក្រៅនៅពេលមាន ការសម្រេចចិត្តហានិភ័យខ្ពស់ ការពាក់ព័ន្ធផ្លូវចិត្តខ្លាំង និងនៅក្នុងដែននៃជំនាញ។
១១. លំហាត់ជាក់ស្តែង
លំហាត់ទី ១៖ ការប្រមាញ់ភាពមិនប្រក្រតី
- គោលបំណង: អភិវឌ្ឍការដឹងខ្លួនអំពីការត្រងដោយការរំពឹងទុក ដោយស្វែងរកព័ត៌មានដែលមិនបានរំពឹងទុកយ៉ាងសកម្ម។
- ពេលវេលា: ១៥ នាទីជារៀងរាល់ថ្ងៃ។
- សេចក្តីណែនាំ: ជ្រើសរើសប្រធានបទដែលអ្នកមានទស្សនៈមុតមាំ ហើយចំណាយពេល ១៥ នាទីស្វែងរកព័ត៌មានដែលផ្ទុយពីទស្សនៈរបស់អ្នក។
លំហាត់ទី ២៖ សវនកម្មនៃការរំពឹងទុក
- គោលបំណង: ធ្វើឲ្យការរំពឹងទុកដែលលាក់កំបាំងក្លាយជាជាក់ស្តែង ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណលំនាំនៃការត្រង។
- សេចក្តីណែនាំ: កត់ត្រាការរំពឹងទុកមុនព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗ ហើយប្រៀបធៀបវាជាមួយនឹងលទ្ធផលជាក់ស្តែង។
លំហាត់ទី ៣៖ ការអនុវត្តសត្វហ្គោរីឡា
- សេចក្តីណែនាំ: មើលវីដេអូស្តីពី "ការខ្វាក់ភ្នែកចំពោះការផ្លាស់ប្តូរ" និង "ការខ្វាក់ភ្នែកដោយមិនយកចិត្តទុកដាក់" ហើយព្យាយាមកត់សម្គាល់ពីធាតុដែលមិននឹកស្មានដល់។
១២. សម្រាប់ទស្សនិកជនជាក់លាក់
សម្រាប់អ្នកដឹកនាំ និងអ្នកគ្រប់គ្រង
- យុទ្ធសាស្រ្ត: បង្កើតតួនាទី "មេធាវីបិសាច" បង្កើតបណ្តាញព័ត៌មានដែលរំលងការត្រងតាមឋានានុក្រម និងបង្កើតសុវត្ថិភាពផ្លូវចិត្តសម្រាប់ការចង្អុលបង្ហាញ "សត្វហ្គោរីឡា" ។
សម្រាប់ឪពុកម្តាយ និងអ្នកអប់រំ
- ការពន្យល់: ពន្យល់ដល់កុមារថា "ពេលខ្លះខួរក្បាលរបស់យើងប្រាកដពេកអំពីអ្វីដែលយើងនឹងឃើញ រហូតដល់យើងមើលមិនឃើញរបស់ដែលនៅចំពោះមុខ។"
- សកម្មភាព: លេងល្បែង "I Spy" ដែលរបស់ដែលមិននឹកស្មានដល់ត្រូវបានលាក់នៅក្នុងទីតាំងងាយមើលឃើញ។
សម្រាប់អ្នកជំនាញថែទាំសុខភាព
- យុទ្ធសាស្រ្ត: ប្រើបញ្ជីផ្ទៀងផ្ទាត់ (Checklist) និងអនុវត្តប្រូតូកូល "ភ្នែកថ្មី" ដែលអ្នកអានទីពីរពិនិត្យមើលករណីដោយមិនដឹងពីការរកឃើញដំបូង។
- ការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកជំងឺ: ទទួលស្គាល់ថាអ្នកជំងឺត្រងព័ត៌មានសុខភាពដោយផ្អែកលើការរំពឹងទុក។
សម្រាប់អ្នកជំនាញហិរញ្ញវត្ថុ
- យុទ្ធសាស្រ្ត: ប្តេជ្ញាជាមុនចំពោះច្បាប់សម្រេចចិត្តដែលមិនពឹងផ្អែកលើការវិនិច្ឆ័យដែលត្រូវបានត្រង។ ប្រើប្រាស់ទិនានុប្បវត្តិការវិនិយោគដើម្បីកត់ត្រាការរំពឹងទុក។
១៣. អន្តរកម្មជាមួយភាពលំអៀងផ្សេងទៀត
ភាពលំអៀងដែលពង្រីកការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើស
| ភាពលំអៀង | របៀបដែលវាធ្វើអន្តរកម្ម |
|---|---|
| ភាពលំអៀងក្នុងការបញ្ជាក់ (Confirmation Bias) | បង្កើតរង្វិលជុំនៃការត្រឡប់មកវិញ—ការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើសត្រងព័ត៌មាន ដែលបញ្ជាក់ពីជំនឿ ដែលពង្រឹងតម្រង។ |
| ឥទ្ធិពលនៃការបោះយុថ្កា (Anchoring Effect) | យុថ្កាដំបូងបង្កើតការរំពឹងទុកដែលត្រូវបានពង្រឹងដោយការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើសជាបន្តបន្ទាប់។ |
| ភាពលំអៀងក្នុងក្រុម (In-Group Bias) | សមាជិកភាពក្នុងក្រុមបង្កើតក្របខ័ណ្ឌរំពឹងទុករួមគ្នា។ |
ភាពលំអៀងដែលទប់ទល់នឹងការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើស
| ភាពលំអៀង | របៀបដែលវាជួយ |
|---|---|
| ភាពលំអៀងអវិជ្ជមាន (Negativity Bias) | ព័ត៌មានដែលទាក់ទងនឹងការគំរាមកំហែងអាចទម្លុះតម្រងរំពឹងទុកជាវិជ្ជមាន។ |
| ការចង់ដឹងចង់ឃើញ (Curiosity) | ការចង់ដឹងចង់ឃើញពិតប្រាកដអំពីព័ត៌មានដែលមិនបានរំពឹងទុក អាចប្រឆាំងនឹងការត្រងដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ |
១៤. ទស្សនវិស័យវប្បធម៌
ការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើសបង្ហាញឱ្យឃើញខុសៗគ្នានៅទូទាំងវប្បធម៌៖
- អ្នកចូលរួមជាជនជាតិអាមេរិក (លោកខាងលិច): ផ្តោតលើវត្ថុសំខាន់ៗភ្លាមៗ (ត្រីធំជាងគេ) ដោយមិនអើពើពីផ្ទៃខាងក្រោយ (ខ្វាក់បរិបទ)។
- អ្នកចូលរួមជាជនជាតិជប៉ុន (លោកខាងកើត): ផ្តោតលើបរិបទនិងទំនាក់ទំនងជាមុន (ខ្វាក់វត្ថុសំខាន់)។
ការស្រាវជ្រាវភាសាបង្ហាញថា ភាសាកំណើតបង្កើតតម្រងញ្ញាណខាងសរីរវិទ្យា (ឧ. អ្នកនិយាយភាសាជប៉ុនមិនអាចស្តាប់ភាពខុសគ្នារវាងសំឡេង /r/ និង /l/ បានទេ)។
១៥. ទេវកថា និងការយល់ខុស
| ទេវកថា | ការពិត |
|---|---|
| "ការមើលឃើញគឺការជឿ" | ការជឿកំណត់ការមើលឃើញ។ ខួរក្បាលសាងសង់ការយល់ឃើញដោយផ្អែកលើការរំពឹងទុក។ |
| "អ្នកជំនាញមើលឃើញច្បាស់ជាងមុន" | អ្នកជំនាញតែងតែមើលឃើញមិនសូវច្បាស់ចំពោះភាពមិនប្រក្រតីដែលនៅក្រៅគំរូរបស់ពួកគេ។ |
| "ព័ត៌មានកាន់តែច្រើនកាត់បន្ថយការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើស" | ព័ត៌មានកាន់តែច្រើនអាចបង្កើនការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើស ដោយផ្តល់សម្ភារៈបន្ថែមដើម្បីត្រង។ |
១៦. ការយល់ដឹងពីអ្នកជំនាញ
"អ្វីដែលយើងឃើញមិនមែនជាការតំណាងផ្ទាល់នៃពិភពខាងក្រៅនោះទេ ប៉ុន្តែជាការស្ថាបនាដែលបង្កើតឡើងពីការរួមបញ្ចូលគ្នានៃការបញ្ចូលញ្ញាណ និងការរំពឹងទុកជាមុន។" — ទ្រឹស្តីដំណើរការទស្សន៍ទាយ (Predictive Coding Theory)
"ការមើល និងការឃើញ មិនមែនជារឿងតែមួយទេ។" — លទ្ធផលនៃការសិក្សារបស់ Drew, Võ, & Wolfe
១៧. ចំណុចសំខាន់ៗដែលត្រូវចងចាំ
១. ការយល់ឃើញគឺជាការស្ថាបនា មិនមែនការថតចម្លងទេ: ខួរក្បាលសាងសង់បទពិសោធន៍យ៉ាងសកម្មពីការរំពឹងទុក មិនមែនទទួលយកការពិតដោយអសកម្មនោះទេ។ ២. ជំនាញបង្កើនការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើស: ធ្វើឲ្យអ្នកជំនាញងាយរងគ្រោះចំពោះកំហុសជាក់លាក់ដោយសារការងងឹតភ្នែកចំពោះភាពមិនប្រក្រតី។ ៣. វប្បធម៌កំណត់ទម្រង់នៃការយល់ឃើញជីវសាស្ត្រ: បង្កើតភាពខ្វាក់ភ្នែកខុសៗគ្នារវាងបូព៌ា និងបស្ចិម។ ៤. យន្តការនេះគឺជាការសម្របបន្សាំ: ជួយឱ្យដំណើរការព័ត៌មានបានលឿន ការលុបបំបាត់វាទាំងស្រុងនឹងនាំឱ្យមានគ្រោះមហន្តរាយដល់ការយល់ដឹង។
១៨. ធនធានបន្ថែម
(ឯកសារស្រាវជ្រាវ និងសៀវភៅ ដូចជា "Thinking, Fast and Slow" ដោយ Daniel Kahneman និង "The Invisible Gorilla" ដោយ Chabris & Simons)
១៩. កាតសង្ខេប
| ធាតុ | មាតិកា |
|---|---|
| ឈ្មោះភាពលំអៀង | ការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើស (Selective Perception) |
| និយមន័យ | ការត្រង និងបកស្រាយព័ត៌មានញ្ញាណដោយមិនដឹងខ្លួន តាមរយៈកញ្ចក់នៃការរំពឹងទុក។ |
| ដំណោះស្រាយរហ័ស | មុនពេលធ្វើការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗ សួរថា៖ "តើខ្ញុំកំពុងមើលមិនឃើញអ្វី ដោយសារខ្ញុំមិនរំពឹងថាមានវា?" |
២០. សទ្ទានុក្រមពាក្យដែលបានប្រើ
(សូមយោងទៅលើនិយមន័យដូចជា ការបដិសេធតាមការយល់ឃើញ ការសម្របសម្រួល និងការដួលរលំនៃការយល់ដឹង ដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ)
២១. សំណួរពិភាក្សា
១. តើអ្វីដែលអ្នកអាចនឹងសម្លឹងមើលប៉ុន្តែមើលមិនឃើញនៅក្នុងដែននៃជំនាញរបស់អ្នក? ២. ប្រសិនបើការយល់ឃើញដោយជ្រើសរើសគឺជាលក្ខណៈសម្របបន្សាំ តើវាមានតម្លៃប៉ុនណាក្នុងការព្យាយាមលុបបំបាត់វាទាំងស្រុង? តើនៅពេលណាដែលយើងគួរតែទទួលយកវា?