13 อคติในหมวดหมู่

เราย่อเหตุการณ์และรายการต่าง ๆ ให้เหลือเพียงองค์ประกอบสำคัญ

เจาะลึก

อคติทั้งหมด

ปรากฏการณ์ต่อท้าย
การมีข้อมูลใหม่ต่อท้ายเข้ามา จะทำให้เราลืมข้อมูลที่เพิ่งได้ยินไปก่อนหน้านั้นได้ง่ายขึ้น
ปรากฏการณ์ตำแหน่งตามลำดับ
เรามักจะจำของชิ้นแรกๆ และชิ้นสุดท้ายในรายการได้แม่นกว่าของที่อยู่ตรงกลางๆ
ปรากฏการณ์สิ่งชี้แนะส่วนหนึ่งของรายการ
การมีคนมาใบ้คำตอบบางส่วนให้ กลับทำให้เรายิ่งนึกคำตอบที่เหลือไม่ออกซะอย่างนั้น
ปรากฏการณ์ความใหม่
เรามักจะจำอะไรที่เพิ่งผ่านหูผ่านตามาสดๆ ร้อนๆ ได้ดีที่สุด
ปรากฏการณ์ความแรกเริ่ม
เรามักจะจำสิ่งแรกๆ ที่เห็นหรือได้ยินได้ติดตากว่าช่วงกลางๆ เสมอ
การยับยั้งความจำ
บางทีความทรงจำเก่าๆ ของเราก็ดันไปตีกันเองจนทำให้เรานึกเรื่องที่ต้องการไม่ออก
ปรากฏการณ์วิธีการนำเสนอ
เรามักจะจำคำพูดประโยคสุดท้ายที่ได้ยินได้ดีกว่าประโยคสุดท้ายที่เราใช้วิธีอ่านเอา
การละเลยระยะเวลา
เรามักจำแต่ช่วงพีคสุดและตอนจบของเหตุการณ์ โดยลืมไปเลยว่าเรื่องราวทั้งหมดมันกินเวลานานแค่ไหน
ปรากฏการณ์ความยาวรายการ
ยิ่งมีของให้จำเยอะเท่าไหร่ โอกาสที่เราจะจำของแต่ละชิ้นได้ก็ยิ่งลดน้อยลงไปเท่านั้น
ปรากฏการณ์การระลึกตามลำดับ
เรามักจะจำรายการสิ่งของได้แม่นขึ้นถ้าเราพยายามนึกตามลำดับที่เห็นมาตั้งแต่แรก
ปรากฏการณ์ข้อมูลบิดเบือน
ความจำของเรามักจะเพี้ยนไปจากความจริงเมื่อไปได้ยินข้อมูลผิดๆ เกี่ยวกับเรื่องนั้นมาทีหลัง
การลดทอนและขยายความ
เวลาเล่าเรื่องให้คนอื่นฟัง เรามักจะตัดทอนบางเรื่องออกแล้วไปใส่สีตีไข่ขยายความในจุดที่เราสนใจแทน
กฎจุดสูงสุดและจุดจบ
เรามักตัดสินเรื่องราวทั้งหมดจากจุดที่พีคสุดและความรู้สึกตอนจบ มากกว่าที่จะมองภาพรวมตั้งแต่ต้นจนจบ