ឥទ្ធិពលនៃភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយ (Pseudocertainty Effect)

សង្ខេប

1. សេចក្តីសង្ខេបខ្លីៗ

នៅពេលប្រឈមមុខនឹងការសម្រេចចិត្តដ៏ស្មុគស្មាញ និងមានច្រើនដំណាក់កាល ខួរក្បាលរបស់យើងបានលេងសើចមកលើយើង៖ យើង "លុបចោល" ជំហានដំបូងដែលមិនប្រាកដប្រជា ហើយចាត់ទុកលទ្ធផលដែលមានលក្ខខណ្ឌហាក់ដូចជាត្រូវបានធានា។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវឆ្លងកាត់ឧបសគ្គមួយដើម្បីឈ្នះរង្វាន់ អ្នកតែងតែមិនអើពើនឹងឧបសគ្គទីមួយ ហើយផ្តោតតែទៅលើ "រឿងដែលប្រាកដប្រជា" នៅចុងបញ្ចប់។ នេះបង្កើតនូវការបំភាន់នៃភាពប្រាកដប្រជា ដែលមិនមានទាល់តែសោះ ដែលនាំឲ្យយើងធ្វើការជ្រើសរើសដែលហាក់ដូចជាគ្មានហេតុផល ប្រសិនបើយើងមើលឃើញរូបភាពទាំងមូល។

2. វិទ្យាសាស្ត្រនៅពីក្រោយវា

2.1. ការរកឃើញ និងប្រវត្តិសាស្ត្រ

ឥទ្ធិពលនៃភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយត្រូវបានបញ្ជាក់ជាផ្លូវការលើកដំបូងនៅឆ្នាំ 1981 ដោយ Amos Tversky និង Daniel Kahneman នៅក្នុងឯកសារដ៏សំខាន់របស់ពួកគេគឺ "The Framing of Decisions and the Psychology of Choice"។ ការរកឃើញនេះបានលេចចេញពីការងារដ៏ទូលំទូលាយរបស់ពួកគេលើទ្រឹស្តីចក្ខុវិស័យ (Prospect Theory) ដែលបានប្រកួតប្រជែងជាមួយនឹងទ្រឹស្តី Expected Utility Theory (EUT) ដ៏លេចធ្លោ ដែលគ្រប់គ្រងការគិតខាងសេដ្ឋកិច្ចអំពីការសម្រេចចិត្តរបស់មនុស្ស។

ចុងសតវត្សទី 20 បានឃើញការផ្លាស់ប្តូរគំរូនៅក្នុងវិទ្យាសាស្ត្រនៃការសម្រេចចិត្ត។ សេដ្ឋកិច្ចបែបប្រពៃណីបានសន្មត់ថា មនុស្សគឺជាភ្នាក់ងារសមហេតុផលដែលគណនាប្រូបាប៊ីលីតេជាប្រព័ន្ធ និងបង្កើនឧបករណ៍រំពឹងទុកអតិបរមា។ ការស្រាវជ្រាវជាក់ស្តែងរបស់ Tversky និង Kahneman បានបង្ហាញពីគម្លាតជាមូលដ្ឋានពីការសន្មត់ធម្មតាទាំងនេះ ដោយបង្ហាញថាចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់មនុស្សត្រូវបានបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយយ៉ាងខ្លាំងដោយរបៀបដែលលទ្ធផលត្រូវបានកំណត់ទម្រង់។

ការយល់ដឹងរបស់យើងបានវិវឌ្ឍន៍តាមរយៈការស្រាវជ្រាវអន្តរជាតិ ពង្រីកពីការពិសោធន៍ល្បែងស៊ីសងក្នុងមន្ទីរពិសោធន៍ ទៅជាការអនុវត្តក្នុងពិភពពិតលើការធានារ៉ាប់រង ការថែទាំសុខភាព យុទ្ធសាស្ត្រយោធា និងទីផ្សារ។ អ្នកស្រាវជ្រាវជនជាតិអាល្លឺម៉ង់បានស៊ើបអង្កេតលើការបំពានច្បាប់ជាមូលដ្ឋាន ក្រុមអេស្ប៉ាញ និងហូឡង់បានកំណត់បរិមាណនៃឥទ្ធិពលនៅក្នុងបរិបទធានារ៉ាប់រង ហើយអ្នកស្រាវជ្រាវអាមេរិកបានពង្រីកវាទៅក្នុងការសម្រេចចិត្តផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រ។

2.2. អ្នកស្រាវជ្រាវសំខាន់ៗ

2.3. ការសិក្សាសំខាន់ៗ

បញ្ហាជំងឺអាស៊ី (The Asian Disease Problem) (Tversky & Kahneman, 1981)

ការពិសោធន៍នេះនៅតែជាស្តង់ដារមាស សម្រាប់បង្ហាញពីរបៀបដែលការកំណត់ទម្រង់ពាក្យ បង្កើតឱ្យមានភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយ និងបញ្ច្រាសចំណូលចិត្តហានិភ័យ។

វិធីសាស្រ្ត៖ អ្នកចូលរួមត្រូវបានប្រាប់ថាសហរដ្ឋអាមេរិកកំពុងរៀបចំសម្រាប់ជំងឺអាស៊ីដ៏ចម្លែកមួយ ដែលរំពឹងថានឹងសម្លាប់មនុស្ស 600 នាក់។ ពួកគេជ្រើសរើសរវាងកម្មវិធីពីរ។

ទម្រង់វិជ្ជមាន (ទទួលបាន)៖

• កម្មវិធី A: មនុស្ស 200 នាក់នឹងត្រូវបានជួយសង្គ្រោះ។
• កម្មវិធី B: ប្រូបាប៊ីលីតេ 1/3 ដែលមនុស្ស 600 នាក់នឹងត្រូវបានជួយសង្គ្រោះ; ប្រូបាប៊ីលីតេ 2/3 ដែលគ្មាននរណាម្នាក់នឹងត្រូវបានជួយសង្គ្រោះ។

លទ្ធផល៖ 72% ជ្រើសរើសកម្មវិធី A—"ការទទួលបានដ៏ប្រាកដប្រជា" ត្រូវបានផ្តល់ទម្ងន់លើស បង្កើតឱ្យមានការចៀសវាងហានិភ័យ។

ទម្រង់អវិជ្ជមាន (បាត់បង់)៖

• កម្មវិធី C: មនុស្ស 400 នាក់នឹងស្លាប់។
• កម្មវិធី D: ប្រូបាប៊ីលីតេ 1/3 ដែលគ្មាននរណាម្នាក់ស្លាប់; ប្រូបាប៊ីលីតេ 2/3 ដែលមនុស្ស 600 នាក់ស្លាប់។

លទ្ធផល៖ 78% ជ្រើសរើសកម្មវិធី D—នៅពេលប្រឈមមុខនឹង "សេចក្តីស្លាប់ដ៏ប្រាកដ" (ការខាតបង់) អ្នកចូលរួមក្លាយជាអ្នកស្វែងរកហានិភ័យ។

ការរកឃើញសំខាន់៖ កម្មវិធី A និង C គឺដូចគ្នាតាមគណិតវិទ្យា (ដូច B និង D) ប៉ុន្តែការកំណត់ទម្រង់បានផ្លាស់ប្តូរចំណូលចិត្ត។ ទម្រង់វិជ្ជមានបង្កើតភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយនៃ "ការជួយសង្គ្រោះជីវិត" ខណៈពេលដែលទម្រង់អវិជ្ជមានបង្កើតភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយនៃ "ការកាត់ទោសប្រហារជីវិត" ដែលបង្កឱ្យមានអាកប្បកិរិយាហានិភ័យផ្ទុយគ្នា។

ការពិសោធន៍ល្បែងពីរដំណាក់កាល (The Two-Stage Game Experiment) (Tversky & Kahneman, 1981)

ការពិសោធន៍នេះបានបំបែកយន្តការ "ការលុបចោល" ដោយដកមាតិកាអារម្មណ៍ចេញ។

បញ្ហាទី 1 (រចនាសម្ព័ន្ធពីរដំណាក់កាល)៖

• ដំណាក់កាលទី 1: ឱកាស 75% ក្នុងការបញ្ចប់ហ្គេមដោយគ្មានអ្វីសោះ; ឱកាស 25% ក្នុងការបន្ត។
• ជម្រើសដំណាក់កាលទី 2: (A) ឈ្នះ $30 ប្រាកដប្រជា ឬ (B) ឱកាស 80% ក្នុងការឈ្នះ $45។
• លទ្ធផល៖ 74% ជ្រើសរើសជម្រើស A។

បញ្ហាទី 2 (រចនាសម្ព័ន្ធមួយដំណាក់កាល)៖

• ជម្រើស C: ឱកាស 25% ក្នុងការឈ្នះ $30។
• ជម្រើស D: ឱកាស 20% ក្នុងការឈ្នះ $45។
• លទ្ធផល៖ 58% ជ្រើសរើសជម្រើស D។

ការវិភាគគណិតវិទ្យា៖ ជម្រើស A និងជម្រើស C គឺដូចគ្នា (ទាំងពីរបង្កើតប្រូបាប៊ីលីតេ 25% នៃ $30)។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងហ្គេមពីរដំណាក់កាល 74% បានជ្រើសរើសយកលុយ $30 "ប្រាកដប្រជា" ខណៈដែលនៅក្នុងកំណែមួយដំណាក់កាល 58% បានបដិសេធវា។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន៖ អ្នកចូលរួមបាន "លុបចោល" ដំណាក់កាលដំបូង ដោយចាត់ទុកជម្រើស A ជាភាពប្រាកដប្រជា ជាជាងប្រូបាប៊ីលីតេ 25%—ដែលជាយន្តការស្នូលនៃភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយ។

ការសិក្សាធានារ៉ាប់រងផ្អែកលើប្រូបាប៊ីលីតេ (Wakker et al., 1997; Herrero et al., 2006)

អ្នកស្រាវជ្រាវជនជាតិហូឡង់បានស្ទង់មតិសិស្ស នាយកប្រតិបត្តិ និងអ្នកគ្រប់គ្រងផលប័ត្រអំពីឆន្ទៈក្នុងការបង់ប្រាក់សម្រាប់ "ការធានារ៉ាប់រងតាមប្រូបាប៊ីលីតេ"—គោលការណ៍ដែលមានឱកាសតិចតួចនៃការមិនសងប្រាក់។

ការរកឃើញសំខាន់៖ សម្រាប់ការធានារ៉ាប់រងដែលមានហានិភ័យនៃការមិនសងប្រាក់ត្រឹមតែ 1% (ប្រូបាប៊ីលីតេសងប្រាក់ 99%) អ្នកឆ្លើយតបបានទាមទារការកាត់បន្ថយបុព្វលាភប្រមាណ 30%។ Expected Utility Theory នឹងព្យាករណ៍ការបញ្ចុះតម្លៃ 1-2% សម្រាប់ហានិភ័យ 1%—ភាពខុសគ្នាដ៏ធំសម្បើមនេះ កំណត់បរិមាណនៃឥទ្ធិពលភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយ។ សមាសធាតុ "ភាពប្រាកដប្រជា" មានតម្លៃប្រហែល 30% នៃតម្លៃដែលបានយល់ឃើញ។

អ្នកស្រាវជ្រាវអេស្ប៉ាញបានបញ្ជាក់ថា ភ្នាក់ងារដែលខ្លាចហានិភ័យដែលមិនខ្វល់រវាងការធានារ៉ាប់រងពេញលេញ និងគ្មានការធានារ៉ាប់រង ជាប្រព័ន្ធចូលចិត្តការធានារ៉ាប់រងពេញលេញជាងការធានារ៉ាប់រងតាមប្រូបាប៊ីលីតេ—ដែលជាការរកឃើញមិនស៊ីគ្នានឹង EUT ស្តង់ដារ។

ការសិក្សាពីបុព្វលាភភាពបរិសុទ្ធ (The Purity Premium Study) (Li & Chapman, 2009)

អ្នកស្រាវជ្រាវបានពង្រីកភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយទៅក្នុងចិត្តវិទ្យាសុខភាព ដោយពិនិត្យមើលចំណូលចិត្តវ៉ាក់សាំង។

ការពិសោធន៍៖ អ្នកចូលរួមជ្រើសរើសរវាង៖

• វ៉ាក់សាំង A: "មានប្រសិទ្ធភាព 100% ប្រឆាំងនឹង 70% នៃមេរោគ។"
• វ៉ាក់សាំង B: "មានប្រសិទ្ធភាព 70% ប្រឆាំងនឹងមេរោគទាំងអស់។"

ការពិតតាមគណិតវិទ្យា៖ វ៉ាក់សាំងទាំងពីរផ្តល់នូវប្រសិទ្ធភាពសុទ្ធ 70% ដូចគ្នា។

លទ្ធផល៖ អ្នកចូលរួមចូលចិត្តវ៉ាក់សាំង A យ៉ាងលើសលុប។ តួលេខ "100%" បង្កើតភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយនៅក្នុងដែនរបស់វា—វ៉ាក់សាំងលេចចេញជា "ល្អឥតខ្ចោះ" សម្រាប់អ្វីដែលវាគ្របដណ្តប់ ខណៈពេលដែលវ៉ាក់សាំង B លេចចេញជា "មានចន្លោះប្រហោង" គ្រប់ទីកន្លែង បើទោះបីជាការការពារដូចគ្នាក៏ដោយ។

2.4. មូលដ្ឋានសរសៃប្រសាទ

ឥទ្ធិពលនៃភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយដំណើរការតាមរយៈដំណើរការយល់ដឹងពីរដំណាក់កាលដែលកំណត់ដោយ Prospect Theory៖

ដំណាក់កាលកែសម្រួល៖ ខួរក្បាលបង្កើតតំណាងផ្លូវចិត្តនៃសកម្មភាព ភាពអាសន្ន និងលទ្ធផល ដោយព្យាយាមធ្វើឱ្យបញ្ហាស្មុគស្មាញសាមញ្ញ ដើម្បីកាត់បន្ថយបន្ទុកនៃការគិត។ ប្រតិបត្តិការចម្បងគឺ "ការលុបចោល"—នៅពេលប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាដែលមានច្រើនដំណាក់កាល បុគ្គលម្នាក់ៗមិនអើពើនឹងប្រូបាប៊ីលីតេដែលជារឿងធម្មតាសម្រាប់លទ្ធផលទាំងអស់។ នេះផ្លាស់ប្តូរប្រូបាប៊ីលីតេតាមលក្ខខណ្ឌ P(A|B) ទៅជាភាពប្រាកដប្រជាសាមញ្ញ P(A)=1.0 ។

ដំណាក់កាលវាយតម្លៃ៖ មុខងារថ្លឹងទម្ងន់កំណត់ទម្ងន់ផ្លូវចិត្តមិនសមាមាត្រទៅនឹងភាពប្រាកដប្រជា។ ផលប៉ះពាល់នៃការកាត់បន្ថយហានិភ័យពី 1% ទៅ 0% គឺលើសពីការកាត់បន្ថយហានិភ័យពី 50% ទៅ 49% យ៉ាងច្រើន។ នៅពេលដែលការកែសម្រួលបង្កើតការបំភាន់នៃភាពប្រាកដប្រជា ការវាយតម្លៃកំណត់ទម្ងន់ដែលបំប៉ោងនេះ ទៅលើអ្វីដែលជាលទ្ធផលប្រូបាប៊ីលីតេជាក់ស្តែង។

ជម្រើស Fuzzy Trace Theory៖ ការស្រាវជ្រាវរបស់ Valerie Reyna ណែនាំថាមនុស្សពឹងផ្អែកលើតំណាង "ខ្លឹមសារ" ("ហានិភ័យខ្លះ" ធៀបនឹង "គ្មានហានិភ័យ") ជាជាងការគណនាប្រូបាប៊ីលីតេច្បាស់លាស់។ ខ្លឹមសារនៃការសម្រេចចិត្តច្រើនដំណាក់កាល ធ្វើឱ្យដំណាក់កាលដំបូងសាមញ្ញទៅជាអ្វីដែលមិនមាន ដោយផ្តោតតែលើលទ្ធផលច្បាស់លាស់នៃដំណាក់កាលទីពីរ។

ឥទ្ធិពលនេះទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីបំណងប្រាថ្នារបស់មនុស្សសម្រាប់ "ការបញ្ចប់" និងការលុបបំបាត់ការព្រួយបារម្ភ ដែលបង្កើតការលួងលោមផ្លូវចិត្តនៅក្នុងបរិយាកាសដែលមិនប្រាកដប្រជាជាមូលដ្ឋាន។

3. ប្រភពដើមនៃការវិវត្តន៍

ឥទ្ធិពលនៃភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយទំនងជាបានអភិវឌ្ឍជាយន្តការប្រសិទ្ធភាពនៃការយល់ដឹង។ បុព្វបុរសរបស់យើងប្រឈមមុខនឹងការសម្រេចចិត្តប្រចាំថ្ងៃរាប់មិនអស់ នៅក្នុងបរិយាកាសដែលការគណនាប្រូបាប៊ីលីតេយ៉ាងហ្មត់ចត់នឹងធ្វើឱ្យរាំងស្ទះ។ សមត្ថភាពក្នុងការធ្វើឱ្យហានិភ័យច្រើនដំណាក់កាលមានភាពសាមញ្ញទៅជាផ្នែកដែលអាចគ្រប់គ្រងបាន ផ្តល់នូវអត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់ការរស់រានមានជីវិត។

នៅក្នុងបរិយាកាសបុព្វបុរស ភាពលម្អៀងនេះគឺអាចសម្របខ្លួនបាន៖ នៅពេលតាមប្រមាញ់ចំណី (ដំណាក់កាលទី 1) ដើម្បីទទួលបានអាហារ (ដំណាក់កាលទី 2) ការផ្តោតទាំងស្រុងលើការបរបាញ់ជាជាងការគណនាប្រូបាប៊ីលីតេបរាជ័យប្រមូលផ្តុំ បាននាំឱ្យមានលទ្ធផលប្រសើរជាងមុន។ អ្នកប្រមាញ់ដែលគិតច្រើនលើចំណុចបរាជ័យដែលអាចកើតមាននីមួយៗនឹងស្ទាក់ស្ទើរ; ចំណែកអ្នកដែល "លុបចោល" ហានិភ័យមុនៗ ហើយផ្តោតលើសកម្មភាពភ្លាមៗនឹងទទួលបានជោគជ័យ។

ភាពលម្អៀងឆ្លុះបញ្ចាំងពីតម្រូវការជាមូលដ្ឋាននៃខួរក្បាលរបស់យើងដើម្បីសន្សំថាមពលការយល់ដឹង។ ការគណនាប្រូបាប៊ីលីតេតាមលក្ខខណ្ឌពិតប្រាកដសម្រាប់ការសម្រេចចិត្តបន្តបន្ទាប់គ្នា ទាមទារធនធានផ្លូវចិត្តយ៉ាងច្រើន។ ដោយចាត់ទុកលទ្ធផលតាមលក្ខខណ្ឌជាភាពប្រាកដប្រជា នៅពេលស្ថិត "ខាងក្នុង" សេណារីយ៉ូណាមួយនៅក្នុងចិត្ត យើងកាត់បន្ថយបន្ទុកនៃការយល់ដឹងយ៉ាងខ្លាំង។

នេះអាចចាត់ទុកថាជាកំហុសផង និងជាលក្ខណៈពិសេសផង៖ វាបានធ្វើឱ្យមានសកម្មភាពរហ័ស និងប្រាកដប្រជានៅក្នុងបរិយាកាសដែលតម្លៃនៃកំហុសម្តងម្កាល តិចជាងអត្ថប្រយោជន៍នៃអាកប្បកិរិយាសម្រេចចិត្ត។ បញ្ហាគឺថាបរិស្ថានទំនើប—ទីផ្សារធានារ៉ាប់រង ការសម្រេចចិត្តថែទាំសុខភាព ការវិនិយោគដ៏ស្មុគស្មាញ—ដាក់ទណ្ឌកម្មលើទម្លាប់នេះយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ ដែលបង្កើតឱ្យមានសេណារីយ៉ូដែលបុព្វបុរសរបស់យើងមិនធ្លាប់ជួបប្រទះ។

4. របៀបដែលភាពលម្អៀងនេះលេចឡើង

4.1. នៅក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ

ឥទ្ធិពលនៃភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយជ្រៀតចូលទៅក្នុងការសម្រេចចិត្តប្រចាំថ្ងៃ ដែលជារឿយៗមិនអាចមើលឃើញ៖

ការធ្វើផែនការច្រើនជំហាន៖ នៅពេលរៀបចំផែនការវិស្សមកាលដែលទាមទារការតភ្ជាប់ជើងហោះហើរ ភាពអាចរកបាននៃសណ្ឋាគារ និងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការអាកាសធាតុ យើងច្រើនតែផ្តោតលើការកក់សណ្ឋាគារ (ដំណាក់កាលទី 2) ហាក់ដូចជាការមកដល់ត្រូវបានធានា ដោយមិនអើពើនឹងប្រូបាប៊ីលីតេសរុបនៃការរំខាន។

សុវត្ថិភាពពាក្យសម្ងាត់៖ អ្នកប្រើប្រាស់ប្រើពាក្យសម្ងាត់ដដែលៗនៅទូទាំងគេហទំព័រ ដោយ "បំបែក" ការចូលនីមួយៗនៅក្នុងចិត្ត។ ពួកគេចាត់ទុកសុវត្ថិភាពរបស់គេហទំព័រនីមួយៗថាប្រាកដប្រជា ដោយមិនអើពើនឹងប្រូបាប៊ីលីតេសរុបដែលការលេចធ្លាយមួយអាចប៉ះពាល់ដល់គណនីទាំងអស់។

ការធានា (Warranties and guarantees)៖ អ្នកប្រើប្រាស់វាយតម្លៃលើសលើ "ការធានាសងប្រាក់វិញ 100%" សូម្បីតែនៅពេលដែលដំណើរការសងវិញស្មុគស្មាញក៏ដោយ ដោយចាត់ទុកការធានាជាការការពារដ៏ប្រាកដប្រជា បើទោះបីជាមានតម្រូវការលក្ខខណ្ឌក៏ដោយ។

ទំនាក់ទំនង៖ មនុស្សប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះផែនការអនាគតដែលអាស្រ័យលើភាពជោគជ័យនៃទំនាក់ទំនង ដោយ "លុបចោល" លទ្ធភាពនៃការបែកបាក់នៅក្នុងចិត្ត និងចាត់ទុកការទិញរួមគ្នានាពេលអនាគតជាភាពប្រាកដប្រជា។

4.2. នៅក្នុងកន្លែងធ្វើការ

ការធ្វើផែនការគម្រោង៖ អ្នកគ្រប់គ្រងតែងតែបង្ហាញលទ្ធផលនៃដំណាក់កាលទី 2 ថាជាភាពប្រាកដប្រជា នៅពេលដែលដំណាក់កាលទី 1 ត្រូវបានអនុម័ត ដោយមិនអើពើនឹងប្រូបាប៊ីលីតេដែលដំណាក់កាលដំបូងអាចបរាជ័យ ឬផ្លាស់ប្តូរវិសាលភាព។

ការសម្រេចចិត្តលើអាជីព៖ និយោជិកទទួលយកទីតាំងការងារដែលពឹងផ្អែកលើការសន្យាដំឡើងឋានៈ ដោយចាត់ទុកការដំឡើងឋានៈថាប្រាកដប្រជា ខណៈពេលដែល "លុបចោល" ភាពមិនប្រាកដប្រជានៃការផ្លាស់ប្តូរស្ថាប័ន។

ការវាយតម្លៃការអនុវត្ត៖ អ្នកវាយតម្លៃអាចចាត់ទុកសមិទ្ធផលតាមលក្ខខណ្ឌ ("ប្រសិនបើ X កើតឡើង នោះ Y នឹងកើតឡើង") ជាលទ្ធផលប្រាកដប្រជា ដែលបំប៉ោងការវាយតម្លៃការអនុវត្ត។

ការគ្រប់គ្រងហានិភ័យ៖ ក្រុមការងារតែងតែវាយតម្លៃហានិភ័យនៅដំណាក់កាលនីមួយៗដោយឯករាជ្យ ជាជាងការគណនាប្រូបាប៊ីលីតេសរុប ដែលនាំឱ្យមានការប៉ាន់ប្រមាណទាបជាប្រព័ន្ធនៃហានិភ័យគម្រោងច្រើនដំណាក់កាល។

4.3. នៅក្នុងអាជីវកម្ម និងទីផ្សារ

អន្ទាក់ "សាកល្បងឥតគិតថ្លៃ"៖ សេដ្ឋកិច្ចនៃការជាវទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយដោយផ្ទាល់។ ដំណាក់កាលទី 1 (ការសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ) មានហានិភ័យសូន្យ និងចំណាយសូន្យ ដែលបង្កើតការយល់ឃើញនៃ "ការឈ្នះប្រាកដប្រជា"។ អ្នកប្រើប្រាស់ "លុបចោល" ដំណាក់កាលទី 2 (ការគិតប្រាក់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ) ដោយចាត់ទុកប្រតិបត្តិការនេះជាការមិនគិតថ្លៃ ជាជាងការបង់ប្រាក់តាមលក្ខខណ្ឌ។ នេះបង្កើតឱ្យមាន "ការជាវខ្មោចឆៅ" រាប់លាន—សេវាកម្មដែលអ្នកប្រើប្រាស់បង់ប្រាក់ប៉ុន្តែមិនដែលប្រើ។

ការអះអាង "100%" និងបុព្វលាភភាពបរិសុទ្ធ៖ អ្នកទីផ្សារប្រើប្រាស់ "ការអះអាង 100% ស្រដៀងគ្នានឹងការពិត"—"សរីរាង្គ 100%" "បរិសុទ្ធ 100%" "ការធានាការពេញចិត្ត 100%"—ដើម្បីជំរុញឱ្យមានភាពលម្អៀងនៃភាពប្រាកដប្រជា។ ការស្រាវជ្រាវបញ្ជាក់ថា អ្នកប្រើប្រាស់បង់ប្រាក់បន្ថែមសម្រាប់ស្លាកសញ្ញា 100% សូម្បីតែនៅពេលដែលភាពខុសគ្នាជាក់ស្តែងពី 99% គឺតិចតួចបំផុតក៏ដោយ។ ការអះអាងទាំងនេះបង្កើត "ឥទ្ធិពលសាយភាយ" ជាកន្លែងដែលភាពបរិសុទ្ធដែលបានយល់ឃើញនៅក្នុងគុណលក្ខណៈមួយ បង្កើតឱ្យមានការសន្មត់គ្មានមូលដ្ឋានអំពីចំណុចផ្សេងទៀត។

ការកំណត់ទម្រង់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម៖ ផលិតផលត្រូវបានដាក់ជាដំណោះស្រាយ "ធានា" ចំពោះបញ្ហា ដែលលើកទឹកចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យរំលងជំហានដំបូងដែលមិនប្រាកដប្រជា (តើវានឹងមានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ខ្ញុំទេ?) ហើយផ្តោតលើអត្ថប្រយោជន៍ "ប្រាកដប្រជា" នៅក្នុងចិត្ត។

4.4. នៅក្នុងនយោបាយ និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ

គោលលទ្ធិមួយភាគរយ៖ បន្ទាប់ពីព្រឹត្តិការណ៍ 9/11 អនុប្រធានាធិបតី Cheney បានបង្កើតគោលនយោបាយដែលចាត់ទុកសូម្បីតែប្រូបាប៊ីលីតេ 1% នៃការគំរាមកំហែងមហន្តរាយ ជាភាពប្រាកដប្រជាសម្រាប់គោលបំណងនៃការសម្រេចចិត្ត។ នេះជាស្ថាប័ននីយកម្មនៃភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយ—បំប្លែងដោយសិប្បនិម្មិត p=0.01 ទៅជា p=1.0 ដោយបង្ខំឱ្យ "ដំណាក់កាលកែសម្រួល" លុបចោលប្រូបាប៊ីលីតេ 99% នៃការមិនកើតឡើង។ នេះបានជំរុញការសម្រេចចិត្តគោលនយោបាយសំខាន់ៗ រួមទាំងការលុកលុយប្រទេសអ៊ីរ៉ាក់ផងដែរ។

ខ្សែបន្ទាត់ក្រហមក្នុងផ្នែកការទូត៖ នៅពេលដែលរដ្ឋគូរ "ខ្សែបន្ទាត់ក្រហម" ច្បាស់លាស់ ពួកគេបង្កើតភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយសម្រាប់សត្រូវ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើខ្សែបន្ទាត់ត្រូវបានឆ្លងកាត់ដោយគ្មានផលវិបាក ការបំភាន់ដួលរលំ ហើយតម្លៃនៃការរារាំងនឹងរលាយបាត់—ដែលបង្ហាញពីរបៀបដែលភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយអាចប្រើជាអាវុធ ប៉ុន្តែក៏អាចផ្តល់ផលអវិជ្ជមានវិញ។

ការសន្យាយុទ្ធនាការ៖ អ្នកនយោបាយបង្ហាញលទ្ធផលគោលនយោបាយច្រើនដំណាក់កាលថាជាភាពប្រាកដប្រជា ("នៅពេលជាប់ឆ្នោត ខ្ញុំនឹងផ្តល់ឱ្យ X") ដោយលើកទឹកចិត្តឱ្យអ្នកបោះឆ្នោត "លុបចោល" ភាពមិនប្រាកដប្រជានៃការអនុវត្ត។

4.5. នៅក្នុងការថែទាំសុខភាព

ការសម្រេចចិត្តព្យាបាលជំងឺមហារីក៖ ការស្រាវជ្រាវបង្ហាញថាអ្នកជំងឺវ័យចំណាស់ជ្រើសរើសការព្យាបាលដែលមិនសូវមានហានិភ័យ នៅពេលដែលអត្រារស់រានមានជីវិតត្រូវបានបង្ហាញជាវិជ្ជមាន (ភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយនៃការរស់រានមានជីវិត) ប៉ុន្តែប្តូរទៅការព្យាបាលដែលមានហានិភ័យជាង នៅពេលដែលអត្រាស្លាប់ត្រូវបានបង្ហាញ (ចៀសវាងភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយនៃការស្លាប់)។

បុព្វលាភភាពបរិសុទ្ធនៅក្នុងវ៉ាក់សាំង៖ អ្នកជំងឺចូលចិត្តវ៉ាក់សាំងដែលពិពណ៌នាថា "មានប្រសិទ្ធភាព 100% ប្រឆាំងនឹងមេរោគ 70%" ជាង "មានប្រសិទ្ធភាព 70% ប្រឆាំងនឹងមេរោគទាំងអស់" ទោះបីជាការការពារដូចគ្នាក៏ដោយ ដែលបង្ហាញពីរបៀបដែលការកំណត់ទម្រង់វេជ្ជសាស្រ្តបង្កើតភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយជាបន្តបន្ទាប់។

ភាពប្រែប្រួលនៃការយល់ព្រមដោយបានទទួលព័ត៌មាន៖ វេជ្ជបណ្ឌិតអាចណែនាំអ្នកជំងឺដោយអចេតនាឆ្ពោះទៅរកការព្យាបាលដ៏ខ្លាំងក្លា ឬការព្យាបាលបន្ធូរបន្ថយ គ្រាន់តែតាមរយៈការកំណត់ទម្រង់ស្ថិតិថាជា "ឱកាសនៃការរស់រានមានជីវិត" ធៀបនឹង "ឱកាសនៃការស្លាប់" ដោយបង្កឱ្យមានចំណូលចិត្តហានិភ័យផ្ទុយគ្នាតាមរយៈយន្តការភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយ។

ការប្រកាន់ខ្ជាប់នូវការព្យាបាល៖ អ្នកជំងឺអាចចាត់ទុករបបថ្នាំថាជា "ការធានា" នៅពេលដែលបានចេញវេជ្ជបញ្ជា ដោយ "លុបចោល" លក្ខណៈតាមលក្ខខណ្ឌនៃប្រសិទ្ធភាព (អាស្រ័យលើការប្រើប្រាស់ជាប់លាប់ កត្តារបៀបរស់នៅ ។ល។)។

4.6. នៅក្នុងហិរញ្ញវត្ថុ និងការវិនិយោគ

ការបដិសេធការធានារ៉ាប់រងតាមប្រូបាប៊ីលីតេ៖ អ្នកប្រើប្រាស់បដិសេធការធានារ៉ាប់រងប្រូបាប៊ីលីតេដែលសមហេតុផលតាមគណិតវិទ្យា (ឧ. ប្រូបាប៊ីលីតេសងប្រាក់ 99%) ដោយទាមទារការបញ្ចុះតម្លៃបុព្វលាភយ៉ាងច្រើន (~30% សម្រាប់ហានិភ័យមិនសងត្រឡប់ 1%) ដែលបង្ហាញថាតម្លៃធានារ៉ាប់រងភាគច្រើនកើតចេញពីភាពប្រាកដប្រជាដែលបានយល់ឃើញ ជាជាងតម្លៃដែលរំពឹងទុក។

ការសម្រេចចិត្តវិនិយោគបន្តបន្ទាប់គ្នា៖ វិនិយោគិនចាត់ទុកផលត្រឡប់មកវិញក្នុងដំណាក់កាលទីពីរ ជាភាពប្រាកដប្រជា នៅពេលដែលការវិនិយោគដំបូងត្រូវបានធ្វើឡើង ដោយមិនអើពើនឹងខ្សែសង្វាក់ប្រូបាប៊ីលីតេតាមលក្ខខណ្ឌដែលពិតជាគ្រប់គ្រងលទ្ធផល។

ការរៀបចំផែនការចូលនិវត្តន៍៖ មនុស្សផ្តោតលើប្រាក់ចំណូលចូលនិវត្តន៍ដែលរំពឹងទុក (ដំណាក់កាលទី 2) ខណៈពេលដែល "លុបចោល" ហានិភ័យទីផ្សារ ស្ថិរភាពការងារ និងភាពមិនប្រាកដប្រជាផ្នែកសុខភាព (ភាពអាសន្នដំណាក់កាលទី 1)។

ជម្រើស និងឧបករណ៍និស្សន្ទ (Options and derivatives)៖ ឧបករណ៍ហិរញ្ញវត្ថុដ៏ស្មុគស្មាញដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធសងប្រាក់ច្រើនដំណាក់កាល ត្រូវបានវាយតម្លៃខុសជាប្រព័ន្ធ ដោយសារតែអ្នកវិនិយោគមិនអាចដំណើរការប្រូបាប៊ីលីតេតាមលក្ខខណ្ឌដោយវិចារណញាណ។

5. ការសិក្សាករណីក្នុងពិភពពិត

ករណីសិក្សាទី 1៖ ការការពារកំពង់ផែ Pearl Harbor (1941)

• បរិបទ៖ នៅឆ្នាំ 1941 មេបញ្ជាការសហរដ្ឋអាមេរិក ឧត្តមនាវីឯក Kimmel និងឧត្តមសេនីយ៍ Short បានប្រឈមមុខនឹងធនធានមានកំណត់ដើម្បីការពាររដ្ឋហាវ៉ៃ ប្រឆាំងនឹងការគំរាមកំហែងចម្បងពីរ៖ ការបំផ្លិចបំផ្លាញដោយភ្នាក់ងារក្នុងស្រុក និងការវាយប្រហារតាមអាកាសដោយកងនាវាជប៉ុន។

• អ្វីដែលបានកើតឡើង៖ ឧត្តមសេនីយ៍ Short បានជ្រើសរើសប្រមូលផ្តុំយន្តហោះទាំងអស់ឱ្យជិតគ្នា ដោយស្លាបជាប់ស្លាបនៅលើផ្លូវហោះហើរ ធ្វើឱ្យពួកវាងាយស្រួលក្នុងការការពារជាមួយអ្នកយាមតិចតួច ប៉ុន្តែងាយរងគ្រោះយ៉ាងមហន្តរាយចំពោះការវាយប្រហារតាមអាកាស។

• ភាពលម្អៀងនៅកន្លែងធ្វើការ៖ មេបញ្ជាការបានចូលរួមក្នុងដំណើរការហានិភ័យច្រើនដំណាក់កាល ដែលបានក្លាយជាជនរងគ្រោះនៃភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយ។ ការបំផ្លិចបំផ្លាញមានអារម្មណ៍ថាភ្លាមៗ ជាក់ស្តែង និងប្រូបាប៊ីលីតេខ្ពស់; ការវាយប្រហារតាមអាកាសមានអារម្មណ៍ថាអរូបី និងមិនទំនង។ ដោយផ្តល់អាទិភាពដល់ការការពារ "ប្រាកដប្រជា" ប្រឆាំងនឹងការបំផ្លិចបំផ្លាញ Short បាន "លុបចោល" ប្រូបាប៊ីលីតេនៃការវាយប្រហារតាមអាកាសនៅក្នុងចិត្ត—ដោយចាត់ទុកយន្តហោះដែលប្រមូលផ្តុំនោះថាត្រូវបានការពារដោយសុវត្ថិភាព ជាជាងការទទួលស្គាល់លក្ខណៈតាមលក្ខខណ្ឌនៃសុវត្ថិភាពនោះ។

• ផលវិបាក៖ នៅពេលដែលកងនាវាអាកាសជប៉ុនមកដល់ យន្តហោះដែលប្រមូលផ្តុំគឺជាគោលដៅងាយស្រួល។ មេបញ្ជាការបានផ្លាស់ប្តូរការការពារប្រឆាំងនឹងព្រឹត្តិការណ៍មហន្តរាយ ប៉ុន្តែមិនប្រាកដប្រជា សម្រាប់ការការពារប្រឆាំងនឹងព្រឹត្តិការណ៍ដែលអាចគ្រប់គ្រងបាន ប៉ុន្តែ "ប្រាកដប្រជា" ។ ការវាយប្រហារបានបំផ្លាញយន្តហោះ 188 គ្រឿង និងធ្វើឱ្យខូចខាត 159 គ្រឿងទៀត ដោយសម្លាប់ជនជាតិអាមេរិក 2,403 នាក់។

• មេរៀនដែលបានរៀន៖ ការវាយតម្លៃហានិភ័យជាយុទ្ធសាស្ត្រត្រូវតែគណនាប្រូបាប៊ីលីតេសរុបនៅទូទាំងវ៉ិចទ័រគំរាមកំហែងទាំងអស់ មិនមែនវាយតម្លៃការគំរាមកំហែងនីមួយៗដោយឯកោនោះទេ។ "រឿងប្រាកដប្រជា" នៅក្នុងដែនមួយ អាចបង្កើតភាពងាយរងគ្រោះយ៉ាងមហន្តរាយនៅក្នុងដែនមួយផ្សេងទៀត។

ករណីសិក្សាទី 2៖ សេដ្ឋកិច្ចនៃការជាវ និងការជាវខ្មោចឆៅ

• បរិបទ៖ សេដ្ឋកិច្ចនៃការជាវមានការរីកចម្រើន 435% ក្នុងរយៈពេលមួយទសវត្សរ៍កន្លងមកនេះ ជំរុញយ៉ាងខ្លាំងដោយគំរូអាជីវកម្ម "សាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ" ។

• អ្វីដែលបានកើតឡើង៖ អ្នកប្រើប្រាស់រាប់លាននាក់ចុះឈ្មោះសម្រាប់ការសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ ដោយចាត់ថ្នាក់ពួកវាជាប្រតិបត្តិការ "គ្មានហានិភ័យ" នៅក្នុងចិត្ត។ នៅពេលការសាកល្បងប្តូរទៅជាការជាវដែលបង់ប្រាក់ អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនបន្តបង់ប្រាក់សម្រាប់សេវាកម្មដែលពួកគេមិនដែលប្រើ—"ការជាវខ្មោចឆៅ"។

• ភាពលម្អៀងនៅកន្លែងធ្វើការ៖ រចនាសម្ព័ន្ធពីរដំណាក់កាលឆ្លុះបញ្ចាំងពីការពិសោធន៍ឆ្នោតរបស់ Tversky និង Kahneman យ៉ាងជាក់លាក់។ ដំណាក់កាលទី 1 (ការសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ) មានតម្លៃសូន្យ បង្កើតភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយនៃអត្ថប្រយោជន៍។ ដំណាក់កាលទី 2 (ការគិតប្រាក់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ) គឺតាមប្រូបាប៊ីលីតេ—អ្នកប្រើប្រាស់អាចចាំថាត្រូវលុបចោល អាចនឹងមិនចាំ អាចឱ្យតម្លៃសេវាកម្ម អាចនឹងមិនឱ្យ។ ដោយ "លុបចោល" ភាពមិនប្រាកដប្រជាក្នុងដំណាក់កាលទី 2 អ្នកប្រើប្រាស់ចាត់ទុកការសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ ជាប្រាក់ចំណេញសុទ្ធ។

• ផលវិបាក៖ ការខ្ជះខ្ជាយហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នកប្រើប្រាស់លើសេវាកម្មដែលមិនបានប្រើប្រាស់; ម៉ូដែលអាជីវកម្មដែលបង្កើតឡើងដោយផ្អែកលើការទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីភាពលម្អៀងនៃការយល់ដឹង ជាជាងការផ្តល់តម្លៃ; ការថយចុះទំនុកចិត្តលើសេវាកម្មជាវ។

• មេរៀនដែលបានរៀន៖ រចនាសម្ព័ន្ធនៃការសម្រេចចិត្តច្រើនដំណាក់កាលគួរតែជំរុញឱ្យមានការគណនាប្រូបាប៊ីលីតេដោយដឹងខ្លួន។ "ឥតគិតថ្លៃ" មិនដែលឥតគិតថ្លៃទេ នៅពេលដែលមានលក្ខខណ្ឌលើការទូទាត់នាពេលអនាគត។

ឧទាហរណ៍ជាប្រវត្តិសាស្ត្រ៖ គោលលទ្ធិមួយភាគរយ

បន្ទាប់ពីថ្ងៃទី 11 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2001 រដ្ឋាភិបាលសហរដ្ឋអាមេរិកបានបង្កើតស្ថាប័ននីយកម្មនៃភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយ តាមរយៈអ្វីដែលត្រូវបានគេស្គាល់ថាជា "គោលលទ្ធិមួយភាគរយ" (One Percent Doctrine)។ អនុប្រធានាធិបតី Cheney បានបញ្ជាក់ពីគោលការណ៍៖ ប្រសិនបើមានសូម្បីតែឱកាស 1% នៃការគំរាមកំហែងមហន្តរាយ (ដូចជាអាវុធប្រល័យលោកនៅក្នុងដៃភេរវករ) សហរដ្ឋអាមេរិកត្រូវតែចាត់ទុកវាជាភាពប្រាកដប្រជានៅក្នុងការឆ្លើយតបរបស់ខ្លួន។

ការអនុវត្តកម្រិតគោលនយោបាយនេះ បានបំប្លែងព្រឹត្តិការណ៍ដែលមានប្រូបាប៊ីលីតេទាប (p=0.01) ទៅជាភាពប្រាកដប្រជាដែលមានមុខងារ (p=1.0) ដោយសិប្បនិម្មិត។ តាមអាណត្តិ "ដំណាក់កាលកែសម្រួល" នៃការធ្វើផែនការយុទ្ធសាស្រ្តត្រូវបានបង្ខំឱ្យ "លុបចោល" ប្រូបាប៊ីលីតេ 99% នៃការមិនកើតឡើង។

គោលលទ្ធិនេះបានជំរុញការលុកលុយប្រទេសអ៊ីរ៉ាក់ និងការពង្រីកយ៉ាងធំនៃរដ្ឋឃ្លាំមើល។ វាបង្ហាញពីរបៀបដែលភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយអាចត្រូវបានបង្កើតជាស្ថាប័ននីយកម្មជាគោលនយោបាយរបស់រដ្ឋាភិបាល ជាមួយនឹងផលវិបាកជាប្រវត្តិសាស្ត្រ។ ភាពលម្អៀងដែលដំណើរការដោយមិនដឹងខ្លួនជាធម្មតានៅក្នុងការសម្រេចចិត្តរបស់បុគ្គល ត្រូវបានដំឡើងទៅជាគោលលទ្ធិផ្លូវការ ដោយពង្រីកផលប៉ះពាល់របស់វាយ៉ាងខ្លាំង។

6. តម្លៃនៃភាពលម្អៀងនេះ

6.1. ការចំណាយផ្ទាល់ខ្លួន

ការបាត់បង់ហិរញ្ញវត្ថុ៖ រាប់លានត្រូវបានបាត់បង់ជារៀងរាល់ឆ្នាំទៅលើការជាវខ្មោចឆៅ ផលិតផល "ធានា" ដែលមានតម្លៃថ្លៃពេក និងការបដិសេធផលិតផលហិរញ្ញវត្ថុប្រូបាប៊ីលីតេដ៏ត្រឹមត្រូវ។

ការសម្រេចចិត្តសុខភាពមិនល្អ៖ អ្នកជំងឺជ្រើសរើសការព្យាបាលដែលមិនល្អប្រសើរដោយសារតែឥទ្ធិពលនៃការកំណត់ទម្រង់ ដែលអាចទទួលយកអាយុសង្ឃឹមរស់ខ្លីជាង ឬលទ្ធផលអាក្រក់ជាង ព្រោះពួកគេមិនអាចដំណើរការស្ថិតិវេជ្ជសាស្ត្រតាមលក្ខខណ្ឌបានត្រឹមត្រូវ។

ភាពតានតឹងក្នុងទំនាក់ទំនង៖ ការប្តេជ្ញាចិត្តហួសហេតុចំពោះផែនការអនាគត ដោយផ្អែកលើលទ្ធផលទំនាក់ទំនង "ប្រាកដប្រជា" អមដោយការខកចិត្តនៅពេលភាពអាសន្នកើតឡើង។

ការបាត់បង់ឱកាស៖ ការបដិសេធជម្រើសតាមប្រូបាប៊ីលីតេដែលល្អជាងមុន ដើម្បីជ្រើសរើសយកជម្រើស "ប្រាកដប្រជា" ដែលអន់ជាង—ចាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរអាជីពរហូតដល់ឱកាសវិនិយោគ។

អារម្មណ៍សុវត្ថិភាពមិនពិត៖ មនុស្សជឿថាពួកគេត្រូវបានការពារ (ដោយការធានា ការធានារ៉ាប់រង ផែនការ) នៅពេលដែលការការពារគឺពិតជាមានលក្ខខណ្ឌលើកត្តាដែលពួកគេបានលុបចោលនៅក្នុងចិត្ត។

6.2. ការចំណាយវិជ្ជាជីវៈ

ការបរាជ័យនៃគម្រោង៖ ការប៉ាន់ប្រមាណទាបជាប្រព័ន្ធនៃហានិភ័យសរុប នៅក្នុងគម្រោងច្រើនដំណាក់កាល ដែលនាំឱ្យមានការចំណាយលើសថវិកា ការខកខានពេលវេលាកំណត់ និងគំនិតផ្តួចផ្តើមដែលបរាជ័យ។

ការសម្រេចចិត្តយុទ្ធសាស្ត្រមិនល្អ៖ អង្គការ ដូចជាអ្នកការពារកំពង់ផែ Pearl Harbor ជាដើម បានបែងចែកធនធានដើម្បីដោះស្រាយការគំរាមកំហែង "ប្រាកដប្រជា" ស្របពេលដែលនៅតែងាយរងគ្រោះយ៉ាងមហន្តរាយចំពោះការគំរាមកំហែងដែលមិនប្រាកដប្រជា។

កំហុសក្នុងអាជីព៖ ការទទួលយកមុខតំណែង ឬការចាត់តាំងដោយផ្អែកលើលទ្ធផល "ដែលបានសន្យា" ដែលតែងតែមានលក្ខខណ្ឌ។

ភាពជាប់គាំងនៃការច្នៃប្រឌិត៖ ចំណូលចិត្តសម្រាប់ភាពប្រសើរឡើងបន្ថែមដែល "ប្រាកដប្រជា" ជាជាងឱកាសរបកគំហើញដ៏អស្ចារ្យតាមប្រូបាប៊ីលីតេដែលល្អជាង។

6.3. ការចំណាយសង្គម

ការបរាជ័យនៃគោលនយោបាយ៖ គោលលទ្ធិមួយភាគរយ បង្ហាញពីរបៀបដែលភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយតាមស្ថាប័ននីយកម្ម អាចជំរុញការសម្រេចចិត្តគោលនយោបាយរាប់ទ្រីលានដុល្លារ ជាមួយនឹងមូលដ្ឋានដែលគួរឱ្យសង្ស័យ។

ភាពអសកម្មចំពោះអាកាសធាតុ៖ ការកាត់បន្ថយបម្រែបម្រួលអាកាសធាតុ ជារឿយៗត្រូវបានកំណត់ទម្រង់ថាជា "ការបាត់បង់ប្រាកដប្រជានាពេលឥឡូវនេះ សម្រាប់ការទទួលបានដែលមិនប្រាកដប្រជានៅពេលក្រោយ"—ដែលជាទម្រង់មួយដែលបង្កឱ្យមានចំណូលចិត្តចំពោះស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន ដែលជំរុញដោយភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយ។ មនុស្សរាប់ពាន់លាននាក់ទប់ទល់នឹងសកម្មភាព ពីព្រោះការកំណត់ទម្រង់នេះ ធ្វើឱ្យសកម្មនូវទម្រង់ហានិភ័យដែលខុសឆ្គងទាំងស្រុង។

ការបរាជ័យផ្នែកចារកម្ម៖ សហគមន៍ស៊ើបការណ៍សម្ងាត់សហរដ្ឋអាមេរិក ជួបការលំបាកជាមួយ "សញ្ញាខ្សោយ"—សូចនាករដែលមានប្រូបាប៊ីលីតេទាប ត្រូវបានបដិសេធក្នុងអំឡុងពេលការវិភាគ ដោយសារតែវាមិនសមនឹងការនិទានរឿង "ប្រាកដប្រជា" ដ៏លេចធ្លោ។ សញ្ញាដែលត្រូវបានបដិសេធទាំងនេះ ច្រើនតែជាគន្លឹះដើម្បីការពារគ្រោះមហន្តរាយ។

ការបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយទីផ្សារ៖ ទីផ្សារធានារ៉ាប់រង ផលិតផលហិរញ្ញវត្ថុ និងទំនិញប្រើប្រាស់ត្រូវបានកំណត់តម្លៃខុស ពីព្រោះអ្នករចនាត្រូវតែគិតគូរពីចំណូលចិត្តភាពប្រាកដប្រជាដែលគ្មានហេតុផល ជាជាងការពិតជាក់ស្តែង។

6.4. ផលប៉ះពាល់ស្ថិតិ

ទីផ្សារធានារ៉ាប់រង៖ Wakker et al. បានរកឃើញថាអ្នកប្រើប្រាស់ទាមទារការកាត់បន្ថយបុព្វលាភ ~30% សម្រាប់ហានិភ័យមិនសងត្រឡប់ 1% ដែលកំណត់បរិមាណនៃការបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយសេដ្ឋកិច្ចយ៉ាងធំដែលបណ្តាលមកពីចំណូលចិត្តភាពប្រាកដប្រជា។

ការសម្រេចចិត្តផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រ៖ ការផ្លាស់ប្តូរចំណូលចិត្ត 72% ធៀបនឹង 78% នៅក្នុងបញ្ហាជំងឺអាស៊ី បង្ហាញពីទំហំនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការជ្រើសរើស ដែលបង្កឡើងដោយការកំណត់ទម្រង់ នៅក្នុងបរិបទនៃជីវិត និងសេចក្តីស្លាប់។

ចំណូលចិត្តឆ្នោត៖ ការផ្លាស់ប្តូរជម្រើស 74% ធៀបនឹង 58% នៅក្នុងល្បែងពីរដំណាក់កាល បង្ហាញពីរបៀបដែលជម្រើសគណិតវិទ្យាដូចគ្នា បង្កើតឱ្យមានចំណូលចិត្តផ្ទុយគ្នា នៅពេលកំណត់ទម្រង់ខុសគ្នា។

7. អត្ថប្រយោជន៍ដែលលាក់កំបាំង

ឥទ្ធិពលនៃភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយមិនមែនសុទ្ធតែអវិជ្ជមានទេ—វាបម្រើគោលបំណងផ្លូវចិត្ត និងមុខងារ។

ប្រសិទ្ធភាពនៃការយល់ដឹង៖ ការគណនាប្រូបាប៊ីលីតេតាមលក្ខខណ្ឌពិតប្រាកដ សម្រាប់ការសម្រេចចិត្តច្រើនដំណាក់កាលនីមួយៗ នឹងធ្វើឱ្យអស់កម្លាំងផ្លូវចិត្ត។ សមត្ថភាពក្នុងការធ្វើឱ្យជម្រើសបន្តបន្ទាប់គ្នាមានភាពសាមញ្ញ ទៅជាដំណាក់កាលដែលអាចគ្រប់គ្រងបាន អនុញ្ញាតឱ្យមានការសម្រេចចិត្តលឿនជាងមុននៅក្នុងស្ថានភាពភាគច្រើន។

ការធ្វើឱ្យសកម្មភាពមានភាពងាយស្រួល៖ ការផ្តោតខ្លាំងពេកលើភាពមិនប្រាកដប្រជាសរុប អាចធ្វើឱ្យមានការរាំងស្ទះ។ ដោយ "លុបចោល" ហានិភ័យក្នុងដំណាក់កាលដំបូង មនុស្សអាចប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះសកម្មភាពដែលពួកគេអាចនឹងជៀសវាង—ដែលជួនកាលមានប្រយោជន៍។

ការគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍៖ ឥទ្ធិពលនៃភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយ ផ្តល់នូវ "ការបញ្ចប់" ផ្លូវចិត្ត និងលុបបំបាត់ការព្រួយបារម្ភ។ នៅក្នុងបរិយាកាសដែលការថប់បារម្ភ មានតម្លៃថ្លៃជាងការសម្រេចចិត្តខុសម្តងម្កាល អត្ថប្រយោជន៍ផ្លូវចិត្តនេះមានតម្លៃពិតប្រាកដ។

ការសម្របសម្រួលសង្គម៖ ភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយរួមគ្នា អនុញ្ញាតឱ្យមានសកម្មភាពជាក្រុម។ ក្រុមអាចប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះផែនការច្រើនដំណាក់កាលកាន់តែងាយស្រួល នៅពេលដែលសមាជិកចាត់ទុកលទ្ធផលដំណាក់កាលទី 2 ថាប្រាកដប្រជា ជាជាងការជជែកវែកញែកឥតឈប់ឈរអំពីភាពអាសន្ននៅដំណាក់កាលទី 1។

អាចសម្របខ្លួនបាននៅក្នុងបរិស្ថានជាច្រើន៖ សម្រាប់ការសម្រេចចិត្តជាប្រចាំភាគច្រើន ការធ្វើឱ្យសាមញ្ញដំណើរការបានល្អ។ ភាពលម្អៀងនេះ បង្កបញ្ហាជាចម្បងនៅក្នុងដែនដែលមានហានិភ័យខ្ពស់ (ការថែទាំសុខភាព ហិរញ្ញវត្ថុ យុទ្ធសាស្ត្រ) ដែលតម្លៃនៃកំហុសគឺធ្ងន់ធ្ងរ។

ការលុបបំបាត់ភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយទាំងស្រុង នឹងតម្រូវឱ្យមានការខិតខំប្រឹងប្រែងផ្នែកយល់ដឹងដែលមិនអាចទ្រាំទ្របាន ហើយអាចធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់ការអនុវត្តសកម្មភាព ជាងការធ្វើឱ្យលទ្ធផលប្រសើរឡើង។ គោលដៅមិនមែនជាការលុបបំបាត់ទេ ប៉ុន្តែជាការយល់ដឹង—ដោយដឹងថាពេលណាត្រូវរំលងការធ្វើឱ្យសាមញ្ញជាលំនាំដើម។

8. ការវាយតម្លៃខ្លួនឯង៖ តើអ្នកមានភាពលម្អៀងនេះទេ?

8.1. បញ្ជីសញ្ញាព្រមាន

• ខ្ញុំឧស្សាហ៍ចុះឈ្មោះសម្រាប់ការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ដោយគិតថា "ខ្ញុំប្រាកដជានឹងលុបចោល មុនពេលការគិតប្រាក់ចាប់ផ្តើម"
• នៅពេលវាយតម្លៃផែនការច្រើនជំហាន ខ្ញុំផ្តោតលើលទ្ធផលចុងក្រោយជាចម្បង ជាជាងប្រូបាប៊ីលីតេនៃការឈានដល់ជំហាននីមួយៗ
• ខ្ញុំចូលចិត្តផលិតផលដែលមានស្លាក "ធានា 100%" សូម្បីតែពេលដែលមិនប្រាកដថាការធានាពិតជាគ្របដណ្តប់លើអ្វីក៏ដោយ
• ខ្ញុំធ្លាប់ទិញគោលនយោបាយធានារ៉ាប់រង "ការការពារពេញលេញ" ដោយមិនបានគណនាថាវាមានប្រសិទ្ធភាពចំណាយ ឬយ៉ាងណា
• នៅពេលធ្វើការសម្រេចចិត្តបន្តបន្ទាប់ ខ្ញុំចាត់ទុកការឈានដល់ដំណាក់កាលបន្ទាប់ជារឿងធម្មតា បន្ទាប់ពីខ្ញុំបានចាប់ផ្តើម
• ខ្ញុំត្រូវបានទាក់ទាញដោយជម្រើសដែលពិពណ៌នាថា "ប្រាកដប្រជា" ឬ "ធានា" សូម្បីតែនៅពេលដែលជម្រើសផ្សេងទៀតមានតម្លៃរំពឹងទុកល្អជាងក៏ដោយ
• ខ្ញុំធ្លាប់ភ្ញាក់ផ្អើលនៅពេលដែលផែនការបរាជ័យនៅដំណាក់កាលដំបូង ដែលខ្ញុំមិនបានគិតដល់
• ខ្ញុំយល់ថាវាពិបាកក្នុងការគុណប្រូបាប៊ីលីតេដោយវិចារណញាណ (ឧ. តើ 25% × 80% ស្មើនឹងប៉ុន្មាន?)
• ខ្ញុំបានចំណាយប្រាក់សម្រាប់សេវាកម្មដែលខ្ញុំភ្លេចថាបានជាវ
• នៅពេលដែលអ្វីមួយមានជំហានច្រើន ខ្ញុំផ្តោតលើ "តើមានអ្វីកើតឡើងនៅពេលខ្ញុំទៅដល់ទីនោះ" ជាជាង "តើមានឱកាសប៉ុន្មានដែលខ្ញុំទៅដល់ទីនោះ"

ការដាក់ពិន្ទុ៖

• ធីក 0-2៖ ងាយរងគ្រោះកម្រិតទាប
• ធីក 3-5៖ ងាយរងគ្រោះកម្រិតមធ្យម
• ធីក 6-8៖ ងាយរងគ្រោះកម្រិតខ្ពស់
• ធីក 9-10៖ ងាយរងគ្រោះកម្រិតខ្ពស់ខ្លាំង

8.2. សំណួរឆ្លុះបញ្ចាំងខ្លួនឯង

1. គិតអំពីការសម្រេចចិត្តដ៏សំខាន់ថ្មីៗនេះ ដែលមានច្រើនដំណាក់កាល—តើអ្នកបានគណនាប្រូបាប៊ីលីតេនៃភាពជោគជ័យនៅដំណាក់កាលនីមួយៗ ឬតើអ្នកផ្តោតសំខាន់លើលទ្ធផលចុងក្រោយ?

2. តើអ្នកធ្លាប់ជាប់គាំងក្នុងការជាវ ឬការប្តេជ្ញាចិត្តដែលអ្នកបានភ្លេចដែរឬទេ? តើនេះបង្ហាញអ្វីខ្លះអំពីរបៀបដែលអ្នកវាយតម្លៃការផ្តល់ជូន "ឥតគិតថ្លៃ" ឬ "សាកល្បង" ដំបូង?

3. នៅពេលដែលអ្នកឃើញ "ការធានា 100%" ឬ "គ្របដណ្តប់ពេញលេញ" តើអ្នកស៊ើបអង្កេតថាតើលក្ខខណ្ឌអ្វីខ្លះដែលត្រូវបានអនុវត្ត ឬតើអ្នកមានអារម្មណ៍ធូរស្រាលភ្លាមៗ?

4. តើអ្នកអាចរំលឹកពីពេលដែលអ្វីមួយបរាជ័យនៅដំណាក់កាលដំបូងដែលអ្នកមិនបានគិតពិចារណាឱ្យបានហ្មត់ចត់ដែរឬទេ? តើការភ្ញាក់ផ្អើលនោះមានអារម្មណ៍យ៉ាងណា?

5. តើមិត្តភក្តិ ឬមិត្តរួមការងារធ្លាប់ចង្អុលបង្ហាញថា អ្នកហាក់ដូចជាមានទំនុកចិត្តខ្លាំងពេក អំពីលទ្ធផលដែលអាស្រ័យលើជំហានដំបូងដែលមិនប្រាកដប្រជាដែរឬទេ?

8.3. សេណារីយ៉ូវិនិច្ឆ័យរហ័ស

សេណារីយ៉ូ៖ អ្នកត្រូវបានផ្តល់ជូនជម្រើសសន្សំប្រាក់ចូលនិវត្តន៍ពីរ៖

• ជម្រើស A: ការវិនិយោគពីរដំណាក់កាល។ ដំបូង ប្រាក់របស់អ្នកចូលទៅក្នុងមូលនិធិកំណើនដែលមានឱកាស 75% ក្នុងការមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ដំណាក់កាលទីពីរ។ ប្រសិនបើអ្នកមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ អ្នកនឹងត្រូវបានធានានូវប្រាក់ចំណេញ 10% ។

• ជម្រើស B: ការវិនិយោគសាមញ្ញដែលមានឱកាស 20% នៃប្រាក់ចំណេញ 10% ។

តើអ្នកនឹងឆ្លើយតបយ៉ាងដូចម្តេច?

• A) ជម្រើស A ច្បាស់ជាល្អជាង—នៅពេលដែលខ្ញុំមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ ប្រាក់ចំណេញរបស់ខ្ញុំត្រូវបានធានា! → ងាយរងគ្រោះកម្រិតខ្ពស់ (អ្នកកំពុង "លុបចោល" ប្រូបាប៊ីលីតេដំណាក់កាលទីមួយ 75%; ជម្រើស A និង B មិនស្មើគ្នាទេ ប៉ុន្តែជម្រើស A មិនមែន "ល្អជាងយ៉ាងច្បាស់" នោះទេ គ្រាន់តែដោយសារតែដំណាក់កាលទី 2 ត្រូវបានធានា)

• B) ខ្ញុំត្រូវគណនាប្រូបាប៊ីលីតេជាក់ស្តែង៖ ជម្រើស A គឺ 75% × 100% = ឱកាស 75% នៃប្រាក់ចំណេញ 10%; ជម្រើស B គឺឱកាស 20% នៃប្រាក់ចំណេញ 10% ដូច្នេះជម្រើស A ល្អជាង ប៉ុន្តែមិនមែនដោយសារ "ការធានា" ទេ → ងាយរងគ្រោះកម្រិតទាប

• C) ដំណាក់កាលទីពីរដែល "ធានា" នៅក្នុងជម្រើស A ធ្វើឱ្យខ្ញុំមានអារម្មណ៍ជឿជាក់ជាងមុន ប៉ុន្តែខ្ញុំទទួលស្គាល់ថា នោះប្រហែលជាឥទ្ធិពលនៃភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយ → ងាយរងគ្រោះកម្រិតមធ្យម (ការយល់ដឹងដោយមិនមានការបដិសេធពេញលេញ)

9. ការកំណត់អត្តសញ្ញាណភាពលម្អៀងនេះនៅក្នុងអ្នកដទៃ

9.1. សូចនាករអាកប្បកិរិយា

លំនាំដែលអាចសង្កេតបាន៖

• ទំនុកចិត្តហួសហេតុអំពីលទ្ធផល ដែលអាស្រ័យលើលក្ខខណ្ឌមិនប្រាកដប្រជាមុនៗ
• ចំណូលចិត្តខ្លាំងសម្រាប់ជម្រើសដែលមានស្លាក "ធានា" ឬ "ប្រាកដប្រជា" ដោយមិនស៊ើបអង្កេតលក្ខខណ្ឌ
• ភ្ញាក់ផ្អើល ឬខកចិត្តនៅពេលផែនការច្រើនដំណាក់កាល បរាជ័យនៅដំណាក់កាលដំបូង
• ការលំបាកក្នុងការពន្យល់ពីប្រូបាប៊ីលីតេពិតប្រាកដនៃលទ្ធផលបន្តបន្ទាប់ នៅពេលត្រូវបានសួរ
• ការប្រមូលផ្តុំជាប្រព័ន្ធនៃការជាវ ឬសមាជិកភាពដែលមិនបានប្រើប្រាស់
• ការតស៊ូនឹងជម្រើស "តាមប្រូបាប៊ីលីតេ" សូម្បីតែនៅពេលដែលល្អជាងតាមគណិតវិទ្យាក៏ដោយ

លំនាំនៃការធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្ត៖

• ការវាយតម្លៃដំណាក់កាលនីមួយៗនៃការសម្រេចចិត្តដោយឯករាជ្យ ជាជាងការគណនាប្រូបាប៊ីលីតេសរុប
• ការផ្លាស់ប្តូរចំណូលចិត្តនៅពេលដែលជម្រើសដូចគ្នា ត្រូវបានកំណត់ទម្រង់ថាជាការទទួលបាន ធៀបនឹងការខាតបង់
• ការផ្តល់ទម្ងន់លើសលើអត្ថប្រយោជន៍ "ជំហានចុងក្រោយ" ខណៈពេលដែលផ្តល់ទម្ងន់តិចលើប្រូបាប៊ីលីតេ "ទៅដល់ទីនោះ"

9.2. សញ្ញាព្រមានក្នុងការសន្ទនា

ឃ្លាដែលមនុស្សនិយាយនៅពេលស្ថិតក្រោមភាពលម្អៀងនេះ៖

• "នៅពេលដែលយើងឆ្លងកាត់ដំណាក់កាលដំបូង ភាពជោគជ័យត្រូវបានធានា"
• "ខ្ញុំតែងតែអាចលុបចោលមុនពេលពួកគេគិតប្រាក់ពីខ្ញុំ"
• "មួយនេះត្រូវបានរ៉ាប់រង 100% ដូច្នេះខ្ញុំនឹងជ្រើសរើសវា"
• "ប្រសិនបើយើងទៅដល់ដំណាក់កាលទី 2 គឺយើងបានឈ្នះបាត់ទៅហើយ"
• "ខ្ញុំចង់បានរឿងដែលប្រាកដប្រជា មិនមែនជាការលេងល្បែងទេ"

ប្រភេទនៃអំណះអំណាងដែលពួកគេបង្កើត៖

• ការចាត់ទុកការធានាតាមលក្ខខណ្ឌ ថាជាការមិនមានលក្ខខណ្ឌ
• ការបដិសេធហានិភ័យមុនៗថា "មិនទំនង" ដោយគ្មានការគណនា
• ការបង្ហាញភាពត្រឹមត្រូវនៃជម្រើសដោយផ្អែកលើភាពប្រាកដប្រជានៃដំណាក់កាលចុងក្រោយ ខណៈពេលដែលមិនអើពើនឹងប្រូបាប៊ីលីតេនៃផ្លូវ

សំណួរដែលពួកគេជៀសវាងការសួរ៖

• "តើអ្វីទៅជាប្រូបាប៊ីលីតេជាក់ស្តែងនៃការឈានដល់លទ្ធផលដែលធានានោះ?"
• "តើមានលក្ខខណ្ឌអ្វីខ្លះលើការធានានេះ?"
• "តើខ្ញុំបានគណនាប្រូបាប៊ីលីតេសរុបនៅគ្រប់ដំណាក់កាលទាំងអស់ហើយឬនៅ?"

9.3. គន្លឹះជំរុញតាមស្ថានភាព

កាលៈទេសៈដែលធ្វើឱ្យភាពលម្អៀងនេះសកម្ម៖

• ការសម្រេចចិត្តច្រើនដំណាក់កាល ដែលមានដំណាក់កាលចុងក្រោយ "ធានា"
• សម្ពាធពេលវេលាដែលបង្ខំឱ្យមានផ្លូវកាត់ផ្លូវចិត្ត
• ខ្សែសង្វាក់ប្រូបាប៊ីលីតេស្មុគស្មាញ ដែលទប់ទល់នឹងដំណើរការវិចារណញាណ
• ភាគហ៊ុនផ្លូវចិត្តដែលពង្រីកបំណងប្រាថ្នាសម្រាប់ភាពប្រាកដប្រជា
• ការកំណត់ទម្រង់ ដែលបំបែកដំណាក់កាលបន្តបន្ទាប់គ្នា ទៅជាព្រឹត្តិការណ៍ផ្លូវចិត្តដាច់ដោយឡែក

កត្តាបរិស្ថាន៖

• បរិយាកាសទីផ្សារដែលសង្កត់ធ្ងន់លើការអះអាង "100%"
• លំហូរនៃការចុះឈ្មោះជាវ ជាមួយនឹងការកំណត់ទម្រង់ "សាកល្បងឥតគិតថ្លៃ" លេចធ្លោ
• ការពិគ្រោះយោបល់ផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្ត ដែលបង្ហាញពីលទ្ធផលការព្យាបាលតាមដំណាក់កាល
• ការបង្ហាញការវិនិយោគ ដែលបង្ហាញពីផលចំណេញតាមលក្ខខណ្ឌ

ស្ថានភាពផ្លូវចិត្តដែលបង្កើនភាពងាយរងគ្រោះ៖

• ការថប់បារម្ភដែលស្វែងរកការធានា
• ភាពនឿយហត់នៃការសម្រេចចិត្តដែលស្វែងរកភាពសាមញ្ញ
• ការភ័យខ្លាចនៃការបាត់បង់ដែលស្វែងរក "រឿងដែលប្រាកដប្រជា"
• ការរំភើបអំពីការទទួលបានសក្តានុពល ដែលបិទបាំងហានិភ័យផ្លូវ

10. យុទ្ធសាស្ត្រលុបបំបាត់ភាពលម្អៀងនៃការយល់ដឹង

10.1. បច្ចេកទេសភ្លាមៗ

ច្បាប់នៃគុណ (The Multiplication Rule)៖ មុននឹងការសម្រេចចិត្តច្រើនដំណាក់កាលណាមួយ ចូរបង្ខំខ្លួនឯងឱ្យគុណប្រូបាប៊ីលីតេ។ ប្រសិនបើដំណាក់កាលទី 1 មានអត្រាជោគជ័យ 75% ហើយដំណាក់កាលទី 2 មានអត្រាជោគជ័យ 80% តាមលក្ខខណ្ឌនៃដំណាក់កាលទី 1 ប្រូបាប៊ីលីតេសរុបរបស់អ្នកគឺ 60% មិនមែន 80% ទេ។

ការធ្វើតេស្ត "ស៊ុមដែលបត់ចូលគ្នា" (The "Collapsed Frame" Test)៖ រាល់ពេលដែលអ្នកឃើញការផ្តល់ជូនច្រើនដំណាក់កាល សូមសរសេរវាឡើងវិញជាទម្រង់សមមូលដំណាក់កាលតែមួយ។ "សាកល្បងឥតគិតថ្លៃ បន្ទាប់មក $10/ខែ" ក្លាយជា "មានប្រូបាប៊ីលីតេ X% ដែលខ្ញុំនឹងចំណាយ $120/ឆ្នាំ សម្រាប់អ្វីមួយដែលខ្ញុំមិនបានប្រើ។"

ការត្រួតពិនិត្យស៊ុមអវិជ្ជមាន៖ ប្រសិនបើអ្នកចាប់អារម្មណ៍នឹងជម្រើសមួយ ចូរកំណត់ទម្រង់វាឡើងវិញទាក់ទងនឹងការខាតបង់ ជាជាងការទទួលបាន។ តើចំណូលចិត្តរបស់អ្នកផ្លាស់ប្តូរទេ? បើដូច្នេះមែន អ្នកប្រហែលជាកំពុងជួបប្រទះភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយ ដែលបង្កឡើងដោយការកំណត់ទម្រង់។

លំហាត់ "តើមានអ្វីអាចខុសនៅក្នុងដំណាក់កាលទី 1"៖ មុននឹងប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះផែនការច្រើនដំណាក់កាល សូមរាយបញ្ជីរាល់អ្វីដែលអាចរារាំងការឈានដល់ដំណាក់កាលទី 2 យ៉ាងច្បាស់លាស់។ កំណត់ប្រូបាប៊ីលីតេប្រហាក់ប្រហែលទៅនឹងរបៀបបរាជ័យនីមួយៗ។

សួរនាំលើការអះអាង "100%"៖ នៅពេលអ្នកឃើញពាក្យថា "ធានា" "ប្រាកដប្រជា" ឬ "100%" សូមសួរភ្លាមៗថា៖ "100% នៃអ្វីឱ្យប្រាកដ? ស្ថិតក្រោមលក្ខខណ្ឌអ្វីខ្លះ?"

10.2. យុទ្ធសាស្ត្ររយៈពេលវែង

ការបណ្តុះបណ្តាលចំណេះដឹងអំពីប្រូបាប៊ីលីតេ៖ អនុវត្តការគុណប្រូបាប៊ីលីតេឱ្យបានទៀងទាត់ រហូតដល់វាក្លាយជាវិចារណញាណ។ ប្រើលំហាត់សាមញ្ញៗ៖ "ប្រសិនបើខ្ញុំត្រូវហៅទូរស័ព្ទលក់ 4 ដង ហើយការហៅនីមួយៗមានអត្រាជោគជ័យ 50% តើប្រូបាប៊ីលីតេរបស់ខ្ញុំនឹងទទួលបានជោគជ័យយ៉ាងហោចណាស់មួយមានប៉ុន្មាន?"

ការកត់ត្រាការសម្រេចចិត្ត៖ កត់ត្រាការសម្រេចចិត្តច្រើនដំណាក់កាល និងកម្រិតទំនុកចិត្តរបស់អ្នកនៅដំណាក់កាលនីមួយៗ។ ពិនិត្យមើលលទ្ធផលឡើងវិញ ដើម្បីកែតម្រូវវិចារណញាណរបស់អ្នកអំពីប្រូបាប៊ីលីតេតាមលក្ខខណ្ឌ។

អភិវឌ្ឍទម្លាប់ "pre-mortem"៖ មុនពេលប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះផែនការបន្តបន្ទាប់ សូមស្រមៃថាផែនការនេះបានបរាជ័យ ហើយធ្វើការថយក្រោយវិញ ដើម្បីកំណត់ថាតើដំណាក់កាលណាបរាជ័យ ហើយហេតុអ្វី។ នេះបង្ខំឱ្យមានការពិចារណាលើហានិភ័យដំណាក់កាលទី 1 ។

បណ្តុះអារម្មណ៍មិនស្រួលជាមួយនឹងការអះអាងពីភាពប្រាកដប្រជា៖ ហ្វឹកហាត់ខ្លួនអ្នកឱ្យមានអារម្មណ៍សង្ស័យ ជាជាងអារម្មណ៍ធូរស្រាល នៅពេលជួបប្រទះភាសា "ធានា" ។ ចាត់ទុកការអះអាងពីភាពប្រាកដប្រជា ជាគន្លឹះជំរុញសម្រាប់ការស៊ើបអង្កេតឱ្យស៊ីជម្រៅ។

10.3. ការរចនាបរិស្ថាន

ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងការជាវ៖ ប្រើកម្មវិធី ឬកម្មវិធីរំលឹកប្រតិទិន ដែលបង្ខំឱ្យពិនិត្យមើលការជាវទាំងអស់ មុនពេលរយៈពេលសាកល្បងបញ្ចប់។ ធ្វើឱ្យការសម្រេចចិត្តដំណាក់កាលទី 2 មានសារៈសំខាន់ដូចដំណាក់កាលទី 1 ។

បញ្ជីត្រួតពិនិត្យការសម្រេចចិត្ត៖ សម្រាប់ការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗ ទាមទារការគណនាប្រូបាប៊ីលីតេឱ្យបានច្បាស់លាស់សម្រាប់ដំណាក់កាលនីមួយៗ មុនពេលបន្ត។ កុំអនុញ្ញាតឱ្យ "វាត្រូវបានធានានៅពេលយើងទៅដល់ដំណាក់កាលទី 2" ជំនួសឱ្យប្រូបាប៊ីលីតេសរុប។

រចនាសម្ព័ន្ធជម្រើសឡើងវិញ៖ នៅពេលរចនាជម្រើសសម្រាប់ខ្លួនអ្នក ឬអ្នកដទៃ សូមបង្ហាញសមមូលប្រូបាប៊ីលីតេដំណាក់កាលតែមួយ ទន្ទឹមនឹងការកំណត់ទម្រង់ច្រើនដំណាក់កាល ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យមានការប្រៀបធៀបត្រឹមត្រូវ។

ប្រព័ន្ធព័ត៌មាន៖ បង្កើតគំរូសម្រាប់វាយតម្លៃការធានារ៉ាប់រង ការវិនិយោគ និងការជាវ ដែលតម្រូវឱ្យបំពេញប្រូបាប៊ីលីតេតាមលក្ខខណ្ឌ មុនពេលសម្រេចចិត្ត។

10.4. ពេលណាត្រូវស្វែងរកការបញ្ចូលពីខាងក្រៅ

ការសម្រេចចិត្តបន្តបន្ទាប់ដែលមានហានិភ័យខ្ពស់៖ ការសម្រេចចិត្តណាមួយដែលពាក់ព័ន្ធនឹងសុខភាព ប្រាក់ដ៏ច្រើន ឬការប្តេជ្ញាចិត្តដែលមិនអាចកែប្រែបាន ដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធច្រើនដំណាក់កាល។

អារម្មណ៍ប្រាកដប្រជាខ្លាំង៖ នៅពេលអ្នកមានអារម្មណ៍ជឿជាក់ខុសធម្មតា អំពីលទ្ធផលដែលអាស្រ័យលើលក្ខខណ្ឌមិនប្រាកដប្រជាមុនៗ។

ខ្សែសង្វាក់ប្រូបាប៊ីលីតេស្មុគស្មាញ៖ នៅពេលដែលមានច្រើនជាងពីរដំណាក់កាល ឬនៅពេលដែលប្រូបាប៊ីលីតេតាមលក្ខខណ្ឌទាក់ទងគ្នា។

អ្នកណាត្រូវសួរ៖ នរណាម្នាក់ដែលពូកែគណនា ដែលមិនមានវត្តមានសម្រាប់ការកំណត់ទម្រង់ជម្រើសដំបូង ដែលអាចវាយតម្លៃរចនាសម្ព័ន្ធប្រូបាប៊ីលីតេពិតប្រាកដ ដោយគ្មានឥទ្ធិពលនៃការបោះយុថ្កា (anchoring effects) ដែលអ្នកធ្លាប់ជួបប្រទះ។

របៀបកំណត់ទម្រង់សំណើ៖ "តើអ្នកអាចជួយខ្ញុំគណនាប្រូបាប៊ីលីតេជាក់ស្តែងនៃលទ្ធផលនេះបានទេ? ខ្ញុំគិតថាខ្ញុំប្រហែលជាចាត់ទុកការធានាតាមលក្ខខណ្ឌនេះ ហាក់ដូចជាវាគ្មានលក្ខខណ្ឌ។"

11. លំហាត់អនុវត្តជាក់ស្តែង

លំហាត់ទី 1៖ ម៉ាស៊ីនគណនាពីរដំណាក់កាល (The Two-Stage Calculator)

• គោលបំណង៖ បង្កើតវិចារណញាណសម្រាប់ប្រូបាប៊ីលីតេតាមលក្ខខណ្ឌពិតប្រាកដ
• ពេលវេលាដែលត្រូវការ៖ 15 នាទី
• សម្ភារៈដែលត្រូវការ៖ ក្រដាស ម៉ាស៊ីនគិតលេខ
• កម្រិតពិបាក៖ អ្នកចាប់ផ្តើមដំបូង
• ការណែនាំ៖
  1. រាយបញ្ជីផែនការច្រើនដំណាក់កាលចំនួនបី ដែលអ្នកកំពុងពិចារណា ឬទើបតែបានសម្រេចចិត្ត (ឧទាហរណ៍ ការជាវសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ផែនការអាជីព យុទ្ធសាស្ត្រវិនិយោគ)
  2. សម្រាប់ផែនការនីមួយៗ កំណត់ដំណាក់កាលទី 1 និងដំណាក់កាលទី 2 ឱ្យបានច្បាស់លាស់
  3. ប៉ាន់ស្មានប្រូបាប៊ីលីតេនៃភាពជោគជ័យនៅដំណាក់កាលទី 1
  4. ប៉ាន់ស្មានប្រូបាប៊ីលីតេនៃភាពជោគជ័យនៅដំណាក់កាលទី 2 តាមលក្ខខណ្ឌនៃការឈានដល់ដំណាក់កាលទី 2
  5. គុណបញ្ចូលគ្នាដើម្បីគណនាប្រូបាប៊ីលីតេសរុបពិតប្រាកដ
  6. ប្រៀបធៀបរឿងនេះទៅនឹង "អារម្មណ៍ដឹងពីខាងក្នុង" របស់អ្នកអំពីលទ្ធភាពជោគជ័យនៃផែនការ
• សំណួរឆ្លុះបញ្ចាំង៖
  • តើប្រូបាប៊ីលីតេដែលអ្នកបានគណនា ខុសពីវិចារណញាណរបស់អ្នកកម្រិតណា?
  • តើដំណាក់កាលណាដែលអ្នកបាន "លុបចោល" នៅក្នុងចិត្ត?
  • តើប្រូបាប៊ីលីតេដែលបានគណនា ផ្លាស់ប្តូរការវាយតម្លៃរបស់អ្នកដែរឬទេ?
• ភាពញឹកញាប់៖ ប្រចាំសប្តាហ៍ ជាពិសេសមុនការប្តេជ្ញាចិត្តសំខាន់ៗ

លំហាត់ទី 2៖ ការធ្វើតេស្តកំណត់ទម្រង់ឡើងវិញ (The Reframing Test)

• គោលបំណង៖ រកឃើញការផ្លាស់ប្តូរចំណូលចិត្តដែលបង្កឡើងដោយការកំណត់ទម្រង់ នៅក្នុងការគិតរបស់អ្នកផ្ទាល់
• ពេលវេលាដែលត្រូវការ៖ 20 នាទី
• សម្ភារៈដែលត្រូវការ៖ ក្រដាស
• កម្រិតពិបាក៖ កម្រិតមធ្យម
• ការណែនាំ៖
  1. កំណត់ការសម្រេចចិត្តនាពេលខាងមុខ ដែលមានលទ្ធផលសំខាន់ៗ
  2. សរសេរជម្រើសជា "ទម្រង់វិជ្ជមាន" (ការទទួលបាន/ជីវិតត្រូវបានជួយសង្គ្រោះ/ប្រាក់ដែលទទួលបាន)
  3. សរសេរជម្រើសដូចគ្នាឡើងវិញជា "ទម្រង់អវិជ្ជមាន" (ការខាតបង់/ការស្លាប់/ប្រាក់ដែលបាត់បង់)
  4. កត់ចំណាំចំណូលចិត្តរបស់អ្នកនៅក្រោមទម្រង់នីមួយៗ
  5. ប្រសិនបើចំណូលចិត្តខុសគ្នា សូមស៊ើបអង្កេត៖ តើទម្រង់មួយណាឆ្លុះបញ្ចាំងពីការពិតប្រសើរជាង?
• សំណួរឆ្លុះបញ្ចាំង៖
  • តើចំណូលចិត្តរបស់អ្នកផ្លាស់ប្តូររវាងទម្រង់ទាំងពីរដែរឬទេ?
  • តើទម្រង់មួយណាមានអារម្មណ៍ "ពិត" ជាងសម្រាប់អ្នក?
  • តើនេះបង្ហាញអ្វីខ្លះអំពីរបៀបដែលអ្នកកំពុងដំណើរការការសម្រេចចិត្ត?
• ភាពញឹកញាប់៖ អនុវត្តចំពោះការសម្រេចចិត្តដ៏សំខាន់ណាមួយ ដែលអ្នកសម្គាល់ឃើញថាមានចំណូលចិត្តខ្លាំង

លំហាត់ទី 3៖ សវនកម្មការជាវ (Subscription Audit)

• គោលបំណង៖ ប្រឈមមុខដោយផ្ទាល់នឹងការសម្រេចចិត្តដោយភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយ ដែលប្រមូលផ្តុំ
• ពេលវេលាដែលត្រូវការ៖ 30 នាទី
• សម្ភារៈដែលត្រូវការ៖ របាយការណ៍ធនាគារ/កាតឥណទាន កម្មវិធីតាមដានការជាវ
• កម្រិតពិបាក៖ អ្នកចាប់ផ្តើមដំបូង
• ការណែនាំ៖
  1. រាយបញ្ជីរាល់ការគិតប្រាក់ដែលកើតឡើងដដែលៗនៅលើគណនីរបស់អ្នក
  2. សម្រាប់បញ្ជីនីមួយៗ សូមរំលឹកស្ថានភាពផ្លូវចិត្តរបស់អ្នកនៅពេលចុះឈ្មោះ
  3. កំណត់ថាតើមួយណាដែលចាប់ផ្តើមជា "ការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ" ឬ "ការធានាការពេញចិត្ត"
  4. គណនាការចំណាយសរុបប្រចាំឆ្នាំនៃសេវាកម្មដែលមិនបានប្រើប្រាស់ ឬប្រើប្រាស់តិចតួច
  5. សម្រាប់សេវាកម្មដែលអ្នករក្សាទុក សូមបញ្ជាក់ពីមូលហេតុទាក់ទងនឹងតម្លៃជាក់ស្តែងដែលទទួលបាន
• សំណួរឆ្លុះបញ្ចាំង៖
  • តើអ្នករកឃើញការជាវប៉ុន្មានដែលអ្នកភ្លេច?
  • តើអ្នកសម្គាល់ឃើញគំរូអ្វីខ្លះ នៅក្នុងរបៀបដែលអ្នកវាយតម្លៃការផ្តល់ជូន "សាកល្បងឥតគិតថ្លៃ"?
  • តើការចំណាយប្រចាំឆ្នាំសរុបនៃការសម្រេចចិត្តដែលជំរុញដោយភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយ មានចំនួនប៉ុន្មាន?
• ភាពញឹកញាប់៖ ប្រចាំត្រីមាស

ការអនុវត្តប្រចាំថ្ងៃ

ការផ្អាក "ដំណាក់កាលទីមួយ"៖ ជារៀងរាល់ថ្ងៃ នៅពេលដែលអ្នកសម្គាល់ឃើញថាអ្នកកំពុងគិតអំពីលទ្ធផលវិជ្ជមាន សូមផ្អាក ហើយសួរថា៖ "តើមានអ្វីត្រូវកើតឡើងមុនគេ? តើប្រូបាប៊ីលីតេនៃរឿងដំបូងនោះមានប៉ុន្មាន?" នេះចំណាយពេល 30 វិនាទី ហើយបណ្តុះបណ្តាលការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះហានិភ័យដំណាក់កាលទី 1 ។

• រយៈពេលដែលបានណែនាំ៖ 30 វិនាទីក្នុងមួយករណី, 5-10 ករណីជារៀងរាល់ថ្ងៃ
• ពេលវេលាល្អបំផុតនៃថ្ងៃ៖ នៅពេលណាដែលបង្កើតផែនការ ឬវាយតម្លៃការផ្តល់ជូន
• របៀបតាមដានវឌ្ឍនភាព៖ កត់ត្រាចំនួននៃការផ្អាកប្រចាំថ្ងៃ; កត់ចំណាំនៅពេលដែលអ្នកចាប់បានខ្លួនឯង ដោយសន្មត់ថាដំណាក់កាលទី 2 ត្រូវបានធានា

បញ្ហាប្រឈមប្រចាំសប្តាហ៍

អ្នកសង្ស័យភាពប្រាកដប្រជា៖ ក្នុងរយៈពេលមួយសប្តាហ៍ សូមចាត់ទុកការអះអាងរាល់ "ការធានា 100%" ឬ "ភាពប្រាកដប្រជា" ដែលអ្នកជួបប្រទះ ដោយការសង្ស័យយ៉ាងសកម្ម។ សម្រាប់ចំណុចនីមួយៗ សូមស៊ើបអង្កេត៖ តើមានលក្ខខណ្ឌអ្វីខ្លះ? តើអ្វីដែលធ្វើឱ្យរឿងនេះមិនមែន 100%?

• លទ្ធផលរំពឹងទុកបន្ទាប់ពី 4 សប្តាហ៍៖ ការសង្ស័យដោយស្វ័យប្រវត្តិចំពោះភាសាប្រាកដប្រជា; ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការរកឃើញលក្ខខណ្ឌដែលលាក់កំបាំង; កាត់បន្ថយភាពងាយរងគ្រោះចំពោះទីផ្សារ "ធានា"
• ប្រធានបទកត់ត្រាសម្រាប់ការឆ្លុះបញ្ចាំង៖
  • តើ "ការធានា" អ្វីខ្លះដែលអ្នកបានជួបប្រទះនៅសប្តាហ៍នេះ ហើយតើលក្ខខណ្ឌអ្វីខ្លះដែលត្រូវបានលាក់?
  • តើការសម្រេចចិត្តទិញ ឬការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់អ្នកផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងដូចម្តេច នៅពេលអ្នកស៊ើបអង្កេតការអះអាងអំពីភាពប្រាកដប្រជា?
  • តើអ្នកមានអារម្មណ៍តស៊ូយ៉ាងណាក្នុងការសួរនាំពីការផ្តល់ជូនដែល "ធានា"?

12. សម្រាប់ទស្សនិកជនជាក់លាក់

សម្រាប់អ្នកដឹកនាំ និងអ្នកគ្រប់គ្រង

ការវាយតម្លៃហានិភ័យជាយុទ្ធសាស្ត្រ៖ ករណី Pearl Harbor បង្ហាញពីរបៀបដែលភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយ ដឹកនាំអង្គការឱ្យការពារប្រឆាំងនឹងការគំរាមកំហែងតូចតាចដែល "ប្រាកដប្រជា" ស្របពេលដែលនៅតែងាយរងគ្រោះយ៉ាងមហន្តរាយចំពោះរឿងធំៗដែលមិនប្រាកដប្រជា។ ទាមទារឱ្យក្រុមការងារគណនាប្រូបាប៊ីលីតេហានិភ័យគម្រោងសរុប មិនមែនគ្រាន់តែការវាយតម្លៃតាមដំណាក់កាលនោះទេ។

ដំណើរការធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្ត៖ អនុវត្តការពិនិត្យ "ស៊ុមដែលបត់ចូលគ្នា" សម្រាប់គំនិតផ្តួចផ្តើមច្រើនដំណាក់កាល។ មុនពេលអនុម័តគម្រោង ទាមទារការបង្ហាញសមមូលប្រូបាប៊ីលីតេដំណាក់កាលតែមួយ ទន្ទឹមនឹងផែនការតាមដំណាក់កាល។

ការអន្តរាគមន៍ជាក្រុម៖ បណ្តុះបណ្តាលក្រុមឱ្យសួរនាំលទ្ធផលដំណាក់កាលទីពីរដែល "ត្រូវបានធានា" ។ បង្កើត pre-mortems ជាការអនុវត្តស្តង់ដារសម្រាប់គម្រោងបន្តបន្ទាប់។

ការបែងចែកធនធាន៖ ជៀសវាងអន្ទាក់នៃការបែងចែកធនធានទៅការគំរាមកំហែង "ប្រាកដប្រជា" ដោយធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់ហានិភ័យដែលមិនប្រាកដប្រជា ប៉ុន្តែអាចបណ្តាលឱ្យមានមហន្តរាយ។ ធ្វើពិពិធកម្មការការពារនៅទូទាំងវ៉ិចទ័រគំរាមកំហែងដែលថ្លឹងទម្ងន់ដោយប្រូបាប៊ីលីតេ។

សម្រាប់ឪពុកម្តាយ និងអ្នកអប់រំ

ការពន្យល់សមស្របតាមអាយុ៖ ប្រើហ្គេមសាមញ្ញៗដើម្បីបង្ហាញប្រូបាប៊ីលីតេតាមលក្ខខណ្ឌ។ "ប្រសិនបើកូនទម្លាក់កាក់ចេញខាងក្បាលដើម្បីលេងជុំទី 2 ហើយជុំទី 2 មានរង្វាន់ តើឱកាសពិតប្រាកដរបស់កូនក្នុងការឈ្នះរង្វាន់មានប៉ុន្មាន?"

យុទ្ធសាស្ត្របង្ការ៖ បង្រៀនកុមារឱ្យសួរថា "តើអ្វីត្រូវកើតឡើងមុនគេ?" មុនពេលរំភើបអំពីលទ្ធផលតាមលក្ខខណ្ឌ។ យកគំរូតាមការគិតនេះឱ្យឮៗនៅក្នុងការសម្រេចចិត្តក្នុងគ្រួសារ។

សកម្មភាពក្នុងថ្នាក់រៀន៖ បញ្ហាជំងឺអាស៊ី (ជាមួយនឹងភាគហ៊ុនដែលសមរម្យតាមវ័យ ដូចជាការសង្គ្រោះសត្វចិញ្ចឹម ឬប្រដាប់ក្មេងលេង) បង្ហាញពីឥទ្ធិពលនៃការកំណត់ទម្រង់យ៉ាងរស់រវើក។ អនុញ្ញាតឱ្យសិស្សជួបប្រទះការផ្លាស់ប្តូរចំណូលចិត្តដោយផ្ទាល់។

ការធ្វើជាគំរូនៃការយល់ដឹង៖ នៅពេលពិភាក្សាអំពីផែនការគ្រួសារ ចូរពន្យល់ពីប្រូបាប៊ីលីតេឱ្យច្បាស់លាស់៖ "យើងចង់ទៅសមុទ្រ ប៉ុន្តែដំបូងវាត្រូវតែមិនភ្លៀង។ ចូរយើងគិតអំពីឱកាសពិតប្រាកដសម្រាប់ថ្ងៃទៅសមុទ្រ។"

សម្រាប់អ្នកជំនាញផ្នែកថែទាំសុខភាព

ផលប៉ះពាល់គ្លីនិក៖ ចំណូលចិត្តរបស់អ្នកជំងឺផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំង ដោយផ្អែកលើថាតើលទ្ធផលត្រូវបានកំណត់ទម្រង់ជាអត្រារស់រានមានជីវិត ឬអត្រាស្លាប់។ សូមដឹងថា "ការយល់ព្រមដោយបានទទួលព័ត៌មាន" គឺងាយប្រែប្រួលយ៉ាងខ្លាំងចំពោះការកំណត់ទម្រង់។

យុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនង៖ បង្ហាញស្ថិតិវេជ្ជសាស្រ្តក្នុងទម្រង់ច្រើន ដើម្បីធានាថាអ្នកជំងឺយល់ពីការពិតជាមូលដ្ឋាន ជាជាងការឆ្លើយតបទៅនឹងទម្រង់តែមួយ។ ពិចារណាបង្ហាញទាំង "X% នឹងរស់រានមានជីវិត" និង "Y% នឹងមិនរស់រានមានជីវិតទេ" ។

ការពិចារណាលើរោគវិនិច្ឆ័យ៖ ការស្រាវជ្រាវ Purity Premium បង្ហាញថាអ្នកជំងឺចូលចិត្ត "មានប្រសិទ្ធភាព 100% ប្រឆាំងនឹងលក្ខខណ្ឌមួយចំនួន" ជាង "មានប្រសិទ្ធភាពមួយផ្នែកប្រឆាំងនឹងលក្ខខណ្ឌទាំងអស់" ។ នៅពេលពិភាក្សាអំពីជម្រើសនៃការព្យាបាល ចូរនិយាយឱ្យច្បាស់អំពីអ្វីដែល "100%" គ្របដណ្តប់។

ការពិចារណាផ្នែកសីលធម៌៖ ទទួលស្គាល់ថាការកំណត់ទម្រង់ជម្រើសមានឥទ្ធិពលលើការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកជំងឺ។ ពិចារណាថាតើការកំណត់ទម្រង់ជាក់លាក់ កំពុងបញ្ចៀសអ្នកជំងឺដោយអចេតនាឆ្ពោះទៅរក ឬងាកចេញពីការព្យាបាលជាក់លាក់ណាមួយដែរឬទេ។

សម្រាប់អ្នកជំនាញហិរញ្ញវត្ថុ

ទំនាក់ទំនងអតិថិជន៖ អតិថិជនបដិសេធជាប្រព័ន្ធនូវផលិតផលហិរញ្ញវត្ថុតាមប្រូបាប៊ីលីតេ ដោយសារតែចំណូលចិត្តភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយ។ នៅពេលបង្ហាញជម្រើស សូមគណនាប្រូបាប៊ីលីតេសរុបឱ្យបានច្បាស់លាស់ និងបង្ហាញសមមូលដំណាក់កាលតែមួយ។

ការគ្រប់គ្រងហានិភ័យ៖ អ្នកវិនិយោគចាត់ទុកផលត្រឡប់មកវិញនៅដំណាក់កាលទី 2 ថាជាភាពប្រាកដប្រជា នៅពេលដែលការវិនិយោគដំបូងត្រូវបានធ្វើឡើង។ បង្កើតសម្ភារៈទំនាក់ទំនងដែលរក្សាប្រូបាប៊ីលីតេផ្លូវឱ្យមើលឃើញពេញមួយដំណើរការ។

រចនាសម្ព័ន្ធវិនិយោគ៖ សូមដឹងថារចនាសម្ព័ន្ធវិនិយោគច្រើនដំណាក់កាល (ឧទាហរណ៍ ជម្រើសដែលមានកម្រិតលក្ខណៈសម្បត្តិ) នឹងត្រូវបានវាយតម្លៃខុសជាប្រព័ន្ធដោយអតិថិជន ដោយសារឥទ្ធិពលនៃការលុបចោល។

ការធានារ៉ាប់រងប្រូបាប៊ីលីតេ៖ ការស្រាវជ្រាវបង្ហាញថាអតិថិជនទាមទារការកាត់បន្ថយបុព្វលាភ ~30% សម្រាប់ហានិភ័យនៃការមិនសងត្រឡប់ 1% ។ យល់ថាភាពប្រាកដប្រជាត្រូវបានទិញជាទំនិញ មិនមែនគ្រាន់តែជាការការពារផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុនោះទេ។

13. អន្តរកម្មជាមួយភាពលម្អៀងផ្សេងទៀត

ភាពលម្អៀងដែលពង្រីកភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយ

ភាពលម្អៀងដែលប្រឆាំងនឹងភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយ

ខ្សែសង្វាក់ភាពលម្អៀងទូទៅ

ខ្សែសង្វាក់អន្ទាក់នៃការជាវ៖ ភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយ (សាកល្បងឥតគិតថ្លៃ = អត្ថប្រយោជន៍ប្រាកដប្រជា) → ភាពលម្អៀងបច្ចុប្បន្ន (ប្រាកដប្រជាឥឡូវនេះ > មិនប្រាកដប្រជានៅពេលក្រោយ) → ភាពលម្អៀងនៃស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន (បន្តបង់ប្រាក់ជាជាងធ្វើសកម្មភាពដើម្បីលុបចោល) → អន្ទាក់ចំណាយដែលបានបាត់បង់ (បានបង់រួចហើយ គួរតែរក្សាវាទុក)

ខ្សែសង្វាក់បរាជ័យជាយុទ្ធសាស្ត្រ៖ ភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយ (ការការពារប្រាកដប្រជាប្រឆាំងនឹងការគំរាមកំហែង A) → ទំនុកចិត្តហួសហេតុ (យើងត្រូវបានការពារ) → ភាពលម្អៀងនៃការបញ្ជាក់ (មិនអើពើនឹងសញ្ញាគំរាមកំហែង B) → ភាពលម្អៀងធម្មតា (ការគំរាមកំហែង B នឹងមិនកើតឡើងទេ) → ការបាត់បង់ដ៏មហន្តរាយ

ការរំខានខ្សែសង្វាក់ទាំងនេះទាមទារឱ្យមានអន្តរាគមន៍នៅតំណភ្ជាប់ដំបូង៖ ការបំបែកការបំភាន់នៃភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយដំបូង មុនពេលភាពលម្អៀងផ្សេងទៀតធ្វើសកម្មភាព។

14. ទស្សនវិស័យវប្បធម៌

ការស្រាវជ្រាវស្តីពីភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយ ត្រូវបានធ្វើឡើងជាលក្ខណៈអន្តរជាតិ ជាមួយនឹងការសិក្សាមកពីសហរដ្ឋអាមេរិក អ៊ីស្រាអែល អេស្ប៉ាញ ហូឡង់ និងអាល្លឺម៉ង់ សុទ្ធតែបញ្ជាក់ពីភាពរឹងមាំនៃឥទ្ធិពលនេះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ កត្តាវប្បធម៌អាចកែប្រែការបង្ហាញរបស់វា។

ភាពលម្អៀងនេះហាក់ដូចជាមានលក្ខណៈសកលនៅក្នុងយន្តការជាមូលដ្ឋានរបស់វា—ទំនោរក្នុងការ "លុបចោល" ប្រូបាប៊ីលីតេដំណាក់កាលដំបូង និងចាត់ទុកលទ្ធផលតាមលក្ខខណ្ឌថាប្រាកដប្រជា—ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីលក្ខណៈជាមូលដ្ឋាននៃស្ថាបត្យកម្មការយល់ដឹងរបស់មនុស្ស ជាជាងបាតុភូតជាក់លាក់នៃវប្បធម៌។

ការប្រែប្រួលវប្បធម៌ទំនងជាលេចឡើងនៅក្នុង៖

• ភាពប្រែប្រួលនៃកម្រិត៖ អ្វីដែលរាប់ថាជា "ប្រាកដប្រជាគ្រប់គ្រាន់" ដើម្បីបង្កឱ្យមានឥទ្ធិពល អាចប្រែប្រួលដោយផ្អែកលើការអត់ធ្មត់ហានិភ័យនៃវប្បធម៌
• ការបង្ហាញដែន៖ វប្បធម៌អាចបង្ហាញពីឥទ្ធិពលខ្លាំងជាងនៅក្នុងដែនមួយចំនួន (ឧ. សុខភាព ធៀបនឹងហិរញ្ញវត្ថុ) ដោយផ្អែកលើតម្លៃវប្បធម៌
• ការទទួលយកអន្តរាគមន៍៖ យុទ្ធសាស្ត្រលុបបំបាត់ភាពលម្អៀងអាចមាន ឬគ្មានប្រសិទ្ធភាព អាស្រ័យលើអាកប្បកិរិយារបស់វប្បធម៌ ចំពោះការគិតបែបវិភាគ

15. ទេវកថា និងការយល់ខុស

16. ការយល់ដឹងរបស់អ្នកជំនាញ

"ជាមួយនឹងភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយ អ្នកបង្កើតរឿងដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្ត" — ដោយមិនអើពើនឹងដំណាក់កាលដំបូងនៃបញ្ហាមានច្រើនជំហាន អ្នកបង្កើតការបំភាន់នៃភាពប្រាកដប្រជាមួយដែលមិនមាន។ — ការយល់ដឹងពីការវិភាគប្រៀបធៀបនៃឥទ្ធិពលភាពប្រាកដប្រជា ធៀបនឹងភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយ

"ផលប៉ះពាល់ផ្លូវចិត្តនៃការកាត់បន្ថយហានិភ័យពី 1% ទៅ 0% គឺអស្ចារ្យជាងការកាត់បន្ថយពី 50% ទៅ 49% យ៉ាងច្រើន។" — គោលការណ៍ស្នូលពីទ្រឹស្តីចក្ខុវិស័យ (Prospect Theory) (Tversky & Kahneman, 1979)

"ភាពប្រាកដប្រជាមិនមែនគ្រាន់តែជាប្រូបាប៊ីលីតេគណិតវិទ្យានៃ 1.0 ទេ; វាគឺជាទំនិញមួយ។ វាគឺជាស្ថានភាពផ្លូវចិត្តនៃ 'ការបញ្ចប់' ដែលផ្តល់នូវការធូរស្រាលផ្លូវចិត្តពីបន្ទុកនៃការគណនា។" — ការយល់ដឹងសង្ខេបពីការស្រាវជ្រាវទ្រឹស្តីនៃការសម្រេចចិត្ត

17. ចំណុចសំខាន់ៗ

1. ឥទ្ធិពលភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយធ្វើឱ្យយើងវាយតម្លៃហានិភ័យច្រើនដំណាក់កាលខុស៖ យើងមានទំនោរផ្តោតទៅលើភាពប្រាកដប្រជានៃលទ្ធផលចុងក្រោយ ដោយមិនអើពើនឹងលទ្ធភាពដែលមិនច្បាស់លាស់នៃការឈានដល់ទីនោះ។
2. វាត្រូវបានជំរុញដោយ "ការលុបចោល" (Cancellation)៖ ខួរក្បាលរបស់យើងសម្រួលការសម្រេចចិត្តស្មុគស្មាញ ដោយទម្លាក់ ឬលុបចោលដំណាក់កាលដំបូង ដោយចាត់ទុកព្រឹត្តិការណ៍តាមលក្ខខណ្ឌ ដូចជាព្រឹត្តិការណ៍ពិតប្រាកដ។
3. ការកំណត់ទម្រង់មានសារៈសំខាន់៖ ការបង្ហាញជម្រើសជាការទទួលបាន លើកទឹកចិត្តឱ្យមានការចៀសវាងហានិភ័យ (ស្វែងរកភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយនៃការចំណេញ) ខណៈពេលដែលការកំណត់ទម្រង់វាជាការបាត់បង់ លើកទឹកចិត្តឱ្យមានការស្វែងរកហានិភ័យ (ចៀសវាងភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយនៃការបាត់បង់)។
4. "100%" គឺជាគន្លឹះដ៏មានអានុភាព៖ ពាក្យដូចជា "ធានា" ឬ "100%" ធ្វើឱ្យខួរក្បាលបិទការគណនាប្រូបាប៊ីលីតេ សូម្បីតែនៅពេលដែលការអះអាងនោះត្រូវបានចងភ្ជាប់នឹងលក្ខខណ្ឌក៏ដោយ។
5. ភាពប្រាកដប្រជាគឺជាទំនិញអារម្មណ៍៖ មនុស្សនឹងបង់ប្រាក់លើសសម្រាប់ "ភាពប្រាកដប្រជា" សូម្បីតែវាមិនសមហេតុផលតាមគណិតវិទ្យាក៏ដោយ—ដូចដែលបានឃើញនៅក្នុងការចំណាយលើស លើការធានារ៉ាប់រង—បង្ហាញថាភាពប្រាកដប្រជាត្រូវបានគេឱ្យតម្លៃជាទំនិញ លើសពីតម្លៃជាក់ស្តែងរបស់វាឆ្ងាយណាស់។
6. ភាពលម្អៀងនេះបានជះឥទ្ធិពលដល់ប្រវត្តិសាស្ត្រ៖ ចាប់ពី Pearl Harbor ដល់គោលលទ្ធិមួយភាគរយ ភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយបានជំរុញឱ្យមានការសម្រេចចិត្តយុទ្ធសាស្ត្រដ៏មហន្តរាយ។
7. ការលុបបំបាត់ភាពលម្អៀងទាមទារឱ្យមានការគណនាដោយចេតនា៖ ការគុណប្រូបាប៊ីលីតេឆ្លងកាត់ដំណាក់កាល ការកំណត់ទម្រង់ឡើងវិញក្នុងន័យផ្ទុយ និងការសួរនាំលក្ខខណ្ឌ "ធានា" អាចយកឈ្នះលើការធ្វើឱ្យសាមញ្ញដោយស្វ័យប្រវត្តិ—ប៉ុន្តែមានតែដោយការខិតខំប្រឹងប្រែងដោយដឹងខ្លួនប៉ុណ្ណោះ។

18. ធនធានបន្ថែម

ឯកសារសិក្សា

• Tversky, A., & Kahneman, D. (1981). The framing of decisions and the psychology of choice. Science, 211(4481), 453-458.
• Tversky, A., & Kahneman, D. (1979). Prospect theory: An analysis of decision under risk. Econometrica, 47(2), 263-291.
• Wakker, P. P., Thaler, R. H., & Tversky, A. (1997). Probabilistic insurance. Journal of Risk and Uncertainty, 15(1), 7-28.
• Herrero, C., Tomás, J., & Villar, A. (2006). Decision theories and probabilistic insurance: An experimental test. Spanish Economic Review, 8(1), 35-52.
• Schmidt, U., & Seidl, C. (2014). Reconsidering the common ratio effect: The roles of compound independence, reduction, and coalescing. Theory and Decision, 77(3), 323-339.
• Li, M., & Chapman, G. B. (2009). "100% of anything looks good": The appeal of one hundred percent. Psychonomic Bulletin & Review, 16(1), 156-162.

សៀវភៅ

• Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux.
• Thaler, R. H. (2015). Misbehaving: The Making of Behavioral Economics. W. W. Norton & Company.
• Ariely, D. (2008). Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions. HarperCollins.

ជំពូកសៀវភៅ

• Kahneman, D., & Tversky, A. (2000). Choices, values, and frames. In D. Kahneman & A. Tversky (Eds.), Choices, Values, and Frames (pp. 1-16). Cambridge University Press.

19. កាតសង្ខេប

20. សទ្ទានុក្រមនៃពាក្យដែលបានប្រើ

21. សំណួរពិភាក្សា

សម្រាប់ក្លឹបអានសៀវភៅ ថ្នាក់រៀន ឬការឆ្លុះបញ្ចាំងខ្លួនឯង៖

1. មេបញ្ជាការ Pearl Harbor បានជ្រើសរើសការការពារ "ប្រាកដប្រជា" ប្រឆាំងនឹងការបំផ្លិចបំផ្លាញ ជាជាងការការពារ "មិនប្រាកដប្រជា" ប្រឆាំងនឹងការវាយប្រហារតាមអាកាស។ តើអ្នកអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណការសម្រេចចិត្តក្នុងជីវិតរបស់អ្នកផ្ទាល់ ដែលអ្នកបានផ្តល់អាទិភាពដល់អត្ថប្រយោជន៍តូចតាចដែល "ប្រាកដប្រជា" ជាងអត្ថប្រយោជន៍ដ៏ធំដែល "មិនប្រាកដប្រជា" ដែរឬទេ?

2. សេដ្ឋកិច្ចនៃការជាវមានការកើនឡើង 435% មួយផ្នែកដោយសារការទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីចិត្តវិទ្យាសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ។ តើអាជីវកម្មគួរតែតម្រូវឱ្យបង្ហាញរចនាសម្ព័ន្ធតម្លៃ/ប្រូបាប៊ីលីតេពិតប្រាកដនៃការសាកល្បងដែរឬទេ? តើខ្សែបន្ទាត់រវាងការបញ្ចុះបញ្ចូល និងការរៀបចំគួរបែងចែកនៅត្រង់ណា?

3. គោលលទ្ធិមួយភាគរយ បានចាត់ទុកហានិភ័យ 1% ជាភាពប្រាកដប្រជាសម្រាប់គោលបំណងគោលនយោបាយ។ តើនៅពេលណា បើទោះជាមាន ដែលវាសមស្របក្នុងការចាត់តាំងភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយដោយចេតនា នៅក្នុងការធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្ត?

4. ការកំណត់ទម្រង់វេជ្ជសាស្រ្ត ("រស់រានមានជីវិត 70%" ធៀបនឹង "មរណភាព 30%") បញ្ច្រាសចំណូលចិត្តរបស់អ្នកជំងឺសម្រាប់ការព្យាបាលជីវិត និងសេចក្តីស្លាប់។ តើគ្រូពេទ្យគួរតែត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាល ដើម្បីបង្ហាញស្ថិតិនៅក្នុងទម្រង់ជាក់លាក់ ឬទម្រង់ច្រើនដែរឬទេ? តើនរណាគួរជាអ្នកសម្រេចចិត្ត?

5. ការស្រាវជ្រាវបង្ហាញថាអ្នកគ្រប់គ្រងផលប័ត្រ និងនាយកប្រតិបត្តិងាយរងគ្រោះដោយភាពប្រាកដប្រជាក្លែងក្លាយ។ តើនេះបង្កប់អត្ថន័យយ៉ាងណាអំពីគុណភាពនៃការសម្រេចចិត្តរបស់សាជីវកម្ម និងរដ្ឋាភិបាល? តើស្ថាប័នអាចរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញយ៉ាងដូចម្តេច ដើម្បីកាត់បន្ថយឥទ្ធិពលនេះ?