பார்வையாளர்-எதிர்பார்ப்பு விளைவு (The Observer-Expectancy Effect)

ஒரு பார்வையில்

1. விரைவான சுருக்கம்

யாராவது ஒரு குறிப்பிட்ட முடிவை எதிர்பார்க்கும் போது, அவர்கள் அறியாமலேயே அந்த முடிவு ஏற்படுவதற்கான வாய்ப்பை அதிகரிக்கும் வழிகளில் நடந்து கொள்கிறார்கள். ஒரு மாணவன் திறமையானவன் என்று நம்பும் ஒரு ஆசிரியர் அதிகம் புன்னகைப்பார், பதில்களுக்காக அதிக நேரம் காத்திருப்பார், மேலும் சிறந்த கருத்துக்களை வழங்குவார் - இவை அனைத்தும் உண்மையில் அந்த மாணவன் சிறப்பாக செயல்பட உதவுகின்றன. எதிர்பார்ப்பு யதார்த்தத்தை மட்டும் கணிப்பதில்லை; அது அதனை உருவாக்குகிறது. இந்த விளைவு உடல் மொழி, குரலின் தொனி மற்றும் மாறுபட்ட சிகிச்சை போன்ற நுட்பமான, பெரும்பாலும் கண்ணுக்கு தெரியாத குறிப்புகள் மூலம் செயல்படுகிறது, இது கண்டறியவும் கட்டுப்படுத்தவும் குறிப்பாக கடினமாகிறது.

2. இதன் பின்னணியில் உள்ள அறிவியல்

2.1. கண்டுபிடிப்பு மற்றும் வரலாறு

பார்வையாளர்-எதிர்பார்ப்பு விளைவின் கண்டுபிடிப்பு இரண்டு தனித்துவமான வரலாற்று கட்டங்களைக் கொண்டுள்ளது: 20 ஆம் நூற்றாண்டின் முற்பகுதியில் விலங்கு அறிவாற்றலில் இந்த நிகழ்வின் அடையாளம் மற்றும் 1960 களில் மனித நடத்தை ஆராய்ச்சியில் அதன் முறையான அமைப்பு.

கதை 1900 களின் முற்பகுதியில் வில்ஹெல்மைன் ஜெர்மனியில் ஓய்வுபெற்ற கணித ஆசிரியரான வில்ஹெல்ம் வான் ஆஸ்டன் (Wilhelm von Osten) என்பவருக்குச் சொந்தமான க்ளெவர் ஹான்ஸ் (டெர் க்ளூஜ் ஹான்ஸ்) என்ற ரஷ்ய ட்ரொட்டிங் குதிரையுடன் தொடங்குகிறது. ஹான்ஸ் சிக்கலான எண்கணிதங்களைச் செய்யக்கூடியவனாகவும், நேரத்தைச் சொல்லக்கூடியவனாகவும், இசை இடைவெளிகளை அடையாளம் காணக்கூடியவனாகவும், தன் குளம்பைத் தட்டுவதன் மூலம் ஜெர்மன் வார்த்தைகளை உச்சரிக்கக்கூடியவனாகவும் தோன்றினான். இந்த நிகழ்வு கணிசமான கவனத்தை ஈர்த்தது, 1904 இல் பிரஷ்ய கல்வி வாரியம் ஹான்ஸ் ஆணையத்தை அமைத்தது, இது ஆரம்பத்தில் தந்திரத்திற்கான எந்த ஆதாரத்தையும் காணவில்லை.

1907 ஆம் ஆண்டில், பெர்லின் பல்கலைக்கழகத்தைச் சேர்ந்த உளவியலாளர் ஆஸ்கார் ப்ஃபங்ஸ்ட் (Oskar Pfungst) ஒரு சிறப்பான விசாரணையை நடத்தினார், அது உண்மையான பொறிமுறையை தனிமைப்படுத்தியது. முறையான பரிசோதனை கையாளுதல் மூலம் - பிளைண்டர்கள் கொண்ட காட்சிப் பற்றாக்குறை மற்றும் அறிவாற்றல் குருட்டாக்கம் (கேள்வி கேட்பவர்களுக்கு பதில்கள் தெரியுமா என்பதை மாற்றுவது) உட்பட - ஹான்ஸ் உண்மையில் கணக்கிடுவதற்குப் பதிலாக கேள்வி கேட்பவர்களிடமிருந்து தன்னிச்சையான உடல் மொழி குறிப்புகளைப் படிக்கிறான் என்பதை ப்ஃபங்ஸ்ட் நிரூபித்தார்.

1960 களில் மனித ஆராய்ச்சியில் எதிர்பார்ப்பு விளைவுகளின் முறையான ஆய்வு தொடங்கியது, ராபர்ட் ரோசென்டல், ஆரம்பத்தில் வடக்கு டகோட்டா பல்கலைக்கழகத்திலும் பின்னர் ஹார்வர்டிலும், தனது முனைவர் பட்ட ஆய்வுக் கட்டுரையில் புள்ளிவிவர முரண்பாடுகளைக் கவனித்தார், அவர் அறியாமலேயே சோதனை குழுக்களை வித்தியாசமாக நடத்தியிருக்கலாம் என்று பரிந்துரைத்தார். இந்த விழிப்புணர்வுள்ள அவதானிப்பு ஒரு சிறந்த ஆராய்ச்சித் திட்டத்தைத் தொடங்கியது, இது பரிசோதனை முறை பற்றிய நமது புரிதலை மாற்றியது.

2.2. முக்கிய ஆராய்ச்சியாளர்கள்

2.3. வரலாற்றுச் சிறப்புமிக்க ஆய்வுகள்

க்ளெவர் ஹான்ஸ் விசாரணை (ஆஸ்கார் ப்ஃபங்ஸ்ட், 1907)

குதிரை எப்படி சரியான பதில்களைப் பெறுகிறது என்பதை அடையாளம் காண உணர்ச்சிக் கால்வாய்களை முறையாக அகற்றிய தொடர்ச்சியான சோதனை நிலைமைகளை ப்ஃபங்ஸ்ட் வடிவமைத்தார். அவரது முக்கிய கையாளுதல்கள் பின்வருமாறு:

1. பார்வையாளர்களின் சமிக்ஞைகளை நிராகரிக்க பார்வையாளர்களிடமிருந்து தனிமைப்படுத்தல்
2. பிளைண்டர்களைப் பயன்படுத்தி காட்சிப் பற்றாக்குறை, இது துல்லியத்தை பூஜ்ஜியமாகக் குறைத்தது
3. கேள்வி கேட்பவர்களுக்கு பதில்கள் தெரிந்திருந்த அல்லது தெரியாத அறிவாற்றல் குருட்டாக்கம்

முடிவுகள் உறுதியானவை: கேள்வி கேட்பவர்களுக்கு பதில் தெரிந்தால், ஹான்ஸ் வெற்றி பெற்றான்; அவர்களுக்குத் தெரியாதபோது, அவன் முற்றிலும் தோல்வியடைந்தான். குதிரை தட்டத் தொடங்கியவுடன் கேள்வி கேட்பவர்கள் அறியாமலேயே பதற்றமடைவார்கள் மற்றும் சரியான பதிலில் பதற்றத்தை விடுவிப்பார்கள், இது நிறுத்தப்படுவதற்கான குறிப்பை வழங்குகிறது என்பதை ப்ஃபங்ஸ்ட் அடையாளம் கண்டார். ப்ஃபங்ஸ்ட் தனது குறிப்புகளை உணர்வுபூர்வமாக அடக்க முயன்றபோது கூட, அவருக்கு பதில் தெரிந்திருந்தால் அது கிட்டத்தட்ட சாத்தியமற்றது என்பதைக் கண்டார்.

பிரகாசமான எலிகள் மற்றும் மந்தமான எலிகள் ஆய்வு (ரோசென்டல் & ஃபோட், 1963)

டி-மேஸ் (T-maze) இல் செல்ல எலிகளுக்குப் பயிற்சியளிக்க பன்னிரண்டு இளங்கலை உளவியல் மாணவர்கள் நியமிக்கப்பட்டனர். பாதி பேருக்கு அவர்களின் எலிகள் "பிரகாசமானவை" (நுண்ணறிவுக்காக சிறப்பாக வளர்க்கப்பட்டவை) என்றும், மீதமுள்ள பாதி பேருக்கு அவர்களின் எலிகள் "மந்தமானவை" (குறைந்த நுண்ணறிவுக்காக வளர்க்கப்பட்டவை) என்றும் கூறப்பட்டது. உண்மையில், அனைத்து எலிகளும் தோராயமாக ஒதுக்கப்பட்ட நிலையான அல்பினோ ஆய்வக எலிகளாகும்.

"பிரகாசமான" எலிகள் கணிசமாக வேகமாக கற்றுக்கொண்டன, தினசரி முன்னேற்றத்தைக் காட்டின, மேலும் அதிக சரியான பதில் விகிதங்களை அடைந்தன என்று முடிவுகள் காட்டின. மாணவர்கள் தங்கள் "பிரகாசமான" எலிகளை புத்திசாலியானவை, இனிமையானவை மற்றும் மிகவும் விரும்பத்தக்கவை என மதிப்பிட்டனர். காரணம்: "பிரகாசமான" எலிகளைக் கொண்ட மாணவர்கள் அவற்றை மிகவும் மென்மையாகக் கையாண்டனர், அடிக்கடி தொட்டனர், மேலும் அதிக பொறுமையுடன் இருந்தனர், இது குறைந்த அழுத்தக் கற்றல் சூழலை உருவாக்கியது. "மந்தமான" எலிகளைக் கடினமாக கையாளுவது அறிவாற்றல் செயல்பாட்டைத் தடுக்கும் அழுத்த ஹார்மோன்களைத் தூண்டியது.

வகுப்பறையில் பிக்மாலியன் (ரோசென்டல் & ஜேக்கப்சன், 1968)

கலிபோர்னியாவின் பொது தொடக்கப் பள்ளியான "ஓக் பள்ளியில்" நடத்தப்பட்ட இந்த ஆய்வு, 1-6 ஆம் வகுப்பு மாணவர்களுக்கு "பொது திறன் தேர்வு" (TOGA) ஐக்யூ (IQ) தேர்வை நடத்தியது. இந்த சோதனை "கல்வி மலர்ச்சியை" கணிப்பதாகவும், சுமார் 20% மாணவர்கள் மிகப்பெரிய அறிவுசார் வளர்ச்சியைக் காணப்போவதாகவும் ஆசிரியர்களிடம் கூறப்பட்டது. இந்த "மலர்கிறவர்கள்" உண்மையில் தோராயமாக தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டனர்.

ஆண்டிறுதி மறுதேர்வில், "மலர்கிறவர்கள்" என்று பெயரிடப்பட்டவர்கள் கட்டுப்பாட்டு குழுவை விட கணிசமாக அதிக IQ புள்ளிகளைப் பெற்றனர், முதல் வகுப்பு மாணவர்கள் சராசரியாக 15 IQ புள்ளிகளை அதிகம் பெற்றனர். இந்த விளைவு இளைய குழந்தைகளில் (1-2 வகுப்புகள்) வலுவாக இருந்தது மற்றும் மேல் வகுப்புகளில் (5-6) மிகக் குறைவாக இருந்தது, இது இளைய குழந்தைகளின் அதிக வளைந்து கொடுக்கும் தன்மை மற்றும் புதிய மாணவர்களுக்கு ஆசிரியர்களின் குறைவான-உருவாக்கப்பட்ட எதிர்பார்ப்புகளைக் குறிக்கிறது.

2.4. நரம்பியல் அடிப்படை

பார்வையாளர்-எதிர்பார்ப்பு விளைவு பல அறிவாற்றல் மற்றும் உடலியல் வழிமுறைகள் மூலம் செயல்படுகிறது:

கருத்து-இயக்கப் பதில்கள் (Ideomotor responses): ஒரு முடிவை எதிர்பார்க்கும் போது, மனிதர்கள் தங்கள் எதிர்பார்ப்புகளை வெளிப்படுத்தும் தன்னிச்சையான தசை நுண் அசைவுகளை அனுபவிக்கிறார்கள். இவற்றில் முகத் தசைகளில் நுட்பமான மாற்றங்கள், தோரணையில் மாற்றங்கள், சுவாச முறைகளில் மாற்றங்கள் மற்றும் குரல் தொனியில் மாற்றங்கள் ஆகியவை அடங்கும். இந்த பதில்கள் மோட்டார் கார்டெக்ஸ் (motor cortex) மூலம் கட்டுப்படுத்தப்படுகின்றன, ஆனால் ப்ரீஃப்ரன்டல் கார்டெக்ஸ் (prefrontal cortex) உட்பட எதிர்பார்ப்புகளை உருவாக்கும் பகுதிகளால் பாதிக்கப்படுகின்றன.

சமூக அறிவாற்றல் நெட்வொர்க்குகள்: பார்வையாளரின் எதிர்பார்ப்புகள் தியரி ஆஃப் மைண்ட் (theory of mind) மற்றும் சமூக கணிப்பில் ஈடுபடும் பகுதிகளை செயல்படுத்துகின்றன. இந்த அமைப்புகள் நடத்தை கணிப்புகளை உருவாக்குகின்றன, அவை வேறுபட்ட சிகிச்சையாக வெளிப்படுகின்றன.

அழுத்தப் பதில் பண்பேற்றம்: பாடங்கள் அன்பான சிகிச்சையைப் பெறும்போது ("காலநிலை" காரணி), அவர்களின் ஹைபோதாலமிக்-பிட்யூட்டரி-அட்ரீனல் (HPA) அச்சு குறைந்த கார்டிசோலை உருவாக்குகிறது, மன அழுத்தத்தைக் குறைக்கிறது மற்றும் பணிக்கான அறிவாற்றல் வளங்களை விடுவிக்கிறது. எதிர்மறை எதிர்பார்ப்புகள் கற்றல் மற்றும் செயல்திறனைத் தடுக்கும் மன அழுத்த எதிர்வினைகளைத் தூண்டுகின்றன.

கண்ணாடி நியூரானின் (Mirror neuron) தூண்டுதல்: பார்வையாளரின் உடல் மொழி மூலம் வெளிப்படுத்தப்படும் நம்பிக்கையை அல்லது சந்தேகத்தை பாடங்கள் அறியாமலேயே பிரதிபலிக்கக்கூடும், இது ஆரம்ப எதிர்பார்ப்புகளை வலுப்படுத்தும் ஒரு பின்னூட்ட வளையத்தை உருவாக்குகிறது.

3. பரிணாம தோற்றம்

பார்வையாளர்-எதிர்பார்ப்பு விளைவு அதிக தழுவல் சமூக அறிவாற்றல் அமைப்புகளின் துணை விளைபொருளாக உருவானது:

சமூக ஒருங்கிணைப்பு நன்மை: குழு ஒத்துழைப்பைச் சார்ந்த தீவிர சமூக உயிரினங்களாக மனிதர்கள் உருவானார்கள். நுட்பமான குறிப்புகளைப் படிக்கும் திறன் - மற்றவர்கள் என்ன எதிர்பார்க்கிறார்கள் என்பதை முன்கூட்டியே அறிந்து அதற்கேற்ப நடத்தையை சரிசெய்யும் திறன் - சமூக ஒற்றுமை, மோதலைத் தவிர்ப்பது மற்றும் வேட்டையாடுதல், சேகரித்தல் மற்றும் பாதுகாப்பில் ஒருங்கிணைந்த செயல்பாட்டிற்கு முக்கியமானதாக இருந்திருக்கும்.

அந்தஸ்து படிநிலை உணர்திறன்: படிநிலை சமூகக் குழுக்களில், ஆதிக்கம் செலுத்தும் நபர்களின் (பெற்றோர்கள், தலைவர்கள், நிபுணர்கள்) எதிர்பார்ப்புகளை விரைவாகக் கண்டறிந்து அதற்கு இணங்குவது உயிர்வாழும் முரண்பாடுகளை அதிகரித்தது. பெற்றோர் எதிர்பார்ப்புகளைப் படித்து நடத்தையை சரிசெய்யக்கூடிய குழந்தைகள் அதிக வளங்களையும் பாதுகாப்பையும் பெறுவார்கள்.

ஆற்றல் பாதுகாப்பு: மூளை வளர்சிதை மாற்ற ஆற்றலில் சுமார் 20% ஐ உட்கொள்கிறது. திறமையான குறுக்குவழிகளை உருவாக்குவது - நம்பிக்கையான நிபுணர்கள் சரியானவர்கள் அல்லது ஆரம்ப பதிவுகள் செல்லுபடியாகும் என்று கருதுவது - புதிய அச்சுறுத்தல்களுக்கான அறிவாற்றல் வளங்களை பாதுகாக்கிறது. பார்வையாளர்-எதிர்பார்ப்பு விளைவு இந்த ஆற்றல்-சேமிப்பு ஹூரிஸ்டிக்ஸின் பக்க விளைவாக இருக்கலாம்.

கற்பித்தல் மற்றும் கற்றல் வசதி: பார்வையாளர்-எதிர்பார்ப்பு விளைவுகளை உருவாக்கும் அதே வழிமுறைகள் பயனுள்ள வழிகாட்டுதலையும் செயல்படுத்துகின்றன. ஒரு ஆசிரியரின் உண்மையான உற்சாகம் மற்றும் உயர் எதிர்பார்ப்புகள் மாணவர் உந்துதல் மற்றும் முயற்சியை உற்பத்தி வழிகளில் மேம்படுத்தும்.

இந்த சார்பு ஒரு தூய பிழையை விட ஒரு அம்சத்தைக் குறிக்கிறது: எதிர்பார்ப்பு கையாளுதலுக்கு மனிதர்களை பாதிக்கும் உணர்திறன் நமது இனங்களை வரையறுக்கும் செழுமையான சமூக கற்றல் மற்றும் கலாச்சார பரிமாற்றத்தை செயல்படுத்துகிறது. புறநிலைத்தன்மை முதன்மையாக இருக்கும் சூழல்களில் - அறிவியல் ஆராய்ச்சி, சட்ட நடவடிக்கைகள், மருத்துவ நோயறிதல் - இந்த அமைப்பு செயல்படும் போது சிக்கல் எழுகிறது.

4. இந்த சார்பு எவ்வாறு வெளிப்படுகிறது

4.1. அன்றாட வாழ்வில்

பார்வையாளர்-எதிர்பார்ப்பு விளைவு அன்றாட தொடர்புகளில் நுட்பமான ஆனால் சக்திவாய்ந்த வழிகளில் ஊடுருவுகிறது:

குழந்தை வளர்ப்பு: தங்கள் குழந்தை தடகள வீரர் என்று நம்பும் பெற்றோர் விளையாட்டு நடவடிக்கைகளுக்கு அதிக வாய்ப்புகள், ஊக்கங்கள் மற்றும் தரமான பயிற்சியை வழங்குவார்கள். ஒரு குழந்தையை "கடினமானவர்" என்று பார்க்கும் பெற்றோர்கள் நடுநிலை நடத்தைகளுக்கு அதிக தண்டனையுடன் பதிலளிக்கலாம், இது மோதல் சுழற்சியை உருவாக்குகிறது.

உறவுகள்: உங்கள் பங்குதாரர் விமர்சனமாக இருப்பார் என்று நீங்கள் எதிர்பார்த்தால், நீங்கள் நடுநிலையான கருத்துகளை தாக்குதல்களாக விளக்கலாம் மற்றும் தற்காப்புடன் பதிலளிக்கலாம் - நீங்கள் பயந்த விமர்சனத்தை உண்மையில் தூண்டும். முதல்-தேதி எதிர்பார்ப்புகள் தெளிவற்ற நடத்தைகள் அழகான நகைச்சுவைகளா அல்லது சிவப்புக் கொடிகளா என்பதை வடிவமைக்கலாம்.

சமூக தொடர்புகள்: ஒரு நற்பெயர் (நேர்மறை அல்லது எதிர்மறை) கொண்ட ஒருவரைச் சந்திக்கும்போது, நாம் அறியாமலேயே நமது அரவணைப்பு, திறந்த தன்மை மற்றும் ஈடுபாட்டைச் சரிசெய்கிறோம், பெரும்பாலும் நற்பெயரை உறுதிப்படுத்தும் நடத்தையை வெளிப்படுத்துகிறோம்.

செல்லப்பிராணி நடத்தை: க்ளெவர் ஹான்ஸைப் போலவே, செல்லப்பிராணி உரிமையாளர்கள் உடல் மொழி மூலம் தங்கள் விலங்குகளுக்கு அறியாமலேயே குறிப்பளிக்கலாம், பின்னர் "சரியான" பதில்களை விலங்கின் நுண்ணறிவு அல்லது பயிற்சிக்குக் கூறலாம்.

4.2. பணியிடத்தில்

செயல்திறன் மதிப்புரைகள்: ஒரு ஊழியர் குறைவாகச் செயல்படுவார் என்று எதிர்பார்க்கும் மேலாளர்கள் குறைவான சவாலான பணிகள், குறைவான வழிகாட்டுதல் மற்றும் அதிக விமர்சனக் கருத்துக்களை வழங்கலாம் - குறைந்த செயல்திறன் யதார்த்தமாக மாறும் நிலைமைகளை உருவாக்குகிறது.

பணியமர்த்தல்: விரைவான நேர்மறையான பதிவுகளை உருவாக்கும் நேர்காணல் செய்பவர்கள் (பெரும்பாலும் மேலோட்டமான காரணிகளை அடிப்படையாகக் கொண்டவர்கள்) எளிதான கேள்விகளைக் கேட்கிறார்கள், அதிக ஊக்கமளிக்கும் சொற்கள் அல்லாத கருத்துக்களை வழங்குகிறார்கள், மற்றும் தெளிவற்ற பதில்களை மிகவும் சாதகமாக விளக்குகிறார்கள்.

குழு இயக்கவியல்: சில குழு உறுப்பினர்கள் அதிக மதிப்புமிக்க யோசனைகளை வழங்குவார்கள் என்று எதிர்பார்க்கும் தலைவர்கள் அந்த உறுப்பினர்களிடமிருந்து மதிப்புமிக்க பங்களிப்புகளை அதிக வாய்ப்புள்ளதாக ஆக்கும் நிலைமைகளை (நீண்ட நேரம் பேசுவது, அதிக பின்தொடர்தல் கேள்விகள், அன்பான பதில்கள்) உருவாக்குகிறார்கள்.

புதிய ஊழியர் ஆன்போர்டிங்: முந்தைய மேலாளர்களால் அமைக்கப்பட்ட எதிர்பார்ப்புகள் அல்லது நோக்குநிலையின் போது ஏற்படும் ஆரம்ப பதிவுகள் சக ஊழியர்கள் புதிய பணியாளர்களை எவ்வாறு நடத்துகிறார்கள் என்பதை வடிவமைக்கலாம், கற்றல் வளைவுகள் மற்றும் ஆரம்ப செயல்திறனை பாதிக்கலாம்.

4.3. வணிகம் மற்றும் சந்தைப்படுத்தலில்

சந்தை ஆராய்ச்சி: ஒரு தயாரிப்பு கருத்துக்கு நேர்மறையான பதில்களை எதிர்பார்க்கும் ஃபோகஸ் குழு மதிப்பீட்டாளர்கள் அறியாமலேயே ஒப்புதலை சமிக்ஞை செய்யலாம், பங்கேற்பாளர்களின் பதில்களை சார்புடையதாக்கலாம். நிஜ உலக நிலைமைகளில் தயாரிப்புகள் வித்தியாசமாக செயல்படும்போது இது சந்தை தோல்விகளுக்கு வழிவகுக்கும்.

வாடிக்கையாளர் சேவை: கடினமான தொடர்புகளை எதிர்பார்க்கும் பிரதிநிதிகள் அவர்கள் எதிர்பார்த்த விரோதத்தை உருவாக்கும் தற்காப்பு தொனிகளை பின்பற்றலாம்.

விற்பனை: ஒரு வாய்ப்பு "வாங்கத் தயாராக உள்ளது" என்று நம்பும் விற்பனையாளர்கள் நம்பிக்கையையும் ஈடுபாட்டையும் வெளிப்படுத்துகிறார்கள், அது உண்மையில் விற்பனையை மூடும், அதே நேரத்தில் சந்தேகம் சமிக்ஞைகள் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களை விரட்டுகின்றன.

தயாரிப்பு சோதனை: எந்தத் தயாரிப்பு "மேம்படுத்தப்பட்ட" பதிப்பு என்று தெரிந்த சோதனையாளர்கள் அறியாமலேயே அதை மிகவும் சாதகமாக மதிப்பிடலாம், ஒப்பீட்டுத் தரவை சிதைக்கலாம்.

4.4. அரசியல் மற்றும் ஊடகங்களில்

வாக்கெடுப்பு: பதிலளிப்பவர்களைப் பற்றிய நேர்காணல் செய்பவர்களின் எதிர்பார்ப்புகள் (மக்கள்தொகை அல்லது இருப்பிடத்தின் அடிப்படையில்) கேள்விகள் எவ்வாறு கேட்கப்படுகின்றன மற்றும் தெளிவற்ற பதில்கள் எவ்வாறு பதிவு செய்யப்படுகின்றன என்பதைப் பாதிக்கலாம்.

விவாத ஒருங்கிணைப்பு: ஒரு வேட்பாளர் அதிக திறமையானவர் என்று எதிர்பார்க்கும் மதிப்பீட்டாளர்கள் அதிக நேரம், குறைவான குறுக்கீடுகள் அல்லது எளிதான பின்தொடர்தல் கேள்விகளை வழங்கலாம்.

பத்திரிகை கவரேஜ்: ஒரு கதையைப் பற்றிய முன்முடிவுகளைக் கொண்ட நிருபர்கள் முன்னணி கேள்விகளைக் கேட்கலாம், தேர்ந்தெடுத்து மேற்கோள் காட்டலாம் அல்லது அவர்களின் கதையை உறுதிப்படுத்தும் வழிகளில் தெளிவற்ற தகவல்களை வடிவமைக்கலாம்.

வாக்காளர் நடத்தை: வாக்கெடுப்புகள் ஒரு வெற்றியாளரைக் கணிக்கும்போது, சில வாக்காளர்கள் நடத்தையை மாற்றலாம் - பேண்ட்வாகனில் (bandwagon) சேருவது அல்லது வீட்டிலேயே இருப்பது - கணிக்கப்பட்ட முடிவை உருவாக்குகிறது.

4.5. சுகாதாரத்துறையில்

மருத்துவ பரிசோதனைகள்: இரட்டை-குருட்டு சீரற்ற கட்டுப்பாட்டு சோதனை பார்வையாளர்-எதிர்பார்ப்பு விளைவுகளைத் தடுப்பதற்காகவே உள்ளது. பார்வையற்ற தன்மை தோல்வியடையும் போது (தனித்துவமான பக்க விளைவுகள் அல்லது சுவை வேறுபாடுகள் காரணமாக), முடிவுகள் நம்பமுடியாததாகிவிடும்.

நோயறிதல்: ஒரு நோயறிதலை எதிர்பார்க்கும் மருத்துவர்கள் (நோயாளியின் புள்ளிவிவரங்கள், புகார்கள் அல்லது பரிந்துரை தகவல்களின் அடிப்படையில்) தெளிவற்ற சோதனை முடிவுகளை உறுதிப்படுத்தும் வகையில் விளக்கலாம்.

நோயாளி தொடர்புகள்: நோயாளி இணங்கமாட்டார் என்று எதிர்பார்க்கும் மருத்துவர்கள் கல்வி மற்றும் நல்லுறவைக் கட்டியெழுப்புவதில் குறைந்த நேரத்தை செலவிடலாம், உண்மையான இணக்கத்தை குறைக்கலாம்.

பிளாசிபோ விளைவுகள் (Placebo effects): ஒரு சிகிச்சையில் மருத்துவரின் நம்பிக்கை அவர்களின் நடத்தையை மட்டும் பாதிக்காது, ஆனால் சிகிச்சை உறவின் தரம் மூலம் நோயாளி முடிவுகளை பாதிக்கலாம்.

4.6. நிதி மற்றும் முதலீட்டில்

பகுப்பாய்வாளர் பரிந்துரைகள்: ஒரு பங்கில் நிலைகளைக் கொண்ட பகுப்பாய்வாளர்கள் அறியாமலேயே நேர்மறையான குறிகாட்டிகளுக்கு அதிக எடையையும் எதிர்மறையானவற்றிற்கு குறைந்த எடையையும் கொடுக்கலாம்.

கடன் முடிவுகள்: இயல்புநிலையை எதிர்பார்க்கும் கடன் அதிகாரிகள் (மக்கள்தொகை அல்லது சுற்றுப்புறத்தின் அடிப்படையில்) நிதி அழுத்தம் மற்றும் உண்மையான இயல்புநிலை விகிதங்களை அதிகரிக்கும் மோசமான விதிமுறைகளை வழங்கலாம்.

தணிக்கை: சுத்தமான புத்தகங்களை எதிர்பார்க்கும் தணிக்கையாளர்கள் அதிக சந்தேகத்திற்குரிய ஆய்வு வெளிப்படுத்தும் முறைகேடுகளை தவறவிடலாம்.

வர்த்தக தளங்கள்: சில பயிற்சியாளர்கள் வெற்றிபெறுவார்கள் என்று எதிர்பார்க்கும் வழிகாட்டிகள் சிறந்த கற்றல் சூழல்களையும் வாய்ப்புகளையும் வழங்குகிறார்கள், உண்மையான வெற்றி விகிதங்களை பாதிக்கிறார்கள்.

5. நிஜ உலக வழக்கு ஆய்வுகள்

வழக்கு ஆய்வு 1: பிராண்டன் மேஃபீல்ட் வழக்கு (2004)

• சூழல்: 191 பேரின் உயிரிழப்புக்கு காரணமான மாட்ரிட் ரயில் குண்டுவெடிப்பைத் தொடர்ந்து, டெட்டனேட்டர்கள் அடங்கிய பையில் இருந்து ஒரு பகுதி மறைந்த கைரேகையை FBI மீட்டெடுத்தது மற்றும் போட்டிகளுக்காக தங்கள் தரவுத்தளத்தில் தேடியது.
• என்ன நடந்தது: தரவுத்தளம் ஓரிகான் வழக்கறிஞரான பிராண்டன் மேஃபீல்ட் உட்பட சாத்தியமான பொருத்தங்களின் பட்டியலைத் தயாரித்தது. மிக முக்கியமாக, மேஃபீல்ட் முன்பு தண்டிக்கப்பட்ட பயங்கரவாதியை பிரதிநிதித்துவப்படுத்திய ஒரு முஸ்லீம் மதமாற்றம் செய்தவர். மூன்று மூத்த FBI தேர்வாளர்கள் இது ஒரு "100% பொருத்தம்" என்று முடிவு செய்தனர்.
• செயல்படும் சார்பு: மேஃபீல்டின் பின்னணியை அறிந்துகொள்வது ஒரு சக்திவாய்ந்த எதிர்பார்ப்பை உருவாக்கியது. தேர்வாளர்கள் மேலிருந்து கீழான அறிவாற்றல் செயலாக்கத்தில் ஈடுபட்டனர், புறநிலையாக இல்லாத முகடு வடிவங்களில் ஒற்றுமைகளை "பார்த்தனர்". உயர்மட்ட பயங்கரவாதச் சூழல் பொருத்தத்தைக் கண்டுபிடிப்பதற்கான அழுத்தத்தைத் தீவிரப்படுத்தியது.
• விளைவுகள்: மேஃபீல்ட் கைது செய்யப்பட்டு இரண்டு வாரங்கள் காவலில் வைக்கப்பட்டார். ஸ்பெயின் அதிகாரிகள் பின்னர் கைரேகையின் உண்மையான ஆதாரத்தை அடையாளம் கண்டனர் - ஒரு அல்ஜீரிய பிரஜையான ஓஹ்னேன் தாவுத். எஃப்.பி.ஐ முறையான மன்னிப்பு கேட்க வேண்டிய கட்டாயம் ஏற்பட்டது.
• கற்றுக்கொண்ட பாடங்கள்: பயிற்சி பெற்ற நிபுணர்களால் "புறநிலை" முறை-பொருத்தம் கூட சூழ்நிலை மாசுபாட்டிற்கு ஆளாகிறது. சந்தேகத்திற்குரிய தகவல்களிலிருந்து ஆதார விளக்கத்தை தனிமைப்படுத்தும் "லீனியர் சீக்வென்ஷியல் அன்மாஸ்கிங்" (Linear Sequential Unmasking) நெறிமுறைகளுக்கான அழைப்புகளுக்கு இந்த வழக்கு வழிவகுத்தது.

வழக்கு ஆய்வு 2: ஆய்வு 329 மற்றும் பாக்ஸில் ஊழல்

• சூழல்: ஸ்மித்க்லைன் பீச்சாம் (இப்போது GSK) குழந்தைகளுக்கான பயன்பாட்டிற்கு FDA ஒப்புதலைப் பெறுவதற்காக, இளம்பருவத்தினரிடம் பாக்ஸில் (பராக்ஸெடின்) என்ற ஆண்டிடிரஸன்ட்டை சோதிக்க ஆய்வு 329 க்கு நிதியளித்தது.
• என்ன நடந்தது: மூலத் தரவு இளம்பருவ நோயாளிகளிடம் செயல்திறன் இல்லை என்பதையும் தற்கொலை நடத்தையை அதிகரிப்பதையும் காட்டியபோது, ஆராய்ச்சியாளர்கள் இந்த பூஜ்ய முடிவுகளை ஏற்கவில்லை. அதற்குப் பதிலாக, அவர்கள் விளைவுகளை மாற்றுவதில் (தரவு சேகரிப்புக்குப் பிறகு ஆய்வின் இறுதிப்புள்ளிகளை மாற்றுவது) மற்றும் ஆக்கபூர்வமான பாதகமான நிகழ்வு குறியீட்டில் ஈடுபட்டனர்.
• செயல்படும் சார்பு: ஆராய்ச்சியாளர்கள் மருந்து பாதுகாப்பானது மற்றும் பயனுள்ளது என்று எதிர்பார்த்தனர். "தற்கொலை எண்ணம்" போன்ற கடுமையான பாதகமான நிகழ்வுகள் பாதுகாப்பு சமிக்ஞையை மறைக்க "உணர்ச்சி லெபிலிட்டி" என மாற்றி குறியிடப்பட்டன. வெளியிடப்பட்ட ஆய்வு வெற்றியை அறிவித்தது.
• விளைவுகள்: RIAT (Restoring Invisible and Abandoned Trials) முன்முயற்சியின் கீழ் சுயாதீன மறுபரிசீலனை மருந்து பயனற்றது மற்றும் இளம்பருவத்தினருக்கு ஆபத்தானது என்பதை வெளிப்படுத்துவதற்கு முன்பு, மோசடியான வெளியீடு குழந்தைகளுக்கான மில்லியன் கணக்கான மருந்துச்சீட்டுகளுக்கு வழிவகுத்தது.
• கற்றுக்கொண்ட பாடங்கள்: நிதி மற்றும் தொழில் ஊக்கத்தொகைகள் அறிவியல் மோசடி செய்யும் அளவிற்கு எதிர்பார்ப்பு விளைவுகளை பெருக்கலாம். முன் பதிவு மற்றும் சுயாதீன தரவு அணுகல் ஆகியவை அவசியமான பாதுகாப்புகளாகும்.

வரலாற்று எடுத்துக்காட்டு: க்ளெவர் ஹான்ஸ் (1904-1907)

க்ளெவர் ஹான்ஸின் வழக்கு எதிர்பார்ப்பு விளைவுகளைப் புரிந்துகொள்வதற்கான அடிப்படை முன்னுதாரணமாக உள்ளது. ஒரு குதிரை அதன் குளம்பைத் தட்டுவதன் மூலம் சிக்கலான எண்கணிதங்களைச் செய்வதாகத் தோன்றியது, எந்த தந்திரமும் இதில் ஈடுபடவில்லை என்று 13 உறுப்பினர்களைக் கொண்ட நிபுணர் ஆணையத்தை நம்பவைத்தது. ஆஸ்கார் ப்ஃபங்ஸ்டின் அற்புதமான பரிசோதனைப் பகுப்பாய்வு, கேள்வி கேட்பவர்களிடமிருந்து தன்னிச்சையான பதற்றம்-தளர்வு குறிப்புகளை குதிரை படிக்கிறது என்பதை வெளிப்படுத்தியது.

துயரமான முடிவுரை வரவேற்கத்தகாத கண்டுபிடிப்புகளுக்கு மனித எதிர்ப்பை அடிக்கோடிட்டுக் காட்டுகிறது: வான் ஆஸ்டன் விளக்கத்தை ஏற்க மறுத்து ஹான்ஸை தொடர்ந்து காட்சிப்படுத்தினார், அறிவியல் "குறுக்கீடு" என்று குற்றம் சாட்டினார். முதலாம் உலகப் போரின்போது, ஹான்ஸ் ராணுவக் குதிரையாக வரைவு செய்யப்பட்டு 1916 இல் இறந்திருக்கலாம் - இது உளவியலின் மிகவும் பிரபலமான விஷயத்திற்கு ஒரு மோசமான முடிவு.

பார்வையாளர் எதிர்பார்க்கும் பதிலை அறிந்தால், தன்னிச்சையான குறிப்பு பரிமாற்றம் உடலியல் ரீதியாக தவிர்க்க முடியாதது என்பதை இந்த வழக்கு கற்பிக்கிறது, கடுமையான ஆராய்ச்சியில் பார்வையற்ற நடைமுறைகள் கட்டாயமாக இருப்பதை இது காட்டுகிறது.

6. இந்த சார்பின் விலை

6.1. தனிப்பட்ட செலவுகள்

சுய-கட்டுப்படுத்தும் நம்பிக்கைகள்: அதிகார நபர்கள் குறைந்த எதிர்பார்ப்புகளை வைத்திருக்கும் போது, தனிநபர்கள் பெரும்பாலும் இந்த நம்பிக்கைகளை (கலாடியா விளைவு தலைகீழாக) உள்வாங்குகிறார்கள், அசல் எதிர்பார்ப்பு ஆதாரம் சென்ற நீண்ட காலத்திற்குப் பிறகும் முயற்சி மற்றும் அபிலாஷைகளை கட்டுப்படுத்துகிறார்கள்.

பாதிக்கப்பட்ட உறவுகள்: பங்குதாரர்கள் அல்லது குடும்ப உறுப்பினர்களிடமிருந்து மோசமானதை எதிர்பார்ப்பது தற்காப்பு சுழற்சிகளை உருவாக்குகிறது, இது நம்பிக்கையையும் நெருக்கத்தையும் அழிக்கிறது.

தவறவிடப்பட்ட கற்றல் வாய்ப்புகள்: "மந்தமானவர்கள்" என்று முத்திரையிடப்பட்ட மாணவர்கள் குறைந்த சவாலான விஷயங்கள் (குறைக்கப்பட்ட உள்ளீடு), குறைவான மறுமொழி வாய்ப்பு (குறைக்கப்பட்ட வெளியீடு) மற்றும் குறைவான திருத்தக் கருத்துகள் ஆகியவற்றைப் பெறுகிறார்கள் - திறனை உருவாக்கும் வளமான சூழலைத் தவறவிடுகிறார்கள்.

மனநல தாக்கங்கள்: தொடர்ந்து திறமையற்றவராக அல்லது சிக்கலானவராக நடத்தப்படுவது பதட்டம், மனச்சோர்வு மற்றும் குறைக்கப்பட்ட சுய-திறனை உருவாக்கும்.

6.2. தொழில்முறை செலவுகள்

தொழில் வரம்புகள்: ஆரம்பகால எதிர்மறையான பதிவுகள் சுய-நிறைவேறும், பணிகள், வழிகாட்டுதல் மற்றும் முன்னேற்ற வாய்ப்புகளை கட்டுப்படுத்தும்.

குறைக்கப்பட்ட செயல்திறன்: கற்றல் வாய்ப்புகள் மற்றும் வளங்கள் குறைவதால் குறைவான திறனுள்ளவர்களாக நடத்தப்படும் தொழிலாளர்கள் உண்மையில் சிறப்பாக செயல்படுவதில்லை.

தவறான பணிநீக்கங்கள்: மேலாளர் எதிர்பார்ப்புகளால் கணிசமாக உருவாக்கப்பட்ட செயல்திறன் சிக்கல்களுக்காக ஊழியர்கள் பணிநீக்கம் செய்யப்படலாம்.

நிதி விளைவுகள்: குறைக்கப்பட்ட பதவி உயர்வுகள் மற்றும் உயர்வுகள் வேலைவாய்ப்புகள் முழுவதும் குவிகின்றன; எதிர்பார்ப்பு-உந்துதல் இடர் மதிப்பீடுகள் காரணமாக அதிக வட்டி வசூலிக்கப்படும் கடன் வாங்குபவர்கள் அதிக நிதிச் சுமைகளை எதிர்கொள்கின்றனர்.

6.3. சமூக செலவுகள்

தவறான தண்டனைகள்: பிராண்டன் மேஃபீல்ட் வழக்கு தடயவியலில் எதிர்பார்ப்பு விளைவுகள் எவ்வாறு அப்பாவி மக்களை சிறையில் அடைக்கலாம் என்பதை விளக்குகிறது. அசுத்தமான நிபுணர் சாட்சியத்தின் அடிப்படையில் அறியப்படாத எண்ணிக்கையிலான நபர்கள் தண்டனை அனுபவிக்கலாம்.

மருத்துவ தீங்குகள்: மருத்துவ பரிசோதனைகளில் எதிர்பார்ப்பு-உந்துதல் குறியீட்டு மற்றும் பகுப்பாய்வு சார்புகள் பயனற்ற அல்லது சுறுசுறுப்பான ஆபத்தான மருந்துகளின் ஒப்புதலுக்கு வழிவகுத்தன, இது மில்லியன் கணக்கான நோயாளிகளை பாதிக்கிறது.

கல்வி ஏற்றத்தாழ்வு: இனம், வர்க்கம் மற்றும் பிற புள்ளிவிவர காரணிகளுடன் தொடர்புடைய முறையான எதிர்பார்ப்பு விளைவுகள் தலைமுறைகளாக சாதனை இடைவெளிகளை நிலைநிறுத்துகின்றன.

அறிவியல் நம்பகத்தன்மை: இனப்பெருக்கத் திட்டம் 36% உளவியல் ஆய்வுகள் மட்டுமே பிரதிபலிப்பதைக் கண்டறிந்தது, தோல்வியின் பெரும்பகுதி எதிர்பார்ப்பு விளைவுகள் மற்றும் தொடர்புடைய சார்புகளுக்குக் காரணமாகும், ஆராய்ச்சி வளங்களை வீணாக்குகிறது மற்றும் அறிவியலில் பொதுமக்களின் நம்பிக்கையை அரிக்கிறது.

6.4. புள்ளிவிவர தாக்கம்

அளவிடக்கூடிய செலவுகள் குறித்த ஆராய்ச்சி முடிவுகள் பின்வருமாறு:

• பிக்மாலியன் விளைவு அளவு: மெட்டா-பகுப்பாய்வுகள் ஆசிரியர் எதிர்பார்ப்பு விளைவுகளுக்கான d = 0.1 முதல் 0.2 வரையிலான விளைவு அளவுகளைக் கண்டறிந்துள்ளன, இது சுமாரான ஆனால் மில்லியன் கணக்கான மாணவர்களுக்கு அர்த்தமுள்ளதாகும்.
• தடயவியல் தலைகீழ் விகிதம்: இடியல் ட்ராரின் ஆய்வுகள் சந்தேக நபர்களைப் பற்றிய வெவ்வேறு சூழல் தகவல்களைக் கொடுத்தபோது கணிசமான எண்ணிக்கையிலான தடயவியல் நிபுணர்கள் தங்கள் முந்தைய தீர்ப்புகளுக்கு முரணாக இருப்பதைக் கண்டறிந்தனர்.
• பிரதிபலிப்பு நெருக்கடி: 2015 இனப்பெருக்கத் திட்டம், நகலெடுக்கும் முயற்சிகளில் சராசரி விளைவு அளவுகள் பாதியாகக் குறைந்ததைக் கண்டறிந்தது, அசல் ஆய்வுகளில் 97% உடன் ஒப்பிடும்போது 36% மட்டுமே புள்ளிவிவர முக்கியத்துவத்தை அடைந்தது.
• வீழ்ச்சி விளைவு: ஆதரவாளர்களின் ஆரம்ப ஆய்வுகள் சந்தேகவாதிகளின் பிற்காலப் பிரதிகளுக்கு விடப் பெரிய விளைவுகளைத் தொடர்ந்து காட்டுகின்றன, இது வேறுபட்ட எதிர்பார்ப்புச் சூழல்களுக்குக் காரணமான ஒரு வடிவமாகும்.

7. மறைக்கப்பட்ட நன்மைகள்

பார்வையாளர்-எதிர்பார்ப்பு விளைவின் அடிப்படையிலான அறிவாற்றல் அமைப்புகள் முக்கியமான தகவமைப்பு செயல்பாடுகளுக்குச் சேவை செய்கின்றன:

பயனுள்ள கற்பித்தல்: சார்புநிலையை உருவாக்கும் அதே வழிமுறைகள் சிறந்த வழிகாட்டுதலையும் செயல்படுத்துகின்றன. ஆசிரியர்கள் மாணவர்களை உண்மையாக நம்பும்போது, வெப்பமான காலநிலை, செழுமையான உள்ளீடு, அதிக வெளியீட்டு வாய்ப்புகள் மற்றும் சிறந்த கருத்துக்கள் உண்மையில் கற்றலை உருவாக்குகின்றன. பிக்மாலியன் விளைவை வேண்டுமென்றே பயன்படுத்தலாம்.

சமூக ஒற்றுமை: மற்றவர்களின் எதிர்பார்ப்புகளுக்கு உணர்திறன் மென்மையான சமூக ஒருங்கிணைப்பை செயல்படுத்துகிறது. சொற்கள் அல்லாத குறிப்புகளைப் படிப்பது தெளிவான பேச்சுவார்த்தை இல்லாமல் நடத்தையை ஒத்திசைக்க குழுக்களை அனுமதிக்கிறது.

உந்துதல் மேம்பாடு: யாராவது உங்களை நம்புகிறார்கள் என்பதை அறிந்துகொள்வது உண்மையான உந்துதல் எரிபொருளை வழங்கும். கலாடியா விளைவு (நேர்மறை சுய-எதிர்பார்ப்பு) முயற்சி மற்றும் நிலைத்தன்மையை அதிகரிக்கும்.

நிபுணர்களிடமிருந்து திறமையான கற்றல்: பெரும்பாலான அன்றாட சூழ்நிலைகளில், நம்பிக்கையான நிபுணர்கள் சரியானவர்கள் என்று கருதுவது பயனுள்ள ஹூரிஸ்டிக் ஆகும். செலவுகள் முதன்மையாக உண்மையான புறநிலை தேவைப்படும் அதிக-பங்கு சூழல்களில் தோன்றும்.

பொருத்தமான மரியாதைக்கான ஒதுக்கிடம்: பெற்றோர் எதிர்பார்ப்புகளுக்கு ஏற்றவாறு நடத்தையை சரிசெய்யும் குழந்தைகள் பெரும்பாலும் முக்கியமான சமூகத் திறன்களைக் கற்றுக்கொள்கிறார்கள். சோதனைப் பொருட்களை உருவாக்கும் அதே பொறிமுறையானது கலாச்சார பரிமாற்றத்தை செயல்படுத்துகிறது.

எதிர்பார்ப்பு உணர்திறனை முழுமையாக நீக்குவது மனித சமூக அறிவாற்றலின் முக்கிய அம்சங்களை அகற்ற வேண்டும். இதன் குறிக்கோள் சூழல் விழிப்புணர்வு: அன்றாடத் தொடர்புகளில் இயல்பான சமூக இயக்கவியலை அனுமதிக்கும் அதே வேளையில் அறிவியல் மற்றும் சட்டச் சூழல்களில் முறையான கட்டுப்பாடுகளை (குருட்டாக்கம், முன்பதிவு) பயன்படுத்துதல்.

8. சுய மதிப்பீடு: உங்களுக்கு இந்த சார்பு உள்ளதா?

8.1. எச்சரிக்கை அறிகுறிகள் சரிபார்ப்பு பட்டியல்

• நான் மக்களின் திறன்களைப் பற்றிய விரைவான பதிவுகளை உருவாக்குகிறேன், மேலும் இந்த பதிவுகள் பொதுவாக "உறுதிப்படுத்தப்பட்டதாக" காண்கிறேன்
• திறமையானவர்கள் என்று நான் நம்பும் நபர்களுக்கு உதவ அதிக நேரத்தை செலவிடுகிறேன்
• ஒரு பணியை தொடங்கும் முன் அதில் யார் வெற்றி பெறுவார்கள் என்று சொல்ல முடியும் என்ற நம்பிக்கை எனக்கு உள்ளது
• நான் வெவ்வேறு குழுக்களின் மாணவர்கள், ஊழியர்கள் அல்லது சக ஊழியர்களை வித்தியாசமாக நடத்துகிறேன்
• மக்களின் செயல்திறன் பற்றிய எனது கணிப்புகள் "பொதுவாக சரியானவை" என்று நான் காண்கிறேன்
• சில நபர்கள் தயங்கும்போது நான் சில நேரங்களில் பதில்களை வழங்குகிறேன் அல்லது விரைவாக நகர்கிறேன்
• மற்றவர்களை விட சிலருக்கு நான் விரிவான கருத்துக்களை வழங்குகிறேன்
• நான் நியாயமாக இருக்கிறேன் என்று நான் நம்பும்போதும் எனக்கு "பிடித்தவர்கள்" இருப்பதாக என்னிடம் கூறப்பட்டுள்ளது
• ஒரே மாதிரியான நடத்தை யார் செய்கிறார்கள் என்பதைப் பொறுத்து நான் வித்தியாசமாக விளக்குவதைக் காண்கிறேன்
• எனது நிபுணத்துவம் அறிவாற்றல் சார்புகளிலிருந்து என்னை ஒப்பீட்டளவில் பாதுகாப்பதாக ஆக்குகிறது என்று நான் நம்புகிறேன்

மதிப்பெண்:

• 0-2 சரிபார்க்கப்பட்டது: குறைந்த பாதிப்பு
• 3-5 சரிபார்க்கப்பட்டது: மிதமான பாதிப்பு
• 6-8 சரிபார்க்கப்பட்டது: அதிக பாதிப்பு
• 9-10 சரிபார்க்கப்பட்டது: மிக அதிக பாதிப்பு

8.2. சுய-பிரதிபலிப்பு கேள்விகள்

1. நீங்கள் மேற்பார்வையிடும் அல்லது வழிகாட்டும் குறைவாகச் செயல்படும் ஒருவரைப் பற்றி சிந்தியுங்கள். அதிக செயல்திறன் கொண்டவர்களுடன் ஒப்பிடும்போது அவர்களுக்கு எதிரான உங்கள் நடத்தையில் உள்ள வேறுபாடுகளை ஒரு வீடியோ பதிவு எவ்வாறு வெளிப்படுத்தும்?

2. கடைசியாக எப்போது தோல்வியடைவார்கள் என்று நீங்கள் எதிர்பார்த்த ஒருவர் உண்மையில் வெற்றியுடன் உங்களை ஆச்சரியப்படுத்தினார்? அந்த ஆச்சரியம் ஏற்பட என்ன நிபந்தனைகள் அனுமதித்தன?

3. உங்களின் "உயர் திறன்" மற்றும் "குறைந்த திறன்" உள்ளவர்களின் எல்லா லேபிள்களையும் நீங்கள் மாற்றினால், உங்கள் நடத்தை எவ்வாறு மாறும்? அவர்களின் சிகிச்சையில் என்ன வித்தியாசமாக மாறும்?

4. மக்களைப் பற்றிய உங்களின் துல்லியமான கணிப்புகள் உங்கள் செல்வாக்கிற்கு மாறாக உங்கள் நுண்ணறிவைப் பிரதிபலித்ததா என்பதை நீங்கள் எப்படி அறிவீர்கள்?

5. உங்களைச் சுற்றியிருப்பவர்கள், நீங்கள் பல்வேறு நபர்களை நடத்தும் முறையில் உங்கள் நியாயத்தன்மை மற்றும் நிலைத்தன்மையைப் பற்றி என்ன கூறுகிறார்கள்?

8.3. விரைவான கண்டறியும் காட்சி

காட்சி: நீங்கள் இரண்டு பணியாளர்களின் விளக்கக்காட்சிகளை மதிப்பிடுகிறீர்கள். அவர்களைப் பார்ப்பதற்கு முன், பணியாளர் A "மிகவும் கூர்மையானவர்" என்றும், பணியாளர் B "பொதுவில் பேசுவதில் சிரமப்படுகிறார்" என்றும் ஒரு சக ஊழியரிடம் இருந்து கேள்விப்பட்டிருக்கிறீர்கள். இரண்டு விளக்கக்காட்சிகளும் சில வலுவான புள்ளிகள் மற்றும் சில பலவீனமான புள்ளிகளுடன் தரம் சமமானவை.

நீங்கள் எப்படி பதிலளிப்பீர்கள்?

• A) நான் A இன் விளக்கக்காட்சியைப் பற்றிய நேர்மறையான விஷயங்களையும், B இன் விளக்கக்காட்சியைப் பற்றிய எதிர்மறையான விஷயங்களையும் கவனித்து நினைவில் வைத்துக்கொள்வேன் → அதிக பாதிப்பு
• B) நான் நியாயமாக இருக்க முயற்சிப்பேன், ஆனால் விளக்கக்காட்சியின் போது அறியாமலேயே A க்கு அதிக ஊக்கமளிக்கும் சொற்கள் அல்லாத கருத்துக்களை வழங்கக்கூடும் → மிதமான பாதிப்பு
• C) எனது எதிர்பார்ப்புகளை மறைக்க நான் தீவிரமாகச் செயல்படுவேன், ஒருவேளை கண்மூடித்தனமான குறிப்புகளை எடுப்பதன் மூலமாகவோ அல்லது முன்கூட்டியே கட்டமைக்கப்பட்ட ரூப்ரிக் வைத்திருப்பதன் மூலமாகவோ → குறைந்த பாதிப்பு

9. மற்றவர்களிடம் இந்த சார்பை கண்டறிதல்

9.1. நடத்தை குறிகாட்டிகள்

ஆசிரியர்கள் மற்றும் மேற்பார்வையாளர்களிடம்:

• கேள்விகளுக்குப் பிறகு வேறுபட்ட காத்திருப்பு நேரம் ("உயர் எதிர்பார்ப்பு" நபர்களுக்கு அதிக நேரம்)
• சிலரிடம் அன்பான சொற்கள் அல்லாத நடத்தை: அதிகம் புன்னகைப்பது, தலையசைப்பது, முன்னோக்கி சாய்வது
• உயர் செயல்திறன் கொண்டவர்கள் என கருதப்படுபவர்களுக்கு அதிக சவாலான கேள்விகள் மற்றும் பணிகள் ஒதுக்கப்படுதல்
• உயர் செயல்திறன் கொண்டவர்கள் என கருதப்படுபவர்களுக்கு மிகவும் விரிவான, ஆக்கபூர்வமான கருத்து
• "குறைந்த எதிர்பார்ப்பு" நபர்கள் தயங்கும்போது விரைவான பதில்கள் வழங்கப்படுதல்

பரிசோதனையாளர்கள் மற்றும் மதிப்பீட்டாளர்களிடம்:

• முடிவுகளை அளவிடுவதற்கு முன் சோதனை நிலைமைகளை அறிந்துகொள்வது
• தரவு சேகரிப்புக்கு முன் கருதுகோள்களில் நம்பிக்கையை வெளிப்படுத்துதல்
• சில பங்கேற்பாளர்களுடன் மற்றவர்களை விட அதிக நேரம் செலவிடுவது
• நிலைமைகளில் வேறுபட்ட தொனி மற்றும் பொறுமை

தடயவியல் நிபுணர்களிடம்:

• ஆதாரங்களை பகுப்பாய்வு செய்வதற்கு முன் சந்தேக நபர் தகவல்களை அறிந்துகொள்வது
• பகுப்பாய்வின் போது ஒப்புதல் அறிக்கைகள் அல்லது வழக்குச் சூழலுக்கான அணுகல்
• பகுப்பாய்வு முடிவதற்கு முன் நம்பிக்கையை வெளிப்படுத்துதல்

9.2. உரையாடல் சிவப்புக் கொடிகள்

இந்தச் சார்பின் கீழ் இருக்கும்போது மக்கள் கூறும் சொற்றொடர்கள்:

• "அவர்கள் ஒரு நட்சத்திரமாக/பிரச்சினையாக இருப்பார்கள் என்று என்னால் உடனடியாகச் சொல்ல முடிந்தது"
• "எனக்கு ஆச்சரியமில்லை-நான் அவர்களிடமிருந்து இதை எதிர்பார்த்தேன்"
• "சிலருக்கு அது இருக்கிறது, சிலருக்கு இல்லை"
• "நான் எல்லோரையும் ஒரே மாதிரியாக நடத்துகிறேன்" (எந்த சரிபார்ப்பு அமைப்பும் இல்லாமல் கூறப்பட்டது)
• "எனது அனுபவம் மக்களை விரைவாக எடைபோட அனுமதிக்கிறது"

அவர்கள் முன்வைக்கும் வாதங்களின் வகைகள்:

• துல்லியமான கணிப்புகளை நுண்ணறிவின் ஆதாரமாகக் காட்டுதல் (செல்வாக்கை புறக்கணித்தல்)
• தொழில்முறை பயிற்சி அறிவாற்றல் சார்புகளிலிருந்து தங்களை நோய்த்தடுப்பு செய்வதாகக் கூறுதல்

அவர்கள் கேட்கத் தவிர்க்கும் கேள்விகள்:

• "எனது எதிர்பார்ப்புகள் இந்த நபரின் செயல்திறனை எவ்வாறு பாதித்திருக்கலாம்?"
• "எனது தீர்ப்புகளைப் பற்றி குருட்டு மதிப்பீடு எதை வெளிப்படுத்தும்?"

9.3. சூழ்நிலை தூண்டுதல்கள்

இந்த சார்பை செயல்படுத்தும் சூழ்நிலைகள்:

• தொடர்புக்கு முன் தனிநபர்களைப் பற்றிய முன் தகவல்களைக் கொண்டிருப்பது
• எதிர்பார்ப்புகளை உறுதிப்படுத்தும் உந்துதலை அதிகரிக்கும் அதிக-பங்கு சூழ்நிலைகள்
• கவனமான, கட்டுப்படுத்தப்பட்ட செயலாக்கத்திற்கான திறனைக் குறைக்கும் நேர அழுத்தம்

சுற்றுச்சூழல் காரணிகள்:

• எதிர்பார்ப்புகள் மேலிருந்து கீழாகப் பாயும் படிநிலை அமைப்புகள்
• விளக்கமான நெகிழ்வுத்தன்மையை அனுமதிக்கும் தெளிவற்ற தூண்டுதல்கள்
• கட்டமைக்கப்பட்ட மதிப்பீட்டு நெறிமுறைகள் இல்லாமை

பாதிப்பை அதிகரிக்கும் உணர்ச்சி நிலைகள்:

• ஒரு குறிப்பிட்ட முடிவுக்கான வலுவான ஆசை
• மன அழுத்தம் அல்லது அறிவாற்றல் சோர்வு
• ஒருவரின் புறநிலைத்தன்மையில் நம்பிக்கை

சார்புகளை பெருக்கும் சமூக சூழல்கள்:

• மற்றவர்கள் எதிர்பார்ப்புகளைப் பகிர்ந்து மற்றும் வலுப்படுத்தும்போது
• விரைவான தீர்ப்பை மதிக்கும் தொழில்முறை கலாச்சாரங்கள்
• எதிர்பார்ப்புகளை உறுதிப்படுத்துவது வெகுமதிகளைத் தரும் சூழ்நிலைகள்

10. அறிவாற்றல் சார்பு-நீக்கும் உத்திகள் (Debiasing Strategies)

10.1. உடனடி நுட்பங்கள்

"நான் தவறாக இருந்தால் என்ன?" கேள்வி: மதிப்பீடுகளைச் செய்வதற்கு முன், உங்கள் எதிர்பார்ப்பு முற்றிலும் தவறாக இருந்தால் சான்றுகள் எப்படி இருக்கும் என்பதை வெளிப்படையாகக் கருதுங்கள்.

நடத்தை தரப்படுத்தல்: வேறுபட்ட சிகிச்சையைக் குறைக்க அனைத்துப் பாடங்களிலும் ஒரே மாதிரியான ஸ்கிரிப்டுகள், நேரம் மற்றும் நடைமுறைகளைப் பயன்படுத்தவும்.

கட்டமைக்கப்பட்ட மதிப்பீடு: முழுமையான பதிவுகளைக் காட்டிலும் குறிப்பிட்ட அளவுகோல்களுடன் முன்கூட்டியே தீர்மானிக்கப்பட்ட ரூப்ரிக்குகளைப் பயன்படுத்தவும்.

முடிந்தால் உங்களைக் குருடாக்குங்கள்: வேறொருவர் பொருட்களை தயார் செய்யச் சொல்லுங்கள், அதனால் உங்களுக்கு நிலைமைகள் அல்லது எதிர்பார்க்கப்படும் முடிவுகள் தெரியாது.

பொறுப்புணர்வை உருவாக்குங்கள்: நீங்கள் நபர்களை நடத்துவது கண்காணிக்கப்படும் அல்லது பதிவு செய்யப்படும் என்பதை அறிந்துகொள்வது முயற்சியான கட்டுப்பாட்டை அதிகரிக்கிறது.

10.2. நீண்ட கால உத்திகள்

மெட்டாகாக்னிட்டிவ் விழிப்புணர்வை (Metacognitive awareness) வளர்த்துக் கொள்ளுங்கள்: உங்கள் எதிர்பார்ப்புகளைக் கவனிப்பதையும் அவற்றின் செல்வாக்கைக் கேள்விக்குள்ளாக்குவதையும் தொடர்ந்து பயிற்சி செய்யுங்கள்.

ஆராய்ச்சியைப் படிக்கவும்: எதிர்பார்ப்பு விளைவு ஆய்வுகள் பற்றிய ஆழ்ந்த பரிச்சயம் விழிப்புணர்வையும் பணிவையும் அதிகரிக்கிறது.

நிராகரிப்பைத் தேடுங்கள்: உங்கள் கணிப்புகளை உறுதிப்படுத்துவதற்குப் பதிலாக அவற்றுக்கு முரணான நிகழ்வுகளை தீவிரமாகத் தேடுங்கள்.

"அனைவருக்கும் உயர் எதிர்பார்ப்பு" மனநிலையை வளர்த்துக் கொள்ளுங்கள்: கிறிஸ்டின் ரூபி-டேவிஸின் ஆராய்ச்சி சில ஆசிரியர்கள் அதிக எதிர்பார்ப்புகளை ஒரே சீராகப் பேணுவதாகக் கூறுகிறது - இது ஒரு பண்பாக வளர்க்கப்படலாம்.

"காலநிலை" சமன்பாட்டைப் பயிற்சி செய்யுங்கள்: நீங்கள் குளிராக நடத்தக்கூடிய நபர்களுக்கு வேண்டுமென்றே அன்பான, ஊக்கமளிக்கும் சூழல்களை வழங்குங்கள்.

10.3. சுற்றுச்சூழல் வடிவமைப்பு

இரட்டை-குருட்டு நெறிமுறைகள்: ஆராய்ச்சி மற்றும் மருத்துவ பரிசோதனைகளில், பாடங்களோ அல்லது மதிப்பீட்டாளர்களோ நிலைமைகளின் ஒதுக்கீடுகளை அறியாமல் இருப்பதை உறுதிசெய்யவும்.

லீனியர் சீக்வென்ஷியல் அன்மாஸ்கிங்: தடயவியலில், சந்தேக நபர் தகவல்களைப் பார்ப்பதற்கு முன் ஆதாரங்களை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்; குருட்டுத்தன்மையை நீக்குவதற்கு முன் முடிவுகளை எழுத்துப்பூர்வமாக பதிவு செய்யுங்கள்.

முன்பதிவு (Preregistration): மயக்கமான கையாளுதலைத் தடுக்க தரவு சேகரிப்புக்கு முன் கருதுகோள்கள் மற்றும் பகுப்பாய்வு திட்டங்களை பகிரங்கமாக உறுதியளிக்கவும்.

உடல்ப் பிரிப்பு: எதிர்பார்ப்புகளை உருவாக்குபவர்களையும் முடிவுகளை மதிப்பிடுபவர்களையும் பிரிக்கவும்.

தானியங்கி தரவு சேகரிப்பு: முடிந்தவரை, மதிப்பீட்டாளர்களின் எதிர்பார்ப்புகளால் பாதிக்க முடியாத புறநிலை நடவடிக்கைகளைப் பயன்படுத்தவும்.

10.4. வெளி உள்ளீட்டை எப்போது தேடுவது

வெளிப்புற மதிப்பாய்வு தேவைப்படும் முடிவுகளின் வகைகள்:

• தொழில் அல்லது சட்டரீதியான விளைவுகளைக் கொண்ட அதிக-பங்கு மதிப்பீடுகள்
• உங்களுக்கு வலுவான முன் எதிர்பார்ப்புகள் உள்ள சூழ்நிலைகள்
• ஸ்டீரியோடைப்பிங்கிற்கு உட்பட்ட குழுக்களைச் சேர்ந்த நபர்கள் சம்பந்தப்பட்ட வழக்குகள்

யாரைக் கேட்பது:

• உங்கள் எதிர்பார்ப்புகள் மற்றும் தனிநபரின் பின்னணியைப் பற்றி அறியாத ஒருவர்
• எதிரெதிர் எதிர்பார்ப்புகளைக் கொண்ட ஒரு முரண்பாடான ஒத்துழைப்பாளர்
• நெறிமுறை பலவீனங்களைக் கண்டறியக்கூடிய ஒரு முறையான சிந்தனையாளர்

கோரிக்கைகளை எவ்வாறு உருவாக்குவது:

• உங்கள் சூழல் இல்லாமல், நீங்கள் மதிப்பிடும் அதே சான்றுகளை மதிப்பிடும்படி அவர்களிடம் கேளுங்கள்
• அவர்கள் உங்கள் முடிவுக்கு எதிராக தீவிரமாக வாதிட வேண்டும் என்று கோருங்கள்
• எதிர்பார்ப்பு கசிவுப் புள்ளிகளுக்காக உங்கள் வழிமுறையைச் சரிபார்க்கச் சொல்லுங்கள்

11. நடைமுறை பயிற்சிகள்

பயிற்சி 1: எதிர்பார்ப்பு தணிக்கை (Expectation Audit)

• நோக்கம்: தற்போதுள்ள எதிர்பார்ப்புகள் மற்றும் அவற்றின் சாத்தியமான செல்வாக்கு பற்றிய விழிப்புணர்வை உருவாக்குகிறது
• தேவைப்படும் நேரம்: 30 நிமிடங்கள்
• தேவையான பொருட்கள்: காகிதம், பேனா, நீங்கள் மேற்பார்வையிடும் அல்லது மதிப்பிடும் நபர்களின் பட்டியல்
• சிரம நிலை: தொடக்க நிலை
• வழிமுறைகள்:
  1. நீங்கள் தொடர்ந்து மேற்பார்வையிடும், கற்பிக்கும் அல்லது மதிப்பிடும் 5-10 நபர்களைப் பட்டியலிடுங்கள்
  2. ஒவ்வொருவருக்கும், அவர்களின் எதிர்கால செயல்திறனைப் பற்றிய உங்கள் உள்ளுணர்வு கணிப்பை எழுதுங்கள் (1-10 அளவு)
  3. ஒவ்வொன்றுடனும் நீங்கள் ஈடுபடும் நடத்தைகளை எழுதுங்கள்: செலவழித்த நேரம், பின்னூட்ட விவரம், சவால் நிலை
  4. உங்கள் கணிப்புகளுக்கும் உங்கள் நடத்தைக்கும் உள்ள தொடர்புகளைத் தேடுங்கள்
  5. இரண்டு வாரங்களுக்கு வித்தியாசமாக நடத்த ஒரு "குறைந்த எதிர்பார்ப்பு" நபரை அடையாளம் காணவும்
• பிரதிபலிப்பு கேள்விகள்:
  • எனது எதிர்பார்ப்புகளுக்கும் எனது நடத்தைக்கும் இடையே என்ன வடிவங்கள் உருவாகின?
  • எனது கவனிப்பு நான் கணிக்கும் செயல்திறனை உருவாக்குமா?
  • எனது "உயர் எதிர்பார்ப்பு" உள்ளவர்களை நான் நடத்துவது போல் அனைவரையும் நடத்தினால் என்ன நடக்கும்?
• அதிர்வெண்: மாதாந்திர மதிப்பாய்வு

பயிற்சி 2: குருட்டு மதிப்பீடு பயிற்சி (Blind Evaluation Practice)

• நோக்கம்: குருட்டு மதிப்பீட்டு நெறிமுறைகளை உருவாக்குதல் மற்றும் பயன்படுத்துவதில் திறனை வளர்த்தல்
• தேவைப்படும் நேரம்: 45-60 நிமிடங்கள்
• தேவையான பொருட்கள்: பல நபர்களிடமிருந்து வேலை மாதிரிகள், அவற்றை அநாமதேயமாக்க ஒரு உதவியாளர்
• சிரம நிலை: இடைநிலை
• வழிமுறைகள்:
  1. பல நபர்களிடமிருந்து சமமான வேலை மாதிரிகளை சேகரிக்கவும்
  2. அடையாளத் தகவலை அகற்றி, தோராயமாக குறியிட வேறொருவரைச் சொல்லுங்கள்
  3. மூலங்களை அறியாமல் கட்டமைக்கப்பட்ட ரூப்ரிக்கை பயன்படுத்தி அனைத்து மாதிரிகளையும் மதிப்பிடவும்
  4. உங்கள் மதிப்பீடுகளைப் பதிவு செய்யுங்கள், பின்னர் அடையாளங்களை வெளிப்படுத்த உதவியாளரைச் சொல்லுங்கள்
  5. உங்கள் குருட்டு மதிப்பீடுகளை உங்கள் எதிர்பார்ப்புகளுடன் ஒப்பிடுங்கள்
• பிரதிபலிப்பு கேள்விகள்:
  • அடையாளங்கள் வெளிப்பட்டபோது ஆச்சரியங்கள் இருந்தனவா?
  • எனது குருட்டு மதிப்பீடுகள் நான் கணித்தவற்றுடன் எவ்வாறு ஒப்பிடப்பட்டன?
  • இது எனது எதிர்பார்ப்பு துல்லியம் மற்றும் செல்வாக்கு பற்றி எதைக் குறிக்கிறது?
• அதிர்வெண்: முக்கிய மதிப்பீட்டு சுழற்சிகளுக்கு காலாண்டுக்கு ஒரு முறை

பயிற்சி 3: நான்கு காரணி சுய-கண்காணிப்பு

• நோக்கம்: ரோசென்டலின் நான்கு காரணிகள் முழுவதும் வேறுபட்ட சிகிச்சையின் நிகழ்நேர விழிப்புணர்வை உருவாக்குகிறது
• தேவைப்படும் நேரம்: ஒரு வாரத்திற்கு தினமும் 15 நிமிடங்கள்
• தேவையான பொருட்கள்: கண்காணிப்பதற்கான சிறிய நோட்புக் அல்லது ஃபோன் ஆப்
• சிரம நிலை: மேம்பட்டது
• வழிமுறைகள்:
  1. ஒரு அமைப்பைத் தேர்வு செய்யவும் (வகுப்பறை, குழு சந்திப்புகள், குடும்ப இரவு உணவு)
  2. ஒவ்வொரு தொடர்புக்கும் பிறகு, நான்கு காரணிகளில் உங்கள் நடத்தையை விரைவாக மதிப்பிடவும்:
     • காலநிலை (Climate): எனது நடத்தை எவ்வளவு அன்பாக இருந்தது? (1-5)
     • உள்ளீடு (Input): நான் வழங்கிய பொருள் எவ்வளவு சவாலானது/செழுமையானது? (1-5)
     • வெளியீடு (Output): பதிலளிக்க நான் எவ்வளவு வாய்ப்பளித்தேன்? (1-5)
     • கருத்து (Feedback): எனது கருத்து எவ்வளவு விரிவானது மற்றும் ஆக்கபூர்வமானது? (1-5)
  3. சம்பந்தப்பட்ட நபரையும் அவர்களுக்கான உங்கள் எதிர்பார்ப்புகளையும் கவனிக்கவும்
  4. வார இறுதியில், தனிநபர்கள் முழுவதும் வடிவங்களை பகுப்பாய்வு செய்யவும்
  5. அடுத்த வாரத்திற்கு குறிப்பிட்ட நடத்தை மாற்றங்களை உருவாக்கவும்
• பிரதிபலிப்பு கேள்விகள்:
  • தனிநபர்களிடையே மிகப்பெரிய வேறுபாட்டைக் காட்டும் காரணி எது?
  • தொடர்ந்து குறைந்த மதிப்பெண்களைப் பெறுபவர் யார், நான் எதை மாற்ற முடியும்?
  • எந்த குறிப்பிட்ட நடத்தைகளை என்னால் சமப்படுத்த முடியும்?
• அதிர்வெண்: காலாண்டுக்கு ஒரு வாரம், சுழலும் அமைப்புகள்

தினசரி பயிற்சி

காலை எதிர்பார்ப்பு மீட்டமைப்பு

• பரிந்துரைக்கப்படும் கால அளவு: 5 நிமிடங்கள்
• நாளின் சிறந்த நேரம்: காலை, தொடர்புகள் தொடங்குவதற்கு முன்
• முன்னேற்றத்தை எவ்வாறு கண்காணிப்பது: சுருக்கமான ஜர்னல் நுழைவு

ஒவ்வொரு காலையிலும், நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளும் ஒரு நபரை அடையாளம் காணவும், அவர் மீது நீங்கள் எதிர்மறையான அல்லது கட்டுப்படுத்தும் எதிர்பார்ப்புகளைக் கொண்டிருக்கிறீர்கள். நீங்கள் முழுமையாக நம்பும் ஒருவருக்குக் கொடுக்கும் அரவணைப்பு, சவால், வாய்ப்பு மற்றும் பின்னூட்டத்துடன் அவர்களை நடத்த ஒரு வெளிப்படையான நோக்கத்தை அமைக்கவும். மாலை ஜர்னல் குறிப்பு: என்ன வித்தியாசமாக இருந்தது?

வாராந்திர சவால்

உயர் எதிர்பார்ப்பு வாரம்

ஒரு வாரத்திற்கு, நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளும் அனைவருக்கும் சாத்தியமான அதிக எதிர்பார்ப்புகளை வைத்திருப்பதைப் போல நடந்து கொள்ளுங்கள். உங்களின் மிகவும் நம்பிக்கைக்குரிய வளர்ப்பு பிள்ளைக்கு நீங்கள் வழங்கும் காலநிலை, உள்ளீடு, வெளியீடு மற்றும் பின்னூட்டத்தை வழங்கவும்.

• 4 வாரங்களுக்குப் பிறகு எதிர்பார்க்கப்படும் முடிவுகள்: அடிப்படை வேறுபட்ட சிகிச்சை பற்றிய அதிகரித்த விழிப்புணர்வு; "குறைந்த எதிர்பார்ப்பு" நபர்களில் சில செயல்திறன் மேம்பாடுகள்; மேம்பட்ட உறவுகள்
• பிரதிபலிப்புக்கான ஜர்னலிங் தூண்டுதல்கள்:
  • எனது சிகிச்சையை மாற்றியபோது மற்றவர்களின் நடத்தையில் என்ன மாறியது?
  • அனைவரிடமும் அதிக எதிர்பார்ப்புகளைப் பேணுவதில் என்ன கடினமாக இருந்தது?
  • அவர்களின் முந்தைய செயல்திறனில் எனது எதிர்பார்ப்புகளின் பங்கு பற்றி இது எதை வெளிப்படுத்துகிறது?

12. குறிப்பிட்ட பார்வையாளர்களுக்கு

தலைவர்கள் மற்றும் மேலாளர்களுக்கு

இந்த சார்பு தலைமையைப் பாதிக்கும் விதம்: தலைவர்களின் எதிர்பார்ப்புகள் நிறுவனங்கள் முழுவதும் பரவுகின்றன. சில நபர்களுக்கான உயர் எதிர்பார்ப்புகள் மற்றும் மற்றவர்களுக்கான குறைந்த எதிர்பார்ப்புகள் காலப்போக்கில் பெருகும் அடுக்கடுக்கான வாய்ப்பு கட்டமைப்புகளை உருவாக்குகின்றன.

குறிப்பிட்ட உத்திகள்:

• தரப்படுத்தப்பட்ட கேள்விகள் மற்றும் ரூப்ரிக்குகளுடன் கட்டமைக்கப்பட்ட நேர்காணல் நெறிமுறைகளை செயல்படுத்துதல்
• ஆரம்ப பணியமர்த்தல் திரைகளுக்கு குருட்டு ரெஸ்யூம் (resume) மதிப்பாய்வைப் பயன்படுத்தவும்
• அனைத்து ஊழியர்களும் உயர்தர வளர்ச்சியை அணுகுவதை உறுதிசெய்ய வழிகாட்டுதல் பணிகளை சுழற்றுங்கள்
• குழு உறுப்பினர்களுக்கான உங்கள் கணிப்புகளை அவர்களின் உண்மையான வாய்ப்புகள் மற்றும் விளைவுகளுக்கு எதிராக ஒப்பிட்டு "எதிர்பார்ப்பு தணிக்கைகளை" நடத்துங்கள்

செயல்படுத்த வேண்டிய முடிவு செயல்முறைகள்:

• வேறுபட்ட சிகிச்சையை வெளிப்படுத்தும் 360-டிகிரி பின்னூட்ட அமைப்புகள்
• பல மதிப்பீட்டாளர்கள் தரநிலைகளைப் பற்றி விவாதிக்கும் அளவீட்டு கூட்டங்கள்
• சவாலான பணிகள், பயிற்சி மற்றும் தெரிவுநிலையை யார் பெறுகிறார்கள் என்பதைத் தொடர்ந்து மதிப்பாய்வு செய்தல்

பெற்றோர்கள் மற்றும் கல்வியாளர்களுக்கு

குழந்தைகளுக்கான வயதுக்கு ஏற்ற விளக்கம்: "ஒருவர் உங்களால் எதையாவது செய்ய முடியும் என்று நம்பும்போது, அவர் உங்களிடம் வித்தியாசமாக நடந்துகொள்வார்—அதிக ஊக்கத்துடன், அதிக உதவியாக, அதிக பொறுமையுடன். இது நீங்கள் வெற்றிபெறுவதை எளிதாக்குகிறது. ஆனால் இது இரண்டு வழிகளிலும் வேலை செய்கிறது: அவர்கள் உங்களை நம்பவில்லை என்றால், அவர்கள் உங்களுக்கு அதே உதவியை வழங்க மாட்டார்கள். அதனால்தான் மற்றவர்கள் உங்களை நம்பாதபோதும் உங்களை நீங்கள் நம்புவது முக்கியம்."

தடுப்பு உத்திகள்:

• குழந்தைகளை "புத்திசாலி" அல்லது "கடினமானவர்" என்று முத்திரையிடுவதைத் தவிர்க்கவும்
• திறன் உள்ளவர்கள் என்று கருதப்படுபவர்களுக்கு மட்டுமல்ல, அனைத்து மாணவர்களுக்கும் சவாலான விஷயங்களை வழங்குங்கள்
• எந்த மாணவரும் தயங்கும்போது காத்திருப்பு நேரத்தை அதிகரிக்கவும்
• பிடித்தமானவர்களுக்கு மட்டும் அல்லாமல், அனைத்து மாணவர்களுக்கும் விரிவான திருத்தக் கருத்துக்களை வழங்கவும்

வகுப்பறை செயல்பாடுகள்:

• குறிப்புகளைப் புரிந்துகொள்வதற்கான நுழைவுப் புள்ளியாக க்ளெவர் ஹான்ஸ் கதையைப் பற்றி விவாதிக்கவும்
• எதிர்பார்ப்புகள் நடத்தையை வடிவமைக்கும் சூழ்நிலைகளை ரோல்-பிளே செய்யுங்கள்
• "பரிசளிக்கப்பட்ட" வெர்சஸ் "கஷ்டப்படும்" மாணவர்களின் ஊடக சித்தரிப்புகளை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்

சுகாதார நிபுணர்களுக்கு

மருத்துவ தாக்கங்கள்:

• மக்கள்தொகை அடிப்படையில் மருத்துவர்கள் குறிப்பிட்ட நிலைகளை எதிர்பார்க்கும்போது எதிர்பார்ப்பு விளைவுகள் நோயறிதலை சமரசம் செய்யலாம்
• சிகிச்சைத் திறனில் மருத்துவரின் நம்பிக்கையால் நோயாளி விளைவுகள் பாதிக்கப்படலாம்
• அறிவியல் செல்லுபடியாகும் தன்மையைப் பாதுகாக்க ஆராய்ச்சி நெறிமுறைகளுக்கு கடுமையான இரட்டை-குருட்டாக்கம் தேவைப்படுகிறது

கண்டறியும் பரிசீலனைகள்:

• நோயாளியின் புள்ளிவிவரங்கள் அல்லது பரிந்துரைக் குறிப்புகள் தெளிவற்ற கண்டுபிடிப்புகளின் விளக்கத்தை எவ்வாறு வடிவமைக்கலாம் என்பதில் எச்சரிக்கையாக இருங்கள்
• விளக்கமளிக்கும் நெகிழ்வுத்தன்மையைக் குறைக்கும் முறையான அணுகுமுறைகளைக் கவனியுங்கள்
• சாத்தியமான போது, எதிர்பார்க்கப்படும் முடிவுகள் பற்றிய முன் அறிவில்லாமல் சோதனைகளை விளக்குங்கள்

தொடர்பு உத்திகள்:

• அதிக வாக்குறுதி அளிக்காமல் உண்மையான நம்பிக்கையை சரியான முறையில் தெரிவிக்கவும்
• உங்களின் சொற்கள் அல்லாத நடத்தை எதிர்பார்ப்புகளை எவ்வாறு தெரிவிக்கக்கூடும் என்பதில் கவனமாக இருங்கள்
• நோயாளிகளின் மக்கள் தொகை முழுவதும் சமமான தரமான விளக்கத்தையும் ஆதரவையும் வழங்குங்கள்

நிதி வல்லுநர்களுக்கு

முதலீட்டு பயன்பாடுகள்:

• நிறுவனங்கள் பற்றிய ஆய்வாளர் எதிர்பார்ப்புகள் நிதித் தரவின் விளக்கத்தை அறியாமலேயே வடிவமைக்கலாம்
• உறுதிப்படுத்தல் சார்பு (எதிர்பார்ப்பு விளைவுகளுடன் தொடர்புடையது) இருக்கும் நிலைகளை ஆதரிக்கும் சான்றுகளுக்கு அதிக எடையளிக்க வழிவகுக்கிறது

இடர் மேலாண்மை:

• நிலவும் எதிர்பார்ப்புகளுக்கு எதிராக முறையாக வாதிடும் டெவில்ஸ் அட்வகேட் (devil's advocate) பாத்திரங்களை செயல்படுத்துங்கள்
• அடிப்படை பகுப்பாய்விற்கு முன் விளக்க நெகிழ்வுத்தன்மையை அனுமதிக்காத அளவு திரைகளைப் பயன்படுத்தவும்
• எதிர்பார்ப்புகளை வெளிப்படுத்த ஆதாரங்களை ஆராய்வதற்கு முன் எழுதப்பட்ட கணிப்புகளைக் கோருங்கள்

வாடிக்கையாளர் தொடர்பு:

• வாடிக்கையாளரின் நுட்பம் பற்றிய எதிர்பார்ப்புகள் ஆலோசனையின் தரத்தை எவ்வாறு வடிவமைக்கக்கூடும் என்பதைப் பற்றி விழிப்புடன் இருங்கள்
• மக்கள்தொகை அடிப்படையில் வாடிக்கையாளர் இலக்குகள் அல்லது இடர் சகிப்புத்தன்மையைக் கருதுவதைத் தவிர்க்கவும்
• கருதப்பட்ட நிபுணத்துவத்தைப் பொருட்படுத்தாமல் அனைத்து வாடிக்கையாளர்களுக்கும் சமமாக விரிவான விளக்கங்களை வழங்கவும்

13. பிற சார்புகளுடனான தொடர்புகள்

இதை பெருக்கும் சார்புகள்

இதை எதிர்க்கும் சார்புகள்

பொதுவான சார்பு சங்கிலிகள்

ஸ்டீரியோடைப் → பார்வையாளர்-எதிர்பார்ப்பு → உறுதிப்படுத்தல் சார்பு → வலுவூட்டப்பட்ட ஸ்டீரியோடைப்

1. முன்னரே இருக்கும் ஸ்டீரியோடைப் குழு உறுப்பினருக்கான ஆரம்ப எதிர்பார்ப்பை உருவாக்குகிறது
2. எதிர்பார்ப்பு வேறுபட்ட சிகிச்சையை வடிவமைக்கிறது (காலநிலை, உள்ளீடு, வெளியீடு, கருத்து)
3. வேறுபட்ட சிகிச்சை உண்மையான செயல்திறனைப் பாதிக்கிறது
4. செயல்திறன் வேறுபாடுகள் அசல் ஸ்டீரியோடைப்பை உறுதிப்படுத்துவதாக விளக்கப்படுகின்றன
5. ஸ்டீரியோடைப் பலப்படுத்தப்பட்டு அடுத்த குழு உறுப்பினருக்கும் பயன்படுத்தப்படுகிறது

குறுக்கீடு உத்தி: படி 4 இல் குருட்டு மதிப்பீட்டை செருகவும்; படி 2 இல் தரப்படுத்தப்பட்ட சிகிச்சை நெறிமுறைகளை செயல்படுத்துதல்; படி 1 இல் நேரடியாக ஸ்டீரியோடைப்களை சவால் செய்தல்.

14. கலாச்சார கண்ணோட்டங்கள்

எதிர்பார்ப்பு விளைவுகளில் கலாச்சார மாறுபாடுகள் பற்றிய ஆராய்ச்சி குறைவாகவே உள்ளது, ஆனால் தத்துவார்த்த பகுப்பாய்வு முக்கியமான வேறுபாடுகளைக் குறிக்கிறது:

தனிநபர் கலாச்சாரங்கள்: எதிர்பார்ப்பு விளைவுகள் தனிப்பட்ட பண்புகள் மற்றும் சாத்தியக்கூறுகளில் கவனம் செலுத்தலாம். குறிப்பிட்ட மாணவர்களின் திறன்களைப் பற்றிய ஆசிரியர் எதிர்பார்ப்புகள் வேறுபட்ட சிகிச்சையை இயக்குகின்றன. பிக்மாலியன் விளைவு ஆராய்ச்சி முதன்மையாக இந்த சூழல்களில் நடத்தப்பட்டது.

கூட்டுக் கலாச்சாரங்கள்: எதிர்பார்ப்புகள் தனிப்பட்ட சாத்தியத்தை விட குழு உறுப்பினர் மற்றும் பங்கு நிறைவேற்றத்தில் கவனம் செலுத்தலாம். சமூக நல்லிணக்கம் மற்றும் குழு உறுப்பினர்களை வலியுறுத்தும் வெவ்வேறு வழிமுறைகள் மூலம் விளைவுகள் செயல்படலாம்.

உயர்-சூழல் கலாச்சாரங்கள்: நுட்பமான சொற்கள் அல்லாத தொடர்பு மிகவும் முக்கியமானது, எதிர்பார்ப்பு விளைவுகளுக்கு அடிப்படையான குறிப்பு பரிமாற்ற வழிமுறைகளை பெருக்கும். எதிர்பார்ப்பு சமிக்ஞைகளைப் படிப்பதில் பாடங்கள் மிகவும் திறமையானதாக இருக்கலாம்.

குறைந்த சூழல் கலாச்சாரங்கள்: வெளிப்படையான வாய்மொழி தொடர்பு ஆதிக்கம் செலுத்துகிறது, சில சொற்கள் அல்லாத குறிப்பு பரிமாற்றத்தை குறைக்கும். இருப்பினும், எதிர்பார்ப்பின் வாய்மொழி அறிக்கைகள் மிகவும் நேரடியானதாக இருக்கலாம்.

சர்வதேச ஆராய்ச்சி பங்களிப்புகள்:

• நியூசிலாந்து (ரூபி-டேவிஸ்): உயர் எதிர்பார்ப்பு ஆசிரியர் மனப்பாங்குகள் முழு வகுப்பறைகளையும் பாதிக்கின்றன
• இஸ்ரேல் (பாபாட்): ஆசிரியர்களின் வேறுபட்ட சிகிச்சையை மாணவர்கள் நன்கு அறிவார்கள்
• கிரீஸ் (டிசிப்ளாகிட்ஸ் & கெரமிடா): எதிர்மறையான ஆசிரியர் எதிர்பார்ப்புகளால் மொழி கற்றல் கவலை பெருக்கப்படுகிறது
• யுனைடெட் கிங்டம் (ட்ரார்): சட்ட அமைப்புகள் முழுவதும் தடயவியல் அறிவியல் பயன்பாடுகள்

15. கட்டுக்கதைகள் மற்றும் தவறான எண்ணங்கள்

16. நிபுணர் நுண்ணறிவு

"ஏதோ நடக்கும் என்ற எதிர்பார்ப்பு அது நடக்கும்படி செய்யலாம். தீர்க்கதரிசனம், உரைக்கப்படுவதன் மூலம், அதனுடைய சொந்த நிறைவேற்றத்தைக் கொண்டுவருகிறது." — ராபர்ட் ரோசென்டல் (Robert Rosenthal), சுய-நிறைவேற்றும் தீர்க்கதரிசன பொறிமுறையை சுருக்கமாகக் கூறுகிறார்

"நிபுணர்கள் அறிவாற்றல் சார்புக்கு ஆளாகிறார்கள்... தடயவியல் அறிவியலின் புறநிலை மற்றும் தவறான தன்மை மீதான நம்பிக்கை உத்தரவாதமளிக்கப்படவில்லை." — இடியல் ட்ரார் (Itiel Dror), தடயவியல் உறுதிப்படுத்தல் சார்பு குறித்து

"ஆசிரியர்களை தனிப்பட்ட மாணவர்களிடம் அதிக அல்லது குறைந்த எதிர்பார்ப்புகளை வைத்திருக்கிறார்களா என்பதைப் பொறுத்து மட்டுமல்லாமல், அவர்களின் அனைத்து மாணவர்களுக்கும் அவர்கள் அதிக அல்லது குறைந்த எதிர்பார்ப்புகளை வைத்திருக்கிறார்களா என்பதன் மூலமும் ஒழுங்கமைக்க முடியும்." — கிறிஸ்டின் ரூபி-டேவிஸ் (Christine Rubie-Davies), ஆசிரியர் மனப்பாங்கு ஆராய்ச்சி குறித்து

17. முக்கிய குறிப்புகள்

1. பார்வையாளர் கவனிக்கப்பட்டதை உருவாக்குகிறார்: எதிர்பார்ப்புகள் செயலற்ற கணிப்புகள் அல்ல, ஆனால் மாறுபட்ட சிகிச்சையின் மூலம் விளைவுகளை வடிவமைக்கும் செயலில் உள்ள சக்திகளாகும்.
2. பொறிமுறை முதன்மையாக சொற்கள் அல்லாதது: நுட்பமான குறிப்புகள்-தொனி, நேரம், தொடுதல், கவனம்-நாம் உணர்வுபூர்வமாக விரும்பினாலும் விரும்பாவிட்டாலும் எதிர்பார்ப்புகளை கடத்துகின்றன.
3. நான்கு காரணிகள் பாதையை வழங்குகின்றன: காலநிலை (Climate-அரவணைப்பு), உள்ளீடு (Input-சவால்), வெளியீடு (Output-வாய்ப்பு), மற்றும் கருத்து (Feedback-தரம்) ஆகியவை எதிர்பார்ப்புகள் யதார்த்தமாக மாறும் சேனல்களாகும்.
4. நிபுணத்துவம் நோய்த்தடுப்பு செய்யாது: தடயவியல் நிபுணர்கள், மருத்துவர்கள் மற்றும் அனுபவமுள்ள ஆராய்ச்சியாளர்கள் முழுமையாக ஆளாகிறார்கள்; ஒருவரின் புறநிலையின் மீதான நம்பிக்கையே ஆபத்துக் காரணியாகும்.
5. விளைவு இருதரப்புக்குரியது: அதிக எதிர்பார்ப்புகள் செயல்திறனை உயர்த்தலாம் (பிக்மாலியன்); குறைந்த எதிர்பார்ப்புகள் அதை அடக்கலாம் (கோலெம்). இரண்டையும் நிர்வகிக்க வேண்டும்.
6. குருட்டாக்கம் கட்டாயமானது, விருப்பத்திற்குரியது அல்ல: இரட்டை-குருட்டு நெறிமுறைகள், முன்பதிவு மற்றும் வரிசைமுறையாக மறைப்பை நீக்குதல் ஆகியவை அதிகாரத்துவ தடைகள் அல்ல, ஆனால் தேவையான பாதுகாப்புகளாகும்.
7. விளைவு உண்மையானது ஆனால் கட்டுப்படுத்தப்பட்டுள்ளது: தற்கால ஆராய்ச்சி எதிர்பார்ப்பு விளைவுகள் இருப்பதை உறுதிப்படுத்துகிறது ஆனால் ஆரம்பகால ஆய்வுகள் பரிந்துரைத்ததை விட சிறியது. அவை முக்கியம், ஆனால் அவை மாயாஜாலமானவை அல்ல.

18. குறிப்புகள் மற்றும் மேலதிக வாசிப்பு

முக்கிய ஆவணங்கள்

• Rosenthal, R., & Fode, K. L. (1963). The effect of experimenter bias on the performance of the albino rat. Behavioral Science, 8(3), 183-189.
• Dror, I. E., Charlton, D., & Péron, A. E. (2006). Contextual information renders experts vulnerable to making erroneous identifications. Forensic Science International, 156(1), 74-78.
• Rubie-Davies, C. M. (2007). Classroom interactions: Exploring the practices of high- and low-expectation teachers. British Journal of Educational Psychology, 77(2), 289-306.
• Open Science Collaboration. (2015). Estimating the reproducibility of psychological science. Science, 349(6251), aac4716.

புத்தகங்கள்

• Rosenthal, R., & Jacobson, L. (1968). Pygmalion in the Classroom: Teacher Expectation and Pupils' Intellectual Development. Holt, Rinehart & Winston.
• Jussim, L. (2012). Social Perception and Social Reality: Why Accuracy Dominates Bias and Self-Fulfilling Prophecy. Oxford University Press.
• Pfungst, O. (1911). Clever Hans (The Horse of Mr. Von Osten): A Contribution to Experimental Animal and Human Psychology. Henry Holt and Company.

புத்தக அத்தியாயங்கள்

• Rosenthal, R. (2002). The Pygmalion effect and its mediating mechanisms. In J. Aronson (Ed.), Improving Academic Achievement: Impact of Psychological Factors on Education (pp. 25-36). Academic Press.

19. சுருக்க அட்டை (Summary Card)

20. பயன்படுத்தப்படும் சொற்களின் சொற்களஞ்சியம்

21. கலந்துரையாடல் கேள்விகள்

புத்தகக் கழகங்கள், வகுப்பறைகள் அல்லது சுய பிரதிபலிப்புக்காக:

1. முக்கிய அதிகார நபர்கள் உங்கள் திறனைப் பற்றி வித்தியாசமான எதிர்பார்ப்புகளைக் கொண்டிருந்தால் உங்கள் சொந்த வாழ்க்கை எப்படி வித்தியாசமாக இருந்திருக்கும்?

2. நல்ல நோக்கம் கொண்ட பார்வையாளர்கள் கூட தன்னிச்சையாக எதிர்பார்ப்புகளை வெளிப்படுத்துகிறார்கள் என்பதை க்ளெவர் ஹான்ஸ் வழக்கு காட்டுகிறது. உண்மையிலேயே "புறநிலை" மனித கவனிப்பு சாத்தியம் என்பது குறித்து இது எதைக் குறிக்கிறது?

3. பிக்மாலியன் விளைவு என்பது சமூக நலனுக்கான ஒரு கருவியா (அதிக எதிர்பார்ப்புகள் மூலம் அனைத்து படகுகளையும் உயர்த்துவது) அல்லது சமத்துவமின்மையின் பொறிமுறையா (வேறுபட்ட சிகிச்சையை நியாயப்படுத்துகிறது)? இந்த பதற்றத்தை நாம் எவ்வாறு வழிநடத்துவது?

4. பல உளவியல் கண்டுபிடிப்புகள் பரிசோதனையாளர் எதிர்பார்ப்புகளால் வடிவமைக்கப்பட்டன என்பதை பிரதிபலிப்பு நெருக்கடி வெளிப்படுத்தியது. வெளியிடப்பட்ட அறிவியல் ஆராய்ச்சியுடனான நமது உறவை இது எவ்வாறு மாற்ற வேண்டும்?

5. தடயவியல் அறிவியல் தன்னை புறநிலையானதாக முன்வைக்கிறது, ஆனால் பிராண்டன் மேஃபீல்ட் வழக்கு எதிர்பார்ப்பு விளைவுகள் எப்படி தவறான நிச்சயத்தை உருவாக்கும் என்பதை காட்டுகிறது. குற்றவியல் நீதி அமைப்புக்கு என்ன சீர்திருத்தங்களுக்கு நீங்கள் முன்னுரிமை அளிப்பீர்கள்?