40 Санаттағы бұрмаланулар

Тым көп ақпарат

Бұрмалануларды зерттеу
Тереңдетіп оқу

Барлық бұрмаланулар

Біз жадымызда алдын ала бекітілген немесе жиі қайталанатын нәрселерді байқаймыз

Қолжетімділік эвристикасы
Соңғы әсердің немесе күшті эмоцияның салдарынан ойға оңай оралатын оқиғалардың ықтималдығын жиі асыра бағалаймыз.
Назар аударудың біржақтылығы
Көбінесе қазіргі көңіл-күйіміз бен уайымымызға беріліп, басқа нәрселерді елеместен, тек белгілі бір жайттарға ғана назар аударамыз.
Иллюзиялық шындық әсері
Көп қайталанған ақпараттың қаншалықты рас-өтірігіне қарамастан, оған сеніп қалуға бейімбіз.
Тек таныстық әсері
Көз үйреніп, таныс болып кеткендіктен ғана кейбір нәрселерді артық көреміз.
Контекст әсері
Сыртқы стимулдарды қабылдауымызға қоршаған орта мен мәнмәтін тікелей әсер етеді.
Сигналға тәуелді ұмыту
Естелік сақталған кездегі белгілер немесе түрткілер болмаса, ақпаратты еске түсіре алмай жатамыз.
Көңіл-күйге сәйкес келетін жадтың біржақтылығы
Қазіргі көңіл-күйімізге сәйкес келетін оқиғаларды әлдеқайда оңай еске түсіреміз.
Жиілік иллюзиясы (Баадер-Майнхоф феномені)
Бір нәрсені алғаш рет байқағаннан кейін ол көзімізге жиі шалына бастайды, содан ол кенеттен барлық жерде қаптап кеткендей көрінеді.
Эмпатиялық алшақтық
Эмоцияның өзіміз бен өзгелердің шешімдеріне, іс-әрекетіне қаншалықты әсер ететінін жете бағаламаймыз.
Әрекетсіздік біржақтылығы
Зиян тигізетін әрекеттерді дәл сондай зиян әкелетін әрекетсіздікке (үндемей қалуға, араласпауға) қарағанда ауыр қабылдаймыз.
Базалық мөлшер қателігі
Нақты бір жағдайдың егжей-тегжейіне назар аударып, жалпы статистикалық мәліметтерді (базалық мөлшерді) елемейміз.

Оғаш, күлкілі, көзге түсетін немесе адами қасиет берілген нәрселер көбірек ерекшеленеді

Оғаштық әсері
Қарапайым, үйреншікті нәрселерден гөрі оғаш немесе ерекше дүниелер есте жақсырақ сақталады.
Әзіл әсері
Құрғақ ақпараттан гөрі әзілмен, күлкімен жеткізілген мәліметті жақсырақ есте сақтаймыз.
Фон Ресторфф әсері
Айналасынан ерекшеленіп тұратын, көзге түсетін нәрсенің есте қалу ықтималдығы жоғары.
Суреттің артықшылық әсері
Сөзден гөрі суреттерді жақсырақ есте сақтаймыз.
Өзіне қатыстылық әсері
Өзімізге қатысты ақпарат әлдеқайда жақсы есте қалады.
Негативтілік біржақтылығы
Күші бірдей болса да, жағымды сәттерге қарағанда жағымсыз оқиғаларға көбірек психологиялық салмақ береміз.

Біз бір нәрсе өзгергенін байқаймыз

Зәкірлеу
Шешім қабылдағанда ең бірінші естіген ақпаратқа («зәкірге») тым қатты сүйенеміз.
Консерватизм біржақтылығы
Жаңа айғақтар пайда болса да, бұрынғы көзқарасымыз бен нанымымызды өзгертуге құлықсызбыз.
Контраст әсері
Салыстыру үшін жақында көрген не естігенімізге байланысты жаңа нәрселерді әртүрлі қабылдаймыз.
Айырмашылық біржақтылығы
Екі нұсқаны бөлек емес, бір уақытта бағалағанда олардың айырмашылығы тым үлкен болып көрінеді.
Фокустау әсері
Оқиғаның тек бір жағына ғана баса назар аударып, болашақ нәтижелерді болжауда қателесеміз.
Фрейминг әсері
Бір ғана ақпараттың қалай ұсынылғанына (жеткізілуіне) қарап, түрліше қорытынды жасаймыз.
Ақша иллюзиясы
Ақшаның нақты құнына (инфляцияны ескере отырып) емес, номинал шамасына алданамыз.
Вебер-Фехнер заңы
Стимулдардың өзгеруін олардың бастапқы шамасына пропорционалды түрде қабылдаймыз (яғни, үлкен шамадағы кішкентай өзгеріс онша байқалмайды).

Бізді бұрыннан бар сенімдерімізді растайтын мәліметтер қызықтырады

Растау біржақтылығы
Ақпаратты тек өзіміздің бұрыннан келе жатқан нанымымызды растайтындай етіп іздейміз, түсіндіреміз әрі еске түсіреміз.
Сәйкестік біржақтылығы
Балама гипотезаларды елемей, мәселені тек тікелей тексеру арқылы ғана сынаймыз.
Таңдауды қолдау біржақтылығы
Өз таңдауымызды оның шын мәнінде қандай болғанына қарамастан, асыра мақтап, керемет етіп еске аламыз.
Талғампаз қабылдау
Көргеніміз бен естігенімізді тек өз күткеніміз бен сеніміміздің сүзгісінен өткіземіз.
Бақылаушының күту әсері
Зерттеушінің ішкі күтімі мен үміті қатысушылардың мінез-құлқына еріксіз әсер етуі мүмкін.
Экспериментатордың біржақтылығы
Зерттеушілердің не күтетіні эксперимент нәтижесіне бейсаналы түрде ықпал етеді.
Бақылаушы әсері
Бір нәрсені бақылау процесінің өзі сол бақыланып жатқан объектіні өзгертеді.
Күту біржақтылығы
Деректерден немесе бақылаулардан тек өзіміз күткен нәрсені көреміз.
Түйеқұс әсері
Басымызды құмға тыққан түйеқұс құсап, жағымсыз ақпараттан аулақ болуға тырысамыз.
Субъективті валидация
Еш байланысы жоқ екі оқиғаны «солай болуы керек» деген ішкі сенімімізге бола өзара байланысты деп қабылдаймыз.
Жалғасатын ықпал әсері
Жалған ақпарат әшкереленіп, түзетілсе де, ол біздің ойлауымызға әсер етуін тоқтатпайды.
Земмельвейс рефлексі
Қалыптасқан нормалар мен сенімдерге қайшы келетін жаңа дәлелдерді бірден жоққа шығаруға бейімбіз.

Біз өзгелердің кемшіліктерін өз кемшіліктерімізден оңай байқаймыз

Біржақтылықтың соқыр дағы
Өзгелердің когнитивті қателіктерін тез байқаймыз, бірақ өз бойымыздағы дәл сондай қателіктерді көрмейміз.
Аңғал цинизм
Адамдар шын мәніндегіден гөрі анағұрлым өзімшіл әрі пайдакүнем болады деп күтеміз.
Аңғал реализм
Әлемді нақты, объективті көріп тұрмыз деп сенеміз де, бізбен келіспейтіндерді ақпаратсыз, қисынсыз немесе біржақты деп санаймыз.