40 Санаттағы бұрмаланулар

Нені есте сақтауымыз керек?

Бұрмалануларды зерттеу
Тереңдетіп оқу

Барлық бұрмаланулар

Біз естеліктерді қалай бастан кешкенімізге қарай әртүрлі сақтаймыз

Өңдеу деңгейлері әсері
Тереңірек әрі мағыналы деңгейде талданған ақпаратты үстірт қарап шыққан ақпаратқа қарағанда әлдеқайда жақсы есте сақтаймыз.
Тестілеу әсері
Ақпаратты жай ғана қайта оқығаннан гөрі, өзімізді тестілеп, еске түсіру арқылы жақсырақ меңгереміз.
Алаңғасарлық
Оқу немесе есте сақтау кезінде назардың басқа жаққа аууы салдарынан маңызды ақпаратты ұмытып қаламыз.
Кезектілік әсері
Кезек өзімізге жақындаған сайын мазасызданып, дайындыққа алаңдайтындықтан, алдымыздағы адамдардың не айтқанын еске түсіре алмай қаламыз.
Google әсері (Цифрлық амнезия)
Интернеттен немесе телефоннан оңай табуға болатын ақпаратты есте сақтауға құлықсызбыз.
Тіл ұшында тұру феномені
Бірдеңені анық білетінімізді сезініп тұрсақ та, оны дәл сол сәтте еске түсіріп, айта алмай қиналамыз («тілімнің ұшында тұр»).
Зейгарник әсері
Аяқталған істерге қарағанда, жартылай қалған немесе үзіліп қалған тапсырмаларды жақсырақ есімізде сақтаймыз.

Біз оқиғалар мен тізімдерді негізгі элементтеріне дейін қысқартамыз

Суффикс әсері
Тізімнің соңына қосымша элемент (суффикс) қосу алдыңғы элементтердің, әсіресе естігенде, есте қалуын нашарлатады.
Сериялық позиция әсері
Тізімнің ортасындағыларға қарағанда, оның ең басындағы және ең соңындағы элементтерді жақсырақ есте сақтаймыз.
Жартылай тізімдік сигнал әсері
Тізімдегі кейбір элементтердің сигнал ретінде алдын ала көрсетілуі қалған элементтерді еске түсіруді қиындатуы мүмкін.
Соңғылық әсері
Тізімдегі ең соңғы ұсынылған элементтер жадымызда ең жақсы сақталып қалады.
Алғашқылық әсері
Тізімдегі ең бірінші ұсынылған элементтерді ортасындағыларға қарағанда тезірек әрі жақсырақ есімізде сақтаймыз.
Жадтың тежелуі
Кейбір күшті естеліктер басқа естеліктердің ойға оралуына белсенді түрде кедергі жасайды немесе оларды басып тастайды.
Модальділік әсері
Тізімнің соңғы элементтерін көзбен оқығанға қарағанда, құлақпен естіген кезде жақсырақ есте сақтаймыз.
Ұзақтықты елемеу
Өткен тәжірибелерді бағалағанда олардың қанша уақытқа созылғанын елемей, ең шарықтау шегі мен қалай аяқталғанына ғана қараймыз.
Тізім ұзақтығының әсері
Тізім неғұрлым ұзақ болса, одан еске түсіре алатын элементтердің үлесі соғұрлым аз болады.
Сериялық еске түсіру әсері
Тізбектегі элементтерді қалай ұсынылса, дәл сол ретпен еске түсіргенде оларды әлдеқайда жақсырақ есте сақтаймыз.
Жалған ақпарат әсері
Оқиғадан кейін қате немесе жаңылыстыратын ақпарат естісек, сол оқиға туралы естелігіміз бұрмаланып, дәлдігі төмендейді.
Тегістеу және қайрау
Оқиғаларды қайта айтқан кезде кейбір бөлшектерді алып тастап жеңілдетеміз (тегістейміз), ал басқаларына артық назар аударамыз (қайраймыз).
Шыңы мен соңы ережесі
Бастан өткен жағдайды жалпы барысына қарап емес, ең қатты әсер еткен сәтінде (шыңы) және ең соңында өзімізді қалай сезінгенімізге қарап бағалаймыз.

Біз жалпылама жасау үшін нақты бөлшектерді тастаймыз

Өшетін аффект біржақтылығы
Жағымсыз естеліктермен байланысты ауыр эмоциялар жағымды естеліктердің эмоциясына қарағанда тезірек ұмытылады.
Алдын ала теріс пікір
Адамдардың қандай да бір топқа не ұлтқа жататынына қарап, олар туралы алдын ала теріс пікірде боламыз.
Жасырын стереотиптер
Әлеуметтік топтардың мүшелеріне өзіміз де байқамастан, бейсаналы түрде белгілі бір қасиеттерді таңамыз.
Жасырын ассоциациялар
Жадымыздағы ұғымдарды автоматты түрде байланыстырып, саналы түрде ұғынбай-ақ шешімдеріміз бен мінез-құлқымызға әсер етуіне жол береміз.

Біз кейбір естеліктерді кейін өңдеп, күшейтеміз

Интервал әсері
Оқу процесін бір уақытта үйіп-төкпей, уақыт бойынша бөліп, үзіліспен оқығанда ақпаратты жақсырақ меңгереміз.
Сендіруге берілгіштік
Біздің естеліктерімізге басқалардың, әсіресе беделді тұлғалардың пікірлері мен нұсқаулары оңай әсер етіп, оларды өзгертіп жіберуі мүмкін.
Жалған жад
Өмірде ешқашан болмаған оқиғаларды болды деп сенеміз немесе оларды шынайы нұсқасынан мүлдем басқаша еске аламыз.
Криптомнезия
Бір нәрсені басқа біреуден естігенімізді ұмытып қалып, оны өзімнің түпнұсқа, жаңа идеям деп қателесеміз.
Дереккөзді шатастыру (Дереккөзді бақылау қателігі)
Бір ақпаратты қайда, қашан немесе кімнен естігенімізді шатастырып, естеліктің қайнар көзін дұрыс анықтай алмаймыз.
Жадты қате таңу
Қиялды шындықпен немесе бір оқиғаны екіншісімен шатастырып, естелікті мүлдем басқа адамға немесе оқиғаға телиміз.

Біз күрделі, түсініксіз нұсқалардан гөрі қарапайым көрінетін нұсқалар мен толық ақпаратты жақсы көреміз

Ақпарат біржақтылығы
Біздің шешімімізге немесе іс-әрекетімізге ешқандай әсер етпейтінін біле тұра, артық ақпарат іздей береміз.
Екіұштылық біржақтылығы
Нәтижесі қандай болары белгісіз нұсқалардан қашып, тіпті тиімсіздеу болса да, ықтималдығы нақты белгілі нұсқаларды таңдаймыз.
Нанымдарды қайта қарау
Жаңа, бұлтартпас дәлелдер табылғанның өзінде, ескі нанымдарымызды өзгерткіміз келмей, оларды өте баяу немесе жеткіліксіз деңгейде қайта қараймыз.
Ұйқас себеп ретінде әсері
Ұйқасқан, құлаққа жағымды сөздер мен мәлімдемелерді ұйқаспаған сөздерге қарағанда шыншыл әрі дәлірек деп қабылдаймыз.
Ұсақ-түйек заңы (Велосипед сарайы әсері)
Маңызды әрі күрделі мәселелерді жылы жауып қойып, түкке тұрғысыз, ұсақ-түйек дауларға уақытымыз бен күшімізді көп жұмсаймыз.
Делмор әсері
Өзімізге дамыту керек, әлсіз тұстарымызға қарағанда, онсыз да жақсы білетін, қабілетті салаларымызда мақсат қоюға құмармыз.
Конъюнкция қателігі
Екі түрлі оқиғаның қатар келуін (бірігуін) сол оқиғалардың тек біреуінің ғана жеке болуынан гөрі ықтималырақ деп қателесеміз.
Оккам ұстарасы
Құбылысты бірдей дәрежеде түсіндіретін екі нұсқа болса, күрделісінен гөрі барынша қарапайым түсініктемені таңдаған дұрыс.
Азырақ болғаны жақсырақ әсері
Екі нұсқаны қатар қоймай, жеке-жеке бағалаған кезде, үлкенірек бірақ толық емес нұсқадан гөрі, кішірек бірақ толық, мінсіз нұсқаны көбірек ұнатамыз.
Хик заңы
Таңдаулардың саны көбейіп, күрделенген сайын, шешім қабылдауға кететін уақыт та логарифмді түрде арта түседі (бұл интерфейс дизайнында өте маңызды).