46 Санаттағы бұрмаланулар

Тез әрекет ету қажет

Бұрмалануларды зерттеу
Тереңдетіп оқу

Барлық бұрмаланулар

Әрекет ету үшін ықпал ете алатынымызға сеніп, істеген ісіміздің маңызды екенін сезінуіміз керек

Аса сенімділік әсері
Өз жауаптарымыздың, пайымдауларымыз бен қабілеттеріміздің нақты дәлдігіне шамадан тыс сенімдіміз.
Әлеуметтік құптау біржақтылығы
Өзімізді жақсы қырынан көрсету үшін жақсы істерімізді асыра мақтап, жаман қылықтарымызды жасыруға немесе кемітіп көрсетуға бейімбіз.
Үшінші тұлға әсері
Бұқаралық ақпарат құралдарының хабарламалары өзімізге қарағанда басқаларға қаттырақ әсер етеді деп есептейміз.
Жалған консенсус әсері
Басқалар да біздің нанымдарымызды, құндылықтарымыз бен мінез-құлқымызды толығымен қолдайды әрі бөліседі деп асыра бағалаймыз.
Қиын-оңай әсері
Оңай тапсырмаларда өзімізге тым сенімдіміз, ал қиын тапсырмаларда, керісінше, сенімсіздік танытамыз.
Даннинг-Крюгер әсері
Қабілеті төмен адамдар өз біліктілігін асыра бағалайды, ал қабілеті жоғары адамдар өздерін тым төмен бағалауға бейім.
Эгоцентрлік біржақтылық
Өз көзқарасымызға тым көп сүйеніп, оқиғалардағы өзіміздің рөлімізді асыра бағалаймыз.
Оптимизм біржақтылығы
Өзгелерге қарағанда жағымсыз оқиғаларға ұшырау ықтималдығымыз аз, ал жақсылыққа жету мүмкіндігіміз көп деп санаймыз.
Форер әсері (Барнум әсері)
Бұлыңғыр, жалпылама тұлғалық сипаттамаларды өте дәл әрі арнайы өзімізге ғана арнап айтылған деп сенеміз.
Өзіне қызмет ету біржақтылығы
Жетістіктерімізді тек өзіміздің қабілетіміз бен еңбегімізден көреміз, ал сәтсіздіктеріміз үшін сыртқы факторларды кінәлаймыз.
Актер-бақылаушы біржақтылығы
Өз әрекеттерімізді жағдайдың мәжбүрлігіне жатқызып ақтаймыз, ал өзгелердің іс-әрекетін олардың мінез-құлқынан көреміз.
Бақылау иллюзиясы
Оқиғаларды, әсіресе кездейсоқ нәтижелерді басқара аламыз деп, өз мүмкіндігімізді асыра бағалаймыз.
Иллюзиялық артықшылық
Өзгелермен салыстырғанда өзіміздің қасиеттеріміз бен қабілеттерімізді асыра бағалаймыз («Лейк-Уобегон әсері» деп те аталады).
Негізгі атрибуция қателігі
Басқалардың мінез-құлқын түсіндіру кезінде олардың жеке қасиеттеріне тым көп мән беріп, сыртқы жағдайларды елемейміз.
Қорғаныш атрибуциясы гипотезасы
Әлемнің басқарылатынына деген сенімімізді қорғау үшін, зардап неғұрлым ауыр болған сайын, зиян келтірушіні соғұрлым қатаң кінәлаймыз.
Қасиеттерді таңу біржақтылығы
Өзімізді жағдайға қарай құбылып тұратын тұлға ретінде көреміз де, басқалардың әрекетін алдын ала болжауға болады деп санаймыз.
Күш-жігерді ақтау
Қол жеткізу үшін көп күш-жігер, еңбек жұмсалған нәтижелерді әлдеқайда жоғары бағалаймыз.
Тәуекелді өтеу (Пельцман әсері)
Қауіпсіздік шараларымен қорғалғанымызды сезінгенде сақтықты ұмытып, көбірек тәуекелге барамыз.
Әрекет біржақтылығы
Тіпті ештеңе істемеу жақсырақ таңдау болған күннің өзінде (мысалы, инвестиция немесе спортта), қарап отырғаннан гөрі «бірдеңе істегенді» тәуір көреміз.
Сыпайылық біржақтылығы
Өзіміздің шынайы ойымызды айтқаннан гөрі, өзгелерді ренжітпес үшін әлеуметтік қолайлы, сыпайы пікірлер білдіруге тырысамыз.

Назарды сақтау үшін біз алдымыздағы жақын, таныс нәрсеге басымдық береміз

Гиперболалық дисконттау
Күте тұрса үлкенірек марапат алуға болатынына қарамастан, тезірек берілетін кішірек марапатты таңдаймыз.
Жаңалыққа жүгіну
Кез келген жаңа нәрсе ескі нәрседен автоматты түрде жақсырақ болады деп санаймыз.
Белгілі құрбан әсері
Үлкен, анонимді топқа қарағанда, көмекке мұқтаж жалғыз, нақты адамның тағдырына көбірек қайғырып, тез үн қатамыз.
Аффект эвристикасы
Жылдам шешім қабылдау үшін логикаға емес, ағымдағы эмоцияларымыз бен «ішкі түйсігімізге» сүйеніп, тәуекел мен пайданы сезімімізге қарай бағалаймыз.

Істі бітіру үшін біз уақыт пен күш салған нәрселерді аяқтауға бейімбіз

Батқан шығындар қателігі
Болашақта еш пайда әкелмейтіні көрініп тұрса да, бұрын жұмсалған уақыт, ақша немесе күш-жігерді қимай, істі әрі қарай жалғастыра береміз.
Міндеттеменің артуы
Қате екені дәлелденіп тұрса да, әсіресе өзіміз жауапты болған шешімдерге беріктігімізді арттыра түсеміз.
Генерациялау әсері
Ақпаратты жай ғана оқығаннан гөрі, оны өзіміз өндіріп, жасап шығарғанда жақсырақ есте сақтаймыз.
Жоғалтудан қашу
Дәл сондай құндылықтағы нәрсені алғаннан болатын қуанышқа қарағанда, оны жоғалтудың қайғысы мен азабын әлдеқайда күштірек сезінеміз.
IKEA әсері
Ішінара өзіміз құрастырған немесе жасаған бұйымдарды басқалардан шамадан тыс жоғары бағалаймыз.
Өңдеу қиындығы әсері
Ақпаратты түсіну мен өңдеу көбірек күш жұмсауды қажет еткенде оны жақсырақ есте сақтаймыз («қалаулы қиындық»).
Бірлік біржақтылығы
Нақты көлеміне қарамастан, ұсынылған стандартты мөлшерді (бір порция, бір тәрелке) толығымен тауысуға бейімбіз.
Нөлдік тәуекел біржақтылығы
Үлкен тәуекелді айтарлықтай азайтқаннан гөрі, кішігірім тәуекелді толығымен жойып тастауды жөн көреміз.
Диспозиция әсері
Құны төмендеп бара жатқан активтерді ұстап отырамыз да, құны өскен активтерді тез сатуға асығамыз.
Псевдосенімділік әсері
Нәтижелер пайда ретінде ұсынылғанда тәуекелден қашамыз, ал нақты шығындарға жол бермеу үшін тәуекелге барамыз.
Иелік ету әсері
Бір зат тек өзімізге тиесілі болғандықтан ғана оны басқалардың заттарынан жоғары бағалаймыз.
Кері әсер
Сенімдерімізді жоққа шығаратын дәлелдермен бетпе-бет келгенде, райымыздан қайтудың орнына, сол нанымымызға тіпті қаттырақ жабыса түсеміз.
Кері қайтудан қашу
Тіпті келген ізімізбен кері қайту ең тиімді, төте жол болса да, алдыңғы орынға немесе күйге оралудан барынша қашамыз.

Қателіктерден аулақ болу үшін біз дербестік пен топтағы мәртебені сақтап, қайтымсыз шешімдерден қашамыз

Жүйені ақтау
Тіпті өзімізге зиян болса да, қалыптасқан әлеуметтік, экономикалық және саяси жүйелерді қорғауға және ақтауға бейімбіз.
Реактивтілік
Еркіндігімізге қауіп төнгенін сезінгенде, бізді итермелеп жатқан нәрсеге мүлдем қарама-қайшы әрекет етіп, қарсылық білдіреміз.
Тұзақ әсері
Үшінші, әдейі ұсынылған тиімсіз нұсқа (тұзақ) пайда болғанда, қалған екі нұсқаның біріне деген көзқарасымыз күрт өзгереді.
Әлеуметтік салыстыру біржақтылығы
Жұмысқа қабылдау немесе іріктеу кезінде өзіміздің мықты жақтарымызбен бәсекеге түспейтін, өзімізден төмендеу үміткерлерді құптаймыз.
Статус-кво біржақтылығы
Тіпті өзгеріс өте пайдалы болса да, қазіргі жағдайды (статус-квоны) сақтап қалуды жөн көріп, жаңалыққа қарсы тұрамыз.
Абилин парадоксы
Топ мүшелері ұжымдық түрде шешім қабылдағанда, іштей ешқайсысы қаламаса да, бәрі бірдей келісіп, ортақ қате қадамға барады.
Құрал заңы
Қолымыздағы үйреншікті құралға тым сеніп аламыз («Қолыңда балға болса, айналаңдағының бәрі шеге болып көрінеді»).
Честертон қоршауы
Кез келген ережені немесе шектеуді алып тастамас бұрын, оның неге орнатылғанын түсіну қажет, өйткені ол біз білмейтін маңызды мақсатқа қызмет етуі мүмкін.
Екіұштылық әсері
Нәтижесінің ықтималдығы белгісіз, бұлыңғыр нұсқалардан қашып, ықтималдығы нақты белгілі нұсқаларды таңдауға тырысамыз.