40 سوگیری‌ها در دسته‌بندی

چه چیزی را باید به یاد بسپاریم؟

کاوش سوگیری‌ها
بررسی عمیق

تمام سوگیری‌ها

خاطرات را بسته به نحوه‌ی تجربه‌شان به‌گونه‌ای متفاوت ذخیره می‌کنیم

اثر سطوح پردازش
مفاهیمی که با آن‌ها درگیر شده‌ایم و عمیق‌تر درکشان کرده‌ایم را خیلی بهتر از اطلاعات سطحی به یاد می‌آوریم.
اثر آزمایش
امتحان گرفتن از خودمان و به چالش کشیدن حافظه، خیلی بیشتر از روخوانیِ مجدد باعث یادگیری مطالب می‌شود.
حواس‌پرتی
گاهی فقط به این خاطر چیزی را به یاد نمی‌آوریم که در لحظه رخ دادن اتفاق یا زمان یادگیری، حواسمان جای دیگری بوده است.
اثر نفر بعدی
چون قبل از رسیدن نوبتمان به شدت درگیر استرس و آماده‌سازی خودمان هستیم، اصلاً یادمان نمی‌ماند نفرات قبلی چه گفتند یا چه کردند.
اثر گوگل (فراموشی دیجیتال)
وقتی می‌دانیم می‌توانیم اطلاعاتی را با یک سرچ ساده در اینترنت پیدا کنیم، دیگر تلاشی برای سپردن آن‌ها به ذهن نمی‌کنیم.
پدیده نوک زبان
با اینکه مطمئنیم جواب چیزی را می‌دانیم، ولی در آن لحظه هر کاری می‌کنیم نوک زبانمان است و یادمان نمی‌آید.
اثر زایگارنیک
کارهای نیمه‌تمام و رهاشده خیلی بیشتر از کارهای تمام‌شده، ذهن ما را درگیر می‌کنند.

رویدادها و فهرست‌ها را به عناصر کلیدی‌شان تقلیل می‌دهیم

اثر پسوند
اضافه شدن یک کلمه یا آیتم اضافی در انتهای لیست، باعث می‌شود موارد قبلی را خیلی راحت‌تر فراموش کنیم.
اثر موقعیت سریال
همیشه آیتم‌های اول و آخر یک لیست خیلی بهتر از موارد وسطی در ذهنمان باقی می‌مانند.
اثر نشانه‌گذاری بخشی از لیست
وقتی موقع یادآوری لیست، چند مورد از آن را به عنوان راهنمایی به ما می‌گویند، یادآوری بقیه موارد سخت‌تر می‌شود.
اثر تازگی
چیزهایی که همین اواخر دیده‌ایم یا شنیده‌ایم را خیلی بهتر و واضح‌تر از بقیه به یاد می‌آوریم.
اثر تقدم
همیشه موارد اول یک لیست، خیلی بهتر از مواردی که وسط لیست هستند در ذهنمان جا می‌افتند.
مهار حافظه
گاهی به یاد آوردن برخی خاطرات، باعث می‌شود خاطرات دیگر محو یا سرکوب شوند.
اثر وجه‌بندی
موارد آخر یک لیست را اگر شنیده باشیم خیلی بهتر از زمانی که آن‌ها را دیده باشیم، به یاد می‌آوریم.
غفلت از مدت زمان
مدت زمان یک اتفاق اصلاً برایمان مهم نیست؛ فقط اوج ماجرا و نحوه تمام شدنش را به خاطر می‌سپاریم.
اثر طول لیست
هر چه یک لیست طولانی‌تر می‌شود، درصد کمتری از موارد آن در ذهن ما باقی می‌ماند.
اثر یادآوری متوالی
وقتی قرار باشد آیتم‌های یک لیست را به همان ترتیبی که دیده‌ایم یادآوری کنیم، ذهنمان خیلی بهتر عمل می‌کند.
اثر اطلاعات غلط
اگر بعد از یک اتفاق اطلاعات غلطی بشنویم، آن اطلاعات روی خاطره ما از رویداد اصلی هم تاثیر منفی می‌گذارد.
هموارسازی و برجسته‌سازی
موقع تعریف کردن یک ماجرا، ناخودآگاه یک سری جزئیات را حذف می‌کنیم و روی قسمت‌های دیگر بیش از حد مانور می‌دهیم.
قاعده اوج-پایان
قضاوت ما از یک تجربه فقط به اوج احساساتمان در طول آن و نحوه به پایان رسیدنش بستگی دارد، نه کل زمان تجربه.

جزئیات را کنار می‌گذاریم تا کلیات را شکل دهیم

سوگیری محو شدن عاطفه
تلخی و حس بد خاطرات منفی، خیلی زودتر از شیرینی خاطرات خوب از ذهنمان پاک می‌شود.
تعصب
فقط به خاطر اینکه کسی عضو یک گروه خاص است، پیش‌فرض‌ها و قضاوت‌های بی‌اساسی درباره‌اش می‌سازیم.
کلیشه‌های ضمنی
به صورت کاملاً ناخودآگاه و بدون اینکه متوجه باشیم، ویژگی‌های خاصی را به اعضای یک گروه اجتماعی تعمیم می‌دهیم.
ارتباطات ضمنی
بدون اینکه دست خودمان باشد، مفاهیم را در ذهنمان به هم وصل می‌کنیم که روی رفتارها و قضاوت‌هایمان تاثیر می‌گذارد.

برخی خاطرات را پس از واقعه ویرایش و تقویت می‌کنیم

اثر فاصله‌گذاری
وقتی یادگیری را در طول زمان پخش می‌کنیم، خیلی بهتر از زمانی که می‌خواهیم همه‌چیز را یک‌شبه حفظ کنیم، در ذهنمان می‌ماند.
تلقین‌پذیری
خاطرات ما می‌توانند خیلی راحت با حرف‌ها و تلقین‌های بقیه، مخصوصاً افراد صاحب‌نظر، تغییر کنند.
حافظه کاذب
گاهی اتفاقاتی را به یاد می‌آوریم که اصلاً رخ نداده‌اند، یا کاملاً متفاوت با واقعیت در ذهنمان ثبت شده‌اند.
نهان‌مغزی
فراموش می‌کنیم که یک ایده را قبلاً از کسی شنیده‌ایم و به اشتباه فکر می‌کنیم این ایده خلاقانه متعلق به خودمان است.
سردرگمی منبع (خطای نظارت بر منبع)
یادمان می‌آید که یک چیزی را می‌دانیم، اما اینکه دقیقاً کی، کجا و از چه کسی آن را یاد گرفتیم را اشتباه به یاد می‌آوریم.
اسناد اشتباه حافظه
خاطرات را با هم قاطی می‌کنیم؛ مثلاً چیزی که در خواب دیده‌ایم را با واقعیت، یا دو اتفاق کاملاً متفاوت را با هم اشتباه می‌گیریم.

گزینه‌های به‌ظاهر ساده و اطلاعات کامل را بر گزینه‌های پیچیده و مبهم ترجیح می‌دهیم

سوگیری اطلاعات
حتی وقتی می‌دانیم داشتن اطلاعات بیشتر هیچ تاثیری در تصمیم‌گیری ما ندارد، باز هم وسواس‌گونه دنبال داده‌های جدید می‌گردیم.
سوگیری ابهام
از شرایط نامشخص فراری هستیم و گزینه‌ای که نتیجه‌اش برایمان مشخص است را ترجیح می‌دهیم، حتی اگر به نفعمان نباشد.
بازنگری باور
وقتی شواهد جدیدی می‌بینیم، در تغییر باورهایمان یا زیاده‌روی می‌کنیم و یا اصلاً حاضر به پذیرش و تغییر نمی‌شویم.
اثر قافیه به عنوان دلیل
جملاتی که قافیه دارند و آهنگین هستند را خیلی راحت‌تر به عنوان یک حقیقت درست و معتبر می‌پذیریم.
قانون بی‌اهمیتی (اثر دوچرخه‌سازی)
ساعت‌ها در مورد مسائل پیش‌پاافتاده بحث می‌کنیم، ولی از تصمیم‌گیری درباره موضوعات مهم اما پیچیده فرار می‌کنیم.
اثر دلمور
ترجیح می‌دهیم برای زمینه‌هایی که از قبل در آن‌ها خوب هستیم هدف‌گذاری کنیم، نه جاهایی که نقطه ضعف داریم.
مغالطه ترکیب
به اشتباه فکر می‌کنیم رخ دادن همزمان دو اتفاق، محتمل‌تر از رخ دادن یکی از آن‌ها به تنهایی است.
تیغ اوکام
وقتی دو توضیح مختلف برای یک اتفاق وجود دارد، همیشه ذهن ما ترجیح می‌دهد ساده‌ترین توضیح را بپذیرد.
اثر کمتر بهتر است
اگر دو گزینه را جداگانه بررسی کنیم، معمولاً یک چیز کوچک اما کامل را به یک چیز بزرگ اما ناقص ترجیح می‌دهیم.
قانون هیک
هر چه تعداد گزینه‌ها بیشتر و پیچیده‌تر باشد، زمان خیلی بیشتری طول می‌کشد تا بتوانیم تصمیم بگیریم.