حتی در دادههای اندک هم داستان و الگو پیدا میکنیم
افسانهبافی
بدون اینکه قصد دروغگویی داشته باشیم، ناخودآگاه برای پر کردن جاهای خالی حافظهمان داستانها و خاطرات غیرواقعی میسازیم.
توهم خوشهبندی
در میان اتفاقات و دادههای کاملاً تصادفی، الگوهایی پیدا میکنیم که در واقعیت اصلاً وجود ندارند.
بیتوجهی به اندازه نمونه
متوجه این موضوع نیستیم که نتیجهگیری از نمونههای کوچک، به اندازه نمونههای بزرگ معتبر و قابل اعتماد نیست.
غفلت از احتمال
موقع تصمیمگیری در شرایط نامطمئن، احتمالات را کاملاً نادیده میگیریم و فقط روی نتیجه نهایی تمرکز میکنیم.
مغالطه شواهد حکایتی
به داستانها و تجربههای شخصی آدمها خیلی بیشتر از آمار و ارقام و شواهد علمی اهمیت میدهیم.
توهم اعتبار
به خصوص وقتی دادهها همخوانی دارند، توانایی خودمان در تفسیر و پیشبینی نتایج را خیلی بیشتر از چیزی که هست تصور میکنیم.
مغالطه مرد نقابدار
فکر میکنیم اگر چیزی را با یک ویژگی و عنوان میشناسیم، حتماً در شرایط و توصیفات دیگر هم آن را خواهیم شناخت.
توهم تازگی
فکر میکنیم چیزی که تازه به آن توجه کردهایم، پدیده جدیدی است؛ در حالی که شاید از خیلی قبلتر وجود داشته است.
مغالطه قمارباز
فکر میکنیم اتفاقات تصادفی گذشته، میتوانند روی احتمال رخ دادن اتفاقات تصادفی در آینده تاثیر بگذارند.
مغالطه دست داغ
باور داریم کسی که چند بار پشت سر هم موفق شده، اصطلاحاً «روی دور است» و باز هم موفق میشود.
همبستگی واهی
بین چیزهایی که هیچ ربطی به هم ندارند، به اشتباه ارتباط و همبستگی میبینیم.
پاریدولیا
در الگوها و چیزهای تصادفی و نامشخص، تصاویر معناداری مثل چهره آدمها را میبینیم.
انسانانگاری
احساسات، نیتها و ویژگیهای انسانی را به حیوانات و اشیای بیجان نسبت میدهیم.
ویژگیها را از روی کلیشهها، تعمیمها و سابقههای پیشین پر میکنیم
خطای اسناد گروهی
فکر میکنیم ویژگیهای یک نفر، نماینده تمام گروه اوست یا تصمیمات گروه، دقیقاً نظر تکتک اعضاست.
خطای اسناد نهایی
رفتارهای بد افراد گروههای دیگر را پای ذات و شخصیتشان میگذاریم، ولی کارهای خوبشان را نتیجه شرایط میدانیم.
کلیشهسازی
فقط به این خاطر که کسی عضو یک گروه خاص است، پیشفرضهایی درباره ویژگیها و خصوصیات او میسازیم.
ذاتگرایی
باور داریم که گروهها و دستههای مختلف، ذات پنهانی دارند که تمام خصوصیات آنها را تعیین میکند.
تثبیت عملکردی
اشیاء را فقط با همان کاربرد همیشگیشان میشناسیم و همین باعث میشود نتوانیم برای حل مشکلات خلاقیت به خرج دهیم.
اثر اعتبار اخلاقی
بعد از انجام یک کار خوب، به خودمان اجازه میدهیم رفتارهای غیراخلاقی داشته باشیم؛ انگار که اعتبار اخلاقی جمع کردهایم.
فرضیه جهان عادلانه
فکر میکنیم دنیا جای عادلانهای است و هرکس به حقش میرسد؛ به همین خاطر گاهی قربانیان را مقصر اتفاقات میدانیم.
استدلال از راه مغالطه
فکر میکنیم اگر استدلال کسی یک خطای منطقی دارد، پس حتماً نتیجهگیری او هم کاملاً اشتباه است.
سوگیری قدرت
حرفها و نظرات افراد صاحبمقام و متخصص را خیلی بیشتر از بقیه جدی میگیریم و معتبر میدانیم.
سوگیری اتوماسیون
به پیشنهادهای سیستمهای کامپیوتری و خودکار خیلی بیشتر از منابع انسانی و غیرخودکار اعتماد میکنیم.
اثر همرنگی با جماعت
فقط به این خاطر که خیلیها کاری را انجام میدهند یا باوری دارند، ما هم همان مسیر را دنبال میکنیم.
اثر دارونما
فقط به خاطر این باور که یک دارو یا درمان قرار است اثربخش باشد، واقعاً احساس بهبودی میکنیم.
چیزها و افرادی را که با آنها آشناییم یا دوستشان داریم، بهتر تصور میکنیم
سوگیری همگنی گروه بیرونی
آدمهای گروههای دیگر را خیلی شبیه به هم میبینیم، در حالی که تنوع را در گروه خودمان بیشتر حس میکنیم.
اثر نژاد متقاطع
تشخیص چهره و تفاوت آدمهایی که از نژاد ما نیستند، برایمان سختتر است.
سوگیری درونگروهی
همیشه هوای اعضای گروه خودمان را بیشتر از آدمهای گروههای دیگر داریم.
اثر هالهای
فقط یک ویژگی مثبت در یک فرد یا چیز باعث میشود کلاً دیدگاه مثبتی به تمام جنبههای او پیدا کنیم.
اثر تشویقکننده
آدمها وقتی در یک جمع یا گروه هستند، به نظرمان خیلی جذابتر از وقتی میآیند که تنها هستند.
اثر مثبتنگری
افراد مسن معمولاً در یادآوری و توجه کردن، اطلاعات مثبت را خیلی بیشتر از اتفاقات منفی میبینند.
سندرم اینجا اختراع نشده
از پذیرفتن ایدهها، محصولات و دانشی که در مجموعه خودمان خلق نشدهاند، دوری میکنیم.
کاهش ارزش واکنشی
پیشنهادها و ایدهها را فقط به این خاطر که از طرف رقیب یا دشمنمان مطرح شدهاند، بیارزش میدانیم.
اثر جاده پرتردد
زمان رسیدن از مسیرهای همیشگی را کمتر از حد واقعی و زمان مسیرهای جدید را بیشتر از چیزی که هست تخمین میزنیم.
احتمالات و اعداد را ساده میکنیم تا فکر کردن دربارهشان آسانتر شود
حسابداری ذهنی
ارزش پول را بسته به اینکه از کجا آمده، کجا پسانداز شده یا چطور خرج میشود، متفاوت میبینیم.
مغالطه توسل به احتمال
چون امکان رخ دادن چیزی وجود دارد، فکر میکنیم حتماً یا با احتمال خیلی زیاد اتفاق میافتد.
سوگیری عادیانگاری
احتمال وقوع بحرانها را نادیده میگیریم و فکر میکنیم همیشه شرایط مثل روزهای عادی پیش خواهد رفت.
قانون مورفی
باور داریم که اگر احتمال خراب شدن کاری وجود داشته باشد، آن کار حتماً خراب خواهد شد.
سوگیری حاصلجمع صفر
به اشتباه فکر میکنیم سود کردن یک نفر حتماً به معنای ضرر کردن دیگری است، در حالی که همیشه اینطور نیست.
سوگیری بقا
با تمرکز روی آدمهای موفق و نادیده گرفتن شکستخوردهها، به نتایج و باورهای کاملاً اشتباهی میرسیم.
اثر زیرجمعی
احتمال وقوع یک رویداد کلی را کمتر از مجموع احتمالات تکتک اجزای تشکیلدهنده آن تخمین میزنیم.
اثر ارزش پول
خرج کردن یک اسکناس درشت برایمان خیلی سختتر از خرج کردن همان مقدار پول با اسکناسهای خرد است.
عدد جادویی ۲±۷
ظرفیت حافظه کوتاهمدت ما محدود است و همزمان فقط میتوانیم ۵ تا ۹ آیتم را در ذهنمان نگه داریم.
فکر میکنیم میدانیم دیگران چه فکری میکنند
نفرین دانش
وقتی چیزی را یاد میگیریم، دیگر به سختی میتوانیم درک کنیم که بقیه چطور ممکن است آن را ندانند.
توهم شفافیت
فکر میکنیم احساسات و افکار درونیمان خیلی بیشتر از آنچه واقعیت دارد، برای بقیه قابل تشخیص است.
اثر نورافکن
به اشتباه فکر میکنیم دیگران خیلی بیشتر از حد معمول حواسشان به ظاهر یا کارهای ما هست.
توهم عاملیت بیرونی
فکر میکنیم همیشه پای یک عامل بیرونی در اتفاقات خوب یا بد در میان است و نقش شانس را نادیده میگیریم.
توهم بینش نامتقارن
فکر میکنیم ما بقیه را خیلی بهتر از چیزی که آنها ما را میشناسند، درک میکنیم.
خطای انگیزه بیرونی
باور داریم که برای بقیه، پاداشهای بیرونی مهمتر از رضایت درونی است؛ اما در مورد خودمان برعکس فکر میکنیم.
سوگیری درک بیش از حد جنسی
مردان معمولاً رفتارهای کاملاً عادی دیگران را به اشتباه به عنوان ابراز علاقه یا معاشقه برداشت میکنند.
ذهنیت و فرضهای کنونی خود را به گذشته و آینده فرافکنی میکنیم
اثر تلسکوپی
موقع یادآوری، حس میکنیم اتفاقات اخیر خیلی وقت پیش افتادهاند و اتفاقات قدیمی، همین تازگیها رخ دادهاند.
بازنگری خوشبینانه
خاطرات گذشته را خیلی شیرینتر و مثبتتر از چیزی که واقعاً در آن زمان تجربه کردهایم به یاد میآوریم.
سوگیری پسنگری
وقتی نتیجه کاری مشخص میشود، فکر میکنیم از همان اول میدانستیم قرار است چه اتفاقی بیفتد.
سوگیری نتیجه
درستی یا نادرستی یک تصمیم را فقط از روی نتیجهاش قضاوت میکنیم، نه شرایطی که در لحظه تصمیمگیری وجود داشت.
شانس اخلاقی
میزان تقصیر و مسئولیت اخلاقی آدمها را بر اساس نتایجی میسنجیم که اصلاً در کنترلشان نبوده است.
افولگرایی
همیشه فکر میکنیم همهچیز در حال بدتر شدن است و روزهای گذشته همیشه بهتر بودهاند.
سوگیری تأثیر
شدت و مدت زمان درگیری احساسیمان با اتفاقات آینده را خیلی بیشتر از حد واقعی تخمین میزنیم.
سوگیری بدبینی
احتمال وقوع اتفاقات بد و پیامدهای منفی را خیلی بیشتر از چیزی که هست تصور میکنیم.
مغالطه برنامهریزی
همیشه در برنامهریزیها، زمان و هزینه لازم را کمتر از حد واقعی و سود کار را بیشتر از آنچه هست پیشبینی میکنیم.
سوگیری صرفهجویی در زمان
در تخمین زمان صرفهجوییشده با افزایش سرعت، معمولاً در سرعتهای پایین مبالغه میکنیم و در سرعتهای بالا آن را دستکم میگیریم.
سوگیری طرفداری از نوآوری
انقدر مجذوب نوآوری میشویم که مزایای آن را بزرگ میکنیم و ایرادات و محدودیتهایش را نادیده میگیریم.
سوگیری فرافکنی
فکر میکنیم خواستهها، افکار و ارزشهایی که الان داریم، در آینده هم دقیقاً به همین شکل باقی میمانند.
سوگیری خویشتنداری
توانایی خودمان در مقاومت مقابل وسوسهها و کنترل رفتارهای هیجانی را خیلی بیشتر از واقعیت تصور میکنیم.
سوگیری ثبات خود
به اشتباه فکر میکنیم که رفتارها و نظرات گذشتهمان هم دقیقاً شبیه به نظرات فعلیمان بوده است.