فهرست همهٔ سوگیریهای شناختی
هر سوگیری شناختی که این سایت پوشش میدهد، در یک فهرست الفبایی. هر مدخل نسخهٔ یکخطی را به شما میدهد؛ پیوند، مقالهٔ کامل را با مثالها، پژوهش پشت آن و کاری که میتوانید بکنید باز میکند.
190 سوگیری از 190 مطابقت دارد
ا
-
اثر آزمایش
امتحان گرفتن از خودمان و به چالش کشیدن حافظه، خیلی بیشتر از روخوانیِ مجدد باعث یادگیری مطالب میشود.
-
اثر ابهام
همیشه از شرایط مبهم فرار میکنیم و ترجیح میدهیم گزینهای را انتخاب کنیم که نتیجه و احتمالاتش برایمان شفاف است.
-
اثر اجماع کاذب
فکر میکنیم خیلی از آدمهای دیگر هم دقیقاً مثل ما فکر میکنند و رفتارها و ارزشهای مشابهی با ما دارند.
-
اثر ارزش پول
خرج کردن یک اسکناس درشت برایمان خیلی سختتر از خرج کردن همان مقدار پول با اسکناسهای خرد است.
-
اثر اطلاعات غلط
اگر بعد از یک اتفاق اطلاعات غلطی بشنویم، آن اطلاعات روی خاطره ما از رویداد اصلی هم تاثیر منفی میگذارد.
-
اثر اعتبار اخلاقی
بعد از انجام یک کار خوب، به خودمان اجازه میدهیم رفتارهای غیراخلاقی داشته باشیم؛ انگار که اعتبار اخلاقی جمع کردهایم.
-
اثر اعتماد به نفس بیش از حد
خیلی بیشتر از مهارتها و دقت واقعیمان، به جوابها و قضاوتهای خودمان اطمینان و اعتماد به نفس داریم.
-
اثر انتظار ناظر
انتظارات و پیشفرضهای یک محقق میتواند ناخودآگاه روی رفتار شرکتکنندگان تحقیق اثر بگذارد.
-
اثر ایکیا
وسایلی که خودمان سرهمشان کردهایم یا در ساختشان نقشی داشتهایم را خیلی ارزشمندتر از بقیه وسایل میدانیم.
-
اثر برتری تصویر
تصاویر را خیلی بهتر و راحتتر از کلمات به خاطر میسپاریم.
-
اثر پسوند
اضافه شدن یک کلمه یا آیتم اضافی در انتهای لیست، باعث میشود موارد قبلی را خیلی راحتتر فراموش کنیم.
-
اثر تازگی
چیزهایی که همین اواخر دیدهایم یا شنیدهایم را خیلی بهتر و واضحتر از بقیه به یاد میآوریم.
-
اثر تداوم تأثیر
اطلاعات غلط، حتی بعد از اینکه اصلاح میشوند و متوجه اشتباهمان میشویم، باز هم روی تفکرمان تاثیر میگذارند.
-
اثر تشویقکننده
آدمها وقتی در یک جمع یا گروه هستند، به نظرمان خیلی جذابتر از وقتی میآیند که تنها هستند.
-
اثر تقابل
برداشت ما از چیزها، کاملاً به مواردی بستگی دارد که به تازگی برای مقایسه با آنها دیدهایم.
-
اثر تقدم
همیشه موارد اول یک لیست، خیلی بهتر از مواردی که وسط لیست هستند در ذهنمان جا میافتند.
-
اثر تلسکوپی
موقع یادآوری، حس میکنیم اتفاقات اخیر خیلی وقت پیش افتادهاند و اتفاقات قدیمی، همین تازگیها رخ دادهاند.
-
اثر تمایل
در سرمایهگذاریها، سهامی که سود کرده را سریع میفروشیم ولی سهام ضررده را با امید برگشت قیمت نگه میداریم.
-
اثر تمرکز
آنقدر روی یک جنبه خاص از ماجرا تمرکز میکنیم که در پیشبینی نتایج آینده دچار اشتباه میشویم.
-
اثر تولید
چیزهایی که خودمان به آنها میرسیم یا خلقشان میکنیم را خیلی بهتر از مطالبی که فقط خواندهایم به یاد میآوریم.
-
اثر جاده پرتردد
زمان رسیدن از مسیرهای همیشگی را کمتر از حد واقعی و زمان مسیرهای جدید را بیشتر از چیزی که هست تخمین میزنیم.
-
اثر چارچوببندی
بسته به اینکه اطلاعات چطور به ما ارائه شوند، از یک موضوع واحد نتیجهگیریهای کاملاً متفاوتی میکنیم.
-
اثر حقیقت واهی
وقتی یک حرف را بارها میشنویم، بدون توجه به اینکه واقعاً چقدر صحت دارد، کمکم باورش میکنیم.
-
اثر خودارتباطی
اطلاعاتی که به نوعی با خودمان ارتباط داشته باشند را خیلی بهتر به یاد میآوریم.
-
اثر دارونما
فقط به خاطر این باور که یک دارو یا درمان قرار است اثربخش باشد، واقعاً احساس بهبودی میکنیم.
-
اثر دانینگ-کروگر
آدمهای کممهارت تواناییهای خود را خیلی دستبالا میگیرند، در حالی که افراد متخصص و ماهر معمولاً خودشان را دستکم میگیرند.
-
اثر دشواری پردازش
اطلاعاتی که برای فهمیدنشان فسفر بیشتری سوزاندهایم و تلاش بیشتری کردهایم، خیلی بهتر در ذهنمان میمانند.
-
اثر دلمور
ترجیح میدهیم برای زمینههایی که از قبل در آنها خوب هستیم هدفگذاری کنیم، نه جاهایی که نقطه ضعف داریم.
-
اثر زایگارنیک
کارهای نیمهتمام و رهاشده خیلی بیشتر از کارهای تمامشده، ذهن ما را درگیر میکنند.
-
اثر زمینه
محیط و شرایط اطراف مستقیماً روی درک ما از اتفاقات و محرکها تاثیر میگذارد.
-
اثر زیرجمعی
احتمال وقوع یک رویداد کلی را کمتر از مجموع احتمالات تکتک اجزای تشکیلدهنده آن تخمین میزنیم.
-
اثر سخت-آسان
در انجام کارهای ساده اعتماد به نفس بیش از حد داریم، اما کارهای سخت را سختتر از حد معمول میبینیم.
-
اثر سطوح پردازش
مفاهیمی که با آنها درگیر شدهایم و عمیقتر درکشان کردهایم را خیلی بهتر از اطلاعات سطحی به یاد میآوریم.
-
اثر شترمرغ
سعی میکنیم با نادیده گرفتن واقعیتها و اصطلاحاً «کبک شدن»، از روبهرو شدن با اطلاعات منفی فرار کنیم.
-
اثر شخص ثالث
فکر میکنیم تبلیغات و رسانهها روی بقیه خیلی بیشتر از خود ما تاثیر میگذارند.
-
اثر طعمه
اضافه شدن یک گزینه سومِ نهچندان جذاب، باعث میشود ترجیحمان بین دو گزینه اول کاملاً تغییر کند.
-
اثر طنز
اطلاعات خندهدار و طنزآمیز خیلی راحتتر از اطلاعات جدی در ذهنمان میمانند.
-
اثر طول لیست
هر چه یک لیست طولانیتر میشود، درصد کمتری از موارد آن در ذهن ما باقی میماند.
-
اثر غرابت
چیزهای عجیب و غیرمعمول را خیلی بهتر از اتفاقات عادی و روزمره به یاد میآوریم.
-
اثر فاصلهگذاری
وقتی یادگیری را در طول زمان پخش میکنیم، خیلی بهتر از زمانی که میخواهیم همهچیز را یکشبه حفظ کنیم، در ذهنمان میماند.
-
اثر فورر (اثر بارنوم)
توضیحات کلی و مبهم درباره شخصیت آدمها را کاملاً دقیق میدانیم و فکر میکنیم دقیقاً وصف حال ماست.
-
اثر فون رستورف
چیزی که متفاوت باشد و از محیط اطرافش متمایز شود، خیلی بیشتر در خاطرمان میمانند.
-
اثر قافیه به عنوان دلیل
جملاتی که قافیه دارند و آهنگین هستند را خیلی راحتتر به عنوان یک حقیقت درست و معتبر میپذیریم.
-
اثر قربانی قابل شناسایی
دیدن یک فرد نیازمند مشخص خیلی بیشتر از شنیدن آمار نیازمندان روی ما تاثیر میگذارد و ما را به کمک وامیدارد.
-
اثر قطعیت کاذب
وقتی پای سود در میان باشد اصلاً ریسک نمیکنیم، اما برای فرار از یک ضرر قطعی حاضر میشویم دست به ریسکهای بزرگ بزنیم.
-
اثر کمتر بهتر است
اگر دو گزینه را جداگانه بررسی کنیم، معمولاً یک چیز کوچک اما کامل را به یک چیز بزرگ اما ناقص ترجیح میدهیم.
-
اثر گوگل (فراموشی دیجیتال)
وقتی میدانیم میتوانیم اطلاعاتی را با یک سرچ ساده در اینترنت پیدا کنیم، دیگر تلاشی برای سپردن آنها به ذهن نمیکنیم.
-
اثر مالکیت
چیزهایی که مال خودمان است را فقط به خاطر اینکه متعلق به ماست، خیلی ارزشمندتر از چیزهای دیگر میدانیم.
-
اثر مثبتنگری
افراد مسن معمولاً در یادآوری و توجه کردن، اطلاعات مثبت را خیلی بیشتر از اتفاقات منفی میبینند.
-
اثر مواجهه صرف
صرفاً به این خاطر که با چیزی آشنایی بیشتری داریم، به آن علاقهمند میشویم و ترجیحش میدهیم.
-
اثر موقعیت سریال
همیشه آیتمهای اول و آخر یک لیست خیلی بهتر از موارد وسطی در ذهنمان باقی میمانند.
-
اثر ناظر
صرفِ مشاهده کردن یک چیز، میتواند باعث تغییر در رفتار یا حالت آن شود.
-
اثر نتیجه معکوس
وقتی با شواهدی روبهرو میشویم که خلاف باورهایمان است، به جای پذیرش اشتباه، بیشتر از قبل روی عقایدمان پافشاری میکنیم.
-
اثر نژاد متقاطع
تشخیص چهره و تفاوت آدمهایی که از نژاد ما نیستند، برایمان سختتر است.
-
اثر نشانهگذاری بخشی از لیست
وقتی موقع یادآوری لیست، چند مورد از آن را به عنوان راهنمایی به ما میگویند، یادآوری بقیه موارد سختتر میشود.
-
اثر نفر بعدی
چون قبل از رسیدن نوبتمان به شدت درگیر استرس و آمادهسازی خودمان هستیم، اصلاً یادمان نمیماند نفرات قبلی چه گفتند یا چه کردند.
-
اثر نورافکن
به اشتباه فکر میکنیم دیگران خیلی بیشتر از حد معمول حواسشان به ظاهر یا کارهای ما هست.
-
اثر وجهبندی
موارد آخر یک لیست را اگر شنیده باشیم خیلی بهتر از زمانی که آنها را دیده باشیم، به یاد میآوریم.
-
اثر هالهای
فقط یک ویژگی مثبت در یک فرد یا چیز باعث میشود کلاً دیدگاه مثبتی به تمام جنبههای او پیدا کنیم.
-
اثر همرنگی با جماعت
فقط به این خاطر که خیلیها کاری را انجام میدهند یا باوری دارند، ما هم همان مسیر را دنبال میکنیم.
-
اثر یادآوری متوالی
وقتی قرار باشد آیتمهای یک لیست را به همان ترتیبی که دیدهایم یادآوری کنیم، ذهنمان خیلی بهتر عمل میکند.
-
اجتناب از بازگشت به عقب
از برگشتن از راهی که آمدهایم متنفریم، حتی وقتی میدانیم برگشتن بهترین و منطقیترین کار است.
-
ارتباطات ضمنی
بدون اینکه دست خودمان باشد، مفاهیم را در ذهنمان به هم وصل میکنیم که روی رفتارها و قضاوتهایمان تاثیر میگذارد.
-
استدلال از راه مغالطه
فکر میکنیم اگر استدلال کسی یک خطای منطقی دارد، پس حتماً نتیجهگیری او هم کاملاً اشتباه است.
-
اسناد اشتباه حافظه
خاطرات را با هم قاطی میکنیم؛ مثلاً چیزی که در خواب دیدهایم را با واقعیت، یا دو اتفاق کاملاً متفاوت را با هم اشتباه میگیریم.
-
اعتبارسنجی ذهنی
دو اتفاق کاملاً بیربط را فقط به این خاطر که انتظار داریم با هم ارتباط داشته باشند، به هم ربط میدهیم.
-
افسانهبافی
بدون اینکه قصد دروغگویی داشته باشیم، ناخودآگاه برای پر کردن جاهای خالی حافظهمان داستانها و خاطرات غیرواقعی میسازیم.
-
افولگرایی
همیشه فکر میکنیم همهچیز در حال بدتر شدن است و روزهای گذشته همیشه بهتر بودهاند.
-
انسانانگاری
احساسات، نیتها و ویژگیهای انسانی را به حیوانات و اشیای بیجان نسبت میدهیم.
ب
-
بازتاب زملوایس
بدون هیچ فکری شواهد جدیدی که با باورها یا هنجارهای همیشگیمان در تضاد باشند را پس میزنیم.
-
بازنگری باور
وقتی شواهد جدیدی میبینیم، در تغییر باورهایمان یا زیادهروی میکنیم و یا اصلاً حاضر به پذیرش و تغییر نمیشویم.
-
بازنگری خوشبینانه
خاطرات گذشته را خیلی شیرینتر و مثبتتر از چیزی که واقعاً در آن زمان تجربه کردهایم به یاد میآوریم.
-
بدبینی سادهلوحانه
همیشه فکر میکنیم آدمهای دیگر خیلی بیشتر از چیزی که واقعاً هستند، به فکر منافع خودشانند.
-
برتری واهی
خودمان و تواناییهایمان را همیشه یک سر و گردن بالاتر و بهتر از بقیه آدمها میبینیم.
-
بیتوجهی به اندازه نمونه
متوجه این موضوع نیستیم که نتیجهگیری از نمونههای کوچک، به اندازه نمونههای بزرگ معتبر و قابل اعتماد نیست.
پ
-
پارادوکس ابیلین
گروه تصمیمی میگیرد که در واقعیت هیچکدام از اعضا در دلشان راضی به آن نیستند، اما برای همراهی با جمع موافقت میکنند.
-
پاریدولیا
در الگوها و چیزهای تصادفی و نامشخص، تصاویر معناداری مثل چهره آدمها را میبینیم.
-
پدیده نوک زبان
با اینکه مطمئنیم جواب چیزی را میدانیم، ولی در آن لحظه هر کاری میکنیم نوک زبانمان است و یادمان نمیآید.
ت
-
تثبیت عملکردی
اشیاء را فقط با همان کاربرد همیشگیشان میشناسیم و همین باعث میشود نتوانیم برای حل مشکلات خلاقیت به خرج دهیم.
-
تشدید تعهد
حتی وقتی میفهمیم تصمیممان اشتباه بوده، باز هم روی آن پافشاری میکنیم؛ مخصوصاً اگر خودمان مسئول آن باشیم.
-
تعصب
فقط به خاطر اینکه کسی عضو یک گروه خاص است، پیشفرضها و قضاوتهای بیاساسی دربارهاش میسازیم.
-
تلقینپذیری
خاطرات ما میتوانند خیلی راحت با حرفها و تلقینهای بقیه، مخصوصاً افراد صاحبنظر، تغییر کنند.
-
تنزیل هذلولوی
یک پاداش کوچکِ همینالان را خیلی بیشتر از یک پاداش بزرگتر در آینده دوست داریم.
-
توجیه تلاش
هر چه برای رسیدن به چیزی زحمت بیشتری کشیده باشیم، در چشممان ارزش خیلی بیشتری پیدا میکند.
-
توجیه سیستم
به صورت ناخودآگاه از شرایط فعلی سیاسی یا اجتماعی دفاع میکنیم، حتی اگر این شرایط کاملاً به ضرر خودمان باشد.
-
توسل به تازگی
این پیشفرض را داریم که هرچیز جدیدی، فقط به خاطر جدید بودنش، از قبلیها بهتر است.
-
توهم اعتبار
به خصوص وقتی دادهها همخوانی دارند، توانایی خودمان در تفسیر و پیشبینی نتایج را خیلی بیشتر از چیزی که هست تصور میکنیم.
-
توهم بینش نامتقارن
فکر میکنیم ما بقیه را خیلی بهتر از چیزی که آنها ما را میشناسند، درک میکنیم.
-
توهم پولی
بیشتر به رقم اسمی پول توجه میکنیم تا ارزش واقعی و قدرت خرید آن (بدون در نظر گرفتن تورم).
-
توهم تازگی
فکر میکنیم چیزی که تازه به آن توجه کردهایم، پدیده جدیدی است؛ در حالی که شاید از خیلی قبلتر وجود داشته است.
-
توهم تکرار (پدیده بادر-ماینهوف)
وقتی برای اولین بار متوجه چیزی میشویم، از آن به بعد بیشتر به چشممان میآید و فکر میکنیم ناگهان همهجا پر از آن شده است.
-
توهم خوشهبندی
در میان اتفاقات و دادههای کاملاً تصادفی، الگوهایی پیدا میکنیم که در واقعیت اصلاً وجود ندارند.
-
توهم شفافیت
فکر میکنیم احساسات و افکار درونیمان خیلی بیشتر از آنچه واقعیت دارد، برای بقیه قابل تشخیص است.
-
توهم عاملیت بیرونی
فکر میکنیم همیشه پای یک عامل بیرونی در اتفاقات خوب یا بد در میان است و نقش شانس را نادیده میگیریم.
-
توهم کنترل
فکر میکنیم کنترل خیلی زیادی روی اتفاقات، به خصوص اتفاقات کاملاً تصادفی داریم.
-
تیغ اوکام
وقتی دو توضیح مختلف برای یک اتفاق وجود دارد، همیشه ذهن ما ترجیح میدهد سادهترین توضیح را بپذیرد.
ج
-
جبران ریسک (اثر پلتزمن)
وقتی میدانیم تجهیزات ایمنی از ما محافظت میکنند، بیشتر ریسک میکنیم و عملاً اثر آن تجهیزات را از بین میبریم.
ح
-
حافظه کاذب
گاهی اتفاقاتی را به یاد میآوریم که اصلاً رخ ندادهاند، یا کاملاً متفاوت با واقعیت در ذهنمان ثبت شدهاند.
-
حسابداری ذهنی
ارزش پول را بسته به اینکه از کجا آمده، کجا پسانداز شده یا چطور خرج میشود، متفاوت میبینیم.
-
حصار چسترتون
قبل از اینکه بخواهیم چیزی را تغییر دهیم یا حذف کنیم، اول باید بفهمیم اصلاً چرا از اول به وجود آمده است.
-
حواسپرتی
گاهی فقط به این خاطر چیزی را به یاد نمیآوریم که در لحظه رخ دادن اتفاق یا زمان یادگیری، حواسمان جای دیگری بوده است.
خ
-
خطای اسناد گروهی
فکر میکنیم ویژگیهای یک نفر، نماینده تمام گروه اوست یا تصمیمات گروه، دقیقاً نظر تکتک اعضاست.
-
خطای اسناد نهایی
رفتارهای بد افراد گروههای دیگر را پای ذات و شخصیتشان میگذاریم، ولی کارهای خوبشان را نتیجه شرایط میدانیم.
-
خطای انگیزه بیرونی
باور داریم که برای بقیه، پاداشهای بیرونی مهمتر از رضایت درونی است؛ اما در مورد خودمان برعکس فکر میکنیم.
-
خطای بنیادی اسناد
در قضاوت رفتار دیگران، شخصیتشان را مقصر میدانیم و شرایطی که در آن قرار داشتهاند را کلاً نادیده میگیرییم.
د
-
درک انتخابی
چیزهایی که میبینیم و میشنویم را از فیلتر انتظارات و باورهای شخصی خودمان عبور میدهیم.
ذ
-
ذاتگرایی
باور داریم که گروهها و دستههای مختلف، ذات پنهانی دارند که تمام خصوصیات آنها را تعیین میکند.
ز
-
زیانگریزی
درد از دست دادن یک چیز برایمان خیلی شدیدتر و تلختر از لذتِ به دست آوردن همان چیز است.
س
-
سردرگمی منبع (خطای نظارت بر منبع)
یادمان میآید که یک چیزی را میدانیم، اما اینکه دقیقاً کی، کجا و از چه کسی آن را یاد گرفتیم را اشتباه به یاد میآوریم.
-
سندرم اینجا اختراع نشده
از پذیرفتن ایدهها، محصولات و دانشی که در مجموعه خودمان خلق نشدهاند، دوری میکنیم.
-
سوگیری آزمایشگر
انتظارات پژوهشگران به صورت ناخودآگاه باعث میشود نتایج آزمایشهایشان تغییر کند.
-
سوگیری ابهام
از شرایط نامشخص فراری هستیم و گزینهای که نتیجهاش برایمان مشخص است را ترجیح میدهیم، حتی اگر به نفعمان نباشد.
-
سوگیری اتوماسیون
به پیشنهادهای سیستمهای کامپیوتری و خودکار خیلی بیشتر از منابع انسانی و غیرخودکار اعتماد میکنیم.
-
سوگیری ادب
برای اینکه کسی را ناراحت نکنیم، به جای حرف دلمان، نظراتی میدهیم که از نظر جمع قابلقبول باشند.
-
سوگیری اسناد صفت
فکر میکنیم رفتار خودمان بسته به شرایط فرق میکند، اما رفتار بقیه همیشه یکجور و قابل پیشبینی است.
-
سوگیری اطلاعات
حتی وقتی میدانیم داشتن اطلاعات بیشتر هیچ تاثیری در تصمیمگیری ما ندارد، باز هم وسواسگونه دنبال دادههای جدید میگردیم.
-
سوگیری انتظار
در دادهها و مشاهدات، دقیقاً همان چیزی را میبینیم که از قبل انتظارش را داشتیم.
-
سوگیری بازیگر-ناظر
کارهای خودمان را به شرایط محیطی ربط میدهیم، اما کارهای بقیه را به ذات و شخصیتشان نسبت میدهیم.
-
سوگیری بدبینی
احتمال وقوع اتفاقات بد و پیامدهای منفی را خیلی بیشتر از چیزی که هست تصور میکنیم.
-
سوگیری بقا
با تمرکز روی آدمهای موفق و نادیده گرفتن شکستخوردهها، به نتایج و باورهای کاملاً اشتباهی میرسیم.
-
سوگیری پسنگری
وقتی نتیجه کاری مشخص میشود، فکر میکنیم از همان اول میدانستیم قرار است چه اتفاقی بیفتد.
-
سوگیری تأثیر
شدت و مدت زمان درگیری احساسیمان با اتفاقات آینده را خیلی بیشتر از حد واقعی تخمین میزنیم.
-
سوگیری تأییدی
همیشه به دنبال اطلاعاتی میگردیم و آنها را طوری تفسیر میکنیم که باورهای قبلی خودمان را تایید کنند.
-
سوگیری تطابق
فرضیهها را فقط با آزمایش مستقیم روی خودشان میسنجیم و اصلاً به سراغ بررسی احتمالات جایگزین نمیرویم.
-
سوگیری تمایز
تفاوت بین دو گزینه را وقتی کنار هم قرار دارند، خیلی بیشتر از زمانی میبینیم که آنها را جداگانه بررسی میکنیم.
-
سوگیری توجه
بسته به دغدغهها یا حالوهوای احساسیمان در لحظه، به بعضی چیزها توجه بیشتری نشان میدهیم و بقیه را نادیده میگیریم.
-
سوگیری ثبات خود
به اشتباه فکر میکنیم که رفتارها و نظرات گذشتهمان هم دقیقاً شبیه به نظرات فعلیمان بوده است.
-
سوگیری حاصلجمع صفر
به اشتباه فکر میکنیم سود کردن یک نفر حتماً به معنای ضرر کردن دیگری است، در حالی که همیشه اینطور نیست.
-
سوگیری حافظه همخوان با خلق
خاطراتی که با حالوهوای احساسی الآنمان همخوانی دارند را خیلی راحتتر به یاد میآوریم.
-
سوگیری حفظ وضع موجود
همیشه دوست داریم همهچیز به همان شکل قبلی باقی بماند و حتی اگر تغییر به نفعمان باشد، در برابرش مقاومت میکنیم.
-
سوگیری حمایت از انتخاب
انتخابهای گذشتهمان را خیلی بهتر و بینقصتر از چیزی که واقعاً بودهاند به یاد میآوریم.
-
سوگیری خودخدمتی
موفقیتها را نتیجه هوش و تلاش خودمان میدانیم، اما برای شکستها همیشه عوامل بیرونی و شرایط را مقصر میکنیم.
-
سوگیری خودمحورانه
بیشتر از همه چیز به زاویه دید خودمان متکی هستیم و نقشمان را در اتفاقات خیلی پررنگتر از واقعیت میبینیم.
-
سوگیری خوشبینی
فکر میکنیم که قرار است اتفاقات خیلی بهتر و مشکلات خیلی کمتری نسبت به بقیه آدمها برایمان پیش بیاید.
-
سوگیری خویشتنداری
توانایی خودمان در مقاومت مقابل وسوسهها و کنترل رفتارهای هیجانی را خیلی بیشتر از واقعیت تصور میکنیم.
-
سوگیری در دسترس بودن
احتمال وقوع اتفاقاتی که راحتتر به یاد میآوریم را بیشتر از حد واقعی تخمین میزنیم، که معمولاً دلیلش مواجهه اخیر یا تاثیر عاطفی آنهاست.
-
سوگیری درک بیش از حد جنسی
مردان معمولاً رفتارهای کاملاً عادی دیگران را به اشتباه به عنوان ابراز علاقه یا معاشقه برداشت میکنند.
-
سوگیری درونگروهی
همیشه هوای اعضای گروه خودمان را بیشتر از آدمهای گروههای دیگر داریم.
-
سوگیری ریسک صفر
ترجیح میدهیم یک ریسک کوچک را به طور کامل صفر کنیم، تا اینکه ریسک یک اتفاق خیلی خطرناکتر را پایین بیاوریم.
-
سوگیری صرفهجویی در زمان
در تخمین زمان صرفهجوییشده با افزایش سرعت، معمولاً در سرعتهای پایین مبالغه میکنیم و در سرعتهای بالا آن را دستکم میگیریم.
-
سوگیری طرفداری از نوآوری
انقدر مجذوب نوآوری میشویم که مزایای آن را بزرگ میکنیم و ایرادات و محدودیتهایش را نادیده میگیریم.
-
سوگیری عادیانگاری
احتمال وقوع بحرانها را نادیده میگیریم و فکر میکنیم همیشه شرایط مثل روزهای عادی پیش خواهد رفت.
-
سوگیری عمل
فکر میکنیم «یک کاری کردن» همیشه بهتر از دست روی دست گذاشتن است، حتی وقتهایی که بیعملی انتخاب درستتری است.
-
سوگیری غفلت
کارهای آسیبزننده را خیلی بدتر از بیعملیها و کوتاهیهایی میدانیم که دقیقاً به همان اندازه آسیب میرسانند.
-
سوگیری فرافکنی
فکر میکنیم خواستهها، افکار و ارزشهایی که الان داریم، در آینده هم دقیقاً به همین شکل باقی میمانند.
-
سوگیری قدرت
حرفها و نظرات افراد صاحبمقام و متخصص را خیلی بیشتر از بقیه جدی میگیریم و معتبر میدانیم.
-
سوگیری محافظهکاری
حتی وقتی با شواهد جدیدی روبهرو میشویم، به سختی حاضر میشویم باورهای قبلیمان را تغییر دهیم.
-
سوگیری محو شدن عاطفه
تلخی و حس بد خاطرات منفی، خیلی زودتر از شیرینی خاطرات خوب از ذهنمان پاک میشود.
-
سوگیری مطلوبیت اجتماعی
برای اینکه در چشم بقیه خوب به نظر برسیم، کارهای خوبمان را بزرگنمایی میکنیم و کارهای بدمان را پنهان نگه میداریم.
-
سوگیری مقایسه اجتماعی
موقع استخدام یا انتخاب آدمها، ناخودآگاه کسانی را انتخاب میکنیم که مهارتهایشان رقیب تواناییهای خودمان نشود.
-
سوگیری منفینگری
اهمیت و وزن ذهنی خیلی بیشتری به اتفاقات منفی میدهیم، حتی اگر با اتفاقات مثبت هماندازه باشند.
-
سوگیری نتیجه
درستی یا نادرستی یک تصمیم را فقط از روی نتیجهاش قضاوت میکنیم، نه شرایطی که در لحظه تصمیمگیری وجود داشت.
-
سوگیری واحد
بدون توجه به حجم واقعی، معمولاً دوست داریم غذا یا نوشیدنی را دقیقاً در یک واحد کامل (مثل یک بشقاب یا یک لیوان) تمام کنیم.
-
سوگیری همگنی گروه بیرونی
آدمهای گروههای دیگر را خیلی شبیه به هم میبینیم، در حالی که تنوع را در گروه خودمان بیشتر حس میکنیم.
ش
-
شانس اخلاقی
میزان تقصیر و مسئولیت اخلاقی آدمها را بر اساس نتایجی میسنجیم که اصلاً در کنترلشان نبوده است.
-
شکاف همدلی
تاثیر احساسات روی رفتار و تصمیمگیریهای خودمان و دیگران را خیلی کمتر از چیزی که هست در نظر میگیریم.
ع
-
عدد جادویی ۲±۷
ظرفیت حافظه کوتاهمدت ما محدود است و همزمان فقط میتوانیم ۵ تا ۹ آیتم را در ذهنمان نگه داریم.
غ
-
غفلت از احتمال
موقع تصمیمگیری در شرایط نامطمئن، احتمالات را کاملاً نادیده میگیریم و فقط روی نتیجه نهایی تمرکز میکنیم.
-
غفلت از مدت زمان
مدت زمان یک اتفاق اصلاً برایمان مهم نیست؛ فقط اوج ماجرا و نحوه تمام شدنش را به خاطر میسپاریم.
ف
-
فراموشی وابسته به نشانه
بدون نشانههایی که موقع ثبت یک خاطره وجود داشتند، نمیتوانیم آن را به درستی به یاد بیاوریم.
-
فرضیه اسناد دفاعی
هرچه آسیب یک اتفاق بیشتر باشد، برای حفظ باورمان به عدالت دنیا، مقصر را بیشتر سرزنش میکنیم.
-
فرضیه جهان عادلانه
فکر میکنیم دنیا جای عادلانهای است و هرکس به حقش میرسد؛ به همین خاطر گاهی قربانیان را مقصر اتفاقات میدانیم.
ق
-
قاعده اوج-پایان
قضاوت ما از یک تجربه فقط به اوج احساساتمان در طول آن و نحوه به پایان رسیدنش بستگی دارد، نه کل زمان تجربه.
-
قانون ابزار
وقتی فقط یک ابزار یا راهحل را بلدیم، میخواهیم همه مشکلات را با همان حل کنیم؛ به قول معروف: «کسی که چکش دارد، همه مشکلات را میخ میبیند».
-
قانون بیاهمیتی (اثر دوچرخهسازی)
ساعتها در مورد مسائل پیشپاافتاده بحث میکنیم، ولی از تصمیمگیری درباره موضوعات مهم اما پیچیده فرار میکنیم.
-
قانون مورفی
باور داریم که اگر احتمال خراب شدن کاری وجود داشته باشد، آن کار حتماً خراب خواهد شد.
-
قانون وبر-فخنر
تغییرات را متناسب با اندازه اولیهشان حس میکنیم؛ یعنی یک تغییر کوچک در چیزی که از قبل بزرگ بوده، کمتر به چشم میآید.
-
قانون هیک
هر چه تعداد گزینهها بیشتر و پیچیدهتر باشد، زمان خیلی بیشتری طول میکشد تا بتوانیم تصمیم بگیریم.
ک
-
کاهش ارزش واکنشی
پیشنهادها و ایدهها را فقط به این خاطر که از طرف رقیب یا دشمنمان مطرح شدهاند، بیارزش میدانیم.
-
کلیشهسازی
فقط به این خاطر که کسی عضو یک گروه خاص است، پیشفرضهایی درباره ویژگیها و خصوصیات او میسازیم.
-
کلیشههای ضمنی
به صورت کاملاً ناخودآگاه و بدون اینکه متوجه باشیم، ویژگیهای خاصی را به اعضای یک گروه اجتماعی تعمیم میدهیم.
ل
-
لنگر انداختن
موقع تصمیمگیری، بیش از حد روی اولین اطلاعاتی که دریافت میکنیم (همان لنگر) حساب باز میکنیم.
م
-
مغالطه برنامهریزی
همیشه در برنامهریزیها، زمان و هزینه لازم را کمتر از حد واقعی و سود کار را بیشتر از آنچه هست پیشبینی میکنیم.
-
مغالطه ترکیب
به اشتباه فکر میکنیم رخ دادن همزمان دو اتفاق، محتملتر از رخ دادن یکی از آنها به تنهایی است.
-
مغالطه توسل به احتمال
چون امکان رخ دادن چیزی وجود دارد، فکر میکنیم حتماً یا با احتمال خیلی زیاد اتفاق میافتد.
-
مغالطه دست داغ
باور داریم کسی که چند بار پشت سر هم موفق شده، اصطلاحاً «روی دور است» و باز هم موفق میشود.
-
مغالطه شواهد حکایتی
به داستانها و تجربههای شخصی آدمها خیلی بیشتر از آمار و ارقام و شواهد علمی اهمیت میدهیم.
-
مغالطه قمارباز
فکر میکنیم اتفاقات تصادفی گذشته، میتوانند روی احتمال رخ دادن اتفاقات تصادفی در آینده تاثیر بگذارند.
-
مغالطه مرد نقابدار
فکر میکنیم اگر چیزی را با یک ویژگی و عنوان میشناسیم، حتماً در شرایط و توصیفات دیگر هم آن را خواهیم شناخت.
-
مغالطه نرخ پایه
آمارها و اطلاعات کلی را نادیده میگیریم و فقط به جزئیات یک مورد خاص توجه میکنیم.
-
مغالطه هزینه هدررفته
فقط به خاطر اینکه تا الان زمان، پول یا انرژی زیادی صرف کاری کردهایم، با اینکه میدانیم بیفایده است باز هم ادامهاش میدهیم.
-
مقاومت واکنشی
وقتی حس کنیم میخواهند حق انتخاب را از ما بگیرند، دقیقاً برعکس چیزی رفتار میکنیم که از ما میخواهند.
-
مهار حافظه
گاهی به یاد آوردن برخی خاطرات، باعث میشود خاطرات دیگر محو یا سرکوب شوند.
-
میانبر ذهنی عاطفی
در تصمیمگیریهای سریع، کاملاً به حسمان تکیه میکنیم و سود و زیان را بر اساس حالِ همان لحظهمان میسنجیم.
ن
-
نفرین دانش
وقتی چیزی را یاد میگیریم، دیگر به سختی میتوانیم درک کنیم که بقیه چطور ممکن است آن را ندانند.
-
نقطه کور سوگیری
خطاهای ذهنی و سوگیریها را در بقیه به راحتی میبینیم، اما متوجه همین خطاها در رفتار خودمان نمیشویم.
-
نهانمغزی
فراموش میکنیم که یک ایده را قبلاً از کسی شنیدهایم و به اشتباه فکر میکنیم این ایده خلاقانه متعلق به خودمان است.
و
-
واقعگرایی سادهلوحانه
باور داریم که دید ما به دنیا کاملاً واقعبینانه است و هر کس با ما مخالف باشد یا بیاطلاع است، یا غیرمنطقی و یا مغرض.
ه
-
همبستگی واهی
بین چیزهایی که هیچ ربطی به هم ندارند، به اشتباه ارتباط و همبستگی میبینیم.
-
هموارسازی و برجستهسازی
موقع تعریف کردن یک ماجرا، ناخودآگاه یک سری جزئیات را حذف میکنیم و روی قسمتهای دیگر بیش از حد مانور میدهیم.
هیچ سوگیریای با این جستوجو مطابقت ندارد.
چهار مسئلهای که هر سوگیری حل میکند
سوگیریها انبوهی از خطاهای تصادفی نیستند. هر کدام میانبری است که مغز برای حل یکی از چهار مسئله برمیگزیند: اطلاعات بیش از حد، معنای کمتر از نیاز، ضرورت واکنش سریع، و انتخاب اینکه چه چیزی ارزش بهخاطرسپردن دارد.
اطلاعات بیش از حد
40 سوگیری- چیزهایی را که از پیش در حافظه فعال شدهاند یا اغلب تکرار میشوند، متوجه میشویم 11 سوگیری
- چیزهای عجیب، بامزه، از نظر بصری چشمگیر یا انساننما بیشتر جلب توجه میکنند 6 سوگیری
- وقتی چیزی تغییر کرده باشد، متوجه میشویم 8 سوگیری
- به جزئیاتی که باورهای موجود ما را تأیید میکنند، جذب میشویم 12 سوگیری
- عیبهای دیگران را آسانتر از عیبهای خودمان میبینیم 3 سوگیری
معنای ناکافی
64 سوگیری- حتی در دادههای اندک هم داستان و الگو پیدا میکنیم 13 سوگیری
- ویژگیها را از روی کلیشهها، تعمیمها و سابقههای پیشین پر میکنیم 12 سوگیری
- چیزها و افرادی را که با آنها آشناییم یا دوستشان داریم، بهتر تصور میکنیم 9 سوگیری
- احتمالات و اعداد را ساده میکنیم تا فکر کردن دربارهشان آسانتر شود 9 سوگیری
- فکر میکنیم میدانیم دیگران چه فکری میکنند 7 سوگیری
- ذهنیت و فرضهای کنونی خود را به گذشته و آینده فرافکنی میکنیم 14 سوگیری
نیاز به اقدام سریع
46 سوگیری- برای اقدام، باید مطمئن باشیم که میتوانیم تأثیرگذار باشیم و احساس کنیم کاری که میکنیم مهم است 20 سوگیری
- برای حفظ تمرکز، چیز فوری و ملموسِ پیشِ رویمان را ترجیح میدهیم 4 سوگیری
- برای به انجام رساندن کارها، تمایل داریم چیزهایی را که برایشان وقت و انرژی گذاشتهایم تکمیل کنیم 13 سوگیری
- برای پرهیز از اشتباه، میکوشیم استقلال و جایگاه گروهی را حفظ کنیم و از تصمیمهای برگشتناپذیر بپرهیزیم 9 سوگیری
چه چیزی را باید به یاد بسپاریم؟
40 سوگیری- خاطرات را بسته به نحوهی تجربهشان بهگونهای متفاوت ذخیره میکنیم 7 سوگیری
- رویدادها و فهرستها را به عناصر کلیدیشان تقلیل میدهیم 13 سوگیری
- جزئیات را کنار میگذاریم تا کلیات را شکل دهیم 4 سوگیری
- برخی خاطرات را پس از واقعه ویرایش و تقویت میکنیم 6 سوگیری
- گزینههای بهظاهر ساده و اطلاعات کامل را بر گزینههای پیچیده و مبهم ترجیح میدهیم 10 سوگیری
خواندن فهرست بخش آسان ماجراست
تشخیص سوگیری در خود، درست وسط آن، تمرین میخواهد. دورهٔ رایگان ۲۱ روزه همهٔ آنها را مرور میکند، روزی یک درس کوتاه.