Барлық когнитивті бұрмаланулар тізімі

А

• Абилин парадоксы

  Топ мүшелері ұжымдық түрде шешім қабылдағанда, іштей ешқайсысы қаламаса да, бәрі бірдей келісіп, ортақ қате қадамға барады.

• Автоматтандыру біржақтылығы

  Автоматтандырылмаған көздердің ақпаратына қарағанда, автоматты жүйелердің (машиналардың, алгоритмдердің) шешіміне көбірек сенеміз.

• Азырақ болғаны жақсырақ әсері

  Екі нұсқаны қатар қоймай, жеке-жеке бағалаған кезде, үлкенірек бірақ толық емес нұсқадан гөрі, кішірек бірақ толық, мінсіз нұсқаны көбірек ұнатамыз.

• Айырмашылық біржақтылығы

  Екі нұсқаны бөлек емес, бір уақытта бағалағанда олардың айырмашылығы тым үлкен болып көрінеді.

• Актер-бақылаушы біржақтылығы

  Өз әрекеттерімізді жағдайдың мәжбүрлігіне жатқызып ақтаймыз, ал өзгелердің іс-әрекетін олардың мінез-құлқынан көреміз.

• Ақпарат біржақтылығы

  Біздің шешімімізге немесе іс-әрекетімізге ешқандай әсер етпейтінін біле тұра, артық ақпарат іздей береміз.

• Ақша иллюзиясы

  Ақшаның нақты құнына (инфляцияны ескере отырып) емес, номинал шамасына алданамыз.

• Алаңғасарлық

  Оқу немесе есте сақтау кезінде назардың басқа жаққа аууы салдарынан маңызды ақпаратты ұмытып қаламыз.

• Алғашқылық әсері

  Тізімдегі ең бірінші ұсынылған элементтерді ортасындағыларға қарағанда тезірек әрі жақсырақ есімізде сақтаймыз.

• Алдын ала теріс пікір

  Адамдардың қандай да бір топқа не ұлтқа жататынына қарап, олар туралы алдын ала теріс пікірде боламыз.

• Анекдоттық қателік

  Статистикалық дәлелдерге қарағанда, жеке оқиғалар мен қауесеттерге көбірек сүйенеміз.

• Антропоморфизм

  Адамға тән қасиеттерді, эмоциялар мен ниеттерді жансыз заттарға немесе жануарларға таңамыз.

• Аңғал реализм

  Әлемді нақты, объективті көріп тұрмыз деп сенеміз де, бізбен келіспейтіндерді ақпаратсыз, қисынсыз немесе біржақты деп санаймыз.

• Аңғал цинизм

  Адамдар шын мәніндегіден гөрі анағұрлым өзімшіл әрі пайдакүнем болады деп күтеміз.

• Артқа көзқарас біржақтылығы

  Бір нәрсенің нәтижесі белгілі болған соң, оны әуел бастан-ақ болжағандай сезініп, «мен мұны басынан білгенмін» дейміз.

• Аса сенімділік әсері

  Өз жауаптарымыздың, пайымдауларымыз бен қабілеттеріміздің нақты дәлдігіне шамадан тыс сенімдіміз.

• Асимметриялық инсайт иллюзиясы

  Өзгелерді олардың бізді білетінінен әлдеқайда жақсы танимыз, ал өзімізді басқалардың өздерін білетінінен де жақсырақ түсінеміз деп сенеміз.

• Аффект эвристикасы

  Жылдам шешім қабылдау үшін логикаға емес, ағымдағы эмоцияларымыз бен «ішкі түйсігімізге» сүйеніп, тәуекел мен пайданы сезімімізге қарай бағалаймыз.

Ә

• Әділ әлем гипотезасы

  Әлем әділ және әркім өз лайығын алады деп сенеміз, соның салдарынан көп жағдайда құрбандардың өзін кінәлаймыз.

• Әзіл әсері

  Құрғақ ақпараттан гөрі әзілмен, күлкімен жеткізілген мәліметті жақсырақ есте сақтаймыз.

• Әлеуметтік құптау біржақтылығы

  Өзімізді жақсы қырынан көрсету үшін жақсы істерімізді асыра мақтап, жаман қылықтарымызды жасыруға немесе кемітіп көрсетуға бейімбіз.

• Әлеуметтік салыстыру біржақтылығы

  Жұмысқа қабылдау немесе іріктеу кезінде өзіміздің мықты жақтарымызбен бәсекеге түспейтін, өзімізден төмендеу үміткерлерді құптаймыз.

• Әрекет біржақтылығы

  Тіпті ештеңе істемеу жақсырақ таңдау болған күннің өзінде (мысалы, инвестиция немесе спортта), қарап отырғаннан гөрі «бірдеңе істегенді» тәуір көреміз.

• Әрекетсіздік біржақтылығы

  Зиян тигізетін әрекеттерді дәл сондай зиян әкелетін әрекетсіздікке (үндемей қалуға, араласпауға) қарағанда ауыр қабылдаймыз.

• Әсер ету біржақтылығы

  Болашақтағы оқиғаларға беретін эмоциялық реакциямыздың ұзақтығы мен қарқындылығын асыра бағалаймыз.

Б

• Базалық мөлшер қателігі

  Нақты бір жағдайдың егжей-тегжейіне назар аударып, жалпы статистикалық мәліметтерді (базалық мөлшерді) елемейміз.

• Бақылау иллюзиясы

  Оқиғаларды, әсіресе кездейсоқ нәтижелерді басқара аламыз деп, өз мүмкіндігімізді асыра бағалаймыз.

• Бақылаушы әсері

  Бір нәрсені бақылау процесінің өзі сол бақыланып жатқан объектіні өзгертеді.

• Бақылаушының күту әсері

  Зерттеушінің ішкі күтімі мен үміті қатысушылардың мінез-құлқына еріксіз әсер етуі мүмкін.

• Батқан шығындар қателігі

  Болашақта еш пайда әкелмейтіні көрініп тұрса да, бұрын жұмсалған уақыт, ақша немесе күш-жігерді қимай, істі әрі қарай жалғастыра береміз.

• Беделге бағыну біржақтылығы

  Беделді, атақты адамдардың пікірін дәлірек, салмақтырақ деп қабылдаймыз.

• Белгілі құрбан әсері

  Үлкен, анонимді топқа қарағанда, көмекке мұқтаж жалғыз, нақты адамның тағдырына көбірек қайғырып, тез үн қатамыз.

• Бетперде киген адам қателігі

  Бір нәрсені белгілі бір сипаттамасы бойынша білсек, оны барлық жағынан танимыз деп қателесеміз.

• Бөтен нәрсені қабылдамау

  Сырттан келген өнімдерді, идеяларды немесе білімді қабылдаудан, пайдаланудан бас тартамыз.

• Білім қарғысы

  Бір нәрсені біліп алған соң, оны білмеудің қандай болатынын елестету қиынға соғады.

• Біржақтылықтың соқыр дағы

  Өзгелердің когнитивті қателіктерін тез байқаймыз, бірақ өз бойымыздағы дәл сондай қателіктерді көрмейміз.

• Бірлік біржақтылығы

  Нақты көлеміне қарамастан, ұсынылған стандартты мөлшерді (бір порция, бір тәрелке) толығымен тауысуға бейімбіз.

В

• Валидтілік иллюзиясы

  Деректердің, әсіресе олар өзара үйлесімді болғанда, нәтижелерді болжау мен түсіндіруге беретін мүмкіндігін асыра бағалаймыз.

• Вебер-Фехнер заңы

  Стимулдардың өзгеруін олардың бастапқы шамасына пропорционалды түрде қабылдаймыз (яғни, үлкен шамадағы кішкентай өзгеріс онша байқалмайды).

Г

• Гало әсері

  Адамның немесе заттың бір ғана жақсы қасиеті ол туралы жалпы пікірімізге әсер етіп, оны тұтастай мінсіз етіп көрсетуіне жол береміз.

• Генерациялау әсері

  Ақпаратты жай ғана оқығаннан гөрі, оны өзіміз өндіріп, жасап шығарғанда жақсырақ есте сақтаймыз.

• Гиперболалық дисконттау

  Күте тұрса үлкенірек марапат алуға болатынына қарамастан, тезірек берілетін кішірек марапатты таңдаймыз.

Д

• Даннинг-Крюгер әсері

  Қабілеті төмен адамдар өз біліктілігін асыра бағалайды, ал қабілеті жоғары адамдар өздерін тым төмен бағалауға бейім.

• Деклинизм

  Қоғам мен институттар құлдырап бара жатыр, бұрынғы заман әлдеқайда жақсырақ болған деген сенімдеміз.

• Делмор әсері

  Өзімізге дамыту керек, әлсіз тұстарымызға қарағанда, онсыз да жақсы білетін, қабілетті салаларымызда мақсат қоюға құмармыз.

• Дереккөзді шатастыру (Дереккөзді бақылау қателігі)

  Бір ақпаратты қайда, қашан немесе кімнен естігенімізді шатастырып, естеліктің қайнар көзін дұрыс анықтай алмаймыз.

• Диспозиция әсері

  Құны төмендеп бара жатқан активтерді ұстап отырамыз да, құны өскен активтерді тез сатуға асығамыз.

Е

• Екіұштылық әсері

  Нәтижесінің ықтималдығы белгісіз, бұлыңғыр нұсқалардан қашып, ықтималдығы нақты белгілі нұсқаларды таңдауға тырысамыз.

• Екіұштылық біржақтылығы

  Нәтижесі қандай болары белгісіз нұсқалардан қашып, тіпті тиімсіздеу болса да, ықтималдығы нақты белгілі нұсқаларды таңдаймыз.

Ж

• Жадты қате таңу

  Қиялды шындықпен немесе бір оқиғаны екіншісімен шатастырып, естелікті мүлдем басқа адамға немесе оқиғаға телиміз.

• Жадтың тежелуі

  Кейбір күшті естеліктер басқа естеліктердің ойға оралуына белсенді түрде кедергі жасайды немесе оларды басып тастайды.

• Жақсы таныс жол әсері

  Жиі жүретін таныс жолымызға кететін уақытты аз деп, ал бейтаныс маршруттарға кететін уақытты тым көп деп бағалаймыз.

• Жақындастық иллюзиясы

  Бір нәрсені жақында ғана байқасақ, ол бұрыннан бар болса да, жаңадан пайда болған құбылыс деп санаймыз.

• Жалған ақпарат әсері

  Оқиғадан кейін қате немесе жаңылыстыратын ақпарат естісек, сол оқиға туралы естелігіміз бұрмаланып, дәлдігі төмендейді.

• Жалған жад

  Өмірде ешқашан болмаған оқиғаларды болды деп сенеміз немесе оларды шынайы нұсқасынан мүлдем басқаша еске аламыз.

• Жалған консенсус әсері

  Басқалар да біздің нанымдарымызды, құндылықтарымыз бен мінез-құлқымызды толығымен қолдайды әрі бөліседі деп асыра бағалаймыз.

• Жалғасатын ықпал әсері

  Жалған ақпарат әшкереленіп, түзетілсе де, ол біздің ойлауымызға әсер етуін тоқтатпайды.

• Жаңалыққа жүгіну

  Кез келген жаңа нәрсе ескі нәрседен автоматты түрде жақсырақ болады деп санаймыз.

• Жартылай тізімдік сигнал әсері

  Тізімдегі кейбір элементтердің сигнал ретінде алдын ала көрсетілуі қалған элементтерді еске түсіруді қиындатуы мүмкін.

• Жасырын ассоциациялар

  Жадымыздағы ұғымдарды автоматты түрде байланыстырып, саналы түрде ұғынбай-ақ шешімдеріміз бен мінез-құлқымызға әсер етуіне жол береміз.

• Жасырын стереотиптер

  Әлеуметтік топтардың мүшелеріне өзіміз де байқамастан, бейсаналы түрде белгілі бір қасиеттерді таңамыз.

• Жиілік иллюзиясы (Баадер-Майнхоф феномені)

  Бір нәрсені алғаш рет байқағаннан кейін ол көзімізге жиі шалына бастайды, содан ол кенеттен барлық жерде қаптап кеткендей көрінеді.

• Жоғалтудан қашу

  Дәл сондай құндылықтағы нәрсені алғаннан болатын қуанышқа қарағанда, оны жоғалтудың қайғысы мен азабын әлдеқайда күштірек сезінеміз.

• Жоспарлау қателігі

  Болашақ істердің пайдасын асыра бағалап, оған кететін уақытты, шығын мен тәуекелдерді жете бағаламаймыз.

• Жүйені ақтау

  Тіпті өзімізге зиян болса да, қалыптасқан әлеуметтік, экономикалық және саяси жүйелерді қорғауға және ақтауға бейімбіз.

• Жыныстық асыра қабылдау біржақтылығы

  (Әсіресе ер адамдар) басқалардың қарапайым, бейтарап ілтипатын жыныстық қызығушылық немесе флирт деп асыра қабылдауға бейім келеді.

З

• Зәкірлеу

  Шешім қабылдағанда ең бірінші естіген ақпаратқа («зәкірге») тым қатты сүйенеміз.

• Зейгарник әсері

  Аяқталған істерге қарағанда, жартылай қалған немесе үзіліп қалған тапсырмаларды жақсырақ есімізде сақтаймыз.

• Земмельвейс рефлексі

  Қалыптасқан нормалар мен сенімдерге қайшы келетін жаңа дәлелдерді бірден жоққа шығаруға бейімбіз.

И

• Иелік ету әсері

  Бір зат тек өзімізге тиесілі болғандықтан ғана оны басқалардың заттарынан жоғары бағалаймыз.

• Иллюзиялық артықшылық

  Өзгелермен салыстырғанда өзіміздің қасиеттеріміз бен қабілеттерімізді асыра бағалаймыз («Лейк-Уобегон әсері» деп те аталады).

• Иллюзиялық корреляция

  Айнымалылар арасында ешқандай байланыс болмаса да, оларды өзара байланысты деп қабылдаймыз.

• Иллюзиялық шындық әсері

  Көп қайталанған ақпараттың қаншалықты рас-өтірігіне қарамастан, оған сеніп қалуға бейімбіз.

• Инновацияны жақтау біржақтылығы

  Инновацияның шектеулері мен кемшіліктерін елемей, оның пайдасын асыра бағалауға бейімбіз.

• Интервал әсері

  Оқу процесін бір уақытта үйіп-төкпей, уақыт бойынша бөліп, үзіліспен оқығанда ақпаратты жақсырақ меңгереміз.

К

• Кезектілік әсері

  Кезек өзімізге жақындаған сайын мазасызданып, дайындыққа алаңдайтындықтан, алдымыздағы адамдардың не айтқанын еске түсіре алмай қаламыз.

• Кері әсер

  Сенімдерімізді жоққа шығаратын дәлелдермен бетпе-бет келгенде, райымыздан қайтудың орнына, сол нанымымызға тіпті қаттырақ жабыса түсеміз.

• Кері қайтудан қашу

  Тіпті келген ізімізбен кері қайту ең тиімді, төте жол болса да, алдыңғы орынға немесе күйге оралудан барынша қашамыз.

• Кластерлеу иллюзиясы

  Кездейсоқ оқиғалар мен деректердің арасынан шын мәнінде жоқ заңдылықтарды іздеп табамыз.

• Консерватизм біржақтылығы

  Жаңа айғақтар пайда болса да, бұрынғы көзқарасымыз бен нанымымызды өзгертуге құлықсызбыз.

• Контекст әсері

  Сыртқы стимулдарды қабылдауымызға қоршаған орта мен мәнмәтін тікелей әсер етеді.

• Контраст әсері

  Салыстыру үшін жақында көрген не естігенімізге байланысты жаңа нәрселерді әртүрлі қабылдаймыз.

• Конфабуляция

  Жадымыздағы бос орындарды толтыру үшін ешқандай алдау ниетінсіз-ақ бейсаналы түрде жалған естеліктер немесе түсіндірмелер құрастырамыз.

• Конъюнкция қателігі

  Екі түрлі оқиғаның қатар келуін (бірігуін) сол оқиғалардың тек біреуінің ғана жеке болуынан гөрі ықтималырақ деп қателесеміз.

• Көңіл-күйге сәйкес келетін жадтың біржақтылығы

  Қазіргі көңіл-күйімізге сәйкес келетін оқиғаларды әлдеқайда оңай еске түсіреміз.

• Көпшілікке ілесу әсері

  Көпшілік солай істегендіктен ғана біз де белгілі бір нанымдарды немесе мінез-құлықты қабылдаймыз.

• Криптомнезия

  Бір нәрсені басқа біреуден естігенімізді ұмытып қалып, оны өзімнің түпнұсқа, жаңа идеям деп қателесеміз.

• Күту біржақтылығы

  Деректерден немесе бақылаулардан тек өзіміз күткен нәрсені көреміз.

• Күш-жігерді ақтау

  Қол жеткізу үшін көп күш-жігер, еңбек жұмсалған нәтижелерді әлдеқайда жоғары бағалаймыз.

Қ

• Қалыптылық біржақтылығы

  Бәрі әрқашан қалыпты жұмыс істейді деген сеніммен апаттардың болу ықтималдығы мен зардабын жете бағаламаймыз.

• Қасиеттерді таңу біржақтылығы

  Өзімізді жағдайға қарай құбылып тұратын тұлға ретінде көреміз де, басқалардың әрекетін алдын ала болжауға болады деп санаймыз.

• Қателіктен туған аргумент

  Егер аргументте логикалық қателік болса, міндетті түрде оның қорытындысы да жалған болуы керек деп санаймыз.

• Қиын-оңай әсері

  Оңай тапсырмаларда өзімізге тым сенімдіміз, ал қиын тапсырмаларда, керісінше, сенімсіздік танытамыз.

• Қолжетімділік эвристикасы

  Соңғы әсердің немесе күшті эмоцияның салдарынан ойға оңай оралатын оқиғалардың ықтималдығын жиі асыра бағалаймыз.

• Қорғаныш атрибуциясы гипотезасы

  Әлемнің басқарылатынына деген сенімімізді қорғау үшін, зардап неғұрлым ауыр болған сайын, зиян келтірушіні соғұрлым қатаң кінәлаймыз.

• Құрал заңы

  Қолымыздағы үйреншікті құралға тым сеніп аламыз («Қолыңда балға болса, айналаңдағының бәрі шеге болып көрінеді»).

М

• Ментальды есепке алу

  Ақшаның қайдан келгеніне, қайда сақталғанына немесе қалай жұмсалғанына қарай оның құнын әртүрлі бағалаймыз.

• Мерфи заңы

  Егер бірдеңе дұрыс болмай қалуы мүмкін болса, ол міндетті түрде дұрыс болмайды деп күтеміз.

• Модальділік әсері

  Тізімнің соңғы элементтерін көзбен оқығанға қарағанда, құлақпен естіген кезде жақсырақ есте сақтаймыз.

• Моральдық сәттілік

  Адамдардың моральдық жауапкершілігін олардың бақылауынан тыс болған, кездейсоқ нәтижелерге сүйеніп бағалаймыз.

• Моральдық сенім грамотасы әсері

  Бір жақсылық жасағаннан кейін, өзімізге моральдық ұпай жинағандай сезініп, этикаға жат қылық жасауға құқылымыз деп ойлаймыз.

• Мөлдірлік иллюзиясы

  Өзіміздің ішкі сезімдеріміз бен ойларымыз басқаларға айдан анық көрініп тұр деп асыра бағалаймыз.

• Міндеттеменің артуы

  Қате екені дәлелденіп тұрса да, әсіресе өзіміз жауапты болған шешімдерге беріктігімізді арттыра түсеміз.

Н

• Назар аударудың біржақтылығы

  Көбінесе қазіргі көңіл-күйіміз бен уайымымызға беріліп, басқа нәрселерді елеместен, тек белгілі бір жайттарға ғана назар аударамыз.

• Нанымдарды қайта қарау

  Жаңа, бұлтартпас дәлелдер табылғанның өзінде, ескі нанымдарымызды өзгерткіміз келмей, оларды өте баяу немесе жеткіліксіз деңгейде қайта қараймыз.

• Нәсіларалық әсер

  Өзіміздікінен басқа нәсіл өкілдерінің бет-әлпетін ажыратуда қиналамыз.

• Нәтиже біржақтылығы

  Шешімнің дұрыс-бұрыстығын оның қабылданған кездегі сапасына қарап емес, соңғы нәтижесіне қарап бағалаймыз.

• Негативтілік біржақтылығы

  Күші бірдей болса да, жағымды сәттерге қарағанда жағымсыз оқиғаларға көбірек психологиялық салмақ береміз.

• Негізгі атрибуция қателігі

  Басқалардың мінез-құлқын түсіндіру кезінде олардың жеке қасиеттеріне тым көп мән беріп, сыртқы жағдайларды елемейміз.

• Номинал әсері

  Ұсақ ақшаларға қарағанда ірі купюраларды жұмсауға қимай, сақтап қалуға тырысамыз.

• Нөлдік қосынды біржақтылығы

  Жағдай мүлде олай болмаса да, бір адамның табысы міндетті түрде екінші адамның шығыны есебінен болады деп қателесеміз.

• Нөлдік тәуекел біржақтылығы

  Үлкен тәуекелді айтарлықтай азайтқаннан гөрі, кішігірім тәуекелді толығымен жойып тастауды жөн көреміз.

О

• Оғаштық әсері

  Қарапайым, үйреншікті нәрселерден гөрі оғаш немесе ерекше дүниелер есте жақсырақ сақталады.

• Ойыншының қателігі

  Өткен кездейсоқ оқиғалар болашақтағы кездейсоқ оқиғалардың ықтималдығына әсер етеді деп сенеміз.

• Оккам ұстарасы

  Құбылысты бірдей дәрежеде түсіндіретін екі нұсқа болса, күрделісінен гөрі барынша қарапайым түсініктемені таңдаған дұрыс.

• Оптимизм біржақтылығы

  Өзгелерге қарағанда жағымсыз оқиғаларға ұшырау ықтималдығымыз аз, ал жақсылыққа жету мүмкіндігіміз көп деп санаймыз.

Ө

• Өзіндік дәйектілік біржақтылығы

  Бұрынғы көзқарастарымыз бен мінез-құлқымыз қазіргі қалпымызбен бірдей болған деп қателесіп еске аламыз.

• Өзіне қатыстылық әсері

  Өзімізге қатысты ақпарат әлдеқайда жақсы есте қалады.

• Өзіне қызмет ету біржақтылығы

  Жетістіктерімізді тек өзіміздің қабілетіміз бен еңбегімізден көреміз, ал сәтсіздіктеріміз үшін сыртқы факторларды кінәлаймыз.

• Өңдеу деңгейлері әсері

  Тереңірек әрі мағыналы деңгейде талданған ақпаратты үстірт қарап шыққан ақпаратқа қарағанда әлдеқайда жақсы есте сақтаймыз.

• Өңдеу қиындығы әсері

  Ақпаратты түсіну мен өңдеу көбірек күш жұмсауды қажет еткенде оны жақсырақ есте сақтаймыз («қалаулы қиындық»).

• Өшетін аффект біржақтылығы

  Жағымсыз естеліктермен байланысты ауыр эмоциялар жағымды естеліктердің эмоциясына қарағанда тезірек ұмытылады.

П

• Парейдолия

  Кездейсоқ немесе бұлыңғыр пішіндерден мағыналы бейнелерді (мысалы, бет-әлпетті) көреміз.

• Пессимизм біржақтылығы

  Жағымсыз, нашар нәтижелердің орын алу ықтималдығын тым асыра бағалаймыз.

• Плацебо әсері

  Емнің көмектесетініне сенгендіктен ғана ауру белгілерінің жеңілдегенін немесе жақсарғанын сезінеміз.

• Позитивтілік әсері

  Егде жастағы адамдар өз жады мен назарында негативті ақпараттан гөрі позитивті ақпаратқа басымдық беруге бейім.

• Проекция біржақтылығы

  Қазіргі қалауымыз, ойларымыз бен құндылықтарымыз болашақта да еш өзгеріссіз қалады деп есептейміз.

• Прожектор әсері

  Басқалар біздің сыртқы келбетіміз бен мінез-құлқымызды қатты байқайды деп ойлап, өзімізді үнемі назарда жүргендей сезінеміз.

• Псевдосенімділік әсері

  Нәтижелер пайда ретінде ұсынылғанда тәуекелден қашамыз, ал нақты шығындарға жол бермеу үшін тәуекелге барамыз.

Р

• Растау біржақтылығы

  Ақпаратты тек өзіміздің бұрыннан келе жатқан нанымымызды растайтындай етіп іздейміз, түсіндіреміз әрі еске түсіреміз.

• Раушангүлді ретроспекция

  Өткен оқиғаларды сол кездегі шынайы болмысынан гөрі әлдеқайда тамаша, керемет етіп еске аламыз.

• Реактивті құнсыздандыру

  Ұсыныс немесе идея тек қарсыластан шыққандықтан ғана оның құнын түсіріп, қабылдамауға тырысамыз.

• Реактивтілік

  Еркіндігімізге қауіп төнгенін сезінгенде, бізді итермелеп жатқан нәрсеге мүлдем қарама-қайшы әрекет етіп, қарсылық білдіреміз.

С

• Сәйкестік біржақтылығы

  Балама гипотезаларды елемей, мәселені тек тікелей тексеру арқылы ғана сынаймыз.

• Сендіруге берілгіштік

  Біздің естеліктерімізге басқалардың, әсіресе беделді тұлғалардың пікірлері мен нұсқаулары оңай әсер етіп, оларды өзгертіп жіберуі мүмкін.

• Сериялық еске түсіру әсері

  Тізбектегі элементтерді қалай ұсынылса, дәл сол ретпен еске түсіргенде оларды әлдеқайда жақсырақ есте сақтаймыз.

• Сериялық позиция әсері

  Тізімнің ортасындағыларға қарағанда, оның ең басындағы және ең соңындағы элементтерді жақсырақ есте сақтаймыз.

• Сигналға тәуелді ұмыту

  Естелік сақталған кездегі белгілер немесе түрткілер болмаса, ақпаратты еске түсіре алмай жатамыз.

• Сиқырлы сан 7±2

  Қысқа мерзімді жадымызда бір уақытта шамамен 7 (плюс-минус 2) элементті ғана сақтай аламыз.

• Соңғылық әсері

  Тізімдегі ең соңғы ұсынылған элементтер жадымызда ең жақсы сақталып қалады.

• Статус-кво біржақтылығы

  Тіпті өзгеріс өте пайдалы болса да, қазіргі жағдайды (статус-квоны) сақтап қалуды жөн көріп, жаңалыққа қарсы тұрамыз.

• Стереотиптеу

  Адамдардың қандай да бір топқа жататынына қарап, оларға белгілі бір қасиеттерді таңамыз.

• Субаддитивтілік әсері

  Тұтас бір нәрсенің ықтималдығын оның жеке бөлшектерінің ықтималдықтарының қосындысынан кем деп бағалаймыз.

• Субъективті валидация

  Еш байланысы жоқ екі оқиғаны «солай болуы керек» деген ішкі сенімімізге бола өзара байланысты деп қабылдаймыз.

• Суреттің артықшылық әсері

  Сөзден гөрі суреттерді жақсырақ есте сақтаймыз.

• Суффикс әсері

  Тізімнің соңына қосымша элемент (суффикс) қосу алдыңғы элементтердің, әсіресе естігенде, есте қалуын нашарлатады.

• Сыпайылық біржақтылығы

  Өзіміздің шынайы ойымызды айтқаннан гөрі, өзгелерді ренжітпес үшін әлеуметтік қолайлы, сыпайы пікірлер білдіруге тырысамыз.

• Сыртқы агенттік иллюзиясы

  Жақсы немесе жаман нәтижелер кездейсоқтықтан емес, қандай да бір сыртқы күштердің (агенттердің) әсерінен болды деп сенеміз.

• Сыртқы топтың біртектілік біржақтылығы

  Өз тобымыздағыларға қарағанда, өзге топтың мүшелерін бір-біріне қатты ұқсайды (бәрі бірдей) деп қабылдаймыз.

• Сыртқы ынталандыру қателігі

  Өзіміз ішкі қанағаттануды бағалаймыз деп ойлағанымызбен, басқалар көбіне материалдық сыйақыға (сыртқы ынталандыруға) қызығады деп есептейміз.

Т

• Талғампаз қабылдау

  Көргеніміз бен естігенімізді тек өз күткеніміз бен сеніміміздің сүзгісінен өткіземіз.

• Таңдама өлшеміне сезімталдықтың болмауы

  Кішігірім таңдамалардың үлкен таңдамаларға қарағанда сенімсіздеу болатынын ескермейміз.

• Таңдауды қолдау біржақтылығы

  Өз таңдауымызды оның шын мәнінде қандай болғанына қарамастан, асыра мақтап, керемет етіп еске аламыз.

• Тәуекелді өтеу (Пельцман әсері)

  Қауіпсіздік шараларымен қорғалғанымызды сезінгенде сақтықты ұмытып, көбірек тәуекелге барамыз.

• Тегістеу және қайрау

  Оқиғаларды қайта айтқан кезде кейбір бөлшектерді алып тастап жеңілдетеміз (тегістейміз), ал басқаларына артық назар аударамыз (қайраймыз).

• Тек таныстық әсері

  Көз үйреніп, таныс болып кеткендіктен ғана кейбір нәрселерді артық көреміз.

• Телескоптау әсері

  Еске түсіру кезінде жақында болған оқиғаларды тым ертеректе болғандай, ал баяғы оқиғаларды жақында ғана болғандай қабылдаймыз.

• Тестілеу әсері

  Ақпаратты жай ғана қайта оқығаннан гөрі, өзімізді тестілеп, еске түсіру арқылы жақсырақ меңгереміз.

• Топтық атрибуция қателігі

  Жеке адамның мінезі бүкіл топтың сипатын көрсетеді немесе топтың шешімі барлық мүшелердің пікірімен сәйкес келеді деп ойлаймыз.

• Тұзақ әсері

  Үшінші, әдейі ұсынылған тиімсіз нұсқа (тұзақ) пайда болғанда, қалған екі нұсқаның біріне деген көзқарасымыз күрт өзгереді.

• Түйеқұс әсері

  Басымызды құмға тыққан түйеқұс құсап, жағымсыз ақпараттан аулақ болуға тырысамыз.

• Түпкілікті атрибуция қателігі

  Өз тобымызға кірмейтін адамдардың жаман қылықтарын олардың мінезінен көреміз де, жақсы істерін тек сыртқы жағдайларға телиміз.

• Тізім ұзақтығының әсері

  Тізім неғұрлым ұзақ болса, одан еске түсіре алатын элементтердің үлесі соғұрлым аз болады.

• Тіл ұшында тұру феномені

  Бірдеңені анық білетінімізді сезініп тұрсақ та, оны дәл сол сәтте еске түсіріп, айта алмай қиналамыз («тілімнің ұшында тұр»).

• Тірі қалғандардың біржақтылығы

  Сәтсіздіктерді елемей, тек сәтті мысалдарға ғана назар аударамыз, ал бұл қате қорытындыларға әкеп соғады.

У

• Уақытты үнемдеу біржақтылығы

  Жылдамдықты арттырған кезде үнемделетін уақытты қате есептейміз: төмен жылдамдықта үнемді асыра бағалап, жоғары жылдамдықта жете бағаламаймыз.

Ұ

• Ұзақтықты елемеу

  Өткен тәжірибелерді бағалағанда олардың қанша уақытқа созылғанын елемей, ең шарықтау шегі мен қалай аяқталғанына ғана қараймыз.

• Ұйқас себеп ретінде әсері

  Ұйқасқан, құлаққа жағымды сөздер мен мәлімдемелерді ұйқаспаған сөздерге қарағанда шыншыл әрі дәлірек деп қабылдаймыз.

• Ұсақ-түйек заңы (Велосипед сарайы әсері)

  Маңызды әрі күрделі мәселелерді жылы жауып қойып, түкке тұрғысыз, ұсақ-түйек дауларға уақытымыз бен күшімізді көп жұмсаймыз.

• Ұстамдылық біржақтылығы

  Азғыруларға қарсы тұру және импульсивті мінез-құлықты бақылау қабілетімізді тым асыра бағалаймыз.

Ү

• Үшінші тұлға әсері

  Бұқаралық ақпарат құралдарының хабарламалары өзімізге қарағанда басқаларға қаттырақ әсер етеді деп есептейміз.

Ф

• Фокустау әсері

  Оқиғаның тек бір жағына ғана баса назар аударып, болашақ нәтижелерді болжауда қателесеміз.

• Фон Ресторфф әсері

  Айналасынан ерекшеленіп тұратын, көзге түсетін нәрсенің есте қалу ықтималдығы жоғары.

• Форер әсері (Барнум әсері)

  Бұлыңғыр, жалпылама тұлғалық сипаттамаларды өте дәл әрі арнайы өзімізге ғана арнап айтылған деп сенеміз.

• Фрейминг әсері

  Бір ғана ақпараттың қалай ұсынылғанына (жеткізілуіне) қарап, түрліше қорытынды жасаймыз.

• Функционалдық бекітілу

  Заттарды тек үйреншікті мақсатта қолдану керек деп ойлап, шығармашылықпен проблема шешу қабілетімізді шектейміз.

Х

• Хик заңы

  Таңдаулардың саны көбейіп, күрделенген сайын, шешім қабылдауға кететін уақыт та логарифмді түрде арта түседі (бұл интерфейс дизайнында өте маңызды).

Ч

• Честертон қоршауы

  Кез келген ережені немесе шектеуді алып тастамас бұрын, оның неге орнатылғанын түсіну қажет, өйткені ол біз білмейтін маңызды мақсатқа қызмет етуі мүмкін.

• Чирлидер әсері

  Адамдарды жеке тұрған кезіне қарағанда, топ ішінде болғанда тартымдырақ деп қабылдаймыз.

Ш

• Шыңы мен соңы ережесі

  Бастан өткен жағдайды жалпы барысына қарап емес, ең қатты әсер еткен сәтінде (шыңы) және ең соңында өзімізді қалай сезінгенімізге қарап бағалаймыз.

Ы

• Ықтималдыққа жүгіну қателігі

  Бір нәрсенің болу ықтималдығы бар болғандықтан ғана, ол міндетті түрде болады деп санаймыз.

• Ықтималдықты елемеу

  Белгісіздік жағдайында шешім қабылдағанда ықтималдықты елемей, көбінесе тек нәтижелерге ғана назар аударамыз.

• Ыстық қол қателігі

  Табысқа жетіп жүрген адамның («жолы болып тұрғанына» сеніп) одан әрі де сәттілікке жету мүмкіндігі жоғары деп есептейміз.

І

• Ішкі топтың біржақтылығы

  Өзге топтағыларға қарағанда өз тобымыздың мүшелеріне көбірек бүйрегіміз бұрып, артықшылық береміз.

Э

• Эгоцентрлік біржақтылық

  Өз көзқарасымызға тым көп сүйеніп, оқиғалардағы өзіміздің рөлімізді асыра бағалаймыз.

• Экспериментатордың біржақтылығы

  Зерттеушілердің не күтетіні эксперимент нәтижесіне бейсаналы түрде ықпал етеді.

• Эмпатиялық алшақтық

  Эмоцияның өзіміз бен өзгелердің шешімдеріне, іс-әрекетіне қаншалықты әсер ететінін жете бағаламаймыз.

• Эссенциализм

  Кейбір санаттардың немесе топтардың сипаттамаларын алдын ала айқындайтын ішкі, өзгермес мәні бар деп сенеміз.

G

• Google әсері (Цифрлық амнезия)

  Интернеттен немесе телефоннан оңай табуға болатын ақпаратты есте сақтауға құлықсызбыз.

I

• IKEA әсері

  Ішінара өзіміз құрастырған немесе жасаған бұйымдарды басқалардан шамадан тыс жоғары бағалаймыз.