ឥទ្ធិពលនៃភាពមិនច្បាស់លាស់ (The Ambiguity Effect)

សង្ខេបត្រួសៗ

ប្រភេទ ព័ត៌មានលម្អិត
និយមន័យ និន្នាការក្នុងការចូលចិត្តជម្រើសដែលមានប្រូបាប៊ីលីតេស្គាល់ច្បាស់ ជាជាងជម្រើសដែលមានប្រូបាប៊ីលីតេមិនដឹងច្បាស់ សូម្បីតែនៅពេលដែលតម្លៃរំពឹងទុកនៃជម្រើសដែលមិនច្បាស់លាស់នោះអាចមានភាពស្មើគ្នា ឬល្អជាងក៏ដោយ។
ប្រភេទ អត្ថន័យមិនគ្រប់គ្រាន់ (Not Enough Meaning) (យើងបំពេញចន្លោះលក្ខណៈដោយផ្អែកលើគំរូទូទៅ ភាពទូទៅ និងប្រវត្តិមុនៗ នៅពេលមានករណីថ្មីៗជាក់លាក់ ឬខ្វះព័ត៌មាន)
ភាពលំបាកក្នុងការជំនះ លំបាក
ភាពទូទៅ ជាសកល
ការលម្អៀងដែលពាក់ព័ន្ធ Loss Aversion, Status Quo Bias, Risk Aversion, Home Bias, Competence Effect, Mere Exposure Effect, Familiarity Bias

1. សេចក្តីសង្ខេបខ្លីៗ

នៅពេលប្រឈមមុខនឹងជម្រើសរវាងអ្វីដែលធ្លាប់ស្គាល់ជាមួយនឹងអត្រាដែលស្គាល់ និងអ្វីដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់ជាមួយនឹងអត្រាដែលមិនដឹងច្បាស់ យើងស្ទើរតែតែងតែជ្រើសរើសអ្វីដែលធ្លាប់ស្គាល់—សូម្បីតែជម្រើសដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់នោះអាចនឹងល្អជាងក៏ដោយ។ នេះមិនមែនជារឿងជៀសវាងហានិភ័យនោះទេ វាគឺអំពីការជៀសវាងភាពមិនច្បាស់លាស់ (unknown)។ យើងសុខចិត្តដឹងថាយើងមានឱកាសឈ្នះ 50% ជាជាងប្រឈមមុខនឹងភាពមិនប្រាកដប្រជាថាឱកាសរបស់យើងគឺ 30% ឬ 70% ទោះបីជាមធ្យមនៃលទ្ធភាពទាំងនោះគឺស្មើគ្នាក៏ដោយ។


2. វិទ្យាសាស្ត្រនៅពីក្រោយវា

2.1. របកគំហើញ និងប្រវត្តិ

ការសិក្សាជាផ្លូវការអំពីការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់បានចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងស្នាដៃឆ្នាំ 1921 របស់សេដ្ឋវិទូ Frank Knight គឺ Risk, Uncertainty, and Profit ដែលគាត់បានបែងចែករវាង "ហានិភ័យ" (ភាពមិនប្រាកដប្រជាដែលអាចវាស់វែងបានជាមួយនឹងប្រូបាប៊ីលីតេដែលស្គាល់) និង "ភាពមិនប្រាកដប្រជាពិតប្រាកដ" (ដែលឥឡូវនេះហៅថា ភាពមិនច្បាស់លាស់ Knightian ឬ Ambiguity) ដែលនៅទីនោះរបាយប្រូបាប៊ីលីតេមិនត្រូវបានគេដឹងច្បាស់។

បាតុភូតនេះទទួលបានទម្រង់ទំនើបរបស់វាតាមរយៈឯកសារស្រាវជ្រាវដ៏គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលឆ្នាំ 1961 របស់ Daniel Ellsberg ដែលបានប្រឈមមុខនឹងទ្រឹស្តី Subjective Expected Utility (SEU) ដ៏លេចធ្លោដែលបង្កើតឡើងដោយ Leonard Savage ក្នុងឆ្នាំ 1954។ ការពិសោធន៍ការគិតរបស់ Ellsberg មានភាពទាក់ទាញខ្លាំងដែលវាបានបង្ខំឱ្យមានការវាយតម្លៃឡើងវិញទាំងស្រុងអំពីទ្រឹស្តីសមហេតុផលនៃសេដ្ឋកិច្ច។

ចាប់តាំងពីពេលនោះមក វិស័យនេះបានវិវឌ្ឍន៍តាមរយៈការធ្វើរូបមន្តគណិតវិទ្យា (ទសវត្សរ៍ 1980-1990) ការស៊ើបអង្កេតផ្នែកប្រសាទជីវសាស្ត្រ (ទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 2000) និងការអនុវត្តឆ្លងវិស័យដែលគ្របដណ្តប់លើហិរញ្ញវត្ថុ នយោបាយ ការថែទាំសុខភាព និងគោលនយោបាយអាកាសធាតុ (ទសវត្សរ៍ 2010 ដល់បច្ចុប្បន្ន)។

2.2. អ្នកស្រាវជ្រាវសំខាន់ៗ

អ្នកស្រាវជ្រាវ ការរួមចំណែក ឆ្នាំ
Frank Knight បែងចែករវាង "ហានិភ័យ" និង "ភាពមិនប្រាកដប្រជា" នៅក្នុងទ្រឹស្តីសេដ្ឋកិច្ច 1921
Leonard Savage អភិវឌ្ឍទ្រឹស្តី Subjective Expected Utility និងគោលការណ៍ Sure-Thing 1954
Daniel Ellsberg បង្កើតទឡ្ហីករណ៍ផ្ទុយដែលបង្ហាញពីការបំពានជាប្រព័ន្ធនៃទ្រឹស្តីជម្រើសសមហេតុផល 1961
Itzhak Gilboa & David Schmeidler អភិវឌ្ឍម៉ូដែល Maxmin Expected Utility (MEU) 1989
David Schmeidler បង្កើត Choquet Expected Utility ដោយប្រើប្រូបាប៊ីលីតេដែលមិនមានការបូកបញ្ចូលគ្នា 1989
Chip Heath & Amos Tversky ស្នើឡើងនូវសម្មតិកម្មសមត្ថភាព (Competence Hypothesis) 1991
Craig Fox & Amos Tversky អភិវឌ្ឍសម្មតិកម្មភាពល្ងង់ខ្លៅប្រៀបធៀប (Comparative Ignorance Hypothesis) 1995
Peter Klibanoff, Massimo Marinacci & Sujoy Mukerji បង្កើតម៉ូដែលភាពមិនច្បាស់លាស់រលោង (Smooth Ambiguity Model - KMM) 2005

2.3. ការសិក្សាលេចធ្លោ

ភាពផ្ទុយគ្នានៃក្អមពីរ (Ellsberg, 1961)

Ellsberg បានបង្ហាញអ្នកចូលរួមជាមួយក្អមពីរ។ ក្អមទី 1 មានបាល់ចំនួន 100 គ្រាប់៖ ក្រហម 50 និងខ្មៅ 50 (ដឹងពីប្រូបាប៊ីលីតេ 50/50 ច្បាស់លាស់)។ ក្អមទី 2 មានបាល់ 100 គ្រាប់ក្នុងសមាមាត្រមិនដឹងនៃពណ៌ក្រហម និងខ្មៅ—វាអាចជាការរួមបញ្ចូលគ្នាណាមួយពីក្រហម 100 ទៅខ្មៅ 100 ។

អ្នកចូលរួមអាចភ្នាល់លើការចាប់យកពណ៌ក្រហម ឬខ្មៅពីក្អមណាមួយ ដោយឈ្នះ 100 ដុល្លារសម្រាប់ការទាយត្រូវ។ របកគំហើញសំខាន់៖ អ្នកចូលរួមបានបង្ហាញពីការព្រងើយកន្តើយរវាងការភ្នាល់លើពណ៌ក្រហមធៀបនឹងពណ៌ខ្មៅនៅក្នុងក្អមនីមួយៗ (ទទួលស្គាល់ភាពស៊ីមេទ្រី) ប៉ុន្តែពួកគេពិតជាចង់ភ្នាល់លើពណ៌ណាមួយពីក្អមទី 1 ជាជាងក្អមទី 2។

នេះបង្កើតភាពមិនអាចទៅរួចផ្នែកតក្កវិជ្ជា។ ការចូលចិត្តក្អមទី 1 សម្រាប់ពណ៌ក្រហម មានន័យថាជឿថា P(Red₂) < 0.5។ ការចូលចិត្តក្អមទី 1 សម្រាប់ពណ៌ខ្មៅ មានន័យថា P(Black₂) < 0.5។ ប៉ុន្តែដោយសារបាល់ត្រូវតែមានពណ៌ក្រហម ឬខ្មៅ P(Red₂) + P(Black₂) ត្រូវតែស្មើនឹង 1—ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជម្រើសរបស់អ្នកចូលរួមបានបញ្ជាក់ថាផលបូកនេះគឺតិចជាង 1។ "អនុបូក" នៃប្រូបាប៊ីលីតេមិនច្បាស់លាស់នេះបំពានដោយផ្ទាល់លើទ្រឹស្តីជម្រើសសមហេតុផល។

ភាពផ្ទុយគ្នានៃពណ៌បី (Ellsberg, 1961)

ក្អមមួយមានបាល់ចំនួន 90៖ ក្រហម 30 (ដែលគេដឹង) និងបាល់ 60 ដែលមានពណ៌ខ្មៅ ឬលឿងក្នុងសមាមាត្រមិនដឹង។ អ្នកចូលរួមបានជ្រើសរើសរវាង៖

  • ជម្រើសទី 1៖ ជម្រើស A (ឈ្នះលើពណ៌ក្រហម) ធៀបនឹងជម្រើស B (ឈ្នះលើពណ៌ខ្មៅ)
  • ជម្រើសទី 2៖ ជម្រើស C (ឈ្នះលើពណ៌ក្រហម ឬពណ៌លឿង) ធៀបនឹងជម្រើស D (ឈ្នះលើពណ៌ខ្មៅ ឬពណ៌លឿង)

អ្នកចូលរួមភាគច្រើនពេញចិត្ត A ជាង B (ចូលចិត្តឱកាស 1/3 ដែលគេស្គាល់) និង D ជាង C (ចូលចិត្តឱកាស 2/3 ដែលគេស្គាល់)។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ដោយយោងតាមគោលការណ៍ Sure-Thing របស់ Savage ដោយសារពណ៌លឿងផ្តល់លទ្ធផលដូចគ្នានៅក្នុង C និង D ការពេញចិត្តគួរតែស្របគ្នា។ ការពេញចិត្ត A > B មានន័យថាពណ៌ក្រហមត្រូវបានផ្តល់តម្លៃលើពណ៌ខ្មៅ ប៉ុន្តែការពេញចិត្ត D > C មានន័យថាពណ៌ខ្មៅត្រូវបានផ្តល់តម្លៃលើពណ៌ក្រហម—ជាការផ្ទុយគ្នាដោយផ្ទាល់ដែលបង្ហាញពីការជៀសវាងភាពមិនច្បាស់លាស់ជាប្រព័ន្ធ។

ការសិក្សាអំពីសមត្ថភាព និងភាពល្ងង់ខ្លៅប្រៀបធៀប (Heath & Tversky, 1991; Fox & Tversky, 1995)

ការសិក្សាទាំងនេះបានបង្ហាញថាការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់គឺអាស្រ័យលើបរិបទ។ អ្នកគាំទ្រកីឡាបាល់ទាត់ចូលចិត្តភ្នាល់លើលទ្ធផលហ្គេមមិនច្បាស់លាស់ ជាជាងឧបករណ៍ឱកាសដែលមានគោលដៅ ខណៈដែលអ្នកមិនមែនជាអ្នកគាំទ្រចូលចិត្តឧបករណ៍ឱកាស។ នៅពេលដែលការភ្នាល់មិនច្បាស់លាស់ត្រូវបានវាយតម្លៃដោយឡែកពីគ្នា ពួកវាមានតម្លៃស្រដៀងគ្នាទៅនឹងការភ្នាល់ដែលមានហានិភ័យ—ប៉ុន្តែនៅពេលដែលបង្ហាញជាមួយនឹងជម្រើសដែលមានប្រូបាប៊ីលីតេដឹងច្បាស់ តម្លៃដែលយល់ឃើញរបស់ពួកវាបានធ្លាក់ចុះ។ វត្តមាននៃជម្រើស "ដែលគេស្គាល់" ធ្វើឱ្យជម្រើស "ដែលមិនដឹង" មានអារម្មណ៍ថាអន់ជាងដោយការប្រៀបធៀប។

2.4. មូលដ្ឋានប្រសាទវិទ្យា

ការស្រាវជ្រាវរូបភាពសរសៃប្រសាទបានកំណត់អត្តសញ្ញាណសរសៃប្រសាទផ្សេងគ្នាសម្រាប់ហានិភ័យធៀបនឹងដំណើរការនៃភាពមិនច្បាស់លាស់៖

Amygdala: ការសម្រេចចិត្តមិនច្បាស់លាស់បង្កឱ្យមានសកម្មភាពគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៅក្នុង amygdala—តំបន់ខួរក្បាលដើមទាក់ទងនឹងការភ័យខ្លាច និងការរកឃើញការគំរាមកំហែង—ខណៈពេលដែលការសម្រេចចិត្តប្រថុយប្រថាន (មានប្រូបាប៊ីលីតេដែលដឹងច្បាស់) មិនបង្កើតទំហំនៃការឆ្លើយតបដូចគ្នានោះទេ។ នេះបង្ហាញថាការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់គឺជាមូលដ្ឋាននៃប្រតិកម្មផ្លូវអារម្មណ៍ ការប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះការគំរាមកំហែងដែលយល់ឃើញ ជាជាងការគណនាយល់ដឹងសុទ្ធសាធ។

Lateral Prefrontal Cortex (lPFC): តំបន់នេះកែតម្រូវសញ្ញា amygdala ដែលជៀសវាង។ ការសិក្សាអំពីដំបៅបង្ហាញថាការខូចខាតដល់ lPFC បណ្តាលឱ្យមានចំណូលចិត្តមិនច្បាស់លាស់ដែលមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា ដោយបង្ហាញថាវាដើរតួជាប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងដែលរួមបញ្ចូលការឆ្លើយតបផ្លូវអារម្មណ៍ទៅជាការសម្រេចចិត្តរួមគ្នា។

Orbitofrontal Cortex (OFC): OFC កូដតម្លៃរំពឹងទុក។ នៅក្រោមភាពមិនច្បាស់លាស់ សញ្ញាតម្លៃរបស់ OFC ត្រូវបានបន្ថយដោយការបញ្ចូលអារម្មណ៍ ដោយដាក់ "ការពិន័យ" យ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពលើតម្លៃប្រធានបទនៃជម្រើសមិនច្បាស់លាស់។

Striatum: ប្រព័ន្ធទស្សន៍ទាយរង្វាន់បង្ហាញពីការឆ្លើយតបយ៉ាងយឺតនៅក្រោមភាពមិនច្បាស់លាស់ ដោយបង្ហាញថាការរៀនសូត្រគឺយឺតនៅពេលដែលរបាយប្រូបាប៊ីលីតេមិនត្រូវបានគេដឹងច្បាស់។

ការជាប់ទាក់ទងគ្នានៃគ្លីនិកគាំទ្រដល់របកគំហើញទាំងនេះ៖ បុគ្គលដែលមានការថប់បារម្ភខ្ពស់បង្ហាញពីការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់ហួសហេតុ ហើយអ្នកជំងឺ OCD បង្ហាញពីការមិនអត់ឱនចំពោះភាពមិនច្បាស់លាស់យ៉ាងច្បាស់ ដោយជំរុញឱ្យមានអាកប្បកិរិយាពិនិត្យមើលជាប្រចាំដើម្បីបំប្លែងភាពមិនប្រាកដប្រជាទៅជាភាពប្រាកដប្រជា។


3. ប្រភពដើមនៃការវិវត្ត

ឥទ្ធិពលនៃភាពមិនច្បាស់លាស់ទំនងជាបានអភិវឌ្ឍជាយន្តការរស់រានមានជីវិតនៅក្នុងបរិយាកាសបុព្វបុរស ដែលស្ថានភាពមិនដឹងច្បាស់បង្កការគំរាមកំហែងពិតប្រាកដ។ បុព្វបុរសមុនប្រវត្តិសាស្ត្ររបស់យើងប្រឈមមុខនឹងភាពមិនស៊ីមេទ្រីជាមូលដ្ឋាន៖ ថ្លៃដើមនៃការសន្មត់ថាមានសុវត្ថិភាពនៅក្នុងស្ថានភាពគ្រោះថ្នាក់ពិតប្រាកដ (ការស្លាប់) គឺធំធេងជាងថ្លៃដើមនៃការសន្មត់ថាមានគ្រោះថ្នាក់នៅក្នុងស្ថានភាពសុវត្ថិភាព (បាត់បង់ឱកាស)។

សូមពិចារណាអំពីបុព្វបុរសមនុស្សដែលជួបប្រទះរន្ធទឹកថ្មីមួយ។ រន្ធទឹកដែលធ្លាប់ស្គាល់មានហានិភ័យដែលដឹងច្បាស់—ប្រហែលជាមានឱកាស 10% នៃវត្តមានសត្វរំពា។ រន្ធទឹកថ្មីមានហានិភ័យមិនដឹងច្បាស់។ សូម្បីតែប្រូបាប៊ីលីតេមធ្យមអាចស្រដៀងគ្នាក៏ដោយ ក៏ភាពខុសគ្នាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់។ "ករណីអាក្រក់បំផុត" សម្រាប់ជម្រើសដែលមិនដឹងអាចជាគ្រោះមហន្តរាយ (ហ្វូងសត្វតោ) ចំណែកឯករណីអាក្រក់បំផុតសម្រាប់ជម្រើសដែលដឹងគឺត្រូវបានកំណត់ដោយបទពិសោធន៍។

នេះតំណាងឱ្យតក្កវិជ្ជា Maxmin Expected Utility ដែលដំណើរការនៅកម្រិតនៃការវិវត្តន៍៖ នៅពេលដែលព័ត៌មានមិនពេញលេញ ការសន្មត់ករណីអាក្រក់បំផុត និងធ្វើសកម្មភាពទៅតាមនោះច្រើនតែជាយុទ្ធសាស្ត្រដែលអនុញ្ញាតឱ្យបុព្វបុរសរបស់យើងរស់រានមានជីវិតយូរគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបន្តពូជ។

ការលម្អៀងនេះត្រូវបានយល់ច្បាស់ជាងថាជាមុខងារមួយជាជាងបញ្ហា—វាជាវិធីសាស្រ្តយល់ដឹងដែលបម្រើយើងបានយ៉ាងល្អរាប់ពាន់ឆ្នាំ។ នៅក្នុងបរិយាកាសទំនើបជាមួយនឹងឧបករណ៍ហិរញ្ញវត្ថុស្មុគស្មាញ ការសម្រេចចិត្តផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្ត និងជម្រើសគោលនយោបាយ យន្តការដូចគ្នានេះអាចនាំឱ្យយើងវង្វេង។ យើងកំពុងអនុវត្តការរកឃើញការគំរាមកំហែងយុគសម័យថ្មចំពោះបញ្ហាទំនើប។


4. របៀបដែលការលម្អៀងនេះបង្ហាញឡើង

4.1. នៅក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ

ឥទ្ធិពលនៃភាពមិនច្បាស់លាស់កើតមានក្នុងការសម្រេចចិត្តប្រចាំថ្ងៃ៖ ការជ្រើសរើសភោជនីយដ្ឋានដែលធ្លាប់ស្គាល់លើភោជនីយដ្ឋានដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់ ការរក្សាផ្លូវដដែលទៅធ្វើការ ការទិញផលិតផលពីម៉ាកដែលបានបង្កើតឡើង និងការថែរក្សារង្វង់សង្គមដែលមានស្រាប់ជាជាងបង្កើតទំនាក់ទំនងថ្មី។ នៅពេលរៀបចំផែនការវិស្សមកាល មនុស្សច្រើនតែត្រឡប់ទៅគោលដៅដែលធ្លាប់ស្គាល់ ជាជាងស្វែងរកកន្លែងថ្មី ទោះបីជាបទពិសោធន៍ថ្មីៗអាចផ្តល់ការពេញចិត្តកាន់តែច្រើនក៏ដោយ។

នៅក្នុងទំនាក់ទំនង ការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់បង្ហាញជាការស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការចាប់ផ្តើមការសន្ទនាជាមួយមនុស្សចម្លែក ការស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការស្វែងរកសកម្មភាពថ្មីៗជាមួយដៃគូ និងចំណូលចិត្តសម្រាប់សកម្មភាពទំនាក់ទំនងដែលស្គាល់ ទោះបីជាវាជម្រើសមិនសូវល្អក៏ដោយ។ យើងតែងតែគិតថា "ល្អជាងបិសាចដែលអ្នកស្គាល់" (Better the devil you know)។

4.2. នៅកន្លែងធ្វើការ

ប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ ការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់ជំរុញឱ្យមានការពេញចិត្តចំពោះនីតិវិធីដែលបានបង្កើតឡើងលើវិធីសាស្រ្តច្នៃប្រឌិត សូម្បីតែនៅពេលដែលភស្តុតាងបង្ហាញថាវិធីសាស្ត្រថ្មីនេះល្អជាងក៏ដោយ។ អ្នកគ្រប់គ្រងការជួលអនុគ្រោះដល់បេក្ខជនមកពីសាកលវិទ្យាល័យដែលគេស្គាល់ ឬមានគន្លងអាជីពដែលធ្លាប់ស្គាល់។ ក្រុមប្រឆាំងនឹងការទទួលយកបច្ចេកវិជ្ជា ឬវិធីសាស្រ្តថ្មីៗ ដោយចូលចិត្ត "បិសាចដែលពួកគេស្គាល់" ទៅនឹងជម្រើសដ៏ល្អជាងដែលមានសក្តានុពល។

នេះបង្កើតភាពស្ពឹកស្រពន់ដល់ស្ថាប័ន៖ ក្រុមហ៊ុននៅជាប់នឹងខ្សែផលិតផលដែលធ្លាក់ចុះ រក្សាដំណើរការហួសសម័យ និងខកខានឱកាសសម្រាប់ការច្នៃប្រឌិត។ និយោជិតជៀសវាងការផ្លាស់ប្តូរអាជីព ស្នាក់នៅក្នុងតួនាទីដែលមិនពេញចិត្ត និងទប់ទល់នឹងការផ្ទេរផ្ទៃក្នុងទៅនាយកដ្ឋានដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់។

4.3. នៅក្នុងអាជីវកម្ម និងទីផ្សារ

ក្រុមហ៊ុនកេងប្រវ័ញ្ចការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់តាមរយៈការកសាងម៉ាកយីហោ។ ម៉ាកយីហោដែលបានបង្កើតឡើងមានតម្លៃខ្ពស់មិនត្រឹមតែដោយការផ្តល់សញ្ញាគុណភាពប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែដោយការកាត់បន្ថយ "មេគុណនៃភាពមិនច្បាស់លាស់" សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។ ការស្រាវជ្រាវដោយ Muthukrishnan និងសហការី (2009) បានបង្ហាញថា អ្នកប្រើប្រាស់តែងតែជ្រើសរើសផលិតផលដែលអន់ជាងតាមវត្ថុបំណងពីម៉ាកដែលបានបង្កើតឡើងជាជាងផលិតផលដែលប្រសើរជាងពីម៉ាកដែលមិនស្គាល់។

នេះបង្កើត "ឥទ្ធិពលបញ្ជូនត" (carry-over effects) ដ៏មានឥទ្ធិពល៖ អ្នកប្រើប្រាស់ដែលត្រូវបានរៀបចំជាមួយនឹងស្ថានភាពមិនច្បាស់លាស់ណាមួយ (សូម្បីតែឆ្នោតដែលមិនពាក់ព័ន្ធ) បន្ទាប់មកបង្កើនការពេញចិត្តរបស់ពួកគេចំពោះម៉ាកដែលបានបង្កើតឡើង។ យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារសង្កត់ធ្ងន់លើភាពធ្លាប់ស្គាល់ កេរ្តិ៍ដំណែល និងកំណត់ត្រាតាមដានយ៉ាងច្បាស់លាស់ ព្រោះវាកាត់បន្ថយភាពមិនច្បាស់លាស់ដែលយល់ឃើញ។

ការអនុម័តបច្ចេកវិទ្យាអាហារដូចជា GMOs ជាឧទាហរណ៍នៃឥទ្ធិពលនេះ។ ខណៈពេលដែលអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រគណនាហានិភ័យ GMO ថាតិចតួច អ្នកប្រើប្រាស់យល់ឃើញថាបច្ចេកវិទ្យានេះមិនច្បាស់លាស់—ជាការធ្វើអន្តរាគមន៍ក្នុងប្រព័ន្ធស្មុគស្មាញដែលមានលទ្ធផលមិនអាចដឹងបាន។ ស្លាកសញ្ញា "ធម្មជាតិ" បម្រើជាប្រូកស៊ីសម្រាប់ "ការចែកចាយដែលគេស្គាល់" ដោយបញ្ជាទិញតម្លៃបុព្វលាភដែលតំណាងឱ្យពន្ធមិនច្បាស់លាស់។

4.4. នៅក្នុងនយោបាយ និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ

ការស្រាវជ្រាវនយោបាយបង្ហាញពីការរកឃើញប្រឆាំងនឹងការយល់ឃើញទូទៅ៖ ភាពមិនច្បាស់លាស់អាចជាយុទ្ធសាស្ត្រដែលមានអត្ថប្រយោជន៍។ Tomz និង Van Houweling (2009) បានបង្ហាញថា អ្នកបោះឆ្នោតតែងតែចូលចិត្តបេក្ខជនដែលមានមុខតំណែងនយោបាយមិនច្បាស់លាស់។ វាកើតឡើងតាមរយៈ "ការព្យាករណ៍" (projection)—អ្នកបោះឆ្នោតសន្មតថាបេក្ខជនមិនច្បាស់លាស់យល់ព្រមនឹងទស្សនៈជាក់លាក់របស់ពួកគេ។

បេក្ខជនប្រជាធិបតេយ្យធ្វើសេចក្តីថ្លែងការណ៍មិនច្បាស់លាស់អំពីការថែទាំសុខភាពអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបោះឆ្នោតសេរីធ្វើការព្យាករណ៍ទស្សនៈរីកចម្រើន ខណៈដែលអ្នកបោះឆ្នោតកណ្តាលព្យាករណ៍មុខតំណែងកម្រិតមធ្យម។ ជំហរគោលនយោបាយច្បាស់លាស់នឹងធ្វើឱ្យក្រុមណាមួយផ្តាច់ខ្លួន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ឥទ្ធិពលនេះគឺមិនស៊ីមេទ្រីទេ៖ អ្នកបោះឆ្នោតមើលឃើញភាពមិនច្បាស់លាស់របស់គណបក្សប្រឆាំងដោយការសង្ស័យជាជាងសុទិដ្ឋិនិយម។

នៅពេលដែលភាពមិនច្បាស់លាស់កើនឡើងខ្លាំងពេកនៅលើគ្រប់ជម្រើស វាឈានដល់ការមិនបោះឆ្នោត។ ប្រជាពលរដ្ឋដែលមានអារម្មណ៍ថាមិនមានសមត្ថភាពក្នុងការវិនិច្ឆ័យលទ្ធផលរបស់បេក្ខជនណាមួយអាចនឹងផ្តាច់ខ្លួនទាំងស្រុងជាយុទ្ធសាស្រ្ត "minimax" ដើម្បីជៀសវាងភាពស្មុគស្មាញក្នុងលទ្ធផលអវិជ្ជមាន។

4.5. នៅក្នុងការថែទាំសុខភាព

ជំងឺរាតត្បាត COVID-19 បានបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់នូវឥទ្ធិពលនៃភាពមិនច្បាស់លាស់ក្នុងការថែទាំសុខភាព។ នៅដើមឆ្នាំ 2020 ការប៉ាន់ប្រមាណអត្រាមរណភាពមានចាប់ពី 0.5% ទៅ 5%—ភាពមិនច្បាស់លាស់យ៉ាងជ្រាលជ្រៅ។ យុទ្ធសាស្ត្របិទខ្ទប់មានតម្លៃសេដ្ឋកិច្ចដឹងច្បាស់ ប៉ុន្តែបានកាត់បន្ថយការគំរាមកំហែងសុខភាពដែលមិនច្បាស់លាស់។ ស្របតាមប្រយោជន៍ Maxmin រដ្ឋាភិបាលភាគច្រើនបានជ្រើសរើសផ្លូវកាត់បន្ថយលទ្ធផលសុខភាពដែលអាក្រក់បំផុត។

ភាពស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទទួលវ៉ាក់សាំងបង្ហាញពីការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់៖ បច្ចេកវិទ្យា mRNA គឺ "ថ្មី" (ផលប៉ះពាល់រយៈពេលវែងមិនច្បាស់លាស់) ចំណែកឯមេរោគ ទោះបីជាមានគ្រោះថ្នាក់ក៏ដោយ បានក្លាយជា "ហានិភ័យដែលគេស្គាល់" ។ សារសុខភាពសាធារណៈដែលផ្តោតលើ "សុវត្ថិភាព" អាចខកខានគោលដៅ ប្រសិនបើការភ័យខ្លាចស្នូលគឺភាពមិនច្បាស់លាស់ ជាជាងហានិភ័យ។ ការសង្កត់ធ្ងន់លើភាពរឹងមាំនៃដំណើរការសាកល្បង—ការកាត់បន្ថយភាពមិនច្បាស់លាស់—តាមទ្រឹស្តីគឺមានប្រសិទ្ធភាពជាង។

ការស្រាវជ្រាវបែងចែករវាងភាពមិនច្បាស់លាស់ (បាត់ព័ត៌មាន) និងជម្លោះ (ប្រភពអ្នកជំនាញមិនយល់ស្រប)។ ការស្អប់ខ្ពើមជម្លោះគឺខុសគ្នា ហើយជារឿយៗមានការខូចខាតច្រើនជាង៖ នៅពេលដែលអ្នកជំនាញមិនយល់ស្រប ការអនុលោមតាមអនុសាសន៍សុខភាពសាធារណៈធ្លាក់ចុះយ៉ាងខ្លាំង ជាងនៅពេលដែលព័ត៌មានគ្រាន់តែមិនពេញលេញ។

4.6. នៅក្នុងហិរញ្ញវត្ថុ និងការវិនិយោគ

ទីផ្សារហិរញ្ញវត្ថុផ្តល់នូវមន្ទីរពិសោធន៍ពិភពលោកពិតដ៏ធំបំផុតសម្រាប់ឥទ្ធិពលនៃភាពមិនច្បាស់លាស់។

The Home Bias Puzzle: អ្នកវិនិយោគកាន់កាប់ចំណែកភាគហ៊ុននៃទ្រព្យសកម្មក្នុងស្រុកច្រើនហួសហេតុ ទោះបីជាមានអត្ថប្រយោជន៍ពិពិធកម្មពីការកាន់កាប់អន្តរជាតិក៏ដោយ។ ខណៈពេលដែលទីផ្សារបរទេសផ្តល់ផលត្រឡប់មកវិញដែលមិនមានទំនាក់ទំនងគ្នាក៏ដោយ ពួកគេត្រូវបានគេយល់ឃើញថាមិនច្បាស់លាស់ដោយសារតែបទប្បញ្ញត្តិដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់ ស្តង់ដារគណនេយ្យ និងប្រព័ន្ធនយោបាយ។ ទីផ្សារក្នុងស្រុក ទោះបីជាមានហានិភ័យក៏ដោយ មានអារម្មណ៍ថា "ស្គាល់"។

The Equity Premium Puzzle: ប្រាក់ចំណេញភាគហ៊ុនជាប្រវត្តិសាស្ត្របានលើសពីប្រាក់ចំណេញមូលបត្របំណុលដោយរឹមដែលមិនអាចពន្យល់បានតាមរយៈការស្អប់ខ្ពើមហានិភ័យតែមួយមុខ។ ទ្រឹស្តីម៉ូដែលស្នើឡើងនូវ "បុព្វលាភមិនច្បាស់លាស់"—អ្នកវិនិយោគទាមទារសំណងមិនត្រឹមតែសម្រាប់ភាពប្រែប្រួលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែសម្រាប់ភាពមិនប្រាកដប្រជាជាមូលដ្ឋានអំពីម៉ូដែលសេដ្ឋកិច្ចដែលគ្រប់គ្រងប្រាក់ចំណេញភាគហ៊ុន។

Flight to Quality: ក្នុងអំឡុងពេលវិបត្តិហិរញ្ញវត្ថុឆ្នាំ 2008 មូលធនបានរត់ទៅរកវិក័យប័ត្ររតនាគារ មិនមែនដោយសារតែទ្រព្យសម្បត្តិផ្សេងទៀតកាន់តែមានហានិភ័យក្នុងន័យដែលអាចវាស់វែងបាននោះទេ ប៉ុន្តែដោយសារតែឧបករណ៍និស្សន្ទវត្ថុស្មុគស្មាញបានក្លាយជា "រឿងមិនដឹងដែលមិនដឹង (unknown unknowns)" ។ ភ្នាក់ងារស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់សន្មតថាករណីអាក្រក់បំផុតសម្រាប់ទ្រព្យសកម្មឯកជន ខណៈពេលដែលបំណុលរដ្ឋាភិបាលរក្សា "ការចែកចាយដែលដឹងច្បាស់" ។

Insurance Demand: ប្រសិនបើមានភាពមិនច្បាស់លាស់អំពីថាតើក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងនឹងបង់ប្រាក់បណ្តឹងទាមទារ (ការមិនអនុវត្តកិច្ចសន្យា) តម្រូវការថយចុះយ៉ាងខ្លាំង។ ផ្ទុយទៅវិញ ប្រសិនបើប្រូបាប៊ីលីតេនៃការបាត់បង់មិនច្បាស់លាស់ ការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់ជាធម្មតាបង្កើនតម្រូវការធានារ៉ាប់រង ដោយសារអ្នកប្រើប្រាស់សន្មតថាប្រូបាប៊ីលីតេនៃការបាត់បង់ខ្ពស់។


5. ករណីសិក្សាក្នុងពិភពពិត

ករណីសិក្សាទី 1៖ វិបត្តិហិរញ្ញវត្ថុឆ្នាំ 2008 ការហោះហើរទៅរកគុណភាព

  • បរិបទ៖ វិបត្តិប្រាក់កម្ចីទិញផ្ទះអនុប្រធានបានបង្កើតភាពមិនប្រាកដប្រជាជាបន្តបន្ទាប់នៅទូទាំងទីផ្សារហិរញ្ញវត្ថុពិភពលោក។ ឧបករណ៍ហិរញ្ញវត្ថុស្មុគស្មាញ (CDOs, MBS) ដែលត្រូវបានវាយតម្លៃ AAA ស្រាប់តែមានកម្រិតហានិភ័យមិនដឹងទាំងស្រុង។
  • អ្វីដែលបានកើតឡើង៖ មូលធនបានភៀសខ្លួនពីស្ទើរតែគ្រប់ប្រភេទថ្នាក់ទ្រព្យសកម្មឯកជនចូលទៅក្នុងវិក័យប័ត្ររតនាគាររបស់សហរដ្ឋអាមេរិក សូម្បីតែទទួលយកផលត្រឡប់ពិតប្រាកដអវិជ្ជមាន។ អ្នកវិនិយោគមិនមែនគ្រាន់តែជៀសវាងហានិភ័យនោះទេ—ពួកគេកំពុងរត់គេចពីភាពមិនច្បាស់លាស់។
  • ការលម្អៀងនៅកន្លែងធ្វើការ៖ វិបត្តិមិនត្រឹមតែបង្កើនហានិភ័យដែលអាចវាស់វែងបានប៉ុណ្ណោះទេ វាបានបំផ្លាញសមត្ថភាពក្នុងការគណនាហានិភ័យ។ នៅពេលដែលម៉ូដែលមូលដ្ឋានបរាជ័យ អ្វីដែលធ្លាប់ជា "ហានិភ័យ" បានក្លាយជា "មិនច្បាស់លាស់" ។ តាមតក្កវិជ្ជា Maxmin អ្នកវិនិយោគដែលស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់សន្មតថាករណីអាក្រក់បំផុតសម្រាប់ទ្រព្យសកម្មឯកជនទាំងអស់។
  • ផលវិបាក៖ ការរុះរើទីផ្សារដ៏ធំ វិបត្តិសាច់ប្រាក់ងាយស្រួល និងតម្រូវការសម្រាប់អន្តរាគមន៍ពីរដ្ឋាភិបាលដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមក។ ទិន្នន័យស្ទង់មតិពីប្រទេសហូឡង់បានបញ្ជាក់ថា បុគ្គលដែលស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់ ទំនងជាចាកចេញពីទីផ្សារភាគហ៊ុនទាំងស្រុង។
  • មេរៀនដែលទទួលបាន៖ ភាពធន់នៃប្រព័ន្ធហិរញ្ញវត្ថុទាមទារមិនត្រឹមតែការគ្រប់គ្រងហានិភ័យប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងរក្សាសមត្ថភាពក្នុងការគណនាហានិភ័យផងដែរ។ នៅពេលដែលភាពមិនច្បាស់លាស់ជំនួសហានិភ័យ យន្តការទីផ្សារធម្មតានឹងបរាជ័យ។

ករណីសិក្សាទី 2៖ ភាពស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទទួលវ៉ាក់សាំង COVID-19

  • បរិបទ៖ វ៉ាក់សាំង mRNA ត្រូវបានបង្កើត និងដាក់ពង្រាយក្នុងល្បឿនដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមក ប្រឆាំងនឹង COVID-19 ដោយប្រើប្រាស់វេទិកាបច្ចេកវិទ្យាដែលមិនសូវស្គាល់ដល់សាធារណជនទូទៅ។
  • អ្វីដែលបានកើតឡើង៖ ទោះបីជាមានការសាកល្បងព្យាបាលយ៉ាងតឹងរ៉ឹងដែលបង្ហាញពីសុវត្ថិភាព និងប្រសិទ្ធភាពក៏ដោយ ក៏ផ្នែកសំខាន់នៃចំនួនប្រជាជននៅតែស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទទួលថ្នាំបង្ការ។
  • ការលម្អៀងនៅកន្លែងធ្វើការ៖ ភាពស្ទាក់ស្ទើរមិនមែននិយាយអំពីផលប៉ះពាល់ដែលដឹងច្បាស់ (ហានិភ័យ) ទេ ប៉ុន្តែអំពីផលប៉ះពាល់រយៈពេលវែងដែលមិនដឹង (ភាពមិនច្បាស់លាស់)។ មេរោគ ទោះបីជាមានគ្រោះថ្នាក់ក៏ដោយ បានក្លាយជាអង្គភាព "ស្គាល់" តាមរយៈបទពិសោធន៍ផ្ទាល់។ បច្ចេកវិទ្យាវ៉ាក់សាំងនៅតែ "មិនស្គាល់"។
  • ផលវិបាក៖ ការចាក់ថ្នាំបង្ការមានភាពយឺតយ៉ាវ ការចម្លងមេរោគនៅតែបន្ត និងការរឹតបន្តឹងជំងឺរាតត្បាតអូសបន្លាយពេល។
  • មេរៀនដែលទទួលបាន៖ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងសុខភាពសាធារណៈដែលផ្តោតលើទិន្នន័យ "សុវត្ថិភាព" តែមួយមុខខកខានគោលដៅផ្លូវចិត្ត។ ការផ្ញើសារគួរតែសង្កត់ធ្ងន់លើភាពរឹងមាំនៃដំណើរការ និងចំណេះដឹងដែលប្រមូលបាន—ការបំប្លែងភាពមិនច្បាស់លាស់ទៅជាហានិភ័យ—ជាជាងគ្រាន់តែបង្ហាញស្ថិតិ។

ឧទាហរណ៍ជាប្រវត្តិសាស្ត្រ៖ ការអនុម័តបច្ចេកវិទ្យា Pasteurization

ការណែនាំអំពីទឹកដោះគោ pasteurized នៅដើមសតវត្សទី 20 ប្រឈមមុខនឹងការតស៊ូយ៉ាងខ្លាំងទោះបីជាមានភស្តុតាងច្បាស់លាស់ថាទឹកដោះគោមិនទាន់ឆ្អិនបណ្តាលឱ្យមានជំងឺរាតត្បាតក៏ដោយ។ ទឹកដោះគោឆៅគឺធ្លាប់ស្គាល់—ជាជម្រើសកាត់បន្ថយភាពមិនច្បាស់លាស់—ចំណែកឯដំណើរការ pasteurization ថ្មីគឺមិនស្គាល់។ គ្រួសារនៅតែបន្តប្រថុយនឹងជំងឺរលាកពោះវៀន ជំងឺរបេង និងជំងឺគ្រុនក្រហម ដោយសារតែបច្ចេកវិទ្យាថ្មីមានអារម្មណ៍ថាមិនច្បាស់លាស់ជាងហានិភ័យដែលគេស្គាល់ (ទោះបីជាស្លាប់ក៏ដោយ) នៃទឹកដោះគោប្រពៃណី។ គំរូនេះឆ្លុះបញ្ចាំងពីការតស៊ូទំនើបចំពោះបច្ចេកវិទ្យាអាហារដូចជាការបាញ់កាំរស្មី និងការកែប្រែហ្សែន។


6. ថ្លៃដើមនៃការលម្អៀងនេះ

6.1. ថ្លៃដើមផ្ទាល់ខ្លួន

ឥទ្ធិពលនៃភាពមិនច្បាស់លាស់បណ្តាលឱ្យយើងបាត់បង់ឱកាសសម្រាប់ការរីកចម្រើន ការរៀនសូត្រ និងលទ្ធផលល្អបំផុត។ យើងស្នាក់នៅក្នុងការងារដែលមិនពេញចិត្តដោយសារតែឱកាសថ្មីៗមិនច្បាស់លាស់។ យើងរក្សាទំនាក់ទំនងមិនសូវល្អដោយសារតែជម្រើសជំនួសគឺមិនដឹង។ យើងបោះបង់ចោលបទពិសោធន៍ ការវិនិយោគ និងទំនាក់ទំនងដែលមានតម្លៃសក្តានុពល ដោយសារយើងមិនអាចគណនាលទ្ធផលរបស់វាយ៉ាងច្បាស់លាស់។

ការលម្អៀងពង្រឹងខ្លួនវា៖ ដោយការជៀសវាងស្ថានភាពមិនច្បាស់លាស់ យើងមិនដែលអភិវឌ្ឍសមត្ថភាពក្នុងវិស័យដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់ ដោយរក្សាភាពល្ងង់ខ្លៅដែលជំរុញឱ្យមានការស្អប់ខ្ពើមរបស់យើង។

6.2. ថ្លៃដើមវិជ្ជាជីវៈ

អាជីពនឹងនៅទ្រឹងនៅពេលយើងជៀសវាងឱកាសមិនច្បាស់លាស់។ សហគ្រិនត្រូវបានកំណត់ដោយការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់ទាប—ពួកគេអាចទ្រាំទ្រនឹងភាពមិនប្រាកដប្រជាបានប្រសើរជាង ឬយល់ថាពួកគេមានសមត្ថភាពខ្ពស់ក្នុងការមានឥទ្ធិពលលើលទ្ធផល។ សម្រាប់ភាគច្រើនដែលស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់ ការច្នៃប្រឌិត ឱកាសនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំ និងការផ្លាស់ប្តូរអាជីពត្រូវបានវាយតម្លៃទាប និងជៀសវាងជាប្រព័ន្ធ។

អង្គការរងទុក្ខពីការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់ជាសមូហភាព៖ ការតស៊ូប្រឆាំងនឹងទីផ្សារ បច្ចេកវិទ្យា និងយុទ្ធសាស្រ្តថ្មីៗ បង្កើតគុណវិបត្តិប្រកួតប្រជែង។ ក្រុមហ៊ុនបរាជ័យក្នុងការសម្របខ្លួនទៅនឹងបរិយាកាសដែលផ្លាស់ប្តូរ ដោយសារតែអ្វីដែលធ្លាប់ស្គាល់ប៉ុន្តែកំពុងធ្លាក់ចុះ មានអារម្មណ៍ថាសុវត្ថិភាពជាងជម្រើសដែលមានសក្តានុពលប៉ុន្តែមិនប្រាកដប្រជា។

6.3. ថ្លៃដើមសង្គម

គោលនយោបាយបម្រែបម្រួលអាកាសធាតុគឺជាឧទាហរណ៍នៃថ្លៃដើមសង្គម។ ថ្លៃដើមកាត់បន្ថយគឺភ្លាមៗ និងអាចវាស់វែងបាន; អត្ថប្រយោជន៍គឺនៅឆ្ងាយ និងមិនច្បាស់លាស់។ ការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់ពេញចិត្តស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នដែលមានគន្លងសេដ្ឋកិច្ចដែលដឹងច្បាស់ ជាជាងការផ្លាស់ប្តូរដែលមិនប្រាកដប្រជា ទោះបីជាមានហានិភ័យមហន្តរាយដែលអាចកើតមានក៏ដោយ។ ម៉ូដែលភាពមិនច្បាស់លាស់រលោង (Smooth Ambiguity models) ស្នើថា អ្នកបង្កើតគោលនយោបាយដែលស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់សមហេតុផលគួរតែចូលរួមក្នុងការកាត់បន្ថយបន្ថែមទៀត ដើម្បីទប់ស្កាត់សេណារីយ៉ូមហន្តរាយ—ការពិតដែលយើងសង្កេតឃើញតិចជាង បង្ហាញថារយៈពេលខ្លីនៃនយោបាយបដិសេធលើការទប់ស្កាត់សមហេតុផល។

ល្បែងទំនិញសាធារណៈ (Public goods games) បង្ហាញថាភាពមិនច្បាស់លាស់នៃកម្រិតបំផ្លាញកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ។ នៅពេលដែលសហគមន៍មិនដឹងថាត្រូវការពិតប្រាកដប៉ុន្មានសម្រាប់ការធ្វើសកម្មភាពរួមគ្នា ការរួមចំណែកនឹងដួលរលំ នៅពេលដែលបុគ្គលសន្មតថាកម្រិតគឺមិនអាចឈានដល់ (ហេតុអ្វីត្រូវខ្វល់) ឬបានបំពេញរួចហើយ (ដូច្នេះការមិនធ្វើអ្វីសោះគឺសុវត្ថិភាព)។

6.4. ផលប៉ះពាល់ស្ថិតិ

ការស្រាវជ្រាវចងក្រងឯកសារថ្លៃដើមដែលអាចវាស់វែងបាននៅទូទាំងវិស័យ៖

  • Home Bias បង្កើតអសមត្ថភាពផលប័ត្រដែលប៉ាន់ស្មានថាបាត់បង់ប្រាក់ចំណេញប្រចាំឆ្នាំ 1-2%
  • ភក្តីភាពចំពោះម៉ាកដែលជំរុញដោយការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់ ធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់បង់ថ្លៃបុព្វលាភ 15-30% សម្រាប់ផលិតផលដែលមានគុណភាពស្មើគ្នា
  • ការមិនចូលរួមទីផ្សារភាគហ៊ុនក្នុងចំណោមបុគ្គលដែលស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់ ធ្វើឱ្យបាត់បង់ការប្រមូលផ្តុំទ្រព្យសម្បត្តិពេញមួយជីវិតរាប់ម៉ឺនដុល្លារ
  • ភាពស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទទួលវ៉ាក់សាំងដែលទាក់ទងនឹងការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់ បានរួមចំណែកដល់រលកជំងឺរាតត្បាតដែលអូសបន្លាយពេល និងថ្លៃដើមសេដ្ឋកិច្ច និងសុខភាពដែលពាក់ព័ន្ធ។

7. អត្ថប្រយោជន៍លាក់កំបាំង

ឥទ្ធិពលនៃភាពមិនច្បាស់លាស់មិនមែនជាការមិនសម្របខ្លួនសុទ្ធសាធនោះទេ។ នៅក្នុងបរិយាកាសមិនប្រាកដប្រជាពិតប្រាកដ—ដែលពណ៌នាយ៉ាងច្រើនអំពីបទពិសោធន៍របស់មនុស្ស—ការប្រុងប្រយ័ត្នខ្លាំងចំពោះរបាយប្រូបាប៊ីលីតេមិនដឹង អាចជាការសមហេតុផល។

តម្លៃនៃការរស់រានមានជីវិត: នៅពេលដែលប្រាក់ភ្នាល់ខ្ពស់ និងការត្រឡប់មកវិញទាប ការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់ការពារលទ្ធផលមហន្តរាយដែលអាចកើតមាន។ ការជៀសវាងអាហារមិនស្គាល់ ទឹកដីមិនធ្លាប់ស្គាល់ និងយុទ្ធសាស្ត្រមិនបានសាកល្បង មានតម្លៃរស់រានមានជីវិតពិតប្រាកដនៅពេលដែលសេណារីយ៉ូអាក្រក់បំផុតរួមមានការស្លាប់។

ប្រសិទ្ធភាពការយល់ដឹង: ការដំណើរការភាពមិនច្បាស់លាស់គឺជាការប្រឹងប្រែងផ្លូវចិត្ត។ ចំណូលចិត្តរបស់ខួរក្បាលសម្រាប់ប្រូបាប៊ីលីតេដែលដឹងច្បាស់ រក្សាធនធានយល់ដឹងសម្រាប់ស្ថានភាពដែលការវិភាគហ្មត់ចត់អាចគ្រប់គ្រងបាន និងមានប្រយោជន៍ជាង។

ការសម្របសម្រួលសង្គម: ការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់រួមគ្នាបង្កើតអាកប្បកិរិយាដែលអាចទស្សន៍ទាយបាន ជួយសម្រួលដល់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការ។ ប្រសិនបើមនុស្សគ្រប់គ្នាចូលចិត្តជម្រើសដែលដឹង ការសម្របសម្រួលកាន់តែងាយស្រួល—យើងអាចទស្សន៍ទាយជម្រើសរបស់គ្នាទៅវិញទៅមកដោយគ្មានការប្រាស្រ័យទាក់ទងច្បាស់លាស់។

ការការពារប្រឆាំងនឹងការកេងប្រវ័ញ្ច: ក្នុងបរិបទប្រឆាំង ជម្រើសមិនច្បាស់លាស់អាចត្រូវបានរចនាឡើងដោយចេតនាដើម្បីកេងប្រវ័ញ្ចលើភាពមិនដឹង។ ការជ្រើសរើសតាមលំនាំដើមនៃជម្រើសដែលដឹង ផ្តល់នូវការការពារប្រឆាំងនឹងការក្លែងបន្លំ។

ការលុបបំបាត់ទាំងស្រុងនូវការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់នឹងមិនមែនជារឿងគួរឱ្យចង់បានទេ។ គោលដៅគឺការវាស់វែង៖ ការផ្គូផ្គងការឆ្លើយតបរបស់យើងចំពោះភាពមិនប្រាកដប្រជាជាមួយនឹងប្រាក់ភ្នាល់ពិតប្រាកដ និងគុណភាពព័ត៌មាន។


8. ការវាយតម្លៃខ្លួនឯង៖ តើអ្នកមានការលម្អៀងនេះទេ?

8.1. បញ្ជីត្រួតពិនិត្យសញ្ញាព្រមាន

  • ខ្ញុំតែងតែជ្រើសរើសភោជនីយដ្ឋានដែលធ្លាប់ស្គាល់ សូម្បីតែនៅពេលមិត្តភក្តិណែនាំភោជនីយដ្ឋានថ្មីក៏ដោយ
  • ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាមិនស្រួលក្នុងការវិនិយោគក្នុងក្រុមហ៊ុនដែលខ្ញុំមិនសូវយល់ច្បាស់
  • ខ្ញុំចូលចិត្តរក្សាការងារបច្ចុប្បន្នរបស់ខ្ញុំជាជាងស្វែងរកឱកាសនៅក្រុមហ៊ុនដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់
  • ខ្ញុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការសាកល្បងបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗ រហូតដល់ពួកវាត្រូវបានបង្កើតឡើងយ៉ាងល្អ
  • ខ្ញុំចូលចិត្តម៉ាកដែលបានបង្កើតឡើង ទោះបីជាជម្រើសទូទៅមើលទៅដូចគ្នាក៏ដោយ
  • ខ្ញុំជៀសវាងការសម្រេចចិត្តនៅពេលខ្ញុំមិនអាចគណនាប្រូបាប៊ីលីតេច្បាស់លាស់
  • ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថប់បារម្ភចំពោះហានិភ័យមិនដឹងជាងហានិភ័យដែលដឹង សូម្បីតែហានិភ័យដែលដឹងមានទំហំធំជាងតាមវត្ថុបំណងក៏ដោយ
  • ខ្ញុំចូលចិត្តផែនការលម្អិតជាងការធ្វើសកម្មភាពភ្លាមៗ សូម្បីតែនៅពេលភាពបត់បែនអាចមានប្រយោជន៍ក៏ដោយ
  • ខ្ញុំធ្លាប់បោះបង់ឱកាសដោយសារតែ "មានអ្វីមួយហាក់ដូចជាមិនប្រក្រតី" ដោយមិនអាចបញ្ជាក់ពីការព្រួយបារម្ភជាក់លាក់
  • ខ្ញុំពិបាកនឹងធ្វើសកម្មភាពលើព័ត៌មានដែលមិនពេញលេញ សូម្បីតែនៅពេលការពន្យារពេលមានថ្លៃដើមក៏ដោយ

ការដាក់ពិន្ទុ៖

  • ពិនិត្យឃើញ 0-2៖ ងាយរងគ្រោះកម្រិតទាប
  • ពិនិត្យឃើញ 3-5៖ ងាយរងគ្រោះកម្រិតមធ្យម
  • ពិនិត្យឃើញ 6-8៖ ងាយរងគ្រោះកម្រិតខ្ពស់
  • ពិនិត្យឃើញ 9-10៖ ងាយរងគ្រោះកម្រិតខ្ពស់បំផុត

8.2. សំណួរឆ្លុះបញ្ចាំងខ្លួនឯង

  1. គិតអំពីឱកាសដ៏ធំមួយដែលអ្នកបានឆ្លងកាត់។ តើការស្ទាក់ស្ទើររបស់អ្នកផ្អែកលើការព្រួយបារម្ភជាក់លាក់ដែលអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបាន ឬគ្រាន់តែជាអារម្មណ៍ទូទៅនៃ "ការមិនដឹងគ្រប់គ្រាន់"?
  2. តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណា នៅពេលអ្នកជំនាញមិនយល់ស្របលើប្រធានបទដែលអ្នកត្រូវធ្វើការសម្រេចចិត្ត? តើនេះប៉ះពាល់ដល់អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកខុសពីការមានព័ត៌មានមិនពេញលេញដែរឬទេ?
  3. ក្នុងវិស័យណាខ្លះដែលអ្នកមានអារម្មណ៍ថា "មានសមត្ថភាព" គ្រប់គ្រាន់ក្នុងការទទួលយកភាពមិនប្រាកដប្រជា? តើភាពមិនប្រាកដប្រជាធ្វើឱ្យអ្នកគាំងក្នុងវិស័យណាខ្លះ?
  4. នៅពេលអ្នកជ្រើសរើសជម្រើសដែលធ្លាប់ស្គាល់ តើអ្នកកំពុងធ្វើការប្រៀបធៀបសកម្ម ឬជៀសវាងការប្រៀបធៀបទាំងស្រុង?
  5. តើអ្នកដទៃធ្លាប់ណែនាំថាអ្នកប្រុងប្រយ័ត្នពេក ឬខកខានឱកាសដែរឬទេ? តើអ្នកបដិសេធមតិកែលម្អនេះដោយសារតែពួកគេ "មិនយល់ពីហានិភ័យ" ដែរឬទេ?

8.3. សេណារីយ៉ូវិភាគរហ័ស

សេណារីយ៉ូ៖ អ្នកទទួលបានការផ្តល់ជូនការងារពីរ។ ក្រុមហ៊ុន A ត្រូវបានបង្កើតឡើងយ៉ាងល្អ ហើយអ្នកស្គាល់មនុស្សបីនាក់ដែលធ្វើការនៅទីនោះ។ តួនាទីត្រូវបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់ជាមួយនឹងជួរប្រាក់ខែដែលស្គាល់ ($80,000-$90,000) និងគន្លងអាជីពធម្មតា។ ក្រុមហ៊ុន B គឺជាក្រុមហ៊ុន startup ដែលកំពុងរីកចម្រើនដែលអាចក្លាយជាអ្នកដឹកនាំឧស្សាហកម្មបន្ទាប់—ឬអាចនឹងបរាជ័យក្នុងរយៈពេលពីរឆ្នាំ។ តួនាទីមិនសូវច្បាស់លាស់ ប៉ុន្តែអាចមានឥទ្ធិពលជាង។ ប្រាក់ខែគឺ "$75,000-$120,000 អាស្រ័យលើការវិវត្តនៃតួនាទី។"

តើអ្នកនឹងឆ្លើយតបយ៉ាងណា?

  • A) ខ្ញុំប្រាកដជាជ្រើសរើសក្រុមហ៊ុន A ។ ស្ថេរភាព និងភាពអាចទស្សន៍ទាយបានគឺជារឿងសំខាន់ ហើយខ្ញុំមិនអាចវាយតម្លៃឱកាសចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មបានត្រឹមត្រូវទេ។ → ងាយរងគ្រោះកម្រិតខ្ពស់
  • B) ខ្ញុំនឹងមានទំនោរទៅក្រុមហ៊ុន A ប៉ុន្តែព្យាយាមស្វែងយល់បន្ថែមអំពីក្រុមហ៊ុន B មុនពេលសម្រេចចិត្ត។ ភាពមិនប្រាកដប្រជាគឺមិនស្រួល ប៉ុន្តែខ្ញុំចង់ធ្វើការជ្រើសរើសដោយមានព័ត៌មានគ្រប់គ្រាន់។ → ងាយរងគ្រោះកម្រិតមធ្យម
  • C) ខ្ញុំនឹងវាយតម្លៃទាំងពីរដោយផ្អែកលើតម្លៃរំពឹងទុក ដោយពិចារណាលើប្រូបាប៊ីលីតេនៃលទ្ធផលផ្សេងៗ។ ខ្ញុំប្រហែលជានឹងចូលចិត្តក្រុមហ៊ុន startup ប្រសិនបើសក្តានុពលខាងលើផ្តល់សំណងសម្រាប់ភាពមិនប្រាកដប្រជា។ → ងាយរងគ្រោះកម្រិតទាប

9. ការកំណត់អត្តសញ្ញាណការលម្អៀងនេះចំពោះអ្នកដទៃ

9.1. សូចនាករអាកប្បកិរិយា

សញ្ញាដែលអាចសង្កេតបានរួមមាន៖ ការស្រាវជ្រាវហួសហេតុមុនពេលការសម្រេចចិត្តជាប្រចាំ ការ "វិភាគស្ពឹកស្រពន់" អូសបន្លាយពេលនៅពេលព័ត៌មានមិនពេញលេញ ចំណូលចិត្តជាប់លាប់សម្រាប់ជម្រើសដែលបានបង្កើតឡើងនៅទូទាំងវិស័យផ្សេងៗ និងការស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការងាកចេញពីនីតិវិធីដែលបានបង្កើតឡើង។

គំរូនៃការសម្រេចចិត្តបង្ហាញពីការលម្អៀង៖ តែងតែបញ្ជាទិញម្ហូបដដែលៗនៅភោជនីយដ្ឋាន ការជៀសវាងគោលដៅវិស្សមកាលដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់ ការបដិសេធមិនពិចារណាអ្នកផ្តល់សេវាថ្មីៗ និងការបដិសេធជាប្រព័ន្ធនៃវិធីសាស្រ្តថ្មីៗនៅកន្លែងធ្វើការ។

ប្រយ័ត្នចំពោះការវាយតម្លៃហានិភ័យមិនស៊ីមេទ្រី៖ មនុស្សដែលបង្ហាញពីការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់យ៉ាងខ្លាំង នឹងយល់ឃើញពីគ្រោះថ្នាក់កាន់តែច្រើននៅក្នុងជម្រើសដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់ ខណៈពេលដំណាលគ្នានោះមើលស្រាលហានិភ័យនៅក្នុងជម្រើសដែលធ្លាប់ស្គាល់។

9.2. សញ្ញាព្រមាននៃការសន្ទនា

ឃ្លាដែលមនុស្សនិយាយនៅពេលស្ថិតនៅក្រោមការលម្អៀងនេះ៖

  • "ខ្ញុំសុខចិត្តទៅជាមួយអ្វីដែលខ្ញុំដឹង"
  • "មានរឿងមិនដឹងច្រើនពេក"
  • "តើខ្ញុំអាចសម្រេចចិត្តដោយរបៀបណាដោយគ្មានព័ត៌មានបន្ថែម?"
  • "នោះជាការលេងល្បែងពេកហើយ" (នៅពេលដែលជម្រើសនោះមិនសូវប្រថុយប្រថានតាមវត្ថុបំណង)
  • "តោះបន្តជាមួយអ្វីដែលដំណើរការទៅ"

ប្រភេទនៃអំណះអំណាងដែលពួកគេបង្កើត៖

  • ការសង្កត់ធ្ងន់លើសេណារីយ៉ូអាក្រក់បំផុតជាពិសេសសម្រាប់ជម្រើសដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់
  • ការទាមទារភាពប្រាកដប្រជាមុនពេលធ្វើសកម្មភាព ខណៈពេលទទួលយកភាពមិនច្បាស់លាស់ក្នុងជម្រើសដែលធ្លាប់ស្គាល់

សំណួរដែលពួកគេជៀសវាងសួរ៖

  • "តើតម្លៃរំពឹងទុកនៃជម្រើសនីមួយៗជាអ្វី?"
  • "តើអ្វីទៅជាថ្លៃដើមនៃការរក្សាស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន?"

9.3. កត្តាជំរុញតាមស្ថានភាព

ការលម្អៀងកើនឡើងនៅពេល៖

  • ការសម្រេចចិត្តនឹងត្រូវបានវាយតម្លៃដោយអ្នកដទៃ (គណនេយ្យភាព/ការជៀសវាងការបន្ទោស)
  • ទាំងជម្រើស "ស្គាល់" និង "មិនស្គាល់" ត្រូវបានបង្ហាញក្នុងពេលតែមួយ (បរិបទប្រៀបធៀប)
  • បុគ្គលមានអារម្មណ៍ថាមិនមានសមត្ថភាពក្នុងវិស័យនោះ
  • ភាពតានតឹង និងបន្ទុកនៃការយល់ដឹងមានកម្រិតខ្ពស់
  • សម្ពាធពេលវេលាបង្ខំឱ្យមានការសម្រេចចិត្តលឿន
  • ប្រាក់ភ្នាល់ត្រូវបានគេមើលឃើញថាមានកម្រិតខ្ពស់
  • បទពិសោធន៍អវិជ្ជមានថ្មីៗជាមួយជម្រើសដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់

10. យុទ្ធសាស្រ្តកាត់បន្ថយការលម្អៀងការយល់ដឹង

10.1. បច្ចេកទេសភ្លាមៗ

បំបែកហានិភ័យពីភាពមិនច្បាស់លាស់: សួរខ្លួនឯងថា៖ "តើខ្ញុំកំពុងជៀសវាងរឿងនេះដោយសារតែប្រូបាប៊ីលីតេនៃលទ្ធផលអាក្រក់ខ្ពស់ ឬដោយសារខ្ញុំមិនដឹងពីប្រូបាប៊ីលីតេ?" ប្រសិនបើជាចំណុចក្រោយ អ្នកប្រហែលជាកំពុងធ្លាក់ខ្លួនជាជនរងគ្រោះនៃឥទ្ធិពលភាពមិនច្បាស់លាស់។

អនុវត្តការធ្វើតេស្តតម្លៃរំពឹងទុក: សូម្បីតែមានភាពមិនប្រាកដប្រជាក៏ដោយ សូមប៉ាន់ស្មានជួរ។ ប្រសិនបើឱកាសមួយមានប្រូបាប៊ីលីតេជោគជ័យ 30-70% តម្លៃរំពឹងទុកនៅតែអាចលើសពីជម្រើស "សុវត្ថិភាព" ដែលមានប្រាក់ចំណេញ 40% ដែលគេស្គាល់។

ប្រើ "ការធ្វើតេស្តកាសែត" បញ្ច្រាសមកវិញ: យើងតែងតែស្រមៃថាតើយើងនឹងមានអារម្មណ៍យ៉ាងណា ប្រសិនបើការសម្រេចចិត្តខុស។ ផ្ទុយទៅវិញ សូមស្រមៃថាតើអ្នកនឹងមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាពេលអានអំពីអ្នកដែលបានបោះបង់ឱកាសដ៏ល្អមួយ ដោយសារតែពួកគេ "មិនអាចគណនាភាគលាភបាន"។

ប្តេជ្ញាជាមុនចំពោះការអត់ឱនចំពោះភាពមិនច្បាស់លាស់: មុនពេលវាយតម្លៃជម្រើស ចូរសម្រេចចិត្តថាអ្នកនឹងផ្តល់ការស្តាប់ដោយយុត្តិធម៌ចំពោះជម្រើសដែលមិនច្បាស់លាស់ ជាជាងច្រានចោលវាដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

10.2. យុទ្ធសាស្ត្ររយៈពេលវែង

កសាងសមត្ថភាពក្នុងវិស័យ: សម្មតិកម្មសមត្ថភាព (Competence Hypothesis) ស្នើថាយើងអត់ឱនចំពោះភាពមិនច្បាស់លាស់បានប្រសើរជាង នៅក្នុងវិស័យដែលយើងមានអារម្មណ៍ថាជាអ្នកជំនាញ។ ការអភិវឌ្ឍចំណេះដឹងជាប្រព័ន្ធនៅក្នុងដែននៃការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗ កាត់បន្ថយការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់ដែលឆ្លុះបញ្ចាំង។

តាមដានការសម្រេចចិត្ត និងលទ្ធផល: រក្សាកំណត់ហេតុការសម្រេចចិត្តដែលកត់ត្រាជម្រើស កម្រិតទំនុកចិត្តរបស់អ្នក និងលទ្ធផល។ យូរៗទៅ នេះនឹងកសាងភស្តុតាងអំពីថាតើការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់របស់អ្នកត្រូវបានវាស់វែងបានល្អដែរឬទេ។

អនុវត្តភាពមិនច្បាស់លាស់ក្នុងប្រាក់ភ្នាល់តូចៗ: ទទួលយកដោយចេតនានូវភាពមិនប្រាកដប្រជាតូចតាច (ភោជនីយដ្ឋានថ្មី ផ្លូវដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់ អ្នកនិពន្ធដែលមិនស្គាល់) ដើម្បីកសាងការអត់ឱនចំពោះភាពមិនច្បាស់លាស់ក្នុងបរិបទដែលមានហានិភ័យទាប។

កែទម្រង់ភាពមិនច្បាស់លាស់ជាឱកាស: ទទួលស្គាល់ថាការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់របស់អ្នកដទៃបង្កើតឱកាសសម្រាប់អ្នកដែលអាចអត់ឱនចំពោះភាពមិនប្រាកដប្រជា។ បុព្វលាភភាគហ៊ុន ប្រាក់ចំណេញរបស់សហគ្រិន និងឱកាសការងារ ទាំងអស់ផ្តល់រង្វាន់ដល់អ្នកដែលហ៊ានចូលទៅក្នុងទឹកដីមិនច្បាស់លាស់។

10.3. ការរចនាបរិស្ថាន

លុបបំបាត់បរិបទប្រៀបធៀប: នៅពេលវាយតម្លៃជម្រើសដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់ សូមពិចារណាពួកវាដោយឯករាជ្យ មុនពេលប្រៀបធៀបទៅនឹងជម្រើសដែលធ្លាប់ស្គាល់។ វត្តមានគ្រាន់តែនៃជម្រើស "ស្គាល់" បង្កឱ្យមានការស្អប់ខ្ពើមចំពោះអ្វីដែល "មិនស្គាល់" ។

បង្កើតច្បាប់នៃការសម្រេចចិត្ត: បង្កើតលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលបានបញ្ជាក់ជាមុនសម្រាប់ការវាយតម្លៃឱកាសដែលមិនដាក់ទណ្ឌកម្មភាពមិនច្បាស់លាស់។ "ខ្ញុំនឹងសាកល្បងភោជនីយដ្ឋានណាមួយដែលមានផ្កាយ 4+" លុបបំបាត់ដំណើរការភាពមិនច្បាស់លាស់នៅពេលនោះ។

កសាងបណ្តាញព័ត៌មានចម្រុះ: ហ៊ុំព័ទ្ធខ្លួនអ្នកជាមួយមនុស្សដែលមានដែនសមត្ថភាពខុសៗគ្នា។ ភាពសុខស្រួលរបស់ពួកគេជាមួយនឹងវិស័យមិនច្បាស់លាស់របស់អ្នក អាចផ្តល់នូវទស្សនវិស័យវាស់វែងបាន។

10.4. ពេលណាត្រូវស្វែងរកមតិខាងក្រៅ

ពិគ្រោះជាមួយអ្នកដទៃនៅពេល៖

  • ប្រាក់ភ្នាល់ខ្ពស់ ហើយភាពមិនស្រួលរបស់អ្នកកើតចេញពីភាពមិនធ្លាប់ស្គាល់ជាចម្បង ជាជាងការព្រួយបារម្ភជាក់លាក់
  • អ្នកកត់សម្គាល់ឃើញខ្លួនឯងបង្កើតសេណារីយ៉ូអាក្រក់បំផុត សម្រាប់តែជម្រើសដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់
  • អ្នកជំនាញក្នុងវិស័យដែលអ្នកទុកចិត្តបង្ហាញការងឿងឆ្ងល់ចំពោះការស្ទាក់ស្ទើររបស់អ្នក
  • អ្នកបានស្ថិតនៅក្នុង "ការវិភាគស្ពឹកស្រពន់" សម្រាប់រយៈពេលយូរ

សួរអ្នកដែលមានជំនាញក្នុងវិស័យមិនច្បាស់លាស់ អ្នកដែលបានធ្វើការសម្រេចចិត្តស្រដៀងគ្នាដោយជោគជ័យ ឬអ្នកដែលមានទំនោរឆ្ពោះទៅរកការទទួលយកហានិភ័យសមស្របក្នុងជីវិតរបស់ពួកគេ។


11. លំហាត់អនុវត្តន៍ជាក់ស្តែង

លំហាត់ទី 1៖ សវនកម្មភាពមិនច្បាស់លាស់

  • គោលបំណង៖ កំណត់តំបន់ដែលការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់អាចនឹងកំណត់អ្នក
  • ពេលវេលាដែលត្រូវការ៖ 30 នាទី
  • សម្ភារៈចាំបាច់៖ ក្រដាស, ប៊ិច
  • កម្រិតពិបាក៖ អ្នកចាប់ផ្តើម
  • ការណែនាំ៖
    1. រាយការសម្រេចចិត្តថ្មីៗ 10 ដែលអ្នកបានជ្រើសរើសជម្រើសដែលធ្លាប់ស្គាល់ជាជាងជម្រើសមិនធ្លាប់ស្គាល់
    2. សម្រាប់នីមួយៗ សូមកត់សម្គាល់ថាតើជម្រើសរបស់អ្នកផ្អែកលើ៖ (a) តម្លៃរំពឹងទុកខ្ពស់នៃជម្រើសដែលធ្លាប់ស្គាល់ (b) ហានិភ័យទាបនៃជម្រើសដែលធ្លាប់ស្គាល់ ឬ (c) ភាពមិនប្រាកដប្រជាអំពីជម្រើសមិនធ្លាប់ស្គាល់
    3. សម្រាប់ជម្រើសដែលសម្គាល់ (c) សូមប៉ាន់ស្មានព័ត៌មានអ្វីខ្លះដែលអាចធ្វើឱ្យអ្នកជ្រើសរើសខុសពីនេះ
    4. ស្រាវជ្រាវថាតើព័ត៌មាននោះមានឬអត់ ប៉ុន្តែអ្នកមិនបានស្វែងរកវា
    5. កំណត់លំនាំ—វិស័យ ឬស្ថានភាពដែលការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់គ្របដណ្តប់ជម្រើសរបស់អ្នក
  • សំណួរឆ្លុះបញ្ចាំង៖
    • តើវិស័យមួយណាបង្ហាញពីការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់ខ្លាំងបំផុត?
    • តើអ្នកត្រូវការអ្វីខ្លះដើម្បីមានអារម្មណ៍ថា "មានសមត្ថភាព" នៅក្នុងវិស័យទាំងនោះ?
    • តើឱកាសអ្វីខ្លះដែលអ្នកប្រហែលជាបានខកខាន?
  • ប្រេកង់៖ ប្រចាំត្រីមាស

លំហាត់ទី 2៖ ការប៉ាន់ស្មានជួរប្រូបាប៊ីលីតេ

  • គោលបំណង៖ បង្កើតភាពសុខស្រួលជាមួយការធ្វើការសម្រេចចិត្តក្រោមភាពមិនប្រាកដប្រជា ដោយការអនុវត្តជួរប្រូបាប៊ីលីតេច្បាស់លាស់
  • ពេលវេលាដែលត្រូវការ៖ 15 នាទីជារៀងរាល់ថ្ងៃរយៈពេលពីរសប្តាហ៍
  • សម្ភារៈចាំបាច់៖ អត្ថបទព័ត៌មានអំពីលទ្ធផលមិនប្រាកដប្រជា
  • កម្រិតពិបាក៖ មធ្យម
  • ការណែនាំ៖
    1. ស្វែងរកព័ត៌មានអំពីព្រឹត្តិការណ៍មិនប្រាកដប្រជានាពេលអនាគត (ការបោះឆ្នោត ការដាក់បង្ហាញផលិតផល លទ្ធផលគោលនយោបាយ)
    2. ប៉ាន់ស្មានជួរប្រូបាប៊ីលីតេរបស់អ្នកសម្រាប់លទ្ធផលផ្សេងៗ (ឧទាហរណ៍៖ "ខ្ញុំគិតថាមានឱកាស 40-60% ដែល X នឹងកើតឡើង")
    3. កត់សម្គាល់ប្រតិកម្មផ្លូវអារម្មណ៍របស់អ្នកចំពោះការបង្កើតការប៉ាន់ស្មានទាំងនេះ
    4. តាមដានលទ្ធផលនៅពេលដែលវាដោះស្រាយរួចរាល់
    5. កែតម្រូវការប៉ាន់ស្មាននាពេលអនាគតរបស់អ្នកដោយផ្អែកលើភាពត្រឹមត្រូវ
  • សំណួរឆ្លុះបញ្ចាំង៖
    • តើការធ្វើការប៉ាន់ស្មានច្បាស់លាស់កាត់បន្ថយ ឬបង្កើនភាពមិនស្រួលរបស់អ្នកចំពោះភាពមិនប្រាកដប្រជាដែរឬទេ?
    • តើជួររបស់អ្នកទូលាយប៉ុណ្ណា? តើវារួមតូចជាមួយនឹងការអនុវត្តដែរឬទេ?
    • តើអ្នកជឿជាក់ហួសហេតុ ឬខ្វះទំនុកចិត្តជាប្រព័ន្ធឬទេ?
  • ប្រេកង់៖ ជារៀងរាល់ថ្ងៃក្នុងអំឡុងពេលលំហាត់ពីរសប្តាហ៍

លំហាត់ទី 3៖ ការពិសោធន៍ "មិនស្គាល់"

  • គោលបំណង៖ បង្កើតបទពិសោធន៍ភាពសុខស្រួលជាមួយភាពមិនច្បាស់លាស់តាមរយៈការប្រឈមមុខនឹងហានិភ័យទាប
  • ពេលវេលាដែលត្រូវការ៖ ប្រែប្រួល
  • សម្ភារៈចាំបាច់៖ គ្មាន
  • កម្រិតពិបាក៖ អ្នកចាប់ផ្តើម
  • ការណែនាំ៖
    1. ប្តេជ្ញាចំពោះជម្រើសមិនច្បាស់លាស់មួយក្នុងមួយសប្តាហ៍សម្រាប់រយៈពេលបួនសប្តាហ៍
    2. ឧទាហរណ៍៖ សាកល្បងភោជនីយដ្ឋានថ្មីដោយមិនអានការវាយតម្លៃ មើលភាពយន្តដោយមិនអានសេចក្តីសង្ខេប ទទួលយកការអញ្ជើញសង្គមពីអ្នកស្គាល់គ្នា
    3. មុនពេលបទពិសោធន៍ សូមកត់សម្គាល់ការទស្សន៍ទាយ និងកម្រិតថប់បារម្ភរបស់អ្នក
    4. បន្ទាប់ពីបទពិសោធន៍ សូមកត់ត្រាលទ្ធផលជាក់ស្តែង និងរបៀបដែលវាប្រៀបធៀបទៅនឹងការទស្សន៍ទាយរបស់អ្នក
    5. ពិនិត្យមើលលំនាំឡើងវិញបន្ទាប់ពីបួនសប្តាហ៍
  • សំណួរឆ្លុះបញ្ចាំង៖
    • តើជម្រើសមិនច្បាស់លាស់ប៉ុន្មានដងដែលនាំឱ្យមានលទ្ធផលអវិជ្ជមាន?
    • តើប៉ុន្មានដងដែលវានាំឱ្យមានការភ្ញាក់ផ្អើលវិជ្ជមាន?
    • តើការថប់បារម្ភជាមូលដ្ឋានរបស់អ្នកអំពីភាពមិនច្បាស់លាស់បានថយចុះដែរឬទេ?
  • ប្រេកង់៖ ប្រចាំសប្តាហ៍សម្រាប់រយៈពេលមួយខែ បន្ទាប់មកថែទាំប្រចាំខែ

ការអនុវត្តប្រចាំថ្ងៃ

ការជាន់ឈ្លី "គំនិតដំបូង": ជារៀងរាល់ថ្ងៃ នៅពេលអ្នកកត់សម្គាល់ខ្លួនឯងបដិសេធជម្រើសដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ សូមផ្អាក ហើយសួរថា៖ "តើខ្ញុំកំពុងកំណត់ប្រូបាប៊ីលីតេជាក់លាក់អ្វីចំពោះលទ្ធផលអវិជ្ជមាន ហើយតើភស្តុតាងរបស់ខ្ញុំជាអ្វី?" សំណួរសាមញ្ញនេះរំខានដល់ការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

  • រយៈពេលដែលបានស្នើ៖ 2 នាទីក្នុងមួយការកើតឡើង
  • ពេលវេលាល្អបំផុតនៃថ្ងៃ៖ ពេញមួយថ្ងៃនៅពេលស្ថានភាពកើតឡើង
  • របៀបតាមដានវឌ្ឍនភាព៖ គូសសញ្ញាសម្គាល់សម្រាប់ការចាប់បាន និងការជាន់ឈ្លី

បញ្ហាប្រឈមប្រចាំសប្តាហ៍

ជារៀងរាល់សប្តាហ៍ កំណត់ឱកាស "មិនច្បាស់លាស់" មួយដែលអ្នកកំពុងជៀសវាង។ ស្រាវជ្រាវវាយ៉ាងហ្មត់ចត់ (កសាងសមត្ថភាព) ប៉ាន់ស្មានជួរប្រូបាប៊ីលីតេសម្រាប់លទ្ធផល (ធ្វើឱ្យភាពមិនប្រាកដប្រជាច្បាស់លាស់) និងធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយផ្អែកលើតម្លៃរំពឹងទុក ជាជាងភាពសុខស្រួលជាមួយជម្រើសដែលគេស្គាល់។

  • លទ្ធផលរំពឹងទុកបន្ទាប់ពី 4 សប្តាហ៍៖ កាត់បន្ថយការបដិសេធឆ្លុះបញ្ចាំងពីជម្រើសមិនធ្លាប់ស្គាល់ ការកែលម្អភាពសុខស្រួលជាមួយនឹងភាពមិនប្រាកដប្រជាច្បាស់លាស់ និងទំនងជាមានលទ្ធផលវិជ្ជមានយ៉ាងហោចណាស់មួយពីភាពមិនច្បាស់លាស់ដែលត្រូវបានទទួលយក
  • សំណួរកត់ត្រាសម្រាប់ការឆ្លុះបញ្ចាំង៖
    • តើអ្វីធ្វើឱ្យឱកាសនេះមានអារម្មណ៍មិនច្បាស់លាស់ជាជាងមានហានិភ័យ?
    • តើខ្ញុំនឹងខកខានអ្វីខ្លះដោយជៀសវាងវា?
    • តើសមត្ថភាពរបស់ខ្ញុំក្នុងវិស័យនេះបានផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងដូចម្តេច?

12. សម្រាប់ទស្សនិកជនជាក់លាក់

សម្រាប់អ្នកដឹកនាំ និងអ្នកគ្រប់គ្រង

ឥទ្ធិពលនៃភាពមិនច្បាស់លាស់បង្កើតភាពស្ពឹកស្រពន់ដល់ស្ថាប័ន។ អ្នកដឹកនាំត្រូវតែទទួលស្គាល់ថា ក្រុមនឹងវាយតម្លៃទាបជាប្រព័ន្ធនូវយុទ្ធសាស្ត្រប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតទាក់ទងនឹងវិធីសាស្រ្តដែលបានបង្កើតឡើង ដោយមិនគិតពីប្រាក់ចំណេញរំពឹងទុកជាក់ស្តែងនោះទេ។

យុទ្ធសាស្ត្រ៖

  • បង្កើត "ថវិកាមិនច្បាស់លាស់"—ធនធានពិសេសសម្រាប់ការរុករកឱកាសមិនប្រាកដប្រជា ដោយមិនទាមទារយុត្តិកម្មករណីអាជីវកម្មបែបប្រពៃណី
  • បំបែកការវាយតម្លៃនៃជម្រើសដែលធ្លាប់ស្គាល់ និងមិនធ្លាប់ស្គាល់ ដើម្បីជៀសវាងការវាយតម្លៃប្រៀបធៀប
  • កសាងសមត្ថភាពស្ថាប័នក្នុងវិស័យដែលកំពុងលេចឡើង មុនពេលចំណុចនៃការសម្រេចចិត្តមកដល់
  • ផ្តល់រង្វាន់ដល់ការបរាជ័យប្រកបដោយភាពវៃឆ្លាត—លទ្ធផលដែលដំណើរការគឺត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែភាពមិនប្រាកដប្រជាដោះស្រាយមិនអំណោយផល
  • រចនាដំណើរការច្នៃប្រឌិតដែលរួមបញ្ចូលយ៉ាងច្បាស់នូវការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់នៅក្នុងការសម្រេចចិត្តដំណាក់កាល។

សម្រាប់ឪពុកម្តាយ និងអ្នកអប់រំ

កុមារអភិវឌ្ឍការអត់ឱនភាពមិនច្បាស់លាស់ (ឬការស្អប់ខ្ពើម) តាមរយៈបទពិសោធន៍ដំបូង។ ឪពុកម្តាយ និងគ្រូបង្រៀនអាចបណ្តុះទំនាក់ទំនងដែលមានសុខភាពល្អជាមួយនឹងភាពមិនប្រាកដប្រជា។

វិធីសាស្រ្តតាមអាយុ៖

  • សម្រាប់កុមារតូចៗ៖ ប្រារព្ធការស្វែងរក និងការរុករក; ជៀសវាងការសង្កត់ធ្ងន់ហួសហេតុលើការទស្សន៍ទាយ និងទម្លាប់
  • សម្រាប់កុមារក្នុងវ័យសិក្សា៖ កំណត់ស៊ុមការរៀនសូត្រជាការពង្រីកសមត្ថភាព ដែលធ្វើឱ្យស្ថានភាពថ្មីមានអារម្មណ៍ថាមិនសូវច្បាស់លាស់
  • សម្រាប់ក្មេងជំទង់៖ ពិភាក្សាអំពីរបៀបដែលការស្វែងរកភាពប្រាកដប្រជាហួសហេតុកំណត់ឱកាស; ចែករំលែកឧទាហរណ៍នៃការរុករកភាពមិនប្រាកដប្រជាប្រកបដោយជោគជ័យ
  • ជាគំរូនៃភាពមិនប្រាកដប្រជាសមស្រប៖ បង្ហាញការគិតប្រូបាប៊ីលីតេ ("ខ្ញុំមិនប្រាកដទេ ប៉ុន្តែខ្ញុំគិតថា...") ជាជាងភាពប្រាកដប្រជាមិនពិត

សម្រាប់អ្នកជំនាញថែទាំសុខភាព

អ្នកជំងឺបង្ហាញពីការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់យ៉ាងជ្រាលជ្រៅក្នុងជម្រើសវេជ្ជសាស្រ្ត ជារឿយៗចូលចិត្តការព្យាបាលដែលបានបង្កើតឡើងលើវិធីសាស្ត្រប្រលោមលោក ទោះបីជាភស្តុតាងអនុគ្រោះដល់ការច្នៃប្រឌិតក៏ដោយ។

យុទ្ធសាស្ត្រគ្លីនិក៖

  • បែងចែកក្តីបារម្ភរបស់អ្នកជំងឺអំពីហានិភ័យ (ផលប៉ះពាល់ដែលដឹងច្បាស់) ពីភាពមិនច្បាស់លាស់ (ផលប៉ះពាល់មិនដឹង)
  • ពេលណាដែលអាចធ្វើទៅបាន សូមបំប្លែងភាពមិនច្បាស់លាស់ទៅជាហានិភ័យ ដោយផ្តល់ជួរប្រូបាប៊ីលីតេ ទោះបីជាមិនប្រាកដក៏ដោយ
  • ទទួលស្គាល់ថាព័ត៌មានផ្ទុយគ្នារវាងអ្នកផ្តល់សេវាបង្កើនការស្អប់ខ្ពើមយ៉ាងខ្លាំង—សម្របសម្រួលការផ្ញើសារ
  • សង្កត់ធ្ងន់លើភាពរឹងមាំនៃដំណើរការ (ការធ្វើតេស្តយ៉ាងទូលំទូលាយ ពិធីការត្រួតពិនិត្យ) នៅពេលលទ្ធផលមិនប្រាកដប្រជា
  • ទទួលស្គាល់ភាពមិនប្រាកដប្រជាដោយស្មោះត្រង់ ខណៈពេលដែលផ្តល់ក្របខ័ណ្ឌសម្រាប់ការធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្ត

សម្រាប់អ្នកជំនាញហិរញ្ញវត្ថុ

ការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់របស់អតិថិជនបង្កើតទាំងបញ្ហាប្រឈម (ផលប័ត្រមិនល្អបំផុត) និងឱកាស (តម្លៃបន្ថែមតាមរយៈការអប់រំ)។

កម្មវិធីវិជ្ជាជីវៈ៖

  • ជួយអតិថិជនបែងចែករវាងហានិភ័យ (ភាពប្រែប្រួលដែលពួកគេអាចវាស់វែងបាន) និងភាពមិនច្បាស់លាស់ (ភាពមិនប្រាកដប្រជាជាមូលដ្ឋាន)
  • កសាងសមត្ថភាពដោយអប់រំអតិថិជនអំពីប្រភេទថ្នាក់ទ្រព្យសកម្មដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់ មុនពេលផ្តល់អនុសាសន៍ដល់ពួកគេ
  • កំណត់ក្របខ័ណ្ឌពិពិធកម្មអន្តរជាតិជាការកាត់បន្ថយភាពមិនច្បាស់លាស់ (ការទប់ស្កាត់ប្រឆាំងនឹងភាពមិនប្រាកដប្រជាជាក់លាក់ក្នុងស្រុក) ជាជាងការពង្រឹងប្រាក់ចំណេញ
  • ទទួលស្គាល់ថាក្នុងអំឡុងពេលមានវិបត្តិ ភាពមិនច្បាស់លាស់កើនឡើង—អតិថិជននឹងរត់ទៅរកទ្រព្យសកម្មដែល "ស្គាល់" ដោយមិនគិតពីមូលដ្ឋាន
  • រចនាគោលនយោបាយវិនិយោគក្នុងអំឡុងពេលស្ងប់ស្ងាត់ ដែលរារាំងការហោះហើរដែលជំរុញដោយភាពមិនច្បាស់លាស់ក្នុងអំឡុងពេលចលាចល

13. អន្តរកម្មជាមួយការលម្អៀងផ្សេងទៀត

ការលម្អៀងដែលពង្រីកមួយនេះ

ការលម្អៀង របៀបដែលវាធ្វើអន្តរកម្ម
Status Quo Bias ស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នត្រូវបានដឹង; ជម្រើសគឺមិនច្បាស់លាស់។ ការលម្អៀងទាំងនេះពង្រឹងគ្នាទៅវិញទៅមកដើម្បីបង្កើតភាពស្ពឹកស្រពន់ដ៏មានឥទ្ធិពលប្រឆាំងនឹងការផ្លាស់ប្តូរ។
Loss Aversion ជម្រើសមិនច្បាស់លាស់មានគុណវិបត្តិគ្មានដែនកំណត់ក្នុងការស្រមើលស្រមៃ។ Loss aversion ពង្រីកករណីអាក្រក់បំផុតដែលយល់ឃើញនៃជម្រើសមិនច្បាស់លាស់។
Availability Heuristic លទ្ធផលអវិជ្ជមានយ៉ាងច្បាស់លាស់ពីស្ថានភាពមិនធ្លាប់ស្គាល់ងាយនឹងនឹកឃើញ ធ្វើឱ្យជម្រើសមិនច្បាស់លាស់មានអារម្មណ៍ថាមានគ្រោះថ្នាក់ជាង។
Confirmation Bias យើងស្វែងរកព័ត៌មានដែលបញ្ជាក់ពីភាពមិនស្រួលរបស់យើងជាមួយនឹងជម្រើសមិនច្បាស់លាស់ ខណៈពេលបញ្ចុះតម្លៃភស្តុតាងនៃអត្ថប្រយោជន៍សក្តានុពល។

ការលម្អៀងដែលទប់ទល់មួយនេះ

ការលម្អៀង របៀបដែលវាជួយ
Overconfidence បុគ្គលដែលមានទំនុកចិត្តហួសហេតុអាចមើលស្រាលភាពមិនច្បាស់លាស់ក្នុងស្ថានភាពមិនធ្លាប់ស្គាល់ ដែលនាំឱ្យពួកគេទទួលយកជម្រើសដែលអ្នកដទៃជៀសវាង។ សហគ្រិនជារឿយៗបង្ហាញពីការរួមបញ្ចូលគ្នានេះ។
Optimism Bias និន្នាការក្នុងការរំពឹងទុកលទ្ធផលវិជ្ជមានអាចទប់ទល់នឹងការគិតករណីអាក្រក់បំផុតទុទិដ្ឋិនិយម ដែលកំណត់លក្ខណៈនៃការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់។

ខ្សែសង្វាក់ការលម្អៀងទូទៅ

Status Quo Bias → Ambiguity Effect → Confirmation Bias → Sunk Cost Fallacy

យើងចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងចំណូលចិត្តសម្រាប់ស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន។ ជម្រើសមានអារម្មណ៍ថាមិនច្បាស់លាស់ បង្កឱ្យមានការស្អប់ខ្ពើម។ បន្ទាប់មក យើងស្វែងរកព័ត៌មានដើម្បីបញ្ជាក់ពីជម្រើសរបស់យើងក្នុងការស្នាក់នៅ។ ជាចុងក្រោយ នៅពេលដែលយើងវិនិយោគកាន់តែច្រើនលើជម្រើសដែលធ្លាប់ស្គាល់ ថ្លៃដើមដែលបានចំណាយធ្វើឱ្យការប្តូរកាន់តែមិនទំនង។

ដើម្បីរំខានខ្សែសង្វាក់នេះ៖ វាយតម្លៃយ៉ាងច្បាស់ពីថ្លៃដើមនៃឱកាសនៃការអសកម្ម ស្វែងរកព័ត៌មានបដិសេធដោយចេតនាអំពីជម្រើសដែលមានផាសុកភាព និងបង្កើតការប្តេជ្ញាចិត្តជាមុនដើម្បីវាយតម្លៃជម្រើសជាទៀងទាត់ដោយមិនគិតពីការវិនិយោគដែលបានប្រមូលផ្តុំ។


14. ទស្សនវិស័យវប្បធម៌

ការស្រាវជ្រាវឆ្លងវប្បធម៌បង្ហាញពីទិដ្ឋភាពជាសកល និងជាក់លាក់នៃវប្បធម៌នៃការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់។ បាតុភូតជាមូលដ្ឋានលេចឡើងនៅទូទាំងវប្បធម៌ ប៉ុន្តែទំហំ និងភាពជាក់លាក់នៃវិស័យរបស់វាប្រែប្រួល។

ប្រភេទវប្បធម៌ ការបង្ហាញ
វប្បធម៌បុគ្គលនិយម ការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់ផ្តោតលើលទ្ធផលផ្ទាល់ខ្លួន; អាចអត់ឱនចំពោះភាពមិនច្បាស់លាស់ក្នុងដែនសមត្ថភាពផ្ទាល់ខ្លួន
វប្បធម៌សមូហភាពនិយម ភាពមិនច្បាស់លាស់ក្នុងសង្គម (ប្រតិកម្មក្រុមមិនច្បាស់លាស់) អាចមានការស្អប់ខ្ពើមជាងភាពមិនច្បាស់លាស់នៃលទ្ធផល
វប្បធម៌បរិបទខ្ពស់ ភាពមិនច្បាស់លាស់ក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងត្រូវបានអត់ឱនជាង; ភាពមិនច្បាស់លាស់នៅក្នុងទំនាក់ទំនងអាចមានការស្អប់ខ្ពើមជាង
វប្បធម៌បរិបទទាប ព័ត៌មានច្បាស់លាស់ត្រូវបានរំពឹងទុក; ភាពមិនច្បាស់លាស់ក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងបង្កឱ្យមានការស្អប់ខ្ពើមខ្លាំងជាង

វិមាត្រ "ការជៀសវាងភាពមិនប្រាកដប្រជា" របស់ Hofstede ចាប់យកការប្រែប្រួលវប្បធម៌ក្នុងការអត់ឱនចំពោះភាពមិនច្បាស់លាស់។ វប្បធម៌ជៀសវាងភាពមិនប្រាកដប្រជាខ្ពស់ (ឧ. ជប៉ុន ក្រិក ព័រទុយហ្គាល់) បង្ហាញយន្តការស្ថាប័នខ្លាំងជាងមុនដើម្បីកាត់បន្ថយភាពមិនច្បាស់លាស់៖ ច្បាប់លម្អិត ពិធីសាសនា និងជំនឿដែលផ្តល់រចនាសម្ព័ន្ធ។ វប្បធម៌ជៀសវាងភាពមិនប្រាកដប្រជាទាប (ឧ. សិង្ហបុរី ដាណឺម៉ាក) បង្ហាញភាពងាយស្រួលជាងជាមួយនឹងស្ថានភាពដែលមិនមានរចនាសម្ព័ន្ធ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការប្រែប្រួលបុគ្គលនៅក្នុងវប្បធម៌ច្រើនតែលើសពីការប្រែប្រួលរវាងវប្បធម៌។ សហគ្រិនជនជាតិជប៉ុនប្រហែលជាអត់ឱនចំពោះភាពមិនច្បាស់លាស់ជាងការិយាធិបតេយ្យជនជាតិអាមេរិក។


15. ទេវកថា និងការយល់ខុស

ទេវកថា ការពិត
ឥទ្ធិពលនៃភាពមិនច្បាស់លាស់គឺដូចគ្នានឹងការស្អប់ខ្ពើមហានិភ័យ ការស្អប់ខ្ពើមហានិភ័យពាក់ព័ន្ធនឹងប្រូបាប៊ីលីតេដែលដឹង; ការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់ពាក់ព័ន្ធនឹងប្រូបាប៊ីលីតេមិនដឹង។ ពួកវាមានសញ្ញាសរសៃប្រសាទខុសៗគ្នា និងអាចដំណើរការដោយឯករាជ្យ។
មនុស្សឆ្លាតមិនធ្លាក់សម្រាប់ភាពលម្អៀងនេះទេ ឥទ្ធិពលនៃភាពមិនច្បាស់លាស់ជះឥទ្ធិពលដល់បុគ្គលនៅទូទាំងកម្រិតបញ្ញា។ Ellsberg បានកត់សម្គាល់យ៉ាងជាក់លាក់ថា "មនុស្សសមហេតុផល" បានបំពានទ្រឹស្តីឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ដែលរំពឹងទុក។
ការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់គឺតែងតែមិនសមហេតុផល នៅក្នុងបរិយាកាសមិនប្រាកដប្រជាពិតប្រាកដដែលមានប្រាក់ភ្នាល់ខ្ពស់ ការជ្រើសរើសបរិមាណដែលគេស្គាល់អាចជាការសម្របខ្លួន។ ការលម្អៀងក្លាយជាបញ្ហានៅពេលដែលបានវាស់វែងខុស។
ព័ត៌មានកាន់តែច្រើនតែងតែកាត់បន្ថយការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់ ព័ត៌មានផ្ទុយគ្នា (ពីប្រភពច្រើន) អាចបង្កើនការស្អប់ខ្ពើមច្រើនជាងភាពមិនច្បាស់លាស់។ ការស្អប់ខ្ពើមជម្លោះគឺខុសពីការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់។
ការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់គឺថេរនៅគ្រប់វិស័យ យើងអត់ឱនចំពោះភាពមិនច្បាស់លាស់កាន់តែប្រសើរនៅក្នុងវិស័យដែលយើងមានអារម្មណ៍ថាមានសមត្ថភាព។ អ្នកជំនាញហិរញ្ញវត្ថុអាចទទួលយកភាពមិនច្បាស់លាស់នៃការវិនិយោគ ខណៈពេលដែលបង្ហាញពីការស្អប់ខ្ពើមយ៉ាងខ្លាំងក្នុងការសម្រេចចិត្តផ្នែកសុខភាព។

16. ការយល់ដឹងរបស់អ្នកជំនាញ

"ភាពខុសគ្នារវាងហានិភ័យ និងភាពមិនប្រាកដប្រជាមិនត្រូវបានគូរយ៉ាងច្បាស់នោះទេ។ អ្នកជំនួញជារឿយៗឃើញខ្លួនឯងនៅក្នុងស្ថានភាពដែលមិនមានប្រូបាប៊ីលីតេសមហេតុផលដែលអាចត្រូវបានកំណត់... វាគឺជាភាពមិនប្រាកដប្រជាដែលរំខានពួកគេ មិនមែនជាហានិភ័យនោះទេ។" — Frank Knight, Risk, Uncertainty, and Profit, 1921

"ខ្ញុំស្នើឱ្យបង្ហាញថាគំនិតដែលគេនិយមទូទៅមួយចំនួនលើជម្រើសសមហេតុផលអាចត្រូវបានផ្ទុយដោយជម្រើសដែលមនុស្សភាគច្រើននឹងធ្វើលើការឆ្លុះបញ្ចាំង។" — Daniel Ellsberg, 1961

"ការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់កើតឡើងពីភាពផ្ទុយគ្នារវាងចំណេះដឹងមានកម្រិតរបស់ខ្លួនឯង និងចំណេះដឹងសក្តានុពលដែលអាចមាន ឬដែលអ្នកដទៃមាន។" — Chip Heath & Amos Tversky, 1991


17. ចំណុចសំខាន់ៗដែលត្រូវយកទៅអនុវត្ត

  1. ភាពមិនច្បាស់លាស់ខុសពីហានិភ័យ: ហានិភ័យពាក់ព័ន្ធនឹងប្រូបាប៊ីលីតេដែលដឹង; ភាពមិនច្បាស់លាស់ពាក់ព័ន្ធនឹងប្រូបាប៊ីលីតេដែលមិនដឹង។ ខួរក្បាលរបស់យើងដំណើរការពួកវាខុសៗគ្នា ជាមួយនឹងភាពមិនច្បាស់លាស់ដែលបង្កឱ្យមានសៀគ្វីនៃការភ័យខ្លាច។

  2. យើងពិន័យជាប្រព័ន្ធនូវអ្វីដែលមិនដឹង: សូម្បីតែនៅពេលដែលមានសមមូលគណិតវិទ្យា ជម្រើសដែលមិនច្បាស់លាស់ត្រូវបានវាយតម្លៃតិចជាងជម្រើសដែលមានហានិភ័យ—ការពិន័យដែលកើនឡើងនៅពេលដែលជម្រើសទាំងពីរត្រូវបានបង្ហាញក្នុងពេលដំណាលគ្នា។

  3. ការលម្អៀងគឺអាស្រ័យលើដែន: យើងអត់ឱនចំពោះភាពមិនច្បាស់លាស់បានប្រសើរជាងនៅក្នុងតំបន់នៃសមត្ថភាពដែលយល់ឃើញ។ ការកសាងជំនាញកាត់បន្ថយការស្អប់ខ្ពើមនៅក្នុងវិស័យនោះ។

  4. ទីផ្សារកំណត់តម្លៃភាពមិនច្បាស់លាស់: បុព្វលាភភាគហ៊ុន, Home bias និងបុព្វលាភម៉ាកយីហោ សុទ្ធតែឆ្លុះបញ្ចាំងពីការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់ជាប្រព័ន្ធនៅទូទាំងចំនួនប្រជាជន។

  5. ភាពមិនច្បាស់លាស់អាចមានតម្លៃជាយុទ្ធសាស្ត្រ: នៅក្នុងនយោបាយ និងការចរចា ភាពមិនច្បាស់លាស់អនុញ្ញាតឱ្យមានការព្យាករណ៍ និងភាពបត់បែន។ នៅក្នុងអាជីវកម្ម ការបង្កើតភាពមិនច្បាស់លាស់សម្រាប់ដៃគូប្រកួតប្រជែង ខណៈពេលកាត់បន្ថយវាសម្រាប់អតិថិជនគឺមានប្រយោជន៍។

  6. ការលម្អៀងនេះមានឫសគល់នៃការវិវត្ត: ការឆ្លើយតបប្រកបដោយការប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះការចែកចាយប្រូបាប៊ីលីតេដែលមិនដឹងបានបម្រើគោលបំណងរស់រានមានជីវិត—ប៉ុន្តែបរិយាកាសទំនើបជារឿយៗផ្តល់រង្វាន់ដល់ការអត់ឱនចំពោះភាពមិនច្បាស់លាស់។

  7. ការលុបបំបាត់ការលម្អៀងទាមទារការអនុវត្តដោយចេតនា: ការបំបែកហានិភ័យពីភាពមិនច្បាស់លាស់ ការកសាងសមត្ថភាពក្នុងវិស័យ និងការជួបប្រទះស្ថានភាពមិនច្បាស់លាស់ក្នុងបរិបទដែលមានប្រាក់ភ្នាល់ទាបអាចជួយវាស់វែងការឆ្លើយតបរបស់យើង។


18. ធនធានបន្ថែម

ឯកសារបណ្ឌិតសភា

  • Ellsberg, D. (1961). Risk, ambiguity, and the Savage axioms. Quarterly Journal of Economics, 75(4), 643-669.
  • Gilboa, I., & Schmeidler, D. (1989). Maxmin expected utility with non-unique prior. Journal of Mathematical Economics, 18(2), 141-153.
  • Heath, C., & Tversky, A. (1991). Preference and belief: Ambiguity and competence in choice under uncertainty. Journal of Risk and Uncertainty, 4(1), 5-28.
  • Fox, C. R., & Tversky, A. (1995). Ambiguity aversion and comparative ignorance. Quarterly Journal of Economics, 110(3), 585-603.
  • Klibanoff, P., Marinacci, M., & Mukerji, S. (2005). A smooth model of decision making under ambiguity. Econometrica, 73(6), 1849-1892.

សៀវភៅ

  • Knight, F. H. (1921). Risk, Uncertainty, and Profit. Houghton Mifflin.
  • Savage, L. J. (1954). The Foundations of Statistics. John Wiley & Sons.
  • Gilboa, I. (2009). Theory of Decision under Uncertainty. Cambridge University Press.

ជំពូកសៀវភៅ

  • Camerer, C., & Weber, M. (1992). Recent developments in modeling preferences: Uncertainty and ambiguity. In Journal of Risk and Uncertainty, 5(4), 325-370.

19. កាតសង្ខេប

ធាតុ ខ្លឹមសារ
ឈ្មោះការលម្អៀង ឥទ្ធិពលនៃភាពមិនច្បាស់លាស់ (The Ambiguity Effect)
និយមន័យ ចំណូលចិត្តសម្រាប់ប្រូបាប៊ីលីតេដែលដឹង ជាជាងប្រូបាប៊ីលីតេដែលមិនដឹង សូម្បីតែតម្លៃរំពឹងទុកគឺស្មើគ្នាក៏ដោយ
ប្រភេទ អត្ថន័យមិនគ្រប់គ្រាន់
សញ្ញាគន្លឹះ ការបដិសេធឱកាសជាពិសេសដោយសារតែលទ្ធផលមិនប្រាកដប្រជា មិនមែនដោយសារតែតម្លៃរំពឹងទុកទាបទេ
មូលហេតុចម្បង សកម្មភាព Amygdala ចាត់ទុកភាពមិនច្បាស់លាស់ថាជាការគំរាមកំហែង; បុព្វលាភនៃការវិវត្តន៍ក្នុងការជៀសវាងគ្រោះថ្នាក់មិនដឹង
ហានិភ័យធំបំផុត បាត់បង់ឱកាសសម្រាប់ការរីកចម្រើន ផលប័ត្រមិនល្អបំផុត ភាពស្ពឹកស្រពន់របស់ស្ថាប័ន ភាពជាប់គាំងនៃគោលនយោបាយ
ការកែតម្រូវរហ័ស សួរថា៖ "តើខ្ញុំកំពុងជៀសវាងរឿងនេះដោយសារតែប្រូបាប៊ីលីតេអាក្រក់ ឬដោយសារខ្ញុំមិនដឹងពីប្រូបាប៊ីលីតេ?"
យុទ្ធសាស្ត្ររយៈពេលវែង កសាងសមត្ថភាពក្នុងវិស័យដើម្បីបំប្លែងភាពមិនច្បាស់លាស់ទៅជាហានិភ័យ; អនុវត្តការប៉ាន់ស្មានប្រូបាប៊ីលីតេច្បាស់លាស់
ការចងចាំ "យើងសុខចិត្តដឹងថាយើងមានឱកាស 50% ជាជាងប្រឈមមុខនឹងភាពមិនប្រាកដប្រជាអំពីថាតើឱកាសរបស់យើងប្រសើរ ឬអាក្រក់ជាងនេះ"

20. សទ្ទានុក្រម

ពាក្យ និយមន័យ
Knightian Uncertainty ភាពមិនប្រាកដប្រជាពិតប្រាកដដែលរបាយប្រូបាប៊ីលីតេមិនត្រូវបានដឹង ដូចដែលបានបែងចែកពីហានិភ័យដែលអាចវាស់វែងបានដោយ Frank Knight (1921)
Subjective Expected Utility (SEU) ទ្រឹស្តីដែលភ្នាក់ងារសមហេតុផលបង្កើតការប៉ាន់ស្មានប្រូបាប៊ីលីតេផ្ទាល់ខ្លួន និងបង្កើនឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ដែលរំពឹងទុកទៅតាមនោះ
Sure-Thing Principle សច្ចភាពរបស់ Savage ថាចំណូលចិត្តរវាងជម្រើសគួរតែឯករាជ្យពីលទ្ធផលដែលពួកវាផ្តល់លទ្ធផលដូចគ្នា
Maxmin Expected Utility ម៉ូដែលការសម្រេចចិត្តដែលភ្នាក់ងារសន្មតថាប្រូបាប៊ីលីតេនៃករណីអាក្រក់បំផុត និងបង្កើនឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ដែលរំពឹងទុកអប្បបរមា
Choquet Expected Utility ម៉ូដែលការសម្រេចចិត្តដោយប្រើប្រូបាប៊ីលីតេមិនមែនបន្ថែមដែលអនុញ្ញាតឱ្យប្រូបាប៊ីលីតេប្រធានបទបូកបញ្ចូលគ្នាតិចជាង 1
Comparative Ignorance បាតុភូតដែលជម្រើសមិនច្បាស់លាស់ត្រូវបានបញ្ចុះតម្លៃកាន់តែច្រើននៅពេលដែលបង្ហាញជាមួយជម្រើសប្រូបាប៊ីលីតេដែលដឹង
Competence Hypothesis ទ្រឹស្តីដែលថាការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់ត្រូវបានជំរុញដោយអសមត្ថភាពដែលយល់ឃើញនៅក្នុងវិស័យមួយ
Ambiguity Premium ប្រាក់ចំណេញបន្ថែមដែលអ្នកវិនិយោគទាមទារដើម្បីកាន់កាប់ទ្រព្យសកម្មជាមួយនឹងរបាយប្រូបាប៊ីលីតេមិនប្រាកដប្រជា

21. សំណួរពិភាក្សា

  1. តើឥទ្ធិពលនៃភាពមិនច្បាស់លាស់អាចពន្យល់ពីការតស៊ូប្រឆាំងនឹងគោលនយោបាយដែលមានប្រយោជន៍ (ឧ. កម្មវិធីចាក់វ៉ាក់សាំង ការកាត់បន្ថយអាកាសធាតុ) យ៉ាងដូចម្តេច ដែលលទ្ធផលមិនប្រាកដប្រជា ប៉ុន្តែអត្ថប្រយោជន៍រំពឹងទុកមានភាពវិជ្ជមាន?

  2. សហគ្រិនជារឿយៗត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈថាជា "អ្នកទទួលយកហានិភ័យ" ប៉ុន្តែតើពួកគេគួរតែត្រូវបានពិពណ៌នាល្អជាងថា "អ្នកអត់ឱនចំពោះភាពមិនច្បាស់លាស់" ដែរឬទេ? តើមានអ្វីខុសគ្នា ហើយតើវាមានផលប៉ះពាល់អ្វីខ្លះ?

  3. ប្រសិនបើការស្អប់ខ្ពើមភាពមិនច្បាស់លាស់បម្រើគោលបំណងនៃការវិវត្តន៍ តើនៅក្រោមលក្ខខណ្ឌទំនើបណាដែលយើងគួរតែទទួលយកវា ធៀបនឹងការបដិសេធវា?

  4. តើការប្រើប្រាស់ជាយុទ្ធសាស្រ្តនៃភាពមិនច្បាស់លាស់នៅក្នុងនយោបាយ ធ្វើអន្តរកម្មជាមួយឧត្តមគតិប្រជាធិបតេយ្យនៃភាពជាពលរដ្ឋដែលមានព័ត៌មានគ្រប់គ្រាន់យ៉ាងដូចម្តេច?

  5. សូមពិចារណាលើការសម្រេចចិត្តផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តជាមួយនឹងការព្យាបាលដែលបានបង្កើតឡើង (អត្រាជោគជ័យ 60%) ធៀបនឹងការព្យាបាលតាមបែបពិសោធន៍ (អត្រាជោគជ័យ 40-80% របាយមិនដឹង)។ តើអ្នកនឹងទៅរកការសម្រេចចិត្តនេះដោយរបៀបណា ហើយតើចម្លើយរបស់អ្នកបង្ហាញអ្វីអំពីការអត់ឱនភាពមិនច្បាស់លាស់របស់អ្នក?