ການເພີ່ມທະວີຄວາມຜູກພັນ (Escalation of Commitment) / ຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດເລື່ອງຕົ້ນທຶນຈົມ (Sunk Cost Fallacy)
ພາບລວມ (At a Glance)
| ໝວດໝູ່ | ລາຍລະອຽດ |
|---|---|
| ນິຍາມ | ແນວໂນ້ມທີ່ຈະສືບຕໍ່ລົງທຶນເວລາ, ເງິນ, ຫຼື ຄວາມພະຍາຍາມເຂົ້າໃນຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ ເນື່ອງຈາກຊັບພະຍາກອນທີ່ໄດ້ລົງທຶນໄປແລ້ວ, ແທນທີ່ຈະປະເມີນຄວາມເປັນໄປໄດ້ໃນອະນາຄົດຢ່າງມີຈຸດປະສົງ. |
| ໝວດໝູ່ | ຕ້ອງການການຕັດສິນໃຈໄວ (Need to Act Fast) |
| ຄວາມຍາກໃນການເອົາຊະນະ | ຍາກຫຼາຍ |
| ຄວາມແຜ່ຫຼາຍ | ທົ່ວໄປ (Universal) |
| ອະຄະຕິທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ | ຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດເລື່ອງຕົ້ນທຶນຈົມ (Sunk Cost Fallacy), ຄວາມຫຼີກລ່ຽງການສູນເສຍ (Loss Aversion), ອະຄະຕິການຢືນຢັນ (Confirmation Bias), ອະຄະຕິການມອງໂລກໃນແງ່ດີ (Optimism Bias), ພາບລວງຕາຂອງການຄວບຄຸມ (Illusion of Control), ຄວາມຂັດແຍ້ງທາງຄວາມຄິດ (Cognitive Dissonance), ອະຄະຕິສະຖານະພາບປັດຈຸບັນ (Status Quo Bias) |
1. ສະຫຼຸບຫຍໍ້ (Quick Summary)
ເມື່ອພວກເຮົາໄດ້ລົງທຶນເວລາ, ເງິນ, ຫຼື ຄວາມພະຍາຍາມຢ່າງຫຼວງຫຼາຍເຂົ້າໃນບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, ພວກເຮົາຈະຮູ້ສຶກວ່າມັນຍາກທີ່ສຸດທີ່ຈະຍ່າງໜີ—ເຖິງແມ່ນວ່າການສືບຕໍ່ຈະບໍ່ມີເຫດຜົນໃດໆກໍຕາມ. ອະຄະຕິນີ້ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາ "ເອົາເງິນດີໄປຖິ້ມຕາມເງິນເສຍ", ໂດຍການເພີ່ມການລົງທຶນເປັນສອງເທົ່າໃນໂຄງການ, ຄວາມສຳພັນ, ຫຼື ການຕັດສິນໃຈທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ ຍ້ອນ ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ທຸ້ມເທລົງໄປແລ້ວ, ແທນທີ່ຈະປະເມີນຢ່າງພາວະວິໄສວ່າການສືບຕໍ່ຈະໃຫ້ຜົນຕອບແທນແທ້ໆຫຼືບໍ່.
2. ວິທະຍາສາດທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງ (The Science Behind It)
2.1. ການຄົ້ນພົບ ແລະ ປະຫວັດສາດ (Discovery and History)
- ອະຄະຕິນີ້ຖືກລະບຸຄັ້ງທຳອິດເມື່ອໃດ? ໃນຂະນະທີ່ແນວໂນ້ມທີ່ຈະ "ເອົາເງິນດີໄປຖິ້ມຕາມເງິນເສຍ" ໄດ້ຖືກຮັບຮູ້ໃນນິທານພື້ນບ້ານມາເປັນເວລາຫຼາຍສະຕະວັດ, ມັນຖືກລະບຸຢ່າງເປັນທາງການວ່າເປັນໂຄງສ້າງທາງຈິດຕະວິທະຍາທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃນປີ 1976 ໂດຍ Barry M. Staw.
- ອັນໃດນຳໄປສູ່ການຄົ້ນພົບຂອງມັນ? Staw ໄດ້ທ້າທາຍສົມມຸດຕິຖານທີ່ແຜ່ຫຼາຍໃນພຶດຕິກຳຂອງອົງກອນ ທີ່ວ່າຜູ້ບໍລິຫານຈະປ່ຽນແປງການຕັດສິນໃຈທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຜົນສະທ້ອນທາງລົບໂດຍທຳມະຊາດ.
- ຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງພວກເຮົາພັດທະນາໄປແນວໃດ? ໃນເບື້ອງຕົ້ນຖືກວາງກອບວ່າເປັນພຽງຈິດຕະວິທະຍາສ່ວນບຸກຄົນ (ການຫາເຫດຜົນເຂົ້າຂ້າງຕົນເອງ), ກອບແນວຄວາມຄິດໄດ້ຂະຫຍາຍອອກໄປໃນປີ 1987 ເພື່ອລວມເອົາປັດໄຈທາງສັງຄົມ, ໂຄງສ້າງ, ແລະ ໂຄງການ. ການຄົ້ນຄວ້າສະໄໝໃໝ່ໄດ້ເພີ່ມທັດສະນະຂ້າມວັດທະນະທຳ ແລະ ມິຕິທາງລະບົບປະສາດ.
- ເຫດການສຳຄັນ: ບົດຄວາມປີ 1976 ຂອງ Staw, ຮູບແບບປັດໄຈກຳນົດສີ່ຢ່າງປີ 1987 ຂອງ Staw & Ross, ການທົດລອງຕົ້ນທຶນຈົມປີ 1985 ຂອງ Arkes & Blumer, ແລະ ການສຶກສາການຈຳລອງແບບສາກົນໃນສະຕະວັດທີ 21.
2.2. ນັກຄົ້ນຄວ້າຫຼັກ (Key Researchers)
| ນັກຄົ້ນຄວ້າ | ການປະກອບສ່ວນ | ປີ |
|---|---|---|
| Barry M. Staw | ບຸກເບີກການສາທິດການທົດລອງຂອງການເພີ່ມທະວີ; ບົດຄວາມ "Knee Deep in the Big Muddy" | 1976 |
| Jerry Ross | ຮ່ວມພັດທະນາຮູບແບບປັດໄຈກຳນົດສີ່ຢ່າງ (ໂຄງການ, ຈິດຕະວິທະຍາ, ສັງຄົມ, ໂຄງສ້າງ) | 1987 |
| Hal Arkes & Catherine Blumer | ແຍກຜົນກະທົບຂອງຕົ້ນທຶນຈົມຜ່ານການທົດລອງ "Radar Blank" | 1985 |
| Martin Shubik | ສ້າງເກມ "Dollar Auction" ທີ່ສະແດງເຖິງການເພີ່ມທະວີການແຂ່ງຂັນ | 1971 |
| Helga Drummond | ວິເຄາະການຕິດກັບດັກຂອງອົງກອນ ແລະ ການເພີ່ມທະວີທາງສະຖາບັນ (ໂຄງການ Taurus) | 1990s |
| Thomas Schultze & Stefan Schulz-Hardt | ຄົ້ນຄວ້າອະຄະຕິການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນໃນການຕັດສິນໃຈເພີ່ມທະວີ | 2000s |
| Kin Fai Ellick Wong | ສຳຫຼວດການເພີ່ມທະວີໃນບໍລິບົດວັດທະນະທຳອາຊີ ແລະ ບົດບາດຂອງ "ໜ້າຕາ" (Mianzi) | 2000s |
| Dustin Sleesman | ການຄົ້ນຄວ້າກ່ຽວກັບຄວາມຂັດແຍ້ງຂອງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ—ເປັນຫຍັງຜູ້ສັງເກດການຈຶ່ງໄວ້ໃຈຜູ້ເພີ່ມທະວີຫຼາຍກວ່າ | 2010s |
2.3. ການສຶກສາທີ່ສຳຄັນ (Landmark Studies)
"Knee-Deep in the Big Muddy" (Staw, 1976)
Staw ໄດ້ອອກແບບການທົດລອງສະແດງບົດບາດສົມມຸດ ໂດຍມີນັກສຶກສາທຸລະກິດລະດັບປະລິນຍາຕີ 240 ຄົນ ຮັບບົດເປັນຮອງປະທານຝ່າຍການເງິນຂອງບໍລິສັດສົມມຸດ "Adams & Smith Company". ການອອກແບບແຟກທໍຣຽວ 2x2 ໄດ້ຄວບຄຸມຄວາມຮັບຜິດຊອບສ່ວນບຸກຄົນ (ສູງ ທຽບກັບ ຕ່ຳ) ແລະ ຜົນສະທ້ອນຂອງການຕັດສິນໃຈ (ບວກ ທຽບກັບ ລົບ).
ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນເງື່ອນໄຂຄວາມຮັບຜິດຊອບສູງ ໄດ້ຈັດສັນເງິນທຶນ R&D ຈຳນວນ 10 ລ້ານໂດລາ ໃຫ້ກັບໜຶ່ງໃນສອງພະແນກ ແລະ ຂຽນບົດບັນທຶກເພື່ອປົກປ້ອງການເລືອກຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບຜົນຕອບຮັບທີ່ສະແດງເຖິງຄວາມສຳເລັດ ຫຼື ຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວ, ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທັງໝົດໄດ້ທຳການຈັດສັນຄັ້ງທີສອງຈຳນວນ 20 ລ້ານໂດລາ.
ການຄົ້ນພົບຫຼັກ: ເມື່ອມີຄວາມຮັບຜິດຊອບສ່ວນຕົວຕໍ່ການຕັດສິນໃຈທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ, ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໄດ້ລົງທຶນຫຼາຍກວ່າຢ່າງມີໄນສຳຄັນ (ສະເລ່ຍ = 13.07 ລ້ານໂດລາ) ໃນຮອບທີສອງ ທຽບກັບຜູ້ທີ່ປະສົບຄວາມສຳເລັດ ຫຼື ບໍ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ. ສິ່ງນີ້ເປັນການຢືນຢັນກົນໄກການຫາເຫດຜົນເຂົ້າຂ້າງຕົນເອງ—ຜົນຕອບຮັບທາງລົບໄດ້ສ້າງຄວາມຂັດແຍ້ງທາງຄວາມຄິດ ທີ່ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມແກ້ໄຂໂດຍການເພີ່ມທະວີຄວາມຜູກພັນ.
The Radar Blank Experiments (Arkes & Blumer, 1985)
ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໄດ້ຮັບໜຶ່ງໃນສອງສະຖານະການ:
- ສະຖານະການ A (ຕົ້ນທຶນຈົມ): ທ່ານໄດ້ລົງທຶນໄປແລ້ວ 9 ລ້ານໂດລາ ຈາກງົບປະມານ 10 ລ້ານໂດລາ (ສຳເລັດ 90%). ຄູ່ແຂ່ງໄດ້ເປີດຕົວເຮືອບິນທີ່ເໜືອກວ່າ. ທ່ານຈະໃຊ້ເງິນ 1 ລ້ານໂດລາສຸດທ້າຍເພື່ອເຮັດໃຫ້ສຳເລັດ ຫຼື ບໍ່?
- ສະຖານະການ B (ບໍ່ມີຕົ້ນທຶນຈົມ): ທ່ານຍັງບໍ່ໄດ້ໃຊ້ເງິນໃດໆເລີຍ. ຄູ່ແຂ່ງໄດ້ເປີດຕົວເຮືອບິນທີ່ເໜືອກວ່າ. ທ່ານຈະໃຊ້ເງິນ 1 ລ້ານໂດລາສຳລັບເຮືອບິນທີ່ດ້ອຍກວ່າ ຫຼື ບໍ່?
ເຖິງແມ່ນວ່າຜົນໄດ້ຮັບທາງເສດຖະກິດຈະຄືກັນ (ການໃຊ້ເງິນ 1 ລ້ານໂດລາສຳລັບຜະລິດຕະພັນທີ່ດ້ອຍກວ່າ), ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນສະຖານະການ A ສ່ວນຫຼາຍເລືອກທີ່ຈະສືບຕໍ່, ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນສະຖານະການ B ເລືອກທີ່ຈະບໍ່ເຮັດ. ສິ່ງນີ້ໄດ້ແຍກຜົນກະທົບຂອງຕົ້ນທຶນຈົມອອກເປັນປະກົດການທາງຈິດຕະວິທະຍາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.
The Dollar Auction (Shubik, 1971)
ທະນະບັດ 1 ໂດລາ ຖືກປະມູນດ້ວຍເງື່ອນໄຂພິເສດ: ຜູ້ປະມູນສູງສຸດອັນດັບສອງ ຕ້ອງຈ່າຍເງິນຕາມທີ່ປະມູນ ແຕ່ຈະບໍ່ໄດ້ຮັບຫຍັງເລີຍ. ເມື່ອການປະມູນເຂົ້າໃກ້ 1 ໂດລາ, ກົນໄກຈະປ່ຽນຈາກການຫາຜົນກຳໄລສູງສຸດ ໄປສູ່ການຫຼຸດຜ່ອນການສູນເສຍໃຫ້ນ້ອຍທີ່ສຸດ. ຜູ້ປະມູນທີ່ 90 ເຊັນ ຍອມປະມູນ 1.05 ໂດລາ (ຂາດທຶນພຽງ 5 ເຊັນ) ດີກວ່າການຖອນຕົວ (ຂາດທຶນ 90 ເຊັນ). ສິ່ງນີ້ສ້າງສົງຄາມການປະມູນທີ່ມັກຈະເກີນມູນຄ່າຂອງລາງວັນ—ມີກໍລະນີທີ່ຖືກບັນທຶກໄວ້ວ່ານັກສຶກສາຈ່າຍເງິນຫຼາຍກວ່າ 200 ໂດລາ ສຳລັບເງິນພຽງໂດລາດຽວ.
2.4. ພື້ນຖານທາງລະບົບປະສາດ (Neurological Basis)
- ການກະຕຸ້ນຄວາມຂັດແຍ້ງທາງຄວາມຄິດ: ເມື່ອໄດ້ຮັບຜົນຕອບຮັບທາງລົບກ່ຽວກັບການຕັດສິນໃຈສ່ວນຕົວ, ສະໝອງຈະປະສົບກັບຄວາມຂັດແຍ້ງລະຫວ່າງແນວຄວາມຄິດກ່ຽວກັບຕົນເອງ (ຜູ້ຕັດສິນໃຈທີ່ມີຄວາມສາມາດ) ແລະ ຄວາມເປັນຈິງ (ການຕັດສິນໃຈຫຼົ້ມເຫຼວ). ການເພີ່ມທະວີຈະຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຂັດແຍ້ງທີ່ບໍ່ສະບາຍໃຈນີ້.
- ວົງຈອນການຫຼີກລ່ຽງການສູນເສຍ: Amygdala ແລະ ໂຄງສ້າງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ປະມວນຜົນການສູນເສຍທີ່ອາດຈະເກີດຂຶ້ນວ່າມີຄວາມສຳຄັນທາງຈິດຕະວິທະຍາຫຼາຍກວ່າຜົນປະໂຫຍດທີ່ເທົ່າທຽມກັນ, ເຮັດໃຫ້ການ "ຕັດການສູນເສຍ" ຮູ້ສຶກເຈັບປວດຫຼາຍເກີນໄປ.
- ວົງຈອນອະຄະຕິການຢືນຢັນ: ການຄົ້ນຄວ້າໂດຍ Schultze ແລະ Schulz-Hardt ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ ການເພີ່ມທະວີກ່ຽວຂ້ອງກັບການຄົ້ນຫາຂໍ້ມູນທີ່ມີອະຄະຕິ—ຜູ້ຕັດສິນໃຈຈະຄົ້ນຫາຂໍ້ມູນທີ່ສະໜັບສະໜູນການສືບຕໍ່ຢ່າງຫ້າວຫັນ ໃນຂະນະທີ່ບໍ່ສົນໃຈຂໍ້ມູນທີ່ສະໜັບສະໜູນການຖອນຕົວ.
- ຂໍ້ຜິດພາດໃນການຄາດຄະເນລາງວັນ: ລະບົບ dopaminergic ອາດຈະຕີຄວາມໝາຍການລະທິ້ມວ່າເປັນການສູນເສຍຢ່າງຖາວອນ, ໃນຂະນະທີ່ການສືບຕໍ່ຍັງຄົງຮັກສາຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງລາງວັນໃນອະນາຄົດ, ເຖິງແມ່ນວ່າຄວາມໜ້າຈະເປັນຈະບໍ່ເອື້ອອຳນວຍກໍຕາມ.
3. ຕົ້ນກຳເນີດທາງວິວັດທະນາການ (Evolutionary Origins)
- ຄວາມອົດທົນເພື່ອຄວາມຢູ່ລອດ: ໃນສະພາບແວດລ້ອມຂອງບັນພະບູລຸດ, ຄວາມອົດທົນມັກຈະເປັນຕົວກຳນົດຄວາມຢູ່ລອດ. ການລ່າສັດໃຫ້ສຳເລັດ, ການສ້າງທີ່ພັກອາໄສ, ຫຼື ການຮັກສາອານາເຂດຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄວາມພະຍາຍາມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເຖິງແມ່ນວ່າຈະມີອຸປະສັກກໍຕາມ. ການຍອມແພ້ງ່າຍເກີນໄປໝາຍເຖິງຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວຢ່າງແນ່ນອນ.
- ຄວາມຂາດແຄນຊັບພະຍາກອນ: ເມື່ອຊັບພະຍາກອນມີຈຳກັດແລະຫາຍາກ, ການລະທິ້ມການລົງທຶນເປັນຕົວແທນຂອງການສູນເສຍທີ່ຮ້າຍແຮງ. ສັນຊາດຕະຍານໃນການປົກປ້ອງຕົ້ນທຶນຈົມອາດເປັນການປັບຕົວເມື່ອການເລີ່ມຕົ້ນໃໝ່ມັກຈະເປັນໄປບໍ່ໄດ້.
- ການສົ່ງສັນຍານທາງສັງຄົມ: ຄວາມອົດທົນສະແດງເຖິງຄວາມໜ້າເຊື່ອຖືຕໍ່ຄູ່ຄອງແລະພັນທະມິດທີ່ເປັນໄປໄດ້. ການຄົ້ນຄວ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຜູ້ສັງເກດການໃຫ້ຄວາມໄວ້ວາງໃຈສູງກວ່າແກ່ "ຜູ້ເພີ່ມທະວີ" ຫຼາຍກວ່າ "ຜູ້ຍອມແພ້", ເຊິ່ງຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມມັກທາງວິວັດທະນາການສຳລັບຄວາມສະໝ່ຳສະເໝີ.
- ບັນຫາຄວາມບໍ່ສອດຄ່ອງ: ອະຄະຕິນີ້ອາດຈະກາຍເປັນສິ່ງທີ່ບໍ່ເໝາະສົມໃນສະພາບແວດລ້ອມສະໄໝໃໝ່ ທີ່ມີທາງເລືອກຫຼາກຫຼາຍ, ຕົ້ນທຶນການຖອນຕົວມັກຈະຕ່ຳກວ່າຕົ້ນທຶນການສືບຕໍ່, ແລະ ການຈັດສັນຊັບພະຍາກອນໃໝ່ຢ່າງມີເຫດຜົນເປັນໄປໄດ້.
- ຄວາມຂັດແຍ້ງໃນການອະນຸລັກພະລັງງານ: ໃນຂະນະທີ່ສະໝອງໂດຍທົ່ວໄປຈະປະຢັດພະລັງງານທາງຄວາມຄິດຜ່ານທາງລັດ (heuristics), ການເພີ່ມທະວີເປັນຕົວແທນຂອງຮູບແບບຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວ ທີ່ທາງລັດ ("ຂ້ອຍໄດ້ລົງທຶນຫຼາຍເກີນໄປທີ່ຈະເລີກ") ປ້ອງກັນການວິເຄາະທີ່ຕ້ອງໃຊ້ຄວາມພະຍາຍາມຫຼາຍຂຶ້ນ ເພື່ອຮັບຮູ້ເຖິງຂໍ້ສະເໜີທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ.
4. ວິທີທີ່ອະຄະຕິນີ້ສະແດງອອກ (How This Bias Manifests)
4.1. ໃນຊີວິດປະຈຳວັນ
- ການເບິ່ງໜັງທີ່ບໍ່ດີຈົນຈົບ: ການນັ່ງເບິ່ງຮູບເງົາທີ່ຫ່ວຍແຕກ ເພາະ "ຂ້ອຍໄດ້ນັ່ງເບິ່ງມາເປັນຊົ່ວໂມງແລ້ວ"
- ຄວາມອົດທົນໃນຄວາມສຳພັນ: ການຍັງຄົງຢູ່ໃນຄວາມສຳພັນທີ່ບໍ່ມີຄວາມສຸກ ເພາະ "ປີທີ່ພວກເຮົາໄດ້ລົງທຶນໄປ"
- ການອ່ານປຶ້ມໃຫ້ຈົບທັງທີ່ບໍ່ມັກ: ບັງຄັບຕົວເອງໃຫ້ອ່ານປຶ້ມທີ່ທ່ານບໍ່ມັກ ເພາະທ່ານ "ອ່ານມາເຄິ່ງໜຶ່ງແລ້ວ"
- ການລໍຖ້າໃນແຖວ: ປະຕິເສດທີ່ຈະອອກຈາກແຖວທີ່ຍາວຢຽດ ເພາະທ່ານ "ໄດ້ລໍຖ້າມາຮອດຕອນນີ້ແລ້ວ"
- ໂຄງການ DIY: ສືບຕໍ່ສ້ອມແປງບາງສິ່ງບາງຢ່າງດົນນານເກີນຈຸດທີ່ການຊື້ໃໝ່ຈະຖືກກວ່າ
- ສະມາຊິກບ່ອນອອກກຳລັງກາຍ: ການຮັກສາການສະໝັກສະມາຊິກທີ່ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ ເນື່ອງຈາກຄ່າທຳນຽມການສະໝັກທີ່ໄດ້ຈ່າຍໄປ
4.2. ໃນບ່ອນເຮັດວຽກ
- ການສືບຕໍ່ໂຄງການ: ທີມງານຍູ້ດັນໂຄງການທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວຢ່າງຊັດເຈນ ເນື່ອງຈາກການລົງທຶນໃນໄຕມາດກ່ອນໜ້ານີ້
- ການຮັກສາພະນັກງານ: ຜູ້ຈັດການລົງທຶນຊັບພະຍາກອນຫຼາຍເກີນໄປໃນພະນັກງານທີ່ມີຜົນງານຕ່ຳທີ່ເຂົາເຈົ້າຈ້າງມາເອງ
- ຄວາມອົດທົນໃນຍຸດທະສາດ: ຜູ້ນຳປະຕິເສດທີ່ຈະປ່ຽນຈາກຍຸດທະສາດທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ ເພາະເຂົາເຈົ້າໄດ້ໃຫ້ຄຳໝັ້ນສັນຍາຕໍ່ສາທາລະນະແລ້ວ
- ໄລຍະເວລາການປະຊຸມ: ການຂະຫຍາຍການປະຊຸມທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດ ເພາະ "ພວກເຮົາໄດ້ຢູ່ນີ້ມາສອງຊົ່ວໂມງແລ້ວ"
- ການຕັດສິນໃຈຈ້າງງານ: ການໃຫ້ຜູ້ສະໝັກຜ່ານເຂົ້າສູ່ຂັ້ນຕອນການສຳພາດ ເນື່ອງຈາກເວລາທີ່ໄດ້ລົງທຶນໄປແລ້ວໃນການປະເມີນເຂົາເຈົ້າ
4.3. ໃນທຸລະກິດ ແລະ ການຕະຫຼາດ
- ກັບດັກການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນ: ສືບຕໍ່ພັດທະນາຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍ່ເໝາະສົມກັບຕະຫຼາດ ເນື່ອງຈາກຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ R&D ທີ່ໃຊ້ໄປແລ້ວ
- ຮູບແບບການສະໝັກສະມາຊິກ: ບໍລິສັດໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກຈິດຕະວິທະຍາຕົ້ນທຶນຈົມ ໂດຍການເກັບຄ່າທຳນຽມການຕິດຕັ້ງ, ໂດຍຮູ້ວ່າລູກຄ້າຈະອົດທົນດົນຂຶ້ນເພື່ອ "ຊົດເຊີຍ" ການຈ່າຍເງິນເບື້ອງຕົ້ນ
- ໂຄງການຄວາມພັກດີ: ຄະແນນ ແລະ ລະດັບສະຖານະ ສ້າງຕົ້ນທຶນຈົມທາງຈິດຕະວິທະຍາ ທີ່ເພີ່ມຕົ້ນທຶນໃນການປ່ຽນແປງ
- ການທົດລອງໃຊ້ຟຣີ: ການລົງທຶນເວລາໃນການຮຽນຮູ້ຜະລິດຕະພັນສ້າງຕົ້ນທຶນຈົມທີ່ຊຸກຍູ້ໃຫ້ເກີດການປ່ຽນແປງມາເປັນລູກຄ້າ
- ໄພພິບັດໂຄງການຂະໜາດໃຫຍ່: ງົບປະມານສະໜາມບິນ Berlin Brandenburg ເພີ່ມຂຶ້ນຈາກ 2.83 ຕື້ເອີໂຣ ເປັນຫຼາຍກວ່າ 7 ຕື້ເອີໂຣ, ໂດຍເຈົ້າໜ້າທີ່ອ້າງວ່າມັນ "ກ້າວໜ້າເກີນກວ່າຈະຢຸດໄດ້"
4.4. ໃນການເມືອງ ແລະ ສື່ມວນຊົນ
- ການເພີ່ມທະວີທາງທະຫານ: ສົງຄາມຫວຽດນາມເປັນຕົວຢ່າງຂອງການເພີ່ມທະວີໃນລະດັບມະຫາພາກ. ດັ່ງທີ່ຮອງລັດຖະມົນຕີ George Ball ໄດ້ເຕືອນປະທານາທິບໍດີ Johnson ວ່າ: "ເມື່ອພວກເຮົາປະສົບກັບການສູນເສຍຄັ້ງໃຫຍ່... ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພວກເຮົາຈະຍິ່ງໃຫຍ່ຫຼາຍຈົນພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຢຸດໄດ້—ໂດຍປາສະຈາກຄວາມອັບອາຍຂອງຊາດ—ນອກຈາກຈະບັນລຸຈຸດປະສົງທັງໝົດຂອງພວກເຮົາ."
- ຄວາມອົດທົນທາງນະໂຍບາຍ: ນັກການເມືອງສືບຕໍ່ສະໜັບສະໜູນນະໂຍບາຍທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ ເພື່ອຫຼີກລ່ຽງການຍອມຮັບຄວາມຜິດພາດຕໍ່ຜູ້ລົງຄະແນນສຽງ
- ການໃຊ້ຈ່າຍໃນການໂຄສະນາຫາສຽງ: ຜູ້ສະໝັກສືບຕໍ່ທຸ້ມເທຊັບພະຍາກອນເຂົ້າໃນການແຂ່ງຂັນທີ່ພ່າຍແພ້ ເນື່ອງຈາກເງິນທຶນທີ່ໄດ້ໃຊ້ໄປແລ້ວ
- ໂຄງການທີ່ມີຊື່ສຽງຂອງຊາດ: ເຮືອບິນ Concorde ຍັງຄົງດຳເນີນຕໍ່ໄປເຖິງແມ່ນວ່າຈະເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທາງເສດຖະກິດ ເພາະການຍົກເລີກຈະເປັນຕົວແທນຂອງ "ຄວາມອັບອາຍຂອງຊາດ"
- ການລົງທຶນໃນການນຳສະເໜີຂ່າວ: ອົງການຂ່າວອາດຈະສືບຕໍ່ກັບເລື່ອງທີ່ກຳລັງຈະລົ້ມເຫຼວ ເນື່ອງຈາກຊັບພະຍາກອນການລາຍງານທີ່ໄດ້ໃຫ້ຄຳໝັ້ນສັນຍາໄວ້ແລ້ວ
4.5. ໃນດ້ານການດູແລສຸຂະພາບ
- ຄວາມອົດທົນໃນການປິ່ນປົວ: ສືບຕໍ່ການປິ່ນປົວທີ່ບໍ່ມີປະສິດທິພາບ ເນື່ອງຈາກເວລາແລະຄວາມບໍ່ສະບາຍທີ່ຄົນເຈັບໄດ້ອົດທົນມາແລ້ວ
- ຄວາມຜູກພັນໃນການວິນິດໄສ: ທ່ານໝໍອາດຈະຕໍ່ຕ້ານການປ່ຽນແປງການວິນິດໄສ ຫຼັງຈາກທີ່ໄດ້ລົງທຶນຄວາມພະຍາຍາມໃນເສັ້ນທາງການວິນິດໄສສະເພາະໃດໜຶ່ງ
- ການທົດລອງທາງຄລີນິກ: ຜູ້ສະໜັບສະໜູນອາດຈະສືບຕໍ່ການທົດລອງຜ່ານຈຸດທີ່ຜົນການທົດລອງຊົ່ວຄາວຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມບໍ່ມີປະໂຫຍດ
- ການປະຕິບັດຕາມຂອງຄົນເຈັບ: ຄົນເຈັບອາດຈະສືບຕໍ່ກິນຢາທີ່ມີຜົນຂ້າງຄຽງທີ່ຮ້າຍແຮງ ເພາະເຂົາເຈົ້າ "ໄດ້ກິນມາດົນແລ້ວ"
- ການຕັດສິນໃຈຜ່າຕັດ: ດຳເນີນການຜ່າຕັດທີ່ມີຄວາມສ່ຽງ ເນື່ອງຈາກການກຽມຕົວທີ່ໄດ້ເຮັດໄປແລ້ວ
4.6. ໃນດ້ານການເງິນ ແລະ ການລົງທຶນ
- ການຖືຮຸ້ນທີ່ຂາດທຶນ: ຮູບແບບຄລາສສິກຂອງ "ການຫຼີກລ່ຽງການສູນເສຍ"—ການປະຕິເສດທີ່ຈະຂາຍຮຸ້ນທີ່ຫຼຸດລົງ ເພື່ອຫຼີກລ່ຽງ "ການຮັບຮອງ" ການຂາດທຶນ
- ກັບດັກຮ່ວມລົງທຶນ (Venture capital): SoftBank ລົງທຶນຫຼາຍຕື້ໃນ WeWork, ຈາກນັ້ນໄດ້ຈັດການແພັກເກັດຊ່ວຍເຫຼືອມູນຄ່າ 9.5 ຕື້ໂດລາ ຫຼັງຈາກ IPO ທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ ແທນທີ່ຈະຍອມຮັບການສູນເສຍ. Masayoshi Son ຍອມຮັບວ່າລາວ "ປິດຕາ" ຕໍ່ບັນຫາຕ່າງໆ.
- ການພັດທະນາອະສັງຫາລິມະຊັບ: ວິກິດການ Evergrande ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຜູ້ພັດທະນາໄດ້ເພີ່ມທະວີການກູ້ຢືມ ແລະ ການຂະຫຍາຍຕົວແນວໃດ ໂດຍອີງໃສ່ສົມມຸດຕິຖານທີ່ວ່າການລົງທຶນທີ່ຜ່ານມາຈະໄດ້ຮັບຜົນຕອບແທນ
- ຕຳແໜ່ງການຊື້ຂາຍ: ການສະເລ່ຍຕົ້ນທຶນຫຼຸດລົງໃນຕຳແໜ່ງທີ່ຂາດທຶນ, ປ່ຽນການຂາດທຶນໜ້ອຍໜຶ່ງໃຫ້ກາຍເປັນການຂາດທຶນທີ່ຮ້າຍແຮງ
- ງົບປະມານເກີນ: ໂຄງການດ້ານໄອທີ ແລະ ໂຄງສ້າງພື້ນຖານມັກຈະເກີນງົບປະມານເຖິງ 100-200% ເນື່ອງຈາກຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ເກີນກຳນົດແຕ່ລະຄັ້ງໄດ້ຮັບການສະໜອງທຶນເພີ່ມເຕີມ ແທນທີ່ຈະຖືກຍົກເລີກ
5. ກໍລະນີສຶກສາໃນໂລກແຫ່ງຄວາມເປັນຈິງ (Real-World Case Studies)
ກໍລະນີສຶກສາທີ 1: ເຮືອບິນ Concorde — "ແພງເກີນກວ່າຈະຫຼົ້ມເຫຼວ"
- ບໍລິບົດ: ລິເລີ່ມໃນປີ 1962 ເປັນສົນທິສັນຍາຜູກມັດລະຫວ່າງລັດຖະບານອັງກິດ ແລະ ຝຣັ່ງ ເພື່ອພັດທະນາເຮືອບິນໂດຍສານຄວາມໄວເໜືອສຽງ.
- ສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນ: ພາຍໃນປີ 1973, ວິກິດການນ້ຳມັນເຮັດໃຫ້ຄ່າເຊື້ອໄຟເພີ່ມຂຶ້ນສີ່ເທົ່າ, ແລະ ການຫ້າມສຽງດັງ (sonic boom) ໄດ້ກຳຈັດເສັ້ນທາງການບິນສ່ວນໃຫຍ່. ຄວາມເປັນໄປໄດ້ໃນການຄ້າກາຍເປັນສິ່ງທີ່ເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທາງຄະນິດສາດ. ແຕ່ໂຄງການກໍຍັງດຳເນີນຕໍ່ໄປ.
- ອະຄະຕິທີ່ເຮັດວຽກ: ສົນທິສັນຍາຂາດເງື່ອນໄຂການຖອນຕົວ (ປັດໄຈໂຄງສ້າງ). ການຖອນຕົວຈະເຮັດໃຫ້ເກີດເຫດການທາງການທູດ. ເຮືອບິນເປັນສັນຍາລັກຂອງກຽດຕິຍົດທາງເຕັກໂນໂລຊີຂອງເອີຣົບ (ປັດໄຈທາງສັງຄົມ). ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມຂຶ້ນຈາກ 70 ລ້ານປອນ ເປັນຫຼາຍກວ່າ 1.3 ຕື້ປອນ.
- ຜົນສະທ້ອນ: ເຮືອບິນບິນເປັນເວລາ 27 ປີ ໃຫ້ບໍລິການຕະຫຼາດຫຼູຫຼາສະເພາະກຸ່ມ ແຕ່ບໍ່ເຄີຍຄືນທຶນຄ່າພັດທະນາເລີຍ. ມັນຍັງຄົງເປັນຄວາມມະຫັດສະຈັນທາງເຕັກໂນໂລຊີ ແລະ ເປັນອະນຸສາວະລີແຫ່ງການຕິດກັບດັກທາງການເມືອງ.
- ບົດຮຽນທີ່ໄດ້ຮັບ: ເງື່ອນໄຂການຖອນຕົວຕ້ອງຖືກສ້າງເຂົ້າໃນການໃຫ້ຄຳໝັ້ນສັນຍາທີ່ສຳຄັນ. ກຽດຕິຍົດຂອງຊາດສາມາດມີອຳນາດເໜືອຄວາມສົມເຫດສົມຜົນທາງເສດຖະກິດ. "ຕົ້ນທຶນຈົມ" ກາຍເປັນທີ່ຮູ້ຈັກໃນນາມ "Concorde Fallacy" (ຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດຄອນຄອດ) ໃນວັນນະກຳເສດຖະສາດ.
ກໍລະນີສຶກສາທີ 2: ໂຮງໄຟຟ້ານິວເຄຼຍ Shoreham — 5 ຕື້ໂດລາ ສຳລັບສູນວັດ
- ບໍລິບົດ: ສະເໜີໃນປີ 1966 ໂດຍ Long Island Lighting Company (LILCO) ດ້ວຍງົບປະມານ 75 ລ້ານໂດລາ.
- ສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນ: ຫຼັງຈາກອຸບັດຕິເຫດ Three Mile Island (1979), ກົດລະບຽບໄດ້ປ່ຽນແປງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ປະຊາຊົນຕໍ່ຕ້ານຫຼາຍຂຶ້ນ. LILCO ອົດທົນເປັນເວລາ 23 ປີ, ຍ້ອນຄວາມເຊື່ອທີ່ວ່າການເຮັດໃຫ້ສຳເລັດຈະບັງຄັບໃຫ້ຜູ້ຄວບຄຸມອະນຸຍາດໃຫ້ດຳເນີນການ. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມຂຶ້ນເປັນຫຼາຍກວ່າ 5 ຕື້ໂດລາ.
- ອະຄະຕິທີ່ເຮັດວຽກ: "ຜົນກະທົບຂອງການເຮັດໃຫ້ສຳເລັດ" (completion effect)—ຄວາມເຊື່ອທີ່ວ່າຜະລິດຕະພັນທີ່ສຳເລັດແລ້ວຕ້ອງໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ດຳເນີນການ. ປັດໄຈໂຄງການຂອງ "ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການປິດ" ເຮັດໃຫ້ LILCO ເຊື່ອວ່າການຢຸດນັ້ນແພງກວ່າການເຮັດໃຫ້ສຳເລັດ.
- ຜົນສະທ້ອນ: ໂຮງງານສຳເລັດແຕ່ບໍ່ເຄີຍຜະລິດກະແສໄຟຟ້າທາງການຄ້າໄດ້ຈັກວັດດຽວ. ມັນບໍ່ສາມາດຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການໃນການຍົກຍ້າຍ ແລະ ຖືກປິດການໃຊ້ງານ. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຖືກສົ່ງຕໍ່ໄປຍັງຜູ້ຈ່າຍຄ່າບໍລິການເປັນເວລາຫຼາຍທົດສະວັດ.
- ບົດຮຽນທີ່ໄດ້ຮັບ: ຊັບສິນທີ່ສຳເລັດແລ້ວແຕ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດແມ່ນຜົນໄດ້ຮັບທີ່ແພງທີ່ສຸດ. ສະພາບແວດລ້ອມທາງລະບຽບການສາມາດເຮັດໃຫ້ສົມມຸດຕິຖານທາງເສດຖະກິດເປັນໂມຄະໄດ້ຢ່າງຖາວອນ. ການເຮັດໃຫ້ສຳເລັດບໍ່ຄືກັບຄວາມສຳເລັດ.
ກໍລະນີສຶກສາທີ 3: WeWork ແລະ SoftBank — ການເພີ່ມທະວີຂອງການລົງທຶນຮ່ວມ
- ບໍລິບົດ: SoftBank ລົງທຶນຫຼາຍຕື້ໃນ WeWork, ໂດຍປະເມີນມູນຄ່າບໍລິສັດໃຫ້ເຊົ່າອະສັງຫາລິມະຊັບນີ້ຢູ່ທີ່ 47 ຕື້ໂດລາ.
- ສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນ: WeWork ສູນເສຍເງິນ 900 ລ້ານໂດລາໃນເຄິ່ງປີທຳອິດຂອງປີ 2019 ດ້ວຍການບໍລິຫານທີ່ບໍ່ແນ່ນອນ. ຫຼັງຈາກ IPO ທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວໄດ້ເປີດເຜີຍຈຸດອ່ອນທີ່ເປັນພື້ນຖານ, SoftBank ໄດ້ຈັດການແພັກເກັດຊ່ວຍເຫຼືອ 9.5 ຕື້ໂດລາ ແທນທີ່ຈະຍອມຮັບການສູນເສຍ.
- ອະຄະຕິທີ່ເຮັດວຽກ: ຊື່ສຽງຂອງ Masayoshi Son ໃນຖານະຜູ້ມີວິໄສທັດ (ປັດໄຈທາງສັງຄົມ) ແລະ ທຶນຈຳນວນມະຫາສານທີ່ໄດ້ນຳໃຊ້ໄປແລ້ວ (ຕົ້ນທຶນຈົມ) ເຮັດໃຫ້ເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທາງຈິດຕະວິທະຍາທີ່ຈະປ່ອຍໃຫ້ບໍລິສັດພັງທະລາຍ.
- ຜົນສະທ້ອນ: ການສູນເສຍເພີ່ມເຕີມຢ່າງມະຫາສານ. ການຊ່ວຍເຫຼືອພຽງແຕ່ຊັກຊ້າ ແທນທີ່ຈະປ້ອງກັນການປະເຊີນໜ້າກັບບັນຫາໂຄງສ້າງຂອງບໍລິສັດ.
- ບົດຮຽນທີ່ໄດ້ຮັບ: ການ "ເພີ່ມການເດີມພັນເປັນສອງເທົ່າ" ເພື່ອຊ່ວຍການເດີມພັນເບື້ອງຕົ້ນ ແມ່ນພຶດຕິກຳການເພີ່ມທະວີທີ່ຄລາສສິກ. ການປົກປ້ອງຊື່ສຽງສາມາດຂັບເຄື່ອນການຕັດສິນໃຈການລົງທຶນທີ່ບໍ່ມີເຫດຜົນ.
ຕົວຢ່າງທາງປະຫວັດສາດ: ສົງຄາມຫວຽດນາມ
ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງອາເມລິກາໃນຫວຽດນາມ ຖືເປັນຕົວຢ່າງຂະໜາດໃຫຍ່ທີ່ໜ້າເສົ້າສະຫຼົດໃຈທີ່ສຸດຂອງການເພີ່ມທະວີ. ຄວາມຜູກພັນເພີ່ມຂຶ້ນເທື່ອລະໜ້ອຍ—ຈາກທີ່ປຶກສາໄປສູ່ກອງທະຫານພາກພື້ນດິນໄປສູ່ການວາງລະເບີດຄັ້ງໃຫຍ່—ແຕ່ລະຂັ້ນຕອນຖືກຫາເຫດຜົນໂດຍການລົງທຶນໃນຂັ້ນຕອນກ່ອນໜ້າ.
ຮອງລັດຖະມົນຕີ George Ball ໄດ້ລະບຸເຖິງກັບດັກນີ້ຢ່າງຊັດເຈນໃນປີ 1965, ໂດຍເຕືອນວ່າເມື່ອເກີດການສູນເສຍຄັ້ງໃຫຍ່, ຄວາມອັບອາຍຂອງຊາດຈະປ້ອງກັນການຖອນຕົວ ໂດຍບໍ່ສົນໃຈຄວາມເປັນຈິງທາງທະຫານ. ເຫດຜົນປ່ຽນຈາກ "ການຊະນະ" ໄປເປັນ "ການໃຫ້ກຽດຜູ້ເສຍຊີວິດ"—ການລົງທຶນຊີວິດເພີ່ມເຕີມເພື່ອຫາເຫດຜົນໃຫ້ກັບຊີວິດທີ່ສູນເສຍໄປແລ້ວ.
ສົງຄາມຍັງດຳເນີນຕໍ່ໄປເປັນເວລາຫຼາຍປີ ຫຼັງຈາກການວິເຄາະພາຍໃນຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າໄຊຊະນະເປັນໄປບໍ່ໄດ້, ຍ້ອນຄວາມຢ້ານກົວທີ່ຈະເບິ່ງຄືວ່າອ່ອນແອ (ປັດໄຈທາງສັງຄົມ) ແລະ ຄວາມເຊື່ອທີ່ຍັງຄົງຢູ່ວ່າ "ພຽງແຕ່ກົດດັນຕື່ມອີກໜ້ອຍໜຶ່ງ" ຈະທຳລາຍສັດຕູໄດ້ (ອະຄະຕິການມອງໂລກໃນແງ່ດີ).
6. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງອະຄະຕິນີ້ (The Cost of This Bias)
6.1. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສ່ວນຕົວ
- ເສຍເວລາໃນຄວາມສຳພັນທີ່ບໍ່ມີອະນາຄົດ: ໃຊ້ເວລາຫຼາຍປີ "ພະຍາຍາມເຮັດໃຫ້ມັນສຳເລັດ" ເຊິ່ງສາມາດເອົາໄປລົງທຶນໃນຄວາມສຳພັນທີ່ເຂົ້າກັນໄດ້ດີກວ່າ
- ຄວາມຄຽດຊຳເຮື້ອ: ພາລະທາງຈິດຕະວິທະຍາໃນການປົກປ້ອງການຕັດສິນໃຈທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ
- ຄ່າເສຍໂອກາດ (Opportunity costs): ຊັບພະຍາກອນທີ່ທຸ້ມເທໃຫ້ກັບຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ ບໍ່ສາມາດນຳໄປລົງທຶນໃນທາງເລືອກທີ່ມີແນວໂນ້ມທີ່ດີກວ່າ
- ຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ຕົວຕົນ: ໃນທີ່ສຸດ, ຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວຈະກາຍເປັນສິ່ງທີ່ປະຕິເສດບໍ່ໄດ້, ມັກຈະສ້າງຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ແນວຄວາມຄິດກ່ຽວກັບຕົນເອງຫຼາຍກວ່າການຍອມຮັບແຕ່ຫົວທີ
- ຄວາມພິນາດທາງການເງິນ: ບຸກຄົນສາມາດສູນເສຍທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງໃນການໄລ່ຕາມການສູນເສຍໃນການພະນັນ, ການຊື້ຂາຍ, ຫຼື ການລົງທຶນທາງທຸລະກິດທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ
6.2. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທາງວິຊາຊີບ
- ອາຊີບຕົກຕ່ຳ: ມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງກັບໂຄງການທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວທີ່ດຳເນີນການມາດົນເກີນໄປ
- ສູນເສຍຄວາມໜ້າເຊື່ອຖື: ໃນທີ່ສຸດ, ການເພີ່ມທະວີຈະສິ້ນສຸດລົງ—ມັກຈະມີຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ຊື່ສຽງຫຼາຍກວ່າການຢຸດຕິແຕ່ຫົວທີ
- ຊັບພະຍາກອນໝົດໄປ: ງົບປະມານ ແລະ ບຸກຄະລາກອນໝົດໄປກັບໂຄງການທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ ແລະ ບໍ່ສາມາດນຳໃຊ້ສຳລັບໂຄງການທີ່ມີແນວໂນ້ມດີ
- ບາດແຜຂອງອົງກອນ: ທີມງານທີ່ຖືກບັງຄັບໃຫ້ສືບຕໍ່ໂຄງການທີ່ລົ້ມເຫຼວຢ່າງຊັດເຈນ ຈະປະສົບກັບພາວະໝົດໄຟ (burnout) ແລະ ຄວາມໝົດຫວັງ
- ເສຍປຽບໃນການແຂ່ງຂັນ: ໃນຂະນະທີ່ຊັບພະຍາກອນຖືກປ້ອນເຂົ້າໃນໂຄງການທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ, ຄູ່ແຂ່ງກຳລັງກ້າວໄປຂ້າງໜ້າ
6.3. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທາງສັງຄົມ
- ຄວາມສູນເສຍທາງໂຄງສ້າງພື້ນຖານ: ໂຄງການເຊັ່ນ: ສະໜາມບິນ Berlin Brandenburg ໃຊ້ເງິນທຶນສາທາລະນະຫຼາຍຕື້ ໃນຂະນະທີ່ສົ່ງມອບຄຸນຄ່າທີ່ຊັກຊ້າ ຫຼື ຫຼຸດລົງ
- ໄພພິບັດທາງທະຫານ: ສົງຄາມຫວຽດນາມ ເຮັດໃຫ້ຊາວອາເມລິກາເສຍຊີວິດ 58,000 ຄົນ ແລະ ຊາວຫວຽດນາມຫຼາຍລ້ານຄົນ, ເຊິ່ງຖືກຂະຫຍາຍອອກໄປຍ້ອນຈິດຕະວິທະຍາການເພີ່ມທະວີ
- ວິກິດການທາງເສດຖະກິດ: ການລົ້ມສະຫຼາຍຂອງ Evergrande, ທີ່ໄດ້ຮັບການຊຸກຍູ້ຈາກການເພີ່ມທະວີໜີ້ສິນແລະການຂະຫຍາຍຕົວ, ໄພຂົ່ມຂູ່ຕໍ່ສະຖຽນລະພາບທາງເສດຖະກິດໃນວົງກວ້າງ
- ຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ສິ່ງແວດລ້ອມ: ໂຄງການເຊັ່ນ: Shoreham ເປັນຕົວແທນຂອງການບໍລິໂພກຊັບພະຍາກອນຢ່າງມະຫາສານ ສຳລັບຜົນຜະລິດທີ່ເປັນສູນ
- ຄວາມຜິດປົກກະຕິທາງການເມືອງ: ຜູ້ນຳທີ່ຕິດຢູ່ໃນນະໂຍບາຍທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ ບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ແທ້ຈິງໄດ້
6.4. ຜົນກະທົບທາງສະຖິຕິ
- ໂຄງການໄອທີເກີນງົບ: ການສຶກສາສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າໂຄງການໄອທີຂະໜາດໃຫຍ່ໂດຍສະເລ່ຍຈະເກີນງົບປະມານ 45%, ໂດຍການເພີ່ມທະວີຖືກລະບຸວ່າເປັນປັດໄຈຂັບເຄື່ອນຫຼັກ
- ອັດຕາຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວຂອງໂຄງການຂະໜາດໃຫຍ່ (Megaproject): ການຄົ້ນຄວ້າຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າ 90% ຂອງໂຄງການຂະໜາດໃຫຍ່ປະສົບກັບບັນຫາງົບປະມານເກີນ, ການຊັກຊ້າ, ຫຼື ທັງສອງຢ່າງ
- ສະໜາມບິນ Berlin Brandenburg: ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສຸດທ້າຍ 7 ຕື້ເອີໂຣ ທຽບກັບງົບປະມານ 2.83 ຕື້ເອີໂຣ (ເກີນ 147%); ຊັກຊ້າ 9 ປີ
- Shoreham: ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເກີນ 6,566% (ຈາກ 75 ລ້ານໂດລາ ເປັນ 5 ຕື້ໂດລາ) ສຳລັບຜົນຜະລິດທີ່ເປັນສູນ
- ການທົດລອງການປະມູນເງິນໂດລາ (Dollar Auction): ການປະມູນມັກຈະເກີນມູນຄ່າຊັບສິນ 200% ຫຼື ຫຼາຍກວ່ານັ້ນ ໃນເງື່ອນໄຂການຄວບຄຸມ
7. ຜົນປະໂຫຍດທີ່ເຊື່ອງໄວ້ (The Hidden Benefits)
ບໍ່ແມ່ນທຸກອະຄະຕິຈະເປັນແງ່ລົບພຽງຢ່າງດຽວ—ບາງອັນກໍມີຈຸດປະສົງທີ່ເປັນປະໂຫຍດ
- ຄວາມອົດທົນທີ່ຖືກຕ້ອງ: ຫຼາຍໂຄງການທີ່ມີຄຸນຄ່າຕ້ອງປະເຊີນກັບອຸປະສັກຊົ່ວຄາວ. ຄວາມຢືດຢຸ່ນຕໍ່ຜົນຕອບຮັບທາງລົບແມ່ນມີຄວາມຈຳເປັນເພື່ອເຮັດສຳເລັດວຽກງານທີ່ຍາກແຕ່ມີຄຸນຄ່າ.
- ການສົ່ງສັນຍານຄວາມໄວ້ວາງໃຈ: ການຄົ້ນຄວ້າໂດຍ Sleesman ແລະ ເພື່ອນຮ່ວມງານ ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຜູ້ສັງເກດການຈະໃຫ້ຄຸນຄ່າຄວາມຊື່ສັດແລະຄວາມເມດຕາທີ່ສູງກວ່າແກ່ຜູ້ຕັດສິນໃຈທີ່ອົດທົນ. "ສັນຍານຄວາມໜ້າເຊື່ອຖື" ນີ້ມີຄຸນຄ່າທາງສັງຄົມຢ່າງແທ້ຈິງ.
- ແຮງຈູງໃຈໃນການເຮັດໃຫ້ສຳເລັດ: ອະຄະຕິໃຫ້ພະລັງງານແຮງຈູງໃຈເພື່ອເຮັດສຳເລັດໜ້າທີ່ ທີ່ອາດຈະຖືກປະຖິ້ມກ່ອນກຳນົດ.
- ການລົງທຶນໃນຄວາມສຳພັນ: ການຄິດແບບຕົ້ນທຶນຈົມບາງຢ່າງອາດສະໜັບສະໜູນຄວາມໝັ້ນຄົງຂອງຄວາມສຳພັນ, ປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ຜູ້ຄົນປະຖິ້ມຄູ່ຮ່ວມງານເມື່ອພົບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຄັ້ງທຳອິດ.
- ການແລກປ່ຽນ (The trade-off): ອະຄະຕິນີ້ມີຢູ່ເພາະການຈຳແນກລະຫວ່າງ "ອຸປະສັກຊົ່ວຄາວ" ແລະ "ຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວພື້ນຖານ" ແມ່ນຍາກແທ້ໆ. ທາງລັດ (Heuristic) ທີ່ສະໜັບສະໜູນຄວາມອົດທົນອາດຈະຜິດພາດບາງຄັ້ງ ແຕ່ອາດຈະຖືກຕ້ອງເລື້ອຍໆພຽງພໍທີ່ຈະມີຄຸນຄ່າໃນການປັບຕົວ.
- ຄຳເຕືອນຕໍ່ການປະຖິ້ມກ່ອນໄວອັນຄວນ: ຖ້າບໍ່ມີຄວາມອ່ອນໄຫວຕໍ່ຕົ້ນທຶນຈົມເລີຍ, ຜູ້ຄົນອາດຈະປະຖິ້ມໂຄງການງ່າຍເກີນໄປ, ໂດຍບໍ່ເຄີຍເຮັດສຳເລັດໃນສິ່ງທີ່ຍາກລຳບາກ.
8. ການປະເມີນຕົນເອງ: ທ່ານມີອະຄະຕິນີ້ຫຼືບໍ່? (Self-Assessment: Do You Have This Bias?)
8.1. ລາຍການກວດສອບສັນຍານເຕືອນ
- ຂ້ອຍມັກຈະພົບວ່າຕົວເອງເວົ້າວ່າ "ຂ້ອຍມາໄກເກີນກວ່າຈະຍອມແພ້ແລ້ວ"
- ຂ້ອຍອ່ານປຶ້ມ, ເບິ່ງໜັງ, ຫຼື ກິນອາຫານທີ່ບໍ່ມັກຈົນໝົດ ເພາະຂ້ອຍໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນໄປແລ້ວ
- ຂ້ອຍຖືການລົງທຶນທີ່ສູນເສຍມູນຄ່າ, ລໍຖ້າທີ່ຈະ "ເທົ່າທຶນ"
- ຂ້ອຍຢູ່ໃນວຽກຫຼືຄວາມສຳພັນດົນກວ່າທີ່ຄວນ ເນື່ອງຈາກ "ເວລາທີ່ລົງທຶນໄປ"
- ຂ້ອຍຮູ້ສຶກບໍ່ສະບາຍໃຈທາງຮ່າງກາຍ ເມື່ອຄິດເຖິງການ "ເສຍ" ສິ່ງທີ່ຂ້ອຍຈ່າຍໄປແລ້ວ
- ຂ້ອຍສືບຕໍ່ໂຄງການຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ ເຖິງແມ່ນວ່າຂໍ້ມູນໃໝ່ຈະຊີ້ບອກວ່າມັນຈະບໍ່ສຳເລັດ
- ຂ້ອຍຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບອະນາຄົດໂດຍອີງໃສ່ການລົງທຶນທີ່ຜ່ານມາເປັນຫຼັກ
- ຂ້ອຍຮູ້ສຶກຄືຖືກໂຈມຕີສ່ວນຕົວ ເມື່ອມີຄົນແນະນຳໃຫ້ປະຖິ້ມສິ່ງທີ່ຂ້ອຍເລີ່ມຕົ້ນໄວ້
- ຂ້ອຍລໍຖ້າໃນແຖວທີ່ຍາວຢຽດຫຼືຖືສາຍລໍຖ້າ ແທນທີ່ຈະລອງທາງເລືອກອື່ນ
- ຂ້ອຍໄດ້ປົກປ້ອງການຕັດສິນໃຈຢ່າງແຂງຂັນຂຶ້ນ ຫຼັງຈາກຮູ້ວ່າມັນກຳລັງຫຼົ້ມເຫຼວ
ການໃຫ້ຄະແນນ:
- ກວດເບິ່ງ 0-2 ຂໍ້: ຄວາມສ່ຽງຕ່ຳ
- ກວດເບິ່ງ 3-5 ຂໍ້: ຄວາມສ່ຽງປານກາງ
- ກວດເບິ່ງ 6-8 ຂໍ້: ຄວາມສ່ຽງສູງ
- ກວດເບິ່ງ 9-10 ຂໍ້: ຄວາມສ່ຽງສູງຫຼາຍ
8.2. ຄຳຖາມສຳຫຼວດຕົນເອງ
- ຄິດເຖິງການຕັດສິນໃຈຫຼ້າສຸດທີ່ຈະສືບຕໍ່ບາງສິ່ງບາງຢ່າງ. ເຫດຜົນຂອງທ່ານເນັ້ນໃສ່ການລົງທຶນໃນອະດີດຫຼືຜົນປະໂຫຍດໃນອະນາຄົດ?
- ຄັ້ງສຸດທ້າຍທີ່ທ່ານປະຖິ້ມສິ່ງສຳຄັນແມ່ນເມື່ອໃດ? ທ່ານຮູ້ສຶກແນວໃດ? ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ແທ້ຈິງມັນຮ້າຍແຮງຄືກັບທີ່ທ່ານຢ້ານຫຼືບໍ່?
- ທ່ານພົບວ່າມັນງ່າຍກວ່າທີ່ຈະແນະນຳຄົນອື່ນໃຫ້ "ຕັດການສູນເສຍ" ຫຼາຍກວ່າການເຮັດດ້ວຍຕົວເອງຫຼືບໍ່?
- ທ່ານມີປະຕິກິລິຍາແນວໃດເມື່ອມີຄົນຕັ້ງຄຳຖາມກ່ຽວກັບການຕັດສິນໃຈທີ່ທ່ານເຮັດ? ທ່ານກາຍເປັນຄົນປ້ອງກັນຕົວເອງຫຼືບໍ່?
- ໝູ່ເພື່ອນຫຼືເພື່ອນຮ່ວມງານເຄີຍແນະນຳໃຫ້ທ່ານປ່ອຍວາງສິ່ງຕ່າງໆທີ່ທ່ານຍຶດຕິດມາດົນເກີນໄປຫຼືບໍ່?
8.3. ສະຖານະການວິນິດໄສດ່ວນ
ສະຖານະການ: ທ່ານໄດ້ໃຊ້ເວລາ 6 ເດືອນ ແລະ ເງິນ 15,000 ໂດລາ ໃນການສ້ອມແປງເຮືອນທີ່ທ່ານວາງແຜນຈະຂາຍຕໍ່. ທ່ານຫາກໍ່ຮູ້ວ່າຕະຫຼາດໃນເຂດດັ່ງກ່າວໄດ້ລົ້ມສະຫຼາຍຍ້ອນໂຄງການທາງຫຼວງໃໝ່, ແລະ ເຮືອນທີ່ຄ້າຍຄືກັນກຳລັງຂາຍໃນລາຄາທີ່ຕ່ຳກວ່າທີ່ທ່ານຄາດໄວ້ 20,000 ໂດລາ. ທ່ານຄາດຄະເນວ່າຈະຕ້ອງໃຊ້ເງິນອີກ 5,000 ໂດລາ ເພື່ອເຮັດໃຫ້ການສ້ອມແປງສຳເລັດ.
ທ່ານຈະຕອບສະໜອງແນວໃດ?
- A) "ຂ້ອຍໄດ້ລົງທຶນໄປແລ້ວ 15,000 ໂດລາ ແລະ 6 ເດືອນ—ຂ້ອຍຕ້ອງເຮັດໃຫ້ສຳເລັດແລະຂາຍມັນເພື່ອເອົາບາງສ່ວນຄືນມາ" → ຄວາມສ່ຽງສູງ
- B) "ຂ້ອຍອາດຈະຕ້ອງເຮັດໃຫ້ສຳເລັດ ເພາະຂ້ອຍໃກ້ຈະແລ້ວ, ແຕ່ຂ້ອຍຕ້ອງຄິດເລື່ອງນີ້ໃຫ້ຮອບຄອບຫຼາຍຂຶ້ນ" → ຄວາມສ່ຽງປານກາງ
- C) "ເງິນ 15,000 ໂດລາ ນັ້ນໄດ້ຫາຍໄປແລ້ວບໍ່ວ່າທາງໃດກໍທາງໜຶ່ງ. ຄຳຖາມດຽວກໍຄື ການໃຊ້ເງິນຕື່ມອີກ 5,000 ໂດລາ ຈະເຮັດໃຫ້ສະຖານະການດີຂຶ້ນ ຫຼື ຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າ" → ຄວາມສ່ຽງຕ່ຳ
9. ການລະບຸອະຄະຕິນີ້ໃນຜູ້ອື່ນ (Identifying This Bias in Others)
9.1. ຕົວຊີ້ວັດທາງພຶດຕິກຳ
- ທ່າທີປ້ອງກັນຕົວ: ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນວ່າບໍ່ສະບາຍໃຈເມື່ອຄວາມສຳເລັດຂອງໂຄງການຖືກຕັ້ງຄຳຖາມ
- ຄວາມສົນໃຈແບບເລືອກ: ເນັ້ນໃສ່ສັນຍານທາງບວກເລັກນ້ອຍ ໃນຂະນະທີ່ບໍ່ສົນໃຈສັນຍານທາງລົບທີ່ສຳຄັນ
- ການເນັ້ນໜັກໃສ່ອະດີດ: ການໂຕ້ແຍ້ງມັກຈະອ້າງອີງເຖິງການລົງທຶນໃນອະດີດຫຼາຍກວ່າແນວໂນ້ມໃນອະນາຄົດ
- ຄຳຮ້ອງຂໍເພີ່ມເຕີມເທື່ອລະໜ້ອຍ: ຮ້ອງຂໍ "ຂໍອີກໜ້ອຍໜຶ່ງ" ຊ້ຳແລ້ວຊ້ຳອີກ ແທນທີ່ຈະນຳສະເໜີຄວາມຕ້ອງການທີ່ຄາດໄວ້ທັງໝົດ
- ການປັດຄວາມຮັບຜິດຊອບ: ຖິ້ມໂທດບັນຫາໃສ່ປັດໄຈພາຍນອກຊົ່ວຄາວ ແທນທີ່ຈະເປັນຂໍ້ບົກພ່ອງພື້ນຖານ
9.2. ສັນຍານເຕືອນໃນການສົນທະນາ (Conversational Red Flags)
ປະໂຫຍກທີ່ຄົນມັກເວົ້າເມື່ອຢູ່ພາຍໃຕ້ອະຄະຕິນີ້:
- "ພວກເຮົາມາໄກເກີນກວ່າຈະຖອຍຫຼັງແລ້ວ"
- "ລອງຄິດເບິ່ງວ່າເວລາ/ເງິນທັງໝົດທີ່ພວກເຮົາລົງທຶນໄປແລ້ວ"
- "ພວກເຮົາພຽງແຕ່ຕ້ອງການເວລາຕື່ມອີກໜ້ອຍໜຶ່ງ"
- "ມັນຄົງຈະເສຍເປົ່າຖ້າຢຸດຕອນນີ້"
- "ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດປ່ອຍໃຫ້ວຽກທັງໝົດນັ້ນສູນເປົ່າໄດ້"
ປະເພດຂອງການໂຕ້ແຍ້ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເຮັດ:
- ເນັ້ນອັດຕາສ່ວນຄວາມສຳເລັດຫຼາຍກວ່າຄວາມໜ້າຈະເປັນຂອງຄວາມສຳເລັດ
- ປຽບທຽບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການສືບຕໍ່ກັບການລົງທຶນທັງໝົດໃນອະດີດ ແທນທີ່ຈະປຽບທຽບກັບທາງເລືອກອື່ນ
ຄຳຖາມທີ່ເຂົາເຈົ້າຫຼີກລ່ຽງການຖາມ:
- "ຖ້າພວກເຮົາເລີ່ມຕົ້ນໃໝ່ໃນມື້ນີ້, ພວກເຮົາຈະເລີ່ມໂຄງການນີ້ຫຼືບໍ່?"
- "ອັນໃດຕ້ອງເປັນຈິງເພື່ອໃຫ້ພວກເຮົາຢຸດ?"
9.3. ຕົວກະຕຸ້ນສະຖານະການ (Situational Triggers)
- ຄວາມຮັບຜິດຊອບສ່ວນຕົວ: ການເພີ່ມທະວີຈະເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍເມື່ອບຸກຄົນນັ້ນເປັນຜູ້ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການຕັດສິນໃຈເບື້ອງຕົ້ນ
- ຄຳໝັ້ນສັນຍາຕໍ່ສາທາລະນະ: ການປະກາດການຕັດສິນໃຈຕໍ່ສາທາລະນະຈະເພີ່ມຄວາມຕ້ອງການໃນການຫາເຫດຜົນໃຫ້ກັບມັນ
- ການລົງທຶນໃນຕົວຕົນ: ໂຄງການທີ່ຜູກມັດກັບຊື່ສຽງທາງວິຊາຊີບຫຼືແນວຄວາມຄິດກ່ຽວກັບຕົນເອງແມ່ນຍາກທີ່ຈະປະຖິ້ມ
- ໃກ້ຈະສຳເລັດ: ໄລຍະ "ສຳເລັດ 90%" ແມ່ນອັນຕະລາຍເປັນພິເສດ—ຄົນເຮົາສົມມຸດວ່າການເຮັດໃຫ້ສຳເລັດນັ້ນຖືກກວ່າການຢຸດ
- ຄວາມກົດດັນໃນການແຂ່ງຂັນ: ການແຂ່ງຂັນ (ເຊັ່ນໃນການປະມູນໂດລາ) ຂະຫຍາຍການເພີ່ມທະວີຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ
- ວັດທະນະທຳອົງກອນ: ສະພາບແວດລ້ອມທີ່ລົງໂທດ "ຜູ້ຍອມແພ້" ແລະ ຍົກຍ້ອງ "ຄວາມອົດທົນ" ຈະຂະຫຍາຍອະຄະຕິ
10. ຍຸດທະສາດການລົບລ້າງອະຄະຕິທາງຄວາມຄິດ (Cognitive Debiasing Strategies)
10.1. ເຕັກນິກທັນທີ (Immediate Techniques)
- ການທົດສອບ "ການເລີ່ມຕົ້ນໃໝ່": ຖາມວ່າ "ຖ້າຂ້ອຍຍັງບໍ່ໄດ້ລົງທຶນຫຍັງເລີຍ, ຂ້ອຍຈະເລີ່ມໂຄງການນີ້ໃນມື້ນີ້ດ້ວຍແນວໂນ້ມເຫຼົ່ານີ້ຫຼືບໍ່?"
- ການວິເຄາະບົນພື້ນຖານສູນ (Zero-based analysis): ປະເມີນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະຜົນປະໂຫຍດໃນອະນາຄົດເທົ່ານັ້ນ, ຖືວ່າການລົງທຶນໃນອະດີດເປັນພຽງຂໍ້ມູນປະຫວັດສາດ
- ທັດສະນະຂອງທີ່ປຶກສາ: ຖາມວ່າ "ຂ້ອຍຈະແນະນຳໝູ່ໃນສະຖານະການນີ້ແນວໃດ?"
- ການກວດສອບເງື່ອນໄຂການອອກ: ຖ້າທ່ານຕັ້ງເງື່ອນໄຂການຢຸດ-ການສູນເສຍໄວ້ກ່ອນໜ້ານີ້, ໃຫ້ກວດເບິ່ງວ່າມັນຖືກກະຕຸ້ນແລ້ວຫຼືບໍ່
- ແຍກການຕັດສິນໃຈ: ການຕັດສິນໃຈເລີ່ມຕົ້ນແມ່ນການຕັດສິນໃຈໜຶ່ງ; ການຕັດສິນໃຈສືບຕໍ່ແມ່ນອີກການຕັດສິນໃຈໜຶ່ງທີ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການວິເຄາະໃໝ່
10.2. ຍຸດທະສາດໄລຍະຍາວ (Long-Term Strategies)
- ໃຫ້ຄຳໝັ້ນສັນຍາລ່ວງໜ້າກັບເງື່ອນໄຂການອອກ: ກ່ອນທີ່ຈະເລີ່ມໂຄງການ, ໃຫ້ກຳນົດເງື່ອນໄຂສະເພາະທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານຢຸດ, ໂດຍບໍ່ສົນໃຈການລົງທຶນ
- ເຮັດໃຫ້ຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວເປັນເລື່ອງປົກກະຕິ: ປູກຝັງກອບຄວາມຄິດທີ່ຈຳແນກລະຫວ່າງ "ຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວໃນການດຳເນີນງານ" (ການຈັດການທີ່ບໍ່ດີ) ແລະ "ຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວຂອງສົມມຸດຕິຖານ" (ໂອກາດນັ້ນບໍ່ມີຢູ່ຈິງ)—ອັນຫຼັງນີ້ແມ່ນຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນຄ່າ, ບໍ່ແມ່ນຄວາມໜ້າອັບອາຍ
- ຝຶກຝົນການປະຖິ້ມເລັກໆນ້ອຍໆ: ສ້າງກ້າມເນື້ອທາງຈິດຕະວິທະຍາໂດຍການເຈດຕະນາປະຖິ້ມຕົ້ນທຶນຈົມເລັກນ້ອຍ (ຍ່າງອອກຈາກໜັງທີ່ບໍ່ດີ, ປິດປຶ້ມທີ່ອ່ານບໍ່ຈົບ)
- ຕິດຕາມຜົນໄດ້ຮັບຕົວຈິງ: ບັນທຶກການຕັດສິນໃຈທີ່ຈະສືບຕໍ່ທຽບກັບການປະຖິ້ມ ແລະ ຜົນໄດ້ຮັບຂອງພວກມັນເພື່ອປັບການຕັດສິນໃຈຂອງທ່ານ
- ພັດທະນາຄວາມຖ່ອມຕົວທາງປັນຍາ: ເຕືອນຕົນເອງເປັນປະຈຳວ່າການຜິດພາດກ່ຽວກັບການຕັດສິນໃຈເບື້ອງຕົ້ນ ບໍ່ໄດ້ສະທ້ອນເຖິງຄຸນຄ່າຂອງທ່ານໃນຖານະບຸກຄົນ
10.3. ການອອກແບບສະພາບແວດລ້ອມ (Environmental Design)
- ແຍກບົດບາດຂອງຜູ້ສະເໜີ ແລະ ຜູ້ປະເມີນ: ຜູ້ທີ່ສະເໜີໂຄງການບໍ່ຄວນເປັນຜູ້ປະເມີນພຽງຄົນດຽວວ່າຈະສືບຕໍ່ຫຼືບໍ່
- ສ້າງປະຕູການທົບທວນຢ່າງເປັນທາງການ: ກຳນົດເວລາສຳລັບຈຸດຕັດສິນໃຈທີ່ບັງຄັບ ດ້ວຍທາງເລືອກທີ່ແທ້ຈິງທີ່ຈະຍົກເລີກ
- ງົບປະມານເປັນເຄື່ອງມືແຫ່ງຄຳໝັ້ນສັນຍາ: ກຳນົດງົບປະມານທັງໝົດກ່ອນເລີ່ມຕົ້ນ; ເມື່ອໝົດແລ້ວ, ຄ່າເລີ່ມຕົ້ນຄືການຍົກເລີກ, ບໍ່ແມ່ນການຕໍ່ອາຍຸ
- ສ້າງບົດບາດຜູ້ຄັດຄ້ານ (Devil's advocate): ມອບໝາຍຢ່າງເປັນທາງການໃຫ້ຜູ້ໃດຜູ້ໜຶ່ງໂຕ້ແຍ້ງການສືບຕໍ່ໃນແຕ່ລະຈຸດການທົບທວນ
- ການກວດສອບພາຍນອກ: ນຳບຸກຄົນທີສາມທີ່ບໍ່ມີຄວາມຜູກພັນທາງຈິດຕະວິທະຍາມາປະເມີນໂຄງການທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ
10.4. ເມື່ອໃດຄວນຂໍຄວາມຄິດເຫັນຈາກພາຍນອກ
- ເມື່ອທ່ານຮູ້ສຶກຢາກປ້ອງກັນຕົວ: ປະຕິກິລິຍາທາງອາລົມທີ່ຮຸນແຮງຕໍ່ຄຳແນະນຳໃຫ້ຢຸດ ຊີ້ບອກວ່າອະຄະຕິອາດກຳລັງເຮັດວຽກຢູ່
- ໃນເກນການລົງທຶນທີ່ສຳຄັນ: ກ່ອນທີ່ຈະໃຫ້ຄຳໝັ້ນສັນຍາກັບຊັບພະຍາກອນເພີ່ມເຕີມທີ່ສຳຄັນ
- ເມື່ອຄົນອື່ນກຳລັງຕັ້ງຄຳຖາມ: ຖ້າຫຼາຍຄົນແນະນຳວ່າທ່ານກຳລັງເພີ່ມທະວີ, ຈົ່ງຮັບຟັງຢ່າງລະມັດລະວັງ
- ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບຜົນຕອບຮັບທາງລົບ: ເມື່ອຂໍ້ມູນໃໝ່ເປັນລົບຢ່າງຊັດເຈນ ແຕ່ທ່ານຮູ້ສຶກຖືກດຶງດູດໃຫ້ສືບຕໍ່
- ຈາກຄົນທີ່ບໍ່ມີສ່ວນໄດ້ສ່ວນເສຍ: ຂໍຄຳແນະນຳໂດຍສະເພາະຈາກຜູ້ທີ່ບໍ່ມີຫຍັງຈະໄດ້ຮັບຈາກການສືບຕໍ່
11. ບົດຝຶກຫັດພາກປະຕິບັດ (Practical Exercises)
ບົດຝຶກຫັດທີ 1: ການກວດສອບຕົ້ນທຶນຈົມ (The Sunk Cost Audit)
- ຈຸດປະສົງ: ລະບຸຮູບແບບການເພີ່ມທະວີປັດຈຸບັນໃນຊີວິດຂອງທ່ານ
- ເວລາທີ່ຕ້ອງການ: 45 ນາທີ
- ອຸປະກອນທີ່ຕ້ອງການ: ເຈ້ຍ, ບິກ, ລາຍຊື່ຄຳໝັ້ນສັນຍາປັດຈຸບັນ
- ລະດັບຄວາມຍາກ: ຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນ
- ຄຳແນະນຳ:
- ຂຽນລາຍຊື່ຄຳໝັ້ນສັນຍາທີ່ສຳຄັນທັງໝົດທີ່ກຳລັງດຳເນີນຢູ່ (ໂຄງການ, ຄວາມສຳພັນ, ການລົງທຶນ, ການສະໝັກສະມາຊິກ)
- ສຳລັບແຕ່ລະລາຍການ, ຂຽນ: ການລົງທຶນທັງໝົດຈົນເຖິງປັດຈຸບັນ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ຄາດວ່າຈະເກີດຂຶ້ນໃນອະນາຄົດ, ຄວາມໜ້າຈະເປັນຕົວຈິງຂອງຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຕ້ອງການ
- ສຳລັບແຕ່ລະລາຍການ, ຕອບຢ່າງຊື່ສັດ: "ຖ້າຂ້ອຍຍັງບໍ່ໄດ້ລົງທຶນຫຍັງເລີຍ, ຂ້ອຍຈະເລີ່ມສິ່ງນີ້ໃນມື້ນີ້ຫຼືບໍ່?"
- ລະບຸລາຍການທີ່ຄຳຕອບແມ່ນ "ບໍ່" ແຕ່ທ່ານຍັງສືບຕໍ່ເຮັດຢູ່
- ສຳລັບລາຍການເຫຼົ່ານັ້ນ, ໃຫ້ຂຽນແຜນການສັ້ນໆ: ສືບຕໍ່ດ້ວຍຍຸດທະສາດໃໝ່, ເຈລະຈາເງື່ອນໄຂໃໝ່, ຫຼື ຍົກເລີກ
- ຄຳຖາມເພື່ອການສະທ້ອນຄວາມຄິດ:
- ລາຍການໃດທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານແປກໃຈ?
- ອາລົມໃດທີ່ເກີດຂຶ້ນເມື່ອພິຈາລະນາການຍົກເລີກ?
- ທ່ານສັງເກດເຫັນຮູບແບບໃດແດ່ໃນປະເພດຂອງສິ່ງທີ່ທ່ານມັກຈະເພີ່ມທະວີການລົງທຶນ?
- ຄວາມຖີ່: ທຸກໆໄຕມາດ
ບົດຝຶກຫັດທີ 2: ການວາງແຜນກ່ອນຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວ (Pre-Mortem Planning)
- ຈຸດປະສົງ: ສ້າງເງື່ອນໄຂການອອກກ່ອນທີ່ຈິດຕະວິທະຍາການເພີ່ມທະວີຈະເຮັດວຽກ
- ເວລາທີ່ຕ້ອງການ: 30 ນາທີຕໍ່ໂຄງການ
- ອຸປະກອນທີ່ຕ້ອງການ: ເອກະສານໂຄງການ, ປະຕິທິນ
- ລະດັບຄວາມຍາກ: ລະດັບປານກາງ
- ຄຳແນະນຳ:
- ໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນຂອງຄຳໝັ້ນສັນຍາທີ່ສຳຄັນໃດໆ, ໃຫ້ຈິນຕະນາການວ່າມັນລົ້ມເຫຼວຢ່າງສິ້ນເຊີງ
- ຂຽນສັນຍານທີ່ອາດຈະຊີ້ບອກວ່າຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວກຳລັງຈະເປັນໄປໄດ້
- ກຳນົດເງື່ອນໄຂທີ່ຊັດເຈນແລະສາມາດວັດແທກໄດ້ (ວັນທີ, ຕົວເລກ, ຈຸດສຳຄັນ)
- ບັນທຶກເອກະສານ: "ຖ້າ X ບໍ່ເກີດຂຶ້ນພາຍໃນວັນທີ Y, ຂ້ອຍຈະພິຈາລະນາການຍົກເລີກຢ່າງຈິງຈັງ"
- ກຳນົດການແຈ້ງເຕືອນໃນປະຕິທິນສຳລັບວັນທີທົບທວນ
- ຄຳຖາມເພື່ອການສະທ້ອນຄວາມຄິດ:
- ການຈິນຕະນາການເຖິງຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວເປັນເລື່ອງຍາກຫຼືບໍ່? ເປັນຫຍັງ?
- ເງື່ອນໄຂຂອງທ່ານຊັດເຈນພຽງພໍທີ່ຈະນຳໄປປະຕິບັດຫຼືບໍ່?
- ທ່ານຈະຮັກສາຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຕົນເອງແນວໃດ?
- ຄວາມຖີ່: ໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນຂອງໂຄງການທີ່ສຳຄັນໃດໆ
ບົດຝຶກຫັດທີ 3: ການສະຫຼັບທີ່ປຶກສາ (The Advisor Swap)
- ຈຸດປະສົງ: ເຂົ້າເຖິງການປ່ຽນແປງມຸມມອງທີ່ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນການເພີ່ມທະວີ
- ເວລາທີ່ຕ້ອງການ: 20 ນາທີ
- ອຸປະກອນທີ່ຕ້ອງການ: ໝູ່ທີ່ປະເຊີນກັບບັນຫາທີ່ຄ້າຍຄືກັນ
- ລະດັບຄວາມຍາກ: ຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນ
- ຄຳແນະນຳ:
- ຊອກຫາໝູ່ທີ່ກຳລັງປະເຊີນກັບການຕັດສິນໃຈທີ່ຈະສືບຕໍ່
- ແຕ່ລະຄົນອະທິບາຍສະຖານະການຂອງຕົນເອງໃຫ້ອີກຝ່າຍຟັງ
- ແຕ່ລະຄົນແນະນຳອີກຝ່າຍໜຶ່ງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຄວນເຮັດ
- ສັງເກດ: ຄຳແນະນຳຂອງທ່ານທີ່ມີຕໍ່ໝູ່ ແຕກຕ່າງຈາກພຶດຕິກຳຂອງທ່ານເອງຫຼືບໍ່?
- ສົນທະນາວ່າເປັນຫຍັງມຸມມອງຈາກພາຍນອກຈຶ່ງຮູ້ສຶກແຕກຕ່າງ
- ຄຳຖາມເພື່ອການສະທ້ອນຄວາມຄິດ:
- ເປັນຫຍັງການມີເຫດຜົນກ່ຽວກັບຕົ້ນທຶນຈົມຂອງຄົນອື່ນຈຶ່ງງ່າຍກວ່າ?
- ທ່ານໄດ້ຮຽນຮູ້ຫຍັງແດ່ຈາກມຸມມອງຂອງໝູ່ທີ່ມີຕໍ່ສະຖານະການຂອງທ່ານ?
- ທ່ານຈະປະຕິບັດຕາມຄຳແນະນຳຂອງຕົນເອງຫຼືບໍ່?
- ຄວາມຖີ່: ເມື່ອໃດກໍຕາມທີ່ປະເຊີນກັບການຕັດສິນໃຈສືບຕໍ່ທີ່ສຳຄັນ
ການປະຕິບັດປະຈຳວັນ
ການກວດສອບ "ຂ້ອຍຈະເລີ່ມສິ່ງນີ້ໃນມື້ນີ້ຫຼືບໍ່?"
ຢ່າງໜ້ອຍມື້ລະຄັ້ງ, ເມື່ອທ່ານພົບວ່າຕົນເອງກຳລັງສືບຕໍ່ເຮັດບາງສິ່ງຍ້ອນຄວາມຊິນເຄີຍ, ໃຫ້ຢຸດແລ້ວຖາມວ່າ: "ຖ້າຂ້ອຍຍັງບໍ່ໄດ້ເຮັດສິ່ງນີ້, ຂ້ອຍຈະເລືອກເລີ່ມຕົ້ນໃນມື້ນີ້ຫຼືບໍ່?"
- ໄລຍະເວລາທີ່ແນະນຳ: 2 ນາທີຕໍ່ການກວດສອບ
- ເວລາທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງມື້: ເມື່ອໃດກໍຕາມທີ່ທ່ານສັງເກດເຫັນຄວາມຕ້ານທານຕໍ່ການຢຸດເຮັດບາງສິ່ງ
- ວິທີການຕິດຕາມຄວາມຄືບໜ້າ: ເຮັດການນັບງ່າຍໆສຳລັບເວລາທີ່ທ່ານຖາມຄຳຖາມນີ້ ແລະ ເວລາທີ່ທ່ານປ່ຽນແປງເສັ້ນທາງ
ສິ່ງທ້າທາຍປະຈຳອາທິດ
ການປະຖິ້ມຢ່າງຕັ້ງໃຈ (The Intentional Abandonment)
ໃນແຕ່ລະອາທິດ, ຈົ່ງຕັ້ງໃຈປະຖິ້ມຕົ້ນທຶນຈົມເລັກນ້ອຍໜຶ່ງຢ່າງ: ຍ່າງອອກຈາກຮູບເງົາທີ່ທ່ານບໍ່ມັກ, ເອົາປຶ້ມທີ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ອ່ານໄປບໍລິຈາກ, ຍົກເລີກການສະໝັກໃຊ້ບໍລິການທີ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ໃຊ້.
- ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຄາດຫວັງຫຼັງຈາກ 4 ອາທິດ: ຫຼຸດຜ່ອນການຕໍ່ຕ້ານທາງອາລົມໃນການປະຖິ້ມຕົ້ນທຶນຈົມທີ່ໃຫຍ່ກວ່າ; ຈຳແນກຄວາມແຕກຕ່າງຢ່າງຊັດເຈນລະຫວ່າງ "ຂ້ອຍຕ້ອງການສິ່ງນີ້" ແລະ "ຂ້ອຍໄດ້ລົງທຶນໃນສິ່ງນີ້"
- ຫົວຂໍ້ການຂຽນບັນທຶກສຳລັບການສະທ້ອນຄວາມຄິດ:
- ອາທິດນີ້ຂ້ອຍໄດ້ປະຖິ້ມຫຍັງແດ່?
- ຂ້ອຍຮູ້ສຶກແນວໃດໃນເວລານັ້ນ? ຕອນນີ້ຂ້ອຍຮູ້ສຶກແນວໃດ?
- ຂ້ອຍໄດ້ເຮັດຫຍັງກັບຊັບພະຍາກອນ (ເວລາ, ເງິນ, ຄວາມສົນໃຈ) ທີ່ຂ້ອຍໄດ້ຄືນມາ?
12. ສຳລັບຜູ້ຊົມສະເພາະ (For Specific Audiences)
ສຳລັບຜູ້ນຳ ແລະ ຜູ້ຈັດການ
- ແຍກຜູ້ສະເໜີ ແລະ ຜູ້ປະເມີນ: ບຸກຄົນທີ່ສະໜັບສະໜູນໂຄງການບໍ່ຄວນເປັນຜູ້ຕັດສິນໃຈພຽງຄົນດຽວໃນການສືບຕໍ່ໂຄງການ
- ສ້າງຄວາມປອດໄພທາງຈິດຕະວິທະຍາ: ຖ້າຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວຖືກລົງໂທດຢ່າງໜັກ, ຜູ້ຄົນຈະເພີ່ມທະວີການປິດບັງບັນຫາ ແທນທີ່ຈະເປີດເຜີຍມັນແຕ່ເນิ่นໆ
- ການຈັດການການຟື້ນຟູ (Turnaround management): ພິຈາລະນານຳຜູ້ນຳໃໝ່ເຂົ້າມາສຳລັບໂຄງການທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ—ພວກເຂົາບໍ່ມີຄວາມຜູກພັນທາງຈິດຕະວິທະຍາກັບການຕັດສິນໃຈໃນອະດີດ
- ໃຫ້ລາງວັນ "ການລົ້ມເຫຼວໄວ" (Failing fast): ຈຳແນກລະຫວ່າງຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວໃນການດຳເນີນງານ (ການຈັດການທີ່ບໍ່ດີ) ແລະ ຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວຂອງສົມມຸດຕິຖານ (ຕະຫຼາດບໍ່ມີຢູ່ຈິງ). ອັນຫຼັງເປັນຕົວແທນຂອງການຮຽນຮູ້ທີ່ມີຄຸນຄ່າ
- ງົບປະມານເປັນຄຳໝັ້ນສັນຍາ: ກຳນົດງົບປະມານໂຄງການທັງໝົດລ່ວງໜ້າ; ການໝົດງົບປະມານຈະເຮັດໃຫ້ເກີດການຍົກເລີກໂດຍອັດຕະໂນມັດ
- ບົດບາດຜູ້ຄັດຄ້ານ: ມອບໝາຍຢ່າງເປັນທາງການໃຫ້ໃຜຜູ້ໜຶ່ງໂຕ້ແຍ້ງການສືບຕໍ່ໃນແຕ່ລະຈຸດການທົບທວນ
ສຳລັບພໍ່ແມ່ ແລະ ນັກການສຶກສາ
- ເປັນແບບຢ່າງຂອງການປະຖິ້ມ: ໃຫ້ເດັກນ້ອຍເຫັນທ່ານປະຖິ້ມຕົ້ນທຶນຈົມ (ຍ່າງອອກຈາກຮູບເງົາທີ່ບໍ່ດີ, ຄືນສິນຄ້າທີ່ບໍ່ໄດ້ໃຊ້)
- ສອນແນວຄວາມຄິດຢ່າງຊັດເຈນ: ໃຊ້ຕົວຢ່າງທີ່ເໝາະສົມກັບອາຍຸ: "ພວກເຮົາຂັບລົດມາ 30 ນາທີແລ້ວ, ແຕ່ຖ້າຫາດຊາຍປິດ, ການຂັບລົດຕໍ່ໄປກໍບໍ່ໄດ້ເຮັດໃຫ້ມັນເປີດ"
- ຍົກຍ້ອງການຍອມແພ້ທີ່ສະຫຼາດ: ສະເຫຼີມສະຫຼອງການຕັດສິນໃຈທີ່ຢຸດສິ່ງທີ່ບໍ່ໄດ້ຜົນ, ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ຍົກຍ້ອງຄວາມອົດທົນ
- ຄຳຖາມ "ການເລີ່ມຕົ້ນໃໝ່": ສອນໃຫ້ເດັກນ້ອຍຖາມວ່າ "ຂ້ອຍຈະເລີ່ມສິ່ງນີ້ຕອນນີ້ບໍ່ ຖ້າຂ້ອຍຍັງບໍ່ທັນໄດ້ເລີ່ມ?"
- ແຍກຄວາມອົດທົນອອກຈາກຄວາມດື້ດ້ານ: ຊ່ວຍໃຫ້ເດັກນ້ອຍເຂົ້າໃຈວ່າເວລາໃດການສືບຕໍ່ຈຶ່ງມີເຫດຜົນ (ອຸປະສັກຊົ່ວຄາວ) ທຽບກັບເວລາທີ່ມັນບໍ່ມີເຫດຜົນ (ບັນຫາພື້ນຖານ)
ສຳລັບຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການດູແລສຸຂະພາບ
- ການຕັດສິນໃຈສືບຕໍ່ການປິ່ນປົວ: ລະວັງການເພີ່ມທະວີໃນເວລາທີ່ຕັດສິນໃຈວ່າຈະສືບຕໍ່ການປິ່ນປົວທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວຫຼືບໍ່
- ແຮງຊຸກຍູ້ການວິນິດໄສ (Diagnostic momentum): ຮັບຮູ້ວ່າການລົງທຶນໃນເສັ້ນທາງການວິນິດໄສສາມາດສ້າງອະຄະຕິຕໍ່ການພິຈາລະນາໃໝ່
- ການສື່ສານກັບຄົນເຈັບ: ຊ່ວຍໃຫ້ຄົນເຈັບເຂົ້າໃຈວ່າຄວາມທຸກທໍລະມານຈາກການປິ່ນປົວໃນອະດີດ ບໍ່ໄດ້ບັງຄັບໃຫ້ຕ້ອງທົນທຸກທໍລະມານຕໍ່ໄປ
- ການທົດລອງທາງຄລີນິກ: ປະຕິບັດກົດລະບຽບການຢຸດທີ່ກຳນົດໄວ້ລ່ວງໜ້າກ່ອນທີ່ການທົດລອງຈະເລີ່ມຕົ້ນ, ໃນເວລາທີ່ການຕັດສິນໃຈຍັງບໍ່ມີອະຄະຕິ
- ການຈັດສັນຊັບພະຍາກອນ: ຜູ້ບໍລິຫານໂຮງໝໍຄວນເຝົ້າລະວັງການເພີ່ມທະວີໃນການຊື້ອຸປະກອນ, ໂຄງການກໍ່ສ້າງ, ແລະ ການລົງທຶນໃນໂຄງການຕ່າງໆ
ສຳລັບຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການເງິນ
- ລະບຽບວິໄນການຢຸດການສູນເສຍ (Stop-loss discipline): ໃຫ້ຄຳໝັ້ນສັນຍາລ່ວງໜ້າກັບຈຸດອອກ ກ່ອນທີ່ຈະສ້າງຕຳແໜ່ງການລົງທຶນ
- ການສຶກສາລູກຄ້າ: ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງ "ການລໍຖ້າໃຫ້ເທົ່າທຶນ" ຈຶ່ງເປັນທີ່ດຶງດູດໃຈທາງຈິດຕະວິທະຍາ ແຕ່ມັກຈະບໍ່ມີເຫດຜົນ
- ການກຳນົດຂະໜາດຕຳແໜ່ງ (Position sizing): ຈຳກັດການລົງທຶນເບື້ອງຕົ້ນເພື່ອບໍ່ໃຫ້ຕົ້ນທຶນຈົມກາຍເປັນສິ່ງທີ່ລົ້ນເຫຼືອທາງຈິດຕະວິທະຍາ
- ແຍກການວິເຄາະອອກຈາກການເປັນເຈົ້າຂອງ: ໃຫ້ນັກວິເຄາະທີ່ແຕກຕ່າງກັນປະເມີນການສືບຕໍ່ ຈາກຜູ້ທີ່ແນະນຳຕຳແໜ່ງເບື້ອງຕົ້ນ
- ລະບຽບວິໄນການທົບທວນພອດການລົງທຶນ: ທົບທວນການຖືຄອງທີ່ມີຢູ່ເປັນປະຈຳດ້ວຍຄຳຖາມ "ພວກເຮົາຈະຊື້ສິ່ງນີ້ໃນມື້ນີ້ຫຼືບໍ່?"
13. ການພົວພັນກັບອະຄະຕິອື່ນໆ (Interactions with Other Biases)
ອະຄະຕິທີ່ຂະຫຍາຍອະຄະຕິນີ້
| ອະຄະຕິ | ມັນພົວພັນແນວໃດ |
|---|---|
| ອະຄະຕິການຢືນຢັນ (Confirmation Bias) | ຜູ້ຕັດສິນໃຈຈະຊອກຫາຂໍ້ມູນທີ່ສະໜັບສະໜູນການສືບຕໍ່ຢ່າງຈິງຈັງ ແລະ ບໍ່ສົນໃຈຂໍ້ມູນທີ່ສະໜັບສະໜູນການຖອນຕົວ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ເກີດຜົນກະທົບ "ຫ້ອງສຽງສະທ້ອນ" (echo chamber) |
| ອະຄະຕິການມອງໂລກໃນແງ່ດີ (Optimism Bias) | ການປະເມີນຄວາມສາມາດໃນການພິກຟື້ນສະຖານະການສູງເກີນໄປ ຈະຊຸກຍູ້ການລົງທຶນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ |
| ພາບລວງຕາຂອງການຄວບຄຸມ (Illusion of Control) | ການເຊື່ອວ່າທ່ານສາມາດມີອິດທິພົນຕໍ່ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ກຳນົດໂດຍປັດໄຈພາຍນອກຕົວຈິງແລ້ວ ຊຸກຍູ້ໃຫ້ເກີດຄວາມພະຍາຍາມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ |
| ການຫຼີກລ່ຽງການສູນເສຍ (Loss Aversion) | ຄວາມຢ້ານກົວທີ່ຈະ "ຮັບຮອງ" ການສູນເສຍໂດຍການຢຸດ ຮູ້ສຶກຮ້າຍແຮງກວ່າຄວາມຮູ້ສຶກດີຈາກຜົນປະໂຫຍດທີ່ເທົ່າທຽມກັນ, ເຊິ່ງຂັບເຄື່ອນໃຫ້ເກີດການສືບຕໍ່ |
| ຄວາມຂັດແຍ້ງທາງຄວາມຄິດ (Cognitive Dissonance) | ຄວາມບໍ່ສະບາຍໃຈໃນການຍອມຮັບຄວາມຜິດພາດ ຈະຂັບເຄື່ອນຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະພິສູດວ່າການຕັດສິນໃຈເບື້ອງຕົ້ນນັ້ນຖືກຕ້ອງ |
ອະຄະຕິທີ່ຕໍ່ຕ້ານອະຄະຕິນີ້
| ອະຄະຕິ | ມັນຊ່ວຍແນວໃດ |
|---|---|
| ການຫຼີກລ່ຽງຄວາມເສຍໃຈ (Regret Aversion) | ຄວາມຢ້ານກົວທີ່ຈະເສຍໃຈໃນອະນາຄົດກ່ຽວກັບການສືບຕໍ່ ບາງຄັ້ງສາມາດຊົດເຊີຍຄວາມເສຍໃຈກ່ຽວກັບການ "ເສຍ" ການລົງທຶນໃນອະດີດ |
| ອະຄະຕິສະຖານະພາບປັດຈຸບັນ (Status Quo Bias) | ໃນກໍລະນີທີ່ສະຖານະພາບປັດຈຸບັນ ບໍ່ໄດ້ ເປັນການເພີ່ມທະວີ (ເຊັ່ນ: ຍັງບໍ່ໄດ້ລົງທຶນເພີ່ມ), ອະຄະຕິນີ້ສາມາດປ້ອງກັນການລົງທຶນເພີ່ມເຕີມໄດ້ |
ສາຍໂສ້ອະຄະຕິທົ່ວໄປ (Common Bias Chains)
ການເພີ່ມທະວີແບບຕໍ່ເນື່ອງ (Escalation Cascade): ການຕັດສິນໃຈເບື້ອງຕົ້ນ → ຜົນຕອບຮັບທາງລົບ → ຄວາມຂັດແຍ້ງທາງຄວາມຄິດ → ອະຄະຕິການຢືນຢັນ (ຊອກຫາຂໍ້ມູນສະໜັບສະໜູນ) → ອະຄະຕິການມອງໂລກໃນແງ່ດີ (ປະເມີນການຟື້ນຕົວສູງເກີນໄປ) → ການເພີ່ມທະວີ → ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າ → ຄວາມຂັດແຍ້ງທີ່ຫຼາຍຂຶ້ນ → ການເພີ່ມທະວີຕື່ມອີກ
ການຕັດສາຍໂສ້: ແຊກປະຕູການຕັດສິນໃຈທີ່ບັງຄັບໃຫ້ມີການປະເມີນຢ່າງຊັດເຈນ. ປ່ຽນຜູ້ຕັດສິນໃຈ. ຮຽກຮ້ອງການທົບທວນຈາກພາຍນອກ. ໃຫ້ຄຳໝັ້ນສັນຍາລ່ວງໜ້າກັບເງື່ອນໄຂການຢຸດ-ການສູນເສຍ.
14. ທັດສະນະທາງວັດທະນະທຳ (Cultural Perspectives)
- ບົດບາດຂອງ "ໜ້າຕາ" (Mianzi): ໃນວັດທະນະທຳອາຊີທີ່ເນັ້ນການລວມໝູ່, ການຄົ້ນຄວ້າໂດຍ Wong ແລະ ຜູ້ອື່ນໆສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທາງສັງຄົມໃນການຍອມຮັບຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວມັກຈະສູງກວ່າ, ເນື່ອງຈາກມັນບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບຸກຄົນເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງລວມເຖິງກຸ່ມຂອງພວກເຂົານຳ. ສິ່ງນີ້ຂະຫຍາຍປັດໄຈທາງສັງຄົມຂອງການເພີ່ມທະວີ.
- ຜົນກະທົບຂອງໄລຍະຫ່າງທາງອຳນາດ (Power Distance): ໃນວັດທະນະທຳທີ່ມີໄລຍະຫ່າງທາງອຳນາດສູງ, ຜູ້ໃຕ້ບັງຄັບບັນຊາມີແນວໂນ້ມໜ້ອຍທີ່ຈະທ້າທາຍໂຄງການທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວຂອງຜູ້ນຳ, ເຊິ່ງເປັນການລົບລ້າງການກວດສອບທີ່ສຳຄັນຕໍ່ການເພີ່ມທະວີ.
- ການຫຼີກລ່ຽງຄວາມບໍ່ແນ່ນອນ (Uncertainty Avoidance): Keil ແລະ ຄະນະ (2000) ພົບວ່າຄວາມສຳພັນລະຫວ່າງແນວໂນ້ມຄວາມສ່ຽງແລະພຶດຕິກຳການເພີ່ມທະວີແຕກຕ່າງກັນໄປໃນແຕ່ລະວັດທະນະທຳ ທີ່ມີຮູບແບບການຫຼີກລ່ຽງຄວາມບໍ່ແນ່ນອນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.
- ປັດເຈກຊົນນິຍົມ ທຽບກັບ ລວມໝູ່ນິຍົມ (Individualism vs. Collectivism): ກົນໄກການຫາເຫດຜົນເຂົ້າຂ້າງຕົນເອງອາດຈະເຮັດວຽກແຕກຕ່າງກັນເມື່ອຕົວຕົນຜູກມັດກັບກຸ່ມຫຼາຍກວ່າຄວາມສຳເລັດຂອງບຸກຄົນ.
- ແກນຫຼັກທີ່ເປັນສາກົນ, ການສະແດງອອກທີ່ປ່ຽນແປງໄດ້: ການຄົ້ນຄວ້າຍືນຍັນວ່າຜົນກະທົບຂອງຕົ້ນທຶນຈົມມີຢູ່ທົ່ວທຸກວັດທະນະທຳ, ແຕ່ຕົວກະຕຸ້ນແລະຄວາມຮຸນແຮງຂອງມັນຖືກປັບປ່ຽນໂດຍປັດໄຈທາງວັດທະນະທຳ.
| ປະເພດວັດທະນະທຳ | ການສະແດງອອກ |
|---|---|
| ວັດທະນະທຳປັດເຈກຊົນນິຍົມ | ການເພີ່ມທະວີຖືກຂັບເຄື່ອນເປັນຫຼັກໂດຍການປົກປ້ອງອີໂກ້ສ່ວນຕົວແລະການຫາເຫດຜົນເຂົ້າຂ້າງຕົນເອງຂອງບຸກຄົນ |
| ວັດທະນະທຳລວມໝູ່ນິຍົມ | ການເພີ່ມທະວີຖືກຂະຫຍາຍອອກໂດຍການຮັກສາໜ້າຕາຂອງກຸ່ມແລະຄວາມຢ້ານກົວທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ອົງກອນຂອງຕົນອັບອາຍ |
| ໄລຍະຫ່າງທາງອຳນາດສູງ | ການທ້າທາຍພາຍໃນຕໍ່ໂຄງການທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວຂອງຜູ້ນຳຫຼຸດລົງ; ໄລຍະເວລາການເພີ່ມທະວີຍາວນານຂຶ້ນ |
| ໄລຍະຫ່າງທາງອຳນາດຕ່ຳ | ມີແນວໂນ້ມຫຼາຍກວ່າທີ່ຜູ້ໃຕ້ບັງຄັບບັນຊາຈະເປີດເຜີຍຜົນຕອບຮັບທາງລົບແຕ່ເນิ่นໆ, ເຊິ່ງອາດຈະຈຳກັດການເພີ່ມທະວີ |
15. ຄວາມເຊື່ອທີ່ຜິດ ແລະ ຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດ (Myths and Misconceptions)
| ຄວາມເຊື່ອທີ່ຜິດ | ຄວາມເປັນຈິງ |
|---|---|
| "ພຽງແຕ່ຄົນທີ່ບໍ່ມີເຫດຜົນເທົ່ານັ້ນທີ່ຈະຕົກເປັນເຫຍື່ອຂອງຕົ້ນທຶນຈົມ" | ການເພີ່ມທະວີເປັນເລື່ອງທົ່ວໄປ; ເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ຊ່ຽວຊານແລະຜູ້ບໍລິຫານທີ່ມີປະສົບການກໍຍັງສະແດງໃຫ້ເຫັນ. ມັນເປັນລັກສະນະທາງຈິດຕະວິທະຍາຂອງມະນຸດ, ບໍ່ແມ່ນຂໍ້ບົກພ່ອງທາງບຸກຄະລິກກະພາບ. |
| "ຂໍ້ມູນຫຼາຍຂຶ້ນຈະປ້ອງກັນການເພີ່ມທະວີ" | ການຄົ້ນຄວ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຜູ້ເພີ່ມທະວີມີສ່ວນຮ່ວມໃນການຄົ້ນຫາຂໍ້ມູນທີ່ມີອະຄະຕິ—ພວກເຂົາຊອກຫາຫຼັກຖານຢືນຢັນແລະບໍ່ສົນໃຈຫຼັກຖານທີ່ຂັດແຍ້ງ. ຂໍ້ມູນທີ່ຫຼາຍຂຶ້ນອາດຈະເຮັດໃຫ້ຕົກຂຸມພາງເລິກກວ່າເກົ່າ. |
| "ຄວາມອົດທົນເປັນຄຸນສົມບັດທີ່ດີສະເໝີ" | ວັດທະນະທຳຍົກຍ້ອງຄວາມອົດທົນ, ແຕ່ຄວາມເປັນຜູ້ນຳທີ່ຊ່ຽວຊານທີ່ສຸດແມ່ນການຮູ້ວ່າເວລາໃດຄວນອົດທົນແລະເວລາໃດຄວນຢຸດ. ຄວາມດື້ດ້ານທີ່ແຝງມາໃນຮູບແບບຂອງຄວາມອົດທົນສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດໄພພິບັດ. |
| "ການຍອມແພ້ໝາຍຄວາມວ່າການລົງທຶນນັ້ນເສຍເປົ່າ" | ການລົງທຶນນັ້ນໄດ້ສູນເສຍໄປແລ້ວບໍ່ວ່າທ່ານຈະສືບຕໍ່ຫຼືບໍ່ກໍຕາມ. ການຢຸດເປັນການປ້ອງກັນການສູນເສຍເພີ່ມເຕີມ; ມັນບໍ່ໄດ້ສ້າງຄວາມສູນເສຍ. |
| "ຄົນສະຫຼາດສາມາດຄິດໄລ່ທາງອອກໄດ້" | ອະຄະຕິເຮັດວຽກໃນລະດັບອາລົມທີ່ມັກຈະຢູ່ເໜືອຄວາມເຂົ້າໃຈທາງປັນຍາ. ການຮູ້ກ່ຽວກັບອະຄະຕິໃຫ້ການປ້ອງກັນພຽງເລັກນ້ອຍເທົ່ານັ້ນ. |
16. ຄວາມເຂົ້າໃຈຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານ (Expert Insights)
"Knee-deep in the big muddy... ທ່າອ່ຽງທີ່ຈະຖືກລັອກເຂົ້າກັບເສັ້ນທາງການກະທຳ, ການເອົາເງິນດີໄປຖິ້ມຕາມເງິນເສຍ, ແມ່ນໜຶ່ງໃນການຄົ້ນພົບທີ່ແຂງແກ່ນທີ່ສຸດໃນຈິດຕະວິທະຍາຂອງການຕັດສິນໃຈ." — Barry M. Staw, 1976
"ເມື່ອພວກເຮົາປະສົບກັບການສູນເສຍຄັ້ງໃຫຍ່... ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພວກເຮົາຈະຍິ່ງໃຫຍ່ຫຼາຍຈົນພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຢຸດໄດ້—ໂດຍປາສະຈາກຄວາມອັບອາຍຂອງຊາດ—ນອກຈາກຈະບັນລຸຈຸດປະສົງທັງໝົດຂອງພວກເຮົາ." — George Ball, ຮອງລັດຖະມົນຕີກະຊວງການຕ່າງປະເທດສະຫະລັດ, 1965 (ເຕືອນປະທານາທິບໍດີ Johnson ກ່ຽວກັບການເພີ່ມທະວີໃນຫວຽດນາມ)
"ຕົວຢ່າງທີ່ໜ້າປະທັບໃຈທີ່ສຸດຂອງຄວາມເປັນຜູ້ນຳ ບໍ່ແມ່ນຜູ້ທີ່ອົດທົນໃນການປະເຊີນໜ້າກັບອຸປະສັກທີ່ເປັນໄປບໍ່ໄດ້, ແຕ່ແມ່ນຜູ້ທີ່ມີຄວາມກ້າຫານທີ່ຈະເວົ້າວ່າ 'ພໍແລ້ວ', ຍອມຮັບຕົ້ນທຶນຈົມເພື່ອຊ່ວຍອະນາຄົດ." — ຫຼັກການສະຫຼຸບຈາກການຄົ້ນຄວ້າກ່ຽວກັບການເພີ່ມທະວີ
17. ປະເດັນສຳຄັນທີ່ຄວນຈື່ (Key Takeaways)
-
ຕົ້ນທຶນຈົມແມ່ນຈົມໄປແລ້ວ: ການລົງທຶນໃນອະດີດບໍ່ສາມາດກູ້ຄືນມາໄດ້ດ້ວຍການກະທຳໃນອະນາຄົດ. ພວກມັນກ່ຽວຂ້ອງພຽງແຕ່ເປັນຂໍ້ມູນປະຫວັດສາດ, ບໍ່ແມ່ນເຫດຜົນທີ່ຈະສືບຕໍ່.
-
ຄວາມຮັບຜິດຊອບເຮັດໃຫ້ກັບດັກຮຸນແຮງຂຶ້ນ: ພວກເຮົາເພີ່ມທະວີຢ່າງແຮງທີ່ສຸດໃນການຕັດສິນໃຈທີ່ພວກເຮົາຮັບຜິດຊອບໂດຍກົງ, ເພາະການປະຖິ້ມເປັນການຂົ່ມຂູ່ຕໍ່ແນວຄວາມຄິດກ່ຽວກັບຕົນເອງໃນຖານະຜູ້ຕັດສິນໃຈທີ່ມີຄວາມສາມາດ.
-
ສີ່ກຳລັງຂັບເຄື່ອນການເພີ່ມທະວີ: ເສດຖະກິດໂຄງການ (ຜົນຕອບແທນຊັກຊ້າ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການອອກສູງ), ປັດໄຈທາງຈິດຕະວິທະຍາ (ການຫາເຫດຜົນເຂົ້າຂ້າງຕົນເອງ, ການມອງໂລກໃນແງ່ດີ), ຄວາມກົດດັນທາງສັງຄົມ (ການຮັກສາໜ້າຕາ, ບັນທັດຖານຄວາມເປັນຜູ້ນຳ), ແລະ ອຸປະສັກທາງໂຄງສ້າງ (ຄວາມຊິນເຄີຍ, ລະບົບອຸປະຖຳທາງການເມືອງ) ລ້ວນແຕ່ມີສ່ວນຮ່ວມ.
-
ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ພວກເຮົາໄວ້ໃຈຜູ້ເພີ່ມທະວີ: ການຄົ້ນຄວ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຜູ້ສັງເກດການໃຫ້ຄວາມຊື່ສັດສູງກວ່າແກ່ຜູ້ນຳທີ່ອົດທົນ, ເຊິ່ງສ້າງແຮງຈູງໃຈທາງສັງຄົມສຳລັບການສືບຕໍ່ທີ່ບໍ່ມີເຫດຜົນ.
-
ການຫຼຸດຜ່ອນການເພີ່ມທະວີຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການອອກແບບ: ການລໍຖ້າໃຫ້ການວິເຄາະທີ່ມີເຫດຜົນມາເອົາຊະນະຄວາມຜູກພັນທາງອາລົມມັກຈະບໍ່ໄດ້ຜົນ. ການກຳນົດຈຸດຢຸດ-ການສູນເສຍລ່ວງໜ້າ, ການແຍກບົດບາດ, ແລະ ການທົບທວນຈາກພາຍນອກແມ່ນມີຄວາມຈຳເປັນ.
-
ການຄິດແບບເລີ່ມຕົ້ນໃໝ່ຊ່ວຍໄດ້: ຄຳຖາມທີ່ວ່າ "ຂ້ອຍຈະເລີ່ມສິ່ງນີ້ໃນມື້ນີ້ຫຼືບໍ່?" ຊ່ວຍຂ້າມຜ່ານຈິດຕະວິທະຍາຕົ້ນທຶນຈົມໂດຍການປັບກອບການສືບຕໍ່ໃຫ້ເປັນການຕັດສິນໃຈໃໝ່.
-
ເສັ້ນທາງທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍຕົມບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ຫຼີກລ່ຽງບໍ່ໄດ້: ດ້ວຍຄວາມຮັບຮູ້, ການແຊກແຊງທາງໂຄງສ້າງ, ແລະ ການປ່ຽນແປງທາງວັດທະນະທຳ, ບຸກຄົນແລະອົງກອນສາມາດຮຽນຮູ້ທີ່ຈະຕັດການສູນເສຍແລະຈັດສັນຊັບພະຍາກອນໃໝ່ໃຫ້ກັບໂອກາດທີ່ດີກວ່າ.
18. ຊັບພະຍາກອນເພີ່ມເຕີມ (Further Resources)
ເອກະສານທາງວິຊາການ (Academic Papers)
- Staw, B. M. (1976). Knee-deep in the big muddy: A study of escalating commitment to a chosen course of action. Organizational Behavior and Human Performance, 16(1), 27-44.
- Staw, B. M., & Ross, J. (1987). Behavior in escalation situations: Antecedents, prototypes, and solutions. Research in Organizational Behavior, 9, 39-78.
- Arkes, H. R., & Blumer, C. (1985). The psychology of sunk cost. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 35(1), 124-140.
- Keil, M., et al. (2000). A cross-cultural study on escalation of commitment behavior in software projects. MIS Quarterly, 24(2), 299-325.
ປຶ້ມ (Books)
- Drummond, H. (1996). Escalation in Decision-Making: The Tragedy of Taurus. Oxford University Press.
- Bazerman, M. H., & Moore, D. A. (2012). Judgment in Managerial Decision Making (8th ed.). Wiley.
- Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux.
ບົດໃນປຶ້ມ (Book Chapters)
- Ross, J., & Staw, B. M. (1993). Organizational escalation and exit: Lessons from the Shoreham Nuclear Power Plant. In Academy of Management Journal, 36(4), 701-732.
19. ບັດສະຫຼຸບ (Summary Card)
ບົດສະຫຼຸບແບບຮູບພາບໜຶ່ງໜ້າທີ່ເໝາະສຳລັບການພິມຫຼືການອ້າງອີງໄວ
| ອົງປະກອບ | ເນື້ອຫາ |
|---|---|
| ຊື່ອະຄະຕິ | ການເພີ່ມທະວີຄວາມຜູກພັນ (Escalation of Commitment) / ຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດເລື່ອງຕົ້ນທຶນຈົມ (Sunk Cost Fallacy) |
| ນິຍາມ | ການສືບຕໍ່ລົງທຶນໃນເສັ້ນທາງການກະທຳທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ ເນື່ອງຈາກຊັບພະຍາກອນທີ່ໄດ້ໃຫ້ຄຳໝັ້ນສັນຍາໄປແລ້ວ |
| ໝວດໝູ່ | ຕ້ອງການການຕັດສິນໃຈໄວ (Need to Act Fast) |
| ສັນຍານຫຼັກ | ການຫາເຫດຜົນໃນການສືບຕໍ່ ໂດຍອ້າງອີງເຖິງການລົງທຶນໃນອະດີດແທນທີ່ຈະເປັນແນວໂນ້ມໃນອະນາຄົດ |
| ສາເຫດຫຼັກ | ການຫາເຫດຜົນເຂົ້າຂ້າງຕົນເອງ—ຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະພິສູດວ່າການຕັດສິນໃຈເບື້ອງຕົ້ນນັ້ນຖືກຕ້ອງ |
| ຄວາມສ່ຽງໃຫຍ່ທີ່ສຸດ | ຊັບພະຍາກອນໝົດໄປຢ່າງຮ້າຍແຮງ; "ເອົາເງິນດີໄປຖິ້ມຕາມເງິນເສຍ" ຢ່າງບໍ່ມີທີ່ສິ້ນສຸດ |
| ວິທີແກ້ໄຂດ່ວນ | ຖາມວ່າ: "ຖ້າຂ້ອຍຍັງບໍ່ໄດ້ລົງທຶນ, ຂ້ອຍຈະເລີ່ມສິ່ງນີ້ໃນມື້ນີ້ຫຼືບໍ່?" |
| ຍຸດທະສາດໄລຍະຍາວ | ໃຫ້ຄຳໝັ້ນສັນຍາລ່ວງໜ້າກັບເງື່ອນໄຂການຢຸດ-ການສູນເສຍກ່ອນໂຄງການຈະເລີ່ມຕົ້ນ; ແຍກຜູ້ສະເໜີອອກຈາກຜູ້ປະເມີນ |
| ຈົ່ງຈື່ໄວ້ | "ຕົ້ນທຶນຈົມແມ່ນຈົມໄປແລ້ວ. ຄຳຖາມດຽວກໍຄືຈະເຮັດແນວໃດຕໍ່ໄປຈາກນີ້." |
20. ຄຳສັບທີ່ໃຊ້ (Glossary of Terms Used)
| ຄຳສັບ | ນິຍາມ |
|---|---|
| ຕົ້ນທຶນຈົມ (Sunk Cost) | ຊັບພະຍາກອນ (ເວລາ, ເງິນ, ຄວາມພະຍາຍາມ) ທີ່ໄດ້ໃຊ້ຈ່າຍໄປແລ້ວ ເຊິ່ງບໍ່ສາມາດກູ້ຄືນມາໄດ້ ບໍ່ວ່າການກະທຳໃນອະນາຄົດຈະເປັນແນວໃດ |
| ການເພີ່ມທະວີຄວາມຜູກພັນ (Escalation of Commitment) | ຮູບແບບຂອງການສືບຕໍ່ລົງທຶນໃນເສັ້ນທາງການກະທຳທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ ເນື່ອງຈາກການລົງທຶນສະສົມກ່ອນໜ້ານີ້ |
| ການຫາເຫດຜົນເຂົ້າຂ້າງຕົນເອງ (Self-Justification) | ແຮງຂັບເຄື່ອນທາງຈິດຕະວິທະຍາທີ່ຕ້ອງການພິສູດວ່າການຕັດສິນໃຈຂອງຕົນເອງຖືກຕ້ອງ ເພື່ອຮັກສາແນວຄວາມຄິດກ່ຽວກັບຕົນເອງ |
| ຄວາມຂັດແຍ້ງທາງຄວາມຄິດ (Cognitive Dissonance) | ຄວາມບໍ່ສະບາຍໃຈທາງຈິດໃຈທີ່ເກີດຈາກການມີຄວາມເຊື່ອທີ່ຂັດແຍ້ງກັນ (ເຊັ່ນ: "ຂ້ອຍມີຄວາມສາມາດ" ແລະ "ການຕັດສິນໃຈຂອງຂ້ອຍຫຼົ້ມເຫຼວ") |
| ການຢຸດ-ການສູນເສຍ (Stop-Loss) | ເງື່ອນໄຂທີ່ກຳນົດໄວ້ລ່ວງໜ້າເຊິ່ງລະບຸສະຖານະການທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ການລົງທຶນຖືກຍົກເລີກ |
| ໜ້າຕາ (Face/Mianzi) | ໃນວັດທະນະທຳທີ່ເນັ້ນການລວມໝູ່, ໝາຍເຖິງຈຸດຢືນທາງສັງຄົມ ແລະ ຊື່ສຽງທີ່ສາມາດສູນເສຍໄປໄດ້ໂດຍການຍອມຮັບຄວາມຜິດພາດ |
| ປັດໄຈໂຄງການ (Project Determinants) | ລັກສະນະທາງເສດຖະກິດທີ່ເປັນຮູບປະທຳ (ROI ຊັກຊ້າ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການປິດໂຄງການ) ທີ່ສາມາດກັກຂັງຜູ້ຕັດສິນໃຈໄດ້ |
| ຜູ້ຄັດຄ້ານ (Devil's Advocate) | ບຸກຄົນທີ່ຖືກມອບໝາຍຢ່າງເປັນທາງການໃຫ້ໂຕ້ແຍ້ງຕໍ່ຈຸດຢືນໃດໜຶ່ງ ເພື່ອຕ້ານກັບອະຄະຕິການຢືນຢັນ |
21. ຄຳຖາມສົນທະນາ (Discussion Questions)
ສຳລັບຊົມລົມໜັງສື, ຫ້ອງຮຽນ, ຫຼື ການສະທ້ອນຄວາມຄິດຕົນເອງ:
-
ທ່ານສາມາດລະບຸເວລາທີ່ທ່ານ "ເອົາເງິນດີໄປຖິ້ມຕາມເງິນເສຍ" ໄດ້ຫຼືບໍ່? ເມື່ອເບິ່ງຍ້ອນກັບໄປ, ອັນໃດທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານຍັງຄົງລົງທຶນຕໍ່?
-
ການຄົ້ນຄວ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າພວກເຮົາໄວ້ໃຈຜູ້ນຳທີ່ເພີ່ມທະວີຫຼາຍກວ່າຜູ້ທີ່ "ຍອມແພ້". ສິ່ງນີ້ຍຸດຕິທຳຫຼືບໍ່? ພວກເຮົາຄວນປະເມີນການຕັດສິນໃຈຂອງຜູ້ນຳແນວໃດ?
-
ເຮືອບິນ Concorde ແລະ ສົງຄາມຫວຽດນາມ ເປັນຕົວຢ່າງຂະໜາດໃຫຍ່. ຄົນເຮົາອາດຈະສ້າງ "Concorde" ສ່ວນຕົວອັນໃດແດ່ໃນອາຊີບ ຫຼື ຄວາມສຳພັນຂອງເຂົາເຈົ້າ?
-
ຖ້າການຄິດແບບຕົ້ນທຶນຈົມບາງຄັ້ງຊ່ວຍໄດ້ (ໃຫ້ຄວາມອົດທົນສຳລັບເປົ້າໝາຍທີ່ຍາກ), ພວກເຮົາຈະຈຳແນກລະຫວ່າງຄວາມອົດທົນທີ່ດີ ແລະ ການເພີ່ມທະວີທີ່ບໍ່ມີເຫດຜົນໄດ້ແນວໃດ?
-
ອົງກອນມັກຈະຍົກຍ້ອງການ "ບໍ່ເຄີຍຍອມແພ້". ເຂົາເຈົ້າອາດຈະສ້າງວັດທະນະທຳທີ່ເຫັນຄຸນຄ່າຂອງການປະຖິ້ມຢ່າງຊານສະຫຼາດແທນໄດ້ແນວໃດ?