ການເພີ່ມທະວີຄວາມຜູກພັນ (Escalation of Commitment) / ຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດເລື່ອງຕົ້ນທຶນຈົມ (Sunk Cost Fallacy)

ພາບລວມ (At a Glance)

ໝວດໝູ່ ລາຍລະອຽດ
ນິຍາມ ແນວໂນ້ມທີ່ຈະສືບຕໍ່ລົງທຶນເວລາ, ເງິນ, ຫຼື ຄວາມພະຍາຍາມເຂົ້າໃນຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ ເນື່ອງຈາກຊັບພະຍາກອນທີ່ໄດ້ລົງທຶນໄປແລ້ວ, ແທນທີ່ຈະປະເມີນຄວາມເປັນໄປໄດ້ໃນອະນາຄົດຢ່າງມີຈຸດປະສົງ.
ໝວດໝູ່ ຕ້ອງການການຕັດສິນໃຈໄວ (Need to Act Fast)
ຄວາມຍາກໃນການເອົາຊະນະ ຍາກຫຼາຍ
ຄວາມແຜ່ຫຼາຍ ທົ່ວໄປ (Universal)
ອະຄະຕິທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດເລື່ອງຕົ້ນທຶນຈົມ (Sunk Cost Fallacy), ຄວາມຫຼີກລ່ຽງການສູນເສຍ (Loss Aversion), ອະຄະຕິການຢືນຢັນ (Confirmation Bias), ອະຄະຕິການມອງໂລກໃນແງ່ດີ (Optimism Bias), ພາບລວງຕາຂອງການຄວບຄຸມ (Illusion of Control), ຄວາມຂັດແຍ້ງທາງຄວາມຄິດ (Cognitive Dissonance), ອະຄະຕິສະຖານະພາບປັດຈຸບັນ (Status Quo Bias)

1. ສະຫຼຸບຫຍໍ້ (Quick Summary)

ເມື່ອພວກເຮົາໄດ້ລົງທຶນເວລາ, ເງິນ, ຫຼື ຄວາມພະຍາຍາມຢ່າງຫຼວງຫຼາຍເຂົ້າໃນບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, ພວກເຮົາຈະຮູ້ສຶກວ່າມັນຍາກທີ່ສຸດທີ່ຈະຍ່າງໜີ—ເຖິງແມ່ນວ່າການສືບຕໍ່ຈະບໍ່ມີເຫດຜົນໃດໆກໍຕາມ. ອະຄະຕິນີ້ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາ "ເອົາເງິນດີໄປຖິ້ມຕາມເງິນເສຍ", ໂດຍການເພີ່ມການລົງທຶນເປັນສອງເທົ່າໃນໂຄງການ, ຄວາມສຳພັນ, ຫຼື ການຕັດສິນໃຈທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ ຍ້ອນ ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ທຸ້ມເທລົງໄປແລ້ວ, ແທນທີ່ຈະປະເມີນຢ່າງພາວະວິໄສວ່າການສືບຕໍ່ຈະໃຫ້ຜົນຕອບແທນແທ້ໆຫຼືບໍ່.


2. ວິທະຍາສາດທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງ (The Science Behind It)

2.1. ການຄົ້ນພົບ ແລະ ປະຫວັດສາດ (Discovery and History)

  • ອະຄະຕິນີ້ຖືກລະບຸຄັ້ງທຳອິດເມື່ອໃດ? ໃນຂະນະທີ່ແນວໂນ້ມທີ່ຈະ "ເອົາເງິນດີໄປຖິ້ມຕາມເງິນເສຍ" ໄດ້ຖືກຮັບຮູ້ໃນນິທານພື້ນບ້ານມາເປັນເວລາຫຼາຍສະຕະວັດ, ມັນຖືກລະບຸຢ່າງເປັນທາງການວ່າເປັນໂຄງສ້າງທາງຈິດຕະວິທະຍາທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃນປີ 1976 ໂດຍ Barry M. Staw.
  • ອັນໃດນຳໄປສູ່ການຄົ້ນພົບຂອງມັນ? Staw ໄດ້ທ້າທາຍສົມມຸດຕິຖານທີ່ແຜ່ຫຼາຍໃນພຶດຕິກຳຂອງອົງກອນ ທີ່ວ່າຜູ້ບໍລິຫານຈະປ່ຽນແປງການຕັດສິນໃຈທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຜົນສະທ້ອນທາງລົບໂດຍທຳມະຊາດ.
  • ຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງພວກເຮົາພັດທະນາໄປແນວໃດ? ໃນເບື້ອງຕົ້ນຖືກວາງກອບວ່າເປັນພຽງຈິດຕະວິທະຍາສ່ວນບຸກຄົນ (ການຫາເຫດຜົນເຂົ້າຂ້າງຕົນເອງ), ກອບແນວຄວາມຄິດໄດ້ຂະຫຍາຍອອກໄປໃນປີ 1987 ເພື່ອລວມເອົາປັດໄຈທາງສັງຄົມ, ໂຄງສ້າງ, ແລະ ໂຄງການ. ການຄົ້ນຄວ້າສະໄໝໃໝ່ໄດ້ເພີ່ມທັດສະນະຂ້າມວັດທະນະທຳ ແລະ ມິຕິທາງລະບົບປະສາດ.
  • ເຫດການສຳຄັນ: ບົດຄວາມປີ 1976 ຂອງ Staw, ຮູບແບບປັດໄຈກຳນົດສີ່ຢ່າງປີ 1987 ຂອງ Staw & Ross, ການທົດລອງຕົ້ນທຶນຈົມປີ 1985 ຂອງ Arkes & Blumer, ແລະ ການສຶກສາການຈຳລອງແບບສາກົນໃນສະຕະວັດທີ 21.

2.2. ນັກຄົ້ນຄວ້າຫຼັກ (Key Researchers)

ນັກຄົ້ນຄວ້າ ການປະກອບສ່ວນ ປີ
Barry M. Staw ບຸກເບີກການສາທິດການທົດລອງຂອງການເພີ່ມທະວີ; ບົດຄວາມ "Knee Deep in the Big Muddy" 1976
Jerry Ross ຮ່ວມພັດທະນາຮູບແບບປັດໄຈກຳນົດສີ່ຢ່າງ (ໂຄງການ, ຈິດຕະວິທະຍາ, ສັງຄົມ, ໂຄງສ້າງ) 1987
Hal Arkes & Catherine Blumer ແຍກຜົນກະທົບຂອງຕົ້ນທຶນຈົມຜ່ານການທົດລອງ "Radar Blank" 1985
Martin Shubik ສ້າງເກມ "Dollar Auction" ທີ່ສະແດງເຖິງການເພີ່ມທະວີການແຂ່ງຂັນ 1971
Helga Drummond ວິເຄາະການຕິດກັບດັກຂອງອົງກອນ ແລະ ການເພີ່ມທະວີທາງສະຖາບັນ (ໂຄງການ Taurus) 1990s
Thomas Schultze & Stefan Schulz-Hardt ຄົ້ນຄວ້າອະຄະຕິການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນໃນການຕັດສິນໃຈເພີ່ມທະວີ 2000s
Kin Fai Ellick Wong ສຳຫຼວດການເພີ່ມທະວີໃນບໍລິບົດວັດທະນະທຳອາຊີ ແລະ ບົດບາດຂອງ "ໜ້າຕາ" (Mianzi) 2000s
Dustin Sleesman ການຄົ້ນຄວ້າກ່ຽວກັບຄວາມຂັດແຍ້ງຂອງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ—ເປັນຫຍັງຜູ້ສັງເກດການຈຶ່ງໄວ້ໃຈຜູ້ເພີ່ມທະວີຫຼາຍກວ່າ 2010s

2.3. ການສຶກສາທີ່ສຳຄັນ (Landmark Studies)

"Knee-Deep in the Big Muddy" (Staw, 1976)

Staw ໄດ້ອອກແບບການທົດລອງສະແດງບົດບາດສົມມຸດ ໂດຍມີນັກສຶກສາທຸລະກິດລະດັບປະລິນຍາຕີ 240 ຄົນ ຮັບບົດເປັນຮອງປະທານຝ່າຍການເງິນຂອງບໍລິສັດສົມມຸດ "Adams & Smith Company". ການອອກແບບແຟກທໍຣຽວ 2x2 ໄດ້ຄວບຄຸມຄວາມຮັບຜິດຊອບສ່ວນບຸກຄົນ (ສູງ ທຽບກັບ ຕ່ຳ) ແລະ ຜົນສະທ້ອນຂອງການຕັດສິນໃຈ (ບວກ ທຽບກັບ ລົບ).

ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນເງື່ອນໄຂຄວາມຮັບຜິດຊອບສູງ ໄດ້ຈັດສັນເງິນທຶນ R&D ຈຳນວນ 10 ລ້ານໂດລາ ໃຫ້ກັບໜຶ່ງໃນສອງພະແນກ ແລະ ຂຽນບົດບັນທຶກເພື່ອປົກປ້ອງການເລືອກຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບຜົນຕອບຮັບທີ່ສະແດງເຖິງຄວາມສຳເລັດ ຫຼື ຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວ, ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທັງໝົດໄດ້ທຳການຈັດສັນຄັ້ງທີສອງຈຳນວນ 20 ລ້ານໂດລາ.

ການຄົ້ນພົບຫຼັກ: ເມື່ອມີຄວາມຮັບຜິດຊອບສ່ວນຕົວຕໍ່ການຕັດສິນໃຈທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ, ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໄດ້ລົງທຶນຫຼາຍກວ່າຢ່າງມີໄນສຳຄັນ (ສະເລ່ຍ = 13.07 ລ້ານໂດລາ) ໃນຮອບທີສອງ ທຽບກັບຜູ້ທີ່ປະສົບຄວາມສຳເລັດ ຫຼື ບໍ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ. ສິ່ງນີ້ເປັນການຢືນຢັນກົນໄກການຫາເຫດຜົນເຂົ້າຂ້າງຕົນເອງ—ຜົນຕອບຮັບທາງລົບໄດ້ສ້າງຄວາມຂັດແຍ້ງທາງຄວາມຄິດ ທີ່ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມແກ້ໄຂໂດຍການເພີ່ມທະວີຄວາມຜູກພັນ.

The Radar Blank Experiments (Arkes & Blumer, 1985)

ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໄດ້ຮັບໜຶ່ງໃນສອງສະຖານະການ:

  • ສະຖານະການ A (ຕົ້ນທຶນຈົມ): ທ່ານໄດ້ລົງທຶນໄປແລ້ວ 9 ລ້ານໂດລາ ຈາກງົບປະມານ 10 ລ້ານໂດລາ (ສຳເລັດ 90%). ຄູ່ແຂ່ງໄດ້ເປີດຕົວເຮືອບິນທີ່ເໜືອກວ່າ. ທ່ານຈະໃຊ້ເງິນ 1 ລ້ານໂດລາສຸດທ້າຍເພື່ອເຮັດໃຫ້ສຳເລັດ ຫຼື ບໍ່?
  • ສະຖານະການ B (ບໍ່ມີຕົ້ນທຶນຈົມ): ທ່ານຍັງບໍ່ໄດ້ໃຊ້ເງິນໃດໆເລີຍ. ຄູ່ແຂ່ງໄດ້ເປີດຕົວເຮືອບິນທີ່ເໜືອກວ່າ. ທ່ານຈະໃຊ້ເງິນ 1 ລ້ານໂດລາສຳລັບເຮືອບິນທີ່ດ້ອຍກວ່າ ຫຼື ບໍ່?

ເຖິງແມ່ນວ່າຜົນໄດ້ຮັບທາງເສດຖະກິດຈະຄືກັນ (ການໃຊ້ເງິນ 1 ລ້ານໂດລາສຳລັບຜະລິດຕະພັນທີ່ດ້ອຍກວ່າ), ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນສະຖານະການ A ສ່ວນຫຼາຍເລືອກທີ່ຈະສືບຕໍ່, ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນສະຖານະການ B ເລືອກທີ່ຈະບໍ່ເຮັດ. ສິ່ງນີ້ໄດ້ແຍກຜົນກະທົບຂອງຕົ້ນທຶນຈົມອອກເປັນປະກົດການທາງຈິດຕະວິທະຍາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.

The Dollar Auction (Shubik, 1971)

ທະນະບັດ 1 ໂດລາ ຖືກປະມູນດ້ວຍເງື່ອນໄຂພິເສດ: ຜູ້ປະມູນສູງສຸດອັນດັບສອງ ຕ້ອງຈ່າຍເງິນຕາມທີ່ປະມູນ ແຕ່ຈະບໍ່ໄດ້ຮັບຫຍັງເລີຍ. ເມື່ອການປະມູນເຂົ້າໃກ້ 1 ໂດລາ, ກົນໄກຈະປ່ຽນຈາກການຫາຜົນກຳໄລສູງສຸດ ໄປສູ່ການຫຼຸດຜ່ອນການສູນເສຍໃຫ້ນ້ອຍທີ່ສຸດ. ຜູ້ປະມູນທີ່ 90 ເຊັນ ຍອມປະມູນ 1.05 ໂດລາ (ຂາດທຶນພຽງ 5 ເຊັນ) ດີກວ່າການຖອນຕົວ (ຂາດທຶນ 90 ເຊັນ). ສິ່ງນີ້ສ້າງສົງຄາມການປະມູນທີ່ມັກຈະເກີນມູນຄ່າຂອງລາງວັນ—ມີກໍລະນີທີ່ຖືກບັນທຶກໄວ້ວ່ານັກສຶກສາຈ່າຍເງິນຫຼາຍກວ່າ 200 ໂດລາ ສຳລັບເງິນພຽງໂດລາດຽວ.

2.4. ພື້ນຖານທາງລະບົບປະສາດ (Neurological Basis)

  • ການກະຕຸ້ນຄວາມຂັດແຍ້ງທາງຄວາມຄິດ: ເມື່ອໄດ້ຮັບຜົນຕອບຮັບທາງລົບກ່ຽວກັບການຕັດສິນໃຈສ່ວນຕົວ, ສະໝອງຈະປະສົບກັບຄວາມຂັດແຍ້ງລະຫວ່າງແນວຄວາມຄິດກ່ຽວກັບຕົນເອງ (ຜູ້ຕັດສິນໃຈທີ່ມີຄວາມສາມາດ) ແລະ ຄວາມເປັນຈິງ (ການຕັດສິນໃຈຫຼົ້ມເຫຼວ). ການເພີ່ມທະວີຈະຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຂັດແຍ້ງທີ່ບໍ່ສະບາຍໃຈນີ້.
  • ວົງຈອນການຫຼີກລ່ຽງການສູນເສຍ: Amygdala ແລະ ໂຄງສ້າງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ປະມວນຜົນການສູນເສຍທີ່ອາດຈະເກີດຂຶ້ນວ່າມີຄວາມສຳຄັນທາງຈິດຕະວິທະຍາຫຼາຍກວ່າຜົນປະໂຫຍດທີ່ເທົ່າທຽມກັນ, ເຮັດໃຫ້ການ "ຕັດການສູນເສຍ" ຮູ້ສຶກເຈັບປວດຫຼາຍເກີນໄປ.
  • ວົງຈອນອະຄະຕິການຢືນຢັນ: ການຄົ້ນຄວ້າໂດຍ Schultze ແລະ Schulz-Hardt ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ ການເພີ່ມທະວີກ່ຽວຂ້ອງກັບການຄົ້ນຫາຂໍ້ມູນທີ່ມີອະຄະຕິ—ຜູ້ຕັດສິນໃຈຈະຄົ້ນຫາຂໍ້ມູນທີ່ສະໜັບສະໜູນການສືບຕໍ່ຢ່າງຫ້າວຫັນ ໃນຂະນະທີ່ບໍ່ສົນໃຈຂໍ້ມູນທີ່ສະໜັບສະໜູນການຖອນຕົວ.
  • ຂໍ້ຜິດພາດໃນການຄາດຄະເນລາງວັນ: ລະບົບ dopaminergic ອາດຈະຕີຄວາມໝາຍການລະທິ້ມວ່າເປັນການສູນເສຍຢ່າງຖາວອນ, ໃນຂະນະທີ່ການສືບຕໍ່ຍັງຄົງຮັກສາຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງລາງວັນໃນອະນາຄົດ, ເຖິງແມ່ນວ່າຄວາມໜ້າຈະເປັນຈະບໍ່ເອື້ອອຳນວຍກໍຕາມ.

3. ຕົ້ນກຳເນີດທາງວິວັດທະນາການ (Evolutionary Origins)

  • ຄວາມອົດທົນເພື່ອຄວາມຢູ່ລອດ: ໃນສະພາບແວດລ້ອມຂອງບັນພະບູລຸດ, ຄວາມອົດທົນມັກຈະເປັນຕົວກຳນົດຄວາມຢູ່ລອດ. ການລ່າສັດໃຫ້ສຳເລັດ, ການສ້າງທີ່ພັກອາໄສ, ຫຼື ການຮັກສາອານາເຂດຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄວາມພະຍາຍາມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເຖິງແມ່ນວ່າຈະມີອຸປະສັກກໍຕາມ. ການຍອມແພ້ງ່າຍເກີນໄປໝາຍເຖິງຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວຢ່າງແນ່ນອນ.
  • ຄວາມຂາດແຄນຊັບພະຍາກອນ: ເມື່ອຊັບພະຍາກອນມີຈຳກັດແລະຫາຍາກ, ການລະທິ້ມການລົງທຶນເປັນຕົວແທນຂອງການສູນເສຍທີ່ຮ້າຍແຮງ. ສັນຊາດຕະຍານໃນການປົກປ້ອງຕົ້ນທຶນຈົມອາດເປັນການປັບຕົວເມື່ອການເລີ່ມຕົ້ນໃໝ່ມັກຈະເປັນໄປບໍ່ໄດ້.
  • ການສົ່ງສັນຍານທາງສັງຄົມ: ຄວາມອົດທົນສະແດງເຖິງຄວາມໜ້າເຊື່ອຖືຕໍ່ຄູ່ຄອງແລະພັນທະມິດທີ່ເປັນໄປໄດ້. ການຄົ້ນຄວ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຜູ້ສັງເກດການໃຫ້ຄວາມໄວ້ວາງໃຈສູງກວ່າແກ່ "ຜູ້ເພີ່ມທະວີ" ຫຼາຍກວ່າ "ຜູ້ຍອມແພ້", ເຊິ່ງຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມມັກທາງວິວັດທະນາການສຳລັບຄວາມສະໝ່ຳສະເໝີ.
  • ບັນຫາຄວາມບໍ່ສອດຄ່ອງ: ອະຄະຕິນີ້ອາດຈະກາຍເປັນສິ່ງທີ່ບໍ່ເໝາະສົມໃນສະພາບແວດລ້ອມສະໄໝໃໝ່ ທີ່ມີທາງເລືອກຫຼາກຫຼາຍ, ຕົ້ນທຶນການຖອນຕົວມັກຈະຕ່ຳກວ່າຕົ້ນທຶນການສືບຕໍ່, ແລະ ການຈັດສັນຊັບພະຍາກອນໃໝ່ຢ່າງມີເຫດຜົນເປັນໄປໄດ້.
  • ຄວາມຂັດແຍ້ງໃນການອະນຸລັກພະລັງງານ: ໃນຂະນະທີ່ສະໝອງໂດຍທົ່ວໄປຈະປະຢັດພະລັງງານທາງຄວາມຄິດຜ່ານທາງລັດ (heuristics), ການເພີ່ມທະວີເປັນຕົວແທນຂອງຮູບແບບຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວ ທີ່ທາງລັດ ("ຂ້ອຍໄດ້ລົງທຶນຫຼາຍເກີນໄປທີ່ຈະເລີກ") ປ້ອງກັນການວິເຄາະທີ່ຕ້ອງໃຊ້ຄວາມພະຍາຍາມຫຼາຍຂຶ້ນ ເພື່ອຮັບຮູ້ເຖິງຂໍ້ສະເໜີທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ.

4. ວິທີທີ່ອະຄະຕິນີ້ສະແດງອອກ (How This Bias Manifests)

4.1. ໃນຊີວິດປະຈຳວັນ

  • ການເບິ່ງໜັງທີ່ບໍ່ດີຈົນຈົບ: ການນັ່ງເບິ່ງຮູບເງົາທີ່ຫ່ວຍແຕກ ເພາະ "ຂ້ອຍໄດ້ນັ່ງເບິ່ງມາເປັນຊົ່ວໂມງແລ້ວ"
  • ຄວາມອົດທົນໃນຄວາມສຳພັນ: ການຍັງຄົງຢູ່ໃນຄວາມສຳພັນທີ່ບໍ່ມີຄວາມສຸກ ເພາະ "ປີທີ່ພວກເຮົາໄດ້ລົງທຶນໄປ"
  • ການອ່ານປຶ້ມໃຫ້ຈົບທັງທີ່ບໍ່ມັກ: ບັງຄັບຕົວເອງໃຫ້ອ່ານປຶ້ມທີ່ທ່ານບໍ່ມັກ ເພາະທ່ານ "ອ່ານມາເຄິ່ງໜຶ່ງແລ້ວ"
  • ການລໍຖ້າໃນແຖວ: ປະຕິເສດທີ່ຈະອອກຈາກແຖວທີ່ຍາວຢຽດ ເພາະທ່ານ "ໄດ້ລໍຖ້າມາຮອດຕອນນີ້ແລ້ວ"
  • ໂຄງການ DIY: ສືບຕໍ່ສ້ອມແປງບາງສິ່ງບາງຢ່າງດົນນານເກີນຈຸດທີ່ການຊື້ໃໝ່ຈະຖືກກວ່າ
  • ສະມາຊິກບ່ອນອອກກຳລັງກາຍ: ການຮັກສາການສະໝັກສະມາຊິກທີ່ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ ເນື່ອງຈາກຄ່າທຳນຽມການສະໝັກທີ່ໄດ້ຈ່າຍໄປ

4.2. ໃນບ່ອນເຮັດວຽກ

  • ການສືບຕໍ່ໂຄງການ: ທີມງານຍູ້ດັນໂຄງການທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວຢ່າງຊັດເຈນ ເນື່ອງຈາກການລົງທຶນໃນໄຕມາດກ່ອນໜ້ານີ້
  • ການຮັກສາພະນັກງານ: ຜູ້ຈັດການລົງທຶນຊັບພະຍາກອນຫຼາຍເກີນໄປໃນພະນັກງານທີ່ມີຜົນງານຕ່ຳທີ່ເຂົາເຈົ້າຈ້າງມາເອງ
  • ຄວາມອົດທົນໃນຍຸດທະສາດ: ຜູ້ນຳປະຕິເສດທີ່ຈະປ່ຽນຈາກຍຸດທະສາດທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ ເພາະເຂົາເຈົ້າໄດ້ໃຫ້ຄຳໝັ້ນສັນຍາຕໍ່ສາທາລະນະແລ້ວ
  • ໄລຍະເວລາການປະຊຸມ: ການຂະຫຍາຍການປະຊຸມທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດ ເພາະ "ພວກເຮົາໄດ້ຢູ່ນີ້ມາສອງຊົ່ວໂມງແລ້ວ"
  • ການຕັດສິນໃຈຈ້າງງານ: ການໃຫ້ຜູ້ສະໝັກຜ່ານເຂົ້າສູ່ຂັ້ນຕອນການສຳພາດ ເນື່ອງຈາກເວລາທີ່ໄດ້ລົງທຶນໄປແລ້ວໃນການປະເມີນເຂົາເຈົ້າ

4.3. ໃນທຸລະກິດ ແລະ ການຕະຫຼາດ

  • ກັບດັກການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນ: ສືບຕໍ່ພັດທະນາຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍ່ເໝາະສົມກັບຕະຫຼາດ ເນື່ອງຈາກຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ R&D ທີ່ໃຊ້ໄປແລ້ວ
  • ຮູບແບບການສະໝັກສະມາຊິກ: ບໍລິສັດໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກຈິດຕະວິທະຍາຕົ້ນທຶນຈົມ ໂດຍການເກັບຄ່າທຳນຽມການຕິດຕັ້ງ, ໂດຍຮູ້ວ່າລູກຄ້າຈະອົດທົນດົນຂຶ້ນເພື່ອ "ຊົດເຊີຍ" ການຈ່າຍເງິນເບື້ອງຕົ້ນ
  • ໂຄງການຄວາມພັກດີ: ຄະແນນ ແລະ ລະດັບສະຖານະ ສ້າງຕົ້ນທຶນຈົມທາງຈິດຕະວິທະຍາ ທີ່ເພີ່ມຕົ້ນທຶນໃນການປ່ຽນແປງ
  • ການທົດລອງໃຊ້ຟຣີ: ການລົງທຶນເວລາໃນການຮຽນຮູ້ຜະລິດຕະພັນສ້າງຕົ້ນທຶນຈົມທີ່ຊຸກຍູ້ໃຫ້ເກີດການປ່ຽນແປງມາເປັນລູກຄ້າ
  • ໄພພິບັດໂຄງການຂະໜາດໃຫຍ່: ງົບປະມານສະໜາມບິນ Berlin Brandenburg ເພີ່ມຂຶ້ນຈາກ 2.83 ຕື້ເອີໂຣ ເປັນຫຼາຍກວ່າ 7 ຕື້ເອີໂຣ, ໂດຍເຈົ້າໜ້າທີ່ອ້າງວ່າມັນ "ກ້າວໜ້າເກີນກວ່າຈະຢຸດໄດ້"

4.4. ໃນການເມືອງ ແລະ ສື່ມວນຊົນ

  • ການເພີ່ມທະວີທາງທະຫານ: ສົງຄາມຫວຽດນາມເປັນຕົວຢ່າງຂອງການເພີ່ມທະວີໃນລະດັບມະຫາພາກ. ດັ່ງທີ່ຮອງລັດຖະມົນຕີ George Ball ໄດ້ເຕືອນປະທານາທິບໍດີ Johnson ວ່າ: "ເມື່ອພວກເຮົາປະສົບກັບການສູນເສຍຄັ້ງໃຫຍ່... ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພວກເຮົາຈະຍິ່ງໃຫຍ່ຫຼາຍຈົນພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຢຸດໄດ້—ໂດຍປາສະຈາກຄວາມອັບອາຍຂອງຊາດ—ນອກຈາກຈະບັນລຸຈຸດປະສົງທັງໝົດຂອງພວກເຮົາ."
  • ຄວາມອົດທົນທາງນະໂຍບາຍ: ນັກການເມືອງສືບຕໍ່ສະໜັບສະໜູນນະໂຍບາຍທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ ເພື່ອຫຼີກລ່ຽງການຍອມຮັບຄວາມຜິດພາດຕໍ່ຜູ້ລົງຄະແນນສຽງ
  • ການໃຊ້ຈ່າຍໃນການໂຄສະນາຫາສຽງ: ຜູ້ສະໝັກສືບຕໍ່ທຸ້ມເທຊັບພະຍາກອນເຂົ້າໃນການແຂ່ງຂັນທີ່ພ່າຍແພ້ ເນື່ອງຈາກເງິນທຶນທີ່ໄດ້ໃຊ້ໄປແລ້ວ
  • ໂຄງການທີ່ມີຊື່ສຽງຂອງຊາດ: ເຮືອບິນ Concorde ຍັງຄົງດຳເນີນຕໍ່ໄປເຖິງແມ່ນວ່າຈະເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທາງເສດຖະກິດ ເພາະການຍົກເລີກຈະເປັນຕົວແທນຂອງ "ຄວາມອັບອາຍຂອງຊາດ"
  • ການລົງທຶນໃນການນຳສະເໜີຂ່າວ: ອົງການຂ່າວອາດຈະສືບຕໍ່ກັບເລື່ອງທີ່ກຳລັງຈະລົ້ມເຫຼວ ເນື່ອງຈາກຊັບພະຍາກອນການລາຍງານທີ່ໄດ້ໃຫ້ຄຳໝັ້ນສັນຍາໄວ້ແລ້ວ

4.5. ໃນດ້ານການດູແລສຸຂະພາບ

  • ຄວາມອົດທົນໃນການປິ່ນປົວ: ສືບຕໍ່ການປິ່ນປົວທີ່ບໍ່ມີປະສິດທິພາບ ເນື່ອງຈາກເວລາແລະຄວາມບໍ່ສະບາຍທີ່ຄົນເຈັບໄດ້ອົດທົນມາແລ້ວ
  • ຄວາມຜູກພັນໃນການວິນິດໄສ: ທ່ານໝໍອາດຈະຕໍ່ຕ້ານການປ່ຽນແປງການວິນິດໄສ ຫຼັງຈາກທີ່ໄດ້ລົງທຶນຄວາມພະຍາຍາມໃນເສັ້ນທາງການວິນິດໄສສະເພາະໃດໜຶ່ງ
  • ການທົດລອງທາງຄລີນິກ: ຜູ້ສະໜັບສະໜູນອາດຈະສືບຕໍ່ການທົດລອງຜ່ານຈຸດທີ່ຜົນການທົດລອງຊົ່ວຄາວຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມບໍ່ມີປະໂຫຍດ
  • ການປະຕິບັດຕາມຂອງຄົນເຈັບ: ຄົນເຈັບອາດຈະສືບຕໍ່ກິນຢາທີ່ມີຜົນຂ້າງຄຽງທີ່ຮ້າຍແຮງ ເພາະເຂົາເຈົ້າ "ໄດ້ກິນມາດົນແລ້ວ"
  • ການຕັດສິນໃຈຜ່າຕັດ: ດຳເນີນການຜ່າຕັດທີ່ມີຄວາມສ່ຽງ ເນື່ອງຈາກການກຽມຕົວທີ່ໄດ້ເຮັດໄປແລ້ວ

4.6. ໃນດ້ານການເງິນ ແລະ ການລົງທຶນ

  • ການຖືຮຸ້ນທີ່ຂາດທຶນ: ຮູບແບບຄລາສສິກຂອງ "ການຫຼີກລ່ຽງການສູນເສຍ"—ການປະຕິເສດທີ່ຈະຂາຍຮຸ້ນທີ່ຫຼຸດລົງ ເພື່ອຫຼີກລ່ຽງ "ການຮັບຮອງ" ການຂາດທຶນ
  • ກັບດັກຮ່ວມລົງທຶນ (Venture capital): SoftBank ລົງທຶນຫຼາຍຕື້ໃນ WeWork, ຈາກນັ້ນໄດ້ຈັດການແພັກເກັດຊ່ວຍເຫຼືອມູນຄ່າ 9.5 ຕື້ໂດລາ ຫຼັງຈາກ IPO ທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ ແທນທີ່ຈະຍອມຮັບການສູນເສຍ. Masayoshi Son ຍອມຮັບວ່າລາວ "ປິດຕາ" ຕໍ່ບັນຫາຕ່າງໆ.
  • ການພັດທະນາອະສັງຫາລິມະຊັບ: ວິກິດການ Evergrande ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຜູ້ພັດທະນາໄດ້ເພີ່ມທະວີການກູ້ຢືມ ແລະ ການຂະຫຍາຍຕົວແນວໃດ ໂດຍອີງໃສ່ສົມມຸດຕິຖານທີ່ວ່າການລົງທຶນທີ່ຜ່ານມາຈະໄດ້ຮັບຜົນຕອບແທນ
  • ຕຳແໜ່ງການຊື້ຂາຍ: ການສະເລ່ຍຕົ້ນທຶນຫຼຸດລົງໃນຕຳແໜ່ງທີ່ຂາດທຶນ, ປ່ຽນການຂາດທຶນໜ້ອຍໜຶ່ງໃຫ້ກາຍເປັນການຂາດທຶນທີ່ຮ້າຍແຮງ
  • ງົບປະມານເກີນ: ໂຄງການດ້ານໄອທີ ແລະ ໂຄງສ້າງພື້ນຖານມັກຈະເກີນງົບປະມານເຖິງ 100-200% ເນື່ອງຈາກຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ເກີນກຳນົດແຕ່ລະຄັ້ງໄດ້ຮັບການສະໜອງທຶນເພີ່ມເຕີມ ແທນທີ່ຈະຖືກຍົກເລີກ

5. ກໍລະນີສຶກສາໃນໂລກແຫ່ງຄວາມເປັນຈິງ (Real-World Case Studies)

ກໍລະນີສຶກສາທີ 1: ເຮືອບິນ Concorde — "ແພງເກີນກວ່າຈະຫຼົ້ມເຫຼວ"

  • ບໍລິບົດ: ລິເລີ່ມໃນປີ 1962 ເປັນສົນທິສັນຍາຜູກມັດລະຫວ່າງລັດຖະບານອັງກິດ ແລະ ຝຣັ່ງ ເພື່ອພັດທະນາເຮືອບິນໂດຍສານຄວາມໄວເໜືອສຽງ.
  • ສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນ: ພາຍໃນປີ 1973, ວິກິດການນ້ຳມັນເຮັດໃຫ້ຄ່າເຊື້ອໄຟເພີ່ມຂຶ້ນສີ່ເທົ່າ, ແລະ ການຫ້າມສຽງດັງ (sonic boom) ໄດ້ກຳຈັດເສັ້ນທາງການບິນສ່ວນໃຫຍ່. ຄວາມເປັນໄປໄດ້ໃນການຄ້າກາຍເປັນສິ່ງທີ່ເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທາງຄະນິດສາດ. ແຕ່ໂຄງການກໍຍັງດຳເນີນຕໍ່ໄປ.
  • ອະຄະຕິທີ່ເຮັດວຽກ: ສົນທິສັນຍາຂາດເງື່ອນໄຂການຖອນຕົວ (ປັດໄຈໂຄງສ້າງ). ການຖອນຕົວຈະເຮັດໃຫ້ເກີດເຫດການທາງການທູດ. ເຮືອບິນເປັນສັນຍາລັກຂອງກຽດຕິຍົດທາງເຕັກໂນໂລຊີຂອງເອີຣົບ (ປັດໄຈທາງສັງຄົມ). ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມຂຶ້ນຈາກ 70 ລ້ານປອນ ເປັນຫຼາຍກວ່າ 1.3 ຕື້ປອນ.
  • ຜົນສະທ້ອນ: ເຮືອບິນບິນເປັນເວລາ 27 ປີ ໃຫ້ບໍລິການຕະຫຼາດຫຼູຫຼາສະເພາະກຸ່ມ ແຕ່ບໍ່ເຄີຍຄືນທຶນຄ່າພັດທະນາເລີຍ. ມັນຍັງຄົງເປັນຄວາມມະຫັດສະຈັນທາງເຕັກໂນໂລຊີ ແລະ ເປັນອະນຸສາວະລີແຫ່ງການຕິດກັບດັກທາງການເມືອງ.
  • ບົດຮຽນທີ່ໄດ້ຮັບ: ເງື່ອນໄຂການຖອນຕົວຕ້ອງຖືກສ້າງເຂົ້າໃນການໃຫ້ຄຳໝັ້ນສັນຍາທີ່ສຳຄັນ. ກຽດຕິຍົດຂອງຊາດສາມາດມີອຳນາດເໜືອຄວາມສົມເຫດສົມຜົນທາງເສດຖະກິດ. "ຕົ້ນທຶນຈົມ" ກາຍເປັນທີ່ຮູ້ຈັກໃນນາມ "Concorde Fallacy" (ຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດຄອນຄອດ) ໃນວັນນະກຳເສດຖະສາດ.

ກໍລະນີສຶກສາທີ 2: ໂຮງໄຟຟ້ານິວເຄຼຍ Shoreham — 5 ຕື້ໂດລາ ສຳລັບສູນວັດ

  • ບໍລິບົດ: ສະເໜີໃນປີ 1966 ໂດຍ Long Island Lighting Company (LILCO) ດ້ວຍງົບປະມານ 75 ລ້ານໂດລາ.
  • ສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນ: ຫຼັງຈາກອຸບັດຕິເຫດ Three Mile Island (1979), ກົດລະບຽບໄດ້ປ່ຽນແປງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ປະຊາຊົນຕໍ່ຕ້ານຫຼາຍຂຶ້ນ. LILCO ອົດທົນເປັນເວລາ 23 ປີ, ຍ້ອນຄວາມເຊື່ອທີ່ວ່າການເຮັດໃຫ້ສຳເລັດຈະບັງຄັບໃຫ້ຜູ້ຄວບຄຸມອະນຸຍາດໃຫ້ດຳເນີນການ. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມຂຶ້ນເປັນຫຼາຍກວ່າ 5 ຕື້ໂດລາ.
  • ອະຄະຕິທີ່ເຮັດວຽກ: "ຜົນກະທົບຂອງການເຮັດໃຫ້ສຳເລັດ" (completion effect)—ຄວາມເຊື່ອທີ່ວ່າຜະລິດຕະພັນທີ່ສຳເລັດແລ້ວຕ້ອງໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ດຳເນີນການ. ປັດໄຈໂຄງການຂອງ "ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການປິດ" ເຮັດໃຫ້ LILCO ເຊື່ອວ່າການຢຸດນັ້ນແພງກວ່າການເຮັດໃຫ້ສຳເລັດ.
  • ຜົນສະທ້ອນ: ໂຮງງານສຳເລັດແຕ່ບໍ່ເຄີຍຜະລິດກະແສໄຟຟ້າທາງການຄ້າໄດ້ຈັກວັດດຽວ. ມັນບໍ່ສາມາດຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການໃນການຍົກຍ້າຍ ແລະ ຖືກປິດການໃຊ້ງານ. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຖືກສົ່ງຕໍ່ໄປຍັງຜູ້ຈ່າຍຄ່າບໍລິການເປັນເວລາຫຼາຍທົດສະວັດ.
  • ບົດຮຽນທີ່ໄດ້ຮັບ: ຊັບສິນທີ່ສຳເລັດແລ້ວແຕ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດແມ່ນຜົນໄດ້ຮັບທີ່ແພງທີ່ສຸດ. ສະພາບແວດລ້ອມທາງລະບຽບການສາມາດເຮັດໃຫ້ສົມມຸດຕິຖານທາງເສດຖະກິດເປັນໂມຄະໄດ້ຢ່າງຖາວອນ. ການເຮັດໃຫ້ສຳເລັດບໍ່ຄືກັບຄວາມສຳເລັດ.

ກໍລະນີສຶກສາທີ 3: WeWork ແລະ SoftBank — ການເພີ່ມທະວີຂອງການລົງທຶນຮ່ວມ

  • ບໍລິບົດ: SoftBank ລົງທຶນຫຼາຍຕື້ໃນ WeWork, ໂດຍປະເມີນມູນຄ່າບໍລິສັດໃຫ້ເຊົ່າອະສັງຫາລິມະຊັບນີ້ຢູ່ທີ່ 47 ຕື້ໂດລາ.
  • ສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນ: WeWork ສູນເສຍເງິນ 900 ລ້ານໂດລາໃນເຄິ່ງປີທຳອິດຂອງປີ 2019 ດ້ວຍການບໍລິຫານທີ່ບໍ່ແນ່ນອນ. ຫຼັງຈາກ IPO ທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວໄດ້ເປີດເຜີຍຈຸດອ່ອນທີ່ເປັນພື້ນຖານ, SoftBank ໄດ້ຈັດການແພັກເກັດຊ່ວຍເຫຼືອ 9.5 ຕື້ໂດລາ ແທນທີ່ຈະຍອມຮັບການສູນເສຍ.
  • ອະຄະຕິທີ່ເຮັດວຽກ: ຊື່ສຽງຂອງ Masayoshi Son ໃນຖານະຜູ້ມີວິໄສທັດ (ປັດໄຈທາງສັງຄົມ) ແລະ ທຶນຈຳນວນມະຫາສານທີ່ໄດ້ນຳໃຊ້ໄປແລ້ວ (ຕົ້ນທຶນຈົມ) ເຮັດໃຫ້ເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທາງຈິດຕະວິທະຍາທີ່ຈະປ່ອຍໃຫ້ບໍລິສັດພັງທະລາຍ.
  • ຜົນສະທ້ອນ: ການສູນເສຍເພີ່ມເຕີມຢ່າງມະຫາສານ. ການຊ່ວຍເຫຼືອພຽງແຕ່ຊັກຊ້າ ແທນທີ່ຈະປ້ອງກັນການປະເຊີນໜ້າກັບບັນຫາໂຄງສ້າງຂອງບໍລິສັດ.
  • ບົດຮຽນທີ່ໄດ້ຮັບ: ການ "ເພີ່ມການເດີມພັນເປັນສອງເທົ່າ" ເພື່ອຊ່ວຍການເດີມພັນເບື້ອງຕົ້ນ ແມ່ນພຶດຕິກຳການເພີ່ມທະວີທີ່ຄລາສສິກ. ການປົກປ້ອງຊື່ສຽງສາມາດຂັບເຄື່ອນການຕັດສິນໃຈການລົງທຶນທີ່ບໍ່ມີເຫດຜົນ.

ຕົວຢ່າງທາງປະຫວັດສາດ: ສົງຄາມຫວຽດນາມ

ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງອາເມລິກາໃນຫວຽດນາມ ຖືເປັນຕົວຢ່າງຂະໜາດໃຫຍ່ທີ່ໜ້າເສົ້າສະຫຼົດໃຈທີ່ສຸດຂອງການເພີ່ມທະວີ. ຄວາມຜູກພັນເພີ່ມຂຶ້ນເທື່ອລະໜ້ອຍ—ຈາກທີ່ປຶກສາໄປສູ່ກອງທະຫານພາກພື້ນດິນໄປສູ່ການວາງລະເບີດຄັ້ງໃຫຍ່—ແຕ່ລະຂັ້ນຕອນຖືກຫາເຫດຜົນໂດຍການລົງທຶນໃນຂັ້ນຕອນກ່ອນໜ້າ.

ຮອງລັດຖະມົນຕີ George Ball ໄດ້ລະບຸເຖິງກັບດັກນີ້ຢ່າງຊັດເຈນໃນປີ 1965, ໂດຍເຕືອນວ່າເມື່ອເກີດການສູນເສຍຄັ້ງໃຫຍ່, ຄວາມອັບອາຍຂອງຊາດຈະປ້ອງກັນການຖອນຕົວ ໂດຍບໍ່ສົນໃຈຄວາມເປັນຈິງທາງທະຫານ. ເຫດຜົນປ່ຽນຈາກ "ການຊະນະ" ໄປເປັນ "ການໃຫ້ກຽດຜູ້ເສຍຊີວິດ"—ການລົງທຶນຊີວິດເພີ່ມເຕີມເພື່ອຫາເຫດຜົນໃຫ້ກັບຊີວິດທີ່ສູນເສຍໄປແລ້ວ.

ສົງຄາມຍັງດຳເນີນຕໍ່ໄປເປັນເວລາຫຼາຍປີ ຫຼັງຈາກການວິເຄາະພາຍໃນຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າໄຊຊະນະເປັນໄປບໍ່ໄດ້, ຍ້ອນຄວາມຢ້ານກົວທີ່ຈະເບິ່ງຄືວ່າອ່ອນແອ (ປັດໄຈທາງສັງຄົມ) ແລະ ຄວາມເຊື່ອທີ່ຍັງຄົງຢູ່ວ່າ "ພຽງແຕ່ກົດດັນຕື່ມອີກໜ້ອຍໜຶ່ງ" ຈະທຳລາຍສັດຕູໄດ້ (ອະຄະຕິການມອງໂລກໃນແງ່ດີ).


6. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງອະຄະຕິນີ້ (The Cost of This Bias)

6.1. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສ່ວນຕົວ

  • ເສຍເວລາໃນຄວາມສຳພັນທີ່ບໍ່ມີອະນາຄົດ: ໃຊ້ເວລາຫຼາຍປີ "ພະຍາຍາມເຮັດໃຫ້ມັນສຳເລັດ" ເຊິ່ງສາມາດເອົາໄປລົງທຶນໃນຄວາມສຳພັນທີ່ເຂົ້າກັນໄດ້ດີກວ່າ
  • ຄວາມຄຽດຊຳເຮື້ອ: ພາລະທາງຈິດຕະວິທະຍາໃນການປົກປ້ອງການຕັດສິນໃຈທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ
  • ຄ່າເສຍໂອກາດ (Opportunity costs): ຊັບພະຍາກອນທີ່ທຸ້ມເທໃຫ້ກັບຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ ບໍ່ສາມາດນຳໄປລົງທຶນໃນທາງເລືອກທີ່ມີແນວໂນ້ມທີ່ດີກວ່າ
  • ຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ຕົວຕົນ: ໃນທີ່ສຸດ, ຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວຈະກາຍເປັນສິ່ງທີ່ປະຕິເສດບໍ່ໄດ້, ມັກຈະສ້າງຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ແນວຄວາມຄິດກ່ຽວກັບຕົນເອງຫຼາຍກວ່າການຍອມຮັບແຕ່ຫົວທີ
  • ຄວາມພິນາດທາງການເງິນ: ບຸກຄົນສາມາດສູນເສຍທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງໃນການໄລ່ຕາມການສູນເສຍໃນການພະນັນ, ການຊື້ຂາຍ, ຫຼື ການລົງທຶນທາງທຸລະກິດທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ

6.2. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທາງວິຊາຊີບ

  • ອາຊີບຕົກຕ່ຳ: ມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງກັບໂຄງການທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວທີ່ດຳເນີນການມາດົນເກີນໄປ
  • ສູນເສຍຄວາມໜ້າເຊື່ອຖື: ໃນທີ່ສຸດ, ການເພີ່ມທະວີຈະສິ້ນສຸດລົງ—ມັກຈະມີຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ຊື່ສຽງຫຼາຍກວ່າການຢຸດຕິແຕ່ຫົວທີ
  • ຊັບພະຍາກອນໝົດໄປ: ງົບປະມານ ແລະ ບຸກຄະລາກອນໝົດໄປກັບໂຄງການທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ ແລະ ບໍ່ສາມາດນຳໃຊ້ສຳລັບໂຄງການທີ່ມີແນວໂນ້ມດີ
  • ບາດແຜຂອງອົງກອນ: ທີມງານທີ່ຖືກບັງຄັບໃຫ້ສືບຕໍ່ໂຄງການທີ່ລົ້ມເຫຼວຢ່າງຊັດເຈນ ຈະປະສົບກັບພາວະໝົດໄຟ (burnout) ແລະ ຄວາມໝົດຫວັງ
  • ເສຍປຽບໃນການແຂ່ງຂັນ: ໃນຂະນະທີ່ຊັບພະຍາກອນຖືກປ້ອນເຂົ້າໃນໂຄງການທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ, ຄູ່ແຂ່ງກຳລັງກ້າວໄປຂ້າງໜ້າ

6.3. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທາງສັງຄົມ

  • ຄວາມສູນເສຍທາງໂຄງສ້າງພື້ນຖານ: ໂຄງການເຊັ່ນ: ສະໜາມບິນ Berlin Brandenburg ໃຊ້ເງິນທຶນສາທາລະນະຫຼາຍຕື້ ໃນຂະນະທີ່ສົ່ງມອບຄຸນຄ່າທີ່ຊັກຊ້າ ຫຼື ຫຼຸດລົງ
  • ໄພພິບັດທາງທະຫານ: ສົງຄາມຫວຽດນາມ ເຮັດໃຫ້ຊາວອາເມລິກາເສຍຊີວິດ 58,000 ຄົນ ແລະ ຊາວຫວຽດນາມຫຼາຍລ້ານຄົນ, ເຊິ່ງຖືກຂະຫຍາຍອອກໄປຍ້ອນຈິດຕະວິທະຍາການເພີ່ມທະວີ
  • ວິກິດການທາງເສດຖະກິດ: ການລົ້ມສະຫຼາຍຂອງ Evergrande, ທີ່ໄດ້ຮັບການຊຸກຍູ້ຈາກການເພີ່ມທະວີໜີ້ສິນແລະການຂະຫຍາຍຕົວ, ໄພຂົ່ມຂູ່ຕໍ່ສະຖຽນລະພາບທາງເສດຖະກິດໃນວົງກວ້າງ
  • ຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ສິ່ງແວດລ້ອມ: ໂຄງການເຊັ່ນ: Shoreham ເປັນຕົວແທນຂອງການບໍລິໂພກຊັບພະຍາກອນຢ່າງມະຫາສານ ສຳລັບຜົນຜະລິດທີ່ເປັນສູນ
  • ຄວາມຜິດປົກກະຕິທາງການເມືອງ: ຜູ້ນຳທີ່ຕິດຢູ່ໃນນະໂຍບາຍທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ ບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ແທ້ຈິງໄດ້

6.4. ຜົນກະທົບທາງສະຖິຕິ

  • ໂຄງການໄອທີເກີນງົບ: ການສຶກສາສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າໂຄງການໄອທີຂະໜາດໃຫຍ່ໂດຍສະເລ່ຍຈະເກີນງົບປະມານ 45%, ໂດຍການເພີ່ມທະວີຖືກລະບຸວ່າເປັນປັດໄຈຂັບເຄື່ອນຫຼັກ
  • ອັດຕາຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວຂອງໂຄງການຂະໜາດໃຫຍ່ (Megaproject): ການຄົ້ນຄວ້າຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າ 90% ຂອງໂຄງການຂະໜາດໃຫຍ່ປະສົບກັບບັນຫາງົບປະມານເກີນ, ການຊັກຊ້າ, ຫຼື ທັງສອງຢ່າງ
  • ສະໜາມບິນ Berlin Brandenburg: ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສຸດທ້າຍ 7 ຕື້ເອີໂຣ ທຽບກັບງົບປະມານ 2.83 ຕື້ເອີໂຣ (ເກີນ 147%); ຊັກຊ້າ 9 ປີ
  • Shoreham: ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເກີນ 6,566% (ຈາກ 75 ລ້ານໂດລາ ເປັນ 5 ຕື້ໂດລາ) ສຳລັບຜົນຜະລິດທີ່ເປັນສູນ
  • ການທົດລອງການປະມູນເງິນໂດລາ (Dollar Auction): ການປະມູນມັກຈະເກີນມູນຄ່າຊັບສິນ 200% ຫຼື ຫຼາຍກວ່ານັ້ນ ໃນເງື່ອນໄຂການຄວບຄຸມ

7. ຜົນປະໂຫຍດທີ່ເຊື່ອງໄວ້ (The Hidden Benefits)

ບໍ່ແມ່ນທຸກອະຄະຕິຈະເປັນແງ່ລົບພຽງຢ່າງດຽວ—ບາງອັນກໍມີຈຸດປະສົງທີ່ເປັນປະໂຫຍດ

  • ຄວາມອົດທົນທີ່ຖືກຕ້ອງ: ຫຼາຍໂຄງການທີ່ມີຄຸນຄ່າຕ້ອງປະເຊີນກັບອຸປະສັກຊົ່ວຄາວ. ຄວາມຢືດຢຸ່ນຕໍ່ຜົນຕອບຮັບທາງລົບແມ່ນມີຄວາມຈຳເປັນເພື່ອເຮັດສຳເລັດວຽກງານທີ່ຍາກແຕ່ມີຄຸນຄ່າ.
  • ການສົ່ງສັນຍານຄວາມໄວ້ວາງໃຈ: ການຄົ້ນຄວ້າໂດຍ Sleesman ແລະ ເພື່ອນຮ່ວມງານ ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຜູ້ສັງເກດການຈະໃຫ້ຄຸນຄ່າຄວາມຊື່ສັດແລະຄວາມເມດຕາທີ່ສູງກວ່າແກ່ຜູ້ຕັດສິນໃຈທີ່ອົດທົນ. "ສັນຍານຄວາມໜ້າເຊື່ອຖື" ນີ້ມີຄຸນຄ່າທາງສັງຄົມຢ່າງແທ້ຈິງ.
  • ແຮງຈູງໃຈໃນການເຮັດໃຫ້ສຳເລັດ: ອະຄະຕິໃຫ້ພະລັງງານແຮງຈູງໃຈເພື່ອເຮັດສຳເລັດໜ້າທີ່ ທີ່ອາດຈະຖືກປະຖິ້ມກ່ອນກຳນົດ.
  • ການລົງທຶນໃນຄວາມສຳພັນ: ການຄິດແບບຕົ້ນທຶນຈົມບາງຢ່າງອາດສະໜັບສະໜູນຄວາມໝັ້ນຄົງຂອງຄວາມສຳພັນ, ປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ຜູ້ຄົນປະຖິ້ມຄູ່ຮ່ວມງານເມື່ອພົບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຄັ້ງທຳອິດ.
  • ການແລກປ່ຽນ (The trade-off): ອະຄະຕິນີ້ມີຢູ່ເພາະການຈຳແນກລະຫວ່າງ "ອຸປະສັກຊົ່ວຄາວ" ແລະ "ຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວພື້ນຖານ" ແມ່ນຍາກແທ້ໆ. ທາງລັດ (Heuristic) ທີ່ສະໜັບສະໜູນຄວາມອົດທົນອາດຈະຜິດພາດບາງຄັ້ງ ແຕ່ອາດຈະຖືກຕ້ອງເລື້ອຍໆພຽງພໍທີ່ຈະມີຄຸນຄ່າໃນການປັບຕົວ.
  • ຄຳເຕືອນຕໍ່ການປະຖິ້ມກ່ອນໄວອັນຄວນ: ຖ້າບໍ່ມີຄວາມອ່ອນໄຫວຕໍ່ຕົ້ນທຶນຈົມເລີຍ, ຜູ້ຄົນອາດຈະປະຖິ້ມໂຄງການງ່າຍເກີນໄປ, ໂດຍບໍ່ເຄີຍເຮັດສຳເລັດໃນສິ່ງທີ່ຍາກລຳບາກ.

8. ການປະເມີນຕົນເອງ: ທ່ານມີອະຄະຕິນີ້ຫຼືບໍ່? (Self-Assessment: Do You Have This Bias?)

8.1. ລາຍການກວດສອບສັນຍານເຕືອນ

  • ຂ້ອຍມັກຈະພົບວ່າຕົວເອງເວົ້າວ່າ "ຂ້ອຍມາໄກເກີນກວ່າຈະຍອມແພ້ແລ້ວ"
  • ຂ້ອຍອ່ານປຶ້ມ, ເບິ່ງໜັງ, ຫຼື ກິນອາຫານທີ່ບໍ່ມັກຈົນໝົດ ເພາະຂ້ອຍໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນໄປແລ້ວ
  • ຂ້ອຍຖືການລົງທຶນທີ່ສູນເສຍມູນຄ່າ, ລໍຖ້າທີ່ຈະ "ເທົ່າທຶນ"
  • ຂ້ອຍຢູ່ໃນວຽກຫຼືຄວາມສຳພັນດົນກວ່າທີ່ຄວນ ເນື່ອງຈາກ "ເວລາທີ່ລົງທຶນໄປ"
  • ຂ້ອຍຮູ້ສຶກບໍ່ສະບາຍໃຈທາງຮ່າງກາຍ ເມື່ອຄິດເຖິງການ "ເສຍ" ສິ່ງທີ່ຂ້ອຍຈ່າຍໄປແລ້ວ
  • ຂ້ອຍສືບຕໍ່ໂຄງການຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ ເຖິງແມ່ນວ່າຂໍ້ມູນໃໝ່ຈະຊີ້ບອກວ່າມັນຈະບໍ່ສຳເລັດ
  • ຂ້ອຍຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບອະນາຄົດໂດຍອີງໃສ່ການລົງທຶນທີ່ຜ່ານມາເປັນຫຼັກ
  • ຂ້ອຍຮູ້ສຶກຄືຖືກໂຈມຕີສ່ວນຕົວ ເມື່ອມີຄົນແນະນຳໃຫ້ປະຖິ້ມສິ່ງທີ່ຂ້ອຍເລີ່ມຕົ້ນໄວ້
  • ຂ້ອຍລໍຖ້າໃນແຖວທີ່ຍາວຢຽດຫຼືຖືສາຍລໍຖ້າ ແທນທີ່ຈະລອງທາງເລືອກອື່ນ
  • ຂ້ອຍໄດ້ປົກປ້ອງການຕັດສິນໃຈຢ່າງແຂງຂັນຂຶ້ນ ຫຼັງຈາກຮູ້ວ່າມັນກຳລັງຫຼົ້ມເຫຼວ

ການໃຫ້ຄະແນນ:

  • ກວດເບິ່ງ 0-2 ຂໍ້: ຄວາມສ່ຽງຕ່ຳ
  • ກວດເບິ່ງ 3-5 ຂໍ້: ຄວາມສ່ຽງປານກາງ
  • ກວດເບິ່ງ 6-8 ຂໍ້: ຄວາມສ່ຽງສູງ
  • ກວດເບິ່ງ 9-10 ຂໍ້: ຄວາມສ່ຽງສູງຫຼາຍ

8.2. ຄຳຖາມສຳຫຼວດຕົນເອງ

  1. ຄິດເຖິງການຕັດສິນໃຈຫຼ້າສຸດທີ່ຈະສືບຕໍ່ບາງສິ່ງບາງຢ່າງ. ເຫດຜົນຂອງທ່ານເນັ້ນໃສ່ການລົງທຶນໃນອະດີດຫຼືຜົນປະໂຫຍດໃນອະນາຄົດ?
  2. ຄັ້ງສຸດທ້າຍທີ່ທ່ານປະຖິ້ມສິ່ງສຳຄັນແມ່ນເມື່ອໃດ? ທ່ານຮູ້ສຶກແນວໃດ? ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ແທ້ຈິງມັນຮ້າຍແຮງຄືກັບທີ່ທ່ານຢ້ານຫຼືບໍ່?
  3. ທ່ານພົບວ່າມັນງ່າຍກວ່າທີ່ຈະແນະນຳຄົນອື່ນໃຫ້ "ຕັດການສູນເສຍ" ຫຼາຍກວ່າການເຮັດດ້ວຍຕົວເອງຫຼືບໍ່?
  4. ທ່ານມີປະຕິກິລິຍາແນວໃດເມື່ອມີຄົນຕັ້ງຄຳຖາມກ່ຽວກັບການຕັດສິນໃຈທີ່ທ່ານເຮັດ? ທ່ານກາຍເປັນຄົນປ້ອງກັນຕົວເອງຫຼືບໍ່?
  5. ໝູ່ເພື່ອນຫຼືເພື່ອນຮ່ວມງານເຄີຍແນະນຳໃຫ້ທ່ານປ່ອຍວາງສິ່ງຕ່າງໆທີ່ທ່ານຍຶດຕິດມາດົນເກີນໄປຫຼືບໍ່?

8.3. ສະຖານະການວິນິດໄສດ່ວນ

ສະຖານະການ: ທ່ານໄດ້ໃຊ້ເວລາ 6 ເດືອນ ແລະ ເງິນ 15,000 ໂດລາ ໃນການສ້ອມແປງເຮືອນທີ່ທ່ານວາງແຜນຈະຂາຍຕໍ່. ທ່ານຫາກໍ່ຮູ້ວ່າຕະຫຼາດໃນເຂດດັ່ງກ່າວໄດ້ລົ້ມສະຫຼາຍຍ້ອນໂຄງການທາງຫຼວງໃໝ່, ແລະ ເຮືອນທີ່ຄ້າຍຄືກັນກຳລັງຂາຍໃນລາຄາທີ່ຕ່ຳກວ່າທີ່ທ່ານຄາດໄວ້ 20,000 ໂດລາ. ທ່ານຄາດຄະເນວ່າຈະຕ້ອງໃຊ້ເງິນອີກ 5,000 ໂດລາ ເພື່ອເຮັດໃຫ້ການສ້ອມແປງສຳເລັດ.

ທ່ານຈະຕອບສະໜອງແນວໃດ?

  • A) "ຂ້ອຍໄດ້ລົງທຶນໄປແລ້ວ 15,000 ໂດລາ ແລະ 6 ເດືອນ—ຂ້ອຍຕ້ອງເຮັດໃຫ້ສຳເລັດແລະຂາຍມັນເພື່ອເອົາບາງສ່ວນຄືນມາ" → ຄວາມສ່ຽງສູງ
  • B) "ຂ້ອຍອາດຈະຕ້ອງເຮັດໃຫ້ສຳເລັດ ເພາະຂ້ອຍໃກ້ຈະແລ້ວ, ແຕ່ຂ້ອຍຕ້ອງຄິດເລື່ອງນີ້ໃຫ້ຮອບຄອບຫຼາຍຂຶ້ນ" → ຄວາມສ່ຽງປານກາງ
  • C) "ເງິນ 15,000 ໂດລາ ນັ້ນໄດ້ຫາຍໄປແລ້ວບໍ່ວ່າທາງໃດກໍທາງໜຶ່ງ. ຄຳຖາມດຽວກໍຄື ການໃຊ້ເງິນຕື່ມອີກ 5,000 ໂດລາ ຈະເຮັດໃຫ້ສະຖານະການດີຂຶ້ນ ຫຼື ຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າ" → ຄວາມສ່ຽງຕ່ຳ

9. ການລະບຸອະຄະຕິນີ້ໃນຜູ້ອື່ນ (Identifying This Bias in Others)

9.1. ຕົວຊີ້ວັດທາງພຶດຕິກຳ

  • ທ່າທີປ້ອງກັນຕົວ: ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນວ່າບໍ່ສະບາຍໃຈເມື່ອຄວາມສຳເລັດຂອງໂຄງການຖືກຕັ້ງຄຳຖາມ
  • ຄວາມສົນໃຈແບບເລືອກ: ເນັ້ນໃສ່ສັນຍານທາງບວກເລັກນ້ອຍ ໃນຂະນະທີ່ບໍ່ສົນໃຈສັນຍານທາງລົບທີ່ສຳຄັນ
  • ການເນັ້ນໜັກໃສ່ອະດີດ: ການໂຕ້ແຍ້ງມັກຈະອ້າງອີງເຖິງການລົງທຶນໃນອະດີດຫຼາຍກວ່າແນວໂນ້ມໃນອະນາຄົດ
  • ຄຳຮ້ອງຂໍເພີ່ມເຕີມເທື່ອລະໜ້ອຍ: ຮ້ອງຂໍ "ຂໍອີກໜ້ອຍໜຶ່ງ" ຊ້ຳແລ້ວຊ້ຳອີກ ແທນທີ່ຈະນຳສະເໜີຄວາມຕ້ອງການທີ່ຄາດໄວ້ທັງໝົດ
  • ການປັດຄວາມຮັບຜິດຊອບ: ຖິ້ມໂທດບັນຫາໃສ່ປັດໄຈພາຍນອກຊົ່ວຄາວ ແທນທີ່ຈະເປັນຂໍ້ບົກພ່ອງພື້ນຖານ

9.2. ສັນຍານເຕືອນໃນການສົນທະນາ (Conversational Red Flags)

ປະໂຫຍກທີ່ຄົນມັກເວົ້າເມື່ອຢູ່ພາຍໃຕ້ອະຄະຕິນີ້:

  • "ພວກເຮົາມາໄກເກີນກວ່າຈະຖອຍຫຼັງແລ້ວ"
  • "ລອງຄິດເບິ່ງວ່າເວລາ/ເງິນທັງໝົດທີ່ພວກເຮົາລົງທຶນໄປແລ້ວ"
  • "ພວກເຮົາພຽງແຕ່ຕ້ອງການເວລາຕື່ມອີກໜ້ອຍໜຶ່ງ"
  • "ມັນຄົງຈະເສຍເປົ່າຖ້າຢຸດຕອນນີ້"
  • "ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດປ່ອຍໃຫ້ວຽກທັງໝົດນັ້ນສູນເປົ່າໄດ້"

ປະເພດຂອງການໂຕ້ແຍ້ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເຮັດ:

  • ເນັ້ນອັດຕາສ່ວນຄວາມສຳເລັດຫຼາຍກວ່າຄວາມໜ້າຈະເປັນຂອງຄວາມສຳເລັດ
  • ປຽບທຽບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການສືບຕໍ່ກັບການລົງທຶນທັງໝົດໃນອະດີດ ແທນທີ່ຈະປຽບທຽບກັບທາງເລືອກອື່ນ

ຄຳຖາມທີ່ເຂົາເຈົ້າຫຼີກລ່ຽງການຖາມ:

  • "ຖ້າພວກເຮົາເລີ່ມຕົ້ນໃໝ່ໃນມື້ນີ້, ພວກເຮົາຈະເລີ່ມໂຄງການນີ້ຫຼືບໍ່?"
  • "ອັນໃດຕ້ອງເປັນຈິງເພື່ອໃຫ້ພວກເຮົາຢຸດ?"

9.3. ຕົວກະຕຸ້ນສະຖານະການ (Situational Triggers)

  • ຄວາມຮັບຜິດຊອບສ່ວນຕົວ: ການເພີ່ມທະວີຈະເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍເມື່ອບຸກຄົນນັ້ນເປັນຜູ້ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການຕັດສິນໃຈເບື້ອງຕົ້ນ
  • ຄຳໝັ້ນສັນຍາຕໍ່ສາທາລະນະ: ການປະກາດການຕັດສິນໃຈຕໍ່ສາທາລະນະຈະເພີ່ມຄວາມຕ້ອງການໃນການຫາເຫດຜົນໃຫ້ກັບມັນ
  • ການລົງທຶນໃນຕົວຕົນ: ໂຄງການທີ່ຜູກມັດກັບຊື່ສຽງທາງວິຊາຊີບຫຼືແນວຄວາມຄິດກ່ຽວກັບຕົນເອງແມ່ນຍາກທີ່ຈະປະຖິ້ມ
  • ໃກ້ຈະສຳເລັດ: ໄລຍະ "ສຳເລັດ 90%" ແມ່ນອັນຕະລາຍເປັນພິເສດ—ຄົນເຮົາສົມມຸດວ່າການເຮັດໃຫ້ສຳເລັດນັ້ນຖືກກວ່າການຢຸດ
  • ຄວາມກົດດັນໃນການແຂ່ງຂັນ: ການແຂ່ງຂັນ (ເຊັ່ນໃນການປະມູນໂດລາ) ຂະຫຍາຍການເພີ່ມທະວີຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ
  • ວັດທະນະທຳອົງກອນ: ສະພາບແວດລ້ອມທີ່ລົງໂທດ "ຜູ້ຍອມແພ້" ແລະ ຍົກຍ້ອງ "ຄວາມອົດທົນ" ຈະຂະຫຍາຍອະຄະຕິ

10. ຍຸດທະສາດການລົບລ້າງອະຄະຕິທາງຄວາມຄິດ (Cognitive Debiasing Strategies)

10.1. ເຕັກນິກທັນທີ (Immediate Techniques)

  • ການທົດສອບ "ການເລີ່ມຕົ້ນໃໝ່": ຖາມວ່າ "ຖ້າຂ້ອຍຍັງບໍ່ໄດ້ລົງທຶນຫຍັງເລີຍ, ຂ້ອຍຈະເລີ່ມໂຄງການນີ້ໃນມື້ນີ້ດ້ວຍແນວໂນ້ມເຫຼົ່ານີ້ຫຼືບໍ່?"
  • ການວິເຄາະບົນພື້ນຖານສູນ (Zero-based analysis): ປະເມີນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະຜົນປະໂຫຍດໃນອະນາຄົດເທົ່ານັ້ນ, ຖືວ່າການລົງທຶນໃນອະດີດເປັນພຽງຂໍ້ມູນປະຫວັດສາດ
  • ທັດສະນະຂອງທີ່ປຶກສາ: ຖາມວ່າ "ຂ້ອຍຈະແນະນຳໝູ່ໃນສະຖານະການນີ້ແນວໃດ?"
  • ການກວດສອບເງື່ອນໄຂການອອກ: ຖ້າທ່ານຕັ້ງເງື່ອນໄຂການຢຸດ-ການສູນເສຍໄວ້ກ່ອນໜ້ານີ້, ໃຫ້ກວດເບິ່ງວ່າມັນຖືກກະຕຸ້ນແລ້ວຫຼືບໍ່
  • ແຍກການຕັດສິນໃຈ: ການຕັດສິນໃຈເລີ່ມຕົ້ນແມ່ນການຕັດສິນໃຈໜຶ່ງ; ການຕັດສິນໃຈສືບຕໍ່ແມ່ນອີກການຕັດສິນໃຈໜຶ່ງທີ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການວິເຄາະໃໝ່

10.2. ຍຸດທະສາດໄລຍະຍາວ (Long-Term Strategies)

  • ໃຫ້ຄຳໝັ້ນສັນຍາລ່ວງໜ້າກັບເງື່ອນໄຂການອອກ: ກ່ອນທີ່ຈະເລີ່ມໂຄງການ, ໃຫ້ກຳນົດເງື່ອນໄຂສະເພາະທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານຢຸດ, ໂດຍບໍ່ສົນໃຈການລົງທຶນ
  • ເຮັດໃຫ້ຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວເປັນເລື່ອງປົກກະຕິ: ປູກຝັງກອບຄວາມຄິດທີ່ຈຳແນກລະຫວ່າງ "ຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວໃນການດຳເນີນງານ" (ການຈັດການທີ່ບໍ່ດີ) ແລະ "ຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວຂອງສົມມຸດຕິຖານ" (ໂອກາດນັ້ນບໍ່ມີຢູ່ຈິງ)—ອັນຫຼັງນີ້ແມ່ນຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນຄ່າ, ບໍ່ແມ່ນຄວາມໜ້າອັບອາຍ
  • ຝຶກຝົນການປະຖິ້ມເລັກໆນ້ອຍໆ: ສ້າງກ້າມເນື້ອທາງຈິດຕະວິທະຍາໂດຍການເຈດຕະນາປະຖິ້ມຕົ້ນທຶນຈົມເລັກນ້ອຍ (ຍ່າງອອກຈາກໜັງທີ່ບໍ່ດີ, ປິດປຶ້ມທີ່ອ່ານບໍ່ຈົບ)
  • ຕິດຕາມຜົນໄດ້ຮັບຕົວຈິງ: ບັນທຶກການຕັດສິນໃຈທີ່ຈະສືບຕໍ່ທຽບກັບການປະຖິ້ມ ແລະ ຜົນໄດ້ຮັບຂອງພວກມັນເພື່ອປັບການຕັດສິນໃຈຂອງທ່ານ
  • ພັດທະນາຄວາມຖ່ອມຕົວທາງປັນຍາ: ເຕືອນຕົນເອງເປັນປະຈຳວ່າການຜິດພາດກ່ຽວກັບການຕັດສິນໃຈເບື້ອງຕົ້ນ ບໍ່ໄດ້ສະທ້ອນເຖິງຄຸນຄ່າຂອງທ່ານໃນຖານະບຸກຄົນ

10.3. ການອອກແບບສະພາບແວດລ້ອມ (Environmental Design)

  • ແຍກບົດບາດຂອງຜູ້ສະເໜີ ແລະ ຜູ້ປະເມີນ: ຜູ້ທີ່ສະເໜີໂຄງການບໍ່ຄວນເປັນຜູ້ປະເມີນພຽງຄົນດຽວວ່າຈະສືບຕໍ່ຫຼືບໍ່
  • ສ້າງປະຕູການທົບທວນຢ່າງເປັນທາງການ: ກຳນົດເວລາສຳລັບຈຸດຕັດສິນໃຈທີ່ບັງຄັບ ດ້ວຍທາງເລືອກທີ່ແທ້ຈິງທີ່ຈະຍົກເລີກ
  • ງົບປະມານເປັນເຄື່ອງມືແຫ່ງຄຳໝັ້ນສັນຍາ: ກຳນົດງົບປະມານທັງໝົດກ່ອນເລີ່ມຕົ້ນ; ເມື່ອໝົດແລ້ວ, ຄ່າເລີ່ມຕົ້ນຄືການຍົກເລີກ, ບໍ່ແມ່ນການຕໍ່ອາຍຸ
  • ສ້າງບົດບາດຜູ້ຄັດຄ້ານ (Devil's advocate): ມອບໝາຍຢ່າງເປັນທາງການໃຫ້ຜູ້ໃດຜູ້ໜຶ່ງໂຕ້ແຍ້ງການສືບຕໍ່ໃນແຕ່ລະຈຸດການທົບທວນ
  • ການກວດສອບພາຍນອກ: ນຳບຸກຄົນທີສາມທີ່ບໍ່ມີຄວາມຜູກພັນທາງຈິດຕະວິທະຍາມາປະເມີນໂຄງການທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ

10.4. ເມື່ອໃດຄວນຂໍຄວາມຄິດເຫັນຈາກພາຍນອກ

  • ເມື່ອທ່ານຮູ້ສຶກຢາກປ້ອງກັນຕົວ: ປະຕິກິລິຍາທາງອາລົມທີ່ຮຸນແຮງຕໍ່ຄຳແນະນຳໃຫ້ຢຸດ ຊີ້ບອກວ່າອະຄະຕິອາດກຳລັງເຮັດວຽກຢູ່
  • ໃນເກນການລົງທຶນທີ່ສຳຄັນ: ກ່ອນທີ່ຈະໃຫ້ຄຳໝັ້ນສັນຍາກັບຊັບພະຍາກອນເພີ່ມເຕີມທີ່ສຳຄັນ
  • ເມື່ອຄົນອື່ນກຳລັງຕັ້ງຄຳຖາມ: ຖ້າຫຼາຍຄົນແນະນຳວ່າທ່ານກຳລັງເພີ່ມທະວີ, ຈົ່ງຮັບຟັງຢ່າງລະມັດລະວັງ
  • ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບຜົນຕອບຮັບທາງລົບ: ເມື່ອຂໍ້ມູນໃໝ່ເປັນລົບຢ່າງຊັດເຈນ ແຕ່ທ່ານຮູ້ສຶກຖືກດຶງດູດໃຫ້ສືບຕໍ່
  • ຈາກຄົນທີ່ບໍ່ມີສ່ວນໄດ້ສ່ວນເສຍ: ຂໍຄຳແນະນຳໂດຍສະເພາະຈາກຜູ້ທີ່ບໍ່ມີຫຍັງຈະໄດ້ຮັບຈາກການສືບຕໍ່

11. ບົດຝຶກຫັດພາກປະຕິບັດ (Practical Exercises)

ບົດຝຶກຫັດທີ 1: ການກວດສອບຕົ້ນທຶນຈົມ (The Sunk Cost Audit)

  • ຈຸດປະສົງ: ລະບຸຮູບແບບການເພີ່ມທະວີປັດຈຸບັນໃນຊີວິດຂອງທ່ານ
  • ເວລາທີ່ຕ້ອງການ: 45 ນາທີ
  • ອຸປະກອນທີ່ຕ້ອງການ: ເຈ້ຍ, ບິກ, ລາຍຊື່ຄຳໝັ້ນສັນຍາປັດຈຸບັນ
  • ລະດັບຄວາມຍາກ: ຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນ
  • ຄຳແນະນຳ:
    1. ຂຽນລາຍຊື່ຄຳໝັ້ນສັນຍາທີ່ສຳຄັນທັງໝົດທີ່ກຳລັງດຳເນີນຢູ່ (ໂຄງການ, ຄວາມສຳພັນ, ການລົງທຶນ, ການສະໝັກສະມາຊິກ)
    2. ສຳລັບແຕ່ລະລາຍການ, ຂຽນ: ການລົງທຶນທັງໝົດຈົນເຖິງປັດຈຸບັນ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ຄາດວ່າຈະເກີດຂຶ້ນໃນອະນາຄົດ, ຄວາມໜ້າຈະເປັນຕົວຈິງຂອງຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຕ້ອງການ
    3. ສຳລັບແຕ່ລະລາຍການ, ຕອບຢ່າງຊື່ສັດ: "ຖ້າຂ້ອຍຍັງບໍ່ໄດ້ລົງທຶນຫຍັງເລີຍ, ຂ້ອຍຈະເລີ່ມສິ່ງນີ້ໃນມື້ນີ້ຫຼືບໍ່?"
    4. ລະບຸລາຍການທີ່ຄຳຕອບແມ່ນ "ບໍ່" ແຕ່ທ່ານຍັງສືບຕໍ່ເຮັດຢູ່
    5. ສຳລັບລາຍການເຫຼົ່ານັ້ນ, ໃຫ້ຂຽນແຜນການສັ້ນໆ: ສືບຕໍ່ດ້ວຍຍຸດທະສາດໃໝ່, ເຈລະຈາເງື່ອນໄຂໃໝ່, ຫຼື ຍົກເລີກ
  • ຄຳຖາມເພື່ອການສະທ້ອນຄວາມຄິດ:
    • ລາຍການໃດທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານແປກໃຈ?
    • ອາລົມໃດທີ່ເກີດຂຶ້ນເມື່ອພິຈາລະນາການຍົກເລີກ?
    • ທ່ານສັງເກດເຫັນຮູບແບບໃດແດ່ໃນປະເພດຂອງສິ່ງທີ່ທ່ານມັກຈະເພີ່ມທະວີການລົງທຶນ?
  • ຄວາມຖີ່: ທຸກໆໄຕມາດ

ບົດຝຶກຫັດທີ 2: ການວາງແຜນກ່ອນຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວ (Pre-Mortem Planning)

  • ຈຸດປະສົງ: ສ້າງເງື່ອນໄຂການອອກກ່ອນທີ່ຈິດຕະວິທະຍາການເພີ່ມທະວີຈະເຮັດວຽກ
  • ເວລາທີ່ຕ້ອງການ: 30 ນາທີຕໍ່ໂຄງການ
  • ອຸປະກອນທີ່ຕ້ອງການ: ເອກະສານໂຄງການ, ປະຕິທິນ
  • ລະດັບຄວາມຍາກ: ລະດັບປານກາງ
  • ຄຳແນະນຳ:
    1. ໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນຂອງຄຳໝັ້ນສັນຍາທີ່ສຳຄັນໃດໆ, ໃຫ້ຈິນຕະນາການວ່າມັນລົ້ມເຫຼວຢ່າງສິ້ນເຊີງ
    2. ຂຽນສັນຍານທີ່ອາດຈະຊີ້ບອກວ່າຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວກຳລັງຈະເປັນໄປໄດ້
    3. ກຳນົດເງື່ອນໄຂທີ່ຊັດເຈນແລະສາມາດວັດແທກໄດ້ (ວັນທີ, ຕົວເລກ, ຈຸດສຳຄັນ)
    4. ບັນທຶກເອກະສານ: "ຖ້າ X ບໍ່ເກີດຂຶ້ນພາຍໃນວັນທີ Y, ຂ້ອຍຈະພິຈາລະນາການຍົກເລີກຢ່າງຈິງຈັງ"
    5. ກຳນົດການແຈ້ງເຕືອນໃນປະຕິທິນສຳລັບວັນທີທົບທວນ
  • ຄຳຖາມເພື່ອການສະທ້ອນຄວາມຄິດ:
    • ການຈິນຕະນາການເຖິງຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວເປັນເລື່ອງຍາກຫຼືບໍ່? ເປັນຫຍັງ?
    • ເງື່ອນໄຂຂອງທ່ານຊັດເຈນພຽງພໍທີ່ຈະນຳໄປປະຕິບັດຫຼືບໍ່?
    • ທ່ານຈະຮັກສາຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຕົນເອງແນວໃດ?
  • ຄວາມຖີ່: ໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນຂອງໂຄງການທີ່ສຳຄັນໃດໆ

ບົດຝຶກຫັດທີ 3: ການສະຫຼັບທີ່ປຶກສາ (The Advisor Swap)

  • ຈຸດປະສົງ: ເຂົ້າເຖິງການປ່ຽນແປງມຸມມອງທີ່ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນການເພີ່ມທະວີ
  • ເວລາທີ່ຕ້ອງການ: 20 ນາທີ
  • ອຸປະກອນທີ່ຕ້ອງການ: ໝູ່ທີ່ປະເຊີນກັບບັນຫາທີ່ຄ້າຍຄືກັນ
  • ລະດັບຄວາມຍາກ: ຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນ
  • ຄຳແນະນຳ:
    1. ຊອກຫາໝູ່ທີ່ກຳລັງປະເຊີນກັບການຕັດສິນໃຈທີ່ຈະສືບຕໍ່
    2. ແຕ່ລະຄົນອະທິບາຍສະຖານະການຂອງຕົນເອງໃຫ້ອີກຝ່າຍຟັງ
    3. ແຕ່ລະຄົນແນະນຳອີກຝ່າຍໜຶ່ງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຄວນເຮັດ
    4. ສັງເກດ: ຄຳແນະນຳຂອງທ່ານທີ່ມີຕໍ່ໝູ່ ແຕກຕ່າງຈາກພຶດຕິກຳຂອງທ່ານເອງຫຼືບໍ່?
    5. ສົນທະນາວ່າເປັນຫຍັງມຸມມອງຈາກພາຍນອກຈຶ່ງຮູ້ສຶກແຕກຕ່າງ
  • ຄຳຖາມເພື່ອການສະທ້ອນຄວາມຄິດ:
    • ເປັນຫຍັງການມີເຫດຜົນກ່ຽວກັບຕົ້ນທຶນຈົມຂອງຄົນອື່ນຈຶ່ງງ່າຍກວ່າ?
    • ທ່ານໄດ້ຮຽນຮູ້ຫຍັງແດ່ຈາກມຸມມອງຂອງໝູ່ທີ່ມີຕໍ່ສະຖານະການຂອງທ່ານ?
    • ທ່ານຈະປະຕິບັດຕາມຄຳແນະນຳຂອງຕົນເອງຫຼືບໍ່?
  • ຄວາມຖີ່: ເມື່ອໃດກໍຕາມທີ່ປະເຊີນກັບການຕັດສິນໃຈສືບຕໍ່ທີ່ສຳຄັນ

ການປະຕິບັດປະຈຳວັນ

ການກວດສອບ "ຂ້ອຍຈະເລີ່ມສິ່ງນີ້ໃນມື້ນີ້ຫຼືບໍ່?"

ຢ່າງໜ້ອຍມື້ລະຄັ້ງ, ເມື່ອທ່ານພົບວ່າຕົນເອງກຳລັງສືບຕໍ່ເຮັດບາງສິ່ງຍ້ອນຄວາມຊິນເຄີຍ, ໃຫ້ຢຸດແລ້ວຖາມວ່າ: "ຖ້າຂ້ອຍຍັງບໍ່ໄດ້ເຮັດສິ່ງນີ້, ຂ້ອຍຈະເລືອກເລີ່ມຕົ້ນໃນມື້ນີ້ຫຼືບໍ່?"

  • ໄລຍະເວລາທີ່ແນະນຳ: 2 ນາທີຕໍ່ການກວດສອບ
  • ເວລາທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງມື້: ເມື່ອໃດກໍຕາມທີ່ທ່ານສັງເກດເຫັນຄວາມຕ້ານທານຕໍ່ການຢຸດເຮັດບາງສິ່ງ
  • ວິທີການຕິດຕາມຄວາມຄືບໜ້າ: ເຮັດການນັບງ່າຍໆສຳລັບເວລາທີ່ທ່ານຖາມຄຳຖາມນີ້ ແລະ ເວລາທີ່ທ່ານປ່ຽນແປງເສັ້ນທາງ

ສິ່ງທ້າທາຍປະຈຳອາທິດ

ການປະຖິ້ມຢ່າງຕັ້ງໃຈ (The Intentional Abandonment)

ໃນແຕ່ລະອາທິດ, ຈົ່ງຕັ້ງໃຈປະຖິ້ມຕົ້ນທຶນຈົມເລັກນ້ອຍໜຶ່ງຢ່າງ: ຍ່າງອອກຈາກຮູບເງົາທີ່ທ່ານບໍ່ມັກ, ເອົາປຶ້ມທີ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ອ່ານໄປບໍລິຈາກ, ຍົກເລີກການສະໝັກໃຊ້ບໍລິການທີ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ໃຊ້.

  • ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຄາດຫວັງຫຼັງຈາກ 4 ອາທິດ: ຫຼຸດຜ່ອນການຕໍ່ຕ້ານທາງອາລົມໃນການປະຖິ້ມຕົ້ນທຶນຈົມທີ່ໃຫຍ່ກວ່າ; ຈຳແນກຄວາມແຕກຕ່າງຢ່າງຊັດເຈນລະຫວ່າງ "ຂ້ອຍຕ້ອງການສິ່ງນີ້" ແລະ "ຂ້ອຍໄດ້ລົງທຶນໃນສິ່ງນີ້"
  • ຫົວຂໍ້ການຂຽນບັນທຶກສຳລັບການສະທ້ອນຄວາມຄິດ:
    • ອາທິດນີ້ຂ້ອຍໄດ້ປະຖິ້ມຫຍັງແດ່?
    • ຂ້ອຍຮູ້ສຶກແນວໃດໃນເວລານັ້ນ? ຕອນນີ້ຂ້ອຍຮູ້ສຶກແນວໃດ?
    • ຂ້ອຍໄດ້ເຮັດຫຍັງກັບຊັບພະຍາກອນ (ເວລາ, ເງິນ, ຄວາມສົນໃຈ) ທີ່ຂ້ອຍໄດ້ຄືນມາ?

12. ສຳລັບຜູ້ຊົມສະເພາະ (For Specific Audiences)

ສຳລັບຜູ້ນຳ ແລະ ຜູ້ຈັດການ

  • ແຍກຜູ້ສະເໜີ ແລະ ຜູ້ປະເມີນ: ບຸກຄົນທີ່ສະໜັບສະໜູນໂຄງການບໍ່ຄວນເປັນຜູ້ຕັດສິນໃຈພຽງຄົນດຽວໃນການສືບຕໍ່ໂຄງການ
  • ສ້າງຄວາມປອດໄພທາງຈິດຕະວິທະຍາ: ຖ້າຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວຖືກລົງໂທດຢ່າງໜັກ, ຜູ້ຄົນຈະເພີ່ມທະວີການປິດບັງບັນຫາ ແທນທີ່ຈະເປີດເຜີຍມັນແຕ່ເນิ่นໆ
  • ການຈັດການການຟື້ນຟູ (Turnaround management): ພິຈາລະນານຳຜູ້ນຳໃໝ່ເຂົ້າມາສຳລັບໂຄງການທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ—ພວກເຂົາບໍ່ມີຄວາມຜູກພັນທາງຈິດຕະວິທະຍາກັບການຕັດສິນໃຈໃນອະດີດ
  • ໃຫ້ລາງວັນ "ການລົ້ມເຫຼວໄວ" (Failing fast): ຈຳແນກລະຫວ່າງຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວໃນການດຳເນີນງານ (ການຈັດການທີ່ບໍ່ດີ) ແລະ ຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວຂອງສົມມຸດຕິຖານ (ຕະຫຼາດບໍ່ມີຢູ່ຈິງ). ອັນຫຼັງເປັນຕົວແທນຂອງການຮຽນຮູ້ທີ່ມີຄຸນຄ່າ
  • ງົບປະມານເປັນຄຳໝັ້ນສັນຍາ: ກຳນົດງົບປະມານໂຄງການທັງໝົດລ່ວງໜ້າ; ການໝົດງົບປະມານຈະເຮັດໃຫ້ເກີດການຍົກເລີກໂດຍອັດຕະໂນມັດ
  • ບົດບາດຜູ້ຄັດຄ້ານ: ມອບໝາຍຢ່າງເປັນທາງການໃຫ້ໃຜຜູ້ໜຶ່ງໂຕ້ແຍ້ງການສືບຕໍ່ໃນແຕ່ລະຈຸດການທົບທວນ

ສຳລັບພໍ່ແມ່ ແລະ ນັກການສຶກສາ

  • ເປັນແບບຢ່າງຂອງການປະຖິ້ມ: ໃຫ້ເດັກນ້ອຍເຫັນທ່ານປະຖິ້ມຕົ້ນທຶນຈົມ (ຍ່າງອອກຈາກຮູບເງົາທີ່ບໍ່ດີ, ຄືນສິນຄ້າທີ່ບໍ່ໄດ້ໃຊ້)
  • ສອນແນວຄວາມຄິດຢ່າງຊັດເຈນ: ໃຊ້ຕົວຢ່າງທີ່ເໝາະສົມກັບອາຍຸ: "ພວກເຮົາຂັບລົດມາ 30 ນາທີແລ້ວ, ແຕ່ຖ້າຫາດຊາຍປິດ, ການຂັບລົດຕໍ່ໄປກໍບໍ່ໄດ້ເຮັດໃຫ້ມັນເປີດ"
  • ຍົກຍ້ອງການຍອມແພ້ທີ່ສະຫຼາດ: ສະເຫຼີມສະຫຼອງການຕັດສິນໃຈທີ່ຢຸດສິ່ງທີ່ບໍ່ໄດ້ຜົນ, ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ຍົກຍ້ອງຄວາມອົດທົນ
  • ຄຳຖາມ "ການເລີ່ມຕົ້ນໃໝ່": ສອນໃຫ້ເດັກນ້ອຍຖາມວ່າ "ຂ້ອຍຈະເລີ່ມສິ່ງນີ້ຕອນນີ້ບໍ່ ຖ້າຂ້ອຍຍັງບໍ່ທັນໄດ້ເລີ່ມ?"
  • ແຍກຄວາມອົດທົນອອກຈາກຄວາມດື້ດ້ານ: ຊ່ວຍໃຫ້ເດັກນ້ອຍເຂົ້າໃຈວ່າເວລາໃດການສືບຕໍ່ຈຶ່ງມີເຫດຜົນ (ອຸປະສັກຊົ່ວຄາວ) ທຽບກັບເວລາທີ່ມັນບໍ່ມີເຫດຜົນ (ບັນຫາພື້ນຖານ)

ສຳລັບຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການດູແລສຸຂະພາບ

  • ການຕັດສິນໃຈສືບຕໍ່ການປິ່ນປົວ: ລະວັງການເພີ່ມທະວີໃນເວລາທີ່ຕັດສິນໃຈວ່າຈະສືບຕໍ່ການປິ່ນປົວທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວຫຼືບໍ່
  • ແຮງຊຸກຍູ້ການວິນິດໄສ (Diagnostic momentum): ຮັບຮູ້ວ່າການລົງທຶນໃນເສັ້ນທາງການວິນິດໄສສາມາດສ້າງອະຄະຕິຕໍ່ການພິຈາລະນາໃໝ່
  • ການສື່ສານກັບຄົນເຈັບ: ຊ່ວຍໃຫ້ຄົນເຈັບເຂົ້າໃຈວ່າຄວາມທຸກທໍລະມານຈາກການປິ່ນປົວໃນອະດີດ ບໍ່ໄດ້ບັງຄັບໃຫ້ຕ້ອງທົນທຸກທໍລະມານຕໍ່ໄປ
  • ການທົດລອງທາງຄລີນິກ: ປະຕິບັດກົດລະບຽບການຢຸດທີ່ກຳນົດໄວ້ລ່ວງໜ້າກ່ອນທີ່ການທົດລອງຈະເລີ່ມຕົ້ນ, ໃນເວລາທີ່ການຕັດສິນໃຈຍັງບໍ່ມີອະຄະຕິ
  • ການຈັດສັນຊັບພະຍາກອນ: ຜູ້ບໍລິຫານໂຮງໝໍຄວນເຝົ້າລະວັງການເພີ່ມທະວີໃນການຊື້ອຸປະກອນ, ໂຄງການກໍ່ສ້າງ, ແລະ ການລົງທຶນໃນໂຄງການຕ່າງໆ

ສຳລັບຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການເງິນ

  • ລະບຽບວິໄນການຢຸດການສູນເສຍ (Stop-loss discipline): ໃຫ້ຄຳໝັ້ນສັນຍາລ່ວງໜ້າກັບຈຸດອອກ ກ່ອນທີ່ຈະສ້າງຕຳແໜ່ງການລົງທຶນ
  • ການສຶກສາລູກຄ້າ: ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງ "ການລໍຖ້າໃຫ້ເທົ່າທຶນ" ຈຶ່ງເປັນທີ່ດຶງດູດໃຈທາງຈິດຕະວິທະຍາ ແຕ່ມັກຈະບໍ່ມີເຫດຜົນ
  • ການກຳນົດຂະໜາດຕຳແໜ່ງ (Position sizing): ຈຳກັດການລົງທຶນເບື້ອງຕົ້ນເພື່ອບໍ່ໃຫ້ຕົ້ນທຶນຈົມກາຍເປັນສິ່ງທີ່ລົ້ນເຫຼືອທາງຈິດຕະວິທະຍາ
  • ແຍກການວິເຄາະອອກຈາກການເປັນເຈົ້າຂອງ: ໃຫ້ນັກວິເຄາະທີ່ແຕກຕ່າງກັນປະເມີນການສືບຕໍ່ ຈາກຜູ້ທີ່ແນະນຳຕຳແໜ່ງເບື້ອງຕົ້ນ
  • ລະບຽບວິໄນການທົບທວນພອດການລົງທຶນ: ທົບທວນການຖືຄອງທີ່ມີຢູ່ເປັນປະຈຳດ້ວຍຄຳຖາມ "ພວກເຮົາຈະຊື້ສິ່ງນີ້ໃນມື້ນີ້ຫຼືບໍ່?"

13. ການພົວພັນກັບອະຄະຕິອື່ນໆ (Interactions with Other Biases)

ອະຄະຕິທີ່ຂະຫຍາຍອະຄະຕິນີ້

ອະຄະຕິ ມັນພົວພັນແນວໃດ
ອະຄະຕິການຢືນຢັນ (Confirmation Bias) ຜູ້ຕັດສິນໃຈຈະຊອກຫາຂໍ້ມູນທີ່ສະໜັບສະໜູນການສືບຕໍ່ຢ່າງຈິງຈັງ ແລະ ບໍ່ສົນໃຈຂໍ້ມູນທີ່ສະໜັບສະໜູນການຖອນຕົວ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ເກີດຜົນກະທົບ "ຫ້ອງສຽງສະທ້ອນ" (echo chamber)
ອະຄະຕິການມອງໂລກໃນແງ່ດີ (Optimism Bias) ການປະເມີນຄວາມສາມາດໃນການພິກຟື້ນສະຖານະການສູງເກີນໄປ ຈະຊຸກຍູ້ການລົງທຶນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ
ພາບລວງຕາຂອງການຄວບຄຸມ (Illusion of Control) ການເຊື່ອວ່າທ່ານສາມາດມີອິດທິພົນຕໍ່ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ກຳນົດໂດຍປັດໄຈພາຍນອກຕົວຈິງແລ້ວ ຊຸກຍູ້ໃຫ້ເກີດຄວາມພະຍາຍາມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ
ການຫຼີກລ່ຽງການສູນເສຍ (Loss Aversion) ຄວາມຢ້ານກົວທີ່ຈະ "ຮັບຮອງ" ການສູນເສຍໂດຍການຢຸດ ຮູ້ສຶກຮ້າຍແຮງກວ່າຄວາມຮູ້ສຶກດີຈາກຜົນປະໂຫຍດທີ່ເທົ່າທຽມກັນ, ເຊິ່ງຂັບເຄື່ອນໃຫ້ເກີດການສືບຕໍ່
ຄວາມຂັດແຍ້ງທາງຄວາມຄິດ (Cognitive Dissonance) ຄວາມບໍ່ສະບາຍໃຈໃນການຍອມຮັບຄວາມຜິດພາດ ຈະຂັບເຄື່ອນຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະພິສູດວ່າການຕັດສິນໃຈເບື້ອງຕົ້ນນັ້ນຖືກຕ້ອງ

ອະຄະຕິທີ່ຕໍ່ຕ້ານອະຄະຕິນີ້

ອະຄະຕິ ມັນຊ່ວຍແນວໃດ
ການຫຼີກລ່ຽງຄວາມເສຍໃຈ (Regret Aversion) ຄວາມຢ້ານກົວທີ່ຈະເສຍໃຈໃນອະນາຄົດກ່ຽວກັບການສືບຕໍ່ ບາງຄັ້ງສາມາດຊົດເຊີຍຄວາມເສຍໃຈກ່ຽວກັບການ "ເສຍ" ການລົງທຶນໃນອະດີດ
ອະຄະຕິສະຖານະພາບປັດຈຸບັນ (Status Quo Bias) ໃນກໍລະນີທີ່ສະຖານະພາບປັດຈຸບັນ ບໍ່ໄດ້ ເປັນການເພີ່ມທະວີ (ເຊັ່ນ: ຍັງບໍ່ໄດ້ລົງທຶນເພີ່ມ), ອະຄະຕິນີ້ສາມາດປ້ອງກັນການລົງທຶນເພີ່ມເຕີມໄດ້

ສາຍໂສ້ອະຄະຕິທົ່ວໄປ (Common Bias Chains)

ການເພີ່ມທະວີແບບຕໍ່ເນື່ອງ (Escalation Cascade): ການຕັດສິນໃຈເບື້ອງຕົ້ນ → ຜົນຕອບຮັບທາງລົບ → ຄວາມຂັດແຍ້ງທາງຄວາມຄິດ → ອະຄະຕິການຢືນຢັນ (ຊອກຫາຂໍ້ມູນສະໜັບສະໜູນ) → ອະຄະຕິການມອງໂລກໃນແງ່ດີ (ປະເມີນການຟື້ນຕົວສູງເກີນໄປ) → ການເພີ່ມທະວີ → ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າ → ຄວາມຂັດແຍ້ງທີ່ຫຼາຍຂຶ້ນ → ການເພີ່ມທະວີຕື່ມອີກ

ການຕັດສາຍໂສ້: ແຊກປະຕູການຕັດສິນໃຈທີ່ບັງຄັບໃຫ້ມີການປະເມີນຢ່າງຊັດເຈນ. ປ່ຽນຜູ້ຕັດສິນໃຈ. ຮຽກຮ້ອງການທົບທວນຈາກພາຍນອກ. ໃຫ້ຄຳໝັ້ນສັນຍາລ່ວງໜ້າກັບເງື່ອນໄຂການຢຸດ-ການສູນເສຍ.


14. ທັດສະນະທາງວັດທະນະທຳ (Cultural Perspectives)

  • ບົດບາດຂອງ "ໜ້າຕາ" (Mianzi): ໃນວັດທະນະທຳອາຊີທີ່ເນັ້ນການລວມໝູ່, ການຄົ້ນຄວ້າໂດຍ Wong ແລະ ຜູ້ອື່ນໆສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທາງສັງຄົມໃນການຍອມຮັບຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວມັກຈະສູງກວ່າ, ເນື່ອງຈາກມັນບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບຸກຄົນເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງລວມເຖິງກຸ່ມຂອງພວກເຂົານຳ. ສິ່ງນີ້ຂະຫຍາຍປັດໄຈທາງສັງຄົມຂອງການເພີ່ມທະວີ.
  • ຜົນກະທົບຂອງໄລຍະຫ່າງທາງອຳນາດ (Power Distance): ໃນວັດທະນະທຳທີ່ມີໄລຍະຫ່າງທາງອຳນາດສູງ, ຜູ້ໃຕ້ບັງຄັບບັນຊາມີແນວໂນ້ມໜ້ອຍທີ່ຈະທ້າທາຍໂຄງການທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວຂອງຜູ້ນຳ, ເຊິ່ງເປັນການລົບລ້າງການກວດສອບທີ່ສຳຄັນຕໍ່ການເພີ່ມທະວີ.
  • ການຫຼີກລ່ຽງຄວາມບໍ່ແນ່ນອນ (Uncertainty Avoidance): Keil ແລະ ຄະນະ (2000) ພົບວ່າຄວາມສຳພັນລະຫວ່າງແນວໂນ້ມຄວາມສ່ຽງແລະພຶດຕິກຳການເພີ່ມທະວີແຕກຕ່າງກັນໄປໃນແຕ່ລະວັດທະນະທຳ ທີ່ມີຮູບແບບການຫຼີກລ່ຽງຄວາມບໍ່ແນ່ນອນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.
  • ປັດເຈກຊົນນິຍົມ ທຽບກັບ ລວມໝູ່ນິຍົມ (Individualism vs. Collectivism): ກົນໄກການຫາເຫດຜົນເຂົ້າຂ້າງຕົນເອງອາດຈະເຮັດວຽກແຕກຕ່າງກັນເມື່ອຕົວຕົນຜູກມັດກັບກຸ່ມຫຼາຍກວ່າຄວາມສຳເລັດຂອງບຸກຄົນ.
  • ແກນຫຼັກທີ່ເປັນສາກົນ, ການສະແດງອອກທີ່ປ່ຽນແປງໄດ້: ການຄົ້ນຄວ້າຍືນຍັນວ່າຜົນກະທົບຂອງຕົ້ນທຶນຈົມມີຢູ່ທົ່ວທຸກວັດທະນະທຳ, ແຕ່ຕົວກະຕຸ້ນແລະຄວາມຮຸນແຮງຂອງມັນຖືກປັບປ່ຽນໂດຍປັດໄຈທາງວັດທະນະທຳ.
ປະເພດວັດທະນະທຳ ການສະແດງອອກ
ວັດທະນະທຳປັດເຈກຊົນນິຍົມ ການເພີ່ມທະວີຖືກຂັບເຄື່ອນເປັນຫຼັກໂດຍການປົກປ້ອງອີໂກ້ສ່ວນຕົວແລະການຫາເຫດຜົນເຂົ້າຂ້າງຕົນເອງຂອງບຸກຄົນ
ວັດທະນະທຳລວມໝູ່ນິຍົມ ການເພີ່ມທະວີຖືກຂະຫຍາຍອອກໂດຍການຮັກສາໜ້າຕາຂອງກຸ່ມແລະຄວາມຢ້ານກົວທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ອົງກອນຂອງຕົນອັບອາຍ
ໄລຍະຫ່າງທາງອຳນາດສູງ ການທ້າທາຍພາຍໃນຕໍ່ໂຄງການທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວຂອງຜູ້ນຳຫຼຸດລົງ; ໄລຍະເວລາການເພີ່ມທະວີຍາວນານຂຶ້ນ
ໄລຍະຫ່າງທາງອຳນາດຕ່ຳ ມີແນວໂນ້ມຫຼາຍກວ່າທີ່ຜູ້ໃຕ້ບັງຄັບບັນຊາຈະເປີດເຜີຍຜົນຕອບຮັບທາງລົບແຕ່ເນิ่นໆ, ເຊິ່ງອາດຈະຈຳກັດການເພີ່ມທະວີ

15. ຄວາມເຊື່ອທີ່ຜິດ ແລະ ຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດ (Myths and Misconceptions)

ຄວາມເຊື່ອທີ່ຜິດ ຄວາມເປັນຈິງ
"ພຽງແຕ່ຄົນທີ່ບໍ່ມີເຫດຜົນເທົ່ານັ້ນທີ່ຈະຕົກເປັນເຫຍື່ອຂອງຕົ້ນທຶນຈົມ" ການເພີ່ມທະວີເປັນເລື່ອງທົ່ວໄປ; ເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ຊ່ຽວຊານແລະຜູ້ບໍລິຫານທີ່ມີປະສົບການກໍຍັງສະແດງໃຫ້ເຫັນ. ມັນເປັນລັກສະນະທາງຈິດຕະວິທະຍາຂອງມະນຸດ, ບໍ່ແມ່ນຂໍ້ບົກພ່ອງທາງບຸກຄະລິກກະພາບ.
"ຂໍ້ມູນຫຼາຍຂຶ້ນຈະປ້ອງກັນການເພີ່ມທະວີ" ການຄົ້ນຄວ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຜູ້ເພີ່ມທະວີມີສ່ວນຮ່ວມໃນການຄົ້ນຫາຂໍ້ມູນທີ່ມີອະຄະຕິ—ພວກເຂົາຊອກຫາຫຼັກຖານຢືນຢັນແລະບໍ່ສົນໃຈຫຼັກຖານທີ່ຂັດແຍ້ງ. ຂໍ້ມູນທີ່ຫຼາຍຂຶ້ນອາດຈະເຮັດໃຫ້ຕົກຂຸມພາງເລິກກວ່າເກົ່າ.
"ຄວາມອົດທົນເປັນຄຸນສົມບັດທີ່ດີສະເໝີ" ວັດທະນະທຳຍົກຍ້ອງຄວາມອົດທົນ, ແຕ່ຄວາມເປັນຜູ້ນຳທີ່ຊ່ຽວຊານທີ່ສຸດແມ່ນການຮູ້ວ່າເວລາໃດຄວນອົດທົນແລະເວລາໃດຄວນຢຸດ. ຄວາມດື້ດ້ານທີ່ແຝງມາໃນຮູບແບບຂອງຄວາມອົດທົນສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດໄພພິບັດ.
"ການຍອມແພ້ໝາຍຄວາມວ່າການລົງທຶນນັ້ນເສຍເປົ່າ" ການລົງທຶນນັ້ນໄດ້ສູນເສຍໄປແລ້ວບໍ່ວ່າທ່ານຈະສືບຕໍ່ຫຼືບໍ່ກໍຕາມ. ການຢຸດເປັນການປ້ອງກັນການສູນເສຍເພີ່ມເຕີມ; ມັນບໍ່ໄດ້ສ້າງຄວາມສູນເສຍ.
"ຄົນສະຫຼາດສາມາດຄິດໄລ່ທາງອອກໄດ້" ອະຄະຕິເຮັດວຽກໃນລະດັບອາລົມທີ່ມັກຈະຢູ່ເໜືອຄວາມເຂົ້າໃຈທາງປັນຍາ. ການຮູ້ກ່ຽວກັບອະຄະຕິໃຫ້ການປ້ອງກັນພຽງເລັກນ້ອຍເທົ່ານັ້ນ.

16. ຄວາມເຂົ້າໃຈຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານ (Expert Insights)

"Knee-deep in the big muddy... ທ່າອ່ຽງທີ່ຈະຖືກລັອກເຂົ້າກັບເສັ້ນທາງການກະທຳ, ການເອົາເງິນດີໄປຖິ້ມຕາມເງິນເສຍ, ແມ່ນໜຶ່ງໃນການຄົ້ນພົບທີ່ແຂງແກ່ນທີ່ສຸດໃນຈິດຕະວິທະຍາຂອງການຕັດສິນໃຈ." — Barry M. Staw, 1976

"ເມື່ອພວກເຮົາປະສົບກັບການສູນເສຍຄັ້ງໃຫຍ່... ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພວກເຮົາຈະຍິ່ງໃຫຍ່ຫຼາຍຈົນພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຢຸດໄດ້—ໂດຍປາສະຈາກຄວາມອັບອາຍຂອງຊາດ—ນອກຈາກຈະບັນລຸຈຸດປະສົງທັງໝົດຂອງພວກເຮົາ." — George Ball, ຮອງລັດຖະມົນຕີກະຊວງການຕ່າງປະເທດສະຫະລັດ, 1965 (ເຕືອນປະທານາທິບໍດີ Johnson ກ່ຽວກັບການເພີ່ມທະວີໃນຫວຽດນາມ)

"ຕົວຢ່າງທີ່ໜ້າປະທັບໃຈທີ່ສຸດຂອງຄວາມເປັນຜູ້ນຳ ບໍ່ແມ່ນຜູ້ທີ່ອົດທົນໃນການປະເຊີນໜ້າກັບອຸປະສັກທີ່ເປັນໄປບໍ່ໄດ້, ແຕ່ແມ່ນຜູ້ທີ່ມີຄວາມກ້າຫານທີ່ຈະເວົ້າວ່າ 'ພໍແລ້ວ', ຍອມຮັບຕົ້ນທຶນຈົມເພື່ອຊ່ວຍອະນາຄົດ." — ຫຼັກການສະຫຼຸບຈາກການຄົ້ນຄວ້າກ່ຽວກັບການເພີ່ມທະວີ


17. ປະເດັນສຳຄັນທີ່ຄວນຈື່ (Key Takeaways)

  1. ຕົ້ນທຶນຈົມແມ່ນຈົມໄປແລ້ວ: ການລົງທຶນໃນອະດີດບໍ່ສາມາດກູ້ຄືນມາໄດ້ດ້ວຍການກະທຳໃນອະນາຄົດ. ພວກມັນກ່ຽວຂ້ອງພຽງແຕ່ເປັນຂໍ້ມູນປະຫວັດສາດ, ບໍ່ແມ່ນເຫດຜົນທີ່ຈະສືບຕໍ່.

  2. ຄວາມຮັບຜິດຊອບເຮັດໃຫ້ກັບດັກຮຸນແຮງຂຶ້ນ: ພວກເຮົາເພີ່ມທະວີຢ່າງແຮງທີ່ສຸດໃນການຕັດສິນໃຈທີ່ພວກເຮົາຮັບຜິດຊອບໂດຍກົງ, ເພາະການປະຖິ້ມເປັນການຂົ່ມຂູ່ຕໍ່ແນວຄວາມຄິດກ່ຽວກັບຕົນເອງໃນຖານະຜູ້ຕັດສິນໃຈທີ່ມີຄວາມສາມາດ.

  3. ສີ່ກຳລັງຂັບເຄື່ອນການເພີ່ມທະວີ: ເສດຖະກິດໂຄງການ (ຜົນຕອບແທນຊັກຊ້າ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການອອກສູງ), ປັດໄຈທາງຈິດຕະວິທະຍາ (ການຫາເຫດຜົນເຂົ້າຂ້າງຕົນເອງ, ການມອງໂລກໃນແງ່ດີ), ຄວາມກົດດັນທາງສັງຄົມ (ການຮັກສາໜ້າຕາ, ບັນທັດຖານຄວາມເປັນຜູ້ນຳ), ແລະ ອຸປະສັກທາງໂຄງສ້າງ (ຄວາມຊິນເຄີຍ, ລະບົບອຸປະຖຳທາງການເມືອງ) ລ້ວນແຕ່ມີສ່ວນຮ່ວມ.

  4. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ພວກເຮົາໄວ້ໃຈຜູ້ເພີ່ມທະວີ: ການຄົ້ນຄວ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຜູ້ສັງເກດການໃຫ້ຄວາມຊື່ສັດສູງກວ່າແກ່ຜູ້ນຳທີ່ອົດທົນ, ເຊິ່ງສ້າງແຮງຈູງໃຈທາງສັງຄົມສຳລັບການສືບຕໍ່ທີ່ບໍ່ມີເຫດຜົນ.

  5. ການຫຼຸດຜ່ອນການເພີ່ມທະວີຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການອອກແບບ: ການລໍຖ້າໃຫ້ການວິເຄາະທີ່ມີເຫດຜົນມາເອົາຊະນະຄວາມຜູກພັນທາງອາລົມມັກຈະບໍ່ໄດ້ຜົນ. ການກຳນົດຈຸດຢຸດ-ການສູນເສຍລ່ວງໜ້າ, ການແຍກບົດບາດ, ແລະ ການທົບທວນຈາກພາຍນອກແມ່ນມີຄວາມຈຳເປັນ.

  6. ການຄິດແບບເລີ່ມຕົ້ນໃໝ່ຊ່ວຍໄດ້: ຄຳຖາມທີ່ວ່າ "ຂ້ອຍຈະເລີ່ມສິ່ງນີ້ໃນມື້ນີ້ຫຼືບໍ່?" ຊ່ວຍຂ້າມຜ່ານຈິດຕະວິທະຍາຕົ້ນທຶນຈົມໂດຍການປັບກອບການສືບຕໍ່ໃຫ້ເປັນການຕັດສິນໃຈໃໝ່.

  7. ເສັ້ນທາງທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍຕົມບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ຫຼີກລ່ຽງບໍ່ໄດ້: ດ້ວຍຄວາມຮັບຮູ້, ການແຊກແຊງທາງໂຄງສ້າງ, ແລະ ການປ່ຽນແປງທາງວັດທະນະທຳ, ບຸກຄົນແລະອົງກອນສາມາດຮຽນຮູ້ທີ່ຈະຕັດການສູນເສຍແລະຈັດສັນຊັບພະຍາກອນໃໝ່ໃຫ້ກັບໂອກາດທີ່ດີກວ່າ.


18. ຊັບພະຍາກອນເພີ່ມເຕີມ (Further Resources)

ເອກະສານທາງວິຊາການ (Academic Papers)

  • Staw, B. M. (1976). Knee-deep in the big muddy: A study of escalating commitment to a chosen course of action. Organizational Behavior and Human Performance, 16(1), 27-44.
  • Staw, B. M., & Ross, J. (1987). Behavior in escalation situations: Antecedents, prototypes, and solutions. Research in Organizational Behavior, 9, 39-78.
  • Arkes, H. R., & Blumer, C. (1985). The psychology of sunk cost. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 35(1), 124-140.
  • Keil, M., et al. (2000). A cross-cultural study on escalation of commitment behavior in software projects. MIS Quarterly, 24(2), 299-325.

ປຶ້ມ (Books)

  • Drummond, H. (1996). Escalation in Decision-Making: The Tragedy of Taurus. Oxford University Press.
  • Bazerman, M. H., & Moore, D. A. (2012). Judgment in Managerial Decision Making (8th ed.). Wiley.
  • Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux.

ບົດໃນປຶ້ມ (Book Chapters)

  • Ross, J., & Staw, B. M. (1993). Organizational escalation and exit: Lessons from the Shoreham Nuclear Power Plant. In Academy of Management Journal, 36(4), 701-732.

19. ບັດສະຫຼຸບ (Summary Card)

ບົດສະຫຼຸບແບບຮູບພາບໜຶ່ງໜ້າທີ່ເໝາະສຳລັບການພິມຫຼືການອ້າງອີງໄວ

ອົງປະກອບ ເນື້ອຫາ
ຊື່ອະຄະຕິ ການເພີ່ມທະວີຄວາມຜູກພັນ (Escalation of Commitment) / ຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດເລື່ອງຕົ້ນທຶນຈົມ (Sunk Cost Fallacy)
ນິຍາມ ການສືບຕໍ່ລົງທຶນໃນເສັ້ນທາງການກະທຳທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ ເນື່ອງຈາກຊັບພະຍາກອນທີ່ໄດ້ໃຫ້ຄຳໝັ້ນສັນຍາໄປແລ້ວ
ໝວດໝູ່ ຕ້ອງການການຕັດສິນໃຈໄວ (Need to Act Fast)
ສັນຍານຫຼັກ ການຫາເຫດຜົນໃນການສືບຕໍ່ ໂດຍອ້າງອີງເຖິງການລົງທຶນໃນອະດີດແທນທີ່ຈະເປັນແນວໂນ້ມໃນອະນາຄົດ
ສາເຫດຫຼັກ ການຫາເຫດຜົນເຂົ້າຂ້າງຕົນເອງ—ຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະພິສູດວ່າການຕັດສິນໃຈເບື້ອງຕົ້ນນັ້ນຖືກຕ້ອງ
ຄວາມສ່ຽງໃຫຍ່ທີ່ສຸດ ຊັບພະຍາກອນໝົດໄປຢ່າງຮ້າຍແຮງ; "ເອົາເງິນດີໄປຖິ້ມຕາມເງິນເສຍ" ຢ່າງບໍ່ມີທີ່ສິ້ນສຸດ
ວິທີແກ້ໄຂດ່ວນ ຖາມວ່າ: "ຖ້າຂ້ອຍຍັງບໍ່ໄດ້ລົງທຶນ, ຂ້ອຍຈະເລີ່ມສິ່ງນີ້ໃນມື້ນີ້ຫຼືບໍ່?"
ຍຸດທະສາດໄລຍະຍາວ ໃຫ້ຄຳໝັ້ນສັນຍາລ່ວງໜ້າກັບເງື່ອນໄຂການຢຸດ-ການສູນເສຍກ່ອນໂຄງການຈະເລີ່ມຕົ້ນ; ແຍກຜູ້ສະເໜີອອກຈາກຜູ້ປະເມີນ
ຈົ່ງຈື່ໄວ້ "ຕົ້ນທຶນຈົມແມ່ນຈົມໄປແລ້ວ. ຄຳຖາມດຽວກໍຄືຈະເຮັດແນວໃດຕໍ່ໄປຈາກນີ້."

20. ຄຳສັບທີ່ໃຊ້ (Glossary of Terms Used)

ຄຳສັບ ນິຍາມ
ຕົ້ນທຶນຈົມ (Sunk Cost) ຊັບພະຍາກອນ (ເວລາ, ເງິນ, ຄວາມພະຍາຍາມ) ທີ່ໄດ້ໃຊ້ຈ່າຍໄປແລ້ວ ເຊິ່ງບໍ່ສາມາດກູ້ຄືນມາໄດ້ ບໍ່ວ່າການກະທຳໃນອະນາຄົດຈະເປັນແນວໃດ
ການເພີ່ມທະວີຄວາມຜູກພັນ (Escalation of Commitment) ຮູບແບບຂອງການສືບຕໍ່ລົງທຶນໃນເສັ້ນທາງການກະທຳທີ່ຫຼົ້ມເຫຼວ ເນື່ອງຈາກການລົງທຶນສະສົມກ່ອນໜ້ານີ້
ການຫາເຫດຜົນເຂົ້າຂ້າງຕົນເອງ (Self-Justification) ແຮງຂັບເຄື່ອນທາງຈິດຕະວິທະຍາທີ່ຕ້ອງການພິສູດວ່າການຕັດສິນໃຈຂອງຕົນເອງຖືກຕ້ອງ ເພື່ອຮັກສາແນວຄວາມຄິດກ່ຽວກັບຕົນເອງ
ຄວາມຂັດແຍ້ງທາງຄວາມຄິດ (Cognitive Dissonance) ຄວາມບໍ່ສະບາຍໃຈທາງຈິດໃຈທີ່ເກີດຈາກການມີຄວາມເຊື່ອທີ່ຂັດແຍ້ງກັນ (ເຊັ່ນ: "ຂ້ອຍມີຄວາມສາມາດ" ແລະ "ການຕັດສິນໃຈຂອງຂ້ອຍຫຼົ້ມເຫຼວ")
ການຢຸດ-ການສູນເສຍ (Stop-Loss) ເງື່ອນໄຂທີ່ກຳນົດໄວ້ລ່ວງໜ້າເຊິ່ງລະບຸສະຖານະການທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ການລົງທຶນຖືກຍົກເລີກ
ໜ້າຕາ (Face/Mianzi) ໃນວັດທະນະທຳທີ່ເນັ້ນການລວມໝູ່, ໝາຍເຖິງຈຸດຢືນທາງສັງຄົມ ແລະ ຊື່ສຽງທີ່ສາມາດສູນເສຍໄປໄດ້ໂດຍການຍອມຮັບຄວາມຜິດພາດ
ປັດໄຈໂຄງການ (Project Determinants) ລັກສະນະທາງເສດຖະກິດທີ່ເປັນຮູບປະທຳ (ROI ຊັກຊ້າ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການປິດໂຄງການ) ທີ່ສາມາດກັກຂັງຜູ້ຕັດສິນໃຈໄດ້
ຜູ້ຄັດຄ້ານ (Devil's Advocate) ບຸກຄົນທີ່ຖືກມອບໝາຍຢ່າງເປັນທາງການໃຫ້ໂຕ້ແຍ້ງຕໍ່ຈຸດຢືນໃດໜຶ່ງ ເພື່ອຕ້ານກັບອະຄະຕິການຢືນຢັນ

21. ຄຳຖາມສົນທະນາ (Discussion Questions)

ສຳລັບຊົມລົມໜັງສື, ຫ້ອງຮຽນ, ຫຼື ການສະທ້ອນຄວາມຄິດຕົນເອງ:

  1. ທ່ານສາມາດລະບຸເວລາທີ່ທ່ານ "ເອົາເງິນດີໄປຖິ້ມຕາມເງິນເສຍ" ໄດ້ຫຼືບໍ່? ເມື່ອເບິ່ງຍ້ອນກັບໄປ, ອັນໃດທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານຍັງຄົງລົງທຶນຕໍ່?

  2. ການຄົ້ນຄວ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າພວກເຮົາໄວ້ໃຈຜູ້ນຳທີ່ເພີ່ມທະວີຫຼາຍກວ່າຜູ້ທີ່ "ຍອມແພ້". ສິ່ງນີ້ຍຸດຕິທຳຫຼືບໍ່? ພວກເຮົາຄວນປະເມີນການຕັດສິນໃຈຂອງຜູ້ນຳແນວໃດ?

  3. ເຮືອບິນ Concorde ແລະ ສົງຄາມຫວຽດນາມ ເປັນຕົວຢ່າງຂະໜາດໃຫຍ່. ຄົນເຮົາອາດຈະສ້າງ "Concorde" ສ່ວນຕົວອັນໃດແດ່ໃນອາຊີບ ຫຼື ຄວາມສຳພັນຂອງເຂົາເຈົ້າ?

  4. ຖ້າການຄິດແບບຕົ້ນທຶນຈົມບາງຄັ້ງຊ່ວຍໄດ້ (ໃຫ້ຄວາມອົດທົນສຳລັບເປົ້າໝາຍທີ່ຍາກ), ພວກເຮົາຈະຈຳແນກລະຫວ່າງຄວາມອົດທົນທີ່ດີ ແລະ ການເພີ່ມທະວີທີ່ບໍ່ມີເຫດຜົນໄດ້ແນວໃດ?

  5. ອົງກອນມັກຈະຍົກຍ້ອງການ "ບໍ່ເຄີຍຍອມແພ້". ເຂົາເຈົ້າອາດຈະສ້າງວັດທະນະທຳທີ່ເຫັນຄຸນຄ່າຂອງການປະຖິ້ມຢ່າງຊານສະຫຼາດແທນໄດ້ແນວໃດ?