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O que devemos recordar?

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Armazenamos as memórias de forma diferente consoante a maneira como foram vividas

Efeito de Níveis de Processamento
Lembramo-nos da informação que foi processada num nível mais profundo e significativo melhor do que da informação processada de forma superficial.
Efeito de Teste
Lembramo-nos da informação melhor quando a recuperamos ativamente através de testes em vez de simplesmente a reestudarmos.
Distração
Falhamos na recordação de informação devido à falta de atenção durante a codificação ou recuperação.
Efeito do Próximo da Fila
Temos uma recordação reduzida de eventos imediatamente anteriores à nossa vez de atuar, devido à ansiedade ou foco na preparação.
Efeito Google (Amnésia Digital)
Temos menor probabilidade de nos lembrarmos de informação que pode ser facilmente acedida online.
Fenómeno da Ponta da Língua
Sentimos a sensação de saber algo enquanto estamos temporariamente incapazes de o recuperar da memória.
Efeito de Zeigarnik
Lembramo-nos de tarefas incompletas ou interrompidas melhor do que de tarefas concluídas.

Reduzimos acontecimentos e listas aos seus elementos essenciais

Efeito de Sufixo
Adicionar um item ao fim de uma lista reduz a recordação dos itens anteriores, especialmente na memória auditiva.
Efeito de Posição Serial
Lembramo-nos dos itens no início e no fim de uma lista melhor do que dos do meio.
Efeito de Pistas da Parte da Lista
O facto de nos mostrarem alguns itens de uma lista como pistas pode prejudicar a recordação dos restantes itens.
Efeito de Recência
Lembramo-nos melhor dos itens apresentados mais recentemente numa lista.
Efeito de Primazia
Lembramo-nos dos primeiros itens apresentados numa lista melhor do que daqueles que estão no meio.
Inibição de Memória
Algumas memórias interferem ativamente com, ou suprimem, a recuperação de outras memórias.
Efeito de Modalidade
Lembramo-nos melhor dos últimos itens de uma lista quando apresentados de forma auditiva em comparação com a visual.
Negligência da Duração
Julgamos as experiências com base na sua intensidade máxima e no seu fim, ignorando a sua duração.
Efeito do Tamanho da Lista
Quanto mais longa for uma lista, menor será a proporção de itens que recordamos da mesma.
Efeito de Recordação Serial
Lembramo-nos melhor dos itens de uma sequência quando estes são recordados na ordem em que foram apresentados.
Efeito de Desinformação
A nossa memória de um evento torna-se menos precisa quando somos expostos a informações enganadoras após o evento.
Nivelamento e Aguçamento
Ao recontar eventos, simplificamos (nivelamos) alguns detalhes enquanto enfatizamos (aguçamos) outros.
Regra do Pico-Fim
Julgamos as experiências com base em como nos sentimos no seu ponto mais intenso e no final, em vez da experiência total.

Descartamos os pormenores para formar generalidades

Viés de Desvanecimento do Afeto
A emoção associada a memórias negativas desvanece mais rapidamente do que a emoção associada a memórias positivas.
Preconceito
Temos opiniões preconcebidas sobre indivíduos com base na sua pertença a um determinado grupo.
Estereótipos Implícitos
Atribuímos inconscientemente certas qualidades a membros de grupos sociais sem termos consciência.
Associações Implícitas
Associamos automaticamente conceitos na memória, influenciando os julgamentos e o comportamento sem termos consciência disso.

Editamos e reforçamos algumas memórias depois de acontecerem

Efeito de Espaçamento
Aprendemos e lembramo-nos da informação melhor quando as sessões de estudo são espaçadas ao longo do tempo em vez de agrupadas.
Sugestionabilidade
As nossas memórias podem ser influenciadas e alteradas por sugestões de outros, especialmente de figuras de autoridade.
Falsa Memória
Lembramo-nos de eventos que nunca ocorreram realmente, ou lembramo-nos deles de forma muito diferente de como aconteceram.
Criptomnésia
Acreditamos erradamente que uma memória é uma ideia nova e original, esquecendo-nos que a aprendemos de outra pessoa.
Confusão de Fonte (Erro de Monitorização de Fonte)
Atribuímos incorretamente a fonte de uma memória, confundindo onde, quando ou como aprendemos algo.
Falsa Atribuição de Memória
Atribuímos uma memória à fonte ou contexto errado, confundindo a fantasia com a realidade ou um evento com outro.

Preferimos opções de aparência simples e informação completa a opções complexas e ambíguas

Viés de Informação
Procuramos informação mesmo quando esta não pode afetar a nossa decisão ou ação.
Viés de Ambiguidade
Evitamos opções onde a probabilidade dos resultados é desconhecida, preferindo probabilidades conhecidas, mesmo que sejam menos favoráveis.
Revisão de Crenças
Atualizamos inadequadamente as nossas crenças quando nos deparamos com novas evidências, revendo-as em excesso ou por defeito.
Efeito de Rima como Razão
Percecionamos afirmações que rimam como sendo mais verdadeiras e precisas do que afirmações que não rimam.
Lei da Trivialidade (Efeito de Bike-Shedding)
Damos um peso desproporcional a questões triviais enquanto negligenciamos outras mais importantes, mas complexas.
Efeito Delmore
Temos maior probabilidade de estabelecer objetivos em áreas onde já somos competentes em vez de naquelas onde precisamos de melhorar.
Falácia da Conjunção
Julgamos a conjunção de dois eventos como sendo mais provável do que apenas um dos eventos isoladamente.
Navalha de Occam
Preferimos explicações mais simples a explicações mais complexas quando ambas explicam os dados de igual forma.
Efeito de Menos é Melhor
Preferimos uma opção menor e mais completa em vez de uma opção maior e menos completa quando julgadas separadamente (mas não em conjunto).
Lei de Hick
O tempo necessário para tomar uma decisão aumenta de forma logarítmica com o número e a complexidade das escolhas (fundamental no design de UX).