40 Các thiên kiến trong danh mục

Ta nên ghi nhớ điều gì?

Khám phá các thiên kiến
Nghiên cứu sâu

Tất cả các thiên kiến

Ta lưu giữ ký ức theo những cách khác nhau tùy vào cách chúng được trải nghiệm

Hiệu ứng các mức độ xử lý
Nhớ thông tin được xử lý ở mức độ sâu sắc, có ý nghĩa hơn tốt hơn so với thông tin được xử lý hời hợt.
Hiệu ứng kiểm tra
Nhớ thông tin tốt hơn khi chủ động lấy lại thông qua việc kiểm tra chứ không phải chỉ nghiên cứu lại.
Đãng trí
Không nhớ thông tin do thiếu chú ý trong quá trình mã hóa hoặc truy xuất.
Hiệu ứng người tiếp theo
Giảm khả năng ghi nhớ các sự kiện ngay trước lượt trình diễn của bản thân, do sự lo lắng hoặc tập trung vào sự chuẩn bị.
Hiệu ứng Google (Chứng quên kỹ thuật số)
Ít có khả năng ghi nhớ những thông tin có thể dễ dàng truy cập trực tuyến.
Hiện tượng nhớ mang máng
Trải qua cảm giác biết điều gì đó nhưng lại tạm thời không thể lấy lại từ trong trí nhớ.
Hiệu ứng Zeigarnik
Ghi nhớ các nhiệm vụ chưa hoàn thành hoặc bị gián đoạn tốt hơn các nhiệm vụ đã hoàn thành.

Ta rút gọn sự kiện và danh sách xuống những yếu tố cốt lõi

Hiệu ứng hậu tố
Thêm một mục vào cuối danh sách làm giảm việc nhớ lại các mục trước đó, đặc biệt là trong trí nhớ thính giác.
Hiệu ứng vị trí nối tiếp
Nhớ các mục ở đầu và cuối danh sách tốt hơn các mục ở giữa.
Hiệu ứng gợi ý một phần danh sách
Được cho xem một số mục từ danh sách như là các gợi ý có thể làm suy giảm khả năng nhớ lại các mục còn lại.
Hiệu ứng gần đây
Nhớ những mục được trình bày gần đây nhất trong danh sách tốt nhất.
Hiệu ứng ban đầu
Nhớ những mục đầu tiên được trình bày trong danh sách tốt hơn những mục ở giữa.
Ức chế trí nhớ
Một số ký ức chủ động can thiệp hoặc ngăn chặn việc truy xuất các ký ức khác.
Hiệu ứng phương thức
Nhớ những mục cuối cùng của một danh sách tốt hơn khi được trình bày qua thính giác so với qua thị giác.
Bỏ qua thời lượng
Đánh giá các trải nghiệm dựa trên cường độ đỉnh điểm và sự kết thúc của chúng, bỏ qua thời lượng của chúng.
Hiệu ứng độ dài danh sách
Danh sách càng dài, tỷ lệ các mục chúng ta có thể nhớ lại càng nhỏ.
Hiệu ứng nhớ lại theo chuỗi
Nhớ các mục trong một chuỗi tốt hơn khi chúng được nhớ lại theo thứ tự mà chúng được trình bày.
Hiệu ứng thông tin sai lệch
Trí nhớ của bản thân về một sự kiện trở nên kém chính xác hơn khi chúng ta tiếp xúc với thông tin sai lệch sau sự kiện đó.
San phẳng và Làm sắc nét
Khi kể lại các sự kiện, chúng ta đơn giản hóa (san phẳng) một số chi tiết trong khi nhấn mạnh (làm sắc nét) một số chi tiết khác.
Quy luật đỉnh-cuối
Đánh giá những trải nghiệm dựa trên cảm giác của bản thân ở điểm cường độ cao nhất và lúc kết thúc, chứ không phải dựa trên toàn bộ trải nghiệm.

Ta bỏ đi chi tiết cụ thể để hình thành khái quát

Thiên kiến phai mờ cảm xúc
Cảm xúc liên quan đến những ký ức tiêu cực phai nhạt nhanh hơn cảm xúc liên quan đến những ký ức tích cực.
Định kiến
Giữ những quan điểm định trước về các cá nhân dựa trên tư cách thành viên của họ trong một nhóm cụ thể.
Định kiến ngầm
Gán những phẩm chất nhất định cho các thành viên của các nhóm xã hội mà không nhận biết.
Liên tưởng ngầm
Tự động liên kết các khái niệm trong bộ nhớ, ảnh hưởng đến những đánh giá và hành vi mà không có ý thức nhận biết.

Ta chỉnh sửa và củng cố một số ký ức sau khi sự việc đã xảy ra

Hiệu ứng giãn cách
Học và ghi nhớ thông tin tốt hơn khi các buổi học được giãn cách qua một thời gian thay vì dồn dập với nhau.
Tính dễ bị ám thị
Trí nhớ của bản thân có thể bị ảnh hưởng và thay đổi bởi những gợi ý từ người khác, đặc biệt là từ những nhân vật có thẩm quyền.
Ký ức giả
Nhớ những sự kiện không bao giờ xảy ra, hoặc nhớ chúng rất khác so với cách mà chúng đã thực sự xảy ra.
Ký ức ẩn (Cryptomnesia)
Tin nhầm rằng một ký ức là một ý tưởng mới, nguyên bản, quên rằng chúng ta đã học nó từ một người khác.
Nhầm lẫn nguồn gốc (Lỗi giám sát nguồn)
Quy kết sai nguồn gốc của một ký ức, nhầm lẫn nơi chốn, thời gian, hoặc cách chúng ta học một điều gì đó.
Quy kết sai trí nhớ
Gán một ký ức sai nguồn hoặc hoàn cảnh, nhầm lẫn ảo tưởng với thực tế hoặc sự kiện này với sự kiện khác.

Ta ưu tiên những lựa chọn trông đơn giản và thông tin đầy đủ hơn là những lựa chọn phức tạp, mơ hồ

Thiên kiến thông tin
Tìm kiếm thông tin ngay cả khi nó không thể ảnh hưởng đến quyết định hoặc hành động của bản thân.
Thiên kiến mơ hồ
Tránh những lựa chọn mà xác suất của các kết quả không được biết, ưu tiên những xác suất đã biết dù ít thuận lợi hơn.
Sửa đổi niềm tin
Cập nhật chưa đầy đủ niềm tin của bản thân khi được trình bày với những bằng chứng mới, hoặc quá mức hoặc dưới mức kỳ vọng.
Hiệu ứng vần điệu như lý trí
Nhận thức những câu phát biểu có vần điệu chân thực và chính xác hơn so với các câu không vần.
Định luật tầm thường (Hiệu ứng chuồng xe đạp)
Dành tỷ trọng không cân xứng cho những vấn đề vặt vãnh trong khi bỏ qua những vấn đề quan trọng hơn nhưng lại phức tạp.
Hiệu ứng Delmore
Dễ dàng thiết lập mục tiêu trong những lĩnh vực mà chúng ta đã rành hơn thay vì ở những nơi chúng ta cần cải thiện.
Ngụy biện kết hợp
Đánh giá xác suất của hai sự kiện xảy ra cùng lúc dễ xảy ra hơn là một trong hai sự kiện tự xảy ra.
Dao cạo Occam
Ưu tiên các lời giải thích đơn giản hơn so với những lý thuyết phức tạp hơn khi cả hai đều giải thích tốt dữ liệu.
Hiệu ứng ít hơn là tốt hơn
Ưu tiên những lựa chọn nhỏ, đã hoàn thiện hơn so với những cái lớn hơn nhưng ít hoàn thiện hơn khi đánh giá chúng một cách riêng biệt (tuy nhiên không phải khi so sánh cả hai cùng lúc).
Định luật Hick
Thời gian để đưa ra một quyết định tăng logarit theo số lượng và sự phức tạp của các sự lựa chọn (quan trọng trong thiết kế UX).