ມື້ທີ 1: ເປັນຫຍັງສະໝອງຂອງເຈົ້າຈຶ່ງມັກໃຊ້ທາງລັດ

ປະສາດສຳຜັດຂອງເຈົ້າຮັບສັນຍານຫຼາຍລ້ານຢ່າງໃນທຸກໆວິນາທີ, ແຕ່ສະໝອງຂອງເຈົ້າແທບຈະບໍ່ໄດ້ສົນໃຈພວກມັນເລີຍ. ມາເບິ່ງກັນວ່າມັນຕັດສິນໃຈແນວໃດວ່າອັນໃດສຳຄັນ, ແລະ ມັນມັກຈະຜິດພາດບ່ອນໃດ.

ເຄື່ອງຈັກສ້າງທາງລັດ

ລອງໄປຢືນຢູ່ລັອກຂາຍຊີເຣຍ (cereal) ໃນຊຸບເປີມາເກັດຈັກສາມສິບວິນາທີ. ອາດຈະມີກ່ອງຊີເຣຍປະມານສອງຮ້ອຍກ່ອງຢູ່ຕໍ່ໜ້າເຈົ້າ: ລາຄາຕໍ່ກ່ອງ, ລາຄາຕໍ່ກິໂລ, ປະລິມານນ້ຳຕານ, ຄຳໂຄສະນາເລື່ອງໄຟເບີ, ມາສຄັອດກາຕູນ, ລວມເຖິງເດັກນ້ອຍທີ່ກຳລັງງໍແງສຽງດັງຢູ່ລົດເຂັນຖັດໄປ. ການອ່ານຂໍ້ມູນທັງໝົດຢ່າງລະອຽດອາດໃຊ້ເວລາເປັນຊົ່ວໂມງ. ແຕ່ເຈົ້າຈະຍ່າງອອກຈາກລັອກນັ້ນພາຍໃນເວລາບໍ່ຮອດໜຶ່ງນາທີ ພ້ອມກັບກ່ອງຊີເຣຍໃນມື, ແລະ ຮູ້ສຶກຄືກັບວ່າເຈົ້າໄດ້ຕັດສິນໃຈເລືອກດ້ວຍຕົວເອງແລ້ວ.

ເຈົ້າຕັດສິນໃຈເລືອກແທ້ໆ. ພຽງແຕ່ມັນບໍ່ໄດ້ເປັນແບບທີ່ເຈົ້າຄິດ. ສະໝອງຂອງເຈົ້າພຽງແຕ່ເລືອກໂລໂກ້ທີ່ຄຸ້ນເຄີຍ, ຊັ້ນວາງໃນລະດັບສາຍຕາ, ແລະ ຄວາມຊົງຈຳລາງໆວ່າຄັ້ງກ່ອນອັນນີ້ກໍໃຊ້ໄດ້, ແລ້ວກໍຍ່າງຕໍ່ໄປ. ນັ້ນເອີ້ນວ່າ ຮິວຣິສຕິກ (heuristic): ກົດເກນທາງລັດທີ່ຍອມເສຍຄວາມແນ່ນອນເພື່ອແລກກັບຄວາມໄວ. ເຊິ່ງສ່ວນຫຼາຍແລ້ວມັນກໍຄຸ້ມຄ່າ. ຊີເຣຍນັ້ນກໍແຊບດີ. ເສັ້ນທາງເດີນທາງໄປວຽກທີ່ເຈົ້າຂັບໄປແບບອັດຕະໂນມັດກໍສະດວກດີ. ການຕັດສິນໃຈແບບໄວໆວ່າຂັ້ນໄດທີ່ສັ່ນໆຢູ່ເບິ່ງຄືບໍ່ປອດໄພນັ້ນຍິ່ງກວ່າຄຸ້ມ; ມັນອາດຈະຊ່ວຍຊີວິດ ຫຼື ຂໍ້ຕີນຂອງເຈົ້າໄວ້.

ແຕ່ບັນຫາກໍຄື ທາງລັດເຫຼົ່ານີ້ມັກຈະຜິດພາດແບບເດີມໆສະເໝີ. ທາງລັດທີ່ມັກສິ່ງທີ່ຄຸ້ນເຄີຍ ຈະຍັງຄົງເລືອກສິ່ງທີ່ຄຸ້ນເຄີຍຕໍ່ໄປ ເຖິງແມ່ນວ່າທາງເລືອກທີ່ບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍຈະດີກວ່າກໍຕາມ. ກົດເກນທີ່ອ້າງອີງຈາກຄວາມຊົງຈຳທີ່ຊັດເຈນ ຈະຍັງຄົງເຊື່ອໃຈມັນຕໍ່ໄປ ເຖິງແມ່ນວ່າຄວາມຊົງຈຳນັ້ນຈະເປັນພຽງເຫດການບັງເອີນທີ່ເຈົ້າເຄີຍເຫັນໃນຂ່າວກໍຕາມ. ເມື່ອທາງລັດຂອງສະໝອງເຮັດວຽກຜິດພາດໄປໃນທິດທາງດຽວກັນ ຊ້ຳແລ້ວຊ້ຳອີກ ແລະ ເກີດຂຶ້ນກັບເກືອບທຸກຄົນ, ພວກເຮົາເອີ້ນມັນວ່າ ຄວາມລຳອຽງທາງສະຕິປັນຍາ (cognitive bias). ນັກຄົ້ນຄວ້າໄດ້ລວບລວມພວກມັນໄວ້ເກືອບສອງຮ້ອຍຢ່າງ, ແລະ ເວັບໄຊຕ໌ນີ້ກໍມີບົດຄວາມອ້າງອີງສະບັບເຕັມສຳລັບແຕ່ລະອັນ.

ຈຸດປະສົງຂອງ 21 ມື້ຕໍ່ຈາກນີ້ແມ່ນງ່າຍໆ: ເຈົ້າບໍ່ສາມາດປິດການເຮັດວຽກຂອງທາງລັດເຫຼົ່ານີ້ໄດ້, ແຕ່ເຈົ້າສາມາດຮຽນຮູ້ໄດ້ວ່າມັນຈະພາເຮົາເອນອຽງໄປທາງໃດ — ແລະ ຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າຮູ້ທັນຕົນເອງໄດ້ໄວຂຶ້ນ.

ສີ່ບັນຫາ, ໜຶ່ງສະໝອງ

ຄວາມລຳອຽງທຸກຢ່າງລ້ວນແຕ່ແມ່ນຜົນຂ້າງຄຽງມາຈາກການທີ່ສະໝອງຂອງເຈົ້າພະຍາຍາມແກ້ໄຂໜຶ່ງໃນສີ່ບັນຫາທີ່ຫຼີກລ່ຽງບໍ່ໄດ້. ສີ່ບັນຫານີ້ຈະເປັນເໝືອນແຜນທີ່ສຳລັບເນື້ອຫາທີ່ເຫຼືອໃນຫຼັກສູດນີ້.

ຂໍ້ມູນຫຼາຍເກີນໄປ. ມີຂໍ້ມູນຫຼັ່ງໄຫຼເຂົ້າມາຫຼາຍກວ່າທີ່ເຈົ້າຈະປະມວນຜົນໄດ້ທັນ, ດັ່ງນັ້ນສະໝອງຈຶ່ງຕ້ອງກັ່ນຕອງຢ່າງໜັກ. ມັນຈະເລືອກຈື່ແຕ່ສິ່ງທີ່ປ່ຽນແປງ, ສິ່ງທີ່ຊ້ຳໄປຊ້ຳມາ, ສິ່ງທີ່ແປກປະຫຼາດ ແລະ ສິ່ງທີ່ຢືນຢັນຄວາມເຊື່ອເດີມຂອງເຈົ້າ, ແລ້ວມັນກໍຈະຕັດຂໍ້ມູນສ່ວນທີ່ເຫຼືອຖິ້ມໄປ. ມື້ທີ 2 ຫາ 6 ຈະເວົ້າເຖິງສິ່ງທີ່ສາມາດລອດຜ່ານການກັ່ນຕອງມາໄດ້ ແລະ ສິ່ງທີ່ບໍ່ມີໂອກາດຜ່ານເຂົ້າມາໄດ້ເລີຍ.

ຄວາມໝາຍບໍ່ພຽງພໍ. ຂໍ້ມູນພຽງເລັກນ້ອຍທີ່ລອດຜ່ານການກັ່ນຕອງມານັ້ນມັກຈະບໍ່ປະຕິດປະຕໍ່ ແລະ ເຕັມໄປດ້ວຍຊ່ອງຫວ່າງ, ສະໝອງເຈົ້າຈຶ່ງຕ້ອງອຸດຊ່ອງຫວ່າງເຫຼົ່ານັ້ນດ້ວຍການຕີກອບ (stereotypes) ແລະ ການແຕ່ງເລື່ອງລາວຂຶ້ນມາເອງ. ມັນຈະສ້າງເລື່ອງລາວທີ່ປະຕິດປະຕໍ່ກັນຈາກເສດຂໍ້ມູນ, ແລ້ວກໍເຊື່ອວ່າເລື່ອງລາວນັ້ນຄືຄວາມຈິງ. ມື້ທີ 7 ຫາ 12 ຈະເວົ້າກ່ຽວກັບການອຸດຊ່ອງຫວ່າງນີ້ ແລະ ເລື່ອງໄຮ້ສາລະທີ່ສະໝອງເຮົາສ້າງຂຶ້ນມາດ້ວຍຄວາມໝັ້ນໃຈ.

ຕ້ອງລົງມືເຮັດໃຫ້ໄວ. ການຄິດໄຕ່ຕອງໄປເລື້ອຍໆນັ້ນບໍ່ເຄີຍເປັນທາງເລືອກ; ໄຟແດງປ່ຽນສີ, ເສັ້ນຕາຍມາຮອດ, ລົດຄັນອື່ນກຳລັງປ່ຽນເລນເຂົ້າມາ. ດັ່ງນັ້ນສະໝອງຂອງເຈົ້າຈຶ່ງເລືອກຄວາມຮູ້ສຶກໝັ້ນໃຈຫຼາຍກວ່າຄວາມຖືກຕ້ອງ. ມັນຍອມເຮັດໃຫ້ແລ້ວໆໄປດີກວ່າຈະມາທົບທວນໃໝ່, ແລະ ມັນຈະຢຶດຕິດກັບທາງເລືອກທີ່ມັນໄດ້ລົງທຶນລົງແຮງໄປແລ້ວ. ມື້ທີ 13 ຫາ 16 ຈະມາເບິ່ງກັນວ່າຄວາມໄວນັ້ນຕ້ອງແລກມາກັບຫຍັງແດ່.

ພວກເຮົາຄວນຈື່ຫຍັງແດ່? ເຈົ້າບໍ່ສາມາດຈື່ທຸກຢ່າງໄວ້ໄດ້, ຄວາມຊົງຈຳຈຶ່ງເກັບໄວ້ສະເພາະຕອນສຳຄັນທີ່ຖືກຕັດຕໍ່ມາແລ້ວ, ຫຍໍ້ໃຫ້ເຫຼືອແຕ່ໃຈຄວາມສຳຄັນ ແລະ ຖືກແຕ່ງເຕີມໃໝ່ຢ່າງງຽບໆທຸກຄັ້ງທີ່ເຈົ້ານຶກເຖິງມັນ. ມື້ທີ 17 ຫາ 21 ຈະເວົ້າເຖິງວິທີທີ່ການແກ້ໄຂຄວາມຊົງຈຳເຫຼົ່ານີ້ຈະເປັນຕົວກຳນົດສິ່ງທີ່ເຈົ້າຈະເຊື່ອໃນອະນາຄົດ.

ກັ່ນຕອງ, ຕື່ມເຕັມ, ລົງມື, ຈື່ຈຳ. ທຸກໆການຕັດສິນໃຈແປກໆທີ່ເຈົ້າເຄີຍສົງໄສຕົນເອງ ລ້ວນແຕ່ລີ້ຊ່ອນຢູ່ບ່ອນໃດບ່ອນໜຶ່ງໃນສີ່ຢ່າງນີ້.

ຫຼັກສູດນີ້ຮຽນແນວໃດ

ຈະມີບົດຮຽນສົ່ງໃຫ້ມື້ລະໜຶ່ງບົດເປັນເວລາ 21 ມື້. ແຕ່ລະບົດໃຊ້ເວລາອ່ານປະມານສິບນາທີ.

ນັບຕັ້ງແຕ່ມື້ທີ 2 ເປັນຕົ້ນໄປ, ທຸກໆບົດຮຽນຈະແນະນຳຄວາມລຳອຽງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັນ ພ້ອມກັບລິ້ງໄປຫາບົດຄວາມອ້າງອີງສະບັບເຕັມໃນເວັບໄຊຕ໌, ຈາກນັ້ນກໍຈະເຈາະເລິກໜຶ່ງ ຫຼື ສອງອັນທີ່ມີຜົນກະທົບຫຼາຍທີ່ສຸດ. ເຈົ້າບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງອ່ານທຸກບົດຄວາມທີ່ລິ້ງໄວ້ກໍສາມາດເຂົ້າໃຈບົດຮຽນໄດ້; ລິ້ງພວກນັ້ນມີໄວ້ສຳລັບຕອນທີ່ເຈົ້າຮູ້ສຶກວ່າຄວາມລຳອຽງນັ້ນກົງກັບຊີວິດຈິງຂອງເຈົ້າ ແລະ ຢາກຮູ້ລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມເທົ່ານັ້ນ.

ແຕ່ລະມື້ຈະຈົບລົງດ້ວຍແບບຝຶກຫັດນ້ອຍໆທີ່ເຈົ້າສາມາດເຮັດໃຫ້ຈົບພາຍໃນມື້ນັ້ນເລີຍ, ເຊິ່ງປົກກະຕິຈະໃຊ້ເວລາພຽງສອງສາມນາທີ. ແບບຝຶກຫັດເຫຼົ່ານີ້ຄືສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ຫຼັກສູດນີ້ໄດ້ຜົນແທ້ໆ, ດັ່ງນັ້ນພະຍາຍາມຢ່າຂ້າມພວກມັນເດັດຂາດ.

ຖ້າເຈົ້າຢາກໃຫ້ເວັບໄຊຕ໌ບັນທຶກໄວ້ວ່າເຈົ້າຮຽນຮອດໃສແລ້ວ, ເຈົ້າສາມາດ ສ້າງບັນຊີຟຣີ ແລ້ວລະບົບຈະຕິດຕາມຄວາມຄືບໜ້າຂອງເຈົ້າໂດຍອັດຕະໂນມັດ. ສຳລັບລາຍລະອຽດອື່ນໆກໍມີພຽງເທົ່ານີ້.

ແບບຝຶກຫັດຂອງມື້ນີ້

ລອງນຶກເຖິງການຕັດສິນໃຈໜຶ່ງຢ່າງທີ່ເຈົ້າຈະຕ້ອງເຮັດໃນມື້ນີ້. ບໍ່ຕ້ອງເປັນເລື່ອງໃຫຍ່ໂຕຫຍັງ: ເຊັ່ນວ່າຈະກິນຫຍັງດີ, ຈະຕອບອີເມວໃດກ່ອນ, ຫຼື ຈະຊື້ເຄື່ອງທີ່ຢູ່ໃນກະຕ່າດີບໍ່.

ຫຼັງຈາກທີ່ເຈົ້າຕັດສິນໃຈແລ້ວ, ໃຫ້ຈົດໄວ້ຈັກໜຶ່ງແຖວວ່າ: ຂໍ້ມູນໃດແດ່ທີ່ເຈົ້າເອົາໃຈໃສ່ແທ້ໆ, ແລະ ຂໍ້ມູນໃດແດ່ທີ່ເຈົ້າເບິ່ງຂ້າມໄປ? ເຈົ້າອາດຈະກວດເບິ່ງລາຄາ ແຕ່ບໍ່ສົນໃຈອ່ານຣີວິວ. ເຈົ້າອາດຈະຕອບອີເມວຂອງຄົນທີ່ເຈົ້າມັກ ແລ້ວປ່ອຍຜ່ານອີເມວເກົ່າທີ່ຕອບຍາກກວ່າ. ບໍ່ຕ້ອງແກ້ໄຂຫຍັງ ແລະ ບໍ່ຕ້ອງຕຳນິຕົນເອງ. ໜ້າທີ່ດຽວຂອງມື້ນີ້ແມ່ນ ຝຶກສັງເກດໃຫ້ເຫັນວ່າສະໝອງຂອງເຈົ້າກຳລັງກັ່ນຕອງຂໍ້ມູນຢູ່.

ສິ່ງສຳຄັນທີ່ຄວນຈື່

ສະໝອງຂອງເຈົ້າໃຊ້ທາງລັດຍ້ອນວ່າມັນຈຳເປັນ, ແລະ ທາງລັດເຫຼົ່ານັ້ນກໍມັກຈະຜິດພາດໃນແບບທີ່ຄາດເດົາໄດ້. ແລະ ຫາກຄາດເດົາໄດ້ກໍໝາຍຄວາມວ່າເຮົາສາມາດຮຽນຮູ້ທີ່ຈະຮັບມືກັບມັນໄດ້.