第 1 / 21 天

第1天: 为什么你的大脑习惯走捷径

你的感官每秒接收数百万个信号,但大脑几乎不会对其中绝大多数做出反应。本文将揭示大脑如何筛选重要信息,以及这一机制会在何时出现偏差。

捷径机器

在超市的麦片货架前站上三十秒。你面前摆着两百多个盒子:单价、每公斤价格、含糖量、膳食纤维、卡通吉祥物,隔着两个购物车还有大声嚷嚷的小孩。真要仔细读完这一切得花上一小时。但不到一分钟,你就已经拿着盒子离开货架,并觉得自己做出了选择。

你确实做出了选择,只是过程和你想象的不太一样。你的大脑只是扫过熟悉的标志、齐眼位置的货架,凭着“上次买过好像还行”的模糊记忆,便做出了决定。这就是启发法(heuristic):用准确度换取速度的经验法则。大多数时候,这笔交易很划算。麦片味道不错;凭“自动驾驶”模式走完的通勤路顺顺利利;看到摇晃的梯子觉得不安全更是救命的直觉——它可能保住你的脚踝。

问题在于,这些捷径出错的方式惊人地一致。偏好熟悉的捷径,即使在陌生选项更好时也会偏向熟悉项;依赖鲜活记忆的规则,哪怕那段记忆只是新闻里看到的罕见事件,也会坚信不疑。当某种心理捷径在绝大多数人身上、绝大多数时候都朝着同一个方向偏离时,就形成了认知偏差(cognitive bias)。研究人员已经记录了近两百种认知偏差,本网站为每一种都提供了完整的参考文章。

接下来的21天,目标很简单:你无法关掉这些捷径,但你可以弄清它们会在哪里出现可预测的偏转,从而及早察觉。

四大难题,一个大脑

目录里的每一种偏差,都是大脑在解决四个无法回避的难题时产生的副作用。这四个难题也是本课程后续内容的路线图。

信息过载。 涌向你的信息远超你的处理能力,因此大脑会严格过滤。它只留下发生变化的、重复出现的、异常的,以及能印证你既有观点的信息,随手丢弃其余部分。第2天至第6天将探讨哪些信息能穿透滤网,哪些信息连机会都没有。

意义匮乏。 过滤后剩下的信息单薄且充满漏洞,于是大脑用刻板印象和故事填补空隙。它用碎片拼凑出连贯的故事,反过来把故事当作亲眼所见的事实。第7天至第12天将探讨这种填补机制,以及它催生出的那些令人深信不疑的荒谬想法。

快速决策。 我们不可能永远深思熟虑;信号灯在变,截止日期在逼近,旁边的车已经在变道了。因此,比起准确,大脑更想要确定感。它宁可快速拍板也不愿重新审视,并死守那些已经付出了代价的选择。第13天至第16天将剖析这种追求速度所付出的代价。

记忆选择。 你不可能存下所有细节,所以记忆只保留剪辑后的精简版,将其压缩成要点,并在每次回想时悄悄重写。第17天至第21天将展示这些修改如何塑造你明年所相信的事。

过滤、填补、行动、储存。你事后怀疑过自己的每一个离奇决定,都能在这四个环节中找到原因。

本课程如何运作

在接下来的21天里,每天更新一课,每课阅读约需十分钟。

从第2天起,每课都会列出几种相关偏差并附上参考链接,再深入探讨其中最具代表的一两种偏差。你不必读完每一篇链接文章;只有当某种偏差让你感同身受、想要了解细节时,它们就在那里供你参考。

每课最后都附有一个当天下课后即可完成的小练习,通常只需几分钟。练习才是课程真正发挥作用的地方,请尽量不要跳过。

如果你希望网站记录学习进度,可以免费创建账号,系统会自动追踪。注意事项就这些。

今日练习

选择你今天要做出的一个决定。不必是大事:吃什么、先回复哪封电子邮件、要不要购买购物车里的商品。

做完决定后,立刻写下一句话:你实际上关注了哪些信息,又忽略了哪些信息?也许你看了价格却忽略了评价;也许你回复了相熟的发件人,却搁置了更早、更棘手的邮件。不必急着修正,也无需自我检讨。今天唯一的任务,就是意识到那个过滤器一直在暗中运转。

核心要点

大脑依赖捷径是出于必然,而这些捷径出错的模式是可以预测的。只要可预测,就能被掌握。

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